微博营销会总结

微博营销会总结（精选10篇）

1.微博营销会总结 篇一

微博鹰之新浪微博营销策略要点总结 一 关于新浪微博粉丝来源的几种方式分析

企业投放新浪微博转发广告时通常都会碰到一个棘手的问题:如何判断微博主粉丝的真实性和质量？我们认为要搞清这个问题，首先要了解新浪微博粉丝的几种来源途径。

1买粉 也就是大家常听说的僵尸粉。僵尸粉是由电脑程序产生的仅有符号意义的粉丝，所以除了拼凑粉丝数达到挣面子或欺骗广告主的目的外，并无任何实际意义。由于新浪微博被公认为品牌展示的新平台加上僵尸粉的价格极其低廉，这种买粉现象在新浪微博极其普遍。

2假互粉 假互粉的方式有两种：1.一对一互粉，通过关注别人来达到别人的回关注，别人回关注后又悄悄取消对其的关注，就是大家常听说的骗关注。2.用多个小号粉别人，达到别人回粉大号.假互粉的主要场所包括QQ群，百度贴吧和各种互粉软件等。无论是哪一种方式，这种假互粉得来的粉丝真实性和活跃度都很低，由于粉丝和微博主间没有实质的社交关系，这种微博帐号实际的广告营销价值很低。

3真实互粉微博主关注别人后得到别人的回关注。真实互粉的对象既来自微博主的个人社交圈子，也可能来自陌生网友。这种粉丝真实性和活跃度都比较高，但因为新浪微博的关注上限仅有2000或3000，且微博主真实互粉的意愿并不高，粉丝数量非常有限。

4系统推荐系统把微博主特别推荐给广大微博用户，这种方式得来的粉丝真实性和活跃度都很高。但通常被推荐的对象都是经过认证的精英名人，普通微博主很难通过这种方式得到大量粉丝。

5用户主动搜索微博用户直接搜索明星名人或通过关键字查找他想关注的明星名人或行业精英，这种主动关注的方式得来的粉丝真实性和活跃度最高，且微博主的观点言论对粉丝的影响较大，所以这部分粉丝最具产品的广告营销价值。精英名人的代言作用得到具体体现。

二 关于互转互推加粉的效果研究

互转互推是很多企业个人微博主在加粉时都会想去尝试的方法之一。有很多微博应用程序中也提供了微博主互转互推的平台。但是我们的实践表明：通常用户只有对微博主本身感兴趣的情况下才会选择关注。如果微博主本身无法让人产生关注的欲望，那么通过这种互转互推的效果几乎为零。所以，在您选择做互转互推来加粉前，请先确定您有哪些理由让别人关注您？如果找不到理由，请放弃！反之，如果您确定您有让别人关注您的众多优势，那么，请放手去做，因为您是互转互推中的赢家！

三 评估新浪微博粉丝真实度的简单有效办法由于新浪微博存在普遍的僵尸假粉现象，广大广告主在选择新浪微博转发时最关心的问题莫过

于如何鉴别微博粉丝的真实度？下面我们介绍一种最简单也是最有效的办法。通过不同时段测试真

实粉丝的在线人数比例，经过两年的积累研究，我们发现一个纯真粉丝的新浪微博，它的在线人

数比例大约为百分八至百分十五。也就是说，如果一个微博主有一万个粉丝，那么无论何种时段，它总有约800-1500个粉丝在线。如果微博主的粉丝在线比例少于这个数字，那它的纯真度就要打

个折扣，比例越低说明假粉的占比越大。当然，由于新浪微博允许查看某微博主粉丝的数量通常

只有几百，而且是最近关注的几百粉丝，所以仅对最近的几百粉丝在线比例得出结论没有意义。

要得出准确的数据，必须借助于一些微博粉丝工具，比如象粉丝管理大师等。

最后提醒广大广告主，投放广告前如果对微博主粉丝的真实性没有把握，可求助于象微博鹰

这样专业的微博研究工作室。

四 微博转发广告警惕假认证，微博主真实个人资料必须有！

不少微博广告主寻找认证微博转发时会发现，有些认证微博主并没有真实的姓名和个人相片头像，详细的资料等。由于微博市场上存在着部分认证号转让出售的现象，转让后的微博已非认证本人实际使用，认证资料产生的公信力和代言能力不复存在，此类微博仅能当做普通微博看待。特别提醒大家选择新浪认证微博转发时，碰到认证号没有真实姓名的，应向微博主求证并索取更详细个

人资料，保证认证微博转发广告的性价比和代言效果。

五 投放微博广告，如何第一眼判断微博的粉丝真假？投放微博广告，如何第一眼判断微博的粉丝真假？其实非常简单，用生意场上的话说，一分钱一分货。如果别人告诉你，一分钱可以买到一元钱的货，而你却出于贪便宜的心理相信了，你就上当了。新浪微博普通帐号在粉丝全部真实的情况下，转发价格通常在万粉60元上下，如果是黄V认证且有名有姓的行业精英或者名人自然转发价格更高。所以如果有人兜售微博转发，50万粉丝每条转发100元，甚至200万粉丝每条转发200元之类的，则百分之二百的假货，切记：一分钱一分货，占小便宜反而吃大亏！六 新浪微博名人转发容易被忽视的百度外链作用

新浪微博转发广告当中，人们往往只看到微博贴子的传播和转发效果，却忽视了新浪微博名人转发在百度上的外链作用。实际上，广告客户只要在微博贴子中加上产品的关键词然后由新浪微博黄V名人直发，微博贴子就有机会出现在该关键词的百度搜索首页，可以说是一举两得。如果考虑到名人的公信力和影响力，微博贴子在百度搜索上的展示同时也是企业品牌的展示。

七 新浪微博贴子广告的点击率研究

新浪微博贴子广告附带的网址链接点击率弹性很大，如同文章的标题党，微博贴子的点击率和贴子内容关系很大。以普通的测试题或脑筋急转弯，新闻等来测试点击率，以阅读数为基数，点击率可达百分一至百分三。而普通的网站banner广告通常点击率不足千分一。

八 新浪微博营销的最新动向

1.粉丝头条:一方面对微博转发广告来讲显然是个大利好，企业在转发广告时可以要

求微博主进行粉丝头条，从而大大提高广告的阅读效果，广告性价比大增。但另一方面，由于粉丝头条的微博大多是产品广告，由此可能引发粉丝反感而取消对微博主的关注，不得不引起微博主的注意。尤其对那些粉丝忠实度并不高的营销帐号来讲，恐怕不得不防。2.新增订阅功能:最近一段时间，细心的朋友会发现在新浪微博上收听些名人的帐号，会收到对方的自动回复：谢谢您的收听。回复***订阅我的微博...。新浪微博新增订阅功能，自媒体属性进一步增强，效果如何有待观察。

3.推特上市：近日推特在美国上市，无疑给走在十字路口的新浪微博打了一针强剂。我们研究认为，推特上市预示着新浪微博前景无限光明。自从阿里巴巴入主新浪微博后，新浪微博加强了治理建设和电商规划，未来新浪微博以独立项目上市的可能性大增，让我们拭目以待吧！

2.微博营销会总结 篇二

2009年9月份，微博新出炉1个多月，我就开始关注新浪微博，并注册了新浪微博。由于当时关注和使用新浪微博的人并不多，我也慢慢淡出新浪微博，没有做过多的系统性研究，甚至一度忘记新浪微博的登录密码。直到2012年我我慢慢意识到微博营销意义和价值。2013年，由于工作出差比较多，关于微博营销的学习，我比大家都迟了一大步。

注册微博的朋友都希望自己的粉丝量能不断增长，身边也有很多玩微博的朋友，经常会给我分享他们的经验。此次参加微博营销论坛，我对微博的理解是：微博是最能体现一个营销人软实力的平台，内容质量不高，粉丝会取消关注，就算不取消，内容没有特色，也会淹没在众多的内容中无人问津。比较激进的做法就是想尽一切办法再去获取新的粉丝，靠概率事件达到营销目的。有点类似拼命获取搜索引擎流量的优化工作。其实问题还得回归到问题本质，微博定位也是决定微博营销效果的因素。论坛中新浪教企业如何做微博营销，我也谈谈个人微博的玩法和思路。

1、微博平台的选择问题

目前我们能去选和会去选的微博平台无疑就是腾讯微博和新浪微博，很多人可能不会去认真思考这个问题，默认新浪微博就是微博的全部。事实也的确如此，姚晨在新浪微博上粉丝是4000多万，在腾讯微博只有100多万，而且腾讯微博2年没有更新了。单从人气上看，新浪微博平台远高于腾讯微博平台，带来的负面影响就是你的微博内容很容易被刷屏刷下去。内容不能精准传递给每一个粉丝，营销就打折扣了，腾讯微博也有类似情况，只是腾讯的其它关联产品：QQ空间、说说(心情)、好友等能弥补这一块。

个人建议：追求高粉丝的，对热点事件敏锐的去玩新浪微博;想踏实经营客户的，玩腾讯微博;有精力的朋友，2个都开通。

2、微博帐号自建和收购的选择

收购微博应该很大一部分朋友不知道，其实这也算不上秘密，这是商业社会常见的手法，用金钱换时间。任何行业，只要你不是第一波涌入者，总能发现一些做的不错的或者有潜质的竞争对手。你如果要杀入这个行业，快速方法就是收购。我一个玩腾讯微博的90后小师妹，定位是动物搞笑微博，用700-1000的价格买了3个潜力微博(曾经在频道出现过)，每天涨粉几千，3个月时间3个微博粉丝总量50多万，在微博易上收入每天200左右。个人建议：不管是新浪微博还是腾讯微博，已经过了行业的粗放发展期，个人快速杀入就直接收购吧(像我这种企业用户考虑的情况会多一些)。

3、营造和粉丝互动交流的氛围

也许80后真的老了(请别鄙视我)，与粉丝互动我本人真心玩不过90后。都说玩微博得有点“二笔”精神，的确如此，思维的跳跃性以及话题的延伸能力，确实需要天赋、热情、用心。在微博平台除了获取资讯和有价值信息外，更多的人还希望自己的诉求在微博上得到重视和传播。比如微博发一个“JMM，生完孩子，你的婆婆为你做过……”为话题的微博，适当的文案包装，如果你已有粉丝精准度还不错，能加强粉丝的粘度，引起他们的转发，吸引更多的关注粉丝。

个人建议：发布微博内容的时候，注意知识性内容、话题性内容、展示个人内容的构成比例，以实操经验为准。

4、想尽办法博取大号关注和转发

这点确实有点技术含量，而且不一定100%能成功，需要好好策划。具体思路是，微博内容和某大号的利益相关，而且有一定话题性，当微博内容传播几个层级后，可能会吸引大号的关注帮你转发。新浪微博营销论坛中，主讲给了两个案例：国家领导人换届之后，关于彭丽媛成为第一位夫人的话题讨论在微博上比较热，用户A写一个历届领导人夫人对比的长微博，东莞当地很多媒体都转发了，累计阅读量20万，粉丝涨了好几百;微博上企业家名人很多，企业家上微博的目的之一就是用自身影响力帮助公司营销，用户B用小米手机为话题写了一个争议微博，结果雷军都转发了这条微博，同业也吸引了不少粉丝。

个人建议：通过内容的价值和相关性来博取大号的关注或转发，也许尝试100次只能成功1次，只要坚持尝试，下一次会有惊喜。

3.四月新浪微博同城会主题活动 篇三

环保低碳出游咯之【爬海淀西山赏满山山桃花】

【集合时间】2011年4月17日（周日）上午10:00

【活动时间】2011年4月17日（周日）上午10:00 至 下午15:00（左右）

【集合地点】北京市海淀区西北旺温泉镇太舟坞天客隆超市门口

【活动流程】

【第一站】

10:30 由新浪微博@北京海淀同城会 负责人 小雨/阳阳带领大家准时上山

大概50分钟左右经过“草护坡”到达我们的第一站“四棵树”，那里有木质的眺望台、小亭子，站在上面瞭望远方我们可以看到香山鬼见愁，观赏满山的山桃花...风景非常好幽美哦！我们会在“四棵树”进行“休整”“野餐”“游戏”

第一站活动详情：

1、合影/拍照

2、大家简单的自我介绍（休整10分钟）

3、杀人游戏（预计40分钟—1小时）

【第二站】

12:30（最迟13:00）由新浪微博@北京海淀同城会 负责人 小雨/阳阳带领大家从“樱桃沟”方向下山大概20分钟到达“植物园”（樱桃沟去植物园不需要花费门票）第二站活动详情：

1、合影/拍照

2、回味童年主题游戏（预计30分钟）

A：丢手绢

B：老鹰抓小鸡

3、智力游戏之新式“成语接龙”（预计30分钟）

游戏介绍：

每两人一组（自行组合）每组一张报纸，每接错一次成语需要把报纸对折一次，一直到两人站不住了为输！输的一组同学需要才艺表演，娱乐大家哦！（唱歌/跳舞/讲故事等等）

4、纸牌游戏（预计30分钟—1小时）

一天的活动马上就要结束了，相信这个时候大家身体都会出现疲劳的状况，一同围在一起打打纸牌，聊聊天休整一下。

【活动结束】

【回家路线】

1、大家可以从植物园正门（需行走30分钟左右）坐公交车到地铁4号线回家 公交车331路、696路、563路 都可以到颐和园北宫门站（下车转坐地铁4号线）

2、原道返回（不建议大家选择此方案，会很累的哦！）

【温馨提示】

1、请大家不要乱丢垃圾/山上没有垃圾箱

（请大家把瓜果皮/零食袋/矿泉水瓶等垃圾自己装好到植物园看到垃圾箱的时候在丢弃！）

4.微博营销 篇四

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

微博营销的定义

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种渠道访问微博，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。编辑本段与博客营销的区别

微博营销与博客营销的本质区别，可以从下列三个方面进行简单的比较：

第一、信息源的表现形式差异。

博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。第二、信息传播模式的差异。

微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外，往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注，因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的，而对于未知群体进行没有目的的“微博营销”通常是没有任何意义的。

第三、用户获取信息及行为的差异。

用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息，发挥了“碎片时间资源集合”的价值，也正因为是信息碎片化以及时间碎片化，使得用户通常不会立即做出某种购买决策或者其他转化行为，因此作为硬性推广手段只能适得其反。

编辑本段将以上差异归纳起来可以看出：

博客营销以信息源的价值为核心，主要体现信息本身的价值；微博营销以信息源的发布者为核心，体现了人的核心地位，但某个具体的人在社会网络中的地位，又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度，以及朋友圈子的影响力（即群体网络资源）。因此可以这么简单地认为微博营销与博客营销的区别在于：博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。编辑本段微博营销法则 定义

“每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。点解微博营销，引领行业标准，经过不断的摸索和实践，业界提出了企业微博整合营销理论——PRAC法则。原理

据了解，PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块，分别是Platform（平台管理）、Relationship（关系管理）、Action（行为管理）、Crisis（风险管理）。作用

在平台管理层面，PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”，即以品牌微博、客户微博为主平台，补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博；针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题，PARC则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3G关系管理”群体；而对于行为管理，PARC系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。市场

“微博是地球的脉搏”，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视——据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。编辑本段微博营销的特点

1、门槛低

140个字发布信息，远比博客发布容易。可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。

2、多平台

支持手机等平台，可以在手机上发布信息。

3、传播快

信息传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。编辑本段微博帐号配置

1、以企业名称注册官方微博一个，主要用户发布官方信息。

2、企业领袖微博一个，对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎，因为有可能会产生负面作用，例如唐骏事件。

3、对于同时开发多个产品的企业，还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博，用于发布产品的最新动态；还可以充当产品客服的作用。

4、官方的客服也可用以个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。

5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博，发布对于行业动态的评论，逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。编辑本段微博营销的定位和内容建设

1、官方微博（微媒体）

企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。

2、企业领袖微博（微传播）

领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。

3、客服微博（微服务）

与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。

4、产品微博（微公关）

对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。

5、市场微博（微营销）

通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。编辑本段微博营销推广技巧

1、帐号认证

针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪认证；获得认证的好处是，形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，不过也有一点不好的地方，就是信息的审核可能会更严格。

2、内容发布

微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。

3、内容更新

微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天十条信息左右，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。

4、积极互动

多参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。

5、标签设置

合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。

6、获取高质量的粉丝

不在于你认识什么人，而在于什么人认识你，不在于什么人影响了你，而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构；善用找朋友功能；提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一，内容要附带关键字，以利于高质量用户搜索到。编辑本段首届微博营销大会

随着微博营销的火热，探讨微博营销的有效模式与途径成为了焦点。2011年4月8日中国首届微博营销大会在厦门国际会展中心举行，微博营销大会由新浪微博与台交会组委会共同主办，福村梅记普洱茶独家冠名。百余家企业齐聚厦门，以“抢占微博先机，把握营销未来”为主题，共同探讨微博营销新模式，交流微博营销理念、分享成功案例和经验，展望微博营销的发展趋势。本次大会作为第十五届台交会期间的一项重大活动，一经公布便受到了各界的高度重视和关注。

微博营销大会设“主旨会议”、“微博营销创新论坛”、“微博营销实战讲堂”等环节，在强调领域前瞻性的同时坚持最大程度面向企业用户，理论与实战想结合，通过深入浅出的讲解和互动交流，让参会的企业界人士能了解并掌握微博营销工具，以全新的理念，抢占未来网络营销高地。

微博营销大会在国内尚属首创，紧跟科技时代高速发展步调。本次大会的成功举办预示着微博营销进入了一个新时代，也成为了微博发展史上的一个里程碑。

编辑本段首届微博营销创意大赛

微博营销大会除了主旨会议之外，还同期启动了福村梅记普洱茶微博营销创意大赛活动。大会当日，尚客茶业CEO林玉成与法国阳狮集团李亦非、凡客诚品吴声、艾瑞咨询集团曹军波、戴尔中国黄恩浩、天使投资人薛蛮子一起，共同启动了首届微博营销创意大赛。林玉成告诉记者，举办本次大赛旨在为微博上的创意达人提供一个施展拳脚的平台，也为挖掘微博的营销潜能做出自己的一份贡献。

创意大赛于8日启动，之后将经过初赛、复赛、决赛等过程，一直持续至7月份。优胜者将获得由冠名商福村梅记提供的丰厚的现金大礼，以及神秘的云南之旅作为奖励。这次大赛也将帮助福村梅记在高调推出后，品牌影响力持续延烧，最终奠定福村梅记在网购茶叶品牌中的至高地位。编辑本段从“后宫优雅”看微博营销雷区

作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示，随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生微博进入中国不过一年的时间，所为的微博营销还处于一个摸索的阶段。直到2009年新浪微博开通，新浪微博借用自己博客的成功的经验。迅速在国内掀起了微博的狂潮。今天你微博了吗？成为年轻一族寒暄必问的一句话“优雅女”属于微博客营销的典型案例，策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的，就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样，写一个段子再发张照片，通过炫富和晒明星两大法宝，并自创“后宫体”的写作方法，在新浪微博中获得普遍关注。“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号，到2010年2月1日营销结束，通过两个月的时间，获得了五万个新浪微博粉丝数，每篇微博的评论数都过千，成为新浪草根博客第二名和网络红人，并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注，可算颇有收获。

在营销效果看，经过两个月时间的炒作，“优雅女”的人气急升，在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录，搜索“优雅女”有14万条记录，拥有5万5千多粉丝，平均每篇文章留言数1千多，从留言数字上看，大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右，也有足够的知名度，可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看，其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。但是需要注意的是，从粉丝的留言评论上可以看出，大多数评论都是较为负面的评论，而针对“降龙之剑”的关键字进行分析，发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升，其关注度一直较为平稳，用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度，营销效果并不明显。

因此，“后宫优雅”的事件营销虽然火了“优雅女”，在短短两个月时间打造了一个“网络红人”，但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。该事件营销选择的平台是社会化网络新浪微博，虽然更新较为方便，转发和评论也容易，但由于“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合，同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人，也包括月光博客这样的深度微博用户，导致营销事件的后期漏洞百出，影响了传播的效果，如果选择较为纯粹的草根社区，例如QQ空间或者天涯社区等，则可能不至于像现在这样过早谢幕。

微博营销也是个双刃剑。诺基亚N8微博直播门在网上疯传，原来是新浪微博直播伊始，页面出现短暂停顿，一个小时后，硅谷动力发文称当时播放出了不良视频。诺基亚发布会直播的这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚的一个黑色幽默吧。某新闻稿件里这样描述：“一边是中国最权威的新闻门户的视频直播，一边是全球最顶尖的手机商重量级发布会，在这样重要的发布会中竟然被插入色情内容，瞬间引爆了整个网络，eNet在自家网站上刊登的这篇报道尽管配上了”截图“，但人们还并不完全信任，在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着。”

5.微博营销心得 篇五

Minisite上可以添加企业微博的入口，而企业微博上也可以呈现Minisite的内容。两者之间相互打通，网友进入Minisite时，也有可能会进入微博进行更多的了解。同时，进入企业微博的粉丝，也能在微博上了解到企业最新的活动或者是动态。两者之间打通，起到互相促进的作用。微博为Minisite带去流量，Minisite为微博带来真实粉丝。其力量丌可小觑。

2、视频营销

企业可拍摄提升企业或品牌美誉度或知名度的视频，借微博这个平台来进行传播。可将视频网站和企业微博两方打通。在视频网站看视频或评论的同时，会直接同步到微博这边。双方也有互相促进的作用。

3、微博应用的开发

可量设计关联性高的微博应用，增加企业在微博上的曝光率，也能增加粉丝。微博上的网友们对微博的要求越来越高，早已经丌是仅仅拿微博做为社交和倾诉的工具。研究表明，博友们对娱乐性和实用性的应用尤其感兴趣。（下图为：服装品牌麦考林开发的量体选衣应用。）

4、微直播

可以用于企业重要的活动。以直播的形式，让没有参不到的粉丝有如临现场的感觉。及时给网友们活动的最新进展，并进行热烈互动。

5、微访谈

主要是通过邀请名人明星或意见领袖类人物，开展话题进行互动，答疑解惑。对企业微博而言，可更加拉近不粉丝和消费者之间的距离。吸引人气。

6、微博大屏幕

6.微博营销策略方案 篇六

一、微博账号管理

（一）账号：grhf2012@sina.com

（二）密码：2911888

（三）管理员：总服台（吴亚丽、周小田、徐品品）

（四）监督员：代丽梅（总服务台因公司活动繁忙时，由监督人另行安排人员做好微博工作）

二、微博跟帖对象

关注对象主要是我购物中心的主力商户及竞争对手，以及有关合肥吃喝玩乐购的微博。包括：华谊兄弟合肥影院、华谊兄弟电影、车巢汽车城、合肥万尚百货、鑫旺精品文具城、轩帝尼（金源店）、万家休闲频道、合肥万达广场、合肥华联购物中心、永辉超市、安徽中环城、早安合肥、美食合肥、合肥全攻略、血拼合肥、合肥打折等（及时关注相关新增用户）。

三、微博内容管理

（一）商户介绍：每天至少2条商户简介（附带照片），多关注业绩较淡的商户。

（二）配合每期活动宣传：微博将作为后期策划广宣手段的其中之一，在活动开展之前合理进行活动宣传。

（三）社会热点：迎合社会关注、节假日等热点，合理推广购物中心。

（四）滨湖最新动态：可根据《滨湖网》信息了解滨湖发展，对购物中心进行侧面宣传。

（五）招聘信息：配合好人事部做好相关招聘信息。

（六）购物中心业态介绍：经购物中心计划改造后，可以对购物中心更新的业态进行轰炸式宣传。

（七）招商信息：适当发布一些招商信息，扩大招商途径。

四、微博资料库管理

（一）文字管理：将购物中心商户简介、每一次活动宣传资料以及购物中心最新动态整理成电子档。

（二）图片管理：将购物中心商户图片、活动图片、购物中心环境图片等整理成电子图片。

（三）定期更新：每周4更新资料库，例如餐饮区新品菜色、百货区新款上市、预告促销活动等。

（四）收集渠道：通过网络、各区专员、微博好友等途径收集所需信息。

五、微博使用管理

（一）使用时间：11:30-13:0017:30-19:00上述时间段重点关注餐饮，负责人利用空余时间关注其他业态。

（二）管理员交接工作：早晚班人员在交接工作时需将已发信息、未发信息、咨询重点、领导交代任务等工作交接清楚，严格执行不可将本班次工作任务推脱至下个班次。

（三）每日汇报：在每日工作日志里汇报该工作日使用微博情况。

（四）定期总结使用效果管理：每月25日总结本月使用微博效果，并对下月微博管理进行计划管理。

六、跟帖措施：

（一）主要采取发表、转发、评论等途径，帮助树立合肥世纪金源购物中心良好形象和消除不良言论，宣传购物中心商户，发布活动

内容。

（二）转发购物中心相关商户发布的信息，例如华谊兄弟影院及时影讯、优惠互动等。

（三）适当对竞争对手微博进行差评；例如：批评竞争对手购物环境差、服务态度不好等。

（四）主动加名人的微博为粉丝，名人微博具有很强的影响力，受众面广、影响力强。

（五）可要求公司职员每人注册一个微博号码跟踪以上对象或者其他相关对象，影响力更强、内容更真实。

（六）公司可同专业的网络公司合作，专业跟帖评论转发。

七、注意事项：

（一）要注意评论的语言及内容，不要过激、夸张，所用账户保持更新频率，发布生活内容，防止对网友留下“托”的影响。

7.微博营销会总结 篇七

昨天，我们分享了如何利用微博营销之“微博写作九大原则（中篇）”的三条原则，今日，小编就总结一下最后的三条原则，与大家共勉：

第七条：多用疑问句。

微博不仅仅是展示文采的地方，更多情况下，微博更是发起话题讨论的地方，因此用疑问句，可以把空间留给粉丝，激发粉丝的转发和讨论。在有限的文字里，用一些疑问句比长篇大论更容易引发网友的讨论特别是在写一些敏感话题时，通过使用疑问句，既发起了网友的讨论，又让自己置身话题之外，远离舆论漩涡。

第八条：善于在微博中穿插图片

一张好图片，胜过千言万语。很多以图片为主的微博，只需要配上适当的文字，就可以很抓人。一些草根大号，就是非常善于利用图片，转发量也都很惊人。

第九条：善用长微博

8.微博营销文案飞起来 篇八

我们做推广有一个重要的手段，就是软文，一直觉得软文的推广效果是最好的，而且不管什么样的推广方式，都需要推广素材，而软文也是最好的素材之一。

今天讲微博营销，其中主要的一点就是你微博发出来的内容要让很多人看到，有很多人转播和关注。除了自有粉丝外，就需要吸引更多的人来转播了。于是，微博的内容就成了关键，而且你又要在微博内容里加上广告，又要让内容吸引别人来关注和转播，这么看来，其实就与我们写软文一样，微博内容就是一篇140个字的软文。如何写好微博营销文案，个人有几点简单的体会，与大家分享，之前在《做好微博营销活动前期的8项准备工作》也有提到过，欢迎大家讨论：

1、语录类，在微博里关于语录类的内容是比较受欢迎的，也是比较多人转播的，在一条好的语录中插入你的AD,又不影响这条语录的意境和语序等，那这就是很好的植入式广告了，在站长行内来说就是软文。

2、亲身体验的分享类，微博的分享属性决定着这类内容是很受欢迎的，对于我所关注的人，他分享的好东西我也是很乐意转发给我的粉丝。前提就是“好东西”，比如说有位我关注的朋友，她买了一个面膜，感觉用的非常不错，然后就在微博上分享了，还加上了她买面膜的淘宝地址，这虽然看起来有AD嫌疑，但也不能说她不是在给粉丝分享好东西。

3、图片类，直接在微博内容里加入广告，可能用户体验不好，140个字，插入也比较困难，而在微博上，图片的分享是较给力的，所以图片里出现一点AD，效果还是不错的，就像很多朋友制作QQ表情，加上AD或网址一样，虽然不一定有直接的流量，但只要内容好，还是可以吸引不少人关注。

4、视频类，做视频营销的人越来越多了，而且效果也不错，微博可以发视频的，通过微博这个渠道，将制作好的视频传播出去，方便也直接。上次帮朋友发了一个视频，别人通过看视频里出现的电话号码打电话过去咨询了产品，朋友就觉得微博是个好东西。

5、创意类，这类型的微博内容是可遇不可求，好玩，有趣，有创意的内容是非常吸引人的，有时就算你插入广告，也不会影响到微博本身的创意，别人也不会介意。

其实大家应该都明白，没有人喜欢广告，微博是一个分享的平台，也是一个自媒体平台，你的一言一行，甚至会影响到很多的人，所以用户体验是必须要考虑的，换位思考，如果你关注的人天天发广告，而且是些赤裸裸的毫无分享的广告，你还继续关注他吗?

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9.微博营销策划案 篇九

随着夏日的到来，学生们对冰欺凌的需求越来越高，冰欺凌是甜的，吃的时候能够产生一种幸福的感觉，尤其是女生，所以呢，我们的发展空间还是很大的！学生对冰激凌也是情有独钟，特别是是在炎炎的夏日。而且冰欺凌可以唤起学生对小学时代的幻想和怅惘，所以发展空间很大。

项目概述

创办冰忆冰欺凌冷饮店，将有利于岳麓区大学城的学生和居民丰富其对冷饮的口味。我们冰忆冰欺凌冷饮店的原材料取材于各个有很高信誉和威望的食品公司，产品绝对与众不同，口味绝佳。

一、公司介绍

1、公司经营宗旨及目标：以诚信为本，信誉至上。留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，在保证产品美味与健康的前提下调整产品方向，开发各种口味的产品，以满足人们追求个性、口味、新鲜的欲望。靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠我们团队的共同的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的宁静气疯。实现双赢的目标！

2、公司简介

（1）公司名称：冰忆趣屋。

（2）业务范围：主营：冰欺凌，刨冰，果汁冷饮，奶茶，果冻，甜点等冷饮产品。

二、市场及竞争分析

1、市场介绍

大学生的生活一般比较的自由，有很多空余时间，很多人又不想一直呆在寝室，绝大部分的同学会选择和室友或者朋友外出逛街，有男女朋友的人则更加不可能呆在寝室。然而在这个夏天即将到来的时候选择开这样一家店面是很好的idea。当然本店不可能只买冰食，夏天主卖冰点类；冬天则卖咖啡，点心类的。很多情侣学生都喜欢优美的环境，喜欢逛街的人也比较喜欢吃零食，在夏天的时候选择冰点类的则会很多。如果冰点做的好看，就会吸引更多爱美人的目光

2、市场机会及环境

经过我们组员的初步调查了解，得知现在下沙大学城还没有买冰欺凌的店铺。开这样的冰欺凌冷饮店铺有很大的利润的空间，可以更快的垄断下沙大学城的冰欺凌市场，给学生们带来新的感觉，新的体会。所以我们想开一家冰欺凌公司，优美的环境适合各个学生团体和个人休息。欢迎更多的人能来光顾。

3、市场竞争分析

项目说明：

（1）项目领域：冰欺凌新潮流：各种口味的冰欺凌。

（2）技术水平：一般

（3）所处阶段：初步阶段

（4）专利情况：实用新型和外观设计

（一）产品优势 该产品是适合各个阶层的人群，产品品种类型范围广。特点：易于消费，价格适中，口味独特。

（二）行业前景 下沙大学城还没有此类的店铺出现，所以说市场基本空白，有很好的潜力发展机会。

四、成本及经济效益分析：

4、目标市场：主要是下沙大学城周边的学生老师和居民。

5、顾客的购买准则：遵守购买时自愿平等、诚实信用原则。

五、产品与服务

（一）、服务细则

承诺：

1、凡在雪化粧冰欺凌冷饮店购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到300分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到500分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9.5折优惠，贵宾会员可享受8.5折优惠。钻石会员可享受7折优惠并提供免费送货服务（大学城内）。结算：现金当面结算

售后：无

2、产品及服务规划 产品简介及规划 雪化粧冰欺凌冷饮店主要经营各类冰欺凌，刨冰，果汁冷饮，咖啡，奶茶，果冻，甜点等冷饮产品等。服务规划，商品的零售、预定。

（二）、会员管理

1、会员条件：凡在雪化粧冰欺凌冷饮店购买任意一件商品即可成为本店的会员（普通会员）。

2、会员等级：会员分为普通会员、贵宾会员、钻石会员。普通会员的积分达到300分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到500分时即可上升为钻石会员。

3、会员守则：

（1）自由选择是否成为本店的会员；

（2）领取会员卡，需提供本真是人身份证明；

（3）使用会员卡时需提供卡号和本人身份相关证明。

4、会员权利：

（1）享受本店的打折优惠服务。普通会员可享受9.5九折优惠，贵宾会员可享受8.5折优惠。钻石会员可享受7折优惠。

（2）享受本店所有的拍卖品和特价商品优惠活动，但不能与打折优惠同时享用。

（3）钻石会员可享受免费送货服务（大学城内），但不能同时享受打折优惠。

（4）凡重要节假日（中秋节、圣诞节、春节）根据会员等级赠送不同的小礼品。

5、会员的义务：

（1）遵守会员守则；

（2）自觉维护本店的名誉、形象；

（3）若本店会员因假冒本店商品的外观等构成侵权，原公司要求赔偿的应承担相应的责任；

（4）雪化粧冰欺凌冷饮店的权利与义务；

（5）雪化粧冰欺凌冷饮店有义务回答会员有关产品服务的的询问；

（6）雪化粧冰欺凌冷饮店对打折、特价产品有权做出修改；

（7）如在一年之内会员没用购买任何一个产品或无法联系的，本店有权取消其会员资格。

（三）、服务与支持及收费 产品提供方有那些优惠、服务、支持 产品价格：产品进价、卖家、折扣范围 物流系统：采购、运输、雪化粧冰欺凌冷饮店仓储、客户配送。说明：配送与运费免费

五、营销方案

宣传推广：初期我们采用印发传单的方式，主要在岳麓区的高校校周围进行宣传。同时我们通过qq、电子邮件、微博、博客等免费的营销方式让更多的人认识我们的店铺和产品，建立稳定的客户群之后我们还将推行会员制服务。（详见第三点）

1、产品类别：各类冰欺凌

2、报价明细表（见第三点）日常经营：运用各种手段吸引顾客注意力，主要是以下几种销售策略。

1、会员卡制，消费满一定金额，可得到会员卡一张，日后购物可享受折扣优惠；

2、特价区，设立“学生特价区”或“十元特价、五元特价”，主要是对一些快过期的产品进行促销；

3、主题销售，进一步细分消费者购买冰欺凌的行为特征。可根据不同的组合，推出“情人冰欺凌”、“生日冰欺凌”、“妩媚冰欺凌”、等主题，每个组合包括多个小冰欺凌。

（1）品牌建设：以最优的服务和最优惠的价格，树立雪化粧冰欺凌的品牌。提供多种搭配方案，满足不同消费者的需求，达到物尽其用，花最少的钱买到最合适的冰欺凌。

（2）客户关系建立：对使用过我们公司产品的客户，我们将留底备案，并向他们进行跟踪服务，征求他们的意见和建议，以达到改进我们的服务，丰富产品的种类的目的。真正将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，在练习中分发给顾客，并安排产品服务人员专门进行客户联系工作。

六、资金需求、筹措方法及投资回报

1、设备费用 冰欺凌机器（启动投入）：初期拟采用2台一般15000元，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元； 软件（启动投入）：100元； 租用办公地点（每月投入）：拟租用办公室约20平方米，月租4000元（按季付）； 设备的启动资金合计30000元。

2、行政费用 人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。宣传费用：印发宣传单每次800份，初步范围为含浦的学校），宣传海报10份。通讯费用：估计每月100元

10.微博营销 篇十

http://2011-3-21 15:09:54新闻发布：中国红酒网 分享到：

微博来了

“微博”是微型博客（MicroBlog）的简称，特点是通过用户间的信息发布与分享，构成了及时、广泛的信息网，我们可以把微博形象地理解为个人开放的短信群发平台，随手写条短信和感兴趣的人分享，感兴趣的人自然也乐于分享。当众多这样的个人平台相互交叉融合，信息量变得大到惊人的程度，继而构成了一个巨大的社区，甚至是世界。微博使网络进一步拉近了人与人之间的距离。

传统的“六度分离”理论认为人与人相识要依靠相互连接而达成，相互串联也是社交网络的基础，但微博却可以突破这个定律，因为，你想认识谁或对哪一类人感兴趣，就可以通过关键词功能去搜索，几秒钟内就可以发现目标，而后通过加“关注”，直接和目标产生连接，这样的方式着实让人惊喜，因此，一经推出即受到了全球范围的热捧。微博创立者twitter公司的全球微博注册用户已经过亿。微博更把互联网由屏幕为要素的，web1.0，关注别人的时代，彻底引入了以鼠标与键盘为要素的web2.0，互动时代。

以上提到的特点，传统博客也可以做到，但是，微博相较博客更受欢迎的另一个特点就是微博的“微”——每条微博的字数上限为140字左右，且无需进入专门的文字编辑页面，可以随时想到什么就记录什么，随手就可以发布出去，几十秒钟，甚至十几秒钟就可以完成一条微博。这让绝大多数没有时间或懒得去编写博客文章的网友大呼过瘾，更过瘾的是，借助现在发达的通讯技术，不仅在电脑网页上可以发布和阅读微博，更可以通过QQ、MSN、手机WAP网络、博客终端、手机彩信或短信等各种形式发布与查看微博，打破了以往所有媒体的交互受时间、地点、设备等限制。

平日忙碌的娱乐明星、企业家、文化名人等也都成了微博的高产作者，因为，这样方便快捷的发布，成为了太多人生活方式中的一部分，这自然及大地促进了微博世界的繁荣，这些优势都是传统博客及电视、报刊等媒体所无法比拟的。

微博的信息传递速度不仅远远超过传统的纸媒体与影视媒体，也超过了其它互联网媒体。比如，突发一个新闻事件后，作为反应速度最快的网络媒体，在获得信息后需要网站编辑根据自身网站特点，编辑、审阅等流程后才能发布。而微博则多是当事人或目击者第一时间发布，因此速度极快，如同现场直播一样，关注者可以获得最新鲜的信息，这也是大家对微博感兴趣的一个重要原因。另外，微博也拉近了公众人物、组织与一般网民的距离。比如，冯小刚、赵薇、周杰伦等演艺圈名人；潘石屹、王石、李开复等商界名人；余秋雨、易中天、于丹等文化名人。还有一些如“非诚勿扰”、“舞林大会”等热门电视节目及英特尔、通用汽车、戴尔等知名企业的官方微薄。大众可以通过微博接触并了解，甚至获得与这些本来一般人很难接触到的组织与个人沟通的机会。

只要像点餐一样随意地关注自己感兴趣的微博，就能定制出一本按照自己意愿制作的“信息杂志”，可以第一时间了解自己关注的人或组织的信息。同时，自己也是被别人关注的对象，这种被别人关注的感觉对于一般人来说是很美妙的。亲朋好友间也可以通过微博相互传递与了解彼此的信息，形成一个丰富而高效的信息圈子。微博就是这样一个高速、便捷、颠覆以往互动模式的信息网，网中的人相互吸引与连接，形成了一个真正意义上与现实世界接轨的网络世界。

市场营销的“微力”

曾经的博客营销我们都很熟悉，但是受到传播方式较为缓慢、复杂、缺乏时效性，专业性较强，参与度有限等因素，一直不温不火。曾经，企业在网络推广方面，扣除硬性网络广告，博客、论坛基本是别无他选的网络营销方式。而现在，“微博”的诞生，不仅使互联网变得更丰富，使网民有了更多了解消息与发布消息的渠道，更为企业的网络营销提供了非常理想的传播途径与载体。

据调研公司的数据显示：我国微博用户的年龄段集中在18-30岁。具有很强消费能力，敢于消费和易于接受新生事物的青年用户比例高达67%；从学历来看，大学本科以上学历的用户占人群主体，达到63%；用户对微博上传播的商业信息的信任度相对其它网络媒体，甚至是传统媒体，都要高出很多，有37%的用户认为微博上的消息基本可信，只有6%的用户认为不可信。比如，在微博上看到商品或服务促销打折的信息，有超过八成的用户表示相信，更有接近三成的用户表示会去尝试。信任度如此之高的媒体实属不多，在网络媒体中更是难得。微博上通过相互加关注或本就是熟悉的朋友与亲人，相互连接后构成了一个关系网，这样的结构对于口碑营销实在是绝佳的环境。

便捷、高速、广泛的传播效率；低成本，甚至无成本的消耗；聚集大量中高端，有很强购买能力的消费者；极高的信任度。这些特征无疑使微博成为了最佳的网络传播工具。

虽然现在采用微博营销的企业很多，但多停留在仅仅是开设官方微薄，发发企业信息或广告，最多是搞一些互动促销活动的基础层面。笔者以为，微博的商业价值潜力远远不止于此，想发挥微博更大的作用，就要将微博从单纯的一个网络营销手段上升到企业经营战略的层面与高度，结合企业的整体经营，赋予微博更多的作用与更大的价值。反之，对微博缺乏了解与系统应用，甚至可能产生负面效果，最近不乏一些因为企业官方微博出言不慎而引发的公关危机。

发现价值是产生价值的第一步，因此，我们首先把企业微博的作用做一下梳理。而后探寻达到这些目的的方法。

微博的四大作用

1、传递企业信息

这是微博的基本功能，通过微博传递企业想表达的企业及产品信息，这一点大家都清楚，也都在做，无需赘述。但是，说什么、不该说什么、怎么说等问题，就显得很重要，后面会进一步探讨。

2、树立企业与商品品牌形象

对于微博这个高信任度的媒体，企业用来塑造企业与产品品牌形象再合适不过。但是，操作方法绝不是王婆卖瓜似的自吹自擂与硬性广告。这种单纯告知性的宣传，甚至可能损伤到企业或产品的品牌形象。

3、了解市场信息

传统的了解市场信息方式中最常用到的就是问卷调查，但是，从社会心理学角度来看，在限定条件与特定环境影响下，消费者做出的回答与反应多会悖与自己的本意，因此，企业很难从问卷调查中获得准确的市场信息。但是微博不同，同样是受环境影响，却是正面的影响，加之互动方式的改变，可以让企业很容易获知及时准确的消费者信息。因为，消费者在使用微博互动交流时，思想多不会设防，思考与表达也更加真实、顺畅与自然。因此，现在有这样一种观点——跟踪观察一个人的微博三个月，基本可以了解清楚这个人的个性、喜好、行为方式及收入水平等信息，如果在加以互动性了解，那么信息将更加详实、准确。

但是，作为一个企业，不可能逐个去研究每一个微博用户，因此，需要通过一些搜索、分析等软件的帮助，来过滤、分类与分析微博用户，把这些分散的，甚至是抽象的碎片化信息转化为可供商业活动参考的数据，以此获取最为及时与准确的市场信息。利用得当，在辅以一些软件程序，微博完全可以作为一种全新且高效的市场调研工具使用。

4、促销商品

我常听到企业管理者与营销人抱怨微博华而不实，无法真正地销售商品，觉得微博营销是网络营销中看起来很美的一块鸡肋。其实，事实并非如此。现在很多企业把微博当做了一个网络广告位，以为这不过是一个发布广告的平台。其实，这就大错特错了，这样换来的也必然是乏人关注，最终导致失败。把微博营销这顿美味营销大餐变为鸡肋的正是这种观念和做法。因为，微博作为一个传播工具，和其它任何工具一样，都有各自不同的作用与使用方法，拿使用锥子的方法去使用锤子，结果必然是事倍功半。企业要转变观念，改变微博营销的方式——微博就像消费者的朋友，甚至家人，虽然不会直接卖商品给消费者，但是对消费者的购买决策却起着巨大的影响作用。在微博的世界里，不需要推销员，需要的是一个会诉说与倾听的博主。当你的企业微博成为了别人信任的对象，促销商品就成了水到渠成的事情。

微博营销8点技巧

以上提到微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的，试想，你的微博粉丝寥寥，关注者非常少，怎么可能达到效果呢。针对于如何经营好企业微博，笔者总结了8点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。

1、传递价值

企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博，自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。首先，塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要微博经营者持续提供目标浏览者感兴趣，有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用，枉费了人力与财力。

企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的。比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门，也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业微博。

比如，一家汽车生产企业的企业微博，就可以办成一本迷你的车友杂志，每天多次发布百十字的快餐式汽车相关内容——企业新闻、养护常识、企业活动、优惠信息等。如果一百余字无法表述的内容可以用链接的形式转接到企业网站或企业博客中。

同时，通过微博组建会员俱乐部，或已有类似组织，可通过微博作为媒介平台，使组织可以更迅速、深入的与客户沟通。

各城市经销商与维修处等与厂家微博联动，发布一些活动、维修保养等信息。线上线下结合，让微博真正融入到车主或准车主的汽车生活中并发挥作用，而非停留在口头上或形式上。此时优惠与赠送等活动可以适当推出，让大家在关注的同时增加了趣味性与实惠。这样真正得到实惠的也是真正关注微博的群体。

这个例子说明，当你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强。而且，价值更不仅仅是优惠和赠品。微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。

2、微博个性化

微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口，那种冷冰冰的模式。应该给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。一个浏览者觉得你的微博和其它微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做文章来源于中国红酒网到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的粘性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。

3、连续发布

微博就像一本随时更新的电子报纸，不是日报，而是时报！要让大家养成观看的习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。为浏览者培养出阅读习惯很重要，当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，并且能够看到你的新动态，这无疑是最成功的境界。这很难达到，但至少我们要做到经常出现在粉丝与浏览者面前，久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。

定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是，一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，越多低质量的博文只会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就不会有人关注你。若是实在没有太多精彩的原创，与主题相关，精彩的转发也是可以的。

4、强化互动性

微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%——5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的相关内容之中，能够把宣传信息融入到有趣的消息或互动当中是最好的。

活动+奖品+关注+评论+转发是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。

在营销模式上也应该突破转发加关注的基本层面，应根据企业情况来探索个性化和高效率的营销方式。比如，有一家企业在微博上推出了“转发降价”的活动——每个微博用户转发一次指定的微博，这条微博所宣传的商品价格就可以降低一点，转的越多，降的越多。如此一来，不仅有实实在在，看得到的优惠，更有了一种趣味性在其中，很多不打算买的人觉得好玩，也主动转发并关注这款商品最终价格能降低到多少。这就是一次很好的微博营销尝试。

5、系统性布局

笔者一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，大多企业微博的效果也很有限，微博营销被很多企业当做了可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博作为一种全新形态的互动形式，潜力十分巨大，只发挥出很小作用的原因是企业本身投入的精力与重视程度本就不高。

曾经大家觉得网络销售很不靠谱，当时实际的效果也多不理想，而戴尔电脑公司很早就坚信互联网可以创造更高的销售，未来的前景更是乐观。于是其把互联网营销纳入到经营模式中，以战略的高度去挖掘网络销售的潜能，于是，创造出了网络年销售额几百亿美元的奇迹。他们网络营销的成功，完全是因为他们相信网络会创造这样的业绩，同时以战略的思维来运作。

企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来，这样微博才有机会发挥更多作用。

6、准确定位

微博粉丝众多当然是好事，但是，对于企业微博来说，“粉丝”质量更重要。因为，成功的微博营销是要从“粉丝”身上转化出商业价值的，这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及到微博定位的问题，很多企业抱怨：微博人数都过万了，可转载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为服装行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，弄一些虽然吸引人，但是吸引来的都不是潜在消费群体的情况。现在很多企业微博陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否是目标消费群体这个重要问题。

7、提高企业微博专业化水平

企业微博定位专一很重要，但是专业更重要。同市场竞争一样，只有专业才可能超越对手，持续吸引关注目光，专业是一个企业微博重要的竞争力指标。

很多企业忽视网络营销，对于博客和微博更是不屑一顾。虽然现在很多大企业已经重视到微博营销的重要性，设置专人进行企业网站、博客与微博的更新维护。但是，更多的企业还没有这种意识。因此，对于规模较大的企业应该设置专人负责网络营销，或由企划部文案、策划人员负责，有内刊的企业则由内刊编辑负责。如果规模较小或没有这方面经营能力的企业可以委托专业公司代理。

微博不是企业的装饰品，如果不能做到专业，只是流于平庸，倒不如不去建设企业微博，因为，作为一个零距离接触的交流平台，负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开，并为企业带来不利的影响。最近一年来，由于微博的普及，很多由微博引起的企业、名人负面事件越来越多，因此，对于微博这个网络营销利器，企业应该非常重视，并由懂得网络营销与品牌传播的专人负责。

8、有效控制

微博没有翅膀，但是速度却比飞的还快——发生在美国的一次枪击事件，目击者当即通过手机将该事件的照片与简单介绍上传到微博上，全世界的网民在事发不到6分钟内知道了这次事件，这条微博比最先报道此事件的媒体快了4小时。

当微博拥有的极高传播速度结合传递规模后，便创造出了惊人的力量，这种力量可能是正面的，也可能是负面的。因此，必须有效管控企业微博这柄双刃剑。

曾经肯德基就因为微博传播不利，后期又缺乏掌控，导致事件对品牌造成了负面影响。事情的起因源于一位用户在微博上贴出了一张肯德基优惠券图片，因为肯德基支持电子打印的优惠券，因此该博文陆续被几人转发。截止第二天下午两点，有几人发微博表示“去吃了，很便宜”。而两点之后肯德基突然宣布提前停止此次活动，随即引起了网民的不满。而后有关此事的负面微博被更加快速与大量地传播，短短几小时时间，相关负面微博信息就超过了1000条。

由于微博的多媒体化，使得传播更加立体、多样。事发后，有发PS图片丑化肯德基的、有翻出其曾经糗事照片的、还有制作FLASN动画讽刺肯德基的等等。本来很小的一件事，由于肯德基缺乏掌控，使事件不断放大，最终对自身造成的负面影响非常严重。

要有效掌控企业微博，需要注意的问题很多——一篇微博看起来短短的百十字，但实际撰写难度与重要性非常高，谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题；一旦出现负面问题，要及时跟进处理，控制局势，而非放任自流，更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知；微博开展活动要善始善终，过程需积极良性引导。因为网络参与的自由度非常高，任由网民的主观意愿，往往会导致事态向难以掌控的方向发展；对于互动对象的举动与信息反馈，也不可掉以轻心，必须积极而谨慎对待，否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。总之，微博是一柄双刃剑，企业既然决定拿起这把剑，就要谨慎并用心去掌握。

9、注重方法与技巧

很多人认为，微博就是短信，就是随笔，甚至就是唠嗑。的确如此，但是对于一个企业微博来说，就不能如此，因为，我们既不是明星大腕，也不是一般百姓，我们开设微博不是为了消遣娱乐，我们是必须以创造价值与利润为己任的企业，任何商业行为都必须有相应回报，担当这样使命的企业微博在经营上自然也更困难与复杂。

想要企业微博经营的有声有色，持续发展，单纯在内容上传递价值还不够，必须讲求一些技巧与方法。比如，微博的话题如何设定，如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的，或是带有悬念的，引导粉丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也容易给人留下印象。反之，如果仅仅是新闻稿一样的博文，那就算是粉丝想参与都无从下手。

再如，大家对不为人知的事情都很感兴趣，那么适当加入一些少为人知的话题也会增加微博的粘性。这里指的少为人知的话题不是个人私生活隐私。而是产品背后的故事，生产中不为人知的工艺、企业员工或领导者的小故事等，这些都会给粉丝带来新鲜感和获知欲。

微博用户都是以休闲的心态来使用微博的，因此，内容上尽量轻松幽默，给人很有趣的感觉，比如语言上尽量诙谐幽默，回复生动有趣。这样让粉丝本能的原意去关注你的微博，对增加品牌的亲和力也很重要。总之，抓住人性的特点和交流的技巧，可以让你的微博更受欢迎。

微博虽然限制是一百多字，但是枯燥的内容越少越好，10个字能说清楚的问题就不要拖长到11个字。同时，配以图片和视频也是化解枯燥乏味的好办法，人类本能地对视觉图像有兴趣，因此，每篇博文配上对应的图片或视频对提高微博质量很有帮助。

前文提到，企业微博的博文应该是高质量，具有价值的，这样的博文自然产量不会很高。有时可以结合转发微博，不要担心不是原创，浏览者只注重博文的价值。但要把握好转发博文与自己微博、企业、品牌、定位，保持尽可能高的关联性，以及博文的质量。这样不仅可以省很多力气，还能提高微博质量。因此，不妨多关注一些对口的专业微博。

企业可以在多个人气旺的微博网站同时开博，而后一份博文稿分别发在各微博上，这样可以大大提高传播效率，摊薄经管成本。

本文并非专门介绍微博营销技巧的文章，版面有限，以上仅为部分技巧的举例，旨在让大家重视企业微博的经营技巧，这样有助于企业微博的快速发展与取得成功。

10、模式创新

微博这一新生事物在全球范围内只是刚刚商业化应用不久，加之自身非常高的扩展性，使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会，有效创新，就可以从中轻松获益。虽然微博营销诞生不久，但有一些企业已经走在了前面，尤其美国一些企业已经取得了较为显著的成效，我们应该多参考借鉴这些成功案例，而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。

在Twitter上，戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的微博目前已经有了近150万名关注者；而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进账650万美元以上。

星巴克在微博上推出了自带环保杯可以免费获得一杯咖啡的互动活动，组织非常成功，网友纷纷上传自己领到免费咖啡时的照片，数以百万计的传播为星巴克的品牌形象做了一次大大的宣传。这些企业都在积极探索着微博营销的道路。也都从中取得了不错的收益。