企业工商管理学论文

2025-02-01

企业工商管理学论文（精选8篇）

1.企业工商管理学论文篇一

四川广播电视大学开放教育 2010级春季管理大类工商管理类

工商管理（工商企业管理）专业（专科）专业规则

一、培养方案概要

3备注：

1.与职业资格证书紧密相关的课程称为双证课程

2.在本教学方案中，双证课程设计为5门，包含3门核心双证课程和2门辅助双证课程，其中“★”表示

4核心双证课程、“☆”表示辅助双证课程，在课程名称前面标出。

★资源与运营管理

★管理学基础 ★经济法律基础 ☆基础会计 ☆西方经济学

3.本模板中的“双证课程”是对核心双证课程和辅助双证课程的统称。

4.《资源与运营管理》和《个人与团队管理》的课程为获得通用管理能力资格证书的课程。

二、专业规则表（附后）

专业责任教师：梁霞

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2.企业工商管理学论文篇二

一、公司加强员工教育的重要作用

对于任意大部分公司而言, 不同的公司尽管运作的方式方法会有所不同, 但是基本的原理和做法是一致的。不论这个公司的具体的业务是什么, 流通渠道有哪些, 员工和职员都应该掌握并且了解一些关于经济类或者企业发展的知识。这样员工才能够更好地为公司服务, 公司的用人效率才会提高。因此, 进行员工培训, 特别是对于经济类管理方面的培训十分重要。

第一点, 由于公司员工的知识层次不一致, 各个员工的专长和工作领域大有不同, 导致在工作中没有切入点, 如果公司进行了管理方面的培训, 不但能够提高各位员工的综合管理能力和业务水平, 还能够提供公司员工整体的办事效率。员工通过培训后, 能够加强管理意识, 在自身能力提高的同时, 理解领导所处问题与环境, 有助于员工配合领导工作, 便于公司中各项工作和活动的展开, 同时, 减少在工作中遇到的问题, 使得员工与领导层之间的理解加深, 矛盾减少。

第二点, 在公司中加强对员工的培训和学习, 顺应这个社会的变化。随着经济科技的飞速发展, 我们国家在国际上占据着重要的地位。在这种局势下, 我们更应该注重培养公司员工的能力, 适应新形势。

第三点, 只有在公司中进行对员工的培训, 才能使得公司员工有一个加大层次能力的提升, 这种培训能够有针对性的帮助员工提高所缺乏的素质和能力。同时, 公司在学习的过程中, 也能够促进公司理念和环境的更新, 让公司得到更长远的发展, 走向世界的前列。

二、加强工作人员业务能力的措施

公司中的员工需要更多的提升空间, 同时也能够更好地对人们进行服务。如何增强员工的管理能力同时也提升业务能力十分重要, 下面有几项具体的措施:

首先, 要想增强员工的各方面能力, 需要从根本上解决这个问题, 就是让员工能更好帮助公司取得新成就。那么最重要的一点就是帮助工作人员形成正确的价值观和工作理念。公司中的每一位员工都应该正确认识到自己的价值, 明确工作重点和工作职责, 时刻为公司考虑。只有建立正确的理念和观点, 公司中的员工和领导才可以相互理解, 相互帮忙, 团结一致, 不断进步。公司在为员工提供培训时应该掌握技巧, 进而产生好的效果。

其次, 为了给员工一个很好的教学环境和学习环境, 公司应该懂得投入经费, 因为虽然这种消费看不到眼前的利益, 但是长久以来会有很好的收益。在寻找教师资源时, 领导人员应该深入了解公司员工在工商管理上的不足, 从而了解公司文化和公司面临的问题, 经过充分调研后, 得到具体的信息, 才能够有针对性的帮助员工寻找所需要的教师教学资源, 进而满足员工的需求。对于老师的选择一定要严格把关, 老师的身上一定有我们公司需要的东西, 这样才能够帮助到公司, 而且注意价格, 要对公司的利益负责。同时对老师提出一些新的想法和看法, 使得老师按照他们自己的教育教学方式进行讲课的同时, 结合公司的文化和目前的发展状况, 让员工学到最有用的部分知识。同时也让员工在学习知识的同时开阔他们的眼界, 让学生学到的知识能够应用到目前的工作当中, 逐渐学习, 有步骤的提升自己, 进而壮大公司。

然后, 要在规定时间对员工进行培训, 不能仅仅一次教育学习就再也没有培训课程而言。公司要根据公司的需求和发展, 制定相应的培训计划, 就像平时我们所用的电池, 没有电量了要及时充电一样。所以及时培训十分重要, 每次根据公司制定的计划需找合适的辅导团队, 培训的内容根据公司当时的实际情况制定。培训内容要结合实际发展, 适合公司需求, 同时以提升员工能力为主。在辅导过程中, 应该注重实践的重要性, 结合目前的多媒体教学等等手段, 帮助学生更好地掌握所学知识。参加培训的人员都是公司的员工, 年龄无法做到统一, 这就对教学团队提出了更加高的要求, 应该注重个体培养。用心体会每个员工之间的差异, 重点培养需要改进的员工, 让每个员工都达到更高的层次和水平。教学团队认真负责的教育员工, 才能更好地对公司做出贡献。员工也会理解公司的做法, 不断提高自己的能力, 珍惜每次公司为员工提供培训和学习的机会。

最后, 公司应该对各位员工进行一定的评级评优, 这样能够激励员工的竞争意识, 让员工在学习中体会更多的东西。因为如果不进行这种方式的话没有达到检测员工学习的目的, 有些员工可能没有摆正态度进行造成学习效率低, 浪费学习资源等等现象出现。导致公司出现浪费钱财或者不必要的损失, 即公司的经费付出与所得的成效没有成比例。对于公司的利益而言, 一定要引入响应的监管制度, 督促各位员工更好地学习。公司应该成立这样一个督导小组, 在员工培训期间对员工进行不定期的抽查, 计入到最后测试成绩, 同时与员工的工资进行挂钩, 这样员工才会用心学习, 也提高的学习劲头和学习成绩。

总而言之, 伴随着科技经济的不断发展, 公司不能保持原来的状态不再前进, 应该在这种情况下保持清醒的认识, 明确公司的缺点和不足, 掌握目前员工存在的各种问题, 正确面对, 不逃避现实。同时增强员工的各方面教育问题, 在提升员工能力的同时改善公司的状况, 让公司在严峻的形势下依然能够更好地发展。

摘要：随着经济科技的迅速发展, 所有的东西都是在变化的, 一个企业也是如此。随之变化的企业也就迎来了较有难度的挑战, 企业要学会不断汲取新的知识和内容, 帮助员工提升各方面的素质和能力。本文主要讨论了公司对员工进行培训的重要性, 以提高公司的整体效益。

关键词：工商管理,培训,管理水平

参考文献

[1]刘俊博, 乔瑞中.工商管理培训对提高企业管理水平的作用探讨[J].商, 2013, (2) :29.

[2]金瑞红.试论如何通过加强工商管理培训提高企业管理水平[J].时代经贸, 2012, (8) :120.

3.美国大型工商企业的成长探秘篇三

将更多大型工商企业的经验与美国现代企业管理的四个先导企业的经验相比较可以得到大量信息，以这些信息为基础——虽然还不够充分——可对大型工商企业的成长和管理进行概括。这种总结强调公司战略将最终决定公司结构，如何使公司的资源适应市场需求则是战略与结构的共同要求。

在市场经济中，工商企业自身产生的成长动力是使资源得到有效利用的驱动因素。同样，这种要求还塑造了企业管理结构。从历史上来看，在美国大企业中管理的作用和管理者的职能就是对资源利用进行计划和指导，以适应市场短期波动和长期发展。

第一阶段:积累资源

美国大型工商企业产生和成长于战后经济的快速工业化和城市化时期。此时铁路建设的高潮促成了西部农业人口的膨胀，同时有力地刺激了那些为农业经济服务的原有商业中心的快速发展，以及那些因工业品不断增长的需求才应运而生的新工业城市的兴起。

铁路本身创造了一个巨大的钢铁和机械新市场；铁路对大规模资本的需要又导致了美国现代资本市场和现代投资银行的发展。铁路建设和城市发展为1850年之后大量涌入城市的无技术的移民提供了工作机会。到19世纪80年代，几乎每家制造企业都通过铁路进入广大的农村市场，更不用说快速发展的工业和城市市场。

在满足新需求过程中，工业家们感到获取分销网络比扩张生产设施更困难。新式产品的制造商们——经常是以技术革新为基础——他们创建了自己的分销组织，包括仓库、运输设备、办事处甚至零售店。

与奇特的合并及销售部新建相伴随的，通常是采购部的建立和对原材料控制权的攫取。大量采购除了具有规模经济性的潜在好处之外，还可对原材料供应商与使用工厂进行协调。如果存在着外部企业甚至竞争对手控制本企业原材料和半成品的威胁时，该企业往往会进入这些原材料的生产和运输。收购部件和零件公司的主要原因是为了保证这些零部件的稳定供给，并与制造活动要紧密配合。19世纪80年代之后，一些大型美国工业企业接管了在多个不同的工业生产阶段经营的企业，而在此之前，这些生产阶段一直由小型独立批发商、制造商、运输商和原材料生产商经营。

第二阶段:资源的合理化利用

这些垂直一体化新企业的创立，是美国工业帝国建造者的杰作。但其继任者不得不为合理地管理如此巨大的人员、资金和原料寻找新方法。他们渴望开发新市场，因为其手中时常握有超出现有市场需求的设备和人员；而且可持续的利润有赖于通过系统化的运营使成本降低。

在此阶段，最紧迫的任务具有两方面含义：第一，必须通过多种职能活动的合理化来降低单位成本；第二、这些职能活动必须与市场波动紧密对接。第一个任务促使单一职能部门内部的权威关系和沟通路线的界定；第二任务促成企业整体结构的建立。

对于那些为生产者市场制造产品，但其产品制造过程在接到订单前就已完成的企业来说，如何协调其资源则是一种颇为不同的挑战。因为这种产品并不是按预先确定的订单定制的，所以对市场需求预测的准确性要求越来越高，以免不同部门的原料、零件和产成品积压过多或供应不上。

对于耐用品生产者来说，这种需要比上述二者更为紧迫。这种企业所需的投资更大，生产工艺的步骤更多，每一种职能活动更复杂；产品流的调整也更困难，而且一旦失败，其成本也更高。也就是说，在汽车和家用电器工业中，随着产品的增加，单位可变成本的升降幅度比大多数工业更为剧烈。通用汽车和各电气公司率先发展了预测长期和短期需求的统计方法，并且将其全部运营活动都建立在此种预测基础之上。

为了使资源更有效地适应短期需求变化，中央集权的职能部门化管理结构被创建出来。职能活动的部门化，是为了确保对各部门进行合理与效的协调、评估和计划；中央办事处则根据市场需求，协调各部门的不同活动。其最终结构提供了一个沟通信息的网络系统，它使产业流程的所有环节与消费者的需求连接起来。

第三阶段:持续增长

在第二阶段末，管理者界定组织结构以保证积聚起来的资源得到更有效利用。在传统产业中，组织结构的变化通常发生在第一次世界大战之前，新型工业中的类似变化则发生在20世纪二三十年代。接下来，由于其他公司模仿创新者的模式开发了更有效的采购、生产、分销和几乎所有的管理办法，公司之间的成本差别减少了，毛利润也下降了。随着市场变得更加饱和，通过合理技术削减成本的机会减少，企业开始寻找其他市场或开发新业务，以便能有利可图地使用那些仅仅部分得到利用的资源，或更加有利可图地使用那些已被充分利用的资源。

第一步是开发类似产品的“全线”品种。钢铁和铝公司建立了“库房”产品线，并为特殊行业生产专用产品；肉食加工商进入鸡蛋、家禽和乳制品行业以充分利用其冷藏设备和分销网络。而比全线产品扩充和进入海外市场更有重要意义的是开发面向其他消费者群的新产品。这种新产品既可以是通过对现有产品改型得到的新的终端产品，在较少的情形下，也可以是公司研究实验室开发的全新产品，但仍然能够部分地利用公司现有技术和设施。有时，公司更多集中于生产副产品，这种做法经常会引导公司进入一个全新领域。

由于这些工业企业要求更高的技术能力，他们的管理者不断地对研究和开发投入更多资源。如此一来，企业资源就变得越来越少地与某一具体产品线有关。随着橡胶、石油和食品公司开始开发出技术先进的技能和设备，它们也着手发展更加多元化的产品线。对所有这些企业来说，后续的成长及与之相伴随的资源积累来自其新的，而不是原有的产品线。

第四阶段:对扩展中的资源的合理利用

虽然多元化战略允许公司持续地扩大其资源的利用，却不能保证这些资源能被有效地利用，因此有必要开展结构重组。当公司开展多元化经营，为具有不同要求的不同消费者生产全新的产品系列时，便需要更多的重组；因为通过现有组织结构来协调各种不同的职能活动以满足多个不同市场的需要，已变得越来越困难。

而权力和沟通路线，以及通过这些路线的信息流转将变得越来越不适应。不同顾客的要求在不断变化，不同市场的需求、偏好的波动也彼此不同。市场需求的变化和竞争者采取的行动使各个不同产品线的制造和原材料采购的差异日益加大，保持和扩张企业市场份额的职责也难以具有针对性。

接下来，随着实践的推移，独立的、一体化的自治分部接管了每一主要产品线的管理，其经理负责主要的运营决策，包括协调活动以满足不断变化的消费者需求和偏好。出于类似的理由，进入新地域的扩张推动了类似分部的建立。

扩张，特别是多元化扩张，加大了高级管理人员所需制定的企业家决策的范围、数量和复杂程度。如今，长期的资源分配政策涉及到多个互不相同、大规模、分布广泛的业务部门做出扩张、维持或收缩人员、工厂和设备的决定。无论是对现有业绩的评价，还是未来资源的利用计划都要求为总办事处的经理人员提供时间、信息，并鼓励其建立宽广视野，所有这些对解决新的和更复杂的问题都是极为必需的。所以，多部门结构应运而生，它在短期和长期方面同时满足使资源利用有利可图地适应不断变化的市场要求。

事实上，通过建立一个总办事处来系统的制定战略决策和通过建立一个研究部来常规化产品研发工作，在某种意义上，已经使这种多元化战略制度化了。那些生产工艺与化学和物理学紧密相联的公司，为了保证资源得到持续的有利使用，已把新产品的开发当作一项经常性的工作，其资源也越来越以技术而不是以产品线为基础。研究部负责开发产品并检验它们的商业价值；总办事处的管理人员则从所有的运营活动中解放出来而专注于其最重要的企业家职责，并以一种合理方式，检查公司现有资源是否足以保证新产品的生产和销售，以及是否需要开发新的资源。如果新产品的市场与当前产品线的市场类似，其生产和销售便可以通过现有分部管理；如果市场差别很大，那么就可以而且应当建立一个新的分部。

实业家们自己使用的成功标准——单位成本的降低、劳动生产率的提高和长期投资的回报率——在20世纪中叶已经变得过于狭窄了。即使使用广义的社会和人文标准来评价业绩，资源也难以得到有效地利用，除非负责资源利用的人员拥有据此做出决策的相关信息，并拥有可以执行其决策的手段。

4.现代企业管理学篇四

答：企业管理由以下基本要素构成：

⑴管理主体，是指在管理过程中具有主动、支配和影响作用的要素，既包括单个管理者，也包括由管理者群体组成的机构 ⑵管理客体，是指管理主体为达到预期目的所发挥管理职能于其上的对象物，主要包括人员、资金、技术、物资、组织和信息等。

⑶管理目的，是指管理活动所要达到的最终目标。

⑷管理环境，是指管理活动所涉及的空间要素。

(5)管理方法与艺术，是指人们根据管理的一般规律，研究总结的管理的一般原则、程序和方法及管理者在实践中对这些原理、原则、方法的创造性运用和发挥。

简述企业契约理论的要点

科斯认为市场和企业的不同在于：市场是通过非人格化的价格机制来调节资源配置的，而企业内部则是通过权威定价来完成资源配置的。二者选择的依赖在于市场定价成本和企业内部权威定价的成本的大小关系。据此，科斯认为，企业存在是由于企业的定价成本小于市场的定价成本，企业的边界就是当企业定价成本等于市场的定价成本。威廉姆森是科斯理论发展的主要贡献者之

一。他提出，出于节约交易费用的理性，有效率的企业组织结构设计必须考虑以下三个原则：（1）资产专用性原则（2）外部性原则（3）等级分解原则。他分析了交易的三个维度：（1）不确定性（2）交易频度（3）资产专用性。认为交易的维度决定了缔约方式的选择，并要求相应的交易协调规制结构与之匹配。

简述企业制度的基本内容

现代企业管理制度包括以下几个方面的内容：有一套股东大会、董事会、监事会与经理层相互制衡的公司治理结构；具有正确的经营思想和能适应企业内外环境变化、推动企业发展的经营战略；建立适应现代化生产要求的领导制度；拥有熟练地掌握现代管理知识与技能的管理人才和具有良好素质的职工队伍；在生产经营各个主要环节普遍地、有效地使用现代化管理方法和手段；建设以企业精神、企业形象、企业规范等内容为中心的企业文化，培育良好的企业精神和企业集体意识。按照市场经济发展的需要，积极应用现代科学技术成果，在企业内部设置科学合理的治理机制，建立起现代企业管理制度是建立现代企业制度的根本保障。

现代企业产权制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度三者之间是相辅相成的，它们共同构成了现代企业制度的总体框架。现代企业制度的特征和内容

（1）现代企业制度的基本特征是：产权清晰、权职明确、政企分开、管理科学。

（2）现代企业制度包括三方面的内容：（5分）

一是企业法人制度，他是现代企业制度的核心。

二是有限责任制度，它有两层意思：其一是企业只以全部法人财产为限，对债务承担有限的责任；其二是当企业破产清偿债务时，出资者只以投入企业的资本为限，对企业承担有限的责任。

三是科学的组织制度，通过建立科学的组织制度可以协调所有者与经营者之间的关系。

企业家的内涵和作用是什么？

第一，企业家是国家经济的主体。企业家是先进生产力的代表和创造者，是生产方式的创新者，是现代社会进步的动力源之一。发达国家的经验告诉我们：一个国家必须有一大批有魅力、有胆识、有远大经济眼光的企业家，经营一批实力雄厚的大型企业集团，它的经济才能腾飞，国力才能强大。中国经济要强大，国企改革要取得全面成功，企业要发展，也必须培养和造就一大批优秀的企业家。

第二，企业家是市场运行的主体。市场经济是由市场配置资源的经济，实际上是企业家利用市场机制配置资源的经济。企业作为市场经济的主体，是通过企业家的主体地位体现出来的。现代企业制度的建立，本质上是现代企业家制度的建立；没有完善的企业家制度，就决不可能有完善的企业制度。一个企业可以缺钱，缺技术、缺市场，但万万不能缺企业家。

第三，企业家是先进生产力的推动者。企业家是生产力的主体，机器、设备、资金、技术、劳动力等生产要素，只有经过企业家的整合才能变成现实生产力。技术创新和制度创新是推动经济发展的两个轮子，而企业家是联结两个轮子的中枢；人力资源是第一资源，而企业家决定了人力资源的使用效果；制度变迁和制度建设是推动生产关系适应生产力发展的重要条件，而企业家的出现使财产的所有权与经营权的分离由可能变为现实，没有企业家的存在，就不可能将所有权与经营权进行分离，不可能使国有企业转换经营机制，也不可能实现经济增长方式的转变。

第四，企业家是企业管理的主体。科学管理实际上就是企业家才能的全面发挥。管理科学既是现代企业制度建立的主要目标，也是经济增长方式墨迹的重要条件之一。管理是什么？如果我们把企业生产过程的具体的特定方式抽象掉，把各种物质因素抽象掉，最后我们会发现，企业的生产与经营实际上是企业家在指挥以人为群体的一种合作。这说明人是管理的灵魂，而企业家则是精灵。

如何对经营者进行有效激励？

对经营者的激励关键是要将经营者的报酬与其经营业绩

有机地结合起来，使经营者的利益与所有者的利益紧密相连。但需要注意的是：

对经营者的报酬应采取固定收入加浮动绩效的做法；要考虑企业的近期利益与长远利益，防止出现物质激励的短期行为。此外，在给以那些多年实践证明有胆、有识、贡献经营者合理的物质报酬外，还可在高需要层次上加强激励，即按评定信用等级办法将经营者的信用等级分为 ABC三级，从而为信用等级高的经营者创造良好的社会环境、经营环境，支持、帮助其实现追求目标和体现自身价值。

如何理解和培育企业的核心竞争力？

这既是一个理论问题，更是一个实践问题。普拉哈拉德和哈默认为，核心竞争力是“组织中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机整合多种技术流派的学识”。根据这一定义，核心竞争力应该是企业内部一系列互补的知识和技能的结合，是企

业在长期经营过程中通过不断整合内外部资源和能力而形成的。然而，目前我国不少企业在对核心竞争力的认识上、在培育核心竞争力的实践中，还存在一些误区。核心技术不等于核心竞争力。努力掌握核心技术，有利于增强核心竞争力。但掌握了核心技术，不等于具备了核心竞争力。核心竞争力与核心技术的区别在于：核心竞争力的本质是企业中一系列知识与技能的整合，强调的是“协调”和“有机整合”，不是某种单项能力，而核心技术则只是一种单项能力；核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中逐步积累起来的，具有组织结构性和路径依赖性，竞争对手难以甚至不能模仿，而核心技术虽然也难以模仿，但可以通过兼并、技术转让等方式获得。核心技术对企业无疑是重要的，但核心技术并不能保证企业成功并保持竞争优势。

如何理解企业文化

企业文化是企业在生产经营过程中形成的以企业精神和经营理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理思想，是企业的灵魂和精神支柱。著名台湾学者认为，企业文化就是企业里，被大家所共同认可的、并遵守的做人做事的准则，属于企业战略的范畴。优质的企业文化是保障企业基业常青，永续发展的基石和基因。然而，企业失败的根源也在于企业文化的发生冲突或者裂变，从而致使了企业分裂与死亡。

时下，世界多极化和经济全球化发展趋势日益显著，科技进步日新月异，国际竞争日趋激烈，文化、经济、政治相互交融，文化的交流与传播逐日频繁，各种思想与文化相互激荡、碰撞，人们的思想空前活跃。这些新知识、新文化和新形势，使得企业既面临良好的发展机遇，又面临国内外企业激烈的市场竞争，更迫切企业需要提高管理水平与品质，提升企业核心竞争力，谋得长足的发展。优秀的企业文化是企业获取持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业打造核心竞争力的重要支点。因此，建设富有自身特色的、先进的企业文化，正是企业转变观念，创新思维，深化改革，固本拓源，促进发展的内在要求和迫切需要，是发挥文化优势，建设高素质员工队伍，发挥团队力量，促进企业可持续发展和人的全面发展的必然选择，更是企业提高管理品质与水平，增强凝聚力和向心力，打造核心竞争力的远程战略。

我国企业如何塑造优秀的企业文化?

1．行业特点分析：企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致，别人的企业文化，未必适合你的企业。

2．广泛征求意见：企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先要征求大家的意见，很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是不对的，企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。

3．提炼核心理念：在我们为企业做咨询的过程中，首先问企业老总的一句话就是：“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗？”很多企业的老总都要思考半天，其实如果不是在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个企业的文化并不明晰，连老总都不能马上说出，更何况基层的员工呢！因此，我们在为企业做咨询时，都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为企业员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。

4．扩展为理念体系：企业应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法，这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔，围绕他的核心理念，形成了完整的理念体系：人才理念――海尔赛马不相马；质量理念――有缺陷的产品就是废品；兼并理念――吃修克鱼；研发理念――用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后，又有相应的办法和制度作为支撑，使整个理念体系变得生动而有效。

5．沟通渠道建设：企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同时，企业高层在接受媒体采访时，应有意识地宣扬企业的文化，让顾客和客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能成为公司的忠诚客户。

如何理解企业危机管理？

企业危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突，如何对这些冲突进行有效疏理、如何找到危机的核心所在，这就是决定危机管理能否成功的关键。

危机事件的发生对企业造成的严重性以及冲击性程度取决于二方面：一是事故本身的性质。二则是媒体对事件的关注程度以及舆论关注的焦点

企业危机的爆发固然有一定的偶然性，但是危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突，如何对这些冲突进行有效疏理、如何找到危机的核心所在，这就是决定危机管理能否成功的关键。事件发生、推进，以及媒体报道、企业的处理手法都给了我们许多思考的地方：市场千变万化、危机无处不在，我们无法阻止危机的发生，但是我们可以深度把握危机发生特点以及扩散的逻辑，从而找到危机处理的最佳策略，使每一次危机都变成对企业成长的一种考验与砥砺，使企业在危机的磨炼中更为成熟与强大

简述企业危机管理体系的基本内容

随着现代社会分工日益细分化，社会机构之间的联系越来越紧密，处于复杂多变的社会环境中，企业难免与社会公众产生各种矛盾、冲突，进而演化为公共关系危机，在传媒发达的今天，企业公共关系危机可能在很短的时间内迅速广泛扩散。面对公关危机，一些企业成功地化危为机，一些企业在危机中遭遇损失，甚至遭受灭顶之灾。不同的企业在对待公关危机时采取的不同的态度和处理方法所产生的截然不同的结果，让我们清醒地认识到，企业要持续生存并获得发展，必须进行科学的公共关系危机管理。

企业管理创新包含哪些内容

战略文化、组织结构、人力资源、生产运作、采购物流、市场营销、财务管理、信息化等！

企业创新主要在以下三个点上。首先是产品创新，对于没有实体产品的企业来讲就是服务创新。产品和服务，是企业提供给市场的直接成果，也是企业获取利润、实现发展的主要依据。产品或服务创新又可以细分成技术创新和工艺创新两类。当企业没有成熟的条件实现技术上的革新之时，在工艺上加以改进，提高消费者对于产品和服务的感知，也是一个不错的选择。其次是管理创新。课

堂上涉及到的各种管理职能，在企业中运用时都需要某种程度的创新。一个典型的例子是营销创新。包括采取怎样的营销政策、选择怎样的营销渠道、是否以及如何开展促销工作等，这些问题都需要在实际工作中审时度势地创新性解决。最后应当就是组织上的创新。包括组织结构的调整、员工队伍的配置等等。组织创新背后通常都伴随着整个企业政策或是主导战略的转变，因此并不是常见的现象。因此，对企业来讲，主要面对的是产品创新和管理创新两大块内容。

如何培育企业创新能力

创新需要营造一个开放、宽松而不失序的上班环境。就是说这个环境里每个人都可以讲真话，可以畅所欲言，没有那么多顾虑。不要为了小错就处分员工。一个创新的环境要允许犯错。小错不让犯，就会犯大错。

另外我们鼓励员工要有“批判性的思考”，凡事抱着怀疑的态度，不要认为什么都是理所当然的。鼓励“问题意识”，不断地问是否还有更好的点子，才会有创新。

要真正培养企业的创新能力，企业家也需要自我修炼。

1、严格不严厉。

2、切勿自我膨胀，否则员工就会开始帮你造神，进而形成一言堂。

3、企业家要扮演一个不断否定自己的角色，寻求创新进步。

4、作为一个企业家要有非常慈悲的胸怀，种福田不造孽障。

5.工商企业管理二篇五

1、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（）。

A.制造合同

B.工程项目合同

C.交钥匙项目合同

D.管理合同

2、（）是商务谈判双方的核心利益与谈判目的所在。

A.市场地位

B.经济利益

C.市场份额

D.原则立场

3、谈判开局阶段的目的是，旨在（）。

A.导入谈判实质性谈判

B.切入谈判主题

C.刺激对方表态

D.营造谈判气氛

4、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

5、当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要

B.竞争加剧

C.公司策略

D.技术进步

6、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员

B.按地区分派销售人员

C.按产品分派销售人员

D.按顾客分派销售人员

7、制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.演绎方式

D.分配方式

8、（）阶段是商务谈判的核心阶段。

A.开局阶段

B.实质性谈判阶段

C.谈判成交阶段

D.准备阶段

9、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。

A.订购成本

B.购入成本

C.储存成本

D.缺货成本

10、企业对外直接投资，在两个以上国家或地区设立分支机构或子公司，在母公司统一战略指导下，从事生产、销售、服务等各项业务，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

11、（）是指在同一地域内，以改变物品存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

12、（）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

13、在众多的新产品创意来源中，（）是其主要来源。

A.推销人员创意

B.消费者创意

C.研究人员创意

D.高层管理者创意

14、（）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。

A.周转库存

B.生产库存

C.保险库存

D.季节性库存

15、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（）。

A.对外直接投资

B.开创国外经营基地

C.从事跨国贸易活动

D.对外直接投资并开创国外经营基地

16、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

17、销售管理的核心在于（），最终实现企业目标。

A.建立销售目标

B.设计销售方案

C.评估和控制销售行为

D.动态地管理销售活动

18、企业在国外投资设立销售机构，商品生产在国内进行，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

19、（）是新产开发活动中最重要、最基本的一部分，它直接决定产品的成败。

A.产品整体性能的开发

B.产品技术条件的开发

C.产品市场条件的开发

D.产品广告策略的开发

20、企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

二、多选题

1、在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有（）。

A.头脑风暴法

B.专家意见法

C.特征举例法

D.顾客问题分析法

E.强迫关系法

2、商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

A.知识结构

B.自制能力

C.亲和能力

D.表达能力

E.控制能力

3、跨国经营具有（）的特征。

A.经营范围扩大化

B.经营内容丰富化

C.市场覆盖全面化

D.经营环境复杂化

E.市场竞争激烈化

4、跨国经营是（）发展的必然结果。

A.直接投资

B.国际分工

C.国际交流

D.世界市场

E.国际交换

5、客户投诉处理要达到以下目的（）。

A.消除客户的不满、恢复信誉

B.提高企业的服务水平

C.挖掘潜在的需求

D.维护企业的利益

E.收集客户信息

6、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。

A.采购时间

B.采购批量

C.提前进货期时间

D.采购费用

E.平均供货量

7、非股权经营包括（）等形式。

A.许可证贸易

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

E.合同安排

8、物流与商流相比较的特点主要表现在（）。

A.涉及的内容不同

B.活动的内容不同

C.价值创造的形式不同

D.流通的规律不同

E.人员的要求不同

9、确定企业销售人员规模常用的方法有（）。

A.横向比较法

B.纵向比较法

C.销售百分比法

D.分解法

E.工作负荷法

10、客户管理的内容归纳起来主要有（）。

A.客户基本资料的管理

B.交易状况管理

C.客户关系管理

D.客户风险管理

E.客户动态管理

三、判断题

1、企业在对销售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。

√ ×

2、物品物质实体的流动，属于物流范畴。

√ ×

3、新产品创意的外部来源包括推销人员、研究人员、营销人员等。

√ ×

4、按照物流的定义，不属于经济活动的物质实体流动便不属于物流范畴。

√ ×

5、客户信用调查的内容就是对客户品格的调查。

√ ×

6、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。

√ ×

7、拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。

√ ×

8、企业供应物流的核心是库存管理。

√ ×

9、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权而发生的成本。

√ ×

10、物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。

√ ×

1、商务谈判的核心议题是（）。

A.商品质量

B.商品数量

C.商品价格

D.商品合同

2、在新产品开发的组织形式中，特别适合企业高层和中层对创新活动进行管理的组织形式是（）。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

3、谈判的基本手段就是（）。

A.冲突

B.沟通

C.说服

D.交流

4、销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。

A.时间

B.方便性

C.可靠性

D.通讯

5、促使中小企业在新产品开发方面上一个新台阶，缩小与大企业的差距，可以通过依靠企业外部组织的力量来弥补自身在人力资源和研究设施上的不足，这种新产品开发的组织形式便是（）。

A.设立独立的新产品部门

B.设立矩阵小组

C.依靠外部组织

D.依靠上下游企业的配合

6、（）是供应物流的转折点。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

7、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

8、确定企业销售人员队伍的规模，采用（）更为实际与科学。

A.销售百分比法

B.分解法

C.工作负荷法

D.成本核定法

9、（）是商务谈判的基本原则。

A.平等互利

B.求同存异

C.平衡协调

D.人事有别

10、（）是确定客户服务水平的决定因素。

A.利润最大化

B.服务快捷化

C.成本最小化

D.收入最大化

11、在企业生产规模不大，专业化程度较低，品种不稳定的单件小批生产条件下，按（）组织生产物流比较适宜。

A.工艺专业化

B.对象专业化

C.流水线

D.成组工艺形式

12、（）阶段是商务谈判的核心阶段。

A.开局阶段

B.实质性谈判阶段

C.谈判成交阶段

D.准备阶段

13、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。

A.订购成本

B.购入成本

C.储存成本

D.缺货成本

14、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。

A.全新产品

B.基础产品

C.换代产品

D.改进产品

15、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

16、对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（）。

A.内部化理论

B.产品生命周期理论

C.垄断优势理论

D.比较优势理论

17、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.传统方式

D.分配方式

18、企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

19、（）是指与企业交易有较长的历史，对企业的产品或服务有较深的了解，但同时还与其他企业有交易往来的企业。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

20、存货占用资金应计的利息属于（）。

A.订购成本

B.生产准备成本

C.储存成本

D.购入成本

二、多选题

1、按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

A.潜在客户

B.新客户

C.常客户

D.老客户

E.忠诚客户

2、在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有（）。

A.头脑风暴法

B.专家意见法

C.特征举例法

D.顾客问题分析法

E.强迫关系法

3、根据国际生产折中理论，促成企业跨国经营是（）综合作用的结果。

A.技术优势

B.规模优势

C.所有权优势

D.区位优势

E.内部化优势

4、跨国经营具有（）的特征。

A.经营范围扩大化

B.经营内容丰富化

C.市场覆盖全面化

D.经营环境复杂化

E.市场竞争激烈化

5、客户投诉处理要达到以下目的（）。

A.消除客户的不满、恢复信誉

B.提高企业的服务水平

C.挖掘潜在的需求

D.维护企业的利益

E.收集客户信息

6、股权经营具有（）等方式。

A.独资经营

B.合同安排

C.许可证贸易

D.合资经营

E.合作经营

7、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。

A.采购时间

B.采购批量

C.提前进货期时间

D.采购费用

E.平均供货量

8、确定企业销售人员规模常用的方法有（）。

A.横向比较法

B.纵向比较法

C.销售百分比法

D.分解法

E.工作负荷法

9、根据跨国经营企业经营活动情况的不同，可以将其组织结构分为（）等形式。

A.出口部组织结构

B.国内事业部组织结构

C.国际事业部组织结构

D.地区性组织结构

E.全球性组织结构

10、跨国经营的理论主要有（）。

A.垄断优势理论

B.内部化理论

C.产品生命周期理论

D.国际生产折中理论

E.比较优势理论

三、判断题

1、企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。

√ ×

2、客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目的。

√ ×

3、现代物流管理以整体最优为第一目标。

√ ×

4、商务谈判的底线是可接受目标，它的实现往往意味着谈判取得成功。

√ ×

5、合作经营企业通常不具有东道国法人地位。

√ ×

6、客户信用调查的内容就是对客户品格的调查。

√ ×

7、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。

√ ×

8、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。

√ ×

9、企业供应物流的核心是库存管理。

√ ×

10、真正意义上的跨国经营是指股权经营。

√ ×

商务谈判的核心议题是（）。

A.商品质量

B.商品数量

C.商品价格

D.商品合同

2、应用新原理、新技术、新材料和新结构研制开发的，在市场上从未有过的产品称为（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

3、当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，（）的管理体制比较适用。

A.母国中心

B.多元中心

C.全球中心

D.东道国中心

4、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（）。

A.制造合同

B.工程项目合同

C.交钥匙项目合同

D.管理合同

5、谈判的基本手段就是（）。

A.冲突

B.沟通

C.说服

D.交流

6、在新产品开发的组织形式中，（）结构形式常常被中小企业所采用。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

7、（）是指在组织货物运输过程中，越过流通仓库或铁路、交通中转环节，把货物从产地或起运地直接运到销售地或用户。

A.“四就直拨”运输

B.合装整车运输

C.直达运输

D.直线运输

8、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

9、在企业生产规模不大，专业化程度较低，品种不稳定的单件小批生产条件下，按（）组织生产物流比较适宜。

A.工艺专业化

B.对象专业化

C.流水线

D.成组工艺形式

10、某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口

B.间接出口

C.国外销售

D.补偿贸易

11、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。

A.订购成本

B.购入成本

C.储存成本

D.缺货成本

12、（）是指对老产品的性能、结构、功能、造型、颜色、包装等加以改进，使其与老产品有较为显著的差别。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基础产品

13、在众多的新产品创意来源中，（）是其主要来源。

A.推销人员创意

B.消费者创意

C.研究人员创意

D.高层管理者创意

14、（）几乎包括了物流的所有职能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。

A.运输

B.储存保管

C.配送

D.流通加工

15、在正常情况下一般不动用，以备不时之需所设置的库存是（）。

A.周转库存

B.生产库存

C.保险库存

D.季节性库存

16、（）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。

A.周转库存

B.生产库存

C.保险库存

D.季节性库存

17、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

18、对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（）。

A.内部化理论

B.产品生命周期理论

C.垄断优势理论

D.比较优势理论

19、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.传统方式

D.分配方式

20、在谈判成交阶段，向需方提出“存货不多，欲购从速”，这属于（）策略。

A.期限

B.优惠劝导

C.行动

D.高价发盘

二、多选题

1、按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

A.潜在客户

B.新客户

C.常客户

D.老客户

E.忠诚客户

2、从完整的角度来看，新产品概念是（）三者的统一。

A.理念

B.技术

C.设计

D.形式

E.功效

3、按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。

A.忠诚客户

B.老客户

C.关键客户

D.潜力客户

E.常规客户

4、商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

A.知识结构

B.自制能力

C.亲和能力

D.表达能力

E.控制能力

5、谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象

B.前期调查

C.制定谈判方案

D.选择谈判场所

E.模拟谈判

6、商务谈判的特征是（）。

A.谈判对象的广泛性和不确定性

B.合同条款的严密性与准确性

C.谈判手段的多变性与丰富性

D.谈判环境的多样性和复杂性

E.谈判条件的原则性与可伸缩性

7、供应物流系统的构成包括（）。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

E.信息管理

8、非股权经营包括（）等形式。

A.许可证贸易

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

E.合同安排

9、现代物流管理的永恒主题是（）。

A.时间

B.速度

C.成本

D.效应

E.服务

10、客户管理的内容归纳起来主要有（）。

A.客户基本资料的管理

B.交易状况管理

C.客户关系管理

D.客户风险管理

E.客户动态管理

三、判断题

1、企业在对销售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。

√ ×

2、一种产品创意可以引伸出多种不同的产品概念。

√ ×

3、企业新产品创意的主要来源是企业营销人员的创意。

√ ×

4、合资经营的本质是一种非股权经营方式。

√ ×

5、产品印象是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。

√ ×

6、谈判双方是平等互利的，结果也是均等的。

√ ×

7、经济利益是商务谈判的核心议题。

√ ×

8、许可证贸易转让的是无形资产的所有权。

√ ×

9、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权而发生的成本。

√ ×

10、换代产品只是进行局部的革新，其制造技术或结构设计与原有产品相比没有发生根本性的变化，基本上属于同一代产品。

√ ×

一、单选题

1、商务谈判的核心议题是（）。

A.商品质量

B.商品数量

C.商品价格

D.商品合同

2、在新产品开发的组织形式中，特别适合企业高层和中层对创新活动进行管理的组织形式是（）。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

3、把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（）模式。

A.技术与管理导向型

B.生产要素导向型

C.资源导向型

D.市场导向型

4、谈判开局阶段的目的是，旨在（）。

A.导入谈判实质性谈判

B.切入谈判主题

C.刺激对方表态

D.营造谈判气氛

5、从不同的新产品类型来看，电熨斗加上蒸汽喷，电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基础产品

6、商务谈判的主要评价指标就是（）。

A.市场地位

B.经济利益

C.市场份额

D.原则立场

7、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

8、在新产品开发的组织形式中，（）尤其适合高科技企业采用。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

9、当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要

B.竞争加剧

C.公司策略

D.技术进步

10、（）是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整的项目或工厂体系，并承担全部的建设内容，试车成功后整个工程或工厂体系移交东道国管理。

A.制造合同

B.工程项目合同

C.交钥匙项目合同

D.管理合同

11、（）是指对老产品的性能、结构、功能、造型、颜色、包装等加以改进，使其与老产品有较为显著的差别。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基础产品

12、（）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

13、（）是供应物流与社会物流的衔接点。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

14、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。

A.全新产品

B.基础产品

C.换代产品

D.改进产品

15、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（）。

A.对外直接投资

B.开创国外经营基地

C.从事跨国贸易活动

D.对外直接投资并开创国外经营基地

16、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

17、在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。

A.功能性业务流程

B.对象性业务流程

C.工艺性业务流程

D.适应性业务流程

18、（）是新产开发活动中最重要、最基本的一部分，它直接决定产品的成败。

A.产品整体性能的开发

B.产品技术条件的开发

C.产品市场条件的开发

D.产品广告策略的开发

19、以贷款方式向国外购买产品的生产设备，今后逐年以所生产的产品偿还贷款本息，这属于产品出口贸易中的（）。

A.间接出口

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

20、商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员广泛地搜集各种环境信息，与企业外部保持良好的协作关系，灵活调整谈判中的交易条件，针对性地采取有力的谈判策略和技巧。

A.谈判对象的广泛性和不确定性

B.合同条款的严密性与准确性

C.谈判条件的原则性与可伸缩性

D.谈判环境的多样性和复杂性

二、多选题

1、从完整的角度来看，新产品概念是（）三者的统一。

A.理念

B.技术

C.设计

D.形式

E.功效

2、根据国际生产折中理论，促成企业跨国经营是（）综合作用的结果。

A.技术优势

B.规模优势

C.所有权优势

D.区位优势

E.内部化优势

3、股权经营具有（）等方式。

A.独资经营

B.合同安排

C.许可证贸易

D.合资经营

E.合作经营

4、企业物流具有以下特征（）。

A.集合性

B.服务性

C.相关性

D.区域性

E.生产性

5、供应物流系统的构成包括（）。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

E.信息管理

6、物流的功能要素主要包括（）与运输、储存保管等。

A.包装

B.配送

C.装卸搬运

D.流通加工

E.物流信息

7、销售物流的主要环节包括（）。

A.信息管理

B.包装

C.储存

D.订单处理

E.发送运输

8、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。

A.采购时间

B.采购批量

C.提前进货期时间

D.采购费用

E.平均供货量

9、物流与商流相比较的特点主要表现在（）。

A.涉及的内容不同

B.活动的内容不同

C.价值创造的形式不同

D.流通的规律不同

E.人员的要求不同

10、跨国经营的理论主要有（）。

A.垄断优势理论

B.内部化理论

C.产品生命周期理论

D.国际生产折中理论

E.比较优势理论

三、判断题

1、我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于服务市场导向模式，应以发达国家及高收入石油出口国为主。

√ ×

2、企业从消费者角度对新产品创意所进行的详尽描述就是产品概念。

√ ×

3、现代物流管理以整体最优为第一目标。

√ ×

4、最终成交即是销售过程的结束。

√ ×

5、商务谈判的底线是可接受目标，它的实现往往意味着谈判取得成功。

√ ×

6、一种产品创意可以引伸出多种不同的产品概念。

√ ×

7、合作经营企业通常不具有东道国法人地位。

√ ×

8、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。

√ ×

9、拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。

√ ×

10、物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。

√ ×、商务谈判的核心议题是（）。

A.商品质量

B.商品数量

C.商品价格

D.商品合同

2、谈判的基本手段就是（）。

A.冲突

B.沟通

C.说服

D.交流

3、把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（）模式。

A.技术与管理导向型

B.生产要素导向型

C.资源导向型

D.市场导向型

4、从不同的新产品类型来看，电熨斗加上蒸汽喷，电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基础产品

5、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

6、在新产品开发的组织形式中，（）尤其适合高科技企业采用。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

7、（）是确定客户服务水平的决定因素。

A.利润最大化

B.服务快捷化

C.成本最小化

D.收入最大化

8、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员

B.按地区分派销售人员

C.按产品分派销售人员

D.按顾客分派销售人员

9、制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.演绎方式

D.分配方式

A.制造合同

B.工程项目合同

C.交钥匙项目合同

D.管理合同

11、某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口

B.间接出口

C.国外销售

D.补偿贸易

12、（）阶段是商务谈判的核心阶段。

A.开局阶段

B.实质性谈判阶段

C.谈判成交阶段

D.准备阶段

13、（）是商务谈判中最主要、最敏感的问题。

A.价格

B.数量

C.品质

D.保险

14、在众多的新产品创意来源中，（）是其主要来源。

A.推销人员创意

B.消费者创意

C.研究人员创意

D.高层管理者创意

15、（）在物流功能要素中是最重要的构成要素。

A.运输

B.储存保管

C.配送

D.流通加工

16、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（）。

A.对外直接投资

B.开创国外经营基地

C.从事跨国贸易活动

D.对外直接投资并开创国外经营基地

17、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

18、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.传统方式

D.分配方式

19、企业从消费者角度对新产品创意所作的详尽描述称为（）。

A.产品理念

B.产品概念

C.产品创意

D.产品印象

20、以贷款方式向国外购买产品的生产设备，今后逐年以所生产的产品偿还贷款本息，这属于产品出口贸易中的（）。

A.间接出口

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

二、多选题

1、在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有（）。

A.头脑风暴法

B.专家意见法

C.特征举例法

D.顾客问题分析法

E.强迫关系法

2、下列属于产品市场条件开发的有（）。

A.商标开发

B.广告开发

C.销售渠道开发

D.销售服务开发

E.工艺设备开发

3、跨国经营战略目标选择的模式有（）。

A.任务导向型

B.资源导向型

C.市场导向型

D.生产要素导向型

E.技术与管理导向型

4、跨国经营是（）发展的必然结果。

A.直接投资

B.国际分工

C.国际交流

D.世界市场

E.国际交换

5、谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象

B.前期调查

C.制定谈判方案

D.选择谈判场所

E.模拟谈判

6、供应物流系统的构成包括（）。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

E.信息管理

7、物流的功能要素主要包括（）与运输、储存保管等。

A.包装

B.配送

C.装卸搬运

D.流通加工

E.物流信息

8、非股权经营包括（）等形式。

A.许可证贸易

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

E.合同安排

9、新产品开发的组织特征有（）。

A.具有高度的灵活性

B.具有充分的决策自主权

C.拥有较高的管理职权

D.创造性工作的评价基准不能是直接的多和少

E.具有一定的稳定性

10、确定企业销售人员规模常用的方法有（）。

A.横向比较法

B.纵向比较法

C.销售百分比法

D.分解法

E.工作负荷法

三、判断题

1、恰当地处理投诉是最重要的售后服务。

√ ×

2、企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。

√ ×

3、市场试销主要是面对那些使用面较广、市场生命周期较长，以及市场容量较大的产品。

√ ×

4、商务谈判的核心阶段是实质性阶段。

√ ×

5、通过物流活动，商品的所有权发生了转移。

√ ×

6、商务谈判包含了一切商品形态的商务交易洽谈活动。

√ ×

7、按照物流的定义，不属于经济活动的物质实体流动便不属于物流范畴。

√ ×

8、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。

√ ×

9、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。

√ ×

10、许可证贸易转让的是无形资产的所有权。

6.企业工商管理学论文篇六

对于以上问题,需要认真调研分析企业人才需求,结合宏观政策环境,分析高职工商企业管理专业的优势和劣势、机会和威胁,从而制定出满足企业需求的具有工商企业管理专业特色的人才培养模式。

一、高职工商企业管理人才需求分析

中小微企业是我国国民经济的重要力量,其数量已占全国企业总量的99.8%,全国75%左右的城镇就业岗位是由中小微企业提供的。我们开展了工商企业管理专业人才需求情况专项调研。调研得出以下主要结论:工商管理专业毕业生的就业单位主要以中小微企业为主,高职工商企业管理专业人才的目标岗位大多集中于工商企业管理行政人员、推销员、营业员、采购员及销售主管等岗位。因此,拓宽工商企业管理专业学生的实用知识面,关注多行业对工商人才的需求,是工商管理专业人才培养的客观要求。根据同部分企业负责人的交谈,企业认为高职大专生由于学历不高也不低,一般具有较好的从业心态,刚工作时不太关注薪酬的高低,又因在校期间的专业技能训练具有较强针对性,所以比较适合就业单位的用人稳定性的需求。在调研中,大多数企业普遍反映对学生的专业技能要求并不高,很多工作岗位并不难,只要学生善于学习,一般进入企业后3个月之内就能很好地上手自己的工作。关键是学生学习能力比较欠缺,习惯于被动地接受,缺乏主动学习解决问题的意识和能力。创新思维和能力比较欠缺,习惯于按部就班地工作,主动发现问题、解决问题的思维和能力欠缺。

二、高职工商企业管理专业SWOT分析

工商企业管理专业是个传统的老专业,从高职、本科、研究生都有开设,且开设院校较多。高职层次的工商企业管理专业在专业建设上存在一些困惑,主要表现在没有针对性较强的对口行业,各行各业都适用;职业技能不具体,技术含量不高,缺乏自身的核心竞争力;虽然有较广的企业需求,但可替代性较强。这些问题导致多数高职院校对工商企业管理专业人才培养的定位和人才培养模式不够清晰准确,不能充分满足现代企业管理需求。工商企业管理专业SWOT分析见表1。

三、高职工商企业管理人才培养模式改革探索

李克强总理2015年吹响了“大众创业,万众创新”的号角,重庆工商职业学院工商企业管理专业紧紧围绕这一宏观政策,以创新创业为方向,对工商企业管理的人才培养模式进行改革探索。

1.明确人才培养目标与规格。根据企业需求,将工商企业管理专业人才培养目标和规格定位于培养具有较强学习能力和动手能力,具有工商企业管理专业必备的基础理论和专门知识,能够从事工商企业的采购、销售、人事、行政等实际工作的“善学习,能动手,会管理,具有创新思维和创业精神”的技术技能型人才培养。

2.构建能力培养体系。根据企业的用人需求,在学生能力培养方面构建三层递进的能力体系,即自主学习能力→职业能力→创新创业能力。学生的自主学习能力包括自我规划能力、自我控制能力、自我评价能力和小组协作能力,是保证学生在工作中主动学习、解决问题、发展创新思维的基础。职业能力是核心,包括职业通用能力、职业专门能力和职业综合能力,使学生能够胜任工作岗位。创新创业能力是高层次的能力,主要培养学生的创新思维和创业精神。

3.创新人才培养模式。从学生职业能力形成的基本规律出发,以就业需求为导向,以培养面向各类企业的基层和中层管理岗位人才为目标,确立以职业能力培养为重点,综合素质教育、创新创业教育贯穿始终的“校企融合、双创驱动、三级推进”的人才培养模式。

校企融合:与行业协会及其成员企业密切合作,共同确定人才培养目标,合作开发工学结合课程,共建共享学习资源,共建实习实训基地,让学生深入企业一线锻炼或参与企业实际运营项目;通过认知实习、项目训练、订单培养等多种方式,协同推进学校人才培养改革与创新,为企业培养合格人才,促进学生高质量就业,实现学校、企业、学生三方共赢。

双创驱动:面向广大中小微企业和新创企业,立足工作岗位和企业经营流程,将专业教育与创新创业教育有机融合,培养学生的创新思维和创业意识,使学生从传统的应试教育,被动地接受知识和任务、单一的视角看问题,逐渐转变为多角度地看问题,主动地去思考、发现、解决问题。

三级推进:依据专业人才培养目标,以职业能力培养为核心,遵循学生职业能力培养的基本规律,通过综合素质教育、专业教育、创新创业教育,循序渐进地培养学生的自主学习能力→职业能力→创新创业能力。推进学生综合素质和综合能力的提升,以满足就业和创新创业的需求。

4.课程体系构建。工商企业管理专业依据培养“善学习,能动手,会管理,具有创新思维和创业精神”的技术技能型人才培养目标,在课程设置上遵循由浅入深,循序渐进,由理论转化为应用,由知识转化为技能的内在逻辑,以“公共基础知识→公共拓展知识→职业基础知识和技能→职业综合知识与技能→职业拓展知识与技能”几大模块的有机组合来设计教学内容。在运营管理、质量管理、人力资源管理、客户关系管理、财务管理、组织行为学等专业核心课程的基础上增加小微企业管理、创业基础、创新思维训练、创业机会与商业模式等课程,以培养学生的创新思维、创业精神、创业意识。

5.实践教学体系构建。对于工商企业管理专业来说,实践教学非常重要,应加大实践性教学内容的分量,使得学生学以致用。在实践教学环节的设计上,构筑“课程实践教学+业务技能分解实训+综合实训”三个不同层次、不同侧面联合组成的实践教学体系,基本形成独具特色的围绕自主学习能力———职业能力———创新创业能力的课程体系,培养学生对管理基础理论的认知能力、商品采购能力、商品销售能力、生产运作管理能力、质量管理能力、人事管理能力、办公行政管理能力、创新创业能力。可以通过VR虚拟仿真企业综合体验,模拟和体验企业真实经营环境;通过引用企业真实数据进行企业运营训练;通过沙盘进行企业运营模拟训练和竞争对抗;还要针对职场环境进行职业素质和综合职业能力训练。通过实践教学,让学生熟悉企业经营流程,锻炼职业技能,培养创新思维和创业精神。

摘要：本文在当前高职院校工商企业管理专业需求分析的基础上,结合重庆工商职业学院实际情况,对高职工商企业管理专业人才培养模式进行探讨,提出了“校企融合、双创驱动、三级推进”的人才培养模式,构建了自主学习能力→职业能力→创新创业能力的三层递进能力体系。

关键词：高职,工商企业管理专业,人才培养模式

参考文献

[1]官灵芳.高职工商企业管理专业人才培养模式研究[J].湖北成人教育学院学报,2011(5).

[2]张峰.高等职业院校工商企业管理专业人才培养模式探索与改革---以呼和浩特职业学院工商企业管理专业为例[J].教育教学论坛,2013(10).

[3]周堏.高职工商企业管理专业人才培养模式创新思路研究[J].辽宁经济职业技术学院学报,2012(4).

7.加强企业工商管理培训的对策建议篇七

【关键词】企业管理；工商管理培训；培训方式；培训考核；创新理念

企业是我国社会市场经济体系中尤为关键的组成部分，在社会主义市场经济快速更新发展的节奏下，我国的企业集团也如雨后春笋般不断涌现，而企业要在竞争愈发激烈的市场中生存下来并发展，就必须要将企业工商管理的优化摆在首位。所以，工商管理培训顺势成为企业内部管理中必要且关键的一个环节，而培训课程的质量则直接关系到企业工作人员的能力提升效果，从而影响到企业整体的经济效益与未来发展，因此，企业工商管理培训这个环节就显得至关重要了。

一、企业工商管理培训的现状分析

就我国目前的情况而言，绝大多数企业并未引起对工商管理培训的重视，在工商管理培训工作执行的过程中仍然存在许多的阻碍和问题。其中一些企业的工商管理意识较为薄弱，觉得企业员工没有必要浪费工作的时间来接受工商管理培训，对企业工商管理培训的投入并不做预算。而有些企业则在工商管理培训方面明显体现出师资力量不足的状况，企业工商管理的培训水平得不到很好的提高。或者部分企业为达到缩减培训经费的目的，不舍得使用高薪去聘请高级的工商管理培训师，而故意选用资质相对较差的培训师，使企业工商管理培训难以取得应有的成效。此外，部分企业由于对工商管理培训的考核制度较为单一，甚至出现不严谨的现象，如采取开卷考试的形式进行考核，或使工作人员相互抄袭作弊的现象频生。现从以下几个主要方面逐一简述：

（一）工商管理培训课程受忽视

在我国当前社会经济发展的进程中，企业在顶着各方竞争和压力的情况下进行自我提升，通常情况下，企业在此时会忽视掉长期发展的战略，而将目光转向短期效益，加强企业产品与业务人员的培训投入，而忽视对管理人员的培训投入。长此以往，会导致企业内部的稳定性动摇造成企业得不到长久的发展。首先，在突发状况发生时，由于技术与管理能力不足而得不到相应的支持，使问题不能及时解决而可能陷入经济危机；其次，部分发展较为稳定的企业中虽然设有相关的工商管理培训，但未能引起接受培训的相关人员的重视，受训人员无企业发展培训意识，使课程培训成效降低。

（二）工商管理培训内容简略，形式单一

有些企业工商管理培训的课程设置整个流程非常完整，从培训伊始的课程设置到培训结束的考核检验一步不少，但最终成效却达不到理想的状态，甚至于一点成效都没有。而导致这样局面出现的主要因素之一就是，企业在培训开始前并未确立培训目标，受训人员则只把工商管理培训看做是一项必要的工作去完成，而未真正用心去学习；此外，另外一个因素则是培训方设置的课程内容简略，只注重理论，导致枯燥无味，与实际情况偏离，使受训者失去听课兴趣，从而使企业收不到良好的培训成效。

（三）师资水平不达标

就我国目前的情况而言，企业工商管理培训经验尚未成熟，企业培训体系还需要进一步完善，培训内容中可参考借鉴的实际案例少之又少，培训方的资质与能力没有办法得到保障，所以，企业在工商管理培训方面难以收到预期的成效。

（四）培训考核方式不严谨

企业工商管理培训结束进入考核阶段后，培训师为提高学员考核的通过率，而故意将考核难度降低，并采用固定的考核方式进行，甚至不制止考员作弊的现象时常发生。这严重影响了培训与考核的真正意义，企业无法得到学员知识掌握程度的真实反馈的同时，往往使学员以任务观念去应付考核而不思进取，严重阻碍企业的发展。

二、加强企业工商管理培训的策略

（一）加强企业对工商管理培训内容的重视

在企业进行工商管理培训前期对受培训学员进行前期宣传是非常必要的，要让学员充分认识到培训对公司未来发展的意义，对学员本身能力提升的作用，调动学员进行工商管理知识学习的激情，达到高效学习的状态。企业管理部门按照实际情况制定培训规划，使培训能够有序地进行，让学员真正学到知识，并能学以致用，使企业投入收到应有的成效，并促进企业的发展。

（二）重视师资力量的建设

雄厚的师资力量是企业工商管理培训的质量得到保障的基本条件之一。师资力量的建设首先要对培训师进行严格的筛选，分别从几个主要方面入手，包括管理理论的掌握程度、思想素質以及企业管理实战能力等进行综合考察，建立完善的师资验证系统；其次，要重视对培训师的培训，使其培训知识不断更新，最好让培训师参与到企业实际管理中，不断创新培训内容。

（三）改变传统模式，提出创新理念

企业工商管理培训应当借助现代化先进技术，科学制定多种培训模式以应对不同领域以及不同位置的学员，使培训更具有针对性。培训不单要注重理论知识的灌输，更要结合实际的管理状况来进行，使管理人员能够达到更深层的理解，对不同的人提不同的建议，使其在岗位上的能力得到充分发挥。

（四）加强培训参与人员的考核

企业工商管理培训需要营造一个和谐分氛围，改变学员任务观念的心态，使其在轻松愉悦的环境中积极主动地进行学习。对受培训人员的心理进行分析和了解，对其进行必要的引导，让其充分认识到培训对其发展以及所在岗位的意义所在，参加培训对公司发展的重要性。进行有针对性的培训，保证学员能够学以致用，促进企业的发展。

三、结束语

结合上文的分析可以得知工商管理培训对于企业发展的重要性，这样的培训不仅能提高企业在职工作人员的综合素质，而且在拉高企业员工的能力水平的同时，间接提升了企业在市场中的竞争力，使企业更好发展的同时也间接刺激了企业经济效益的增长。由于可见，企业工商管理培训是企业管理模式进一步提升的关键，是企业更好发展的基础条件，因此，加强工商管理培训对企业而言是非常重要的。

参考文献

[1]任瑞全，张合振.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J].企业导报，2013，（1）.

[2]曾中伟，叶建伟，白霞.加强企业工商管理培训的对策建议[J].神华科技，2013，（5）.

[3]吴伯钊.刍议工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J].中国商贸，2014，（3）.

[4]张新义.浅析如何加强工商管理培训，提高企业管理水平[J].经营管理者，2015，（11）.

8.企业工商变更问题汇总篇八

企业工商变更问题汇总

大多企业都明白，很多时候随着企业的发展与改进都会遇到工商变更的情况，比如营业地址的变化、名称更待、办理新执照等等。今天我特意归纳了一些工商变更的问题来和大家分享，希望对大家有帮助！

1.请问工商局可以随便给企业变工经营范围吗？

不可以，但企业经营范围中有需要经过批准才能经营的，企业未经批准，工商部门可以依职权撤销

2.请问变更法人需要本人到现场吗？

不需要新旧法人现场，只需要提供相关所需的资料给多有米就可以全程为您办理，如不涉及到股权转让的话，带上营业执照正副本、公章、新法人身份证、经办人身份证去所在地工商局办理即可

3.请问外商投资企业在进行股权转让时，股价应该如何确定？

如果进行股权转让，以中国注册的会计师及其所在事务所为企业出具的最新的验资报告为准；如果进行股权并购，在符合市场公允价值的前提下，结合最新审计报告内容。定值，请参照《关于外国投资者并购境内企业的规定》

4.请问如何办理增资手续？

增资手续按照认缴的注册资本总额变更来办理，填写《企业变更（备案）登记申请书》，按上面要求提交材料。新增注册资本不审核和登记实收到位情况，无需提交验资报告。

有主动要求实收资本备案的，可以按照实收资本变动备案事项补充提交材料。

5.请问三证合一后多久到税务局办理税号变更？

三证合一后得去基本户变更三证资料，让银行上传人行备案，这样再去一般户变更一下资料就方便以后银行业务的办理。根据国务院相关文件要求，对法人和其他组织建立覆盖全面、稳定且唯一的统一社会信用代码。该代码设计为18位，一个主体只能拥有一个统一代码，一个统一代码只能赋予一个主体。主体注销后，该代码将被留存，保留回溯查询功能

6.请问企业吊销后还需要办理注销登记吗？

需要进行清算并办理注销登记，因为吊销只是丧失了从事经营活动资格，但作为民事关系的主体资格依然存在，必须办理注销登记。

（一）将股权出质给本公司的；

（二）公司章程规定不得转让或不得出质的；

（三）以已经办理出质登记的股权再次出质的；

（四）以未经公司登记机关登记的股权出质的；

（五）法律、行政法规规定不得办理出质登记的其他情形。

7.请问股份有限公司变更为有限责任公司的，债权、债务由谁承担？公司变更前的债权、债务由变更后的公司承继。

8.公司的法人代表如何注销？

公司的法定代表人可以依法会司章程规定的选举方式变更，不可以注销，只有企业法

人才叫注销。而法定代表人应为一人。如还有不懂的

9.企业从事未经登记的一般经营项目的，登记机关应如何处理？企业登记机关应当按照超经营范围经营依法予以查处。

10.请问企业股东变更需要什么材料？

企业股东变更需要准备的资料：1.营业执照原件、复印件 2.公章 3.工商变更申请书（法人签字）4.股东会决议(所有股东签字）5.新章程（所有股东签字，并准备两份）6.见证书两份 7.所有股东的身份证复印件，和新增股东的。对于股东变更您交给多有米则会变更简单，多有米专注于工商注册，工商变更多年

11.请问简易注销不当要承担何种责任？

企业提交虚假材料、信息或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实等取得简易注销登记的，股东、合伙人、投资人要承担相应的法律责任。商事登记机关也可依法将股东、法定代表人、投资人、合伙人纳入信用监管体系。企业简易注销适用于有限责任公司、个人独资企业、合伙企业。股份有限公司、非公司企业法人、外资企业和按照 “一照一码”登记的企业（2015年7月1日设立的企业）暂时不适用企业简易注销登记，仍须按现行有关企业注销规定办理。

12.请问变更注册资本注意事项? ①认缴变更（费用流程时间都是按照正常办）②实缴变更（流程多一个垫资流程及时

间），按照需要实缴的金额来收取费用。变更股权一定要股东本人到场,只要涉及到股权变动的股东都需要到现场做股权见证。

13.请问合伙企业能否变更为有限公司？

合伙企业是可以变更为有限公司的，公司股权也是可以全部转让的。

15.请问任命清算组成员及确认清算报告是否要求全体股东表决？

如章程没有特殊规定，可参照公司解散的情况，由经三分之二以上表决权的股东确认。公司刊登清算公告45天后方可申请注销。

16.请问清算期间公司是否还有主体资格？

公司在清算期间，公司存续，即公司主体资格仍然存在，公司在清算完结后再办理注销登记，主体资格终止。公司财产在分别支付清算费用、职工的工资、社会保险费用和法定补偿金，缴纳所欠税款，清偿公司债务后的剩余财产，有限公司按照股东的出资比例分配，股份有限公司按照股东持有的股份比例分配。

17.请问简易注销应当具备什么条件？

企业申请简易注销登记应当无债权债务关系。但是企业具有下列情形之一的，不能办理简易注销：1.依法被吊销、被列入严重违法企业名单或者被载入经营异常名录尚未移出的；2.企业股权（投资权益）已被冻结或者已出质登记的；3.违反企业登记管理法规被立案查处，或者涉及其他重大案件的；4.司法机关等有关部门限制办理注销或者依法

由司法机关等相关部门组织清算的；5.企业进入行政复议、诉讼或者仲裁程序的。6.商事登记机关认为不应适用简易注销登记的其他情形。企业简易注销适用于有限责任公司、个人独资企业、合伙企业。股份有限公司、非公司企业法人、外资企业和按照 “一照一码”登记的企业（2015年7月1日设立的企业）暂时不适用企业简易注销登记，仍须按现行有关企业注销规定办理。

18.深圳的企业股权结构变更流程要怎么走？具体情况如下：

一、办理变更需要资料：

1、新旧股东的身份证信息以及变更后的股权比例

2、公司旧章程

3、营业执照正副本及复印件

二、办理变更的具体流程：

1、先做资料

2、到股权见证中心做见证（转让方和受让方）

3、工商变更。

19.请问分公司被吊销对总公司有无影响？

公司被吊销对总公司是有影响的，一般来说对资信会有影响，若是分公司有债务的话，则应由总公司承担。

20.请问个人独资企业的投资人能否变更？怎么办理？

个人独资企业的投资人变更是可以的。填写《企业变更（备案）登记申请书》，然后办理企业权益转让的公证，再按照投资者变更的材料清单向公司登记机关提交申请办理。

21.请问公司未分配利润可否转增注册资本？

公司未分配利润转增注册资本是可以的。公司未分配利润在填补亏损、缴清税款后可全部转增为注册资本。

请问企业要注销了还需要换照吗？

自2013年3月1日至2014年2月28日，商事主体申请注销登记的，无需换发新版营业执照。不可以，只能到窗口直接换照。

22.请问两个以上股东是都要购买转让股权吗？

如果两个以上股东是都要购买转让股权，那么两个以上股东主张行使优先购买权的，应协商确定各自的购买比例；协商不成的，按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。章程对股权转让另有规定的，从其规定。

23.什么是注销登记？

注销登记是指登记机关依法对解散、被撤销、宣告破产、责令关闭或者其他原因终止营业的企业，收缴营业执照，撤销其注册号，取消其企业法人资格或经营权的行政执

法行为。

24.请问公司注销或吊销后，多长时间以后方可使用该被注销或吊销公司的公司名称？为避免公众误解，无论注销或吊销多长时间，均不核准与注销或吊销企业完全相同的企业名称.25.请问一人有限责任公司的股东能否转让部分股权？

可以，因公司人数改变，该公司不再适用一人有限责任公司的规定。应当自企业作出变更决议或者决定之之日起30日内向企业登记机关申请变更登记。涉及许可证经营项目的，应当自审批机关批准之日起30日内向企业登记机关申请变更登记。

26.请问公司地址变更是否需要重新认定一般纳税人? 根据《国家税务总局关于一般纳税人迁移有关增值税问题的公告》(国家税务总局公告2011年第71号)第一条规定：增值税一般纳税人(以下简称纳税人)因住所、经营地点变动，按照相关规定，在工商行政管理部门作公司变更登记处理，但因涉及改变税务登记机关，需要办理注销税务登记并重新办理税务登记的，在迁达地重新办理税务登记后，其增值税一般纳税人资格予以保留，办理注销税务登记前尚未抵扣的进项税额允许继续抵扣。

27.请问公司变更登记事项，应向谁办理？

公司变更登记事项，应当向原公司登记机关申请变更登记。

28.请问一下我公司被其他公司收购需要工商变更登记吗？

要做变更登记

需要通过以下流程和资料，去工商行政部门办理变更登记手续：

1、变更法人的股东会决议或董事会决议（根据公司章程确定）；

2、股权转让合同；

3、同意股权转让双方的股东会决议；

4、章程修正案（被收购公司的股权比例发生变化，需要修正）或者拟定新的章程。股东的话需要签订股权协议。

29.请问我公司进行了增资扩股，是否需要进行工商变更登记？

企业增资扩股，涉及到注册资金及公司股权问题，是需要做公司章程修改和办理工商变更登记的。

因为各个地区收费都是不同的。