无领导小组面试技巧总结(14篇)
1.无领导小组面试技巧总结 篇一
技巧一:认真倾听,及时反馈。
在无领导小组讨论的过程中,要特别注意认真倾听大家的观点,并抓住大家讨论问题的关键争论点。在倾听别人意见的同时记录对方的要点,尤其是别人提出的比较新颖可行的观点。这样才能做到心中有数,也才能为接下来更好地控制讨论的局面奠定基础。抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。
对别人正确的意见予以支持。团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力,适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的,你支持别人的同时也可能会赢得别人的支持。
技巧二:主动发言,言简意赅。
无论是什么题型的无领导小组讨论,多发言的应试者总是容易引起别人的注意,但发言要有水平,不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后,一般不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言,从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。
发言时要抓住问题的实质,言简意赅。讨论的核心在于观点的力度,以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时,一定要旗帜鲜明,并且言简意赅,让人听了思路清晰,层次分明,见解独到,有理、有力、有据。这样才能引发小组成员的认可和共鸣,吸引考官的眼球,引起考官的重视。
技巧三:把握机会,展示精彩。
在无领导小组面试过程中,机会往往是最重要也是最珍贵的,如果能够很好的把握住每次展示自己的机会,就能够收到事半功倍的效果。谈到机会,考生谨记这几句话:及时把握、展示精华、适可而止。
很多应试者谈到激动时就面红耳赤,还有人以自己为中心,完全不顾他人的感受,喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得掌握机会,尊重别人,适可而止。切忌在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时,情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成难以改变的结果。
考生在看准的机会到来后,要勇敢的迎上去抓住它,更重要的是要利用这个机会展示自己的精华部分,要赢得尊重、争取支持、形成自己的领导角色。这样才能在讨论面试中脱颖而出。
技巧四:做好交际,和谐关系。
在无领导小组面试中,如果说观点是基础,那么人际关系就是前提和纽带。良好的人际关系是团队合作的基石,也是团队效率的保证。所以考生处于一个团队中,不要太咄咄逼人,否则可能成为众矢之的。在面试交流的过程中,要运用一定的沟通技巧。当对手方提出的观点,自己不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。照顾到别人的情绪,奠定良好的人际关系,使自己能从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能以较平和的心境接受。
技巧五: 机智应对,以诚动人。
在论辩中,如果自己处于被动的不利地位,就不要再纠缠于原来的话题,这时可以及时转移话题,或抓住对方的一个弱点;也可以从新的话题上向对方发起进攻,使自己变被动为主动。如果发现自己有明显的错误,最好趁对方发觉并予以指出之前,自己主动承认错误,这样可以避免受到无从反驳的批评,又因为主动认错而显得有风度,还可以变被动为主动,消除对方的戒备心理。
在面试的过程中,要做到言词真诚可信。能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点,整个过程中态度要诚挚,用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。
技巧六:适时引导,掌控局面。
鉴于无领导小组讨论形式的局限性,如果考生能够在混乱中及时拨乱反正,引导讨论向正确的方向推进,定能给考官以有领导潜质的认识。有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时考生应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家时间,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。
做掌控局面的领导者,通常是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。所以考生要在下面模拟练习,掌握必要的技巧,在模拟中细细体会,在日常中培养自己的领导意识和领导能力,掌握领导处理问题的艺术性。
2.无领导小组面试技巧总结 篇二
一、无领导小组讨论法的定义和应用领域
“无领导小组讨论法” (L e a d e r l e s s G r o u p Discussion, 简称LGD) , 是指将数名 (5-7人) 被试组成小组就某一问题进行讨论, 事前并不指定讨论的领导 (Leader) , 被试在讨论中可自由发挥, 评价者通过对被试在讨论中的言语、非语言行为的观察来对被试做出评价的一种测评方法。LGD方法是现代人才测评中一种重要的方法和技术。
近些年来, LGD方法被引入到校园社团的纳新过程中来, 引起了很多大学生的关注。放眼社会, 国内很多企业, 尤其是一些著名的外资企业在校园招聘的环节中也开始引入此种面试形式。与此同时, 越来越多的专家也开始关注并研究如何将LGD方法引入目前的公务员考试当中。
二、无领导小组讨论在应用过程中的优缺点
无领导小组讨论广受推崇, 很多程度上是因为它改进了传统笔试和“一问一答”的面试在形式和内容上的局限性。
传统笔试往往过于注重形式, 在笔试中拿到高分的人, 很多由于性格等原因实际并不适合企业的具体运作, 而“一问一答”的面试内容则因为问题的单一化和固定化, 越来越难以考察出被试的全面水平;同时, 鉴于笔试和“一问一答”的面试都只局限于被试是单人或者独立完成工作的形式, 不仅花费了大量的时间, 而且还忽略了现代招聘中一个很重要的考察要素——团队合作能力。
显然, LGD方法具有以下优点:
1. LGD小组讨论的形式可以为招聘企业节约大量的时间;
2. 在LGD方法的小组讨论中, 不仅可以考察被试的思维
能力, 同时, 也能在一定程度上体现被试的团队合作精神和在团队中适宜充当的角色;
3. 由于无领导小组讨论中使用的情景多是与考生将要
从事的工作相关的典型情景, 这种评价方法的表面效度非常高。
当然, 无领导小组面试也存在着一些缺点。由于面试过程是针对一道题展开的, 因此, 面试题的选择至关重要。在现实的面试中, 主办方在选择面试题时过于草率, 不仅不能体现无领导小组讨论的优势, 同时还会出现人员和招聘岗位不匹配这样的问题。另外, 如果面试题难度失当, 极有可能出现“地板效应”和“天花板效应”, 这些都会使评价者所能获得的信息缩小。
LGD方法还有一个显著缺点体现在团队成员相互影响的掩盖作用方面, 也就是说, 考生的评价结果对同组的其他考生有依赖作用。例如, 如果一个团队中存在一个过于强势的人, 总是在反驳别人提出的观点, 那么团队中的其他成员就会怯于表达自己的想法, 表现不出自己的水平;而如果团队中存在一个能力太强的成员也会掩盖其他成员的作用, 影响成员的信心, 从而减弱他们表达的欲望。以上两种被试, 都会使评价者所能获得的信息变少。
为了解决以上的问题, 评价者在选择面试题时应先对招聘岗位进行分析, 在此基础上再慎重的选择或编写面试题。在人员分组时, 应注意专业、性别、性格方面的搭配问题, 尽量做到小组间差异最小。在讨论结束后, 评价者可以对那些在团队讨论中没有突出表现的个人进行适度的追问, 从而更全面的了解被试。
三、无领导小组讨论的考察点
LGD方法给了评价者多角度观察被试的机会, 以“察言、观色、测行”代替了原本的“察言”, 立体地考察被试。
在整个无领导小组讨论的过程中, 有两个考察点会贯穿始终:
1. 合作能力。
无领导小组讨论时间有限, 如果不能充分利用小组内部的优势, 就不可能在短时间提出切实可行又令人满意的解决方法, 也很难做到在保证效果的同时还能兼顾效率。合作能力的考察可以进一步细化成以下几点:团队氛围以及成员的发言欲望、内部的任务分配情况和任务完成情况等。
2. 竞争能力。
个人的表现在无领导小组中将会被更加放大和突出, 因为竞争者就零距离地存在在被试周围。提高个人竞争能力, 应该保证给评委留下正面的印象, 避免成为团队的边缘人物。竞争能力也可以继续细化为以下几个方面:相关的专业技能、语言表达能力、沟通能力、人际影响力、分析能力和应变能力等。
在LGD方法的现实应用中, 我们经常看到团队成员为了一个细枝末节的问题争论不休, 彼此都不愿让步, 害怕会因为自己的退让而削弱自己的作用——这种做法无疑是“丢西瓜捡芝麻”。争取个人表现的前提是小组的表现十分出色, 如果小组表现糟糕, 即使个人出色, 也无法得以体现, 这也是笔者将“合作能力”放在“竞争能力”之前的原因。
四、无领导小组讨论中的角色分工
笔者认为, 一组成功的无领导小组讨论, 可以包括以下几个角色:
1. Leader:小组的领导。虽说是无领导小组讨论, 但
是在一个小时左右的讨论过程中, 仍然需要一个人总揽大局, 归纳各方的观点, 形成最终的团队共识。小组讨论的Leader, 要适度表达自己的想法, 灵活的应用决策技巧, 善于听取成员的意见, 准确总结成员观点, 有威望, 时间观念强, 能有效带领团队。
2. Timekeeper:
计时员。时间控制在小组讨论中也是非常重要的。他能够准确贯彻Leader对于时间安排的指示, 及时有效地提醒团队成员当时的时间, 使得小组讨论能够在一定的时间内有条不紊的进行。但是, 鉴于Timekeeper的工作相对简单, 在小组讨论中, Timekeeper也要注意表达自己的想法, 保证自己不会因为只从事计时工作而被团队边缘化。Timekeeper的工作比较适合于那些想法不够突出, 性格比较温和的被试采用。
3. Pusher:
团队的推动者。Pusher这个角色和Leader、Timekeeper的角色有些重合, 在真正的小组讨论中, Pusher的角色往往就会由担任上面两种角色的人充当。Pusher的作用在于在有限的时间, 督促大家形成团队共识, 推动团队向下一个问题进发。不过, Pusher在推动团队前进的同时, 一定要注意自己的态度、语气和方法, 否则, 不仅无法起到推动作用, 还会引起团队成员的反感。
4. Thinker:
提供想法的人。以上三种角色, 如果能兼顾Thinker的角色无疑将无往而不利。在团队讨论中, Thinker善于思考和观察, 能够在短时间内提出切实可行的想法并得到团队认同。Thinker可能说的话并不多, 但往往能引发组内其他成员的讨论和跟从。Thinker并不是简单的角色, 它需要被试有一定的专业知识和表达技巧, 还要有审时度势的能力和信服力。
5. Presenter:
做最后总结陈述的人。很多评价者都透露, 其实最后的陈述并非十分重要, 有内容有逻辑的Presentation不过是整个过程的锦上添花, 即使陈述做得不是十分出色, 其实也不会影响评价者对于小组整体表现的评价。但是, Presenter一般都能给评价者留下深刻的印象, 因为他是团队中最后一个说话的人。在讨论过程中, 试图做Presenter的人要注意记录, 在做最后陈述的时候, 条理一定要清晰, 语音语调语速要适中。
在无领导小组讨论中, 很可能个体之间并没有明确的角色区分, 但是被试本身应明确自己充当的角色和自己适合担当的角色。并非每个通过无领导小组讨论面试的人都十分优秀, 最重要的是根据自己的性格和优缺点选择适合自己的角色, 扬长避短。
五、无领导小组讨论中应当注意的几点
无领导小组讨论在招聘领域应用超过50年, 一些HR都对其深有感触。从他们的笔下, 我们不难看出在进行面试之前, 有几点还是相当值得我们注意的:
1. 无领导小组讨论的小组虽然不是同生共死, 但在实
际讨论的过程中, 小组的水平往往会成为评价被试的重要因素。
2. 小组成员要善于分配任务, 避免太aggressive, 尽量不做“全能选手”。
在讨论过程中, 说话最多的人并不一定出色, 真正出色的是言之有物并善于团结其他成员的被试。同时, 如果在讨论环节表现出众, 该位被试可以不要再做Presenter, 以免因为锋芒毕露或者后来出错而降低评价者对自己的评价;如果在讨论过程没有提出什么有建设性的意见, 则应该利用做Presentation的机会强化在评价者脑海中的印象。
3. 如果团队中出现了争抢Leader这样的情况, 一定要懂得审时度势, 适度应变。
长时间的僵持或者互不相让的争夺会将团队的气氛拖入谷底, 即使后来恢复正常, 讨论的氛围也会因为彼此之间的隔阂而变得不愉快, 这无疑是团队的致命伤。
4. 在Leader分配任务的时候, 最好不要推辞。
被试推辞任务的本意可能是担心自己的不擅长会拖累集体, 但这样, 不仅暴露了自己的缺点, 拖慢了团队的进度, 而且还会给评价者留下你逃避责任的印象。如果你真的不擅长做某项工作, 可以在Leader分配任务的时候这样说:“可能我在某某方面并不是最好的, 但既然大家信任我, 我就一定努力做到最好。”
5. 切忌针锋相对。
要懂得不要和锋芒毕露的人针锋相对, 因为在你与他针锋相对的过程中, 往往会浪费小组大量的时间, 而且容易让小组成员把你们归为同一类人, 这显然不利于在小组中树立威信和尊重。遇到锋芒毕露的人, 应该避其锋芒, 团结其他成员以推进整个任务的进程。
LGD方法往往被应用于面试的第一轮, 因此在应对无领导小组讨论的时候, 安全通过是首要目标, 给评价者留下深刻的印象只是这样一个过程的赠品。太刻意地试图给评价者留下印象的人, 结果往往会适得其反, 不仅无法赢得小组成员的尊重, 也忽略了自己晋级的团队基础——在无领导小组讨论中, 小组和合作才是首要因素。
无领导小组讨论的方法进入中国社会, 可能只有短短20年, 在很多方法上都有待深入的研究和探讨, 在形式上的创新探索会成为日后发展LGD方法的重要课题。同时, 大学生作为潜在的被试, 对无领导小组讨论进行深入了解和讨论也有利于我们将来在职场招聘中更好地表现自我, 获得机会。
摘要:首先对无领导小组讨论法的定义和应用领域进行阐释和描述, 在此基础上, 结合笔者的个人经历, 进一步讨论无领导小组讨论方法在应用领域具体的考察点;归纳在典型的无领导小组中应该包含的五个角色;提炼在无领导小组讨论过程中应该给予关注的问题。
关键词:无领导小组讨论,面试,合作,竞争
参考文献
[1]吴敏, 田爽.基于胜任力模型的无领导小组讨论在测评中的应用[J].现代商业, 2008, 32.[1]吴敏, 田爽.基于胜任力模型的无领导小组讨论在测评中的应用[J].现代商业, 2008, 32.
[2]关培兰, 苏永华.“无领导小组讨论”在人员招聘中的应用研究[J].武汉大学学报 (哲学社会科学版) , 1999, 2.[2]关培兰, 苏永华.“无领导小组讨论”在人员招聘中的应用研究[J].武汉大学学报 (哲学社会科学版) , 1999, 2.
[3]赵瑞全.浅谈面试工作中无领导小组讨论方法的利与弊[J].中国农学通报, 2007, 23 (5) .[3]赵瑞全.浅谈面试工作中无领导小组讨论方法的利与弊[J].中国农学通报, 2007, 23 (5) .
[4]黎恒.无领导小组讨论研究现状和理论进展[J].人类工效学, 2005, 11 (3) .[4]黎恒.无领导小组讨论研究现状和理论进展[J].人类工效学, 2005, 11 (3) .
[5]何琪.“无领导小组讨论”在人才测评中的应用.现代企业教育, 2004, 2.[5]何琪.“无领导小组讨论”在人才测评中的应用.现代企业教育, 2004, 2.
[6]何琪.成功实施无领导小组讨论的五大关键点——以S集团遴选中层管理人员为例[J].中国人才, 2008, 5.[6]何琪.成功实施无领导小组讨论的五大关键点——以S集团遴选中层管理人员为例[J].中国人才, 2008, 5.
3.无领导小组面试技巧总结 篇三
摘 要:无领导小组讨论被越来越多的企事业单位应用到面试之中,女性在面试中往往处于劣势,究其原因,被动的女性话语权是一个重要原因,因此,女性应该掌握主动话语权的策略。
关键词:无领导小组讨论;面试;女性;话语权
一、“无领导小组讨论”概念阐释
无领导小组讨论是指采用情景模拟的方式对应试人员进行集体面试的一种测评技术,这种小组面试也即俗称的“群面”,是近年来被越来越多的企事业单位所青睐的面试方式。
无领导小组讨论的方式,一般是若干应试者(4—8人不等)组成一个小组,共同面对一个需要解决的问题,参与者所获得的信息相同、彼此的地位平等,大家通过共同分析有关信息,经过讨论协调汇集各种观点,最终寻找出一个最合适的解决方案。通常无领导小组讨论的步骤分为:1.面对问题,参与者各自准备发言提纲;2.参与者轮流发言阐述观点;3.参与者交叉讨论,寻求最佳方案;4.总结解决方案、汇报讨论结果。
无领导小组讨论的常见问题一般都是类型繁杂的智能性题目,从形式上来分,可以分为以下五种:1.开放式问题,如:成功的领导者是怎么样的?2.两难问题,如:能力和机遇哪个更重要?3.多项选择排序问题,如:若母亲、妻子、儿子三人同时落水,该先救谁?4.资源争夺问题,如:公司只有100万奖金,不同部门应如何分配?5.实际操作问题,如:如何将某旅游饭店扭亏为盈?等等。
如前所述,无领导小组讨论是由一组应试者临时组成一个工作小组来讨论分析给定的问题,并互相做出协调、平衡,达成一致,最终得出决策,然而由于这个小组是临时拼凑起来的,并没有指定的负责人,讨论的目的就在于综合考量应试者的表现,最终根据应试者们综合素质的表现来决定谁能够从讨论中脱颖而出。这一讨论的性质决定了讨论过程注定是紧张、激烈,甚至可能是充满“火药”味的。
二、影响女性话语权的因素
在漫长的社会发展进程中,受到经济、政治、历史、文化、心理等多方面因素的影响,女性往往处于被动和从属的地位,相反男性依仗其生理方面的优势长期占据着各个方面的主导地位。这其中,经济地位上的绝对优势使得男性获得了政治、军事、教育、科学、医疗等社会生活各个主要领域的优势资源和话语权,因此出现了“男主外,女主内”的性别分工。
在日常生活中,男性通常被认定为果敢的、进取的、支配欲望强烈的,而女性的形象则被认为是温柔文静的,甚至是软弱依赖性强的,从《孔雀东南飞》中刘兰芝所说“君当作磐石,妾当作蒲苇”可见彼时女子对男性的依赖。因此,女性的温柔体贴、顺从软弱使得她们常常不敢旗帜鲜明地说出自己的看法,相反她们经常使用曲折、委婉的方式来对自己的内心想法加以表达,如唐代著名诗人张籍都曾化用女性口吻,以一句“还君明珠双泪垂,恨不相逢未嫁时”来委婉地拒绝藩镇高官李师道的笼络。
同时,由于受社会地位以及社会角色的传统心理暗示影响,女性往往心甘情愿地选择顺从和依赖,不自觉地把自己置于弱势群体的地位,从曹植的“愿为西南风,长逝入君怀。君怀良不开,贱妾当何依。”中可窥一斑,这种建立在不平等社会地位上的特殊的角色、性别心理特征造成了女性独特的话语风格。
男性在优势地位和优势心理的作用下通常会选择对阳刚类语言的追求,喜欢大开大合、开门见山、直抒胸臆地方式表达,如“大道如青天,我独不得出”、“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜”等等,男性在交谈中往往一针见血、直切主题;相反女性却常常会含糊其辞、言辞闪烁,不敢直接提出或回答问题,而多使用“话里藏话”的言语交际策略来表达其内心最真实的想法。
男性与女性这种语言使用上的差异归根到底来说是由早期男尊女卑的社会现实造成的,久而久之这种社会现实成为了一种心理积淀或思维定势,直至今日它仍作为一种根深蒂固的观念禁锢和束缚着人们的思想。
然而,女性的这种模棱两可、委婉回环的言语方式却可能是女性组员在无领导讨论小组中的致命缺陷,它往往会使得女性应试者在小组讨论中处于一种尴尬的弱势状态。
三、如何扭转女性应试者的劣势
(一)注意规则、做好自我介绍
在小组面试之初,应试者应该认真听讲并牢记规则,这是为了在接下来的小组讨论中遵守规则,如果应试者在面试过程中违反规则,就会让自己甚至整个团队面临轻则扣分、重则出局的被动局面,所以请务必重视和遵守规则;其次是做好自我介绍,小组面试的自我介绍时间通常较短、要求较高,因此应该做到:简单明了、直接关键,应试者应该在自我介绍中至少体现出两点:一是让别人能牢记自己的名字;二是能够体现自己的优势以及与所应聘公司岗位的契合度。
(二)准确理解小组面试的目的
在无领导小组讨论中,无论小组面试的话题和类型如何变化,它的根本逻辑是没有变的,这个逻辑就是:发现问题、解决问题、得出结论。因此,参见小组面试的应试人应该牢记两点:一是促进问题的顺利解决是核心关键;二是争取提出合理可行的、创新性的建议。因此,无论应试者在小组里扮演何种角色,都应该将注意力集中到合理、创新的建议上来,而不是彼此言辞激烈地争论不休。所以归根到底,关键在于对问题本质的思考——能否提出合理化、创新性的建议。无论同组的其他组员讨论地如何激烈,应试者能否脱颖而出的关键在于仔细思考出有别于他人的、新颖的、有效的、特别的方案、思路、想法来。
(三)稳定情绪、表达清楚而有逻辑
情绪稳定在小组面试中非常关键,小组讨论的目的是解决问题而非互相争吵,所以在小组面试中最基本的素质是保持镇静,“君子藏器于身,待时而动”,当时机来临时,应该明白晓畅地表达自己的观点,在陈述自己的看法时应该逻辑清晰,尤其应注意避免语无伦次、闪烁其辞。
(四)求同存异、群策群力完成任务
在小组讨论中认真记录整个流程和思路、其他组员发言的大意梗概及关键词,这样才能使自己在表达说理、总结陈词及回答提问时做到有的放矢、游刃有余;此外,应试者应牢记讨论的目的是解决问题、完成任务,而非个别人员滔滔不绝地侃侃而谈,所以小组讨论中任何妨碍任务顺利解决的环节和局面,应试者都有权力阻止和纠正。
那么如何在小组讨论中求同存异,把握好讨论的进程方向正确地向着完成任务这一目标迈进呢?笔者认为,会话交际中的两大原则:“合作原则”和“礼貌原则”是保证讨论不致于陷入僵局的底线。
合作原则在会话中起着调节说话人说话内容的作用,而礼貌原则则具有更高一层的调节作用,它维护了交际双方的平等地位和友好关系,使交际双方能够保持正常、有效的交际。在言语交际中,交际双方的合作非常重要。常言说的“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”就是说双方必须有着良好的交际愿望,这样才能彼此默契,言语交际才能顺利进行。在非常成功而又顺利地交谈中“合作原则”和“礼貌原则”会同时出现。例如,甲:你今晚能和我一起去看电影吗?乙:我很想去,但我今晚有很紧急的事要做。
对话中“我很想去”是很礼貌的用法,遵循了礼貌原则里面的一致准则,之后的那句话遵循了合作原则里的质量准则。这两个原则的同时运用既准确又委婉地表达了自己的想法,使双方都不至于尴尬。
(五)平时多积累、多练习,做好准备工作
小组面试前的准备阶段也是非常重要的一个环节,应试者在平时就应该注意讨论题目、案例分析的搜集以及刻意地培养训练自己的表达能力。应试者可以有针对性地训练两大部分:个人陈述部分和总结陈词部分,而这两块正是小组讨论发言的核心部分。一个好的应试者的平时功课里应该包括两多:多读书学习、多参加课外活动!
(六)特殊极端情况
如果女性应试者发现自己在无领导小组讨论中总是无法融入讨论,或者说一直没有说话机会的时候,那么应试者应该瞅准机会站起身来,声音稍大一点、语速稍快一点地当众陈述自己的观点,当然应该把握好的两点是,一是用站立和声调,获取关注和说话的机会;二是自己在发表观点的时候有逻辑,有创新。
参考文献:
[1] Leech,G. Principles of Pragmatics[M].London,Longman,1983.
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[4]何兆熊.新编语用学概要[M].上海:上海外语教育出版社,2000.
4.无领导小组面试技巧 篇四
1。 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈
在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,证明自我在倾听其他成员观点。
2。 及时地对别人正确的想法或意见予以支持
团队中每个人都具有标新立异的潜力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。
3。 适时地提出自我的观点并设法得到小组成员的支持
在团队中清晰简明地提出自我的观点和意见,并理性地证明自我的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。
4。 对别人的方案提出富有创造性的改善点
有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点能够说,但是轮到自我的时候可论点已经所剩无几,这时,能够对前面的某些论点予以补充和改善,这样能够拓展某些问题的深度和广度,会给HR感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素。
5。 在混乱中试图向正确的方向引导讨论
有时候小组讨论十分混乱,无中心、无目的、无时光概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时光”,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是HR会欣赏你有这样的意识。
6。 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论
小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时光限制的团队项目。所以在任何状况下,只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”,在紧迫的时光点上,妥协的魄力同样会被HR赞赏。
7。 具有时光观念
工作中的团队对时光观念十分在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能够在自我陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时光观念是有加分的。
8。 能够对整个讨论进行领导
通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者主角会成为败笔。领导同样能够透过比较隐形的驾驭方式表现出来。
二、小组面试中个人的扣分项可能包括:
1。 完全忽略别人的论述
通常表现为在别人发言时埋头写自我的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自我的观点就足够了。
2。 不友好地打断别人
当别人在论述过程中,听到了与自我相左的观点便打断别人,开始自我的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。
3。 繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时光观念。
4。 避免太Negative的语言表述
当不一样意对方的观点时,尽量避免使用“我完全不一样意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理的表达能够为,“XX的观点虽然比较全面地分析了??,但是在某些方面可能还有改善的地方??”。那里涉及到了munication skills的一些问题,需要平时的锻炼。
5。 搬出教条的模型以期压服别人
在分析某些案例时,很多人喜欢说:“我觉得这个问题能够用XX模型来分析”,抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论,以期说服别人。但是理论永远是理论,代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可,因为这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。如果团队成员中有
人不懂或者从未听说这个理论,则提出这个方法的人肯定会被减分,因为没有思考到团队的其他成员。可行的方法是,切忌说出这些理论的名字,而是根据具体问题,综合不一样的模型,删减之后直接从浅显的地方入手,引导其他成员。
6。 否定一切,太aggressive
否定一切别人的观点,只认为自我的观点是正确的,这样很没有sense。
7。 充当领导者是把双刃剑
极力想表现自我的决策潜力或者领导潜力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太aggressive,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。推荐没有十足的把握不要轻易尝试这个主角。
三、关于小组面试的一些误区:
1。 小组面试绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现
团队表现得好,成员都有加分,成员很有可能全部透过这一轮。小组面试混乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有可能全军覆没。
2。 个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点
5.无领导小组面试流程 篇五
无领导小组讨论一般安排30-60分钟,主要有以下几步:
1、准备阶段,有统一的明确的指导语;无领导小组讨论应该用圆桌,而不要用方桌,避免使得相对而坐的人有对立感;无领导小组讨论常用的题型有五类,包括开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。
2、具体实施阶段。面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后,不能参与提问、讨论或者回答应试者的问题。整个讨论过程可用摄像机监测、录像。
整个讨论可以分为三个阶段:
第一阶段:面试官宣读试题,受测者了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般规定为5分钟左右;
第二阶段:受测者轮流发言阐述自己的.观点;
第三阶段:受测者自由发言,不但阐述自己的观点,而且对别人的观点提出意见,最后达成某一协议,
在时间上要求单个考生单次发言时间不要过长。
3、评价阶段。至少要有2个评价者,以相互检查评价结果;
6.无领导小组讨论面试题 篇六
试题
(一)一艘在大海上航行的豪华游轮不慎触礁,有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南针、一桶淡水和面包。四名乘客分别为:(1)孕妇,身上带有巧克力;(2)富商,带有重要文件;(3)寡妇,带有稀世珍宝;(4)儿童,带有地图。
问题一:由于救生艇承载力不够,只能承载3个人,富商与寡妇狼狈为奸,坚决不肯离开小艇。请您决定:孕妇和儿童谁最应放弃逃生机会?
问题二:若必需丢弃艇上的物品以减轻重量,请列出放弃的先后顺序,并简述您的理由。
试题
(二)问题情景:
一天上午,你们乘坐的一架小型客机,由我国西北边疆飞向东部的一个城市。就在飞临北疆某严寒地区的一个没有人烟的雪野时,飞机遇到大风雪不幸失事,跌到山里。此时正是一月,气温低达-15℃。飞机可乘坐10人,是双引擎机,机身已撞毁并起火。飞机驾驶员及1名乘客死亡,其它人则没有受到严重伤害。
驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死去了。就在失事之前,你曾注意到飞机的高度显示:飞机是在3000米左右出现故障的。失事地点正好在雪线下面不远,地面崎岖不平,树林茂密。乘客们穿着秋装,并且每个人都有一件外套。
问题:在飞机爆炸以前,乘客们从机舱中抢救出15件物品。现在请你们将这15件物品按照对生存的重要性从1-15的顺序列出来。请在最重要的物品旁边写上(1),第二重要的旁边写上(2),最不重要的旁边写上(15)。
物品排序表
()该地区的航空地图
()大型手电筒
()四条羊毛毯
()一支手枪及10发子弹
()一支雪撬
()二小瓶白酒
()一面化妆用小镜子
()一把小刀
()四副太阳镜
()三盒火柴
()一个军用水壶
()急救箱
()十二小包花生米
()一张塑料防水布
()一只大蜡烛
试题
(三)能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。
试题
(四)近年来,消极腐败现象,引起了广大人民群众的强烈不满,成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有的群众归纳了十个方面问题:
(1)随着改革开放的深入发展,西方不健康思潮涌入我国,给人们以消极的影响;
(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官作老爷”意识复苏,一些干部“为人民服务”思想淡化;
(3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥;
(4)谁都恨腐败,但对反腐败问题无能为力,有时自觉或不自觉地参与了腐败行为,从而助长了腐败问题的蔓延;
(5)所谓“衣食足则知廉耻,仓廪实则知礼节”,由于现在是社会主义初级阶段,商品经济发展还不充分,人民的物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心态;
(6)政治思想教育跟不上,从而形成“一手硬一手软”的现象,对我党我军的光荣传统,不敢理直气壮地宣传;
(7)国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击不力,人们反腐败信心不足;
(8)还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质,是人类社会无法消除和扼制的;
(9)与商品、市场经济发展相适应的民主制度与法律法规不健全;
(10)十年**时期国家穷、人民穷,腐败现象少;现在国富民康,所谓“富贵思淫欲”,这助长了腐败的蔓延。
请问:你认为上述十个问题中,哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由。
试题
(五)假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报道过期面包的这一事实。请问你将如何处理?
说明:1.面包不会致命
2.不能贿赂记者 3.不能损害公司形象
试题
(六)现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:
1.将军,男,69岁,身经百战;
2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;
6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
试题
(七)一群孩子在铁轨上玩,铁轨有两条,一条A道正在使用中,另一条B道废弃停用。A道上面有9个孩子在玩耍,B道上面有2个孩子在玩耍。这个时候一列火车行使过来了,作为扳道工的你,你会怎么做呢?是让火车按原轨道行驶,还是让火车改道而行呢?
试题
(八)假如你是新上任产品部门经理,需要从以下的几个人中选择做助理,就是西游记的师徒四人。最终回答问题:你选择谁做,理由是什么?
九、做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势
处事公正 能坚持原则又不失灵活性 办事能力强 幽默
独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识 善于化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力
请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素.首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来.接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素.然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因
十、董事长要选一个办公室主任,你觉得谁最合适?为什么?
1、薛宝钗
2、贾母
3、王熙凤、4、林黛玉
十一、什么决定成败?
有人说细节决定成败,也有说战略决定成败。
请问:你同意上你同意上述那个观点?并陈述你的理由。
十二、大学生打工是大学校园很常见的一种现象,但社会上的人对此还是有不同的看法:有的人大学生打工会影响学业,弊大于利;有的人却认为有利于增加实践经验,增强社会适应力,利大于弊,对此,你持什么观点?
十三、在大学生的就业问题上,社会上有这样的两种观点: 观点一:大学生由于欠缺实践工作经验,在求职时已经处于劣势,况且目目前就业形势严峻,因此,大学生应该降低对第一份工作的期望值,先就业再择业。这样更有利于增加自己的实际工作经验,有利于更准确地在实践中找准自己的职业定位。
观点二:大学色核能就业后不断跳槽的现象十分普通,这在一定程度上是企业不敢录取应届毕业大学生,并且对经常跳槽的大学生更是“敬而远之”。因此,大学生应该谨慎选择第一份工作,宁可错过,不可选错。
你赞同哪种观点?请说明理由。
十四、假如你是新上任渠道部门的经理,需要从以下的几个人中选择一人做助理,就是西游记的师徒四人:唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧。
7.无领导小组面试技巧总结 篇七
现代人才测评理论认为, 人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的, 要准确对人的行为、能力、绩效等素质特征进行观察与评价, 必须纳入一定的环境系统中, 评价中心技术在此基础上逐步发展与形成。
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术, 被广泛用于人才选拔过程中。它随机将考生分成几个小组, 每个小组一般5~7人, 采用情景模拟的方式, 由考官提出与工作相关的具体问题, 考生以小组为单位对问题进行一个小时左右的讨论, 形成解决问题的方案。在讨论过程中, 考官不指定谁是小组领导, 也不指定考生位置, 整个讨论过程完全由每个小组的考生自行组织安排。考官不参与讨论过程, 仅作为评价者在一旁进行观察, 判断考生的组织协调能力、团队合作能力、自我表达能力、辩证思维能力、决策能力、工作绩效等是否符合岗位需求, 以及自信程度、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否适合岗位特色。
根据临床护理工作特色和岗位需要, 能在无领导小组讨论测评中胜出的, 一般是积极思考、善于沟通、表达得体、与他人合作共同解决问题的护生。而过于强调个人意见、喜欢争论、决策鲁莽武断的护生, 或缺乏主见、不能有效表达个人观点、工作绩效不明显的护生, 都是考官在选择人才时尽量避免的。
为了帮助职教护生从激烈的就业竞争中脱颖而出, 更好地适应临床护理工作, 满足优质护理服务的需要, 卫生类职业教育学校应根据临床岗位需求, 联系职业教育特点及其生源特点, 重点加强在校护生四个方面的能力培养。
一评判性思维能力的培养
评判性思维也称批判性思维, 是指个体在复杂情境中, 能灵活地运用已有的知识和经验, 在反思的基础上加以分析推理, 对做什么或相信什么做出合理决定的思维能力。早在1989年, 美国护理联盟将评判性思维能力作为护理教育水平的一项重要指标。有调查显示, 评判性思维能力与学历层次相关, 职业教育学生在评判性思维能力教育方面有待继续加强。教学时, 在高度仿真的实训基地进行情景教学以及临床见习、实习, 将学生放在产生问题的环境中进行学习, 有利于帮助学生借助已有知识和经验来解决实际问题。教学过程中, 使用以问题为基础的PBL教学法、基于临床真实案例的案例教学法, 可以给学生更多的时间和机会进行思考、分析、比较, 逐渐培养并提高学生的评判性意识和思维能力。
二自主学习能力的培养
陶行知先生曾说:教育不是填鸭式的知识灌输, 而是帮助学生找到打开知识宝库的钥匙。“授之以鱼”不如“授之以渔”, 好的教师不是教学生学会, 而是教学生会学。现代职教理念认为, 课程设计要坚持学生为主体, 教师为引导, 把学习的主动权还给学生, 紧扣职业教育特色, 重点培养学生自主学习的能力。我校实行的“学案领航”的教学方法在帮助学生预习、提高学生自主学习能力方面取得了良好的效果。具体做法是, 在课前一周左右, 将紧扣学习目标的学案发给学生, 学案中还有对学习方法、学习时间、学习途径等的具体指导, 学生按照学案的要求及指导, 主动探索新知, 获得学习成就感, 体会到学习的快乐, 培养了学习兴趣, 形成良性循环, 也为学生将来的可持续发展奠定了基础。
三团队合作能力的培养
临床护理工作需要多人参与、共同配合完成, 因此, 近些年来小组讨论的测评技术被广泛应用于医院招聘, 其中一个目的就是通过测评来观察护生是否具有良好的团队合作能力。在小组讨论的过程中, 以自我为中心、过分强调个人观点、不在乎他人意见与感受, 或没有主见、盲从及过于迁就他人的做法都是缺乏团队合作能力的体现。教学过程中, 为了加强护生合作能力的培养, 可以采取小组合作学习的办法。学生在共同探索学习的过程中, 不断磨合, 互相帮助, 逐渐明确个体和团体的关系, 学会理解与包容, 学会尊重与被尊重。独生子女与非独生子女之间存在的明显差异, 教师要根据学生的不同特征有侧重地进行正确引导。
四沟通与表达能力的培养
对护理专业来说, 有效的沟通与表达是收集病史资料、进行病情评估、实施健康指导与提高护理质量和病人满意度的重要因素。培养护生良好的沟通与表达能力, 仅通过课堂问答或操作练习中与模拟人的机械对话是不够的, 教师应该采用更加开放、更加灵活的方法, 如角色扮演或情景模拟等。在角色扮演或情景模拟时, 护生不仅锻炼了语言沟通能力, 也锻炼了非语言沟通能力;护生不仅要“说”, 还要思考“说什么”“怎么说”, 以及评价自己“说的效果如何”。在培养护生沟通与表达能力时, 教师不仅要培养护生“说”的意识, 也要注意指导护生“说”的技巧。
综上所述, 社会对护理人员的要求不断提高, 为了能选拔出更好的护理人才, 提高护理服务质量, 医院在进行护理人才招聘时, 越来越关注护生的整体素质。针对医疗卫生行业的特点及其对人才的要求, 有目的性地加强职业教育在校护生的素质培养, 帮助其更好地适应临床护理工作, 是护理职业教育的重要内容。
参考文献
[1]杨文军、王建东、刘舒.无领导小组讨论在人才选拔中的运用[J].管理观察, 2013 (19)
8.无领导小组面试技巧总结 篇八
关键词:人力资源;企业招聘;无领导小组;应用分析
一、无领导小组理论概述介绍
无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion,简称LGD)是指运用松散型群体讨论的形式,快速诱发人的特定行为,并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征的人事评价方法。就其操作方式而言,无领导小组讨论由一组一定数量的被评定者,在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论,持续时间约一小时左右,由一组评价者对他们在讨论过程中的行为表现进行观察和评价。
二、无领导小组讨论的优势分析
1.情景设计灵活,真正考察应聘者的实际能力。无领导小组讨论除了具有和实际工作情境比较接近的优点以外,从考察评价的角度讲,无领导小组讨论能够从多方面考察应聘者的综合素质,真正考察其实际能力。由于讨论试题是根据现实情况设计出来的,一般且有逼真性、针对性、熟悉性、争论性、多元性、平等性等特点。这就保证在实施过程中能够让应聘者之间存在着很强的互动性,更容易暴露出个人真实的个性特征,因此能观察到应试者之间的相互作用,对预测真实团队中的行为有很高的效度,能测试出笔试和其他面谈所不能测评出的能力和素质。2.横向对比,增加招聘的公平性。无领导小组讨论是以小组为单位进行测试,为横向比较提供可能性,而且对同一组人员进行比较,考官就能够很轻松的在讨论中看到每一个小组人员的表现,分析出每一位小组成员在整个讨论中扮演的角色。相对于面试在全部线束后再比较更客观,且减少了考官前后对比偏差等主观误差。3.适用范围广泛,能应用于不同岗位测试。笔试往往仅限于书面作答,主要考察应聘者在知识方面的记忆程度,很多人可以靠死记硬背的方式在笔试中表现突出;面试主要依靠教官提问,根据应聘者“如何说”来进行评判;而无领导小组讨论不仅根据应聘者“如何说”,更需要他们在团队中展出“如何做”来评判其能力。无领导小组讨论不仅在考察应聘者管理潜能方面具有明显优势,而且能够全面测试应聘者各方面的素质,在通用素质测评方面同样能够发挥积极作用。一般说来,该方法可以适合不同岗位测试,特别是与管理的有关的任何岗位。4.节约时间,提高招聘的效率。与其他方法比较,无领导小组讨论能够在短时间内测试出应聘者的多方面素质。每组5~8人,每次约60分钟,大大缩短了测试时间,提高招聘的效率。
三、实施无领导小组应注意的问题
1.切忌测评试题照搬照抄。我国引入无领导小组讨论测评方式的时间不长,缺乏编制试题的成熟经验与做法,因此众多组织纷纷直接从国外购买试题,拿来就用,试图一劳永逸,殊不知国外的测量试题适用于其独特的文化情景。在组织无领导小组讨论工作时,必须考虑引进国外试题的必要性,如果盲目引进可能会出现“水土不服”,适得其反,无法有效预测受评人员的实际能力。2.切忌测评主体主观片面。尽管与面试相比,无领导小组讨论的客观性较强,然而评价人员的主观性仍然在一定程度上存在。为了更好的克服这种主观性,企业应该精心挑选评价人员,并对其进行系统的培训。3.不要让测评客体“有翅难展”。所以,企业在进行无领导小组讨论时应尽量让客体保持高陌生度,设置轮流表达程序,合理确定小组人数。4.不要使得测评工作虎头蛇尾。高调宣布采用无领导小组讨论这种新的方式进行测评后,没过多久却因种种原因不了了之,半途而废,这是无领导小组讨论组织过程中常见的另一种情形。所以,企业要避免这种半途而废的情形,就需要充分估计实施难度,制定计划,全程监控;同时,争取高管人员的支持。
四、完善无领导小组讨论方法的措施
1.进行工作分析。招聘前应该首先对岗位进行工作分析,得出岗位任职说明书和任职资格书,从中提取特定的评价指标,不同的岗位对员工的要求是不一样的。如对基层岗位的员工主要考查其业务技能,而人际技能和领导技能不是考查的重点;对营销岗位主要考查其人际技能、团队意识、洞察力。即使对同一层级的岗位,岗位的要求也是不一样的。对人才需求岗位设计其特定的评价指标,且要精炼,由于每位测评官要对所有应聘者独立评分。因此评价指标不能太多,太复杂,一般应控制在10个以内。否则测评人员无法在短时间内准确给出评判。测评指标设计要以工作分析为基础。测评指标的确立要严格遵循人才测评技术中有关要素设计的基本原则,如针对性原则、选择性原则、内涵明确原则、不重复原则。2.合理设计讨论题目和考场的安排。考场安排安排是很重要的一个环节,应选择适当的实施环境,首先要选择一间宽敞明亮的屋子,能够容纳下所有的应聘者和主考官,而且应聘者和主考官要保持一定的距离,以减轻应聘者的心理压力。只有这样才能创造出能使应聘者感觉舒心、畅所欲言的氛围,从而使应聘者发挥出较高水平。一般招聘考场都会采用由一张桌子拼成的六角型,桌上放着笔和纸。在讨论前由公司为每位应聘者准备,并且写好姓名牌,以便考官能准确识别发言的考生,每一考场安排5-8名考生,考官为4-5人,考试前由主考官发放案例讨论题,宣布考试程序与规则、考试时间,自由讨论,不指派他人发言,要求在考试结束前的几分钟,由小组推选一人宣读小组讨论的结果。在考试完毕后,由主考人收回应试案例稿和发放的白纸,以防案例扩散。考试结束,考生可在一两个星期内得知考试结果。3.重视被评人小组划分标准。组织应聘者参加面试时,一般地,小组讨论以每组5~8人为宜,应聘者分组时必须注意,竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组,以利于相互比较。要实现优化成员搭配,对被评人之间差异进行有效的控制。要尽量保持组内被评人的陌生度。彼此相熟的人,形成了一定的角色关系,人际相互作用具有相对的稳定性;而彼此陌生的人相互角色关系不明,有利于个体的自然表现。可以通過简历或是电话面试,大概了解一下所有成员的思想、情绪、性格、能力和动机等,避免因小组间巨大差异带来的人才损失,甚至招聘测评的失败。4.量化评分指标。评分指标的设计是无领导小组讨论测评法的核心,合理的量化指标是保证无领导小组讨论在企业测评中公平的基础,不同的考查指标决定了不同的价值取向,因此有必要重点研究评分指标的设计。另外,不同的部门对岗位的要求也是不一样的,因此,对测评指标不能强求一致,不同的部门,不同的岗位要分别设计其特定的评价指标。由于每位测评官要对所有应聘者独立评分,因此,评价指标不能太多、太复杂。一般应将评价指标控制在10个以内,否则测评人员无法在短时间内准确给出评判。5.进行有效组织和实施。一次成功的无领导小组讨论,不仅包含了适当的前期准备阶段,而且还包括了事后分析和反馈阶段。一个简单的无领导小组讨论的流程图中应该包含每个阶段的时间限制以及被评人和评委应该做的工作,有助于讨论的有效进行。另外,为了保证实施讨论面试的公平公正性,组织应该对无领导小组讨论的全程进行录像,且应为每一个人制作姓名牌,以便对号入座,且方便考官进行录像资料分析时清楚地辨认面试者。因为他们在稿纸上写的发言思路和文字,也是考官事后分析的参考资料。
参考文献:
9.应届生无领导小组讨论面试技巧 篇九
之后面试官会接着问,在合作过程中,你是如何处理意见分歧的。这是考察求职者的Conflicts Management。
不要把自己说成没有原则的老好人,可以根据你所申请职位的需要,投其所好地强调自己在合作中或强势、或随和的一面。
【例】您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。
一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。
我当时是这样做的:……
可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?
如果对方马上对你言传身教,那他铁定也是新人,你可以不用紧张了,因为,资深的HR只会不置可否地表示这个问题永远不会有标准答案。
在人际沟通上是否曾经有过不和谐?
【例】“有,其实我这个人很容易和别人相处,因为我会换位思考,以此来理解他人。
但是,如果遇到价值观和我有抵触的人,我可能会无法进行有效沟通。
对于言而无信,虎头蛇尾和想不劳而获的这三种人,我觉得触犯到了我的原则底线。
虽然,我不会拂袖而去,但实在不愿敷衍。
也许这就是还不够世故圆滑吧。我很矛盾,不知道该做怎样的拿捏与平衡。”
【回答点评】首先说明了沟通不畅的根本原因不在你;其次表示你涉世未深,还很纯真;最后展示了你的人格魅力并且表明了你愿意改变。
多个问题同时出现时,应该如何解决
这个问题也是面试中常常会出现的,比如某公司资金紧缺,只有20万,而公司面临着4个问题要解决,你要怎么处理之类的。
这一题是考察求职者Priority Setting的胜任力。
应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4类:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。
但记住,不要直接叙述这个思路。
说完了前面几个常见问题,接下来就该说说如何回答关于职业生涯规划的问题了。
10.银行无领导小组讨论面试礼仪 篇十
1.基本原则:简洁、大方、庄重、保守。
2.男士:正装(面料、颜色、大小、搭配、款式、规则)、衬衣、领带、皮带、皮鞋、袜子、三色原理、手表、发型,面容整洁,注意细节。
3.女士:正装、衬衣、高跟鞋、袜子、饰品(切忌复杂花哨)、发型(长发束或盘好,刘海不可遮住额头,发不遮耳),化淡妆,注意细节。
(二)无领导小组讨论面试举止
1.站姿:头要正,颈要直,颌微收,肩放平,挺胸,收腹,提臀;脚后跟并拢,脚尖呈45度;
2.行姿:步伐稳重自然,适当摆臂,手臂内撇30°,与西装扣线对齐,不要超过肚脐。
3.鞠躬:角度在40°左右,略作停顿。
4.坐姿:稳如泰山,坐在椅子的二分之一到三分之二处。男士双脚可分开与肩同宽,女士一定要双脚并拢。
5.目光:注视对方,表示关注
目光的“许可空间”:以上至额头下至胸,左右两肩为方框,不要将目光聚集于对方脸上或身体某个部位,直盯对方是失礼行为。
6.表情:保持微笑或不断微笑;注意礼节,有礼貌;表情不过于夸张;避免小动作和不雅动作。
无领导小组讨论试题的类别
无领导小组讨论的讨论题一般会给出一个材料,根据材料的不同内容和要求指向,可以分为以下五种:
(一)开放式问题
开放式问题答案的范围可以很广,很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解,开放式问题对于评价者来说,容易出题,但是不容易对应试者进行评价,因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩,所考察应试者的能力范围较为有限。
(二)两难问题
两难问题是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。
(三)多项选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序,主要考察应试者分析问题实质,抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说,比较难于出题目,但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。
(四)操作性问题
操作性问题,是给应试者一些材料,工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,主要考察应试者的主动性,合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。此类问题,在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些,同时情境模拟的程度要大一些,但考察言语方面的能力则较少,对考官的要求和题目的要求都比较高。
(五)资源争夺问题
11.无领导小组面试技巧总结 篇十一
银行面试一般采用无领导或结构化的形式面试,历年来看采用结构化面试的居多,无领导面试的也有部分,为了更好的备考面试,小编建议大家两种面试形式都进行一下备考!下面小编整理了一些银行面试常见问题,仅供银行面试进行一个参考!祝大家面试备考成功!1.发言要积极、主动
抢先亮出自己的观点,不仅可以给考官们留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。
2.要努力在小组中奠定良好的人际关系基础
我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。为了过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责会得到整个小组的厌恶。没有一个考官会喜欢一个不重视合作、没有团队意识的人。
3.一定要把握住说服对方的机会
试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点,要找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,尽量能够说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。
4.发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信
发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。
5.切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅
任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。
6.在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者
最好能找机会成为小组讨论的总结者,以展示自己引导讨论及总结的才能。使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
7.采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。
8.在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力
道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。多接触这方面的讨论题目,多将自己置身于具体的话题里去思考应对的策略。这样日积月累,就能得到丰富的经验。
9.切忌使用外语和方言,发言需顾及谈话对象
外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂,那就最好别用,不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
10.谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利
这其实是“后发制人”的策略,在讨论开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。
11.谈话时候要考虑周到,照顾发言较少的参与者
要体现团队精神,让团队所有人员都参与到讨论中。如果有机会,可以请发言较少的人谈谈自己的看法。
12.不要失礼、失态,忌恼羞成怒、得理不让人
谈话的时候要温文尔雅,不要讽刺谩骂,不能高声辩论。如果别人不同意自己的观点,不要恼羞成怒,应心平气和地与之讨论。如果觉得自己发挥良好,也不要洋洋自得,应保持谦虚慎重。
13.谈话要记得注意自己的体态
适当的动作是必要的,但不尊重别人的举动不应出现。14.注意倾听,全神贯注,切忌打断他人讲话
12.无领导小组讨论与结构化面试 篇十二
1、要求应试人员具有超强的交流能力
人员互动是无领导小组讨论的最突出特点,考生之间互相学习和交流,从而产生了形象的人际互动,考试在小组中需要适时的表现自己的出彩的地方。无领导小组讨论的目的之一也与人员沟通能力有着密不可分的关系。与标准化面试中单纯的一个人回答考官所提出来的问题相比,更加具有挑战性和不确定性是无领导小组的一大特色。
2、公正 科学 合理的平价应试人员
标准化面试里,考官的评分依据主要是考生的口头表达,但说归说,做归做,很多考生在面试中滔滔而谈,但在实际交往中却是纸上谈兵的现象。在无领导小组中,考官完全是依据应试者在团队中的实际表现的行为特征来对其进行评价的,因此来说会更加准确和客观。
3、压力大小不一样
和无领导小组讨论相比较而言,标准化面试因为有提前的准备,所以要面对的压力要远远小于无领导小组讨论。
4、单位时间内面试的性价比不一样
在相同的时间内无领导小组讨论相比于标准化面试而言所要涉及的人员范围会更加广泛。
5、考生之间竞争性更大
无领导小组讨论是把相同的竞争者放在同一起跑线上,再加上被周围群体环境的影响,想要在里面脱颖而出会显得更加困难,而彼此之间为了同一个目标会使彼此的竞争性更大。
13.无领导小组面试技巧总结 篇十三
致面试组:
有20多位应聘人事行政部经理一职,经初试后筛选6-9位候选人将按如下的面试安排进入复试阶段。
一、复试形式:无领导小组讨论法。(它是指一组由6-9人的应聘者在1小时内就给定的问题进行讨论,讨论中各成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者和主持人。)
二、考评组员:XXX、XXX、XXX、XXX。
三、无领导小组的面试活动由XXX负责主持,同时考评小组成员应了解如下内容:
1、无领导小组讨论的优点。①具有生动的人际互动效应;②能在其它应聘者之间进行互动;③应聘者难以掩饰自己的特点;④面试效率高。
2、无领导小组讨论的缺点。①题目的质量影响测评的质量;②对面试考官和测评标准的要求较高;③应聘者的表现易受同组其它成员的影响;④应聘者的行为仍有伪装的可能性。
四、通过了解无领导小组讨论法的优缺点后,面试考官将在一旁进行观察,并按《评分表》中的内容随时进行记录。
五、由XXX和XXX负责记录每位应聘者的发言时间,并做好会场安排(如:考官与应聘者座位的安排、应聘者姓名牌的准备等)。
六、记录表单:①《无领导小组讨论评分表》;②《无领导小组讨论计时表》。
广州市XXX工程有限公司XXX
二〇一三年八月二十五日
关于“无领导小组”面试的讨论题
致面试组:
由应聘者抽选讨论题
一、案例展示
1、某房地产集团公司经营总监王总凭借自己的聪明才智和拼搏精神由集团公司业务员做到子公司的副总经理,公司30个办事处经理与王总均存在血缘、亲缘、业缘、地缘、学缘关系,在形成良好合作团队的同时,任人唯亲、讨价还价、人情面子办事的情况时有发生。
2、市场部张经理是王总弟弟的大学同学,工作能力强,但野心勃勃,最近听说王总可能会调回集团公司总部而到处游说,准备搞政变。
3、人力资源部赵经理是前身某制造业(工厂)的人事经理,业绩一般,已过退休年龄,人缘关系较差,但与政府相关部门关系不错。
4、工程部邹经理与公司共进退十余载,为公司 “工程回款/死帐/呆帐” 的收取立下了赫赫战功,但经常犯点小错误,比如情绪问题、部门管理问题、各项目管理问题等。
随着市场经济、金融风暴及国家相关法规的出台,原来的暴利不复存在,以后的路怎么走,大家有点茫然。
问题:请问公司人力资源管理存在哪些问题?请为该公司设计一套合适的人力资源管理模式?(准备笔字)
二、案例展示
你们是某集团公司下属的6-9个公司的人力资源部经理,你们同时也是集团公司薪酬委员会的代表,现在集团公司决定将一笔特殊的奖金授予6-9个分公司中的3名工作出色的员工。你们6-9个分公司各自推荐了一名候选人,你代表的是其中一个分公司。这笔奖金的总数是5万元人民币。虽然你希望所有的候选人都能得到这笔奖金,因为他们都很优秀,但是公司的利润不允许你这样做,这笔奖金名优能授予一等奖1人(3万元),二等奖2人(1万元/人),并且分公司总经理同意你为候选人争取到这笔奖金。在委员会的讨论中你的任务是代表你的候选人去争取更多的奖金,同时帮助薪酬委员会作出最合理的奖金分配决定。
14.无领导小组面试技巧总结 篇十四
2013届秋季招聘似有落幕之象,凯歌奔波于招聘会也近两个月了。今天给这段时间留下个印记,也为明年就业的孩子留下个不一定正确的路标吧·······
一、定位定位
海量的宣讲会,众多的应聘者,真可能让人有点不知所措。说起应聘,又是不同于学习和考试的一种全新体验。
首先,不得不提的一项原则是,一定不要把应聘本身作为自我评价的标准。同这世间所有的事情一样,招聘活动本身也有其局限性,比如面试环节的设定、笔试题目的选择、面试笔试的时间地点、个人着装、面试官的主观喜好、小组讨论时候的座次、群面时候的身体语言、登记表上一点无关紧要的涂抹等等,都可能对应聘结果产生或多或少的影响,而我们不可能总占据所有的优势。
因此,面试很成功不代表我们很优秀,或许只是我们掌握了一些别人不重视的技巧,甚至纯粹是运气好;面试很失败,也不代表我们很糟糕,或许只是我们缺少表明自己实力的方式方法。面试跟个人能力或者学习素质没有关系,请不要拿面试来评价自己的能力,更不要因面试而怀疑自己。
所以,要恭喜那些一直觉得成绩平平的孩子,因为在应聘时候,同一个层次平台上(指学校整体地位与排名是大体上相当,与专业成绩排名无关)的同学,其机会是均等的,我们的过去决定不了我们的未来,而我们的未来决定于我们现在的想法和态度!
同样,找到好工作的孩子也不必沾沾自喜,因为应聘成功了不代表真的就具备了相应的工作能力;在拿到offer后,还有很多工作要做,如果能根据岗位做些准备,将来你一走上工作实践,就能以更低的姿态,更平和的心态,更扎实的专业知识去快速上手,得到重视。
其次,说说选择的问题,实际上正如任何事物都具有两面性;没有一个工作是既有高薪,又颇具有保障,还附带巨大成长空间、不用加班没有压力;同样没有一个工作能满足你所有的期望与要求,等你真遇到了这样一个工作你也不一定认得出来,认出来了人家也不一定刚好看上你。
不要羡慕人家签的工作,因为得不到的总是最好的;不要考虑拒过的offer,因为沉没成本是没有意义的;不要老是后悔那些错过的宣讲会,实际上真的去了也就平平淡淡,要克服心理上的障碍。凡事向前看!
因为没有统一的评价标准,谁也不能说这个工作是最好的,那个是不好的;很多偶然性的因素可以无限制的改变我们的人生的轨迹。
因此别一直傻等(在这一点上我就很傻了),只要你觉得各方面都差不多合适了,或者几个重要的考虑因素已经基本满足,就果断签了,签了之后就不要后悔,因为选择无所谓对与错,我们未来的努力与付出才真正决定十年之后的排名。凯歌这样说,绝不是说就能随意签约,要知道毁约除了要付违约金还要等到明年三月,那不是开玩笑的,因此,签约前一定要慎重,一定要谨慎!
二、应聘准备
就准备而言,实际网上的经验很多也很实用,这里,凯歌主要强调心理上的准备。至于其他准备工作,后面简略提及。
我们想好自己要做什么工作了吗?我们自己的性格特征究竟如何?我们想去大公司还是小公司?想去一线城市还是二线城市?想做本专业的工作还是跨专业就业?想去私企、国企还是外企,亦或是考公务员、创业?我们是按照什么选择工作,是地域、薪资、发展空间、行业、企业、亦或是个人乐趣、父母意愿、朋友意向(如果你是男的,就是说你女朋友去哪里的意向)?
这些问题,实际上很重要,因为它们决定了未来很久一段时间我们能否从工作中得到乐趣,能否喜欢自己所从事的工作,是否会跳槽等等。因此,不论我们有没有时间,不妨都读些相关资料吧,因为视野的开阔,将让我们拥有更多的选择权;这里有两篇文章值得一读:
1、去大公司还是去小公司?做专业性的工作,还是做销售?http://8.etao.com/baidu/thread-90080-674871210-0-1-detail.htm?;
2、应届生求职大礼包2013-职业规划及职业选择http://wenku.baidu.com/view/73b3140bba1aa8114431d968.html
3、武汉大学的招生就业网站上可以为每个武大学生免费做一次职业性格测评,记住,实事求是的做一下,你或许对自己有新的认识。
另外,凯歌必须要说明的一点,读资料不是告诉我们要按照资料说的办,更不是要我们去相信资料里面的只字片语的片面观点,你是独一无二的你,没有任何人比你自己更了解自己,所以要多方求证,而最终追求的目标是让自己更加客观、全面、科学、系统地去分析和解决问题。因为迷信权威的孩子永远也找不到自己要做什么。资料只是告诉我们一些具体的操作方法,正所谓授人以鱼不如授之以渔。
凯歌在这里也简略提及一些常见的准备工作:
1、合理的简历(包括中英文、格式、照片处理、职位类别、内容粉饰、页面张数等等);
2、一套合体的职业装(注意领带别配太夸张颜色,穿黑皮鞋要是再穿白袜子是傻帽);
3、常见面试问题准备(去外企要准备英文);
4、资料(各种证书复印件、照片、就业推荐表、成绩单、实习证明等等);
5、专项准备(应届生求职网上有就业大礼包,知名公司的笔试面试经验里面都整理出来了,对于你个人特别有感觉的公司,要专项准备);
这方面的知识可以通过常见的几个网站查询,上面附带的有很多笔试、面试经验、面试技巧、简历技巧等等。常用网站有:智联招聘、前程无忧、中华英才网、应届生求职网、大街网、等等。在这些网站上都可以写份标准申请表,以后很多企业就依托这些网站进行网申,你可以避免重复填写,提高网申效率。
三、无领导小组讨论
就参加的招聘会而言,面试的形式比较多,根据应聘职位不同,面试花样可谓千奇百怪。首先,不妨上网查询下基本的面试形式,http://baike.baidu.com/view/63405.htm,了解下各种面试考察应聘者哪些素质、侧重点是什么,如何作答等等。当你心中有数时候,再遇到了就不会茫然而无所适从。
请牢记一个原则,就是面试不同的岗位,我们的表现是不能一以贯之的!
因为面试形式众多,我们不能一一举例,这里凯歌就拿无领导小组讨论作为一个具体的形式来分析下应聘策略与技巧。
首先,我们来说说百度上的标准定义:“无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。”具体内容参见百度http://baike.baidu.com/view/1281731.htm。
在真实的无领导小组讨论中,往往有些类似于潜规则的小条条,所以请不要完全相信百度上面的标准答案。这里再一次说明,资料只能是参考,我们不仅要读,更要去悟!举几个我们身边真实的例子来说吧,经济与管理学院的会计专业有位女生去应聘会计岗位,每次无领导小组讨论表现都非常积极,发言极富有水平和见解,交往和协调、说服能力都很强,但每次落选的都是她;我们自动化专业的亚雄同学告诉我说,他去应聘技术岗位,每次无领导小组基本上不发言,都是偶尔附和别人的发言,但他每次都能进入下一轮!奇怪吗?实际上,去面试的同学往往忽视但却异常重要的一个问题是HR到底想要什么样的人!具体来说,如果我们是HR,要招聘一个会计,结果应聘的孩子能说会道,夸夸其谈,并且自信得说自己很细心很耐心很静心,那么你会相信她吗?我们要会计就要招聘细心的、安静的、谨慎的女孩,这样不容易做错帐,而且我们也有理由相信她们具有更好的职业操守,选择对象自然不是那些表现欲旺盛的孩子。同理,我们公司要是招聘技术员工,自然要找那些能够耐得住寂寞,守得住枯燥的人,找那些踏实肯干、朴实肯钻研的人,那些沉默寡言和内向的人就颇具有这方面的潜力。
当然,凯歌这样举例绝不是说要一言不发,而是说不同岗位不同表现,如果去应聘销售和管理,我们也这样闷葫芦,那就拜拜吧;所以我们要根据所应聘的岗位要求,企业文化特点,我们所在小组的整体水平来综合考量。
下面,就从肢体语言、发言、逻辑思维等几个方面说说具体看法。
就细节上来说,注意选择合适的座位,不要正对着hr,也不要离hr太偏太远。注意,别人说话时候要给予适当的点头认可,要做出侧耳倾听的姿态,另外强调下,我们的姿态是摆给hr看得,不是给其他同学看的。
表现得平和自然一些,最好能面带微笑,过于把小组内的同学当对手是不明智的。富有攻击性和辩论性质的语言要避免。
另外,就内容上而言,即使别人的观点不正确,也不要直接反对,而是说:“在这个问题上,或许有更多的分析角度,我们不妨也可以这样看······”
在扮演角色上,不要太强势,更不要试图主导会议的进程。
思考问题时候,一定注意,不要纠缠于细枝末节,要从宏观上先给出一个轮廓,分析问题时候要说理清晰有力,组织语言要注意辩证性,注意思考角度的多元性。另外,一定要注意,很多人可能会跑题,他们跑题了,或者过分关注细节时候,我们的机会也就来了。我们可以向大家提出建议,建议会议应该沿着什么方向讨论。此外,一定要有自己独特的观点和视野,在这一点上,如果遇到企业经营的问题,双学位的孩子将有巨大优势。不过,如果我们平时看报纸看杂志看哲学,那么这些也是小菜,如果能在理论框架下分析企业问题,就会给hr 一个思维严密、有条理、有方法的好印象。
但是,如果遇到的是其他类型的题目,也没关系,只要把握住三点:第一,思维的辩证性、观点的包容性;第二,先宏观构架后微观论述;第三,注意发言的技巧性,语言的逻辑性。
另外,有些偶然因素,可能我们无法挑选自己的座位,也没有自己独特的观点,这样的事情都很可能发生。但,没有合适座位,可以有合适的姿态,注意,姿态一定要让hr看到;没有独特的观点,就不要第一个发言,我们在听别人的发言过程中,会产生一些灵感。然后果断争取一次发言机会,从容镇定,有观点有理由,我们就会给所有人留下好印象,有可能争取到最后总结发言的机会。一定要注意,不要太过强势。某些特殊情况下,碰到富有攻击性的小组队员,第一个发言,有可能会成为众人的靶子(尤其是自己的观点有待商榷的时候),但做第二个发言的会很从容,此外,最后一个发言的也会有些近因效应的优势。
有可能遇到这种情况,我们遇到的小组大家都很平和或者都很强势。前者很可能造成小组成员都表现平平,没有亮点,看似和谐而晋级者寥寥;后者很可能发展成组内争论不休,难以达成有效共识。这两种局面都有可能,若真遇到了,要有个心理准备。
实践出真知,事无定势,水无常形;因此,凯歌上面所说的这些在另外一些情况下就是完全错误的,这点我们强调多次了。
关于面试,我们就举无领导小组讨论,其他面试也各有技巧,这里不一一赘述,实践是最好的老师,而每次尝试,都让我们离成功更近一步,要不就别埋怨失误了,干脆就去理智的总结、反思、进步!
四、另类技巧
前面内容甚是无聊,在这一部分,就说些轻松的话题,估计观点的差异就更强了,所以权且当做一乐:
1、关于简历放水,涉不涉及道德问题,这可能有较多争议。凯歌的观点是,既然放水了,那肯定是有道德问题,但我们更要看到简历放水没有造成任何人的损失,企业不能仅凭一个人的过去就判断这个人的将来,如果因为没有一份看上去漂亮的简历作为敲门砖,而让企业错失了人才,那就是我们和企业共同的损失了,而且,we are greatly convinced everyone is a genius!
但凯歌同时认为,原则是必须坚守的,没有的证书不要虚构,没有的荣誉不要空添,因为最终要交材料时候,毁掉的除了自己的名声还有我们学校和专业的声誉。但是,这些内容是可以适当放水的,比如:实践经历、各种社团任职、性格特征、科研经历、专业排名从前百分之五十放水到前百分之三十也是允许的。不过,别傻傻的认为HR不问细节,相反,很多时候他们都根据你的简历提问,因此,放水时候也别忘了自己在脑海里虚构下细节。
2、保名节,开句玩笑,如果我们笔试中发现完全不会做,而且确定没有晋级的可能性了,那么干脆别交卷了,或者就改下学校再交卷,毕竟我们可能不知道武大前辈们给我们留下了多么宝贵的声誉资源!很多企业给武大孩子免笔试,还有些企业给薪水时候,把我们武大的孩子单独叫出来,因为我们的薪资是同等学历其他学校的1.3到1.5倍。我们在享受前辈留下的资源时候,也有义务为后来者传承!
3、不贰过,不要说,今天被问了一个很难的问题,没回答好,明天去另一家,又遇到了,继续没回到好。那么,这种失误神仙也没法救我们。这里,我又想起来亚雄同学告诉我的一个真实的笑话,他去一家企业面试,面试官问他:“你有什么优点?”他说:“我做人比较随和”,面试官点点头,又继续问道,“那你有什么缺点”,亚雄同学思忖了几秒,为难的回答说:“我过于随和了”,面试官就乐了·······这里,我们说,比如你有什么缺点这样的压力型问题是必然会遇到的,因此不妨准备个标准答案,就这个问题而言,不要回答自己真正的缺点,更不要回答一些影响这个岗位的缺点。这个时候,我们的回答应该是特定情况下的缺点,比如:“我的缺点是当别人多次不守信用时候,我会不留情的指出来,这往往会伤害同学,有碍于团结,我也意识到这一点,以后会采取更加灵活的方式。”这个答案不一定合适,只是提供一种模式,以说明这个答案应该是针对特定情况的缺点,而实际上却是优点。
当然,请别傻乎乎的用那些已经让人呕吐的答案,比如 : “我过于追求完美了,以至于自己很累”,这样幼稚且不真诚的答案就别拿来侮辱HR的智商了,好歹人家也是本科毕业······
4、行业问题,没事了,就在qq邮箱里面的邮件订阅,选两份职场面试的,每天会发来一两封邮件,用很少的时间,就能有诸多体会,是个捷径。另外,别忘了读读行业报告,看看各行业发展趋势、前景:正所谓男怕入错行,女怕嫁错郎,嫁错郎还能离婚,入错行可就不好说了。
5、自己的私事:找工作让人有了不少新感触,先前老是遗憾自己没去当兵收复台湾,老是后悔自己来自动化,苦苦学三年,你看看人家文理学部的孩子多轻松;但找工作时候,才意识到工科生某种程度上是招聘会的宠儿,百分之百的就业率,可能每个人都有机会拿几个offer,没就业的都可以内推了·······由此,再开个无奈的玩笑:以后如果有了孩子,是男孩,不管他愿不愿意,都必须来武大学自动化;如果是女孩,不管她多喜欢工科,都不能让她来工学部!
实践出真知,事无定势,水无常形;咱们一起去招聘会乐呵乐呵吧!
2012.11.17
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