会议营销运作流程

会议营销运作流程（13篇）

1.会议营销运作流程 篇一

会议营销必杀技之顾客俱乐部运作方案

得民心------得天下

• 要取得全国市场就需要全国人民的参与

• 要取得全国老年市场就就需要全国老年人参与,动起来.• 直销的制胜法宝------让所有的消费者变成销售者

• 买与卖之间只有互惠.互利达到双赢才能成交-----满足需求 人与人的需求一样吗? • 小孩----------每天都有好吃的

• 学生----------考出好成绩(期待每天不上课)• 青年人----------

找到理想的工作和温柔漂亮的女朋友 • 成年人----------成就自己的事业

• 老年人----------身体健康﹑不面对空巢孤寂﹑继续工作,每天有事情做!成为XX理事会员有那些要求

• 中华人民共和国公民，年满55周岁。

• 崇尚和追求幸福美好的晚年生活，品德高尚，善于助人为乐。• 认可XX理念，珍惜XX荣誉，积极投身于XX爱心事业。• 购买XX产品2000元以上，或购买1000元公司消费卡。• 详细如实的填写XX健康理事会员申请登记表。健康理事会员积分方法

• 凡会员本人购买公司产品满30元，积1分；

• 凡会员介绍亲朋好友购买本公司产品的满60元，积1分（仅限被介绍者首次购买）； • 凡会员参加公司组织的活动者，每次积3分；会员夫妇参加活动的每次积4分。• 凡会员介绍自己健康体会者，每次积5分；

• 凡会员带亲朋好友参加公司组织的活动者每人次积2分。会员积分级别及累计优惠方法 普通会员：（积分67—499分）• 积分满200分者，• 积分满400分者，铜牌会员：（积分500—799分）授予XX健康理事铜牌会员证书，此后购买产品享受铜牌会员价九八折优惠。

• 积分满600分者，可兑换价值

• 积分满700分者，可兑换价值

会员积分级别及累计优惠方法 • 银牌会员：（积分800—999分）授予XX健康理事银牌会员证书，此后购买产品享受银牌会员价九六折优惠。

• 积分满900分者，可兑换价值

• 金牌会员：（积分满1000分以上，仅限50名）授予XX健康理事金牌会员证书，此后购买产品享受金牌会员价九二折优惠。

• 积分满1000分者，可兑换价值

• 积分满1500分者，可兑换价值

• 积分满2000分者，可兑现价值

健康会员注意事项

• 会员戴XX小红帽、持会员卡参加活动，报到时会员卡交现场签到人员，由签到人员积到会分，活动完毕后，方可领回。不戴小红帽、不持会员卡不予积分，迟到半个小时、早退半个小时不予积分。

• 会员购买产品后，由服务人员持会员卡交款单交财务部积分，签字后方可有效，财务不签字视为无效。健康会员注意事项

• 会员带人参加活动积分，须由会员向会务现场说明，会务人员认可方为有效，会员不说明不予积分。

• 会员介绍购买，该会员的服务人员必须在会前邀约表体现说明，经理签字后，在现场购买时，回款当日积分生效。

• 会员持卡积分，到一定积分领取相应产品，通知后无故不领者视为放弃，不在补领。• 会员在一个月内不参加集体活动，视为自动放弃会员资格。• 本会员卡自执行之日起以前相关政策全部作废！

中国·泰安XX健康理事会员入会流程 会场选择：服务中心或小会议室 • 经理致辞欢迎会员 • 本期会员代表讲话 • 全体会员入会宣誓 • 经理授牌戴小红帽 • 学习健康会员章程 • 学习本期产品讲稿 • 自由发言

• 安排近期工作任务 注意事项 • 会员活动日

• 时间：每月3、13、23日或4、14、24日上午8：30—11：00 下午2：30—5：00 • 主持：各部督导

• 活动单位：以组为单位，每组10人； • 活动内容： • 思想教育 • 业务学习• 工作交流 • 任务安排 有关解释

· 活动时间：每月旬初，10天一循环，保证会员及时了解工作动向，确保公司意图会员能充分了解，及时沟通。有利于加深认同感。

• 思想教育：涉及公司文化、健康事业的文章，一些老有所为、老有所乐的对老年事业做出贡献的真人真事。

• 业务学习：围绕主打产品，学习一篇讲稿、了解一个组分、演示一个实验、教会一个病例。• 工作交流：围绕一个工作中的问题展开讨论，不要跑题，教会顾客怎么工作。• 任务安排：本月任务涉及公司本月在市场发展多少会员目标，每个会员本月发展会员人数，配合本月活动市场要承担什么任务。做到人人由小目标。

活动原则

• 各区域市场设立理事部：每部名设负责人一名,由本部人员自行选举,10人以上一部，可设若干部。• 组与部之间不通气，不见面，不在一起活动，尽量做到互不认识。入会誓词

我拥护中国共产党领导社会主义制度，热爱国家，忠于党和人民，认可XX理念，珍惜XX荣誉，积极的参加XX健康联谊活动，志愿加入中国泰安XX健康理事会员组织，充分的发挥自己的余热，为推广健康造福人类的健康事业做出自己应有的贡献！操作流程

• 根据市场情况选择具备条件的顾客，在顾客购买产品后就可直接发放会员入会申请，要求顾客认真填写，并告诉顾客不一定可以入选，我们还的需要报总公司审批，上缴一寸免冠照片三张，（黑白、彩色不限）。注意：在给顾客宣导此事时，一定要保持着一个自愿入会的原则不可以勉强会多言说服

操作流程

• 审核通过后由服务中心经理打电话通知会员审核通过的消息（您好：是王继凤阿姨吗？我是泰安XX莱芜服务中心的负责人，在前几天你申请加入泰安XX健康会员组织，经报请总公司领导批准，服务中心全体人员投票表决您已经通过我们的入会审核，自发证之日起，您就可以正式享受我们的会员待遇了，公司决定将于 月

日

在地方 举行入会仪式，届时您要准时抵达，过期不候。）操作流程

• 入会仪式需要制作宣言牌（可做成写真，长期入会使用）制作XX标志期一面，红色小红帽、会员卡、积分细则、一款主打产品的演讲稿、水杯、文件夹、钢笔、工作手册一套。一名督导或讲师、服务中心经理。• 由服务中心经理讲话，（感谢大家的到来，成立这个会员组织的真正目的是什么（让全天下的老人都能够健康长寿），沟通老一名比较活跃的老顾客，带表准备入会的会员发言）操作流程

• 由主持人宣布全体起立一起来宣读我们的健康宣言（主持人带一句，顾客读一句）• 由总公司代表为到会人员戴小红帽，戴会员卡，并握手鼓掌表示祝贺。• 由服务中心督导老师带领会员学习章程以及积分细则，（不要把章程和积分细则全部交给顾客，以免让其他公司拿到我们的全部的资料）• 学习事先准备好的产品演讲稿，交给顾客产品销售怎么找买点，系统的了解公司的产品知识（不要一交太多，要循序渐进的让顾客吸收，每次讲一个功效，下次开会事可适当的检查.）操作流程

• 顾客自由发言，主要谈谈现在保健品太多鱼目混珠，怎么才能脱影而出，我们企业的发展与否全落在各位的肩上了，谈谈小一步的工作发展方向，征求他们的意见，在把下场活动的时间及地点告诉会员，要倾诉给他们现在开会约人有一定的难度，让他们想想办法，报报情况，不需要问他们是否有时间的问题，直接了解哪天和您一起来的有几个就可以。

• 中午要一起共聚午餐，一定要和点酒，经理及公司代表要逐个敬酒，并在敬酒时要把你对他们的要求及期望或祝福说出来在一起把酒喝掉

操作流程

• 可以多开设几个这样的小组，必须要定期召开会议，每次开完会，不要让他们空着手走，主要来宣导好消息，给会员增加信心，并对会员们前一段时间的表现表示认可，一定要找出一个或两个很优秀的会员来重点表扬，或给予礼物的赠送。

• 每月第一场联谊会的时候来发放，会员兑现积分赠品，在拿出一个专门的环节来搞，如王恩英会员积分满500分可获赠价值。。。。。。产品请走舞台。主要的目的让其他没有入会的人产生一种疑惑，急切的想知道怎么才可以入会，（让未入会的顾客知道，参加活动就可以积分，买东西可积分、还可以优惠等）让未入会的对入会有一种憧憬，这样可以刺激一些顾客购买入会，从而加大了我们的会员队伍。操作流程

• 在每场联谊会上要摆展区，都要有会员专区，每个月拿出一款会员特价产品如复元丹196/瓶会员可以96元购买，每位会员每月每人仅限一瓶，下个月在推出其他产品，让会员感觉到他们的优势，与众不同。

• 每场联谊会在制定优惠政策时，在同一类产品普通顾客购买享受优惠，和会员购买享受优惠政策一定要有一定的差距，会员购买要大一些，刺激其他顾客的入会欲望。操作流程

• 在次细则操作过程，最大的要点就是不定期的会员会一定召开起来，随时要给他们灌输我们企业的精神和思想，让他们真正的成为我的员工，必须要累计赠送，只有累计赠送才能捆住会员，必要要推出会员的优惠政策，这样会员才会有优越感，他们才不会脱离这个团队。• 总公司将在每年举行一次全国会员代表大会，届时总公司将所有的会员欢聚在一起，共话健康，共绘人类健康蓝图，让老人真正的做到老有所学、有所乐、有所为！操作流程

• 在会员队伍起来后，相继在成立，多个兴趣小组，将在全国范围内掀起会员活动。• 在有意义的节日里可以组织会员一起去参加一些有意义的活动，比如去慰问孤寡老人，植树节去种植长寿树、春游踏青、放风筝比赛、歌咏比赛等一系列的活动都围绕着会员来开展。真正的丰富老年人的生活。服务中心办理会员入会手续

• 凡顾客填报入会申请表申请入会者，由服务中心经理将顾客的详细资料包括（顾客基本资料、身体状况、购买产品数量）如实上报市场维护部。

• 由市场维护部审核，审核通过后有此部门颁发会员证，盖章生效。• 由市场维护部指派人员到当地服务中心，举行入会仪式。服务中心办理会员入会手续

• 市场会员所产生的赠送由总公司根据服务中心的进货额的 配赠，配赠产品根据积分所赠的相应产品，而进行赠送，积分没涉及到的产品不予赠送。

注:

1、进货配赠仅限于在会员操作上使用，没有会员的市场不予提供。•

2、要求将会员的详细资料上报市场维护部，不上报者，不真实或不详细者不予兑现赠品。•

3、赠品兑现时需市场维护部经理签字报总经理批准后方可兑现。

2.会议营销运作流程 篇二

关键词:快消品行业;新产品开发;项目管理运作流程

通常情况下在快消品公司运营的初期,技术部门承担的新产品开发任务也相比较少,开发模式多为职能式开发,随着公司运营规模的越来越大,产品品种的越来越多,产品组合的宽度、长度和深度的不断扩大及多个项目的同时进行,为避免顾此失彼就需要对新产品开发运作流程重新定义和实施,明确项目所需过程的顺序和相互作用,建立流程表,确定关键过程的期望结果、职责和义务等。

一、快消品行业及新产品开发特点

(一)新产品开发活动并不是一项错综复杂的活动,多为紧跟型、变形性产品的研发,是企业用基础研究成果自行进行的应用研究和开发研究,主要是根据销售部门的反馈意见进行产品改进,具有研发周期短,创意性相对较小,技术相对成熟,多产品多层次并行的特点。

(二)要求以顾客为关注焦点,加强互动,保持良好关系,及时了解顾客的需求和期望。需要时刻关注项目能否让顾客满意,增加再次合作的可能性;还要关注顾客的利益,使项目尽早结束,减少后续服务或延期所带来的成本增加。

(三)对开发流程的执行、管理和控制基本处于手工管理状态,流程中产生的数据和流程本身没有关联,无法进行有效的信息共享和交流,导致不畅通,协作不好等很多问题。在项目完工后欠缺全面深入的事后总结,隐性知识大多存在于企业员工的头脑中而难于共享,更没有促进最佳实践传播。

二、快消品行业研发项目管理运作流程特点及存在的问题

流程管理关注的是项目运行中各个环节的相互联系以及具体活动的时间、执行者、执行情况,是从流程的角度对项目运行过程中的各个任务进行描述与规划,提出面向流程层次化控制的项目管理运行模式,并利用共享数据库实现数据共享,最终实现流程运行驱动项目管理的运行方式。

快消品行业现有的研发项目管理运作流程,在实际运行过程中,常会遇到以下问题:

(一)新产品研发与市场的联系不够密切,没有建立以客户为中心的要旨,可能会造成研发与市场需求脱钩,缺乏研发项目运作的科学性和目的性。

(二)研发人员的急功近利和项目立项的短期行为,导致部分产品只是形式上的变化,"换汤不换药",不能真正体现新产品开发的价值。

(三)产品研发的相关部门间协调性不够紧密,绩效考核难以明确,易造成项目开发周期过长而错失市场机会或潜在客户。

(四)缺乏项目运作流程和知识管理控制,易导致研发人员的流失而中断大量的项目进程或持续的改进。

三、采取有针对性的项目运作流程管理

在项目运行过程中,当项目中具体的任务事件发生时,任务单元触发相应业务流程,业务流程的执行形成了基本活动单元的运行链,运行链将具体的流程执行人员联系起来,影响运行链中相关人员的交互与合作,这条运行链将项目中各个任务单元链接起来,通过流程的运行承载与推动项目的运行。

(一)注重项目前期调研和产品策划,一切围绕客户的目标需求

对于快消品行业的新产品开发来说,新产品前期面临多种不同的环境因素,需要依靠必要的智力资源并不断积累经验,使新产品开发的观念得以形成并得以在企业组织内进行系统推广,才能在一个剧烈变化的企业环境中,大大增加创造出新产品的机会。

(二)注重电子化信息网络的知识管理系统,构建知识共享与协作平台

基于信息化网络的信息共享,有助于全程记录各种文档材料,使一个组织内部的信息和知识尽可能公开,使项目组成员能够便利地获取各种资料,很快熟悉工作;实时更新知识结构和最新数据,及时发现问题并提供解决方案,使组织中的个人或小组的知识转变为组织整体的知识;促进和实现知识整合及共享,为组织活动的更新和创新提供源泉和基础,利于企业保持竞争优势;有利于整个项目运作的并行工程,解决传统的串行产品开发弊端,减少产品的开发时间和成本,以保证开发的一次成功性;有助于在项目进展过程中进行多次的阶段工作总结,而尽可能早地发现可能存在的潜在问题及各因素之间的冲突关系,以避免单线渠道沟通的滞后、过滤、失真等行为。

(三)注重流程运作的程序管理,执行严格的文档表格并集中管理

界定项目范围,明确项目方案,由项目经理规划项目进展,设计项目质量、统一调度多个部门协同工作。项目组成员及需配合的各职能部门和经理,按文档要求严格执行相关的文档表格,如:申请表的详细填写、项目进展情况跟踪、新产品开发过程中的实验报告等等。

(四)注重快速反应机制,建立门径管理系统

“应”是基础,关键在“快”,项目申请者一旦搜集信息、了解到市场情况,即快速反映到决策者手中,经过论证,明确产品调整的具体目标并指定项目经理,组织各职能部门人员配合实施。快速反应机制的建立有助于企业适应市场并在市场竞争中取胜,最终将符合消费需求的产品快速投放市场。

(五)加强与客户的交流与沟通,强调产品开发的时效

在新产品的开发过程中,从一开始新产品创意的出现到最后的新产品市场化,任何一个环节管理不当都有可能使新产品夭折,新产品经使用后不能满足客户的初期要求,或客户又临时改变了其原有的产品设想,导致投产后的新品不能收到预期的销售效果,不但能加剧生产安排和原材料储备的工作压力,还会导致原材料库存问题、过期报废等不良问题的频繁发生。

四、结束语

现代科学技术的革新越来越快,专业分工越来越细,面对快速多变的市场环境,要求企业必须在短时期内集中自己的主要力量对市场机会做出敏捷的反应。结合快消品行业特点,综合运用新产品开发以及项目管理的理论与方法,建立一套适合于快消品行业的研发项目管理运作流程体系,将有助于快消品行业:倡导知识共享的氛围,协调与研发相关的各部门间合作,建立以市场为导向的高效能研发管理运作流程,调动研发人员的主观能动性和创造力,迎合客户需求,最终提升新产品开发项目的管理绩效和企业的经营绩效。

参考文献:

[1]夏谷.超级食品公司生产运作系统缺陷分析与对策研究[D].硕士学位论文,2004.

3.平安 会议营销流程 篇三

一、活动对象：平安保险全体女员工

二、活动目的

倡导女性关注身体健康、关爱乳房保健，提升生活品位。

三、活动内容

1、邀请省人民医生妇科邹主任进行乳房保健健康讲座。

2、奥魔调护型内衣对女性乳房保健的作用。

3、现场互动，解决参会人员所提出各种的问题。

4、善莱Club会员的介绍，及各种礼品的赠送。

四、活动时间：

下午二点到四点，时间大约二个小时（日期待定）。

五、活动前期准备：

1、会议室的安排，包括投影仪，麦克风，现场座位等（保险公司）

2、员工邀请、组织及基本人数的确定。（保险公司）

3、活动现场礼品及各种小吃、水果的安排。（善莱公司）

4、专家的邀请。（善莱公司）

湖南善莱电子商务有限公司

4.5+1会议营销会场流程（精选） 篇四

第一天：是指接到通知那一刻起到第一天课程结束的时间称为第一天

1、电话沟通：A、会场布置

B、礼品准备

C、参会人数（核心顾客、顾客来源、新老比例、经济收入）

D、员工情况

E、会前拜访数量

F、第几场会议

G、会议时间、场次

H、操作时间和产品

I、物料、投影仪、电脑到位

J、交通方式、到达时间

K、顾客身体状况

2、到市场后：A、去会场现场

B、与员工经理沟通（电话内容落实）

C、培训：产品知识、四种成分、针对人群、针对疾病、员工分工{照顾顾客、员工做笔记、关

注顾客、试服话术、课前引导（一定讲为什么开课）、引导讲师}

D、物料放回宾馆

E、询问销量、目标、树立信心

F、要求员工着正装

G、与经销商不卑不亢了解情况

H、员工少给顾客倒水

I、有专人负责会场秩序

J、要求员工与讲师配合K、了解顾客座次安排

3、备课：A、课件：依据情况调查

B、物料：体验装、登记表、报纸、纸杯、开水

C、电话询问明天到多少人

D、明天如何到会场（交通工具）

第一天讲课

1、客户情况

2、报纸体验装发放、检查会场设备、课前短片

3、讲课：强调坚持服用

4、带头试服

5、客户咨询（由主持人引导客户和讲师沟通，为第六天专家沟通做铺垫），体验装有秩序发放，引导夫妻朋

友参会

第一天课后总结

1、总结不足

2、分析客户

3、安排下午工作（新顾客电话、老顾客拜访）

A、人数差距大，解决人数问题

B、电话、家访不要过多提及产品，易让顾客反感

4、培训“5+1”细节（也可以在饭前培训）

5、晚上咨询下午工作情况

6、准备第二天课件

第二天：第一天上午总结完到第二天讲完课

第一天讲完课后：

1、打电话给顾客：A、落实情况B、邀约增人

2、晚会：A、预计人数，找出不来的原因B、筛选到会人员

3、准备物料、课件（根据顾客疾病情况调查课件）

4、准备第二天实验用品

5、补充专业知识

6、下午了解顾客情况，分析顾客（五有一无顾客）

第二天开课前

1、重新安排座次（老、新、老）

2、会前提醒关怀、迎宾

3、进行顾客登记{核对信息（可利用奖品）}

4、准备产品

5、检查会场、布置课件等

6、离上课10分钟开始放视频短片

7、安排员工站次，选出重点客户，并说明理由

8、主动和顾客沟通，为会后咨询工作做铺垫

第二天讲课时（讲师未上场）

1、主持人隆重介绍讲师

2、做游戏热场

3、宣布会场纪律、静场

4、有奖问答（内容回顾）

5、强调为什么搞本次试服活动

讲师讲课时（讲师上场）

1、引导有没有服用

2、热身做游戏

3、课中注意和顾客眼神交流

4、课中提问效果

5、强调服用方法、成分、作用

6、企业文化宗旨的输出

7、讲课时注意用词委婉

8、好转反应的输出

9、实验：A、建议让顾客参与B、只让他们做，我们自己不做

10、带头试服

11、会后提醒

课后-----------会后总结（同一天课后）

第三天：从第二天总结结束开始到第三天总结完

1、总结：A、客户反应B、确定讲课类型

2、根据客户要求点确定哪种疾病

4、继续和员工沟通，分析顾客，筛选客户（五有）

5、培训家访细节（半小时）：A、由头（送物料、偏方、玩）

B、流程（礼貌进门，破冰打开尴尬气氛，赞美兴趣爱好）

C、采访目的（吃的什么保健品、药、花了多少钱、谁买的？）

D、留下下次采访的由头（拿资料、老人的疑难问题下次解决）

6、备课（讲什么疾病）

7、对没来顾客打电话问缘由，力邀

8、电访（最佳时间根据市场）

10、电访情况总结

11、明天工作安排（迎宾、登记等等）

第三天上午

1、员工各就各位（迎宾、登记、摆凳子等）

2、与客户沟通（保持适当高度）

3、讲课前试服产品（不试服不进门）

4、登记→试服→领位安排座次→放短片→主持人静场→互动→宣导讲师→讲师上场

5、讲好转反应

6、讲课：A、内容（根据客户病情调查）B、强调注意事项

C、配合D、有奖问答（与服用效果有力结合）

7、总结（到会人数、会议效果、下午工作安排）

第四天：从第三天总结完到第四天总结结束

1、家访（家访的细节）

目的：寻找顾客的需求（对症下药）

2、备课：A、根据顾客的需求和病症进行调整课件B、补充知识

3、晚会：A、汇报家访情况，解决家访存在问题

B、开始分析顾客→筛选客户→通知顾客不要带朋友，可以带老伴

4、给员工培训好转反应

5、预计明天到会人数

6、实验用品准备

讲课前：

1、登记人员了解顾客好转反应

2、放课前短片（心脑血管短片）

3、员工课前与顾客沟通，增进感情交流

5、提前准备发言顾客

会下总结：安排工作---------制定优惠政策

第五天: 从第四天总结完到第五天总结结束

1、总结：A、找意向顾客，总结到会顾客人数B、家访效果（家访情况对到会顾客的影响）

C、会场情况总结

2、下午工作安排：

A、家访（a、找重点顾客，意向顾客的提前订单b、以包装专家的方式邀约到会c、讲解好转放应）

B、优惠政策制定C、邀约上会D、员工激励政策

晚会：

1、家访情况反馈

2、按照购买意向排列专家咨询号

3、会场布置，准备抽奖，员工岗位安排

4、准备老顾客发言、主持人

5、同专家沟通（顾客情况、课件内容、开课时间）

如何包装专家：A、疾病的由头B、专家资历、专长

C、带病历D、老师

5.终端会议营销策略及流程(备1) 篇五

一、终端会的意义和目的1、扩大美容院的客源并提升老顾客对美容院的忠诚度。

2、提升美容院的销售业绩及在当地的美誉度、知名度。

3、提升美容院团队之间的凝聚力。

4、提高代理商及美容院对公司及品牌的信心及良好的口碑效应。

5、缩短代理商的返单周期，增强合作诚意和信心。

二、会前准备

（一）会场布署：

（1）门口挂横幅，讲台前挂终端会主题××××情感联谊会的横幅，易拉宝一个，立在讲台左侧，百年好合大画，形象代言人大画，金竹盐大画各1张在会场墙壁上。

（2）会议开始前放韩国轻音乐营造气氛。

（3）讲台前摆放部分金俪炫产品及一些试用产品，小礼品、奖品。

（4）无线麦克风二个，会场工作人员6名（穿统一的金俪炫美容服、标工作牌）

（5）音响设备一定要效果好、灯光可调、空气温度适宜，会场选择宁挤勿空。

（6）准备签到本、相关欢迎物品、物料。

（二）现场接待与分工

（1）迎宾：两排美容师（单排至少8-12人）

（2）登记：A、让顾客签名并写下联系电话。

B、发放抽奖券（正、付），将付券投入抽奖箱。

（3）抽奖箱责任人：1个人

（4）奖券核对：2个人

（5）奖品发放：2个人

（6）现场服务人员：4-8人

（三）敲订会议有关内容

1、和美容院老板商讨，确定时间（10天前）

2、确定主讲老师，以及课程内容设定。

3、邀请函的制做。

4、邀约：

（1）对妇联、企业单位工会主席等领导的邀约。

* 突出活动的公益性，可帮助广大妇女解决婚姻家庭，子女教育等问题，争取妇联的帮助。

* 带上妇联的通知，员工自己下到每一个单位去派发并通知现场没有产品销售，所有到会人员均有礼物增送。

* 准备一些单品给工会主席试用。

（2）对老顾客的邀约。

通知老顾客有一个大型的公益演讲会，内容精彩并有魅力女人的评选，一定要穿漂亮一点，并可带朋友过来，有抽奖活动。

（3）开会前5-7天，在大型商场搞一次大型免费美容咨询活动，派发一些邀请函及宣传资料。

5、抽奖券、横幅、抽奖箱、签到簿、指示牌（签到处奖项说明，会议地址），美容师服装、租会场等。

6、美容师彩排：舞蹈、歌曲„„

7、会前会议：A、人员分工B、激励目标奖金公布

8、会议前二天本公司工作人员必须检查落实物品准备情况，并且演练会议流程和内容。

9、小礼品的发放：在活动结束顾客离场时，将印好的促销政策和一份免费的一次性护理长发给顾客，让顾客回头。

10、邀请函要提前一个星期开始发放，开会的前一天要进行一次全面的电话回访确认。

三、会后工作指南

1、终端会议总结，明确下一步工作重点。

2、客房分类建档。

3、跟进潜在顾客。

4、针对问题展开培训。

终端演示会标准范例

时间：下午

一、4：30—6：301、布置会场

2、准备签到本、相关欢迎物品、物料

3、人员分工明确，接待员、签到员各就各位

4、特邀嘉宾要佩带鲜花

5、工作人员要会前试用音响、灯光，并确定是否符合会议要求。

二、6：30—7：00顾客签到，引领顾客就位，其它员工夹道欢迎。

三、7：00会议准时开始

幕后音：亲爱的嘉宾、亲爱的朋友：大家晚上好，非常感谢大家在百忙中抽出时间，来到晚会现场，现在我宣布“×××美容院拥抱美丽，以爱起航”大型情感联谊会现在开始。

首先请听由XXX美容院全体员工为今天来宾送上的合唱XXX或舞蹈XXX。

1、主持人出场宣布会议内容及有关事项（主持人可以外请、亦可由美导担当）

2、主办方致辞

4、舞蹈（最好是劲舞），并准备几十份小礼品抛撒，活跃现场气氛。

5、请出主讲嘉宾（主持人带动，员工配合，掌声不断，可吹哨子）。

6、主讲话题：拥抱美丽（做魅力女人，拥有幸福人生等妇女性话题）。

7、上半场结束时进行魅力女人现场评选活动（评选6~8个魅力女人，老板可安排1-2个老顾客参加）* 智趣问答：演讲话题中的有关内容。

* 带产品走模特秀：准备有关走秀产品的资料给主持。

* 献花：准备鲜花送给魅力女人。

* 评出最佳魅力女人：由留店专家（美导）对其提出皮肤保养建议，赠送礼品。

* 宣布专家（美导）留店几天免费为顾客做美容咨询。

8、中场放松：抽取二等奖，由主持人带领大家做中场放松操，并送出意外惊喜（如在椅子下面藏有小礼品等，事前注意保密）。

9、表演：歌舞或小品或智力抢答等（题目设置要和产品息息相关）。

10、下半场主题：以爱起航

* 老板与员工共同演绎感人场景

（内容以个人历程、亲情、关爱、人间冷暖等主，表达对支持过美容院的所有人的感激之情）。* 美容师表演“感恩的心”或“从头再来”。

11、宣布促销政策，抽取一等奖。

12、播放歌曲（类似“难忘今宵”类的歌曲），主持人宣布会议结束。

* 整个会议时间控制在3小时内结束

* 现场可安排美导做5分钟的产品淙示（第7个程序中）

主讲话题范例

（一）做魅力女人拥有幸福人生

大家好，很高兴在这里与你们相识，我想问一下在座的女士们，您一生到过的最美、最安全最温馨的地方在哪里？是家吗？您的家好吗？老公疼不疼你？钱够不够花？夫妻生活够不够和谐？„„其实你不说我也知道，你的一张脸全部都写上了，谁也骗不了人。

家本是一块自然、纯真、美丽、幸福的园地，可以让我们畅然开怀，也可以让我们尽情流泪，可以欣赏我们的长处，也可以接纳我们的不足，然而，随着岁月的流逝，特别是快节奏、跳跃式发展的社会变迁，使这一方圣土受到了污染，不少的婚姻蒙上了尘埃。婚后，很多人松驰下来，放松了对自己的要求，缺点开始暴露、优点逐渐褪色，本该承担的责任抛在脑后，于是心中发出了这样的感慨与叹息：唉！原来他不是我理想的爱人！

说到这，我想起一件事，记得一次和朋友上街看到一对中年夫妻手挽着手，很亲密地走进了电影院，非常羡慕：多幸福的婚姻！可朋友的一句：“这对我认识，他们根本就不是夫妻。”引发了我诸多感慨：现在的人都怎么了，过去见面我们爱问：“吃了吗？”现在呢？见面爱问：“离了吗？还是以前那个？”出席晚宴时都不敢问：“这是您的„„”。唉！在男人的心目中，情人真的比老婆可爱吗？不记得是哪本杂志上的一篇文章，罗列了男人想找情人的诸多理由„„

理由一：情妇不烦，无论你是夸夸其谈，还是口若悬河，情妇总是小鸟依人、洗耳恭听。而老婆则是麻雀，整天喋喋不休，唾沫星子从晨曦初现到星斗满天，男人在忙完工作后，很怕回到家，再忍受老婆的烦。至于烦的怀妇也不是没有，但那就不叫情妇，叫小老婆。

理由二：情妇让男人始终有恋爱的感觉

例：情妇不会像老婆，脸上贴着面膜，穿着学生时代留下来的运动衣，坐在男人身边看无聊的电视剧，情妇则会在男人回来前已做完面膜，穿上性感的睡衣，租来碟片等着男人回来一起看。理由三：情妇拿到男人给她的钱时，会送上香吻和感激的表情。至于老婆，则会说：咦，怎么少了五百块？你又打了埋伏对不对？

诸如此类理由种种，听到这番言论，我不知在座的各位女士们做何感想，在埋怨男人花心的同时，我们是不是也该总结一下自己哪？

婚姻是个舞台，夫妻在这个舞台上即是导演，又是演员，更是编剧。不可拿婚姻开玩笑，不要动不动就离婚，三、四十岁离婚、五六十岁还离婚，如果你四五十岁离婚，人到中年，年老色衰，而你丈夫的事业却日如中天，男人可以带走资产，再娶一个年轻貌美的妻子，而你呢？要么再嫁一个更年长的男人，要么永久性失去老来伴，所以，女人们啊，你要明白，做为女人，你最大的幸福就是拥有一个幸福美满的婚姻，它比你的事业还重要！从自身上找原因，培养共同的兴趣、爱好，了解男人需要什么？为什么活着？今天来了很多男同胞，我来问一下在座的男士：你们为什么活着？为情、为事业、为孩子、为责任？都没错！其实男人也就为了两个字活着，想不想知道是哪两个字？唉，对了，“面子”。死要面子活受罪，这句话就是说的男人，男人们为了面子，他宁肯吃苦、受累。年轻小伙子搞对象是不是找漂亮的？为什么？带得出去！结婚的时候得门当户对，对不对？人家摆了三十桌，我得摆四十桌，为什么？有面子！人家有儿子，我也得生一个儿子，不然没面子。他这一辈子就是为了面子活着，女人们受了点委屈，遇到点困难，回家可以扎在老公的怀里哭一顿，男人在外边遇到困难怎么办？总不能也扎到老婆怀里哭一场吧！做男从的最多一个人到酒吧，眼泪顺着酒流到嘴里，回家还得装得没事一样，为什么？面子！就连刚上学的小男孩亦懂得要面子，开家长会时，他总要求妈妈打扮得漂亮一点，为什么？给他挣面子！所以男人们的欲望真的没有多大，众多人就满足于挣钱回家，老婆、孩子过好日子，老婆年轻漂亮，孩子聪明懂事，男人们的奢求真的不是很高，他们所有的打拼就是为了这个家——回家最希望看到的是老婆的一张笑脸，可是我们很多的女人不知道，就在老公回家的那一刻板起一张鞋底子脸：为什么又晚回来了，我刚才打电话给你们公司了，说你又跟哪个女人去鬼混啦？„„诸多夫妻吵架，大多数都是在下班回家的那一段时间，所以，女人们啊，男人既然那么要面子，就给他。你什么都给他了，就是不给他面子，天天骂、天天唠叨：你看人家老公多能

干、多会挣钱，我真倒了八辈子霉，怎么就找了你这个窝囊废，你看你那倒霉相„„骂着骂着，总有一天把你老公骂到别的女人家里，后悔都来不急。要知道，这世界最经受不住考验的就是感情，所以，女人们哪！你要是不想老公在外面拈花惹草，就要提高自身修养，我们虽不能够和外边的年轻姑娘比，但至少应力求使自己容貌给人的感觉好一点，修饰一下容貌，说话有点内涵，不要天天都是那些张家长、李家短。做女人的一定要明白，一个家庭婚姻的美满程度，女人起了决定性的作用。做为女人要不断提升自我品味，那如何提升哪？现教你几招：第1招：通过你的言行让人感受到你的文明，很多女性在穿裙子（尤其是短裙）时非常不注意的是蹲下或坐下时两腿常常是叉开的，外人可以站在你的对面，对你应隐蔽的部位一览无余，这真的是很难看。尤其如你丈夫在场那就惨了，他一定会为你脸红，对你板脸。一般来说，女人的坐姿要两腿并扰，尤其是穿裙装、在蹲下时要两腿并拢地蹲下，特别是穿较短的裙子一定要注意，千万不可弯腰去捡东西，否则你的内裤会露出来。还有，在上下楼梯时，要昼走楼梯靠墙的那一边，如果楼梯两边都是扶手的话就走中间，别靠楼梯扶手的这边走，为什么哪？大家听没听说“走光”，走在你下层楼梯的人很容易从下往上看，让你出现难堪和尴尬，这就是人们平常说的“走光”。所以说，女人们要注意自己的言行举止，尤其是在公众场合的言行举止，这点很重要。

第二招：通过衣着展现你的品味

俗话说：人靠衣衫马仗鞍，一个人的衣着打扮常常会引导其他人对你的品露水做出判断和评价，我们在街上常可以看见这样的情况：一个女人衣着打扮还算得体，可就是腿上的丝袜破了个洞，引起袜子走线，而露„„

提起魅力女人这个话题，好多朋友都会觉得它很空，举个最简单的例子，在我们讲师这个行业流行两句顺口溜：头可断，血可流，这皮鞋不能不擦油。这血可流头可断这服饰发型不能乱。各位朋友，现场的人佳佳人们，你们今晚老师靓不靓？这样做的目的只有一个，那就是要吸引听众的眼球，那么做为女人，你们想不想去吸引听从的眼球呢？想不想知道在男人的心目中是分为哪四种类型呢？好，掌声鼓励一下。

第一种：白开水女人。这种类型的朋友就像一杯白开水，一样平平淡淡，每天按以上下班，准时做饭，是古代那种典型的贤妻良母，在事业上没有多大的追求，对生活也比较容易满足，在她的心目中，丈夫孩子就是她生活的全部，拥有了家庭就拥有了整个世界。

第二种：奶油巧克型女人，这类型的女人一般以妙龄少女为主，年轻漂亮是她们最大的资本，她们很漂亮，很性感，善于捕捉男人的心机，但她们不能够脚踏实地的生活，因而只是一个青春一族，在四十岁以后就担心有人取代她。

第三种：苦咖啡女人，这类朋友，有很强的事业心，很在意别人对她的看法，很要强，面对问题敢于去挑战，在她的心目中她的事业就是她的全部，是那种典型的女强人，办事需雷厉风行，不拘泥于小节，是那种男人都要昂起头来看的女人。

第四种：苦咖啡加奶油巧克力型这种类型的人有一定的事业心，同时也有较好的身材，很多事情能够独挡一面。家庭是进得橱房出得厅堂，能够做事业家庭两丰收。

因为这四种类型的女人在我们现实生活中都有存在，所以刚才叙述的时候没有进行评价，那么我想问一下现场的各位朋友：你们希望做哪一种类型的女人？好！谢谢！我想，在我们现实生活中无论是哪种类型的朋友都希望拥有一个幸福美满的家庭。

关于家的意义，前苏联社会学专留里·尤列夫曾经说过：家是痛苦之源，但它也是幸福之源，这就告诫我们“家”是一把双力剑，一不小心就会伤害到自己，因则呢，我们要用心去经营它。可是在日常的生活当中，因为我们用心的不够多，从而出现了一些不尽人意的插曲。

社会学家曾经做过一项调查，发现靓女曾有三个高峰期：第一个婚后一至两年，这因为刚从热恋中清醒过来，发现现实生活与想象中有很大的差距，再加上婚前原本约束的个性得以释放，却发现对方不再有以前的包容，从而引起婚姻危机，第二个高峰期是婚后五到七年，相信各位朋友都曾所说过七年三渡，这是因为随着时间的推移，刚结婚时的新鲜感都消失殆尽，再加上孩子的降临，从而打破了以往的二人世界，彼此间有些不太适应，再加上生活压力和孩子的负担，因而战争不可避免的爆发。

第三代高峰期，就是婚后二十年，这三度是因为女性的生理原因造成的，由于女性更年期的到来，打破了正常规律，从而为一点点家庭琐碎的事情发生争吵。

正因为如此，好多女性朋友总是感叹：“孩子总是自己的好，老公总是别人的强！”总爱拿自己的老公去和别人的老公去比较，总爱拿自己的家庭去和别人的家庭去比较。其实所谓的幸福家庭根本就没有一个固定的模式，别人的幸福家庭模式拿到你家却不一定能适合，适合才是最好的，只要让彼此双方感到快乐开心，就是幸福家庭，没有必要在一些锁碎的事情上发生争吵，夫妻之间沟通最为重要，一旦发生争吵绝对不会出现单赢或单输的局面，只有双输的情况，因此，在吵架后半小时内就要向对方说：“对不起”不要因为一时脾气，越吵越凶，最后导致冷战，真正做到夫妻之间相敬如宾，并且是一块拒绝融化的冰，各位朋友，现场的佳人们，试问一下这样的婚姻还能够走多远？

俗话说：百年修得同船渡，千年修得共枕眠。为了做成这一世的夫妻，我们已经足足等了一千年了，干嘛不去好好珍惜呢？牵手就是一家子，当你和自己心爱的男人走上红地毯的时候，心里就已经很清楚地知道这辈子就要和牵着自己手的男人紧紧连在一起了。同呼吸患难，因为爱着你的爱，因为梦着你的梦，所以悲伤着你的悲伤，幸福着你的幸福，因为路过你的路，因为苦过你的苦，所以快乐着你的快乐，追逐着你的追逐，因为誓言不敢听，因为承诺不敢信，所以放心着你的沉默去说服明天的命运，没有风雨躲得过，没有坎坷不必走，所以安心的牵你的手，不去想该不该回头，也许牵了手的手前生不一定好走，也许有了你的路今生还要忙碌，所以牵了手的手来生还要一起走，所以有了伴的路没有多少可以回头，因为你所牵挂的，不仅仅是自己的命运，还有整个家庭的命运，但已经做得很好，很优秀，只要再做一点点就尽乎完美了。

也许你太累了，也想歇歇了，亲爱的朋友，让我们放松自己的心情，丢弃紧张的所谓脸面和自己心爱的人，彻底的做个沟通吧。你会发现你心中原本丢积的忧愁和烦恼都会一扫而空，又重新找到了自信。找回了做回魅力女人的本钱。

好女人是做丰富的保障，那么做为魅力女人就更是保藏中精品，让男人永远的发揭不完，所以在老公面前我永远要保持婚前的激情。所谓“激情”，全等于情绪，也就是在生活中夫妻间的共同爱好，比方说《讲故事》：老婆，周未我们一起去掉鱼好吗？

“钓、钓、钓你个头呀，上个星期刚钓回来三条鱼，不够半斤重，烦都烦死了！”

“唉！钓鱼主要不是为了鱼，而是好玩嘛。”

“好玩？！”没见过你那么蠢的人！市场上三块一斤的鱼花十块钱去林空到你不想吃！

“唉！”这人哪，怎么就不理解呢？“

一次去钓钱你不陪他不要紧，两次不陪他也没关系，七次八次你不陪他去钓，忽然有一天你会发现有人陪他去钓，此时你就再后悔也来不及了。

另外情趣还等于给老公一点颜色看看，常言说好，女为悦已老容。但现在我们好多朋友对待自己的老公简直太苛刻了，每天上班前，都要精心打扮自己，描描眉毛，抹抹口红，穿上漂亮的衣服再背上精致的挎包，但是一回家里总是脱掉漂亮的衣服，洗去妆容，再换上家常衣服，上班的时候是精装版，是给别人看，回到家时是简单装版，却是给自己的老公看，这公平吗？因此在男人的心目中久而久之就有了这样的概念。老婆是别人的漂亮！所以做为魅力女性我们要把自己最亮丽的一面展现在老公面前，要经常给自己老公一点颜色看看。

最后激情等于关爱自己。一个连自己都不知道关爱，照顾的人还能指望你去关爱你身边的人吗？所以一个魅力女人，她应该懂得去保养自己，爱护自己，随着风月无情的流逝，给我们本来的是皮肤逐渐的衰老，皱纹不断的增多，体形也随之改变，慢慢的等待我们不仅仅是容颜的改变，更有可能是老公的背叛，阵地的失守，我们唾骂男人都不是好东西的时候，有没有想过，其实男人的变心是因为女人的变形！是因为女人不懂得如何去保养自己，珍惜自己，世上没有丑女人，只有懒女人。让我们都做一个年轻漂亮有魅力的女性，好不好？但这位年轻漂亮的老师不能帮你，谁能帮你呢？那就是我们的XXX美容院，我们的雪·美姬产品能帮到你。

6.会议营销运作流程 篇六

它有完整的上下游供应链，加盟成立机房成本低，在世界各地租别墅当总部，还自备饭店大厨、小药房，从打电话、管账、领钱到人力培训，都有超精准的标准作业程序。

这是一个比公司更像公司、分工更明确、管理更严密、利润分享更透明的组织;一般公司大多是一周或一个月开一次检讨会，但是，这家企业每天都开检讨会，对“客户”说的每一句话都要字斟句酌，一有不对，当天立刻要求改善！

它的管理严密，分层负责，各司其职，基层员工进来之后，先经过严格训练，每个人要亲手抄写工作话术（即说话技巧，编注），一直背到滚瓜烂熟为止;而且各层分工任务明确，完全落实SOP（标准作业程序）。

它的上下游供应链完整，上游有专门负责招募、训练人员的供应商，下游有诸多加盟主，另有负责金流的业者，每一道制作程序都分工精细。

它比台湾的超商体系还可怕，加盟主取得加盟资格后，只要向负责招募训练人员的供应链要人就可以，员工水平整齐。

加盟主如想赴海外发展，只须带着约40人即可，其中包括煮饭阿姨，都从台湾带去;讲究一点的，还找名餐厅主厨随行，到了当地，租下一户独栋别墅作为海外据点。

为什么是独栋别墅？因为这样最隐密，在这里所有人员采用军事化管理，吃喝拉撒睡都一并在此解决，40个人在别墅里一待三个月，除了煮饭阿姨可出外采买外，其他人一律都在别墅里，不得外出，每天工作超过12个小时，这么做是为了确保所有“商业机密”不会外泄，更不会泄露足迹。

它的海外布局完整，横跨29个国家，一年“营收”高达百亿元（新台币，下同）以上;重点是，这是个无本生意，只要话术够好、技巧够佳，可说无往不利。

所有获利也都有“合理”的分配方式，每一道分工都可以抽5%到8%不等的报酬。

因为太好赚了，所以厉害的加盟主，大可以开超级跑车、享受人生，而隐藏在背后的首脑，更是吃香喝辣。由于分工清楚，切割完整，一旦出事，绝对没有首脑的事，他可以像黑手党老大一样，隐身幕后，钞票数不完。

它的“企业化经营”程度，令诸多企业自叹弗如，但是它赚的却是人人恨之入骨的黑心钱！

诈骗！我们揭开这个地表最邪恶企业的神秘面纱，它到底如何运作？

兴盛！ 诈欺横行全球

“林检察官，求求你放我一马，我可以告诉你现在福州有多少台湾人在那里打电话（诈骗）？”“多少？500人？”“那里有整整一条街都是台湾人，晚上灯火通明全在‘工作’，500人？当然不止，至少二千人。”这段对话的时空环境是2008年，一位承办的林姓检察官告诉《今周刊》记者，当时在大陆福州抓到一群台湾人，在当地设立机房以打电话的方式进行诈骗，被押解回台时其中一名嫌犯亲口告诉他。

没想到八年后，今年4月8日，八名台湾人在非洲肯尼亚犯下电信诈欺后，在肯尼亚的法律下被宣判无罪，后被中国大陆强行遣返带回。

八年的时间，从福州一条街到肯尼亚，还有多少台湾电信诈欺业者在全世界四处犯案？

事实上，这条犯罪线早就贯穿全球，从中国大陆到东南亚的越南、马来西亚、柬埔寨、孟加拉，到日本、韩国，甚至跨过太平洋来到美国、加拿大，中南美洲的萨尔瓦多、巴拉圭，欧洲的希腊，大洋洲的澳大利亚、斐济，一路到非洲的肯尼亚、埃及、乌干达、南非，至少在全球29个国家，都有台湾电信诈欺业者的罪迹，战线之长，早就远远超过台湾最大代工集团鸿海的全球布局。

最高峰时，光是全台湾2006年被诈骗的金额曾经高达185亿元，而且在2005年至2009年的高峰期，年年都超过100亿元，获利之丰厚令人咋舌。

精练！“断点” 明确 力求分散风险

犯罪手法也越加精练，台湾首脑为了躲过警方的追查，力求每一个“制程”都有明确的“断点”，因此，“现在每个海外的机房都如同一家加盟店，盈亏由该机房负责人自己负责。”台中市刑警大队大队长邓学鑫点出关键点。

成立一间海外机房的成本大约200万到300万元，人员大约控制在30～40人左右，包括海外来回机票、人员募集。而这些机房很多是由去过海外打电话的年轻人设立的，他们赚了钱就自己跳出来当起“分店老板”。

换句话说，海外机房严格说来和台湾首脑间，不见得有直属关系，一间机房甚至可以帮多个台湾首脑从事“诈骗业务”，分工越来越精细。

为了规避风险，每次海外机房“组团”大概为期三个月左右，以免时间一久引人注意;而且团进团出，平安回来后这个“加盟店”就自行解散;等过一阵子，又重新再组一团“开店”，继续诈骗三个月。

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一个机房的组织架构，通常是以约莫40人为基础，主要由打电话的“一线”、“二线”、“三线”组成。最先接起电话和你真人对谈的就是“一线”，这种人资历最浅、也需要最多人，大概占40人里的2/3;经过一番对谈之后，你还继续深信不疑，这时候诈骗情节可能就转到“待会公安（或检调）会与你联系”，此时就换“二线”上场;“二线”的经验更多，应答更熟练，如果一切顺利，情节继续铺陈，“马上金管局会指示你该怎么做”;紧接着“三线”上场，扮演金管局的角色，要求你迅速将账户里的钱挪到“安全账户”。

“三线”可能只有一到二位人员，有时甚至该“分店”负责人自己就是三线，这类人员必须社会历练丰富，能够应对各种紧急状况，确保肥羊顺利入口。

一旦顺利诈骗到钱，按照市场行情，一线可抽佣5%、二线7%、三线8%，但也不是所有“海外分店”都稳赚不赔，也曾经发生三个月到期，但是诈骗到手金额根本入不敷出、不够支付基本开销的例子。

不过，经过这几年的演变，“市场”上已经出现专门负责招募、训练“一线”人员的人力公司，因此连“海外分店”的分工已趋细致化，风险也越分散。

狡诈！层层分包难抓首脑

现在最常见的犯罪流程是“首脑在台湾，机房在全世界，受害人在中国大陆”的三角关系，因此在中国大陆诈骗到的钱，要想安全地流进台湾首脑的口袋，最常见的手法，就是透过中国大陆的银联卡在台湾的ATM直接提领。

自从2010年中国大陆的银联卡可以在台湾ATM取钱之后，台湾就成为了“车手（依照指示去领钱的人）”的主场。

早些年，各个诈骗集团会自行雇用“车手”，选择人烟稀少隐匿性高、附近没有架设录像机的ATM，然后从网咖、超商夜班找来的年轻人去当车手，把事先准备好的三五十张银联卡交给他一次提领，每张一天限领一万元人民币等值的新台币。但近几年，台湾专业的“车手集团”已经应运而生，他们向每个诈骗集团接单，只负责领钱，因为领钱较无专业性，因此整个车手集团抽佣行情大约5%。

就是透过这样层层分包的方式，台湾的电信诈骗从上游到下游，不断细致化再分工。能够从零星的骗术伎俩发展成如今横跨全球的“产业”，台湾的电信诈骗的兴盛当然有其特有的因素，其中法律环境轻判纵放、电信环境人才便给，以及与中国大陆同文同种深入了解文化，充分掌握被害者心态等，都是“产业”膨胀的关键因素。

防堵！剧本不断演变

法律环境如此，跨国电信诈欺就有如病毒燎原一般，迅速在全世界蔓延开来，至于机房要设在世界哪个角落，也不是猴子射飞镖，其实都有迹可循。其中，该国网络的稳定性要够，覆盖率要高;该地区的签证时间够长，通常要超过三个月以上;以及生活成本低，治安宽松。还有一点很重要，就是当地要有台商，遇到突发状况有人可以帮忙打点。综合以上因素，得分越高的，就是海外机房选择的落脚处。

台湾诈骗业从20世纪90年代的金光党、刮刮乐中奖诈骗起家，随着时空环境变迁，受害者从台湾到以中国大陆为主，产生各种不同类型的“经典脚本”。

这些脚本几乎已经找不到“原著”，因为海外的机房内，几乎每天晚上灯火通明地在开检讨会议，针对当天白天“执行业务”时，诈骗脚本中的每一句话，字斟句酌，哪一句话引人上钩，哪一句话断了电话线，逐字逐句推敲、修正，因此剧本不断精进。

不过截至目前为止，据业内人表示，诈骗最多金额的脚本还是假冒检警单位，利用民众害怕权威的心态，诈骗得逞，光是这个脚本，从2007年起至今，不断演变。？笏（编辑/袁红）

7.中央厨房运作流程 篇七

一、中央厨房运作模式的优点：

 可以集中采购、降低进货成本（可以选择第一进货渠道）。 可以集中收藏保管，减少电力资源使用，控制能源成本。 可以集中统一加工清洗、解冻减少水电气等能源成本。 可以减少设备的使用量和准备量。

 可以合理利用人力资源，减少因营业的特殊性影响人力成本；  统一进货可以保证原材料质量的一致性，控制好菜品质量第一关。 统一加工方便备货，减少准备不当影响经营和质量。 统一加工可以合理分档利用原材料，降低单位原材料成本。

 统一加工方便数字化管理，每种原材料的加工净料率都清楚，可以有效控制成本。 中央厨房运作模式，能更有效的控制生产人员的流失和确保菜品  中央厨房运作模式（工业化生产）可以降低人力资源成本。 中央厨房运作模式便于成本抽查控制。

二、中央厨房运作模式的缺点：

 原材料加工好后需要使用人员、车辆运输到各店使用；  运输途中保管不好会影响质量；

 运输途中遇到堵车等特殊情况还会影响产品的生产时间。

三、中央厨房生产经营模式具体实施方案(一)产品研究开发运作及控制

餐饮企业产品要走标准化、数字化、工业化的现代经营模式，首先需要建立产品的研究开发中心，设置专职或兼职的研究人员，统一产品开发思路、统一开发产品，从原材料的采购、收藏、粗加工、精加工、出品等每一个环节都必须细化，并做到数字化标准才能做到数量、质量的统一标准和成本最大化的有效控制。做好所有加工流程的质量生产线和成本控制线。(二)采购环节运作流程及控制

将海鲜、冻货、肉食、蔬菜、粮油、调料等各种物料建立的统一采购标准，标准配备图片标准和文字介绍，包括产品名称、品牌、产地、规格、季节、质量阐述等标准，然后统一集中采购，大量的物料可以直接从生产厂家或一级代理商进行采购，然后再分送公司各店使用，建立物料采购配送体系，将采购成本环节控制到最低。(三)验收环节运作流程及控制

根据将海鲜、冻货、肉食、蔬菜、粮油、调料等各种物料建立的统一采购标准，标准配备图片标准和文字介绍，包括产品名称、品牌、产地、规格、季节、质量阐述等标准，设计统一标准验收流程和标准，将验收账单也分类做详细账单，以便于后期的数字查询和分析，做好验收成本的控制后，验收完的各种毛料原材料随着账单分送各加工流水线负责加工。

(四)加工环节运作及控制

将海鲜、冻货、肉食、蔬菜、粮油、调料等各种物料的加工质量标准统一化，每个原材料的半成品加工统一加工流程，必须按照要求进行加工，任何个人都不得擅自改变。所有原材料的加工标准损耗率、净料率、边角料利用率等统一量化和数据化，以便在加工运作过程检查是否具有浪费或掌握不当造成损失问题，包括由于原材料的质地问题损耗率的误差是多少等数字，等加工完以后各种原材料都将通过称量来建立有效数字，以便对加工过程中数量的控制和后期出品的数量监督。(五)运输环节运作及成本控制

将海鲜、冻货、肉食、蔬菜、粮油、调料、酱料等各种物料的半成品和成品统一按照每个物料的标准化包装和运输，防止中途运输过程当中倒撒或异物的融入，确保运输过程的质量和数量保障，同时建立好各店领取各种半成品或成品原材料的数量登记手续和验收手续。

(六)半成品验收运作及控制

将海鲜、冻货、肉食、蔬菜、粮油、调料、酱料等各种物料的半成品和成品运输到各店必须设立专人负责验收和抽查监督体系，运输到各店的原材料和相应的账单必须相复合，防止运输途中的不良行为发生。(七)出品环节原则及控制

将每到菜品所使用的半成品或成品原材料必须量化，以便做最后出品的数字抽查监督，防止厨房收藏、烹调、偷吃等不良行为而所造成的成本损失。(八)能源的使用及控制

将海鲜、冻货、肉食、干货涨发、蔬菜加工等不同生产线水、电、气等能源分开安装表，并责任到相关负责人，制定相应的奖惩激励机制，控制各流水线的能源使用费用。做到准时开关使用。(九)开单备货流程

各分店每天晚上的下单只需向加工中心申报半成品数量即可，其余的毛料数量申报有加工中心各生产线负责开单集中报采供部。(十)人员的运做及控制

研究开发人员和加工人员根据昆明目前中午生意相对较差的现状，人员可以采用少量专职人员，大量采用各店上午多余的技术人员进行加工生产，这样将大量降低了人力资源成本，尤其在企业将跨出云南以外的市场更好利用这部分人员的时间来进行加工制作半成品和调味品酱料等。注明：相关的表格附带。

昆明十里桃源餐饮有限责任公司

唐坤安

8.装饰公司运作管理流程 篇八

流程01 填写《客户需求建议书》

客服小组成员均可以为客户提供咨询服务，电话咨询时不要做总量估算报价。充分识别客户的需求，帮助客户填写《客户需求建议书》 流程02 制定《项目申请方案》草案

1． 客户约定时间量房，量房时要判断出墙体结构，要力求数字准确，如果时间允许，客服经理应与设计师共同去量房，在现场客服经理与客户做进一步交流。应向客户解释清，设计前做预算是对客户不负责任的行为。

2． 量房前要收取量房定金，具体标准为：一居室300元；二居室500元；三居室800元；四居室、复式、别墅1000元。客户与我们签订施工合同的，量房定金可视为工程预付款，在尾款中扣除；未与我们签订施工合同的，量房定金不再返还客户。

3． 量房后应在48小时内，制定出《项目申请方案》草案，后邀请客户就草案内容进行讨论。

4． 草案内容包括：企业介绍、客户服务小组介绍，相关经验，施工技术水平，在施工程有哪些，初步设计图纸，初步设计思路及大概工程预算，预计工程时间，如何为客户控制成本等。

5． 客户对草案满意后，要求客服小组提供进一步的服务时，收取立项费1000元，下一步客户与我们签订施工合同的，立项费可视为工程预付款，在尾款中扣除；未与我们签订施工合同的，立项费不再返还客户。6． 电子报价单内容不能更改。遇电子报价单内没有的项目，请示客服经理后，列在电子报价单其它项栏目内。流程03 制定《项目申请方案》

1． 依据《客户需求建议书》及与客户初步交流的结果，客服经理与工程经理共同制定出《项目申请方案》。内容包括：项目范围，完整的家装设计方案，工程预算、预计工期，《施工计划》，如何为客户控制成本，客户每次支付工程款的时间及比例，工程中发生变更的解决方式，如何进行质量管理，施工中如何与客户进行沟通，谁对整个工程负责，谁对客户的投诉负责，工程验收标准，保修期内提供什么样的服务等。2． 设计风格应以简单、明快、个性化为主。一套完整的家装设计方案应包括四部分：基础装修、家具、布艺、灯光。

3． 公司目前不接受客户单独设计的要求，纳米计划推出后将按公司标准收取设计费。

4． 对于要求预出计算机效果图的客户，按每张500元收取设计费，如与客户签订了施工合同，已收取的设计费可视为工程预付款，在尾款中扣除。

5． 图纸包括：平面图、顶面图、立面图、施工节点图。6． 工程预算尽量准确，施工中不宜出现大幅度增减项。7． 《项目申请方案》制定出后，邀请客户就方案内容进行修改。流程04 内部审核 1． 签约前，工程经理必须去现场，对《项目申请方案》进行仔细审核，不合格的，请客服经理修改补充。工程经理审核合格后在《项目申请方案》上签字，签字后责任转移到工程经理处，工期由工程经理确定。2． 签约前，客服经理最后审核《项目申请方案》及合同。流程05 签订施工合同，客户交首期款

1． 客服经理负责与客户签订每一个施工合同，其他成员无签约权。2． 签约时请客户交纳合同总额的百分之六十作为首期款。3． 合同一式四份，客户、市场、协调员、分公司财务部各一份。4． 工程款由协调员代收，协调员收到工程款后，立即电话通知分公司财务部。

企业委托协调员代收首期款、中期款，委托工程经理代收尾款，工程经理收到尾款后转交到协调员处。客服经理对首期款、中期款的按时收回负责，工程经理对尾款的按时收回负责。

5． 遇协调员休息时，由协调员指定的客服经理代收工程款，收到款后立即电话通知分公司财务部。工程款不能在店面过夜。

6． 签合同时，必须向客户阐明，物业管理费及物业押金由客户承担。7． 个别有违反物业管理规定的装修项目，客户执意要施工，客户必须签订客户授权施工责任书。

8． 暖气、煤气管路及设施不能改动。

9． 签约后，客服经理向客户一次性发放若干份《工程中客户评价书》，依据工期，每七天一份。10． 客服小组没有打折的权力，遇客户要求减去报价零头时，价值在200元以内的，客服经理有权自行决定。

11． 协调员负责定档案号，建立客户档案，填写工程资料明细，向客服小组成员发放及回收工程管理表格。

12． 客服经理签约时向协调员要档案编号，档案编号共十位，解释如下：

00 12 25 03 01 年 月 日 组 当日该组所签合同的顺序号

13． 施工队进场前，工程经理应向客服经理交纳合同总额的7‰，作为客服小组去工地的交通费用。流程06 施工队进场，施工开始

1． 工队领款人员的照片应在分公司财务部备案。

2． 工队进场应按小区物业管理部门的规定，提供公司的资质证明、营业执照副本、工程经理照片及相关负责人的照片，后由物业管理部门发放开工证。

3． 施工前，由工程经理与客户共同填写《施工前现场原装交接单》，确认无误后双方签字。

流程07 分阶段验收、工程增减项

1． 采料进场时，由工程经理填写《材料验收记录单》。

2． 施工前，工程经理应向客户介绍如何验收材料，如何检验施工质量。3． 隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统，由工程经理填写《隐蔽工程验收记录单》。4． 闭水试验以24小时期限为准。由工程经理填写《防水工程闭水试验记录单》。

5． 铺设电气线路需包线管，拐弯处用弯头。

6． 施工中，应对木工作业、油工作业进行单项验收，由工程经理填写《单项工程验收记录单》。

7． 施工中，工程队应注意成品保护，爱护客户家中的一切财物，损坏客户财 物者，照价赔偿。

8． 施工队应文明施工，保持现场整洁，边施工，边清洁，做到不扰民。9． 工程中客户提出任何变更要求的，必须由客服经理与客户签订《工程变更单》，后才能进行变更施工。

10． 主要项目完工后，客户再提出拆、改要求，客户同意按公司的报价全部承担拆、改费用，并预付拆、改费用预算的95％后，方能按客户的要求施工。

11． 工程经理如与客户进行私下交易，企业将对工程经理处以5万元的罚款。

12． 工程中，客服经理应每两日电话访问客户一次，并做记录，对客户提出的问题必须在24小时内予以解决或答复。

13． 施工中，公共关系部将邀请部分客户代表参加《客户交流会》。14． 施工中，工程考核员负责检查每一个工地，考核员有权开据《工程质量限期整改单》，并在《工程质量限期整改单》中规定，到期后仍未达到规定质量要求的罚款数额。流程08 工期过半，客户交中期款 1． 中期款为合同总额的35％。

2． 时间过半，由工程经理提供实量参数，客服经理填写《中期预决算单》，同时填写《客户交款通知书》，并亲自交给客户。

3． 对故意拒交中期款的客户，客服经理有权决定停工，并立即向分公司总经理汇报详细情况。因施工质量原因客户拒交中期款，所造成的损失由工程经理负责赔偿公司。客服小组无过失行为，客户恶意拒交工程款，协调员立即用书面形式上报公共关系部，公司核实情况后，将起诉客户。客服小组免责，本合同不计入考核。流程09 竣工验收

1． 客服经理应在竣工前，填写《竣工结算单》，验收时交与客户。2． 工验验收合格，客户、客服经理在《竣工验收单》上签字。流程10 客户交纳尾款，填写客户评价表，发放保修卡

1． 客户须在自竣工验收单签字之时算起，72小时内，到店面交齐尾款，或委托工程经理带回。

2． 竣工验收合格，客户交齐尾款，由客服经理填写《工程保修卡》，并亲自送交客户手中。协调员请客户填写客户评价表。

3． 保修期内，客服经理继续与客户保持联系，对客户提出的问题予以迅速、妥善的解决。

9.会议营销运作流程 篇九

外分店正式在香港铜锣湾希慎广场

开业，总租赁楼层面积达4000多平方

米，当天人潮挤爆门市，一时间热闹

万分，前景后势看好。

但是新鲜过后，目前虽然人流

还是不少，但有些书区却明显没有

之前的人潮。该如何提升人潮与提

袋率，显然是诚品铜锣湾店未来需

要努力的方向，在此只想谈一谈笔

者对于诚品铜锣湾店的一些感受与

想法。

首先，先谈一下希慎广场。

诚品书店位于希慎广场的九到

十一楼，笔者去诚品书店并未发现

直梯，于是一个楼层挨着一个楼层

搭手扶梯往上爬，也顺道将希慎广

场的一些专柜门市浏览了一下。

看起来希慎广场入驻的专柜档

次并不低，只是人潮比较稀落，对比

之下，诚品书店还算是人最多的一

个区块，这可能也是希慎广场给予

诚品租金优惠的原因吧，希望由此

吸引客流。

在此笔者就产生了一个疑问，

诚品书店的确可以为希慎广场招徕

人潮，但如果绝大多数人潮都是径

自直接去往书店而绕过百货商场其

他专柜，如此的集客力还会是希慎

广场业主所要的吗？如果不是，未

来优惠租约到期后，业主是否再给

予优惠租约？诚品书店如何使创造

的人流也让希慎广场其他专柜受益，

恐怕将会决定诚品未来租约条件的

制定，这一点，颇值得观察！

其次，来谈一谈诚品铜锣湾店。

老实说，笔者的第一印象是很诚

品，对我这种逛遍了台湾大小诚品门

市的人来说，铜锣湾店很普通，就是很

诚品风格，是安全牌，或许对于原本就

喜欢诚品的香港读友来说这样最好，

但对于逛惯了台湾诚品书店的人来说，

或许会有种“的确是这样没错，却又不

知道哪里感到空虚”的感受。

并且，去过台中勤美诚品店的人，

恐怕会惊讶于两间门市的装潢陈列竟

如此相似：都是拥有三个书店楼板面

积，一样的手扶梯位置，类似的书区空

间规划与陈列方式，甚至咖啡店的风

格都很像。

对于笔者来说，乍看之下，诚品铜

锣湾店根本就是直接照抄台中勤美店。

当然照抄也无妨，毕竟香港读友去过

台中勤美店的应该也不太多，绝大多

数香港人到台湾主要参观的诚品门市

是敦南与信义两家店。

只不过，有一点令人感到忧心，那

就是香港本地作家的出版品的陈列状

况并不理想。虽然可能是笔者草草浏

览，并没有深入细查，不过，诚品铜锣

湾店给人的感受是，台湾出版品压倒

性地占绝大多数（没有简体书，因为诚

品已经退出简体书经营，其实这一点

也是不利之处）。香港虽然中文阅读以

繁体书为主，但并非所有出版类型的

阅读皆是如此。根据笔者的了解，至少

在生活风格类出版品方面，香港有自

己的一套系统，也有一些经营得很不

错的出版社，更有不少自己的畅销书

与畅销作家。诚品来到香港应当入乡

随俗，香港店面上的出版品（不只是人

文社科），特别是生活风格类的出版

品，应该强力主打简体字图书，然后再

辅以台湾本地的作品才对。

到其他地区跨文化营销与当地读

者的阅读兴趣，有着微妙的关系。香港

读友到台湾，自然是想要体验台湾

文化出版的蓬勃旺盛，可以理解找

不到香港出版品的情况，但是，当香

港读友在自家门前想要买书时，就

无法容忍不能找到本地作者与出版

品的状况了。

另外还有一点很不妙的是，外

文书的陈列状况也不甚理想。如果

去过香港的Page One书店就知道，

英文书是销售大类，Page One之所

以如此选书，除了考虑到英文书客

单价利润高之外，英文阅读在香港

某种程度上仍然是主流。诚品如果

真的想要进军香港，成为香港阅读

文化的一环，势必不能只以台湾出

版的繁体中文书为主，还必须纳入

香港的繁体书、大陆的简体书，以及

欧美世界的外文书，才能算是一家

符合香港各社会阶层需求的综合性

书店，特别是未来诚品书店如果还

打算继续在香港开设门市，便一定

不能回避香港的阅读出版类型。

在这里倒是有不少台湾的杂志

借助诚品书店进入了香港，或许是

过去香港阅读圈所没有碰过的状况，

若是杂志阅读这个区块能够建立起

一个稳定的读者群的话，还是可以

为书店带来不错的利润。

最后但并非最不重要的一点，

笔者本以为，铜锣湾店会有一个“台

湾专区”，以店中店的概念来呈现，

集中介绍台湾各出版领域的顶尖作

品，甚至是安排一系列介绍台湾出

版与阅读文化的活动，让更多香港

读友能够透过此一窗口认识台湾，

但是好像没有。

诚品铜锣湾店大体上看起来还

算不错，但还是有一些小细节颇值

10.5 内部市场化运作流程 篇十

（一）运行流程

第一步：制定材料领用计划

各单位按照月度工作量制定月度材料领用计划，经相关职能部门及专业领导审批后，交经营管理科、物供中心、机电科等相关单位备案。如有计划外工程，按相关定额标准制定追加计划，经部门和专业领导审批后，交相关部门备案。

第二步：出具材料领用凭证

材料领用单位按照材料使用计划，到物资供应中心开具材料领料单。

第三步：职能管理部门审批。

经营管理科按照材料使用计划对材料领料单的材料数量、价格进行审核，经核实后批准领用。

第四步：材料结算

财务部门对领用单进行结算、入账。第五步：物资发放

物资供应中心对照材料单的材料明细发放物资。

（二）职责划分

1、经营管理科

经营管理科全面负责材料领用审批和月底结算工作。主要对定额材料、限额材料、专用资金进行审批，严格按照材料计划认真审核，确认核实后方可批准；月底与财务科和物供中心对材料领用账目进行核对。

2、机电科和技术科

机电科和技术科协助经营管理科审核。机电科主要负责大修费用、安撤面费、专用工具、大型材料的审核，技术科负责支柱维修费用审核。

3、物供中心

物供中心负责开具材料领料单和物资发放，并建立物资发放台账。严格按照材料领用计划开具领料单，根据职能部门的审核结果进行物资发放。

4、财务科

财务科负责材料结算和账目管理。财务按照“一物一结，先结再领”的原则，进行材料结算，月底与经营管理科核对账目。二、三级市场运行流程

（一）运行流程

第一步：材料入库

将领用的材料入库并进行分类管理。第二步：材料发放

领用材料的班组需填写材料领用申请，经单位负责人审批后，办理材料出库。

第三步：材料考核

分阶段对班组材料使用情况进行考核，并根据考核结果进行奖罚兑现。

（二）职责划分

1、单位责任人

单位责任人主要负责审批材料领用及材料投入使用情况。

2、材料员

单位材料员负责材料出入库及材料分类管理。

3、考核员

单位考核员负责各班组材料考核，并进行考核兑现。

11.委托定向投资的运作模式主要流程 篇十一

（1）委托行在受托行开设同业存款账户，存入同业资金，签订同业存款协议和委托投资协议（抽屉协议），另外再签订一份委托行的投资指令；

（2）受托行按照委托行的指令，以受托行的名义投资于委托行指定的金融资产，包括直接投资信托计划和定向资管计划等，也可以投资于间接金融资产，如信托受益权、存单受益权、票据资产等；委托行记为“应收款项类投资”。

图1：委托定向投资的主流运作模式

对于有些较为激进的受托行，可能将委托行的资金投向受托行自身的融资客户，在并非委托行指定投向的情况下，受托行需要承担投资项目的风险。

对于委托行而言，“委托定向投资”的操作模式不占用信贷额度，计入“应收款项类投资”并不会加大存贷比压力，也不会提升拨备计提的要求，但是由于对外投资的风险权重为100%，因此并不会带来资本的节约。

对于受托行而言，如果按委托行指令投资，受托行只发挥通道作用，并收取5‰~8‰的手续费，属于表外业务，不占用资本，也不承担风险；如果将同业资金投向与受托行自身的融资客户，则需要由受托行兜底。

在委托定向投资业务中，可能出现由于抽屉协议的存在，委托行只按照“存放同业”入账，在委托投资发生时并未在“应收款项类投资”反映，从而导致风险资本占用的降低。

在合规的委托定向投资业务中，运作模式如下：

委托行把资金以100%比例保证金的形式存入受托行，作为同业存款，受托行必须给委托行开具存单凭证，委托行再把存单凭证质押给受托行，受托行再以相同额度的自有资金投向委托行指定的金融资产项目。

在合规模式中，受托行以自有资金投资放贷，需要在表内记为信贷资产，同时按照监管要求计提资本和拨备，等效于委托行借用了受托行的信贷额度。

图2：委托定向投资合规的运作模式

委托定向投资：买入返售业务升级版

2014-3-6 8:30:00 来源：环球老虎财经

传说中的“9号文”仍未落地，但危机感强烈的银行人士，早已开始为即将受限的买入返售、卖出回购等同业业务寻找新的出口。

据悉，2013年第四季度以来，委托定向投资正成为商业银行新的同业业务模式，这一模式主要便是替代原来买入返售金融资产业务。

基本模式

在实际操作过程中，委托定向投资这一新模式与之前买入返售的违规方式类似，换汤不换药。

该业务的基本模式为：甲方银行（委托行）在乙方银行（受托行）开立同业存款账户，存放一笔同业资金，并由乙方银行按照甲方银行指示以乙方银行名义投资于甲方指定的金融资产项目，包括但不限于银行存款、票据资产/票据收益权、存单收益权、信托受益权、信托计划、定向资产管理计划受益权等金融资产项目。而委托定向投资可根据实际需要选择定向资管或者信托受益权的通道。

这笔资金对接标的基本上仍是以非标债为主。整个模式实质上依旧是帮甲方机构实现资产出表，90%的客户都是银行，主要是一些资金较为充足的农信社、中小银行，券商、财务公司也有做，而受托行更多的是扮演纯通道的角色。

目前，该业务的通道费率行业水平为50-80bps（5‰-8‰）。

据悉，该业务仍有不合规之处，大型国有银行及多数股份制银行并未涉入该业务，但恒丰银行、晋城银行等多家银行正大力发展委托定向投资业务，部分股份制银行也在蓄势待发加入此类业务的竞争之中。

记账不规范

业内人士认为，委托定向投资业务存在的一些不合规之处，在于通过同业存放科目记账方式，实现资产出表；同时用同业存放项下的资金对接非标债投资。

而按照合规性的角度来看，同业存款不能投非标债，因此该业务（委托定向投资）还是有一定的瑕疵的。

在该业务中，委托行把资金以100%比例保证金的形式存入受托行，作为同业存款，按照合规的流程，受托行必须给委托行开具存单凭据，委托行再把存单质押给受托行，受托行再用相同额度的自由资金投向委托行指定的金融资产项目。

在此情况下，该笔业务进入受托行的资产负债表并占用信贷额度，同时按一定的风险加权系数计提资本金和风险减值准备，“等于是委托行借用了受托行的信贷额度”。

但目前业内通行的违规做法是，受托行没有以保证金的形式给委托行开具存贷凭据，而是直接用委托行的同业存款资金通过委托的形式对接委托行指定的金融资产项目。

12.民营企业内部审计工作运作流程 篇十二

内部审计不是企业的救世主，也不是民营企业发展必须设立的部门。因为内部审计不能直接为企业创造经济效益的局限性，导致了企业家了解、引进内部审计机制、发挥内部审计职能作用必须要有一个认识过程。

在民营企业审计沟通是重要的，但不是必不可少的。沟通失败可能是由于审计对向的素质问题;也可能是利益问题;也可能是审计人员自身的问题;但最终是企业文化问题。沟通本身实际是增加了企业的运营成本。当“内部审计”意识还没有熔入到企业文化时，内部审计的效用就无法彰显。

五、将内部审计工作进行到底

内部审计是一个大有作为的事业。目前国内存在大批以内部审计为终生职业的人力资源(估计10万人)，这是信念问题也是市场需要问题

内部审计文化不断得到国家的支持和民营企业家的认可;处于成长期、成熟期的民营企业普遍设立了内部审计机构;内部审计的外部环境不断完善。

13.理财沙龙运作流程 篇十三

一、会前准备

（一）沙龙时间：周日14:30---16:00

（二）材料：

负责沙龙团队：宣传折页（会前摆放在桌上）、有奖问答礼品。主讲人：提问小问题、签到表、课件PPT。

（三）客户准备—精挑细选、质量至上（客户经理）

1.要求客户经理每周回访当周新开户客户，需向客户介绍推荐周末沙龙，回访客户需有电话录音；客户经理名下的客户大于200户的，每周至少有一名客户参加沙龙，名下客户少于200户的，每两周必须有一名客户参加沙龙。

2.周末开户客户必须参加周末沙龙； 3.户外拓展收集的客户；

4、要求投资经理每周回访当周新开户的自然新增客户及自己开发的客户，并向客户介绍推荐周末沙龙，回访客户需有电话录音。投资经理每个月至少有一名客户参加沙龙。

（四）人员情况：讲师1名；名下有客户参加沙龙的客户经理（如遇特殊情况，可交代其他客户经理陪同）；如周末有客户开户，尽量在周五收市前告知营销总监；柜台人员13:30到营业部受理开户（其他视具体情况）。

沙龙前一天及当天需与客户确认时间地点、是否能如约参会！

二、会中运作

（一）会议开始前10分钟（讲师）：完成所有设备调试及宣传折页摆放、客户签到由主讲人负责、组织已经在营业部的客户到会议室就坐，做少量的沟通，择机开始讲座。

（二）会议开始：讲师授课（40分钟）；穿插在讲座过程中，进行有奖问

答（5分钟），以便活跃现场气氛；现场沟通（15分钟）。

（三）在现场沟通环节，要善于利用渠道促销礼品（看是否有银行员工在现场），谈到一定程度时可以把礼品拿过来给客户看，给予正面评价，以加强促成力度。

三、会后工作

（一）回访追踪：把握黄金24小时再次回访客户。（客户经理、投资经理）

（二）主讲人收集沙龙照片（由负责沙龙团队安排人员拍照），并填写表格交至综合部存档。（主讲人）注意事项：

1、讲座开始前：有客户到达现场，应先让客户签到，然后带客户至会议室坐下来陪聊，以了解客户基本情况和拉近与客户的距离，消除陌生感，客户经理需陪同客户参加沙龙。

2、讲座开始后：不要私底下和客户交谈，以免分散客户的注意力；注意留意客户有无专心听讲，如客户与旁边的人说话要委婉提醒。

3、每周五晨会由负责沙龙的团队长汇总参加沙龙的客户人数并告知周末主讲人员，营销总监确认周末是否有开户并告知柜台主管。

四、投资经理考核（共10分）

1.考核投资经理是否准时到场，及时完成会场布置。（2分）2.考核投资经理能否有效的组织沙龙进行。（5分）

3.考核主讲人讲课内容是否深入浅出、易于理解接受。（3分）

4.对主讲人进行讲课补贴：补贴以客户人数计，1人5元，投资经理自己邀请的客户1人10元；每场沙龙补贴下限30元。