日常办公行政管理制度

日常办公行政管理制度（共11篇）

1.日常办公行政管理制度 篇一

浅谈如何做好办公室日常行政事务

〔内容摘要〕行政事务部门是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。其工作非常重要，责任非常重大，矛盾较为突出，工作非常难干。本文围绕如何做好办公室日常行政事务，阐述了其工作的基本要素、工作的总体思路和日常行政事务的精细化管理，以充分发挥行政事务部门的工作职能，保障单位各项工作的正常运转。

〔关键词〕行政事务要素思路管理

行政事务部门的工作职能是：协助管理单位机关日常工作；负责有关重要会议、综合性事务的组织、文件的起草、文电处理、文档、保密、保卫、接待；负责信息综合、科技交流、新闻宣传。行政事务部门工作非常重要，责任非常重大，矛盾较为突出，工作非常难干。行政事务部门承担着机关的日常行政事务，工作默默无闻、十分平凡，但不要小看上传下达、公文处理等工作，正是这些平凡的工作保证了机关的正常运转。下面，本人结合自己的工作体会，谈谈如何做好办公室日常行政事务。

一、工作的基本要素

行政事务部门是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。由于行政事务部门工作的重要性，对行政事务部门工作人员提出了非常的要求。要高水平、高质量、高效率地做好行政事务部门的工作，就必须做到“素质高、作风正、原则强、服务优”。

（一）强质高

人生有限，学海无涯。行政事务部门工作人员要把加强学习、提高素质作为履行工作职责的基本前提。单位管理政策规定出台多、变化快、政策性强，如何满足工作需要，学以致用，就是要做到“四个坚持”，这恰恰是做好行政事务部门工作的基本要求。一是坚持学习的针对性。立足于管用、能用，精心选择学习内容，对重要的知识，尤其是单位新规和基础知识，要学得深，研究得透，掌握得牢，绝不能满足于一知半解，要抓住一切可利用的时间和机会，深入了解、准确把握各项工作进展。二是坚持学习的广泛性。尽可能多地涉猎知识，拓宽视野，不强求门门精，但必须做到样样通。三是坚持学习的创新性。向领导和同事学习，学习他们的优点和长处，要化被动为主动，充分利用直接为领导服务的优势，善于学习和总结领导的领导艺术和思维方式，学习站在领导的高度、全局的高度研究和思考问题，不断丰富新思路、新途径、新办法。四是坚持学习的经常性。“在工作中学习，在学习中工作”，通过坚持不懈地刻苦学习和实践锻炼，达到张口能讲、提笔能写、遇事能办、无事能思。

（二）作风正

行政事务部门工作较苦较累，也因为如此，造就了一批又一批人才。在行政事务部门这个艰苦的工作环境中磨炼，要保持共产党员的先进性，提高思想觉悟，养成良好地工作作风。第一，要勇挑重担。面对办公室工作的繁杂，要勇于面对，敢于挑战。对一名同志来讲是一种荣誉，凝结着对这名同志素质的肯定，也是更快地成长的前提。第二，要勤于思考。不要人云亦云，要有自己的见解，要勤于思考，干工作不能搞草上飞。每次接受一项任务，都要独立思考，把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动，写出来的东西才有可能成为精品，才能使领导、同志们都满意。办文如此，办会、办事也应如此。第三，要乐于奉献。既然到了

这个岗位，就要爱岗敬业、乐于奉献，增强责任心和事业心，认真负责地做好每项工作。要培养工作兴趣，把工作看成一种享受，再去投入到繁琐的工作，才能体现出积极性、主动性。

（三）原则强

行政事务部门是个综合协调部门，是对内、对外的窗口，也是矛盾突出的部门，工作总是很难让人满意，总是很容易得罪人。工作的性质决定了行政事务部门工作人员必须要有大局意识，胸怀全局，注重协调。做人、办事都要讲原则，行政管理工作要公开、透明、规范，对事不对人，才能做得正、行得顺，才能减少工作矛盾，积极争取让大家满意。一是心正。踏踏实实，吃素质饭。一心一意干工作，不求利益，不求荣誉。二是坦诚。不能玩弄政治、任何权术、钻营都只能是雕虫小技，真正的高层次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是严谨。工作作风要严谨细致，处处严于自律，各项工作要按规定办事，不搞特殊化，以诚待人，一视同仁。四是协作。坚持行政事务服从单位中心工作，各部门工作服从单位整体工作，在具体工作中，部门内部之间、与相关部门之间提倡同甘共苦，团结协作，共同进步，一起将工作做好。

（四）服务优

办公室日常行政管理工作，集中起来就是“服务”二字。行政事务部门的同志一定要牢固树立服务的宗旨意识，努力提高服务的质量和水平。一要提高智力服务水平。行政事务部门为领导服务，就要模拟领导想问题。要学会全面地看问题，辩证地分析问题，要积极主动、创造性地开展工作，及时了解新问题、掌握新情况，努力增强工作的预见性、系统性、全局性，要使出最大力气，出手的事情要体现自己的最高水平。二要提高办事的效率。要树立时间观念，提高办事效率，及时妥善地处理好每一项工作，当天能办的事当天办，绝不拖拉、推诿，造成整个工作的延误。要增强工作的节奏感，踩准领导的工作节奏。也就是说，工作不能让领导来催着办，不能让领导推动我们开展工作。三要增强服务的主动性。要主动了解各项工作的具体情况，了解工作面临的重点、难点和热点，了解领导正在思考的问题。对领导部署的事情，行政事务部门要主动追踪，督查落实，并主动发现、分析问题，主动反映问题。

二、工作的总体思路

要做好行政事务部门工作,必须与时俱进,开拓创新,积极探索新思路、新办法,以崭新的思想境界和精神风貌，开创日常行政事务的新局面。总的就是要紧紧围绕工作大局，牢固树立精细化管理的理念，围绕一个主题，推进三个转变，妥处四个关系，实现五个突破，努力打造“科学、规范、有序、效率”的强有力的办公室，充分发挥行政事务部门的综合协调、参谋决策和后勤保障职能，为全面提升单位的各项工作做出应有的贡献。

（一）围绕“一个主题”

紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保行政事务部门工作快速、高效、协调运转，确保单位各项工作的顺利推进。

（二）推进“三个转变”

一是在工作重心上转变。紧贴全局总体目标，前瞻思考，精心谋划，统筹安排，努力当好参谋助手。二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，突出重点，全面协调，认真督查，狠抓落实。三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，多方协调。

（三）妥处“四个关系”

一是处理好大局与小局的关系。考虑问题必须站在单位的立场解决，行政管理必须围绕单位的中心任务，协调工作必须统筹兼顾、考虑周全，才能树立行政事务部门的威信，才能综合协调好各项工作。二是处理好继承与创新的关系。继承是创新的前提，没有继承就没有创新。行政事务部门工作只有坚持继承和创新的统一，才能不断开创新的局面。工作状态要保持“十点”，即上班早来点，下班晚走点；办事腿快点，干活手勤点；工作吃苦点，岗位奉献点；服务周到点，接待礼貌点；不懂多问点，相互关爱点。在此基础上，不断探索行政事务部门管理的新思路、新方法、新途径。三是处理好日常工作与重点工作的关系。以点带面是搞好行政事务部门工作的一个重要方法。行政事务部门工作有自己的特殊性，首先是工作范围比较广泛，任何一方面的工作都与单位有着紧密的联系，所以必须统筹兼顾，全面安排，组织好日常工作的正常运转。同时，要善于围绕单位的中心任务，抓住主要矛盾和重点工作，牵住“牛鼻子”，集中兵力，提供条件，排除困难，确保重点工作和重要任务的圆满完成。四是处理好务实与务虚的关系。在任何一项工作中，务实和务虚都是相互依存、相互促进的。行政事务部门工作说到底是务实的工作，是需要扎扎实实、埋头苦干的工作。离开了扎实苦干，行政事务部门的任何一件事情，哪怕是很小的事情，都是难以做好的。所以，在日常工作中，我们坚持以认真、认真、再认真的态度，把每一项工作做细做实做好。同时，大力提倡务实和“务虚”的有机结合，善于在日常工作中对实际问题进行理性思考，不断摸索和掌握行政事务部门各项工作的内在规律，防止陷入事务当中，努力做到在实干之中勤于思考，在忙碌之余善于总结，使行政事务部门工作在实践中不断得到改进。

（四）实现“五个突破”

一是政务信息上要有新突破。既要提高数量，更要注重质量，切实抓好经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的编报，全面提升信息工作水平。二是“以文辅政”上要有新突破。从较高层次和更广阔的视野丰富文稿，使更多的文稿作为领导决策参考，发挥其作用，指导单位工作的开展。三是综合协调上要有新突破。部门内部之间密切协作，有机衔接，确保机关工作有序运转。四是后勤保障上要有新突破。规范公务接待、车辆维修、用油管理、办公用品采购等工作程序，确保工作有据可依、公开透明，让领导和群众放心。五是队伍建设上要有新突破。要按照政治强、业务精、作风硬、工作实、廉洁好的总体要求，全面加强行政事务部门干部队伍建设，努力提高行政事务部门人员的综合素质。当前，面对新形势和新要求，要着力提高行政事务部门人员的文字功力和网络化办公应用水平，应用现代化手段，提高行政效能，提效促廉。

三、日常行政事务的精细化管理

机关工作无小事，行政事务部门工作更是无小事。政务和事务是行政事务部门工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、文电处理、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。行政事务部门就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关行政管理工作精化化，不留空档，保证各项工作的全面推进。

（一）综合文稿工作

查阅、筛选、研究阶段，要广泛、全面、提取有重要参考价值的资料，基本形成文稿起草思路。讨论、确定文稿结构阶段，要捕捉新观点，发现新思路，汲取新经验，要立意高，布局合理，逻辑严密，观点新颖，表达准确。草拟初稿阶段，要布局结构严谨，内容完整充实，语言准确朴实。文稿定稿阶段，要尽量提前送领导审阅，确保有比较充裕的修改时间；根据领导意见，对文稿严谨细致地修改，确保质量有新提高，基本符合领导的要求。

（二）政务信息工作

要充分发挥信息员的作用，实现奖惩管理，不断提高信息的数量和质量。提高上报信息效用之出路在于改变思维方式，善于发现信息，熟于利用所掌握的资料。要抓住“四个环节”，即牢牢抓住领导的关注点，把握领导对信息的需求点，了解一个时期决策和指导工作的着重点，及时捕捉工作中的闪光点。要实现“四个提升”，即实现由收集信息向综合加工的提升，实现信息由决策资料向决策方案的提升，实现信息服务由阶段服务向全程服务的提升，实现信息工作由主要反映情况向既反映情况又解决问题提升。

（三）公文办理工作

签收：收到公文后应立即认真细致地逐件对文件进行清点，紧急公文要注明签收的具体时间。登记：公文登记要将来文单位、收文时间、标题文号、密级进行逐项详细登记。拟办：上级来文，粘贴文件处理标签；下级来文，根据文件内容，需领导阅批的粘贴标签。传阅：公文交领导传阅，严禁横传。承办：对传阅文件有领导批示的，及时交有关科室办理，待对方办理完毕后，退回行政事务部门。催办：送出办理公文要有登记，以备查找；对公文的承办情况要及时催办、收回。归档：属于归档的各种文件材料于次年的3月底前收集齐全，由行政事务部门做好归档工作。当前，重点做好单位的网站系统，做好单位网络化办公平台工作，实现无纸化办公，提高工作效率。

（四）会务工作

授受指令：按照领导安排，全面掌握有关情况，做好相关准备。制定方案：根据领导要求，制定会议方案，内容包括：会议名称、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、会场布置等，方案确定后，报领导审定。会议筹备：会场布置、会场座次排列、会标、席卡、打印、联系新闻单位。会议报到：会务工作人员提前30分钟到会场负责签到，并做好会议文件的发放工作。会后工作：会议结束后，对会场进行检查，有无遗留物品、资料，清退会议场所。

（五）接待工作

领受接待任务：要详细了解接待对象有关情况，来淮目的、时间、主要活动、日程安排等需要接待办理的事宜，拟定接待方案。制定方案：接待对象主要情况、活动日程安排，参与领导名单，食宿安排，打印活动指南。方案实施：对接待对象的迎送、分发活动指南手册、就餐地点、陪餐人员、会场布置、参观地点确定。接待后续工作：按照有关规定做好接待来宾的经费结算工作，做好接待总结和有关资料的整理归档工作。

（六）车辆使用和管理工作

制定机关车辆使用和管理办法，确保公务用车。车辆使用：由行政事务部门统一调度公务用车。燃油管理：根据每个月车辆行驶公里数，保证车辆用油，为每台车辆加油要履行签字手续。月底统计各车辆行驶公里数、用油数量。维修管理：所有维修项目必须事先报批，填写车辆维修单，送定点维修厂进行修理。每季度与修理厂结算一次维修费，附驾驶员签字的维修明细单及维修审批单，并统

计每台车辆的维修费用上报分管领导和主管领导。安全管理：按照市车辆管理部门的要求，在规定的时间完成驾驶证、车辆的年审工作，并加强对驾驶人员的交通安全教育工作，严禁酒后驾车，保证行车安全。

（七）办公用品采购、管理和发放

市场采购：根据办公和劳保需要，科学编制采购计划，按照货比三家、物美价廉的原则进行采购验收入库：准确核对物品的数量、价格是否与发票相符，确定无误后，入库摆放整齐。用品保管：入库物品要做好防虫、防霉处理。用品领用：各部门根据实际工作需要，填写物品领用单，经部门负责人签字后，送行政事务部门负责人审批。用品出库:办公用品管理员认真核对物品领物单所领物品的规格、数量，按照签批的数量发放物品出库。

（八）印章管理工作

印章应由专人管理。发现印章有异常情况或丢失，应查明情况，及时处理。必要时，应报告公安机关。使用印章，要严格手续。凡文件用印，要查看原稿上是否有领导签名，领导未签字的文件不得用印。文件要与制发文件的相关相一致。文件以外用印，要经领导批准，重要材料要经主要领导批准。文件以外用印，要建立用印登记本，记录备查。

（九）精神文明创建工作

制定方案：对照单位的相关要求，认真研究分析，结合自身实际制定方案，对市下达的指标进行细化量化，确保内容清晰，职责分明。组织实施：认真落实文明创建文件精神，提示领导定期听取各部门负责人关于创建工作情况汇报。监督检查：对文明创建工作中出现的新情况，及时研究分析，及时请示汇报，及时协调指示；对工作中的不足，及时纠正，督促整改。汇报总结：对创建工作中出现的好做法、好典型，及时提炼总结；对工作中的不足和问题，不回避、不遮丑，敢于面对，尽力解决。迎检备查：注重日常创建工作材料的保存，认真进行备查档案材料的整理。

（十）保密工作

组织领导：成立保密工作领导小组，切实加强对机关保密工作的领导，定期研究分析工作。落实工作职责：保密工作领导小组与涉密科室（单位）签订保密责任书，保密科室、单位负责人与其工作人员签订保密责任书等，确保各项工作职责落到实处。加强保密教育：切实加强经常性保密知识教育，组织学习保密文件，传阅保密杂志，观看保密教育片及不定期通报泄密等多种方式，提高保密意识。日常监督检查：领导小组办公室不定期对保密工作进行监督检查，重点检查计算机网络信息及测绘图件资料等，发现问题及时整改。汇报总结：对保密工作及时总结，认真准备迎接上级保密委的检查指导。

（十一）治安综合治理工作

制定方案：认真研究分析形势，由治安综合治理工作领导小组召开会议，制定工作计划。目标管理：单位分管领导与部门负责同志签订目标责任书，明确目标管理任务。日常监督检查：对综治工作中出现的新情况，及时研究务求，及时请示汇报，及时纠正不足并督促整改。汇报总结：对综治工作及时总结，确保不出现违反综治规定的现象。迎检备查：注意日常综治工作材料的保存，认真进行备查档案材料的整理。

面对新的形势和任务，行政事务部门工作任务是繁重的，使命是光荣的。因此，行政事务部门的工作人员必须增强使命感和责任感，全身心地做好机关日常行政事务，做好后勤保障和服务，确保各项工作正常运转。

2.日常办公行政管理制度 篇二

一、办公室档案日常管理的基本内容

档案系统工作的基础工作是办公室档案的日常管理与应用, 其中信息的开发和反馈是在档案日常管理的提前下进行的, 档案日常管理就使对档案进行集中, 安全, 统一, 高质量的管理, 档案日常管理大致包括几个环节:

1、档案的收集工作

档案的收集是丰富档案资料的重要工作环节, 是实现档案集中管理的前提。科学技术的发展, 使档案的载体记录方式出现了多样化趋势, 伴随着计算机网络技术的产生, 以声像, 图片等多媒体方式进行保存记录, 完成档案收集工作, 确保档案收集的完整性。

2、档案的整理工作

档案的整理是将各种各样的零散文件根据一定的规律进行系统的整理的过程。将文件的零散状态转变为系统状态, 对档案原件实行有序管理, 然后计算机利用WPS、WORD等软件参与整理编目工作。

3、档案的鉴定工作

档案的鉴定是鉴别档案的价值大小, 确定档案的保管期限, 决定档案保存和销毁的一个工作环节。将档案由庞杂状态转化为优质状态, 使档案存贮优质化。

4、档案的保管工作

档案的保管工作是保护档案安全, 延长档案寿命的一个工作环节。保护档案的完整与安全, 保证档案存储井然有序, 提高档案传递效率, 及时提供利用科学技术的发展为档案的管理工作提供了新的手段。通过网络, 档案人员可以直接进行信息采集与核对, 有关部门可随时将本部门形成的重要电子文件通过互联网发送到档案室, 或直接将数据信息向档案室数据库录入。

二、改进办公室档案日常管理与应用工作的相关措施

正确处理好办公室档案日常管理应用中的几种关系

1、要正确处理档案管理工作与中心工作的关系

各事业单位都有自己的中心和重点工作, 档案管理工作虽然是辅助性、服务性的工作, 但是, 各类档案作为不可缺少的信息资源和历史资料, 在为中心工作服务方面发挥着巨大的作用。

2、正确处理传统纸质档案与现代电子档案的关系

传统纸质档案是目前事业单位档案管理的主要形式, 而事业单位中出现的大量的电子文件与数字声像资料无法运用传统的模式和管理手段来管理, 必须采用现代化的管理手段来科学管理。在目前的过渡阶段, 事业单位档案管理应采取纸质档案和电子档案并存的双套制的管理模式, 组织力量开发档案信息资源, 做到既有原始的档案资料, 又有电子档案, 为各项事业的发展提供全方位、多层次、高水平的服务。

3、争取处理档案部门与其他部门工作职责的关系

做好档案管理, 仅靠一个部门是不够的, 尤其在材料的收集归档阶段。各事业单位应做到高度重视、明确职责争取领导。而档案部门在各单位的集中统一领导下, 明确工程、财务、工会、办公室、人事、治安等部门对材料的归档职责, 做好本部门档案收集和立卷组织工作, 加大对档案的支持力度。

4、正确处理不断发展的档案工作标准同档案工作人员业务素质的关系

未来档案工作的数字化、信息化、网络化的发展方向决定了档案工作标准的新变化, 电子档案管理的特殊性给档案管理人员的素质提出了新要求, 档案工作者不仅要熟悉传统的档案管理技术, 还必须熟练掌握电子档案管理、调用的操作规程和技能。

三、创新办公室档案的管理和应用

1、调整档案收集方法, 改善档案利用途径

在档案社会化管理的收集环节中, 以往收集范围、收集渠道、收集要求与收集补充制度的规定都适用于现在的社会化管理模式, 但在收集方式和收集重点上可以适当加以调整, 如将业务考绩档案归入档案体系, 作为档案的重要组成部分, 弥补传统档案收集的不足。档案社会化管理中由于计算机、网络等相关技术的运用, 辅之以相应的输入输出设备, 可以实现档案由实态到虚拟的转变, 使逻辑收集即信息收集成为可能。如本单位需要查阅利用, 可通过网络进行链接、下载、查看。在人员发生单位间流动后原单位不再拥有查阅该人全部人事档案的权力, 但对由本单位形成的档案材料享有永久查阅的权力, 为本单位其他工作提供必要的利用服务。

2、树立档案管理意识, 提高档案管理水平, 创新档案应用手段

当代社会是知识经济时代, 随着电子档案的大量涌现, 现代化信息技术的应用, 深化档案的信息资源深层次开发, 档案工作人员不仅要具备扎实的专业知识, 广博的现代化科学知识, 更要具备较强的信息素质, 具备较强的档案服务创新意识, 把素质教育同创新服务相结合, 充分认识新形势下档案工作的发展规律, 明确档案工作者肩负的使命和责任, 改变工作作风, 主动走出去, 深入基层登门服务, 面对目前社会主义市场经济体制下出现的新情况、新问题要及时整理、收集, 提前预测, 超前服务。

3、加强对管档人员的教育培训, 促进档案管理人员队伍建设

加强对干部档案管理人员进行政治思想教育, 使之严格遵守各项规章制度, 认真按照组织原则办事, 特别要加大投入, 重视对档案员进行业务培训, 制定培训计划, 选送比较优秀的干部档案管理人员到专业院校进行学习, 同时选调专业素质比较好的人员充实到干部档案队伍中来, 不断健全管档机构, 提高管档人员素质, 严把档案管理人员的入口关, 从政治素质、业务能力等各方面进行严格要求, 推行管档人员持证上岗, 明确岗位职责, 加强日常管理。通过档案管理机构的规范化管理, 不断促进流动人员档案管理的科学化、制度化、规范化建设。组织人事部门应本着对工作、对档案管理人员负责的态度定时定期进行培训, 及时进行沟通和学习, 明确各自的档案管理范围。

参考文献

[1]邓绍兴、陈智为主编:《档案管理学》, 中国人民大学出版社, 1996年。

3.办公室行政管理服务理念的创新 篇三

关键词 办公室管理工作；服务理念；创新

当前，全国上下正在深入开展学习实践科学发展观活动。作为一个重要的单位，更是要作好表率,更是要率先贯彻落实科学发展观。办公室行政管理工作要体现科学发展观，关键要创新服务理念，强化服务意识，增强服务本领，不断推动办公室工作上新水平，登新台阶，出新举措。大家都知道办公室的工作比较琐碎可谓千头万绪,但其主要职能还是搞好“三服务”：一是为领导服务，就是要充分发挥主观能动性，善于想大事、谋全局，当好领导的参谋；二是为部门、基层服务，就是要充分发挥办公室的综合协调作用和督促检查职能，搞好部门之间的协调，更好地沟通领导与部门之间的联系；三是为员工服务，就是要倾听员工呼声，如实反映基层和员工的意见，作到下情上达，发挥好领导和下属之间的桥梁和纽带作用。服务工作做得好不好，能不能让领导满意、基层满意、员工满意，是衡量办公室工作做得好不好的根本标准，只有树立新的服务理念，才能使服务更到位、更有效，更好地促进工作的开展。

一、树立“亲下属”的理念

要牢固树立以人为本的理念，具体体现在两个方面：第一，坚持教育以育人为本，以员工为主体。虽然我们不是专门的教育行业，但是经常整体进行教育培训好处还是不可估量的。胡锦涛总书记曾经说过，对所有岗位不同的领域全面实施素质教育，核心是要解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，这应该成为很重要的一个主题。目前，被管理者与管理者之间的关系似乎仍然不够平等，被管理者他们没有太多说话的权利，这与服务型机关的理念是不相符的。被管理者不仅是教育和管理的对象，更是服务的对象，要从标准化教育向兼及个体化教育转变。第二，坚持以人才为本，全力培养人才。我集团的主要职能是做好市政工程的建设，为此要着力培养一批国家的栋梁之才，集中精力做好工程的建设，这个使命也是任重而道远的，如果这一点都做不好，那就等于囊中无物，只有一个躯壳。既然是主体，那就应该受到尊重，就应该给予人文关怀，就应该提供优质的服务，而这一切又有赖于办公室工作的管理好坏。

二、树立“为人民服务”的理念

培养德智体美全面发展的中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人也是工作中的一项根本任务。要完成这一根本任务，就必须把“为人民服务”的理念作为中心理念，其他工作都必须服从和服务于这个中心。基于这个理念要结合学习，具体做到三个确保，即确保学习资源优先配置，确保教学各项政策向工作倾斜，确保各项工作为人民实践服务。为人民服务好的前提是要专业的，了解理念与实践结合的基本规律和基本原则，单位各级各类人员特别是机关工作人员都要加大对教育学、管理学和法学知识的学习，并在实践中得以内化。办公室除自己组织学习外，还要组织机关其他单位进行学习。

三、树立主动服务的理念

一是变被动服务为主动服务。“凡事预则立，不预则废”，主动，就是要充分发挥耳目喉舌的作用，主动深入单位各部门开展调研，向领导提供第一手信息、及时反馈情况，为领导出谋划策。被动，是指办公室的日常工作中大量是承办领导交办的事情，必须严格按照领导的意图，在领导授权范围内开展工作。在工作中，要处理好主动服务与被动服务的关系，就要变被动为主动，在履行职责、办理领导交办事项时，主动地总结经验、探索规律，善于运用规律来指导工作。把严格按照领导意图开展工作与充分发挥每个人的积极性、创造性结合起来，高效优质地完成本职工作。一要做到长计划、短安排，计划性和灵活性相结合；二是变一般服务为优质服务。优质服务不仅仅体现在上传下达、办文办会上，更应体现在推动科学决策、完善决策上，特别是要善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，为领导排忧解难。

四、树立服务决策的理念

服务决策，首先要变单一服务为全面服务。办公室作为机关中枢，在工作中要注意服务的全面性，在事前、事中、事后都要服务到位，任何时候都不能缺位。在领导决策前要拿出可行方案，为领导提供决策建议；在执行过程中要加强督办，督促工作落实；工作完成后，要及时将落实情况反馈给领导。其次要大力开展信息和调研工作。调查研究是检验参谋服务水平高低的一个重要标志。毛泽东同志讲：“没有调查就没有发言权”，江泽民同志讲：“没有调查就没有决策权”，对办公室的同志可以说，“没有调查就没有参谋权”。办公室的同志要切实练好调查研究基本功，加强与基层处室的密切联系，围绕领导所关注的热点、难点和重点问题，协助领导解决热点难点问题上多下功夫，提建议、出路子、拿办法。再者，要充分发挥督促检查在促进决策落实中的作用，要把督查工作的着力点放在督促矛盾和问题的解决上，放在推进工作的落实上，在务实求实上狠下功夫，在跟踪问题上狠下功夫。要善于通过督促检查发现问题，揭露矛盾，总结经验，汲取教训，改进工作。

五、树立对上服务与对下服务统一的理念

两个服务是一个有机整体，其具体表现形式就是把为领导服务和为基层服务、对上服务和对下服务统一起来。为领导服务归根到底也就是为基层和广大人民服务。要在坚持为领导搞好服务的同时，特别强调为基层和广大人民服务，要切实转变工作作风，把全心全意为人民服务的宗旨作为工作的出发点和落脚点，如实向领导反映基层职工的愿望和呼声。特别是当前，对于怎么样做好高铁和怎么样能做得更好这些问题正处探索阶段，上层领导和基层职工的观念存在很多不一致的地方，办公室要及时将基层职工的好意见、新点子反映给领导，也要将领导关于对未来发展规划的思路告知和解释给广大职工，增进上下之间的沟通与了解，凝聚人心，促进和谐共同发展。

六、树立发挥办公室作用与发挥职能部门作用统一的理念

办公室作为党委和行政的办事机构，首先要强调内部管理与协调，搞好自身建设，发挥好参谋助手、督促检查、综合协调三大职能作用。同时，要加强与外部的协调与沟通，发挥好各职能部门的作用。办公室的工作具有高度的综合性和系统性，自身力量又十分有限，一项大的决策、大的调研课题，必须协调方方面面的力量，共同参与进来才能搞好。日常工作中，发挥好职能部门的作用能够达到有效地避免重复劳动，达到事半功倍的效果，使两个服务的质量和水平有新的提高。

4.办公室日常管理制度 篇四

为进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公环境，特制定本制度：

一、基本制度

1． 进办公室必须着装整洁。

2． 办公室规范用语，不准在公司喧哗、打闹、说粗话。

3． 办公室人员不迟到、不早退。严格规范考勤制度。不得私自外出，特殊情况需请示领导。

4． 办公室区域卫生由办公室人员分工打扫，做好轮班。

5． 非办公室人员不得随意翻阅办公桌上的文件、档案等，接到传真时立即报告给办公室相关人员或其上级领导，不得随手乱放。6． 上班期间不准上网玩游戏，做与工作无关的事。

二、综合部各职位人员岗位职责

办公室主任岗位职责

1． 在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。2． 草拟公司文件、合同及规章制度，处理来往公文。

3． 协调公司各部门之间的关系，上传下达、下传上达，促进公司高效运转。4． 做好公司人员招聘、人事管理及劳动合同管理工作。

5． 执行落实公司考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。6． 加强本部门员工的工作及考核，做好考评记录。7． 对公司节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。

8． 协调公司与政府部门之间的关系，为公司发展创造良好的外部环境。9． 负责公司办公用品的采购、储存以及发放。10． 对公司车辆管理，食堂卫生，保安保洁负责。11． 处理公司突发性事件以及领导交代的其他事务。

办公室主任助理岗位职责

1． 协助办公室主任完成公司行政事务工作及各部门内部日常事务工作。2． 协助主任审核、修订公司各项管理制度，进行日常行政事务的组织与管理。3． 协助主任对于各项规章制度的监督与执行。4． 协助主任做好考核计划。

5． 做好会前纪录，会中纪要与会后内容整理工作。6． 协助公司行政、人事部工作。做好档案、资料的整理。7． 协助主任保管和发放办公用品。

8． 主任不在时，履行主任职责，处理公司行政事务。

人事专员岗位职责

5.办公室日常管理制度 篇五

为了加强管理完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定特制订本管理细则。

总 则

1.为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好地企业文化氛围。

2.本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章质度、办公室用 电安、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。

第一条

（一）办公秩序

基本准则

1.不得大声喧哗、大闹，不许利用计算机、手机等高声播放音乐或歌曲而影响他人 工作，也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接 的评论或牢骚.2.个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知行政部进行更新，若有急事须及时回复，以免耽误工作.3.保持办公区域环境清洁，不得在办公室区域内吸烟；不得在办公区域内堆放纸箱、书记或其他杂物；不乱扔杂物、随地吐痰；保持电话、电脑等办公设备清洁；不 得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。4.不得在公司电脑上玩游戏.5.不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容.6.未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；废弃的文件应及时销毁，机要传真内容不得随意传阅泄密.7.不得利用公司网络资源转发任何形式的垃圾邮件.8.非就餐时间不得吃东西；不允许在办公室吃早点。9.不得利用工作时间和/或公司设备干私事.10.不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言.11.下班后，整理各自区域办公设备（电器关机、切断电源；文件整理整齐），最后离 开工作区域的同事负责检查电源（电灯、电脑、空调等设施），门、窗是否关闭； 如有未关闭的情况，及时整改.12.办公区域内禁止焚烧杂物或使用明火，不得自行安装或乱拉电线，防止失火； 13.办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出；

14.来客来访的接待必须在办公时间内进行，未经特许，非办公时间不得带外人进入办公室；

15.在办公区域内员工手机应调整为轻声铃音，避免个性铃声打扰其他人员工作。16.办公桌面每日下班前各自进行整理，保持桌面整洁、卫生，办公用品摆放整齐

（二）服务规范

1.仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、短裤；女士不能穿吊带装、超短裙等；男士不能留长发、长指甲、面容不清洁等等）.2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑答 应，切不可冒犯对方.3.用语：在任何场合用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4.现场接待：

1)遇到客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间，办公室内应保证有 人接待； 原则上公司不允许在办公室接待亲友。

2)如特殊情况，经部门经理同意，可在不影响公司正常营业的情况下，在接待室或会议室进行。

5.电话接听：接听电话应及时，一般响铃不应超过三声，如受话人不能接听，离之

最近的支援应主动接听，重要电话做好接听记录（包括：时间、地点、任务、事 件，是否恢复等），严禁占用公司电话时间太长。

第二条 办公室用电安全

1.公用区域用电安全 计算机、电灯、空调要做到人在才开，人走就关。下班后请自觉将办公室电灯关闭.2.公共电器用电安全 复印机、打印机等电器用完后请自觉关机，防止意外事件发生同时节约用电，节约能源.3.个人使用电器设备下班后，计算机关机，显示器关闭；请保持电源插座附近的清洁远离水源.第三条

档案、印鉴管理

1.归档范围： 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知 等具有参考价值的文件材料,管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全.2.公司印鉴（公章）由总经办/办公室负责管理。

3.公司印鉴的使用一律由副总经理或总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违 反此项规定造成的后果由直接责任人负责。

4.公司财务章由财务保管，只限于财务部处理财务事务使用。

5.公司业务章由总经理指定专人管理，只限于业务往来事务处理使用。6.公司人事章由行政人事部保管，只限于处理人事行政事务使用。7.盖章后出现的意外情况有批准人负责。

第四条

办公用品管理制度

为规范办公用品的管理，特制定本制度。

1.办公用品分为个人领用和部门领用两种。“个人领用” 是个人使用保管用品，如笔、笔记本等，“部门领用”是本部门共同使用的用品（由部门指定责任人），如：电脑、打印机等；

2.消耗品可依据历史记录（如过去半年耗用平均数）、经验法则（估计消耗时 间）设定.3 3.领用管理基准（如圆珠笔每月发放一只），可随部门或人员调整发放时间； 管理消耗文具应限定人员使用，自第二次领用起，必须以旧换新，但消耗 品不在此限.4.管理性办公用品列入移交，如有故障或损坏，应以旧换新，如有遗失由部门或 人赔偿或自购.5.办公用品的申请应于每月 5日由各部门提出“办公用品申购单” 交办公室汇总，领用时分别登记，并控制文具领取状况.6.办公用品严禁取回家私用.7.新进人员到职时由部门提出办公有品申请，向办公室申请领办公用品，并列入领用卡，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴交办公室。

第五条 名片管理

1.公司名片格式统一由行政部委托供应商印制.2.公司名片统一便用双面普通版圆角印刷.3.名片申请需提交部门经理审批后，由行政部统一安排制作.4.名片制作至少以文档形式提前三天申请，申请内容需注册：部门、职位、手机 码、坐机号码、QQ码等等.5.新员工入职半个月后方可印刷名片.6.职工变动重新印制，员工离职等情况，需将剩余名片交回人力资源统一处理.第七条 会议制度

目 的

为进一步规范公司会议管理，做好上情下达和下情上报工作，实现公司信息资源在部门之间快速传递，确保会议内容及议定的事项得到有效落实，以便有效地提升运营水平，特制定本制度.一、会议议题

1.每次开会都要有主题，主会人如开专题会议，传达公司会议精神，讲评部门工作要点及存在问题，落实各项管理措施，帮助下属解决工作中遇到的因难和问题，并对下一步工作进行指导，2.各部门根据实际情况，由各部门经理决定是否邀请其他部门同事，二、会议要求

1.做好会议记录，会议纪要在公议如开2天内形成书面材料，并上传公司共享文件夹中，以便各部门学习与落实会议清神，以使大家共同遵守执行。2.会议组织部门应提前做好会议资料，3.每次会议都要有明确的主题和需要解决的问题，并围绕此如开会议不可以在会议时间讨论与此无关话题，三、公议纪律

1.会议记录员认真记录会议纪要，如实按会议制度记录会议内容，参会缺席、迟到等情况，2.各部门会人员必须准时，不缺席迟到一分钟罚款10元 3.经理出差时，会议由副经理代理代出席，4.与会人员一般不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的须向会议主持人请假，同时指定专人代为履行职责。5.会议由人事部、总经办协助组织，6.会场内关闭手机或调至震动

7.会议参会者不喧哗，不窃窃私语，特殊情况会场外联络，如有违反此规则，第一次警告，第二次罚款10元，第三次罚款20元，以此推，四、会后事项

1.会议使用者自觉保持会议室的清洁卫生，会议结束后，应将电灯，空调等设备电源关闭，同时清理杂物，椅子归位，保持室内卫生整洁，设施完好。2.会议记录者为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄，其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行

3.会议力求实效，会议议定的事项，布置的荼任务，提出的办法措施，会议负责人要指定专门的人按照实要求进行跟进，层层传达贯彻务必使扫行人明确是什么，为什么怎么做，对经常性工作要用制度的形式确定下来，力求每次会议都有具体的成果，第八条公司人员招聘管理办法

1、公司各部门因工作需要增加人员时，应先提出申请，填写《员工招聘申请表》，经主管领导、总经理批准后，交由办公室统一办理招聘事宜。

2、办公室可通过互联网、招聘会、报刊招聘广告、企业内部员工推荐等方式进行招聘。

3、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。

4、对招聘的人员根据岗位的重要性、工作的复杂性进行分类，对不同类的人员采取不同的面试程序。对于一般性人员只要经过办公室和用人单位面试后即可使用，对中高级人才在经过办公室和用人单位面试后还需经过公司总经理的面试，最后确定是否录用。

员工入职、离职管理办法

一、入职

1、新进人员经面试合格和审查批准后，由办公室办理入职手续。新入职员工一般试用期1-3个月，期满合格后，方能正式录用。

2、员工试用期间如因品行不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以辞退。

3、新入职员工报到时，应向办公室送交以下证件：（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；（2）技术职务任职资格证书原件及复印件；（3）身份证原件及复印件；（4）一寸半身免冠照片二张；（5）其它必要的证件。

4、所有新入职员工必须填写《入职申请表》，由办公室、用人单位、副总经理签署意见后，由总经理签署最终意见。

5、二、离职

1、公司所有员工，不论何种原因离职，均依照本制度办理。若有特例，须由总经理签字认可。

2、员工因故辞职，应提前向其部门经理及总经理提出书面申请，部门经理及总经理签字同意后，填写《员工离职交接表》办理离职手续、交接工作。

3、员工办理离职手续时，《员工离职交接表》部门领导、财务经理、综合办主任、总经理签字后，将书面申请和《员工离职交接表》递交综合办。

4、综合办通知财务部核算离职员工工资，负责办理离职员工社保关系转移或终止手续。

5、员工未经批准擅自离开公司者，视为自动离职，作除名处理。除名员工必须按公司规章制度办理离职手续，除名员工若不办理离职手续，公司有权冻结其工资或推迟办理其社保手续，直到办妥各项手续为止方可结算薪资。

6、离职人员必须亲自办理离职手续，并在双方确定的离职日期办理完交接手续，未办妥离职手续和完成工作交接者，公司有权冻结其工资或推迟办理其社保手续，直到办妥各项手续为止。

7、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。

8、公司员工的离职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。

员工试用及转正管理办法

1、新入职员工一般试用期1-3个月，试用期间必须到公司各部门实习，根据各部门的实习内容进行实习，并由实习部门根据试用期员工的实习情况如实填写其实习情况。

2、新入职员工必须进行职前教育培训，由综合办负责对新员工进行如公司概况、企业规章制度、企业文化、员工福利等的教育培训；各用人部门根据新入职员工的岗位要求对其进行相应的工作要求、岗位要求、操作规程、协作关系、安全守则、注意事项等内容的进行教育培训。

3、试用期员工试用期工资为其试用期满后岗位工资的%(经公司领导特批的除外)，4、试用期员工若有违反公司规定或被确认不适合本岗位工作的，公司可以终止试用期，不与其签订劳动合同。

5、员工试用期满前一周由其个人到综合办领取《员工考核表》认真填写，用人单位和办公室填写考核意见，最后由总经理签署意见。

6、新员工考核合格正式录用后，公司与其签订《劳动合同书》，并为其缴纳养老、医疗。

员工劳动合同、社会保险管理办法

一、劳动合同

1、所有正式录用人员公司需与其签订《劳动合同书》或《劳务协议》。《劳动合同书》签订时间为1-3年固定期限合同，续签两次固定期限合同后，签订无固定期限合同。

2、员工与公司签订劳动合同（劳务协议）后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，公司不准无故辞退员工。

3、合同期内员工辞职的，必须提前向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，经领导批准后，由办公室办理辞职手续。

4、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

5、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

6、公司辞退员工时，须提前1个月通知被辞退者。公司对被辞退及未获公司续聘的已签订劳动合同的员工，按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资，不满1年的按1年计。

7、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到办公室办理终止合同手续。

8、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

9、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以 前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，办公室不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

二、社会保险

1、员工与公司签订《劳动合同书》后，公司需为其缴纳基本养老、医疗保险金、生育保险金。

2、养老、医疗保险金缴费、生育保险金基数是按员工上年月平均应发工资额来核定，如果上年应发工资额未达到社会平均工资的60%，缴费基数按社会平均工资的60%缴纳，如果上年应发工资额超过社会平均工资的60%，缴费基数则按上年实际应发工资额缴纳。

3、养老金企业缴纳费率费率20%、个人缴纳费率8%，医疗金企业缴纳费率6%、个人缴纳费率2%，生育保险金企业缴纳费率0.9%。

员工培训管理办法

1、所有新入职员工必须进行职前教育培训，如公司概况、企业规章制度、企业文化、员工福利等的教育培训；各用人部门根据新入职员工的岗位要求对其进行相应的工作要求、岗位要求、操作规程、协作关系、安全守则、注意事项等内容的进行教育培训。

2、为提高员工业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

3、各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由办公室备案；被指派到外面参加专业培训的员工，应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由办公室保管；未经许可，任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

4、员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管同意，可在适当的时间另行安排培训。

5、公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况可给予适当报销培训费。由公司报销培训费的员工，如在此一年内离职（含辞退），须向公司退返该报销的费用。

6、公司所有员工的培训情况均应登记备案，由综合办保存相应的培训记录。

员工内部调岗管理办法

1、为加强对员工内部调动的管理，特制定本办法；

2、公司员工的调动分为因工调岗、因人调岗。因工调岗是因工作需要调动员工岗位，因人调岗是因个人不胜任本岗位工作或本人提出调岗要求而调整其岗位。

3、因工调岗由员工因工调入部门提出调动申请，经调出部门、调入部门、总经理签字认可后，由综合办办理《员工内部调动表》审批手续，通知调岗人员本人于1日内与调出单位办妥移交手续，并至调入部门报到，如因特殊原因在规定的时间内无法办妥移交手续 时，可酌情延长移交期限。

4、员工本人提出调岗要求的，必须提交本人调岗书面申请书，申请书经本部门及调入部门经理签字认可后，到综合办领取《员工内部调动表》后，由综合办办理其调动手续。

员工离退休管理办法

6.办公室日常管理制度 篇六

二、调研制度。调研依据：根据郑州市创先争优活动办公室的要求，根据市委领导的指示精神，根据市创先争优活动办公室工作需要。调研准备：选派人员临时组成调研组，制定调研提纲，确定调研步骤和方法，明确调研要求。开展调研：深入基层一线，通过听汇报、开座谈会、查资料、实地走访等方式，认真做好记录，全面了解情况，形成调研报告。

三、报告制度。报告事项：上级的重要文件、会议、决定等重大事项，市创先争优活动办的重要建议、进展情况、活动方案、上报材料、工作总结、重大表彰等，基层推荐的先进典型和成功经验做法等。报告程序：按照市活动办分工，由各组拟定工作报告或建议，经组长把关后，先后报办公室、领导小组阅知。报告用途：让领导小组及其办公室领导了解情况，为领导决策提供科学依据。

四、例会制度。时间安排：一般情况下，每月安排一次例会，遇有特殊情况和重大事情时，可随时召开例会。会议内容：简要总结前一阶段工作，安排下步工作，并讨论有关事项。会议议程：市创先争优活动领导小组办公室领导主持并讲话，与会人员就工作中遇到的问题进行研讨。

五、会务制度。当召开创先争优活动动员会、经验交流会、专题报告会、总结会议等会议时，要做好以下准备工作：一是合理分工。综合组把所需要做的工作进行详细分工，并责任到组，各组再分解到人。二是沟通协调。与市委办、政府办等有关单位主动沟通，确定领导参会、讲话、主持等事宜。三是准备材料。根据会议的内容，相关组要认真准备会议有关材料，涉及市委主要领导的，要经市委办把关。

六、文件管理制度。文件起草：领导小组文件报送办公室主任审签，领导小组办公室文件报送主管副主任审签，各小组文件报送分管副主任审签，简报报送分管副主任审签。文件印发：领导小组文件、领导小组办公室文件由综合组进行发文登记并统一印发。文件处理：上级来文由办公室送分管副主任批阅后按批阅意见及时落实并做好存档，下发的各种文件要分类存档。

7.论高校办公室行政精细化管理 篇七

关键词：高校,办公室,管理,精细化

在高校行政管理中, 高校办公室起着上传下达、中心枢纽、联络中介等作用, 其管理水平的高低, 直接影响着学校教育、科研、管理的水平。按照国家中长期教育改革和发展规划纲要的要求, 在行政管理层面, 高校必须进一步加强办公室工作, 提升管理水平。本文就高校办公室实施行政精细化管理作一探讨。

一、高校办公室行政精细化管理的内涵

精细化管理最早出现日本丰田企业。它借鉴了泰勒的科学管理思想、戴明的为质量而管理思想和丰田公司的以精益生产为旗帜的生产方式, 是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求, 是将常规管理引向深入管理的基本思想和管理模式。

精细化管理的理念是“精心是态度, 精细是过程, 精品是结果”, 方法是“事事有人管, 时时有人管, 处处有人管, 人人用心管”, 这与高校办公室行政管理是相一致的。办公室工作无小事。在办文、办事、办会中的每一件事、每一细节, 都是工作效率和服务质量的反映, 都体现着高校的行政管理水平。高校办公室行政精细化管理, 是建立在规范化管理的基础上, 通过制定工作流程、健全工作机制、建立考核制度, 建立起以人为本、统筹兼顾、注重细节的行政管理模式, 以实现工作质量和效率的同步提高。

二、高校办公室实施行政精细化管理的原则

(一) 科学化

这是高校实施行政精细化管理首要坚持的原则。实施精细化管理, 要把“质量与效益同步, 投入与产出平衡”作为科学性原则的重要指标, 无论是精细化管理制度的制定, 还是管理行为的实施, 都要遵循该原则, 趋利避害, 使精细化管理实践能够在正确的方向上开展探索与研究。

(二) 规范制度化

规范化与制度化是精细化管理的基础, 也是高校办公室工作效率和工作质量的保障。高校办公室办文、办事、办会要做到有章可循、工作有序, 就要有完善的制度、明确的责任到位以及合理的办事程序, 这些必须有严明的组织纪律和制度, 以规范化必然伴随着制度化。在高校办公室里, 事务纷繁复杂是常态, 制度化管理能够将这些事务程序化和条理化, 将个体的力量充分发挥出来, 达到事半功倍的效果。

(三) 人本化

在实施高校办公室行政精细化管理的过程中, 办公室人员是管理对象, 也是主要组成部分, 必须要重视他们的成长和发展。办公室人员作为高校办公室行政事务的参与者, 有着自身的主观能动性。作为管理者, 必须牢固树立人本理念, 实施精细化管理应该关注办公室人员的实际需求, 实现其可持续发展, 通过他们的综合素质的提高提升行政事务处理效率以及行政运转效率。

三、高校实施办公室行政精细化管理应该注意的问题

(一) 优化管理工作流程, 落实科学精细化管理

清晰简明、设计合理的工作流程, 是推进高校行政精细化管理的前提。随着高校的发展, 办公室面临着纷繁复杂的办会、办文、活动安排等事务。优良的工作流程应该是按照专业化分工的模式来提高工作效率。以华南农业大学为例, 校长办公室按照专业化, 分为秘书科、行政科、督办信访科以及合同管理科。秘书科主要负责办文、材料起草等, 行政科主要负责办会、活动安排等, 督办信访科主要负责领导决策的督查、反馈等, 合同管理科主要负责校级层面的合同审查、管理等。这种专业化的分工, 根据办公室的职能, 将业务精化、细化, 各项工作依流程运行。优良的工作流程, 要求能够做到目标明确, 环节清晰, 形成上下互动、左右联动、环环相扣的有机链条, 努力实现各环节间的“无缝衔接”, 有机配合, 信息共享, 既相互促进又相互制约, 既提高效率又减少差错。

(二) 完善各项工作制度, 执行规范精细化管理

优化工作流程是行政精细化管理的前提, 而建立一套完善、详实、明确、科学的规章制度和岗位职责, 则是按专业化分工的工作流程能够顺利进行的保障和依据。

健全的高校办公室规章制度应该包括以下几方面:一是具体化、步骤化。明确规定办事的先后次序、具体步骤及其要求, 从而有效避免忙乱、重复现象的产生。如华南农业大学校长办公室制定的“发文流程”、“收文流程”、“公车使用流程”等, 将办事流程以规章制度的形式确定下来, 做到“有章可依”。二是规则化、格式化。将工作方法、岗位职责等形成固定的规则和形式, 形成标准、规范的文字制度。如华南农业大学校长办公室制定的《关于校内请示、报告公文处理的有关规定》《华南农业大学行政公文处理规定》《华南农业大学行政印章管理和使用规定》等规章制度, 办公室工作人员依据这些规章制度, 确定工作衔接的节点和程序, 做到分工明确、各司其职、协调配合。三是统一化。按照局部功能最优化、整体功能最大化的原则, 统一各项工作要求, 通过完善规章制度和岗位职责, 将各项管理标准具体分解到每一个工作岗位, 形成岗位工作规范, 使工作责任更加明晰, 做到可检查、可考核。

(三) 加强培训, 健全工作质量考核机制, 促进人本精细化管理

提升高校办公室行政精细化管理的核心, 在于提高办公室人员的综合素质以及良好的工作作风。为实现提升高校行政事务处理效率, 高校办公室必须加强办公室人员的培训工作。

精细化管理的本质是对高校办公室人员职业化的要求, 把对工作的要求更多地通过提高职业素质和职业技能, 固化到每个人的工作习惯之中。因此加强培训的着力点应是培养出一批合格的职业人, 通过办公室人员的职业化来实现高校行政管理的精细化。以华南农业大学为例。每学期校长办公室组织召开全校文秘工作会议, 召集全校各学院、部处、单位的办公室工作人员, 以研讨会、主题发言等形式进行培训。这样既能促进全体办公室人员的综合职业素质的提高, 又可以通过增强办公室工作人员的交流沟通, 保障工作的顺利开展。

工作质量考核机制作为一套对办公室人员综合素质衡量的标准, 能够比较、衡量办公室人员的工作质量, 奖优、治庸、罚劣;同时, 它也是一种激励机制。健全办公室工作质量考核机制, 要采取定量和定性相结合的方式、综合考核和分类考核相结合、内部考核和服务对象考核相结合, 要强化考核结果的运用, 把考核结果与奖优评先、行政问责有机结合起来, 推动办公室各项工作水平的提高。如华南农业大学对办公室人员的考核激励机制, 不仅包括年度考核, 也出台了《华南农业大学办公室文秘工作先进集体和个人评选办法》, 设置相关的文秘工作先进奖项, 激发办公室工作人员的工作和学习热情, 不断提高他们的工作水平和业务质量, 从而提高高校办公室工作精细化管理程度, 提高高校行政工作效率。

参考文献

[1]李强, 孙贺.论高校精细化管理理论体系的四个层面[J].中国高等教育, 2010 (1) .

[2]林茂才.高校办公室精细化管理探讨[J].浙江工商职业技术学院学报, 2010 (6) .

[3]侯嘉琳.高校院系办公室行政精细化管理的探讨[J].南昌教育学院学报, 2011 (10) .

[4]幸跃凌.精细化管理出效能[J].秘书工作, 2009 (11) .

8.基于办公室行政管理的科学化分析 篇八

【关键词】办公室；行政管理；科学化

一、办公室行政管理概述

1、办公室行政管理工作的意义

众所周知，办公室是一个单位组织协调关系、上传下达的咽喉。在社会主义市场经济迅速发展的大背景下，组织内部的组织结构日趋复杂，不同层级、不同职能的部门与人员之间的交流、协调面临更多的挑战和障碍，而办公室则是一个解决内部交流协调问题的重要助手。具体来说，办公室行政管理工作的作用主要为办公室在深入调查了解自身组织特点的基础上贯彻执行上级机关部署的各项任务和工作，有落实就要有反馈，所以，办公室还需要监督上级政策的实施落实的情况。另外，办公室也是组织科学决策的“智囊团”，办公室的另一重要职能则是深入基层、深入群众、深入员工，了解人民群众最为关心的切身利益问题，广泛听取基层意见和建议，向上级部门如实反映情况并提出自身的看法与建议。所以说，办公室的日常行政管理工作是组织所有工作相互协调的润滑剂，办公室是组织内部的重要沟通咽喉和协调的纽带。办公室是服务性的机构，它服务的对象不仅是上级、领导，更是作为一个整体的组织、更是广大的群众。

2、办公室行政管理工作的现状与问题

伴随着我国行政体制改革和社会观念的革新，办公室行政管理工作在调控范围、深入程度等方面都取得了长足的发展，然而，运用马克思一分为二的观点看待问题时，我们既要看到取得的成就又要发现现阶段行政管理所存在的问题与弊端。首先，在当今行政管理工作日趋复杂的前提下，众多组织的办公室承担越来越大的责任，在上传下达的过程中，人员重叠、职责不清、效率低下的现象时有发生，随着工作复杂程度提升、传递流程更加复杂，许多办公室行政管理工作效率低下。其次，办公室行政管理人员的素质仍有待提高。办公室行政管理工作既繁琐又众多，这就需要工作人员秉持求真务实的工作态度，运用科学的工作方法，完成份内的工作。然而，在现实的工作之中，许多工作人员在主观上产生敷衍情绪，马虎粗心的开展工作的情况时有发生，同时，从客观角度来说，许多工作人员的工作技能距离标准要求还有很大的差距，不能掌握科学开展行政管理工作的技能。再次，办公室行政人员服务群众的意识不足，面对繁琐的行政工作时常“摆架子”、“端姿态”，未能深刻领会到自身的职责所在。最后，社会各界对办公室行政工作的认识仍然存在较大的偏见。许多人认为办公室工作可有可无，对组织的运行所起的作用是完全可以被替代的。人们也普遍认为办公室行政管理工作的工作岗位是“闲职”，工作人员的工作内容非常简单，无非就是“接接电话喊喊人，传传口信看看门”一类的琐事，没有什么技术含量，任何人都可以在较短时间内掌握行政管理的技能。

二、行政管理科学化的具体措施

1、整合部门，提高工作效率

办公室工作起到中介的作用，所以，组织内部机构的设置必须要科学合理以提高办公室行政工作的效率。因此，组织首先要做的是重新精简、配置办公机构和部门，在保障组织能够高效运转的前提下最大限度的减少中间部门的设置，这样才能使上级的任务与安排在较短的时间内得到落实与执行。这里对组织部门的整合必须建立在整体的宏观角度科学搭配，不仅仅是针对办公室行政管理部门。另外，为了确保行政管理工作的有效性、科学性，建立适当的奖惩机制也是必不可少的。在奖惩机制的作用下，各机构各部门能够清楚认识到办公室行政管理工作的特定内容和职能，每个岗位、每个环节的工作被按照清晰的岗位职责认真执行，这样，作为整体的组织在办公室行政管理工作的润滑下才能够提高效率，完成自身的经营目标。

2、培训员工，提升人员素质

任何工作都需要具有自主创造性的人来完成，因此，类似每个螺丝钉的人是组织内最具有活力的成分。开展高效的办公室行政管理工作也必须提高工作人员的自身素质。这里的职业素质主要从硬性的方面来要求，随着社会的进步，办公室工作的工作内容、工作流程、办公用品都处在不断的变化之中，因此，工作人员的学习过程也是没有止境的，必须不断学习、不断创新、不断提升自身职业素养才能紧跟时代步伐。办公室行政管理工作的科学性较强，看似简单的日常工作往往蕴含着较高的技能。以日常的转接电话为例，它可能包括了上级指示、内外情况反馈、业务往来等重大事宜，体现出了办公室行政管理工作的科学性对于组织的重要意义。

3、明确定位，增强服务意识

面对许多工作人员服务意识不强的现状，增强服务意识也有利于增强办公室行政管理的科学化。办公室本身作为服务性的部门其出发点与落脚点都应该放在服务上。办公室行政人员的服务可以分为不同的对象。首先，对领导的服务，也就是要求办公室在行政管理工作中要做好领导的左膀右臂，深刻领会领导、上级的精神，从全局出发。其次，办公室还需要为各个部门服务，办公室的行政管理工作要协调各个部门、各个方面的冲突与矛盾，为企业或单位的发展提供有力的后勤保障。最后，办公室的服务还要落实到员工、群众，调动所有人的积极性，营造公平、公正的良好发展环境。

4、制度约束，力求工作精细

制度是确保权力与义务相互协调的保障，将办公室行政管理工作制度化、规范化、系统化、整体化，形成有效的约束机制。相关配套制度的建立可以明确规定各个岗位的职责，全责明确可以有效提高工作的效率。另外，规章制度的制定也有利于工作人员开展工作，为工作的开展提供了明确的政策支持。“无规矩，不成方圆”的古训在办公室行政管理的工作实践中任然是适用的。规章制度的确定应该以企业、组织整体的目标、计划为制定的依据，形成科学统一的日常工作约束、应急工作约束，确保每一项工作的开展都有所依据。在我国推进依法治国的伟大进程中，各个单位组织根据自身条件，具体问题具体分析，制定出合理的规章制度，将各项工作的开展放入到制度化的笼子里无疑是各个单位应该为之奋斗的目标。

结语

办公室行政管理工作内容繁多且担负着重要的责任，如果办公室行政管理工作不能够科学运行，则对企业或单位的正常运行起到消极的负面作用。因此，必须完善办公室的行政管理工作，采取科学化的措施促使办公室工作的精细化、科学化。这就需要在科学分析目前行政管理工作存在的问题，对症下药，采取行之有效的措施提高办公室工作的科学化水平，让办公室润滑剂的作用更有效的发挥。

参考文献

[1]王庆林，顾晓虎.应用Lotus Domino/Notes开发行政办公系统的安全设计[J].扬州大学学报（自然科学版），2002（03）

[2]王红艳.浅谈如何做好办公室行政管理工作[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013（11）

[3]敬胜.关于做好办公室行政管理工作的深层次思考[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2013（06）

9.集团办公室日常管理制度 篇九

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第二章员工行为规范 第一条 职业道德

忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

第二条 形象规范

(一)着装、举止

1.着装：整洁、大方、得体

1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应

稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

2)着装最好上下相配、平整，符合时节。

3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过

低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

4)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2.举止：文雅、礼貌、精神

1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及

时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡

微笑待人，微笑服务。

4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工

作中，不拉帮结派、党同伐异。

5)热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准

时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

第三条 语言规范

1.会话：亲切、诚恳、谦虚

1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

2)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5)见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

第四条 社交活动

1.待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手

递水；告辞时，应道别。

2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。

3.参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。

第三章员工日常工作行为规范

第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打

游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第八条个人外套、大衣应尽量放置于个人物品柜内，请勿摆置于椅子后

方。

第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不

得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。

第十三条室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。

第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。

第十五条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

第十六条保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电

源。

第十七条要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关

要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允

许长期存放与工作无关的私人物品。

第十九条未经总裁办同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件

柜等办公家具、办公设备。

第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效

为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

第四章办公现场管理规范

第二十二条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。第二十三条公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严

禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办

公设备等清洁整齐。

第二十五条在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。

传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章爱护财产

第二十六条每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。

公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。

第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由总

裁办负责。

第二十八条电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由IT部门派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。

第二十九条公司所购的书籍资料等，由总裁办指定的专人进行归类到

阅览室。若要借阅须事先在总裁办办理借阅手续，借阅最长期限

为两周，超出期限须办理续借手续。

第三十条发现设备、设施有问题时，及时通知总裁办，由总裁办向维修

单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

第三十一条为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施

正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将

发现的公共设备、设施受损情况及时向总裁办报告的责任。

第六章罚则

第三十二条本制度的检查、监督部门由公司总裁办执行；

第三十三条若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚；

第三十四条根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计

入当月绩效考核评分项目。

第七章附则

第三十五条本规定由公司总裁办负责解释、修订。

10.综合办公室日常管理制度 篇十

综合办公室日常制度遵循公司一切管理制度。

一、考勤制度

1、休假必须填写休假单，并请相关领导签字批准。如果假期结束还不能上班，必须按规定续假，否则视为旷工。

2、不准代替请假，特殊原因也必须电话请假，再请别人代填假条。

3、休假每月不能超过4天（特殊情况除外）。

二、现场管理制度

1、综合办公室及财务室实行5S管理，保证办公室清洁，物品摆放整齐有序。

2、办公室每日值班人员每天早上需清扫办公室的清洁卫生。办公室人员需爱护，随时保证办公室整洁。

3、办公室的设备禁止外人操作，保证设备完好。

4、在公司范围内行走不准勾肩搭背，严禁串岗。

5、办公室LED电脑不准用来上网玩游戏、听音乐、下载与工作无关的资料等。财务电脑及办公室电脑由专人负责，不允许其它人员使用。在办公室里不准围成一团、嬉戏、打闹。

6、讲话要文明，有礼貌。客户及股东到办公室要热情接待。如有涉及公司机密，不可告知的内容要委婉的拒绝。

7、进出办公室要随手关门。非办公室人员进来，需先敲门，得到允许后方可进入。

三、例会制度

1、每周星期天召开管理人员例行会议，时间为下午2:30.每月公司召开一次员工大会。

2、每次会议都必须按时参加，不可无故缺席、迟到。

四、LED设备管理制度

1、LED电脑、功放机由专人保管，使用前须征得保管人的同意，不可私自乱动。

2、保管人不得私自出借、互换或拆御设备。

3、LED电脑及功放机每日开关时间：

早上8:30打开晚上9:30关

11.日常办公行政管理制度 篇十一

【关键词】办公室行政管理；精细化；措施

进入21世纪以来，企业的不断发展给企业的管理带来了很大的难度，精细化管理理念应运而生，受到人们的关注和广泛的推广应用，尤其在对办公室行政管理的精细化，发挥了很大的作用。办公室行政管理精细化具体就是对企业的管理结构进行细分，可以准确及时的发现企业管理中出现的问题，及时有效的修正，达到最优的管理效果。

一、办公室行政管理精细化提出的背景和重要作用

1.办公室新政管理精细化理念提出的背景

伴随着市场经济体制在我国的确立，很多企业都对企业的结构管理进行了优化配置，增加了办公室管理在企业运行的作用，现在办公室不仅可以有效协调企业的沟通交流，还能促进企业管理职能的提升，更是企业运转的关键。在这个背景中，因为办公室在企业的地位作用和独特性，对办公室行政管理精细化理念的应用可以有效提升企业的发展。

2.办公室行政管理精细化的重要作用以及必然性分析

办公室行政管理主要以下几个方面，有对企业领导命令指示的传达、企业工作人员的工作任务统计、企业内部的协调沟通、日常基本事务等，有效促进企业的运转。如果企业不重视对办公室行政管理的精细化，就会造成企业管理的松散，导致企业的发展方向混乱，影响企业的长远发展。还有就是企业不进行办公室行政管理精细化，就会妨碍企业内部工作人员的工作进度，降低工作人员的工作效率，还会增加企业对管理的投入资金，使企业管理出现更大的问题，达不到预期的管理效果。所以，对办公室行政管理的精细化是时代发展的必然要求，也是企业可持续发展的必然要求。

二、办公室行政管理时出现的问题

1.办公室行政管理制度不完善

办公室行政管理工作要有完善的管理机制进行保障，确保办公室的管理制度发挥出自身的职能效用，可以使企业管理工作有序开展。但是我国企业的办公室管理制度流于表面形式，没有细致的管理条约，执行程度不够，没有取得应有的管理效果；还有就是我国企业的办公室管理制度类别不足，管理权力过于集中，容易造成管理决策性失误。此外，办公室的奖励惩罚机制不完善的话，就不能充分调动管理人员的工作积极性。

2.办公室行政管理指标不规范

办公室新政管理注重表面的管理风气，而不彻底落实管理的内容和细节，造成办公室管理松散，没有管理的整体性。另外，办公室行政管理容易出现困难，比如人员的工作态度纪律管理、职责管理等给办公室的管理带来了挑战；办公室行政管理会有管理不到位的情况，在管理过程中无法进行规范的管理指标，不能有效管理企业的整体。

三、提升办公室行政管理精细化的思路和对策

1.建立完善的办公室行政管理机制

在进行办公室行政管理制度机制的设立过程中，要对管理机制進行精细化管理，明确管理的具体内容、具体环节和具体职责，及时发现管理环节中出现的问题，及时进行修正，增加管理的科学性与有效性。比如，在对办公室人员的到岗、宣传、、绩效等多个方面的管理制度进行精细化的管理，设定规范的工作步骤，使精细化管理具体到每一个环节，把管理权利下放到每一个人员，促进企业管理的整体性。

2.确定办公室行政管理内容的关联，设立规范的量化指标

第一步要做好对办公室日常事务的管理，记录好企业的的工作数据和报告，对办公室人员的出勤、评估等进行详细的备注。深入的贯彻落实好办公室新政管理精细化，为后面的量化考核设立规范的指标。第二步要设立具体的管理量化指标，通过绩效考核的方式对管理人员进行量化评估考核，审视管理人员的工作状况和工作水平，设立完善的办公室行政管理结构。

四、结束语

办公室的行政管理对于企业的发展有着决定性的作用，企业要正式办公室行政管理的精细化出现的问题，及时发现，及时修正，实行适合企业发展的管理方案。办公室行政管理精细化具体就是对企业的管理结构进行细分，可以准确及时的发现企业管理中出现的问题，及时有效的修正，达到最优的管理效果。为了强化对办公室的管理水平，一定要将精细化结合到办公室的行政管理，才能促进企业结构的优化与配置。办公室的行政管理是企业管理的一个重要环节，对办公室的精细化管理决定了企业的管理追平和企业的发展状况。企业要在精细化管理理念的指导下，完善办公室行政管理机制，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1] 韦新.办公室行政管理精细化的思路与对策分析[J].大学教育，2016，（6）：185-186.

[2] 朱国华.有效提高办公室行政管理精细化的思路与对策[J].企业文化（下旬刊），2015，（11）：167-167.