县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告

2024-08-28

县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告（10篇）

1.县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告篇一

县巾帼志愿服务活动调研报告

近年来，__县妇联在县委、县政府和上级妇联组织的精心指导下，在深入推进妇女工作的探索与实践中，将巾帼志愿服务活动作为妇联组织参与社会管理创新的重要抓手，贴近妇女实际，充分发挥巾帼志愿者队伍在组织、引导、服务妇女,维护妇女儿童合法权益等方面的重要作用，使我县的巾帼志愿服务工作实现了长效发展，收到了良好的社会效果。

__县巾帼志愿服务以巾帼文明队的形式，不断发展，打下了良好基础。20__年4月份，县妇联制定了《__县妇联“倡导巾帼志愿服务?创造幸福美满生活”社区巾帼志愿服务活动的实施意见》及《__县巾帼志愿者管理办法》，在全县范围内发出招募“巾帼志愿者”的倡议，建立完善了巾帼志愿者登记、分类管理及巾帼志愿者服务活动各项制度。今年4月份，下发了《关于加强__县巾帼志愿者队伍建设的通知》文件，全县共成立以村妇代会、乡镇妇联和县直妇委会为核心、妇女群众广泛参加的普法宣传、环保绿化、家庭矛盾纠纷调解、爱心救助、科技信息、文艺宣传等为主要服务内容的巾帼志愿者服务队7支，新吸纳志愿者100多名，进一步加强了我县巾帼志愿者队伍建设。截至目前，全县已组建起60多支由1000多名妇女组成的巾帼志愿者队伍，她们活跃在全县的各个角落，为服务中心工作、促进和谐发展发挥了重要作用。

一是初步树立了巾帼服务品牌。进一步发挥志愿者在大型活动、文明创建、绿色环保、扶贫帮困等领域中的积极作用，不断开发新的服务领域和服务项目，使志愿服务工作能够在服务经济社会发展、服务群众生产生活中做出更大的贡献。二是有效深化了巾帼建功活动。县妇联以巾帼文明岗为载体，组织巾帼志愿者开展巾帼建功、岗位练兵活动，做到合理规范，树立行业新风，塑造先进典范。三是联合打造了“岗村联创”品牌。近年来，县妇联组织我县各级“巾帼文明岗”与新农村示范村结对帮扶，通过巾帼志愿者“送观念、送法律、送技术、送温暖、送信息、送岗位”，实现了“岗村同发展、同进步”。四是进一步促进了城乡统筹。在巾帼志愿者牵手帮扶女农民工活动中，巾帼维权志愿者开展手拉手联谊活动、专题知识讲座等，帮助农民工解决实际困难，有效维护了农民工的合法权益。

(一)加强服务管理，建立健全各项工作机制

一是健全组织网络。县妇联把开展巾帼志愿服务工作作为精神文明建设的重要内容，作为妇联组织共建共享和谐社会的具体行动，并贯穿到各项主体工作中。同时将巾帼志愿服务活动纵向深入到各村(社区)，横向拓展至各企业，在类型上不断细化、专业化，从而形成了纵横交错的巾帼志愿服务网络，确保了志愿服务的.及时高效。

二是规范管理制度。根据上级妇联要求，结合自身实际，制定下发了《关于加强__县巾帼志愿者队伍建设的通知》等文件，出台了《__县巾帼志愿者管理办法》，对巾帼志愿队伍的招募登记、运行管理、服务记录、考核激励等制度做出了明确规定。

三是加强服务培训。近年来，我们加强了对全县巾帼志愿服务活动的指导、培训、信息交流和宣传。先后举办巾帼志愿服务活动培训班20场次，培训人员1000多人次。

(二)创新活动载体，提升巾帼志愿服务水平

一是开展巾帼科技文化卫生宣传活动。组织巾帼志愿者深入城乡基层，为群众传播农业、文化、健康等知识，通过开展技术咨询、下乡授课、专业培训等形式为广大妇女提供服务和帮助。县妇联每年与县卫生局联合，举办关爱女性健康知识讲座30场次，为广大女性朋友送去保健知识、健康义诊。

二是开展社会公益志愿服务活动。县妇联联合县总工会、团县委等单位，组织县直妇委会60余名巾帼志愿者到威戎镇、界石铺镇敬老院开展献爱心活动，为老人送去了食品、水果、日用品等，并为老人清洁房间、打扫卫生、义务健康查体等，切实为我县的空巢老人、孤寡老人等弱势群体送去志愿服务。

三开展绿化美化巾帼志愿服务活动。全县广大巾帼志愿者通过开展整治卫生，栽花植树等活动，发动全县广大妇女当好植绿、护绿的宣传员，争当播种绿色的使者、保护绿化的卫士。

四是开展巾帼维权志愿服务活动。开展了“三八”维权周和“12.4”法律宣传日活动，设立宣传站点9个，法律咨询台12个，制作展板15块，提供法律咨询和援助600人次，发放各类宣传资料近2万份。发挥巾帼维权志愿者作用，为妇女群众提供法律、政策、心理咨询服务。今年以来，已帮助村里的妇女解决心理困惑12人次，解决家庭纠纷16余次。

一是服务质量不高。在整个巾帼志愿服务队伍中，有一技之长的巾帼志愿者比较欠缺，尤其是需求较大的维权、家教、科普等项目的巾帼志愿者人数较少。年龄、文化等方面的组成结构也不尽合理。在农村，志愿者往往都是一些年龄偏大、文化程度低、技能单一的留守妇女，导致服务质量不高。

二是参与意识不强。我县巾帼志愿者服务队开展活动主要是依托各级妇联组织的专题活动进行，各志愿队没有形成自身的工作计划和安排，志愿者服务人员主动参与服务的意识不够强。

三是服务领域不宽。巾帼志愿者活动的服务领域基本局限在敬老、扶贫、献爱心、科技等方面，对有些急需的领域服务还不是很到位，如家庭暴力维权，弱势群体的医疗服务等。

四是培训力度不够。我县巾帼志愿者培训机制不够健全，缺少经常化、定期培训，部分志愿者仅凭爱心和热情参加服务，缺乏专业技术水平。

五是活动经费短缺。巾帼志愿者都是义务参与服务活动，全县巾帼志愿者活动经费由个人自筹，远远不能满足活动所需，这在一定程度上影响了巾帼志愿者活动的开展，影响志愿者队伍作用的发挥。

2.县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告篇二

：

贵单位同志

（身份证号：）为我市巾帼志愿者协会会员，从

年月日到

年月日参与巾帼志愿服务活动累计达

小时。该同志积极参与各类巾帼志愿服务活动，受到服务对象的一致好评，秉承“奉献他人、提升自己”的志愿服务宗旨，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，发挥了良好的志愿服务示范带动作用，请贵单位在推选“三八红旗手”、“优秀志愿者”、“优秀巾帼志愿者”、“长春好人”等典型时，对该同志予以优先考虑！

长春市妇联宣传部

3.县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告篇三

为进一步推进“巾帼建功”活动向纵深发展，深入落实“巾帼文明岗”创建活动，临河区妇联于xx月12日至15日对部分城镇“巾帼建功”活动情况进行了调研，现将调研情况总结如下：

一、基本情况

近年来，临河区妇联不断创新发展“巾帼建功”活动内容，引导行业妇女岗位建功、岗位成才，通过宣传、教育，帮助妇女转变思想观念，调动各行业女性的积极性，使她们在各项改革和经济建设中发挥聪明才智，建功立业，创造了巨大的物质财富，并涌现出一大批巾帼文明岗、岗位建功标兵和女企业家，成为活跃临河经济、打造和谐临河的一支重要力量。到目前，创建各级“巾帼文明岗”且正常发挥示范带动作用有28个，其中全国级5个、自治区级1个、市级11个、临河区级11个;市级12个、区级1xx个(以上数字均不含重叠岗);因单位撤并、企业改组、人员调整等原因自然摘牌58个;选树全国“城乡岗位建功标兵2名;自治区城乡岗位建功标兵2名;巴市“巾帼建功”活动先进个人10名，心得体会临河区妇联先后荣获自治区“三八”红旗集体、“巾帼建功”活动先进集体荣誉称号。

二、“巾帼建功”活动工作开展情况

(一)领导重视，注重宣传，努力营造“巾帼建功”活动的良好氛围。

临河区女性人数众多，分布行业广泛，为了使“巾帼建功”活动取得实效，我们提出了“广泛领域抓覆盖、重点领域抓突破”的工作思路。工作中一是注重发挥“巾帼建功”协调领导小组成员单位的作用，并根据形势的发展和工作内容的变化，适时调整成员单位，将“巾帼建功”活动的各项指标分解到相关责任部门，落实专人负责，明确责任，做到半年一小结，一年一评估。充分调动了各部门各行业、各层各界参与

“巾帼建功”活动的积极性，形成了部门职能与城镇妇女发展工作共赢的体系。二是注重发挥企业和其他基层单位、行业协会的作用，使企业、行业协会和基层单位直接参加到活动中，实现了活动落实在基层、发展在基层、受益在基层。形成了行业协会充分带动、企业单位协同参与的工作局面。

(二)整合资源，搭建平台，扎实推进 “巾帼建功”活动。

一是以树立社会主义核心价值体系为核心，提高女职工思想道德素质。通过举办不同层次不同类型的培训班，多渠道地开展传统教育、形势教育，社会主义核心价值体系教育等，教育引导女职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高自身的思想素质。利用“三八”节等各大节日聘请专家学者举办法律法规、心理卫生建康、婚姻家庭等知识讲座，丰富女职工的知识。通过寻找“最美家庭”活动，培养女职工尊老爱幼的家庭美德。范文参考网大力开展培养选树行业先进女职工的活动，在全区女职工中掀起学赶先进的热潮，通过先进人物事迹报告会、演讲等形式，对女职工进行正面典型教育，发挥先进模范在社会主义核心价值体系中的典型示范作用。二是以创新技术培训、比赛等形式，提升女职工综合素质。在全区各行业中开展“创建学习型组织，争做知识型女职工”的活动。结合女职工特点和岗位实际，有计划、有目标、有标准、有考核地组织开展女职工培训。通过开展各种学习培训活动，使不同工种、不同层面的女职工，逐步建立起适应形势发展要求的知识结构。全年女职工参加各种培训的参培率达到90%以上，使10%以上的女职工能通过学习提升学历或上技术等级。建立学习激励机制，推动企业将女职工学习培训成果与使用及待遇挂钩，与评定技术等级、评先选优挂钩的激励机制，让广大女职工充分认识到知识技能是成功之人的`立足之基，发展之本。教育、卫生等系统女工委发挥自身优势，组织开展教学能手赛、护理技能大赛，金川啤酒、恒丰等企业围绕企业生产特点和重点项目广泛开展爱岗敬业、岗位立功、岗位奉献和技术比武、提合理化建议等，激发女职工在企业管理、安全生产、技术创新等方面的潜能。

(三)以提高创业就业为主，积极开展 “巾帼建功”活动。

最全面的范文参考写作网站一是加大就业宣传力度，营造良好妇女就业创业氛围。强化就业宣传促进就业政策落实，积极利用就业援助月活动、“春风行动”、民营企业招聘周活动、高校毕业生就业服务月等活动的开展，通过政策咨询、印发宣传资料和政策汇编等形式，几年来，共发放各类宣传资料10万多份(册)，扩大就业政策宣传面，进一步促进各项就业政策的落实，收到了良好的效果。二是加强就业培训，全面提高城乡妇女劳动者就业创业能力。结合我区城乡女性劳动者对职业技能培训需求实际，开展实用技能培训、创业培训、技能提升培训，提升城乡妇女劳动者就业能力。一是对城镇失业人员和进城务工人员开展初级技能培训，几年来共培训女性劳动力8120 人(次)培训合格率91%，培训后就业率为8xx%。二是对在岗女农民工开展技能提升培训，几年来共培训3415人，培训合格率94%，培训后就业率为91%。三是对城乡有创业愿望的劳动力开展创业培训，共培训1314人，培训合格率100%，培训后自主创业和自谋职业411人，带动就业208xx人。三是整合资源，为妇女就业提供全方位的服务。举办专场招聘会，促进妇女就业。通过开发公益性岗位、企业集中安置岗位、组织召开专场用工洽谈会、向企业直接推荐等多种渠道为困难就业妇女提供就业岗位。几年来各级妇联协调劳动就业部门组织共举办4xx场就业招聘会，参与招聘会的单位有市、区、镇各级企业，累计提供保险、餐饮、保洁、库管、纺织等岗位4200余个，参与招聘的人数达到了3xx500人次，达成就业意向10xx0 人。四是积极推动女大学生创业就业。我们协调企业，多措并举，扎实深入开展“女大学生创业导师行动”，在临河区电子商务园区成立了“女大学生创业实践基地”，并依托基地开展宣传、培训，促进女大学生创业技能的提升。

五是打造巾帼家政服务品牌，拓展妇女就业领域。我们依托巴彦淖尔市家政信息呼叫中心成立了临河区巾帼家政培训基地，个人简历呼叫中心建筑面积1200多平方米，它的前身是巴彦淖尔市志城物业服务有限公司和巴彦淖尔市志城家政保姆服务有限公司。公司现有员工总数近3000人，其中女性2837人，带动就业4000多人，其中女性378xx人。临河区巾帼家政培训基地主要任务是为下岗失业妇女和农村富余女劳动力提供家政技能培训。通过对家政服务员星级服务员评比、承诺服务、跟踪回访，使该家政培训基地的家政服务赢得市场认可，培养出一大批优秀家政服务人员，先后被市区两级妇联授予巾帼文明岗荣誉称号，巾帼家政公司—志城保姆家政公司王培丽经理荣获市级巾帼建功标兵荣誉称号。现共举办家政服务培训21期，培训下岗失业妇女1210人;安置就业498人。

(四)突出重点创特色，不断深化“巾帼文明岗”品牌活动

为进一步提升我区“巾帼文明岗”的服务质量和办事效率，发挥“巾帼文明岗”的示范带动作用，区妇联以窗口单位、服务行业为重点，在全区各级“巾帼文明岗”创建集体中深入开展“服务创一流、巾帼展风采”创先争优主题活动。

一是开拓新领域，扩大辐射面。实现了由过去仅局限在窗口行业的单一模式向企业、一线岗位延伸的转变。全区各级妇女组织以弘扬“四自”精神、提高妇女素质、提升职业道德水平为主要内容，积极开展了以为人民服务为核心，以树行业新风为目标竞赛活动，激励妇女职工塑造良好形象，展示时代风采，实现自身价值。同时我们分别在获得全国巾帼文明岗的单位举行了“全国巾帼文明岗”授牌仪式，以此活动为契机，范文写作开展向荣获全国“巾帼文明岗”荣誉称号的单位学习的活动，号召广大女职工要弘扬立足岗位、建功立业的创业精神，引领社会新风，引导妇女成长，充分展示时代女性自尊、自立、自信、自强的亮丽风采。二是创新了“巾帼文明岗”的监督机制，实行动态管理。为进一步巩固和深化“巾帼文明岗”创建成果，进一步激励广大女性创业创新、爱岗敬业、奋发进取，临河区妇联对已挂牌的“巾帼文明岗”进行不定期检查，实行动态管理，凡符合条件的继续挂牌，否则予以摘牌并取消荣誉称号，确保创建工作扎实有效，不流于形式。

三、“巾帼建功”活动工作中存在问题

一是“巾帼建功”活动工作发展不均衡。在各办事处、区直单位、企业之间依然存在“巾帼建功”活动工作推进不均衡的现象。尤其在非公有制企业中，因机制限制、经济效益不高等问题，私企等非公有制企业开展“巾帼建功”活动的积极性不够，普遍性不高，还需进一步促进和推广。

二是“巾帼建功”活动机制管理有待完善。个别单位在活动过程中管理流于形式，缺乏检查监督机制，体现不出真正意义上的先进性。如“巾帼文明岗”创建后，管理措施内容空洞，流于形式，单纯理解为一种对外标榜的成绩，而忽视了内在的监督和管理，往往没有长效的管理机制。

三是“巾帼建功”活动的各类典型挖掘和培养力度不够。范文内容地图一些模范性强、具有活力、能够凝聚更多妇女建功的岗位群体和个人尚待表彰及宣传，以便发挥她们最大的积极作用。

四、对策和建议

一是凝聚各方力量，使“巾帼建功”活动更好地融入到各行业发展中。整合社会资源的群众性活动，把“巾帼建功”活动纳入行业或部门工作计划之中，做到同部署、同运作、同检查、同总结，使“巾帼建功”活动与行业工作相互促进，共同发展。要不断扩大活动的参与面和受益面，用富有成效的活动吸引和凝聚女职工参与到活动中来。要加强部门、行业间的协作配合，以协作共赢的理念实现“巾帼建功”活动的新发展。

二是要加强对“巾帼建功”活动的指导和管理。在加强制度建设，推动工作规范化、科学化上下功夫。不断深化活动内涵，使活动体现时代要求、时代特色，把增强创新意识、激发创新热情、培养创新人才，作为“巾帼建功”活动的一项重要内容。要积极开展“岗村共建”活动，鼓励“巾帼文明岗”为美丽乡村建设服务，推进城乡妇女的互动、联动;要着力于提高广大妇女的自身素质，大力开展各具特色活动，打造亮点、推出精品。

4.县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告篇四

园林队 2013年5月5日

巾帼志愿者服务日活动方案

一、活动主题：奉献友爱、互助进步

二、活动时间：2013年5月15日

三、活动地点：上午，团内多元增收典型职工工作地点下午，机关四楼

四、参加人员：团工会、各单位工会主席、女工主任

五、活动内容：

1.5月15日上午，深入走访我团职工多元增收典型，了解该典型职工对于多元增收的想法、思考，以及对于未来的打算。

5.开展巾帼志愿服务日活动.doc 篇五

一、活动目的秉承“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的服务宗旨，弘扬“奉献、友爱、互助、进

步”的志愿精神，以“5〃15”江苏省巾帼志愿服务日为契机，通过全市上下集中开展巾帼志愿服务实践活动，引导广大妇女做中华民族传统美德的传承者、“三创三先”江苏精神的践行者、良好社会风尚的创造者，推动巾帼志愿服务活动深入、持久、常态发展。

二、活动主题

“巾帼服务，与爱同行”。

三、活动内容

1、宣传发动，注册登记巾帼志愿者。各乡镇妇联、各单位妇女组织要做好巾帼志愿者登记注册工作，各乡镇新增巾帼志愿者注册登记100人，昭阳镇600人。各单位具体名额见分配表。请各乡镇、各单位认真填写《兴化市巾帼志愿者注册登记表》（各乡镇、各单位留存）、《兴化市巾帼志愿者汇总表》（于5月底前将电子版和纸质文档上报市妇联）。

2、结对空巢老人，社会儿女共同行动。组织巾帼志愿者开展关爱“空巢老人”活动。根据“空巢老人”的实际需要，组织巾帼志愿者开展帮助打扫居住环境、购臵生活用品等生活服务；开展与“空巢老人”进行思想交流，组

1织文化娱乐活动等精神服务。通过活动，进行调查摸底，选定4—5户作为常年帮扶对象。

3、关爱单亲贫困母亲，巾帼志愿者。组织巾帼志愿者结对单亲贫困母亲，为单亲贫困母亲提供心理疏导、法律援助、爱心捐助等，帮助她们缓解各种生活困难。各乡镇、各单位至少要组织结对1-2个单亲贫困母亲，并建立帮扶档案。

各乡镇、各单位也可根据实际情况，组织开展形式多样、丰富多彩的巾帼志愿服务活动。

四、工作要求

1、高度重视，加强领导。各乡镇妇联、各单位妇女组织要深刻认识集中开展“巾帼服务，与爱同行”巾帼志愿服务活动的重要意义，充分发挥巾帼志愿者的作用，做好社会儿女与空巢老人、社会妈妈与留守流动儿童、巾帼志愿者与单亲贫困母亲结对等基础性工作，以“5〃15”巾帼志愿服务日集中活动为基础，使巾帼志愿服务常态化、长效化。

2、突出重点，务求实效。各乡镇妇联、各单位妇女组织要围绕活动主题，结合实际，突出特色，认真制定集中开展巾帼志愿服务活动的实施方案，精心设计活动项目，丰富创新活动载体，抓好部署落实，确保活动取得实实在在的效果。

2、兴化市巾帼志愿者注册登记表；

3、兴化市巾帼志愿者汇总表；

4、巾帼志愿服务者关爱空巢老人服务情况记录；

6.县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告篇六

巾帼志愿服务工作的推进情况呈现区域性发展不平衡的状态主要表象在大城市巾帼志愿服务工作开展好于小城市;城市巾帼志愿服务工作推进快于基层乡镇。

按照妇联“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的要求，基层应该是巾帼志愿服务工作的主要阵地，然而，受经济基础、社会资源分配、志愿者素质等多方面因素的影响，目前乡镇一级的巾帼志愿服务工作任重而道远。近日，连云港市灌云县妇联以灌云县伊山镇为调查点，对于基层如何继续搞好巾帼志愿服务，推进妇联工作稳步前行，做了浅陋的调研。

一、乡镇巾帼志愿服务建设情况

灌云县伊山镇共有36个行政村、社区，按管区划分有6个巾帼志愿服务队共64人，每个管区下设一只巾帼志愿服务队伍，队伍以基层妇联干部牵头，组成人员以镇村女干部、村致富能手，个体单位职工、教师、村、社区妇女代表等。

巾帼志愿服务以“服务妇女，奉献社会”为宗旨，通过加强对《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《母婴保健法》等妇女权益的了解与学习，使妇女工作通过巾帼志愿服务队深入到农村、社区家庭的千家万户，为他们提供婚姻法律咨询、健康咨询、计划生育指导，妇女维权等活动，调解邻里百家纠纷，化解家庭矛盾，更好地发挥妇女组织的桥梁纽带作用。同时巾帼志愿队伍在节假日积极参与各类庆祝活动，组织队伍进行舞蹈，秧歌的文艺活动，充分展现基层妇女生活激情与干事热情，丰富基层妇女文体活动。

二、基层开展巾帼志愿服务工作的经验

1.做好巾帼志愿服务工作的前期宣传。巾帼志愿工作初进基层，很多百姓不明白不了解，“为什么要搞志愿服务?”“自己的事情都搞不完哪有时间帮别人”的这种利己主义思想的人大有人在，为了让更多的百姓了解、接纳巾帼志愿服务工作，乡镇妇联带头组织起一支巾帼自愿者示范队伍，深入基层，维护村民、居民、妇女合法权益，提供相应法律咨询，走访慰问鳏寡老人，通过自身行动和广泛宣传各地巾帼服务先进模范，先进事例，大力弘扬巾帼志愿服务工作的优良性。激励更多的妇女加入巾帼志愿者的行列，为社会、为他人奉献爱心，千方百计扩大巾帼志愿者服务队的知名度和美誉度。

2.丰富巾帼志愿服务活动内容。立足于基层乡镇的民俗风俗，充分发挥本地特色，利用节假日安排巾帼志愿服务队进行秧歌舞、花?等各类文艺演出，创新巾帼志愿服务内容与新颖性。建立“妇女儿童之家”维权工作室，帮助维权妇女提供法律政策支持。利用巾帼志愿服务队伍监督村、社区内环境建设，保持村社区内整洁，参与文明村庄创建，提高村民、居民生活整洁度。不断开发新的服务领域和服务项目，使志愿服务工作能够在服务经济社会发展、服务群众生产生活中做出更大的贡献。

3.吸纳年轻知识女性，利用年轻成员实现新老互补。吸收大学生村官，“三支一扶”，年轻选调生和公务员进入巾帼志愿队伍，提高巾帼志愿服务队伍的年轻化，知识化。周末时间教授村民、居民电脑知识，宣传健康卫生的生活饮食习惯，帮助村民、居民了解远程教育系统。

三、基层巾帼志愿服务存在的问题

乡镇的巾帼志愿服务工作位于最基层，支持少，过问少，人员少，存在诸多需要各级部门正视的问题。

1、志愿队伍人才匮乏，年龄大，文化程度低。虽然对巾帼志愿活动进行了广泛的宣传和发动，但是巾帼志愿队伍的建设情况依然不容乐观，队伍成员多为村居内35岁以上的妇女担任，学历以初中为主，虽然长期在农村生活，农村工作经验丰富，但是学习新事物的能力有限，无法跟上现代信息化的更新步伐，也就无法满足广大村民对家庭维权、家教教育、就业培训、卫生保健等多方面志愿服务的多方需求。

2、志愿组织活动缺乏连贯性。既然是志愿服务工作，本质上就带有一定的人员不统一性和自愿性，巾帼志愿服务要得到社会认可，保持生命力，就必须紧密结合广大妇女及其家庭成员的实际需求，确定明确的目标和项目。然而在组织各项活动中，因为计划不完善、缺乏统一部署，经费来源无保障等问题，导致巾帼志愿服务陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行动常常不能持之以恒，活动也常出现?花一现现象。

3、巾帼志愿者缺乏专业培训。巾帼志愿者参与志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，因此需要吸纳一部分有专业素养的志愿者，关键时刻能够拉得出、顶得上，从而发挥巾帼志愿服务的独特作用。然而乡镇中人才匮乏，有能力的人都“走出去”了，很难吸纳有专业素养的职业者，同时乡镇财政压力大，资金不足也导致无法自行举办相关培训。导致巾帼志愿者表现的热心有余而专业不足。使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。

四、建议及对策

针对上述问题，我对如何继续搞好基层巾帼志愿服务工作有以下两点浅薄的建议。

1、规范管理，建章立制。实现规范管理的根本保障是建立完善的工作制度体系，在健全巾帼志愿者制度方面，各级政府和妇联的政策应该从城市逐步向乡镇倾斜。加大对乡镇志愿者的招募力度，完善基层志愿者招募机制，保障志愿人员稳定和工作的连续性。同时要建立志愿者培训机制，着力提高巾帼志愿者的服务意识、服务能力和服务水平;建立志愿者保障激励机制，为巾帼志愿服务持续开展提供基本保障和动力。

2、搭建交流平台。搭建乡镇和城市的巾帼志愿者工作交流平台，推进巾帼志愿服务网建设，充分发挥网络平台在线登记注册、在线求助和在线交流功能;邀请城市有经验的大型巾帼志愿者到乡镇一级来提供巾帼服务工作，以城带乡减小巾帼志愿服务的城乡差距;分配给乡镇学校、银行、医院等企事业单位志愿者名额，鼓励进行志愿服务工作。充分利用电视、广播、报纸等大众媒体和互联网、手机等新兴媒体，扩大巾帼志愿服务活动宣传的覆盖面和影响力。

7.县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告篇七

这些故事从不同角度讲述了巾帼志愿者们践行志愿服务精神，在敬老爱老、助残帮困、环境保护、就业脱贫、关爱留守儿童和残障儿童等志愿服务中奉献爱心的点滴善举，展示了新时代女性积极助人、弘扬美德、传播正能量的巾帼风采。

全国妇联副主席、书记处第一书记宋秀岩表示，巾帼志愿服务以“立足社区、面向家庭、见诸日常、细致入微”为宗旨，目的是引领巾帼志愿者们根植社区、走村入户，从群众最需要的地方入手，将服务落在日常生活之中，将温暖体现在细微之处，把党的关怀送到群众心里。

8.县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告篇八

搭平台争创新时代巾帼文明

近年来，××市自开展“巾帼文明岗”创建活动以来，在市委、市政府的正确领导及省妇联的精心指导下，我市各级妇联组织积极开展创建“巾帼文明岗”活动，取得了可喜的成绩，活动由最初的窗口服务行业扩展到公检法司、电信、广电、工商、税务、厂矿企业以及市

直单位和非公有制经济组织，形成了覆盖面广，辐射各行业的创建格局。到目前为止，全市共有165个单位参加创建活动，其中国家级20个，省级34个，市级111个，主要工作如下：

一、宣传发动，广泛参与，扩大活动覆盖面

广泛参与活动是开展的基础，根据市巾帼建功领导小组的统一部署，各行业、各单位层层宣传发动，由最初的创建“巾帼文明示范岗”发展到后来的“巾帼文明岗”，市活动领导小组精心研究和策划，召开动员会，制定切实可行的创建方案，层层成立领导小组，细化工作措施，落实工作责任，全市有近200个女职工为主的岗位先后制定了创建目标和争创措施，明确了活动的目标任务。通过争创巾帼文明岗，开展岗位练兵，大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平，确保了活动的有效开展。

二、深化主题，突出特色，丰富活动内容

在活动开展中，各单位、各行业突出开展了“巾帼文明岗”服务社会的“岗村共建”活动。一是结合实际开展了丰富多彩的主题活动，国家级巾帼文明岗××市房地产产权管理处办证服务大厅首次推行首问责任制，限时服务承诺制，印制办证指南，设立办证咨询电话，并为有实际困难的群众和客户实行上门服务，为改制企业开辟了“绿色通道”，始终本着“把方便让给群众，把困难留给自己”的服务理念，全面提升职业道德；桃源县地税局以“岗位奉献，文明服务”作为工作目标和口号统领整个办税服务厅开展工作，以优化“一窗式”服务和“一站式”办结，优化“导税”服务和承诺服务，更方便纳税人办理各项纳税事宜。二是推行“岗村共建”发挥社会效益。在活动开展中，津市移动公司送去修路款12000元，为贫困子女捐款3000元；桃源县地税局在与杨溪桥乡朝阳村“岗村共建”过程中，每年下拨8000元经费支持当地妇女创业就业，为6名妇女创业提供信息、技术及资金方面的扶持；三是开展岗位练兵，提高技能水平。各文明岗单位把提高女职工的岗位技能放在首位，开展了形式多样的技能竞赛和岗位练兵活动，桃源县邮政局中心储蓄所在广大女员工中自创发明了“四三”服务方针，最后效果是“三多”：回头客户多、用户好评多、营业前台创收多；汉寿县幼儿园以开展“设一个岗，带一片人，挂一个牌，树一面旗”为目标的竞赛活动，津市国库集中核算支付局以开展“模范柜组，优秀主管会计、优秀录入会计”为荣的竞赛活动，使大大提高了从业水平。

三、发挥作用，积极贡献，确保活动取得成效

我市“巾帼文明岗”充分发挥示范带头作用，以优质的服务，精湛的技能赢得了社会的好评，取得了显著的成效。一是取得了良好的社会效益。近年来，××市芷兰实验学校先后授予“全国小语首批基础教育科研成果二等奖”、“中国少年科学院科普基地”、“美术教育基地”称号；在教育比武中，年年都有获得国家级一等奖、二等奖，省级一等奖的荣誉，共有近200篇调研论文获市省国家级奖励；“刷牙不粘手的牙刷”获得专利和国家三等奖，乒乓球比赛获市级团体冠军。桃源县地税办税服务厅先后被评为省级“巾帼文明岗”、省级“依法办事示范窗口单位”、“湖南工人先锋号”、省级“青年文明号”、市级“三八红旗集休”、全省地税系统“五星级办税服务厅”、全市地税系统“四星级办税服务厅”等20多项荣誉。

二是取得了良好的经济效益，省级“巾帼文明岗”石门县住房公积金管理部，截止2009年7月，营业厅已免费为全县公积金缴存者发放、更换对账簿5万本；发放个人公积金贷款2700户2.14亿元；共支取资金2.47亿元，个贷回收率达99.98%，石门县也成为全市公积金资金归集、个贷发放、增值收益最大县。安乡县审计局近年来共处罚违纪违规问题收缴财政金额270。5万元，向纪检监察、检察、和司法部门移送案件11个，为国家、集体、为人民挽回了很大的经济损失，得到了当地政府和纳税人的好评。

9.县国税局税收志愿服务活动方案篇九

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的税收工作主题，扎实稳步推进税收志愿服务活动，逐步建立税务系统志愿服务体系，提高纳税服务水平，增强国税干部社会服务意识，促进培育国税机关良好的文明风尚，为推进*县经济社会、国税事业又好又快发展做出积极贡献。

二、活动原则

（一）个人自愿原则

从事志愿服务的国税工作人员，应坚持自愿参与。一般应在本职工作时间以外、从事非本人岗责工作范围内的税收志愿服务活动。县局予以鼓励、引导，并实施必要的管理。

（二）无偿服务原则

组织税收志愿服务活动，除提供必要的保障条件外，均不计付报酬，不接受与志愿服务无关的附加条件。对工作突出的同志以适当的方式进行鼓励。

（三）严格管理原则

县局负责组织管理税收志愿服务活动，不得从事除第四条规定内容外的其他税收工作。

（四）合法原则。志愿者按照被援助对象的请求，在遵守国家有关法律、法规的前提下，给予切实可行的帮助。

税务人员可以个人自愿参加税收志愿服务活动以外的志愿服务活动，应遵守国家各项法规与主办单位的要求，但不代表国税机关。

三、组织领导

开展税收志愿服务活动，是国税系统参与精神文明建设的重要载体。为切实加强领导，推动志愿服务制度化、经常化，充分发挥教育感召群众、服务经济发展、促进社会和谐等方面的积极作用。县局成立税收志愿服务活动领导小组：

组长：****

成员：*****

领导小组主要职责：统一指导全县国税系统志愿服务活动；与地方各级志愿服务主管部门的协调配合，争取工会、妇联、共青团等部门的支持，共同推进税收志愿服务活动。

四、工作内容和实施步骤

（一）发动宣传阶段（2009年11月20日前）

制定下发*县国税局《收志愿服务工作方案》、《税收服务志愿者服务章程（暂行）》、《注册号编制规则》、《徽章式样》、《志愿者誓词》等，并进行宣传动员。

（二）志愿者招募阶段（2009年11月21日-12月15日）

发布倡议书和招募信息；明确志愿服务所需的条件和要求。经所在部门同意，在职的县局干部职工均可以成为志愿服务者参加活动；对志愿者进行报名、注册、核批；登记编号、发放《志愿者服务证》。

（三）开展志愿者服务活动阶段（2009年12月16日起）组织相关制度和知识的学习，开展岗前业务培训；组织志愿者进行宣誓；填写《*县国税税收服务志愿者服务项目登记表》；根据服务项目开展税收志愿服务活动。

五、有关要求

1、高度重视，精心组织。要充分认识开展税收志愿服务活动的重要意义。积极争取党政领导的重视和相关部门的配合和支持，积极探索活动的新方法、新内容。确保志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。

2、严格纪律，维护形象。志愿者在志愿服务过程中不仅代表自己的崇高觉悟，同时代表志愿者服务队的形象。每一个志愿者必须严格规范自己的言行，切实做到平等待人，言行文明，举止大方，态度热情，遵守纪律，认真负责，无私奉献，清正廉洁。

3、加强督导，注重实效。要充分调动税收志愿者参与活动的积极性和创造性，加强对活动的调研和指导，培育特色鲜明、机制完善、辐射力强、示范效果好的志愿服务典型。

10.巾帼志愿服务工作情况调研报告篇十

现代社会文明程度日益提升，如何充分发挥巾帼志愿服务职能，引导妇女参与文明建设成为妇联组织面临的一个新课题。**县妇联以和谐家庭创建、维护权益、关爱弱势群体为切入点，组织开展了巾帼志愿者服务工作，着力打造巾帼志愿服务品牌。

基本情况：

据统计，目前，全县实名注册并填写登记证的志愿者人数达到2050余人，组成巾帼志愿者服务队200余支。她们来自于全县24个乡镇（街道）和27个县直单位。其中基层妇女干部和优秀妇女人才占30%，法律、教育等专业人士占40%，单位女职工占10%、社区干部占20%。学历方面，初中文化水平人数占6%，高中文化水平人数占12%，中专文化水平人数占29%，大专文化水平人数占33%，本科文化水平人数占17%，其他3%。志愿队伍服务内容涵盖了十余种类别，其中家庭教育指导志愿者队伍26支，医疗卫生服务队伍24支，弱势群体援助队伍22支，关爱老人志愿队伍21支，文艺宣传队伍18支，法律咨询志愿者服务队伍17支，婚姻家庭关系调解志愿队伍17支，心理辅导服务队伍16支，扶贫助学志愿队伍13支，环保清洁活动队伍11支，农业科技服务队伍9支，家政服务队伍7支。以上队伍的人员构成上具有较强的专业性，家庭教育指导、心理辅导、文艺宣传志愿者多为在校教师，医疗卫生服务志愿者多为专业医疗机构优秀工作人员，志愿提供法律咨询的人员中70%以上是法律及相关专业毕业，志愿队伍的专业性为确保其提供优质服务提供了保障。

广大巾帼志愿者充分发挥宣传、引导、服务作用，积极参与全县精神文明建设、社会和谐建设。

主要做法：

一、加大宣传，充分发挥巾帼志愿者的引导作用

1、根据省、市妇联的安排部署，县妇联精心组织，迅速行动。召开行动启动会议，制定下发了活动实施方案，将其纳入年终目标考核。通过媒体、宣传单等形式，广泛宣传巾帼志愿者活动的意义、活动标识等相关内容，使广大群众充分了解认识这项活动，增强活动影响力。并对全县巾帼志愿者工作现状以及队伍建设进行调查调研，将现有志愿者队伍建档入册，进行指导检查，充分发挥志愿者服务作用。

2、加强巾帼文明队建设，发挥文艺宣传力量，开展“科学健身、文明生活”主题活动。组织全县乡镇、城区46个巾帼文明队广泛开展广场舞、手绢舞，健身球等健身文体活动，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引导健康、文明、和谐的社会新风尚。

3、围绕“清洁乡村、美化家园”活动，组织志愿者在广大农村妇女和家庭成员中开展“讲文明，除陋习，从我家做起”活动。发放活动倡议书万余份，倡导农村妇女和家庭成员开展讲卫生、讲文明活动。组成志愿者帮扶队伍，进村入户，帮助孤寡老人，留守妇女等困难家庭进行卫生大扫除，努力倡导健康科学文明的生活方式。

二、围绕和谐家庭建设，加强巾帼志愿者的指导能力

1、围绕“知荣辱、讲文明、争创和谐好家庭”主题，与文明办等单位联合在全县深入开展“和谐家庭”创建活动。发动志愿者向社区和家庭发放《和谐家庭建设指导手册》。

2、加强家庭教育指导工作，聘请王培琳等10名教育专家，组成家庭教育志愿者队伍。开展针对巾帼志愿服务的专项培训，并深入到社区、学校，家庭，开办家庭教育知识讲座，传授科学教子方法，指导父母如何与子女沟通；成立心理咨询室，对学生进行心理问题疏导。

3、开展“低碳家庭”活动，充分发挥家庭志愿者在节能环保家庭社区行动中的作用。组织志愿者发放低碳家庭宣传单，环保购物袋等形式，向广大家庭宣传低碳生活基本常识，大力提倡节水、节能，使用菜蓝子、布袋子，营造了重视环保、参与环保的浓厚氛围。

三、维护妇女儿童权益，强化巾帼志愿者的服务职能

1、在构建维权网络中充实志愿者队伍。组建由妇女干部、法律工作者、政法系统干部等维权志愿者队伍。每年开展普法维权周咨询活动，零家庭暴力社区宣传活动，广泛宣传法律维权知识，提高妇女的法律意识和维权能力。成立了妇女儿童法律援助中心，建立陪审员制度，逐步构建起专业化、制度化的妇女志愿者维权队伍。

2、在信访工作上，充分发挥志愿者矛盾纠纷调解作用。建立健全县、乡、村三级维权网络。通过基层妇女组织、司法等部门工作者和志愿者的共同努力，畅通妇女维权渠道，处理维权案件，建立健全维护妇女儿童权益协调组织和法律服务网络。

3、针对留守儿童、贫困女童等弱势群体建立志愿者帮扶长效机制。发动社会力量，增强志愿意识。通过开展“代理妈妈、代理姐姐”结对帮扶活动，一对

一、手牵手、面对面的与留守儿童进行学习辅导与心理指导。联合公安、交警、卫生、教育等部门，为留守儿童开展送爱心、保安全、强教育行动。将救助贫困女童作为一项重要民生工程，组织发动志愿者为其捐款捐物，帮助她们解决实际困难。并已经形成“警察妈妈”志愿服务品牌。

四、存在的问题