外审时经理讲话稿

外审时经理讲话稿（共10篇）（共10篇）

1.外审时经理讲话稿 篇一

今天，我们隆重召开会议，深入贯彻落实中央党的群众路线教育实践活动工作会议、中央政治局专门会议和总书记重要讲话精神，对全省教育实践活动进行动员部署，推动广大党员干部进一步坚定理想信念、改进工作作风、埋头扎实苦干，为转型跨越发展、加快全面建成小康社会而努力奋斗。

党的群众路线教育实践活动动员大会讲话范文节选!

根据中央部署，从今年下半年开始，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。

6月18日，中央召开党的群众路线教育实践活动工作会议，对教育实践活动进行了全面动员和部署。

总书记发表重要讲话，从贯彻党的精神、加快全面建成小康社会的战略高度，从实现伟大中国梦和坚持中国特色社会主义的长远视角，科学把握和深入剖析当前全党作风建设中存在的突出问题，深刻阐释了开展教育实践活动的重大意义，鲜明提出教育实践活动的指导思想、目标要求和重点任务，高屋建瓴、思想深邃、视野开阔，具有很强的思想性、指导性和针对性，是开展教育实践活动的纲领性文件。

总书记的重要讲话：

一是具有深刻思想性。

讲话与党的历次作风整顿和作风建设一脉相承、一以贯之，用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点，深刻揭示了我们党一切执政活动的根本目的、依靠力量和评价标准，进一步深化了对共产党执政规律、党的建设规律特别是作风建设规律的认识，展现了新一届中央领导集体高度的忧患意识、大局观念、责任担当和为民情怀。

二是具有科学指导性。

这次教育实践活动，不论是提出指导思想、目标任务，还是确定基本原则、方法步骤，都始终着眼于世情国情党情的深刻变化，始终着眼于我们党肩负的新使命新任务，把解决历史长远问题句解决现实突出问题结合起来，把加强思想教育与开展教育实践活动结合起来，把搞好教育实践活动与促进工作结合起来，实事求是地提出目标要求，环环相扣地安排步骤措施。

三是具有现实针对性。

作风建设涵盖方方面面，作风问题表现林林总总。

讲话明确要求把教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”上，尤其是用“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”12个字概括了教育实践活动的总体要求，简洁明了，一针见血。

总之，树立起“四风”这个靶子，落实好12字总要求，我们就能够有的放矢，取得作风建设的实效。

6月22日至25日，总书记在专门会议的重要讲话，对进一步搞好教育实践活动提出新的要求。

省委先后四次召开省委常委会和省委常委扩大会议，认真学习会议精神和总书记重要讲话，研究审议《关于在全省深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》。

今天会议之前，按照省委部署，省委常委分别深入各自联系点和调研点召开不同层次的座谈会以及走访省级老同志，征求对省委常委会工作、常委班子在“四风”方面存在的突出问题以及全省开展教育实践活动的意见和建议。

在此基础上，省委专门召开会议，就我省在“四风”方面征求各方面意见建议汇总梳理的情况，先后听取省纪委、省委组织部、省委教育实践活动领导小组和各位省委常委的汇报，并进行深入研究，为开好今天的会议奠定了良好基础。

开展党的群众路线教育实践活动是当前的一项重要政治任务，我们一定要把开展好教育实践活动与深入贯彻落实党的精神结合起来，认真学习和深刻领会总书记重要讲话精神，把思想和行动统一到中央要求上来，扎扎实实开展教育实践活动，为转型跨越发展提供良好群众基础、作风条件和社会氛围。

下面，根据中央要求和总书记重要讲话精神，结合山西实际，我讲几点意见。

一、充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义 群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，作风建设的核心是密切党同人民群众的血肉联系。

历史经验和现实体验一再证明：什么时候密切与人民群众的联系，我们党的事业就能顺利推进;什么时候疏远与人民群众的联系，我们就要遭受挫折乃至失败。

开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是坚持党要管党、从严治党，加强学习型服务型创新型马克思主义政党建设的重大部署，也是坚持以人为本、执政为民，凝心聚力加快全面建成小康社会的战略举措。

第一，开展教育实践活动，是加强党的建设、保持党员队伍先进性和纯洁性的迫切需要。

人心向背历来是决定一个政权兴衰的根本原因，群众路线向来是看一个政党先进不先进、纯洁不纯洁的根本标志。

毛泽东同志在延安时期就明确指出，共产党的路线，就是人民的路线;邓小平同志强调，培养好的风气，最主要的是走群众路线和实事求是这两条;【人名】同志指出，群众路线是党的根本工作路线，是我们党根据党的性质和马克思主义认识论创造的一种科学领导方法和工作方法;【人名】同志强调，进一步把以人为本、执政为民理念贯彻落实到党和国家全部工作中，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，始终保持同人民群众血肉联系。

总书记指出，保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位，最重要的就是靠坚持党的群众路线、密切联系群众。

90多年来，我们党所处的历史方位和面临的中心任务发生了深刻变化，但我们党的宗旨和性质始终没有变，党的群众观点和群众路线始终不能变。

今天，越是物质基础优厚、执政条件优越，越要倾听群众呼声、关心群众疾苦;越是权力考验加大、利益诱惑增多，越要密切联系群众、把人民赋予的权力用来为人民谋利益。

只要我们把教育实践活动开展好，始终坚持与人民同呼吸、共命运、心连心，就能把我们党的力量之源和发展之基深深植根于人民群众，激发无穷的凝聚力、创造力、战斗力，我们党的事业就能无往不胜。

第二，开展教育实践活动，是解决人民群众反映强烈突出问题的迫切需要。

在党的群众路线教育实践活动工作会议上，总书记充分肯定党员干部贯彻执行党的群众路线主流是好的，同时也列举并剖析了全党在“四风”方面比较突出的19种具体表现，振聋发聩。

我们要清醒看到，我省党员干部主流是好的，但总书记所指出的“四风”问题的19种表现在我省党员干部中同样存在，有的还比较严重，有的具有山西特点。

对此，我们一定要深刻认识这些问题的严重性和危害性，认真查摆、深入分析、准确把握，切实加以整改。

在形式主义方面，群众反映最突出的，是知行不一、不求实效，文山会海、花拳绣腿，贪图虚名、弄虚作假。

有的缺乏政治定力，作风漂浮、急功近利、心浮气躁，难以沉下心来谋工作、俯下身去抓落实;有的习惯于作表面文章，热衷于参加会议、陪同检查、组织汇报，满足于以会议贯彻会议、以文件落实文件，陶醉于造声势、出风头，满口空话、大话、套话;有的不愿意在深入调查研究上花力气、下功夫，下基层往往蜻蜓点水、走马观花，热衷于到条件好的地方抓典型、出经验，对矛盾多、困难大的地方不闻不问，漠然置之;有的喜好提一些不切实际的高数字和大口号，上项目总停留在签了协议的纸面上、碰了酒杯的口头上，抓工作不讲实效，遇到难题绕着走，碰到矛盾躲开身，说功好、做功差，不落实、不扎实;有的不干实事、贪图虚名，热衷于写文章、出专辑、编册子，乐于作讲话、上电视、登报纸;有的喜欢搞“形象工程”、“政绩工程”，看上去“不漂亮”的事不做，形不成“大影响”的事不干，甚至阳奉阴违，粉饰太平。

在官僚主义方面，群众感到最不满意的，是脱离实际、脱离群众，特权思想、霸道作派，高高在上、漠视群众，唯我独尊、自我膨胀。

2.外审汇报材料 篇二

审核组专家、各位领导、同志们：

我是项目经理，请允许我代表项目部全体成员对长城（天津）质量保证中心专家的光临指导表示热烈的欢迎。

为了配合专家的检查及审核，下面，我简要把项目部的人员配置及工程概况做一简要介绍：

本工程座落建成后为大型综合性社区。工程总建筑面积约为171000㎡，其中地上建筑面积约为140500㎡，地下车库面积约为22500㎡，住宅楼座地下室建筑面积约为7900平米。工程由19栋高层住宅及配套公建、地下车库组成，均为剪力墙和框架结构。

我项目是一个年轻的团队，共有35人组成，项目平均年龄33岁，人员配置符合公司及管理体系要求。

本工程的主要目标是：

1、工期：

2、质量：结构海河杯占35%，建设工程海河杯3栋，目前已申报结构海河杯9栋。

3、安全：安全生产无事故

4、文明施工：市级文明工地，目前已通过市建协2013文明

工地验收。

5、我项目获得2014年集团级QC成果优秀奖。

为了保证上述目标的完成，我们坚决执行《建设工程项目管 理规范》，明确项目管理人员职责及职权并且严格执行，落实到人，坚持管理人员的工作质量与奖金挂钩，做到奖罚分明，调动大家的积极性。在工作中，我们全面贯彻19001、24001、28001及50430标准要求，“以顾客为关注焦点”为中心开展工作、遵守监理，并加强对法律、法规、规范及标准的学习，来提高项目技术人员的施工管理能力。

开工前，我们组织项目部危险源辨识、环境因素识别小组，对项目部危险源和环境因素进行识别，并制定了管理方案进行施工中的控制。同时，我们积极参加公司组织的合同交底、图纸会审活动，并结合工程实际进行质量策划，编制施工组织设计。我们在海河杯、文明工地的工作，按照“四区分离”的标准科学筹划平面布局，加大资金投入，安全防护定型化，加大监控力度，实行全过程的动态管理；加大检查力度，不断巩固安全生产环境。

我们在工作中还存在很多缺陷和不足，我项目部将认真接受专家的审核指导，虚心听取专家的意见和建议，将这次外审作为我们工作新的起点，使项目管理工作更上一层楼。

3.外审检查整改报告 篇三

关于XX高速公路xx对外审检查存在问题的整改报告

中铁XX集团有限公司安邵XX公路XX标项目经理部

二○一二年七月十日

关于xx高速公路对外审检查存在问题的整

改报告

公司安质部：

2012年7月7日，华夏认证中心的两位专家XX和XX在公司安质部XX副部长的陪同下，对XX高速公路xx项目部进行了外审。两位专家在对我部资料进行了详细检查和询问后，提出了各方面存在的问题。针对外审专家提出的问题，我项目部高度重视，立即成立由项目经理xx为组长，项目安全监察长xx和总工xx为副组长，各部门负责人为组员的外审存在问题整改领导小组，对存在的问题立即进行整改，现将整改情况汇报如下：

一、责任成本：

整改情况：根据安邵项目部组建情况，原项目部为x标、x标合并项目部，经公司成本部评估与项目部签署责任书，后因业主要求，x标、x标项目部分开设置，单独核算管理，x标项目部近期将积极做好项目部评估有关基础资料，与公司尽快签署责任书。

二、施工测量：

整改情况：

(一)、已完工结构物实体测量检查计划

我标段共有主线桥15座（x大桥，x大桥，x大桥，x大桥，x大桥，x大桥，x大桥，x互通跨线桥，x分离，x大桥，x中桥，x中桥，x大桥，x中桥，x分离），有4座桥未起墩柱（x大桥，x大桥，x中桥，x大桥，）其它桥梁上部结构部分完工。针对以上桥梁完

成情况，对各桥梁各部位进行实体测量检查，具体安排如下：

1．时间安排：

2012年7月10日至2012年7月15日对一工区x大桥，x大桥，x大桥，x大桥，x大桥，x大桥，x大桥进行已完工部分检查。2012年7月16日至2012年7月20日对x互通跨线桥，x分离，x大桥，x中桥，x中桥，x大桥，x中桥，x分离以完工部分检查。

2.检查项目：

主要检查承台、墩柱、盖梁、支座垫石平面位置及高程，实测坐标、高程要与设计图纸现场核对。

3.人员安排：

项目部：xx一工区 xxxx

二工区xxxxxx

(二)、仪器鉴定证书

2012年7月8日根据检查情况我部就对现有没有检校过的仪器和施工单位自带仪器送到<<湖南省测绘产品质量监督检验授权站>>进行了鉴定。2011年7月10日全部鉴定完。

（测量仪器鉴定台帐见附表）

三、隧道施工物料节超分析：

整改情况：

1、今后每月20号，物资部对现场材料进行盘点，结合每月材料进量，计算出本月材料实际消耗。

2、工程部对每月现场实际完成工程量进行计算，同时结合变更所加工程量，提供理论消耗量。

3、项目部召开会议对物资部与工程部所提供的节超数据进行分析，并对各施工队节约及超量部分进行二次核查，找出节超原因；对于个别不正常的超量部分，严惩其责，追究到队个人。

具体管控细则如下：

⑴根据施工计划，严格按照设计量，加强材料进场前数量审批；材料进场后，严格现场材料交接制度；

⑵要求现场技术人员对施工队每天实际消耗材料量与设计量进行分析，计算出节超量报项目工程部备份；

⑶每月24日，工程、计划、物资等部门对材料进行对比分析，找出漏洞，确保材料使用在可控范围。

四、施工管理及检验试验：

1、施工配料单。2012.5.17，C25混凝土，监理工程师与项目部试验员共同签字确认。但计划浇筑数量并未明示。

整改情况：施工配料单中计划浇筑数量未明确，在以后工作中，根据设计方量，在填写施工配料单时，将规范标注清楚。

2、焊接钢材机械性能试验记录表。现场试验室出具试验报告，但代表的施工部位不具体，只表述花山隧道二次衬砌、仰拱。

整改情况：对焊接钢材机械性能试验记录表，施工部位不具体，在以后的资料台帐中将明确具体部位，填写具体施工里程。

3、水泥物理性能试验记录表。2012.5.1，现场试验室出具试验报告，批号4120316Q，2#搅拌站使用，代表数量365.71t。产品质量证明书只有3d强度，28d报告未能提供。

整改情况：项目部试验室已将该批水泥的批号报业主材料公司，通知水泥厂家尽快提供28天到期的强度报告。以后每批进场材料都将及时提供28天到期的强度报告。

四、火工品管理

整改情况：项目部安全监察长xx带领安质部全体于2012年7月8日，组织全体专职安全员对所有涉爆施工队工地现场和营区进行了安全排查，并于当晚在项目部召开了项目部安全管理人员和涉爆施工队负责人、爆破员、安全员参加的施工安全生产会。对检查出的问题进行了通报，对后期火工品管理提出了新的要求。项目部将在今后的施工过程中，严格控制火工品发放时雷管和炸药的匹配，安全员在监督爆破作业完成后，配合施工队爆破员对剩余火工品数量进行清点，并填写爆破物品现场使用记录单后进行退库处理，施工现场严禁私存剩余火工品。安质部将加强现场巡查和营区检查力度，确保我部火工品管理万无一失。

中铁x局集团xx公路xx项目经理部

4.安保体系外审通讯稿 篇四

5月14日，上海市施工现场安全生产保证体系第二审核认证中心的专家对某某工地进行了安保体系外审。

目前，施工现场安全处于可控状态，二台塔吊已安装防碰撞装置，现场的小型机械在操作棚内并配备保护罩，脚手架按规范搭设。

三位专家对施工现场临时用电、塔吊、脚手架、临边防护等进行了检查，并对安全资料也进行了详细检查。检查完之后，专家们对我们提出了几点针对性意见，我们项目部人员立即安排人员整改，并将整改的结果及时回复给审核认证中心。

5.2011年外审需准备的资料 篇五

从历年认证中心对我单位的审核情况来看，我们对审核重点进行了整理，总结了以下49项，请各项目总工对以下各项按照部室进行分工，作好相关内业准备工作。另外，给你们发去的“三体系在施工项目的实施指导”请项目各部室对此进行学习，该指导基本涵盖了贯标的所有内容，可以根据“程序文件”、“管理办法”以及“三体系在施工项目的实施指导”对本项目的资料进行完善。

1、项目部组建文件：如果是以集团公司资质中标的要有集团公司下发的组建文件，否则要有公司组建项目部文件；项目经理任命文件，项目经理资格证书、及安全证书；

2、项目所有人员台账；

3、施工合同；

4、合同变更情况、工程变更以及人员变更的相关手续；

5、公司机关对项目的成本评估及责任书；

6、项目部的责任成本管理情况：责任成本管理制度、责任书、对下成本管控的监督检查记录；对上、对下的每月成本分析情况；

7、项目部施工预算、单价测算等“二次分解”工作的开展情况；

8、验工计价情况（包括对上、对下签字确认情况）；项目部对劳务队伍的验工计价情况（没有计价的要有验工情况记录）；

9、劳务队伍施工资质、劳务合同情况；对劳务队伍的工资发放情况（签字不能一人代签，要摁手印或本人签字）；劳务上场人员动态管理台账；与劳务队伍单独签定的安全生产责任书或（协议）情况；对劳务队伍的进场安全教育培训资料（培训人员名单与劳务人员的动态台账要能对应上）；对劳务队伍的超耗材料情况如何规定；

10、施工现场调查报告；

11、图纸审核记录，要有监理、业主的确认；

12、设计单位的技术交底；

13、工程部提供的工程量清单要有对工程量的计算过程、与设计、现场实际消耗的能否对应、对应不上的要有变更情况记录；开累完成的工程量；

14、交接桩记录、测量技术方案、控制网复测成果、测量仪器检定证书、测量原始记录、测量人员岗位证书；

劳务队伍自带测量仪器的管控。要对其建立台账并验证其检定证书有效性；劳务队伍测量人员能力验证工作记录；

15、项目部施组的审批情况、质量、安全、环保目标在施组中的体现；重、难点工程情况；创优规划等

16、各专项施工方案、作业指导书的审批情况、交底情况（交到作业人员）；

17、技术交底情况（包括签字、施工工序、技术要求都要记录清楚）；

18、开工报告中进场设备要与现场使用设备相符，不相符的要能解释清楚；

19、桩基础的试桩总结以及桩基检测报告

20、砼、钢筋、水泥的实际消耗量与设计需用量之间能否对应上，它们之间的节超分析以及改进措施相关记录；

21、项目部质检资料和过程控制情况记录：包括施工日志、隐检、验评资料要填写规范，签字完整，和试验报告（包括砼强度报告、砼配合比设计等）对应上，要有可追溯性；QC小组的注册情况、科技立项情况等；

22、项目特种作业人员台账、证件，台账要登记清楚，属于哪个队伍，要查找方便；

23、项目部危险因素、环境因素的识别记录；识别评价要反映此工程的特点,针对本项目实际存在的重要危险源、重要环境因素；对重要危险源、重要环境因素是如何管控（其中重要危险源要列出它的危险部位、施工里程）；高危工程专项方案的编制计划；

24、安全专项资金的使用计划；安全投入情况；

25、安全技术责任网络情况：对本项目高风险工点的安全责任网络要明确，尤其是隧道安全安全技术责任体系：按照作业面建立行政指挥、技术、安全、质量、试验、测量、设备设施保障、火工品等责任人员。

26、针对本项目的高风险隧道要有风险评估报告

27、安全人员的配置情况：台账（包括劳务队伍）每一支劳务队伍至少配备一名专（兼）职安全员、证件；

28、各工序的安全交底记录，要交至工班作业人员；

29、项目总体应急预案与各专项应急预案以及培训教育情况；（应急预案的格式要接照新导则格式来编写，“新导则”见附件，针对本项目的重要危险源编制的应急预案要有演练记录）。

30、项目涉及既有线施工的要有施工安全防护方案、既有线施工安全教育、配合施工安全协议书的签订情况、应急预案等。

31、特种设备的产品质量合格证明以及安装技术文件和资料；定期检验和定期自行检查的记录；特种设备的日常使用状况记录、日常维护保养记录、安全鉴定情况，特种设备投入使用前要组织设备安装单位、使用单位共同验收，形成验收记录等。

32、火工品管理情况：出入库登记记录、装药和监炮记录、爆破器材的监管情况记录；

33、超前地质预报相关资料（包括预报计划、监控量测的相关资料；相关安监人员的培训资料；

34、监理通知单的回复情况、监理例会的相关资料；

35、业主、项目部自行组织的的各种检查情况记录；

36、法律、法规的收集情况要结合本项目实际；要进行合规性评价；

37、项目部的环境监测情况；

38、施工现场临电管理：根据施工现场临时用电安全技术规范ＪＧＪ４６－２００５相关要求，完善本项目用电管理资料：临电施组、安全技术档案等；

39、原材料的每次进场验收记录；

40、原材料的进货、盘点、使用情况要对应上；物资发放、调拨情况；物料消耗统计分析情况；

41、砼使用情况：设计需用量、实际使用量、拌合站生产记录要对应上；（查原始记录）

42、搅拌站进场水泥清单及搅拌站水泥月度盘点记录。

43、交到货记录；

44、项目部的各项规章制度、业主下发的各项规章制度；

45、安全负责人、安质部负责人的任命文件，及相应证书；

46、试验室授权书、试验室文件及相关人员的证件及任命文件；

47、各种试验仪器的检定资料；各种试验报告、强度报告要填写规范、合理、签字完整；

48、各部室的职责要明确，要有书面记录。

49、项目部获得各种荣誉台账。

6.外审首次会议演讲稿 篇六

各位专家：

早上好!

欢迎你们在百忙之中抽出时间来对我们公司ISO9001:版质量管理体系进行认证审核，我代表XX公司表示热烈的欢迎!

XX公司是一家刚刚步入XX行业的企业，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客持续提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近半年的试运行和多次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合ISO9000标准要求。因此，今天特别邀请了各位专家对我司建立的`ISO9001：版质量管理体系进行认证审核。

我们管理层从前面几次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。

这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。

但是，我们也认识到，公司刚刚步入XX行业，在管理方面还有很多地方要完善，有些部门的同事也是身兼数职，按照ISO9000的要求，对体系运行的效果是有影响的，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。

最后预祝本次审核工作圆满成功!

7.环境体系外审检查项目和提问 篇七

4.1总要求： 检查项目：

·组织是否建立并保持了环境管理体系

 环境管理体系文件中是否有针对环境问题的组织简介、厂区或社区简图、生产工艺简介、文件受控标识、发放清单、修改记录页

提问：

 最高管理者是否签署了环境管理体系文件发布令？

 环境管理体系文件是否覆盖了ISO 14001的所有条款

4.2环境方针 检查项目：

 最高管理者是否制定了本组织的环境方针  最高管理者是否批准、签署了环境方针？

 环境方针是否与本组织的活动、产品、服务的性质、规模及环境影响相适应？  环境方针中是否包含对持续改进和污染预防的承诺？  环境方针中是否包含遵守法律、法规及其他要求的承诺？  环境方针中是否包括环境目标、指标的框架？  是否传达到全体员工并付诸实施？  是否同上级组织的环境方针相协调？  是否可为公众所获得？

 最高管理者是否定期评审、修订环境方针？

提问：

 由谁主持制定的？  何时、何地制定的？  如何制定的？  由谁批准的？  何时批准的？

 组织活动的性质和环境影响是什么？

 组织的产品的性质、规模及其环境影响是什么？  组织的服务的性质、规模及其环境影响是什么？  如何向全体员工传达的？  采取了哪些方式？  取得了怎样的效果？  上级组织有否环境方针？

 本组织的环境方针是否征得上级组织的同意？  是否以上级组织的环境方针为基础？  为公众获得环境方针提供了何种方便？  何时、何地可以获得？  是否有定期评审规定？  是否进行过评审？

 评审、修订的依据是什么？

4.3.1环境因素 检查项目：

 是否建立了识别环境因素评价环境影响程序  是否对组织的活动、产品或服务的环境因素做了识别  用什么方法和怎样识别的  识别环境因素应把握哪些要点  如何进行环境影响评价的？  环境因素的信息能否及时更新

 在制定环境目标时是否考虑了重大环境因素  是否评价了危险源的优先等级  受控文件发放情况 提问：  有无程序

 程序内容是否全面、适宜  识别时是否应用该程序？  识别的范围和对象  是否有环境因素清单？  识别的过程  采用的方法  收集的原始资料  是否考虑三种状态？  是否考虑三种时态？

 应考虑到的主要方面是否有遗漏？  是否考虑到可对其施加影响的环境因素？  是否全面考虑了环境因素的类型和以往事故事件？  评价是怎样进行的？  有无评价准则？  有无重大环境因素清单？  评价结果是否合理？

 对新项目和变化是否进行了评价和事前评价？  在文件中是否规定了各类、各级环境因素的管控方式？  有无更新信息的规定？  是否按规定实施更新？  哪些重大环境因素列入目标？  其他因素如何控制？  评价是否有准则？  评价是否合理？

 重大危险源是否有权责人员的批准后受控下发？

4.3.2法律法规和其他要求 检查项目：

 是否建立了识别和获得相关法律法规的程序？  实施上述程序的结果

 程序中是否包括法规信息及时变更的规定？  组织如何使职工了解有关的法规信息

 本组织的守法情况 提问：

 该程序是否明确了获得法规的途径？

 该程序是否规定了对法规变更信息的跟踪及负责人？  该程序是否规定了法规信息的内部传达要求及职责？  是否将收集的法律法规和环境因素进行鉴别(识别)，建立受控的法规清单？  相关法规清单

 相关法规内容和要求明细表  法规要求特定设备登记表  法规要求特种物资登记表  由谁负责？  做得怎样？

 法规信息如何进行内部沟通？谁负责？  职工是否意识到不遵守法规的后果？  过去、现在有无违法？

 各项排放指标是否清楚？有无超标排放？

 有无守法证明性文件，如环境影响评价、三同时验收证明、环保守法证明、消防验收证明等。

4.3.3目标、指标和方案 检查项目：

 组织是否设定了环境目标和指标

 设定目标指标时应考虑的一些方面  目标、指标是否得到落实？

 环境目标、指标是否定期评审、修订？

 组织是否制定了环境管理方案？  环境管理方案的内容是否满足规范要求？

 方案是如何监督实施的？

 方案能否保证目标、指标的实现？  方案是否及时修订？

 有无各相关部门和岗位的实施计划 提问：

 目标是如何确定的？  指标是如何确定的？  是否经领导批准？  是否形成文件并受控下发？  是否体现了环境方针？  是否考虑了重大环境因素？  是否考虑了法规要求？  是否考虑了相关方要求？  是否体现了持续改进？

 有关职能和层次是否均有相应的目标、指标？  目标是否具体、指标是否量化？  是否设置了可测参数？  是否明确了执行部门和负责人？  是否已向有关人员传达？  有关人员是否清楚？

 是否规定了目标指标的实施的期限和监测的频次？  环境目标、指标是否定期评审、修订？  依据什么评审、修订？

 如何体现持续改进？

 方案是如何制定的？

 是否所有的目标、指标都有相应的方案？  方案是否经过充分论证和批准？  是否明确了责任人？

 是否明确了实现目标、指标的措施、方法？  是否明确了时间要求？  是否规定了资源保证？  由谁负责方案实施的监督？  如何验证方案实施的效果？

 如果方案在实施中发生偏差如何解决（由谁提出纠正和预防等） 是否存在一个评审方案的过程？  是否所有的目标、指标都有相应的方案？  有关人员是否参与方案的制定？  什么情况下修订方案？  是否进行过修订？  如果方案实施情况良好，在何情况下可以用其他方法替代？  计划是否分？

 计划是否经批准？

4.4.1资源、作用职责和权限 检查项目：

 为实施环境管理体系是否明确规定了组织的组织结构、职责、权限？  最高管理者的职责、权限  管理者代表的职责、权限  有关职责、权限如何传达到位的 提问：

 是否有环境管理体系范围内的组织结构图？  各有关部门的职责权限是否明确？是否文件化？  各类人员的职责、权限是否文件化？  最高管理者是否明确其各项职责？

 最高管理者是否任命了管理者代表，并规定其职责、权限？

 为确保EMS的有效运行，最高管理层如何识别和配置需要的资源要求？  管理者代表是否对体系的建立、实施、保持负责？  是否向最高管理者报告环境管理体系的运行情况？  各部门、各类人员的职责权限是如何传达的？  各有关人员是否明确各自的职责权限？

 各类人员是否明确完成职责任务与实现环境方针之间的关系？ 4.4.2能力、培训和意识 检查项目：

 是否建立了确定培训需求和实施培训的程序  组织是否制定了实施培训的具体计划  培训程序和培训计划是否得以有效实施？  培训的记录和评价

 是否根据需要制定、评审和修订培训计划  应接受培训的人员是否都经过了培训？  供方和承包方是否需要培训？效果如何？  对从事可能产生重大环境影响的工作人员是否进行了培训？效果如何？ 提问：

 培训需求是如何确定的？需求情况如何？  组织是否根据培训需求制定了培训计划？  是否有与实现方针、目标指标相关的知识培训？  是否有提高职工环境意识的培训？

 是否有针对可能具有重大环境影响岗位的操作人员的特殊培训？  上述重点内容的培训是否得以实施？  对内审员是否进行了培训？  应急响应的训练是否进行了？  培训是否有教材？  对临时工是否培训？  培训是否有记录？  培训是否考核？  接受培训的人数和比率

 经过培训的人员是否达到了规范要求的a~d的效果  培训的内容  培训的效果

 哪些人员属于这类人员？是否明确？  这类人员是否都接受了适当的培训？  这类人员是否都能胜任所担负的工作？

 是否对应法规（包括新增的法规）定期评价特定岗位的有效 4.4.3信息交流 检查项目：

 有关环境问题的信息的接收、传达、调整和作废的程序是否确立？  程序中是否规定了有关记录  通报组织环境方针和环境表现的过程

 将环境管理体系审核和评审结果通报组织内所有有关人员的过程  异常、紧急情况下的信息如何交流？  同外部相关方的信息交流是否进行？ 提问：

 是否有与环境因素及环境管理体系有关信息的内部交流程序？  是否有对外部相关方信息的接收、答复的程序？是否文件化？  外部人员获取环境方针的途径和方法？  是否规定有关重要环境因素的外部交流记录？  接收和答复职工意见建议的过程和记录  是否同社区和周围居民进行过信息交流？  是否通报了有关人员？  采取何种方式？  是否彻底？

 是否参加政府环保机构组织的活动？  是否参加环保团体和地域的环保活动？  职工是否积极参加保护环境的志愿活动？

 是否同供方和承包方交流环境信息？

4.4.4文件 检查项目：

 本组织环境管理体系文件的结构是否明确  环境管理体系文件是书面形式还是电子形式？  环境管理体系文件是否描述了核心要素及其相互关系  相关文件是否齐全 提问：

 与环境管理体系相关的文件有多少？是否有摘要或目录？  电子形式文件使用是否有效？

 环境管理手册的内容是否满足ISO 14001要求？  环境管理体系要素间的逻辑关系、文件的接口是否清楚？

 表格、记录、报告、作业指导书、环境因素清单、法规要求清单、三同时报告、初评报告、排污许可证、组织结构图、地下管网图、现场平面图等。 有否规定查询相关文件的途径？

 文件是否便于查阅？

4.4.5文件控制 检查项目：

 组织是否建立并保持文件控制程序？

 是否明确规定了制定、评审、修订文件的程序与职责  文件编写的质量要求  文件管理的具体工作是否到位 提问：

 文件是否有固定的保管场所和保管方法？  是否规定及时和定期评审文件的时效性？  是否规定重点岗位都应得到现行有效文件？  是否规定了失效文件的处置办法？  失效但需保留的文件是如何标识的？  能否防止文件误用？  程序是如何规定的？  如何实施的？  由谁负责实施？  是否有记录？

 所有文件是否字迹清楚？  所有文件标识是否明确？

 所有文件是否均注明制定或修订日期？

 文件的标识、分类、归档、保存、发放、回收、更新、处置等是否有具体规定，执行情况如何？

4.4.6运行控制 检查项目：

 组织是否根据方针、目标和指标确定了与所标识的重要环境因素有关的运行与活动

 对上述运行与活动是否进行了策划，是否有程序之类的规定  运行控制程序是否被认真执行、是否有效  噪音管制  化学品管制  危险化学品的管制  大气/粉尘污染管制  固体废弃物管制  特种设备管理 提问：

 重要环境因素有哪些？

 与其相关的运行与活动确定了吗？  确定了哪些运行与活动？  如何确定的？  何时确定的？

 对缺乏程序指导可能偏离方针、目标的运行是否制定和保持了管理程序？  组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素是否规定了管理程序？  与环境有关的设备，是否有日常管理规定？  是否有原材料供应的环境影响评价程序？  化学品和设备入厂前是否评价？有无程序？  运行程序中是否有运行标准之类内容？

 对关键设备和工序是否明确了须监测的内容和控制限界值，有无支持的作业文件？  程序、作业标准是否被认真执行？是否超越控制界限？

 是否向供方和承包方通报了与他们所提供的产品和服务中环境因素的信息？采用何种方式通报(控制)？

 有关的直接责任者是否按程序的规定实施其职责？  是否按要求记录？

 厂界噪音排放标准是多少？主要噪声污染源有哪些？  噪声防治设施和方法有哪些？  有无相关方投诉？  化学品的保管状况怎样？  是否按要求使用化学品？  使用中是否存在渗漏情况？

 储存的最高限量是多少？是否有超过限量？

 人员对化学品的性质是否了解？是否有相关MSDS（安全使用性能表）？  是否有应急措施或计划？  以往是否发生过泄漏？  有哪些危险化学品？  谁负责？是否有培训和资质？  如何管理的？是否有文件？  标准是多少？遵守情况如何？  污染源有哪些，如何控制的？  是否有监测计划？

 为防止或者减少固体废物对环境的污染，组织采取了哪些措施？  组织采取了哪些防扬散、防流失、防渗漏或者其他防止污染环境的措施？运输途中是如何处理的？

 对收集、贮存、运输、处置固体废物的设施、设备和场所，组织采取了哪些管理和维护措施？

 危废是否有分类？如何分类？分类是否合理？是否按照危险废物特性分类？

 有哪些危险废物？是否包括了危险废物的容器和包装物？

 对危险废物的收集、贮存、运输、处置的设施、场所是如何管理的？是否有识别标志？

 危险废物是否按照国家有关规定进行了申报？

 是否存在将危险废物提供或者委托给无经营许可证的单位从事收集、贮存、处置的现象？

 是否存在将危险废物混入非危险废物中贮存的现象？

 转移危险废物时，是否按照国家有关规定填写危险废物转移联单？  直接从事收集、贮存、运输、利用、处置危险废物的人员，是否接受专业培训，经考核合格？

 是否制定了在发生意外事故时采取的应急措施和防范措施？措施是否有效？是否进行了试验？

 公司有哪些特种设备？分布情况如何？

 这些特种设备是否有安全认可证？是否有验收检验和定期检验？  特种设备是否经过特种设备安全监察机构注册登记？  安全检验合格标志是否已固定在特种设备显著位置上？  是否已建立特种设备管理制度？包括技术档案管理、安全操作、常规检查、维修保养、定期报检和应急措施等  特种设备技术档案是否完整、准确？  是否存在安全隐患？是否有长期停用的设备？

 特种设备人员(安装、维修、保养等作业的人员)是否经过专业培训和考核？是否有相应的合格证明？

 特种设备年检、月检、日检等常规检查制度是否已严格执行？

 检查中是否有发现过故障或隐患？这些故障或隐患是如何处理的？是否出现带病运行的情况？

 是否有保留详细的检查记录？

 是否有按期进行定期检定？是否有超期运行的情况？是否有及时更新安全检验合格标志？

 特种设备是否带有安全装置？这些安全装置是否有定期检验或试验？结果如何？

4.4.7应急准备和响应 检查项目：

 是否明确了哪些设备和作业可能发生具有重大环境影响的事故或紧急状态  是否建立了应急准备和响应程序

 依据程序做出响应，能否防止或减少环境影响  有否对程序进行定期演练的规定？  是否有对程序进行修订的规定？ 提问：

 设备是否明确了？  作业(岗位)是否明确了？

 可能发生的事故或紧急状态是什么？  以往是否发生过？

 一旦发生会产生怎样的环境影响？  是否有程序？

 程序中是否规定了确定潜在事故或紧急情况的内容？  是否针对潜在事故和紧急情况规定了处置对策？

 是否明确了发生事件后，和政府等相关方进行沟通的方法和渠道？是否有效？  针对事故和紧急状态采取的对策能否起作用？  对策是怎样确定的？是否经过论证？

 是否有明确的处置程序、方法、措施和组织领导？  是否有明确的职责和资源保证？  有无与相关部门联络的规定？  如何规定的？  是否演练过？  演练的效果如何？

 是否根据演练结果对程序加以修改？  有无上述记录？  什么情况下修订？

 是否明确规定当事故或紧急状态发生后要对程序予以修订？  修订过程是否进行评审？

 对纠正措施和程序更改是否记录？

4.5.1监视和测量 检查项目：

 组织是否建立并保持监测和测量程序？

 该程序中是否包括对目标、指标及管理方案完成情况的监测  对具有重大影响的运行与活动的环境绩效是否测定  程序中是否包括对环境管理体系日常运作的检查  有否定期评价法律法规符合情况的程序  测定值异常时应如何处置？

 是否对监测设备的校准和维护作了规定，是否按程序要求保存记录 提问：

 该程序是否包括了对可能具有重大影响的关键活动的关键特性进行例行监测和测量的规定？

 关键活动及其关键特性是否明确？  这些特性是如何确定的？有哪些？  由谁、何时确定的？

 通过对这些特性的例行监测和测量，能否保证相关活动处于受控状态？  能否追踪目标和指标的执行情况？  是否包含对环境管理方案执行情况的追踪？  能否获得环境绩效信息？有无测定记录？  是否检查运行控制程序？结果如何？  是否检查应急准备与响应程序的执行情况？  是否检查作业文件的执行结果？

 对重点工序、设备的日常监测，是否有记录？  程序是怎样规定的？  是否按规定执行了？  测定了哪些环境绩效信息？  对比(评价)标准是如何确定的？  评价工作何时、由谁进行的？  评价结果是否有记录？

 评价信息是否向有关方面及时通报？  是否有明确的报告程序？向谁报告？  出现异常之后是否采取了处置措施？  处置是否生效？  是否有记录？

 监测设备有否校准规定或程序？  哪些设备必须按规定校准？

 是否明确了设备管理的责任部门和责任人？  监测设备是否贴有校准有效期的标志？

 监测设备的校准记录是否妥善保管？

4.5.2合规性评价 检查项目：

 组织是否建立并保持合规性评价程序？  是否有定期进行合规性评价的规定？  评价能否达到其预定的目的？  是否根据程序的要求进行了评价？  是否根据程序的要求保持了评审记录？ 提问：

 本部门的相关法律法规和其他要求有哪些？  是否对实施情况进行了合规性评价？  是否对评价情况进行了记录？ 4.5.3不符合，纠正与预防措施 检查项目：

 组织是否建立了采取纠正与预防措施程序  纠正与预防措施程序是否得到实施

 伴随纠正、预防措施实施的文件更改和信息交流  更改后的文件执行情况及记录 提问：

 是否包含对不符合的原因进行调查的内容？

 是否明确要求须针对不符合的原因采取防止再发生的纠正措施？  是否明确规定调查和采取纠正措施的职责权限？  在日常监督和内审时是否发现了不符合？

 对已经发现的和潜在的不符合是否进行了调查？结果如何？采取了怎样的措施？  纠正措施的上述效果如何？能否防止不符合的再发生？  对潜在的不符合是否进行了原因调查？是否采取了预防措施？  策划时是否优先考虑了重大环境因素项目的工艺或设备改进？  措施是否与该问题的严重性和伴随的环境影响相适应？  所有措施是否完成？是否生效？有无记录？

 对来自政府的监督和居民的投诉，所采取的纠正措施是否进行了报告和交流？  程序中有无关于纠正预防措施涉及文件更改的规定？  是否按规定对相关文件进行更改？

 更改后的文件是否得到实施？有否记录？

4.5.4记录控制 检查项目：

 组织是否建立了对记录进行管理的程序  程序的执行情况  记录的作用(功能)环境记录系统中是否包含下列项目： a)环境因素和环境影响评价记录 b)与适用的环境法规要求事项相关的信息 c)与环境方针、目标、指标的实现程度有关的记录 d)环境管理方案 e)环境教育、培训 f)信息交流记录

g)与供方和承包方相关信息的记录 h)紧急事态的准备和应对记录 i)监测和测量记录 j)纠正和预防措施记录 k)环境管理体系审核记录 l)管理评审记录 提问：

 本组织与环境管理有关的记录有哪些？

 程序中是否对记录的标识、收集、编目、归档、保存、维护、查阅、处置等管理内容做了归档？

 程序中是否包含对记录的质量要求？  是否有保存期限的规定？  记录是否便于查阅？

 程序的有关规定是否被认真执行？  对记录的管理是否符合程序规定？  记录的质量如何？

 记录是否被妥善保管，能否防止损坏、变质和遗失？

 为实施有效的环境管理，本组织需要哪些方面的环境信息，现行记录能否提供足够信息？信息是否可靠、可见证？

 为实现环境目标，本组织如何跟踪环境行为参数及其他有关数据？  记录能否做到对相关活动、产品或服务的可追溯性？

 职工在需要时能否从组织的记录/信息管理系统获取相应信息？  环境因素调查表  环境因素清单  环境影响评价准则  环境影响评价记录  重要环境因素清单  关键设备台帐

 适用法规清单及法规要求事项一览表  政府及社区的要求  本组织的规定  能源消耗记录  资源利用情况统计表  废弃物排放量统计表  其他环境因素记录  对不同层次人员的培训记录  对特殊岗位的培训计划、结果记录  内审员培训计划、结果记录

 其他培训(环境意识、环境方针、环境管理体系知识、法律、法规、环境管理体系文件、专业知识和技能)记录  内部环境信息接收回答记录  外部环境信息接收回答记录  合同、契约书、许可书  有关环境信息的交流记录  紧急处置过程记录  紧急处置报告书  响应程序训练记录  程序修改记录  重要环境因素监测记录  水、气、声、渣等测定记录  监测设备检定、校正、修理记录  不符合原因调查记录  纠正和预防措施执行情况记录  文件更改记录  内部审核计划  内部审核记录  不符合报告表  内部(含外部)审核报告  管理评审计划

 评审记录

4.5.4内部审核 检查项目：

 组织是否建立了环境管理体系审核程序  是否根据程序的要求编制了审核计划(方案) 是否定期进行环境管理体系审核

 是否指定(任命)了内部环境管理体系审核员

 审核活动是否按程序和方案(计划)进行，审核结果能否判定环境管理体系的符合性和有效性  环境审核报告书 提问：

 程序中是否包含审核的范围、频次、计划、方法以及实施审核、报告结果的职责与要求？

 方案是否明确了审核目的、范围和审核准则？  被审核的部门及有关责任人  环境管理体系要素和优先事项  明确参照文件

 现场审核的预定日期和场所  审核组成员姓名

 日程表(含与管理者交流的会议) 环境审核报告书的内容、发布时间及发放范围  对文件保存的要求事项  是否制定了环境内审计划  计划是否经管理层批准  计划是否发给有关方面(被审核部门、审核组及管理者) 是否按计划实施了审核？

 内审员是否经过培训？是否具备相应的能力？  审核组能否独立地进行审核？能否保持公正？  审核是否全面，是否覆盖了所有要素和所有部门？

 审核是否抓住了关键环节(部门、设备、活动)和重要环境要素？  审核用检查表是否充分、符合要求？  是否按程序进行，是否符合审核原则？  是否由与被审核对象无直接责任人员执行审核？  审核结果如何？不符合是如何纠正的？  报告书的内容是否全面？能否说明问题？ a)判定环境管理体系是否符合预定安排和标准要求； b)环境管理体系是否得到了正确的实施和保持。

 报告书的特定事项是否有遗漏(如日期、组长签字、发放范围、附件等)4.6管理评审 检查项目：

 是否有定期进行管理评审的规定？

 管理评审过程中作为评审依据的内容是否明确  评审能否达到其预定的目的 提问：

 评审的时间间隔是怎样规定的？  是否按规定的时间进行了评审？  最高管理者是否主持了管理评审？

 评审前是否收集了必要信息并向评审人员提供？  是否针对内审的结果？

 是否充分分析了客观环境(法规、市场等)的变化？

 对由此而引发的环境方针、目标以及环境管理体系其他要素修正的必要性  环境目标、指标的完成情况

 对重要环境因素的管理须添加的资源有无形成报告提出？  是否根据初评报告中的问题来评估目前EMS在组织的环境绩效？  持续改进的承诺

 能否确保环境管理体系的持续适用性、充分性和有效性？

 经过评审后是否提出了需要加以修正的方针、目标和环境管理体系的其他要素？

8.EMS外审员考试2009_06 篇八

(基础知识)

一、单选题

1.按照GB/T24001-2004标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应为()。

(A)组织内的所有员工

(B)组织内的所有员工和所有的相关方

(C)组织内的所有员工以及所有代表组织工作的人员

(D)组织所使用的产品或服务所涉及的相关方

2.GB/T24001-2004标准的“环境”是指()。

(A)影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包

括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等

(B)组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系

(C)影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健

康和安全的条件和因素

(D)影响工作场所外员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健

康和安全的条件和因素

3.评价重要环境因素和重大环境影响时应考虑()。

(A)环境影响的程度

(B)适用的法律法规

(C)内、外部相关方的关注

(D)以上全部

4.重要环境因素可以通过()方式控制。

(A)环境目标、指标和方案

(B)运行控制

(C)应急准备和响应

(D)以上全部

5.XX硫酸生产企业的废气排放应执行的污染物排放标准是()。

(A)《大气污染物综合排放标准》；

(B)《炼焦炉大气污染物排放标准》；

(C)《锅炉大气污染物排放标准》；

(D)《工业炉窑大气污染物排放标准》。

6.无组织排放是指大气污染物()。

(A)低矮排气筒的排放

(B)不经过排气筒的无规则排放

(C)杂乱无章的排放

(D)A+B

7.关于 GB/T24001-2004标准，下面哪一个提法是正确的？()

(A)标准包含了一些针对其他管理体系的要求

(B)标准可能不适用于个别的地理、文化和社会条件

(C)两个从事类似活动但具有不同环境绩效的组织可能都是符合标准要求的(D)以上全部

8.一架飞机前四分钟按半速飞行,后四分钟按全速飞行,共飞了72千米,请选出以全速飞行速度是()。

(A)360KM

(B)540KM

(C)720KM

(D)960KM

9.一个浴缸放满水用30分钟,放光水用50分钟,如果进水和出水的速度保持均速.要多第时间才能放满一缸水()。

(A)60分钟

(B)75分钟

(C)90分钟

(D)120分钟

10.尽管在哮喘病的治疗方面取得了进步，该病引起的死亡率在前十年中都达到了之前的两倍，针对这一现象有2种可能的解释：

1、哮喘病记录在前十年中比以前更为完全和准确；

2、城市污染加剧，但在某些长期具有完整医疗记录并且记录程度极小或无污染的城市中，哮喘死亡率也在增加，由此我们可以得出结论，正是哮喘病患者为减轻症状而使用的支气管吸水器导致了死亡率的上升。()

(A)前十年中城市污染程度并未翻倍

(B)即使按照说明书使用，支气管吸入器也并不安全

(C)使用支气管吸水器将加剧哮喘病患者通常具有的其他病症，而这些病症往往会产生致命的结果，即使哮喘病本身并不治病。

(D)引起哮喘病死亡率增长的原因可能是城市污染的加重，哮喘病死亡率记录的改进或者支气管吸入器的使用。

11.从事下列哪些活动的单位须经县级以上地方人民政府环境保护部门批准

()。

(A)从事收集危险废物经营活动

(B)从事收集危险废物活动

(C)从事收集贮存处置危险废物经营活动

(D)从事收集贮存处置危险废物活动

12.攀比效应，指社会经济活动中某些相关经济变量之间或经济利益主体在利益分配方面存在的相互影响，轮番推进的现象。根据以上定义，下列属于攀比效应的一项是()。

(A)甲和乙在比谁跑得快，并约定输者请对方喝酒。

(B)甲公司技术人员到乙公司车间参观，并在决心要向乙公司学习。

(C)企业职工在工资收入方面相互对比，并要求本单位上调工资，增加收入。

(D)省公安厅比较两县公安局抓获小偷的数量后，认为甲县治安好。

二、判断题

1.GB/T24001-2004标准是非强制性标准。因此，实施并申请GB/T24001-2004认证的组织不必对标准规定的所有条款予以满足。()

2.ISO9001是ISO14001的规范性引用文件。()

3.组织应定期评审应急准备和响应程序。()

4.组织应确保被确定为可能具有重大环境影响的工作的人员都具备相应的能力。

()

5.《中华人民共和国固体废物污染防治法》不适用于液态废物和置于容器中的气态废物的污染防治。()

6.环境管理体系策划时所获得的信息可用于环境管理体系其他要素(如运行控制、监测和测量等)的建立和运行。()

7.向大气排防粉尘的排污单位，必须采取除尘措施。()

8.程序可以形成文件，也可以不形成文件。()

9.根据GB/T24001-2004中“4.5.4”记录控制条款，组织应建立并保持必要的记录，但并不要求为此而建立程序。()

10.GB/T24001标准“4.4.3信息交流”，强调的是信息的传递，而不是处理。()

三、多选题

1.环境管理体系文件应包括()。

(A)环境方针

(B)目标和指标

(C)体系所覆盖范围的描述

(D)标准所要求的程序

2.以下描述符合环境因素定义的是()。

(A)二氧化硫的排放

(B)水质恶化

(C)噪声排放

(D)空气污染

3.下列关于《大气污染综合排放标准》说法中正确的是()。

(A)任何一个排气筒必须同时遵守最高排放浓度和最高排放速率两项指标，超过其中任何一项均为超标排放

(B)在97年1月1日前后设立的污染源所执行的标准值不同

(C)在97年1月1日前后设立的污染源为新污染源，后设立的为现有污染源

(D)关于排放速率，现有污染源分为二、三级，新污染源分为一、二、三级

4.对于组织使用的产品中所确定的重要环境因素，应将适用的程序和要求通报

()。

(A)供方

(B)合同方

(C)邻居

(D)环保局

四、填空题

1.污染物按性质分为()类。

2.GB/T24001标准4.5.4要求组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于记录的标识、存放、()、检索、留存和处置。

3.持续改进目的是根据组织的环境方针，实现对()的改进。

4.某人乘车上班，如果车速减低20%，则在路上的时间将增加()%。

5.组织定期检查环境管理体系各要素是否有效实施。()

6.某化工厂现场正在对硫酸储罐砌围堰。()

五、简答題

1.简述环境方针、目标、指标和管理方案之间的关系。

2.简述污染预防的概念，污染预防措施的优先原则。

3.某组织提供了法律法规清单，但没有落实到具体的环境因素，是否不符合GB/T24001-2004标准4.3.2条款，为什么？

4.建设项目的环境保护设施由谁提出竣工验收申请，何时提出，由谁接受申请？实验项目的验收申请有何不同？

五、阐述题

1.阐述4.3.1环境因素在整个管理体系中的作用。

2.某金属配件厂的生产工艺如下所示：

下料(剪板)→成型(冲压)→组焊→表面处理(前处理、喷漆)→装配→成品

该工厂的靠近冲压设备左面有一住宅楼，因工厂三班倒，晚班因剪板机及冲压机设备噪声过大，总是遭到住宅楼居民投诉。

根据上述给出的工艺图，请分析剪板机和冲压机的噪声治理的措施以及喷漆工序废气的治理措施。

(审核知识)

一、单项选择题

1.当质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系被一起审核时，称为()。

(A)整合审核

(B)一体化审核

(C)联合审核

(D)结合审核

2.申请人在申请CCAA注册资格时，需要满足()。

(A)培训经历

(B)教育和工作经历

(C)环境工作经历

(D)以上全部

3.审核组织环境管理体系所必要的资源时，应关注()。

(A)人力资源和专项技能

(B)基础设施

(C)技术和财力资源

(D)以上全部

4.第二阶段审核的内容不包括()。

(A)重要环境因素是否收到有效的控制

(B)组织确定的环境管理体系范围的合理性

(C)目标指标、方案是否按照预定的计划安排实施或完成(D)体系监测及内审程序的实施，以及管理评审的实施情况

5.首次会议的主要目的包括()。

(A)为审核制定计划

(B)确定实施审核所需的资源和审核员人数

(C)介绍实施审核采用的方法和程序

(D)以上全部

6.根据2007年6月1日起实施的CCAA的《环境管理体系审核员注册准则》，申请人必须()。

(A)具有大学本科(含)以上高等教育学历，并具有至少5年技术或管理岗位的工作经历

(B)具有大专(含)以上高等教育学历，并具有至少5年技术或管理岗位的工作经历

(C)具有大学本科(含)以上高等教育学历，并具有至少4年技术或管理岗位的工作经历

(D)具有大专(含)以上高等教育学历，并具有至少4年技术或管理岗位的工作经历

7.下述关于实习审核员的正确描述是()。

(A)必要时可以单独成组，但不能独立开具不符合报告

(B)不能单独成组，也不能单独提供涉及审核现场的专业技术支持

(C)不能单独成组，但有可能单独提供涉及审核现场的专业技术支持

(D)以上都不对

8.当要进行注册资格扩展时，应以实习审核员的身份，作为审核组成员在该体系审核组长的指导和帮助下，完成()次完整的体系审核。

(A)2

(B)3

(C)4

(D)

5二、判断题

1.分公司是总公司下属的直接从事业务经营活动的分支机构或附属机构，分公司可以有法人资格，独立的法律地位，可以独立承担民事责任。()

2.第三方认证审核中的初次审核、监督审核和再认证都是完整的体系审核。()

4.在监督审核前不必进行文件审核。()

5.审核准则应当包括GB/T24001-2004标准的附录内容。()

6.审核员必须到现场跟踪验证纠正措施的有效性。()

7.在第三方审核中，重要的是要收集不合格的信息。()

三、多项选择题

1.对某纺织厂进行环境管理体系审核的审核准则可包括(ABCD)。

(A)GB/T24001-2004标准

(B)组织的运行控制程序

(C)认证认可条例

(D)纺织染整工业适用的法律法规

2.市场营销以()为出发点和回归点。

A 顾客需求B 购买动机C 企业发展战略D企业形象

3.监督审核方案必须包含的内容有()

(A)组织的内部审核和管理评审实施情况

(B)组织所有职能层次的活动

(C)组织对投诉的处理

(D)组织对认证书的使用情况

四、简答题

1.现场审核活动的内容包括哪些？

2.某公司喷漆作业产生的废气通过活性炭吸附装置进行处置，但审核组发现企业最近的自我监督报告中二甲苯废气严重超标，请就上述情况谈谈审核思路(至少谈出三条款的内容)

3.举例说明对标准“4.5.2合规性评价”的符合性和有效性进行审核时，应取得哪些证据。

4.在审核4.3.1环境因素的符合性和有效性时，应提供哪些证据？

五、阐述题

1.某城市工业区内一汽车制造厂涂漆车间的生产工艺为：清洗除油—水清洗—磷化—水清洗—涂漆—水清洗—干燥—中涂—烘干—喷面漆—烘干；清洗除油采用NaOH和合成洗涤剂，磷化使用磷酸锌、硝酸镍，涂底漆使用不含铅的水溶性涂料，中漆和面漆含甲苯、二甲苯，烘干采用热空气加热方式。生产过程中产生的废气经过吸附处理后由30米高的排气筒排放；产生的废水排入汽车制造厂污水综合处理站处理达标后排入城市污水处理厂。

(1)该涂漆车间的主要环境因素有哪些？

(2)请给出喷漆废水的主要污染因子，评价污水处理方式的合规性。

(3)与该生产过程有关的固体废弃物是否属于危险废物，为什么？

六、案例分析:

1.审核员在某电镀公司审核,看到电镀车间内的含铬废水流向一地下管道,便问水流向哪里了,车间主管表示不大清楚,找来动力处的孙处长了解情况,孙处长说我们公司有文件规定,各个车间的废水,包括公司所有废水均没有直接排放,而是流到综合处理池去了,经处理达标后才排放。

2.2006年6月审核员在某厂发现，公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后并没有增加或修正，询问车间环境管理负责人，他说将在2006年12月管理评审时再进行新设备的环境因素识别和评价。

3.审核员在某公司进行第一阶段审核时，从内审资料抽查一份报告是，机加工车间漏油的报告已经结案，但是第二阶段审核时发现机加工车间的漏油仍很严重。

4.某公司2007年第一次审核时，共发现20个问题，其中车间审核3个时，发现15个问题目，办公室审核2小时，没有问题。到2008年第二次审核时，审核安排车间审核2小时，办公室审核3小时。

9.新编QMS外审员模拟试题及答案 篇九

姓名：

一、选择题（每题1分，共10分）

在下列各题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（c）1.质量手册不要求包括

a）质量管理体系的范围

b）形成文件的程序或其引用

c）产品技术要求

d）质量管理体系过程之间的相互

（c）2.确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行

a）设计和开发评审

b）设计和开发验证

c）设计和开发确认

d）设计和开发的策划

（c）3.审核发现指：

a）开具的不合格报告

b）现场取得的证据

c）将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果

d）a+d-b+c

（c）4.餐厅的炊事员都有健康证是在满足

a）顾客规定的要求

b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求

c）与产品有关的法律法规要求

d）组织确定的任何附加要求

（c）5.顾客满意的含义是

a）没有顾客抱怨

b）要求顾客填写意见表

c）顾客对自已的要求已被满足的程序的感受

d）a+c

（d）6.检查表可有以下作用

a）保持审核目标清晰明确

b）保持审核内容完整周密

c）保持审核节奏和连续性

d）a+d-b+c

（c）7.质量管理体系审核是一个______的过程

a）发现不合格项

b）对不合格品进行处置

c）评价质量管理体系

d）检验生产进度和产品质量

（a）8.顾客抱怨刚上桌的菜太凉，餐厅把菜用微波炉进行了加热，这是

a）纠正

b）纠正措施

c）预防措施

d）持续改进

（d）9.管理评审是为了确保质量管理体系的a）适宜性

b）充分性

c）有效性

d）a+d-b+c

（d）10． 如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时

a）可以直接使用评奖时得到的证据

b）不进行文件初审

c）可以减少审核人日数

d）都不可以

二、判断题（每题1分，共10分）

请在下列各题（）中正确的划“√”，错误的划“×”

(×)1． 为保证审核的公正性，审核组应由两名以上（含两名）审核员组成。

(√)2． ISO9000系列标准强调了审核作为监视和验证组织的质量方针有效实施的一种管理工具的重要性。

(√)3.审核范围和审核准则应当由审核委托方和审核组长根据审核方案程序确定。

(×)4.房地产开发公司因不负责建筑设计，因此可以删减GB/T19001-2000的7.3条要求。

(√)5．国家注册审核员既要接受聘用机构的监督，又要接受CNAT的监督。

(×)6． 在质量管理体系的第三方审核中，重要的是要收集不合格的信息。

(×)7．为保证不符合项纠正措施的有效性，审核员必须去现场验证。

(×)8． 为了保证审核的质量，审核组必须对申请认证的组织进行初访。

(√)9．审核委托方和受审核方均可依据合理的理由申请变更审核组的具体成员。

(√)10.审核目的、范围和准则的任何变更都应当征得原各方的同意。

三、填空题（每题1分，共5分）

指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的条款，请将条款号填在横线上。

1.“机械加工车间的设备精度太低，生产出的产品质量不稳定。”

适用于这一情景的条款是7.5.1C

2． “在最终检验记录表上记录符合性的内容。”

适用于这一情景的条款是8.2.43.“X车间操作规定更改后，注明了更改的次数的日期。”

适用于这一情景的条款是4.2.3C

4.“质检部编制《成品检验规程》”

适用于这一情景的条款是7.1C

5．“组织内成品库发现有包装破损情况。”

适用于这一情景的条款是7.5.5四、问答题（共45分）

1． 现场审核活动的实施阶段有哪些活动？（5分）

答题要点： 详见GB/T19011标准中的6.5条的7个方面的活动

2． 举例说明 “以顾客为关注焦点”原则在GB/T19001-2000条款中体现。（至少举出3个条款）（5分）

答题要点：“以顾客为关注焦点”原则在GB/T19001-2000条款中体现在条款5.2,7.2.1,7.2.2,7.2.3,8.2.1等条

款中.内容的说明见标准

3． 审核组与受审核方沟通时，受审核方拒绝在不合格报告上签字，审核组长如何处理？（5分）

答题要点：首先应当与受审核方一起评审此不符合，以确认审核证据的准确性，向对方解释不符合的事实，使受审

核方理解不符合，努力解决对审核证据和审核发现有分歧的问题，如果未达成一致的意见，应记录尚未

解决的问题。这通常在审核报告中说明。

4． 如何依据GB/T19001:2000标准，审核 “产品的监视和测量”过程？(15分)

答题要点：一般情况先到主要责任部门如品质部查“产品的监视和测量”（8.2.4条款）中的内容，再到相关的部门

或场所查产品监视和测量的实施情况，其中应包括到哪个部门、车间或区域。如检验现场，谈话的对象，审核的内容及要点，审核的步骤和顺序、审核的方法、审核抽样等。

5． 在审核“顾客满意（标准条款8.2.1）”时，公司客户服务部部长告诉审核员：“公司这几年以来，我们一直没有收到过顾客的投诉，也没有顾客退货，我们认为顾客对我们的产品质量很满意，因此，我们没有有关的记录。”审核员听他们这么说觉得他们确实做的不错,很满意他们的工作，于是说这个条款就审核到这吧。审核员对这一条款的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？(15分)

答题要点：不符合要求。因为审核的内容不能满足8.2.1条款的要求，审核不全面。即不符合8.2.1中的“组织应

对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法”。应继续

审核组织是如何监视顾客满意和或不满意的信息和相关的证据、是否有确定获取顾客满意和或不满意信

息的方法，方法是否可行、有无确定如何利用顾客满意和或不满意信息，是否针对这种信息来改进质量

管理体系。

五、案例分析题（每题6分，共30分）：请根据所述情况判断并写出不符合报告。

（不符合条款1分；不符合标准的内容2分；不符合事实的陈述2分；严重程度1分）。

1.在装有家电用品仓库中，审核员看到环境整洁，堆放整齐，沿着走道巡视，看到标识也很清楚。但发现有的热水器7只相叠，有的8只相叠，再看热水器包装箱上，都是要求6只相叠的标识。审核员问仓库管理员是否知道6代表堆高件的极限，管理员说我们的制度规定仓库要统一堆高，这样才整齐，所以有的堆7件，有人堆8件，那边大盒中也有堆6件的。

答案：

 不符合事实描述：略

 不符合条款：不符合7.5.5条款

 不符合内容：略

 不符合严重程度：一般不符合2.审核员审核某工厂,该厂的厂长说：“我们工厂因为没有对外销售权，所有的产品全都交由由集团公司进行销售，集团公司负责与客户联系，接下合同后给我们下达生产计划，安排工厂生产，因此工厂不需做合同评审，此要素对我们不适用的”。

答案：

 不符合事实描述：略

 不符合条款：不符合7.2.2条款

 不符合内容：略

 不符合严重程度：一般不符合3、某设备实际运行电压为235伏，审核员查工厂工艺文件规定该设备要求在220伏+5%范围内运行，车间主任解释说，该设备出厂说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没有什么问题。

答案：

 不符合事实描述：略

 不符合条款：不符合7.5.1条款

 不符合内容：略

 不符合严重程度：一般不符合4、酒厂罐装车间门口，审核员看见地上放着一堆堆洗好的酒瓶子，瓶子开口朝下码放在塑料格子里，车间门是敞开的，车间的工人 进进出出，也从不换鞋。

答案：

 不符合事实描述：略

 不符合条款：不符合6.4条款

 不符合内容：略

 不符合严重程度：一般不符合5、审核员对某装饰工程项目（五星级酒店的装饰项目）的现场进行审核，现场的工人正在准备铺设大理石墙面，审核员找到材料检验员，询问他如何对大理石砖进行检验？检验员说：“这些大理石砖的都是房地产公司指定我们到指定的厂家订的，虽然费用是我们付，但我们也说的不算。我们只是点点数量，其他的就不管了，拿来用就是了，出了问题由他们负责”。

答案：

 不符合事实描述：略

 不符合条款：不符合7.4.3条款

 不符合内容：略

10.外审首次会议发言稿 篇十

首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司iso9001:2015版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表**公司表示热烈的欢迎！

**公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合iso9001:2015标准要求。因此，今天特别邀请了****公司外审组成员对我司建立的iso9001：2015版质量管理体系进行第一次监审审核。

我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。

但是，我们也认识到，公司刚导入iso9001:2015版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。

这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。

最后预祝本次审核工作圆满成功！谢谢大家！管理者代表/*** 第二篇：外审发言稿 同志们、咨询专家：

今天，***公司和***公司的管理精英共聚一堂，隆重召开贯彻实施iso/ts16949：2015国际标准及认证工作动员大会，共同宣示新一轮贯标认证工作的正式启动！

回顾近几年来的贯标认证工作，大家有目共睹，我们通过不懈努力取得了了不起的成就，从2015年的94版标准到2015年的“双标”，建立了具有企业特色的规范、有效的质量管理体系，实现了以体系文件为准则的法治，降低了管理执行成本，创造了管理效益，带动了企业管理工作的全面进步。公司产品质量水平提升跨度大，***公司铸件综废率从2015年的

7.47%降至目前的3.27%，***产品形成了品牌优势，在东风汽车零部件市场拥有竞争力和一席之地，使公司迎来了快速发展时期。贯标工作，让我们看到了不是虚的而是实实在在的东西。

纵观这两年来企业的外部形势，变化快速，往往难以预料。去年市场火爆，产能急速扩张，效益规模扩大，随之带来了企业管理跟不上的问题，认识到企业管理还有很大的提升空间。而今年的市场形势不容乐观，尽管如此，我们还是要继续落实在年初经营会议上提出的开展“管理年”活动等八项工作措施，全面推动管理工作上台阶。ts16949实施工作是其中一项重大的战略性举措，经过前期的策划和准备，公司毅然作出了启动此项工作的决定。

大家知道，iso/ts16949标准是qs9000标准的替代性标准，是国际汽车行业组织总结了欧美发达国家汽车业的质量管理，在iso9001：2015版标准的基础上，融入了诸多标准的精华。目前，世界汽车生产大国包括中国正不遗余力地推动ts16949的认证工作，以期促进本国汽车厂商的国际竞争力和全面走向国际市场。国内的汽车主机厂如上汽、一汽、东风等都对各级供应商提出了实施ts16949标准的要求。东风汽车有限公司还有自己的特殊要求，那就是供应商的质量管理体系符合anpqp、ases的要求，anpqp和ases都是从日产移植过来的。在6月份东风德纳车桥有限公司成立后，我们又面临着两种不同类型的顾客，一是美资，二是日资，实施ts16949标准更是成为当前的必要。我们要认识到，实施ts16949不仅是qs9000标准简单的升级工作，应视为提升企业管理水平的一种动力和有力手段，ts16949标准对企业的作用是多方面的，主要表现在：

1、运用过程方法，进一步优化产品实现过程和支持性过程。

2、建立过程绩效指标系统，引入绩效管理制度和持续改进机制。

3、减少二方审核频次，增强企业市场竞争力。等等。本次贯标工作有如下特点：周期长、资源投入大、工作量大、任务繁重，***公司首次纳入体系和三方认证，这些决定了不同于前两次贯标工作。我们不仅要好好总结过去贯标工作积累的经验和有效做法，还要正视所面临的许多困难和阻力，在座的各位应予以高度重视，以表率、模范来积极支持和推动。在此，我提出几点要求：

一、公司各级领导、各部门要高度重视，积极参与。

贯标工作是一个系统性的工程，成功与否要靠大家和全体员工的参与。重视此项工作，不能光喊在口头上，还要落在实际行动和日常工作上。各级领导要利用各种形式向广大员工大力宣贯实施ts16949的意义和作用，要带头参与对标准的学习和培训，要亲自对文件的审核把关，从纪律上严格要求下属工作。对一些关键、重大事项要行使果断的决策权，做好与其它系统的协调工作。

二、做好组织、计划工作。

组织是胜利的保证，公司成立了项目领导小组，负责资源的配置、重大事项的决策和综合协调工作。目前培训所需的教具已添置，大家关心的信息化工程已经实施，其它资源策划后再投入。任命了管理者代表。抽调相关部门业务骨干，设立项目工作小组和指定项目负责人，全权负责贯标工作的日常管理，包括流程分析、体系文件编写、文件实施等工作，各部门对

工作小组的工作应全力支持，小组成员不论是谁要服从统一领导和组织管理。在此希望工作小组大胆行使赋予的各项权利，要主动、有创新地推动，对贯标工作不力的部门/人员要不顾情面，严厉给予处罚，提高实施工作的执行力。

标准中有个很好的方法，就是pdca循环。“p”之意为策划、计划。对实施ts16949标准工作不仅要有长期的一个计划，对每一个阶段都应制订一个详细和可操作的实施计划，***公司除了执行***公司的大计划外，还要制订适合企业实际情况的实施计划。从某种意义来说把计划工作做好，贯标工作就完成了一半，余下的工作就是实施、检查和督导。

三、转变观念，彻底改变质量体系运行管理模式。在“双标”工作的后期，由于认识上的偏差和思想上的疲劳情绪，把贯标工作当作负担，把贯标工作视为作假和形式主义的大有人在，一些假的和不按制度执行讲人情的现象在滋长许多许多蔓延，应引起我们的深刻反思—产生这些问题的实质原因是什么？其中一个根本原因是贯标工作是建立在贯标办这个专门机构的强力推动下进行的，一看内审到了就紧一下、忙一下，抱抱佛脚应付检查，其它不抓时就放牛了，各部门未把贯标工作当成正常的工作，而疲于被动应付。我们要改变质量管理体系运行的管理模式，从本次实施ts16949的组织工作上改变过来，从日常的管理上纠正调整过来，彻底将各部门的依赖思想转变过来，绝不能搞成“为贯标而贯标”，要解决好贯标与实际工作两层皮的问题，培养大家的自觉、主动、习惯性。同时公司要从干部人事和绩效考评上，考虑一些管理措施从根子上解决这些问题。

四、统筹兼顾，协同发展。

实施ts16949要处理好几个方面的关系。一是日常业务工作与贯标工作的关系。业务工作是基础，贯标工作是提升，两者均不可偏废。大家对业务工作轻车熟路，习惯于日常业务工作，业务工作饱满了，这就要有点奉献精神来牺牲业余时间去学习、培训，动动笔去写制度上的东西，动动脑想想管理上的东西，这样才能促进业务工作，才能用贯标理念武装自己，提高自己，不能在贯标工作上掉队和落伍。二是贯标工作与其它专业管理的关系。两者是相辅相成的关系，专业管理是企业管理全面进步不可或缺部分，各系统、各部门要借鉴贯标工作的方法来推动职能管理，为贯标工作创造环境、创造条件。三是***公司与***公司之间的关系。***与***关系的基调是母子公司，在重组***后，经过整合和管理，***公司出现了积极、有利局面，与以前相比各方面都有了很大进步。但是还存在不足，如从未开展过贯标工作，基础工作较差，员工与市场接轨的观念尚需时日建立，与***公司的职能管理问题已经浮上面，双方关系还须厘清。这些问题我们都有办法和有智慧来解决。按照科学管理、职责分明和资源共享的原则，理顺母子公司关系，对流程分析的职责交叉部分要在体系文件中体现和明确下来，不能有模糊不清，对产品、工艺的同质性硬件和管理资源该共享的应共享，对有争议的地方，双方坐下来讨论达成共识，一旦形成制度性的文件要严格执行。双方取长补短，共同提高，最终奠定两地协同发展的局面。

五、坚持高效、精细的原则。

重过程效率是ts16949：2015标准的落脚点。把实施标准当作一件产品的话，有资源和成本的投入，就必须讲究效益，取得认证证书是第一步，不是我们的最终目标，要实实在在地将贯标对企业管理的推动效应充分发挥出来。这些表现在我们的各项管理工作效率得到了提高，工作作风得到了转变，思想观念得到了更新，员工素质得到了增强，企业效益得到了提高。在实施时，流程清晰、职责明确，剔除不增殖、不必要的东西；程序不能偏于繁琐，文件该简洁的简洁，***公司的文件和管理流程应结合企业自己的实际，该适当简化的简化，不能片面追求高、大、全。

贯标工作的精细体现到细节上。我们每一位可能希望抓大一点的、看得见的东西，眼前不能立竿见影的懒得去做。市面上流行的一本管理书籍，叫《细节决定成败》，谈到了细节对企

业的重要性，认为市场竞争往往输在细节上。海尔总裁张瑞敏有句名言：“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。”日本人是抓细节的成功典范。日常许多工作问题都出在忽视了细节。抓细节管理不等于事无巨细，什么事都去亲自抓，要按职责范围和分工，把属于自己的岗位工作考虑全面，做的更细，多做点预防性的工作。

最后，要求大家发扬公司几年来所积淀的“贯标”精神，概括起来是：领导重视、思想统一、顾大局、讲奉献、严纪律。这是我们企业文化的重要组成部分，是企业的宝贵财富。

同志们，面临在下半年甚至今后更长一段时期，市场形势不明朗，企业经营的不确定因素较多的重大挑战，我们在思想上要有危机感和长期打硬仗的准备，踏踏实实地做好实施ts16949标准等各项工作，转变思想观念，科学创新管理，变革管理机制，通过贯标来提高企业的执行力、自信力和凝聚力，形成强大的管理优势和爆发力，我们的企业会有更好的发展前景，我们每一位的美好愿景都会实现。﹙管理者代表发言稿﹚ 公司于2015年元月开始推行iso9001：2015质量管理体系，从建立质量方针、目标，编写和组织贯彻质量体系实施，用iso9000系列标准组织工作开展和培训。在xx的指导帮助下，在公司领导重视和全员参与下，经过学习、实践、改进，2015年元月和2015年元月荣获iso9001：2015质量管理体系证书延续使用，取得了客户对公司产品进入国际国内市场的通行证，同时也证实公司推行质量管理体系的的适宜性、充分性和有效性。

为使公司质量管理体系得到持续改进，巩固提高，一年来我们主要作了以下工作：

一．总结经验，持续改进

认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训，针对内审、外审、管理评审，特别是tuv认证审核提出的宝贵意见，切实落实改善。结合公司推行hsf（危害物质过程管理），组织补充修改了质量手册、程序文件，使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件，深入人心，指导实践，持续改进。二．深化质量管理，各项管理齐头并进

以技术求进步，向管理出效益，就必须加强程序化、规范化、科学化管理，以达到提高质量，降低成本，减少损耗，实现增产增值的目的。公司2015年销售额xx万美元，新品开发达xx个，成品产量达xx万台，出厂产品质量均得到保证，取得了07生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。三．加强职责分工，实行目标管理

为适应公司快速发展，对相关部门组织架构和职责作了调整和规定，符合了质量管理体系要求，以保证生产经营的正常运作。2015底年公司制定了2015总的质量目标，各主要部门对公司总目标进行了分解，提出了部门07质量及工作目标，并组织具体措施加以实施，深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成，公司07质量目标是适宜的。

四．以人为本，加强培训

人才企业的核心竞争力，公司的质量方针：以人为本，科技创新，绿色优质，真诚服务，充分体现了对人才的重视。为提高公司综合竞争能力，07年公司引进了一批优秀的管理人才，并积极组织开展内部管理培训，为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础，收到较好效果。

诚信、务实、开拓、进取。向管理要效益，沿着iso9000标准的要求开展工作，一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的市场竟争，众多的客观困难和主观努力上的差距，深化管理还有大量的工作待开展，但我们有信心迎难而上，找出差距，分析原因，采取措施，持续改进，力争2015公司能有一个更大的发展，去实现公司的方针目标。大家早上好！

欢迎各位在百忙之中抽出时间对我们公司iso9001:2015质量体系进行认证审核，我代表xxx公司向你们表示热烈的欢迎！

一年来，我公司iso9001:2015质量管理体系运行基本稳定、正常。纵观2015年2次内审和管理评审的情况，以及本公司的各部门的运作来看，可以发现，该体系在一定程度上促使公司各部门更加有条理地展开工作，同时也促进公司产品质量和服务水平的提高，大家对该体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。

在这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合审核工作，希望通过这次的外审进一步地完善本公司的质量管理体系,做到以评促建，以审促进；也希望审核组在审核过程中能就我公司的实际情况提出一些改善的建议。

最后预祝本次审核工作圆满成功！谢谢大家！

第三篇：“质量、环境、职业健康安全管理体系”外审首次会议讲话提纲

质量、环境、职业健康安全管理体系 监督审核首次会议讲话 同志们: 今天，各位专家莅临我公司进行“质量、环境、职业健康安全管理体系”审核，在此，我们召开“体系”审核首次会议，首先，我代表华恒公司全体职工对各位审核专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

我公司“质量、环境、职业健康安全管理体系”自2015年9月份通过认证以来，公司全体干部职工严格按照“体系”要求，始终坚持 “科学开采、安全开采、精细管理、市场运作”的发展思路，立足安全生产、狠抓产品质量、积极关注环境绩效，经过一年的运行，公司质量、环境、职业健康安全管理工作取得了长足的进步，矿井安全水平得到极大的提升。成绩的取得得益于各位专家有效的监督指导，得益于公司广大干部职工对“质量、环境、职业健康安全管理体系”的不懈坚持。今天各位专家再次莅临公司指导审核，希望多提宝贵意见，以便推动我公司质量、环境、职业健康安全管理工作再上新的台阶，进一步指导矿井安全生产各项工作。在此，就本次监督审核工作，我对各部门提出以下几点要求：

一是合理安排，扎实做好本次监督审核工作。各部门、单位要按照审核计划安排，做好人员、资料等各项准备，一切以方便专家审核为中心，各单位负责人、体系网员要全程陪同跟进，全力配合好专家组各项工作。

二是抓住机会，进一步推动公司“体系”建设各项工作。各部门、单位要提高认识，意识到此次审核工作的重要性，并抓住机会，认真听取各位专家的指导、意见和建议，虚心学习，进一步提高自身“体系”管理知识水平，从而进一步推动公司“体系建设”各项 1 工作向纵深发展。

三是寻找差距，狠抓整改落实。各单位要认真做好审核记录，对审核过程中发现的问题要重点分析，并结合本单位工作实际，及时制定措施，为下一步更好地改进工作方法、确保“体系”有效运行奠定坚实的基础。

最后，祝审核组各位专家在公司期间工作顺利、生活愉快，预祝本次“质量、环境、职业健康安全管理体系”监督审核工作圆满结束！谢谢大家！

质量、环境、职业健康安全管理体系 监督审核末次会议讲话 同志们： 经过几天的紧张工作，我公司“质量、环境、职业健康安全管理体系”监督审核工作顺利结束，在此，我代表华恒公司全体员工，对几位专家几天来的辛勤工作表示忠心的感谢！

在审核期间，几位专家不辞辛苦，对我公司体系覆盖单位作进行了认真、细致地审核，并提出了许多好的改进意见和建议，使我们对“体系”管理工作有了更进一步的认识。

本次审核结束后，各部门、单位要依据审核组提出的各项问题，及时制定措施，抓好整改落实，并在下一步的工作中，结合公司安全生产实际，持续改进工作方法，不断完善“体系”运行各项措施和制度，切实发挥“体系”管理的最大效能，持续推动公司各项工作向规范化、标准化方向迈进。

让我们再次对各位专家几天来的辛勤工作表示衷心的感谢！谢谢大家！

第四篇：内审首次会议发言稿 内审首次会议发言稿（范本）各位领导,同事：大家好！

2015年第两次内审首次会议现在开始．

首先非常感谢公司领导的大力支持和各位的组员的积极配合，使得内审活动按计划如期开展． 下面我介绍一下审核组的成员: 接下来;我代表审核组确认一下审核的目的,范围和依据.审核目的:评价公司同有的质量管理体系是否符合iso9001:2015标准的要求，运行是否有效，对发现的问题参否及时采取纠正预防措施，坚持持续改进，是否具备迎接外审认证的条件．

审核的范围：手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所． 审核的依据共四个方面： 1.iso9001:2015标准的要求 2.公司现有的质量管理体系文件 3.相关的法律，法规和行业标准 4.客户的合同或特殊要求 下面，我介绍一下审核的方法： 审核采用抽样的方法，通过到场进行查，看，问，查的就是查文件，查记录，看就是看现场，问即与相关负责人交谈．

大家都知道，既然是抽样，那些就必然存在客观风险．所以，审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责．希望大家能够理解．抱着 有则改之，无则加免 的心态接受所形成的审核发现的结果． 接下来，我介绍一下不符合的分级：

根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类： 严重不符合一般不符合 观察项

严重不符合:系统性或区域性失效，严重违法或因产品质量问题导致使用都有威胁到生命或财产安全的．

一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不会造成严惩影响的

观察项（潜在不符合）:缺乏足够的证据有发展成不符合的趋势． 下面，我说一下末次会议的时间 请领导讲话 审核正式开始