服务评价表使用流程

服务评价表使用流程（精选10篇）

1.服务评价表使用流程 篇一

孕前优生健康检查系统建档操作流程

一、建档操作流程

1、在电脑桌面找到“雷奥孕前优生健康检查系统”

2、输入“用户名”“密码”进入雷奥孕前优生健康检查系统”

3、点击“新建服务对象”

4、开始录入男方、女方参检人员基本信息，无身份证或身份证消磁可采用方案一，有身份证可采用方案二。

方案一（无身份证或身份证消磁）：（1）选择“证件类型”（2）输入—“证件号码”（3）输入—“姓名”

（4）输入—“出生日期”（系统自动填写“出生日期”仅限身份证号码）

（5）输入—“性别”（6）输入—“户口性质”（7）选择“民族”（8）选择“职业”（9）选择“文化程度”（10）输入—“结婚日期”（11）输入—“邮编”

（12）选择— “现居住地”（省、市、县不需要填写系

统自动填写，只需填写乡、村。）

（13）输入—“户籍地址””（14）输入—“手机号码”（15）“电话”不需要输入（16）“密码”不需要输入（17）“E-mail”不需要输入

（18）以上信息录入齐全后点击“添加”

以上信息录入无误，方可再次录入参检对象另一方基本信息，请按照以上流程再次录入。

方案二（有身份证）：

（1）把参检人员身份证放在“二代身份证读卡器“上系统自动扫描信息

（2）选择“证件类型” —系统自动录入（3）输入—“证件号码”—系统自动录入（4）输入—“姓名”—系统自动录入

（5）输入—“出生日期”（系统自动填写“出生日期”仅限身份证号码）—系统自动录入

（6）输入—“性别”—系统自动录入（7）输入—“户口性质”—手动录入（8）选择“民族”—系统自动录入（9）选择“职业”—手动录入（10）选择“文化程度”—手动录入

（11）输入—“结婚日期”—手动录入（12）输入—“邮编”—手动录入

（13）选择— “现居住地”（省、市、县不需要填写系统自动填写，只需填写乡、村。）—手动录入

（14）输入—“户籍地址” —系统自动录入（15）输入—“手机号码”—手动录入（16）“电话”不需要输入（17）“密码”不需要输入（18）“E-mail”不需要输入

（19）以上信息录入齐全后点击“添加”

以上信息录入无误，方可再次录入参检对象另一方基本信息，请按照以上流程再次录入。

5、点击“建档”（会弹出“健康检查项目”）。

6、点击“基础信息”查看是否正确无误，审核后勾选“全部填写完成”点击“确定”。

7、点击“知情同意书”查看是否正确无误，选择“男女双方都签署”审核后勾选“全部填写完成”点击“确定”。

8、点击“临床检验”打印男女双方条形码。

孕前优生健康检查系统妇科操作流程

二、妇科操作流程

1、在电脑桌面找到“雷奥孕前优生健康检查系统”。

2、输入“用户名”“密码”进入雷奥孕前优生健康检查系统”。

3、点击“档案查询”。

4、输入“姓名”、“条形码”、“身份证号码”、“日期范围”其中一项点击“查询”找到参检人员信息。

5、使用鼠标双击进入搜索到的“参检人员信息”或点击“查看”会出现“健康检查项目”导航。

6、点击“妻子一般情况”询问检查完毕后全部填写完成，勾选“全部填写完成”点击“确定”。

7、点击“体格检查”询问检查完毕后全部填写完成，勾选“全部填写完成”点击“确定”。

8、点击“体格检查（妇科）” 询问检查完毕后全部填写完成，勾选“全部填写完成”点击“确定”。

孕前优生健康检查系统男科操作流程

三、男科操作流程

1、在电脑桌面找到“雷奥孕前优生健康检查系统”。

2、输入“用户名”“密码”进入雷奥孕前优生健康检查系统”。

3、点击“档案查询”。

4、输入“姓名”、“条形码”、“身份证号码”、“日期范围”其中一项点击“查询”找到参检人员信息。

5、点击“丈夫一般情况”“体格检查”“体格检查（男科）”根据电子病例提示的内容详细询问、检查并记录；

6、男性专科检查需注意，男性包皮情况、男性睾丸大小（左侧体积约14-24ml右侧约为15-25ml）、有无精索静脉曲张并记录其曲张程度及部位。

7、检查完毕逐一复核各项检查内容，并逐一勾选“全部填写完成”点击“确定”。

孕前优生健康检查系统化验操作流程

四、化验操作流程

1、打开尿液分析仪

2、打开“lis系统”输入“用户名”、“密码”登陆

3、做小便常规并按顺序将条形码贴在纸上

4、按顺序扫描条码

5、审核结果（逐一审核）

6、发布数据

孕前优生健康检查系统B超操作流程

五、B超操作流程

（1）、B超工作站操作流程

1、输入“用户名”“密码”登陆B超检查系统

2、新建病例（选择体检人员姓名）

3、超声检查截取两幅图像书写报告打印并保存（2）、雷奥系统操作流程

1、在电脑桌面找到“雷奥孕前优生健康检查系统”。

2、输入“用户名”“密码”进入雷奥孕前优生健康检查系统”。

3、点击“档案查询”。

4、输入“姓名”、“条形码”、“身份证号码”、“日期范围”其中一项点击“查询”找到参检人员信息。

5、使用鼠标双击进入搜索到的“参检人员信息”或点击“查看”会出现“健康检查项目”导航。

6、点击“妇科B超”审核B超内容，根据检查内容勾选正常、异常、不能确定项目，审核完成后勾选“全部填写完成”点击“确定”。

2.服务评价表使用流程 篇二

随着社会经济与信息技术的不断发展, 支付系统呈现电子化、自动化、网络化和信息化的趋势, 第三方支付服务作为金融创新服务的具体形式之一, 在电子商务和网络金融中的地位日益重要。第三方支付的主要功能在于其所提供的支付服务, 支付服务流程的优劣不但影响用户体验, 还影响该服务平台的发展, 因而研究第三方支付服务流程以及对流程进行评估、优化对平台的发展尤为重要。然而, 目前对第三方支付服务流程评估的文献还比较少, 理论研究滞后于平台的发展。

目前与服务流程相关的研究主要有平台服务质量、服务流程等。张洁懿 (2008) 在研究网上支付企业核心竞争力时, 探讨了各要素所包含的影响因素, 通过对8个支付企业核心竞争能力的实证研究, 提出了培育网上支付企业核心竞争力的方向和十大策略。崔宗麟 (2007) 基于SERVQUAL模型, 将第三方支付平台服务质量分为客户服务质量、系统质量和产品质量3个主维度以及可访问性、易用性、产品特性等15个次级维度, 并针对各维度设置相应的评价指标体系, 实证分析第三方支付平台服务质量。除了直接对平台的服务质量进行研究外, 也可以从平台的服务流程视角来研究平台服务。Amit和Basu (2011) 在对Basu和Muylle开发的电子商务流程模型进行扩展的基础上, 将电子商务的流程分为贸易流程、决策支持流程及一体化流程, 并针对每个流程设计相应的调查问卷, 得出了评估企业电子商务能力的工具。

因此, 本文将借鉴已有文献研究成果, 研究第三方支付平台服务流程的评估和优化, 这不仅有助于丰富对第三方支付平台的理论研究, 而且对企业优化其服务流程具有非常重要的实践意义。首先, 建立第三方支付服务流程的评价指标体系, 接着根据评价指标体系得出的问卷, 从平台角度出发, 对支付宝、银联网上支付、财付通、快钱、汇付天下、易宝支付、环迅支付等占据大部分市场份额的平台数据进行收集, 并求出相关评价指标的行业平均值, 作为其他平台衡量自身服务流程水平的标准。然后, 以百度钱包为例, 依据评价指标体系, 从用户角度和平台自查角度考察该平台的服务流程, 并对照上述行业平均值, 对支付平台进行评估和优化。最后对全文进行总结。

二、第三方支付服务流程评价体系

对第三方支付服务流程进行评价是推动平台服务流程优化的重要方面, 而建立科学、合理的评价指标体系是衡量第三方支付服务流程优劣的重要依据。因此, 在设计第三方支付服务流程评价指标体系时, 一方面需要通过广泛的调研与专家咨询全面了解各种现有文献对第三方支付服务流程的研究, 尽可能多地囊括第三方支付服务流程评价内涵, 另一方面又必须充分考虑当前第三方支付行业服务流程发展特点。

根据第三方支付服务流程的特征及内容, 参照Amit Basu和Steve Muylle (2011) 对建立电子商务流程评价指标的研究, 结合闵亦杰 (2013) 对支付宝的服务流程和内容分析, 并按照评价指标体系建立应遵循的原则, 设计了第三方支付服务流程评价指标体系, 它包含三级指标, 第一级由搜索、账户管理、认证、交易管理、签约管理、应用及帮助六个维度组成。第二级由每一维度对应的具体衡量标准组成, 其相应的内容在借鉴Patricio和Fisk (2003) 提出的关于网上银行服务质量影响维度设计的基础上, 设计了一系列衡量第三方支付服务流程的标准。基于文献阅读和小规模访谈, 对该评价标准进行探索性因子分析和信度分析, 最终得出16个衡量标准, 即搜索便捷性、多样性, 账户管理快捷性、多样性、安全性, 认证可靠性、安全性、多样性, 交易管理全面性、多样性、移情性, 签约管理人性化、多样性, 应用及帮助完善性、易用性、交互性。然后将各个衡量标准展开, 拟定三级指标进行大规模问卷发放以收集第三方支付行业数据。

三、第三方支付服务流程评价实证研究

1. 数据收集

第三方支付平台处于多头垄断, 本文选取支付宝、银联在线、财付通、快钱、汇付天下、好易联、易宝、环迅这八家平台运营商进行调查, 搜集平台数据以得出行业服务流程状况。问卷主要面向平台企业管理者或者了解相关业务的员工, 让他们提供直接数据, 并通过访问多个知识渊博的受访者来实现每家企业的主要资料提供者的偏差最小化。本次平台问卷调研问卷实发100份, 回收80份, 回收率为80%, 扣除无效问卷5份, 有效问卷回收率为93.8%。由于问卷在发放的过程中针对性比较强, 而且对问卷的填写进行了较好的质量控制, 所以有效问卷回收率比较高。

2. 数据分析

在根据搜索、账户管理、认证、交易管理、签约管理、应用及帮助六个维度建立起第三方支付服务流程评价指标体系之后, 需要把16项二级指标以适当的方法进行综合评价, 得出最终结论。本文在数据处理上采用五点式李克特量表, 从“非常不同意”到“非常同意”分别给予1-5分, 并结合Amit Basu和Steve Muylle (2011) 对电子商务流程评价指标的数据处理方式, 将平台评价结果转换成得分值, 再进行归一化处理, 然后使用软件对数据进行分析, 将结果汇总在下图1中, 其中1-16分别代表搜索便捷性、多样性, 账户管理快捷性、多样性、安全性, 认证可靠性、安全性、多样性, 交易管理全面性、多样性、移情性, 签约管理人性化、多样性, 应用及帮助完善性、易用性、交互性:

因此, 上述评价指标体系及其相应的评价结果可用来评价第三方支付平台的服务流程。第三方支付平台可以按照上述评价体系对自身支付服务流程进行评价, 再对照上述行业指标, 观察平台服务与行业指标相比存在哪些不同。若是本平台指标高于行业数据的, 说明平台在这方面做的比较好, 若是有指标低于行业数据, 说明平台在这方面还存在欠缺, 因此可以进行针对性的优化。

第三方支付平台除了自查外, 还可以用上述评价体系设计针对用户的问卷, 以用户为视角评估平台的服务流程水平, 并收集数据将其与行业服务流程评价结果进行对比, 若用户感知到的服务高于行业平均水平, 说明平台在这方面做的比较好, 即使平台在自查时判定其服务水平低于行业平均水平, 可以不用进行改进;若消费者感知到的服务低于行业平均水平的, 说明平台在这方面还存在欠缺, 即使平台在自查时判定其服务水平高于行业平均水平, 也需要进行改进;从而平台可以综合自查和消费者感知两方面对其服务流程进行优化, 提高平台优化的效率。

四、百度钱包服务流程评价与优化

百度钱包是百度旗下支付平台, 使用上述评价体系对百度钱包的服务流程进行评价, 并提出相应优化策略。本次调研对百度钱包用户及平台自查分别发放调研问卷280份、10份, 回收265份、10份, 回收率分别为为94.6%、100%, 扣除无效问卷分别为5份、1份, 有效问卷回收率为92.8%、90%。由于问卷在发放的过程中针对性比较强, 而且对问卷的填写进行了较好的质量控制, 所以有效问卷回收率也比较高。下面将对百度钱包用户的问卷及平台自查问卷收集的数据进行分析整理, 并同行业数据进行比较, 如图2所示:

首先将百度钱包用户评价数据与行业均值进行对比, 发现平台服务流程的第1、4、5、6、7、8、13、14、15项评价指标即搜索便捷性, 账户管理多样性、安全性, 认证可靠性、安全性、多样性, 签约管理多样性, 应用及帮助完善性、易用性方面数据低于行业均值, 说明用户认为平台在这些方面还存在欠缺, 有待平台进行改进, 除这些指标之外的其余指标数值均高于行业均值, 说明用户对百度钱包这些方面的服务流程比较满意。然后比较平台自查评价数据与行业均值, 发现第13、16项评价指标即签约管理多样性, 应用及帮助交互性方面数值低于行业均值, 说明企业认为在签约管理多样性和交互性方面有待加强。综合上述两方面分析, 发现企业自查和消费者评价结果存在差异。对于交互性, 虽然平台自查结果低于行业均值, 但消费者对这方面的评价高于行业均值, 因此, 出于成本考虑, 平台企业可以不用对其进行改善。对于搜索便捷性, 账户管理多样性、安全性, 认证可靠性、安全性、多样性, 应用及帮助完善性、易用性, 虽然企业自查数据高于行业均值, 但消费者对这方面的评价低于行业均值, 说明消费者在体验这些方面的服务时, 认为企业做的还不够好。通过结合具体问卷指标以及口头询问相关用户, 发现有部分原因是用户与平台之间信息存在不对称, 如平台改进了一些便于用户操作的程序, 但是用户由于使用惯性, 仍然习惯于原来的方式, 导致不能很好的体验平台提供的服务。因此, 综合上述得出的流程评价结果, 对百度钱包的服务流程做出了如下优化建议:

在认证管理方面, 百度钱包可以联合相关政府监管机构进行监督管理等, 以加强其认证管理。在账户管理方面, 百度钱包应该针对账户可能出现风险的领域进行优化。如设置独立的账户, 强制要求用户设置比较复杂的密码, 当用户在不同的终端登入时进行再次认证, 同时, 对账户设置相关安全措施, 帮助用户进行安全管理。在业务类型方面, 百度钱包可以依托百度强大的用户基础, 打通百度旗下的其他产品。

五、总结

第三方支付作为一种新型的支付方式, 以其便捷、低成本、随时随地等优势改变着人们的生活方式, 因此评价和优化第三方支付服务流程是当前第三方支付企业迫切需要的。本文对第三方支付服务流程评价与优化的贡献包括两个方面, 一方面构建了服务流程评价体系, 丰富了第三方支付服务流程理论。另一方面, 该评价体系可以运用到任一个第三方支付平台, 平台管理者可以运用该工具来优化其平台服务流程。如本文第五部分从用户评价和平台自查两方面着手, 运用该评价体系, 评价百度钱包的服务流程, 并与行业平均值进行比较, 平台可以通过这些比较结果来优化其服务水平。

参考文献

[1]张洁懿.网上支付企业核心竞争力研究[D].北京交通大学, 2008.

[2]崔宗麟.网上第三方支付的服务质量评估研究[D].对外经济贸易大学, 2007.

[3]Basu A, Muylle S.Assessing and enhancing e-business processes[J].Electronic Commerce Research and Applications, 2011, 10 (4) :437-499.

[4]闵亦杰.支付宝服务产品的使用对象, 流程与内容[J].商情, 2013, (24) :52.

3.接亲流程使用版 篇三

早上时间 1.化妆---530 起床 新娘事宜 700 新郎发型做好后到达女方娘家附近等待 745 新娘妆完成通知新郎 化妆师、美发师红包 这个由新人决定 2.婚车----630 开始扎主婚车新郎负责事宜 730 婚车装饰完成 745 专车送新娘回娘家830前到达 900 所有婚车到达新娘娘家 司机红包 新人自行决定 4.3.抢新娘 伴郎伴娘事宜 800 伴郎准备好鲜花、红包 830 新娘回到娘家藏好新鞋 840 新郎带领兄弟们开始抢人 845 敲门、盘问、塞红包、挤门 855 新郎找新鞋向女方家人承诺 905 新郎背新娘出门彩带踩气球 910 车队出发 4.4.迎新娘 1000 车队到达男方家 1005 新郎抱新娘进门彩带踩气球 1010 小孩子滚床 这个习俗根据长辈重视与否 1015 伴娘准备好茶 1020 新娘给男方父母敬茶改口 然后给男方的亲戚敬茶 中午时间吃饭招呼家里来的亲戚朋友 其中一个朋友留在新房看守把新房钥匙给这个朋友等吃团圆饭的时候叫他过来一起吃。下午时间 1400前到指定地方补妆造型 如果宴席时间定在晚上700开席那么迎宾就定在1730分---1800之间 接亲当天的细节备注 伴郎拿着手捧花和胸花和新郎一起上楼伴郎把其中两朵交给新郎佩带给新娘父母胸前此刻新娘应该是一直在里屋的卧室床上坐着等待 然后把新娘手捧花交给新郎新郎在新娘卧室门口敲门伴娘向新郎提问。这个时候新郎出发前口袋里装面额数100元的红包红包数量自定就该发挥作用了给娘家伴娘的过门费答不上来就给一个呵呵。开门后新郎把手捧花交给新娘并说老婆我来娶你了自行发挥然后俩人互戴胸花。此刻新娘父母将热乎的红枣汤圆莲子煮成的甜品端上来。新人相互喂对方 录像一定会把这些有趣的环节记录下来。之后选择时间赶往酒店 新郎将新娘抱下楼之前新娘一直光脚丫然后穿上鞋。头车坐新娘新娘副驾驶做伴娘。第二辆车是新郎的父母副驾驶是伴郎。第三辆车是新娘的父母。负责车队管理的人安排好各家亲属进入车内后在上车指挥车队出发。新人双方准备的细节

1、新郎在接亲前应确认接亲人数伴郎、亲朋好友等、车队数量头车、车队、摄像车、摄像师、确认鲜花数量胸花、新娘手捧花、车花、花瓣。接亲时最好带上两瓶好酒、两条好烟、两盒好茶、两盒点心、八个红苹果象征平平安安、闯门红包数个30元-50元/个在预计的时间里出发接亲时间根据路程的远近需提前策划好。

2、新娘方应确认送亲人数伴娘、亲朋好友等。化妆师早晨去给新娘化妆在规定的时间内一切就绪后新娘坐在自己闺房的床上等待接亲。家里需准备一些喜烟、喜糖、水果、干果、糕点等招待接亲队伍。伴娘组织其他姐妹拦门一般为两道门大门一道新娘闺房一道还要藏一或两只新娘的鞋子让新郎找娘家门口或楼下要有人招呼接亲队伍。

3、新郎到达新娘家门口首先要闯第一道门进门后新郎先要向新娘父母及家人问好把带的礼品送给娘家人再继续闯第二道门。进到新娘闺房后把手捧花送给新娘把胸花给新娘戴好继续找鞋鞋找到后一般新郎会采取半跪式给新娘穿鞋在新娘脚不着地的情况下把新娘抱到外屋与家人合影将新娘抱上车前新郎需为新娘父母戴好胸花。车队应在保证在计划的时间内出发。

4.服务评价表使用流程 篇四

1.注册。登陆http://，点击非师范类毕业生注册

填写注册信息（注：用户名不能超过10个字符，超出无效）

2.新建简历。点击左侧任务栏“新建简历”，注册简历，并提交。

3.录入就业推荐表。在毕业生就业信息网上登陆学校账号：12-1043011密码12-1043011点击左侧任务栏，“毕业生推荐表管理”→搜索自己名字，点击查询→选择自己的名字，点击修改→修改完毕，点击确定。

注：本项必须填写，否则不能毕业，截止时间12月20日24:00

4.签约。流程如下

一、毕业生与省内网上注册单位签约程序

1．毕业生在省就业信息网上注册用户；

2．毕业生在省就业信息网上填写并生成简历；

3．毕业生检索用人单位的招聘信息并向用人单位发送求职简历；

4．用人单位考察毕业生并向毕业生发送签约邀请；

5．毕业生应约；

6．省就业信息网签约系统生成电子协议书并进入用人单位上级主管部门审批；

7．电子协议书通过审核后用人单位打印纸质协议书一式三份分别由毕业生、用人单位和学院保存；

8．毕业生签约过程结束。

二、毕业生与省内网上非注册单位签约程序

1．毕业生在省就业信息网上注册用户；

2．毕业生登陆“信息网”进入个人专区，使用“录入省内就业协议书”功能，将接收单位信息录入到信息网上（已在网上签约或已申请省外就业的毕业生除外），并下载打印出纸质就业协议书一式四份（毕业生、用人单位、学校、签证机关各一份）；

3．毕业生本人在协议书上签字、接收单位和接收单位上级主管部门（或人事代理部门）盖章后，到同级人事部门办理鉴证手续；

4．鉴证部门登陆“信息网”就业主管部门专区，使用“省内就业协议书鉴证”栏目中的“毕业生录入协议书”功能，审核毕业生纸质协议书和网上自动生成的相关信息，确认各项内容无误后，在“信息网”上鉴证通过，并留存一份纸质协议书备案；

5．毕业生将签证之后的纸质协议书交学院一份，网上信息经核对无误后审核完成网上签约；

6．毕业生签约过程结束。

(注：毕业生与省内网上非注册单位签约功能是否开放根据单位所在地毕业生就业主管部门规定执行)

三、毕业生与省外非网上注册单位签约

1．毕业生在省就业信息网上注册用户；

2．毕业生利用省就业信息网提供的省外就业申请功能发送省外就业申请；

3．毕业生到所在学院领取全国就业协议书（仅针对省外用人单位使用）；

4．所在学院审批毕业生的省外就业申请同时发放全国就业协议书，毕业生省外就业申请审批后签约系统锁定该生的就业状态（禁止省内签约功能，打开录入省外就业协议书功能）；

5．毕业生与省外用人单位使用全国就业协议书签订就业协议。签订流程为：领取就业协议书--填写自己基本信息--学院辅导员审核-学院负责人盖章（学院党总支公章）--学校就业中心审核盖章--单位签字盖章--流程结束；

6．毕业生利用录入省外就业协议书功能录入电子就业协议书；

7．就业中心收到毕业生提交的全国就业协议书后完成协议书审核、存档；

8．签约京、津、沪、深圳四市单位，且非四市生源地学生，录入电子协议后需向就业中心提交该市人事部门出示的落户证明，学校方能审核通过；如不能办理落户证明的，电子协议书录入灵活就业（省外非派遣就业项）。

5.停车场使用操作流程 篇五

系统使用操作流程

遵义易通达智能化安装工程有限公司 1.车入场压中出口票箱地感时，到出口票箱处取卡，入口道闸会自动打开，车进入后，入口道闸自动关闭。第一步操作完成。一般情况入口票箱处可留一名保安，以防发生设备故障。当IC卡数量不够时，入口票箱会报警提醒，打开后盖，加入设置好的卡即可。2.车出场时，必须要取出入场时取的IC卡到出口票箱刷卡，出口道闸才能打开。当刷过卡后，电脑在线监控处会显示收费金额，出口保安收款后出场车辆方能离开。3.下面为收费员操作系统软件的过程：

打开电脑，打开一卡通收费系统，登录888888方可进入 设置IC卡如下： IC卡管理（一卡通）

IC卡初始化

如下图所示，该项功能可以将卡号重新覆盖或改写。先将卡片放在发行器的读卡区，点击【检测卡】，在编辑框中输入卡的卡号：

点击【初始化】按钮：

将卡片放在发行器的读卡区刷卡，完成一张卡片的初始化。

注意，在听到发行器“嘀”的一声后即可将卡片移开，如果不将卡片移开，在三秒后系统将按编辑框中的卡号数字自动加一再进行初始化写卡。

IC卡发行

进入IC卡发行界面，如果专用发行器或临时卡计费器通信工作正常，蓝色提示字体“卡片检测”将不停的闪动，将需要发行的IC卡放在读卡区，听到“嘀”的一声将卡片移开，出现如下界面:

在“IC卡号”编辑框中出现该卡的IC卡号码，然后选择要输入的人员编号，该人员的状态信息将显示在相应的提示栏目中，如所在部门、姓名等，选择车场系统，再选择卡类，输入相应的各类信息，选择要该卡可以使用的设备号码，只要点击该机号的选择框，出现表示该卡可以在该设备上使用，即在该控制机有效。

然后点击【写卡】按钮，蓝色提示字体“卡片检测”将变成红色的“出示卡片发行”的提示字体，将上一步读到的IC卡在发在读卡区，听到“嘀”的一声就可以将卡片移开，如果不需要发行，请点击【放弃】退回到IC卡检测状态，如果发行的IC卡不是上一步所读到的同一张卡，系统将提示“请出示该IC卡”。点击确定后，将同一张卡放在读卡区即可。

对于要发行的卡，如果需要将卡类的信息改写，系统提供了改写功能，检测后，点击【改卡】，输入要改写的信息，在将卡片放在读卡区，系统自动将信息改写，成功后，系统提示写卡成功。

对于挂失的IC卡，同样系统提供了补发功能，输入员工编号和IC卡号码，点击【补卡】按钮，刷卡即可。

对于IC卡的发行，如果只使用停车场系统，可使用临时卡计费器来发行，若同时也使用门禁系统，建议使用一卡通发行器来操作完成。

IC卡充值、延期、退款

如下图所示，首先对需要操作的IC卡进行检测，如果读卡正确，该卡的详细信息将显示在该界面上。该界

面操作主要针对IC月卡、储值卡、免费卡，其它卡类不能在此界面操作。IC卡挂失、解挂、退卡

进入IC卡挂失、解挂、退卡界面，输入需要挂失的卡号，如果该卡信息在数据库中正常存在，则该卡的信息会立刻显示在界面上，点击【挂失】，即可将该卡挂失，或在读卡器上读需要退卡的IC卡，点击【退卡】，再一次刷卡，系统自动将数据库信息清除和将卡上信息清空。如下图所示：

4.收费时，点开在线监控在线监控

在一卡通管理系统界面下点击工具栏内的【智能车场】图标或点击【系统切换】菜单中的【智能停车场管理系统监控】后，进入停车场管理系统界面，如下图所示。

点击工具栏内的【在线监控】图标或点击【监控管理】菜单中的【在线监控】后，出现在线监控界面，如下图所示。

若入口控制机安装有出卡机，在【车场设置】中应设置出卡机。则在【在线监控】界面的右上角可以看到当前出卡机的状态，如“**入口出卡机卡少”、“**入口出卡机无卡”、“**入口出卡机故障”。

按下“出卡指令”键，默认的出卡机出一张卡，并完成读卡，如果系统有多个入口，选择需要出卡的入口，确定即可控制相应入口的出卡机出卡，在满位状态下“出卡指令”功能不可使用。

在【在线监控】界面中可监控道闸的两种状态，“开到位”、“关到位”。也可以通过界面下方三个小按钮控制道闸的“开”、“关”、“停”。

在车辆进入停车场时，车主通过入口控制机读卡，并自动摄录车辆的图像，所读到的IC卡上的有关信息和摄录的入口车辆图像被传送到工作站，并在屏幕上显示进出车辆的图像、IC卡的卡号、卡的类别、扣除金额和剩余金额、入场日期及时间、出场日期及时间、车牌号码、以及操作人员的姓名及卡号、停车场内的各种车辆的数量等信息。

在车辆要出场时，通过出口处的控制机读取IC卡号，并自动摄录车辆图像，计算机屏幕的左边显示入场车的图像，右边显示使用该卡出场时的车辆图像，管理人员可以根据进出车辆的图像对比来判断进出的车辆是否为同一辆车。

如果为确认开闸，则在刷卡开闸前有一个提示窗口。如下图所示，点击“是”，则开闸。

出场时如果发现卡遗失，可以在出口控制管理电脑上的【在线监控】界面中点击【无卡放行】按钮，弹出放行车辆窗口，如下图所示：

输入车牌号码或卡号，点击查询，系统会查找该IC卡的记录，包括IC卡号码、IC卡类型、入场时间、操作员名并显示出来，如果是临时卡，输入收费金额和选择放行口，点击确定，系统则开闸放行，同时将该卡自动挂失。如果是固定卡用户，按遗失卡处理后，需要到管理中心重新办理补卡。

点击【车牌预置】按钮，可以预置临时卡的车牌号码、卡类型、车颜色及车况，如下图所示。设置完后，点击确定。点击【取消预置】按钮，取消上一次预置。

如果操作员有进免费车的权限，点击【进免费车】按钮，弹出免费车入场窗口，如下图所示。输入免费车车牌号码，选择入场口，点击确定，道闸开启，车辆可进入停车场。

点击【出免费车】按钮，弹出免费车出场窗口，如下图所示。输入免费车车牌号码，选择出场口，点击确定，则道闸开启。

在【车场设置】中设置临时卡免费和有折扣时，则临时车在出场时弹出一个窗口，如下图所示。收取临时车费用或输入折扣后费用，点击【开闸放行】，车辆出场。点击【语音报价】，出口控制机中的语音模块会提示客户应收取费用的金额数。选择临时车放行口，点击【免费放行】，该车可以免费放行。选择证件抓拍口，点击【证件抓拍】按钮，对特殊的车辆可以进行证件图像抓拍。

如果需要电脑开闸，点击控制道闸的“开”按钮，弹出一个【电脑开闸】窗口，如下图所示。输入卡片号码或开闸原因，点击确定，则开闸放行。

点击【场内车辆】按钮，弹出一个【场内车辆查询】窗口，如下图所示。显示场内车辆的入口名、入场操作员、IC卡号、卡类、入场时间、车牌号码，以及统计的临时卡车数、月卡车数、储值卡车数、免费卡车数。退出系统

点击菜单中【退出车场】或点击工具栏中【返回上级】的图标

后，则退出停车场管理子系统。

联机操作

【联机操作】是通过工作站对入口控制机或出口控制机内的控制主板进行数据读写设置。加载/读取控制主板的时间和收费标准，清除控制主板中的记录数据，读取控制主板中的记录数。

【提取记录】

该功能用于在线运行的入出口控制机中的记录。

点击工具栏【提取记录】图标或【联机操作】菜单中的【提取记录】，便可对在线的控制器中已经储存的读卡记录进行读取，并将该记录上传至服务器数据库中。

对于监控运行的入口控制机和出口控制机，将在进入【在线监控】界面之前自动读取其内部的主控制板中储存的读卡记录。

为了确保记录数据不丢失，也可以随时进行该项操作。注：1 在下班之前，运行一下<读取记录>，以确保所有数据入库。在运行读取记录之前，不要清除IC卡读写器内的读卡记录，不然会造成读写器内存储的数据丢失。

月卡或免费卡延期有两种方法，一种是到管理中心刷卡进行延期，一种是直接输入卡号，实现远程延期方式。无卡延期界面如下图所示。

6.地面砂浆使用工艺流程 篇六

施工步骤：

1、基材表面处理：基层表面洁净牢固、平整，上道工序留下的沟槽、孔洞等应进行填实修整，表面宜提前洒水润湿，施工表面不得有明水。光滑基层面宜采用相匹配的界面砂浆进行界面处理。有防水要求的地面施工前应对立管、套管和地漏与楼板节点之间进行密封处理。

2、拌和：拌合水必须符合建筑用水的要求；砂浆应随用随拌，不得将干混料放在水中浸泡；加水量按干混砂浆重量的14-17%；搅拌时间应以搅拌均匀为止，但不低于3分钟。

调好的浆料宜在3小时内用完（高温天气宜在2小时内用完）。

3、施工：面层砂浆的铺设宜在室内装饰工程基本完成后进行，地面砂浆铺设时，应随铺随压实。磨平、压实工作应在砂浆凝结前完成。

做踢脚线前，应弹好水平控制线，并应采取措施控制出墙厚度一致。踢脚线突出墙面厚度不应大于8mm。踏步面层施工时，应采取保证每级踏步尺寸均匀的措施，切误差不应大于10mm。

地面砂浆铺设时已设置分格缝，分格缝间距不宜大于6mm。

4、养护： 地面砂浆完工后应及时保养，养护时间不应少于7天。产品在常温下即可硬化，通常室内施工无须洒水养护，而在高温（32°C以上）或特别干燥天气（相对湿度35%以下），需施工后及时洒水养护，确保强度的稳定，面层砂浆抗压强度未达到设计要求前应采取保护措施。

注意事项：

1、施工完毕，皮肤如粘上浆，及时用清水冲洗，如不慎入眼，应用大量清洁水冲洗，并及时就医处理。

2、特别注意：在高温（35°C以上）或特别干燥季节，施工后应及时洒水养护。

3、施工温度5-35°C，当温度在-5-5°C施工时，应按冬期施工规范进行。冬期施工应采用防冻措施：参照《建筑工程冬期施工规程》JGJ/T104-20115、施工过程的质量控制应符合 建筑地面工程施工质量验收规范《GB50209》的要求。

7.服务评价表使用流程 篇七

(1)《国土出让合同》及《补充协议》（原件）

(2)国土契税发票（原件）

(3)土地出让金发票（原件）

(4)立项批复（原件）

(5)开发公司营业执照（复印件加盖公章）

(6)规划建设用地许可证（复印件）

(7)法人身份证（复印件）

(8)规划地点图（原件）

(9)地籍调查表

(10）与项目所在地签署的分期开发计划和土地出让金分期付款协议（复印件）

(11)法人代表私章

8.服务评价表使用流程 篇八

一、物业服务企业、业主委员会注册备案

1、登录维修资金网站（.cn），点击“下载中心”，下载、打印物业服务企业注册信息表或业主委员会注册信息表；

2、准确、完整填写注册信息表并盖章确认；

3、携带注册信息表及表格说明中需提交的其他材料到经七路88号市住房保障管理局708室办理物业服务企业或业主委员会注册备案手续；

4、主管部门审核后予以备案，分配管理系统用户身份。

二、维修资金支用户备案

物业服务企业或业主委员会到经七路88号房产大厦508房间提交下列材料办理维修资金支用户备案手续：

1、维修资金支用户备案申请；（写明小区维修资金使用委托单位和拟备案的维修资金支用账户的基本情况）

2、开户单位企业法人营业执照和税务登记证复印件；

3、开立单位银行结算账户申请书和开户许可证复印件

三、维修资金应急维修申报

1、物业服务企业、业主委员会或其委托的房管部门维修便民服务站等相关单位选择施工单位，制定房屋应急维修更新改造方案和应急维修情况说明，报经业主委员会、居民委员会同意；

2、登录维修资金管理系统录入维修信息，生成费用分摊清册并打印，完成维修项目申报，生成“维修资金应急维修使用申请审核表”，打印并签字盖章；

3、提交以下材料到经七路88号房产大厦708室办理维修资金应急维修使用审核：

（1）维修资金应急维修使用申请审核表、维修费用分摊清册；

（2）经居民委员会同意的应急维修改造更新方案及情况说明；

（3）房屋共用部位共用设施设备损坏证明（消防整改通知、现场照片等）或专业部门出具的证明；

（4）维修单位营业执照、维修工程施工合同和工程预算书复印件；

（5）经办人身份证复印件；

（6）由相关单位申请的应出具授权委托书。

四、维修组织实施及维修决算款拨付申请

1、市住房保障管理局审核通过后，申请单位立即组织维修；

2、维修工程竣工验收且决算费用审核合格后，申请单位登录维修资金管理系统录入维修项目竣工结算信息，生成维修资金应急维修支用决算款拨付申请书、竣工验收报告、费用审核证明，打印并签字盖章；

2、提交以下资料到经七路88号708室办理应急维修决算款拨付申请手续：

（1）应急维修决算款拨付申请书；

（2）维修工程验收报告和维修费用审核证明（维修费用在2万元以上的项目，需提交专业审核机构出具的审计报告或居民委员会意见）；

（3）结算发票；

（4）经办人身份证复印件；

（5）由相关单位申请的应出具授权委托书。

五、维修决算款拨付申请审核和资金拨付

1、市住房保障管理局5个工作日内完成应急维修决算款拨付申请审核手续，符合使用条件的，出具维修资金支用凭证；

2、申请单位持维修资金支用凭证到承办银行办理决算款支付业务。

备注：

9.服务评价表使用流程 篇九

为了加强现金使用管理，避免现金使用中的风险，保障公司现金安全，依据《现金管理暂行条例》的规定，特制定本制度。

一、现金收入管理规定

1． 公司现金收入，无论何种来源都必须合法，必须符合国家相关制度的规定。

2． 公司的各种现金收入，必须及时交给出纳人员。

3． 出纳人员必须执行先收款后开据的原则。出纳人员对所开出的现金收入收据，应加盖“现

金收讫”章。

4． 几笔现金收款如不能一下子交纳的，则应一笔一清，严禁收款不开收据的现象发生。

5． 财务部所开据的收据一式三联，由交款人与出纳签字盖财务专用章确认，一联当面交给

交款人，一联应作为现金入帐的凭证，另一联作为存根联备查。

二、现金支出管理规定

1． 公司现金支付的范围

(1)公司员工工资、奖金及各种津贴；

(2)个人的劳务报酬；

(3)因公出差所随身携带的差旅费；

(4)因公所借的零星备用金；

(5)各种劳保、福利费用以及国家、上级公司规定的对个人的其他支出；

(6)单笔结算起点1000元以下的零星支出；

(7)其他特殊原因所需的现金支出。

2． 公司的现金支出必须执行“收支两条线”的原则，不准将收入的现金直接用于支出。

3． 公司人员不准编造开支，现金支出要有合法完整凭证。费用报销需要填写“费用报销支付凭证”，并经总经理或授权副总经理批准方可报销。

4． 公司员工因公出差需借款，应填写暂支单，经总经理批准后，方可支付。

5． 现金支付后必须在暂支单及所附单据上加盖“现金付讫”章，防止重复支付。

6． 暂支款结帐时，须填写费用报销单并经总经理批准后，在暂支单结帐联上清帐签字。

7． 现金借款原则是前清后借，只有结清前款的借款者，方能获准再次借款。特殊原因的除外。

8． 公司员工不准因私借款。

三、现金库存管理的规定

1． 公司收到的现金由财务部门统一管理，按规定时间存放在财务部门保险箱中妥善保管，金额超过库存现金限额以上的，应及时存入公司开户银行。

2． 不准将公款以个人名义存入银行。

3． 不能以“白条”抵库，“白条”不能作为记帐依据。

4． 不准设置“帐外帐”和“小金库”。公司一切收入必须及时入帐。

5． 库存现金限额根据实际支出需要，报请总经理确认，并经开户行同意。

6． 公司库存现金必须由财务部专人管理，做到日清月结，帐实相符。发生短缺，应查明原

因，由责任人负责。

7． 现金及有价票证必须保存在保险箱内。

公司费用报销流程

关于费用报销的一些操作规定为了明确公司财务管理级次，提高公司工作效率，落实各部门和各级管理责任人的责、权利关系，现结合公司的实际制订本财务文本。

一、费用报销流程：费用报销人报销申请（填制费用报销单）------报销人部门负责人（或上级主管）确认签字------财务主管审核（单据、数据等方面要求）-------公司总经理（或委托授权人）审批（侧重真实、合理性等方面负全责）------出纳复核并履行付款。上述流程为公司各项费用报销的既定程序，以后各项事务的报销均需要遵照上述流程操作，否则财务部有关人员有权拒绝付款。

二、费用单据要求：为了强化公司的财务纪律，规避财务风险，原则上公司一切事项报销的单据均必须取得合法的凭证。合法性的认定以国家财务、税务等方面的规定为准，具体操作由财务部负责把控落实，以可操作性为前提。公司员工任何不符合报销规定的单据财务部门有权拒绝，各级确认、审核、审批人员也不应予签字。各级签字人在不能确定的情况下不能随意签字，三、单据整理要求：报销人在报销前必须事先整理好各类单据，首先对单据的类别、时间、批次、项目等进行分类，然后按照一定的标准清晰准确的粘帖在报销单据的后面，并在附件中写明所附单据的张数。单据数量比较烦杂的要写出报销明细清单附在后面。单据分别不清晰，粘帖不规范的财务部门可要求对方改正，不改正的有权予以拒绝受理。

四、预借款的操作要求：公司员工因工作需要需要事前预借款的，必须填写借款单或支票使用申请单，写清借款原因、预计的金额和还款日期，财务人员严格控制现金的使用。借款单要由部门负责人、副总或财务主管签字后出纳人员才能放款。在预定还款日期到期后不能还款或报销的从有关人员的工资中扣除。

五、报销金额审批规定：公司为提高工作效率，规定如下：单笔报销金额或单笔票据报销金额在2000以下的，按照正常的流程由公司常务副总审批即可，金额超过2000以上的必须要由公司总经理的审批。财务人员操作付款时须掌握好审批金额权限，操作不规范的不得付款。

六、报销或单据传递时效要求：财务人员根据财务作帐的及时性配比性要求掌握好各项报销的时间，原则上各项单据或费用必须在发生结束后按照正常规定的流程操作。原则上当月发生当月取得并当月报销，业务人员有及时催收票据的义务。

七、费用报销的其他规定：公司费用报销必须真实合法，严禁使用白条或其他不合法的凭证，一些特殊情况需要使用替代凭证的，也必须由副总和财务主管的共同认可，同时做到财务操作的安全合法。另外替代凭证要求做到时间合理、摘要明确、金额确定，不能真假混杂，给公司带来财务风险。

10.福礼卡京东商城使用流程 篇十

如在使用福礼卡换购京东礼品卡环节遇到问题，请咨询易生客服9507108，如使用京东礼品卡支付环节遇到问题，请咨询京东商城客服4006065500。

第一步：打开京东商城页面（http:///），并登录。未注册的用户需注册后登录。

第二步：登录后，点击页面右上方导航栏的“我的订单”。在新页面中的账户中心下选择“礼品卡”，再点击右上方 “福礼卡兑换礼品卡”。

第三步：进入福礼卡换购京东礼品卡页面，按照页面提示选择兑换礼品卡的面值，并结算。

第四步：进入结算页面，选择“易生支付”，并“确定支付方式”，进入下一界面后，选择“立即支付”。

第五步：页面经易宝跳转到易生支付界面，按页面提示输入卡号、密码、CVV2、验证码，点击“确认支付”，并在弹出小框中点击“确定”进行支付。

（跳转过程中如遇到提示网站安全证书有问题，请选择记录浏览网站，如下图）

第六步：购买成功，返回京东商城首页，在“我的订单”-“礼品卡”中查看。

第七步：选择要购买的商品下单后进入结算页面，在“结算信息”中选择“使用京东礼品卡”，勾选进行本次支付的礼品卡卡号，输入支付密码，提交订单进行支付即可。（如礼品卡金额充足，则支付完成；如礼品卡金额不足，超出部分可继续选择网银等其他支付方式支付。）注：支付密码为京东商城账户支付密码（账户验证步骤时设置的支付密码）