12.26舆情信息

2024-12-01

12.26舆情信息（共15篇）（共15篇）

1.12.26舆情信息篇一

12.26泸州事件学习心得

2014年*月*日下午，公司组织****部、*****部全体同事学习了12.26泸州燃气爆燃事件。当看到事故的现场照片和学习到事故的发生的经过时，大家都无比的震惊。

“2013年12月26日22时40分左右四川泸州摩尔玛商场发生连环爆炸商场地下一层和一层起火燃烧此次爆燃直接导致商场外车站垮塌街道栏杆与过街天桥受损。截至27日11时泸州摩尔玛商场爆燃事故共造成4人死亡受伤人数增至40人。事故现场烟雾弥漫，摩尔商城门口已经炸得面目全非，摩尔商场美食美客出入口还有大火不断往外蹿，水井沟主干道地面布满了玻璃碎片。“12·26”泸州市江阳区摩尔玛商场爆燃事故直接原因系当晚泸州华润兴泸燃气有限公司工人在商场大门外进行管道维修时，错将中压天然气管道与商场废弃天然气管道碰接。送气过程中，天然气泄漏至商场负一楼，遇用电设备发生爆燃。经事故调查组认定该起事故是一起生产安全责任事故，为燃气公司安全责任事故。”

这起事故的起因很简单，事故的酿成正是由于员工的疏忽、责任心不强，才最终将工作中的不起眼的小错误积累成弥天大祸。无论是抢修员工、开关阀门的员工，还是商场应急处置，只要有一方面能够按照岗位职责，规范开展工作，都不会发生这起事故。

通过对12.26事故的学习，我感触很深，结合我市场部市场开发人员的岗位职责，我深深的反思，在工作中我是否在时时刻刻按照岗位规范开展工作；在工地现场我是否牢记安全准则，佩戴安全帽，要求会审的同事注意安全；在业务洽谈中我是否谨言慎行，不泄露公司机密……

反思、深挖后，身上惊起阵阵冷汗，市场开发部虽不是一线生产科室，我虽不是领导干部，但我的一言一行都代表着公司行为，合同中的每一个条款都关乎着公司的权益，向外洽谈的每一个价款都关乎着公司的利益。

我要时刻谨记：不以事小而为之，严格要求自己，防微杜渐，严格按照规程办事，从身边小事做起。

虽然我只是一颗螺丝钉，虽然我只是一个大头兵，但我的收益和命运与濮阳华润燃气紧紧的联系在一起，在今后的工作中，我一定要严格要求自己，举一反三，时刻以12.26事件惊醒自己，为公司的美好明天贡献自己的一份力量。

2.12.26舆情信息篇二

每当国家及公司发生一些重要事件, 网站便成为广大民众进行互动的有效途径。尽管某些言论的观点是客观的、真实的, 对事件的发展、问题的解决起到了一定的促进作用, 但更多的是情绪化、偏激的, 辱骂、攻击, 甚至制造谣言, 混淆视听, 激起民众的不满与愤怒。一旦恶意网络舆情聚集, 往往被不明真相的网民一再放大, 将给公司造成极大的负面影响, 危及公司的权威和公信力。

二、项目实现背景及来源

兰州石化公司高度重视网络舆情信息管理, 把网络舆情作为了解民意的重要窗口和制定政策的相关依据。但在舆情的管理中, 舆情的上报、发送、指定答复责任部门的方式落后, 没有很好地借助信息化的平台, 各部门、单位没有专人负责, 舆情上报、答复时间较滞后, 为公司了解民意、制定相关政策带来一定困难。

为了实现舆情信息管理的规范化, 提出开发信息化的《舆情信息平台》软件。通过现有的服务器和公司内部网络, 实现公司所有机关处室、直属单位、二级单位及下属企业通过网络按照软件设置流程及时、规范的对网络舆情进行上报、等级划分、审批、分发及答复, 确保网络舆情工作流程的规范管理, 并对舆情信息进行归档备案。

三、舆情信息平台的总体设计

3.1系统的体系结构。舆情信息平台的技术架构, 采用三层架构的形式, 即:数据访问层, 业务逻辑层, 界面表现层, 这3层架构同时引用一个通用的类库。命名空间:ZDHSolution (顶层命名空间) DAL (数据访问层类库) BLL (业务逻辑层类库) WEB (用户界面层) FrameworkControls (服务器控件类库) Common (通用类库) 。

3.2系统功能模块。通过与公司相关部门多次调研, 舆情信息平台总体功能包括:基础数据子模块, 系统维护子模块、信息编辑子模块, 舆情信息研判子模块、舆情信息分配子模块, 回复查询子模块。

四、结束语

通过实行网络舆情监控, 能够了解舆论动向, 从而制定应对的策略, 并及时采取措施。因此, 网络舆情监控对于了解社情民意, 缓解舆论压力, 建设和谐社会具有重要作用和意义。通过正确导向, 减少冲突, 从而降低了维稳工作成本。总之, 通过该系统的使用, 在公司社区网站管理的规范化、准确性以及及时性等方面都可以产生明显的经济效益。

参考文献

[1]兰州石化制字 (2007) 6号, 信息化建设[S].

3.12.26舆情信息篇三

主持人：传馨

（今传媒杂志社责任编辑）

主持人语：随着新媒体的诞生及被人们广泛应用，组织传播的方式、手段也发生了巨大改变。新媒介環境下，如何运用新媒体技术促进组织有效传播，是组织传播学界亟需研究的课题。以大数据为背景的新媒体传播格局在改变信息传播模式的同时，也催生出新的传播平台。互联网时代人人都是传播者，微博、微信等自媒体平台的不断发展，对传统的传播模式产生强烈冲击。大时代背景下传统传媒并不能独善其身，进行相应变革并有效运用新传播手段是其适应传媒新变化必须采取的手段。组织在传播活动过程中，不可避免地会出现传播风险及舆论导向偏差等现象，从大数据背景研究数据新闻理念与自媒体新闻传播的风险，探讨导向意识在新闻舆论监督中的缺失及规避就显得尤为重要，这种研究将突破传统媒体理论与实践的思维定势，具有更高的创新价值和可行性。本期“组织传播”立足大数据时代，深刻探析数据新闻理念在我国的实践及导向意识在新闻舆论监督中的缺失，阐述传统纸媒应如何有效运用大数据传播手段，同时分析自媒体时代下的新闻传播风险及规避策略，以期为构建新媒体生态下传播新格局提供理论基础，进一步促进组织传播效率的提高。

4.12.26舆情信息篇四

2012年“科技入园”工作总结

在省市科技部门的关心和支持下，在县委、县政府的正确领导下，我中心2012年科技入园工作稳步推进，成效显著，通过政策、机构、服务、人才、项目五入园，搭建起科技与企业沟通的桥梁，切实为企业科技创新提供指导与服务，提升了园区企业科技创新水平，促进了园区产业结构的调整，促使工业园区顺利升级为省级民营科技园。现将2012年科技入园工作总结如下：

一、强化组织领导，落实政策入园

为保障科技入园工作的顺利实施，我县成立了由县长为组长，分管副县长为副组长，科技、工信、财政等多部门领导为成员的科技入园领导小组，领导小组下设办公室，办公室设立在县科技局。县科技局内部也成立了科技入园工作小组。在年初的政府常务会上，一致通过继续深入实施科技创新“六个一”工程，做好科技入园工作，着力向园区引进一批科技含量高的企业，对入驻园区的科技型企业，落实“五个优先”（优先安排财政投入、优先落实激励政策、优先安排金融支持、优先采购企业产品、优先列入用地支持），研究建立“科技入园”专项资金，力促园区企业科技创新能力提升。县领导每月对科技入园工作进行督导，进一步提升服务水平。

二、健全入园机构，加强科技宣传

在已设立都昌创新生产力促进中心科技入园服务站的基础上，新

1设立了都昌县科技局驻园区知识产权服务站，做到有牌子、有人员、有经费、有场所、有服务，实现“双轮驱动、双重保障”。服务站通过不断整合科技创新资源，架起政府与企业间桥梁，为园区企业提供政策宣传、专利申请、项目申报、成果转化、产业化实施等全方位服务，减轻企业负担。前三季度已服务园区企业120家，提供咨询服务35次、技术服务15项，为企业增加销售额1.5亿元，帮助园区企业申报专利12项，授权5项，园区企业科技含量不断提升，今年上半年170余家入园企业工业增加值同比增长98.5%，其中科技贡献率达70%以上。我们以全国、全省科技创新大会召开为契机，开展了一系列的面向园区的科技宣传及培训活动，一是通过园区管委会及各企业宣传栏张贴科技入园宣传海报，免费发放了《都昌科技报》、《科技入园手册》5000余份，讲解科技入园知识，营造科技入园服务氛围；二是举办科技活动周及科技入园知识产权培训班，帮助企业进一步了解有关知识。

三、培育创新企业，落实项目入园

积极引导企业成为技术创新的主体，培育创新型企业。我们采取“主动深入、主动宣传、主动引导、主动培育”等手段，培育了江西新生贝类工艺有限公司、都昌县亚达汽车零部件有限公司、江西康嘉冻干食品有限公司三家公司为省级民营科技企业；帮助企业申报各类国家、省市科技计划，促进科技成果转化。共引导园区企业向国家、省市申报各类科技计划16项，获批9项，累计获得扶持资金111万元，为历年之最。其中都昌县创新技术服务中心申报的“都昌珠贝产

业公共技术服务平台建设”项目获国家中小企业创新基金立项，扶持资金70万元；江西新生贝类工艺有限公司申报的“利用parylene真空涂膜技术综合开发废弃贝壳”项目获省星火计划立项，扶持资金3万元；九江科华照明电器实业有限公司等企业申报的7个项目获得市级科技项目立项，共获扶持资金38万元。

四、大力引进人才，提升创新水平

人才是创新的根本，我县大力加强与国内外知名院校、科研院所的联络，根据企业需求，为企业聘请一批技术、管理专家。如，为九江科华照明电器实业有限公司从南昌大学、江西理工大学引进专家5人次，攻克技术难点，帮助九江科华照明电器实业有限公司技术中心获批市级企业技术中心；为亚达汽车零部件有限公司从九江学院引进专家2人，帮助该公司的“无骨雨刷”通过了省级重点新产品鉴定；促进江西新生贝类工艺有限公司与九江学院建立长期合作关系，每年景德镇陶瓷学院将安排专家深入企业指导，该企业的创新成果

“parylene真空涂膜技术在珍珠贝壳装饰材料中的应用研究”通过了市级科技成果鉴定。我们还通过现有的100多名科技特派员，以智引智，以智引资，其中一名叫游寿春的特派员，是典型的农副产品加工的专家，通过其与游氏集团的联系，引进了5亿元外资成立了奥普新集团，有望可形成年产值达2亿元的PVC塑料管等系列高新产品。

五、完善服务体系，力促全面发展

一是建立了企业联系帮扶制度，以常驻和不定期巡回指导为方式，深入企业了解创新情况，帮助解决创新难题；二是以《都昌科技

网》、《都昌科技报》科技信息服务平台为基础，融合政策宣传、信息服务、专家咨询、科技培训为一体，完善科技入园服务体系，进一步健全“一网两库三台账”制度，三是引导科技入园加入和壮大科技特派员队伍，深入农业科技园（示范基地）开展科技服务，促进农业科技水平创新。

2012

5.舆情信息篇五

近日，备受瞩目的佛山遭两车碾压女童笔者一直在关注。很心痛的是被辗压女童小悦悦于今日凌晨2时许，离开了这个世界。这个可怜的孩子留给世人最深刻的反思是：如何阻止社会冷漠到冰点，如何杜绝此类灭绝人伦的惨剧重演？对此，有人提出应当将“见死不救”入罪。“见死不救”应不应该入罪？即便入罪，就能根绝惨剧的发生吗？笔者认为，要从道德、良知、制度、法律等多方面入手，“顽疾还需用猛药”。

网友认为，应有起码的反思。也许，在谴责他人的同时，我们也应该对“人性”有一个起码的反省和拷问。每一个看到这则新闻并为之痛心、义愤的人，不妨放下报纸、走下道德审判之台，扪心自问——如果当时是我走过鲜血淋漓、惨不忍睹的小悦悦身旁，我会怎么做？我真的不会同样“理性”地做出与那些匆匆离开的路人们同样的选择吗？我真的有勇气像那位值得尊敬的拾荒阿姨那样下意识地赶快扶起重伤女童吗„„甚至于，我们还应该进一步扪心自问——如果，我是那名肇事司机，我真的一定就会义无反顾地立即停车、采取救助措施吗？我会不会在那电光火石的瞬间，也“理性”地做出逃逸、甚至“碾伤不如碾死”的“最优选择”„„其实，每一个“我”，都可能成为那7分钟里冷漠走过血泊中的小悦悦身边的“路人”；每一个“我”，恰恰随机性地构成了那7分钟里面对一个亟须救助的幼小生命却无所作为的“看客”！

网友要求，需营造一颗平凡的良心。自古至今，都有道德圣人在、道德楷模在。尽管他们都具有别样的感召力，都能带动更多的人向善，但从整个社会来说，光靠这些圣人楷模是远远不够的。一个社会里，最需要的是平凡的良心，正是无数的平凡良心共同筑起了社会道德的堤坝，共同营造起一个属于文明社会的高贵的人的温暖世界。而人的社会所以高贵，所以温暖，就在于无数的平凡人都有其道德，都有其良心。这个道德，正是人世间最高贵的底线。这个良心，则是评价人性最基本的尺度。我们的社会里，最需要的就是平凡良心的建树，就是平凡人对良心的守候。而良心、道德感的生长，或有遗传的因子在，但更多的则是靠社会的培育，靠从零开始的长成。良心生长得有多大，道德感生长得有多高，就看这培育力有多强。

网友建议，制度的补助不可或缺。但如何才能告别冷漠呢？如果满天下尽是南京彭宇案的不公，见义勇为的英雄们常常流血又流泪，冷漠将只能像传染菌一样，越传越大，越传越危险。因此，我们不得不既叩问内心，也叩问制度。河北聂树斌冤死16年了，真凶早已招认，可冤魂迄今得不到正式的平反，这是司法的冷漠；大街小巷里串行的小贩们被某些暴力城管极尽殴打之能事，这是公权力的冷漠„„用放大镜去观察冷漠，去监督冷漠，让冷漠越来越少，这个社会才能从整体环境上越来越温暖。而当公共服务型政府建成的时候，当人们日益增多的公共服务品需求被满足的时候，当老有所养、幼有所教、病有所医的时候，人间不仅有自发的真情，亦有制度的补助，冷漠又岂会横行？

6.如何搞好舆情信息篇六

如何搞好舆情信息

今天我主要讲四个方面：

一、什么是社会舆情;

二、什么是社会舆情信息;

三、为什么要开展社会舆情信息工作;

四、如何做好社会舆情信息工作。

一、什么是社会舆情(概念)?即一定时期、一定范围内的群体性思想、意见和建议的反映。换句话说,就是一段时期内人民群众最关心, 议论得最多的问题。

二、什么是社会舆情信息?就是把一定时期、一定范围内群体性思想、意见、建议通过一定的形式（电话、传真、电子邮件、座谈会、网站）反映出来，并向有关部门进行报送，这就是社会舆情信息。

三、为什么要开展社会舆情信息工作(重要意义)?思想是行动的先导，有什么样的思想作指导，就有什么样的行动。要做好社会舆情信息的报送工作也必须先解决思想问题，就是要明确为什么一定要开展社会舆情信息工作？它的道理究竟在哪里？根据我的实践和体会，主要有两大方面的需要：一是领导部门制定和完善决策的需要；二是搞好舆论引导的需要。

（一）领导部门制定和完善决策的需要

决策前的需要。没有调查就没有发言权，广大人民群众是实践的主体，他们最有发言权。要使决策具有科学性和正确性, 事前就要充分了解民意。决策中也需要了解，因为制定决策需要时间和过程，在这期间又会发生变化，需要补充和完善，再次听听民意。决策制定好后同样也要听听下面的反馈。因为现实总比理论决策快，决策制定后, 在贯彻落实过程中,往往又会遇到一些新问题和新情况。所以不管是决策前、决策中，还是决策后都需要倾听民意，才能代表好广大人民的根本利益，真正体现出党提出的情为民所系，权为民所用，利为民所谋的要求。而人民群众分散在各地，如何把他们的反映、意见、建议等及时收集、汇总，并告诉有关决策部门？开通社会舆情信息渠道,就能较好地完成这项工作，这就是上级越来越重视社会舆情信息工作的原因之一。

(二)搞好舆论引导的需要(重要依据或叫先决条件)

人民群众的情绪是宣传教育的第一风向标, 研究人民群众的意愿, 触摸他们的脉搏, 是做好宣传思想工作首先要摸准的脉搏。如果无视人民群众的实际思想,凭自己的主观愿望去做，思想政治工作就会上下不配套, 甚至教育引导会严重脱节, 久而久之是很危险的。因为人民群众由于自身条件的限制, 他们对全局工作不一定全部了解, 往往从局部情况去判断全局性工作, 所以容易产生误解, 甚至心生怨气,而量的积累到一定程度可能对社会的稳定带来不利。所以必须要搭准人民群众的脉搏, 摸透他们的思想,才能使舆论引导工作有针对性, 才能把广大人民群众的思想引导到健康的方向上来, 帮他们及时解惑释疑,化解矛盾, 理顺情绪, 从而达到凝聚人心、构建和谐社会的目的。那么广大群众的真实思想由谁去摸？这就要开通社会舆情信息渠道来完成。

所以开展社会舆情信息工作不是可有可无的, 而是必须要开展的，正因如此，对社会舆情信息工作现在上级越来越重视。这对我们从事信息工作的人来说,是一项具有重要意义的工作，我们应以积极的态度和勤奋的工作去完成这项使命。如何完成这项使命? 这就是我要讲的第四个大问题。

四、如何做好社会舆情信息工作?

根据本人的工作体会，我认为必须做好三方面工作：一是信息员应做的工作，二是管理和编辑信息的人应做工作，三是领导们应做的工作。三者缺一不可。

(一)信息员应做的工作。我认为起码要做好2项工作。

1、吃准上头。即思想上必须具有政治敏感性和鉴别力。没有政治敏感性, 有了好的信息线索也会错过报送时机, 或者老放马后炮,还有老感到没有内容好报。为此,信息员就必须加强学习研究, 不断提高政治素质, 拓宽思想领域,平时就要多看新闻, 多看报纸, 多了解一些党和政府的政策法规以及重大的部署和举措, 对国内外发生的重大事件和活动要随时了解和掌握。

有了政治敏感性还不够, 还必须要从大局角度出发, 去思考问题、分析问题和研究问题,即我们平时常说的要学会换位思考问题，即站在领导的角度去分析和思考问题，分析一下自己掌握的内容哪些是上面领导想要知道和需要了解的；哪些内容是不需要了解和知道的, 要吃得准上面的意图。如何吃准？我认为大致可从以下5个方面去考虑：

（1）对上级召开的重要会议、党和国家主要领导人的重要讲话等需要反映。如市总上报的《对全国“两会”召开前的七点希望》、《对十七大召开前的反映及建议》、《对胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观的看法》等就属于这类信息。上报目的是便于上级领导及时了解基层广大职工群众的心声、要求和建议，更好地决策。

（2）对上级出台的重大方针政策、法律法规、重要部署等需要反映。如我们今年上报的《对中央“十一五”规划纲要及建议的反馈情况》、《对〈中华人民共和国劳动合同法〉（草案）修改的六点建议》、《对中央改革收入分配制度和规范收入分配秩序问题反映及建议》就属于这类信息。目的是为领导部门完善决策提供参考依据。

（3）对国内外发生的重大事情、突发性事件需要反映。如：如我们对陈水扁“废统”、织里发生“9.14”火灾、陈良宇严重违纪问题立案检查等反映就属于这类信息。有关领导部门可以通过这类信息，快速、简洁、及时地了解基层的情况，分析和预测未来的趋势，以便掌握工作主动性。

（4）社会上值得引起关注的热点、难点、苗头性倾向性问题需要反映。如：对社会贫富差距拉大、群众看病贵、城市房价上涨、龙断行业收入过高、环境污染和干部腐败问题等方面的反映就属于这类信息。让上级领导了解民生民情民思，为下一步决策或改进措施掌握必要的依据。

（5）对可能出现的某些不稳定因素需要反映。如《军转企干部目前情绪不稳》、《德清某公司的123名退休职工情绪激化》等就属于这类信息。这种信息在构建和谐社会中起到了警示作用，可以帮助领导部门决策提前到位，防患于未燃。

2、吃透下头。既熟悉群众和了解群众。社会舆情信息是对某个群体的思想反映，而群众对上面的政策、法律法规以及重大的社会活动,党和国家主要领导人的重要讲话有什么看法、意见、要求,平时他们心里有什么愿望、呼声、建议, 这些我们必须有所了解, 做到心中有数,这叫吃透下头。只有吃透下头，才能有充足的信息源, 才能向上面报得出社会舆情信息。

（二）管理和编辑人员应做工作。

1、从管理角度讲，（1）就要从整个信息员大队伍中挑选适当人员，建好反映社会舆情信息小队伍。小队伍人员选择要考虑四个方面：一是对新闻一定要感兴趣；二是比较善于思考、分析和研究问题；三是与群众接触机会比较多，四是要多方面的。有了这支队伍，就能保证反映社会舆情信息时不做无米之炊。一直来，市总为什么能够及时向上反映社会舆情信息，这与我们建好这支队伍是分不开的。（2）社会舆情信息往往触及的是敏感、热点、难点、棘手的问题，容易得罪人，特别容易得罪领导，所以要主动采取措施，保护好信息员，保证他们报送信息时无后顾之忧，从而保证本单位有充足的信息源泉。这项工作我们做得比较好，所以信息源泉一直不断流。

2、从编辑角度讲，一是要比信息员更会吃透“两头”，居高才能临下，才能进一步驾驭好手头的材料，掌握上报信息的主动权。二是要善于对掌握的十分零乱的内容进行仔细的分析、辨别、筛选、分类、归纳，并提炼出恰如其分的观点来统帅这些分散而零碎的内容，从而提高信息的价值和力度。如果不会做这一步工作，手头掌握的内容最多也不过是一盘散沙。三是尽量要保持原则原味。社会舆情信息反映的是基层群众的思想，而群众的语言往往生动、形象，甚至一针见血，抓住问题要害，这从群众对腐败问题的顺口留中可以得到验证。如果把群众的话改成官腔套话，信息的价值就会大打折扣，甚至尝失原来应有的价值，这样的社情民意反映与不反映已没有多大区别。

7.12.26舆情信息篇七

网络舆情信息是指通过对网络舆情进行汇集和分析而采集到的信息。网络舆情信息的采集工作, 是对其进行研究、分析和应用的基础和前提。目前网络舆情信息采集主要采用人工/半人工方式, 由于需要实时跟踪监控的网站数量多、形式复杂、内容广, 目前已难以应对, 所以有必要依靠信息通讯技术和计算机技术, 建立网络舆情监控采集及分析系统, 以实现对网络舆情信息的及时采集、分析、监控与引导。网络舆情信息的正确采集是基础和前提。本文从对网络舆情信息采集系统技术方案的角度出发, 研究和学习当前网络上常用的对有效信息的提取采集方法, 实现一个简单、高效的网络舆情信息采集系统, 可以提供对网络舆情采集、分析工作的支持。

2、系统关键技术

2.1 网络爬虫的基本原理

网络爬虫又名“网络蜘蛛”, 是一个根据预设条件对互联网上信息进行遍历的计算机程序。网络爬虫的工作过程:首先, 爬虫从初始页面Default的URL开始, 检索页面Default并抽取页面中的所有URL, 将它们添加到爬虫链接队列URLList中。然后, 爬虫按某种规则从队列中获得URL地址, 重复以上过程。在设计爬虫时要考虑很多方面, 最重要的是网络爬虫如何选择下载目标网页, 而不是下载所有网页。因此, 在队列URLList中区分URL地址的先后次序很重要[1]。在这方面国内外研究人员已经做了很多工作。最著名的是已应用于Google搜索引擎中的Page Rank算法[2]。另外一个基于链接分析的算法是由Kleinberg提出的HITS算法[3]。

2.2 网络舆情信息采集的主要方法和技术

舆情信息比较特殊, 主要是那些能够体现网民对某些公共事务的情绪、态度和意见的信息, 它包括文字、图片、音频、视频、动漫等诸多形式。除此之外, 还包括那些反映互联网用户上网行为的一系列信息。因此, 要想及时、全面、准确地汇集到符合决策者需求的网络舆情信息, 并非易事。目前, 我国相关工作部门所采取的方法和手段还难以满足更高的质量标准和要求, 它们往往采取人工方式就某一主题在互联网上采集相关内容, 不仅效率低, 而且所采集的观点是否有代表性也值得商榷。在这个过程中, 对科学、先进、合理的技术和方法的使用是关键性因素, 会直接影响舆情信息汇集与分析工作的最终质量。适于网络舆情信息汇集的方法主要有以下几种。

(1) 搜索引擎:是利用自动抓取程序, 例如web crawlers, Spider, Robot, 在广域网 (Internet) 或局域网 (Intranet) 上遍历各个结点, 使用全文检索技术对在各结点上抓取的信息进行分析, 并进行索引、分类, 建立相应的数据库, 保存以备用户查询的一项信息技术。当用广查找某个关键词的时候, 将按出所有页面内容中包含了该关键词的网页, 并按与关键词的相关度排列。搜索引擎是人们最常用的信息检索方式, 能帮助舆情信息采集人员迅速找到相关信息, 提高效率。由于搜索引擎的数据库各不相同, 因此可同时使用多个, 以加强抽样的可靠性。

(2) 网络调查:近年来, 随着互联网的发展, 网络调查作为一种全新的社会调查方法已开始受到人们的关注和重视。网络调查很适合进行舆情调查。舆情调查是以量化的方式探求民众对社会、政治、经济等的态度和意见的最有效的方法。而很多情况下, 舆情指向的是那些敏感性问题。民众对类似问题的看法是不愿意当众表露的, 面对面会使被调查者感到难堪和压力, 甚至反感、拒绝, 从而得不到任何结果或得不到真实情况。网络调查可以隐去发表意见者的身份, 排除他们的顾虑, 因此也较容易得到真实的态度和意见。

(3) RSS是英文Rich Site Summary (丰富站点摘要) 、Really Simple Syndication (真正简单的整合) , 或是RDF Site Summary (RDF站点摘要, RDF是一种语义网技术) 的首字母缩写。这主要是因为该技术有不同源头, 不同的技术团体对其做出了不同的解释。实际上RSS是一种简单XML格式, 用于为内容整合客户端提供选择性的、汇总过的web内容。更准确地说, RSS是一种“轻量级、多用途、可扩展的元数据描述及联合推广格式”, 它能够用于共享各种各样的信息, 包括新闻、简讯、web站点更新、事件日历、软件更新、特色内容集合和电子商务等。RSS技术诞生于1999年的网景公司 (Netscape) , 随着XML技术的发展和博客群体的快速增长, 逐渐被人们广泛接受, 现在已经成为新闻传媒、电子商务、企业知识管理等众多领域不可缺少的新技术。

(4) 近年来, 关于web信息的利用和研究很多, 大多集中在搜索引擎技术, 旨在利用先进系统和人工智能技术, 以一定策略在互联网中搜集、发现、理解、组织信息后为用户提供网页、图片、软件等检索服务。但是, 随着web上的信息飞速增长, 加上网络内容越来越趋于杂乱, 使用搜索引擎等原来的方法所返回的数据命中率很低, 而且由于数据太多, 也难以维护, 使得失效率很高, 所以难以满足用户的信息需求。在这种背景下, 国内外学者开始提出一项新的技术——web信息采集技术, 它可以实现对Internet上某些或某类站点进行内容分析和分类整理, 从网页中提取有效数据加工, 得到所需要的该领域绝大部分的数据。web信息采集技术往往针对某一具体的主题采集信息, 从而能达到缩小信息采集范围、降低信息容量、减少系统开销和提高数据更新率的目的。通过建立web信息采集系统, 可以为用户提供一步到位的信息再整理过程, 将浩瀚信息从无序化到有序化, 可广泛用于情报收集、信息监控、行情跟踪、专业信息资源站、搜索引擎的二次开发、动态新闻的实时采集更新等。因此, 该项技术对丰富和改进网络舆情信息的采集方法很有借鉴意义。

3、基于网络爬虫的舆情信息采集系统框架及原理分析

系统分为两大部分, 分别是数据管理终端和普通用户端。

3.1 数据终端是整个框架的核心部分, 大体分为三个模块:系统管理、爬虫管理和舆情管理。

⑴系统管理模块:通过角色、用例、模块和用户四个小模块, 将系统与用户层次化、结构化地连接起来形成一个严明的权限管理系统。不同的用户分配不同的角色, 不同角色再分配不用的系统用例, 用例则隶属于模块的各个枝节部分。

⑵爬虫管理:考爬虫管理是整个系统的最核心模块, 包含了“参数配置”和“爬寻任务下达”两个小模块, 通过参数配置, 可以使得爬虫更有针对性。

⑶舆情管理:模块可以动态地将当前爬虫所爬寻的最新舆情信息导入到舆情系统中;可对舆情的类别及舆情文摘进行有效管理;“热点关注度处理”是该模块的重点和亮点。当舆情系统中存在热度超值的舆情是, 会自动提示管理员, 从而起到舆情监控的作用。

3.2 普通用户端是对爬虫采集到的舆情信息进行查阅和收录自己感性趣的舆情, 实现给舆情动态添加关键字。

用户通过在前端录入相应的关键词, 根据系统罗列的相似舆情信息, 选择最为相似的舆情文摘作为所录入关键词的舆情。通过该项操作可以提高所构建舆情信息系统后续检索的准确性和合理性。

基于该架构的网络舆情信息采集系统, 可以有效地对网络中的舆情信息进行抓取和采集, 并支持数据库存储, 为网络中舆情信息的管理和监控提供数据支持。

4、实验结果与分析

系统以国内主流论坛——“天涯社区”为实验对象, 对其热点舆情文摘进行有序爬寻。经过长达5小时的舆情爬寻 (在晚上网络畅通之时) 得到如下结果。

由实验结果分析可以得出本文提出方法的优点:最终的结果按照爬寻对象 (天涯社区) 原有的层次结构进行组织。大类下面含有具体小类别, 小类别下面才是具体的舆情文摘。能够爬寻到绝大部分热度高、时间新的舆情文摘。

系统目前只针对天涯社区进行抓取, 在通用性方面需要进行探究, 不过相信在现有技术基础上, 对其它社区和论坛的舆情爬寻将较易实现。

5、结语

本文在对国内外网络舆情的现状进行分析和研究的基础上, 根据我国目前对网络舆情的应用现状和存在的问题, 针对当前舆情信息系统信息采集的实际情况, 通过研究和深入学习当前网络上常用的对有效信息的提取采集方法, 并解决网络爬虫在舆情信息采集系统中的应用这个关键问题, 提出了一种基于网络爬虫的舆情信息采集系统的架构, 并对其予以了实现。通过对该系统的测试, 验证基于该架构的网络舆情信息采集系统, 可以有效地对网络中的舆情信息进行抓取和采集, 并支持数据库存储, 为网络中舆情信息的管理和监控提供数据支持。

摘要：本文针对当前舆情信息系统信息采集的情况, 提出了一种基于网络爬虫的网络舆情信息采集系统的架构, 并对其予以了实现。通过对该系统的测试, 验证基于该架构的网络舆情信息采集系统, 可以有效地对网络中的舆情信息进行抓取和采集, 并支持数据库存储, 为网络中舆情信息的管理和监控提供数据支持。

8.环境舆情信息篇八

第14期（总第41期）

重庆市环境保护局 2010年9月14日

本期导读

2010年9月6至12日，为积极引导媒体及时、客观、公正地报道我市创模各项工作，市环保局通过发布新闻通稿、开展重庆环保世纪行创模集中采访、创模宣传教育专项检查等形式，加强创模宣传教育工作，进一步营造了浓厚的创模舆论氛围。市环保局发布新闻通稿4篇：•重庆出台†主要污染物排放权交易管理暂行办法‡‣、•江北区创模工作全面打响‣、•沙坪坝区创模首关重污染企业‣、•渝中区强化宣传积极营造创模氛围‣。媒体报道36篇。

【新闻管理】

重庆市环保局发布•重庆出台排放权交易办法‣新闻通稿重庆环保世纪行采访三区创模工作进展

重庆市丰都县和荣昌县率先建立环保网络舆情管理制度

—1— 【市内关注】

200名环保志愿者分赴五山清理垃圾沙坪坝区积极探索生态治污模式

重庆市出台•主要污染物排放权交易管理暂行办法‣ 江北区全面治理4条污染河流 8月份重庆天天都是蓝天

货车发生交通事故导致货箱中部分化危品泄漏重庆市投39.3亿元治理次级河流环保世纪行采访江北区创模工作进展环保世纪行采访沙坪坝区创模工作进展环保世纪行采访渝中区创模工作进展

【国内关注】

全国五分之一城市大气污染来自汽车尾气

【外媒关注】

中国节能减排不该靠拉闸限电

—2— 【新闻管理】

重庆市环保局发布《重庆出台排放权交易办法》新闻通稿近日，重庆市出台了•重庆市主要污染物排放权交易管理暂行办法‣。为加大宣传力度，市环保局立即向媒体发布新闻通稿，•中国环境报‣、•重庆电台‣、•重庆日报‣、•重庆晚报‣、•重庆晨报‣、•重庆商报‣、•重庆时报‣、•华龙网‣、•重庆市政府公众信息网‣、•新浪网‣等媒体进行了深度报道。

重庆环保世纪行采访三区创模工作进展

9月9-10日，市人大常委会副主任王洪华，市人大常委会委员、市人大城环委主任委员姚代云带领重庆环保世纪行采访组赴江北区、沙坪坝区、渝中区，检查各区创模工作进展情况。市属主流媒体随行采访，并进行了跟踪报道。

重庆市丰都县和荣昌县率先建立环保网络舆情管理制度为贯彻落实重庆市环保局•关于加强环境保护网络宣传舆情监控及舆论引导工作的通知‣（渝环发„2010‟67号），和市环保系统新闻发布及网络宣传专题培训会议精神，丰都县和荣昌县率先建立环保网络舆情管理制度，分别出台了丰都县环保局•关于建立网络新闻发言人制度的通知‣（丰环发„2010‟60号）和荣昌县环保局•关于印发加强环境保护网络宣传舆情监控及舆论引导工作方案的通知‣（荣环发„2010‟53号），要求县环保系统认真开展舆情

—3— 监控、研判和舆论引导，并建立网络新闻发言人和网络舆情管理制度，为重庆市创建国家环境保护模范城市创造良好的舆论氛围。

【市内关注】

200名环保志愿者分赴五山清理垃圾

为让全市青少年投身国家环境保护模范城市创建活动，9月5日，由团市委、市环保局等部门联合开展的“零公里”环保活动正式启动，200名环保志愿者分赴南山、照母山、歌乐山等主城五座山，开展垃圾清理活动。

——9月6日，《重庆日报》报道《200环保志愿者分赴五山清理垃圾》，《重庆晚报》报道《志愿者来到身边扫垃圾，剥花生的阿姨坐不住了》，《重庆商报》报道《200名环保志愿者半天拾250公斤垃圾》，《重庆共青团》报道《团市委开展重庆市“零公里”环保行动成功举行》，《重庆环境保护》报道《我市启动青少年投身国家环保模范城市创建主题活动》。《网易》、《中国日报网》、《大众网》《华龙网》、《搜狐网》、《有道热闻》、《特特网》、《中国农村共青团》、《环保部公众信息网》、《中国固废网》转载。

沙坪坝区积极探索生态治污模式

近年来，沙坪坝区根据辖区内的自然、生态、工农业布局以及地形地貌特点，在防污、治污方面进行了积极而有成效的探索。

——9月6日，《重庆日报》报道《沙坪坝区积极探索生态治污模式》。《中国日报网》、《华龙网》、《沙坪坝政府门户网》转载。

—4—

重庆市出台《主要污染物排放权交易管理暂行办法》

9月6日，市环保局出台了•主要污染物排放权交易管理暂行办法‣，今后，在主城九区（含北部新区），一律不准购入二氧化硫排污指标。环境质量不达标的流域或区域，以及被列为环保挂牌督办等排污单位，将限制交易。

——9月7日，《中国环境报》报道《重庆出台排放权交易办法》，《重庆日报》报道《主城九区不得购入排污指标》，《重庆晚报》报道《工厂减排黑烟每顿可卖5000元》，《重庆晨报》报道《排污指标可以买卖主城禁购二氧化硫》，《重庆商报》报道《主城九区不得购入二氧化硫排污指标》，《重庆时报》报道《企业想多排二氧化硫一吨得付6000多元》，《重庆市政府公众信息网》报道《重庆主要污染物排放权交易管理暂行办法解读》。《网易》、《中国网》、《上海环境热线》、《新浪网》、《华龙网》转载。

江北区全面治理4条污染河流栋梁河、双溪河、盘溪河、朝阳溪是江北辖区内又臭又黑的4条次级河流，流域内有大量畜禽养殖和“三无”企业直排污水。目前，江北区已取缔关停河流沿线57家“三无”企业，关闭整改了164家畜禽养殖场，沿岸企业和养殖场污染河流现象基本得到遏制。下一步，该区还将在盘溪河沿线安装截污管网，清运垃圾，并在今年年底全面完成污染整治。

——9月8日，《重庆日报》报道《江北全面治理4条污染河

—5— 流》。《网易》、《华龙网》、《中国日报网》转载。

8月份重庆天天都是蓝天

市环境监测中心监测数据显示，我市8月主城各区空气质量满足优良的天数均为31天。截至8月31日，我市主城市民已享受到了222个“蓝天”，创下了历史新高。

——9月8日，《重庆日报》报道《8月份重庆天天都是“蓝天”》；9月13日，《新华网》报道《重庆主城空气质量创最长优良记录》。《网易》、《华龙网》转载。

货车发生交通事故导致货箱中部分化危品泄漏

9月7日晚，内环快速路上桥往华岩方向，一辆货车突然失控，货箱中部分化危品发生泄漏，导致事故路段被白烟笼罩，双向交通被迫封闭1小时左右。经过消防、环保等部门工作人员连夜抢险，残存的化危品得到及时转移，险情基本解除。目前，交巡警正对事故展开进一步调查。

——9月9日，《重庆商报》报道《货物“飞”出车咋会冒浓烟》。《大渝网》、《中国网》、《华龙网》转载。

重庆市投39.3亿元治理次级河流

近日，国家发改委已经批复我市纳入•三峡库区及其上游水污染防治规划（修订本）‣的92个污水、垃圾、污泥处理和次级河流综合整治项目工程投资概算，总投资39.3亿元。到2012年，全市次级河流都将全面完

—6— 成整治工作。

——9月9日，《重庆时报》报道《全市投39.3亿元建92个项目治水污染》。《华龙网》转载。

环保世纪行采访江北区创模工作进展 9月9日上午，重庆市人大常委会委员、市人大城环委主任委员姚代云一行到江北区视察了创模工作。重庆环保世纪行记者跟随采访，通过现场查看和听取汇报，了解到江北区已经明确列出创模工作的重点和主攻方向，制订了五大攻坚工程和五大保障工程，创模工作已全面打响。

——9月10日，《重庆电台》报道《江北区整治次级河流》，《重庆日报》报道《江北区整治次级河流污染源关闭整改164家养殖场》，《重庆晚报》半版报道《铁山坪万头肥猪大搬家主城四大“肺叶”保护提速》，《重庆晨报》报道《观鸿大道下周一通车观音桥3分钟到鸿恩寺》，《重庆时报》报道《江北首批装隔声屏的路段定了华新分流道一半以上路段都会装》，《华龙网》报道《江北建新南北路是否建隔声屏？区环保局长称需慎重考虑》，《重庆环保公众信息网》报道《江北区创模工作全面打响》。《中国日报网》、《网易》、《搜狐网》、《华龙网》、《江北网》转载。

环保世纪行采访沙坪坝区创模工作进展

9月10日上午，市人大常委会副主任王洪华带领重庆环保世纪行采访组来到沙坪坝区，检查创模工作。采访组视察了歌乐山三百梯污水处理站，—7— 怡欣村污水处理站，市七中环境污染联合整治百日行动餐饮油烟污染整治情况及香蕉园村梁滩河畜禽养殖污染整治情况。据悉，该区启动创模后，通过开展环保、市政等相关部门联合整治百日行动，陆续对空气质量、次级河流、噪声污染等开展了集中整治，成功甩掉主城“蓝天”倒数第一的帽子。

——9月11日，《重庆电台》报道《环保世纪行访清水溪和梁滩河》，《重庆晚报》报道《清除镉污染沙区清水溪挖起7万吨淤泥》，《重庆晨报》报道《570养鸭户全取缔梁滩河再也不臭了》，《重庆时报》报道《沙区500多户养鸭户改行梁滩河后年闻不到臭味》，《重庆环保公众信息网》报道《沙坪坝区创模首关重污染企业》。《中国日报网》、《重庆杂谈》、《华龙网》转载。

环保世纪行采访渝中区创模工作进展 9月10日下午，市人大常委会委员、市人大城环委主任委员姚代云带领重庆环保世纪行采访组到达渝中区，重点检查了工地尘污染控制情况，听取了创模工作进展情况汇报。他指出，该区创模宣传工作做得较好，初步营造出创模氛围。

——9月12日，《重庆电台》报道《渝中区控制尘污染》，《重庆日报》报道《厨房闻不到油烟工地灰尘被监控》，《重庆晨报》报道《渝中40工地装摄像头可在线监控扬尘污染》，《重庆商报》报道《解放碑桶装树太小气年内拆“盆景”载大树》，《重庆时报》报道《工地装电子眼监控灰尘渝中空气质量更好了》，《重庆环保

—8— 公众信息网》报道《渝中区强化宣传积极营造创模氛围》。《新浪网》、《重庆论坛》、《华龙网》转载。

【国内关注】

全国五分之一城市大气污染来自汽车尾气

环保部科技标准司副司长刘志全5日指出，目前全国约五分之一的城市大气污染严重，113个重点城市中三分之一以上空气质量达不到国家二级标准，机动车排放成为部分大中城市大气污染的主要来源。

——9月6日，《新华网》报道《全国五分之一城市大气污染严重机动车是罪魁》。《中新网》、《新浪网》、《中国评论新闻》、《中国网和平论坛》、《商都网》、《珠江网》、《泉州网》、《长城网》、《四川日报》等媒体转载。

【外媒关注】

中国节能减排不该靠拉闸限电

在中国某些地方领导无法完成节能减排目标时，每天大部分时间对工厂、交通信号灯和医院进行拉闸限电。单方面关停工厂几乎无助于找到提高能效的长期、可持续发展的解决方案，希望有关人或部门能够尽快发现数字背后的真相，以防止粗暴拉闸限电的做法而受到嘉奖。

——9月7日，日本《外交学者》报道《中国节能减排不该靠拉闸限电》。

—9— 其他相关报道香港凤凰网报道《重庆拉开保护生态环境序幕铁山坪万头肥猪搬家》、《重庆主城区一律不得购入二氧化硫排污指标》、《重庆出台排放权交易办法》。新加坡《联合早报》报道《重庆市主城九区不得购入排污指标》、《200环保志愿者分赴五山清理垃圾》。

报：事忠部长，洪华副主任，小平、栖伟、月明副市长，培度副主席，传航、顺清、国正副秘书长。

送：环保部办公厅、宣教司，市委办公厅，市政府办公厅，市委宣传部，市人大城环委，市政协城环委，市政府新闻办，市环保局机关各处室、局属各单位，北部新区分局，各区县（自治县）环保局。

编辑：陈钰立徐伟周妍陈秋竹聂廷勇

—10— 审核：刘芹田军签发：唐德刚

电话：89181879 传真：89181961

9.舆情信息工作制度篇九

为进一步加强和改进舆情信息工作，推进舆情信息工作的制度化、规范化和常态化，制定本制度。

一、舆情信息责任制度

1、办公室负责全区舆情信息的组织、协调和指导工作，并负责向市委宣传部报送舆情信息。

2、各科站所舆情信息直报点负责本单位的舆情信息工作，明确舆情信息工作的责任人，保障舆情信息工作顺利开展。

3、信息员负责本单位舆情信息的收集、采写和报送工作。信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力、文字表达能力和现代办公设备操作能力。

二、舆情信息报送制度

1、、报送舆情信息应客观、真实、全面、准确，注重时效。遇有重大突发事件，应在事发后2小时内报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错报。

2、报送舆情信息常态化，全年报送舆情信息数量不得少于10篇。

3、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。重大舆情信息经单位主管领导审核同意后报送，舆情分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。

三、舆情信息分析制度

1、区委宣传部不定期召开舆情信息分析会、社会舆情联席会等，交流工作情况，分析舆情态势，研究应对措施，并形成分析报告。

2、各乡、街道每季度上报一份综合舆情分析报告，并根据需要及时上报专题舆情分析报告。

3、区直相关单位每半年报送一份舆情分析报告。

四、舆情信息通报考评制度

1、局每季度公布一次舆情信息报送及采用情况，在全局范围内进行通报。

10.12.26舆情信息篇十

一、如何正确认识网络舆情

如果我们翻阅《辞源》, 舆情在里面的解释是“民众的意思”。近年来, 舆情也逐渐成为民众和很多学者关注的焦点。不同领域的学者也开始尝试着从不同的领域和思维层次上对“舆情”这一概念进行诠释。

舆情是一个整体的概念和集合, 网络舆情是其中的重要组成部分, 是网民对现实热点事件和社会的态度。舆情通过网络这一快捷并且跨越了时间空间限制的方式, 能够将不同的观点和态度进行汇集, 然后通过电脑手机等设备传递给广大网民。新媒体的不断发展主要是基于网络技术的不断创新和变革。近年, 新媒体如同雨后春笋般不断涌出, 传播信息的方式从数字电视发展到数字电影和手机短信等不同的方式。在我们熟悉的四大传统媒体之后, 新媒体被人们亲切地称为“第五媒体”。在这一平台中可以汇聚更多的信息, 具有时效性, 能够将不同人群的观念汇聚在同一个平台。

二、我国网络舆情的现状

互联网进入我国的20多年来, 我国的网民数量呈曲线上升。据统计, 现阶段我国的网民数量已经达到6亿, 上网的方式也趋于多元化, 不仅可以在电脑上浏览网页, 随着科技的不断发展, 智能手机和平板电脑的出现, 以及无线网络的大规模覆盖, 也在不断地加速了网络的发展和运营。但是在大数据时代中, 互联网虽然跨越了时间和空间的限制, 保证了每一个人都有自己的话语权, 但是话语权的滥用、各种诈骗信息和泄露隐私的行为层出不穷。

三、新媒体的发展对于网络模式发展的影响

在现阶段中, 最大的转变就是信息的传递方式的变化。网络信息的传播主体已经从新闻从业者, 网站管理者等转变成了网民等。每一个网民都有了自己“发声”的权利, 言论的自由是我国公民的基本权利。近年来, 各种论坛的不断涌现。在整体的思维和态度导向上, 各论坛扮演着重要的作用。同时, 一个现实的基本的新闻事件在经过了多次的传播之后也会发生一些相应的加工, 使得信息的本身也会有相应的变化。更多的, 对于身边正在发生的事情, 网民们已经可以作为信息的直接来源, 进行信息的爆料。而且可以表明自己对于这件事情的看法和态度, 与此同时, 在网络上的人群不同, 也就具有不同的思维方式和思维角度。在“自媒体”不断快速发展的今天, 每一个人都能成为单独的“个人媒体”, 可以自由地发布信息。

出现了相应的固定网民。在信息快速发展的同时, 对于社会的影响也逐渐变得深刻, 领域变得广泛的同时, 人们的兴趣也随之发生着变化。很多影响力颇高的商业门户网站出现了稳定的点击量, 在网页上浏览到的信息也就成了大家茶余饭后的谈资。并且这种交流也不仅仅局限于现实生活中, 交流的范围从微博、微信等到开心网、天涯等社交网站。首先在这里, 没有在现实生活中的言论束缚, 人们可以更加直接地表明自己的观点, 而且在这些社交网站上可以引起更多人的关注, 自己的观点很可能引起一群人们的共鸣。在这些网站上发表一些信息, 有固定的浏览量和阅读量。如今, 很多网站上都具有转发、分享的功能, 这样能够扩大信息的传播范围, 并且形成一定的阅读和传播模式, 加快了信息的传播速度。这样就可以在短时间内形成网络舆情。此外, 我们需要注意的是, 在网络舆情的传播中, 网络舆情的传递者和观众会出现在不同的网络平台和范围内, 往往这些人具有相同的兴趣或者具有某种共同点, 抓住了这种共同点或者相同的关注点, 就能够在一段时间内形成固定的网民, 在网络舆情的整体生成和传播过程中同时形成。

(一) 传播渠道和方式的多元化

互联网初期的阶段, 网络传播媒体较为局限, 而且传播的方式也仅是从“网站——网民”的定向传播。传播方式单一, 并且信息传播到网民之后就会终止, 在传播的速度上也就有了很大的局限。但是近些年来, 网络传播的新兴媒介层出不穷。比如在微博中, 可以自主地发一些图片、音频和视频等, 并且能够通过某些方式将某些特定用户的内容进行一定的推广, 在全民娱乐的同时, 使信息变得多元化, 也使得网民完成了从信息的接受者到生产者的转变。更多的是, 手机软件的多样化, 使得信息的传播更加便捷, 提高了其实效性, 随时随地影响社会舆情。

以往, 网民发布的信息只有熟人才能看见, 使信息传播的速度受到了很大的限制。如今, 自媒体逐渐被大家认可, 各种设备和软件的出现、各种教程的出现, 都在潜移默化地影响着网络舆情。比如在网络社交媒体出现后, 每个人都可以发布自己拍摄的视频, 发视频的权利不再局限于那些具有一定资源和经济实力的大媒体, 传统的信息传播流程发生了翻天覆地的变化。信息迭代更新的速度更快, 每个人都能将自己感兴趣的信息放到传播平台上, 降低了信息发送的“门槛”。

(二) 信息量最大化

以数字技术为支撑的网络平台, 结合操作便捷、功能多样的现代化没备, 新媒体目前已经成为知识和信息的汇集区。网民由于不受时间和空间、身份和地位的限制, 所以各个领域、各个阶层的人都成了信息源。这种情况可以用一句话来概括, 那就是“只有你想不到的, 没有网络不知道的”。当然, 国家机密例外。广大网民以新媒体为中介, 快速交流、互通有无、发表评论、指点时事, 形成了一个自主的舆情系统。在海量的信息中, 有的是积极的有利于社会发展稳定的内容, 有的是虚假的, 甚至恶意中伤、断章取义的内容。这给我国舆情工作带来了巨大的甄别困难。

(三) 极大地增强了信息传播的时效性

长期以来, 受传统传播媒介性质的限制, 相关新闻机构虽然已经尽量快速地传播新闻信息, 但是仍然具有一定的滞后性。新媒体的出现, 使得每一个人都具备了成为新闻信息传播者的条件。当突发事件发生时, 信息传播不再需要专门的新闻工作者携带摄像机, 专程耗时耗力的到现场采访。现场的网民, 早已经利用自己的手机对事发现场进行了实况转播。由于信息传播形式不再受到专门格式的限制, 一张图片、一段视频、一截录音均可作为信息传播的内容。信息新闻的传播门槛被极大的降低, 信息传播的时效性得到了极大的增强。

四、新媒体环境下政府舆情工作机制的方法

面对网络舆情的快速发展, 目前政府传统的舆情工作机制已经相当落后。政府在现行背景下只是被动地开展舆情工作, 政府对媒介的绝对控制已经成为历史。如今, 网络舆情倒逼着政府来适应网络舆情的需要, 政府必须从舆情的主导者转变为舆情的引导者。

(一) 建构调查、解决、阐释机制

长期以来, 政府只注重社会问题的解决环节, 忽视了对问题解决方式的阐释, 致使民众产生不满的情绪。新媒体给民众提供了传播的途径, 民众的声音形成了广泛的社会影响, 由于不良的情绪形成巨大影响会严重降低政府的公信力, 进而影响政府执政基础, 所以, 政府需要倾听民众的声音, 及时的、有理有据的通过新媒体向民众阐释说明。此外, 政府要构建网络舆情的调查、解决、阐释机制。建立机制一方面可以打击网络恶意舆情制造者, 起到净化网络的作用;另一方面能及时根据舆情帮助民众解决难题, 提升政府的公信力。

(二) 建构以正能量宣传为主的网络舆情引导机制

一般情况下, 通过新媒体媒介传播, 并且形成强烈社会影响的社会事件, 大部分都是负面的。这种情况极其不利于良好安全的网络舆情氛围的形成。针对这种情况, 我国政府要设立相应宣传部门, 经常性、规律性地将社会中的正能量事件收集起来, 并且通过新媒体进行积极主动的宣传。这样, 一方面可以引导网络舆论向积极的、正面的方向发展;另一方面, 可以通过新媒体弘扬社会正气, 使民众积极参与到构建社会主义和谐社会的事业中来, 增加民众的归属感。

五、结语

科技的发展促进了社会管理方式的变革。以信息技术为基础的新媒体的产生和发展, 倒逼我国政府由管理型向服务型转变。在新媒体环境下, 我国在舆情工作中的主导地位也将逐渐向引导地位转变。以后我国将构建成以政府为引导, 广大网民积极参与的新型网络舆情工作模式。

参考文献

11.舆情信息撰写方法参考篇十一

2011-10-28 9:22:50 来源：本站评论：0

舆情信息（动态）撰写方法参考——

舆情信息，就是群众对某较大事件所产生的有一定社会影响的看法(亦即社情民意)。在工作中，要注意以下几点：

一、收集：要“围绕大局，关注大事，把握大势”。就是要围绕党和国家以及全省的中心工作，收集媒体广泛关注并大量转载的“头条新闻”（即影响我国经济发展和我省转型跨越、安全生产、和谐稳定以及民族、宗教和意识形态等重点领域的“大事”）或各大门户网站排行榜上的新闻报道所产生的舆情，收集基层群众街谈巷议的、手机短信中涉及社会和谐稳定的暂未引起媒体关注的苗头性、倾向性的有可能成为 “大事”的“大势”。具体要参考全省舆情工作会议所发的《舆情信息需求要点》。

二、编发：要标题醒目，条理清晰，内容充实。1.标题要一目了然。最好是醒目新颖，一看就明白什么大事产生舆情了。比如，标题可用《某某事情受到群众(或网民)广泛关注》、《社会各界热议某某事情》、《干部群众对某某事情表示担忧》、《基层干部群众对某某事情反响热烈》、《某某事情引争议》、《当前某某事情呈现几大新特点（或存在几大问题）》等等，当然越醒目越好。

2.正文要唱好“三部曲”。首先，简要叙述某某大事的来龙去脉(如果是网络舆情信息,一定要写清楚是哪家媒体首先发表或发布，记者是谁，有多少媒体包括网媒转载，这样便于让领导在处置中寻根溯源，也可让领导对媒体关注度有一个直观印象)；然后，用鲜活生动的语言来反映多数群众或网友对此大事是怎样的看法或评论（如果是网络舆情信息,写网友看法或评论之前，一定要写清楚有哪些网媒有点击和跟贴，有多少点击和跟贴，如果已经上了热贴排行榜，还必须写清楚排第几位，这样可以让领导对网民的关注热度有一个直观印象），要把群众或网友倾向性的观点，条理清晰地总结上几条。这里务必要举例为证（有代表性的或某权威人士或业内人士或某些网友），比如，某某人认为......,又某某人认为......；最后，作出小结论，即通过简要分析研判这一舆情，给出一个正确的带有方向性、预测性和建设性的舆情走势。要“围绕大局，关注大事，把握大势”，请不要抓小事，不要写成小评论（这样写也更辛苦），也不要写成或者照搬新闻报道。仅供参考。

三、报送：要每日上午9：30之前，急件要随时报送。

省委宣传部舆情处

12.网络舆情信息员队伍篇十二

本机构隶属于学生处的网络舆情信息员队伍通过各个信息员的连接，形成一个覆盖全校方方面面的信息网。主要职责是——维护校园稳定，切实解决学生困难，培养大学生责任感及主人翁意识。我们在每个学院，每个年级，都设有信息员，用来收集同学们对学校及在校生活的意见和建议，并向学校及时反馈。通过我们努力给考研的学生安排了自习室。我们真正以学生为中心，想同学们所想，思同学们所思，立志创建更好的科大服务！！！

让我们携起手来，一起为科大更好的明天奋斗！！！

网络舆情信息员队伍

13.12.26舆情信息篇十三

因特网是人们获取信息的重要渠道和手段,同时也是参与社会活动的重要工具。大家常常利用新闻跟贴、博客文章、各种评论、BBS论坛等平台发表自己的意见,表达自己的观点,以实现社会人的目的。这种以因特网为表达平台,公众对于现实社会中的各种现象、问题等所表达的信念、态度、意见和情绪的总和,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对社会发展以及有关事态的进程产生影响,我们称之为网络舆情。

网络舆情是舆情的一种表现形式,是把双刃剑。在我国市场经济创建的初级阶段,法制尚未健全的过程中,网络舆情对各级政府监督的确起到了很大的作用。同时也要看到网络舆情的另一面即破坏性:任何人发表的意见缺乏有效的监督,它会产生负面影响。我国发生了多起网络舆情转化为现实社会压力从而导致行为舆论的例子。而形成网络舆情很多不乏是由极少数人不负责任,或是由极少数具有极端思想和情绪的人通过因特网发布的信息造成的。我们把这极少数人称之为“具有影响力个体”。这个“具有影响力个体”也许是一个人,也许是小数的四五个人。如何对这些个体的信息动向进行分析、研究和预防,是我们应该关注的重大课题。但是因特网又是巨大的、多样的、复杂和动态变化的。伴随着WEB站点规模和复杂程度的增加,时刻掌握网络舆情的动向,及时发现具有极端思想和情绪个体者的舆情信息动向,需要对Web日志数据进行挖掘。

Web日志挖掘的对象是服务器的日志信息。当访问者浏览Web服务器时,服务器将会产生Server Logs,Error Logs和Cookie Logs等日志文件,这些日志是WEB访问数据挖掘的重要数据源。表1是3个用户访问一个Web服务器的Logs文件片断。

它反映的是IP地址为:218.195.112.33、218.195.112.48、218.195.112.52的三个用户在18时21、25、29分钟分别访问了images/lchzhi.和graduate.文件,是以GET方法访问。200是表示正常响应。在整个日志文件中以时间戳递增排列。

通过分析日志文件,可以发现个体访问页面的特征、页面被访问的规律、频繁访问的页组等,最终能够快速了解和掌握个体信息的动向。

Web日志数据挖掘可分为三个阶段:

1.1 数据预处理

Web Usage mining在预处理阶段的主要工作就是从Server Log Data中识别数据。识别出的数据就可以利用对数据库进行挖掘的方法,如关联规则和序列模式的发现等挖掘技术进行数据挖掘。

1.2 个体建模

根据个体访问者对一个Web站点上Web页面的访问情况模型化个体的自身特性,开展针对性的预防和监测。

1.3 模式分析

数据预处理是Web访问数据挖掘准备的核心工作,是开展下一阶段Web访问数据挖掘的基础。例如剔除不相关的数据:在Web日志中一些存取数据对挖掘来说是不必要的,像图形文件、压缩文件等的存取对文本挖掘的分析是不需要考虑,应该被剔除。这样的处理可以通过检查每项中的URI是否带有后缀gif、jpeg、zip、ps等来实现。

2 Web数据挖掘与网络舆情的个体建模

Web数据挖掘可以分为Web内容挖掘(Web Content Mining)、Web访问数据挖掘(Web Usage Mining)和Web结构挖掘(Web Structure Mining)三种类型。本文主要论述的是Web访问数据挖掘。即对个体用户访问Web时在服务器方留下的访问数据进行挖掘,以帮助站点动态地了解个体的舆情动向。

2.1 Web访问数据挖掘是对用户访问Web站点的存取方式进行挖掘,挖掘的对象是在服务器上的包括Server Log Data等在内的日志文件记录。可以从Web服务器那里自动发现用户存取Web页面的模式,进而得出个体用户的访问模式、兴趣、习惯和爱好,利用这些信息可以及早发现个体用户的舆情动向。同时还能抽取个体用户访问数据的特性,在此基础上建立模型,用于预测在一个站点上一个用户访问的页面的概率分布。

2.2 建立网络舆情的个体用户的模型建立个体用户的模型分为两个部分:一是分析挖掘出用户的访问兴趣数据。它是根据用户近一段时间访问特性、监测用户的存取行为来得到用户的概貌文件。二是根据用户的访问数据来聚类用户。聚类是为了表征这些用户具有相同兴趣、爱好,是一个特殊的“个体”。因此聚类用户是Web访问数据挖掘中的一个重要内容。

2.3 评估模型和结果评估模型是对选出的模型在实际的应用中是否真正的起到作用。评估的内容包括模型的准确程度如何?模型对被观测数据的描述精确程度如何?在模型预测中,可以设置多大的置信度?模型是否易于理解等方面?不同的数据挖掘任务需要不同的方法来评估模型的整体性能,需要不同的方法来判断模型对于任意的特定记录产生准确结果的可能性。

把挖掘数据置于模型中,分析计算得出的结果是否与真实情况相符,是至关重要的。因此要不断地进行试验,直至结果准确率高于原定的标准,此结果才是有效的,建立的模型也是正确的。

3 网络舆情监控的Web数据挖掘预处理技术

3.1 服务器日志数据

用户在使用服务器时,产生的Server Logs日志文件,蕴涵着大量有用的信息,是进行Web访问信息挖掘的主要数据。格式如表2。

上述文件格式中包括了用户浏览的时间、IP地址、用户名、服务器名称、服务器的IP地址、用户的请求方法和请求页面、完成浏览所用的时间等等,是完成挖掘的主要数据。[2]

3.2 数据预处理的主要技术

数据预处理是把日志文件转换成数据库文件以后进行的工作,其目的是把日志文件转化为适合进行数据挖掘的可靠的精确的数据。[3]

3.2.1 数据清洗

由于数据表示、写入的对象差异以及用户的兴趣和挖掘算法对数据要求不同,必须对进行分析的原始数据进行清洗,因此数据清洗是数据挖掘工作的基础。

首先是合并数据:在给定挖掘时间段后,需要合并Web服务器上的多个日志文件,并且解析每个文件,将其转化到数据库或特定的格式数据文件中;第二,剔除不相关的数据:在Web日志文件中一些存取记录可能对挖掘来说是不必要的,象图形文件、压缩文件等。只要检查每项中的URI是否带有后缀gif、jpeg、zip、ps就可以剔除;第三代理访问的处理,处理的方法是检查日志中每项的代理域,通过字符串匹配方法删除这些项;第四数据项解析:CGI数据必须被解析在不同的哉中,并被解析为〈名子,值〉对的形式。

3.2.2 识别用户会话

在对Web日志数据进行挖掘之前,要对Web页的访问序列组织成逻辑单元以表征事务或用户会话。因为有代理服务器(包括网吧、局域网等环境)、防火墙、缓存等使用,识别用户会话变得非常复杂:

(1)单个IP地址对多个服务器用户访问会话。互联网服务供应商(ISP)为其用户提供代理服务器服务,一个代理服务器可以为多个用户同时提供接入服务。

(2)多个IP地址对单个服务器用户访问会话。

(3)多个IP地址对单个用户。一个用户从不同的机器(IP地址各不相同)上对一个Web服务器发出的请求。

(4)多个服务器用户访问会话对单个用户。它是一个用户打开二个以上的浏览器窗口时,同时存取站点上不同的Web网页时发生的。

(5)缓存的影响。针对以上问题,我们作出规定:不同的IP地址代表着不同的用户;当IP地址相同时,我们默认不同的操作系统或浏览器代表不同的用户;在IP地址相同,用户使用的操作系统和浏览器也相同的情况下,则判断每一个请求访问的页面与访问过的页面之间是否有链接。如果一个请求访问的页面与上一个已经访问过的所有页面之间并没有直接的链接,则假设在访问Web站点的机器上同时存在多个用户;用户的页面请求在时间上跨度比较大时,可以将用户的访问记录分成多个会话来处理。最简单的方法就是设置一个time-out值,如果用户访问页面的时间差超过了这个值,则认为用户开始了一个新的会话。这个值为25.5分钟。[3]

特殊的网络个体的舆情倾向对其他网民影响很大,有些人把他(们)称为舆情领袖,或者叫作论坛领袖。我们应该对此高度重视,加强研究,及早发现,建立网络舆论导向,构建网络舆情预警机制,使网络舆情能够真正反映国情民意,为建立和谐的社会提供健康的网络舆论环境。

摘要：网络舆情的形成,多数情况下是由极少数个体在舆论的初期不断施加影响的结果,对这个体的初期舆论信息的发现,十分重要。利用数据挖掘技术和对WEB日志数据挖掘预处理技术,对其进行研究,可以及早发现具有影响力个体舆论倾向,建立正确的舆论导向,使网络舆情能够健康发展。

关键词：网络舆情,个体信息,WEB日志,数据挖掘,预处理技术

参考文献

[1]王珏,曾剑平,周葆华等.基于聚类分析的网络论坛意见领袖发现方法[J].计算机工程,2011(5):44-49.

[2]毛国君,段立娟,王实等.数据挖掘原理与算法[M].北京:清华大学出版社,2005.

14.舆情信息培训心得体会篇十四

思想的洗礼、理念的革新，让我更加深刻地认识到做好舆情信息工作的重要性和光荣性。进入新时代，网信工作面临着越来越多新的挑战和考验，对网信工作者的能力素质也提出了更高的要求。作为奋战在网信前线的一员，将以此次培训为新的起点，在今后的工作中不断学习、深入实践，努力增强工作主动性、针对性和创新性，打好舆情信息工作主动仗，为营造清朗有序的网络舆情生态贡献自己的力量。

一要做足基础功夫，增强舆情信息工作主动性。网络发展进入新时代，人人都有“麦克风”，人人都是舆情引爆点，舆论监督的环境已经发生了剧烈的变化，这就要求我们更加扎实做好舆情研判、舆情分析、舆情监测和舆情引导等各项基础性工作，下足“绣花”功夫，把事情做在前面，把苗头遏制萌芽，不断提升舆情信息工作的主动性、前瞻性。

二要聚焦矛盾变化，增强舆情信息工作的针对性。党的十九大报告指出我国社会主要矛盾已经变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社会主要矛盾的变化是关系全局的历史性变化，也同样深刻影响着舆情态势变化，最明显的是人民对美好生活的向往催生民生热点话题的舆情日益频发。这就更加要求我们在做好舆情信息工作时，要牢牢把握住主要矛盾变化这条主线，始终贯彻群众路线理念，做到坚持以人民为中心的舆情分析、处置导向。