店长助理岗位职责

店长助理岗位职责（精选9篇）

1.店长助理岗位职责 篇一

店长助理岗位职责

岗位职责：

1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

3、与公司采购部、销售部、财务部、综合办公室的对接，对各部门及店长的各项通知准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

7、卖场有关经营管理费用的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。

8、门店各种资料档案的统一登记管理。

9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催

10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪

11、协助领班完成店内销售、商品采补、人事调配的工作实施。

2.店长助理岗位职责 篇二

1 岗位管理

1.1 参与围术期护理

为了给病人提供一个优质的整体护理, 由护士助理开展术前访视及术后回访, 手术室护士加强术中护理, 共同弥补完善围术期全过程护理。 (1) 经过上岗前培训, 规范语言使用, 掌握较好的沟通技巧的护士助理术前集中对75岁以上、5岁以下的儿童及新开展的重、特大手术等病人进行面对面的语言交流, 解答病人最关注和最担忧的问题;通过看图片、文字资料、放舒缓背景音乐, 给病人提供有关手术的信息及心理上的支持。介绍手术室环境、手术体位及术前准备, 包括检查病人化验项目是否齐全, 药物、服饰准备、家庭成员准备等。对病人进行初次评估, 如发现潜在有压疮或其他风险及时告知手术病人手术室护士责任人及护士长。 (2) 加强病人安全转运。护士助理携带手术病人交接单, 到病房核对病人基础信息, 与病区责任护士清点随病人带入手术室相关物品, 核对无误双方签字, 病人与家属在护士助理的指导下乘坐手术电梯安全转运到手术室病人等待区, 途中注意病人生命体征, 意识清楚可以进行语言沟通交流, 减轻病人和家属的焦虑, 意识模糊或烦躁者要加强肢体约束, 保证各种管路及液体通畅。病人入手术间前护士助理与巡回护士再次核对病人交接记录单, 交接完毕, 巡回护士签名;术毕, 巡回护士与护士助理面对面根据核对单内容再次核对交接, 无误后巡回护士签名。术后转运注意病人的保暖、意识与呼吸的观察, 到病房后护士助理与麻醉医生与病房责任护士再次核对交接记录单, 评估病人生命体征, 双方确认无误签名。经过护士助理、巡回护士、病房护士三方2次核对, 加强了责任心, 避免了护患、科室间纠纷的发生。

1.2 负责腔镜清洗、器械与锐器统一回收与毁形

(1) 为了满足病人微创手术的需求, 针对日益增多的腔镜手术, 我科室于2011年设立了腔镜器械专科小组, 由1名具有丰富临床工作经验的主管护师担当组长, 组员由2名护士助理承担, 经过专业和厂家技术指导, 护士助理必须严格遵守腔镜清洗操作规程, 按标准符合腔镜器械包装, 根据不同器材设备选择合适灭菌方式, 及使用后的清洗、维护、登记、归位, 镜头和特殊器械的交接检查, 组长对每日工作进行质量把关, 发现问题及时查明原因, 进行详细的故障记录, 每月对腔镜器械进行追踪服务调查, 通报护士长, 使得腔镜器械清洗、维护专人化管理, 从而提高仪器设备的使用率和完好率, 保障手术正常顺利进行。 (2) 为了满足手术病人就医的方便, 手术间24h开放, 为缩短连台时间, 提高手术室护士有效工作时间, 腔镜器械专科小组护士助理还要在洁净手术间的清洁走廊完成对手术器械的清点以及手术使用后的锐器的集中收集与毁形, 器械数字核对无误后, 双方签字, 责任分明。使手术室护士即刻进入下一台手术前准备, 真正把“护士还给病人、还给手术间”, 保证护士职责到位, 切实做好病人的身心护理, 建立完善的支持系统, 以确保护理人力最大限度地投入到病人的直接护理过程中[2]。同时能及时发现问题, 寻找原因, 更换损毁器械, 保证器械的完好率;避免手术缝针、刀片锐器遗留手术间, 防止再次损伤和清点误差, 并将使用过的克氏针、吻合器等进行毁形集中收集, 放置指定容器内, 按照医院医疗垃圾规范管理和处置, 避免重复使用带给病人利益上的损害。

1.3 按区域及时补充手术间固定基础物品

(1) 我院2011年11月启用手术室, 设置有34个手术间, 百级间6个, 其余为万级, 铅屏蔽有5个手术间, 现配备护士40名, 开放16个手术间, 每个手术间有壁柜4个, 分别是:无菌柜、液体柜、杂物柜、麻醉柜。 (2) 每日由护士助理按区域将输血器、液体、缝线、刀片等基础物品于手术开始前补充入相应手术间指定位置内。手术结束后由巡回护士根据手术使用消耗物质情况, 填写需补充的手术间固定物品明细单, 放于指定位置, 分管区域的护士助理, 根据明细单数量, 及时补充齐全, 18:00以后结束的手术交予夜班护士助理完成。 (3) 周六、周日或节假日值班护士助理按要求必须补充常用急诊手术间基础物品, 保证手术间开台手术有物品可用, 避免巡回护士因取用物品, 放松对手术病人的管理, 降低手术风险, 提高医生的满意度。

1.4 标本的核对与管理

(1) 手术标本是手术病人术后诊断与治疗的重要依据。为保证手术标本的安全, 我科指定专职护士助理完成此项工作, 注重细节, 环环相扣。 (2) 手术结束时器械护士待手术医生与病人家属看过标本后, 装入相应大小的标本袋, 同时与手术医生将标本信息及时准确填写好标本申请单, 核对无误后交与标本间护士助理, 再次根据标本申请单一一核对, 按规范将标本全部用固定液浸泡好, 填写完善标本接收登记表, 并根据标本手术间信息对号入座锁在相应的标本柜内。 (3) 每日16:00~16:30护士助理将收集的标本经标本专梯送往病理科。 (4) 18:00以后护士助理将标本交与值班护士负责。专职护士助理管理标本, 能及时发现标本信息的缺项、弥补漏洞, 有效保证了手术室标本的安全, 杜绝医疗差错事故和纠纷的发生。

1.5 培养计费专职护士助理, 协调收集手术相关信息

(1) 选取1名护士助理专职承担科室手术费用记录, 经过计费员、医保办培训后上岗, 认真履行工作职责, 统计手术室月工作量, 对使用高值耗材进行核对和登记, 不得多计、漏费, 避免造成科室的经济损失。 (2) 及时接听电话, 保证手术室信息畅通, 接收和收集手术通知单;及时安排接送连台手术病人, 并告知巡回护士做术前准备;及时登记、核对输血专梯传送到手术室的病人所需血液制品;对突发事件及时汇报护士长, 协助护士长完成手术室全方位的信息管理。

2 体会

2.1 提高了手术室护理质量, 延伸了护士职能, 提高了病人满意度

手术室是医院的高技术、高风险、高强度工作的科室, 护士助理经过严格护理知识和技能的培训, 与病人和手术室护士具有良好沟通基础、适应性强、学习欲望高, 能提供给病人优质可靠的术前访视, 可缓解手术室护士工作压力大, 使注册护士更能专注手术专科配合, 达到医生和病人的满意度, 护士助理制度的应用, 弥补了手术室护士职能的薄弱环节, 延伸了护士助理的工作能力, 充分体现了人力资源合理分配与利用, 更有利于手术室护理质量全面的提高。

2.2 为医院贮备了丰富的护理人才资源

护士助理的加入为手术室注入了人员发展的空间和潜力, 同时, 也能将手术室的专业人员从体力劳动中解放出来, 全力以赴进行手术专业配合的研究和探讨[3]。经过手术室临床工作经验的不断积累, 并加强对护士助理不同阶段的培养与考核, 及时了解护士助理的工作状况, 有步骤的提高他们的临床护理技能, 丰富手术室人员专科知识, 医院护理岗位空缺时可通过综合技能考核择优录取有手术室工作经验的护士助理中选拔, 这样在护士助理中形成竞争机制, 促进他们不断学习和完善提高自我, 为手术室人才梯队建设贮备资源。

关键词：护士助理,岗位管理,体会

参考文献

[1]刘建, 郑一宁, 张健.实施护理岗位管理持续推进优质护理[J].中国医院, 2012, 16 (5) :15-16.

[2]翁娅雯, 卢桂芳.助理护士在病房工作中存在的问题与对策[J].现代医院, 2008, 8 (7) :124-125.

3.店长助理的每日工作职责 篇三

一、开店前

1.2.3.4.5.6.7.参与员工早会 检查员工是否缺席、到岗情况 检查员工仪容仪表、精神面貌 检查走道、卖场、道具清洁卫生 货架、商品陈列情况 检查物料、广告到位情况 检查电梯、熨烫设备、收款机等硬件设备情况

二、营业中

1.安排布置并参与上午之工作重点

2.卖场巡视、监督各岗位员工工作情况

3.了解销售情况

4.清点、验收当日到货商品，并分发各组

5.与总部联系，沟通有关商品采购相关情况

6.员工销售技巧培训

7.监督员工仪容仪表维持情况，员工遵守纪律情况

8.检查卖场、试衣间、库房清洁情况

9.监督安全保卫工作

10.监督交接班贵重商品的清点、交接工作

11.人员配备及临时调整（繁忙时临时员工的安排）

12.了解商品、畅销品、滞销品的情况

13.拟定配货计划，填写并传真配货清单，与采购员沟通

14.当日经营情况总结

15.监督参与商品盘存

16.下班前准备工作

17.监督营业员下班出门检查

18.关门封锁现场

19.卖场巡查、门锁、消防及锅炉、电梯等重点设备检查

20.晚上值班人员到岗情况及工作布置

21.下班

4.店长助理个人总结 篇四

我是中快公司河南荥阳分店店长助理。首先感谢公司给予我这么好的平台，让我锻炼、学习，同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。

在中快这样一个大家庭里，刚刚开始没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点：

1、配合店长的工作，工作时及时与店长协调沟通，做好统计工作

2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

5.店长助理工作计划 篇五

1.提升自己的学习力，加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。

2. 招聘工作要加强，新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。

3. 做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活情况，及时给予有效的帮助。

4. 检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

5. 安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作，如实向店长汇报各员工的工作表现。

6.加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。

7.熟悉各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，协助牛店工作。增强员工的凝聚力。

8.合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9.注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。

10. 及时处理顾客投拆，满足顾客需求。

6.店长助理选拔笔试答案1 篇六

一、判断题（每题 1 分，共 10 分，对的请写“是” 错的请写“否”

1、决定销售成败的是销售人员的行为, 不只是态度。

2、日结生成的“零售销货单”在验收提交前可以删单。

3、对待主导型的顾客，我们应亲切招呼，紧随其后。（（（）））

4、百胜软件盘点不再有批次号，不再需要进行盘点清零，盘店实数录完后验收提 交即可。

5、“以人为本，不断创新，创建学习型团队”是公司的发展理念。

6、麻的一个缺点就是手感较硬。（（（）））

7、营销部现在有营销管理处、数据分析处、企划处、工程物资处、陈列处共五个 处室。

8、处理顾客投诉的技巧中包括耐心聆听。

9、决定顾客第一印象好坏的最主要的因素是语言。（（（）））

10、店长助理在公司中的入股份额，总金额 5 年内可达到 6 万元人民币。分三次 入股，其中第三次入股金额为 1 至 2 万元。（）

二、填空题（每空 0.5 分，共 15 分）填空题（

1、FAB 被称之为黄金产品推荐法则，那这里的 F 即指（B 是（）。）也是一个销售高手的必备宝）A 是、（）、

2、想要做好销售，除了察言观色的能力，（

典，掌握此技能我们可以做到令每个客人成套购买货品。

3、店铺提交工资表后，按公司要求，工资表准确率应达到（4、中腰牛仔裤穿着后腰头在身体肚脐下的（（）。）羊毛； “新”指羊毛制品中不使用（）。这一点极）。

）左右，裤的腰围大过身体腰围

5、“纯”，象征着用（

为重要，因为再生毛的品质受到破坏。

6、血迹无论是新迹还是陈迹，均可以用（7、创新型顾客的特征有（）（、）揉搓清洗。）。

8、无论顾客是否购买，我们都要（

）、使用（）或（）（、

）。）的微喇叭式。）（、）。

9、与休闲款的宽松大衣搭配，长裤一定要选择（10、一般常见顾客的四种风格分别是（）（、

11、

表示的是（

）。）；介绍新货；（）（；）；介绍配套使

12、附加推销货品包括（用产品。

13、莱卡纤维的缺点是（

）较差；（

）差。

14、读懂顾客的心最重要的是学会察言观色，通过察言观色我们要了解顾客的（）；掌握顾客的（）；迎合顾客的（）。）。

15、新员工入职试用期是（

三、单项选择题（每题 2 分，共 34 分）单项选择题（

1、当我们关闭计算机的时候应该怎样操作？（A、直接拔掉电源。B、直接按主机开关机按钮。C、点击桌面左下方的“开始”→“关机”选项，再关掉

显示器。D、直接关闭显示器。

2、不喜欢导购喋喋不休，不停的介绍，这样的顾客属于那种风格（A、分析型； B、融合型； C 创新型；）D、服务）D 主导型）

3、顾客是否购买有 83％和哪项有关系？（A、朋友建议 B、价格 C、投诉

4、顾客说一件羊毛衫要卖 400 块，有没有搞错，也太贵了吧，导购该怎么办呢？()B、这算什么还有更贵的； D、耐心的解释这衣服是物超所值的）

A、如果有 VIP 卡可以打九折； C、现在好的羊毛衫都这个价格;

5、当遇到融合型顾客，我们应该怎么做（A、多讲述货品的品质； B、介绍货品时语言简洁； C、让顾客多次试穿确认效果； D、一味夸大顾客的穿着效果

6、客人在试衣后照镜子，我们相应的行动是（

）

A、立即主动询问客人意见及诚恳地提供专业意见及说明原因； B、帮客人找他的朋友给予意见； C、留意与客人的朋友沟通； D、满足客人的需要

7、下面哪项是亲切迎宾的明细（）

A、能识别出顾客的基本类型，并采取有针对性的应对方法； B、通过有效的观察了解顾客需求； C、引导顾客多看、多听； D、通过有效的提问了解顾客需求

8、下面哪一项是属于非言语的范围？（A、询问 B、聆听）C、音调）D、衣着打扮

9、在接待融和性顾客过程中，我们忌讳什么？（A、不讲实话 C、介绍货品时有脏、残等问题

B、过多讲述货品品质 D、紧随其后）

10、当顾客对货品产生购买欲望时，我们要（A、提供专业意见 C、鼓励顾客购买

B、介绍相应的搭配货品 D、等顾客说买的时候再采取相应行动）C、高腰长裤； D、锥子裤；

11、臀部较丰满的人宜穿下列哪种裤子？（A、低腰直筒裤； B、宽松的长裤；）

12、下列哪种属于分析型的顾客（A、在选择货品时表现比较犹豫； C、怕买到损坏或次货；

13、下面的描述中，是中腰裤的（

B、喜欢追求潮流； D、喜爱新货品）

A、穿着后腰头在身体肚脐位左右，裤的腰围与身体腰围相同。B、穿着后腰头在身体肚脐下 1 英寸左右，裤的腰围大过身体腰围 1-1.2 英寸（多 用于男装区）。C、穿着后腰头在身体肚脐下 2 英寸左右，裤的腰围大过身体腰围 2-2.5 英寸（多 用于女装裤）。D、穿着后腰头在身体肚脐下 3 英寸左右，裤的腰围大过身体腰围 3-3.5 英寸（多

用于女装裤）。

14、下面那一项不是锦纶/尼龙的保养要点（A、容易清洗； B、易洗快干； C、洗后通风阴凉处阴干，勿晒； D、保养时不宜放卫生球；

15、下列哪种颜色是搭配白色最容易成功的颜色（A、黑色；

16、B、紫色； 此标识表示的是（C、淡粉色；）B、小心手洗 D、不可干洗）C、高腰长裤

裤 D、锥子裤 D、黄色））

A、不可氯漂； C、不可水洗；

17、臀部较丰满的人宜穿下列哪种裤子？（A、低腰直筒裤 B、宽松的长裤

四、多项选择题（每题 3 分，共 15 分）多项选择题（

1、怎样才是有效沟通？（A、准确传递信息 C、达成共识

2、赞美顾客的明细包括下列几项（A、能够有效的抓住购买信号达成协议； B、能够有效的利用达成协议的方法达成协议； C、认同、理解顾客； D、态度真诚、语言具体

3、麻的不但透气、有独特凉爽性外，还有（A、易起皱 ：打电话给熟客 B：当店铺无顾客时，把音箱声音开到最大。：主推高单价的货品，调整陈列。D：可将繁忙时段目标调高，员工比较容易接受，有信心完成。E：多陈列适合学生的商品。B、出汗不粘身）特性。C、悬垂性较差 D、手感粗糙））B、接受并明白信息 D、耐心聆听）

4、作为一名管理者，我们可以运用哪些方法去追我们订立的目标？（

5、下面哪些属于天然纤维。（A、棉 B、亚麻

）D、丝 E、羊毛 F；涤纶

C、氨纶

五、简答题

1、淡场的时候，我们应该怎么待客？（6 分）

2、请写出店铺财务报销流程及注意事项。分）（6

3、店长助理的工作职责是哪些？（7 分）

7.酒店店长助理个人原因辞职报告 篇七

您好！

我在酒店是协助店长工作的助理，但由于个人的一些原因，对于工作也是没有了什么动力，工作上面也是没有什么成就感，自己也是不想再做了，所以决定离职，重新去找过一份更加合适我的工作。

虽然我是店长助理，但是其实自己要做的事情是非常杂的，一会要帮前台，一会要去客房部，又是后勤，又是采购，可以说就像个打杂一样，虽然也是学到了很多的东西，但是熟练之后，我也是感觉到一种厌倦，自己也是尝试过去调节，是不是自己工作的时间长了一些，又是比较重复的工作，所以无法对工作产生动力了，但是经过了调节尝试之后，我也是清楚，并不是如此的，而是我真的对于这份工作没有了当初的动力，厌倦了，也是觉得自己不合适做这么多的事情，像个没头苍蝇一样，看起来做了很多，但是很多的事情，又是没有什么意义的，我也是知道，助理的确要做这些，店长也是说，等我成长起来，也是可以去分店做店长。

不过虽然如此，但我对于做店长并没有太大的感觉，而且自己也是不很喜欢这种做了这件事情，又要去做另外事情的工作了，更喜欢专注于做一件事的，这样自己更专心一些，也是能在工作之中有一些成就感，而不像这份工作，做完了，但是却不清楚自己又是做了什么，感觉也是什么都没学到一样。虽然我知道对于有些同事来说，羡慕我在店长旁边，而且能做那么多的事情，但是这并不是我个人想要了，之前也是自己和店长沟通过，想专注做一件事情，但是酒店的工作却并没有我觉得合适的`，我也是考虑了很久之后，才决定了要离职的，想去找一份合适的工作是不容易的，而且现在去找工作也不是那么的容易，但我还是想去尝试一下，不去试一下，怎么知道自己就不行呢。

领导，离职的一个想法，也是我思量之后，才做的决定，不是一时的冲动，我也是知道进入到社会，去再找一份工作的艰难，但我也是要去做，去看看自己的一个潜力，而不是做这份像是打杂的工作，我也是没有太多的心思放在这份工作上面，如果一直这样下去，也是担心自己工作上出现失误，或者犯错，那也是很不好的，我也是不想这样，也是我的离职，还望领导能批准。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

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8.酒店店长助理工作没做好检讨书 篇八

您好！

我作为酒店的店长助理，在工作上面，没有做好工作，出现了错误，而且这些错误也是不应该发生的，对此我也是要好好的来反省下，认真的检讨自己没做好工作的原因。

回顾这次的工作，主要没做好的原因也是自己对这件事没有重视起来，觉得以前也是做过的，就也觉得这次这样来做也是没有什么问题的，但是时间变了，而且做的事情要面对的.人也是有改变，我本来应该认真的去做好要求来完成的，但是却有些敷衍，对于工作比较的松懈，做的时间长了，觉得这事情比较的轻松，却是没有想到，可能自己是熟悉了，但是别人却不一定是熟悉的，也是导致最后的结果不是那么的好，工作上，我作为助理，其实也是帮店长去分担了很多的工作，也是必须要去做好的，而这次没做好，也是麻烦店长最后来帮我处理，帮我收尾，我也是很懊恼，自己不但没有帮到店长，反而还给他添加了麻烦，让他来帮我做这个事情的弥补工作。

没做好事情，除了自己的态度问题，其实也是我在做事上面，没有仔细，之前也是店长有跟我说过，做事情要仔细一些，尽量别犯错误，也是为了我好，希望我做好工作，毕竟做店长的助理，很多事情也是店长要做的，而今我有这个机会，能来做，也是可以为今后晋升店长做一个准备。但是我却在工作上面不认真的去做好，这样也是对不起领导给予的机会，并且也是对自己不负责任，既然到了这个岗位，那么也是要去珍惜，要把事情给做好了，领导这次批评了我，我也是知道，是为了我好，不然完全可以不批评我，直接辞退就行了，我也是要在以后再也不犯这个错误了。

作为店长的助理，我在今后的工作之中，必须要把态度给端正好，该做的事情，要做的事情，都是要认真细心的去做好，这样也是对得起领导的支持，并且也是能让自己收获更多，虽然我工作的时间比较长，一些事情，的确熟悉了，但是还是有很多的事情是我并不清楚的，也是需要继续的去让自己去进步，去提升，来把工作做好了，自己的经验也是会更加的丰富，对于未来的道路也是可以走的更顺，领导，错误我已经意识到了，以后也是会好好的把事情做好，不再这样粗心了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

9.超市店长助理申请书 篇九

踏着春天的脚步，我们超市又迎来了充满希望的一年，作为百姓家园的员工，我也一步一步地成长起来了。我叫xx，现年22岁，现在担任百姓家园理货员一职，我将竞聘店长助理。当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与百姓家园结下了不解之缘。2009年的元旦伴着天一购物广场的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心，成为百姓家园的一名理货员，望着身上的绿背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名普通的理货员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们百姓家园对外服务的窗口，当我走上我的岗位时，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的理货员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天！

一、我的个人情况

我毕业于山西农业大学，今年22岁，我和百姓家园共成长，我自从2009年2月16日进入百姓家园以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。

竞聘百姓家园xx店店长助理这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。

一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。

四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

三、对竞聘岗位的认识

作为店长助理，必须熟悉门店的工作流程，协助店长开展营运日常工作。能够组织验收各类商品，把好商品入库质量关；能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据，能够按照相关安全保卫制度，做好安全防范工作；组织相关赠品发放管理，处理好顾客投诉，完善售后服务；组织退货管理和发票管理；指导监督理货员严格按照相关制度流程开展工作；领导交办的其他工作。文 + 章 + 超 + 市

四、竞聘成功后的工作设想

首先，作为主管助理，必须了解店长及主管的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。

一是认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作

二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。

三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。

四是摆正位置，做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有，收集各种信息供主管参考，向主管提供各种建议和主张，帮助主管顺利作出决策；其次，要有统筹兼顾的思想，当好门店里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时，自己要坚守内部事务，当主管转向内部事务时，自己则承担对处的交涉，弥补主管所不能的面面俱到，当主管因工作需要回避时，自己能够承担重担。

五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训.的基本内容，让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。

六是加强对理货员的管理工作台和监督，组织商品进出库验收、录入的相关单据，确保门店商品进出的规范化、制度化管理。

七是做好员工的工作安排、指导和考核，切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作；认真做好大宗、集团购买的接待工作，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

八是加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，负库存、零库存，零销售进行分析，并及时解决，使门店商品管理趋于科学化、合理化，尽可能降低成本，开源节流，以减少开支。

尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果公司委以我营运兼后勤主管助理的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，协助主管使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶

申请人xx