微博运营报告

微博运营报告（共9篇）

1.微博运营报告 篇一

江西服装学院

团委、学生会信息部校园微博运营

策划 书团委、学生会信息部

二〇一三年十月二十三日

校园微博运营策划

网络已经是大学生必不可少一个新世界，人们利用网络了解新闻和查找资料已经是最主流的途径。作为新一代的知识分子，大学生更多人愿意在网络中沟通交流，建立自己的博客和空间。在新兴的网络媒介中，博客发挥着越来越重要的作用。几乎绝大多数学生会在不同的门户网站上建立自己的个人博客或空间。其中腾讯空间、人人网、新浪网最多。在个人空间里可以关注别人的状态和发表自己的状态。在此基础上，微博这个新生媒介诞生，它呈现出不同的形式（腾讯说说，腾讯微博，人人网状态，新浪微博……）。人们在微博上发布自己的心情或者状态同时也关注着别人的状态关注着新闻动态。微博已经成为年轻一代人获取信息和与他人沟通的重要途径。各大网站都已经把微博提升到了战略位臵。

在李开复最新畅销书《微博：改变一切》上高度评价微博的社会效力。微博预示着个体的力量不再羸弱，它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。直观、便捷、高效的传播，使微博大受青睐。

一、背景：

“微博”即微型博客，具有便捷性、原创性、跟随交互方式等特点。在日新月异的网络时代，越来越多的大学生通过网络了解身边发生的奇闻轶事。微博成为了个人抒发情感、高校对外交流和企业营销服务的新兴途径。

随着各类宣传方式的快速发展，简洁、单一的网站形式宣传方式已经不能够满足我校对外对内宣传自身的需求，团委、学生会信息部为加强校园、社会宣传，提倡创新宣传、创意宣传，将那些更容易让关注者接受、更容易获得关注群体、更具有宣传效果的、更具有创新能力及宣传全面性的宣传工具、宣传方式引入到我学校的信息宣传体系当中。

二、作用及意义：

微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性。定时更新微博内容，发布学院的新闻动态、历史文化、校园生活等信息，即可保持一个活跃状态。不仅能够提高各团学组织的知名度、提升学院形象，还能增加该组织与其主办活动的曝光度，从而吸引更多的粉丝关注，增强我校各学生组织之间，甚至在其他高校中的影响力。

三、主题及口号：

主题：主要以互动为主及信息的发布。

口号：微互动，微人生。

校园微博，编织生活。

四、参与对象：

主要是在校的学生（包括：各院部老师、领导），也可以是兄弟院校的相互关注。

五、建立目标：

1、利用微博为本校各团学组织和各专业团支部提供一个展示支部建设、组织支部活动的展示平台，增强每一个基层团支部对学生的凝聚力和影响力。同时，构建各组织和各班级团支部与广大普通学生之间扁平化的交流渠道，及时了解最新活动信息和学生思想动态。

2、解决问题：在同学们发现问题时候，由于各方面原因无法和院领导直接的对话，可以直接在微博上给相关组织留言或在微博上提出问题并且@相关组织的微博，其他同学可以直接通过转发微博或直接在微博上提出问题同时@朋友和院领导，这样就可以让更多人关注到该问题，以待问题的解决。

六、运营理念：

在运作微博时要有其理念，没有理念的微博运营是没有灵魂的。我们是新时代的大学生，我们的理念是把它建成一个具有趣味性的交流平台。这样才能吸收更多的关注。有思想性让大学生觉得值得关注。

七、运营特点：

1、立体化

可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对信息进行描述，从而使大家更形象直接的接受信息。

2、高速度

微博最显著特点之一就是传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。

3、便捷性

微博优于传统信息传播方式，发布信息的主体无须经过繁复的审批，从而节约了大量的时间。

4、广泛性

通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。

八、微博开通可行性： 1.操作简单

信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力。

2.互动性强

能与粉丝即时沟通，及时获得信息反馈。

3.低成本 做微博的成本几乎为零.只要利用网络资源即可。

4、便捷性

关注的人多，时效性强，能够实时发布最新新闻动态等身边正在发生的事情。

5、广泛性

其他宣传方式是“One To One”或者“One To N”微博是“One To N To N”。能够有效的扩大宣传力度。

九、管理时间：

微博的管理时间和时机。合理的时间点7-23，期间有三个高峰时段，7-10点、17-18点、21--23。这个时候登录参与的用户最多。关于时机，那是根据学校对需要发布的主题的时间把握，急切的事情要马上发布，重要但不是急切的，可以峰值时间发布。

十、总体安排：

1、层级架构

我校团总支学生会微博、各院部团支部微博、班级团支部微博三个层级构成。

2、主要功能

各团学组织微博除实现普通微博的信息及时发布功能外，主要特色功能包括：

（1）信息交流，各组织之间可通过“私信”或邮件形式实现工作信息的选择、精准相互传递。

（2）信息搜索，通过快速搜索栏，输入关键词就可以查找到相应团学组织微博和工作信息。

（3）活动组织，可以利用微博平台开展“微话题”、“微访谈”、“微调查”等线上活动。

（4）工作展示，各院部团学组织、各班级团支部可以为自己的品牌活动设臵专栏，可以设立所属团组织精彩内容展示。

（5）特色服务，可以通过微博平台为学生提供学习、就业、娱乐等具体咨询服务。

十一、建设计划：

1、通过团委向各院部、年级下发建立互动微博通知，并在短时间内完成各类微博的相互关注。

2、将微博管理、信息管理等相关项目列入江西服装学院学期期末各类考评活动当中，调高我校机构对以微博为传递信息渠道、达到更好宣传效果为目的认识。

3、计划成立团委、学生会编辑小组，专门负责微博的处理以及各类信息的发布。

十二、微博实施具体方案：

1、微博发布内容及原则

①宣传党和国家方针。关注国家大事，宣传党的指导方针。在中国新形势下以一种新的方式向在校生宣传社会热点，解读时事政策方针。

②播报学校政策以及新闻动态。积极宣传我校的政策方针。使学生及时了解我校的实时动态。向内宣传江服发展蓝图和江服的校园状况，对外宣传江服的新面貌、新风采。为江服更好的发展，提供一个新的信息渠道和宣传形式。

③宣传校园活动。宣传对象：宣传我校团委、学生会、社联等各个社团以及其他学生组织、学校机构所进行的活动。宣传内容：活动前期的内容、时间、地点等。活动中的活动内容、实时概况以及活动后期的工作总结。

④引领校园文化，熏陶学生心灵。通过发布有关文化方面微博，传播文化、文艺知识。通过写热点关注、时装发布、时事评论、名人语录、书籍简介、艺术鉴赏等各种话题来达到文化传播的目的。通过潜移默化的影响，来让大学生的心灵世界更加美好。

2、微博操作流程

①负责微博数量和质量。为了保证微博质量一定要提前准备有深度有意义的微博，而且尽量覆盖面要广一些。新闻类微博只要保证准确性即可。

②为了扩大影响，必须由内向外的扩大影响。一方面通过积极转发推广。另一方面积极把优秀微博投稿到团委、学生会信息发布小组。

③作为一个新兴平台要有一个总负责人把握微博方向和微博发布落实情况。

3、微博发布注意事项

①不传播反党反社会的言论。不传播迷信虚假信息，新闻消息来源标注出处。慎重发布各种评论信息，本着对学校负责的态度发布信息。内容积极向上，凸显正面价值。出现错误第一时间更正并且致歉。

②微博基本格式为“话题+内容+出处或者作者+链接或者图片”。具体实施可以灵活掌握。

③、微博昵称使用“***”，尽量多发精彩的原创作品，形成自己的微博风格，可以吸引有思想有兴趣的人关注。

十三、几个注意事项：

1、网感

关于网感，网感简单说就是姚明投篮的时候的手感，这个，在斯诺克台球场也有此说。一个网感不强的人，如同投篮不顺的球手一样，练了好多年的篮球，但就是命中率偏低。这个问题，是要在了解网性，深知众网友的集体好恶以后，才能产生的。网感是“微博”经营的关键。

2、分寸

微博目前最大的难点不是粉丝增长了多少，而是表达，基于社交平台的人情特性，微博不宜过于“喉舌化”，不能过于“官方”，不能是新闻发言人的口吻，也不是人民日报头版头条；更不是市井气质的油腔滑，它需要雅俗共赏张弛有道。说白了就是一句人性化表达。

3、定位

对自己的微博定位，一定要基于江西服装学院特质和校园化，围绕这两个核心来建构微博个性，而所有的微博个性建构，必须坚持“鲜活、生动、有趣”的网络原则。如果我们每天发布100个帖子，而每一个帖子都是拷贝来的、枯燥的、没有营养的，那么这个微博是失败的。

4、营养

口诀就是有营养，如果我们的帖子，除了发布信息以外，不重视营养输出，那即使玩了半年一年，粉丝也不会增长多少。不同的微博有不同的特色，因此不同的营养需要自己来理顺。在加关注上，重视草根、意见领袖和少数名人配比。还有帖子在精不在多。

十四、创新微博版块（可适当调整）：

1、校园生活小常识

校园的天气每天都在变化，而变化的同时也给同学们带来了诸多的麻烦：蚊虫、潮湿、紫外线、高低温等等生活上面遇到的问题，而本创新版块正式为了帮助同学们解决这一类的问题而设立，在季节到来前夕，根据季节的特色，发布季节各类生活问题的预防和解决措施。

2、金迹人文化沙龙

本版块为我校举办的文化沙龙发布信息所用微博。邀请学院优秀教师或社会成功人士，通过举办讲座的形式，传授知识。通过举办各类关于服装、管理等文化的讲座，以加强我校的学术氛围，提高同学们在专业上的学习兴趣与学习热情。

3、教师风采

该版块可以专门发布本校教师甚至是全校教职员工的先进事迹、执教风采以及个人感想，转发名人经典语句，通过新型的方式直接与本校学生或网友交流，开辟属于老师们的一方信息化“舞台”。

附：

开官微是需要一个启动活动来增加微博在学校的知名度，针对那些还没有微博的同学来说，让他们了解启动校园微博策划案。

一、活动介绍：

用微博发起为活动的形式，如：一句话证明你是微博控，或通过微博发图片的方式表达校园春天。

二、活动背景：

为了让学生更好的了解校园微博。

三、活动目的和意义：

给同学们提供一个可以相对畅所欲言的平台，抒情达意。记录下生活中发生的点点滴滴，让欢声笑语充满着生活的每一个时间和每一个角落。

四、参与对象：

主要是在校的学生（包括：各院部老师、领导）

五、活动前期准备：

1、根据所确定的主题拟定好宣传喷绘展板、手绘海报等内容。

2、准备策划书，争取外联部资金。

六、活动流程及时间：

1、联系各承办单位负责人，讲解说明如何使用以及要求和预期目标。

2、设计海报、展板和宣传广告语以及部分张贴工作。以通知为主，要争取每个班或者每个部门等有一至两个同学上微博 围绕活动主题，鼓励同学们在微博上畅所欲言，抒发自己的感想 统计参赛人数，以及微博名称。

3、在活动期间，在校园内部，设立宣传点，不仅仅在于让同学们知道有这样一个活动，更主要意在吸引同学们主动的了解校园微博。同时让同学们自行推荐，自己认为好的微博，和微博达人。由工作人员进行统计。

4、时间：待定。

5、活动日期截止后，根据推荐名单，公开评奖。

6、奖项：奖品一小奖品为主，如：马克杯、u盘。

7、经费：预算经费，必要可以拉赞助。

2.微博运营报告 篇二

关键词：人民日报官方微博,官方微博,微博运营

《人民日报》的法人微博在新媒体中成功的转型, @人民日报也成为网络大潮中独树一帜的官方意见领袖, 为所有的组织和团体的官方微博起了表率作用, 它的成功之处值得借鉴。它以其贴近民生的视角、生活化的写作方式、注重和受众平衡沟通等交流沟通方式进行微博写作, 使其微博经过网络以聚变和裂变的方式来传播, 带来新媒体主动生产新闻、报道新闻和传播新闻的新局面, 在新媒体、传统媒体和受众议程交互中, 获取了更大的传播效果, 建立了官方微博的公信力

一、话题主动发声

微博中发布消息讲究“短、平、快”, 官方微博想要在这种社交媒体中占据一席之地, 只有适应它的发布方式, 尽快地代表官方发出声音。

(一) 塑造主体形象

学者胡宁生等人对政府形象的概念和内涵界定为:“政府形象是政府这一巨型组织系统在运作中即在自身的行为与活动中产生出来的总体表现与客观效应, 以及公众对这种表现与客观效应所作的较为稳定与公认的评价。”官方微博是一个能使官方舆论场和民间舆论场聚合的平台, @人民日报常为政策宣传发声、为道德教育树典型, 也为人民提供建言场所, 在互联网世界的良好互动为一个和谐公民民主平台的搭建打下了良好的基础。

官方微博能够帮助政府“凸显正面的信息, 巩固正面的印象;消解负面信息, 修复受损形象;利用舆论热点, 积累良好形象;转移舆论焦点, 避免负面形象;加强舆论引导, 构建全新形象等”。官方微博的良好运用, 能够帮助政府建立良好的、亲民的、开放包容的政府形象, 对树立国民信心和对外传播都有巨大帮助。

官方微博对组织、团体和企业来说也是其在扁平化互联网世界中的“发言人”, 在互联网中有意识地发布信息宣传自我也有利于主体形象的塑造。热点问题主动发声能避免普通受众或组织对手“造谣”, 能快速进行危机公关, 以维护组织形象。

(二) 积极引导舆论

诸如“唐慧案”等热点事件发生时, @人民日报会积极地主动报道, 并且对舆论进行引导, 促进事情的解决。根据心理学中的首声效应, 优先报道事件的角度, 即便是潜在的倾向都会影响受众对事件后续发展的情绪变化, 因此, 官方微博在网络中应对和自身主管部门相关热点时应当主动地发声报道, 抢占话语的高地, 而不是等到与之相对的其他官方媒体或者是被情绪激动的网友“挟持”的自媒体来主动传播不利于自己的信息, 这样会对自身的公信力造成损伤, 同时会造成谣言四起。

官方微博在主动发声的时候要注意角度的选择、内容披露的度、写作的语气、词汇的选择和发布的时机等, 要以真心诚意的态度面对受众, 以赢取受众的信任。而在针对网络中的谣言时, 要有效地利用首声效应, 积极地发声辟谣, 既要满足受众的知情权, 又要注意与国家相关的法律法规相符。

二、注重传播效果

官方微博可以通过塑造品牌话题和提升写作水平来提升传播效果。

(一) 塑造品牌话题

“品牌是能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产, 它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及其组合, 增值的源泉来自于在消费者心智中形成的关于其载体的印象。”一个拥有良好形象的品牌能够促使受众重复使用, 同时他们会向自己的朋友推荐, 多次使用和推荐能够帮助品牌树立良好的口碑。@人民日报以自己每天定时发布的品牌话题“你好, 明天”、“微议论”和“新闻史上的今天”吸引了大量受众的使用, 受众主动评论、转发, 为“微议论”等栏目供稿等, 不断地扩大@人民日报官方微博的影响。

互联网中的官方微博和政务微博数以千计, 要想脱颖而出, 有必要建立自己的品牌话题, 让品牌话题成为自己微博的特色, 定时定量的微博发表吸引受众的关注和兴趣。不要使发布的微博淹没在海量、碎片的信息中, 使受众难以辨别和识记。

除了品牌话题的建设外, 还可以为微博打上独特的印迹, 例如水印、网址等, 留下丰富的联系信息, 让受众主动登录到官方媒体的主页, 通过浏览和订阅来了解更多的信息。

(二) 提升写作水平

当代关于微博运营的研究非常之多, 但是对于微博的写作研究较少, 说明各个官方微博运营团队对于微博写作的重视程度稍低, 官方微博可以就此方面加以提高, 研究成功的官方微博的写作方式并加以创新, 用于自己的微博写作中。

微博写作注重“软性”, 以施拉姆的信息易读公式和受众对于内容的选择性传播来看, 内容有趣、图文兼顾、选词简单凝练且较易理解的微博更容易在互联网中得以传播, 如官方微博和政务微博能够加以运用, 则会获得更好的传播效果。

三、加强互动交流

微博是社交媒体, 微博主体都要注重和媒介环境中的其他主体进行“社交”, 并加强自身线上线下的互动。

(一) 线上线下互动

线上与线下, 是相对互联网来界定的, @人民日报注重的线上与线下互动主要体现在它利用报纸和网络两个大众媒体对自身和国家进行宣传。线下在报纸上的宣传为信息赋予了权威性, 线上对信息的宣传增加了传播的辐射范围, 扩大了传播效果, 也为媒体树立了公信力。

企业利用互联网来自我宣传时也需注重与线上线下的活动相结合, 如在微博中发起“转发中奖”活动, 在现实中欢迎中奖受众到场领奖并参观企业;线下的企业公关活动也需要用新媒体来进一步扩大影响。加强线上线下的互动是有效利用两个平台的大势所趋。

(二) 与其他官微和受众互动

@人民日报注重以第一、二人称写作, 注重和受众的双向沟通, 创造了虚拟的平等, 增加了受众的社会监场感, 使哈贝马斯笔下的“沙龙”和“咖啡屋”在中国第一官方媒体中得以呈现, 起到了社会协调和教育大众的作用, 成为微博中起点高、视野广、站得直的意见领袖。

在即将到来的web3.0世界中, “受众对于媒体的价值在于媒体的价值越来越多地存在于那些培养用户的公司, 而不是控制内容的公司”。@人民日报有意识的通过其品牌话题“微议论”等, 增加和受众的交流, 让受众主动生产内容 (UGC) , 并且注重不同观点的碰撞, 同时对主流观点加以支持, 对非主流的观点加以引导, 以便促进舆论场的形成和良性循环。

@人民日报与受众的双向沟通, 根据新媒体中呈现的传播仪式观, 也是创造更好的传播效果的前提。传统媒体在现代之所以渐趋没落, 除了技术的发展等原因, 一个重要的原因是受众转战能够自己发声的新媒体, 能够在一个广阔的平台中获取话语权和虚拟的平等, “品牌建立需要朋友, 而非粉丝”。因此官方微博在互联网中运营时也要注重和其他官方微博以及受众的互动, 重视受众生产的信息, 有选择地使用和传播, 让受众感受到处于传统的权威地位的团体对自己的关注。

官方微博在互联网中也如政客在互联网中:“这种妥协包括和现实中的受众接近, 表现自己亲民的一面, 同时和他们构建良好的关系。”官方微博主动表现出自己亲民的一面, 凸显民生视角、民生内容和民生话语, 有利于和受众构建和谐的关系, 增加自己的存在价值, 更好地为自己的主管部门服务。

四、真正为人民服务

社会主义国家中的每个主体都应该真正为人民服务, 微博环境是扁平的, 各种主体之间可以相互交流, 主体更应该利用自己的官微和人民加强联系, 服务人民群众。

(一) 提供多种便民信息

@人民日报生动活泼的写作方式, 贴近民生的视角, 也是国内媒体进行“走基层、转作风、改文风”的媒体改革的新成果。良好的传播效果和受众体验, 为党报改革提供了新的思路, 提供更多的便民信息, 从受众的衣、食、住、行来关心受众, 如提供天气预报等信息。除了自身的基层建设, 改变作风、文风外, 还应当更注重与受众的双向交流, 注重从受众的角度筛选、采写和编辑新闻, 利用大数据技术对反馈信息的采集、分析与利用等。

企业注重提供便民信息也是变成受众朋友的办法之一, 贴心的好朋友不仅能吸引受众的再次使用, 也能使传播的信息更实用, 有利于多次传播。因此, 官方微博注重各种便民信息的提供, 真正地为人民服务, 既能为受众的生活和工作行方便, 也能够累积更多的潜在受众或客户, 使组织和受众都能达到双赢。

(二) 倾听民意解决问题

官方微博建立的主要原因, 还是为了加强其主管组织和互联网中受众的联系, “微博进入门槛也较低, 因为它是免费地开放给所有公众。因此, 低成本的通信模式使微博主与其收听者更易进行密集沟通”。创造一个双向沟通的平台, 让组织的信息能够以扁平的方式传播, 做到“上情下达”;而受众的需求和想法也能通过这个平台被组织所采集和分析, 应用到后期的组织市场研究、产品开发和投入市场中, 做到“下情上逮”。从受众群中收集到信息和数据分析后, 依然要将分析报告应用到实践中, 企业和组织要积极地帮助受众解决问题, 做耐心的倾听者、笃定的践行者和值得信赖的好朋友。

参考文献

[1]胡宁生.中国政府形象策略[M].中共中央党校出版社, 1998.

[2]张志冲.官方微博:政府形象塑造新途径[J].东南传播, 2011 (8) .

[3]世笑瑾, 范以锦.强者愈强:纸媒品牌营销的必要性和可行性[J].中国报业, 2012 (7) .

[4]胡泳.从Twitter到微博[J].新闻战线, 2011 (9) .

[5]Clyde McKendrick.Why Brands Need Friends—Not Fans on Facebook.http://news.yahoo.com/why-brands-friends-not-fansfacebook-170251357.html.Fri, Nov 18, 2011.

[6]Luc Chia, Shin Lin.Social media politics:the experience of Taiwanese politicians[A].中国传媒大学第五届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会.中国传媒大学第五届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C], 2011-12-17.

3.新浪牵手电信运营商做微博 篇三

牵手电信

新浪与中国电信于本月初宣布在微博方面开展深度合作。此次合作主要是双方基于对整个形势发展的认同：从国内大背景来看，国内移动互联网使用人数在不断增加，随着3G网络的不断普及和发展，人们将越来越热衷于从移动互联网上获知信息，丰富生活。

今年以来，中国电信为了加强和新浪合作，不断加大自身创新力度，其中包括扩大平台、应用、终端等环节的对外合作。目前，中国电信开放的能力包括七大类15种，与其配合的商业模式有零售、SI扩展和后向广告三种。此时的中国电信，更像一个互联网力量的聚集者。

根据双方签订的合作协议，中国电信天翼移动用户、宽带用户和固话用户，将可以使用中国电信通行证账号登录新浪微博，中国电信将向新浪开放用户认证服务等。随着移动互联网的发展，新浪与中国电信的合作将具有深刻的意义。

业内专家认为，以更开放的形式共享电信核心网和服务能力，吸纳第三方优秀能力，这是一种能力的引擎化，将为广大有潜力和创造力的合作伙伴提供一个强大而便捷的创意实现和价值体现平台。移动大环境和新浪微博自身条件的成熟，都为这些合作提供了合适的契机，运营商与新媒体的结合将互为促进，产生无限可能。

加强和联通的合作

除了与中国电信在微博方面达成合作之外，新浪与中国联通也建立了合作关系，新浪CEO兼总裁曹国伟和中国联通总经理陆益民于6月14日，出席了战略合作协议的签约仪式。新浪集团副总裁王高飞和中国联通副总经理姜正新代表双方签字。在此次合作协议上，新浪和中国联通双方将在基础通信服务、合作开发领域和联合营销领域进行深入合作，包括时下热门的新浪微博衍生产品开发。

根据合作协议内容，新浪与中国联通进行深入合作，主要包括三个方面：一是在基础通信服务领域，中国联通将通过其在固定通信领域和移动业务领域的技术和资源优势，为新浪提供包括语音业务、IDC机房资源、互联网接入资源、专线和基础网元、语音通信和增值平台服务以及WCDMA 3G高速无线网络服务。二是双方将共同开发新浪微博衍生产品、信息服务、电子商务、搜索服务、地图位置服务以及其他增值业务。三是在联合营销方面，双方将通过联合品牌、渠道合作、联合促销等推广方式协同操作。

据了解，此合作协议签订后，双方将迅速投入3G业务领域合作和800、400、1010等智能网业务语音通信和增值平台合作。在签约仪式上，陆益民表示，中国联通将和新浪微博在电子商务、搜索服务、微博衍生品及移动互联网方面展开合作，中国联通将调配优势资源，全力支持新浪的各种信息化需求，并为网民提供高效、便利的服务。

合作从未间断

其实，联通与新浪在此次正式签约之前，已有不少重量级的合作。2010年，中国联通就已着手联合新浪探索创新产品合作，从最初的世界杯互动营销、校园推广，到微博消息提醒、联通用户微博登陆认证优化，双方先后在品牌、产品等多方面合作进行了尝试。

2011年，双方再次加大平台能力开放合作力度和产品创新力度，率先在国内推出新浪“语音微博”，吸引众多名人试水使用，成为春节期间广受欢迎的微博产品。双方共同开发的“红围脖3.0”客户端、“悦TV” 视频微博、“微客宝”营销服务平台三项最新产品与服务，引起业内轰动。与新浪微博直接绑定后，用户除可使用红围脖客户端进行新浪微博所有常规功能操作外，还可用手机随时随地拍摄视频，即拍即传，实现即时同步至微博显示，可发布第一手新鲜消息，配合联通高速网络，实现极速上传和浏览。实现了多项产品功能的突破，掀起了用户使用体验的热潮，再一次为用户带来惊喜。

联通拥有强大的信息化技术，及3G高速无线网络，有绝对的品牌优势，新浪则拥有新浪门户、新浪微博等优质平台和强大的用户群体，今年4月新浪微博的用户已经突破1.4亿，通过再度合作，有超过50%的用户通过移动终端发布微博。

4.如何运营微博微信 篇四

结合xx目前的实际情况，我有以下几点建议。第一部分：微信

一、xx “xx”是服务号，服务对象是渠道代理商、地级市代理商和经销商，主要作用是售前售后服务。

该服务对象提问最多的问题是：

1、公司概况（战略、文化等）

2、连锁加盟（加盟流程、加盟政策等）

3、产品价格

4、真伪／验证

5、荣誉／实力/广告

针对以上问题，我们应该给予热情及时、全面周到的回应。这就要求我们自身的系统建设要完善，对于这些问题必须有统一准确的答案，并且要尽量前后一致，不要出现“朝令夕改”的情况，即使有特殊情况，也要以合适的方式告知我们服务对象，避免产生误会。

因“xx”是服务号，所以每个月只可以群发4条信息，即平均每周可以发一条，我们可以在每周用户最活跃的周三或周四群发与企业相关的新闻或对用户有用信息（例如产品优惠政策），并设置关键字回复，这样便于与用户互动。

二、yy “yy”是订阅号，服务对象是消费者，主要用于增加受众群体，促进产品品牌的推广。

由于“yy”是订阅号，每天可向用户推送一条消息，可以每日借一个相关话题录制60秒语音信息，吸引受众兴趣，引导其发送每日关键词，查看推送信息。周一至周五可以推送固定主题，如：周一-百科；周二-新品；周三-配方；周四：秘诀，周五：漫谈。周六周日可以推送相对轻松的活动话题，调动用户参与互动的积极性，更好地传播我们的品牌文化。

此订阅号中还设置了一些关键字回复，这些回复内容需要我们建立强大的资源库，确保我们回复给用户的文章或图片都是经过斟酌的、正确的，同时还要有利于我们自己的产品或品牌形象。在运营过程中，注意回复的及时性、准确性。

第二部分：微博

xx在新浪和腾讯都开通了微博，不论是哪个，都是企业对外宣传的重要途径，也是自媒体时代企业自己的“新闻发言人”。这样我们就应该塑造一个个性鲜明的企业微博形象来担任我们的“新闻发言人”。

塑造一个鲜明的企业微博形象有助于建立企业与粉丝的心理认同。一个形象定位鲜明的、独特的企业微博不仅能使粉丝印象深刻，还可以加深粉丝对企业本身的认同和偏好，容易形成微博忠诚度。这样更有利于我们品牌和产品的宣传。

比如从写作内容来说，一定要遵循“有趣、利益、个性”的原则，有趣——内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微博营销创意；利益——发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以是提供信息服务、传授生活常识、利用视频课程帮助用户解决难题，也可以是向用户提供商品的促销信息或者折扣凭证、发放奖品等；个性——内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和直观的整体感受，使企业微博能够较容易地被识别，与其他微博用户“划清界限”。总之，就是一定要有自己的风格，这样才能在用户中具有较高的辨识度。

从写作技巧来看，最佳比例为80%的微博内容+20%的自我推广。内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征。写作时风格要保持一致，避免微博风格巨大转变。同时，企业微博还要注意，避免发布一些不符合企业形象的内容，如未经核实的内容、容易产生政治、宗教争议的内容、容易产生社会价值争议的内容和带有个人情绪、负面情绪的内容等，发布者要时刻提醒自己，这是企业宣传的公共平台，决不能带入负面的、个人的审判眼光和情绪。

上面这些只是从写作这一个很小的方面举例说明，要如何树立一个企业微博的形象，其他相关运营中需要注意的地方我们还需要从日后的运营中自己摸索。微博是一个新生的网络营销渠道，只有不断的摸索、总结，才能找到适合自己的一套营销之道，有句话说得好，世上本没有路，走的人多了，便有了路，微博营销之道也是如此。

5.个人微博运营方案 篇五

一、资料和功能维护

个人介绍是陌生人了解你最快捷的方式，它相当于你的名片。用一句话把自己介绍清楚，能够降低陌生人了解你的门槛。在个人介绍中，应尽量体现自己的优势，引起大家的兴趣。

除了个人介绍，个人基本资料、教育信息、职业信息、个人标签这些内容也是能够让陌生人、微博平台了解你的初步途径，方便填写的应尽量如实填写。

尽量往微电商达人、微博签约自媒体、V认证的方面靠拢。能够实现这些认证，不管是在互粉和微博平台推荐方面都会有一定的好处。

除了个人信息之外，也可以设置微博自动回复，在关注后自动回复的内容里设置一些利益点，如：红包口令，在个人资料提示相关信息，能够带动一些关注。

自定义菜单可以设置自己的详细介绍、历史文章、店铺链接等，充分展示自己的优势和粉丝关注的信息。

二、微博内容优化

内容定位

要运营好微博，首先必须选准自己的微博内容定位，抓住自己擅长或感兴趣的领域去做。

本人担任电商企业的运营相关职位，在电商方面也有兴趣。此外，也对能够带来生活改善、效率提升的科技产品感兴趣。那么，本人的微博内容定位将主要放在电商领域，电商内容的微博比例尽量控制在70%左右。其次，科技产品方面占20%。

剩余的10%，是给非电商相关的热点话题，粉丝红包，转发抽奖活动等内容预留的。

内容要点

在1个月的观察中，也总结到了很多发微博的要点，具体总结如下：

1.注意标题技巧。

短微博第一句一般用作微博内容的标题，常见的方式是用括祝一个好的标题可以迅速引起读者的注意，让余下的内容能够被阅读。如何写一个吸引人的标题，可以搜索“吸引人的标题”、“如何起一个牛逼的标题”获得相关资料。

2.活跃的文字风格。

专业的微博往往是枯燥的，大多数人都不喜欢严肃、枯燥的内容，如果在专业的内容里加入网络热门用语，把文字风格活跃起来，那么阅读者相信会更多。

3.引起粉丝的共鸣。

不知道大家看过《引爆点》这本书没有，引爆点3法则中的附着力法则――“当被传播的信息是容易被注意、记忆的，则容易形成流行”。能够引起粉丝共鸣的信息，它本身更具有附着力，更容易被传播。从微博内容上说，最基本的就是不要偏离社会价值观、说正确的事情，进一步地寻找和发布潜在的、没有被挖掘的准确信息。

4.有价值的内容。

找到粉丝需求和个人定位的契合点，发布真正对粉丝带来利益、价值的内容。只有粉丝在关注你的微博时持续获得有价值的内容，关注才会有意义。

5.借力网络热点。

电商和互联网领域经常会有一些发布会、公关危机等重大事件，能够排上热门话题榜和热搜榜的必定是有一定影响力的。经常关注这两个排行榜、配合百度指数、微博指数等工具，抓住趋势，发布带热门话题的内容，能够为个人微博带来不小的阅读量。

6.紧跟时效性。

时效性较高的信息往往会得到更多人的关注，带有发展性的重大热点事件应加强跟进，以最快的速度发布事件的最新进展情况。即使无法亲临现场，也可以通过引用、分析原发者的信息提升影响力。

7.控制博文字数。

原发内容将在1月28日对会员以上用户放开字数限制，但微博最好还是控制在140字以内，实际正文控制在100字左右，给话题、@ 作者等预留空间。转发的内容应控制在100以内，便于二次转发的朋友提出观点。

8.遵循微博官方潜规则。

微博官方透露，长文章、秒拍视频、微博橱窗等方式能够在一定长度上提升微博内容的曝光，更多地倾向于发布这些内容有助于提升阅读量。微博内容应尽量避免涉及微商、微信，减少外链的发布，不发二维码图片，这些内容的发布据说会导致微博的降权。

9.适当转发并评论精彩内容。

看到精彩的、对自己微博粉丝有价值的微博、长文章应转发并加入内容总结或自己的观点。转发时应勾寻同时评论原微博”，提升互动的可能性。

10.适当发起投票。

如果投票话题引人关注，参与投票的用户都会选择自动发布一条微博，这条微博会 @ 投票发起者，有助于提升个人微博的曝光。

11.合理使用换行。

微博近期上线了换行功能，发布的博文支持换行显示。合理使用换行能够有效突出重点内容，让粉丝阅读内容更高效。

12.遵循最高效的内容格式。

个人认为最高效的发布格式应该是：#话题#【标题】正文。文字引导或利益诱导转发/评论的提示语/疑问句。 @内容相关的影响力人物。

13.规定自己每日的发博量。

给自己设定一个每日微博发布量的标准，让自己不断观察发现总结，提高发微博的积极性，持续锻炼自己发布内容的感觉。

内容来源

确定了那么多发布内容要点，接下来要解决内容从哪里来的问题。一个人的知识是有限的，需要通过不断吸收新事物，才能保持持续的输出。我的微博内容来源暂定为如下3个方面：

在工作、生活中发现和总结出的想法、经验，来自实际操作所遇到的问题和解决方案;

阅读微博、知乎、公众号、书籍、线下活动所获得的资讯整理和总结，主要以理论为主，适当结合个人经验进行归纳和点评;

对数据机构所发布的行业数据进行分析，整理和发布;

根据粉丝需求、网络热点，有目的性地通过搜索引擎、问答平台、个人经验归纳整理。

增加粉丝

在提升内容质量和数量的同时，不能忘了加粉。虽然好的内容能够带来一定的新粉丝，但如果能够做好以下的工作，粉丝数将提升得更快。前提是，我们要找到那些对自己微博定位感兴趣的、真实的粉丝。

1.参与互粉活动

互粉的目标用户也应该看重质量，尽量与黄V、微博会员、粉丝数较高的朋友互粉，通常他们有一定的社会头衔、购买力和影响力。

优点：快速、免费、能够保证质量;

缺点：关注数达到上限需要清理关注、容易触发微博安全机制、首页时间线将充斥陌生人发布的内容。

2.向目标大V塞红包。

微博的 #让红包飞# 活动，能够让个人微博向其它微博塞红包，通过联合发红包的方式给塞红包者加粉。那么，寻找同行内比较有影响力的大V、自媒体人，如果他们的粉丝和自己的粉丝契合度高，就可以向他们塞红包，把他们的粉丝拉过来，每个粉丝平均1~1.5元。

优点：快速、方便;

缺点：花钱、不能完全保证粉丝质量。

3.转发抽奖活动

可以自己发，请求大V帮忙转发;也可以让大V帮忙发，提升大V的活跃度，提升自己的粉丝数，一举两得。设置奖品可以直接是现金，简单直接。但要注意设置奖品的原则：大奖越大越好，小奖越多越好，大小结合更好。需要注意的是，应该使用官方指定的 @微博抽奖平台 进行备案抽奖，不要触及广告法。

优点：粉丝指数级快速增长、投资回报率高;

缺点：花钱、粉丝较少的`时候要找大号带。

4.适当使用粉丝头条

粉丝头条现在分为博文头条和账号头条两种。博文头条使用后，将在粉丝的微博首页置顶显示一次;账号头条使用后，系统会将微博账号推荐给最可能关注你的微博用户。转评率较高或者预期转评率会高的博文，可以使用博文头条提升影响力，包括转发抽奖活动微博也可以使用博文头条。账号头条付费推荐，在个人微博内容比较完善，质量较高的前提下使用。

优点：效果较快可以看到，投资回报可预估;

缺点：花钱、不能保证粉丝质量。

互动提升

建立强关系，要从互动开始。粉丝关注了自己的微博，肯定不希望是冷冰冰的发布机器，否则粉丝宁愿去读报纸。除了文字风格必须接地气，贴近用户之外，做好转/评/赞/私信的互动工作也是非常重要的，而且要在24小时内及时互动。

1.有转/评/赞/私信必回

粉丝转发了自己的微博，如果粉丝表达了自己的观点，应该进行二次转发或评论回应。如果是纯转发，则可以到对方微博下点赞以作回应。收到粉丝的评论和私信，应第一时间回复。收到赞的话，也可以到对方的微博看看，选择质量较高的内容进行点赞，因为系统时不时会把你点赞的微博推荐给你的粉丝，如果对方微博的内容对自己粉丝有价值，也可以转发互动。

2.认真和及时回应

不管粉丝的观点是赞是踩，都应该予以回应，回应是对粉丝最基本的尊重，认真回应，言之有物，切实帮助粉丝解决问题!

3.建立日常互动圈

把内容质量高、定位相似的好友加入“特别关注”分组，设定“智能提醒”，与他们互动，建立起互动圈子，经常互相转发、讨论，做朋友，逐步扩大圈子，最终形成行业社群。

4.适当转发自己的内容

转发自己的内容也属于互动的一部分，相当于“某时段在线粉丝头条”的作用。可用于补充说明观点、提醒粉丝注意，达到提升互动的目的。

数据分析

微博具有很强的媒体属性，它为每个用户提供了一套数据分析的工具――数据中心。里面包含新增粉丝、粉丝类型、粉丝来源、关注趋势、互粉分析、微博访问、发博数、互动和阅读数等数据的分析。当然，除了官方的数据中心之外，也可以通过第三方机构的工具进行数据挖掘。

1.定期分析数据，制定优化方向

用数据说话，挖掘其中所反映的信息。并根据数据所反映的信息制定个人微博的优化方向，查漏补缺，不断实践、积累和完善。可以根据数据制定符合自己当前运营进度的目标，比如：日均新增粉丝平均x个、认证粉丝比例持续增加、每日微博数量x条、每周获得转/评/赞数量x个、每周阅读数x次等。

2.转评率相对较高的内容提升发布量

转评率较高的内容一定程度反映了内容的粉丝欢迎程度，可针对这些话题、关键词进行进一步深挖，最大化地发挥内容的潜在价值。

6.微博运营报告 篇六

企业开始微博运营初期设定怎么样的目标与评估标准比较合理?

首先还是要确定运营目的，小助在前期运营目的不是很明确，因此取得的效果并不明显。衡量的方法也比较简单，也就是评论、转发、粉丝数这些内容。但在后来我们明确了帐号的定位首先是向外输出我们的内容和理念，再次是活跃企业用户的目的以后，评估的方法围绕着目的就比较好确定了，特别是企业微博2.0产品上线以后。博文曝光量作为评价传播效果的主要数据。活跃粉丝数作为用户活跃的主要衡量指标。但由于我们在运营较稳定后更希望和用户产生互动行为，因此后期主要是以互动粉丝量作为衡量的中心。

在初期运营目标的设定上，个人觉得首先考虑组织的整体目标，是销售、品牌还是维护消费者?再次本着扬长避短的宗旨，找到企业有优势的部分进行传播，将其设定为初期的目标。初期的目标不适合设置太复杂。可以慢慢做加法。

对于小人数的微博运营团队，团队建设与分工上有什么建议吗?

建议由一个人主负责，最好是全职。这个人比较关键，最好是有一定沟通能力、心理素质和想法的同事。其他部门或特长的同事进行支持，KPI共同来背。团队内定期对过往的运营行为进行回顾。

在开始运营微博时，都需要做哪些准备? (吸引精准粉丝，品牌定位的部分)

根据目标设定微博的形象，包括展示层面，例如：昵称、背景、页面设置等。还有就是个性层面，例如：性别、性格、语言语态等。这些形象都需要和精准粉丝的喜好进行契合，另外需要和组织内部沟通，争取组织内其他部门认识的统一和明确。

刚刚开始运营微博，有什么建议可以获得粉丝的关注吗?

小助一开始先去关注很多运营的很好的企业用户，也就是我们的精准粉丝。回关注小助的也很多。这个我发现很多企业都懒得去做。另外小助会参与到很多精准粉丝的沟通中去，例如去一些精准粉丝集中的帐号或微群聊一些精准粉丝感兴趣的话题，来增加曝光和认知。

企业微博的形象定位，微博调性上应该注意些什么?

个人觉得还是统一吧，特别现在很多的微博有频繁变换运营人的可能。怎么在个性和风格稳定中取得平衡。个人建议还是以品牌个性作为主线，接近但别依赖运营人的性格。另外一个是形象定位需要迎合目标粉丝的喜好，这个也是小助后期略微转变风格的一个原因。之前小助太严肃，后来我们发现即便是官微也爱卖萌，因此我们加入了轻松的话题。迎合是需要对目标用户有相当的理解。我们经常会向用户调研也会用小测试看用户的反映，了解他们的喜好。

企业微博与粉丝互动应该注意哪些事情?

转发和评论这些大家都说得很多了，我就不再重复说了。我想说一下搜索这个的动作。个人认为是在互动中很重要的动作。先说“搜索”，“搜索”很多时候是互动的第一步，“搜索”不是想了解谁说了我坏话的时候才用到的。而是应该是了解舆情、目标用户状态、目标用户接触点等方面入手。就好像我们想结交一个新朋友，需要找到谁有可能和我们做朋友，我们要以什么话题开始这段谈话一个意思。这是我认为很重要但又被很多企业忽略的一点。微博营销的第一步肯定是倾听，倾听里有很多可以挖掘的东西。

在提升粉丝忠诚度@企业微博助理 都做了什么的努力?

提升粉丝确实是一个微博运营中非常重要的一关，很多企业认为粉丝数很重要，而我认为粉丝忠诚度更有价值，

我们是这么考虑这个问题的。为什么粉丝对你有忠诚度，因为你能提供独特的价值。你必须有独特的足以取代他人的价值。那么下一步要明确他们需要什么价值。以及你能提供什么独特的价值。把这两点一匹配上就方向明确了。我们把提升粉丝忠诚度分为两大类工作，一个是内容，一个是激励。

在内容方面，我们尽可能提供快速、实用、独家的内容。

1)沟通产品同事，获取产品优化和上线的第一手资料，在#微博功能早知道#的版块发出，并设计了专用的图片模板以统一视觉效果。

2)撰写产品使用说明文档和运营手册等内容，进行分享。我们的产品在一些初级用户看来还是比较复杂，微博运营也有一定挑战，因此我们会从培训的角度来制作帮助内容进行分享，因此有了#微博运营不求人#内容系列

3)整合社会化营销观点，发起线上讨论。我们很希望能在微博上整合全国知名的讨论社会化媒体的线下沙龙，将优秀的观点放到微博中再次讨论。大佬和草根的角度的理解不同，这样的思想碰撞会更有意思。因为我们先后和NTA和Socialbeta合作过沙龙的线上讨论

在激励方面，我们希望能挖掘更多在微博营销领域有见地并有实操经验用户，鼓励好的创意、好的运营人、好的案例。所以我们做了以下几件事

1)通过账号收集用户对产品的意见，参与到产品优化建议中。能够对产品提出意见和建议的企业和运营人一般都是在用心运营。他们对微博营销实操的方法有一些是在产品设计中没有考虑到的。这样的沟通。对于企业能快速帮助他们解决遇到的问题，给予用心运营的企业已基础支持。

2)企业微博大家谈访谈，将优秀营销人、运营人推向前台。我们在交流中遇到有“干货”的营销人、运营人我们会邀请他们进行“微访谈”。和企业用户交流他们的营销心得。共同学习、共同交流、共同进步。

3)企业案例征集活动，给用心运营的企业一个自荐、展示的舞台。我们会以 官方开展“企业微博案例自荐和评选”的活动，首先请企业自荐，我们通过一定的评选，将这批案例推出。鼓励更多好的企业用心运营。也能成为新进入的企业一个学习和成长的教材。

中小企业使用 企业2.0 ，有哪些功能你是推荐的?

最推荐的是“数据中心”，怎么评判微博运营的效果是现在大家遇到的大问题。我觉得这个问题可以分解，一个是微博运营的怎么样，第二个是微博运营对社会化舆论的一个影响。企业希望的品牌美誉度提升、销售效果提升等等都是通过运营对社会化舆论影响的一个具体化反应。“数据中心”目前的功能个人认为是能够满足微博运营的怎么样的问题。如果我们希望提升运营数据，以便更好的影响社会化舆论的声量。我们就可以通过“数据中心”的指导来优化。具体优化方式可以参考我之前的文章。

相关文档微盘下载

企业微博2.0产品使用手册

企业微博运营不求人—新浪企业微博运营体系

#微博运营不求人#之企业微博活动应该怎么做

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#企业微博2.0#企业微博页面和模块的使用示意文档

#企业微博大家谈#社会化媒体上的用户行为分析

7.微博运营报告 篇七

一、新闻类周刊微博内容框架分析

现以新闻类周刊官方微博@新周刊发布的信息内容为研究对象, 以2013年11月1日至11月30日为分析时间段。从发布量与粉丝量、发布时间、关注者评论与转发、发布方式、内容与主题等几个方面透视新闻类周刊各自的微博发布的模式, 对纸质媒体官方微博传播情况进行分析 (参见表一) 。

(一) 发布数量及粉丝量

在11月1日至11月30日这一个月内, @新周刊发布微博214条, 平均每天8条 (表二) [1]:在中国人民大学舆论研究所数据是@新周刊整个日均发布量达到37.6, 杂志类排名第7名。与其他的周刊微博相比, 未在数量上占绝对的优势, 追求信息价值含量, 也考虑到信息频繁更新会给关注者厌烦的感受。截止2013年12月10日, @新周刊更新总微博17111条, 微博发布的数量恰好, 其影响着微博活跃以及和受众的互动程度, 满足受众的阅读需求, 提高人气。

数据计算:中国人民大学舆论研究所

从粉丝量来看, @新周刊 (787万) 在媒体官微粉丝量上是非常高的, 根据《中国传媒发展指数报告2013》数据中看到媒体官方微博粉丝量@新周刊排名2, 新闻类周刊微博排名第1。@新周刊内容上的平民化、鲜活性、轻松性, 而其他新闻类周刊微博则是比较正统、严肃、新闻性。这样的对比和差距, 让@新周刊从中脱颖而出。我们知道, 加V用户更喜欢关注一些现实生活正权威度高、影响力大的纸质媒介。@新周刊的粉丝加V用户数量排名第三, 这也说明高质量的加V用户在追求新闻真实性的基础上, 更倾向于有“料”的新闻信息, 挖掘新闻背景和内涵, 不仅仅只限于有趣、娱乐。

(二) 发布时间

我们以时段为观察单位, @新周刊微博在1:00—8:00基本均无发布, 除非有重要新闻事件的发生。@新周刊发布时间比较零散, 信息传递高效、快捷, 在固定的时间发布固定的微话题, 比如第一条8:00发布“早安贴”, 12:00的“古典的天空”, 22:00发布的“深夜读书”, 24:00“的晚安贴”, 有超高的识别度, 形成了品牌, 获得最忠实的粉丝群体。这种固定特色的栏目带动了国内不少都市报、企业微博纷纷学习效仿。

(三) 关注者评论与转发

下面我们从期刊微博关注者的角度, 对微博转发和评论的时间段进行分析。@新周刊微博转发时间有两个高峰段:13:00—15:00, 22:00—24:00。其评论高峰集中在:13:00—15:00, 17:00—17:00。从以上数据, 我们可以得出, @新周刊的微博粉丝和关注者, 固定习惯在13:00—15:00、17:00—17:00、22:00—24:00阅读各类新闻信息, 并进行评论和转发, 这也是新闻类内容的黄金时段。评论高峰集中在午休、下班和睡前, 这是@新周刊微博关注者较为通用的时段, 在休闲的下午茶时间、在办公室下班后的独处或是在公交地铁路上、在宁静夜晚睡觉之前转发和评论, 这是因为@新周刊微博内容迎合了这类关注者, 人们需要了解一些轻松时事和生活事件, 也是它的定位“中国最新锐的时事生活周刊”所决定的。它发布的名人名言、人生感悟等哲理信息内容超越族群和学历等因素, 获得更为广泛的传播, 权威性又比较高, 容易引起粉丝的转发和评论。

(四) 发布方式

总的来说新闻类周刊官方微博发布的形式有三种:传统的新闻报道式、口头评述式和完全转发。传统的新闻类周刊微博新闻报道式为“标题+导读+图片或视频”模式, 结构严谨、一目了然, 关注者很容易获取有价值信息。另外一种模式是口头评述式, “它以观点输出的形式传递新闻信息, 语言风格明快、意蕴深远”, [2]这种观念性信息很吸引关注者的眼球, 看到此观点与自己观点契合, 或与自己观念不同的新奇感。第三种模式则是直接转发, 不做任何修改, 新闻的内容和形式与原来的相同。@新周刊微博都有利用这三种信息发布模式, 但所占比重不同, 有自己的特色。我们观察@新周刊用第二种“口头评述式”模式比重相对要多, 有独立的思想, 不局限于毫无质量的“直接转发”和传统无创新的新闻报道模式, 体现了它“新锐、创新”的风格, 更多是对创新意见的输出和新闻信息的再加工、再深造。它主要以自创的信息为主要方式, 在直接转发新闻信息来源中, 也更多倾向于新锐独特、个性鲜明的微博, 增加其内容价值含量, 这正契合了其“新锐”的定位。

其中传统的新闻报道式和口头评述式算是“原创”的。“原创包括传统媒体微博发布者自己独创的信息产品、对其他媒体或个人的信息材料进行重新整合, 制作而成的全新的信息产品。”[3]@新周刊原创信息均占很大比重, 说明新闻类周刊微博继承了其母媒体注重创意和策划的新闻理念, 积极利用母媒的优势资源, 打造自己的品牌和影响力, 做到互利共荣, 体现了新闻类周刊强大的编辑力和整合力。

(五) 内容和主题

期刊新闻类微博内容和主题的选择是其微博运营最重要的要素。如果只是将纸媒期刊的内容微博化的话, 那就仅仅只是把期刊的新闻内容直接贴在微博上, 这样不便于关注者的阅读, 其传播效果和影响力肯定是不太好的。如今网络电子阅读使读者口味更离散化、更视觉化、更动态化、更多元化和更趣味化。通过对这两个样本所发布的微博信息内容的研究, 发现他们多发表与母体纸媒新闻内容并无直接关联的新鲜事件和新颖观点。下面笔者以@新周刊具体的一天 (2013年11月11日) 的微博内容 (参见表三) 和一周为单位 (2013年11月11日至17日) 统计其内容发布情况 (参见表四) 来分析。

@新周刊的微博新闻内容不像一般的官方微博那样规规矩矩地机械操作, 它鲜活有趣、观点新颖, 极富人情味。从内容类别上可以分为:新闻资讯、人文艺术、休闲娱乐、历史文化、设置话题和知识普及等, 同时还有个性鲜明独特的观点评论, 这样丰富多彩的新闻信息内容大大吸引各种关注者的需求;在形式表现上也非常多样, 采用高清图片与视频兼备, 同时有页面链接, 我们看到几乎每一条微博都配有相联系的图片, 趣味性增强, 大大提高了信息吸引力和可读性, 非常贴近@新周刊追求报道和解读城市生活、影视文化、创意产业、生活方式等理念, 着眼于改变中国社会面貌的力量和打动人心的人、事、物。

它所发布微博信息涵盖了政治、经济、民生、社会、体育、娱乐等几个方面, 其涉及面也相当广泛, 同时还发布独特新颖的对事件的看法与评论, 富有深度和趣味性。我们在表四看到广告发布数量不多, 避免给关注者带来反感。

二、新闻类周刊微博的运营策略

“媒体微博的建立需要有清晰明确的定位, 精心的维护, 合理的人事安排, 长远的规划。媒体微博运维的核心是粉丝, 通过增强粉丝的用户体验, 从而形成有效的用户忠诚度和品牌粘性”。[4]通过以上的样本数据分析, 我们知道@新周刊在传统媒体的官方微博有较强的影响力, 它们微博的粉丝量、转发量和评论数相较与其他的周刊微博领先许多, 其逐渐探索出了一条颇具特色的传统纸媒与微博的“融合”之道。

(一) 清晰明确的定位策略

恰当的定位是所有微博运营的关键和基础, 没有明确的定位是做不好官方微博的, 很多媒体目前单纯地把已有的信息压缩到140字以内发布, 这是一种认识上的错误。我们要明确开设微博的目的是什么, 需要达到什么传播效果, 单纯的信息发布平台, 还是做品牌广度宣传, 或是扩大影响力等, 在明确定位后再发布相关信息内容来吸引目标粉丝群, 做到有针对性, 达到利益的最大化。

我们看到@新周刊特立独行的定位———“中国最新锐的时事生活周刊”, 体现了其独立、新锐的风格。在信息选择和发布上, 根据受众需求努力贴近网络时代的潮流, 抛弃了生硬地简单几句话就链接至官网的传统做法, 在设置话题议程和粉丝的互动上做得相当有创意和成功, 微博语言特色也极具个性化, 形成了自己鲜明的不可替代性。

(二) 专业化的微博管理组织策略

从微博运营人员来说, 新闻类周刊应该设置专业的微博编辑或者编辑团队:懂内容懂新闻懂编辑, 及时掌握资讯, 迅速整合新闻;有选题能力和创意能力、有新闻伦理素养;懂微博、反应快, 要有泡网络的激情。他们在一定意义上相当于一个总编辑的角色, 也是新闻发布的把关人。由于微博传播的及时性, 需要官方微博把关人能对网络的海量信息迅速作出价值判断, 时间上要确保与重大新闻采编同步。在以真实性为基础上, 对新闻信息选择转发和观点评论判断, 都体现了媒体的立场和价值倾向。

在@新周刊“早安、晚安”栏目中, 所发布出来的名言名句也代表了编辑者个人的价值倾向和立场观点, 他们对这类信息的处理和选择使其官方微博更具有人性化和人情味。甚至许多粉丝是等着@新周刊发出的“晚安”微博才放下手机睡觉, 早上起床转发一条“早安”微博。我们以2013年11月15日@新周刊的“早安、晚安”为例:发布时间分别是8:00和24:00, 转发量和评论数分别达到297/3369条和175/2509条之高。长久以来, 这两个微博栏目形成了品牌效应, 维持了一定的稳定性, 保证了固定的忠实关注群。

(三) 有效的互动交流策略

在微博平台上, 从一开始注重微博用户的粉丝量到注重用户发言的受关注度以及与粉丝的互动, 我们可以看到交流互动是媒体微博的重要任务。一个成功的媒体官方微博一定要拥有很可观的粉丝互动, 只有这种互动才能够证明你所发出的信息成功抵达到受众那里, 并产生有效的传播效果, 否则, 再多粉丝充其量也就是一个数字而已。新闻类周刊如何才能充分与粉丝实现良性互动?@新周刊以普通博友的姿态, 经常回复评论, 真心关注并采纳用户的建设性建议, 平等和自己的粉丝群体进行颇具人情味的交流。@新周刊会在微博中开展“微话题”, 比如:“你会选择多大的时候要孩子?”、“什么词最能代表你对中国的心情?”、“当你老了”等这种新鲜有趣、接地气的话题, 引起网友的兴趣并参与其中。又如《新周刊》会推出一些专题, 在官方微博以话题的方式发起征集活动, 搜集博友们对话题的看法, 从中选出优秀的评论发表在《新周刊》上。这种互动方式激发了博友的话语表达权, 拉近了周刊官方微博与粉丝的距离。通过微博这个平台来汇聚公众的意见, 既增强了互动性和亲和力, 这也为《新周刊》杂志的深度报道或内容的深加工提供了重要的原料。

(四) 内容经营策略

首先, 栏目的设置要遵循相关性、互动性、趣味性。我们在表三@新周刊一天内容发布上可以看出“早晚贴”、“深夜读书”、“古典的天空”等栏目的设置体现了它对前沿信息的把握能力和资讯整合能力, 其博友转发率高、评论率也高, 趣味性的信息对受众的吸引力强, 同时增强了互动性。

其次, 内容发布策略要注重有趣性、实用性、相关性、多元化等原则。第一, 有趣性, 博友喜欢读有趣好玩的信息, 媒体在运营微博时一定要注意内容的有趣性和吸引力。有趣并不是说发一些笑话等, 而是需要创造博友喜闻见乐的有意思的信息, 这样就有了大众分享的因素, 如表三中@新周刊在大家淘宝的双十一发了一条微博:今天上网, 我只听到钱在上面哗啦啦流动的声音, 这条调侃的微博得到博友的关注和喜欢, 其转发量达到2500多条。第二, 注重实用性, @新周刊有知识普及这类微博, 告诉用户一些“有料”的知识, 提供一些生活小智慧和技巧等信息。第三, 相关性, 如今是信息爆炸的大时代, 面对信息泛滥, 用户更加需求与自己相关的信息, 同时这些信息还要具有很高的权威性。我们注意到, @新周刊每天设置某一话题, 引起话题讨论。从评论数和转发量可以看出这些话题内容都是关注博友们的切身利益, 与他们的生活息息相关, 能引起共鸣的信息。第四, 多元化, 有的用户喜欢看视频和图片, 有的喜欢看长文章, 在做微博内容时要有多样化的意识, 为用户提供更多的阅读方式和体验, 不仅可以消除阅读的疲劳感, 还提高博文的质量, 真正做到图文并茂。表三可以看出, @新周刊几乎每天微博都有图片搭配, 部分有视频和链接。

最后发布微博要有序性, 发布时间和频率要有规律, 一定要掌握好节奏, 太频繁不行, 太稀疏不行, 要适当。

三、结语

“在这个大数据爆发的时代, 每个人的行为规律都被记录成数据, 都可以找到规律作出分析。”[5]在融合背景下, 微博作为互联网端下飞速发展的代表, 凭借其强大信息数据的特质, 为纸媒的发展提供了所需要的群众互动平台, 更接近了解受众的信息需求, 加强受众与微博的新型关系。传统媒体“拥抱”微博, 其实是品牌形态的延伸, 形成共生共荣的形态, 进而影响纸媒发行量和广告额的增长, 提高其品牌影响力, 使品牌价值产生核聚变。探索传统纸媒与微博的融合之道, 寻找适合自己的运营模式, 放大信息的传播价值, 将收获1+1>2的传播效果。

摘要：在媒介融合时代下, 多数传统媒体积极选择将互联网最流行的产品微博作为全媒体战略一个重要组成部分。本文采用内容分析法, 通过分析杂志影响力、人气排名均第一的《新周刊》的官方微博, 从发布数量与粉丝量、发布时间、关注者评论与转发、发布方式、内容与主题等几个方面进行分析, 探讨了新闻类周刊官方微博如何走出一条极具特色的传统媒体与微博的融合之路, 其在微博时代的运营策略对其他传统媒体的微博应用有较强的借鉴意义。

关键词：媒介融合,微博,运营策略

参考文献

[1] .李光.纸质媒体官方微博的运营之道[J].长江大学学报, 2012 (5) .

[2] .2011-2012年媒体微博运维白皮书[M].北京:中国人民大学舆论研究所·灵思营销。

8.微博运营报告 篇八

当下行情

中国互联网从博客时代正式进入了微博时代，之所以发展神速，是因为传统的门户网站都看到了微博市场的无限前景，而一股脑儿投奔微博怀抱。其次是无数网民需要一个平台来发表自己的观点，而博客太专业，微博却更有亲和力，简单方便就能推送一条信息。再则比起QQ、MSN等IM来说，微博是一个很轻的沟通平台，其氛围更加轻松，不用添加也不用通过，关注即可。

微博运营专员原本只是互联网微博运营商的专项，随着微博四处开花，微博运营专员水涨船高。尤其是2011年以来，一些企业开始在微博上发布招聘微博运营专员的消息，招聘市场红火得不得了。各个企业盯上微博平台提升自己的影响力，官方机构盯上微博平台打造自己与民同乐形象，社会公众服务机构盯上了微博可以转嫁人工成本、并且能戴上业务创新时尚的幌子。

微博运营专员的主要工作是更新、维护企业微博，负责企业微博运营策略的研究和执行，阐明和掌控网友的使用习惯，追踪推广效果，同时还要对同行的情况有一定的查询拜访和了解。这些工作有的企业是一个人在做，有的则是由团队来运作。“具备良好的数据阐明能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。勤劳肯干，能承当较大工作压力”。这是一家企业在招聘微博运营专员时提到的岗位要求。

截止到三月份，微博用户已经超过三亿。每天有一亿多条的微博出现在新浪微博的平台上。微博在成为用户随时随地都可以分享的工具和平台的时候，也为企业创造了无限的商机。同时我们可以看到，微博营销链正在形成，在过去一年多的时间，已经有超过13万家的企业开启了微博，与他们的用户沟通交流。我们从今天包括中粮在内的很多成功的微博营销案例的背后，会发现有一个特点，这些企业在通过微博平台，把推销变成真正的营销；通过微博与用户建立关系，让用户能够通过微博了解企业，与企业进行互动，并且产生交互。同时，在这种关系建立的基础之上，再通过用户与用户之间的关系传播实现用户对企业的信任，从而产生了实际性的消费。

据了解，随着微博的日益火爆，现在越来越多的企业发现了微博的营销价值，企业对微博的关注度越来越高。短短一年多的时间，微博就有了突飞猛进的发展，不仅是个人，企业、政府和组织机构等都把微博当作重要的宣传平台。微博上每个加“V”的企业账号背后，都有1至3人在做微博运营工作。许多企业已经意识到了微博宣传的重要性，尤其是瞄准了微博上亿的活跃用户，更是千方百计地用各种招数吸引粉丝。不少企业开始寻觅擅长玩转微博、能吸引粉丝的人。招聘“微博运营专员”的企业也越来越多，“微人才”已成为很多企业的“座上客”，月薪一般为4 000～7 000元，最高已逾万元。但到目前为止，微博运营人才的缺口还是挺大的，很多企业都很难招到合适的人选。

一家大型公司在招聘媒体上正以“3 000元的底薪+绩效+提成”的优厚条件紧急招募微博运营专员。该公司人力资源部负责人表示，他们招聘的基本要求是要有微博账号，“要求每一位求职者都提供自己的微博地址和粉丝数，最好有半年以上的使用经验，粉丝数、评论数、回复数等自然是越多越好”。

月薪年薪超过一般的传统媒体不说，也直接让很多志存高远的企业公关广告圈资深媒介策划心动不已。最重要的是这个职位未必需要高学历、高资历，没有年龄限制，办公场所不限，上下班时间无所谓，办公工具可以是计算机、甚至普通的手机即可。只要你有空，兼职也行。最重要的是，微博其实是个最低成本的广告忽悠事业，你可以肆意玩弄你的文字游戏，显摆你的运营功底，轻易地把自己推送到任何你想推送的地方，挑逗、甚至刺激至暗恋对象身边，静候人家的回应。

微博运营专员的收入也是与自身业绩挂钩的。主要考核官方微博的粉丝增长数量、微博数量、转发数、评论数等相关数据。目前，企业对这种新的运营方式也还处在探索阶段，更加详细、有效的考核办法还有待研究。

在一些招聘网站上，这样的招聘信息一天会有几十条，企业对微博运营专员的职位要求也大同小异。其实，有官方微博的企业纷纷配备微博运营专员，但肯定会有人来全职或兼职负责相关的微博运营工作，还有的企业会与相关服务机构合作。企业微博的活跃水平则与企业性质和领导重视的程度相关。

工作内容

由于微博之强和影响规模之广的特点，让越来越多的企业闻风而起，开始借助微博把营销和品牌推广的重任委于微博平台之上，继而出现了微博运营专员这种新职位。这个新兴岗位的工作职责有哪些？从业人员需具备哪些工作技能？发展前景如何？下面将就此对这个岗位进行解析：

微博运营专员（微博运营官），又叫微博策划、微博保姆、微管。工作性质有点类似于传统的公关专员，相当于旧媒体时代的广告促销员或者吆喝员，但用武之地是网络。这个新生代的职位头衔主要就是应对企业微博运行维护的解决方案，为各大企业微博品牌建设、粉丝培养、粉丝互动、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等服务。换句话说微博运营专员的职责就是营销或宣传，根据企业状况、社会动态做发布，主要工作内容就是加粉丝、做评论、策划选题、找乐子。或者说微博运营专员干的就是想方设法绞尽脑汁吸引别人的注意，推介自己的产品、观点、人。

与传统营销区别很大，微博运营专员必须花费不少的时间来积累微博人脉，获取粉丝们的信任。例如：如果你是一家点心厂商，那么一则关于点心的早安问候帖，一定比一则生硬的企业新闻更吸引微博用户关注。但微博营销不可以无底线，在发布每一条微博前都需要深思熟虑。“有时候一个字、一句话，都有可能伤害到一大批粉丝，导致信任危机，一个微博用户取消关注，则代表你失去了一个潜在消费者”。

微博运营专员的具体工作内容涵盖四个部分：①负责相关微博日常内容发布、更新、维护和管理企业微博，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；②负责制订微博运营策划的研究及执行，定期策划并执行微博营销线上及线下活动；③挖掘和分析网友使用微博习惯、情感及体验感受，跟踪微博推广效果，掌握新闻热点；④进行微博对手调查，搜集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求，掌握其他微博产品变化。

微博运营岗位的门槛其实不高，一般对从业人员的专业、经验等都没有严格的限制，但要把这项工作做得卓越却不是容易的事情。“怎样才能把用户带到企业的微博，怎样才能使所发微博到达了宣传的效果而又不使人觉得生硬突兀，这都需要一定的能力和经验。比如道早安的话语应该是很清新的，充满希望的，而不应是降低的、压抑的，而道晚安的话语则可以是人生感悟性质的”。

要出色做好微博运营工作需要具备多种素质和能力，如：心理学、传播学、营销学、策划、编辑、数据分析等多方面的知识和能力。对企业事物要有独到见解，还要有文字编纂能力、应变能力、筹谋能力、互动能力、对信息的敏感和掌控能力等，甚至还要知道美工和数据阐明。只有对用户进行数据阐明，才能判断发微博的频率，什么时候该发以及发什么内容。可以说这项工作基本覆盖了企业大部分职能部门。同时，做微博运营工作首先还是要对微博感兴趣，乐于做这件事情。但自己玩微博和运营企业微博是有不小区别的。另外，从事微博运营工作会有很多要求和限制，并不是微博控就一定适合。对于企业来说，微博首席运营官这个角色就很重要，要求能够与人愉悦进行交流，并且喜欢与人打交道，富有魅力、亲切，有幽默感而且乐于接受挑战，需要经常利用社会化媒体来监视和维护关系，并定期参与对话，可能还需要成为在微博上发现产品或品牌的倡导者。

虽然微博运营专员的这项工作没有专业限制，但工作时并没有想象那么轻松，别以为坐在办公室发发微博就可以了，企业微博的运营和管理其实比较辛苦，因为作为社交媒体，微博是网络舆情非常重要的晴雨表，不时需要搜索关键词，并留意关注你的人，随时掌握舆情动态。学传播和营销专业的人才对这项工作会更容易上手。工作持久性好，注重细节的人或许更加适合这项工作。如果专门做这项工作的话，以后可以往网络营销师的方向发展。

必备能力

广义来说，负责监控、更新、维护微博平台及内容的人员都可以称作微博运营专员。在企业的微博运营部门，总编辑、责任编辑、图片编辑、客户编辑都属于微博运营专员的岗位范畴。对于企业而言，微博是把双刃剑，它不仅仅是简单的文字或图片信息，运营得好，会给企业带来商机；运营不当，也可能带来危机。微博运营专员更像是企业对外宣传的一线战斗员，发布信息的同时还得应付各种可能出现的突发状况，因此，真正称职的微博运营专员至少还应具备以下六项能力：

持续、高效的学习能力。每天按至少7条的更新数量来算，微博运营专员需要为这些内容做多少准备工作？看似积累了不少东西，要不了多久就消耗完了。对于微博运营专员来说，快速、高效、持续的学习积累很重要。没有良好的学习习惯、不善于学习的人，很难胜任该工作。

发掘新的内容呈现形式。虽然每次发布出去的内容只有140字，但它可以配图，可加视频或网页链接，也可关注指定的人引起重点关注，还可以用各种形式组合发布。在微博的海洋里，如果想要赢得持续关注，就需要不断转换思维模式，打破既定思维，寻找新的形式呈现内容，以吸引更多的粉丝。

对信息敏感并反应敏捷。微博运营专员要像记者一样具有新闻敏感性，对热点的感知和预测要十分迅速，随时跟踪与企业相关热点事件和行业信息，判断出能引起共鸣的信息，并及时用合适的语言和形式发布出去。

具备超强的文字驾驭能力。微博提供140个字的即时信息发布功能，这主要是源于Twitterr（非官方中文惯称：推特）最早制定的140字通讯原则，无论后续的微博服务如何演变发展，这个“微原则”也不会改变。字数的限制对内容有强大的局限性，但如何把最核心、最精彩的内容，用最短的文字呈现出来就是这个工作最大的挑战之一，微博运营专员对文字一定要有绝对的驾驭能力。

注重理论知识及实践应用。微博是一个开放且互动性极强的平台，因此在这个平台工作的人员，可以说是时刻都在与外界互动和接触，企业在面对其目标宣传客户和潜在宣传客户时，在微博上的“一言一行”都会对它的宣传效果产生影响，因此如何把握客户心理，如何结合平台特点进行有效营销，如何管理好信息发布和客户反馈等，都需要这个专员一一掌握心理学、营销学、管理学等理论知识及实践应用。

深谙行业（专业）知识和技能。作为市场开拓的平台之一，企业微博的内容要尽可能体现企业的产品、理念和文化，就要求运营专员对所涉及的相关的行业知识和技能等都必须了如指掌，提供既有趣、又专业的内容。

对于从事这项工作的人，不妨首先尝试一下自己开个微博，并真心喜欢它，愿意花时间去维护它。其次，你得跟上形势，面对层出不穷、千变万化的应用、工具、插件，你必须时刻丰富自己，不厌其烦地学习、尝试这些新“武器”，然后去武装你的微博。最后，你确实需要达到对于某个领域真正的精通，再加上耐心、责任心、文字功底、沟通能力、策划能力……永远不要低估任何一个领域。要成为一个出色的微博运营人才，需要你同时又是网络人、媒体人和营销人，使工作内容渗透每天的工作和生活中。

对于这样一种崭新的职业，你是否有兴趣尝试一下？其实说起来容易做起来并不易。可别小看了微博运营专员，现在业界普遍对他们的职责要求是：“做得了设计，写得了文案；抓得住热点，卖得了萌；谈得了时事，扯得了花边；发得了内容，回得了评论；去得了水印，改得了标点；一门心思找内容，抓破头皮搞原创，废寝忘食发微博，半夜三更刷粉丝。”

发展空间

有广阔的市场需求，微博发展如火如荼，在创造商机的同时也创造了新的岗位。不少企业已成功地建立了微博平台，作为开拓市场、树立品牌形象、联系客户的重要渠道。这都要靠微博运营专员一点一滴的线上积累，以及背后的团队支持，微博运营专员的职业价值也日益凸显，成长前景可观。未来，微博运营专员的市场需求量还将继续增长，专业人才有望成为就业市场上的紧俏人才。

由于微博运营专员岗位对从业人员的综合能力要求较高，工作中涉及专业知识和技能涵盖面广，他们还需在工作中不断提升自己的网络营销能力、网络公关能力和网络编纂能力等，并逐步将其成长为自己的核心竞争力，对职业生涯的长远发展大有裨益。对于有媒体从业经验的人，一般企业是会优先考虑的，相关的微博工作经验在求职时也会加分很多。企业并不排斥没有经验的大学毕业生，因为他们头脑灵活，对新媒体接触得更加密切。经验不足可以通过一些微博平台及企业内部的培训来作些弥补。另外，企业其实也非常看重求职者的创造力。虽然微博可以找出一些规律，但并没有一个统一的模板。在140字的范围内，如何让标题、内容和图片更吸引人，这是很能体现水准的。

由上述看来，这个充满未知又极具潜力的领域正在给微博从业者带来巨大的发展空间，关键在于你能否把握机会，对自身的职业定位是否清晰，最重要的是还要在电子商务及网络营销方面进行深入的学习，想要成为时髦的企业微博“守望者”，赶快做好准备吧！

9.16维可高微博运营推广方案 篇九

前言：

截至2012年2月底，新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7亿（未排重），排重粉丝数近

1.7亿，平均每个企业微博拥有的粉丝数超过5000个，平均每个用户关注4个企业微博，56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。根据《财富》杂志发布的2011年500强榜单，截至目前，共143家世界500强企业开通新浪微博，占总数的29%； 国内方面，共207家中国500强企业开通新浪微博，占比达到41%。微博对于企业品牌建设、媒体公关、客户关系管理、销售、招聘以及其它目的而言，无疑是最迅速的选择。

维可高作为一家新兴高科技企业，更应该抓住机遇，推出自己的微博，达到目的。因维可高目前还没有自己的微博，所以然一切从零开始。

推广目的：

维可高官方微博，以“我能、我超越”理念，打造成与消费者产生共鸣的载体，推广品牌的核心价值及产品卖点，隐藏在消费者工作和生活空间里带给他们非凡的体验。

一、前期准备

1、申请账号：

个性网址：

2、定位：高智能家居品牌

头像：公司的品牌LOGO

名字：维可高官方微博

标签：家电、空气净化器、电熨斗、电蒸锅、咖啡机、数码、耳 机、iPhone/iPod专用音箱、数码相框、智能家居、加V认证：申请新浪企业认证。

3、确定用户粉丝群：主打有一定购物能力的白领基层

4、确定微博内容风格：清新自然、科学论证、运动时尚、积极乐观。

二、开始运营：

先关注→再转播→发微博→刷热点

方法：

1、关注定位目标粉丝群体，每天至少关注100个新用户

2、每天定时更新6篇新微博，尽量与标签内容相关

3、发布与热点话题相关内容。

4、因为才开始，一定要做好内容微博，然后，每天规定搜索50次“标签关键词”，在关键

词引导下进入别人的帖子去“互动”，培养信任才是要务，营销，在后。

三、长期维护：

1、每天按时更新微博，丰富微博内容，策划公益事件、优惠活动等，引起关注，从而增加

官方微博的访问量及知名度。建立自己的品牌微群。

2、选择有代表性的问题及评论回答，形成互动。

3、精心策划官方微博话题，整合微博各类工具，推出“维可高—我能、我超越”的概念。

4、结合维可高的产品，定期组织线上活动，利用精美的礼品吸引维可高已有客户以及潜在客户的参与。如：#最老家用空气净化器评选#

5、对于危机能实时监测及预警，快速处理负面信息，及时发现消费者对产品及服务的不满

并在短时间内快速应对。

6、可以基于倾听-参与-整合-测量-优化（LEIMO）模型来规划企业微博运营。

品牌要进行有效的微博运营，往往需经历倾听用户、互动参与、营销整合、测量评估的过程，并根据测量结果对营销方案进行调整改善，进行新一轮的营销优化。

四、目标：

两个月内粉丝数到达1000人，形成自己的品牌口碑。

五、推广技巧

站内：

1、活动推广，吸引粉丝参与，增加搜索结果数；

2、草根账号推送，花钱请大号转发；

3、异业合作，通过赞助奖品等形式与其他微博开展联合活动；

4、微应用，开发微博App应用，吸引人参与，同时可以推广企业微博；

5、主动关注，通过搜索相关关键词，主动求关注。

站外：

1、博客、论坛、贴吧、企业官网发布企业微博信息；

2、在官网上添加一键关注、分享等微博组件；

3、在产品外包装、宣传册、名片等添加微博信息。

推广方式

1、执行关键词

2、活动策划

3、话题策划

4、@维可高客服