面试产品经理(共14篇)
1.面试产品经理 篇一
一、产品经理的工作职责是什么?
工作职责范畴
A、战略性工作B、设计性工作C、项目性工作D、市场化工作E、商业化工作
具体工作职责
A、战略性工作―主要讲的是做战略研究和分析,帮助企业找到出路和方向,需要做大量的行业市场用户的分析和研究,数据和思辨较强,战略工具熟练使用,波特的五力、特劳特的定位….
B、设计性工作―就是原型设计,UIUE这些事情,没啥可说的,这是PM的核心和基本技巧;
C、项目性工作―作为PM的另外一个职能,就是项目经理职责,做好资源、人员、时间和质量的把控,做好QA和QC的帮扶,测试的帮扶等等;
D、市场化工作―做产品的包装,买卖点归纳,FAB梳理,FAQ编写,白皮书、销售工具种种 ;
E、 商业化工作―即产品的生命周期管理呀,就是做好数据分析,做好产品的更新和完善,做好产品的市场引领和创新增长点的挖掘。
二、、成功的产品具备什么特征?
商业价值,未必是有用户需要的!(你要的是这个吗?嗯,原来我要的是苹果。)
但是,是一定有前瞻性、创造性、时代卖点的东西 !
倘若给成功的产品分为远见性成功产品和短视性成功产品,则二者区别远见性产品的核心价值是商业价值短视性产品的核心价值是市场价值
三、你认为现在这个产品怎么搞,可以一下子火起来?
现场发挥
急功近利
心急吃不了热豆腐
四、忽然给一个产品:请说一下这个产品的好坏?
说明一个产品的好坏,其实就是对方看看你的思维深度和角度~
你要给一个大家不同的视角来分析一个产品的还坏。
五、产品文档写作能力如何?
PM写可读性良好的文档其实不是为了做面子工程,而是身为产品人员,必须要有让自己的一切产出有良好的体验的意识。如果连个文档都不能让读者有良好的体验,就别扯什么以用户体验为中心了。谈对各个文档的认识,核心区别。文档详细写作要求查看:如何写好产品文档?
评价产品思路:
1、先从写BRD、MRD、PRD、PC4的思路来说,说说这个产品的市场及商业价值。
2、说说这个产品的用户价值,就是易用性,可用性,设计的时代感等讲讲
3、说说功能本身,快不快,流畅性种种
4、说说这个产品的未来的可能变化和提高的点在哪。就是你把自己当作你是这个产品的设计人员,你设计这款产品时,会采用哪种行为,展开说就行!
六、你的优势、能力是什么?
软性→优势 硬性→能力
优势:是与外界的交互实现的
能力:是自己本体拥有的
优势是你需要借助外力和外界实现的
能力是你去哪里都已经具备的像天生的长在你身体里的东西一样
一个人的能力可以分为硬实力和软实力两种:
硬实力 -指靠外物,比如文凭、证书、成功案例等可以证明的能力。
软实力 -指暂时无法考核的能力,比如思维模式、沟通力、执行力、分析力等等。
2.面试产品经理 篇二
产品管理最初是由美国宝洁公司于1927年率先采用的。当时公司推出一种佳美牌 (camay) 香皂, 但销售业绩较差。公司启用的一名叫麦古利的年轻人在一次会议上提出:如果公司的销售经理把精力同时集中于camay香皂和lvory (宝洁的一种老牌香皂) 的话, 那么camay的潜力就永远得不到充分发掘。同时, 他提出了品牌人的概念, 一个品牌人应该有一个销售小组的帮助, 每一个宝洁品牌应当做一个单独的事业在经营, 与其它品牌同时竞争。麦古利赢得了宝洁高层的支持。同时他的成功表现使公司认识到产品管理的巨大作用。之后, 宝洁便以“产品管理体系”重组公司体系。这种管理形式为宝洁赢得了巨大的成功;同时, 亦成为全球产品管理的典范。
时至今日, 大公司、大集团、多品牌战略已成为我国企业发展的一个重要方面;而如何进行品牌定位、整合资源, 形成自己的品牌特色和忠诚的顾客群, 无疑也为产品经理提供了诞生的土壤;而根据前程无忧网统计显示:在所调查的所有市场营销类岗位中, 产品经理的需求遥遥领先于其它岗位。这也另一侧面说明产品经理这一岗位已获得了大家的共识。
产品经理承担的工作
虽然在不同的公司, 产品经理的角色和职责互有差异, 但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:
1、市场调研:
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量, 其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
2、产品定义及设计:
产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档 (PRD) 来进行描述。产品设计是指确定产品的外观, 包括用户界面设计和用户交互设计, 包含所有的用户体验部分。在大型公司里, PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计, 不过在小公司或者创业公司里, 产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分, 如果产品经理工作中不包含这部分内容, 那几乎可以肯定地说, 那不是产品经理的工作。
3、项目管理:
项目管理是指带领来自不同团队的人员 (包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等) , 在预算内按时开发并发布产品。在大型公司里, 通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作, 产品经理只需提供支持。不过在创业公司里, 产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司, 技术负责人也可能作为项目经理, 处理大部分项目管理事宜。
4、产品宣介:
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场, 也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外, 对产品经理而言价值第二高的工作, 尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
5、产品市场:
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
6、产品生命周期管理:
指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
如何做个称职的产品经理
产品经理是企业的商战军师、利润执行者。企业要设立产品经理主要出于三个目的, 首先, 企业需要商战的军师, 产品需要长期的战略思考人, 以产品经理为核心, 实施全员营销, 把握产品线的发展;第二, 通过产品经理加强业绩保障, 确保短期收益, 产品经理自始至终都是产品线运作的关键所在;第三, 企业需要不断激发创业精神, 需要对市场的快速反应, 产品经理是最适合的人选。
角色:基本是建议者和咨询者, 而不是决策者
产品经理的一切行为都以产品为基本出发点。产品经理是产品线中最重要的角色, 他时时刻刻为自己的产品着想, 熟悉自己的产品, 同时在产品战略方向上博采众长, 掌握产品最终发展方向。
真正了解消费者是要花一番功夫的。产品经理不仅要研读所有的消费者报告, 还要深入研究的全部过程。比如, 观察焦点团体座谈以及聆听电话访谈, 甚至有时还要亲自进行研究或者进行挨家挨户的访问。与此同时, 产品经理亲自阅读消费者来信, 到卖场观察消费者选择产品的行为和过程, 与消费者闲谈有关产品选择的话题, 也试着去了解其选择的心理过程。
工作素质:良好的沟通协调能力
产品经理要协调好各种关系, 包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人, 在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的, 所要协调的主要是人力资源, 绝不能因为要完成一个项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别, 但不同部门的领导做事方式可能不一样, 因此, 一方面要看对方配合的程度高低, 同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题, 只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。
职责:建立一个策略发展和检查程序
允许产品经理否决只有大量统计数字而没有合理策略的劣质营销计划;你对产品化学成份的了解不会高过研发人员, 对某地区的销售状况也不比地区业务经理来清楚, 对产品成本的认知也低于采购人员。但是你对产品化学成份的了解必须高于采购人员, 对产品成本的认知也比地区业务经理或研发人员来得清楚, 甚至对某地区销售状况的了解, 也高于研发人员。而且, 你最好比上司更了解你的产品, 因为你的知识随时会被测试。商业间的对话是以事实为基础, 所以你必须拥有事实根据。
任务:定义问题并协助他人完成任务
产品经理对产品的了解, 应该比公司任何人都深入。产品经理的成功系于是否有能力获得他人的支持与合作, 并顺利完成任务。负责产品创意、生产、包装、促销规划以及零售业务等工作人员不需向产品经理汇报。产品经理没有权力下达对工作人员做任何要求, 但是他必须运用一切手段达成任务——通常采用双赢的策略。产品经理就像是高级干部与工作人员的一扇窗户, 产品经理的领导就是说服别人依你的想法行事。
发展:鼓励创意
任何与产品有关的事情皆与创意有关。尤其是包装、设计、广告和促销。而且创意是主观的, 不易以实际为分析评价。一个新点子通常是脆弱且易受攻击的, 同时, 它的优点并不立即可见, 必须经过一番演变或接近完成时, 优点才会清楚显现。产品经理要做的就是仰赖创意提供者, 鼓励创意。当然, 鼓励创意的流程是一项非常重要的技巧。
产品经理——笔试、面试
地区:成都 人物:狮堂光 笔试产品经理
川大是迅雷此次招聘的最后一站, 招聘:测试工程师, Q&A工程师, 界面工程师, 产品经理等。洋洋洒洒竟然被分为了四大类。最后两个职位销售与策划, 会计师, 被归为E类。前四类都要笔试, 而不同职位竟然有不同的卷子内容来考察, 而且还有一笔, 二笔甚至有的职位据说还有三笔, 真的是极其谨慎啊, 相信这样弄下来没有真正实力的是完全靠不了运气和巧的吧!只有E类职位不用参加笔试, 而要拿回总部12月中旬左右来全国范围内斟酌。
于是我投了产品经理。主要平时还挺关心互联网的, 8年互联网经验也算老网民了, 体验一大把。有全国“挑战杯”创业计划省奖, 创业竞赛的校优胜奖, 经历上还有些获得了“四川大学创新基金”“四川大学计算机 (软件) 学院创新实验室”的支持, 跟互联网web2.0创业公司谈过, 当过学校广播站网络部部长, 在收购迅雷的对手flashget的265实习过……我想这些简历拿上去, 至少比其他人有竞争力点吧?于是便投了。
当天晚上12点收到了笔试短信。第二天参加笔试, 下午2点到电子科大307教室参加笔试, 一共有42人左右。在这个教室里坐的是来自成都各大高校, 其中电子科大居多。迅雷包容人参加“霸笔”, 附上简历即可。因此我们产品经理这一职位的教室瞬间又变的拥挤了加上霸笔的就有了52人左右。
笔试内容让我再次大跌眼镜。居然一点都不畸形。我都已经做好做最头疼的那种数字推理, 图形, 或者英语阅读, 性格测试, 甚至行为风格测试的准备了!结果一共八道题。全是主观阐述题。第一道, 分盐题, 有140克的盐, 一个天平, 一个2克和一个7克的砝码, 要你称三次, 三次之后将140克分为50克和90克两堆;第二道, 智商题。其实是道很老的微软面试题, 由于我平时很少看这些, 所有完全不知道。是4瓶药, 有一瓶变质的让只称一次找出来。变质的那瓶里每片药比正常的重+1。下来听同学和我哥说都见过做上了, 我那个嫉妒啊;第三道, 写一个完整的产品规划方案包括哪些部分;第四道, 设计一个完整迅雷的注册流程;第五道, 怎么根据资源来收集用户信息;第六道, 希望迅雷提供什么增值服务;第七道, 列举经常上的五大网站和他们的特色;第八道, 阐述迅雷的和竞争对手的竞争策略。这些都比较简单, 我洋洋洒洒发表了些自己的观点, 还剩半个小时让我苦思前两道。做这类题实在不行, 心理又急, 最后就乱想了两个解答方法潦草的写上去, 总不能空着吧!
当天晚上8点20多还是接到迅雷电话过了笔试, 第二天九点半去电子科大宾馆面试。进去发现先是群面, 大家坐一起跟两个迅雷的招聘官各说各言聊天似的很畅快。然后一起做了几道智力题, 说一个钉子钉在地上 (进去三分一左右) , 很稳。我们当场有11个人, 让我们每人拿一根钉子, 就是说将11根钉子都放在这根钉在地上的钉子的螺帽上。开始没人想出来。于是给10分钟。讨论出来几个方案。给三次提问的机会。还是无果。还说什么中专生都可以做出来地, 后来干脆不限提问次数了。我们起码想出十来种方法结果都被推翻了。
轮到我上去面了。考官是位四十多岁的男士, 让我阐述下我做过的项目, 我把带来的创业计划书给他, 结果他根本看都不看!让我自己阐述给他听。之后又问我觉得迅雷5有什么不足。我开始从最大的方面分类, 从资源死链安全度方面开始侃, 本来理好了有很多条的, 包括些新建任务要弹主窗口的细节问题。结果侃到第二点资源清晰度方面的时候竟然让我撞上了死角, 他马上说:既然你说到了清晰度, 那你给我讲点办法怎么解决清晰度的问题。我讲了几种办法, 他都一一否决了, 明确不满意。哎, 他那意思就是要我拿出专业系统和技术解决办法来。我就只有坦诚说还没想好了。后来我问起其他人, 才知道纯粹是我自己撞到枪口上的, 原来这个清晰度的问题是他面试问过许多人的必杀问题之一。
很快他就让我提问了, 我还感觉太快了很多没说呢!随便提了两个问题, 他还让我继续提, 我就干脆说没了。于是他说等下他, 我们一起下去, 我才知道原来我是最后一面的。坐电梯的时候我又问:是不是产品经理校园招聘很难啊, 我听说从开始到现在最后一站一共也就4个offer。他回答说:是的, 产品经理一般不校园招聘。我当时听了只觉得希望更渺茫了, 然后下去又一起做了几道智力题。最后让我们明后天等第一批offer。每个人下去做一个迅雷6的设计方案, 如果没有第一批offer那么这个方案将会作为第二批offer的一个评比因素了。
地区:北京 人物:党韬 面试产品经理
面试第一步:介绍自己
任何职位的面试, 第一步无外乎是介绍自己, 尽管我不喜欢, 尽管我不擅长, 但是依然需要介绍自己, 否则如何让用人单位了解你?
工作经历:
a.工作经验:
做过的工作内容, 项目经验更好, 尽量可以详细描述。
b.工作业绩:
描述在过去的公司所完成的项目, 工作内容, 工作结果及相应的业绩。
以上是为了证明你的工作执行能力及项目经验。而由于产品经理职位的特殊性 (横向跨部门沟通, 多角色沟通等) , 所以下一步需要描述为职位经验及管理经验。
职位经验:
a.产品诞生流程的理解
b.产品部结构的理解 (被问到的问题)
针对公司项目及方向, 提出自己的理解
公司招人, 就是为了用人, 为了更好的完成公司的项目计划及最终的目标, 而好的人才, 可以确定保证以后的路线达到最终的目标, 所以对公司项目的理解及解决, 很重要。
a.项目方向及最终目标
项目方向决定了项目内容, 产品线结构, 目标人群等, 而最终目标决定了产品的盈利模式, 盈利及发展周期, 整体路线等因素, 所以一定要在对方说明项目同时抓住这两点因素。
b.产品内容或服务结构
根据项目方向, 确定目标人群, 根据目标人群, 确定提供的内容及服务, 又是一个相互制约影响的“因素线”, 这部分的回应就是要靠经验及过去的知识积累了。
c.产品的展现形态
同样的内容, 不同的展现形态, 最终的结果相差可以大到出乎你的意料, 所以一定要选择好内容及服务的展现形态。依然依靠的是产品经验。
行业经验
即使工作流程, 工作道德, 沟通, 执行力等因素是各公司, 各行业互通, 但是行业经验依然会影响人的工作业绩及工作状态, 效率等, 这个不能强求, 但是请记住一句话:或许我无法解决问题, 但是我可以很快的找到解决问题的办法。
3.产品经理“六脉神剑” 篇三
现在几乎所有的互联网大佬都不说自己做老板,做老板不是一件牛的事,最牛的是做产品经理。那么,一个优秀的产品经理人应该是怎样的呢?
第一,要对人性有深刻的观察。
乔布斯做第一个手机的过程中,他尝试破坏性创造。他把iPod的触摸屏放到了手机上,说人重要的是触觉,要做出一个三岁小孩就可以玩的东西。然而,手机是一个成年人的玩具,所以他做了iPhone。乔布斯计划发明的车是没有触摸盘的,上去说一句话就可以去目的地,油不够自动去加油。如果堵车怎么办?一按按钮飞起五米来。一遇大雨,车就变成螺旋桨模式。想想夜幕下的北京,开着一个车,中间没有横档,坐着女朋友,这是不是很快乐的事情?以前我们电脑都是双手工作,但是iPad解放了我们一只手,所以我觉得产品经理一定是对人性有深刻的洞察。
第二,要理解不同时期互联网传播的特点。
新媒体时代,产品传播的方向和攻略也改变了以前是什么?以前是做高大上,宣传自己的品牌。新媒体时代叫分享、互动、趣味和透明。“装”是没有人理你的,任何东西要和别人分享,而且要互动。
微博时代,我们知道最牛的人是粉丝几百万,关注是零,这样的人只关注自己。但是,在微信时代,你如果关注还是零的话,这就可怕了。假如普京也有朋友圈,会有多牛?这是个互动的时代,如果《红楼梦》也有朋友圈,最受欢迎的一定是薛宝钗,最不受欢迎的则是林妹妹。林妹妹长得漂亮,但是装,每天见谁都是哭丧着脸,连男朋友要结婚了也没有人告诉她。
我写过一本书《奥巴马政治营销》,是对奥巴马连任做的一个研究。但是写完之后中国没有一家出版社愿意出。当时还没有微信,我就在自己的微博上做了一个营销。我打印了一个封面,把我的脸和奥巴马的脸拼在一起。同时,我发了一条微博:你想知道七年前还不起房贷的屌丝如何利用互联网技术,让他有那么多粉丝,把他抬进了白宫吗?结果我这个微博发出来以后,一位领导一下定了2000套,我拿到这个订单找出版机构,这个书就印出来了,一个月之内就全部卖完了。所以互联网思维是先有粉丝后有产品,我们要研究互联网时代的特点。
第三,要跟上移动互联网的节奏。
看一下全媒体整合营销是什么概念?以前是广播、电视、报纸、杂志,后来出现了互联网,出现了门户网站。2004年又出现一个词,叫移动互联网。
最近大家关心的话题是什么呢?最关心的一个热词,不是马尔代夫,也不是印度,是王全安导演。而第一时间知道王全安导演出事的大部分人是通过手机。这就说明手机变成了人的新器官,手机各种功能都有,手机能感知到你是不是在动。人家开玩笑手机以后像电子狗一样,甚至能感觉到你是不是很郁闷。这是新时代我们面临的新课题,大数据和个人隐私的问题。
第四,要学会被颠覆后的思维转换。
未来判断一个论坛成不成功,不是看嘉宾牛不牛,而是看现场的Wi-Fi信号强不强,为什么?因为移动互联网思维颠覆了我们以前的很多概念,我们以前叫一心不能二用,现在呢?叫一心可以多用,因为网络,尤其手机出现了,大家扫一扫二维码就可以成为我微信公众号的好友,看看这个人文章阅读量的虚实。你想了解什么叫反馈经济学,什么叫原始广告,怎么做网络营销,你在微信上询问我,后台就会把我的答案给你。所以互联网时代是找答案的,最关键一点,这一切都是免费的。
为什么互联网经济是免费的?因为有一句大家都知道的话“羊毛出在狗身上,猪来买单”。互联网思维有很多,秒杀思维、颠覆思维、年轻化思维、粉丝经济思维、娱乐化思维。移动互联网思维是什么?第一个就是第三方支付,比如说eBay想进中国,开个平台收钱,一定会死,为什么?因为马云告诉你,天下没有难做的生意,免费才是王道。你要找到为你买单的人,而不是向客户收钱。
第五,要做好产品差异化。
孟子有句话“劳心者治人,劳力者治于人”。中国人以前都是卖体力的,卖体力的人就是养活别人。但是外国人是讲故事,外国的产品经理销售一个产品之前首先要说这个产品的故事是什么。而中国人卖的是资源,比谁的产品都更便宜。
中国人怎么卖水?互相打价格战。但是法国人怎么卖水?第一次世界大战之后,有一个法国伤兵拄着拐杖回到了阿尔卑斯山下的家乡,家乡打得满目废墟,只有一股泉眼。他喝了一下这个水,五脏六腑都通了。于是他在旁边打了一口泉,这个水的品牌叫依云,这个水在全球的销量占全球水销量的10%,它赚的钱是全世界所有水厂的总和。
可口可乐和百事可乐是怎么竞争的?百事可乐有三次抱着账本去找可口可乐,“求求你收购了我吧”。后来有一家公司对百事可乐说,你要和他们走相反的方向,他做红的你就做蓝的,他说是美国是最好喝的可乐,你就说你是年轻人才喝的可乐。所以百事用了一句广告语“可口可乐那是你爸爸才喝的可乐”,经过不断地发展,现在百事可乐的市值已经超过了可口可乐。
第六,要敢于颠覆规则。
最近流行复古,那传统的老品牌怎么复苏怎么升级?要转变观念,你一定要颠覆原有的竞争规则。我曾参加过中国黄酒论坛,我认为黄酒一定要做系统创新。普通的产品送到家乐福,虽然产品品质很好,但是售价只能卖到6.5元一瓶。为什么?因为董酒长得太像酱油了,和酱油醋站在一块,只能是酱油醋的价格。
什么是黄酒?就是皇帝喝的酒,于是我们找陈宝国代言,包装成英雄识美酒的形象,做软性宣传,说现在领导们都喝这个。是真的还是假的?传说就是在传播中变成真的了。
绍兴最好的酒叫女儿红,生个女儿酿坛酒,到女儿出嫁的时候拿出来喝,所以我们用了一句广告语,“蕴藏18年,只为这一天。”后来我就讲了一个故事,18年前中国有一个县长到美国考察,结果连酒店都住不起,住在人家家里,像寄宿一样,他去考察农业。18年之后发达了的他再访美国,要去看看他的房东,中国人讲究滴水之恩当泉涌相报,就送了这样一坛酒。这样的酒你还愁卖吗?
而且这样的酒不对外发售,只有限量版,中国有2000多个县长,你让每个县长在桌上放一坛,发这样一张照片。大家如果需要这个酒得托关系,因为这个酒在市场上找不到,它跟雕爷牛腩一样,做的是饥饿营销。这个酒的销售额以前从来没有超过两亿元,今年的销售额超过30亿元,只要敢于颠覆传统,你的产品销售的可以迅速扩大。
4.百度公司产品经理求职面试经历 篇四
职位类型:产品经理
面试地点:深圳
招聘公司:百度
百度公司在很多人心里这么多年一直是互联网的龙头老大,回忆起小编高中时,第一次看见百度这个网页时也没怎么引起我的兴趣,顶多就是个不错的搜索网页,后来也不知道过了几个月,大家都在用百度,才恍然大悟,百度几乎成了生活的必须品。经历了这么多年,百度依旧是我们生活不可缺少的一部分,同时也树立了它在小编心里的地位,如果能去百度当一名职员该是多么的荣幸呀。
首先是笔试的两道题
第一题:
请分别给出世界杯开赛前、开赛期间、和开赛结束后,“世界杯”这个关键词下的用户主要需求,以及网页搜索结果展现页面。(50分)
(如果对世界杯不熟悉,可用一个热门电影代替,分析电影在上映前、上映中、上映后等各个时间区间的需求变化并设计展现页面)
第二题:
如果不考虑数据的获取成本(假设任何数据都可以获得),请设计一款百度地图和大数据相结合的产品,产品形态不限。(50分)
注:需要说清楚包括但不限于以下内容:产品的功能,产品的主要界面框架图,产品的价值。产品形态可以是一个独立产品,或一个承载于百度地图产品的模块。
然后就是面试分别是两次面试
一面:
询问了一下自己的`实习经历以及在学校做的项目。这个在以前的面试过程中基本都有遇到过,所以过的比较快。同时问了喜欢用哪些APP,并和说出它的优缺点,并和竞品进行对比。最后,抓住其中一款产品让楼主加新功能,不停问了我10分钟,算是压力面。
二面:
本来最开始说不需要经过总监面的,晚上通知我说,总监那边说要看看,让我第二天早上来一下,然后第二天早上就去参加总监面了。
问的问题,也是我对旅游整个大行业怎么看?哪里可以有突破的契机?觉得哪个点最重要,最有可能成功?然后该如何去设计?部门经理就说,总监那边反馈说还不错,可以直接给offer了!!!
5.采购经理面试题 篇五
考察内容:采购经验、工作能力
1.请简述一下采购的流程?
参考要点:供应目标定位-市场分析-识别潜在供应商-选择评估报价-合同准备以及谈判-签约。
2.谈谈采购经理的工作内容?
3.请列举你过去工作中的成功案例?
考察内容:供应商开发沟通
1.你觉得如何对供应商进行考察考核?确保合格供应商的引进呢?
参考要点:通过对供应商初步资料的审核,现场的审查,管理者代表的交流,体系控制的了解,通过综合评分机制进行引进。
2.对于一款新产品,你如何评估供应商的报价是否合理?如何取得最好的价格?
参考要点:要用供应定位模型来看是属于哪个区间的产品,然后再选择合适的供应商,价格选择并不一定是最重要的因素,关键是识别该品项的优先级别。
3.如何建立供应商的沟通渠道?
参考要点:通过开展供应商大会、考察拜访、约谈、电话、等多种方式和供应沟通联络,建立起与供应商高层的直接联络方法,定期的对重点供应商开展上述工作,确保合作关系的稳定。
4.供应商的开发途径有哪些?
参考要点:通过专业的网站 搜索 以及相应的信息发布平台,通过电话 网络 会议等途径开发或邀请相关的优秀供应商进行合作,开发中一般要注意本地外地兼备,厂家为主贸易商为辅,综合实力较强等方面进行要点掌握。
5.支付方式一般如何和供应商沟通?
参考要点:通过不对等的要求对供应商通过沟通 谈判 协商等工作开展要求供应商无条件接受相应的支付方式或者额度的更改要求。
6.如何对优势垄断供应商的不合理要求进行处理,采取何种方法?
参考要点:一般通过多轮谈判或者总量计划签订来避免不合理的现象发生,多种渠道储备备份供应商,通过竞争谈判的杠杠来对供应商进行施压,对不合理的要求要坚决立场,通过合理有效的要求已达到避免产生相应情况出现的局面。
考察内容:工作方式与部门沟通合作
1.如何保证采购计划及时的和生产对接确保生产持续完成?
参考要点:计划下达时要注意生产部门需要的时间点、需要的工作面来确定采购计划的制定和采购预期到货时间从而保证生产的持续。
2.你怎样协调与财务部门、生产部门的关系?
考察内容:综合素质
1.你觉得你的优点和缺点是什么?
2.你对待遇有什么要求?如果不能达到你期望的待遇,你如何处理?
采购经理面试题
一、考察内容:采购经验、工作能力
1.请简述一下采购的流程?
2.谈谈采购经理的工作内容?
3.请列举你过去工作中的成功案例?
二、考察内容:供应商开发沟通
1.你觉得如何对供应商进行考察考核?确保合格供应商的引进呢?
2.对于一款新产品,你如何评估供应商的报价是否合理?如何取得最好的价格?
3.如何建立供应商的沟通渠道?
4.供应商的开发途径有哪些?
5.支付方式一般如何和供应商沟通?
6.如何对优势垄断供应商的不合理要求进行处理,采取何种方法?
三、考察内容:工作方式与部门沟通合作
1.如何保证采购计划及时的和生产对接确保生产持续完成?
2.你怎样协调与财务部门、生产部门的关系?
四、考察内容:综合素质
1.你觉得你的优点和缺点是什么?
6.从产品研发看项目经理的角色扮演 篇六
1 项目面临的问题
随着公司的发展, 公司研发部的项目逐渐增多, 压力日益增大。研发项目面临以下问题。
(1) 劳动强度大:活动期间内人员的体力和脑力严重超支。 (2) 财务预算超支:由于没有对研发过程中的各种支出做出一个比较详细而严密的预算, 所以在项目期间往往会出现许多预算之外的支出, 使研发项目最后结算时出现超支。 (3) 项目交叉管理过程混乱:由于在研发项目前期的分工混乱, 缺乏规范的管理, 直接造成研发过程中人员调配、流程执行等环节的混乱, 严重影响了研发质量。 (4) 管理观念落后:部分研发经理把研发过程中容易出现突发事件、事务繁多、时间集中的特点当作一种忙、乱、累场面的必然理由, 缺少科学化、规范化的组织管理。从上述问题我们可以看出, 与传统部门管理相比, 研发项目管理最大的特点是必须注重综合性管理, 有严格的时间期限和费控要求, 以及人力与物力约束条件, 此外还要对项目的整个生命周期进行管理决策。通过项目管理对任务进行分解、控制和管理, 对进度、预算、成本、风险等因素进行充分考虑并严格规划, 力求科学地研究活动执行过程中的方方面面, 提前规划, 科学执行, 尽量减少出现的不必要的人力、物力和财力的浪费, 能够在最大程度上保证任务的顺利完成。在这种情况下, 公司加大项目管理的应用力度, 对公司各个关键项目进行整体把控和管理指导。其间, 本人担任了公司“点读笔”产品研发项目的项目经理, 体会到了项目经理的酸甜苦辣。在公司高层的大力支持下, 我们全面采用了项目管理方法, 将具体的项目管理方法与工具引入到研发项目的管理中, 帮助研发经理完成对项目时间、成本、质量的集成化管理, 为项目管理各层次人员都提供了便捷的沟通工具和交流平台, 有助于项目信息清晰准确地传播。而“MS Project Professional”等软件对项目的动态跟踪和即时监控功能则保证了研发计划的顺利落实, 推动了研发质量的提高。
2 产品项目管理规定及项目总流程
(1) 项目总流程。产品研发项目的每个阶段都有自己的起止范围, 有本阶段的目标、计划和本阶段要产生的结果。项目先后衔接的各个阶段的全体被称为项目管理流程, 产品研发的项目管理流程一般包括以下几个部分: (2) 项目总流程说明。该项目分为“项目策划”、“立项”、“项目计划”、“项目总结”、“产品入库”几个个阶段。公司领导或产品总监有意向开始一个新项目时, 先任命一名项目经理, 由项目经理完成《产品立项报告》文档, 并通过立项评审, 完成立项的工作。任命项目经理, 由产品部门经理提名, 产品总监确认。若项目经理未完成立项, 则公司不对此项目进行人力及费用支持, 根据实际情况, 公司可决定取消项目。通过立项后, 产品总监为此项目制定项目级别, 为项目经理调拨人力, 正式成立项目组。项目完成立项后, 进入“项目启动”阶段, 项目经理负责细化和完善项目计划, 完成项目启动阶段所需的各种文档, 正式开始项目。项目进行过程中, 由公司进行项目规范执行状况检查, 并由总经办统一处理。
如图1所示。
3 项目管理过程活动说明
(1) 立项管理。在项目管理过程中, 启动阶段是开始一个新项目的过程。启动产品研发项目, 必须了解该项目在目前和未来主要发展方向, 项目将使用什么技术及相应的使用环境是什么。启动产品研发项目的理由很多, 但能够使项目成功的最合理的理由一定是为企业现有业务提供更好的保障。立项阶段的最重要内容是完成《产品立项报告》, 并召开正规的立项评审会, 要求总监以上领导参加。产品项目立项完成后, 产品项目经理从VSS服务器上CHECK OUT出《××公司产品开发项目总表》, 在项目列表中加入此项目信息后, CHECK IN此文档。当此项目对应的《××公司产品开发项目总表》中的信息有更新时, 项目经理负责更新VSS服务器上的此文档。
(2) 项目计划管理。在项目管理过程中, 计划的编制是最复杂的阶段, 项目计划工作涉及各个项目管理知识领域。在计划编制的过程中, 可看到后面各阶段的预期成果。计划的编制人员要有一定的项目运作经验, 在计划制定出来后, 项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。今后项目过程中的变更控制都将是参考计划阶段的文件而产生的。1) 在研发项目中, 项目计划的管理原则: (1) 合理分工, 合理安排进度; (2) 要考虑到组员的能力、体力、细心程度的合理分配; (3) 要考虑时间计划的冗余 (制定两份计划) ; (4) 要考虑计划的健壮性, 在计划中考虑风险; (5) 项目计划必须设置若干里程碑, 在每个里程碑时刻设置评审;2) 项目计划管理的内容包括: (1) 使用Project完成《项目计划》文档; (2) 根据每次项目状态报告, 来更新和补充《项目计划》。
(3) 项目风险管理。项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程, 它包括将积极因素所产项目风险管理流程生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。 (1) 完成《项目风险计划》文档。 (2) 在《项目状态周报》中, 完成《项目风险跟踪表》。
如表1, 2所示。
(4) 项目资源管理。 (1) 完成《资源管理计划》文档。 (2) 在《项目状态周报》中, 完成《项目资源跟踪表》。
如表3所示。
(5) 项目例会制度。 (1) 每周召集项目组成员召开项目例会。 (2) 询问项目组成员每个人的工作进度。 (3) 协调项目组成员之间的工作配合。 (4) 布置下一阶段项目工作内容。 (5) 会后完成《项目状态周报》。
(6) 项目状态周报。在项目过程中, 每周都召开项目例会, 根据例会沟通情况整理《项目状态周报》, 发送给项目相关人员, 抄送给公司高层领导, 以检查项目中的各项工作任务是否按期完成以及工作质量是否达到要求, 保证项目信息传递的畅通有效。《项目状态周报》包括的内容如下: (1) 跟踪项目计划的执行进度, 记录实际项目情况和计划之间的偏离情况。 (2) 跟踪项目风险管理计划, 记录风险列表中的状态, 查看是否有新增风险。 (3) 根据实际发生的情况, 修正项目计划。 (4) 记录目前的问题, 如需要, 则向高层提出解决问题的建议。
(7) 项目评审管理。评审的目的是在项目各个里程碑时刻, 检查项目的里程碑目标是否完成, 对下一里程碑的计划进行及时调整。主要形式包括普通会议形式、同行评审形式、电话评审形式、网上评审形式等。在该项目中, 我们在《项目计划》中设置各个阶段结束的里程碑, 在里程碑处召开项目阶段评审会。同时会前完成评审汇报材料, 会后请评审会成员填写《评审报告》。
(8) 项目版本管理。项目版本管理的目的是按照一定规则保存项目过程中的所有重要文件, 避免发生版本丢失或混淆等现象, 并且可以快速准确的查找到所需要的任何版本。项目版本管理过程中需要注意以下问题: (1) 项目组的各个管理文档, 要求使用VSS版本管理工具来进行统一管理, 保存在VSS服务器中防止文档丢失。 (2) 使用文档时, 先从VSS服务器上CHECK OUT文档, 修改后再将文档CHECK IN上服务器。 (3) 下载查看文档, 而不需要修改文档是, 使用GET来获得文档。 (4) 不得删除VSS上保存的每个文档以前的版本。
4 优秀项目经理要扮演的角色
通过监督执行该研发项目, 深刻体会到了项目经理在一个项目中的重要性。经过多年的项目经理工作体会, 我觉得项目经理在项目中应是多重身份的扮演者: (1) 扮演工程师——做事有计划性, 善于合理安排工作, 制定合理的工作计划, 并监督计划的执行。 (2) 扮演教父——权威性、有威严、做事有力度, 分配的工作必须要无条件执行。善于培养人, 善于锻炼团队。 (3) 扮演监工——每天非常频繁的监督检查工作的执行情况。 (4) 扮演协调员——有非常强的交际协调能力, 善于和组员、上级、其他组之间沟通和交往。 (5) 扮演心理辅导师——观察组员的心理动态, 及时做劝解、激励工作。 (6) 扮演精神支柱——所有人都疯了, 唯独你不能疯。 (7) 扮演救世主——在项目处在困境甚至绝境的时候, 力挽狂澜的人就是你。
7.做游戏的产品经理 篇七
这款从美国引进的网游,在中国公测一年,来自中国的玩家数就占到了总人数的四分之三。成绩出乎了包括发行制作人—冯一迟在内所有人的意料。“如果满分是100分的话,这真能打到150分。”
在2008年进入腾讯游戏之前,冯一迟在盛大网络工作了6年。他先是负责与欧美游戏公司谈项目引进,而后成为了两款游戏的产品经理,“因为一直谈合作,对项目你最熟悉,对方的人你又认识,所以签约后自然而然就加入到这个项目,很多公司都有这个传统”。
作为整个项目的Leader,冯一迟需要在产品正式公测前,带领团队完成游戏的汉化、技术接入以及市场预热等各项准备工作。通常,他只有大概一年的时间。
在盛大运作的两个项目,并没有获得预期中的成功,“那是《魔兽世界》如统治般强大的时代,(其他)只是失败多少的问题”。这多少让冯一迟觉得有点遗憾。“虽然99%的游戏都会死掉,但失败了还是会觉得很对不起团队。因为一个游戏的工作周期至少有两到三年,意味着他们人生中最好的时间都是在跟你混。”
冯一迟也并非毫无所得。他总结自己除了获得实际运营产品的经验之外,更重要的是,逐步明白了欧美游戏公司的思考方式—这使得他在加入腾讯,并掌管《英雄联盟》后,能在中美双方团队中扮演起润滑剂的角色。
系统对接就曾经是一个大难题。腾讯服务器用的操作系统和美国游戏开发公司Riot Games所用的系统不一致,第一轮技术测试跑下来,冯一迟形容“简直不堪回首”。他们不能确定所发生的故障,到底是因为程序本身的瑕疵,还是因为操作系统不一所造成,双方团队开始互相扯皮。
如果要让Riot支持腾讯的系统,至少要花6个月时间。冯一迟明白,当时美国的本土市场正处于上升期,要让他们为了前景还不甚明朗的中国市场投入如此多的精力,Riot并不乐意。而腾讯已经有一个数百人的支持团队在做自身服务器的维护工作,如果要让腾讯支持Riot的系统,需要新设一个团队,这听起来也像是“不可能完成的任务”。
在花了三个月都无法让Riot妥协之外,冯一迟意识到可能需要腾讯做一些让步,否则不但双方团队的抵触情绪都在增加,项目进度也会被严重拖后。最后在请示说服了老板之后,他解决了这个问题,使项目顺利推进。
作为一款游戏的产品经理,随着玩家数量的攀升,在获得成就感的同时,冯一迟也感受到了压力。“去网吧,发现打游戏的人可能有一半都在玩我们的游戏”,“以前,我可能会很快做出某个决定,觉得所有人都应该会。但现在玩家实在太多了,我没有把握有多少人会喜欢。”
8.销售经理面试问卷 篇八
销售经理面试问卷1、2、对于礼品市场来说,你个人是怎么看的3、4、5、6、7、8、你需要多久时间,用什么方式了解行业,了解后制定一个大概的区销售计划 在定价时,代理商和经销商的利益分配方面,你会考虑哪几点。一个省份月销售额为三万元,现计划将他做到八万元,你会有什么计划,令结果实现。经销和代理商在销售过程中利益方面发生冲突怎么处理 让你组建团队,你用人的标准是什么?你会从哪几个方面进行管理 做市场的过程中,你最成功的市场是哪个,成功的是什么?有失败的话,失败的是什么 做为销售人员你的优、劣势在哪里?
9.财务经理面试问题 篇九
一、在目前的公司,您是如何管理财务部员工的,部门员工如何分配工作?
二、若公司法定代表人更换,作为财务经理应如何开展工作?
参考答案:
1、做好财务内部审计前期工作分工,职责明确到人,业务落实责任;2、3、4、对清理往来、财产物资清理、现金、银行存款监督盘点; 排查会计重大事项遗留问题,进行整理,形成说明材料; 审核财务报表及会计相关资料,对资产、负债、所有者权益进行财务比率分析;
5、6、出具内部审计报告; 拟定下一步的财务工作计划。
三、任举一例,说明您在某项税金处理方面的心得和体会。
四、财政年报和汇算清缴报表口径有什么差异?
财政年报一般就是财务报表(资产负债表、损益表、现金流量表),而汇算清缴报表是指企业所得税表。
五、公司开办费如何进行会计核算?所得税清缴时如何进行调整?
开办费计入“管理费用—开办费” 开办费也是你公司为生产经营发生的,取得发票了就能正常税前抵扣,无需调整!没有发票的话就不能税前扣除了,就得相应在调增会计利润。
六、叙述目前海淀区增值税一般纳税人企业纳税申报程序。
1、申请报告。纳税人申请办理一般纳税人认定,必须向税务机关出具书面申请报告。申请报告应着重说明申请认定一般纳税人的具体理由,以及履行一般纳税人的义务能力。
2、工商行政管理部门批准发放的营业执照。
3、与纳税人的成立以及经营活动相关的章程、合同、协议等资料。
4、银行账号证明。
5、注册资金证明。(商贸企业)
6、法人代表、办税人员的身份证明(居民身份证、护照或其他合法证件)。(商贸企业)
7、房屋产权证明、房屋租赁合同等证件、资料。(商贸企业)
8、税务机关要求提供的其他有关资料、证件。
对与总机构不在同一县(市)的分支机构,在申请办理一般纳税人认定时,还应提供总机构所在地县级以上国家税务局批准其总机构为一般纳税人的证明(总机构《增值税一般纳税人申请认定表》等材料的影印件)。
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七、我公司开设子公司,先暂定子公司只负责来料加工,采购、销售均在母公司,这样做是否合理,有无问题?
10.产品经理:既“得陇”又“望蜀” 篇十
案例:
A君曾在一家知名的大型跨国公司从事营销工作6年,通过自己不懈的努力和公司良好的培训成长机制,几年内实现了从产品专员、助理产品经理到高级产品品牌经理的三级跳,成为众多营销职业经理人羡慕的白领精英,但伴随着薪水的不断提高和对自身营销专业能力的日益自信,所在公司的人才济济和对其他背景(阅历等)的要求却使得他在此后的两年多时间内一直没有获得提升。于是不甘现状的他毅然离职,几经选择和比较,他成为了一家年销售额逾5亿元的同行业民营企业的市场总监。更高的薪水和老板的器重使得上任伊始的他踌躇满志,在对企业经营状况进行了详细了解后,他迅速制定了一份公司来年的营销计划并获得了老板的认可和支持。但随着时间的推移,A君发现自己和新建的营销团队的时间大部分被诸多营销琐事所拖累,做着很低层面甚至是销售方面的基础工作。更为烦心的是,老板及营销副总虽对来来营销目标很感兴趣,但对短期看得见的业绩改善无疑更为在意,在他们看来,没有短期的业绩,长远的一切都是“虚”的,这与A君过去企业“注重中长期业绩、注重过程”的业绩认同有着明显的不同。整天忙于营销执行层面的琐事协调和短期销量目标的压力使得A君疲于奔命,只觉得自己在营销方面的专业完全没有获得施展。在他看来,市场部特别是产品经理无疑应侧重于专业的规划和以此为基础的规划实施,对于短期销量业绩的持续关注和投入大量精力无疑会使他们顾此失彼。
在这种状态下,A君觉得自己工作得很累,他不禁自问:“难道低头拉车比抬头看路还重要吗?”
B君的职业发展轨迹和A君略有不同,他先是在一家中型国有股份制上市公司从串了两年销售管理工作,后转投本公司市场部进而成长为一名产品经理的,与A君相同的是B君也是所在部门的佼佼者,所辖产品群业绩卓著,这使得他得到了猎头的注意,最终,他如愿进入了一家知名外资快销品公司成为了一名产品经理。然而,工作数月后,原本对自己能力一向自信的他却逐渐开始怀疑起自己了,原因是他的上司在业务上更看重产品经理的策略分析和策略方向把握能力,反而对短期的销售业绩和与之相关的战术性推广和策划并非很看重,而后者正是销售出身的B君在原先企业取得认同和晋升的关键所在。
有些失意的B君十分不解,在他看来,策略分析和方向把握固然重要,可他投入很大精力进行活动策划来确保产品销售业绩的达成更为重要啊。难道“抬头看路比低头拉车还重要吗”?
A君和B君的经历,相信在营销人才流动日益频繁的今天,很多产品经理都有不同程度的体会。近10年来,产品(品牌)经理越来越成为企业特别是快销品行业营销部门不可或缺的核心岗位之一。市场上关于产品(品牌)经理的指导性图书和培训资料比比皆是,但几乎都侧重于对产品经理营销专业能力的指导和提升,但以笔者数年来从产品经理到市场总监的工作体会来看,如何从工作角色思维和个性培养方面把握好如下几个关键点,对产品(品牌)经理在不同企业环境下的专业能力发挥和业绩实现至关重要。
清楚自己在企业中的角色和职责
1,产品经理在企业中组织角色与经营角色的矛盾
图1和图2清楚地表明了产品经理的双重角色,其中作为“小总经理”的隐含角色被相当多的企业甚至包括很多知名企业所忽视,这使得很多产品经理大部分时间沉湎于埋头对短期增量负责(尽管这也是其重要职责)而缺少策略性的思考和方向判断。或许有人要说,产品经理倾向于执行的角色是很正常的,
因为有公司总经理和市场总监做战略、策略思考和方向判断就好了。这当然是不对的,原因是随着专业化的职能分工和产品经理的特殊位置,使得产品经理就其负责的某一产品或产品群而言接触的相关信息(销售、区域、包装、技术)无疑是最全面的,故他最有可能做出最精确的策略判断,而这种判断的准确与否某些时候甚至事关企业的生死。
说到这里,可能很多跨国公司的产品经理认为他们目前的工作就很侧重于消费者研究、策略思考和营销规划,但很多跨国公司的产品特别是新产品成长率明显弱于国有企业的佼佼者,这客观上也有其过于偏重“抬头看路”而忽视“低头拉车”的因素在里面。这一点在中国的乳制品市场表现得尤为明显(如冰淇淋和牛奶等)。
那么,如何把握这“抬头”与“低头”间的度呢?
2.职责与企业实际情况的适宜性
回答这个问题,当然要从所在企业的实际情况出发,产品经理须明白:我是××企业的产品经理,而不是纯粹的职业经理人。不同的企业、相同企业的不同阶段对产品经理的角色要求都不一样。举例来看,对于相对弱势且行业竞争相对激烈的企业,这时候生存远比发展更重要,故产品经理就应明白此阶段对短期业绩的关注和从事很多执行层面的营销琐事(如写一个很小的促销案甚至培训促销员等)是他必须要做的,但侧重于前者并不意味着不要考虑未来的策略和规划,要知道“明天”很快就将成为“今天”,
再忙也要抬头看看,因为这是你的职责,开句玩笑,千万“别忙晕了”;相对应的是,对于那些处于领导企业、可以充分发挥营销专业优势的产品经理而言,对营销执行层面的了解和对业绩的关注无疑更会增加你策略的针对性和可操作性,毕竟如果方向正确,走得快一点岂不更好?
清楚自己对什么负责
明确了自己在企业中的角色以后,更进一步,产品经理还须明白自己在企业中对什么负责,这也是由产品经理在企业中的所谓“双重角色”决定的。(见图3)
先说对内,笔者总结“品牌、份额、利润”这区区六个字即可概括产品经理对企业的使命,需要指出的是,这里特别强调产品经理的利润使命,原因很简单,如果没有利润,不管曾经多么强大的企业顷刻间就会倒下。从某种意义上来讲,做品牌、做销量都很简单,难的是在这一过程中能始终确保盈利或可以预期的盈利。作为所辖产品的管家,产品经理时刻应该明白销售经理可以不考虑利润,但自己必须对利润负责,只忙于提升份额和品牌形象而对利润不够在意的产品经理绝对是不合格和没有价值的!对于这一点的认识和坚持,跨国公司无疑要强于很多本土企业。
再说对外,这一点相对容易理解,原因是对于消费品而言,企业和产品的长久竞争优势不是建立在产品上,而是建立在产品外的消费者价值基础上,而产品经理由于其特殊的角色,使得他必须成为其目标消费群最贴心的人。相对而言,耐消费者的分析和洞察很多时候需要产品经理暂时游离于繁杂的营销事务之外,这样才能静心倾听和进行策略思考,这无疑也是一种必需的“抬头看路”。
职业素养,也许比专业能力更重要
有道是性格决定命运,而行为学家认为,性格是后天可以强化改变的,越来越多的职业经理人的核心竞争优势已非完全取决于专业,而是很大程度上取决于专业外的职业素养和个性因素,作为“双重角色”的产品经理,富有挑战性且充满压力的工作使得自身职业素养的强化成为产品经理能够在工作中游刃有余和更进一步的必修课,以下几点经验之谈或许会对大家有所启示:
1.学会跳出自己的行业看问题——他山之石,可以攻玉
俗话说“全国一盘棋”,其实消费品的营销实质也是完全相通和可以借鉴的,换句话说,本行业在发展中经历的很多困惑和发展瓶颈在其他行业很可能“轻舟已过万重山”了。举例来看,乳业特别是牛奶价格战的惨烈在2003年~2004年使很多业内人士忧心忡忡,但只要先跳出乳业,审视汽车和家电行业的过去和现在,就会发现比起他们而言,现在乳业的价格战真可谓“小巫见大巫”,事实上几乎所有行业的价格战最终都加速了行业整体竞争力的提高,受益的绝非消费者本身,尽管这是以很多企业的“牺牲”来换取的。
2.时间管理
时间管理的重要性和方法这里不苒阐述,需要重点强调的是对于产品经理而言,在忙于具体事物的同时,一定要留给自己足够的策略思考和跳出本行看本行的时间。
3.坚持亲近市场、亲近终端
市场如战场,经常性地去终端体味硝烟,发现未满足的需求会使自己更有灵感,而这是很多消费者专项调研无法弥补的。就这一点来看,这是很多本土营销经理人相对于跨国公司同行的优势所在。
4.个性历练——坚持、迂回与妥协
作为企业组织中职位较低而相对重要的“七品芝麻官”,如何在策略的坚持和妥协中迂回实现自己的目标是产品经理必须具备的沟通策略。
11.面试产品经理 篇十一
一、编辑的产品经理角色分析
编辑要理解产品经理的角色定位,编辑是图书的创意者、开发者、管理者、维护者。
1.创意者
编辑是图书产品的首要创意者。编辑可以从一个新选题开始,一个新书名开始,也可以从一个新作者开始,还可以从一个新项目开始进行图书的开发,编辑是第一手信息的选择人,也就是图书的创意者。没有好的创意,就没有后续优秀图书的诞生。创意者需要多根据一些现有销售数据和前沿新信息来支撑,同时创意者还需要进行一些产品的设计与规划。
2.开发者
编辑是图书产品的开发者。图书的出版过程是需要开发的,举例来说,图书的书名、内容、封面构思、版式设计等都是需要编辑来把握,然后进行开发。再就是编辑作为开发者还要对该出版领域的行业动态进行不断的判断,通过实时调整来改变开发状态。另外寻求合适的新作者与合作团队也是编辑的开发者角色的体现。
3.管理者
编辑是图书产品的管理者。从图书选题立项开始,编辑的管理角色就开始了,比如图书的出版周期安排多久?具体到编校时间、排版时间、印刷时间等都是需要来计划和安排的。另外编辑需要协调好各个流程、部门配合、上市发行、营销宣传等,这里说的就是如何管理好工作的节奏。如果项目较大,乃至整个项目成本也是需要编辑管理的。
4.维护者
编辑是图书产品的维护者。图书出版上市后,首次发行了多少,书店大体上架了多少,最后库存多少,需要编辑根据实际数据去具体分析,去分析图书的当前状态,这是编辑的初步维护。然后是书店的再次添货阶段,编辑就可以通过添货数量的多少来判断该图书是否满足读者的需求了,此时的数据为后续选题策划提供很好的参考基础,这是编辑的深度维护。另外关于编辑维护者的角色也体现在要维护好的作者团队和读者群上。
二、编辑如何做好产品经理的方法分析
编辑做好产品经理,要有产品经理的思维意识,结合图书产品特性,培育各方面能力,来适应产品经理角色。编辑还要有产品经理情怀,用心去经营这个领域。再就是持续的执著,并且具有挑错的精神,那么做好产品经理将不在话下。
1.编辑要具有产品经理的思维意识
编辑应该具有一些新的思维模式,根据当下市场情况,这里主要说的是:产品思维、互联网思维、创新思维、学习思维。
(1)产品思维:结合图书产品特性,编辑的产品思维首先应该以内容为主线,在图书内容丰富的前提下,通过增加一些新服务的方式来延伸产品的扩展度,拓宽产品的增值服务。举例来说,比如增加图书的VR系统模块,让读者在学习书本知识下,通过附加系统得到一些新服务,类似的有考试模拟演示、虚拟实验等。(2)互联网思维:结合当下互联网+潮流,编辑具备互联网思维应该是必备的。编辑可以通过互联网来挖掘新作者,通过互联网来推广图书产品,通过互联网来优化出版社工作流程等,这些是很必要的。(3)创新思维:创新是要不断地改变现有的工作模式,如果没有创新,新的成绩难以实现。现在的创新点很多,比如工作内容的创新、营销的创新、工作流程的创新。编辑工作也是一个面临多种创新的角色,举例来说图书营销可以用微信来推广,通过微信软文抓热点来推广宣传新产品,其他的如用产品推广产品,靠名人来推广产品等方式。(4)学习思维:编辑可以说是一个杂家,对很多方面的知识有所了解,随着社会科学的变化,编辑的知识体系应该有所更新才是。对待一个新稿件,与新作者的沟通,都会在新知识新思路上碰撞火花,这时需要编辑多学习,时刻保持学习的心态。同时,编辑应多认识新事物,善于洞察发现新的工作方式,在发现之后的实践工作其实也是一个学习的过程。
2.编辑要具有产品经理的多种工作能力
(1)内容编辑能力:作为一个编辑,最基本的能力属于文字语言能力。其次是要善于对编辑工作内容的管理,比如在作者和用户的文档编辑管理方面,统计和归类好各种数据;比如在宣传营销方面,编辑要经常性地撰写宣传文档工作。(2)技术能力:对于此能力,或许编辑认为具备这方面的能力并不重要,但是现在的编辑其实已然是一个综合性较强的多能选手,在各种问题处理上需要具有很多技术能力。比如说要熟练word,excel操做,统计发货数据、销售数据、库存数据、退货数据等,通过分析数据发现图书销售的各种问题,用数据与作者或销售人员沟通问题。再比如在营销时进行封面及作者的宣传,能够熟悉使用PHOTOSHOP或许更方便。(3)沟通能力:编辑的沟通能力首先是要如何与作者有效的沟通,比如及时反馈作者提出的问题,与作者沟通要坦诚,会巧妙地给作者提出意见,可以应用反话正说,明话暗说等巧妙的沟通方式。在沟通之时要注意三思而言,要有合适的礼节,要会写信。再就是编辑要学会与各个合作部门的顺畅沟通,与不同部门的沟通要采取对方能够理解的方式和术语,这要在充分了解对方的基础上才能得以实现,比如跟编辑有关的总编室、出版部、发行部等保持沟通。另外学会与人沟通要做到积极主动、换位思考、及时反馈。(4)项目管理能力:编辑的项目管理能力首先是项目的总体预算管理,比如项目大小、人员多少、预计出版周期、总共成本、项目任务池等。然后是项目的执行管理,比如给项目成员明确的任务单、工作目标、制定日计划、周计划、月计划、时间拖延问题等。再就是项目的质量管理,比如制定好编加的规范、分环节分问题去发现问题、分类去解决问题、对问题要有两手准备。最后就是项目的档案管理,比如常见的选题方案、合同、稿件、规范性文件、技术标准、绩效评审文件、财务文件等,这些便于后期及时查找或者参考。(5)资源整合能力:这里说的资源整合能力首先是整合读者需求,通过需求的整合来策划产品满足读者要求。然后是整合各种内容资源,比如可以将一个选题点扩大成为更多的分支选题点。再就是善于整合作者资源,比如整合作者擅长的领域、作者相互的合作编写、作者相互用书、作者相互推介图书等。
3.编辑要有三心
概括来说编辑要将心比心、处处留心、有一颗粗糙的心,简称三心。将心比心可以理解为以最真诚的心去与作者交流,实事求是地站在双方的立场上解决问题,保持共赢。处处留心指在工作细节上发现问题所在、发现机遇所在。有一颗粗糙的心意味着坚持与坚强,遇到拒绝、遇到困难不要退缩,不要有一颗玻璃心。
世界在变化,出版业在变化,顺势而动,全媒体下出版社编辑要有产品经理思维,要有市场性思维。
摘要:在全媒体环境发展下,出版业面临竞争加剧,出版社编辑工作会具有更多的挑战性。本文根据出版社编辑工作性质,结合图书产品特点,提出了编辑要向产品经理角色转变,并介绍了如何做好产品经理。
关键词:编辑,产品经理,出版社
参考文献
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[3].唐黎.产品经理对图书出版机制创新的借鉴——兼论图书策划人的作用[J].改革与开放.2002(01)
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12.经理面试自我介绍 篇十二
我深知,在现今社会中,空有理论是远远不够的,需要将所学理论应用到实际中去,在校期间,一直积极参加各种活动,提高自己的工作能力,具有较强的责任心,能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。并且脚踏实地的努力的办好每一件事。曾经在陕西军工集团陕开电器公司实习,把自己学到的理论知识和实践相结合。加入党组织的让我变的更加成熟,让我更有责任感。 我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。
13.面试产品经理 篇十三
“‘星’检测”闪亮登场
作为必不可少的食品质量与安全保障技术之一, 检验检测一直发挥着非常重要的作用, 而众多致力于食品质量安全检测方法、技术与设备开发的企业、研究机构更是功不可没。他们或专注于分析检测方法的研究, 或专注于食品质量与安全检测设备的研制, 或致力于专业的异物检测技术和设备研发、推广……
为及时、深入了解检验检测研发动向, 零距离接触国内外检验检测研发品牌企业、机构的最新产品和服务, 应广大读者要求, 本栏目特推出“‘星’检测”专版, 从本期开始, 每期深度报道一家极具特色的检验检测企业或机构及其产品与服务。本期“‘星’检测”德国德图公司将讲述他们如何开拓食品安全保障之路。
近年来, 随着食品安全事件的频繁曝光, 食品安全已经受到越来越多企业的关注, 不少之前未涉足食品安全领域的企业, 也都将自己的产品和业务延伸到了食品安全领域, 并为中国的食品安全保障作出了贡献, 德图就是这样的企业之一。
德图将温度测量从医药向食品行业延伸
记者:请介绍一下德图, 德图与食品安全的衔接点都有哪些?
王庆莉:德图是以温度计起家的, 但是最初的温度计只应用于医药行业。经过50多年的发展, 至今德图已经发展成为以烟气分析、环境相关测量以及食品行业用温湿度测量等为主要业务的企业。鉴于近年来食品行业的发展对一些专业仪器提出的新需求, 德图自2005年开始关注食品行业, 并正式成立专注于食品行业的团队。在食品安全方面, 德图可以提供环境温湿度控制, 对中心温度、pH、水活性等的控制, 以及煎炸油控制的解决方案等。
记者:温度控制与食品安全也是密切相关的, 德图温度测量方案都有哪些?
王庆莉:德图可以提供的温度测量仪方案有三种, 第一类是单点测量仪, 只用于某特定时间点的温度测量;第二类是温度记录仪, 可实现长期连续的实时测量;第三类是既可以测量温度, 又具有控制功能的温度测量仪, 如通过监控发现冷库温度出现问题, 温度记录仪可以输出信号重新启动制冷系统, 以重新达到需要的温度。根据企业的需求, 德图可以提供从低端到高端的系列产品, 包括低端 (几百元人民币) 的单点温度测量仪和高端 (万元人民币) 的可实时记录温度的产品。在食品行业, 应用最多的温度仪就是电子温度记录仪, 它可以实时记录温度, 为企业执行HACCP提供有力的依据。
记者:据了解, 一些企业虽然实施了HACCP, 但是并未严格执行, 配备这种仪器是否只是形同虚设?
王庆莉:这种现象确实会存在。但是对于一些出口食品企业来说, HACCP是必须严格执行的, 因为他们的客户会要求企业必须按照HACCP的各个环节的要求严格执行。而德图的温度记录仪就可以很好的满足这些要求, 不但便于客户查询数据, 而且这些电子记录数据不可更改。例如, 在食品冷藏运输中放置一个温度记录仪, 在产品到达目的地后, 只需将温度记录仪中的数据传到电脑上, 就可以查看整个运输过程中温度的变化情况, 从而判断食品是否一直处于要求的冷藏条件下。与温度计不同, 我们的温度记录仪不仅可以长期存储数据, 而且还可以根据实际需求自行设置温度记录的时间间隔。此外, 针对食品行业对温湿度的要求, 德图还可以提供温湿度测量一体的温湿度记录仪。
记者:刚才提到温度测量仪都是接触式的, 能否介绍一下非接触式的温度测量仪?
王庆莉:接触式测量是通过探针直接碰触待测物完成温度测量;而非接触式的温度测量, 如红外测量, 是利用了热辐射原理, 无需接触被测物就能完成测量, 主要用于一些不便或不能直接接触的高温、远距离或卫生要求严格的场合。
红外温度测量仪几乎可以即时得到温度, 但是容易受周边环境的干扰, 因而测量精度要低于接触式温度测量仪。测量时使用正确的测量方法将有助于得到准确的测量结果。
推出食用油品质检测仪, 确保油质
记者:能否介绍一下各国对煎炸油的控制情况及德图的方案?
王庆莉:食用油是我们日常生活的必须消费品之一, 可以提供给人体必需的能量;但是, 食用油经过煎炸后容易产生对人体健康有害的游离脂肪酸、甘油一脂、甘油二脂和很多氧化产物 (醛类或酮类) 等“总极性物质” (简称TPM) 。为了确保煎炸油的安全, 许多国家都对食用油中TPM的含量做了限定, 如美国、欧洲、东亚规定TPM的含量为24%-30%, 中国的食用植物油煎炸卫生标准GB7102.1-2003中也规定了食用油中TPM的含量, 必须低于27%。
传统的酸价法并不能实现对极性组分的测定。鉴于此种现状, 德图推出了Testo 265食用油品质检测仪, 该仪器利用极性物质和非极性物质导电能力的不同, 通过测量两极的电价差, 10秒钟内即可得到极性物质的含量。这是一个非常新的仪器, 不但测量速度快、结果准确, 而且还可以实现对煎炸过程的测量。
记者:Testo 265食用油品质检测仪在国内外市场的推广、应用情况如何?
王庆莉:德图在很多年前就在德国开始推广这款产品, 当地政府和众多企业对德图的该款产品已经非常了解。在美国、欧洲、东亚市场, 对煎炸油的品质要求在多年前就已经成为强制性规范, 而目前在中国尚未成为强制执行标准, 因而, 我们也在积极与中国的相关部门进行沟通。据了解, 中国对煎炸油的品质要求在近期有望成为强制性标准, 届时德图将继续遵循“安全”和“经济”两个理念, 服务中国市场。“安全”是指通过快速测量煎炸油的TPM含量, 可准确判断煎炸油的使用寿命, 确保煎炸食品不会对消费者产生危害;“经济”是确保企业可以最大程度的利用合格的煎炸油。对于食品企业, 尤其是出口食品企业, 使用Testo 265食用油品质检测仪可以最大限度的利用煎炸油, 尽可能节省更多的成本。
基于环境, 保障食品和人身安全
记者:针对中国食品安全市场, 德图未来有哪些发展计划?
王庆莉:鉴于中国食品行业的发展, 德图一直想借助在国外市场的经验, 为中国的食品安全提供技术保障, 包括向中国推广食用油品质分析、温湿度测量、水活性测量等产品。
但是由于涉及到新旧方法的对比、替代问题, 要培育一个新的市场不是一蹴而就的, 即使在各方面的政策执行力度相对较快的德国市场, 德图推广食用油品质分析仪也用了一到二年的时间。因此, 在中国的发展, 德图也将稳步进行理念和产品推广工作, 除了与政府部门的沟通, 德图还会加强与行业内龙头企业的联系。
14.我不是学生,是产品经理 篇十四
把校园活动当作产品来做
本科毕业后,李静波没有立即找工作而是继续留校读研,因为各方面能力突出,他担任学院研究生会会长。研二时,他负责学院新生入学迎新工作,第一次执行这样的任务,怎样既圆满完成任务又让新生及其家长满意,李静波心里挺没谱儿的,他想到了自己一直有意识培养的产品思维。“何不试试用产品经理的思维来处理这件事?”李静波开始思考:对新生和家长来说,来到陌生的新环境里最重要的事情是什么?“尽快认识、适应这里。”“所以我们要做好服务,帮助他们快速融入,减轻焦虑情绪。”李静波在心里自问自答着。为此,他和研究生会的同学们做了很多准备工作。他们提前注意到入学当天是个台风天,考虑到新生大多从外地过来,不一定能及时掌握广州当天的天气情况,研究生会的同学们提前准备了很多雨衣和雨具供大家使用。新生长途跋涉来到广州,又要马不停蹄赶到学校报到,很多人一定顾不上吃饭,刚到一个新环境,又不知道饭馆在哪儿,势必会饿肚子,李静波他们订好了盒饭给那些没来得及吃饭的新生。“这是新生在中山大学的第一顿饭,我希望他们能带着这样的好印象,在学校里生活学习。”
由于设计贴心安排精心,那天的迎新工作得到了很多人的赞许,李静波记得活动结束后,他们正在收拾东西,学工部的老师走过来竖起大拇指,并告诉李静波,这是微电子学院有史以来做过的最好的一次迎新活动。听到老师的表扬,李静波很高兴,不仅仅因为工作顺利完成,更多的是他没想到对产品经理的兴趣居然能转化成直接的方法论指导自己的社团工作,两件看似风马牛不相及的事情原来还能结合得这么好。
尝到甜头后,自此研究生会再组织活动,李静波总将自己在网上、在书中学到的那些产品思维运用到工作中,果然,每次活动后得到的反馈都不错。“当把活动看成是一个产品,把活动的对象当做目标用户,了解他们的需求,再围绕这样、那样的需求开展工作时,活动的满意度会大大提高。”李静波这样认为。
除了在实践中运用产品思维处理工作,李静波最大的乐趣就是关注互联网行业动态。他每天必看互联网新闻,然后评选出当日最重要十条新闻,写在本子中加以点评,希望通过这种日积月累的形式加深对互联网的认识。之后,又在网上参加一些与产品经理相关的线上沙龙,请教专业人士,了解互联网产品行业的最新动态,跟前辈请教,谈自己的认识。有一次在和一家创业公司的产品经理聊天时,对方提醒他,除了关注行业动态,要早点明确自己的求职公司,继而尽可能多去体验、分析他们的产品,这会对于进入行业有很大帮助。
霸笔
随着毕业的临近,李静波也意识到自己该为求职好好准备了。从2013年暑假开始,李静波将自己有求职意向的公司、职位等信息列了一张表格,按照兴趣、在行业的前景、知名度排好顺序。他发现腾讯、华为这两家公司,在自己最中意的单位前两名。目标已有,剩下就是发力了。
李静波拿出了研究产品时的“蛮力”,开始狂刷求职BBS,除了这两家公司校招时间这些基本信息外,李静波几乎把网上能找到的所有有关腾讯、华为的面经都拷贝下来。他把面试官曾问过的所有问题都按类型整理出来后发现,基本所有的问题都集中在两类:一是你对岗位的认识。这属于专业类问题。李静波把所有专业性问题都思考一遍,又回答了一遍。第二类是面试者自身情况的介绍。从以往成功者的经历中不难发现,突出个人亮点很重要,能让面试官迅速记住这个人。因此在华为面试时,他针对现有手机的操作系统做了一个完整的分析,写了一份报告交给面试官。还把腾讯之前出的大部分产品都尝试了一遍,试着分析这些产品的利弊、用户群、与竞争对手的差异等。
面试当天,李静波一般会提前一小时到达场地,一来先熟悉环境,稳定自己情绪。二来也可以和前面已经面试结束的同学取取经,拿到有用的信息。尽管准备得如此充分,可能由于太过重视反而导致面试没有很好的发挥,李静波在腾讯的第一轮面试并没有通过,虽然已经拿到了华为的offer,但好胜心很强的他此时却更坚定了要去腾讯的决心。“腾讯给我一种更年轻、更快速的感觉,我相信在这种环境中,我会成长得更快。”只是败局已定,如果扭转形势呢?李静波忽然想到了之前在腾讯面经中看到有求职者提到,腾讯每年都会为那些面试失败后擅自参加笔试的人准备一间教室,如果笔试成绩合格,依然可以进入下一轮面试。
李静波知道“霸笔”是自己唯一的机会了,他马上在BBS上召集了一帮与他有同样想法的小伙伴,建立了QQ群。笔试当天,因为参加“霸笔”的很多但名额有限,只有一间教室,为了让群里的小伙伴都能顺利参加笔试,大家分工合作,有人帮忙排队,有人去找“霸笔”的考场究竟是哪一间,找到后再通知大家。因为提前做了安排,当天的“霸笔”十分顺利,因为笔试成绩优异,李静波终于如愿以偿进入下一轮。2014年3月,他成功拿到腾讯的offer,并于7月正式入职。
靠产品思维处理工作问题
进入腾讯之后,李静波感受到了这里自由、宽容的气息。在实习生阶段,李静波就经常去找总监级别的领导谈自己对产品的认识,谈困惑。没有一个前辈会因为他是实习生是菜鸟就嗤之以鼻,相反都很认真地与他分析,提供帮助。
在腾讯,每位新人一进公司都会有一位导师,李静波从导师那里学到了更多产品思维。因为负责的是类似支付宝这样的腾讯支付类产品,属于对外产品,有专门的用户调研环节,所以会邀请用户来腾讯体验产品。在这个过程中,李静波苦恼地发现有很多设计他认为用户会很自然地操作,但实际并没有,这样就使得产品的设计和使用之间存在偏差,不能最大化发挥产品的优势。导师告诉他得站在使用者的角度去思考产品,再将其意图准确地反映给开发人员,这样才能避免出现以上的问题。比如怎样方便用户使用?其他同类产品的优势体现在哪里?这些都需要产品经理亲自去体验去分析。进过一系列地调整,腾讯的支付系统现已与滴滴打车、微信等平台做了关联,也在逐步引导、改变用户的习惯。
“不知如何把握一件事请的尺度”,也曾让李静波心烦不已。之前在写产品文档时,他给每一方的文档内容都是一样的,导师马上指出问题来:“用户导向不仅仅是放到研发的产品里面,而是应该贯穿在每一步。”导师告诉李静波,如果给开发人员看这份产品文档,首先要把开发人员当成客户,先了解他们的想法,再去从他们的角度写文档,这会形成一种良好的沟通模式,有利于提高办事效率。
此外,因为刚开始做项目,李静波对项目的整体规划意识不足,有一次就因为规划不清晰,导致了整个项目的延期,这件事对他打击很大,好在腾讯公司对新人比较包容,给年轻人犯错的机会,自那之后,李静波明白,做项目时要跟进所有环节,要实现对所有环节都有所了解,做好整体规划。这样才能避免因为自己这一环节出现问题而影响到整个项目的发展。
现在,李静波有这样的理想:他希望自己能在逛超市时,看到任何商品随时能想到“这个商品能解决什么需求?”能在看任何电视广告时,在几十秒中提炼出三大卖点。 能在访问任何网站时一下子挑出好几个bug。他希望自己尽快能成为那个让用户“沉迷产品”的人。
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