总务科工作计划

总务科工作计划（共14篇）（共14篇）

1.总务科工作计划 篇一

一、做好开学初准备工作，总务科工作计划。

1、积极与各工程队配合，完善各个场所建设，保证顺利开学。

2、做好开学前教学所需物品采购、准备工作，确保教学工作展开。

3、配合招生就业科迎新生工作。

4、配合学生科新生军训工作。

二、开学后的工作

1、做好学生饭堂的监督，检查工作，对学生饭堂每天进行检查，填写好登记表，及时了解学生就餐情况。

2、认真做好学校卫生监督、检查，保洁工作，填写好卫生保洁每日检查登陆记表，确保校园干净卫生。

3、认真做好学校水电维修工作，确保学生用水用电安全，保障教学用电，确保教学工作顺利进行

4、积极与代建办沟通，了解督促实训楼，学生宿舍D栋建设，督促工程队尽快完成内部设施设备，为10月07、08级学生入学做好准备。

5、做好学校物资、财产保管造册工作，对各场所设施设备进行清点登记，保证学校财产的安全。

6、完善学校资金管理体制，健全报账程序，确保资金使用用途。

7、完善物资领用，入库手续，确保物资流向。

8、校医室及水电维修实行24小时值班制，确保学生生病有人医，水电故障有人修。

9、做好原工业学校搬迁准备工作。

10、期未前一星期做好物资及设备清点工作。

11、做好每月一次的学生问卷调查工作，为学校工作决策提供依据。

三、配合学校和其它科室工作。

1、进一步抓好院容院貌和两个文明建设，强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境，工作计划《总务科工作计划》。

2、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。

3、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。

4、加强落实医院职工饭堂的管理制度，完善职工饭堂必须做到民主管理、虚心接受和听取职工意见和建议，努力提高烹调业务技术和服务质量，做到菜式品种多样化，饭热菜香，积极改善职工伙食，严格对各种票据及实物验收、餐票登记，定期清理结账等制度积极搞好饭堂的环境卫生及个人卫生，坚持从业人员每年进行身体健康检查，严格做好防蝇、防尘、防毒、防霉及各类餐具的消毒工作，保持室内外的环境卫生整洁。

5、加强医院安全保卫工作及消防安全管理工作

（1）医院的安全保卫工作：加强组织全体保安人员学习《治安管理条例》和医院有关安全保卫的规定，明确保安人员的任务和职责，积极维护本院内的治安秩序和一切车辆管理秩序，随时应付突发事件的发生，及时向院部或上级部门报告，控制事态的发展。坚守工作岗位，并做好着装整齐及交接班制度，保护好医院的电房、仓库、药等医院的重要设施，确保医院各项工作顺利进行。

建议：在经济允许的情况下将医院安全保卫工作推出社会，由社会服务业负责。

（2）医院的生产安全消防安全管理工作：彻实加强对全院的机电设施消防设施检查和落实，严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程，坚持做好检修保养。积极开展消防安全宣传短程教育，努力提高广大职工的安全意识和自我保护能力，以防为主，防范结合，消除不安全生产的隐患，杜绝事故发生。

5、医院基础设施建设及科室设置装修改选工程：积极配合医院按规划对科室的设置有计划、分步、合理地进行改造装修。妥善处理建筑材料的堆放，及时处理现场的建筑残留物，保持环境卫生整洁。并按有关规定做好工程预算、结算和质量验收等工作。

2.总务科工作计划 篇二

一、“一线”与“二线”的关系

总务后勤工作, 在学校里和课堂教学工作一线相比, 称之为“二线”, 在实际工作中, “一线”和“二线”之间往往存在着矛盾。作为一线教师, 有的同志认为, 总务后勤工作就是为第一线服务的, 也就是为我们服务的。因此, 常常有一种优越感, 说起话来“居高临下”。

而作为从事二线的总务后勤同志来说, 心理上有一种不平衡, 工作上受一线“摆布”, 经济上不如一线教师, 评优、晋职排在后头。因此, 常出现:一线教师埋怨总务后勤工作跟不上, 总务后勤同志积极性不高等现象。这个关系处理不好, 会影响到工作顺利开展, 挫伤教职工的积极性。

要摆正“一线”与“二线”的关系。在学校工作中, 只有分工不同、岗位的区别, 没有高低贵贱之分, 这一点, 应当真正成为全体教职工的共识。教学工作、总务后勤工作都是学校工作有机的组成部分。从事总务后勤工作的同志当中, 有许多是教学工作的骨干, 因为工作的需要而被抽调到总务后勤工作岗位上, 大家都有一个共同的目标, 即把学校各项工作搞好。因此, 只有相互理解、相互支持、相互促进, 才能形成一个和谐的整体, 奏出优美的交响乐。总务后勤同志要积极主动做好本职工作, 为教学一线创造良好的条件, 一线教师更要尊重总务后勤工作的同志, 遇事多商量, 体谅总务后勤工作的同志的困难。

二、是多关心体贴从事总务后勤工作的同志

一般来说, 科任教师工作辛苦, 但或多或少在经济待遇上好于总务后勤同志 (代课有课时津贴, 超课时有超课时津贴, 补课有补课费) , 相比之下, 总务后勤同志没有这个优势, 自然在经济待遇上耍差一些。生活工作在同一个校园, 经济利益的差异, 久而久之会挫伤这部分同志的工作积极性, 甚至让人产生一种错觉:搞总务后勤工作的同志, 都是表现差、不能上课的 (其实并非如此) 。对此, 学校领导除了做好正面的宣传引导外, 要多关心、体贴他们。我校规定, 年度评优, 从分配的指标中, 切出一块定向分给行政人员和总务后勤人员, 让他们干有奔头;在节假日安排的加班时, 给予适当的补助;学校的零星维修, 需要请人干时, 同等条件下, 优先安排校总务后勤人员, 充分发挥他们的一技之长和工作积极性。

3.学校总务后勤管理工作之我见 篇三

关键词： 后勤管理 学校总务 工作反思

一、要有高度的事业心和责任感

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。高度的事业心和责任感是干好总务后勤工作的基础。学校总务后勤肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务后勤管理者，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好作为自己的职责，使学校后勤管理工作规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

二、要有全心全意服务的态度和奉献精神

学校总务后勤工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，总务后勤管理者要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。总务后勤工作的顺利开展，离不开学校领导和其他部门的大力支持和密切配合，因此总务后勤人员要正确处理好同其部门的关系，经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务后勤工作需要承诺，但要慎用承诺，不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好；对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。总务后勤管理者要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。

三、要有科学的学校财产物资管理体系

做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一要做好办公用品的配发管理工作。每学期开学初要根据学校实际制订供需计划，根据需要发放办公用品，该用的要合理使用，不该用的尽量不用，要花小钱办大事，要讲求实效，厉行节约，避免浪费。在财产管理中，要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分发挥为教学服务，为师生服务的作用。二是健全制度，规范管理。及时清查，合理使用，做到胸中有数，家底清楚。三是重视维修，注意保养。总务管理人员要对校产及时依照台账进行检查，及时维修、维护，及时消除事故隐患，充分发挥其使用效能。只有加强领导，责任到人，才能管好用好学校的财产和设备。

四、要不断加强学习提高自身素质

学校总务后勤工作者也是教育者，因此必须加强学习，提高自己的思想水平，将管理育人和服务育人的思想贯穿于整个总务后勤工作中。随着教育形势的发展和基础教育改革的不断深入，现代化教育手段蓬勃发展，如果我们总务后勤工作者不善于学习，思想不解放，还保持原有的工作思路和做法，仅靠经验管理，不能适应新形势的需求，在工作中就会拖教学的后腿。现代化的多媒体设施已普遍使用，如果不懂如何保养与维修这方面的知识，那怎能谈得上为教育提供优质服务。

五、总务后勤工作要有计划，有条不紊地实施

4.医院总务科工作计划 篇四

加强后勤人员的政治理论学习，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习和贯彻十六大精神，保持共产党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用。努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。带领全体后勤工作人员强化“服务”意识，明确各自的工作职责，树立总务科的工作形象。

二、加强安全防范意识，细化防范范围。

树立安全责任高于一切的思想，重点做好以下工作：

1、财务管理，认真执行上级财政部门的工作要求，做到帐目清楚，程序规范。不出安全事故。

2、继续执行公物巡查制度。加强对校园内的设施、设备的检查和维修，杜绝各类安全隐患的发生。做到经常性检查与突击性检查相结合;一般性检查与专向性检查相结合。

3、严把食堂和小卖部的食品质量关，杜绝一切不合格食品进入校内，严格执行采买索票制度和食品加工操作规定，确保全校教职工和学生的饮食安全。

4、枪库安全。树立忧患意识，杜绝麻痹大意思想，按照出入库程序运行，定期排查隐患。

5、车辆行驶安全。做到遵守交通法规，安全行驶，车辆定期检修，注意节油防滴漏。

6、医务室建立监督检查机制，对学生定期体检，防疫检查与宣传教育并重。严防各类传染病的蔓延。

三、增强责任意识，提高服务质量。

组织后勤人员参加各种形式的教育培训，引导大家要以学校的需要为己任，以我校通过ISO9000认证为契机，修正旧有的管理模式，规范工作流程，细化分工，明确职责。树立大局观念，倡导团队精神，切实有效的做好我校的后勤保障工作。

四、抓好财务管理。

按照上级财政部门的工作要求，结合支付制度改革，完善各项制度建设，做到帐目清楚，程序规范。

5.小学总务科个人工作计划 篇五

本学期，后勤工作将认真贯彻落实学校的决策部署，围绕中心，服务大局，更加注重师生的关切，更加注重创造性地开展工作，响应市委创建文明、园林城市的目标，全面提高我校卫生水平;做好绿化美化工作;更加注重深入教育教学一线，加强规范化、精细化管理，提高服务质量和服务水平，努力为学校教育教学工作的顺利开展做好后勤保障，为办好学校多做贡献。

二、工作重点

1.更新观念，增强服务意识，规范后勤常规管理，做好后勤保障工作。

2.加强协作，做好环境美化与绿化和校园文化建设工作。

3.勤俭办学，努力创建节约型学校。

4.加强校园安全巡查力度，做好学校后勤安全工作。

5.加强校园卫生管理水平，努力创造卫生学校。

三、工作措施

(一)更新观念，增强服务意识

1.后勤人员要树立后勤为教育教学一线服务的思想，树立后勤服务无小事的理念，在工作中多听取师生意见，对师生的合理要求，要及时处理，不拖拉，不推诿。

2.进一步健全后勤人员的岗位责任制，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。

3.加大后勤工作的群众路线力度，动员、组织师生民主参与后勤管理。

(二)抓好后勤常规管理，不断提高服务质量

1.规范管理，对各项工作做到有制度、有安排、有检查、有落实、有总结。

2.完善财产管理制度，做到制度健全，分工负责，责任到人，定员管理，定期抽查。

3.完善每日巡视、每月上门和申报服务制度，安排人员对学校环境、绿化、美化、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，对发现的问题及时做好处理和反馈，力求做到随叫随到，随报随修。

4.协助各部门完成上级下达的目标和各项检查任务。

(三)加强协作，做好环境绿化与美化工作

1.加大校舍校产的检查、维修、保养及环境绿化、美化等工作，力求为师生创造一个良好的学习、工作环境。

2.抓好校园环境绿化工作，强化管理人员职责，做到按时浇水、除草、施肥、防治病虫害。通过各种形式向师生员工进行爱护公物，保护环境的宣传教育，告别乱丢乱弃的陋习。

(四)勤俭办学，努力创建节约型学校

教育各班学生爱护公物，同时加强各班(包括教室周边墙壁、楼道公共设施)财产的管理，充分调动班级财产管理员的作用，严格实施赔偿制度。各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，管理，严格执行谁损坏谁赔偿的制度。加强水电管理，师生要牢固树立节约意识，养成随手关灯、关水龙头、关闭电脑及多媒体电源的良好习惯。教师要率先做好节水节电工作，为学生做好榜样，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

(五)长抓不懈，提高安全防患意识

6.总务科工作制度 篇六

一、在院长领导下，负责全院后勤总务工作，对本科人员，按职责要求，进行制度化、规范化管理，经常对其完成任务的情况进行督促检查。

二、负责全院房产、家具等资产的管理，按时清点登记，及时维修改造、做到账物相符。

三、保证全院供水、供电、供暖质量，保证全年运转正常。

四、负责全院卫生(环境卫生、病区卫生)工作，保持干净的就医环境。

五、负责后勤物资的采购、供应、保管及修旧利废和报废处理更新的工作。

六、负责后勤设备管理，建立设备档案，健全操作规程，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

七、负责污水、污物的处理工作，达到国家规定标准。

八、有计划地改善院容、院貌，做好医院绿化和卫生工作，加强环境保护工作。做到院内秩序井然，道路平整，排水通畅。

九、负责全院被服消毒、缝纫、修补供应的管理工作，按时清点，账物相符，丢失和损坏有登记、有处理。

十、负责短期维修施工工作，按照医院规章制度严格要求，根据医院工作规律，合理安排，文明施工。

十一、完成领导交办的临时性、突发性工作。 医院后勤物资管理制度

为了使医院物资出入库工作规范化、制度化，做到数据准确、质量完好、收发迅速、降低费用、有效利用医院资金，特制定本管理制度。

一、物资申请

各科室于每月7日前，根据科室内所需物资及存量，预填写《物品申领计划单》，经科室负责人、分管总务工作院长依次审核签批后，报总务科进行汇总采购。

具体流程如下：各科室根据所需物品预报《物品领取计划单》 → 科室负责人签字 →分管总务工作院长签字→ 报总务科汇总 →采购员网络询价货比三家进行比价 →与所需物品科室进行物资质量与价格的沟通→科室同意后进行采购。

对于紧缺、急用物资：申请科室要如实逐项填写《物资领取计划单》并在“备注栏”注明原因，应至少提前2日、持科室负责人及分管总务工作院长审批后的《物品领取计划单》与采购人员取得联系,以便及时备货、保证使用。尽量避免当日使用，当日采购，当日出库，如遇急购的物资必须提出申请，经科室主管院长签字确认后，同《物资领取计划单》一并上报。

二、物资采购 每月8日至10日，总务科根据各科室所需《物资领取计划单》进行汇总。

每月11日至25日由采购人员进行采购。采购程序：一是采购员通过电话、传真询价、E—mail、实地考察等方式进行寻价、比价、议价。二是采购人员在采购时对同一种商品应至少比价三家以上。三是采购人员要如实、认真、准确地了解和掌握物资价格、质量和售后服务等信息，并填写《物资采购表》报总务科长审核。四是总务科长对比价格进行核实、审查完毕后在《物资采购单》上签字确认，报请分管院长审批确定合适供应商(此条仅适用于1万元以上至5万元以下重要物资或数量金额较大的物资)，5万元以上物资采购需经班子立会研究，按相关规定执行招标采购程序。

三、物资入库

物资验收入库时，库房保管员根据入库单检验实物，由总务科长签字后方可入库。入库单一式四联，分别由保管员和实物会计留存。入库单要严格按材料分类分开填写。入库单填写内容包括：入库时间，货物规格、名称、数量、单位、单价、金额。入库后，保管员需对入库货物进行登记造册，详细填写每一入库货物的相关明细。

四、物资出库

每月25日以后出库。物资出库时，保管员根据出库单发放实物，出库单一式三联，分别由科室、库管、会计留存，物资出库时要统一填写出库单。填写内容包括：出库时间、货物名称、单位、数量，出库单由会计、保管员和经手人三方签字。出库物品要逐一登记，与出库单保持一致，且形成记录明细。

物资退货和盘点。如果因为质量不良退货，必须经过保管员检验，并注明原因后方可退货。库房盘点实行缺料盘点法，当某一物资的存量低于一定数量时，保管员应定时盘点，核对数量与帐目是否相符，及时与采购员联系，进行计划备货。另外，每年在年底进行一次全面盘点，由分管院长参加对库存采取抽验等盘点方式进行工作质量检验，盘点完毕后做好相应的记录。

总务科科长职责

1、在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗、教育和科研的需要。

2、对本科工作的发展目标提出设想和意见，报院班子审核同意后，积极组织实施。不断建立健全各项规章制度，积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。

3、教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤工作人员为临床一线和其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系，解决后勤管理中出现的矛盾和问题。落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。

4、定期检查后勤保障设施运行情况和水、电、暖供应正常。

5、坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，把好采购、领用和消耗监督审核关。

6、组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。

7、领导本科人员做好日常工作，以及环境卫生和其他卫生保洁工作。

8、完成领导交办的临时性、突发性工作。

物资采购员职责

1、在总务科长的领导下，树立全心全意为临床一线服务的思想。在工作中应细心、耐心、热心，并具有责任心及任劳任怨的奉献精神。

2、认真执行财务制度和财政纪律，严格按照审批单和规定手续做好采购工作。

3、负责全院日常办公用品、消耗品等物资的采买入库工作。采购各种物品、工具、器材等，应本着少花钱多办事的原则，精打细算，反复比较，节约用款，把好质量关，不买价高质次的商品，严禁收取回扣。

4、采购要有计划，根据审批单的内容要求，分轻重缓急，适时采购，保证供应，未经审批的一律不准购买。

5、对采购的物资，负责数量、质量的监督及清点，确保实物与票具相符，购入的商品一律交库管员，经验收入库登帐办好手续后发放。

6、对所采购的院内消耗用品进行统计，制定、填写统计资料，采购程序：一是采购员通过电话、传真询价、E—mail、实地考察等方式进行寻价、比价、议价。二是采购人员在采购时对同一种商品应至少比价三家以上。三是采购人员要如实、认真、准确地了解和掌握物资价格、质量和售后服务等信息，并填写《物资采购表》报总务科长审核。四是总务科长对比价格进行核实、审查完毕后在《物资采购单》上签字确认，按相关程序进行采购。

7、完成领导分配的其它临时性任务。

后勤会计岗位职责

1、在后勤科科长领导下，做好后勤会计工作，严格执行财务会计制度。

2、负责后勤库房帐目规范，数字准确，日清月结，报帐及时；监督检查各科室申领物资设备，发现问题及时上报。

3、按照财务部门要求，对采购的物品及时入库、出库，做到账物一致、数字真实准确、内容完整、说明清楚。

4、对库存资产进行认真分析，有情况，有说明，并及时上报信息。

5、负责全院固定资产的账目管理，每半年进行清查一次。

6、完成院领导临时交办的其它工作。

库管员工作职责

1、总务库房工作人员必须遵守医院的各项规章制度。从思想上真正树立为临床一线及各行政科室服务的思想，做到物资供应主动、及时。

2、严格执行收发制度，所有物品进入库房前要验收、登记、上帐，进入医院信息系统。发放出库应填写出库单，做好使用科室的消费记账，定期公示。

3、库管员应认真做好物品的管理，熟悉各种物品的规格、性能、储存等知识，做到货物上架摆放有序整洁。要保持库房内的通风、干燥、防止霉变。加强消防安全知识的学习，库房内禁止吸烟，防患于未然。

4、强化物品盘点制度，每季盘点一次，检查购物是否相符、发放是否准确，发现问题及时纠正。

5、严格控制库存积压，做到随够随用，防止浪费。对于假冒伪劣物品应予拒收。

6、做好下收下送工作。对于大宗货物，库房要下送到科室，临床不满意的物品库房要及时收回 更换，直到满足。

水电工岗位职责

1、在总务科科长领导下，负责全院的水电管理和相关修缮工作。熟悉全院范围内的电路和电气设备性能及运转状况。

2、熟知电工的专业知识和操作技能。

3、必须经过专业训练，持证上岗，掌握用电防火安全知识。

4、严格遵守操作规程，对不符合水电气防火安全规程的操作和安装应予以拒。

5、不准乱拉乱接电源或任意增大容量，新线接通，旧线必须拆除，敷设线路必须穿管。

6、每天检查电气设备和线路的安全状况，并做好记录。发现隐患及时维修更换，防止由于短路，超负荷，接触电阻、电火花和电弧所引起的火灾事故。

7、熟练掌握消防器材，设施的使用方法，掌握触电急救的技能。定期巡查电梯的运行状况，及时与电梯维保单位联系，进行电梯检修，保证电梯安全运行。

8、能在第一时间扑灭初期火灾，及时报警，启动消防设施，并组织人员疏工作人员必须严格按操作规程操作，如果发生火灾，应按灭火应急疏散预案处理。

维修工岗位职责

1、在总务科长的领导下负责医院建筑物内外的局部修缮工作。

2、负责各诊室、科室和公共区域办公设施的维修保养。

3、加强日常巡检，及时修复门窗、家具的破损部位，维持良好功能。

4、进行建筑物常规巡检对有破损、污渍的墙面及时修补整新，保持院容院貌整洁。

5、完成领导交办的其它工作。

保洁员岗位职责

1、保洁员根据保洁公司制定的工作时间进行日常保洁工作。负责本作业区域的各项保洁工作，达到质量合格，符合贯标标准；

2、着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。

3、严格按照操作规程操作，严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

4、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫，保持干净，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

5、负责过道、电梯间、楼道等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角。

6、负责卫生间、病房、楼道、院内的清扫、整理工作;负责公用走道的垃圾，清洗痰盂。

7、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观。

8、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

9、洗手池无皂迹、无污点、无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

10、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍。

垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次。

11、做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，及时疏通下水道）。

12、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。

医疗废物转运员岗位职责

1、每天一次按医院规定的时间到各个科室回收医疗废物，与科室核对后，填写医疗废物交接单，并双方签字。

2、对专用运送工具及储存间每日用含氯消毒剂500mg/L 进行消毒，医疗垃圾用黄色专用塑料袋。在运送过程中不能丢弃及在非储存地点倾倒，不能与生活垃圾混放。

3、回收医疗废物时，要着装整齐，操作时戴手套。每天回收后，要对医疗废物转运车进行清毒并记录。48小时内由赤峰市红山区环保局医疗垃圾处理中心对医疗废物的数量进行清点，核对无误后双方在医疗废物转移联单上签字。清运后，要对医疗废物暂存间进行冲洗消毒并记录。

4、在转运医疗废物时，要严格执行《医疗废物管理条例》的规定，防止对 周围环境的污染，防止医源性感染的发生。

保卫科工作制度

为认真做好医院的治安保卫工作，医院总务科兼职保卫科工作，确保医院内（外）部的安全，为创建一个安定、安全、文明就医环境，特制定本制度：

1、在分管院长领导及上级公安机关的指导下，维护医院治安秩序，保障医疗、教学、科研工作的正常运行。

2、严格各项安全保卫措施，确保重点部门的安全，发现重大问题及时向分管院长和公安部门请示，报告。

3、加强对保安和门卫工作的领导，维护院内治安秩序，协助公安机关侦破案件。

4、领导全院义务消防组织，加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育。消除不安全的隐患，落实整改措施。

5、积极做好医院的安全防范工作，重大节日进行安全大检查，发现问题及时整改。

6、加强院内车辆管理及保管工作，非停车地方严禁停车。

7、承办院领导和有关部门布置的任务。

警务室工作制度

1、搭建工作平台，成立专门工作小组由辖区派出所和医院保卫科人员组成，相互配合，形成合力，群策群力保护安全。

2、健全工作制度，为了确保创建“平安医院”工作落到实处，警务室应做到“六坚持”，坚持每天巡逻、坚持每周安全检查、坚持每月召开例会、坚持每季度进行普法宣传、坚持每半年维稳情况通报、坚持每年维稳工作情况分析、总结、进一步规范安全管理工作。

3、确保做到“四个必报”，即发现案件必报、发现安全隐患必报、责任未落实必报、易患未排除必报。

4、落实工作措施，警务室要定期研究总结医院的治安情况，及时掌握内部安全隐患和存在问题，以书面报告形式向领导汇报。

5、做好巡防员培训工作，定期对巡防员进行法律知识、应用技能培训，不断提高巡防员防范、处理工作能力。

警务室治安调解工作制度

1、为了充分发挥医院警务室灵活便捷，便民利民的特点和优点，有效化解社会矛盾，积极促进警民关系，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》（公安机关治安调解工作规范）等有关法律法规制定本制度。

2、警务室治安调解工作受理范围、医院民警对日常管理工作中发现或由群众直接到警务室报警的治安案件，核实认定违反治安管理行为符合治安调解法定情形的，经双方当事人同意，可以进行调解。

3、治安调解工作流程，治安调解应当在社区民警主持下进行可邀请当地居民委员会人员或双方当事人熟悉的人参加，治安调解协议达成后，应当在公安机关主持下制作《治安调解协议书》，双方当事人应当在协议书上签字，并履行调解协议的，应当及时结案，对没有履行协议的，应当及时了解情况，查清原因。

4、对无正当理由不履行协议的，依法对违反治安管理行为人予以处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

保卫科长岗位职责

1、在院长及分管副院长领导下，团结和带领全科人员负责全院的安全保卫工作，保证医院的医疗、科研、教学的顺利开展。

2、根据领导的部署，组织全科人员的政治思想、业务技能的学习，加强全科人员的思想教育工作。

3、协助院领导抓好社会治安综合治理工作，负责检查医院社会治安综合治理责任制的达标和落实情况。

4、配合有关部门做好法制宣传教育工作，主动与公安机关取得联系，并配合公安机关对本院的治安、盗窃、刑事案件进行侦破和查处。

5、加强对医院保卫人员及安全保卫工作的监督和管理。

6、协助有关科室和部门处理医疗纠纷的保卫事宜。

7、负责全院的安全检查，做好节假日的安全保卫工作。

8、以预防为方针，制定各种防范措施，协助有关部门做好保密工作，整顿医院的车辆停放秩序。

9、负责完成院领导临时交办的工作任务。

医院民警职责

1、开展医院安全防范工作，加强治保会建设。充分发挥群众力量。建立健全群防群治队伍，构建人防、技防相结合的医院防控网络，宣传安全防范知识，提高患者及全体职工的防范工作，去报要害和重点部位的治安安全。

2、受理群众报警求助，及时出警保护现场，积极提供线索协助侦查破案和抓捕犯罪嫌疑人；调查处理医院内治安案件，调节治安纠纷。

3、做好医院治安管理，积极做好医院内治安及管制品的日常管理工作，立章建档，开展经济性的治安检查和消防检查，及时查堵漏洞。

4、做好医院实有人口管理，熟悉医院人员基本情况，落实重点对象的各项措施，开展法制教育，加强帮教工作，减少违法犯罪。

5、强化情况信息工作，及时搜集、掌握医院和治安动态及信息，及时分析上报，预防和参与处置突发性事件。

6、受理治安、户口管理登记、领证事项的申请与咨询、努力提供便民利民的服务。

保卫科巡防员工作职责

1、巡防员要按时到岗。

2、巡防员要在早中晚前夕，对医院进行走访巡查，巡查有无违法犯罪现象及是否存在不安全隐患。

3、巡防员要对每天工作情况及时登记在《巡防员工作日志》中，以备查找。

4、若遇到特殊情况，应妥善处理并及时向派出所驻医院民警报告。

医院保安职责

1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

2、上班时间不准脱岗(特别值夜班时不得睡觉)、看书或干任何与工作无关的事情。

3、院内物资出入要严格把关，出入院外物资必须登记后放行。

4、保持大门口畅通，车辆停放整齐，指挥车辆停车入位，保持院内应急通道畅通。

5、大厅值班保安人员要维持收费、药房等窗口的秩序，防止小偷和医托，切实保护职工和患者的人身安全。

6、住院部探视按医院规定时间开放，严格控制陪人进入病区。

7、保安人员必须勤巡逻，保持院内通道畅通，对院内的重要部位勤巡、勤看，发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。

8、保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理，并及时报告保卫科或“119”火警

7.大型综合医院总务经费使用的研究 篇七

1 总务年度经费使用统计

笔者认为大型综合性医院总务使用经费一般应占医院总收入的8%~10%, 如果使用经费控制在5%左右, 就可以达到减少开支、节约经费的目的。见表1。

经费使用始终控制在5%左右的主要原因:一是规范管理, 各项制度逐年完善, 这是降低费用的有力保证。二是点滴节约, 推行先修后买, 以旧换新, 专家论证, 内审验收, 维修保修等制度, 这是降低费用的重要基础。三是勇于创新, 按照科学发展观的要求, 不断改进、提高、更新现有基础设置和设备, 把经费使用降到最低点, 这是减少使用经费的关键内容。

2 维修经费统计

笔者认为大型综合性医院维修费用一般应占总务经费的10%~15%。如果维修经费控制在6%左右, 总务经费就达到了节约型和和谐型的要求。见表2, 连续4年控制在6%左右。

维修经费使用始终控制在6%左右的主要原因:一是临床的成本核算, 促使临床节约成本。二是维修质量的提高, 实行了维修保期制, 延长了保修时间。三是减少院外施工队, 先自己后外包, 维修费用明显减少。我院总务承包班组产值由2005年180万增加到2009年的650万, 翻了一番, 见表3。承包班组产组越高, 维修费用越少。四是寻找维修大户, 通过近2年的事故跟踪和取证, 现有的门诊溴化锂机组、污水处理系统、19栋2号电梯部分关键设备定性为厂家设计、安装原因, 仅此3项每年节省维修费200 000~300 000元。

3水、电、煤、油 (气) 年度费用统计

笔者认为大型综合医院水、电、煤、油 (气) 年度费用一般应占总务经费的70%。如果我们科学管理, 优化结构, 层层把关, 合理使用, 可以使水、电、煤、油年度费用控制在40%~50%, 由表4、5、6、7可以对水、电、煤、油年度费用进行对比, 连续4年控制在40%~50%。因而, 水、电、煤、油 (气) 的管理是创建节约型、和谐型总务的关键, 是落实核心制度的保证。

水、电、煤、油始终控制在40%~50%的主要原因:一是水的管理。实行成本核算, 坚持月报, 坚决杜绝管网系统跑、冒、漏的现象, 年节省经费均在100万元左右。医院用水量由2005年263万吨下降到2009年度的158万吨, 节省水费200余万元。二是电的管理。优化结构, 户户收费。积极推进节能节电技术, 加大用电管理力度, 2009年收回电费与2005年相比翻了3番, 达300万元。医院目前在病床增加、面积扩大的情况下, 2009年用电量与2005年基本持平。三是煤的管理。过磅验收, 合理用气。煤的管理主要体现在数量和气的管理。数量我们坚持过磅验收;气的使用, 我们重点是正确选择压力和优化管道途径, 力争达到减少热损耗。同时, 我们充分利用锅炉排污余热, 有效回收蒸汽, 合理有效地控制温度, 提高蒸汽质量;开展凝结水的回收利用, 降低能耗的使用。坚决杜绝跑、冒、漏现象, 这不仅减少了能耗, 还大大延长了阀门管线的使用寿命。一系列的科学管理, 使医院在使用面积不断扩大的情况下, 耗煤数额逐年下降。四是油的管理。弹性供暖 (冷) 、节能改造。2005年以来, 我院对现有空调机组进行了联网改造。4台溴化锂机组由原来每天4台运行, 到目前保持2台运行, 2台备用, 仅此一项每年节省经费200余万元。2005~2009年我院荣获“武昌区用电先进单位、武汉市节约用水先进集体”称号。

4 耗材经费统计

物耗, 笔者认为大型综合医院年度费用一般应占总务经费的2% (主要用于办公用品, 不含一次性用品) , 如果我们有计划地推进以旧换新、先修后买、维修保修等管理举措, 实物耗材可控制在总务经费的1%左右。所以, 我们要大力倡导“节约是美德, 节约是品质, 节约是责任, 节约是创收”的良好风尚。见表8, 连续4年物耗费用控制在1%左右。

物耗 (办公用品) 费用始终控制在1%左右的主要原因:计划开支, 以旧换新。物耗虽然支出比例不大, 但它是反映一个部门、一个人是否重视节能耗费的关键。因此, 物耗的使用重在计划开支, 点滴节约。

综上所述, 医院总务经费的使用, 重点在明确责任, 规范管理, 因为责任是完成分内应做的事情, 管理是责任的保证。为此, 制度要不断完善, 规定要严格执行, 目标要切合实际, 实施要便于操作。同时, 在我们实际工作中一定要始终保持制度、责任、规定的严肃性、可行性、连续性。这一系列的举措实施不仅可以保证各项工作正常运转, 保障工作安全, 重要的是还可以端正和树立我们减少医院总务的一些不必要开支的认识和决心。同时, 确保总务工作又快又好地完成医院党委、行政制定的目标。

摘要：我院是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合型医院。2005年以来, 我们把总务年度经费使用, 维修经费使用, 水、电、煤、油 (气) 经费使用, 耗材 (办公用品) 经费使用作为一项课题来研究, 在院内外引起了强烈反响。

关键词：医院,总务,经费,使用

参考文献

[1]中国卫生经济研究所.关于中国卫生总费用研究报告[R].2005:11-72.

[2]穆云庆, 赵存现, 陈燕凌.大型医疗设备成本效益分析及重要性研究[J].中国现代医生, 2009, 47 (31) :95.

[3]张承红, 张舒音.从医院卫生材料的管理看医院管理年工作的落实[J].中国当代医药, 2010, 17 (9) :124-125.

8.医院总务经常性商品采购调查研究 篇八

摘要：医疗服务单位不仅需要为患者提供优质的医疗服务，还需要降低消费群体的消费费用。利用实地调查访问法和商品抽样调查对比法，对医院总务库房各类商品的采购价格状况和其他几家同类供应商所提供的部分商品价格对比：①政府集中采购商品价格和市场价格吻合。②非政府集中采购价格高于当前市场价格。并对产生价格偏高的原因做以分析：①供应商所供应商品的“转分包（从其它同类别商家处采购）”现象，违背了短宜的采购渠道建设。②长期依赖供应商的信誉从事采购业务，没有相应的价格考核机制，势必出现商品价格无端浮动。要避免此种现象继续发展的措施：①重新划分所购商品类别，消除“一家包”现象。②成立定期性采购监督小组，定期考核劳保、清洁和其他类别的商品价格评价机制。

关键词：政府集中采购；突发性费用；督查考核

一、目前采购价格状况及与其它供应商对比

根据财政部颁布的政府集中采购法和钦州市财政局制定的政府集中采购实施细则，总务科库房所需经常性商品有政府集中采购和非政府集中采购两大类商品，办公用品属于政府集中性采购商品，而维修、清洁、劳保和其他类别属于非政府集中采购。

（一）政府集中采购商品价格对比

目前市财政局批准的办公用品集中采购供应商有四家，总务科所购办公用品的供应商是A公司办公耗材总汇，8月份供货开发票总合计3459.5元。通过在某百货有限公司和某文体批零部的实地考察，并结合A公司办公耗材总汇所售部分商品价格发现：所提供的办公用品价格和其他两家供应商所提供的价格一致。

（二）非政府集中采购商品价格对比

非政府集中采购商品主要包括维修、清洁、劳保和其他类商品，它们分别由以下几家供应商满足总务科库房的日常需求。此种类别商品的供应商存在一定的共性：各商家管理不完善，所售商品价格透明度低。

（1）B物资公司

8月份销售给总务库房货物开票总金额12158.2元，通过正元物资公司、天山物资公司和其他中小型公司的实地调查发现：B物资公司所提供商品整体价格偏高，部分商品价格超出市场零售价格很多。另外一个特点是B物资公司供应的商品不属于自己经营的商品，比如五金材料、建筑材料和灯具，这些本应属于五金公司、灯具公司和装饰建材公司所售商品。

（2）C百货公司

C百货公司8月份提供商品开票总额8667.8元，通过多家商品批发店的调查发现：C百货公司所提供商品整体价格偏高，部分商品超出正常市场零售价格，比如南孚电池5元，蚊香2.5元，水壶29元，水壶胆11.5元，均超出市场零售价格，此种商品距离市场批发价格甚远。

（3）小个体供应商

供应商品为塑料制品等其他日用品，8月份提供商品开票总金额7929.9元，通过两家专营塑料制品商店调查发现：此个体提供给总务库房的商品价格偏高，如塑料凳人民路塑料制品批发价格均没有超过15元的价格（含税价格），其供应商供应价格17元。

（4）D办公用品公司

D办公用品公司所供应商品为各种复印纸和打印纸，8月份提供商品开票总额6957.3元，此供应商提供的办公耗材本应属于政府集中采购之列，但总务科没有按照政府集中采购执行，由于未做商品细致询价，不便讨论此供应商提供商品价格高低与否。

（三）突发性商品状况阐述

突发性商品费用主要指不定期发生的维修设备、各种作业工具、窗帘和锁等所发生的费用，这种维修费用没有价格评估机制，主要的原因是存在“霸王维修”。总务科对目前市场维修状况不了解，始终用此唯一一家，没有关注市场发展的动态，针对设备的维修要搜集市场信息，形成两家以上维修公司采用询价方式维修，并且建立设备管理维修卡。

二、产生以上结果的原因分析

（一）供应商所供应商品的“转分包（从其它同类别商家处采购）”现象

B物资公司所供应的商品品种包括日杂、水电维修配件、五金、灯具和装饰建材等各种产品，甚至电话和电风扇也应有尽有。这种现象说明了两个问题：第一，总务科过于依赖B物资公司，没有找应该经营此种产品的供应商；第二，B物资公司没有经营如此多的产品品种，是从其它同类甚至更小的商家处现行采购后销售给总务科库房。

（二）依赖供应商的信誉从事采购业务，没有相应的考核机制

C百货公司、小个体供应商品价格偏高的原因在于总务科监督管理不善，商品价格的高低完全依赖于商家的信誉，部分日常用品的商品价格明显高于市场销售价格，冷僻商品价格更不会低于市场正常销售价格。总务科依赖此两家供应商的程度在逐渐加大，另外没有专职采购人员监督商品价格的高低，造成了这两家供應商提供商品价格偏高的现象。

三、针对以上状况改良措施

（一）重新划分所购商品类别，消除B物资公司“一家包”现象

物资公司所供商品进行重新划分并和市场其它供应商接轨，把五金、灯具和电话电风扇分列出来，由其他三家公司进行供应日常需要，根据目前市场供应状况，东西大街五金经营公司较多，而且有规模比较大的五金经营公司，西大街灯具和建材市场供应充足。C百货公司和小个体所供应商品无需进行重新划分商品类别，需要责令其把所供商品价格降低到批发价格，以返还集中采购的优势。

（二）成立定期性采购监督小组，定期考核劳保、清洁和其他类别的商品价格评价机制

由于总务科安排独立采购员有两点弊端：第一，增加院方工资费用；第二，采购人员必须有长期的良好品德素质。所以根据目前的实际情况，定期性临时采购监督小组可以避免上述两点弊端，小组组员有三四个人员即可，每半年集合一次，对总务科库房商品进行市场询价，询价其它同类供应商同种商品价格，以便了解正在运行的供应商价格是否脱离了市场批发价格，年终询价结束后进行次年合同签订，合同中要明确指出非本单位经营产品必须零利润供应，并且经常性的了解市场供应信息状况，以便使总务科购货渠道更加完善。（作者单位：钦州学院）

参考文献：

[1]朱熹龙，我国公立医院后勤管理流程再造，华中科技大学 2009年 52

[2]礼丹 医院总务科管理与经费控制分析 中国外资 2012年18期 38

9.总务科工作总结 篇九

2014年，我科全体员工在院领导及党总支的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，切实履行保障和服务职能，团结一致，奋力拼搏，较好地完成了全年各项工作任务，现汇报如下：

一、物资供应：

今年1-11月，物资总入库469684.95元（去年同期477780.25元），总出库587213.58元（去年同期314770.94元）。截止今年11月，总库存（109271.69元）比去年同期（226800.35元）下降51.8%

1、印刷品：1-11月，新入库45012.2元（去年同期92561.8元），总出库54412.9元（去年同期65874.46元）。截止今年11月，库存比去年同期减少3442.61元。

2、办公用品：1-11月，新入库156000.25元，比去年同期（58701.1元）上升62.4%,其中包括：临床各病区配备更衣柜71个（63900元）、烧伤科用面膜40盒（15200元）。截止今年11月，总出库158334.82元（去年同期59214.11元），库存与去年同期相比增加910.57元。

3、五金、电料、水暖：1-11月，新入库189700元，比去年同期（75640.15元）上升1.5倍，其中包括：因改善病房住院环境，为各临床科室增加有线电视65台（89040元），放射科安装新设备购置电缆及配件45801元。截止今年11月，总出库为171709.49元，现库存比去年同期增加17990.51元（其中电视12台）。

4、一次性用品：1-11月，新入库20551.5元（去年同期10632元），总出库21269.87元（去年同期10726.5元）。截止今年11月，库存与去年同期相比略有下降。

5、电脑耗材：1-11月，新入库58421元（去年同期239345.2元），总出库179543元（去年同期98996.2元）。库存比去年同期下降121122元，主要是去年购入的电脑陆续投入使用（现库存电脑3台）。

6、被服：【今年新购入床单303条，现有库存5条；被套600个，现库存166个；手术单80个，现有库存39个；手术衣60件，现有库存19件；治疗巾132块，现有库存104块；大洞巾20块，现有库存18块】截止今年11月，库存支出1943.5元，现有库存2918元，主要为病号服。

二、设施设备维护：

日常维修：维修阀门240余次、照明灯具750余次、插座开关320余次、门窗桌椅板凳橱柜350余次、自行疏通管道150余次、安装维修电路3100余米。

今年1-11月，科室及院内各项维修费用（包括新建及改造）共计455179.3元，比去年同期（196495.75元）增加258683.55元。其中，包括院内新建及改造项目：安装新电梯一部、院东侧停车场改建、手术室部分改造、供应室内外墙粉刷、部分高间塑钢门窗封闭、病房阳台改造及加装卫生间、有线电视安装、药库防水施工等。

三、科务管理：

1、严格物资出入库制度，完善物品申领流程，深入科室了解需求，及时发放物品到位。在保障供应的前提下，努力降低成本，减少资金占压。

2、坚持“服务到位，保障及时”的原则，做到“小修不过夜、大修不误期、急修不误事”,在维修人员少、服务范围广的情况下，克服困难加班加点，保障了设施设备的正常运转。

3、完善车辆管理制度，统筹安排合理调度，保证了医疗救护、体检义诊及办公需要。做好被服供应，保证被服正常周转，坚持下收下送。改进食堂管理，推出便民服务，为病人送饭到床头。

4、认真执行医疗废物管理回收制度，防止院内感染的发生，全年共收集处理医疗废物8255公斤（去年同期5222公斤）。

5、遵守医院各项规章制度，加强政治及业务学习，不断提高服务水平。做好各类台账记录，保证检查验收达标。及时发放报刊邮件，做到准确无误。

6、做好安全保卫消防工作，组织员工参加知识培训及应急演练，及时发现处理安全隐患，全年无一例意外事故发生。

2015年工作计划

2015年，将是医院快速发展的一年，随着病房楼的扩建完工，医院规模的扩大，物资需求会进一步增加，设施设备维护等任务会更加艰巨。为此，我科将围绕医院中心工作，加大管理力度，提升人员素质，努力做到服务优质化，保障及时化，确保物资供应及时到位、医院设施设备安全运行，保证全年各项目标任务的落实。其具体措施是：

1、健全账目，每月底盘点核查一次，做到帐物相符。严格物资申领程序，非易损耗品实行以旧换新。在保障供应的前提下，尽量减少库存。

2、认真做好日常巡查工作，上午下午各一次，不走过场，及时发现存在问题。坚持维修日志每周公示制度化，每天下班前汇报当天工

作完成情况。强化节约意识，能维修的不换件，能自己维修的不外委。

3、加强与各科室之间的沟通与协调，深入科室检查设施设备及水电使用情况，有效杜绝长明灯、长流水及违规用电等跑冒滴漏现象。

4、遵守医院各项规章制度，认真履行岗位职责。及时做好各类台账记录，确保各项工作落到实处。加大考核力度，工作作风、工作态度及工作完成情况与效益奖挂钩，奖勤罚懒，考核率不低于60%.5、进一步做好安全保卫消防工作，每月组织职工消防知识培训一次，年内组织应急演练2次，保证相关检查合格验收达标。

2014.12.1

10.医院总务科工作总结 篇十

2015，在院党委及院领导的正确领导下，在主管领导的大力支持下，在全科人员的辛勤劳动下，深入学习贯彻党的十八大精神和习总书记系烈重要讲话精神，三严三实，严以律己，严以用权，以及医院各项规章制度、重大决策的落实。狠抓全科人员作风建设和完善服务理念的转变，加强后勤科学管理，全面提高全科人员工作质量和工作效率，紧紧围绕医院工作总体发展规划，全面落实各项工作高效有计划地快速推进，形成了注重持续改进服务于临床一线勤恳工作，真抓实做的良好工作作风，为医院临床一线提供了强有力的后勤保障。现将一年来的工作总结如下：

一、加强全科人员作风建设，营造真抓实做的良好氛围。

总务科工作点多面广，人员不足，任务繁重，只有狠抓作风建设，建立一支勇于担当，务实重干，作风过硬的队伍，才能跟上医院发展的步伐。为此，总务科在人员队伍建设，科学管理、服务水平、服务理念效益，持续改革创新，勇于开拓担当诸多方面进行了强有力地改进。按照工作需要和医院对科室的学习要求，积极引导全科人员深入认真地参加医院组织的政治学习和专业知识学习。使全科人员不断提高知识层次和业务能力。进一步增强做好本职工作的自豪感，责任感和使命感。

二、明确责任，全面做好后勤服务工作。总务科工作存在量大面广的问题，为了加强对零星维修、水电管理、院区绿化、污水处理、环境卫生保洁、节能降耗，车辆安全管理，安全生产等方面的工作，我们根据总务科工作繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求把后勤服务落到实处。

（一）热情服务，做好日常维修工作

一年来总务科本着勤俭节约的工作原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，作到及时保证质量，按时完工。对日常的各科及公共区域的应急维修，做到随叫随到及时维修，对重点部位，组织人员根据不同时间段进行定期或者不定期进行检查和巡视，发现问题及时处理，为医院临床一线工作解除后顾之忧。

（二）加强水电暖电梯管理，做好水电使用和维修工作 落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生，并对全年水电用量情况进行了认真的分析。改造医院节能灯具，加强各科室水电管理，张贴节能降耗标语，营造了全院职工节约的意识。全年共做了以下几个方面的工作：

1、今年5月对胃镜检查工作室进行改造装修。

2、为加强停车场管理，4月份对原有收费系流进行改造升级和停车泊位规划划线共支出3.7万元，节约经费3000余元。

3、按照自区政府机关事务管局第二批节能减排试点单位要求，7月份对医院门诊、国医堂等公共场所进行了节能灯管、开水器、开关、插座等的改造安装共支出16万元。

4、8月份在大型中医院检查前，对中药库房进行了吊顶维修和警务室的粉刷维修工作。５、对肿瘤科的供电架设380V电源线路及电控箱共支出3.19万元，节省经费6000余元。

6、对住院部中央空调压缩机进行了返厂维修支出7.8万元。

7、对制剂楼改造维修消防设备设施支出2.7万，制剂搂蒸汽炉安装蒸汽发生器，安装电源控制箱、开关及布线共支出2800元，节约经费约1000元。

8、在全科医生培训基地楼建设工程开工前，对施工场地高压线路进行折除共支出6000元。

9、全年共计维修、更换各种灯具、水龙头、门窗、门锁，暖器片管道等各种部件共计560多(件、只、个)，为医院后勤支出节省维修资金尽3万余元。

9、全年收缴家属院水电费5.6万元，收缴移动公司5.5万元。

11、今年全年水费支出101405.7元，与同期相比减少支出6000元；电费支出181万元，与同期相比减少10万元；燃油油耗支出18万元，与同期相比减少支出2万元，真正达到了节能降耗效果。

(三)加强污水处理工作，搞好卫生清洁工作

为了保障医院污水处理符合国家环保要求，根据医院污水处理设备陈旧、环境污染，于2015年8月份对污水泵房、污水处理系统进行了改造维修，投资21万余元，通过改造后，污水排放达到国家环保的标准，并检查污水排放指标、消毒药粉投放记录和排放污水检测后合格，保证了医院污水排放达到标准要求，受到了市、辖区两级环保部门的认可。

环境卫生方面，同护理部、医务部门联合督导保洁公司对全院室内外卫生进行清扫，制定相关卫生责任制度，要求每天早上上班前卫生打扫完工，常扫、勤擦，特别是对公共卫生场所投放卫生香，并每月由各个科室对卫生情况就行考核，随时发现问题及时处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

（四）加强车辆管理及维护

车辆安全行驶方面，一年来，全体驾驶人员能认真自觉遵守交通规则及法规和医院的车辆管制度，统一调度管理，做到每日出车有登记，返回有汇报、有记录等工作流程；车辆用油方面根据自区政府机关事务管局第二批节能减排试点单位的要求，制定了单车核算制度，排除了公车私用等情况的发生。全年安全行驶14万公里，无事故发生。做好车辆的正常保养及维修，车辆维修按医院管理制度，通过考查实行定点维修，按照不同车辆分别为：品牌车辆在各4S店维修；大客车在客车专修店维修。全年维修费用共支出4万余元。全院车辆行驶技术状况（除长城轿子车以外）均完好。加强车辆行驶状态管理，使车辆始终保持行驶技术要求，为医院办公用车及接送职工上下班保障提供了较好的服务。

(五)、安全生产方面

为了保障全院用电安全和人身安全，全年对地下、地上配电室，电梯设备，供电线路，车辆安全运行等，全年共进行了20余次的安全检查，保证了供电、电梯和车辆安全的正常运行。

三、全面加强后勤管理精细化。

后勤保障工作是医院医、教、研等工作的重要支撑，其精细化管理也是必然趋势。2015年，总务科明确提出了“管理上水平，服务上台级”的总目标。为实现管理和服务的进一步精细化，总务科进一步加强“24小时服务”的调度制度，做到了随叫随到，简化了各科室报修程序。总务科全体人员按工种不同分别深入每各科室进行征求意见，认真调研，排忧解难，使真诚为临床服务变为后勤人的应尽之责。责任明确到人，全面提高服务效率，全面推进总务后勤保障水平上一个新的台阶。

总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、爱院如家。但也存在许多问题，如还没有完善医院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识。后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以医院为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的贡献。

总务科

11.佳能彩激一体机服务科极网拓 篇十一

科极网拓 (Tech Target) 便是在众多细分的IT服务类企业中, 一家专注于企业级高端市场, 为IT专业技术人员和管理决策人员提供信息技术资源的IT专业媒体。

对于成长中的企业流畅、高效的办公流程是企业管理者不可忽视的保障, 而彩色办公文印环节更是其重要一环。

行业竞争引发办公新需求

科极网拓的行政经理曾女士说:“原有的黑白激光打印机打印效果一般, 灌粉式的硒鼓价钱较低, 纵使打印速度较慢, 也就凑合使用。”

曾女士继续解释道:“但行业竞争愈来愈激烈, 客户的需求越来越千变万化, 我们也应随机应变。据相关部门反映, 彩色图稿可让客户更直观理解我们的设计。彩色打印成为新需求。”以科极网拓目前的需求特点来看, 采购单、合同等需要快速黑白打印;而广告、市场等部门需要彩色打印及高清晰彩色扫描。曾女士决定选择佳能i C MF8010Cn彩色激光多功能一体机来满足不同部门的各类文印需求。

彩色打印, 复印, 扫描一个都不能少

“彩色打印为公司缩减了广告部同事和客户的沟通时间, 从前用黑白打印图稿时, 客户只能知晓图案, 无法看到图案颜色, 而图案的颜色在不同的电脑屏幕上是有色差的, 所以常常因为色差迟迟无法定稿, 采用佳能彩色激光多功能一体机后, 精准的色彩、8页/分钟的彩打速度大大提升了客户对广告部同仁专业能力的信任, 缩减了沟通时间, 让办公高效。”

购进佳能i C MF8010Cn彩色激光一体机后办公习惯也潜移默化改变。内部沟通文件做得更加精美细致, 彩打缩短了同事之间沟通的距离, 信息传达更加直接。彩打带来日常办公中的新变化。

人性化功能让感动常在

在满足不同部门文印需求的同时, 多功能彩打在许多小细节上也带来惊喜。“在办理社保和交税等业务, 需要出示公司营业执照和组织机构代码, 此时25%-400%的缩放复印功能帮了大忙, 可以将这两个证件缩印在一张A4纸上, 既低碳环保节约了纸张。”曾女士指着佳能i C MF8010Cn控制面板上的缩放功能按钮解释道。

行政部使用ID卡复印功能的感受很深。以前若是正值新人入职的高峰期, 只能手动的调整纸张和身份证放置的位置进行复印;如今, 佳能i C MF8010Cn对二代身份证复印开发了ID卡复印功能, 在进行证件复印时省去了不少麻烦, 不需要调整纸张, 便可简单快速地将ID卡双面复印在一张A4纸上, 一键完成。

曾女士指着佳能i C MF8010Cn侧面的USB接口说:“以前根本没有想过可以直接将U盘插在打印设备上工作。如今, 可以随意地直接将扫描的文档存入U盘中带走, 省去了从电脑存储到U盘的步骤, 另外, 也可以即插即打印所需要PDF文档, 非常方便。”

此外, 佳能i C MF8010Cn还具有部门ID管理功能, 行政部的管理人员可对每个部门ID的打印、复印、扫描功能使用权限进行设置, 并查看打印、复印、扫描的使用量, 有效控制办公成本, 方便统计。

佳能i C MF8010Cn的众多人性化的功能给整个公司带来文印环节的效率优化和意识改变, 助科技网拓未来广阔发展。

12.学校总务科工作总结 篇十二

一、加强校园绿化建设 优化校园育人环境

为美化校园环境，构建积极向上的校园文化，营造浓郁的人文气息，上半年，学校投入5万元多元，建设校门口的休闲绿化广场，在主任室的指导下，把校门口的一个废墟之地变成了绿化广场，对校园内草木进行剪修，学校的整体形象得到美化；同时，致力学校育人环境建设，对校园内宣传广告栏进行整改，对学校食堂、图书馆的进行了人文文化布置，校园环境旧貌换新颜，良好的校园环境不知不觉中达到潜移默化的育人作用，陶冶了师生情操。

二、加强后勤管理，建设服务型科室

建立后勤总务科学习制度，办事制度。根据分部后勤总务繁杂，细琐，临时性、突发性、任务多的特点，服务对象上有一千多名师生，而处室人员少，为此，组织员工一起树立“我为学校做什么？我为学生做什么”的人本理念，变被动服务为主动服务，提出主动服务和高效服务相结合的原则。上半年，三次参加学生会生活部长会议，三次组织总务科教职工主动到各寝室学生中去，了解学生需求，听取学生意见，发现问题予以改进落实，针对十一届学代会有关后勤总务科、图书馆、食堂提案，均予以及时答复落实。同时，建立总务科日常报修登记本，后勤服务人员常主动放弃休息时间，做到随叫随到，随报随修，注重高效高质，开学来，共完成报修200多件，为广大师生解除后顾之忧。学校的团委、学生会文艺汇演，期末考试、招生宣传等中心工作，我们后勤人员全力以赴，提供优质服务，保证各项工作正常进行。

四、加强食堂监管，维护校园平安

根据师生反映食堂米饭质量差的情况，总务科专门从xxxx粮食公司进来珍珠大米，以同等的价格让学生吃上可口的米饭，提高免费菜汤的质量，1元价格菜的占比达60%。落实xxxx电大07级、08级大学生补贴xxx人，共计xxxxx元，维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作，改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯，营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务，在端午节日为学生赠送餐点，免费提供粽子和鸡蛋，致力办好师生满意食堂。

四、强化内控管理，建设节约型校园

重视内控建设，开源节流，进一步规范食堂财务管理，做好学校食堂和小买部使用金龙卡结帐，杜绝使用现金，避免财务混乱，学校食堂在提升服务品质的同时，实现了饭菜质量和食堂盈利双丰收，进一步加强学校浴室财务监管，引进学生勤工俭学，财务收支更趋透明规范。重视水电管理，积极做好节省水电的宣传和监管工作，做好学校漏水的维护检修工作，6月份消防用水比3月份节省6119.40元。加强后勤制度建设，完善各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台账制度。

五、创新图书服务、打造书香校园

开学初，图书馆全体人员通力配合，对学生的课本进行有序的分发，保证开学工作顺利进行。图书馆积极创新服务，6月17日，图书馆联合学生会实践部“启航讲坛”开讲，聘请韩素莹副教授作《会计人员的专业发展》，开拓了学生专业发展视野。作好图书馆新书推荐，开设会计专业专栏新书推荐，引导同学多读书，读好书，致力打造书香校园。

13.医院总务科工作总结 篇十三

一、总务科根据工作需要，积极认真地组织职工学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。

二、总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

三、我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工，全年各类维修超过20xx次以上。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

四、落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

五、空调系统的电耗约占医院总电的60 %。通过实际的经验以及学习此方面的知识，对其合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。

（1）夏季温度设置范围26～28℃为宜，冬季温度设置应不高于20℃。

（2）每日定时察看主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、电压电流等，在不影响制冷的情况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1℃，大约可以减少主机耗电量2%。

（3）定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。

六、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。

七、污水处理关系到医院污水处理排放是否达标的重点。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。

八、在院部领导下，全年多次组织消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力、深得消防管理部门的好评。

九、签订医疗垃圾处置合同、做好全院医疗废物的分类、收集、转运工作

14.医院总务科工作思路集萃（共） 篇十四

【篇一】医院总务科工作思路集萃

一、工作思路

20xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障；二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修；确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院车辆安全正常运行；确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施

1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

（1）根据20xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

（2）从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

（1）认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

（2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

3.加强医院物资、药品、耗材管理。

（1）严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

（2）每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

（3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

4.节约后勤支出，节约使用水电气。

（1）加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

（2）加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

（3）节约使用水电气，做到人离电（水、气）断，防止安全隐患的发生。

5.做好医院清洁工作。

（1）加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

（2）增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

（3）提高医院清洁质量。

6.提高维修工作的质量与时效性。

（1）优化维修流程，提高时效性。

（2）严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

7.完成院内出现的一些临时性工作。

8.把安全防范工作放在首位。

【篇二】医院总务科工作思路集萃

转眼间又要进入新的一年——2021，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，现就2021年提前制定工作计划如下：

一、抓好院容院貌和两个文明建设

强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施，调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量，做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。

二、工作目标

（一）坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访事件。

（二）在安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。

（三）加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，不断增强职工的法律安全意识。

（四）为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象，认真做好值班记录。

（五）加强对我院临时用工人员的管理，对临时用工人员做到情况明，底数明，管理规范。

三、积极整改

（一）针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。

（二）总务人员相对不足，希望领导重视，增加人员。

总务科季度工作计划

第一季度：

1、加强后勤人员的政治理论学习，努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。

2、加强安全防范意识，执行公物巡查制度。

3、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务，当好后勤兵的观念。

第二季度：

1、根据医院发展需要，采购设备

2、天气渐进干燥，安全检查小组应加强安全巡逻，排查安全隐患，防火防灾，做好医院消防设施，完整记录日常安全管理工作台帐。

第三季度：

1、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。

2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。

第四季度：

1、认真做好仪器质量管理工作，对相关设备日常应进行自检自测，并报相关单位，做好完整记录。

2、我院对除四害工作应常抓不懈，组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，投药区域要覆盖到位，不留死角。

3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理，虽然很多设备处在老龄化阶段，结合我院实际，能用设备应尽量发挥其主观能动性，平时做好养护工作，尽量降低维修率，要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。

【篇三】医院总务科工作思路集萃

一、注重学习，努力提高总务科工作水平。

加强后勤人员的政治理论学习，深入学习和贯彻精神，保持共产党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用。努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。带领全体后勤工作人员强化“服务”意识，明确各自的工作职责，树立总务科的工作形象。

二、加强安全防范意识，细化防范范围。

树立安全责任高于一切的思想，重点做好以下工作：

1、财务管理，认真执行上级财政部门的工作要求，做到帐目清楚，程序规范。不出安全事故。

2、继续执行公物巡查制度。加强对校园内的设施、设备的检查和维修，杜绝各类安全隐患的发生。做到经常性检查与突击性检查相结合；一般性检查与专向性检查相结合。

3、严把食堂和小卖部的食品质量关，杜绝一切不合格食品进入校内，严格执行采买索票制度和食品加工操作规定，确保全校教职工和学生的饮食安全。

4、枪库安全。树立忧患意识，杜绝麻痹大意思想，按照出入库程序运行，定期排查隐患。

5、车辆行驶安全。做到遵守交通法规，安全行驶，车辆定期检修，注意节油防滴漏。

6、医务室建立监督检查机制，对学生定期体检，防疫检查与宣传教育并重。严防各类传染病的蔓延。

三、增强责任意识，提高服务质量。

组织后勤人员参加各种形式的教育培训，引导大家要以学校的需要为己任，以我校通过ISO9000认证为契机，修正旧有的管理模式，规范工作流程，细化分工，明确职责。树立大局观念，倡导团队精神，切实有效的做好我校的后勤保障工作。

四、抓好财务管理。

按照上级财政部门的工作要求，结合支付制度改革，完善各项制度建设，做到帐目清楚，程序规范。

五、节约学校资金，营造勤俭节约的办公环境。

建立统计和监督机制，对于各科室的办公耗材重新制定登统审计表，根据各科室的办公经费消耗情况每月下发通知单，对各科（室）使用的办公耗材进行监督。回收各类办公废品及废旧报纸等。

六、为省十二运会服务，做好后勤保障工作。

省十x运会在20xx年还有半年的赛事，我科会继续为省十x运会提供高质量的服务，做好后勤保障工作，以确保比赛工作正常运行。

七、重新安装空调，改善办公环境。

在新的一年，我科计划拆除原有旧的中央空调，安装新的空调设备，为广大教职工创建更好的办公环境。

八、开拓创新，不断加大改革力度。

1、食堂管理。食堂继续推行市场化经营，在确保饮食安全的前提下，着重抓好饭菜的营养搭配，积极为我校运动员做好饮食服务，全力备战省十二运会。每月根据食堂运营情况，组织召开学生与食堂承包人的联席会，无记名填写《顾客满意率调查表》，听取学生意见，改善学生就餐供应。创建教工食堂，改善和提高教职工的就餐条件和质量，从而增加教职工的福利。

2、医务室谋划市场化经营，为学校创收。建立服务机制，真正做到服务教职工和学生，做到价格合理，服务到位。医务室面向全校学生开放，组织成立各类医学保健小组，宣传卫生保健常识。

3、卫生与保洁谋划市场化化经营，面向社会全面招标，我们相信，专业的卫生与保洁人员会让我们拥有一个干净、整洁的办公和生活环境。

4、采购与维修。在保证品质和价格的前提下，制定科室办公用品申请制度，按照ISO9000认证要求，在每年年初填写《年度采购计划表》，报经主管校长批准后，我科统一采购，并及时发放。维修工作要做到及时和质量保证，建立维修档案，按时填写《维修记录》和《巡查记录》，并与安全隐患排查同步进行。