《班组建设与班组长管理实战》考试题A

《班组建设与班组长管理实战》考试题A（精选8篇）

1.《班组建设与班组长管理实战》考试题A 篇一

单项选择

第1题 下列哪种文化企业最有执行力

A、为老板打工的文化 B、为自己打工的文化

C、为团队做事的文化 D、为信仰而战的文化

第2题 谁承担6S活动成败的责任?

A、总经理 B、6S推行委员会 C、车间主任 D、公司全体员工

第3题 下列选项中不属于班组长权限的是？

A、员工调配权 B、本班组的绝对指挥和管理权

C、购买设备权 D、合理化建议权

第4题 整理主要是排除什么浪费?

A、时间 B、工具 C、空间 D、包装物

第5题 整理时,要根据物品的什么来决定取舍?

A、价值 B、购买使用价值 C、是否占空间 D、是否能卖好价钱

多项选择

第1题 班组长的职责主要包括

A、事务管理 B、生产管理 C、辅助上级 D、车间工作

第2题 全面生产保全（TPM）追求的目标是

A、故障零化 B、不良零化 C、成本零化 D、事故零化

第3题 以下说法正确的是？

A、呆料是指能用，但放久的物料 B、废料是指不能用的物料；

C、人工成本不属于企业成本； D、班组长影响着决策的实施。

第4题 企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备

A、资金 B、环境 C、方法 D、信息

第5题 企业一般存在哪几种类型的班组长

A、生产技术型 B、劳动模范型 C、哥们义气型 D、盲目执行型

第1题 经济核算应该透明化与可量化。

第2题 班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。

第3题 品质的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。

第4题 班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。

第5题 班组长只能用行政任命的形式产生。

第6题 6S中“整理” 的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。

第7题 三控指的是进料控制，过程控制，成品控制。

第8题 6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。

第9题 班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。

第10题 班组长是现场管理的第一责任人。

第1题 人物：班长张小宝，跟单员杨小珊地点：生产部控制室事件：晚上十一点，班长张小宝接到早跟单员杨小珊的电话，“张哥，老大，我拜托你让你的手下快点给我装车吧。刚才物流公司的人打电话说他们下午四点半就把车开进来了，但是你的人到现在还没有给他们装车。这批货明天早上就要运到客户那里，要不然他们就要停产了。可是听说到现在还没有罐装好，今天下午三点打电话时你不是说已经生产出来了么？两个小时冷却，到现在怎么也应该给我们装上了啊！”其实这样的电话，张小宝今天已经是第二次接到了，上午是采购部的李主这也投诉说运原材料的车进来之后4个小时还没有把车卸完。员工象现在这样拖延工作时间的事情已经不是第一次了，真让人头痛。问：1.如果你是班长张小宝，你该如何去解决这个问题呢？

第2题 案例 如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任？（10分）人物：班长张小发、李小波、王小

二、刘小洋地点：生产车间事件：班长张小发今天很头大，刚才他被生产经理叫过去，销售部的同事告诉他一个消息，他们班上个月二十五号出的产品由于没有贴标签，客户不知道产品的贮存条件，将产品直接放在车间加工，而车间温度太高，所有的胶都变成了固体。现在客户要求将二十吨产品全部退回。

“今天找你们来是想问一下，上个月二十五号晚上是谁贴的产品标签？” “不记得了。我那天好象是有点不舒服就没有去进行罐装了，一直在控制室里看着，怎么会是我呢。”李小波看着班长阴沉的脸说。王小二说，“我那天是参加罐装了，从来没有听说我还要贴标签的。再说出货的时候还有刘小洋看着呢，不知道他有没有留意到。” 刘小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有没有MSDS和COA单，没有谁让我检查标签到底有没有贴啊。” 问：1.你看出来这是什么问题么？2.如果你是班长张小发，你应该怎么处理？

第3题 班组长的重要作用?

第4题 设备二级保养由班组长负责，请问保养的内容是？

2.《班组建设与班组长管理实战》考试题A 篇二

但遗憾的是, 由于物业管理企业行业规范、专业素质发展的不平衡, 导致了不少的物业纠纷。有一些企业在行业道德、服务理念方面较差, 服务态度不好, 导致与业主对立;有的是管理服务费收缴不到位, 资金周转捉襟见肘, 管理服务质量降低, 业主有意见;有的甚至因各种原因难于支撑而仓惶撤出, 使小区形成一个时段的管理空白点等等, 在社会上造成了一定的负面影响, 如同在本是流畅、优美的曲乐当中, 出现了不和谐的音符。国家早在国民经济发展第十个五年规划纲要中, 就明确提出了“规范发展物业管理企业”的话题, 这既对行业是一种提醒, 也为行业发展明确了方向。面对行业现状, 诸类问题是急待解决的。

而物业企业班组是企业综合性的基础建设和活力的源泉。只有把班组工作抓好, 才能培养良好的职业道德, 规范物业的管理, 推进企业整体的发展。只有班组充满生机, 企业才会有活力和后劲, 才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、聪明才智和创造力, 企业才能稳步发展。

一、企业组织变革对班组建设与管理提出的挑战

随着我国实行改革开放, 计划经济体制向市场经济体制转轨, 企业的状况发生了根本性转变。在企业所有制结构发生根本性变化的同时, 班组的组织方式、运行方式和管理方式也在快速改变中。为适应企业转换经营机制、增强活力、提高效益和市场竞争力的基本要求, 班组建设与管理打破僵化的思维定式、走出传统的运转氛围成为必然趋势。我国企业班组建设与管理工作进入了一个全面创新的阶段。而面向新时代的现代企业组织变革, 尤其是企业组织结构扁平化、运行柔性化、联系网络化和形态虚拟化的发展趋势, 则正在改变着班组的运转条件和生态环境, 对班组建设与管理提出了可以说是全方位的新挑战。

(一) 改变了班组在企业中面对的各种关系

企业组织制度的变化和业务流程的不断调整, 在相当程度上改变了班组面对的各种关系。一方面, 从纵向关系看, 组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多, 等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组在获得较大、较多授权的同时, 自主性、独立性在逐步增强;另一方面, 从横向关系看, 企业内部联系网络化, 大大扩展了班组的联系空间, 延伸了班组的关系边界, 使班组与其他部门间的横向联系得到加强, 班组能够突破内部的部门界限或边界, 自由传播信息和交流知识, 克服传统职能型组织 (M型组织) 的权力和等级层次障碍。班组关系的丰富化、扩大化为班组工作的丰富化创造了条件。此外, 随着班组工作、流程或任务要求的变动性越来越多, 班组成员之间的互动关系、互助关系也越来越频繁与复杂。

(二) 改变了班组在企业中的运行方式

组织结构扁平化强调管理重心下移, 倡导团队式的组织形式。即从传统的垂直式、职能式的管理结构, 向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展, 这就促成了班组运行团队化的趋势。在团队中, 并不特别强调权力, 而是要求提供一种自主的工作环境, 倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。组织运行柔性化则拓展了班组运行的边界, 要求班组能对内、外部环境的变化做出迅速反应, 一成不变的例行工作减少, 开放自主的动态工作增多。自我需要、不断学习与帮助别人学习的必要性增加, 使班组与个人两者表现的重要性, 越来越趋向相同比重, 缺一不可。组织联系网络化在促使班组运行具有稳定性的同时, 也通过组织知识和信息的共享增加和丰富班组的运行方式、合作路径和管理手段, 从而使班组运转更灵活, 反应更快捷。有利于在班组内部把个人的工作偏好与班组的工作要求搭配, 实现班组成员的优势互补。企业组织形态虚拟化更是意味着对班组组织方式和运行方式的重新定义。当然, 这一方面目前还处于积极探索的过程中。

(三) 改变了班组及班组成员的角色

与关系的变化密切联系的是角色的变化。随着企业组织中的级别关系越来越模糊, 无论是从企业中的班组角度来看, 还是从班组内部层面来看, 上、下级角色都在发生改变。从现代企业组织的发展趋势看, 班组在传统职能重要性下降的同时, 被赋予一些新的职能, 由此也引起班组地位的改变, 班组自主性、独立性在逐渐增强。就班组长而言, 他们不再是上情下达者和发号施令者, 正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。同时, 他们的管理压力也相应降低。而强调以人为本的组织原则使员工在企业和班组中的地位上升, 要求实行宽松式管理而不是等级制的管理。员工被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间, 也对其素质、技能和适应性提出了更高要求。例如, 员工有权决定采用何种方式完成任务, 不再需要等待来自于上级的指令。知识型员工的个性成长和职业生涯受到重视。组织变革的过程强调团队合作, 从组织层面提高了员工在班组、在企业中的地位, 员工参与决策的程度越来越高, 对企业的责任感和归属感也越来越强。显然, 员工在积极主动的工作状态下与在被动服从的情绪中所创造的业绩有着天壤之别。

二、加强班组建设与管理的措施

班组是企业中最基层的组织, 是企业一切工作的落脚点。只有搞好班组建设, 加强基层建设才能取得实效, 企业的改革、发展与稳定才有可靠的基础。班组建设是提高物业基础管理水平的一项重要内容, 企业各项管理的基本对象和实施目标大部分在班组, 各项规章制度、技术标准、工作标准、管理标准要靠班组来贯彻, 企业的各项专业管理, 要靠班组来落实。无论企业的组织机构如何, 无论有多少管理层次, 都离不开班组。因此我们建议从以下几个方面加强班组的建设与管理。

(一) 抓认识, 摆正班组建设与管理的位置

要抓好班组建设就必须提高对加强班组建设重要性的认识。只有充分认识到加强班组建设对企业发展的重要性, 才能真正做到从源头上预防安全事故的发生;只有加强班组建设, 才能充分发挥基层组织的凝聚力、执行力和战斗力。把班组建设纳入企业文化内进行宣传, 要让班组的领导和成员认识到:班组是企业组织生产经营活动的基本单位, 是企业最基层的生产管理组织, 是企业全部管理工作的基础。只有班组工作扎扎实实, 企业才会有旺盛的活力;只有班组具有勃勃生机的活力, 企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(二) 抓基础, 完善班组各项管理制度

首先, 建立健全班组建设工作机制。制定《公司班组建设管理条例》, 明确班组建设管理的指导思想、目标、组织领导、班组设置原则及其基本任务和要求, 统一规范班组长任职的基本条件及其选配程序、学习型班组评选程序、班组建设费用和奖励等内容。

其次, 进一步规范班组建设的管理。明确班组需要建立的各项专业管理制度求;班组达标评价标准、评定及申报序;班组软硬件设施配备标准;班组设经费、奖励标准及开支渠道等。明确地把生产、质量、成本、安全、培训确定为班组管理的五项基本职能。进一步优化和规范班组记录, 规定原则上班组记录设置三本账, 即班组工作日志 (含生、安全、质量、设备等) , 班委会议记录 (含政治学习、民主管理等) , 班务公开记录 (含经济责任制考核等) 。

(三) 抓关键, 培养提高班组长素质

加强班长队伍建设, 努力提高班长综合素质, 是加强班组建设与管理的前提条件与基础。俗话说“兵强强一个, 将熊熊一窝”、“强将手下无弱兵”。班长是班组的领导者, 是班组的将领, 只有加强班长队伍建设, 努力提高班长素质, 使班长成为强将, 才能使班组成员成为精兵, 充分发挥主观能动性和生产积极性, 团结协作, 产生“1+1>2”的效应, 使班组这个企业的组成细胞生机勃勃, 充满活力, 最终使企业的肌体充满生机。具体来说, 应做好以下三点:

1) 选好班长, 将“想干事、能干事、会干事”的人选拔到班长职务上。这是班长队伍建设的基础, 直接决定着班长队伍素质起点高低。为此, 公司首先应当确定恰当的班长选拔条件, 作为选拔班长的依据。公司应该根据班组的根本任务和主要职责, 并结合公司生产、管理、企业文化等实际情况而确定, 并且今后应该随着企业的发展而调整。同时, 为使班长具有良好的群众基础, 利于班长开展各项工作, 带领班组完成各项任务, 班长的产生方式最好采取民主选举产生的方式。

2) 坚持班长任期评价考核制度。这是加强班长队伍建设的重要手段, 其目的是为了持续提高班组管理水平和班长管理的积极性。为了真正起到考核的作用, 对班长的评价与考核必须公正、全面, 评价的主体应该是多方面的, 即应包括班组成员、车间领导, 又应包括公司总部相关职能部室。

(四) 岗位练兵, 提高班组成员的业务水平

开展岗位大练兵活动是物业企业主动适应现代社会发展和现代物业管理的迫切需要, 是不断提高服务队伍整体素质的重要举措, 为新形势下的物业管理队伍正规化建设创建了新的载体和平台。要真正用岗位大练兵的成效来树立良好形象, 提高整体素质, 推动各项服务工作的发展, 就要把岗位大练兵工作融入到服务工作、队伍建设和服务群众中去, 让群众实实在在地感到, 通过大练兵物业服务队伍的形象和作用有了大转变, 各项工作水平有了大提高。

比如可以通过岗位练兵切实提高维修人员的服务技能, 先后组织维修人员学习有关专业理论知识, 聘请公司技术发展部的工程技术人员进行讲课培训, 充分发挥机关事务处有经验的老班长、老师傅的专业特长进行帮教, 精选专业理论知识和常见突发性问题进行钻研和模拟训练, 以提高维修人员快速反应能力。

(五) 班组建设中引入精细化管理

服务的精细化主要是一种理念、一种认真的态度、一种精益求精的文化, 它要求管理的每一个步骤都要精心, 每一个环节都要精细, 这样我们做的每一项工作都是精品。精心是态度, 精细是过程, 精品是成绩。培养员工精细化管理的理念和意识, 养成精细的工作作风, 使精细化成为每个员工的习惯。精细化管理要与企业文化建设紧密结合起来, 努力营造追求精细的文化氛围。其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。认真做能把事情做好, 用心做才能把事情做好。

物业管理是劳动密集型行业, 虽然一些工作要求技术含量较高, 需要有专门的技术和受过训练的技术人员来执行 (如设备的运行和维护) , 但更多的是大量繁琐的现场管理工作, 如清洁绿化、停车场管理、秩序维护员管理、有偿服务等。这些需要每天重复、容易使人因厌倦而产生惰性的工作看似很简单, 但如果控制不严, 就会有人偷工减料, 就会引致客户的投诉。物业管理的难度就在于坚持不懈地做好繁琐的事情。如何使员工始终保持高度的工作热情和负责的工作态度, 如何监督他们如实履行工作职责并提高工作效率, 是高级管理人员时刻铭记在心的事情。那么, 通过何种手段才能做到这一点呢?强调并重视细节, 详细规范日常管理工作中的工作流程是必不可少的手段。

精细化管理还可以加强物业管理企业的成本控制, 在目前人工成本高涨的情况下, 一个实现管理精细化的企业, 一般都能够把成本控制到最优, 因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗, 把可以省的钱都省下来。

三、小结

综上所述, 物业企业的班组建设与管理工作做好了, 班组就会充满生机, 企业活力和后劲就会增强, 企业的质量体系就会得到执行, 质量方针和目标就会实现经济效益不断提高, 企业管理就会提高到一个新水平, 广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥, 企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。所以, 我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性, 增强班组建设的紧迫感, 坚持三个文明一起抓, 努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍。

参考文献

[1]应寿康.班组建设中的班组长角色[M].四川有色金属, 2009.

3.管制员班组资源建设与管理 篇三

关键词：空中交通管理 航空安全管理 班组资源管理 人为因素

中图分类号：G6文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）09（b）-0216-01

1 班组人力资源配置重要性

中国民航人力资源配置的合理性、管理和开发的科学性决定了中国民航事业的发展和腾飞。所以，民航管制业应该把挖掘其员工的潜力，发挥其人员的内动力作为工作的关键，以此来加快发展步伐，使管制人员的业务水平得到提升，从而使自己在新的挑战面前能有高质和高效率的服务技能作支撑。

2 班组人员配置优化原则

管制工作的目的就是达到人尽其才，物尽其用，从而安全高效地完成生产任务。所以，应根据管制工作中的相关因素，例如：软硬件设施、管制环境等来合理配置劳动力，使管制员与管制环境、管制员之间、管制员与软硬件之间达到帕累托最优。可按以下四方面来优化班组人员配置[1]：（1）空管班组的人员数量应适中，过多或过少都对工作不利；人员过多工作负荷小会造成工作中不能人尽其力，产生劳动力的浪费；人员过少劳动负荷增加，劳动强度过大容易使人疲惫，工作的出错率会升高，不利于安全工作；（2）合理搭配空管班组的人员。班组中管制员在各方面都会存在一定的差异，例如英语水平、阅历、性格、体质、应急处理能力等等。考虑到这些因素，在安排空管班组的人员时，应综合各方面因素，使一个班组中的工作人员的素质达到互补；（3）协调班组成员的工作。就像航船上的水手只有合作才能到达彼岸一样，班组中个成员也是既分工又合作，只有各成员齐心协力，才能完成工作目标。班组成员承担相同的安全责任与差错责任，所以，应互相支持、互相配合，而不能推卸责任，这样才能使集体的力量大于个成员的力量之和；（4）固定班组成员。一个班组中的成员经过长时间的配合与合作，会形成一种难于言表的默契，从而不愿意再从新接触别的成员，也就是所谓的“优化班组”。所以对于这样融洽的班组，不宜打乱班组中人员的配置。

3 空管班组人员的搭配原则

如何合理搭配管制员，使班组达到完善是一个极其复杂的问题。因为，人有千面，各有不同。无论从性格、经验、业务技能，还是从工作作风、习惯等方面，管制员都存在差异。要做到对这些管制员进行合理调配不仅涉及到领导艺术还涉及到性格分析心理分析的方面，可以遵循以下几个原则[2]：

（1）性格互补。我们每个人都有自己的脾气与个性，管制员也一样，性格不尽相同。有的性格豪放，有的性格温顺；有的外向，有的内向；有的急躁、遇事冲动火冒三丈，有的沉着冷静，遇事条分缕析。不同的情景，需要不同性格的管制员来处理，所以，只要一个人的性格不走极端，不能武断地认为哪种性格就绝对优于哪种性格。但有一点不容忽视：一个班组中应配置不同性格的管制员。如果班组中都是急性子的人，会给融洽相处带来困难；同样，班组中都是内向的成员，则给沟通带来障碍。班组中应配置不同性格的成员，使其相互影响，相互作用。

（2）智能互补。管制员除了在性格上各不相同外在智能上也有各自的特点，每个成员都有自己擅长的方面：有的应急处理能力强、有的英语听说能力强、有的基础理论扎实。所以，建立一个智能型互补的班组也是必要的，这样可以优势互补，扬长避短，从而使得整个班组的效能发挥到最优。

（3）团结气氛。团结气氛就是一个班组中的成员最好没有矛盾。如果一个班组中两名管制员有矛盾，他们就不会去配合彼此，更严重的时候还可能会互相拆台，给对方工作找不必要的麻烦。结果给整个班组的工作的开展带来影响。所以，在对班组成员进行搭配时，应事先了解管制员之间的同事关系，避开把关系不融洽的管制员分配在一个班组。

（4）年龄、性别互补。不同年龄的管制员，在身体状况、心理状况、管理资历、人生经历、智力、体力等多方面存在不同。相反，同一年龄段的管制员大多数会表现有相同的特点。在搭配班组成员时应尽量不要把相同年龄的成员分配在一个班组；同时，还要避免把同性别的管制员分配在一组。做到年龄、性别的合理搭配，使班组处于良好的配置状态。

（5）职位、资历、能力梯度搭配。同以上几个因素一样，管制员在职位、资历、能力方面也存在差异。有的高，有的低，在管制员的搭配上要注意职位、资历、能力的梯度搭配，避免班组中出现资历、职位、能力相差悬殊的管制员；避免出现高的跟高的，低的跟低的分配在一个班组中即不能太陡峭也不能太平坦。因为，搭配过于陡峭，会带来资历低的，迫于资历高的威望不得不服从，一般都不敢提出自己的见解，并且在工作中会畏首畏尾，不能放手去干，过大的压力影响其能力的发挥；搭配过于平坦，会造成管制员之间谁都不愿服从谁的指挥，影响合作与沟通，给工作的开展带来困难。

4 管制员间的沟通技巧

任何一个团队或者是集体，成员之间交流、联络、配合协作的首要渠道就是沟通。管制员之间的沟通对于班组来讲就像血液循环之于生命有机体一样。循环不畅会导致有机体的病态甚至死亡；同样，如果班组中沟通不畅就会使信息无法共享，使整个班组不能完成工作目标。所以班组中一定要及时沟通，确保沟通的时效性。信息的及时性对管制员是至关重要的，如果信息的发出延误了时间，会造成不可估量的损失；同样，接受方的管制员也必须正确理解信息，如果理解错误，就出现了沟通障碍。影响管制员之间的因素很多，其中管制员的态度对理解信息起着不可忽视的作用，以下是几种十分有害的态度[3]：

（1）有些班组成员非常自负，总怀疑他人的能力，经常会在他人的指挥中，蔑视他人，一意孤行，甚至有的希望一切都按自己的意志来行事；（2）还有些班组成员过分信赖他人，总认为别人比自己能力强，事事听从别人的安排，不交流，不沟通；（3）还有些班组成员总有一种事不关己高高挂起的态度，但别人值班时，就认为一切事情跟自己没有关系；（4）还有些成员总抱着中庸的处事态度，对资历老的，即使有差池也不愿指出，怕伤害其颜面；（5）有些成员对于跟自己私交比较好的就不能做到公正的批评，甚至有的还替对方隐瞒错误，以保住朋友的情面；（6）资历、职位高的班组成员，就容易我行我素，认为事事比别人做的优秀，听不进别人的正确意见和建议，不愿放下身段；（7）有些班组成员好面子，自尊心强，即使明知别人的意见是正确的，碍于情面也不采纳，耽误工作。

5 结语

目前空管单位面临的一个最大问题就是：如何通过科学的管理手段，使得空管班组的凝聚力和抗风险能力得到提升，从而使班组实现资源最优和效率最大。本文针对这一问题分析了目前民航业班组的组织结构存在的不足与缺陷，并针对这些问题设想了一些优化原则：即空管班组的人数设置应适当；合理搭配空管班组的人员；协调班组成员的工作；固定班组成员。道路是曲折的前途是光明的，空管也应积极学习和借鉴先进的管理理念，使自己的业务水平得到提高。

参考文献

[1]吴雪来.潘益军如何打造空管班组的黄金组合[J].空中交通管理，2008（7）.

[2]刘海峰.班组资源管理中的管制员性格因素[J].空中交通管理，2003，4：20-21.

4.《班组建设与班组长管理实战》考试题A 篇四

11月5、6号，我参加了TWI班组长管理技能实战培训课程，学习了杨水平老师有关怎样打造出生产现场精英团队，怎样构建和谐的团队。从中学习了头脑风暴法；执行力；5S管理；看板、目视管理；沟通技巧、激励方法；QCC品管圈推行等班组长必备的管理知识。通过这些课程的学习，使我受益匪浅，更加能从一个管理者的角度去思考问题和处理问题。

在我们广压这样的企业中，班线长是非常重要的角色，管理着生产线，带领着班组，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保安全、保证工作的质量和直接生产的结果。要发挥主动性，充分调动全线的积极性，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班线长最起码应该做到的工作。做一名合格的班线长还应该提高自己的能力，抢到多一点学问，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并把TWI班组长管理技能用在实战中。按计划、执行、核查、实施进行，使生产工艺更趋合理化，规范化。

作为一名班线长，我相信通过这次课程的学习提升，能够顺利有效的开展本线各项工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然

后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。

第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。

通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班

5.班组建设与管理 篇五

一个企业最基层的组织应该是班组，企业的各项任务最终也都是通过班组或个人去落实、完成的，因此在企业管理中班组的基础管理处于重要的位置。如何发挥班组的基础作用、核心作用，使班组建设达到最大化、最优化，发挥其巨大效能及无限潜能，是现代企业管理学习探讨的问题。所以说，全面提升班组管理，是企业进行“规范化管理，全面提高员工素质”极为重要的环节，特别是在当前进一步深化改革，把企业推向市场这一形势下，探讨企业的班组建设和管理就显得十分必要。

一、班组长是抓好班组管理的关键。

加强班组建设的关键，是要有一个胜任职务的班组长。班组长在企业中处于“兵头将尾”的特殊地位。他们既是班组一切活动的组织者，又是管理者。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关系到班组管理的质量，决定着班组的工作效率。因此，班组长不但要提高自身的专业知识素质、还要提高思想素质，不但要提高技术能力还要提高组织协调能力。班组长首先应成为集中班员智慧的吸铁石、团队互动的纽带、靠得住的主心骨、信得过的知心人。要善于用信任换支持，让班组成员都来参与班组管理，成为班组的主人，创造一个民主、宽松的环境，使大家都感觉到班组大家庭的温暖，使班组充满生机与活力。其次班组长对班组的各项工作要进行科学合理地安排，应知人善任。在劳动组合中要尽可能地扬长避短，使班组每个人都有施展自己能力的舞台。班组长还应该具有敬业爱岗精神，有高度的事业心和责

任感。班组长的工作是一项既辛苦、又细致的工作，他既要管人，又要管事；既要抓生产，又要抓安全；既要求质量，又要讲进度。这就要求班组长应该视岗为家，不断增强全心全意为班组服务的理念，从而推动班组不断前进，不断创新，出色地完成各项工作任务。

二、加强思想教育、以人为本是班组管理的根本。

管理，顾名思义，就是要通过管来理顺工作关系、工作程序，挖掘所有的潜力。而无论是哪一方面或哪一层次的管理都离不开人的管理，因为任何目标最终都是要通过人去计划、去执行、去落实、去完成的。而班组管理就是要通过管和理把班组内每个人的积极性和创造性调动起来，班组员工明确自己的责任，履行自己的职责，提高主人翁意识，从而最大限度地挖掘蕴藏在他们身上的潜能，保证各项任务的完成。但在当前的企业管理工作中，常有一些班组长抱怨，现在的职工难管，牢骚话又多，对工作没有责任心。其实，企业班组长在抱怨的同时，应当仔细想一想，自己在班组也是一个说话算数的领导，在班组管理上，除严格执行规章制度外，我是不是和班员们有感情？在工作、生产当中，自己是不是独断专行，搞一言堂？自己的工作作风、工作态度和工作方法是否对路？自己的管理是否体现效益分配的公平、公正、公开原则？俗话说的好，“一个好汉三个帮，众人拾柴火焰高”。常常听听班员们的意见，多渠道找出自己工作上存在的不足，在思想上多和班员们进行沟通，以便了解、帮助他们的生活、工作难处。这样才能提高大家工作的自觉性，从而更有利于促进班组员工间的凝聚力和向心力，班组的员工们才会愿意服从你这个班组长的管理，班组的各项管理工作才能有条不紊的进行。

班组要前进，全班必须一条心。班组长应切实掌握企业思想政治工作的特点及内容，学会用关心职工利益、了解职工的疾苦、掌握职工心理等方法，有针对性的开展形式多样的思想政治工作。说一句关心的话，道一声亲切的问候，解决一个小小的困难，都是最实际的思想工作，都会激发起班员对班组的热爱之情。

同时要开展多种形式的业务培训，安排一定的时间（也可以一边干一边学）组织班组员工学习业务知识，进行岗位技能练兵，在工作中体会，在学习中创新，不断提高业务水平，适应日夜发展的新产品、新设备、新技术的需要，适应新形势、新思路、新体制的需要，为企业尽心尽职地创造财富。

三、制度建设是抓好班组管理的保障。

俗话说得好“没有规矩，不成方圆”。同理，班组管理缺少不了相应的标准和规章制度。只有用标准、制度来规范班组的行为，规范工作中的纵向、横向关系，使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本降到最低，把各种消耗降到最低，才能使工作的效益最大化。结合班组工作实际情况，制订和完善《班组管理制度》、《岗位制度》、《安全制度》等一系列的规章，并组织班组人员学习、执行。对各岗位的职责进行明确的分工，对班组各项技术工作和工作流程进行科学分层、分类，对班组的台帐、原始记录和技术资料进行分级、分人管理，做到职责明确，责任到人。

四、班组建设与管理要与企业文化建设相结合。

企业文化是企业在某个特定的区域中，由职工间的共同利益繁衍而出的共有的价值观，以及一整套自然形成(或约定俗成)的行为规范。企业文化对企业管理具有不可替代的功能，这些功能体现在企业文化具有导向功能、规范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激励功能。班组是企业的基本单位，因此，企业文化也一定要在班组生动地体现出来。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉，构建和发展了企业文化体系。

总之，企业班组建设是一项长期、艰巨的系统工作，需要所有成员齐心协力，心往一处想，劲往一处使，互相学习，互相帮助，共同提高，共同进步。对于企业来说，加强企业的班组管理与建设，就是企业发展和创新的真正动力和源泉。

质量保证部

张树青

6.如何加强班组建设与管理 篇六

(1)抓认识,摆正班组建设与管理的位置｡ 

不断深化班组在企业中重要地位､作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节｡认识深,决心就大,自觉性也就越高｡对班组建设重要性的认识,是要在实践中逐步提高,不断深化的｡ 

班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党､政､工､团同心协力,齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的｡有一些企业职工思想政治工作较为放松,什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现｡为此,针对这种现象要进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用｡ 

(2)抓基础,完善班组各项管理制度｡

班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工主人翁作用,使班组工作标准化､规范化､制度化｡主要应做好以下几点: 

①选配好政治､业务素质高､有一定组织能力的班组长,工会小组长,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系｡ 

②开展班组达标升级竞赛,评选优秀班组和优秀班组长;开展创合格班组､先进班组､优秀班组活动｡制定“三组”考核标准以及评选办法｡每年召开班组建设成果发布会,总结交流经验､表彰先进､树立典型｡ 

③建立必要的规章制度｡没有规矩,不成方圆,没有制度,行为也不可能规范｡要制定班组的各项管理制度,如质量管理､目标管理､考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务､作业程序等,形成制度,颁布执行｡同时要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据｡整套制度建立健全后,就会逐步做到工作内容指标化､工作要求标准化､工作步骤程序化､工作考核数据化､工作管理系统化｡ 

④开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理｡民主评议是民主管理的重要内容,发动班组人员围绕安全生产､经营管理､后勤服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法,开展民主评议活动,体现班组人员自我教育､自我控制､自我完善的责任意识｡抓关键,培养提高班组长素质

班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员｡班组长所处的地位和担负的责任,客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质｡实践证明,班组工作好坏,主要取决于班组长素质的高低｡为了提高班组长素质,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动,取得班组长资格的上岗证后回到班组任职,让班组长在实践中锻炼提高,增长才干｡在复杂的实际工作中,帮助他们总结经验教训,提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用｡抓根本,加强班组思想政治工作

班组是企业的基础,党的路线､方针､政策都要通过班组落实到职工群众中去｡职工的各种思想､观点､立场问题也会在班组中反映出来｡加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进三个文明建设具有重要意义｡同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向､丰富的内容｡ 

在实际工作中,要以坚持和宣传政治学习制度为突破口,以开展谈心活动为重点,使班组思想政治工作逐步得以加强和完善｡在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题:一是要端正学习态度,培养学习兴趣,逐步养成习惯,日久必见成效｡二是要解决工学矛盾,落实学习时间｡三是要选好内容,作好安排,班组学习的内容要联系实际,由浅入深,方法应是读议结合,民主讨论,互相启发教育｡

班组建设与管理要与企业文化建设相结合｡班组既要适应整个企业文化,同时也应该有属于自己的“班组文化”,若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系｡班组的建设与管理,特别是对职工思想政治教育职能的发挥,企业文化具有重要的再塑功能｡ 

谈心活动是职工自我教育的好形式,是班组思想政治工作普遍常用的方法｡班组是企业的缩影,信息来源广,人员思想活跃,各种思想观念交叉,碰撞不断出现,是非矛盾时有发生,从而妨碍团结,影响生产｡解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法,能取得较好的效果｡这一活动的开展,可疏通思想,增进感情,可逐步形成关系和谐､工作协调､互相帮助､奋发向上的良好精神面貌｡抓深化,增强班组管理的科学性

班组作为企业最基层的管理单位,工作由党､政､工､团多渠道向他们布置,多层领导,多级管理容易造成混乱现象｡因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,明确工作总目标,把各方面的力量都调动起来,协调起来,使大家各司其职,扩大工作面,把各项工作任务逐步分解,主要应抓好以下几点｡ 

(1)坚持改革,不断完善班组生产经营管理目标｡班组是实现生产经营管理目标的一个主体,落实生产经营管理目标必须从班组抓起,将总体目标层层分解,落实到班组和个人,形成“千斤重担众人挑､人人头上有指标,”的局面,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标的完成｡ 

(2)抓好班组综合考核工作｡在不断完善班组综合考核工作的基础上,进一步明确和正确处理好班组的责､权､利关系;在班组实行综合考核工作,以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题,增强职工的责任感,提高企业生产经营管理水平｡ 

(3)大力推行现代化管理方法｡ 首先是推行全面质量管理,通过质量管理活动,逐步使生产经营的组织､计划､控制､管理走向科学化｡其次是推行目标管理,将的工作方针､目标､时间､负责人等用表格形式层层分开,直至人头｡这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实,且有利于工作的检查和考核,保证工作能按计划有目的地进行｡第三是推行安全系统工程｡使班组安全管理由过去的事后分析､处理,发展到事前的预测控制,从而大大提高安全文明生产水平｡ 

7.对加强企业班组建设与管理的思考 篇七

家庭是国家的细胞, 有家才有国。如出一辙, 班组是企业的细胞。班组建设与管理工作的好坏直接影响到企业的兴衰存亡。因此, 加强企业班组建设与管理工作势在必行。

二、如何加强班组建设与管理

不可讳言, 当前企业, 尤其是国有企业在班组建设与管理上良莠不齐。一些企业对班组建设与管理认识不足, 措施不力, 极大地妨碍了企业的生产经营工作。要扭转这种被动不利现象, 笔者认为应从以下几个方面着手:

(一) 减少阻力、增加助力、形成合力。

首先党政工团青妇等组织一定要统一思想, 步调一致, 充当利用各自优势, 对症下药地针对当前意识形态和价值观的多元化对人们传统思想意识的冲击。对职工中存在的认识偏差和不满情绪, 不必大惊小怪, 视如洪水猛兽, 应该以摆事实讲道理, 动之以情、晓之以理, 在心平气和中各抒己见、畅所欲言, 在争论中识别真理, 辨别是非, 形成共识。以此减少阻力、增加助力、形成合力, 从而推动工作。

(二) 抓管理、用好人, 完善各项规章制度。

管理的主体是人而不是物, 用对人是关键。而制度是约束人行为的“枷锁”, 因此在班组建设与管理中, 用好人, 完善各项规章制度极为重要。

1、选配好政治合格、业务过硬, 有一定组织能力的班组长、党团小组长和工会小组长。通过制定出各自的工作职责, 明确责任。在班组长负责制下, 各司其职, 形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

2、开展班组长达标竞赛活动, 以及创建合格班组、先进班组、优秀班组等活动。通过这些活动, 达到激励先进, 带动中间, 推动后进的效果。让班组与班组之间在比、学、赶、帮、超中增强竞争力。同时, 每年应召开班组建设成果奖大会, 总结经验, 巩固成果, 表彰先进, 树立典型, 以此提高管理水平。

3、建立健全合理的规章制度。“没有规矩不成方圆”。毛泽东同志说:“纪律是执行路线的保证”。因此, 建立健全合理的规章制度, 是企业班组建设与管理不可缺少的必备条件。班组应制定出目标管理、质量管理、安全管理, 考勤、考核管理等各项规章制度, 明确工作职责、任务和作业程序, 做到月内有考核, 季度有讲评, 年终有总结, 形成工作内容指标化, 工作要求标准化, 工作步骤程序化, 工作考核数据化, 工作管理细统化的管理程序。

4、开展民主评议活动, 把班组建设与管理纳入民主管理与监督范畴。发动职工群众对生产、经营、管理、服从、服务、质量、安全等方面进行评议, 在查问题、找偏差、巩成果、上台阶的基础上, 集思广益、建言献策。以此达到发现问题, 纠正错误, 完善制度, 改进方法的目的。

(三) 抓要害, 提高班组长综合素质。

“党的路线确立后, 干部是决定的因素”。作为兵头将尾的班组长是企业生产经营工作的直接参与者和指挥者。班组长所处的位置主客观上都要求他们必须具备一定的政治、文化、业务水平。因此, 提高班组长的综合素质非常重要。

1、集中学习。尽量让班组长每年参加一次集中学习培训。学习党的路线方针政策和法律法规以及企业的各项规章制度;学习科学文化知识和业务技能, 提高其管理水平。在依法、依规、依章管理的基础上, 推动班组的各项工作进展。

2、竞争上岗。“流水不腐”。没有压力, 就没有动力;没有竞争, 就无进步。应坚决废除班组长终身制的陈规陋习, 引入竞争机制, 把那些想干事、能干事、干成事, 德才兼备的人, 充实到班组长行列中。

(四) 促深化, 提升班组管理的科学化

1、深化改革, 强化班组生产经营工作目标。班组是完成生产经营工作目标的最前哨。企业是将生产经营的总体目标层层分解, 最后量化到班组和个人身上。因此, 这就要求每个职工都要具备“人人头上有指标, 千斤重担大家挑”的意识。只有推进班组的深化改革, 科学合理地制定出班组的生产经营工作目标, 充分调动职工的工作热情, 才能最终实现企业生产经营的总体工作目标。

2、努力推进现代企业管理模式。 (1) 推进全面质量管理体系。让生产经营工作在此体系下, 有计划、有组织、有控制、有管理地走向科学化; (2) 实现目标管理体系。将年度工作方针、目标、时间、责任人等用表格方式层层分解落实到人, 确保工作按计划、有目标地推进; (3) 建立健全好安全系统工程。彻底改变过去安全事故事后分析处理为事前预防预测, 变要我安全为我要安全。只有建立健全好安全事故预案系统工程, 才能真正减少和杜绝安全事故的发生。

总之, 我们务必要充分认识到班组建设与管理工作的重要性和紧迫感。减阻力、增助力、聚合力、夯基础、促深化、提素质、抓要害、强管理、完制度, 建立健全现代企业制度, 充分调动和激发基层员工的主动性、积极性和创造性, 才能真正搞好企业班组建设与管理的各项工作。

摘要：笔者围绕班组建设与管理工作进行较为全面的探索和思考, 为怎样搞好班组建设与管理工作, 提出自己的见解和想法。

8.《班组建设与班组长管理实战》考试题A 篇八

关键词：能源；互联网；班组建设；班组管理

中图分类号： F416.2 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）19-38-2

0 引言

在深入分析了积极构建全球能源互联网、加快建设我国能源互联网的任务下，班组建设面临的新形势、新要求以及课题研究的工作特点和研究方向。要全面理解课题研究的深刻内涵，提高对课题研究重要性的认识，高度重视、精心组织，提升班组建设工作理论水平。要准确认识企业工会的性质和特点，认清抓好班组建设对工会工作的重大意义，将班组建设作为一项专业工作深入研究，以理论指导实践，使公司班组管理水平向国际一流企业看齐。

1 构建全球能源互联网

1.1 构建全球能源互联网促进能源发展新格局

煤、石油、天然气是当今人类发展的三大能源，但是这三种能源并不是自然界取之不尽用之不竭的，但是大自然的太阳能、风能等能源既清洁又富有，对这些清洁能源的充分利用是人类发展的前提，社会进步的动力。

全球能源互联网能够充分利用网络的便利和实惠，突破时间和空间的束缚，利用现代网络架构和信息通讯的桥梁，实现清洁能源利用的各个中间环节，由于互联网的时效性，可以随时变更方案，达到最大限度的利用能源。

突破自然界能源有限的限制，将清洁能源推上现代人类能源应用的主流，在能源互联网的推动下，全面贯彻了“两个替代”的思想，带动了清洁电力的发展，使得引领当今的时尚能源是绿色低碳能源。

1.2 构建全球能源互联网激发经济增长新活力

全球能源互联网改变了世界能源的架构，使得能源向节约、经济、清洁方向转型，从而带动经济的发展。它极大的促进了时代的创新能力，萌发出一大批新能源、新材料、新智能等，使得国家的产业结构深层重构，扭转了我国与世界产业的竞争格局。它改变了地区发展受当地能源限制的困境，形成了全球的能源利用体系，大大推动了社会生产力的发展。

1.3 构建全球能源互联网能够创造社会幸福生活

全球能源互联网改变了人类社会使用能源的格局，让清洁能源引领人们的时代生活，给自然环境和人们的幸福生活谱写了新的篇章。它开设了一种新的经济体系，使人类的发展面向全新的能源网络经济体系。利用互联网的大数据性和时效性，使得能源的利用更充分、合理。

1.4 构建全球能源互联网开启人类文明的新篇章

地球上的资源是有限的，而每个国家的资源又存在很大的差异，因此在对于资源的利用上难免会因为其他国家的资源发生利益争分。全球能源互联网使得全球的能源在互联网的状态下共享，从本质上解决了这种争分，促进了世界政治、文明的和谐发展。

全球能源互联网时代使得人类和社会的能源利用向清洁和可持续发展的方向转型，让绿色环保的生产和消费理念深入人心，让绿色消费和生产成为一种习惯，真正推动世界生态文明建设。它带动社会生产力的全面提升，丰富了人类物质生活，提高了人类的生活水平和生活质量，使得人与人之间，国家与国家之间不再因为能源利用问题产生纠葛，维护了世界和平，也使得人与自然能够和谐相处。

2 班组建设与管理

2.1 班组建设的工作特点

班组建设的工作特点是公司统一领导，分别管理。公司的所有事有总公司提前进行统一安排，然后由直属子公司进行认证考核，确定规划方案，最后由子公司分配任务，按照上级要求完成任务。每个公司的班组建设需要有专业的领导人指导本公司班组建设的大方向的管理，分配和安排公司的重大事务。班组建设小组则负责一些项目的协调和维护，激发大家工作的积极性。

2.2 班组建设的要求

班组建设要按照公司的要求合理的设置岗位，选定专业的班组领导人，高效合理规划班组内的任务安排，对于职责的安排要详细明了。对于每项工作，都要有负责人督促本组人员完成预设的目标，并保证任务完成的质量。

班组建设的主管需要根据上级公司下达的整体规划，制定本班组的工作计划，并且定期抽查班组完成计划的情况，设定相应的奖惩措施，鼓励员工积极上进的工作态度，杜绝敷衍了事，对于每期的抽查情况做详尽的报告总结分析，及时发现存在的问题，并制定解决方案，必要时也可以适当的调整班组计划安排。

班组工作的每一个项目的作业都需要有专门的作业标准，工作明确，详细到每个人每天的工作，并且有相应的记录，还有报告和总结，使得工作中出现的问题能够及时发现，让班组建设的工作不断完善和发展。

3 互联网时代下的班组建设与管理

3.1 应用新媒体全方位打造班组建设

随着物联网时代的到来，智能手机的普及，现在几乎每个人都在利用网络，查询信息，找工作，购物等都越来越青睐于在互联网上的交易，也越来越信任互联网，享受着互联网给我们带来的各种便捷，于是智能手机和电脑等上网设备成了人们生活中的必备品。班组建设就应该顺应时代发展的潮流，充分发挥互联网的优势，来优化管理班组建设。如班组可以建立微信群、QQ群，在群中大家可以相互交流工作经验，工作心得，如果有意见不方便当面提出可以在群里说，会有相应的群管理者统计意见并向上级反映，还可以匿名来保证隐私，如果建议合理，被采纳，会有相应的鼓励政策，以此激励大家不断上进的工作态度。对于表现好的工作人员在群里给予公开的肯定和表彰，对于不负责的变现提出批评，让大家时刻保持着一颗不断奋斗的上进心。在群里可以定期的有一些活动来激发大家的工作热情，如时下比较流行的撕名牌、密室逃脱、文体活动等，帮助大家缓解压力与疲劳。互联网下的班组建设使得员工之间的距离拉近，员工之间，员工和领导之间都可以实现心灵之间的零距离沟通，加强了班组建设的管理和任务的执行效率。

3.2 让更多创新模式走进班组建设

班组建设是企业组织建设的基础，也是企业经济实力战斗的代表，因此班组建设和管理的质量直接影响企业的收益和发展。为了适应互联网时代企业管理方式的转变，可以通过微课堂将这些管理创新的专业知识传授给大家。员工可以通过微课堂听企业推荐的在线的课程，也可以根据自己的兴趣爱好和想要的发展方向选择下载，线下慢慢学习。在微课堂中设置员工交流去，大家可以相互发帖，谈观后感和收获，也可以跟帖、顶贴，让微课堂管理者掌握员工的喜好和动态。除此之外，还可以通过创客网络平台来实现创意与思想的分享，以李克强总理曾在国务院中所提出的，积极发展众创、众筹模式，不仅有助于内部资源的平台化，而且能够积极的培养内部创客的文化，从而激发起班组建设与管理的创造力。

3.3 以新语态与班组成员展开网络环境下的交流

作为班组的领导者，在与班组成员的网上交流中，不要像以前一样，一副盛气凌人的领导模样，在当面交流中这样严厉的表情可能会让班组成员恃恐而努力完成任务，其实很多时候是相反的效果。在网上交流时大家相互之间并看不见对方的表情，与其恶语相逼不如好言相劝。所以作为班组领导者要学会用网络语言，放下自己的领导身份和班组成员进行交流，还可以利用网络语言和网络术语和大家开开玩笑，经常关注班组成员的动态和班组成员之间的交流，对班组成员多一些了解，发现他们的特长与特点，挖掘他们的潜能，这样在工作分配时也充分展现成员的能力。缩短领导和班组成员之间的距离，加强班组成员和领导之间的心灵沟通，不断完善班组建设。

4 总结

全球能源互联网时代改变了能源发展的格局，让能源的利用向清洁、节约的方向发展，给国家经济增长带来新鲜的力量，为人类幸福生活和文明发展谱写新的篇章。我们要充分利用这样背景下的时代优势和特点，让微课堂走进班组建设，利用新媒体打造班组建设的微社区，加强班组成员之间的交流互动，激发班组成员的创造性和工作热情，组建符合新形势和要求下的班组，全面提升全球能源互联网时代的班组建设与管理水平。

参 考 文 献

[1] 金春华，李晓非.新时期企业基层班组建设研究[J].企业经济，2013（02）.

[2] 罗仲伟.面向未来的现代企业班组建设与管理[J].经济管理，2013（24）.

[3] 国家电网公司部署2014年安全生产工作[J].电力安全技术，2014（02）.