银行支行行长工作总结

银行支行行长工作总结（12篇）

1.银行支行行长工作总结 篇一

xxxx年是实施“xxxx”规划承上启下的重要之年。一年来，xxxx县中心支行在武汉分行、南昌中心支行和xxxx县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，全面贯彻落实总、分行工作会议和全省人民银行业务工作会议精神，紧紧围绕党委中心工作，立足实际，开拓进取，求实创新，充分发挥窗口指导作用，强化金融管理，维护金融稳定，创新金融服务，加强内控内管，推动了各项工作迈上新台阶。至12月，中支全辖共获得县级以上集体荣誉80余项，其中获“分行文明单位”等省级荣誉26项。

一、把握货币政策规律性，充分发挥窗口指导作用，助推xxxx经济快速发展

(一)加强“窗口”指导作用。一是年初召开了全县金融工作座谈会和全县法人金融机构信贷调控工作会议，研究部署xxxx年全县金融工作要点和信贷调控方向。二是提请县政府转发了《人行xxxx县中支关于金融支持现代服务业加快发展意见的通知》，要求金融机构加大金融创新，不断提升金融支持现代服务业加快发展的水平，突出支持重点，努力满足现代服务业对金融服务的要求，抓住有利时机，在促进现代服务业发展中做大做强金融业，完善风险控制，形成金融支持现代服务业发展的长效机制。三是举办了全县法人金融机构信贷政策业务培训班，详细分析了当前宏观经济形势，围绕再贴现、支农再贷款以及存款准备金管理等各项货币信贷业务知识进行了详细讲解，有效防范金融机构在实际工作出现各项违规行为。四是组织举办了xxxx年xxxx县银企对接合作会，县银行机构与30家企业进行了现场签约，签约总金额达39亿元。

(二)强化信贷调控管理。一是制定出台了《人行xxxx县中支地方法人金融机构信贷调控操作规程》，就人民银行信贷调控的工作机制、合意贷款的申报、核实、测算核定、监督管理、合意贷款调控、奖惩约束进行了规定。二是下发《关于进一步加强辖内地方法人金融机构信贷调控的通知》，就做好货币信贷调控工作提出了明确要求。三是开展了对县域涉农信贷专项评估，并组织了对驻县9家银行业金融机构、全县13家地方法人金融机构信贷政策执行情况的现场评估，及时通报了评估结果。四是组织开展辖内法人金融机构信贷投向大核查。

(三)用好货币政策调控工具。一是加强存款准备金管理。组织开展了对4家农村合作金融机构、村镇银行的存款准备金现场检查。二是加强再贴现、再贷款业务管理。xxxx年累计发放再贴现85笔，金额3.48亿元;发放支农再贷款1.45亿元，有力地支持了金融机构业务拓展。三是加强已兑付央行票据农社后续监测考核。

(四)加大对薄弱环节的金融支持。一是继续完善小额担保贷款管理机制，增强小额担保贷款扶持创业的功效，推动小额担保贷款覆盖面。至12月末，全县小额担保贷款余额11.2亿元，累放10.84亿元，贷款到期收回率达99.9%。二是加大“三农”信贷投放力度。至12月末，全县银行业金融机构涉农贷款余额348.57亿元，占各项贷款余额的61.42%。三是加大小微企业信贷产品创新。全县各国有商业银行、邮政储蓄银行均成立了小企业贷款专营中心，专为小微企业提供500万元以下的融资服务，简化了小微企业贷款业务流程，提高了审批效率。至12月末，全县银行机构小微企业人民币贷款余额89.57亿元，比年初增长39.91%。

(五)积极开展跨境人民币结算业务。中支及时将有关政策规定转发给辖内经办的银行机构,加大政策宣传培训力度，编发了《xxxx货币信贷之窗》,专门宣传跨境贸易人民币结算政策，在全县范围内积极宣传跨境人民币结算政策以及工作开展情况，xxxx年全县跨境人民币业务结算总量达50.92亿元。

二、增强风险监测针对性，提高金融稳定驾驭能力，促进辖区金融稳健运行

(一)创新建立影子银行体系风险监测机制。将全县融资性担保机构、小额贷款公司、典当行、民间融资等非银行机构纳入影子银行体系。建立跨部门信息共享协调合作机制，及时掌握包括政策法规、影子银行体系各机构的发展状况和相关监管报告等信息。在开展日常监测工作中，借助政府协调平台、专题调研平台、信息披露平台三个平台，实现了风险监测由人民银行独撑向多平台互动转变。探索出台了《xxxx县影子银行体系风险监测预警综合评价办法》，提请县政府下发了《关于建立影子银行体系数据信息质量维护机制的通知》，有效解决了影子银行共享数据信息的真实性、准确性难题。

(二)加强重点领域和行业风险监测。认真撰写《xxxx年xxxx县金融稳定报告》，客观真实反映了全县金融业风险状况和金融监管效果，披露了全县金融业风险状况。继续实施地方性法人金融机构风险监测分析月报制度，结合《xxxx县“金融稳定性监测评估”法人金融机构操作细则》，定期上报监测报表和分析报告。在巩固现有银行业、证券业、保险业金融风险监测评估体系的基础上，继续将担保公司、典当行等非银行金融机构纳入监测体系，不定期进行监测分析，重点关注银行、证券、保险等各类理财产品的发展及风险隐患，对地方政府融资平台开展深入研究，加大对辖内城投公司等政府融资平台的风险监测力度。

(三)加强金融管理与服务。中支积极创新开展构建县域金融管理长效机制，促进基层央行高效履职。创新履职手段，建立实施了一系列制度、措施,形成“分时管理、衔接有序、相互联系、科学有效”的“两管理、两综合”工作长效机制，经验材料在全省金融稳定专业会议上交流。开展对新型金融机构的管理创新，辖内xxxx县支行探索建立了驻新型金融机构金融管理与服务监测员制度，通过“明确监测员职责、约定新型金融机构相应义务、规范监测员制度有关要求”等措施，切实做到金融管理与服务并重。将开展对新设银行机构开业前金融服务与管理知识测试工作常规化、制度化，xxxx年中支及辖内支行先后组织xxxx农商银行、稠州村镇银行永阳支行等单位负责人以及相关经办人员进行了综合测试，参考人员达180人次。继续深入开展综合执法检查，完成了对县工行、中行的综合执法检查。

(四)加强征信系统建设。积极开展中小企业信用档案建立和录入工作，全年共完成4000余家中小企业信用档案建设，并从中筛选出优质企业给予信贷支持。积极建立农户电子信用档案，加强与农信社沟通协调，推动信用农户纸质档案的采集工作，同时积极引导农户重视积累自身的信用记录，提高农户信用意识。认真做好贷款卡管理工作，建立了贷款卡年审绿色通道，通过创新贷款卡年审管理等方式，实现了贷款卡年审过程中人民银行、金融机构、年审企业的有效结合，共办理了 900余家企业贷款卡年审。开展机构信用代码证发放工作，第一批1.1万份机构信用代码证，已全部发放到位。

(五)深入推进金融生态建设。率先在全省开展了金融生态示范县(县、区)评选工作，召开了全县农村信用体系建设推广工作现场会，对获得的3个金融生态示范县(县、区)和7个金融生态达标县(县、区)进行了表彰和授牌。提请县政府出台了《xxxx县金融生态“示范县(县、区)”政策优惠实施细则》，并召开了首个金融生态示范县(县、区)优惠政策落实推进会，对金融生态示范县(县、区)在金融产品创新、税收等方面提供优惠政策。通过xxxx人民广播电台对“信用记录关爱日”活动进行报道，结合“学雷锋日”开展“志愿者传信活动”等，开展了形式多样的征信宣传活动。积极开展农村普惠金融体系建设，组织了农村金融教育者赴遂川县高坪镇开展金融教育志愿者活动，为当地50多名农户进行金融知识培训。

三、赋予金融服务创造性，努力改进服务理念与手段，全面提升金融服务水平

(一)做好信息调研工作。继续实行《中支青年信息调研课题组实施方案》，组织召开了中支青年信息调研工作座谈会，突出培养青年信息调研能力;实行三级审核工作机制，加大对辖内金融机构统计数据、经济调查和征信管理报表的审核力度，切实做到上报数据和报表准确及时，统计数据和报表零差错。举办了以“金融支持小微企业发展”为主题的第三届“井冈金融论坛”，为经济金融界人士提供了交流平台。积极开展专题调研，开展了春耕备耕、中小企业金融服务等调查，为上级决策提供参考。

(二)强化会计财务管理。出台了《人行xxxx县中支对账管理办法》，联合各部门分两次对县支行“大会计”工作进行突击检查。出台了《人行xxxx县中支内部接待管理办法》和《人行xxxx县中支内部往来用餐标准》等，进一步规范内部接待标准，坚决杜绝各种铺张浪费，有效降低了公务接待成本。下发了《关于进一步加强财务管理的通知》，进一步规范辖内财务管理工作。

(三)加强支付结算管理。积极推动银行卡助农取款服务工作，进一步改善农村支付服务环境，提升农村地区金融服务水平。至12月末，全县银行卡助农取款服务点数量达724个。扎实开展“刷卡无障碍”创建活动，增加ATM机具、POS机的投放量，至12月末，银行业金融机构新增ATM机280台、新增POS机3208台。启动了xxxx县现代化支付系统宣传主题日活动,积极引导县民根据实际需要应用支付系统办理相关业务。

(四)强化经理国库职能。印发了《xxxx县国库TCBS账务日间查询登记制度》，有效地发现当日业务差错，并当日纠正差错，提高TCBS核算质量。全面实现了税收资金由同城系统办理改为由大额支付系统直接划转国库，制定了《大额支付系统划转国库税收资金业务处理办法》，有效防范国库资金风险。进一步加大财税库银横向联网系统(TIPS)推广力度，保持电子缴税率和签约率在全省处于先进行列的位置。配合“乡财县管”财政体制改革，做好乡镇财政资金国库集中支付管理工作，树立为财政服务形象。在全县范围内开展了国债收款单集中催兑活动，以“单单有催兑，单单有交代”为目标，扎实做好国债收款单催兑工作。

(五)加强货币金银管理。统筹安排发行基金调拨，在保证全年现金供应和发行基金后备库存的基础上，实施了“库库对接、库行对接、行企对接”三种调拨调剂模式，加大了小面额人民币供应，改善流通中人民币的结构状况，提升流通中人民币整洁度。 积极开展“吉州区人民币收付服务管理示范区”创建活动，推进金融机构向人民币履职“零推诿”、假币出现“零容忍”、服务“零距离”、管理“零缝隙”、服务对象“零投诉”和“双百”目标靠近。积极做好反假货币宣传培训工作，开展了“打击和防范经济犯罪—你我共同的责任”宣传日活动，编辑印刷了《反假货币知识必读本》教材，组织开展了临柜人员人民币知识业务培训，在全省率先举办了银行业金融机构收付业务管理培训班，提高了金融从业人员人民币收付业务水平。

(六)强化外汇监管职能。做好企业档案信息清查及名录登记工作，完成录入货物贸易外汇监测系统的企业档案313家，其中列入名录内企业226家，并根据辖内企业提交的出口单位备案登记的相关情况，及时更新监测系统中的企业名录信息，确保货物贸易外汇改革顺利推行。根据新货物贸易外汇管理制度规定，对全辖310家名录内企业开展了全面监测，完成了改革后货物贸易企业的首次分类管理工作。加强外汇现场检查，对县农行、县建行、县邮储银行和赣州银行开展了国际收支统计申报、服务贸易和个人结售汇业务季度现场核查。认真做好各项外汇监管系统的升级和整合工作，分别完成了个人外汇业务非现场监管软件和外汇非现场检查系统的升级改造工作，完成了个人结售汇系统应用门户整合推广工作。首次受理了辖区平安保险公司xxxx支公司开办外汇业务保险业务的申请，并获得省分局批复。新核准7家银行机构开办结售汇业务，全辖办理结售汇银行机构增加到102家，扩大了县域外汇管理与服务覆盖面。

(七)加强科技、后勤服务保障。完成了中央银行会计核算系统(ABS)的全国灾难应急演练，做好业务网等级保护和办公网分级保护工作。完成了辖内重要业务系统等级保护的定级初审，及时向上级主管部门报送了相关定级审批报表和定级材料;建成开通辖内视频会议系统到县工程。做好重点创新项目“基层人民银行业务网安全保密域管理工程”的设计开发和在部分县县支行的推广应用，得到上级行主管部门的肯定。加强用电、用水等重点环节能耗管理，逐步淘汰耗电量高的用电设备，积极推广节能新产品，有效降低各项能耗开支。围绕“珍惜生命之源，人人节水护水”的宣传主题，开展公共机构节能宣传周活动，中支节能减排工作经验在全省人民银行系统后勤工作会议进行介绍推广。

2.银行支行行长工作总结 篇二

——星眼管窥

人民银行泰安市中心支行2002年提出并实践央行文化建设,被济南分行确定为文化建设联系点,获全国企业文化建设先进单位称号。近两年来,认真贯彻《山东省总工会关于创建“齐鲁文化大道”工作品牌的意见》,积极落实泰安市总工会部署要求,持续深化央行文化建设,促进了职能作用充分发挥。近日,本刊记者对中国人民银行泰安市中心支行党委书记、行长关志勇进行了采访。

《现代企业文化》:为加大文化品牌建设力度,我们做了哪些组织领导工作?

关志勇:首先实行文化建设“一把手”负责制。成立研究会,设立办公室,成立研究小组,打造文化体系,推进文化建设。根据“齐鲁文化大道”建设要求,深化央行文化体系,2015年出台党委1号文件,突出文化建设,列入年度计划,重点推进“红色党建文化暨泰山5种文化”建设,抓规划,强措施,增强凝聚力,激发创造力。同时凝聚了广大干部职工的智慧。

山东省总“意见”下发后,在年度职工建言献策活动中,就“齐鲁文化大道”建设征求意见建议,并到泰安市文化建设与职工之家建设先进单位参观,学习经验,明确目标。保证资金支持在深化软件建设的同时,对硬件建设也保证必要资金,2014年8月以来,对“职工之家”改造完善,搞好阵地建设,深化羽毛球、乒乓球、摄影、书法绘画、自行车、太极拳等6个职工文体兴趣小组建设,给予必要的活动资金支持,以此保证文体活动更好建设。

《现代企业文化》:如何抓住央行文化,让文化品牌引领作用强起来?

关志勇:在“齐鲁文化大道”建设过程中,响应山东省总工会要求,结合泰山地域特色和自身行业特点,注重文化引导,提升工作绩效。

一是持续丰富央行文化建设内涵,在“泰山松”型央行文化建设的基础上,持续深化文化建设,大力弘扬红色金融文化,积极践行“泰山5种文化”即以泰山磐石文化推进辖区平安央行建设,以泰山青松文化推进辖区文明央行建设,以泰山清泉文化推进辖区廉洁央行建设,以泰山朝阳文化推进辖区活力央行建设,以泰山先锋文化推进辖区法治央行建设,以此围绕中心工作,确立了新形势下的工作理念、工作精神、管理法则、管理形象。

二是加强诚信管理,按照担负的征信管理职责,与“厚道鲁商”倡树行动相结合,深入推进个人、企业的信用管理,推动了“诚信泰安”建设。

三是发挥对全员引领作用,全员普遍掌握了央行文化的基本理论知识,知晓率、认同率达100%,建立了科学化、规范化、人性化的内部管理体系。

《现代企业文化》:为让文化品牌凝心效能聚起来,我们在职工活动上发挥了“十大活动平台”的哪些作用?

关志勇:在职工文体活动的组织上科学统筹、服务上积极主动、导向上适时转变,推动职工文体活动开展。

“十大活动平台”的作用即:常年坚持节日庆祝活动,体现思想之“归”,总分行工会内刊介绍;实施“心态朝阳化工程”和“旭日计划”,体现爱行之“心”,分行内刊刊发;开展关爱社会活动,体现真情之“暖”,总分行内刊介绍;搞好“三叶草”公益志愿宣传服务活动,体现惠民之“行”,总分行工会内刊介绍;开展“岱下央行员工论坛”活动,体现献策之“智”;举办徒步行活动,开展环境保护;举办书画光影活动,体现情趣之“雅”,总行工会刊发做法;搞好体育竞技活动,体现拼搏之“勇”,多次参加分行代表队在总行、山东省财贸金融系统获奖,参加泰安市职工运动会成绩喜人;搞好专家讲座活动,体现品位之“高”,举办心理健康、饮食文化、音乐欣赏的专家讲座,创新开办由中支在职职工主讲的“心理健康教育”“营养小厨房”讲座,受到大家好评;搞好文艺曲艺活动,体现心灵之“美”,重点搞好“结对”共建,与宁阳县乡镇艺术团共同开展文艺搭台、金融唱戏“一演出一宣传”惠民服务。

《现代企业文化》:近年来在深化央行文化建设,打造文化建设品牌中取得了哪些成果?

关志勇:通过积极推动“齐鲁文化大道”建设,深化央行文化建设,打造文化建设品牌,搞好文化展示,发挥了教育人、塑造人、凝聚人的作用。

一是通过楼院搞好文化展示。做好办公楼立体文化建设和院落广场平面文化建设。在办公楼进行立体文化建设,在办公楼大厅制作宣传展板,形成“文化厅室”;在楼层走廊标明“泰山5种文化”,形成“文化走廊”;在“职工之家”展示核心文化内容,形成“长廊文化”;在会议活动场所展示文化理念,形成“室厅文化”;各具业务特点的科室制作《学习园地》,形成“科室文化”;每位员工制作格言桌牌,形成“桌牌文化”。就院落广场平面文化建设,突出宣传和谐文化和德治文化,依托院落广场、道路旁边,宣传展现文化理念,形成院落文化。

二是通过手册印制搞好文化展示。印制了《文化建设手册》,就中心支行的文化体系、文化规范等集中进行了宣传展示,全行人手一册,明确文化建设要求和内容。

三是通过画册印制搞好文化展示。为集中宣传身边人身边事,先后编辑印制了《奋进的征程》和《岱下风采录》,通过图文并茂的画册形式,宣传展示工作成果、文化建设成果,记录中心支行及其广大职工群众创先争优风貌,发挥了文化建设的激励导向作用。

四是通过内部出刊搞好文化展示。多年来,坚持开办《岱下央行》内部文化季刊,并不断适应新的形势任务,丰富刊发内容,改进编辑形式,打造成“文化阵地”。目前已编印出版了25期,刊发各类文稿1400余篇、工作图片1500余幅,系统展示了中支文化建设的历程和成果。

五是搞好经验典型宣传工作。《中国文明网》以《构建“泰山松”型文化体系引领提升履职能力》为题刊发情况,并在济南分行召开的文化建设会议上发言。

3.一个80后支行行长的成长与绽放 篇三

高起点的锻造

杨瑞琦初入中行是2005年，那时的她还是一名主修工科的大学毕业生。现实并没有给她太久的缓冲时间，在进入中行后，她就被分配到了中行金融街支行——西城区一家业务量较大、对业务水平要求较高的支行。杨瑞琦的职业生涯就从这家支行的柜员岗位开始了。

在接触到一线业务后，她明显感觉到了自身专业知识的不足。她回忆道：“一开始上班感觉很不适应，尤其是毕了业就做柜员，还是在金融街支行。金融街有很多外国客户，而且这里的客户的金融专业知识很强，对服务的要求很高，再加上服务上欠缺经验，那时的我工作压力很大。”

有驾驶经验的人都知道，陡坡起步需要熟练的油离配合，一旦过于心急或动力不足就会导致溜车。对杨瑞琦来说，无论是跨专业进入中行，还是一进来就被分配到对专业水平很高的支行，都如同一次“坡起考核”，发挥得好，能更快上升到更高的平台，发挥不好便会被现实击垮。幸好勤奋的她不仅没有被困难吓倒，还交出了完美的答卷。

在意识到自己专业上的欠缺后，杨瑞琦开始利用业余时间在对外经济贸易大学进修，并取得了金融学硕士学位。这时的她已经在银行业务一线历练了1年，无论是实际业务经验还是专业理论知识，都达到了一个新的高度。而机遇也恰巧在这个时候出现在她的面前，在第二年支行选拔客户经理时，杨瑞琦凭借自己前一年过人的业务量和客户对其服务质量的满意，顺利通过考核，成为了一名客户经理。

与理财市场一起成长

2006年，国内银行理财产品市场迎来发展契机，而杨瑞琦的理财客户经理工作也从2006年开始了。数据统计显示，2006～2008年，国内理财产品的年发行数量和募集资金规模都成倍增长。

虽然同现在的理财市场相比，当时的国内市场还并不健全，产品种类比较单一，人们也缺乏理财观念。但杨瑞琦说自己是幸运的，因为职业的起步阶段迎来了行业的迅速发展，而更幸运的是，在这过程中，她所在的中行对于理财客户经理的培训给予了高度的重视，理财队伍不断壮大。

随着市场的不断发展和银行理财经理队伍专业程度日益提高，杨瑞琦考取了CFP资格，开始从专注于跟客户解读产品的理财经理，转变为帮客户进行全面财务诊断、规划的理财顾问。同年，她被选派到中国香港的中银进行实习培训。

短短几个月的实习却让杨瑞琦感慨良多，她说：“当时正是内地理财市场蓬勃发展的时期，但到了香港才发现，内地的差距还是很大的。”现实确实如此，那时香港银行业服务专业化程度已经到达了一定的水平，产品库也更为丰富充实，人们的理财观念已经趋于理性化。

“那时香港银行网点已经普及了‘高低柜’的分区服务，现金业务在柜台办理，非现金业务则在开放式的‘低柜’完成。”杨瑞琦说，近几年，内地逐步在这方面向香港学习，但并非所有的借鉴和效仿都是适宜的。

与内地不同，香港网点的很多现金业务不是采取叫号而是排队的方式进行，也不设客户等候区和座位。但往往内地网点单笔业务的耗时会达到5分钟以上，因此排队的方式客户难以适应。虽然有些尝试难以在内地“嫁接”，但是过程中的思考却给了杨瑞琦重新审视理财市场和真正了解客户需求的机会。

成长的困惑与欣喜

在记者眼中，杨瑞琦的成长和国内理财市场的逐渐成熟是那么紧密相关。但是，成长总是包含着困惑与纠结，理财行业如此，杨瑞琦亦然。2008年是中国基金市场的一个分水岭，从稳赚不赔到亏损套牢似乎只是一夜之间的事情。一些投资者刚把存了几十年的养老钱换成一只只基金，就被卷入了不期而至的大熊市。

至今回想起来，杨瑞琦还是感受颇深。她说：“当时一些老年人揣着大把的养老钱来到银行买基金，看中的基金还都是高风险型的品种。我们也曾苦口婆心地劝阻、揭示风险，但是人们并不理解，一定要买。后来，他们中的不少人都亏损了，那可是一些人攒了几十年的钱，我们看着也很心疼。”为此，个别对产品不太了解的客户对银行和客服人员产生了不满的情绪。

“当时有些委屈，感觉普及理财知识实在是任重道远。后来，一旦有风险承受能力较差的投资者想买激进型的产品，我都会绷起一根弦，一定要反复地把风险讲清楚，让他们明白自己将有可能承担的风险，尽可能不让一个客户蒙受意料之外的风险。”杨瑞琦说。

通过和杨瑞琦的交谈记者发现，她对客户的服务绝非仅仅局限于各个产品，而是深入到生活层面，一些客户甚至连请保姆、生病就医这类琐事，都想听听杨瑞琦的意见。而杨瑞琦更是把每个客户都当作自己的朋友，接机、替客户去医院挂号这种事她也很乐意帮他们做。

“我不是一个很外向的人，在和客户前几次的交流中不会去主动推荐产品，而是让他们感受到我的真诚。之后如果要推荐产品，一定得是非常适合这个客户。”杨瑞琦说。正是通过这种“走心”的营销方式，她在做理财经理期间赢得了广泛的认可。

先做人，后做事

经过5年的一线理财经理工作的历练，2011年，杨瑞琦调到西城支行个人金融业务负责管理工作，正式走向了管理岗位。2014年2月，她由于业绩优异，竞聘到现在就职的中行西城区百万庄支行任副行长并主持工作。

环境和角色的改变对杨瑞琦是一个不小的考验，从只需要专注于自己的业绩到带领整个支行提升业绩，从自我的训练到培养新人并发挥各自优势，摆在杨瑞琦面前的挑战着实不小。好在一向善于接受挑战的她始终对自己充满了信心。

从业绩上看，百万庄支行2013年的数据并不太令人满意，在西城区的排名也比较落后。而就在杨瑞琦加入后的4个多月内，支行在全区的排名上升了15个名次，在各种考核中都取得了不错的成绩。

通过推广引导客户使用自助设备、在社区开展宣讲理财知识的活动、加装电视改善网点环境等一系列措施，杨瑞琦不仅让支行在考核中表现出色，还让支行更加扎根社区，为周边客户提供更细致的服务。

“先做人，后做事”，这是杨瑞琦工作以来时常提醒自己的一句话。现在，她同样用这句话提醒着刚入行的新人，尽力为他们创造更多学习和锻炼机会，发挥每个人的潜质，让这个团队始终充满活力，为每一位客户提供专业细致的服务。

4.银行支行行长工作总结 篇四

福建海峡银行诚聘零售支行行长、副行长

漳州人事人才网：福建海峡银行成立于1996年12月27日，目前下辖温州、泉州、漳州、龙岩、宁德、莆田、三明、南平、福清9家分行、70家支行和一家总行营业部，截止2014年9月末资产总额超过1000亿元。作为一家根植于海峡西岸经济区的区域性银行，福建海峡银行坚持 “两岸金融、市民金融、特色金融”的业务定位，倡导“安和乐利”的企业文化，遵循“天道无亲常与善，人才非正不能奇”的用人标准，着力走特色化、差异化发展道路，实现了稳健经营和科学发展。

现因业务发展需要，拟公开诚聘福州地区零售支行行长、副行长，诚邀同业精英加盟，我行将为您提供具有市场竞争力的薪酬福利和良好的职业发展空间!

一、岗位要求

1、具有本科（含）以上学历、年龄40周岁以下；

2、具有5年以上银行公司业务或零售业务工作经验和一定的业务管理经验，具有支行负责人、副行长、行长助理岗位经历者优先考虑；

3、具有较强的创新意识和市场开拓能力、风险管控能力、沟通协调能力。

二、报名流程

（一）网络报名：请有意者点击“我要应聘”按钮，在线填写并提交应聘信息。

（二）材料寄送：网络报名后，请于2014年12月31日前将个人简历、近期全身生活彩照及专业技术资格证书、学历、学位、身份证、获奖证书、英语等级证书等的复印件寄达福州市六一北路158号福建海峡银行人力资源部，请务必在信封右下角注明“应聘****岗位”，联系人：方先生、林女士，联系电话：0591-87802271。我行收到的个人应聘材料将由我行代为保密，恕不退还。

福建海峡银行股份有限公司

2014年11月27日

5.竞聘银行支行行长演说稿 篇五

根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行××年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增××万元，中间业务收入××万元，利润新增××%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。

为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点

我行位于××，其所在区域是××区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。经过××年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户××户，储蓄存款余额为××多万元，但是户均存款仅××元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的vip客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放vip卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高vip客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

二、大力拓展中间业务，提升盈利能力

三、加强个贷管理，发展个人资产业务

资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理，防范风险

银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。

6.银行支行行长述职报告 篇六

一、加强学习，自身素质不断提升

两年多来，本人注重提高自己的政治素养，同时，本人能够认真学习各项金融法律法规，积极参加各种学习活动，通过学习不断提高自己的理论素质和业务技能。

二、立足本职，各项工作稳健开展

本人能认真贯彻落实有关金融方针、政策，立足于本职工作，在我支行班子成员的大力支持下，加强财务和信贷管理，优化信贷结构，化解金融风险，全面提高支行的管理水平，团结带领一班人，锐意进取，各项工作稳健开展，并取得了一定的成绩。

(一)储蓄存款市场有所突破

1、推进个金战略转型。夯实个人理财中心工作，加强组织和推动个金业务营销活动，紧抓储蓄源头部位，大力组织功关营销，初步形成了全行“大个金”服务格局，理顺了个人金融业务对外服务的关系。

2、对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。特别是采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销。

各项存款余额截止20__年6月30日止__多万元，比200x年余额__万元净增__多万元，存款净增有新的突破。

(二)信贷业务不断全面发展

1、公司类信贷客户方面。我支行严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，加大了信贷退出力度。

2、个人信贷业务发展方面。坚持做到数量、效益、风险的.三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押的贷款等业务。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。

各项贷款余额__万元，比200x年底净增__万元，资产质量进一步提高，实现连年盈余。

(三)不良贷款比率逐年下降

两年来，我行不断加大不良贷款整治力度，合理运用有关政策，大大降低了不良率，减少了损失，有效的防范了风险。在科学准确的分析、掌握了我支行全部信贷资产真实的风险状态的基础上，建立健全了信贷资产质量验证和问责制，制定了严格的不良贷款控制计划及考核办法。信控人员根据安排，成立工作组，采取多种形式，协助有关执法人员对逾期贷款、呆滞贷款等不良贷款进行不间断的追讨，收到了明显的效果。

截止20__年6月30日不良贷款余额__多万元，不良占比仅为__%，其中逾期占比为__%，呆滞占比为__%，呈逐年下降趋势。

(四)中间业务发展成效显著

切实加强对中间业务的领导，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务。依靠网点优势，大力发展业务，全年共销售基金__万元，发行国债__万元，保险__万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户__户。两年来实现中间业务收入__万元，比上年提高__，新增__万元。

三、严于律己，加强自身廉政建设

两年来，在廉政建设中，我自觉践行廉洁自律的各项规定，切实做到“自重、自省、自警、自励”。在工作中，我始终坚持按制度办事，依法办事，杜绝了以亲疏、贵贱区分处理解决问题。认真贯彻落实中、省、市廉政建设指示精神，模范遵守廉政承诺，时刻把自己置身于党和群众的监督之下。生活中，始终坚持勤俭朴素的生活作风，保持积极向上的生活情趣，不讲阔气、摆排场，不搞特殊化，真正做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做，经得起党和群众的考验。

四、工作中的不足方面和今后工作打算

回顾20__年工作，虽然取得了较好的成绩，但也存在着不足方面，需要在以后工作中改进，表现在：还需要在复杂纷繁的事务中挤出更多时间加强政治理论学习，提高理论水平和业务能力。到基层调查研究需进一步加强。对分管部门的检查、督促力度还需加大。

在以后的工作中，我要努力学习，以树立科学的发展观，围绕支行的各项工作目标，埋头苦干，努力工作，尽职尽责，努力克服工作中的不足方面，为支行的全面发展作出新贡献。

7.竞聘银行支行副行长演讲发言 篇七

各位领导、各位同事：大家晚上好！我叫X，现任X支行客户部经理，我今天竞聘的岗位是支行副行长。首先非常感谢营业部党委为我们提供了这次展示才能、挥洒激情的机会。这次参加竞争上岗，对我来说，既是机遇也是挑战。希望通过竞争，使大家对我的能力和理想有个全面了解，并对我的竞争给予支持。

面对机遇我充满自信。竞聘新岗位，除了对这个岗位的浓厚兴趣外，我认为自己具有三大优势：一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，巨细无遗，但我有充分的思想准备，有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。几年来，我从事过多种岗位，无论从实际操作中，还是理论实践上，都能得心应手，对各项规章制度的理解和运用，能熟练掌握，并利用业余时间充实自己；三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励，有同事们的帮助、协作和支持，为我做好工作创造了有利条件，增强了勇气和信心。假如领导和同事们信任，能给我一个施展的平台，我有决心和信心担当此重任，如果我竞聘成功，工作思路是：我将从三方面着手：

一：对内协调：一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对农行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，把建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事，给他们充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的和谐团队。

二：对外营销：在金融体制改革不断深化，竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。我将坚持巩固老客户，再发展新客户原则，我会逐一拜访大户，巩固关系。在办理业务中关注中户，并尽可能给予方便，对于小户，我将有选择的关注，努力让小户变中户，中户成大户，大户变成稳定得客户。从稳健中求发展，从创新中寻突破。

三：自我要求：我会以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与上级领导之间关系的桥梁。以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。我会以支行下达的各项目标任务为已任，认真贯彻国家有关财经法规和各项规章制度及操作规程。如果我竞聘成功，我会尽自己最大的能力去管理好这个团队，为今后的达标、升级打造一支强有力得生力军。

8.银行支行行长特别奖简介 篇八

管理暂行办法

第一条目的为进一步完善支行激励机制，最大限度的激励员工工作热情，在“抓转型 促发展”中实现业务又好又快发展，结合支行实际，制定本办法。

第二条 奖励范围：各二级支行、各部门及员工。.第三条 奖励原则

（一）激励导向原则：奖励对二级支行、部门及员工的突出工作业绩和突出贡献是奖励依据。

（二）统一管理原则：奖励比例和金额均由支行行长进行调控。

第四条 奖励来源

奖励金额由季度绩效工作的20%组成。若该奖项没有达到奖励条件的支行、部门或员工的，则取消该奖项奖金，该部分奖金并入当季绩效进行分配。

第五条 奖励类别

（一）特别优秀奖：

1.各二级支行：在当季利润贡献、存款、中间业务、贷款等任务完成率特别优秀的二级支行给予基础绩效之外的一定金额的奖励；

2.各部室：在州分行考核中，综合排名或主要项目排名特别突出的给予一定金额的奖励。

（二）特别贡献奖：对当季度业务做出突出贡献的员工给予基础绩效之外的一定金额的奖励。

（三）卓越组织奖：对当季带领本支行、本部门取得突出业务的负责人给予基础绩效之外的一定金额的奖励。

第六条 兑现方式

根据当季绩效分配方案，加入基本绩效中予以兑现。

第七条奖励依据

（一）特别优秀奖:我行辖属二级支行中，分别对在利润、中间业务收入、存款、贷款等业务上超额完成支行季度任务，且业绩突出的二级支行，由支行行长提名，行务会表决通过进行表彰奖励 ；内设部室在州分行公布的排名中，排名第一的部门或进步特别明显的部门，由行长提名，行务会表决通过进行表彰奖励。

（二）特别贡献奖：对当季支行利润、中间业务、存款、贷款等做出了特别重要员工，由二级支行或各部门负责人提名，行务会表决通过进行表彰奖励。

（三）卓越组织奖：当季带领本支行、本部门业务或指标取得了突出进步或继续保持了领先优势的负责人，由行长提名，行务会表决通过进行表彰奖励。

第八条 奖励管理

奖励金额由综合部按照行务会决议，负责将奖励金额兑现统计入该团队或员工绩效中。

第九条 本办法由支行负责解释，如与上级行要求不一致，以上级行要求执行。

9.银行支行行长竞聘演讲稿 篇九

大家上午(下午)好!

我叫孙尚哈，大学本科学历，现任新华南路支行客户经理。今天，我之所以满怀信心地站在竞聘台上，离不开领导的信任与同事的支持。在此，我先要真诚地感谢领导给予我展示、检验自我的机会。我本着参与、锻炼、提高、推动我行发展的目的，参与总行四支行行长竞聘。

在我行工作的X年里，在上级领导与同事们的大力帮助与悉心关怀下，我从一个业务新兵成长逐渐为一个有担当、敢反思的责任人。

我的竞聘优势如下：

一是有较强的工作能力。我今年x岁，正处于人生干事创业的黄金年龄段，身体健康、精力充沛、思维敏捷、勇于创新。经过多年学习和锻炼，我有较强的业务能力、组织协调能力、判断分析能力。

二是有丰富的工作经历。参加工作以来，我先后任过储蓄员、前台柜员、业务主管、客户经理等职务，积累了较为丰富的实践经验。虽然工作岗位发生过变化，但我始终保持爱岗敬业、踏实肯干的精神。

三是有扎实的.专业知识。参加工作以来，我认真学习了《银行基础业务》、《银行管理框架》等的各类与专业有关的书籍，熟悉掌握了各类银行业务，同时也提高了自己的政治素质和业务水平，拥有了为客户提供优质高效快捷服务的本领和技能，各项业绩排名也是名列前茅。

如果有幸竞聘成功，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，围绕“创新、发展、管理、和谐”的工作理念着手开展工作：

一是狠抓客户建设。我将把客户的利益和需求放到首位，综合评价、分类现有客户群体，开拓新客户的同时维护老客户，把重点精力集中在存量客户，并对能给我行带来丰厚回报的优质客户进行重点维护，逐步建立与客户之间的信任，实现客户转介绍客户的联动作用。

二是加强制度建设。我将明确岗位责任，突出管理目标，用制度来管理人、管理事，带头做到守纪律、懂规矩。切实加强防范风险，用制度来出成绩、出效益，坚持内抓管理、外抓营销并重。

三是加强管理建设。营造良好的工作氛围，知人善用，弹性管理，抓好团队建设，同时多组织培训活动，加强对新业务、重点业务的培训，提高工作人员的办事效率。尽心尽责做好各项工作，以一流的工作业绩回报领导的信任，为我行事业发展添砖加瓦!

10.邮储银行支行行长竞聘自荐书 篇十

尊敬的各位领导:

大家好！我叫＃＃，27岁，大学本科学历，＃＃年毕业于北京师范大学网络教育学院。＃＃年参加工作，曾担任安庆市江花棉业有限责任公司财务部出纳。＃＃年加入邮储银行＃＃县支行任前台营业员，现任支行综合管理部管理员。

我本着更好的为我行做贡献，提高自身素质，锻炼自己的能力来参加此次竞选。我有信心、有决心胜任这个岗位。

两年前，伴随着青春和梦想来到邮储银行＃＃县支行，我从营业员做起，一路上行领导细心栽培我，指导我怎样迈出前进的步伐。在营业厅工作一年半的磨练使我迅速成长，熟练掌握储蓄、汇兑、保险、基金、国债、公司业务等，并在＃＃年一季度业务竞赛中成功吸储80万元，保险40万元。于当年下半年成功引进滨河西路拆迁指挥部拆迁保证金40万元，代发工资45户。在担任营业员期间，我踏踏实实、勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度对待每一件事情，具备了较高的业务水平及业务素质，做到业务零差错、客户零投诉，得到行领导的认可。工作之余我勤钻研、善思考，不断的学习新业务、新规章制度如网上银行、反洗钱、风险合规等并积极与同事交流学习。经过近一年在综合管理部的锻炼，以及多次参加省市行组织的培训，使我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是为人处世的道理。在与同事、领导的沟通、协作中，也深感自己日益成熟与进步。

如果承蒙各位领导的厚爱，让我走上＃＃镇支行长的岗位，我将不负众望，不辱使命，并做好如下几点：

一是加强支行管理力度，健全各项管理制度。我将在新岗位上不断寻找工作的新思路、新方法，积极做好管理工作。一个好的管理者除了对下属严格要求，严守纪律的大胆管理外，还应讲究领导的艺术。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对我行的满意度是从对员工的满意度开始的。因此我会组织员工认真学习现代化商业银行的经营理念和有关知识，开展服务礼仪、营销、理财等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个“学习型”的银行，使全体员工明确前进的方向，知道干什么和怎么去干。使我领导的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

二是突出重点，抓好营销到位。根据＃＃地区大开发的特点，我将组建一支特别能战斗的队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详细的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性。增强执行力，对于上级行下达的任务和目标要保质保量的完成。并积极与开发区管委会、财政、公安等部门处好关系，在维护传统业务客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大信贷、公司、票据等新业务的市场份额，增加支行业务收入。

三是提高自身素质建设。我将勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在为邮储银行的奋斗中自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗最赤诚的心奉献给我所热爱的事业。

尊敬的各位领导，我的竞聘是为了充分发挥自己的水平，体现自己的能力，实现自我价值。作为一名怀着强烈进取心和责任感的邮储人，我一直在尽心尽责的工作着，一直在勤勤恳恳地努力着，从来都不敢有丝毫的懈怠和放松。所谓“大浪淘沙，博为本”我将以八分的学识，十分的信心，十二分的勤奋去努力工作，如果能给我一段时间，一份信任，一个机会发挥我的潜力，我将全力以赴，担当起每一份责任。最后祝我行蒸蒸日上！

＃＃

11.银行支行行长助理竞聘演讲稿 篇十一

尊敬的X行长、尊敬的各位领导、各位评委：

大家好。古人有云，赐子千金，不如教子一艺；教子一艺，不如赐子好名。我叫XX，曾经，我觉得我的父母没有给我起个好名字，因为我的名字实在是太普通了，它没有磅礴的气势，也没有深广的寓意。但是，随着年龄的增长，我逐渐明白，一个人要实现自己的人生价值，依赖的不是一个名字或者一句口号，而是要靠自己辛勤的汗水和聪明的头脑去创造，通过自身努力不断地超越对手、超越自我去实现。因此，今天我站在这个演讲台上，参与支行行长助理这个职位的竞聘，希望通过这次竞聘能使我的职业生涯迈上一个全新的起点。

我2005年大学毕业走进工行，先后从事过支行综合柜员、支行客户经理等工作，现就职于XX分行个人金融业务部。8年来，在领导的培养和同事的帮助下，使我从一个初出茅庐的青涩小子逐渐成长为工作上能够独当一面的工行员工，先后获得总行及省、市分行表彰，参加专业及业余竞赛活动获奖共十余次。考取了国际金融理财师资格，并有幸被省分行选聘成为一名光荣的内部兼职培训师。

我有能力干好行长助理这份工作，因为我认为凡事只要用心去做，就一定能做好。

第一，我有虚心学习、不断完善自我的恒心。无论是在工作中，还是在生活上，我虚心向领导学习，向同事学习，向实践学习，不给自己留疑问，使自己在业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法。同时通过学习、不断实践，使自己的组织能力、协调能力不断提高。

第二，有一颗愿意为大家服务的热心。热心服务，不讲代价是我一贯的做事原则，多年来，始终坚持为客户服务、为工行服务。在日常工作中，无论是领导安排的事、同事拜托的事、支行业务的事，事无大小，都能认真处理，热心对待。

第三，有一种对事业认真负责的决心。一个人能力有大小，但对工作的责任心、使命感是不可缺的，这是做好工作的前提。这种责任心体现在工作讲原则，平时讲风格上；体现在关键时能舍小家、顾大家的奉献精神上；还体现在明辨是非，抛却小我的大局意识上。有了这种责任心，工作起来才能让领导放心，客户贴心，自己安心。

各位领导，如果这次我有幸能够当选，我将从以下几个方面做好我的工作：

一、摆正位置，做好行长的得力助手。工作中我将全力协助支行行长履行管理职能，辅助决策，参与决策；协助行长处理好日常事务，当好行长的助手；同时正确行使行长赋予的权力。

二、狠抓业务，做好营销的带头人。不管是我负责哪项

业务、哪块工作，我都会处处以全行业务拓展为重，积极开展各项业务的营销工作，以“同业第一、系统进位”为目标而奋斗。

三、以人为本，做好员工的知心伙伴。作为行长助理，要起好承上启下的作用，多倾听员工的心声并及时反馈给行领导，关心爱护员工，让员工在工作的氛围中感受到家一般的温暖，为工行的改革发展凝心聚力、汇聚合力。

四、严控风险，做好支行的护航员。在工作中严格把好内控案防关，加强风险管理，提高员工的风险防范意识，增强整体案件防范水平，严格执行好各项内控制度，为XX分行的业务发展保驾护航。

12.竞聘银行支行行长演讲稿 篇十二

【篇三】

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现“赛马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行行长。此次参与竞聘，我认为我有以下几点优势和有利条件：

根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行2004年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。

一是具有比较全面的专业理论知识。

多年的金融生涯，系统的学习和实践，以及当前在读的经济管理专业。使我具有了多学科的专业知识结构，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。

二是具有比较丰富的银行工作经验。

入行十几年来我先后从事过会计、出纳、综合柜员、分理处主任等工作。在每个岗位上我都取得了较好的成绩，并解决和处理过许多业务与管理难题，无论是在柜台服务、业务办理，还是在组织管理、协调服务、办公室后勤管理方面都积累了比较丰富的经验。

三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。

2004年至今我担任过多个分理处的主任，在这些岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质。就沟通组织协调管理能力而言，我可能还算是一块可造之材。

如果组织和领导信任我，让我走上县支行副行长的领导岗位，我将在支行行长的带领下，积极搞好支行内部管理，练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，具体工作如下：

一、摆正位置，转变角色到位。

作为一名支行副行长，既是支行行长的“二传手“，又是分管工作的“主攻手“，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成上级领导交给的工作任务。

二、突出重点，抓好营销到位。

我将根据市场经济学的“二八“法则和建设银行支行的地域特点，组建一支特别能战斗的营销队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户“量体裁衣“，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。

三、创立品牌，优化服务到位。

我将抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机，整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。注重对大客户的服务工作，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到“一对一“个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使建设银行支行的服务更加人性化。

四、强化管理，提高素质到位。

工作中，我将在原来基础上继续规范工作流程，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好业务的衔接，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个“学习型“的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法。

我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升！

【篇四】

我叫XX，今年XX岁，中专学历，中共XX省委党校大专在读。我1990年参加工作，曾先后在XXXXXXXX等处工作，现为XX路分理处主任。工作中，我总是兢兢业业、勤勤恳恳，并认真完成领导安排的每一项工作。我的努力没有白费，我分理处于2005年被评为支行先进集体，并于2006、2007连续两年代表支行参加XX业务竞赛取得第三名；我个人也多次被评为“支行先进员工”。

为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点

我行位于XX大道西旁，对面是区政府，毗邻南海XX，其所在区域是XX区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIP客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

二、大力拓展中间业务，提升盈利能力

在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：1、深入到各大市场，营销“速汇通”；2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务；3、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

三、加强个贷管理，发展个人资产业务

资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理，防范风险

银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的-

职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。

各位领导、各位评委、各位同仁，古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志”。无论成功与否，在今后的人生路上，我将坚持自重、自警、自励，磨练自己的人格，检点自己的言行，珍视自己的形象，坚持慎独慎微、慎始慎终，以一心为公、无私无畏、光明磊落的浩然正气，树立起新时期银行干部的良好形象。请组织考验我，信任我。

【篇五】

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好！

今天，我要竞聘的职位仍然是县支行副行长。

我演讲的题目是：假如组织再次选择我假如组织再次选择我，我将以崭新的面貌、饱满的精神、扎实的作风和满腔的激情，在分行党委的正确领导下，协助行长带领全行干部职工团结协作、努力工作，为建设新农村的银行做出自己应有的贡献。

下面，我从四个方面向大家介绍我的个人简历、核心竞争力、对竞聘岗位的认识以及今后工作的思路和设想。

一、个人简历

我叫xx，39岁，中共党员，大学本科文化，会计师、经济师双重职称。我于1986年参加工作，先后从事过会计、信贷、审计、工青妇等工作。历任农行、农发行内勤坐班主任、会计检查辅导员等职务。2001年9月，参与市分行公开竞聘被任命为XX市支行副行长、党支部委员，具体分管办公室和会计工作。

二、核心竞争力

20年的工作实践，使我积累了丰富的工作经验。尤其是在担任副行长期间，基层工作的艰辛更加锻造了我的意志，坚定了我的理想和信念。这段时间，我不仅更多的掌握了相关的业务知识和工作方法，同时，也使思想得到了进一步的升华。无论是生活中，还是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原则，逐步提高党性修养。在政治纪律上，我对自己要求非常严格，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做。在个人品德方面，我始终以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，对人诚实守信，做事坦坦荡荡。我所任职的支行在我任职期间，自2002年扭亏增盈以来，连续4年实现盈利累计92xxxx元，不良贷款连年下降，各项业务稳健运营。五年中先后被省委、省政府和省分行授予“省级文明单位”、“省行级青年文明号”、“双十佳支行”、“先进基层党支部”等称号。2005年被市分行推荐为出席全国的“先进基层党支部”。我所分管的办公室和会计工作先后xxxx被评为出席市分行的先进集体。

除工作之外，我本人还特别注重自身的学习。五年中，先后按计划完成了大学本科全部课程的学习，顺利的取得了本科学历。通过了全国统一的中级会计师资格考试。考取了全国统一的高级职称外语合格证书和初级计算机技术资格证书。在文学创作方面，先后在《金融时报》《xx日报》等报刊杂志上发表理论研讨文章13篇，积极宣传农发行的改革与发展。正是这些年的工作磨练和不断努力学习，使得我今天更加有信心的再次站在这里。

三、对副行长职位的认识

对副行长职位的认识：我个人定位，副行长即是行长的助手，也是全行干部职工工作和学习的带头人。他既要准确把握政策及时传达和带头执行党的决定，又要及时正确地向上级行领导反馈各项工作信息。他是一架桥，架通领导和职工的心灵之路；他是一只号角，敢于在工作中高喊“向支部看齐”；他是一盆火，温暖别人，燃烧自己；他是一颗钉，扎实工作，稳固站立。只有准确把握好这个角色，才可能在这一位置上干出成绩。

假如组织再次选择我，我坚信自己有能力在这一岗位上做出更大的成绩。

四、工作思路和设想

我的工作思路是以稳定为前提，以改革创新为动力，以健全规章制度为基础，完善管理办法，提高工作质量，提高经营效益。

具体设想：

一是树立科学的发展观，进一步加强企业文化建设。首先，在全行大力提倡“学习工作化，工作学习化”的理念，充分调动干部职工的学习自觉性，养成终身学习的习惯。其次，在干部职工中形成“学制度、用制度、守制度”的良好风气，全面提高干部职工的综合业务能力。

二是明确岗位职责，落实目标责任，将工作压力传递到每一个职工。以质量求效益，以效益挣福利，把职工的工资待遇与目标任务的完成有机的结合起来，彻底打破平均主义的分配制度。

三是贯彻“至诚服务、有效发展……”的核心理念，以服务争效益，积极寻求核心客户，诚意留住黄金客户，以对党和人民高度负责的态度稳健开拓农发行新业务。

四是积极开展争先创优活动，大力宏扬正气，鼓舞士气，努力打造一支政治过硬的队伍，建设一个文明互助的团体，使每个员工思想上同路，行动上同步，目标上同向，事业上同上，同心同德，携手共进。“公生明，廉生威”。在今后的工作中，我一定继续严格按照有关党风廉政建设的规定，以德修身，廉洁执业，坚持原则，维护正义。在工作中，明大礼、识大体、顾大局，摆正位置，当好参谋，为农发行的有效发展尽职尽责，尽心尽力。