档案借阅管理制度

档案借阅管理制度（精选14篇）

1.档案借阅管理制度 篇一

档案借阅管理制度

一、档案管理人员应根据查阅人员的需要，及时提供查阅工具，协助借阅人

员查找，主动征求借阅人员的意见,不断改进服务工作，了解利用效果，并及时登记积累。

二、本公司内部人员借阅档案，原则上限于查阅其所在部门与本人工作有关的档案并需经公司行政部领导同意方可借阅，并办理借阅手续。如需查阅其它部门的档案，须经其所在部门领导同意，并经公司分管领导批准。

三、档案的借阅一般只限在档案阅览室内，特殊情况需外借，须经公司行政

部领导批准同意。通常情况下档案不予外借。确因工作需要将档案借出使用时，必须履行相应手续并经有关领导审核签字后方可办理相关手续；借档者必须确保档案完好无损，不得拆卷、涂改、圈注、眉批、增删、抽页或剪裁，不得擅自随意翻印；使用完毕后即时原样归还；借档期限一般不应超过3周，“机密”级文件的借档期限一般不得超过5个工作日，“绝密”级文件的借档期限一般不得超过3个工作日，如确需延期借用，则须办理续借手续；

四、查阅“机密”级档案须经综合档案室负责人和本部门负责人审核后，报

公司分管领导批准；查阅“绝密”级档案须经公司总经理批准。会计档案查阅一般只限于财务、审计工作人员，其它人员确因工作需要查阅，须经公司领导批准。

五、外单位人员查阅本公司档案，必须持有介绍信和其身份证（或工作证）

并经公司主管领导批准同意方可查阅。

六、各类档案未经有关领导同意不得翻拍，复制。

七、档案借阅人未经档案管理人员同意，不准擅自进入档案库房进行查找和

翻阅。

八、借阅档案应先填写《档案利用登记簿》，办理相关手续后方可借阅，退还

档案时须详细检查，交点清楚，办理归还手续。

九、阅档人员必须爱护档案资料，在查阅时不得吸烟，不得私自拆散、涂改、转借、复制，违者追究责任，同时向领导汇报，情况严重应根据《档案法》规定追究法律责任。

十、阅档室要保持清洁卫生，为阅档人员提供一个优雅、肃静的环境。档案

管理人员做到热情接待，主动提供。阅档人员应爱护公物，保护档案。

2.档案借阅管理制度 篇二

关键词：人事档案,查借阅,制度,调研报告

一、人事档案查借阅制度分类及利弊分析

结合燕山大学、河北大学、天津大学等高校的人事档案查借阅制度,可以看出人事档案查借阅制度大体可以分为两类,即以部门为服务对象和以个人为服务对象。

(一)以部门为服务对象。以部门为服务对象是指,只向组织开放人事档案信息,不向个人开放。人事档案具有政治性和机密性,它是个人重要的历史记录,涵括了个人在职称评定、学习经历、工作经历、政治经历等方面的重要信息,是证明个人身份、落实工资待遇、印证组织关系等的重要凭据,也是组织部门了解和选拔干部的重要依据。因此,档案管理部门有责任对人事档案进行保密。基于此,目前,大多数高校都采取只对部门提供服务的查借阅方式,即只有跟人事档案工作相关的组织部和人事处才有权利对人事档案进行查阅和利用,职工个人不得直接查看本人的人事档案。例如,天津大学便采取此种制度。如果职工个人需要利用人事档案中的信息,必须委托组织部和人事处的办公人员去办理,组织人事部门的职工也必须携带有效证明才能对人事档案进行查阅和利用。

以部门为服务对象的人事档案查借阅制度,在一定程度减少了个人信息向外泄露的可能性,从而提高了人事档案的安全性和机密性,保证了职工个人的合法权益。但是,此类制度重保存保密、轻服务利用、自我封闭状况较为严重,在一定程度上违背了“以人为本”的理念,使得职工个人查阅档案“门槛高、周期长”。与此同时,随着人员流动量的增大和国家对人事档案的越来越重视,人们查阅确认自己出生日期、参加工作时间、入党团时间等方面信息的需求逐年上升,无形中也增加了组织人事部门的工作量。

(二)以个人为服务对象。以个人为服务对象是指,人事档案中非保密的信息不仅可以向组织开放,也可以向个人开放。由于人事档案具有保密性,因此,目前只有少数的高校采取向个人开放的人事档案查借阅制度。以河北大学为例,河北大学允许个人查借阅个人人事档案,但其查借阅也具有一定的规定限制。首先,职工查借阅个人人事档案,只限于查询其中如出生日期、参加工作时间、入党时间、学历学位、工作经历、职称评审等非保密内容。其次,职工个人查阅人事档案信息,需要说明使用人事档案信息的用途。最后,职工个人查阅人事档案信息只限于职工本人,并需要携带有效身份证明。

以个人为服务对象的人事档案查借阅制度,突出了“以人为本”的服务理念,最大程度上满足了职工的需求,减轻了组织人事部门的工作负担,提高了工作的效率。但另一方面,由于此种制度直面职工个人,在人事档案保密性方面仍存在一定的风险性,需要严格的制度约束。同时,由于人事档案涉及保密与非保密的不同内容,因此,存在与组织人事部门职责划分不清,工作互相推诿等问题。

二、人事档案查借阅制度改革的文献分析

近年来,在人事档案查借阅制度改革方面,从事档案管理方面的专家,大多建议放宽人事档案查借阅的制度,提高人事档案管理的利用效率。从总体上看,大致包括以下几种观点。

(一)放宽人事档案查借阅制度,在一定范围内允许职工个人进行查阅。韩颖在《高校人事档案利用工作的现状与对策》一文中认为:“要正确处理档案的保密与利用的关系,实现人事档案信息部分向个人开放”。伦凤华则在对北京市大多数高校人事档案管理制度调研的基础上提出:“档案管理者要开阔视野,拓宽渠道,积极拓展高校人事档案的利用范围,不仅要提供面对面的服务,遇到校外的电话查询,也应该灵活处理,寻找各种方式确认利用者身份,尽管理者所能为其提供利用。”

(二)由保管者变为人事信息的主动提供者,提高人事档案的利用效用。学者吴青霞以湖南科技学院的人事档案工作为例,提出“要树立超前服务意识,变被动服务为主动服务。即人事档案工作者在掌握本单位人事档案利用规律及发展趋势的基础上,积极编研出全校干部名册,各级干部全校分布情况表,干部队伍学历学位、职称、职级、专业分析统计数据表各种实用的参考资料和分析数据,为学校改革发展提供参谋。”

三、我校人事档案查借阅制度的历史沿革

我校人事档案查借阅制度起初采取以部门为服务对象的人事档案查借阅制度,只有组织部和人事处才有权利对人事档案进行查借阅,职工个人不得查借阅。但是,随着查阅人事档案频率的增加,组织部和人事处的工作任务繁重,增加了组织人事部门的工作负担。之后,我校开始尝试以部门和个人为服务对象并存的人事档案查借阅制度,除组织人事部门外,教职工个人可以持相关身份证明到人事档案管理部门查询本人三龄二历的非保密材料,但是本人不得直接接触档案。同时,组织人事部门以外的其他单位,因工作需要也可以委派两名以上党员持单位证明查询本单位人员人事档案。这种做法提高了人事档案的利用效率,但是有些人事信息是否具有保密性不好界定,查档人员党员身份也无法确认,使得人事档案的对个人提供服务工作仍存在一些问题。

四、完善我校人事档案查借阅制度的建议

(一)由“部门”向“个人”过渡。党的十八以来,习近平总书记一再强调要加强党的执政能力建设,增强执政为民的意识,凡涉及到与群众切身利益相关的事项要公开办事制度,增强办事透明程度。对于人事档案来讲,它跟着我们一辈子,但是谁都无法看到自己的档案里究竟装了些什么,无法确定自己档案里的鉴定是否公正。这种监管的缺失,有可能导致工作的失误,而这个小小的失误,有时能改变一个人的命运。为了避免更多的“汤国基事件”,人事档案管理工作要走出封闭状态,向个人开放部分人事档案信息。此外,从人事档案包含的十大类材料内容来看,这些材料绝大部分出自本人之手,其内容本人其实已经知道,只有个别材料如鉴定、考核、考察材料本人只知结果而不知处理过程。因此,应适度地向个人公开部分人事档案信息,将人事档案部分向个人开放。这不仅可以方便人事档案本人,方便其查询记忆不清晰的日期等信息,还利于提高人事档案的利用率,使沉闷的人事信息活跃起来,增强公众的档案意识,同时,加强对人事档案工作的监管,提高人事档案的真实性和准确性。

(二)加快人事档案信息化建设步伐。人事档案管理部门应认真研究相关政策法规,正确处理保密与利用的关系,严把利用审查关,确保人事档案信息的安全。在此基础上,可以尝试建立方便公众查询的人事档案信息查询系统,个人经过申请授权后,便可以在人事档案信息查询系统中查阅自己所需的信息。当然,个人只有相关信息的查看权,而没有修改权。如对其中某些信息质疑,可提出复核申请。如此,公众便可随时获悉哪些材料已归档,有没有丢失,是否失真,对档案管理人员起到监督的作用,亦可堵住假材料或“汤国基”材料的可乘之机,提高归档材料的真实性、准确性,实现真正的“档若其人”。对于组织人事部门而言,一些人员信息的查询也不需再翻阅纸质档案,既可以从繁琐的手工劳动中解放出来,提高工作效率,又避免了重复翻阅档案对档案本身的磨损。

(三)明确人事档案管理部门和组织人事部门的职责划分。人事档案管理部门要明确划分出向个人提供服务和向组织提供服务的档案范围,并做好与组织部和人事处的沟通工作,明确三个部门在人事档案查阅工作中的职责和权利,以防止人事档案查借阅工作互相推诿,提高人事档案查借阅工作的质量和效率。

参考文献

[1]韩颖.高校人事档案利用工作的现状与对策[J].黑龙江史志,2007(2).

[2]池红.高校人事档案利用工作的思考[J].扬州大学学报,2004(5).

[3]池红.高校人事档案利用过程中的难点问题与对策[J].机电兵船档案,2010(3).

[4]吴青霞.强化地方高校人事档案利用与服务的思考——以湖南科技学院为例[J].科技情报开发与经济,2010(26).

3.档案借阅管理制度 篇三

关键词：档案借阅；问题对策；管理优化

医院档案的重要性主要体现在，它是医院各个阶段所形成的医疗、行政、科研和器械设备等管理的整合与归档，是医院在长期发展中的工作成果的记录，具有重要的专业参考意义和科研价值。完善和加强档案借阅管理，是对所有医疗工作者的尊重，更是对广大就医者的负责。

一、医院档案借阅存在的问题

1借阅程序不规范

主要表现在，借阅过程中造成档案的遗漏和丢失。个别科室的工作人员在借阅档案时，保存不仔细，阅读结束后不能及时归还，而是将档案随便放置一旁，或是和其它文件资料混在一起。另外，某些医护科研人员在外出开会，教学，研讨时，会将医院档案随身携带，为了方便参考，还会在档案上记笔记，随意涂改，或者长期不归还。导致这一现象出现的原因档案的借阅程序管理不够严格和规范，从而让工作人员对档案不珍惜，重视程度不够。

2分散管理，职责不明

很多医院并没有设立专职部门或工作人员管理档案，各科室的档案归自己科室管理，每个科室都保存着大量档案，因此总体上医院档案呈现出一种分散管理的状态。各科室之间缺少衔接配合，在档案管理上不能明确职责，导致很多工作人员想借阅档案都不知道该去找哪个科室，而档案一旦遗漏或丢失，更是无从问责。

3档案管理人员业务不精

医院档案不同于其它文件，它涉及到很多专业性很强的内容，要有一定的医学知识和医疗常识才能将档案整理得更系统。而目前医院管理档案的工作人员，大多并不是医学专业的，年龄偏长，综合素质和专业素质欠缺，这就导致工作人员来借阅档案时，他们不知该从何入手为借阅者提供专业的参考和指导意见，让借阅者有针对性地查阅资料。这不仅浪费了双方时间，而且不能保证借阅者拿到的档案一定具有针对性和参考价值。

4档案数字化管理无法落实

如今很多医院的档案已经输入电脑，由专门的档案管理软件进行归档和整理，更方便了档案的提取和参阅。然而，一部分管理软件并不完全适用于医院档案的门类，管理软件本身的设计需要进一步完善。另外，负责管理档案的工作人员，因为年龄和知识水平的限制，不能熟练操作电脑软件，进一步降低了档案管理的工作质量和效率，不能从根本上实现现代化的计算机管理模式。

二、医院档案借阅的管理措施

1将档案管理纳入医院发展进程的计划中

档案是医院所有科研服务工作的记录，是医院的宝贵财富，因此，档案管理应该与医院的其他项目的管理发展保持一致，应该成为医院各项工作计划中的一部分，提高院内所有医护人员对档案的重视程度，要有相关的文件传达与宣传，让院内从上而下所有工作人员对医院档案极其借阅有正确全面的认知。针对档案丢失遗漏，私自外借等情况，要有相应的惩罚措施。只有这样，才能确保医院档案在长期的借阅中得以保存和爱护。

2规范档案借阅程序

通常情况下，档案在医院中会被频繁借阅，当作医护人员工作和学习的参考。为了端正借阅者对待档案的态度，医院要建立起规范的档案借阅程序，从借阅时间到归还时间，应该有准确的记录和规定，并且要求借阅者严格遵循，若不能按时按期归还档案，应提前讲明，而不是随意地长期地将档案随身携带。除此之外，对一些重要档案的移交保密管理要做好，建立相关规章制度，确保档案借阅的每一步每一环，均有章可循。

3建立档案管理的考核制度

医院档案涉及不同门类学科，为了方便借阅和管理，应该建立科学合理的档案归档体系。同时，为了提高档案管理人员的综合素质和专业能力，对档案管理工作的考评，应该与医院其它的业务考评同步进行。此外，医院要对库管统一管制，实现图书和档案一体化的借阅管理体系，减少重复的人力物力财力的资源浪费。

4培养档案管理人员的专业能力

档案借阅管理中存在漏洞，很大程度上是因为管理档案的工作人员业务不精，专业能力和素质缺乏导致。因此，要分批有计划地招聘或培养具有医学医疗知识的人员，对医院现有的档案管理人员，通过讲座，外出进修学习等方式，提高业务能力和医疗观念，建立一支高效率，精技术的管理队伍，保证医院档案的安全和完整。此外，档案管理人员的培训计划要长期进行，要与医院的人才培养同步进行，从而建立起规范的，具有专业业务能力和医学医疗知识的档案管理的人才梯队。

5增加多样化的硬件借阅设备

完善医院档案的管理软件，通过计算机软件实现编目，检索，统计的借阅工作，并且要增加多种现代化的阅读工具，比如摄影机，照相机，扫描仪，打印机等，使借阅者不必将档案随身携带，在档案管内便可以完成相关资料的参考和阅读，既能保证档案的安全完整，又能为借阅者提供更科学的学习环境，提高阅读档案的效率。另外，医院局域网收纳了档案目录和内容概述，可以加强各科室，部门之间的交流探讨，实现资源共享。从而真正发挥了档案借阅的意义和作用，切实满足了医疗科研教学多方面的需要，进一步促进了医院各项工作事业的发展。

6清除在借阅中存在的漏洞隐患

目前医患关系普遍紧张，医疗纠纷频频发生，其主要原因是因为病例档案保管不当所致。为了防止发生意外，对患者的病例医院应该设置专门的部门，并派专职人员进行保管和归档，病例借阅时要进行实名登记，实施借阅跟踪的管理措施，保证责任到人。借阅人员在看完患者病例后，要将病例及时归还，以防丢失。病例归档后，管理人员必须仔细认真地进行核对清查，避免重号错号，错档和漏档的现象发生。

另外，如果患者的病例需要被借阅人员带出档案室，那么必须经过医院的相关领导签字批准，原则上应该是在当天归还，不得延时。

结束语

医院档案的安全，保密和完整，关系着医院各项事业和工作的开展。规范档案借阅程序，建设系统的档案借阅管理制度，不仅是对医院的各项科研成果负责，更是对万千来医院就医的患者负责。只有在健全的档案管理制度的带动下，我国的医疗事业才能顺利发展，才能为广大市民百姓提供更好更优的医疗服务。

参考文献：

[1]于向红.医院档案借阅中存在的问题及优化对策[J].黑龙江史志，2015，（13）：208.

4.档案查借阅制度 篇四

1.查借阅档案，应填写《查借阅干部档案审批表》，按规定办理审批手续，不得凭借调查证明材料、介绍信查阅。

2.档案管理部门要按照规定确定是否提供（编写史志、亲属入党、升学、参军等一般不予查阅）和提供什么材料。

3.查阅单位应派2名以上中共党员并且是本单位正式干部到干部档案管理部门查阅。

4.档案一般不外借，特殊情况经部领导批准借出的，须在半月内返还，并不得擅自转借他人。

5.任何个人不得查阅本人及其直系亲属的档案。

6.查阅档案，必须严格遵守保密制度和阅档规定，严禁涂改、圈划、撤换档案材料。查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容，违犯者，视情节轻重，严肃处理。

7.查阅档案的单位和个人，不得擅自拍摄、复制档案内容，确因工作需要从档案中取证的，须经允许后才能拍摄复制。

8.查阅档案时，禁止吸烟、喝水、以免污损档案。

9.检查阅过的干部档案，看是否有涂改、抽取、调换或擅自塞加档案材料的现象，如发现问题，要及时处理。

干部档案转递制度

1.转递干部档案和档案材料，必须做到：及时、完整、准确、安全、保密。

2.干部档案应通过机要交通转递或派专人（两人以上）专车送取，不得乘坐公共交通工具，不准邮寄或交干部本人自带。

3.县及相当于县以上的党委组织、人事部门，可以直接转递干部人事档案。

4.转出的档案必须完整齐全，不得扣留材料或分批转出。

5.转递档案必须按统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记，并随档案一并严密包封。

6.收到的档案的单位，经核对无误后，应在回执上签名盖章，及时退回原单位；转出的档案，逾期15天未退回执的，转出单位应及时催退回执，以防丢失。

7.在干部调配中，任免部门应将干部调入单位和任免通知及时告知干部档案管理部门。

8.严格执行转递制度，避免产生 “无头档案”。对已出现的“无头档案”,应认真查转,对确属查不到下落的，可移交干部原籍档案馆保存。

干部档案的保管保密制度

1．根据安全保密、便于查找的原则，对干部档案实行严密、科学的保管。

2．非管理及无关人员一律不得进入档案库房，库房内不得存放非档案物品，并做到人走灯灭，锁好门窗。

3．严禁电话索取或提供干部档案内容。干部档案工作人员严禁携带档案材料进入公共场所，不准向无关人员谈论有关干部档案的内容。

4．每半年全面检查核对一次档案，按干部名册进行逐人核对，看册档是否相符，发现问题及时解决。

5．任何个人不得保管本人和直系亲属的档案，严禁任何个人私自保存他人档案。

6．要做好干部档案接收登记簿、转出登记簿、查阅档案登记簿的记录和保管工作。

5.档案借阅管理制度 篇五

为加强工程部档案文件的规范管理，特制订档案文件管理、借阅制度：

一、工程档案分为三类：

1、公司内部文件：上级往来文件、企业资质、公司红头文件、内部通启、通知、文件流转单、工程会议纪要、工程合同类；

2、工程图集、手册、光盘等

3、工程类文件：工作联系单、工程通知单、罚款单、停/开工通知单、材料进场确认单、检验报告、设计变更、工程洽商、工程签证、工程结算、图纸绘审等；

二、档案保密制度

1.档案工作人员必须树立高度的保密观念，遵守公司的各项保密制度。2.凡涉及不宜公开的公司机密等档案，应作秘密保管并严格控制查阅范围，本公司人员需要查阅者，须经部门领导批准。

3.凡作秘密和内部管理的档案，应严格履行查阅登记手续，利用者应严格遵守保密规定，不得泄露公司秘密。

三、档案工作人员岗位职责

1.热爱档案事业，忠于职守，遵纪守法，勤奋学习，主动学习、提高档案专业知识。

2.负责本公司建设工程中形成的资料和设备资料的整理、立卷、归档工作,积极提供利用，为各项工作服务。

3.定期向部门领导汇报档案工作情况，档案存在疑问时及时向部门领导请示。4.办理领导交办的其他档案业务工作。

四、档案借阅管理制度

1.非档案管理人员不得擅自查阅档案柜里的案卷，确因工作需要，须经本公司主管领导批准并与资料员联系后方可查阅；

2.档案柜内的档案要进行系统排列存放，不准堆放与档案无关的东西, 做到完整安全，存放有序，查找方便

3.对档案柜所藏档案要进行经常检查，发现问题及时采取有效措施。

4、查阅档案（包括资料、文件、光盘）必须在档案查（借）阅登记簿登记后方可查（借）阅，查阅人员必须爱护档案，要保护档案的安全性、完整性，不得擅自对档案进行涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散、转借或损坏，否则，将追究当事人的责任；

5、档案管理人员必须及时跟进所查、借阅文件，避免遗忘造成丢失；文件交还时，必须当面点交清楚，如发现遗失或损坏，应立即报告工程部长；

6、档案文件一般不外借，如必须借阅，借阅时间不超过1天，不得转借他人。密级档案必须得到部门领导同意。

工程文件分为：A级——机密，B级——公开 A级：工程合同、工程协议等文件。

B级：工程一般类文件（设计变更、工程洽商、工作联系单、处罚单、工程图纸等）

7、查阅、复印工程合同必须经过工程部长同意，并在档案查阅登记本上登记；

8、借用的档案，当事人必须在规定时间归还资料员；如确需延期，当事人必须提前告知资料管理人员，并确认归还日期，由资料员做好相关登记、记录；

9、借档人确因工作原因需要打印、复印、摘抄文件，须经部门领导同意、批准。并由资料管理人员负责打印、复印，并做好登记。

五、档案安全制度

1.严格执行定期检查和进出档案清点制度，档案柜实行专人负责，钥匙应妥善保管，如有丢失应及时汇报并采取措施，非管理人员不得随意翻阅档案柜里的档案。

6.档案借阅管理制度 篇六

1范围

档案室是企业文件资料的归口管理部门，是记载企业历史和提供信息的宝库，而档案更是一笔富贵的财富，为了保护和管理好档案资料，使之能更好地发挥作用，特制订本制度。本制度适用于大唐黑龙江新能源开发有限（以下简称本公司）所属各部门及分子公司。

2规范性引用文件

下列文件对于本制度的制定是必不可少的。

《档案法》

《国家重大建设项目文件归档要求和档案整理规范》

《电力档案标准化管理实施指南》

《企业档案工作规范》DA/T42-2009

《电力企业档案管理规范操作》

3定义及术语

下列定义和术语适用于本标准。

3.1

档案室

机关、团体、企业、事业单位中负责管理本单位档案的机构，国家档案事业系统的基层组织。

3.2

案卷

由互有联系的若干文件组合而成并放入卷夹、卷皮的档案保管单位，也是全宗内档案系统排列、编目和统计的基本单位。

3.3

案卷目录

以全宗为单位登录案卷的题名及其他特征并按案卷号次序编排而成的一种档案目录。

3.4

全引目录

以全宗为单位将案卷目录与卷内文件目录相结合按一定次序编排而成的一种档案目录。4档案的借阅

4.1档案主要供本公司利用，一般不外借。如情况特殊，外单位人员须持介绍信，并经公司领导批准，可查阅无密级档案。

4.2各部门工作人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案，须经公司领导或原形成档案的部门领导批准，方可借阅。

4.3档案的借阅者应负责档案的完整和完全，不得私自影印、复制、翻印，不得擅自拆散、调换、抽取、污损、加标注证，不得转借，如有违纪，酌情处罚。

4.4必要时，档案室应对所提供档案出具证明，证明材料写好后应仔细校对和审查，加盖档案室印章后才有效。档案室证明材料只能证明某事在档案上有无记载，而不能对某事下结论。档案管理员不可擅自以档案资料作解释或下结论。

4.5档案一般不得借出档案室。如有特殊情况，可以作短期外借，最多为十天，但必须经有关领导批准并办理借阅手续。如延长借阅时间，须办理续借手续。逾期不还者，档案管理员要及时催还。

4.6借阅档案须妥善保管，若有遗失，将根据档案的价值和数量报公司领导批准后，责令其赔偿一切损失。

5档案的利用

5.1档案工作人员要熟悉库藏档案资料的情况，主动了解机关各项工作对利用档案的需要，积极做好提供利用工作。

5.2对库藏档案要编制案卷目录、全引目录等检索工具，以便及时准确地提供档案。

5.3积极搞好档案史料的编研工作，档案工作人员要与有关部门配合，编写全宗介绍，机构沿革，大事记、基础数字汇编，文件汇集等，积极主动地为本企业的生产、经营各项工作服务。

5.4档案资料利用后，查阅者要填写《档案利用效果登记表》，档案工作人员定期选编档案《利用效果典型实例汇编》，并一年一次进行档案利用情况分析，以提高档案资料的利用效益。

6附则

6.1本制度由总经理工作部负责解释。

7.档案借阅管理制度 篇七

(一) 书库管理人员对工作认识存在不到位现象

在图书馆的工作中, 书库管理工作由于它的普通和平凡往往被人们所轻视, 大部分人认为这一工作不太重要。伴随着高校的扩招以及教育水平评估工作的开展, 现在图书馆的图书资源不断增加, 图书管理人员相对匮乏。而有的领导却对书库管理工作不够重视, 经常把一些没有书库管理经验或者文化水平较低的人员安排在这一岗位上, 给书库管理工作带来了诸多的不便和影响。主要的认识表现为:从事书库管理工作不需要有相关的专业知识及经验;书库管理工作技术含量低, 以后的职业发展没有前途, 许多人不愿从事这样的工作;有的书库管理人员工作中缺少工作热情以及工作责任心, 只是把工作当成了日常的必须行为, 读者借阅服务勉强维持。

(二) 图书馆藏书收藏布局存在不合理的地方

在图书馆的日常藏书布局以及藏书的设置方面, 书库管理人员的个人喜好、图书馆的面积、资金支持等等因素都起到了一定的制约作用。现在许多的图书馆都是采用的二线或者三线的布局模式, 这样的布局模式存在着如借阅之间条块分割, 图书布局层次性差、利用率低, 借阅时方便性不够等缺点。另外, 有的图书馆存在着馆内面积不够的问题。为了解决这一问题, 图书馆方面往往采用开架书库密集布局的方法, 此方法虽然解决了图书展示面积的问题, 增加了单位面积上图书的展示量以及展示的经济性, 但同时也带来了许多的不便, 如:书架陈列抬高, 读者取书不方便;书架过于密集, 读者借阅时空间较小;图书分类细化, 查找不方便等等。不仅降低了读者的借阅效率, 而且影响读者借阅时的心情。

(三) 图书分类编目与图书排架管理之间存在矛盾

按照正常的图书馆分类法组织目录和图书排架时, 按照规定要求分类目录和分类排架应该是相互统一的。但是作为分类人员和书库管理人员在图书分类的粗细程度上有着不同的要求, 前者要求图书分类尽量细化, 从而提升图书检索效率, 后者则要求分类不必过于精细, 这样来提高图书寻找以及归架的效率。正是由于二者之间存在的矛盾, 不仅影响读者借阅图书, 而且对以后图书分类法的不断完善造成影响。另外, 当前图书的组织标志多为由分编人员给定, 而且给定后不能随意地变化改动, 这就造成了编目技术的死板, 不能很好地从书库管理的实际流程以及读者的方便性出发进行必要的改进。一味地按照原有的分类法进行分类工作, 给读者的借阅带来诸多的不便, 并且给相关的书库管理人员带来了巨大的工作量, 从而造成人力、物力的浪费。

二、构建书库管理与读者借阅和谐平台策略

(一) 书库管理工作人员方面

书库管理人员应该梳理服务读者的工作理念, 服务读者的原则应该是每一个图书馆工作人员的宗旨。读者就相当于图书馆的“顾客”, 没有了读者的存在, 图书馆也就失去了它存在的价值和意义。基于这一点, 每一位图书馆工作人员都应该从师生的借阅需求出发, 发挥一切力量充分为师生的借阅服务, 满足他们的各种需求。不断更新自己的工作理念, 将师生的满意作为自己工作的目标, 不断熟悉了解师生的各种需求、阅读习惯、兴趣爱好等。通过对日常借阅的总结思考, 使每一位师生的每一次借阅都能够得到自己需要的知识和服务。

通过书库管理人员业务水平的提高来实现对读者的优质服务, 图书馆书库相关管理人员的业务水平高低, 对图书馆的服务质量有着直接的影响。现实中, 许多工作人员工作积极性不高, 缺乏责任心, 而且对于图书馆的相关工作流程不是很熟悉, 从而直接影响了图书馆对读者的服务质量。所以, 为了提高图书馆的服务质量, 不仅要对刚刚参加图书馆工作的人员进行必要的相关知识培训, 提高他们的工作态度和服务热情, 而且要积极吸收热爱图书馆工作并具有一定业务水平的人员投入到图书馆书库管理工作当中去。

对书库管理人员实行定量管理和分组定期循环轮换实行定量管理, 确定馆员每月或每星期的流通工作量。图书馆可以根据计算机记录的流通量的变化数据来确定和参考馆员的工作量。工作量确定后, 实行分组循环管理法。

(二) 读者管理方面

对图书馆的读者也应该进行必要的教育工作, 特别是相应的入馆教育。入馆教育应该从新入学的学生抓起, 从而使他们在短时间内对图书馆的借阅程序以及图书馆相关规定有一个初步的了解, 通过教育使他们快速地认识到图书馆借阅的方法和步骤, 从而使得图书馆相关人员的工作量大大降低。

总之, 馆员在流通书库这个平凡的工作岗位上, 应始终保持着熟练的服务技术、真诚的服务态度和自然流露的敬业精神, 与时俱进, 努力提高管理水平和服务质量, 最大限度地满足读者需求, 以促进图书馆事业的蓬勃发展

参考文献

[1]陈婴.浅谈高校图书馆流通管理与服务工作.科技情报开发与经济, 2010, 20 (10) .

8.档案借阅管理制度 篇八

随着高校规模的不断扩大, 为了丰富学生的业余生活和扩充学生知识量, 高校每年都年都会花费大量的资金购买图书, 随着图书种类和数量的不断增加, 图书的管理工作越来越困难。计算机技术和网络技术的不断发展, 给图书借阅管理工作提供了新的思路, 借助现代化工具可以使图书借阅更加方便快捷。

2 需求分析

2.1 功能需求

整个借阅过程主要涉及三类人:读者、操作员 (图书借还的操作人员) 、管理员 (系统维护人员) 。读者只能进行借书、还书、查阅图书、查看个人资料等功能;操作员主要用户登陆、书籍管理、借还书籍管理 (包含罚款管理) 、预借管理、统计报表、打印报表、黑名单管理、个人信息查阅/修改等;管理员可以进行系统的备份/恢复、数据库维护、个人账号的添加及删除等。

读者的功能需求描述如下:书籍信息浏览查询模块, 读者用户成功登陆后, 可以查询浏览书籍信息, 信息会显示在页面上供读者浏览;预借书籍模块, 读者用户成功登陆后, 可以预借书籍, 相应的信息会显示在页面上供读者选择预借;取消预借模块, 读者可以对自己已经预借的图书进行取消操作;处理借阅书籍, 读者可以查询自己的借阅信息, 可以进行续借图书操作, 前提是准备续借的图书没有超过借阅期限。否则无法续借。

操作员功能需求描述如下:处理借阅书籍, 操作员登陆系统后, 可以处理借阅书籍信息。操作员首先查询到符合条件的读者信息, 若该读者存在、其未被列入黑名单、借书量未达上限且无书籍超期未还, 则再查询读者要借的书籍, 将添加该借阅书籍信息到系统中。否则, 不允许该读者进行借阅。处理归还书籍, 操作员登陆系统后, 可以处理归还书籍信息。首先查询到符合条件的书籍信息, 然后修改读者的借阅信息, 将该读者借阅书籍信息及个人信息修改存放到系统中。处理预借书籍, 操作员登陆系统后, 可以处理预借书籍信息。操作员首先查询到符合条件的读者信息, 然后选中读者的预借信息, 将该读者预借书籍信息转换为借阅信息存放到系统中。

2.2 性能需求

由于图书借阅的人员相对比较多, 所以对每个用户的借还操作既要快速, 同时要求准确安全。特别在课余时间, 可能大量的人员同时涌入图书系统进行图书的查询和借还操作。要求系统每个操作的反应时间不超过5秒钟, 系统能够24*7小时不间断运行, 假如系统出现故障, 能够在30分钟内解决问题, 并重新运行。系统的数据库每个工作日定期进行备份, 以免发生数据丢失现象。

2.3 运行环境

本图书借阅管理系统采用ASP (C#.NET) 技术进行开发。开发及运行的软件环境为:

(1) 开发系统平台:Windows xp

(2) Visual Studio.Net:Visual Studio.Net 2005-windows版

(3) 应用服务器IIS:IIS 5.0-windows版

(4) 数据库SQL Server:SQL Server 2005-windows版

(5) 开发框架MVC:自行搭建环境

3 系统设计

3.1 系统架构

系统可以采用C/S模型和B/S模型两种, 其中C/S模型需要用户必须安装一个对应的软件, 这对于用户来说是十分不便的。本文采取B/S模型, 用户可以在任一台连接上互联网的计算机前, 打开浏览器登陆用户和密码即可进入系统进行相关信息的查看和操作。其系统的架构如图1所示:

3.2 系统总体设计

根据系统的需求分析, 按照三类用户对系统进行功能模块化设计, 其中操作员主要有借书处理、还书处理及查看读者借阅情况三个模块, 这三个模块尤为重要。具体的系统总体设计结构如图2所示:

3.3 数据库设计

本系统的数据库中主要包含以下数据表, 分别是:信息基本表 (存放读者、操作员、管理员的基本信息) 、权限信息表、账号信息表 (主要存放账号、密码等) 、书籍类型信息表、书籍明细表、预借信息表、借阅信息表等。

4 系统实现

4.1 预借图书功能

在很多情况下, 读者为了保证能够借阅到某本图书, 利用系统进行图书的预借, 这样可以有效地节省时间。其操作的核心代码如下所示:

4.2借书处理

每个读者都希望在图书馆借书的过程中, 快速地将自己待借的图书进行处理, 当前借书可以通过扫描图书上的二维码或读取图书编号来快速提取图书信息, 而不必进行图书名称的录入, 而读者信息也是通过编号和扫描二维码的形式获得, 这使得借书的时间大大缩短。其核心代码如下所示:

5 结语

本文针对图书借阅管理进行研究, 设计出相应的应用系统来解决当前图书管理混乱的问题。图书一直是每个学校管理的重点, 图书管理工作也是一个学校实力的表现。由于本文的篇幅有限, 对于系统的具体实现和数据库设计中的具体数据表内容没有完全给出, 读者可在本文的基础上进一步完善。

摘要：针对当前校园内部图书借阅管理混乱的问题, 本文设计出图书借阅管理系统来解决此问题。首先从功能需求和性能需求两方面进行分析;其次对系统架构、总体设计、数据库设计进行分析;最后给出了预借图书和借书处理两个模块的实现。本文对于学校图书管理人员和系统维护人员有一定的积极作用。

关键词：.NET,数据库,图书信息

参考文献

[1]粱青.校园网站的设计与开发[J].计算机与现代化, 2006, (03) .

[2]林清华, 张月瑶, 杨良.网页制作技巧[M].北京:清华大学出版社, 2003.

[3]尚俊杰.ASP案例教程[M].北京:北京交通大学出版社, 2005.

[4]肖金秀等.ASP网络编程技术[M].北京:清华大学出版社, 2001.

9.图书借阅管理制度 篇九

为了有效地管理好班级图书角的图书，提高班级图书角图书的使用效果，特制定本管理制度：

一、班级图书为班级同学捐献，捐献时先向图书管理员（班长）登记，以便日后归还。

二、学生借阅图书应先翻阅《图书目录》后，向图书管理员提出所要借阅的书名，不准随意在图书角乱翻。

三、每位同学每次只允许借书一本，早读时间不许借阅及还书，每周周三午自习为借阅时间。借书时应自觉排队，严禁拥挤，严禁大声喧哗。

四、借书时，需认真检查图书有无破损情况，如发现应及时交管理员进行登记。

五、借出的图书，管理员应认真登记好图书书名、单价、借阅时间及图书完好程度。并由借阅人签名。

六、借出的图书一周内必须归还图书角，归还时图书管理员注明归还时间、检查破损情况，及时处理赔款事宜。若还未看完，应办好续借手续。未归还前，不得借阅其它图书。

七、不得以他人名义借书，或将图书转借他人；所借图书2日内不可归还，保证认真读书，减轻管理员的工作负担。

八、借阅者应爱护图书,如有污损、涂写或丢失,要赔偿相同版本的图书或按原价赔偿，并处以停借3周的处罚，破损的图书视其破损程度赔偿，并将处以停借1—2周的处罚。

九、图书管理员要保护好图书，如有损坏要及时修补。

十、放假前一周，由图书管理员清查一次借出的图书，督促学生归还。

八年级（2）班

10.学校图书借阅管理制度 篇十

为有效发挥学校图书资源的作用，形成良好的图书流通秩序，培养师生“好读书 读好书”的阅读习惯，制定杭桂乡小学校图书借阅管理制度如下（配合学生篇使用）。

一、全校师生员工要爱护书籍，选书时未选中图书请放回原处，对图书不得折叠涂抹，不得损坏。

二、实行限额借书。教职工每人每次可借2本图书。学生每人每次可借1本图书。

三、实行限期借书。教师图书借阅时间为一个月，如果一个月看不完可以续借。学生图书借阅时间为一周，如果一周看不完可以续借。

四、爱护图书，人人有责。禁止拆卷、撕页、剪裁、涂抹。违者批评、罚款、停借。

五、严重损坏、破损和沾污、丢失图书的，按图书室赔偿制度执行。

六、借书请按时归还，以方便他人借阅。

七、图书一学期清点一次，借阅人应在期末将所借图书全部交回，否则按图书现价进行处罚。

七、持证人在调离本校或毕业前，应将所借图书还清。不能还清图书的，要按原价进行赔偿。

杭桂乡小学关于图书室的规章制度

11.档案借阅管理制度 篇十一

1 高校图书馆流通部实施开架借阅的优越性

开架借阅与传统服务方式相比,更具有优越性。对于读者而言,开架借阅的服务方式为读者的学习和研究带来了更加快捷便利的服务,高校图书馆流通部开架借阅服务的实施,更加符合学生的借阅需求,当读者进入纸质文献库,可自由阅读馆藏文献书名和目录,根据自己所学内容和研究需求选择所借阅之书,又可借与此相关的参考文献。对于管理者而言,避免了找寻读者所需之书时的重复劳动,也减轻了服务环节。因此,开架借阅所具有的优势是传统服务无法比拟的。

(1)依据学习与研究的需要,读者可自行选择纸质文献。读者通过流通部的目录和电脑,查询图书书名、分类号、编码号等信息,以此查找自己所需之书,这是流通部传统的服务方式。而开架借阅,则是可根据学生所学专业选择与之相应的专业参考文献,还可借阅到自己感兴趣的书籍,可借可阅。所以,开架借阅的服务方式,激发出学生更多的学习兴趣,拓宽了学生的视野,增长了学生的求知欲,服务方式更加便捷高效。

(2)开架服务方式激发读者求知欲。开架服务在高校图书馆的普及率很高,这种方式的实施提高了读者尤其是大学生在纸质藏书文库的阅读时间,增加了读者数量。纸质文献图书馆是传统的图书馆模式,依靠的是大量的人力物力和时间,服务质量不高。随着现代信息化的不断发展,学校也逐渐重视信息现代化的建设并不断提高,学校图书馆流通部的文献资料借阅也实行了开架式服务。从读者角度来看,开架式服务具有传统模式无法具备的优势,而以流通部管理角度分析,依然有新问题产生,那么,对图书管理人员来说,如何提高图书馆服务质量,强化借阅管理是目前应当重视和研究的问题。

2 流通部实施开架借阅存在的问题

开架借阅服务的实施,新问题的产生不可避免,主要体现在以下三个方面。

2.1 馆藏文献陈旧和利用率下降

图书经费呈每年递增的状态发展,高校图书馆馆藏文献长期得不到整理,新旧文献无分类,鱼目混杂,破损文献无法及时修补,滞留文献无法及时清除,馆内面积及储存空间日益紧张,节约率和使用率下降。该馆馆藏图书80多万册,其中使用率不到30%,70%是没有使用过的图书,新书更是有40%没有读者借过。滞留图书的存在加剧了有限空间与馆藏之间的矛盾,新到的图书不能及时上架,严重影响了高校图书馆流通开架借阅的服务质量和效益。

2.2 开架借阅造成图书严重乱架现象

很多高校图书馆在实施流通开架借阅实现计算机管理后,实现了藏、借、阅为一体的开架流通管理模式,读者在书库可借可阅。但毕竟读者的自身素质有所不同,部分读者缺乏相应的图书分类和排架意识,造成很多图书都乱堆乱放,不能将之还原保存,整个书库乱架的现象比较严重。有的读者因借书证已满借不出自己想要读的文献,从而将图书在馆内藏匿起来,如果管理人员不及时进行处理,则会造成新读者借不到,管理人员找不到的尴尬境地。还有的读者看完图书之后,本来排放整齐的图书都已经东倒西歪了,这种现象也是比较常见的。

2.3 馆员缺乏工作责任心

在图书馆文献中,流通部门人员多,较为集中,管理人员的自身修养、文化层次和专业技术都参差不齐。其中部分人员存在混日子的心态,缺乏相关专业知识,工作上懈怠,不认真,与读者发生口角和摩擦也较为常见,视图书馆形象于不顾。也有部分馆员认为图书馆工作表现不出自己的工作能力,觉得图书馆工作枯燥乏味,工作业绩得不到领导和读者的认同。所以,造成心理不平衡,工作散漫,无积极性,工作期间扎堆聊天是比较常见的现象。

3 加强流通管理的有效途径

高校图书馆纸质图书实施开架借阅服务,尽管存在新的问题较多,但只要加强有效管理,对新的问题也能得到解决。

(1)引导读者借阅读书规范化,提高巡视管理力度。虽然开架借阅实施后,减轻了流通部管理人员的劳动强度,但随之出现乱架的难题。所以,对这些新问题的产生,流通部对借阅管理和服务进行了新的研究并采取新的措施。

①合理安排管理人员,尤其是借阅窗口和进入书库人员,学生寻找所需书目时应给予指导。

②加强监督管理,教育读者按照规范要求自身,引导读者自觉遵守图书借阅流程并教他们知道图书分类法,如何排放图书等。

③实行咨询服务制,馆员应有自己就是咨询员的意识,随着不断的回答读者提出的问题来提高和完善自己的咨询服务能力。所以,要求馆员不断的学习和强化业务技能,提高业务和工作能力,才能更好的服务于开架阅读的服务工作。

(2)防止人为破损,确保藏书寿命。开架借阅带来翻阅图书人数增加,翻阅次数增加,自然破损率提高,这是不可避免的现象。但是由于书库管理不善,条件太差,读者不爱惜图书所造成的人为破损,确实应当防止的。解决的办法主要从加强管理、改善条件和宣传教育入手。通常做法是:书库有专人管理,随时整理读者人数最多、借阅最多书目的那些书架。还要加强修补工作,力争做到“随破随补”,书架上不要陈放太挤,要留有一定空隙,以免上架时塞破书皮。

(3)建立健全的各种规章制度。爱护图书,不仅只是维护图书馆的利益,主要的是维护全体读者的利益;整理好图书,不仅只是图书馆工作人员的责任,也是全体读者应尽的义务。开架借阅后,图书丢失、破损、乱架现象虽不可避免,但也和工作人员的管理不严、责任心不强有关。因此,也须完善图书馆内部管理制度,明确岗位责任制和事故责任制,将工作成绩的好坏和管理水平的高低与工作人员的考核、奖惩、晋升直接挂钩。杜绝干好干坏一个样,干多干少一个样。“一切为了读者,一切方便读者”是图书馆工作的核心。开架借阅不仅方便了读者,也大大提高了图书的有效利用率。只要加强管理、提高图书馆工作人员的服务意识和责任心,就可避免不良现象的发生,保证图书馆的高效率运行,为读者提供更好的服务。

摘要：高校图书馆流通部是为校内师生服务最重要的窗口,图书馆在近几年的服务中,也实施了方便读者的许多新亮点,尤其是流通部也从封闭式管理走向了开架式借阅服务。开架式服务优点多,但也带来了一些新问题。

关键词：图书馆,流通部,开架借阅,优越性

参考文献

[1]祝丽君.高校图书馆流通部实施开架借阅及管理探析[J].内江科技,2011(9):4.

[2]王云风.高校图书馆流通服务存在的问题与对策[J].科技情报开发与经济,2010(7):28-30.

12.图书借阅、爱国卫生管理制度 篇十二

1、学生一律根据学校统一安排时间，进人图书阅览室，借阅书籍。

2、爱护图书杂志，所有书籍报刊看完后要放回原处，不准擅自拿出室外，不准撕剪书中画面、资料。

3、如因不慎损坏，照价赔偿。对私自拿走或有意损坏者加倍罚款，并给予纪律处分。

4、按规定数目和时间借、还图书，逾期不还者，取消借书资格，并赔偿；遗失图书者，须以原价的三至五倍赔偿书款。

5、自觉维护室内秩序，服从工作人员管理，不准有任何妨碍他人学习和工作的言行，保持室内安静。

6、保持室内整洁，不准在室内及附近喧哗、吃东酉、吐痰、乱扔果皮纸屑及其他脏杂物。

二、爱国卫生管理制度

1、组织建全。建立环境卫生工作小组，具体工作由教导处负责。建立专兼职卫生员队伍。

2、责任明确。全体人员按照分工，均有包干区的保洁任务并签订责任书，定期打扫参加卫生评比，并列入年终的考核的内容之一。人员变动要调整分工。

3、检查制度落实。卫生保洁工作，设有总督查，由教导处和办公室组织实施，实行日巡视、周检查、月评比、年考核的方法，并将情况列入每人年终考勤考绩内容。

4、卫生设施完好。卫生设施根据需要添置，并保证完好，如卫生间洗手液，室内的灭蚊药水的配备，以及卫生用具的购置等。

5、任务明确：根据上级“创建”要求，对单位内的环境实行改造，教学楼的装修，环境卫生的改变，现在主要的任务是对于日常卫生，进行有效的保洁管理，将各项任务落实到部门。分工到人去做，通过检查，促进落实。

6、经费保证。正常卫生保洁费用由单位中支出，从节约出发，保证所需。

13.人事档案借阅审批单 篇十三

姓名的（□完整人事档案□部分人事档案）材料（大写）份，具体档案资料如下：

□完整人事档案

□部分人事档案

1、；

2、；

3、借阅单位（盖章）：

借阅人签名：借阅时间：年月日

（请在签名字体上留存手印）因联系方式：

归还人签名：归还时间：年月日备注：

1、所有内容使用蓝色或黑色签字笔手写，借阅单位加盖公章，借阅人亲笔签名并按手印；

2、借阅人必须持有单位介绍信，身份证原件、复印件方可借阅；

14.档案借阅管理制度 篇十四

图书馆藏借阅一体化服务模式是指图书馆馆藏资源布局按学科、知识门类进行组织, 使读者在同一空间获取相同专业学科的各种载体的文献信息资源。它是一种集收藏、外借、阅览为一体的服务模式。

2. 藏借阅一体化服务管理模式的优点所在

(1) 始终贯彻“以人为本”的时代思想理念。这一思想在高校图书馆藏借阅一体化服务管理模式中的运用, 为读者提供了最大的便利。有利于实现高校学生在图书馆中文献资料借阅、信息资源的参考借阅、自习学习的良好场所三者的结合, 使他们的需要融为了一体在这一管理服务模式下, 学生的借阅学习既可从专业需要角度, 也可从自身的兴趣爱好方面进行选择。同时还可将学习用书带入图书馆, 同时对需要的馆内藏书进行查阅。有助于学习用书和参考借阅用书的相互补充, 充分体现着“以人为本”这一思想。

(2) 服务模式充分实现了馆内各种资源的“物尽其用”。藏借阅一体化的管理服务模式实现了各种资源融合, 使学生读者能够更便捷地享受到一站式服务, 这就使图书馆的馆藏文献资料得到了充分的利用, 最大限度发挥了图书馆馆舍馆藏的整体优势。这种服务管理模式有利于最大限度地提高图书馆馆藏的利用率, 真正体现图书馆馆藏建设中“藏为所用”的原则和目标。随着网络化和信息化的深入发展, 高效的电子图书阅览室也可以为学生的阅读提供大量的数字信息资源, 满足学生对外界多样化、新鲜化的知识需求, 增强交流。

(3) 高校图书馆一体化的服务管理模式, 能够更好地激发图书馆工作人员的工作能力, 真正意义上实现“人尽其才”的特点。一体化的服务管理模式, 使图书管理服务人员从跑库找书的简单繁琐事务中脱离, 从而有更多的时间与读者进行沟通, 了解掌握读者的即时需求, 更好地开展参考咨询, 更好地拓展在图书文献资源借阅指导上的广度和深度, 提供工作效率, 使读者更能准确地借阅到合适的资料。这就在客观上促进了图书馆馆员的整体科技服务水平的技术和能力, 更加积极地对现代化的新技术、新设备进行学习, 从而实现馆员整体队伍素质和能力的提升。

3. 施行藏借阅一体化服务模式中存在的一些问题

(1) 学生自身的图书馆阅览习惯不好, 阅读后图书资料的错架、乱架放置问题严重。一方面是由于学生自身没有图书排架的相关知识, 从而在客观上导致图书资料不能准确归位, 乱架、错架率高;另一方面, 图书馆馆员本身的管理存在缺陷, 且馆员也未及时对书库的图书进行上架、整架的工作。

(2) 图书文献资料常有被损坏、污损的状况。藏借阅一体化的服务在整体上的图书文献借阅流通率大幅提高, 客观上导致图书自然磨损的加剧;图书文献资料排架过于密集, 也在客观上导致其书页、封面等的卷页、褶皱等问题。

(3) 图书被偷盗、不能如期归还图书等现象时有发生。

(4) 图书馆的卫生在环境的保持上始终是个难题。藏借阅一体化服务管理的最明显特点在于给读者的出入库带来了方便, 但一些读者在馆内吃零食, 随地扔纸屑以及乱丢其他废弃物的现象常有发生, 且屡禁不止, 这给本该安静整洁的图书馆带来了环境上的破坏和一定程度上的恶性循环, 管理的难度和工作量有所提升。

4. 完善和提高藏借阅一体化管理服务质量的对策

(1) 馆内工作馆员自身服务意识的提高和综合素质的提升是基础和根本。图书馆自身服务管理制度的更新转变, 必然要求馆员上下在认识和思维理念上的转变提升, 以更好地符合和适应读者的需求和模式的要求。为此, 一方面应当加强关于自身责任意识、职业道德、岗位奉献精神、思想政治觉悟等方面的培养;而另一方面, 提升馆员的业务水平和加强能力教育培训, 使其在图书馆服务中的信息观念、公关意识和应变能力得到不断提高, 能够及时协助读者解决遇到的问题。

(2) 加强图书馆环境方面的管理, 更好地建立良好的借阅制度, 杜绝乱架现象发生。第一, 醒目而清晰的馆藏结构布局, 使读者能够一目了然地了解架位的布局规律, 架标、导读标志明晰。第二, 图书排架时细排架可采取借阅量小的一式一册;借阅量大的粗排架, 即分类号排到四级或五级类目, 不区分种次号。这样方便了读者, 减小了馆员整架负担。

(3) 加强制度建设和完善, 更好地提升全馆上下馆员的责任心, 做好书库的日常管理。在制度规范上, 使图书馆员养成良好的巡库、图书整架排序、将错乱架图书合理归位等方面的职责意识和习惯。及时对破旧图书进行修补, 对图书文献上的索书号、磁条和条形码要做到及时添加, 尽量减少以此造成的图书误借、还和丢失状况。

参考文献

[1]吴慰慈, 董焱.图书馆学概论[M].北京:北京图书馆出版社, 2002.