导游服务常识

2025-01-28

导游服务常识（共13篇）（共13篇）

1.导游服务常识篇一

银行服务礼仪常识

以下是小编为大家收集的礼仪知识，仅供参考!

1.热心周到。

想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具，发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人，更应耐心细致，必要时主动帮其填写凭条。

2.注重保密。

对客户的任何个人信息，都要保密。对客户存取款，窗口服务人员可以用小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对。

3.讲求效率。

不断加强学习，钻研业务，熟练掌握本岗位业务技能，提高办事效率，尽量减少客户等候时间。

2.导游服务常识篇二

从这点来看, 美国独立与《常识》中的一些思想密不可分。美国独立时的思想, 又必然与当代美国精神有不可否认的联系, 这样推演, 我们完全能够以更长远的线索思考《常识》对美国及美国人的影响。本文, 笔者想突出以下几点:

第一, 共和思想, 主要表现在对英国君主政体的猛烈抨击和对美国政权形式的设计。潘恩透析了当时英国的政体中三个角色, 即国王、上议院、下议院, 认为国王、上议院分别是君主政体、贵族政治的残余, 而下议院虽然体现了新的共和政体成分, 但由于人的地位和津贴均是由国王授予的, 故下议院实质已经被国王垄断, 这意味着君权侵害了共和, 是一种“自杀”。国王的话虽然不再从其口中直接传达下去, 反倒通过议会“加固”, 以法令的形式交付给人民, 更加冠冕堂皇。

潘恩把自由和平等举得很高, 他不能理解竟然要把一个人的地位捧得高出其余的人很多。这种思想在战前十分实用, 并被潘恩以最有力的语句根深蒂固于所有美国人的意识中, 尽管这一思想不是他们的原创。这也是美国未设国王, 直接跳过封建步入一个当时最先进的意识形态的一种助力。所以笔者看来, 共和思想是美国精神的支柱。

第二, 法治政府思想。在西方思想史上, 潘恩是最早将社会与政府加以区分的思想家之一, 他对政府起源问题的论证充满智慧。潘恩认为, 政府是“由于人们德行的软弱无力而有必要采取的治理世界的方式”, 并表明, 自由和安全是政府的意图和目的。这种区分为今后政治思想的发展开辟了新的道路。正因为政府和社会的不同, 于是有了政治国家和市民社会的区分, 当人民结合成的社会联合体失去其应有功能时, 为了避免邪恶, 需要升级为一种特别设计的组织形式, 这种组织在潘恩看来是以法律来保护人们的自由和安全的。

受这种思想的影响, 我们不得不承认美国的政府到目前为止仍是一个十分务实的政府, 使人觉得目标明确。并且标准透明, 因为法律构建了政府机构的行动准则。

第三, 中立思想。潘恩高呼北美独立, 从北美的利益上分析很多原因, 其中一条就是“避开欧洲的各种纷争”。欧洲王国林立的状态决定其不能长期保持和平, 如果从属英国, 北美自然会沦落为英国政治上的砝码, 为脱离这种命运, 北美只有同欧洲的各部分保持不偏不倚的关系。我认为, 这种思想一直是美国处理与欧洲大陆关系的一个基本点。

第四, 霸道的行为方式。潘恩质疑“一个大陆怎么可能永远受一个岛屿的统治?”, 岛国就不是国家?岛国就弱于大陆国家吗?这种逻辑我不能苟同, 国家不分大小。美国是抱着很强的优越心态立国的, 这群世界各地的移民很多是带着“重新来过”的心态到达这块新大陆的, 他们尝试他们认为先进的价值观, 这类人骨子里的勇气很多来自于自信, 这种过分自信自然又导致他们有把自己的意志强加于人的冲动, 甚至不惜以武力逼人。

所以说, 美国人的这种逻辑和霸道的行为方式不是没有渊源的。

潘恩虽出生于英国, 但在常年漂泊和对初生的北美奔走呼号的过程中, 和那时所有的移民一样, 形成了他们自己的逻辑和思想, 也是美国精神最本质的特色。美国独立后, 潘恩的思想和其地位远不及战时, 由于他不信仰上帝, 鼓吹自然之神而受人排挤, 甚至曾被西奥多·罗斯福扣了“下流、渺小的无神论者”的帽子, 但这不影响其历史地位。《常识》这本伴随美国独立的小册子, 除了是战争胜利的思想武器, 无疑也是美国国家精神和行动逻辑的根源。因此, 读懂美国, 不能不读《常识》。

摘要：《常识》译成中文仅仅九十四页, 由四篇论文构成, 每篇读起来都像极了演说词, 批判很犀利, 号召很有力, 指引的方向很明确, 让人向往。很难让人相信他的作者, 托马斯·潘恩, 当时只是一个长期漂泊, 大部分时间靠做紧身胸衣谋生, 出生于英国的年轻人。

3.导游服务常识篇三

尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德，也是一种普遍的社会要求.当人的饮食温饱等生理需求得到了解决之后，人类最难忍受的大概就是孤独了。在日常生活中，我们每个人都有接近他人、避免孤独的倾向。没有人是愿意一直独自一人，而与外界不相往来。与他人的交往、交流是势在必行的，作为耄耋之年的老人家，更不愿意孤独终老，更渴望得到关爱…… 志愿者服务的对象大部分都是社会上的“三无”老人或是空巢老人，他们更需要一种承认和关怀，让他们感觉他们没有被彻底遗弃，对我们志愿者来说与老人沟通交流时的方式和注意事项如下：

1主动接近老人，大多数老人被动，自信心低，对人有戒心，因此要积极主动去接触他们，使他们感到关心。

2.第一次接近服务对象时，记得先对他微笑，尽量向他表示你的友好和没有恶意，因为有部分老人可能因经历过某些事件后对人防范心理比较严重，缺乏一种安全感，对陌生人的靠近会有敌对意识，这个时候一定要先取得老人的信任，让他知道自己是安全的。当确定老人没有抗拒行为时才可以靠近老人。尽量不要引起老人情绪激动或反应激烈。

3.向老人走近时，在距离老人一米左右就要微微弯下腰，弯腰程度根据老人的身高或是老人所处位置的高低而定，让老人感觉你的亲切。

4.在与老人交谈时，亲切更胜于亲热，态度要和蔼可亲，脸上尽量一直保持微笑，用心交流，眼睛尽量多注视对方的眼睛，视线不要游离不定，让老人觉得你不关注他。

5.不能让老人抬头仰视或远距离和你说话，不要摆出高高在上的姿态或姿势，尽量让老人感觉到与你平等，以及你对他的重视。眼神要在同一高度，必要的情况下不妨蹲在老人的面前，以你比老人低的位置抬头与老人沟通，会让老人觉得更亲切，而这个时候老人也会放松警惕，把你当自己人一样去看待，与你更轻松自然亲近的交流。

6.严重避免几个人围成一圈站在老人周围与老人交谈，试想一下，当你坐在那里，周围站了一群人而且站得距离有点远，把你围在中间，你是不是会觉得有一种压迫感呢？有些老人缺乏自信，而且性格不是很开朗、不善与人交流，这种情况有时会让老人有些手足无措，产生紧张心理。

7.老人的反应能力相对比较慢，说话的语速尽量放慢，而且注意语调。很多老人因年龄关系听力下降，即“撞聋”则需大声点，这要根据与老人交流看对方的反应情况，视情况判断对方的需要。避免对所有老人说话都大声喊。

8.对老人真诚的赞赏，每个人都渴望被承认，老人有时更像小孩子，需要你去表扬和肯定，特别是一些年轻时曾经有过辉煌经历的老人，如今或是无力有所作为或是落魄，他们更希望他们曾经的成绩被肯定，当老人聊到此话题时，尽量多称赞他。

9.关于话题的选择，尽量选择老人喜欢的话题，避免提及老人不喜欢或是会让老人产生情绪波动的话题，如果在最初交流时不能准确把握，则选择一些安全话题，如可以和老人说说自己的情况，或是给老人讲一些有趣的生活见闻等等，慢慢了解老人感兴趣的内容。老人高兴了，交流气氛才会更活跃，避免与老人一问一答的采访式交流，这样志愿者和老人都会觉得累。

10.万一谈得不愉快或是老人情绪有波动时，尽量不要在引起老人情绪有变的原话题上劝说老人，注意动作，先轻拍对方的肩膀或是抓住对方的手，稳定老人的情绪，然后迅速转移话题。大部分老人有高血压或心脑血管疾病，精神上受到刺激或是情绪突然激动，都容易引起疾病复发，因此一定要注意话题的安全性，尽量避免会让老人伤心难过等话题。

11.老年人一般都比较唠叨，一点小事可能会说很久或是很多次，这个时候不要表现出不耐烦，一定要注意语言和一些细微的小动作，老人一般都比较敏感，不要让老人觉得你已经开始烦他讨厌他了。

12.与老人交流过程中，聆听胜过多说，不要自顾自的白话，尽量多引导老人自己倾诉或是自己提起自己感兴趣的话题，志愿者则多聆听，在必要的时候给予肯定，表示你一直都在关注他的谈话内容。有些老人有过不愉快的生活经历，他可能会向信任的志愿者诉说，这种情况不要和他讨论话题的对与错，而是要尽量引导老人放下过去的不愉快，一定不要对事件发表自己的“对与错”观点，更不要与老人争辩，以免引起老人情绪激动。

13.与老人的互动过程中，充分发挥“亲手”的魅力，有时动作更胜于千言万语，比如为卧病在床的老人掖一下被角，为瘫痪老人擦一擦嘴角上留下的食物残渣等等。

14.扶老人时掌握正确的方式，一个人没把握时尽量不要自己一个人去帮助老人，与其他志愿者的互动也很重要。推轮椅时要缓慢，并在推轮椅前先检查老人的手脚，将手脚位置放好再推，如果有需要与轮椅上的老人沟通时，尽量先固定轮椅，然后在老人面前与老人面对面沟通。

15.不要随便给老人吃自己带的食品，比如说糖尿病人要低糖，肾病及高血压患者需要控制盐，如果给老人吃自带食品，一定要先咨询养老院的护工或相关负责人，避免好心办坏事。（这种情况最好不要问老人本人，有些老人可能是比较任性或是其他原因，答案不一定准确，一定要与工作人员沟通后再决定！）

16.在为残障或生活不能自理老人服务时，一定都要事先和工作人员沟通交流，掌握服务对象的基本情况及注意事项，如某些服务对象的进食特点等等，对自己无法确定的问题，不要自行猜测，一定要向工作人员问明情况。

17.尊重老人的日常生活习惯，不要乱动老人房间的物品及摆设，在为老人打扫卫生时对一些物品的摆放位置一定要先征求老人的意见，不要按自己的习惯和眼光去自做主张。如果认为某些物品的摆放不科学或是不安全，可以提醒老人或是引导他改变习惯，而不是强制性改变老人原本的习惯。

18.随时注意老人的细节变化，比如冷、热、咳嗽、口渴、方便等问题，以便及时做出正确处理，必要的时候联系工作人员求助。

19.老人常见的疾病包括以下：糖尿病、关节炎、眼疾（老花眼、白内障、青光眼）、失禁、冠心病、脑血管病（中风）、老人痴呆症、帕金逊症等，简单了解这些疾病的基本特征及注意事项，以便在关爱这类老人时避免犯不必要的错误。

21.视每一个老人为独立的个体，有不同之特质与需要，除基本态度与技巧外，还要顺应情况，使用不同的行动和表示，才能有意义地建立良好关系，达到更好的服务和关爱效果。

4.导游服务常识篇四

1．西方经济学的经典理论的提出者及其内容，例如亚当?斯密的“看不见的手”理论。

2．与当前经济形势密切相关的经济理论，例如通货膨胀与通货紧缩。

3．商品经济的基本理论知识，例如商品二因素、价值规律等等。

4．社会主义市场经济与资本主义市场经济之异同。

经典例题透析

例1.理性经济人假设是西方经济学理论的逻辑基础，这一理论基础的核心是认为人()。

A.追求经济利益的最大化B.追求自我利益的最大化

C.没有利他心D.追求经济利益和社会利益的最大化

【解析】答案为D。

5.安全用电常识探究篇五

关键词：安全用电,安全意识,安全防范

在科技高度发达的今天, 电能资源因其便于输送、使用方便、清洁卫生和便于控制等优点而得到广泛使用, 推动着整个国民经济和社会主义现代化建设, 是国家文明进步的标志, 也彻底改变了我们的生产和生活方式, 但有时因其使用不当, 也给社会带来了不少的灾难和痛苦。如何才能安全、高效地使用电力资源, 本文结合本人工作经验, 谈谈个人对安全用电的一些看法。

1 树立安全意识, 提高安全觉悟

安全意识就是能预知生产过程中的各种危险, 以及为消除这些危险所采取的各种手段、方法和行为的总称。简言之就是:预知危险, 消除危险。在一定意义上讲, 安全意识也就是防止灾害, 消除最终导致死亡、伤害、职业病及各种损失发生的条件。在生产过程中, 一是要注重人身安全, 要求消除危害人身安全和健康的因素, 保障人员安全健康、舒适的工作;二是设备的安全, 要求消除损坏设备、产品等危险因素, 保障生产正常运行。因为安全是需要, 对企业来说, 就是效益, 就是形象;对个人来说, 就是健康, 就是生命;对家庭来说, 就是和谐, 就是幸福;所以安全就是生命, 就是效益, 就是幸福;失去安全保障, 事故的发生将造成正常工作中断, 生活秩序紊乱, 给个人带来痛苦, 给家庭带来灾难, 给社会带来不安。所以, 必须牢固树立安全意识, 提高安全觉悟。

2 提高安全用电意识和觉悟

电能是现代文明社会最重要的清洁能源之一, 已广泛、深入地运用到生产、生活的各个方面, 但如何安全、高效地应用电能, 是值得我们研究的重要课题。结合技工院校特定的教育对象, 学生安全用电常识比较缺乏, 为了确保实习实训能安全用电, 避免给学生、家人和学校带来损失, 有必要让学生掌握安全用电常识, 以提高学生安全用电的意识和觉悟。

2.1 了解人体电阻, 掌握安全电压

在实习实训的过程中, 由于操作不慎触及带电体, 产生触电事故, 使人体受到各种不同的伤害。根据大量触电资料分析和实验证实:当皮肤有完好的角质外层并且很干燥时, 人体电阻大约为10K~100KΩ;当角质外层破坏时, 则降到800~1000Ω。当然在人体所接触电压一定时, 人体电阻愈大, 通入的电流愈小, 伤害程度也就愈轻 (若触电时间越长, 则伤害愈严重) ;在人体一定时, 加载到人体两端的电压愈高, 流入人体的电流愈大, 则伤害程度愈严重。根据我国有关标准规定, 在通常情况下, 电流的范围是50~60Hz的交流电10m A和直流电50m A为人体的安全电流;安全电压范围为12V、24V、36V和42V。一般来说, 男性的人体允许电流为9m A, 女性的人体允许电流为6m A;规定安全电压为36V, 当然不同场所选用的安全等级不同。

2.2 完善安全用电制度, 提高安全意识

人体是导体, 能通过电流。当人体触电, 电流通过身体的某些部位时, 会对其产生电击和电伤两种伤害。其中电击是由于电流通过人体内部而造成的内部器官生理上的反应和病变 (如:刺痛、灼热感、痉挛、麻痹、昏迷、心室颤动或心脏停止跳动、呼吸困难和呼吸停止) ;电伤是电流对人体造成的外伤 (如:电灼伤、电烙印以及皮肤金属等) 。因此我们必须提高安全意识。结合技校学生好动、好奇的特点, 应该加强安全用电教育和自救常识的教育, 完善安全用电制度, 将安全用电规程上墙, 并组织学生认直学习, 以提高安全用电意识, 让安全用电常识深植于学生的心灵。

2.3 注重用电操作规范, 养成安全用电习惯

在用电过程中, 如果使用者操作不规范或不正确, 便很容易造成安全事故, 所以让学生在实习实训和生活中, 注重操作规范, 养成安全用电的好习惯。例如认识了解电源总开关, 学会在紧急情况下切断总电源;不用手或导电物去接触、探试电源插座内部;不用湿手触摸电器, 不用湿布擦拭电器;电脑、充电器等使用完毕后应拔掉电源插头或关闭接线板上的开关;插拔电源插头时不要用力拉拽电线, 以防止电线的绝缘层受损造成触电;电线的绝缘皮剥落, 要及时更换新线或者用绝缘胶布包好;发生线路故障必须及时报有关维修部门更换或维修, 严禁私自更换或维修;发现有人触电要设法及时关断电源或用非导体将触电者与带电的电器分开, 不要用手直接去救人以防触电;不随意在室内更改、拆卸、安装电源线路、插座、插头等, 也不要把铁钉等硬物凿入墙面, 以防发生电线短路、触电等意外事故;室内无人情况下必须切断所有电源, 尤其是插排, 做到“人走断电”, 防止发生火灾;在使用过程中如发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况, 应立即关掉电源开关, 停止使用;要避免在雷雨天气的环境下使用带电物品, 易使充电器、电插排等遭受雷击, 这样不仅会损坏电器, 还会发生触电危险;电插排、电器长期搁置不用, 容易受潮、受腐蚀而损坏, 重新使用前需要认真检查;使用台灯时, 不要在灯罩上或其附近放置易燃物品, 如纸片等, 否则容易引起火灾;灯头接触不良、灯头与玻璃壳松动、电气线路破损、接头松动等也可引发火灾。灯具表面温度过高, 玻璃壳受热不匀, 如果有水珠溅到高热的灯泡上会引起灯泡爆裂, 掉下的玻璃碎片或灯丝可能会造成人身伤害或使可燃物起火等。

总之, 当电在不断地给人们带来方便的同时, 也存在一些隐患。所以, 掌握安全用电常识与技巧是关系到人们的切身利益, 是避免安全事故的发生, 是现代文明的标志。

参考文献

[1]曾小春.安全用电 (第二版) [M].北京.中国电力出版社.2007

6.导游服务常识篇六

（一）1.什么是哲学?

哲学是关于世界观的学说，是具体知识的概括和总结。哲学也是关于方法论的学说。哲学是世界观和方法论的统一。其中，世界观与哲学的关系是：

区别：世界观就是人们对整个世界(包括自然界、人类社会和思维)以及人和世界关系的根本观点、根本看法。是零碎的、自发的。哲学是关于世界观的学说，是具体知识的概括和总结。具有理论化、系统化特点。

联系：哲学属于世界观，哲学是理论化、系统化的世界观。2.马克思主义哲学是科学的世界观和方法论。

①马克思主义哲学是人类智慧的结晶，是科学的世界观和方法论，是伟大的认识工具。包括辩证唯物主义和历史唯物主义

②马克思主义哲学是科学的世界观，它对世界的看法，对人和世界关系的看法，不仅是唯物的而且是辩证的。马克思主义哲学作为科学的世界观，不仅对自然界的观察是既唯物又辩证的，而且对社会历史的观察也是既唯物又辩证的。马克思主义哲学又是科学的方法论。马克思主义哲学的内容不仅科学地解释了世界，解释了人与世界的关系，更重要还在于它科学地指出人们应该怎样认识世界和改造世界。

3.物质含义：物质是不依赖于人的意识，并能为人的意识所反映的客观实在。物质的唯一特性是客观实在性，而物质的根本属性是运动。

4.为什么说自然界的存在和发展是客观的?

自然界先于人和人的意识而存在;在人类产生之后，自然界的存在和发展也不依赖于人的意识。承认自然界的客观性是人类有意识的处理人与自然关系的基本前提。我们再利用自然、改造自然的时候，务必要尊重自然、顺应自然、保护自然，学会与自然和谐相处。

5.社会的存在和发展是客观。

①人类社会的现象是多种多样的，但是，从本质上看，社会的存在和发展是客观的。②社会是客观世界发展的必然结果。

③社会存在和发展的基础是客观的。物质资料的生产方式是生产力和生产关系的统一，生产力是生产方式的主要因素。物质资料生产方式是社会存在与发展的基础。物质资料生产方式是人类社会发展的决定力量，集中体现了人类社会的物质性。

④支配社会发展的规律是客观的。因此说，社会的存在和发展是不以人的意识为转移的。是客观的。

6.正确理解世界的本原是物质的。(原理及方法论意义)世界上根本不存在神，也无所谓神的创造作用;无论是自然界还是人类社会，都是不依赖于人的意识的客观实在。意识是物质世界长期发展的产物，是客观存在在人脑中的反映。

马克思主义哲学把不依赖于人的意识，并能为人的意识所反映的客观实在叫做物质，指明整个世界是客观存在的物质世界，世界的本质是物质。

原理：整个世界是客观存在的物质世界，世界的本质是物质。方法论意义：坚持唯物主义，反对唯心主义。7.意识：意识是客观事物在人脑中的反映。

(1)从意识的起源来看，意识是物质的产物。从意识的生理基础来看，意识是人脑特有的机能，人脑是产生意识的物质器官。从意识的本质来看，意识是客观存在在人脑中的反映。

(2)“意识是物质的反映”的种种表现：

第一，正确的思想意识与错误的思想意识都是客观存在在人脑中的反映。正确的思想意识与错误的思想意识的区别不在于对客观事物是否作出了反映，而在于对客观事物作出了不同性质的反映。

第二，无论是人的具体感觉还是人的抽象思维，都是人脑对客观事物的反映。感觉是人脑对客观事物具体形象的反映，抽象思维是人脑对客观事物本质与规律的反映。

第三，无论是人们对现状的感受与认识，还是人们对过去的思考与总结，以至人们对未来的预测，都是人脑对客观事物的反映。人们关于未来的正确判断和预测，都是根据客观事物而作出的一种超前反映。任何意识都根源于物质，其内容归根到底来自于客观事物。意识依赖于物质，它不能独立存在。

从本质上看，宗教是客观事物在人脑中虚幻的歪曲的反映 8.正确理解意识的能动性。

①意识的能动作用首先表现在，意识不仅能够正确反映事物的外部现象，而且能够正确反映事物的本质和规律。

②意识的能动作用还突出地表现在，意识能够反作用于客观事物，正确的思想和理论通过人们的实践，能够促进客观事物的发展。

9.正确理解“意识能够正确地反映客观事物”。

①既然人类在实践活动中能够取得成功，达到预期的目的，那就说明原有的认识符合客观事物的状态、属性、规律，证明意识能够正确地反映客观事物。

②由于历史条件的限制，每一时期的人们对客观事物的正确认识总是有限的，但人们对客观事物的正确认识又总是在扩展、在加深(人的认识能力总是在不断地提高，是无限的)。世界上没有不可认识的事物，只有尚未被认识的事物。

③意识能够正确地反映客观事物，不等于人们的意识都是一样的。意识能够正确地反映客观事物，不等于说每个人的意识随时随地都是正确的。人们对于同一个客观事物进行思考，由于主、客观条件的制约会出现正确与错误的差别。

④意识存在着差异性——人们对同一事物可能有不同的反映。其原因有客观与主观两个

方面：客观方面的原因，最根本的是指社会历史条件的制约，特别是社会实践所达到的广度与深度的制约。主观方面的原因：第一，立场不同。人们的利益立足点不同，阶级立场不同，对客观事物的反映就会不同。人们的利益立足点不同，阶级立场不同，对同一客观事实的评论也会不同。站在人民根本利益的立场上去观察问题、分析问题，是我们获得正确认识的基本前提，是我们应当永远坚持的立足点。第二，世界观不同，人生观不同，思维方法不同。我们必须树立科学的世界观、人生观，运用科学的思维方法去认识客观事物。第三，知识构成不同。一个人原有知识正确与否，极大地影响着他对新的认识对象的理解。

只要我们端正立场，以人民的根本利益为出发点来观察事物，以科学的世界观、人生观为指导，不断充实我们的科学知识，运用正确的思维方法，我们就一定能够在正确认识世界的道路上不断前进。总之，人们能否正确地认识世界和改造世界，从主观因素上讲，关键就在于能否坚持从实际出发，能否使主观符合客观。

10.意识能够反作用于客观事物(意识的反作用原理及其方法论意义)(1)在实践活动中，意识总是指挥着人们使用一种物质的东西去作用于另一种物质的东西，从而引起物质具体形态的变化，这就是意识对客观事物的反作用。

(2)意识的反作用原理：意识能够反作用于客观事物。正确反映客观事物及其发展规律的意识，能够指导人们有效地开展实践活动，促进客观事物发展。歪曲反映客观事物及其发展规律的意识，则会把人的活动引向歧途，阻碍客观事物的发展。(可见，意识具有两重性——即不同的意识对客观事物的发展起着不同的作用。)方法论意义：我们一定要重视意识的作用，重视精神的力量，自觉地树立正确的思想意识，克服错误的思想意识。

11.运用意识对客观事物具有反作用的原理，结合我国现代化建设的实际，说明社会主义精神文明建设的意义。

①意识的反作用原理及其方法论意义(见上)②社会主义精神文明是中国特色社会主义的重要特征。建设社会主义精神文明，不断提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，为现代化建设提供强大的精神动力和智力支持。

③社会主义精神文明是保证市场经济的社会主义方向，调控社会主义市场经济有序发展的重要思想条件。

④建设社会主义精神文明既是我国公民的权利，也是不可推卸的义务。我们应按照社会主义精神文明的要求来规范自己的言行，促进自己的全面发展。

12.我们要弘扬的民族精神是什么?

中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。

13.物质和意识的辩证关系原理及其方法论意义。

原理：物质决定意识，意识是客观存在在人脑中的反映;意识具有能动作用，它不仅能够正确反映事物的本质和规律。而且能够反作用于客观事物。

方法论意义：正确处理主观与客观的关系，坚持一切从实际出发，做到主观符合客观。14.哲学的基本问题是什么?

物质和意识的关系问题是哲学的基本问题。物质和意识究竟哪个是世界的本原，物质和意识究竟谁决定谁，是哲学基本问题最重要的方面，对这个问题的回答不同，哲学的性质就不同。由于唯物主义和唯心主义作出了截然相反的回答，它们才成为两种根本对立的世界观。

15.唯物主义和唯心主义的根本分歧是什么?

唯物主义和唯心主义是哲学中的两个基本派别。唯物主义的根本观点是，承认世界的本质是物质，世界上先有物质后有意识，物质决定意识，意识是物质的反映。唯心主义的根本观点是，认为世界的本质是意识，不是物质决定意识，而是意识决定物质。

唯物主义的发展过程：①古代朴素唯物主义②近代机械唯物主义：承认物质决定意识，但否认意识对物质具有能动地反作用。③马克思主义哲学即辩证唯物主义和历史唯物主义。

16.为什么要坚持一切从实际出发?

①唯物主义认为：物质决定意识，意识是物质的反映，它要求我们坚持一切从实际出发，以做到主观符合客观。一切从实际出发，就是我们想问题、办事情要把客观存在的实际事物作为根本出发点，它要求我们一定要根据客观存在的事实，来决定我们的主观思想(路线、方针和政策)和行动。

②坚持一切从实际出发的意义：坚持一切从实际出发，使主观符合客观，是我们做好各项工作的起码要求;是无产阶级政党正确地制定和执行路线、方针、政策的前提;是人们正确地认识世界和改造世界的根本立足点。

17.怎么样坚持一切从实际出发?

要坚持从实际出发，达到主观与客观的统一，必须坚持客观存在的事实出发;从实际的总和出发;从全面的实际出发;从变化发展的实际出发;必须要正确地对待经验和理论，反对主观主义(经验主义和教条主义)。

18.建设中国特色的社会主义为什么要从中国国情出发?

①一切从实际出发是人们正确认识世界、有效改造世界的根本立足点。对于中国共产党来说，一切从实际出发，使主观符合客观，最重要的是从中国国情出发，把马克思主义基本原理同中国国情相结合，找出自己的前进道路。

②我们讲一切从实际出发，最大的实际就是中国现在处于并将长时期处于社会主义初级阶段。正确认识和把握这个基本国情，意义十分重大。

③正确认识和把握这个基本国情，是建设中国特色社会主义事业必须解决的首要问题。我们的全部理论和实践只有符合社会主义初级阶段这个实际，才能取得胜利;正确认识和把

握国情，是科学地制定和坚定地执行党的基本路线的基础。

19.主观必须符合客观的原理。

意识以外的一切事物。都是客观的东西;人们的思想则是主观的东西。我们在工作中必须正确处理主观与客观的关系，坚持一切从实际出发，做到主观符合客观。

20.用主观必须符合客观的原理，分析党的基本路线与我国基本国情的关系。①原理(见上)我们讲一切从实际出发，最大的实际就是中国现在处于并将长时期处于社会主义初级阶段。

②社会主义初级阶段的基本国情，是我们制定路线、方针、政策的根本出发点，从我国的国情出发是党的基本路线得以形成的前提条件和立论根据。只有牢牢把握社会主义初级阶段的基本国情，才能真正领会党的基本路线的深刻内涵，才能坚定不移的贯彻执行党的基本路线。

③正确认识和把握国情，是科学地制定和坚定地执行党的基本路线的基础。

21.联系的含义：联系就是事物之间以及事物内部各要素之间的相互影响、相互制约的关系。

22.正确理解联系的普遍性：

事物的联系具有普遍性，它主要表现在以下几个方面：第一，任何事物内部的各个部分、要素、环节是相互联系的;第二，任何事物都与周围的其他事物相互联系着;第三，整个世界是一个相互联系的统一整体。

23.普遍联系的原理：整个世界就是一个普遍联系的有机整体，其中没有任何一个事物是孤立存在的。

7.交通安全的常识及步行安全常识篇七

一、自觉遵守交通法律法规，主动维护交通秩序，服从公安机关的管理。

二、不驾乘无牌、无证摩托车，驾驶摩托车不超员、超载。

三、骑电瓶车、自行车、三轮车等非机动车应靠边行驶，不得突然猛拐、相互追逐。自行车、三轮车不得加装动力装臵

四、不在道路上强行拦车、扒车、追车和抛物击车，不携带易燃、易爆等危险物品乘坐公共汽车、出租车和长途客车。

五、不驾驶报废车、拼装车上路行驶。不无证驾驶机动车，不使用拖拉机、农用三轮车、老年车载人营运。

六、行人通过路口或者横过道路，应当走人横道或者过街设施。不翻越公路护栏、交通隔离墩、隔离栏，

七、行人通过有交通信号灯的人行横道，应当按照交通信号灯指示通行。

八、行人通过没有交通信号灯、人行横道的路口，或者在没有过街设施的路段横过道路，确认安全后直行通过，不得在车辆临近时突然加速横穿或者中途倒退、折返。

九、在机动车道上不得从机动车左侧上下车，开关车门不得妨碍其他车辆和行人

十、学前班儿童在道路上行走须有家长或教师带领，未满12岁的学生不得在道路骑自行车、三轮车和推、拉人力车。不得在公路、街道上使用滑板、旱冰鞋等滑行工具。

十一、驾驶机动车通过有交通信号灯的路口时，应当按照交通信号灯指示通行，不得闯红灯。

十二、驾驶机动车行经人行横道时，应当减速行驶;遇行人正在通过人行横道时，应当停车让行。

十三、不得在街道上乱停乱放机动车。

十四、爱护公路两侧的花草树木，不损坏交通设施。十五、骑自行车要靠边行驶，不侵占机动车道、逆向行驶、抢行猛拐;不骑车搭人和追逐打闹;通过有交通信号灯的路口时，应当按照交通信号灯指示通行，不得闯红灯。

十六、驾驶车辆时，不得故意遮挡污损号牌。

十七、驾驶车辆时，不得拨打、接听手持电话、抽烟、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。

十八、严禁酒后驾驶、超速行驶和疲劳驾驶。

十九、驾乘车辆时，不得向车外吐啖、乱扔垃圾、乱丢烟头。

二十、发生交通事故时，不得肇事逃逸。驾驶人应当立即停车、保护现场，造成人身伤亡的，应当立即抢救受伤人员，并迅速报警。

二十一、遇有交通事故或治安、刑事案件时应及时报警，积极保护现场，抢救伤员和财物，检举揭发违法犯罪行为，协助公安机关打击违法犯罪活动。

骑自行车要注意哪些安全事项?

骑自行车外出比起走路，不安全的因素增加了，需要注意的安全事项如下：

1.要经常检修自行车，保持车况完好。车闸、车铃是否灵敏、正常，尤其重要。

2.自行车的车型大小要合适，不要骑儿童玩具车上街。也不要人小骑大型车。

3.不要在马路上学骑自行车;未满十二岁的儿童，不要骑自行车上街。

4.骑自行车要在非机动车道上靠右边行驶，不逆行;转弯时不抢行猛拐，要提前减慢速度，看清四周情况，以明确的手势示意后再转弯。

5.经过交叉路口，要减速慢行、注意来往的行人、车辆;不闯红灯，遇到红灯要停车等候，待绿灯亮了再继续前行。

6.骑车时不要双手撒把，不多人并骑，不互相攀扶，不互相追逐、打闹。

7.骑车时不攀扶机动车辆，不载过重的东西，不骑车带人，不在骑车时戴耳机听广播。

8.学习、掌握基本的交通规则知识。

9.骑车途中遇雨，不要为了免遭雨淋而埋头猛骑。

10.雨天骑车，最好穿雨衣、雨披，不要一手持伞一手扶把骑行。

11.雨天气。道路泥泞湿滑，骑车要精力更加集中，随时准备应付突发情况，骑行的速度要比正常天气时慢些才好。

步行安全常识

1、路上行走要走在人行道上，没有人行道的要靠路右边行走;群体行进要列队，横排不要超过两人。

2、横过车行道，须走人行横道、人行过街天桥或地道，在没有这些标志、设施时，须直行通过，不要在车辆临近时突然横穿;长队伍横过车行道时可视情况分段通过，有条件的可佩带明显标志，如小黄帽等;不准横过划有中心实线的车行道。

3、行路时要注意各种信号灯的指示，尤其是路口红绿灯、人行横道信号灯和车辆转向灯的变化。

4、当公交汽车站设在机动车与非机动车隔离设施上时，上下车要避让车辆，并直行通过非机动车道。

5、不要在车行道、桥梁、隧道或交通安全设施等处逗留;不要在路上玩耍、抛物、泼水、散发印刷广告或进行妨碍交通的活动。

8.兽药安全使用常识篇八

(1) 兽药, 是指用于预防、治疗、诊断动物疾病或者有目的地调节动物生理机能的物质 (含药物饲料添加剂) , 主要包括:血清制品、疫苗、诊断制品、微生态制品、中药材、中成药、化学药品、抗生素、生化药品、放射性药品及外用杀虫剂、消毒剂等。

(2) 兽药的特点如下:

兽药是专门用于预防、治疗、诊断动物疾病的药品。

兽药的包装、用药剂量、投药途径与方法, 都是根据动物本身的特点制定的。例如:兽药的包装规格比较大, 有的兽药剂型可以通过饲料或饮水给药。

兽药的使用对象有严格的界限。比如:反刍动物对某些麻醉药比较敏感, 牛对汞制剂耐受性很低, 呋喃类药物易引起禽类中毒, 对草食动物使用抗生素易引起消化机能失常, 等等。

动物种类繁多, 差异性大, 生理特性迥异。由此造成兽药品种、剂型多, 用药途径复杂。

2. 兽药为什么不能供人使用?

兽药的配方、生产工艺、质量检验、用法与用量都是根据动物的特点设计的, 不适用于人;如果用于人, 就会造成不良后果。根河法规, 人用药品也不能转做兽医 (特许批准除外) 。

3. 各种剂型的兽药, 质量上都有什么要求?

(1) 片剂外观应完整光洁, 色泽均匀。片剂还应有适当硬度, 这个硬度主要是根据药物在动物体内溶解、吸收以及保持药效的时间确定的, 过软或过硬, 都会影响药物的吸收和防治效果。并且防止在包装或贮运过程中发生磨损或碎片。片剂还应符合重量差异与崩解时限的规定要求。应注意片剂的贮藏环境温度和湿度, 应密封贮蒇, 在贮藏期间应防止潮解、发霉、变质或失效。

(2) 注射剂除一般小剂量溶液型注射剂以外, 还有静脉滴注用注射液、注射用混悬液、注射用无菌粉末等。包括水针、大输液、油针及粉针。静脉滴注用注射液就是通过静脉滴注法注人或动物体内的大剂量注射液。

有如下几点要求:a.无热原、无菌, 澄明度、含量和色泽等检查符合兽药国家标准既通常所说的《中国兽药典》规定;b.在保证疗效和稳定的基础上, p H值尽可能与家畜血液p H值相等或接近;c.应具有适宜的渗透压 (等渗或高渗溶液) ;d.输入机体后不引起血象的异常变化, 不得有溶血和损害肝肾;e.不得添加任何抑菌剂。

注射用混悬液不得用于静脉注射或椎管注射。注射用无菌粉末的原料药应无菌。注射剂的溶剂包括水性溶剂 (注射用水) 、植物油 (大豆油、麻油与茶油) 及其他非水性溶剂 (乙醇、丙二醇、聚乙二醇) 。注射液只能使用注射用水, 即纯化水再经蒸镏后, 导电率达到要求的即可。

(3) 软膏剂基质应均匀、细腻, 涂于皮肤或黏膜上应无刺激性;用于鼻黏膜的基质应灭菌, 用于大面积烧伤及皮肤严重损伤的基质应无菌。还应具有适当的黏稠度, 易于涂布于皮肤或黏膜上, 但不融化, 黏稠度随季节气温的变化应很小。

软膏剂应无酸败、异臭、变色、变硬及油水分离等变质现象。必要时可加入乳化剂、保湿剂、防腐剂、抗氧剂及透皮促进剂。用于大面积烧伤及严重损伤的皮肤时, 应进行无菌处理。软膏剂所用的内包装材料, 不应与药物或其他基质发生理化作用。且应置遮光容器中密闭贮存, 无菌处理的软膏剂应密封贮藏。

(4) 胶囊剂应整洁, 不得有粘结、变形或破裂现象, 并应无异臭;胶囊壳不应因内容物中的活性成分或辅料而变质;填充小剂量药物时, 应先用适宜的辅料稀释, 并混合均匀。胶囊剂应密封贮存, 其存放的环境温度不得高于30℃, 防止发霉、变质, 并应符合微生物限度检查的要求。

粉剂是指一种或一种以上的药物经粉碎、过筛、均匀混合制成的干燥粉末状制剂, 供内服或外用。而预混剂是指一种或一种以上的药物与适宜基质 (碳酸钙、麦麸、玉米粉等) 均匀混合制成的粉末状或颗粒状制剂。粉剂应干燥、松散、色泽均匀一致, 可溶性粉剂还应在溶解后, 不得有浑浊或沉淀。

溶液剂是指一种或多种可溶性药物溶于适宜溶剂中, 所制成的澄清溶液, 供内服或外用。

混悬剂是指难溶性药物, 以0.1~100μm粒径分散在液体介质中, 供内服的液体制剂。

4. 中药在兽药中的作用?

(1) 抗感染作用明显。清热类药在抗病原微生物方面效果尤为显著。如双花、黄芪、板蓝根、贯众等对葡萄球菌、溶血性链球菌、痢疾杆菌、绿脓杆菌等革兰氏阳性和阴性菌都有杀灭和抑制作用, 并能预防病毒、钩端螺旋体、致病性真菌和原虫感染;同时能激发机体抗感染的免疫功能, 增强网状内皮系统的吞噬能力, 促进抗体的形成。

(2) 能减少抗药性。据资料介绍, 某肥猪场为控制猪气喘病, 土霉素用量则逐年上升, 防治效果却不明显。中药应用多为复方, 以复方中多种成分, 从核糖核酸、脱氧核糖核酸、能量转化的各个环节来干扰病原微生物的代谢, 不易使病原微生物产生抗药性, 有效地抑制、杀灭病原微生物。

(3) 减少毒副作用。中药中大多是天然植物, 主要成分为生物碱、甙类、挥发油、树脂类、有机酸、色素、氨基酸、维生素、矿物质等。中药不同于抗生素、化学合成药、激素等, 对机体生理功能无明显损伤等毒副作用。

(4) 增强抗应激能力。由于长途运输、高密度饲养, 动物受噪音、强光、寒冷、高热、大风、饥渴等刺激, 应激症呈上升趋势。一些中药能增强机体对物理、化学、生物等各种有害刺激的防御能力, 使紊乱的机能恢复正常。如党参、刺五加等可使小动物抗高温和低温能力明显提高;生脉散能提高动物耐受能力, 延长存活时间, 使缺氧的动物心肌中RNA含量明显增加;如运输中的小动物种兔、银狐等用延胡索、党参、刺五加结合VC、VE使用, 有良好的抗应激效果

(5) 调节机体新陈代谢功能。黄芪具有增强细胞的生理代谢作用, 促进血清和肝肌蛋白质的更新, 当归有抗维生素E缺乏作用。用首乌、曲香、黄芪等中药添加于育肥猪的饲料中, 一周后, 生猪皮毛出现红润, 食欲旺盛, 行为安静, 生长加快, 抗病力强, 合成代谢明显

(6) 提高非特异性免疫力。一些中兽药, 特别是补虚药和复方制剂, 能够使动物机体产生特异和非特异免疫功能, 增强细胞和体液的免疫力。如党参、首乌、刺五加能升高外周白细胞, 增强网状内皮系统吞噬功能。正常动物服川黄芪后血中Ig E、Ig M含量显著增加。四料子汤、四物汤、六味地黄丸都对细胞免疫和抗体形成有促进作用。

5. 中药无毒吗?

经常能听到“纯中药制剂, 无任何毒、副作用”和“中药无毒, 剂量大点也无什么关系, 不会给人畜造成什么危害”等。严格来讲, 这些说法都是不妥的, 大部分中药是无毒的, 但也有些品种有毒, 甚至有剧毒。

古人发现的有毒的事例:狼毒能杀飞鸟兽;商陆服之能令神昏;乌头榨汁日晒为膏, 涂箭射人兽即死;甘遂、巴豆服之能令剧烈吐泻;斑蝥、红娘虫着皮肤即能发泡红肿热痛等。

有些中草药虽然无毒性, 但使用剂量过大也会产生严重的副作用, 甚至中毒。如白果中含有微量的氢氰酸, 在大剂量使用情况下, 就会发生氢氰酸中毒。

6. 如何使用有毒中药?

(1) 要注意剂量的控制。

(2) 要注意合理的炮制 (炙) 。以降低毒性, 如生半夏用姜汁、明矾、盐等炮炙后, 有毒物质有所破坏, 毒性可大为减少。

(3) 要注意煎熬时间, 如五头有大毒, 如果延长煎熬时间, 毒性则可减少。

9.导游服务常识篇九

防洪水安全常识

一个地区短期内连降暴雨，河水会猛烈上涨，漫过堤坝，淹没农田、村庄，冲毁道路、桥梁、房屋，造成人员伤亡和财产损失。所以，同学们要高度注意防洪安全。

1、要多收听收看天气预报，及时掌握当地天气变化情况，同时注意观察天气征兆：早晨天气闷热，甚至感到呼吸困难，一般是低气压天气系统临近的征兆，午后往往有强降雨发生；早晨见到远处有宝塔状墨云隆起，一般午后会有强雷雨发生；多日天气晴朗无云，天气特别炎热，忽见山岭迎风坡上隆起小云团，一般午夜或凌晨会有强雷雨发生；看到天边有漏斗状云或龙尾巴云时，表明天气极不稳定，随时都有雷雨大风来临的可能。

2、不围观洪水；不从山底下走，不走低洼地带，更不能在山沟内、低洼处住宿；不在大树、围墙和岩石下避雨；不明水情不擅自过河。

3、洪水来临要尽快转移。来不及转移时，要立即爬上屋顶、楼房高层、大树、高墙等处暂时避险。同时，采取拨打求救电话、制造烟火、挥舞带色彩的衣物等方式向外界寻求救援。如有船只、木排、门板、桶、盆、缸等漂浮物，可进行自救。

4、如遇山体滑坡，应迅速环顾四周，向较为安全的地方撒离。撤离时，以向两侧跑为最佳方向，向下或向上跑是非常危

防溺水安全知识

炎热的夏天游泳是最热门的活动。然而，同学们往往不做好准备、缺少安全防范意识，为了保障学生的安全，防止溺水事故的发生，必须做到以下几点：

1.严禁单独游泳，以免发生意外。池边不可奔跑或追逐，以免滑倒受伤。不可任意推人下水，以免撞到他人或撞到池边受伤。

2．不能独自一人外出游泳，更不要到不摸底和不知水情或比较危险且宜发生溺水伤亡事故的地方去游泳。必须在父母的带领下去游泳。不可将他人压入水中不放，以免因呛水而窒息。

3.在水中活动时，已感有寒意时，或将有抽筋现象时，应登岸休息。

4.若发现有人溺水时，即刻发出「有人溺水」呼救或打110请求支持，如果自己没有学过水上救生，不可冒然下水施救。

5.在游泳中如果突然觉得身体不舒服，如眩晕、恶心、心慌、气短等，要立即上岸休息或呼救。

6.在游泳中，若小腿或脚部抽筋，千万不要惊慌，可用力蹬腿或做跳跃动作，或用力按摩、拉扯抽筋部位，同时呼叫同伴救助。

10.导游服务常识篇十

行政职能

一、含义和特征

1、含义：

是指国家行政机关在一定时期内，依法对国家和社会公共事务进行管理时，应承担的职责和所具有的功能。它反映着公共行政的基本内容和活动方式，是公共行政的本质体现。

2、特征：

主体是政府机构；内容是国家事务和社会公共事务；基础是国家公共行政权力；依法进行

二、政府的基本职能

政府的基本职能是依据政府管理的事务性质横向划分的，它是一种最普遍的职能分类方法，是政府机构设置的主要依据。其内容主要包括政治职能、经济职能、文化职能、社会职能。

三、政府职能转变

政府职能转变的关键：政企分开

政企分开，是建立社会主义市场经济体制的内在要求，是政府职能转变的关键，也是当前我国政府机构改革能否成功的必要条件。

1.政企分开的主要内容：

政府与企业的社会职责的分开。政府的社会职责是对国家和社会公共事务

进行有效的管理，政府应逐步退出竞争性生产领域，将重点放在发展公益性行业上。企业所有权与经营权的分开。按照公司法人治理结构，企业的资产所有权和生产经营权的行使主体应当是分离的，股东会、董事会、监事会和经理层，要各负其责、协调运转、有效协调。

政府国有资产所有者职能与行政职能的分开。在政府内部，国有资产所有者职能与行政管理职能必须分开，同一政府机构不能既承担国有资产所有者职能又承担行政职能。

2.政企分开的主要措施

转变政府职能，大量裁减专业经济部门，发展社会中介组织。加强和改善国有企业的监管方式。

完善企业所有制，实现产权多元化，建立和完善新型的政企分开的融资、投资体制。解除政府主管部门与所办经济实体和直属企业的行政隶属关系。

政府机构

一、含义

含义：指国家的行政组织，即依照国家法律设立并享有行政权力、担负行政管理职能的那部分国家机构，在我国，亦称为“国家行政机关”。具有以下三层意思：

（1）政府机构是国家机构的重要组成部分

（2）政府机构依法享有行政权力并管理国家行政事务（3）各级政府机构是整个国家行政机关系统的组成部分

二、我国的政府机构体系

（一）中央政府机构

即中华人民共和国，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。

1、国务院的组成人员：总理、副总理、国务委员、秘书长、各部部长、各委员会主任、审计长。

2、国务院每届任期。每届任期与全国人民代表大会相同，为5年；且总理、副总理、国务委员连续任职不得超过两届。

3、会议制度。常务会议由总理、副总理、国务委员、秘书长组成。

笔记：另有全国人大常委会委员长、副委员长，国家主席、副主席、最高人民法院院长和最高人民检察院检察长连续任职不得超过两届。

4、国务院所属的工作部门

（二）地方行政机关

1、地方各级政府的组成人员：政府正副职首长、秘书长（县级、乡级没有）、所属工作部门的正职首长（乡级没有）

11.数码摄影常识2 篇十一

感光元件是数码相机的关键部件, 它的质量好坏直接反映到影像质量的优劣。如同传统相机所使用的感光胶片。不过, 传统感光胶片是可以随时选择不同厂牌的, 如中国的乐凯牌、日本的富士牌、德国的爱克发牌、美国的柯达牌胶片。在拍摄前, 可以根据各种品牌胶片的个性, 结合用途来选择使用。数码相机感光元件, 尽管许多国家的厂家都在研发, 但目前只有两种面市。一种称CCD, 另一种称CMOS。它们还不能像传统胶片那样成为独立的总成元件, 任消费者随意选择、安装到相机上, 而是固定安装在相机机身 (或可拆卸的数码后背) 上的一部分。

我们在购买相机前就要确定选择哪一种, 究竟哪种好呢?它们各有千秋、难分伯仲。

CCD与CMOS的比较:

合元件, 是目前应用最广泛的影像感测元件之一。

其优点是:感光度高、影像纯净。

其缺点是:成本较高、耗电量大。

CMOS是英文Complementary Metal-Oxide Semiconductor的缩写, 中文为互补金属氧化半导体, 和CCD一样都是记录光线变化的半导体元件。CMOS刚一面市的时候与CCD比较:

其优点是:省电、制作成本低。

其缺点是:感光度低、噪点大。

而CMOS和CCD的最大差别在于, CMOS每个像素感测单元都包含了放大器与A/D转换电路, 而CCD则是共享一个放大器与A/D转换电路。

目前, 尼康、佳能等各大厂家出品的高档DSLR的135全画幅相机, 如尼康的D3、佳能的1DS之后的各款, 大都采用CMOS为影像传感器, 已改变了早期认为CMOS不如CCD的看法。

感光元件大小

感光元件的尺寸大小是至关重要的。只是初学摄影者还注意不到它。在总像素数等其他条件都相同的前提下, 感光元件的尺寸越大, 每个感光点的受光面积便会增加, 能承受的光量变化更大, 动态范围也会更宽, 在噪声方面的抑制能力及画质的色差表现上越优于小面积的影像传感器。

从另一个角度来说, 小面积影像传感器要做到大于自己, 哪怕是一丁点面积的传感器的图像质量, 那都是很难的。

因此, 各厂家在感光元件总面积不增大的前提下, 如何更多的划分像素, 尽量做大每一个微小的感测单元的面积, 是他们不断研发的课题。

数码相机的像素数与拍摄尺寸

一提及数码相机, 通常第一问题就是想了解这部相机是多大像素的。人们也常以像素数的多少作为等级分类的依据, 这样认为是不够准确的。像素 (pixel) , 是数字影像最基本的单位, 每个像素就是一个小点, 这些点聚集起来就组成了一幅摄影图片。目前, 数码相机的像素数由800万、1000万, 到专业级的1600万, 甚至更高的像素都有。像素数越大, 数码相机的分辨率越高, 获取的图片尺寸越大, 影像质量越精细。当然, 制作成本越高, 数码相机的售价也就越高。

不过像素的多少只和照片的细致程度 (分辨率) 有关, 至于拍出来的照片色彩还原是否正确, 影像是否变形, 与像素数是无关的。这些与感光元件——CCD或CMOS的质量有关, 与影像处理系统有直接关系。

因此, 像素高的相机并不代表它是一部十分理想的好相机。如一部1100万像素的DC (傻瓜机) , 其成像质量远不如800万像素的DSLR (单反相机) 。

另外, 一部高像素相机, 不一定拍摄时一定要使用最高像素尺寸去拍摄。可以根据拍摄用途选择不同的拍摄尺寸, 拍摄尺寸越小像素数越少, 拍摄速度越快, 闪存卡存储的张数越多。拍摄新闻片和纪念照时, 一般都不选择太大的拍摄尺寸, JPG格式即可;在拍摄风光片和拍摄需要输出大画幅的商业片时, 应采用最大尺寸、无压缩的最高像素RAW格式 (大格式) 。

认识和了解感光元件及其尺寸大小和像素多寡的拍摄效果, 对于我们今后选择相机、选择拍摄格式都是有帮助的。

拍摄尺寸 (分辨率) :

12.导游服务常识篇十二

复印机的使用常识

大家还要注意，日常正确的使用方法显得尤为重要。

1、选择合适的地点安装复印，要注意防高温、防尘、防震、防阳光直射，同时要保证通风换气环境良好，因为复印机会产生微量臭氧，而操作人员更应该每工作一段时间就到户外透透气休息片刻。平时尽量减少搬动，要移动的话一定要水平移动，不可倾斜。为保证最佳操作，至少应在机器左右各留出90厘米，背面留出13厘米的空间（如机器接有分页器，大约需要23厘米的距离。），操作和使用复印机应小心谨慎。

2、应使用稳定的交流电连接使用，电源的定额应为：220-240V、50Hz、15A。

3、每天早晨上班后，要打开复印机预热预热半小时左右，使复印机内保持干燥。

4、要保持复印机玻璃稿台清洁、无划痕、不能有涂改液、手指印之类的斑点，不然的话会影响复印效果。如有斑点，使用软质的玻璃清洁物清洁玻璃。

5、在复印机工作过程中一定要在盖好上面的挡版，以减少强光对眼睛的刺激。

6、如果需要复印书籍等需要装订的文件，请选用具有“分离扫描”（split scan feature）性能的复印机。这样，可以消除由于装订不平整而产生的复印阴影。

7、如果您的复印件的背景有阴影，那么您的复印机的镜头上有可能进入了灰尘。此时，您需要对复印机进行专业的清洁。

8、当复印机面版显示红灯加粉信号时用户就应及时对复印机进行加碳粉，如果加粉不及时可造成复印机故障或产生加粉撞击噪音。加碳粉，时应摇松碳粉并按照说明书进行操作。切不可使用代用粉（假粉），否则会造成飞粉、底灰大、缩短载体使用寿命等故障，而且由于它产生的废粉率高，实际的复印量还不到真粉的2/3。

9、当添加复印纸前先要检查一下纸张是否干爽、结净，然后前后理顺复印纸叠顺整齐再放到纸张大小规格一致的纸盘里。纸盘内的纸不能超过复印机所允许放置的厚度，请查阅手册来确定厚度范围。为了保持纸张干燥，可在复印机纸盒内放置一盒干燥剂，每天用完复印纸后应将复印纸包好，放于干燥的柜子内。

10、每次使用完复印机后，一定要及时洗手，以消除手上残余粉尘对人体的伤害，

11、工作下班时要关闭复印机电源开关，切断电源。不可未关闭机器开关就去拉插电源插头，这样会容易造成机器故障。

12、如果出现以下情况，请立即关掉电源，并请维修人员。A、机器里发出异响；B、机器外壳变得过热；C、机器部分被损伤；D、机器被雨淋或机器内部进水。

复印机的日常保养

复印机是聚集了光学、机械、电路等高科技的精密产品，定期的清扫、整理、加油、调整是确保复印机正常运行的关键。必要的保养可以提高复印机的工作质量，延长使用寿命，节约维修费用。

在复印机的运行过程中，它的光学系统、机械系统、电路系统，除了正常的磨损外，还受到来自复印机内部和外部的灰尘等杂物的侵害，造成复印品质变差和运行故障。保养主要是对复印机的光学、显影、充电、转印、分离、消电电极定影、转送等部件和色粉回收等系统进行清洁或进行局部调整。通常，光学系统中的杂物会造成复印件底灰较重，出现黑色斑点，机械系统中的杂物会造成卡纸，复印件出现污迹等问题。因此，在日常工作中，我们要注意复印机的清洁保养。通常，用户可以做以下工作：

1、盖板的清洁

由于接触各种原稿和被手扶摸，会使洁白的塑料衬里或传送带变黑，造成复印件的边角出现黑色污迹。用棉纱布蘸些洗涤剂反复擦拭，然后用清水擦拭，再擦干即可。注意：不要用酒精、乙醚等有机溶剂擦拭。

2、稿台玻璃的清洁

由于稿台玻璃容易受到稿件和手的沾污，同时也容易被划伤，所以应定期清洁保养才能保证良好的复印效果。在工作中要？避免用手直接接触稿台玻璃，如有装订，应将原稿上的大头针、曲别针、订书钉等拆掉，并放在指定位置。涂改后的原件一定要等到涂改液干了以后再复印。清洁稿台玻璃时，应避免用有机溶剂擦拭。因为稿台玻璃上涂有透光涂层和导电涂层，这些涂层不溶于水，而溶于有机物质。

3、电路系统

电路系统因长时间在高压下工作，吸附了大量的粉尘，从而造成电子元件间的电阻率降低，引起电流击穿电子元件，烧毁线路板。以下部分的清洁工作应由专业技术人员进行：光学系统的清洁、机械系统的清洁、进纸系统的清洁、出纸系统的清洁。

4、清除废旧墨筒

小心地清除废旧墨筒，以防墨粉充斥在空气中过多的被人体吸入。

5、更换部件

13.行测常识判断-公文常识72题篇十三

A．庄重严谨 B．华丽流畅

C．威严有力

D．古朴典雅

答案：A 答案详解：

庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。

2.选择题在公告的总体结构中，没有的一部分是()。

A．标题 B．正文

C．主送单位

D．成文时间

答案：C 答案详解：

公告、通告及部分事项性通知可不写主送机关。

3.选择题联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是()。

A．上级的 C．主办的

B．组织序列表中靠前的 D．其他系统的

答案：C 4.选择题以下注意事项为批办工作中特别强调要求做到的是()。

A．认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际状况 B．不得越权批办公文

C．批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等 D．要求加强协商，努力协调各方关系

答案：B 5.选择题公文在制发的程序上，必须履行法定的()。

A．审批手续 B．会签手续

C．登记手续

D．承办手续

答案：A 答案详解：

公文在制发的程序上，必须履行法定的审批手续。

6.选择题联合行文时确定成文时间的标准是()。

A．以第一个签发机关负责人签发的日期为准 B．以最后一个签发机关负责人签发的日期为准 C．以文件撰写的日期为准 D．以文件实际发出的日期为准

答案：B 7.选择题调查研究的基本程序可以分为四个环节，即准备工作、调查工作、研究工作和()。

A．总结工作

答案：A 8.选择题联合行文时，主办机关应排在()。B．报告工作

C．宣传工作

D．文档工作 A．第一 B．第二 C．最后 D．不制定

答案：A 答案详解：

联合行文时，各联署机关名称一般应平行排列，并将牵头、主办机关排列在前。

9.选择题国家行政机关利用公文表彰先进，这是公文()功能的体现。

A．依据和凭证

答案：C 10.选择题据以印制正式文件的标准稿称为()。

A．草稿

答案：C 11.选择题所有的公文中，()最具权威性和强制性。

A．决定

答案：B 12.选择题公文最基本的作用功能是()作用。

A．领导和指导 B．联系和关照

C．依据和凭证

D．宣传和教育

您的答案：A 正确答案：C 13.选择题下列用语中只有()属于公文“请示”的结束语。

A．特此函达

答案：C 14.选择题()是记叙(叙述)表达方式中最基本的方法。

A．顺叙 B．倒叙

C．补叙

D．插叙

答案：A 15.选择题公文语言的第一要求是()。

A．简洁 B．准确

C．庄重

D．平实

答案：B 答案详解：

准确、鲜明、生动是语言的“三性”要求，公文更重视的是准确。表述准确，是一条十分严格的要求。

16.选择题()是上行文和下行文的常规行文方式。

A．直接行文

答案：B 17.选择题党政机关在大众传媒上发布公文属于()。

A．多级行文

答案：B 18.选择题下列公文除()外，都应加盖发文机关的印章。A公告 B．通知 C．函 D．会议纪要 B．直接行文

C．越级行文

D．逐级行文 B．逐级行文

C．越级行文

D．多级行文 B．此致，敬礼

C．当否，请指示

D．请尽快办理 B．命令

C．规定

D．决议 B．送审稿

C．定稿

D．正本 B．领导和指导

C．宣传和教育

D．联系和关照答案：D 19.选择题 XX区政府向市政府请求增拨救灾资金，应选()行文。

A．报告

答案：B

20.选择题现行公文中应用范围最广的是()。

A．意见 B．通知

C．通告

D．计划

答案：B 答案详解：

通知是现行公文中应用范围最广的公文，主要用于下行，有时还可用于平行。

21.选择题不得抄送给自己的下级机关的公文是()。

A．公告 B．报告

C．请示

D．会议纪要

答案：C 答案详解：

“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。

22.选择题下列公文格式中，()属指定性格式题目。

A．签发人

答案：B 23.选择题下列文种中属于被动行文的是()。

A．指示 B．通知

C．批复

D．函

答案：C 答案详解：

批复不是主动的行文，是公文中唯一的纯粹被动性文种。

24.选择题各级党政机关的()是公文处理的管理机构。

A．人事部门 B．后勤部门

C．办公厅(室)

D．财务部门

答案：C 答案详解：

各级党政机关办公厅(室)是公文处理的管理机构，主管本机关的公文处理工作。

25.选择题公文一律()装订。

A．上方 B．左上方

C．左侧

D．右侧

答案：C 答案详解：

公文一律左侧装订。一般采用线装、钉装或胶粘的办法。装订时，文件页码要折叠整齐，认真编排，注意不可错页漏页，以保持公文的完整。凡有附件的公文，主件和附件装订在一起，并在正文末尾注明各附件的标题；如不能装订在一起的，应在附件的首页上注明文件的文号，与主件同时报送。

26.B．标题

C．秘密等级

D．附件 B．请示

C．函

D．申请选择题应归档的公文由()保存。

A．秘书部门 B．个人

C．档案部门

D．公文起草部门

答案：C 答案详解：

整理完备的案卷，应按有关规定，定期向档案部门移交，个人不得保存应归档公文、文稿等材料。

27.选择题业务主管部门的()一经上级机关批准，对受文单位都有行政约束力。

A．命令

答案：D 28.选择题党政机关联合行文一般使用()机关的版头。

A．党委

答案：A 29.选择题省政府办公厅要求各级各部门领导干部深入基层、走近群众开展春节慰问活动，秘书小王起草公文，他使用的公文文种应是()。

A．通告 B．公告

C．通知

D．公报

答案：C 答案详解：

通告是行政机关或企事业单位在一定范围内向人民群众或机关团体公布应当遵守或周知的事项时使用的规范性公文。各级国家行政机关、团体、企事业单位都可发布通告。在实践中，省级以下县级以上国家行政机关使用较多。公告是向国内外宣布重要事项或法定事项的行政公文。公告庄重严肃，只能由全国人大及其常委会、国务院、中央军委、最高人民检察院、最高人民法院、财政部、外交部等单位制发，基层单位及其领导人不能使用。通知是批转下级机关的公文，或转发上级机关和不相隶属机关的公文，是传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，以及任免人员时使用的一种公文。公报也称新闻公报，是党政机关和人民团体公开发布重大事件或重要决定事项的报道性公文，是党和国家经常使用的重要文种。

30.选择题向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用()。

A．请示 B．函

C．批复

D．报告

答案：B 答案详解：

函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题时所使用的公文，故选B。

31.选择题公文的标题一般由哪些要项组成?()A．版头、发文字号 C．份号、密级标志、主题词

B．抄送机关、版头、主题词 D．发文机关名称、事由、文种 B．行政

C．上级

D．其他 B．决定

C．决议

D．意见

答案：D 答案详解：

公文标题由发文机关名称、事由、文种三部分组成，故选D。

32.选择题 “接受请示的机关应对请示事项表明是否批准的态度或予以明确的指示”，这句话反映了请示具有何种特性?()A．被动性

B．针对性 C．强制回复的性质 D．强制约束作用，要求下级机关必须遵守与执行

答案：C 答案详解：

这句话表明了请示具有强制回复性，即接受请示的一方必须予以明确的答复，故选C。

33.选择题批复是答复下级请示的文件，属于()。

A．被动发文 C．是对报告的批件

B．主动发文

D．下级没有请示，用来指导工作的

答案：A 答案详解：

批复是上级领导回复下级机关的请示，属于被动发文，故选A。

34.选择题 “以上请示如无不妥，请批转XX贯彻执行”是()的结束语。

A．请求指示的请示

答案：B 35.选择题以下不属于公文的发文办理的环节是()。

A．审核 B．用印

C．拟办

D．签发

答案：C 答案详解：

公文发文处理主要包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序，拟办不属于发文办理的环节，故选C。

36.选择题公文主题词标引顺序为()。

A．类属词、类别词、文种 C．类别词、类属词、文种

答案：C 37.选择题应当在附注处注明联系人姓名电话的文种是()。

A．报告

答案：B 38.选择题()是应用文主旨经常使用的表现方法。

A．文中点题

答案：C 39.选择题公文的语言以()为主。

A．口头语 B．书面语

C．文学语言

D．文言文

正确答案：B 答案详解：

公文语言总的要求是庄重、平实、概括。公文语言功夫的核心是选词。选词一要根据所反映的客观实际需要；

二要符合明晰、确切、简练的标准； B．开篇点题

C．标题点题

D．篇末点题 B．请示

C．通知

D．批复

B．文种、类别词、类属词 D．类属词、文种、类别词 B．请转性请示

C．报告性请示

D．请求批准的请示三要根据具体的语言环境，为避免上下文重复而选择不同的用语，注意文中所涉及对象和阅读对象。多用书面语和文书用语，少用形象和描绘性词语和口语，不用方言土语，十分规范。

40.选择题公文的语言，从句型看经常使用的是()。

A．无主句 B．主谓句

C．祈使句

D．感叹句

答案：A 答案详解：

为照顾行文的简洁，经常使用无主句这种特殊句型。

41.选择题公文的作者是指()。

A签发人 B．审核 C．发文机关 D．撰写人

正确答案：C 答案详解：

公文是由法定作者制成和发布的。所谓法定的作者，是指依法成立并能以自己的名义行使权力和负担义务的组织和机构，这些组织和机构在法定的职权和业务范围内发布和使用公文，其在发布和使用公文时必须签署机构和组织的名称或法定代理人的名称。

42.选择题根据公文作用的活动领域，公文可分为()。

A．上行文、下行文、平行文 B．通用公文、专用公文

C．规范性公文、领导指导性公文、公布性公文、陈述呈请性公文、商洽性公文、证明性公文 D．收文、发文

正确答案：B 答案详解：

根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文两种。通用公文：各类各级机关普遍使用的公文。

专用公文：在一定专业机关或专业业务范围内特殊需要而专门使用的文件。

43.选择题 XX县公安局拟发文严禁赌博活动，应选()行文。

A．命令

您的答案：D 44.选择题联合行文用()的发文字号。

A．所有连署机关 C．连署机关中的任意机关

您的答案：B 答案详解：

多个单位联合行文，其发文字号只有一个，也就是主办单位的发文字号。

45.选择题宣布国家或地方立法，行政及司法机关重要领导人的选举结果或任免事项用()。

A．公告

答案：A B．通知

C．决定

D．批复

B．主办机关 D．共同的上级 B．公告

C．通知

D．通告 46.选择题公文从应用范围的角度可分为法定公文和()。

A．事务文书

答案：A 47.选择题市属大学将开学后学生的思想动态写成公文寄给市教委，应用()行文。

A．报告 B．请示

C．函

D．通知

答案：A 48.选择题发送给抄送机关的文件，以及在报刊上公布的文件，可视为()。

A．副本 B．正本

C．存本

D．修订本

答案：A 答案详解：

公文的文本根据用途的不同，可分正本、副本、存本、修订本。根据已签发的定稿制发的正式文件称为正本，突出特点是盖有发文机关的印章或领导人的亲笔签署，以实现文件的效力；凡是根据公文正本复制、誊抄的其他稿本称为副本(抄本)，主要代替正本供传阅、参考和备查使用；存本是指发文机关印制一份文件的正本后留在本机关的除草稿、定稿以外的印制本，作为正本的样本留在本机关以备查考之用。存本不外发，一般也不加盖印章或签署；对于已经发布生效的文件，在经过一个时期以后，文件中的某些内容已不适合当前的情况需要进行修改补充，这种重新予以修改补充再行发布的文本，称为修订本。根据以上定义进行甄别可以确定题面所述的类型属于副本，故选A。

49.选择题用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是()。

A．通知 B．通告

C．公告

D．通报

答案：B 答案详解：

通知是机关团体用来传达事务或布置工作用的，通知的发文、收文单位之间有直接的上下级关系；通告面向公众，用于公布一般性的、应当遵守或周知的事项，没有特定的主送单位；公告用于宣传重大事件；通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，故选B。

50.选择题为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取()。

A．逐级行文 B．多级行文

C．越级行文

D．直接行文

答案：A 答案详解：

逐级行文：向直接的上级或者直接下级行文越级行文：越过自己的直接上级或下级行文。多级行文：向直接上级并呈非直接上级或者向直接下级并转非直接下级的一次性行文。

51.选择题机关()是机关法定职权的凭证和法定权威的象征。

A．版头 B．发文字号

C．印章

D．名称

您的答案：C 答案详解：

印章是代表机关组织或领导人的象征，是行使法定职权的一种印信凭证。法定机关印章具有法定性、权威性和效州性。公文盖上印章，是表示发文机关对文件正式生效和确认无误的一种凭证。

52.选择题档案工作包括()。

A．档案收集、档案管理、档案利用三个组成部分 B．私人文书

C．秘密文书

D．专用文书 B．档案收集、档案传递、档案管理、档案利用四个组成部分 C．档案清理、档案管理、档案利用三个组成部分

D．档案清理、档案收集、档案管理、档案利用四个组成部分

答案：A 53.选择题批办是指()。

A．对发文稿的审核批示 C．对公文正本的复核意见

您的答案：B 答案详解：

批办的公文属于领导者行使其事务处置权、决断性的公文，故选B。

54.选择题通报属于()。

A．指导性公文 B．规范性公文

C．报请性公文

D．知照性公文

您的答案：D 答案详解：

公文：按特点和作用分为规范性公文、指挥（导）性公文、报请性公文、知照性公文和记录性公文、批转类公文。

指导性公文（1）命令（2）指令（3指示）（4）决定（5）决议（6）计划（7）布告规范性公文（1）章程（2）规定（3）条例（4）办法（5）细则报请性公文（1）报告（2）请示

批转类公文（1）批复（2）批转（3）转发

知照性公文（1）公告（2）通告（3）通报（4）通知记述类公文（1）会议纪要（2）总结（3）会议记录（4）大事记联系类公文（1）公函（2）便函

55.选择题不具备正式公文的法定权威性与行政约束力的是()。

A．报告 B．请示

C．简报

D．会议纪要

答案：C 答案详解：

简报，不是公共刊物，而是内部编发的管理文书。各级各类简报都有自己的发放范围，因此具有一定的保密性质，简报传递于机关、单位之间，但它与正式的公文不同。上级对下级的简报，没有正式公文的法定权威性和行政约束力，不能用来发号施令。

56.选择题以下是按公文内容的处理要求分类的是（）

A．指挥性公文 B．法规性公文 C．承办性公文 D．知照性公文

答案：C 答案详解：

从公文内容的性质和特点来划分：指挥性公文、规范性公文、报请性公文、知照性公文、记录性公文。从公文内容处理要求分类，一是参阅性公文，二是承办性公文。

B．对收文应如何办理所作的批示 D．对请示报告的处理 57.选择题基层行政机关和企事业单位不宜制发()。

A．公告

答案：A 58.选择题公文中的词语应()。

A.含义确切 B.韵味无穷 C.可圈可点 D.色彩丰富

答案：A 答案详解：

公文中的词语应含义确切，使人一读就明白。

59.选择题近年来被舆论批判众多的“红头文件”并非法律用语，是老百姓对“各级政府机关下发的带有大红字标题和红色印章的文件”的俗称。“红头文件”始源于哪个朝代?()A．秦朝 C．南北朝

B．宋朝 D．汉朝 B．通知

C．通告

D．决定

答案：C 答案详解：

南北朝的西魏时期，有位出色的政治家苏绰，他博览群书，精通天文地理，尤其擅长算术。据《周书·苏绰传》记载：西魏官员有疑难问题，都会在征求苏绰的意见后才作出决定。我国今天施行的公文程式是由他制定的。“绰始制文案程式，朱出墨人，及计账户籍之法。”“朱出墨人”，指的是朝廷发出的文书是用朱(红色)标，下面上呈的文书是用墨(黑色)标，界限严明。由此可见，“红头文件”已经1400余年的历史。

60.选择题（）适用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则。

A.指示 B.批复 C.决定 D.通知

答案：A 答案详解：

指示是领导机关对下级机关布置工作，阐明工作活动要点及要求、步骤和方法时所使用的一种具有指导原则的下行公文。A项当选。扩展阅读：

1指示是领导机关对下级机关布置工作，阐明工作活动要点及要求、步骤和方法时所使用的一种具有指导原则的下行公文。

2批复是用于答复下级机关请示事项的公文，是机关应用写作活动中的一种常用公务文书。

3决定是对重要事项或重大行动作出决策或安排，并要求机关各部门和下级机关或有关单位贯彻执行的指令性公文，适用于重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位和人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定。4通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，任免人员。是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。61.选择题通报不具有（）特点。A.典型性 B.教育性 C.权威性 D.说理性

答案：C 答案详解：

通报是上级把有关的人和事告知下级的公文，目的是交流经验，吸取教训，教育干部、职工群众，推动工作的进一步开展。不具有具有权威性特点。扩展阅读：通报是上级把有关的人和事告知下级的公文。它的作用是表扬好人好事，批评错误和歪风邪气，通报应引以为戒的恶性事故，传达重要情况以及需要各单位知道的事项。其目的是交流经验，吸取教训，教育干部、职工群众，推动工作的进一步开展。通报特点有：

1．告知性。通报的内容，常常是把现实生活当中一些正反面的典型或某些带倾向性的重要问题告诉人们，让人们知晓、了解。

2．教育性。通报的目的，不仅仅是让人们知晓内容，它主要的任务是让人们知晓内容之后，从中接受先进思想的教育，或警戒错误，引起注意，接受教训。

3．政策性。政策性并不是通报独具的特点，其他公文也同样具有这一特点。可是，作为通报，尤其是对表扬性通报和批评性通报来说，在这方面显得特别强一些。通报特点也可阐述为典型性、教育性和说理性。

62.选择题建议的主体主要写（）。

A.提出建议的原因 B.提出的希望 C.提出的要求 D.建议的具体事项

答案：D 答案详解：

建议，通常是指针对一个人或一件事的客观存在，提出自己的见解或意见，具使其具备一定的改革和改良的条件，使其向着更加良好的、积极的方面去完善和发展。按照建议的概念的话，建议的主体应该是D 63.选择题()是收文处理的核心问题。

A．拟办 B．公办

C．承办

D．催办，查办

答案：C 答案详解：

承办是承办单位按领导人的批办意见进行具体的办理，承办是收文办理中的核心部分，程序中的关键性环节，它关系到文件内容的落实和问题的解决。

承办的方式可采取：电话答复、复印批件、制发文件、召开会议及进行面谈等。

64.选择题应在公文首页标注签发人的是()。

A．上行文 B．平行文

C．下行文

D．所有公文

答案：A 答案详解：

上行文需要主要领导人或者主要负责人签发，下行文就是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文。平行文:指平行机关或不相隶属的机关之间的发文。所以该题的答案为A 65.选择题公文格式中，“题注”的位置应在()。

A．公文版头之下 B．公文版头之上

C．标题之上

D．标题之下答案：D 答案详解：

题注。是指对公文标题的注释说明。主要用以注明法规性文件或经会议讨论通过的文件产生的法定程序与时间等。

位置：位于公文标题之下，一行或多行居中书写，外用圆括号括入。

66.选择题公文的说明要求()，客观，恰如其分。

A．直截了当 B．华美

C．准确

D．全面

答案：C 答案详解：

说明是对事物、事理进行解说的表达方式。在应用文章中使用较多。当公文中叙述一件事，介绍环境和背景材料时往往用说明方式。常用的说明方法有诠释说明（也叫“下定义”）、分类说明、数字说明、对比说明、类比说明、举例说明、比喻说明、图表说明等。

说明的基本要求是：客观、准确、科学。注意通俗易懂，语言平实。

67.选择题以下有关公文的说法错误的有()。

A．公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词 B．通用公文．又称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等 C．通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制

D．函为不相隶属机关间相互往来的正式公文．对受文者的行为没有强制性影响

答案：D 答案详解：

公文的基本组成部分包括：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词。通用公文：各类各级机关普遍使用的公文。函灵活简便，内容较单纯，同样具有公文的法定效用，对受文者的行为有强制性影响。通知是用于批下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文、发布规章、传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或共同执行的事项、任免和聘用干部的一种公文。通知具有广泛性、周知性、时致性。

函的特点。函属于不相隶属机关之间相互往来的正式公文，其主要特点是：第一，不受作者职权范围与级别高低的制约，也不受内容繁简轻重的严格限制，灵活简便。内容也较单纯，一般一函一事。第二，由于函灵活简便，可以广泛的应用于公务联系的各个领域、各个级别层次的机关，所以在公文中函的使用频率高。第三，公函是正式公文的一种，具有法定的效用，无论是商洽公务、询问与答复问题、向有关部门请求批准，都代表着法定作者的意志与权威，传达了发文机关的决策与意图，对受文者的行为有强制性影响。所以该题的答案为D 68.选择题在下行文中提出执行要求时，要使受文者不折不扣执行文件，应写作()。

A．参照执行

您的答案：B 答案详解：

意见可以用于上行文、下行文和平行文。

作为上行文，应按请示性公文的处理程序和要求办理，所提意见如涉及其他部门职权范围内的事项，主办部门应当主动与有关部门协商，取得一致意见后方可行文；如有分歧，主办部门的主要负责人应当出面协调，仍不能取得一致时，主办部门可以列明各方理据，提出建设性意见，并与有关部门会签后报请上级机关决定。上级机关应对下级机关报送的“意见”作出处理或给予答复。作为下行文，文中对贯彻执行有明确要求的，下级机关应遵照执行，无明确要求的下级机关可参照执行。作为平行文，提出的意见供对方参考。依据题意，本题的答案为B B．遵照执行

C．参酌执行

D．按照执行 69.选择题国务院各部委承受北京市人民政府主送的公文属于()。

A．上行文件 B．下行文件

C．平行文件

D．领导指令性文件

答案：C 答案详解：

1、北京市人民政府与国务院是直接的上下级关系，但与国务院各部委并不是直接的上下级关系，大家都是正部级机关，因此应该属平行文。

2、根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，两者之间的行文一般应该用函，即便是国务院部委答复北京市人民政府请求审批的事项，应该用函。

3、《国家行政机关公文处理办法》的有关规定。第九条：行政机关的公文种类主要有：(十二)函：适用于不相隶属机关之间商洽。所以该题的答案为Ｃ

70.选择题公文的四大要素是()。

A．人物、事件、环境、情节 B．材料、主题、结构、语言 C．论点、论据、论证、论述 D．描写、叙述、议论、说明

答案：B 答案详解：

公文写作有四大要素：材料、主题、结构、语言。

71.选择题下列文种中，行文方向固定的是()。

A．批复 B．意见

C．函

D．会议纪要

答案：A 答案详解：

批复是用于答复下级机关请示事项的下行文。其主要特点是：具有法定的权威性与执行性，批复意见就是指示，下级机关务必遵守执行；具有被动性，批复是针对下级机关报送的请示被动制发的；具有明确的针对性，批复的内容需针对请示事项予以明确答复，不涉及其他问题。所以依据题意，本题的答案为A 72.选择题签发人姓名标注在发文字号同一行，居()。

A．左侧 B．右侧

C．中间

D．顺格

答案：B 答案详解：

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