旅游学概论复习题

旅游学概论复习题（精选9篇）

1.旅游学概论复习题 篇一

1．旅游的定义

旅游是人们在具备一定的可自由支配收入和闲暇时间的前提下，借助一定的交通工具，前往异地，利用旅游资源与设施，以满足精神与物质需求的活动。

2．旅游活动产生的背景因素

旅游产生的因素有：经济因素（社会分工的产生、商品交换行为的产生与发展、国家及地区经济的发展与繁荣、公众高层次生活需求的出现）社会文化因素（社会环境的稳定、地区差异性的存在、生活方式、观念的变化）其他因素（政治、宗教、地理交通）

3．旅游者的特点

旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点。异地性、消费性、休闲性、体验性

4．旅游者实现旅游活动的主客观条件旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面：旅游需要和旅游动机，旅游动机概括为以下几类：（1）接触自然的动机

（2）追求身心健康的动机（3）猎奇求知的动机

（4）维系和扩展社会关系的动机（5）宗教归属的动机

（6）完成公务商务工作任务的动机 5．旅游资源开发的模式

依托知名景区、中心城市开发、便利交通、名胜古迹、文化习俗、旅游资源集群效应开发

6．旅游资源的特点

满足心理需要性、区域差异性、多样性与综合性、永续性与稀缺性、时间动态性、文化依附性

7．旅游资源保护的原则

可开发性原则、突出特色原则、市场导向原则、形象塑造原则、可持续发展原则、生态效益、社会效益和经济效益相统一原则

8．旅游资源保护的途径

（1）实施旅游资源可持续发展战略（2）运用科技保护旅游资源

（3）协调好资源开发与保护之间的关系

（4）加强管理，发挥政府在旅游资源保护中的作用

9．旅游资源保护的必要性

（1）旅游资源开发是发展旅游产业的战略性基础

（2）是维护生态效益与社会效益的重要内容

（3）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护（旅游资源自然衰败、人为破坏）

10．旅游资源开发的程序

旅游资源调查、评价及可行性分析、市场定位、开发模式选择、制定开发计划、实施开发方案、实施效果论证和优化方案

11．旅游业的性质与特点

旅游业是一个国家或地区的经济产业，经济性是其根本性质。作为一项产业，其在推动和促进旅游经济法杖、增加国民收入以及带动国民经济发展发面发挥着重要的作用，旅游业是经济产业，同时也是以盈利为目的的。

旅游业的特点1．综合性与关联带动性 2．服务性3．劳动密集性4．敏感性与脆弱性 12．旅游交通与设施在旅游业中的地位及作用

1．旅游交通与设施决定旅游业发展水平2．交通促成旅游景点的兴起与发展 3．交通是旅游活动的一项重要形式4．交通在旅游业收入中占有重要位置5．交通本身影响客源数量13．旅游饭店在旅游业中的地位及作用 饭店是旅游业三大支柱之一，是旅游综合接待能力的重要构成因素，其建设状况如总数量、床位数、硬件、软件水平等是影响一个国家或地区接待能力强弱的重要指标。1．饭店是向旅游者提供服务的基地2．饭店是创造旅游收入和促进经济发展的重要部门3．饭店是创造就业的重要途径4．旅游饭店水平影响当地旅游景区整体形象14．影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素

1．旅行目的2．价格因素 3．距离因素

4．旅行者的偏好和经验15．旅游景区在旅游业中的地位及作用 1．旅游景区是旅游业发展的基础旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中旅游景区（点）是最重要组成部分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。2．旅游景区是旅游业创收的重要来源3．旅游景区质量优劣直接影响旅游效果。旅游景区本身的质量直接影响旅游者外出旅游的动机，优秀旅游景区以及较好的配套基础设施，能够吸引大量的游客。若景区质量差，旅游的旅游感受和体验效果就差。16．影响旅游供给的主要因素。A、旅游生产要素的价格 B、社会经济发展水平C、旅游环境容量

D、科学技术发展水平E、旅游经济方针和政策 17．旅游产品的特点

1．综合性。旅游活动是一种综合性的社会、经济、文化活动，它能够满足旅游者物质、精神等多方面的需求。2．无形性。旅游产品的价值不是凝结在具体的实物上，而是凝结在无形的旅游服务之中。3．生产与消费的同时性旅游产品的生产过程同时也就是旅游者对旅游产品的消费过程，二者在时空上不可分离。4．不可储存性与不可转移性。旅游产品生产与消费的同一性使它无法像其它商品那样储存起来。18．旅游市场营销与一般市场营销相比较的特点

1．旅游市场上提供的产品是一种服务产品

2．旅游者参与旅游产品的生产过程 3．旅游产品质量难以控制 4．分销渠道不同于有形产品 5．更加依赖多部门的协作

19．旅游产品策略的主要内容

旅游产品策略是根据旅游产品本身的特点和性质所制定的旅游市场营销策略，包括旅游产品生命周期策略、旅游新产品开发策略和旅游产品组合策略。20．旅游价格策略的主要内容

企业常用的旅游产品定价策略包括旅游新产品定价策略、心理定价策略和折扣定价策略等。

1．旅游新产品定价策略

旅游企业需要根据旅游产品生命周期的不同阶段来制定不同的价格，以适应市场的需要。在产品开发初期通常可以采取渗透定价策略（低价策略）、撇脂策略（高价策略）和满意价格策略（折中定价策略）。2．心理定价策略

心理定价策略是为了刺激和迎合旅游者购买旅游产品的心理动机的一种定价策略。旅游者，尤其是对价格比较敏感的旅游者，在制定购买决策时，往往主要考虑的是价格因素，因此，企业要根据人们行为的心理过程模式：需求——动机——行为——满足，围绕旅游者购买行为的心理反应而进行有效的定价，来刺激旅游者购买旅游产品。常见的心理定价策略有：尾数定价策略、整数定价策略、习惯定价策略、声望定价策略、分级定价策略和招徕定价策略等。

3．折扣定价策略

折扣定价是指对旅游产品的基本价格做出一定的让步，直接或间接地降低价格，以争取顾客，扩大销量。折扣的形式有数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节折扣等。

21．旅游渠道策略的主要内容

旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进入消费领域的途径，也就是由旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移的过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通道。一般而言，旅游分销渠道策略包括旅游产品分销渠道决策和旅游产品分销渠道的管理策略两部分内容。

22．旅游与环境间的相互关系

旅游与环境之间的关系是十分密切的。一方面旅游的发展要以良好的环境为前提，一定的环境所能容纳的旅游流量也是有限度的。另一方面，旅游的发展又会给环境造成巨大的负面影响，而这种影响是不可逆的。那些未被开垦的自然风光、沙滩绿地对游客都是颇具吸引力的。为此，旅游企业将这些资源开发成旅游产品，以满足旅游者的需要。这种开发过程既可能是保护环境、美化环境的过程，同时也可能是破坏环境、干扰生态系统平衡的过程。一旦旅游活动对环境的影响超出了环境的承载力，其损失是相当严重而且无法弥补的，会导致资源的容纳量下降、恢复速度放慢，留给旅游者的空间越来越少，进而旅游资源的价值就会逐步下降。因此，关于旅游可持续发展的问题逐渐受到人们的关注。一些国家的政府和国际性组织和都提出和制定了环境保护政策、法律

和措施，这在一定程度上有助于生态系统和优质环境的恢复，也为旅游产业的长远发展奠定了基础。

23．旅游对社会文化的积极影响

1、有助于提高民族素质

2、有助于增进国际间的相互了解，促进各国人民的友好往来

3、有助于促进民族文化的保护和发展

4、有助于推动科学技术的交流和发展

5、有助于促进目的地生活环境的改善

24．旅游对经济发展的积极影响

1、增加外汇收入，平衡国际收支

2、回笼货币，平衡国内供求

3、调整产业结构，带动各经济部门和行业的发展

4、增加就业机会

5、平衡地区经济发展，缩小地区差别

6、推动口岸城市和中心城市的国际化发展，创造经济新增长点

25．旅游规划的含义和特征

含义：

1、旅游规划的对象是旅游系统

2、旅游规划是面向未来的筹划和安排

3、旅游规划是一种寻求最佳决策的经济技术行为

旅游规划主要有以下几个特征：前瞻性、系统性、层次性

26．旅游规划的编制步骤

（一）任务确定阶段

1．委托方确定编制单位

2．制订项目计划书并签订旅游规划编制合同

（二）前期准备阶段 1．政策法规研究 2．旅游资源调查3．旅游客源市场分析 4．旅游业发展竞争性分析

（三）规划编制阶段

（四）征求意见阶段

27．旅游规划的实施与控制。

评审、报批、贯彻落实、日常管理、修编

28．旅行社的职能：

旅行社是连接旅游者与旅游目的地、组织完成旅游活动的中间机构，在旅游活动中发挥着重要的作用。主要职能：生产职能、销售职能、组织协调职能、分配职能、提供信息的职能

29．旅游行政组织的模式与职能 旅游行政组织的模式主要有：旅游委员会、旅游部、混合职能部门、职能部门下设旅游局、旅游局、非中央机构 旅游行政组织的职能可概括为以下几个方面：

1、制定旅游业发展规划及旅游未来发展战略目标和方针政策，确定旅游业在国民经济发展中的地位和作用；编制中短期发展计划，监督和协调旅游资源的开发，进行综合平衡和宏观调控。

2、制定与组织实施旅游业行政法规、行业标准和规范并，拟定发展旅游业的方针政策、规章制度，协调各部门的利益和关系。

3、促进和引导旅游行业的投入。

4、进行国际市场的促销与开拓。

5、负责国内旅游市场的宏观管理。

6、制定与管理出入境旅游政策和事务。

7、管理与指导旅游教育培训与就业。

8、承办国家的其他相关事项。

30．旅游产业政策的类型

（一）基本政策

（二）特殊政策

（三）保障政策

31．世界旅游业发展基本模式

（一）美国模式, 美国模式是指以美国为代表的国家所推行的旅游业模式，该类国家经济发达，旅游业也发达（1．旅游发展路线是先发展国内旅游，再发展国际旅游，国内旅游是国家旅游业发展的核心与基础。2．实行地方政府主导型旅游管理体制。）

（二）西班牙模式

1．旅游业在国民经济中的地位高。西班牙等国的旅游业成为国民经济的支柱型产业，大多数国家旅游业发展速度较快，旅游创汇能力强，国际旅游收支呈顺差。

2．注重旅游产品多样化及旅游服务质量。

（三）以色列、土耳其模式

以色列、土耳其两国旅游业发达，是实行政府主导型管理体制，进而推动旅游业走上发达之路的典型代表。

（四）印度模式

以印度为代表的发展中国家和经济欠发达国家，第一产业在国民经济体系中居于主要地位，工业化水平低，第三产业处于欠发展程度。

（五）资源型国家旅游模式

32．我国的旅游产业政策

我国在改革开放以来的20年里，实现了从旅游资源大国向亚洲旅游大国的跨越，旅游业全面发展起来。当前，又以科学发展观为根本指导思想，结合本国旅游业发展的实际状况，确定了未来20年的发展目标，即到2020年实现由亚洲旅游大国向世界旅游强国转变。为此，我国制定了适度超前、政府主导型的旅游可持续发展战略。在此基础上，还制定了其他一些小型发展战略，如区域协调发展战略、综合开发战略、区域协调发展战略等。旅游业发展战略为我国旅游业的发展指明了基本要求、指导原则以及发展方向。

33．在职人员余暇时间的含义与类型 除去为维持个人或家庭生存而或非的工作时间以及为满足生理需要日常琐事而花费的生活时间，拥有的可自由支配的时间，即余暇时间。余暇时间可分为：每日余暇、每周余暇、公共假日、带薪假期34．我国旅游业可持续发展战略的主要措施。

在可持续发展战略的指引下，我国旅游业将走上可持续发展道路，可持续发展成为我国未来旅游业发展不可忽视的一个方向与任务。一方面迎合国际环境保护精神，合理开发我国的旅游资源，注重经济效益与社会、环境效益的有机结合；另一方面迎合旅游者的“绿色”需求，开发“绿色”旅游产品，如绿色饭店、生态旅游等，使得我国旅游产品具有长久吸引力。“非典”的爆发使得人们更加关注健康和自然，优良的生态环境、健康的生活成为现代人追求的目标，这进一步促使旅游业朝着保护资源环境的方向发展，在生态环境承受能力限度内，平衡好自然、文化和人类生存环境间的关系。

2.旅游学概论复习题 篇二

《旅游学概论》课程从旅游学科的形成及旅游发展史的研究入手,对旅游学中旅游资源、旅游业、旅游者、旅游市场、旅游产品等基本问题的若干基本概念和基本理论进行了深入浅出的阐释,便于学生全面和深刻认识旅游及旅游业。

《旅游学概论》是旅游管理专业的入门课程,该门课程具有极强的时代性、实践性、理论性,它是旅游管理专业学生必须掌握的课程。有助于学生树立科学的旅游管理专业目标,有助于学生构建该专业的知识体系,有助于培养学生对该专业的学习兴趣,为相关课程的学习打下良好的基础[1,2]。有必要对该课程教学改革进行研究,该课程在具体的教学过程中存在很多实际困难,比如教学方法等方面。

1《旅游学概论》的特点

1.1 基础性

《旅游学概论》是旅游学基础入门课程之一,它以旅游活动的要素和内容为主线,研究旅游活动的基本规律。该课程的知识面广,重视基础概念,强调应用性,对于旅游管理专业学生掌握旅游学科体系具有十分重要的作用。该课程要求学生掌握关于旅游学和旅游产业的基础理论和基础知识,具有旅游管理的基本技能,并具备运用旅游学基础知识解决实际问题的能力,培养从事旅游职业的道德。

1.2 前位性

一般来说,《旅游学概论》是旅游管理专业的前位课程,对于学生把握和后续课程的衔接,具有重要作用。实践也证明了该课程的设置,对于激发学生对旅游管理专业的学习兴趣、增强对旅游业的了解起到了十分积极的作用,同时也为后续课程的学习打下了良好的基础。利用《旅游学概论》课程教学设计进行旅游职业意识培养,符合该课程的教学目标和要求,同时也可以增强学生就业竞争力,有助于学生职业生涯顺利发展。

2 教学内容

《旅游学概论》作为旅游管理专业的一门基础课,该课程的质量也直接影响着学生对旅游学科的认识和理解。而教材的质量直接体现着科学研究和高等教育的发展水平,更重要的是影响着教学质量。《旅游学概论》的教材虽然经过30多年的不断完善,但是仍存在着许多不足。在众多的旅游学教材中,李天元和王洪滨编写的教材,内容丰富,影响很大。对于旅游管理专业的老师来说,选用什么教材作为参考,主要应该侧重于选择能够体现大学教育目的,符合大学旅游管理专业的教学计划、课程设置的要求和教学目标,最好是能在上课过程中以该教材为参考,结合旅游管理职业岗位的实际任务、工作项目,不断地扩充旅游管理专业相关的新动向,追踪相关的热点,逐渐完善本身的教学内容。大学的培养目标是培养适应服务一线需要的“职业能力突出、理论知识适度、素质全面发展”的技术型人才。教学内容需要应该突出旅游管理实践能力的培养和基础理论知识的应用,基础理论的教学应该要以应用为目的,以必须和够用为原则,以讲清定义和加强应用为教学重点。通过《旅游学概论》课程的教学,总结了该课程主要内容有7个知识模块,其中,该门课程的核心主要是旅游活动的三大要素:旅游资源、旅游者、旅游业等知识模块;该门课程的基础是认识旅游的知识模块,包括认识旅游的产生和发展、旅游的概念、特点、性质、分类;外延是旅游市场、旅游产品、旅游的影响等知识模块。在具体教学中,也应该处理好《旅游学概论》和后续课程之间的关系。

3 教学方法

3.1 多媒体教学方法

《旅游学概论》是一门理论性较强的课程,在旅游资源的教学中,可以通过图片比较等多媒体手段,充分调动学生学习的积极性,让学生感性地总结出旅游资源的分类和定义,在具体教学过程中通过多媒体课件,利用多媒体讲课,可以活跃课堂气氛,巩固学习内容,使课堂形象具体和生动有趣,这样的教学效果要好于老师口头上的表达。

3.2 情景模拟教学方法

在《旅游学概论》课堂上,多媒体教学方法的普及是情景模拟教学方法可以大量使用的前提和基础。一方面,多媒体教学方法的普及可以提供了情景模拟教学法大量使用的时间保证。与传统教学方法比较,情景模拟教学方法有利于培养学生解决实际问题能力,也具有提高学生学习的趣味性和主动性等优势,但它的缺点是占用课堂时间多。授课任务多和授课时间少的矛盾使得很多老师对情景模拟教学方法不敢问津,多媒体教学方法的普及便成为解决这一矛盾的钥匙。视频、音频、图片等媒体素材也能够为学生模拟出逼真的背景环境,为观众营造出身临其境的感受。

3.3 案例教学方法

案例教学方法是通过对具体教育情景的描述,引导学生对该特殊情景进行辩论、讨论、演绎、推断、总结和归纳的方法。这种方法要求老师应该有充足的时间从书籍、网络、电视、报纸上去搜集与课堂有关的案例。

根据教学要求选择案例和精心设计是开展案例教学的前提。如果希望通过案例使学生进入角色和积极思考,可以在各个章节或者每节课程前设计引导案例,帮助理论知识的顺利导入。对于某些需要进一步说明和引发学生深思的问题,比如旅游业的可持续发展等可以安排在讲授基础理论后再进行分析。

当老师在讲授一些彼此对立的观点内容时,可以设计辩论案例。比如,在对某些拟开发旅游资源类型进行综合评价时,有的人主张利用社会标准,即是否体现今天社会的成就和发展风姿,有的人主张利用历史标准,即以是否体现地区历史文化发展,可以采用黄河游览区开发遇到的问题,进行案例分析。

无论采用哪种类型的案例,在进行选择案例教学时,应该遵循三个基本原则:(1)典型性。设置的案例一定要有针对性,能够反映相关的旅游学理论知识,还要符合学生的认知特点。(2)真实性和客观性。只有真实的案例才是最具有说服力的。所以应该在选择的每个案例所描述的事件时,案例内容是真实的,不是随意杜撰的;客观性是指旅游案例只是对某个旅游活动进行实事求是的描述,而不能作出主观性的评论。(3)时代性和地域性。选择的案例应该新颖,尽量是最近最新的材料,同时要就地取材,尽量选择学生生活的案例。

3.4 现场教学方法

现场教学方法是指在校内外实习基地或者与校外的企业联系,让学生到旅行社、旅游饭店或者是旅游企业中参观和考察甚至承担工作任务,适当地安排学生与业界人士面对面地交流,这样可以让学生对理论知识的学习得到深化。该方法有助于理论和实际相联系,激发学生热爱旅游管理专业,给学生提供接触工作岗位的机会,提高学生的学习积极性。

3.5 任务驱动教学方法

任务驱动教学方法就是指在教学中,以完成具体的教学任务为线索,把教学内容隐含在每个任务之中。该教学方法需要老师大量阅读材料、精心设计教学任务,每个任务都有适量的新知识点,而且每个任务要有一定的实践性、弹性、开放性和创新性。在学生完成教学任务的过程中,老师只是该过程的组织者,而学生是整个学习过程的主体。该教学方法能够充分调动学生的参与意识、创新能力和自主学习的习惯,使学生变成课堂活动的主体,让学生学会如何发现问题和思考问题,然后寻找解决问题的办法,也能培养学生的团队精神。比如在认识旅游者的教学过程中,老师先布置任务(如什么是真正的旅游者),而后按照6-8人一个小组对问题进行讨论,然后每个小组派出代表进行汇报,最后老师总结和点评,得出结论。这样也为下一步教学奠定了扎实的基础。

4 改革考核方式

传统的成绩考核方式存在着许多的弊端,一般都是在该课程结束后通过试卷来考核学生对该课程学习的成绩,不太注重学生平时的成绩,这样容易导致学生临时抱佛脚,只是在临近考试前,才对之前所学内容加以突击,导致专业知识并不扎实,没有学到真正的基础理论和基础知识。我们应改革这种考试方式,增加平时成绩的比重,可以与期末考试成绩按照30%和70%的比例分配,比如增加课上讨论成绩、回答问题成绩、作业成绩等,而平时成绩不仅包括出勤成绩,也应该包括平时学习的成绩,这样会提高学习气氛,使学生牢固地掌握基础知识和基础理论,使学生能够重视平时的学习,将基础知识更加牢固的掌握。

5 总结

《旅游学概论》在旅游管理专业中占有非常重要的地位,它对增强学生的学习兴趣和综合实践能力具有十分重要的作用,为了提高我们的教学效果,应该对该课程教学进行深入探讨研究。对于大学老师来说,教育观念的转变应该落实在教学活动中。在掌握培养目标与特点的同时,结合该专业特点,以培养学生具备学习和创新等综合能力为目标,进行课堂教学改革尝试。《旅游学概论》课程因其教学内容的理论性、专业的基础性,进行教学改革探索更具意义。我们只是在教学内容的模块化、教学方法的应用和考核方式的改革上作了初步尝试,《旅游学概论》课程教学改革的探索研究还将会继续。

参考文献

[1]陶卫宁.旅游学概论教材体系建设的现状[J].旅游学刊,2005,10:98-103.

3.旅游学概论复习题 篇三

在实际教学过程中，我渐渐总结出一套用小窍门激发学生兴趣，让学生进入到理论课的学习过程中去的一种教学方法。以资共勉。也就是我校推进的“任动单”教学法。

任务单教学模式中，学生不是被动地接受外在信息，而是主动地根据先前认识结构有选择地知觉外在信息，建构当前事物的意义。一方面，学生通过活动和自主建构。个体的创造力、潜能、天赋、审美鉴赏力、个性等得以表现；另一方面，又丰富、发展着学生个体的个性潜能、资质和素养。学生在活动中起主导作用，引发、帮助、促进学生学习，在方法和技能上辅导学生，帮助学生获得成功。开展合作一探究教学。学生的认知思维和创新思维得到了有效的激发，有利于学生分析和解决问题能力以及可持续发展能力的培养。

任务单教学法的运作模式，其实施步骤一般可分为以下几步：

(一)学习目标的确定

学习目标是学生努力的方向，是进行活动单教学的前提。教师在每节课的目标时，除了依据教学大纲、教学内容外，更要充分考虑学生的实际。如果学习目标过高，学生无法实现，目标就形同虚设；如果太低，又很容易达到，对培养学生的能力也没有多大作用。所以，学习目标不仅要切实可行，还要有一定的难度，让学生动一动，跳一跳，就能尝到摘果子的乐趣。这样的目标才能激发学生学习的欲望。提高学生的思维能力。

(二)学习过程(自主学习、合作探究、成果展示、自我完善、总结提升、达标测试)

“自主学习”是活动的前提，“合作探究”是活动的主体，“成果展示”是活动的外显，“自我完善”是活动的提升。这是一个由浅入深的过程，从学生的知识体系来看，也完全符合学习的逻辑思维。且在这样的自主学习中，学生发挥了主观能动性，动脑、动手、动口之后再加以教师的点拔，对知识的掌握就更牢固。

下面以《旅游概论》第三章旅游活动的基本要素第=节旅游资源的任务单为例

第三章旅游活动的基本要素

旅游资源第一课时任务单

(一)学习目标：

掌握旅游资源的定义，掌握旅游资源的类型和特点。

(二)课堂探究

任务一：概念导入

引言：旅游资源是旅游的吸引力因素。也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件。当今世界旅游市场竞争激励。旅游业发达国家都千方百计地开发、利用和保护最具特色的旅游资源，使它成为最具吸引为例的旅游对象，以招徕源源不断的旅游者，由此可见其重要性。

请同学们以小组为单位，讨论旅游资源的概念。

任务二：举例分析

任何一个地区的旅游资源都是形形色色，丰富而有特色的，例如桂林山水、苏州园林、浙江古镇等等。请以小组为单位讨论我国各地区的别有特色的旅游资源，找出典型的例子，再加以分析归类，得出旅游资源的类型并用小黑板展示。

任务三：合作探究

旅游资源的特点有吸引性、变化性、垄断性和季节性。先认真阅读课本上的知识。然后组内合作探究。解决：如何理解旅游资源的这四个特点?

任务四：拓展应用

敦煌莫高窟是世界文化的宝藏。敦煌研究院的一份报告中说：“近年来局部环境的进一步恶化，特别是人文环境的急剧变化，使得壁画病害发展非常迅猛。”敦煌研究院院长樊锦师曾对记者说：没有可以永久保存的东西，莫高窟的最终结局是不断毁灭。我们毕生所做的就是与毁灭抗争，让莫高窟保存的长久些。

1.敦煌莫高窟是属于旅游资源中的哪一类型?

2你还知道有关敦煌莫高窟的其他资料吗?先在小组内交流，然后派代表在全班展示。

检测反馈：

一、填空题

1旅游资源是能够吸引旅游者的自然界和人类社会的各种____和____。

2“黄山四绝”____云海、奇松、怪石和温泉属于____旅游资源，它为旅游者提供了自然美：中国现存的最大的古代祭祀性建筑群____北京天坛，属于____旅游资源，它为旅游者提供了艺术美和社会美的审美情趣。另外，如今国外已将____和旅游地居民的热情友好态度列为另一粪“资源”。

3人文旅游资源可以分为____和____。

二、简答题

如何理解旅游资源的季节性?

三、任务单教学法还有一个重要的内容就是要有合理的评价体系，或叫激励竞争机制才能真正的激发调动学生的积极性。比如说：

1.预习成果展示部分：全部组员完成预习活动加5分，根据成果展示的内容、书写加3—5分。

2.课堂活动部分：(1)积极讨论交流，小组加3分；(2)设疑，小组加2分；(3)答疑，小组加2分；(4)纠错，小组加2分；(5)竞答，小组加2分。

4.旅游学概论 篇四

2.旅游资源：旅游资源是旅游活动的客体。是满足旅游者愿望的客观存在物，是旅游活动的吸引因素，也是发展旅游业的物质基础和重要条件。

3.旅游业：旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游服务满足旅游者各种需求的综合性产业。

4.旅行社：旅行社是指从事招徕，组织，接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务，入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

5.饭店对旅游业的作用:(一)饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地

（二）饭店是创造旅游收入的重要部门

（三）饭店为社会提供直接和间接的就业机会

（四）饭店是经济交流和社会交往的重要场所

（五）带动了其他产业的发展

（六）饭店是旅游业发展的物质基础。

6.旅游交通的作用：

（一）旅游交通是实现旅游活动的前提条件

（二）旅游交通是旅游目的地发展的重要保障

（三）旅游交通是旅游收入的重要来源

（四）旅游交通丰富了旅游活动的内容。

7.旅游市场的特点：旅游市场的异地性，旅游市场的波动性，旅游市场的季节性，旅游市场的竞争性。

8.旅游市场的细分：旅游市场的细分是根据旅游者的需求，偏好，购买行为和购买习惯等方面的差异性，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分内过程。

9.旅游客流规律：

（一）旅游的流向是由近及远，以近距离为主

（二）旅游的流量主要源于经济发达的国家和地区

（三）远程旅游将有更大的发现前景

（四）多数旅游者向风景名胜地区和文化特色显著地区流动

（五）政治、经济、文化中心必定是旅游中心

（六）国际旅游的流向将朝亚太地区转移。

10.旅游对经济的积极作用：

（一）有助于增加外汇收入，平衡国家收支

（二）有助于加快货币回笼

（三）有助于调整地区产业结构，带动相关行业的发展

（四）有助于增加就业机会

（五）有助于旅游扶贫致富，缩小地区差别

（六）有助于改善投资环境，扩大国际间的合作

11.旅游对经济的消极作用：

1、旅游业的国度超前发展导致结构失调，影响消费2过度依赖旅游业致使国民经济更趋脆弱

3、旅游的发展可能导致通货膨胀和土地价格上升

4、外汇漏损

5、管理不善造成人力物力和资源浪费

6、引用外资导致资源浪费

12.1927年中国第一家旅行社《中国旅行社》。华侨服务社和中国国际旅行社的建立标志着我国现代旅游的诞生。

13.旅游体验是：旅游者通过参观、交流、消费等活动与旅游客体相互作用的心理感受。

14.旅游业有哪些基本特点：（1）综合型产业（2）劳动密集型的服务性产业（3）政策性较强的产业（4）脆弱性产业

15.简述旅游资源开发工作的主要内容1）解决和改善旅游资源所在地的可进入性2）建设和完善旅游基础设施

3）建设和完善旅游上层设施4）旅游景区景点的开发建设与管理5）培训能够胜任专业水平的旅游服务工作人员4.简述旅游资源开发工作应遵循的原则:1）突出独特性的原则2）力求经济的原则3）注意保护环境的原则

16.旅游开发的内容：1规划和设计旅游景区、景点

2、建设和完善旅游配套设施，完善各类旅游服务

3、增强可进入性

4、加强宣传促销，开拓客源市场、5、做好旅游资源的保护工作

6、营造良好的旅游环境

17.旅游产品是在特定区域内被游客利用的若干旅游设施和服务的总和，它是一个整体的概念，其内容不仅包括有形的旅游资源、旅游设施备及各类设施等，也包括无形的旅游服务、旅游线路和日程安排与设计、旅游宣传、节事活动等。

18.旅游组织：是加强旅游行业的引导和管理，为了旅游业的健康发展而建立起来的具有管理、协调等职能的旅游业专门机构。

19.应该如何保护旅游资源1）针对自然作用的危害，对于因自然作用的原因而可能带来的危害，旅游资源管理着应采取必要的技术措施加以预防2）针对旅游者方面的原因，首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。3）针对当地居民和旅游业方面的原因，除应加强保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。

20、饭店连锁集团的竞争优势有哪些？1）品牌优势（2）规模经济优势（3）人力资源优势（4）市场营销优势

21.论述旅游对目的地社会文化和环境的影响?积极影响：（1）有助于提高民族素质，2）有助于增进国际间的相互了解3）有助于促进民族文化的保护（4）有助于推动科学技术的交流和发展5）有助于促进生活环境的改善 消极影响：（1）不良的“示范效应”（2）干扰目的地居民的生活3）当地文化被不正当的商品化。

5.流通概论复习题 篇五

一、单项选择题

一、1．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A）。

Ａ．商业所实现的产值占国内生产总值的比例 Ｂ．商业所实现的产值占劳动就业率的比例 Ｃ．商业所实现的产值占国民收入的比例 Ｄ．商业所实现的产值占第三产业产值的比例

2．无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（B）。

Ａ．百货店

Ｂ．超级市场

Ｃ．便利店

Ｄ．购物中心

3．城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少？（D）P96 A．城市A为15.65公里、城市B为11.36公里

B．城市A为14.56公里、城市B为11.63公里 C．城市A为10.36公里、城市B为14.65公里

D．城市A为14.65公里、城市B为10.36公里

4．汽车制造厂的商品是汽车，但根据不同的市场需要，而设立小轿车、大客车和运货卡车三种商品系列以适合家庭用户、团体用户以及工业用户的需要，这种商品组合属于（C）。

A．多系列全面型

B．市场专业型

C．商品系列专业型

D．有限商品系列专业型 5．商品交易所的首要功能是（A）。

A．供求调节功能

B．价格形成功能 C．平抑价格功能

D．风险规避功能 6．有一商品的条码为69***，其中“49733”的含义是（B）。P240 Ａ．制造商国家或地区

Ｂ．制造商代码

Ｃ．商品代码

Ｄ．校检码 7．供应链管理的本质是：（B）。

A．一个企业的物流管理

B．跨企业的物流管理 C．采购物流管理

D．销售物流管理 8．配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（C）功能。

A．服务功能 B．加工功能 C．分拣功能 D．装卸功能 9．商业与其他产业特别是制造业相比，具有许多特特点，其首要特点是：（C）。

A．进入与退出障碍低，竞争激烈

B．行业集中度较低，规模经济性不明显

C．具有就业机器功能

D．技术进步的从属性 10．业种是指零售商业的行业种类，业种强调的是（“B ”）。

A．怎么卖

B．卖什么

C．买什么

D．怎样买

11．目前我国零售商业经营成本高、经营效率低下的一个重要原因是（A）。

A．配送体系的缺陷

B．管理体制不完善

C．从业人员素质低

D．分配制度不合理 12．零售业态的变迁，可以用（D）理论来解释。

A．5种

B．4种

C．7种

D．6种

13．连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式，并在零售业中占有重要的位置，是与其独有的、一系列的优势分不开的，除因商店的市场范围大外，第二项优势是（B）。

A．有利于强化采购

B．商店知名度高 C．有利于降低成本

D．便于运用现代化管理手段 14．（D）的业务流程可概括为“开架售、自主服务、小车携带、出门结算”。

A．仓储式商场

B．专业店

C．便利店

D．超级市场

15．一般来说，经营日常生活用品的店铺，其商圈范围较小，主要以（C）为主。

A．边缘商圈 B．次级商圈 C．核心商圈 D．次级商圈和核心商圈 16．对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（D）方式解决。

A．现金退还

B．商品或价格调节

C．服务调节

D．向顾客表示歉意 17．消费者购买心理的哪个阶段（D），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A．观察阶段

B．兴趣阶段

C．欲望阶段

D．评价阶段 18．哪种批发形式在我国还不多见（D）

A．独立批发商

B．制造批发商

C．批兼零批发商

D．连锁批发商 19．下列那类商品不能进入商品交易所交易（C）。

A．大量需求与大量供给的商品

B．耐久性商品 C．具有垄断性质的商品

D．替代性商品

20．商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（B）。

A．开户保证金

B．履约保证金

C．变更追加保证金

D．初始保证金

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。）

1．从历史的发展来看，商品交换经历了三个发展阶段：（ABC）。

Ａ．物物交换 Ｂ．以货币为媒介的商品交换 Ｃ．以商业为媒介的商品交换 Ｄ．以资本为媒介的商品交换

2．在社会分工存在的条件下，解决产品供给单一化与产品需要多样化这种矛盾，协调供需关系，从可能性上说，大致有哪些途径？（ABCDE）。

A．自行生产 B．赠与 C．交换 D．掠夺 E．诈骗

3．各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（AD）。

Ａ．通过一般经济政策 Ｂ．通过法律干预

Ｃ．通过政府的行政性干预 Ｄ．通过专门的经济政策

4．随着经济的发展，零售商业环境不断变化，从而导致零售商业在（ACDE）及销售方式的变化，这些变化的最终结果则导致业态形式越来越多。

A．选址 B．商品结构 C．商品组合 D．营业时间 E．技术与服务

5．连锁商店的出现，改变了（ACE）和流水作业的现代工业生产方式不能在流通领域应用的传统观念，使商业经营方式产生了革命性的变化。

A．专业化 B．现代化 C．标准化 D．规模化 E．组织化

6．仓储商店的突出优势时（ABD）。

Ａ．以廉价吸引顾客 Ｂ．投入费用低

Ｃ．地处市中心繁华区 Ｄ．为顾客提供较完善的自我服务设施 7．从世界范围来看,当今消费者需求的变化主要体现在（ABCDE）。

A．收入水平B．人口结构

C．家庭规模 D．生活方式 E．价值观念

8．为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作（ABCD）。

A．加强对市场采购信息的收集和分析 B．与供应商建立融洽的关系 C．确定适宜的采购时机

D．确定合理的采购批量 9．现阶段我国的商品流通宏观调控政策主要体现为（AC）。

A．商品储备政策 B．计划流通政策 C．风险调节基金政策 D．市场流通政策

10．特许连锁的最大特点是（BCD）。

A．所有权与经营权相统一 B．各成员店在财产和法律上是独立的

C．加盟店在经营管理上失去自主权 D．双方以特许合同为纽带 E．由一个管理中心领导

三、判断题（在你认为正确的题前括号内画“√”，不正确的画“×”。）

（×）1．货币出现以后，使商品交换分离成两个相对独立的阶段，即卖和买。买是商品的第一形态变化，即商品转换为货币；卖是商品的第二形态变化，即货币转化为商品。

（√）2．店铺外观设计的好坏，直接关系到店铺的吸引力与辐射力，从而影响零售商的经营绩效。

（√）3．零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。（×）4．制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。

（√）5．现代物流对企业不仅仅意味着降低成本，更重要的是提供便捷迅速的服务。（√）6．一些配送中心既可能是多功能、多商品的配送中心，也可能是区域性的“综合性多功能区域配送中心”。

（×）7．商品流通政策是一种公共政策，但不具有公共物品的性质。

（×）8．一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的70—80%。P111（60-70）（√）9．网上贸易是一种“一对一”的交易形式，以网络为媒介，供需双方建立联系，完成购销活动。

（√）10．现代物流产业被誉为促进经济发展的“加速器”。

（×）11．电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。

（√）12．电子商务离不开物流配送的发展，同时电子商务又促进了物流配送的发展。（√）13．公开竞价是商品交易所的基本原则。

（×）14．宏观物流和微观物流是依据物流的规模进行的划分。

（√）15．批发商业用户购买决策中的“把关者”是指有权阻止供货者向采购人员传递信息的人。

四、简答题

1．为什么说批发商业可以节约流通成本？

答案要点：

（1）从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括商流费用与物流费用。商流费用是指用于商品交易即商品所有权转移的费用，主要有搜寻费用、谈判费用、签约及履约费用等；物流费用是指用于商品实体流通的费用，主要有运输费用、储存保管费用等。

（2）批发商业的存在，既可以节约商流费用，又可以节约物流费用，从而发挥着节约流通成本的功能。

（3）批发商业之所以能够节约商流费用，是因为批发商业的存在可以节约商品交易的次数；批发商业之所以能够节约物流费用，是因为批发商业的存在可以节约储存保管费用。

（4）批发商业之所以能够节约商品交易次数，是因为批发商业的存在可以大大减少制造商与零售商之间的直接交易。

（5）批发商业的存在还可以大大减少社会的商品储存量和储存费用，从而节约物流费 3 用。

2．零售要素组合的组合要素有哪些？

答案要点：

（1）所谓零售要素组合也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。

（2）零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

3．简述现代物流管理的主要内容。

答案要点：

（1）现代流通管理的主要内容有物流作业管理、物流成本管理、物流服务管理、物流质量管理、物流信息管理五方面。

（2）物流作业管理，包括运输管理、储存管理、包装管理、装卸管理、流通加工管理、配送管理等。物流作业管理构成了现代物流管理的基础。

（3）物流成本管理，物流成本主要以各种费用的支出体现，加强对物流费用的管理对降低物流成本、提高物流活动的经济效益具有非常重要的意义。

（4）物流服务管理，已经成为现代物流管理中的一项重要内容，物流服务的本质就是满足顾客的需求。

（5）物流质量管理，就是在“向用户提供满足要求的质量服务”和“以最经济的手段来提供”两者之间找到一条优化的途径，同时满足这两个要求。

（6）物流信息管理。物流信息不仅能起连接整合从生产厂家、经过批发商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用，而且在应用现代信息技术的基础上能实现企业整个供应链活动的效率化。因此，物流信息在现代企业经营战略中占有越来越重要的位置，物流信息管理在现代物流管理中的作用也变得越来越重要。

五、论述题 配送中心物流合理化的主要途径有哪些？

答案要点：

1．配送中心物流合理化管理的目标在于消除物流中的作业浪费、时间浪费，减少商品损失，提高设备、设施、运输工具的使用效率，从而削减物流费用。

2．物流合理化可以从以下几个方面（或途径）来实现：

（1）配送作业计划化。配送中心在运输配送活动中应制定周密的计划，按最高效率的路线和行车时间表进行配送（如夜间配送）。

（2）货物进出批量化。为了提高物流效率，配送中心在订购配送商品时，为尽可能节省运力，避免订货次数过于频繁，应努力研究最佳的进货、配货批量。

（3）配送作业共同化。配送中心是随着社会经济的不断发展而逐步升级的，对于小型配送中心来说，应注意开展物流方面的合作，实行共同配送以提高配送效率。

（4）配送路线短捷化。使货物移动流程缩短，建立迅速配送的机制。

（5）配送作业省力化。要不断引进机械化技术，减少人工投入，控制人工成本，以提高配送中心的效益。

6.旅游学概论试题三 篇六

一、单项选择题(本大题共20个小题，每小题1分，共20分)

1．旅游活动的媒介是[]

A．旅游资源；B．旅游交通；C.旅游宣传；D.旅游业

2．现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的[]

A．综合性；B．普及性；C．群众性；D．社会性

3．春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的[]

A．帝王巡游；B．政治游说；C．学术考察；D．士人漫游

4．1927年中国出现最早的旅游组织 中国旅行社，其创始人是[]

A．陈光甫；B．黄炎培；C．柳亚子；D．章土钊

5．旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括[]

A．经商贸易的人；B．就业移民的人；C．短期进修的人；D．探亲访友的人

6．出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是[]

A．消遣型旅游者；B．差旅型旅游者；C．家庭事务型旅游者；D．自由组合型旅游者

7．旅游资源的理论核心是[]

A．吸引力因素；B．多样性因素；C．变化性因素；D．季节性因素

8．任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的[]

A．生命周期；B．发展周期；C．历史周期；D．循环周期

9．旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为[]

A．旅游项目；B．旅游区；C．旅游区域；D．旅游路线

10．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的[]

A．直接性；B．规范性；C．应变性；D．艺术性

11．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由[]

A．各省、自治区和直辖市旅游局评定；B．国家旅游局星级评定机构评定；

C．省市旅游局或国家旅游局评定均可；D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

12．潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是[]

A．旅游动机的产生；B．外部环境的刺激；C．文化教育的普及；D．个人收入的增多

13．旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是[]1

A．供需效应上的平衡；B．供需质量上的平衡；

C．供需数量上的平衡；D．供需可比量的平衡

14．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是[]

A．景点；B．食宿；C．交通；D．服务

15．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是[]

A．循环销售；B．综合销售；C．连锁销售；D．集团销售

16．豪华饭店时期的代表人物是[]

A．美国人希尔顿；B．法国人李兹；C．英国人查尔斯；D．德国人哈尔林

17．人们外出旅游最关注的是[]

A． 旅游景点；B．服务质量；C．旅游供给；D．旅游安全

18．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是[]

A． 旅游产品；B．旅游营销；C．旅游服务；D．旅游价格

19．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游[]

A．投资数量；B．消费结构；C．服务质量；D．污染程度

20．按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为[]

A．刀叉一并于右；B．刀叉一并于左；C．左刀右叉；D．左叉右刀

二、填空题（本大题共30个空，每空1分，共30分）

1．旅游“三体”说中三体是指_______、_______和_______。

2．按地理范围分，旅游活动可分为_______和_______。

3．旅游活动的主要特征表现为_______、_______、_______和_______。

4．按旅游活动组织形式，旅游者可分为_______和_______。

5．在《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972-2003）中，将旅游资源分为_______主类、_______亚类、_______基本类型。

6．旅游资源评价的内容包括_______、_______和_______。

7．世界三大宗教的创始人，基督教是_______；伊斯兰教是_______；佛教是_______。

8．旅游业的主要特点表现为_______、_______、_______和_______。

9．目前，我国旅游业已到了_______、_______和_______三大市场全面发展的阶段。

10．旅游影响主要表现为_______、_______和_______等三个方面。

1、旅游消费

2、旅游景区

3、旅游饭店

4、旅游市场

5、旅游文化

1．研究旅游资源的重要意义表现在哪些方面？

2．我国国际旅行社的业务范围主要包括哪些方面？

3．旅游开发对生态环境的影响主要表现在哪些方面?

五、论述题（本题满分12分）

7.电大公司概论复习题 篇七

1单选（40分）2判断（20分）3简答（20分）4分析（20分）

以下是老师给的简答和分析的重点

注：考试时简答和分析题如果不会 也不要空着

单选和判断题会从《公司概论导学》上出题

1．业主制企业有什么特点？

答：①产权主体是唯一的,产权结构是完整统一的,业主作为投资者享有所有、占有、使用、处置和收益权。②企业自负盈亏,业主对企业经营及其负债无限清偿责任,业主的一切财产在法律上都是可以用来抵偿债务的。③主要依靠个人积累,谋求企业发展和追求最大利润,表现在企业行为上使兢兢业业、精打细算、努力扩充资本。④企业内部的组织管理结构简单,业主亲自指挥生产，组织营销，并直接对生产工人和其他雇员实行监督,包括分派工作、指导生产、确定报酬呵解雇人员等。⑤企业规模小,经营产品单一。

2.公司制企业的特点和优缺点如何？

答：公司制企业的主要特征:①公司制企业投资主体多元化,各个投资主体所占份额十分明确,产权界定非常清晰。②投资者的责任是有限的,股东以其出资额为限来承担责任。③公司有一套规范,严密而灵活的产权转让机制,上市公司的股票很容易通过股票交易市场进行购买或出售,非上市公司得股权转移和股权认购也较便利,快捷。④公司的法律地位明确,使公司的合法权益不受侵犯,除非公司自愿终止或破产,其他因素一般都不会影响公司的存续和发展。优点:①分散风险.②筹资方便.③企业的管理水平高。

缺点:①组建程序复杂,费用较高.②政府对公司的限制较多.③保密性较差

3．公司设立的方式主要有哪两种？各自适用于哪类公司？

答：1）发起设立方式,又称共同设立,单纯设立,是指发起人认足全部资本额而设立公司的设立方式.发起设立具有程序简单和成本较低的优点,在我国,有限责任公司和股份有限公司均可采取这种方式设立.2)募集设立方式.又称募股设立,渐次设立,复杂设立,是指发起人只认购公司得一部分资本,其余部分向社会公开募集而设立公司的设立方式,募集设立较复杂,但其在广泛地募集社会巨额资金方面有着发起设立不可比拟得优越性.股份公司和股份两合公司可以采取这种方式设立

4．简述有限责任公司和股份有限公司的设立程序。

答：1）有限责任公司:①订立股东协议；②制定公司章程；③必要的行政审批；④股东缴纳出资；⑤确立公司组织机构；⑥申请设立登记。

2）股份有限公司:1发起人发起；2制定公司章程；3认购公司股份；4召开创立大会；5建立组织机构；6申请设立登记。

5．什么是产权？怎样理解产权的含义？

答：①产权是建立在某种所有制基础上的财产所有权以及财产的所有者运用其财产的权力。②可以从以下几方面来理解产权的含义:1)产权的基础和核心是所有权.2)产权是以财产为基础的若干权能的集合.3)产权的本质是人与人之间的社会经济关系

6．产权与所有权有什么区别？

答：产权与所有权二者既有联系又有区别。产权以所有权为核心，所有权性质决定着产权性质，甚至可以决定产权的存在与否，但产权并不等于所有权。产权和所有权的主要区别有：①反映财产关系的角度不同；②外延不同；③内涵不同；④运动属性不同。

10.在我国，根据投资主体的不同，有哪四种股权形式？P62

答：我国按照投资主体的不同，有四种股权形式：国有股、法人股、个人股和外资股。

7.股东的主要出资方式有哪些？

答：（1）货币出资方式。我国《公司法》规定，全体股东的货币出资金额不得低于注册资本的30％。（2）实物出资方式。根据我国《公司法》规定，以实物出资的应当到有关部门办理转移财产的法定手续。对于实物出资，必须评估作价，核实财产，不得高估或低估作价。

（3）知识产权出资方式。大体可分为两类：一类是专利权和商标权，另一类是专有技术。指的是制造工艺，材料配方及经营管理秘诀。（4）土地使用权出资方式。

8.公司设立的条件如何？

答：①股东或发起人符合法定人数；②制定公司章程；③股东出资达到法定资本最低限额；④有公司名称、组织机构和公司住所。

9.有限责任公司与股份有限公司各有什么特点？两类公司有什么区别？

答：

1、有限责任公司的特点：1）公司成立、歇业、解散的程序比较简单；2）股东人数较少（50人以下）；3）大股东一般亲自经营企业，所有权与实际控制权尚未完全分离；4）有限责任公司不能公开募集股份，不能发行股票或公司债券。

2、股份有限公司的特点：1）股份有限公司是最典型的法人组织；2）全部资本划分为均等的股份；3）股东不得少于法定最低人数（2-200发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所）；4）实现了出资者所有权与公司法人财产权的分离；5）公开披露财务状况。

3、股份有限公司与有限责任公司的区别：1）股份公司资本须划分为均等的股份，股票可以自由流通。有限责任公司的资本不必分为等额的股份，股东的出资证明是股单，股单不能自由流通；2）股份公司可以公开发行股票和公司债券。有限公司不能向社会公开募集股份，发行公司债券也受到严格限制；3）股份公司规模巨大，股东人数众多，个别股东很难对公司业绩实施很大的影响，而有限公司股东人数较少，每位股东一般都能对公司营业施加一定的影响。4）表决权不一样，股份公司采用一股一票制，有限责任公司表决原则取决于章程的规定，可以一人一票，也可以一股一票；5）所有权与经营权分离程度不一样；6）设立和管理的复杂程度不一样。

10．概述有限责任制的含义。有限责任制的功能与特点如何？

答：有限责任制是指根据法律规定，债务人仅以其全部财产的一部分承租清偿债务的责任，债权人也仅就债务人的部分财产请求和强制执行，即使其债权未因此而获得全部清偿，对于债务人的其他财产也不能执行。

有限责任制的功能:（1）风险减少和转移功能；（2）鼓励投资功能；（3）资本流动促进功能。有限责任具有两个基本特征:1)公司具有与其投资者(股东)个人互相分离得独立人格.2)公司股东对公司负有出资的义务,股东以其认购的出资额承担对公司的责任.11．简述公司人格否定的特征。在什么情况下对公司的人格予以否认。

答：公司人格否定的特征主要有：其是对特定法律关系中公司独立人格的否认；其是对失衡的公司利益关系的事后司法规制；其是对法人制度的必要补充和发展。我国公司人格否定制度的适用情形主要有：1公司人格混同：财产、业务、人员混同；2公司资本显著不足：有两种表现：虚假出资或抽逃出资、公司资本与其经营事业的性质和风险相比明显不足；3关联法人之间的过度控制。4利用公司人格逃避契约义务；5虚拟股东。

12．公司法人治理结构形成的原因是什么？

答：弥补股东的功谋逶缺陷；满足快速、便捷和正确决策的需要；克服责任无人承担的缺陷；维护股东和公司权益。

13.公司治理与公司管理的区别表现在哪几个方面？

答：(1)主体不同。公司治理的主体包括股东会、董事会、监事会、经理层、员工等，董事会是公司治理的中心；公司管理的主体一般仅包括董事会、经理层，经理层是公司管理的中心。

(2)对象不同。公司治理主要针对公司的经营者，体现出资人（委托人）对董事会、监事会、经营班子（代理人）的管理；公司管理的具体对象则是公司员工，体现经营班子对一般员工的管理。

(3)实施基础不同。公司治理是以契约关系（包括书面的和口头的）为基础，通过企业内外部显性和隐性契约、公司治理结构和市场机制来实施的；公司管理则是以行政权威为基础，通过企业内部的组织机构和制度来运作的。

(4)手段不同。公司治理的手段是协调、防范和制约；公司管理的手段则主要是组织、规划、控制和领导。

(5)具体目标不同。公司治理的主要目标是处理公司与其他利益相关者的权、责、利的相互制衡关系，强调公平；公司管理的目标则是提高公司的效率和赢利水平，侧重于公司的日常经营，追求效率

14．法人治理结构有哪些特征？P92

答：⑴职权分明又相互制衡。股东(大)会是公司的最高权力机构，对公司的一切重大事务具有最后的决定权，其权力由股东直接行使；董事会作为股东(大)会的常设机构，依据股东(大)会决议对公司重大事项进行决策；经理班子执行董事会的决定，对公司日常生产经营进行指挥和领导；监事会则代表股东和职工对公司活动实行监督。这些机构之间自上而下层层授权，又自下而上层层负责，每个机构的职权都是有限的、受制约的。

⑵民主和法制相结合。公司的组织机构体现了民主精神。一方面，整个领导群体权力的最初来源是全体股东和职工。另一方面，公司最高权力机构、决策机构和监督机构均实行民主制和集体领导。公司所实行的民主又都是以法制为基础的。因此，公司管理既是民主的，又是有序的。

15．简述股东大会的职责和职权。

答：股东大会的职权：①决定公司的经营方针和投资计划；②审议批准公司的利润分配方案和财务结算；③审议批准公司的利润分配方案和财务结算；④选举或罢免公司董事和监事；⑤决定公司增加或减少资本；⑥决定公司债券的发行；⑦决定公司的分立、合并、终止和清算；⑧修改公司的章程。职责：公司的重大问题一经股东大会通过，全体股东相应地就要承担应有的责任。如果股东大会的决策失误，使公司的经营业绩下降，甚至导致公司破产倒闭，包括当初投反对票或弃权票在内的全体股东，都要承担自己收益减少甚至资产受损的责任。如果那些不赞成股东大会决议的股东，要想不承认股东大会决议带来的相应责任，惟一的办法就是将自己的股份转让出去。

16．简述母公司对子公司控制的主要手段。

答：（1）股权控制。母公司对子公司的股权控制是指母公司借助于对子公司的资本投资，取得所有者或出资人的资格，再凭借这种资格以及所有权所赋予的控制权，对子公司进行战略、人事和财务控制。

（2）战略控制。母公司对子公司所实施的战略控制包括经营控制和战略协调。经营控制是为了整合相互依赖的经营网络，由集团总部对分散的子公司所实施的控制，主要涉及物流管理、技术转移、内部转移价格等。战略协调则通过赋予子公司不同的战略使命和资源，使整个企业集团形成有机的统一体。

（3）人事控制。人事控制是指母公司通过控制子公司的董事会进而控制子公司重要的人事任免。

（4）财务控制。母公司对子公司的财务控制一般包括两种方式：一是通过控制财务人员来控制财务活动，母公司掌握子公司财务总监的任免权。二是通过制定财务制度和采用财务技术来控制子公司的财务活动。

（5）文化控制。文化控制是指母公司利用其组织文化不断对子公司进行渗透、同化。

17．简述期股与期权的区别。

答：（1）获得物不同。在期权制中，企业家获得的是一种权利，这种权利可以履行，也可以

不履行。在期股制中，企业家获得的是股份或股票，是一种凭证。

（2）收益获得的来源不同。在期权制中，企业家主要靠买卖股票的价差获得收益。在期股制中，企业家是从企业利润增长的部分按一定比例获得收益。前者分享资本，后者分享利润。

（3）收益获得的方式不同。在期权制中，企业家行权前分文不得，行权后一次性获得全部收益。在期股制中，企业家获得股票或股份后，就有了分红权，在期股价款支付完毕后享有全部收益权，可以全部变现股票，也可以留存一部分股票继续享受分红。

18．在我国对国有企业经营者基薪的设计？

答:（1）基本年薪的设计。基本年薪是经营者劳动性报酬的收入，用于解决经营者基本生活问题。我国目前国有企业经营者基薪设计除了要遵守最低工资(维持生存及劳动再生产)原则外，还要考虑以下因素：(1)企业规模。(2)企业平均工资水平。(3)行业工资水平。(4)行业之间的差距。

19．公司债券与股票有什么相同点？有什么不同点？

答：公司债券是指公司依照法定程序发行的、约定在一定期限还本付息的有价证券。

公司股票和债券的相同点：（1）两者都属于有价证券；（2）两者都是筹措资金的手段；（3）两者的收益率相互影响。

公司股票和债券的不同点：（1）两者权利不同：债券是债权凭证，债券持有者只可按其获取利息及到期收回本金，无权参与公司的经营决策。股票是所有权凭证，股票所有者是发行股票公司的股东，一般拥有投票权，可以通过选举董事行使对公司的经营决策权和监督权。

（2）两者本质不同：发行债券是为了满足公司追加资金的需要，它属于公司的负债，不是资本金。发行股票则是为了满足股份公司创办企业和增加资本的需要，筹措的资金列入公司资本。

（3）两者的期限不同：债券一般有规定的偿还期，期满时债务人必须按时归还本金，因此债券是一种有期投资。而股票通常是不能偿还的，一旦投资入股，股东便不能从股份公司抽回本金，因此，股票是一种无期投资，或称永久投资。但是，股票持有者可以通过市场转让收回投资资金。

（4）两者收益不同：债券有规定的利率，持有者可以获得固定的利息，而股票的红利不是固定的，一般视股份公司的经营状况而定。

（5）两者风险不同：对于购买者来说，股票的风险要大于债券的风险。

20．公司合并的概念及动机是什么？

答：概念：公司合并是指两个或者以上的公司依照法律，通过订立契约，免经清算程序，归并成一个公司的法律行为。

动机：①减少竞争对手②发展协作和多元化经营,迅速打开市场.③加速扩大公司规模.④在无力经营时,与大公司合并,减少风险,避免破产。

32.公司分立的特征与动机如何？

答：公司分立的特征：1公司分立是对原公司的一分为二或一分为多，与公司合并是反向操作。公司分立后，原公司和分立后的公司之间并无任何资产或股权上的联系，彼此是完全独立的。2分立是公司内部事务，不牵涉其他公司，不需要与其他公司协商，只需要公司的股东(大)会作出决议即可。3公司分立必须依法进行。4公司分立后，原公司的权利和义务由分立后的公司根据分立合同分别承担，财产的分割及债务的分担必须公平、合理。公司分立的动机：财产分割，经营分割，扩大资本控制范围，回避法律限制。

21．公司分立有哪两种方式？公司分立程序？

答：方式：

1、新设分立。即将原公司法律主体资格消而新设两个及以上的具有法人资格的公司。

2、派生分立。即原公司法律主体仍存在，但将其部分业务划出去另设一个新公司。

程序：1拟定分立方案2通过分立协议 3 编制资产负债表和财产清单 4 财产，负债分

割 5通知，公告债权人 6 办理公司变更，注销设立登记。

22.什么是公司重整？公司重整的程序如何？

答：公司重整是指公开发行股票或公司债券的公司,由于财务上的困难,已经暂停营业,或具有停止营业的危险时,经法院裁定,依法律程序予以整顿,使之得以复兴的一种法律行为.公司重整一般需经过以下四个步骤:1)重整程序的启动.2)重整关系人的确定.3)重整计划的制定和执行.4)重整程序的结束.23公司资本与公司资产、股东权益各自的含义及三者之间的关系？

8.旅游学概论课程见习报告 篇八

2010级旅本一班冯秋容10320131

今天我们三个班的同学一起去金叶大酒店进行了一次见习活动，收获很多！金叶大酒店是一个三星级的酒店，也是一个商务型的酒店，主要接待的是政府人员。适应政府的要求和号召。酒店总体的情况是：服务态度较好，环境比较干净，房间较大，价格实惠，服务质量不错，设施好。金叶大酒店距离乐山大佛只有4公里路程，距华联商厦也只有1公里，距离市中心的土桥街仅有0.1公里，周围的环境也比较清新。按照国家三星级酒店的标准，金叶大酒店基本上是符合三星级标准的。

金叶大酒店的房间数量有127间，拥有豪华套房、豪华单人间、豪华标准间、普通标间、普通单间、商务套房三室二厅、二室二厅。可同时容纳305人住宿。大厦内设中央空调，三棱电梯直达，二十四小时都有热水供应。设施齐全，生活方便，有电视、电话、传真、宽带网络服务等。其中餐饮部位于二楼，大厅可容纳200左右就餐。有各类风情雅致的豪华包间十二个、自助中型餐厅一个，可供近400人同时就餐，并可举办各类宴会、酒会、茶话会、婚庆、座谈会等服务。酒店设有大小会议四个，可同时容纳30--40人；50-60人；60-80人；150-180人举行会议、商务洽谈等活动。并设有：位于一楼的咖啡西餐厅，十二楼的茶楼，有棋牌、休闲厅十个。同时还有许多的附加选择，例如：自助早餐价格RMB 20。宾馆服务项目有停车场，滚梯/电梯，会议厅，商务中心，收费停车场，洗衣服务；宾馆餐饮设施有中餐厅，咖啡厅，酒吧，茶室；宾馆娱乐与健身设施有棋牌室，按摩室，桑拿浴室；客房设施和服务有国内长途电话，中央空调，24小时热水，独立淋浴间，吹风机，独立写字台，电热水壶„„所以金叶大酒店是达到了三星级标准的。

总之，金叶大酒店是以旅游、商务、餐饮、住宿、娱乐、休闲为一体的酒店。其位于四川省乐山市市中区嘉定北路，地处市中心繁华地带，正值新老城区交汇处，市内公交一路车、十路车站就在大门前，往西去二公里即可到达长途汽车站，交通十分方便。同时金叶大酒店是四川省首批“信息完美服务联盟”会员单位，也是乐山唯一一家。入住酒店市话、长话免费打，宽带随便上，信息任意查。其服务宗旨：“干净、舒适、安全、细微，您的满意，是我们永远的追求”。“让一流的管理，一流的服务，真诚的付出，为宾客提供一个回家的温馨”。总结出来就是八个字：勤奋、务实、专业、创新。

9.《自然辩证法概论》复习题 篇九

可分析的结构；（2）“系统”在于想。一的。因为问题也是在时间的基础。“系”，即系统内诸要素之间、系统

9、科学选题的基本原则。（P111）上提出来的，只是前者突出了问题

二、简答论述题 要素与系统整体之间的相互联系、（1）创新性原则。（2）是认识发展的重要环节，更深刻地

1、自然辩证法的观点有哪些？相互作用，形成了特定的结构；（3（3）可行性原则。（4）社会需求原表明了科学认识自始至终就是认识（P3）“系统”还在于“统”，即要素彼此则。主体的能动的、创造性思维活动。（1）自然界是第一性的，它是人类之间联系成为一个统一的有机整

10、系统自然观和生态自然观的观

（二）作用：（1）为寻求事实之间赖以生长的基础。（2）辩证唯物主体；（4）系统作为一个整体对环境点。（P47、P71）的联系提出问题。（2）从理论与事义自然观是研究科学技术及其与社表现出特定的功能，功能之所以为

（一）系统自然观：（1）系统自然实之间的矛盾中发现问题。（3）从会发展的关系的基本观点。（3）科整体所具有，是由于功能以结构为观是最深层、最基本的内涵，在于某一理论内部的矛盾（非自恰性）学技术是自然发展史与人类社会发载体，并在系统诸要素的功能耦合它揭示了自然系统不仅存在着，而中发现问题。（4）从不同理论之间展史相互联系、相互制约与相互作中突现出来。

（二）确认系统是自然且演化着；（2）自然系统不仅是确的分析中发现问题。（5）从社会需用的中介。（4）科学发展经历不同界物质存在的普通形式，不仅要把定的，而且会自发地产生不可预测求与已有生产技术手段的差距上发的历史阶段，自然辩证法的研究内整个自然界看做一个系统，而且要的随机性；（3）自然系统不仅是简现问题。容有所不同。认识到自然界中的所有物质客体都单的、线性的，而且是复杂的、非

14、科学理论特征及相互关系有哪

2、机械唯物主义自然观的基本观自成系统。从微观的基本粒子到宇线性的，阐发了自然界是确定性与些？ 点、局限性和重大意义。（P31、观的总星系，从无机界到有机界，随机性、简单性与复杂性、线性与

（一）特征：客观真实性、全面系P33-P34）从天然自然到人工自然，从人类社非线性的辩证统一思想。

（二）生态统性、逻辑完备性和科学预见性。

（一）基本观点：机械唯物主义自会到人类思维，自然观：（1）

（二）科学理论相互关系：（1）科然观是唯物主义自然观发展的第二都无一不自成系统。在非生物界如（2学事实是科学知识体系的出发点和个历史形态。它认为世界是一部机基本粒子、原子、分子、（3）生态系统是自组织的开放系归宿。（2）科学定律是构成科学理器，由惰性物体组成，与思维存在地球、太阳系、银河系、星系团、统。（4）论的基础。（3）科学说是构成科学物—人无关，物体运动是由于外力超星系团、总星系等等，在生物界（5）生态平衡是稳定性与变化性相理论的过渡形式。（3）科学理论是的推动，遵循严格的机械决定的因如生物大分子、细胞、个体、统一的平衡。生态自然观主张把人科学成果的系统体现。果关系。（2）局限性：机械性、形生态系统等等，都是由其内部若干的角色从大地共同体的征服者改变

15、什么是生态自然观？有哪些特而上学性和不彻底性。（3）重大意要素按一定规则相互联系、相互依成共同体的普通成员与公民，强调征？它的基本思想、基本原则有哪义：机械唯物主义自然观摒弃了古赖而组成的、具有确定结构与功能生态系统是一个由相互依赖的各部些？ 代朴素辩证法自然观的直观性、思的相对独立的系统。分组成的共同体，人则是这个共同

（一）概念：把生态系统看成一个辨性和猜测性，是巨大的进步，对

5、科学的内涵和本质。（P91-P95体的平等一员和公民，人类和大自由相互依赖的各部分组成的共同于近代自然科学和唯物主义哲学的（一）科学的内涵：（1）科学和工然其它构成者在生态上是平等的；体，主张把人从自然的征服者改变发展有着历史性的贡献。业是“人对自然界的理论关系和实人类不仅要尊重生命共同体中的其成生态系统的普通要素，人类和大

3、辩证唯物主义自然观的基本思践关系”。（2他伙伴，而且要尊重共同体本身；自然其他构成者在生态上是平等想、基本特征和重大意义精神生产领域的劳动。（3）科学是任何一种行为，只有当它有助于生的；人与自然要协调发展、共同进（P39-P43）生产力。（4）科学既是观念的财富命共同体和谐、稳定和美丽时，才化。

（二）生态系统观的特征：（1）

（一）基本思想：（1）自然界是物又是实际的财富。

（二）科学的本质是正确的；人与社会之间要协调发自然环境和社会环境的统一。（2）质的，物质是万物的本原和基础，属性：（1）科学真理性。（2）可检展、共同进化。人的能动性和受动性的统一。（3）自然界除了运动着的物质及其表现验性。（3）系统性。（411、科技工作者应具备哪些科技精人的内在尺度和自然的外在尺度的形式之外，什么也没有；（2）运动

6、人与自然的关系。（P80-P81）神？（P107-P108）统一。（4）自然主义和人道主义、无论在量上还是在质上都是不灭（1）人在生态系统中处于杂食性消（1）求真务实精神。（2）有条理的共产主义的统一。

（三）基本思想（1）的；（3）意识和思维是物质高度发费者的生态位上。（2）人还是生态怀疑精神。（3）开拓创新精神。生态系统是生命系统。（2）生态系系统的调控者和协同进化者。

12、科学研究的态度、方法及研究统具有显著的整体性。（3）生态系（4）时间和空间是物质的固有属性

7、怎样用马克思主义观点解决当的注意方法。统是自组织的开放系统。（4）生态和存在方式；（5）自然界的一切事代问题。（分析原理P70-P75，实际一般研究法可以划分为三大系统是动态平衡系统。（5）生态平物和现象都是矛盾的统一体，它们问题看P76-P80）

（一）经验方法：一般来说，科学衡是稳定性与变化性相统一的平既是对立的，又是统一的，并且在（一）马克思、恩格斯生态思想的研究就是追求知识或解决问题的一衡。

（四）基本原则：（1）突出发展一定条件下相互转化，由此推动着基本观点：（1）自然界是人类生存项系统活动；有待解决的问题都是的主题—发展原则；（2）发展的可自然界的运动和发展；（6）自然界与发展的前提和基础。其一，人是与研究对象的本质和规律有关的问持续性—可持续原则；（3）人类根的一切事物都处于普遍联系和相互自然界发展的产物，决定了人与自题，而本质和规律是隐藏在现象中本利益和行动的共同性—共同性原作用之中，处于永久的生产和消亡然之间结成了发生学意义上的关的，即在经验材料的背后。只有在则；（4）人与人关系的公平性—公之中，处于不断的运动和转化过程系。其二，人是自然界的一部分，关于对象的经验材料十分完备、准平性原则。之中；（7）在自然的发展过程中，人在自然界之中。其三，人类的生确可靠时，才能在这些材料的基础在自然的特定领域发展的特定阶段存与发展依赖于自然界。（2）环境上建立正确的概念和理论，揭示对上，产生了人类和人类社会；（8）创造人，人也创造环境。（3）自然象的本质和规律，才能解决科研课随着人类社会实践活动的深入展生产力是社会生产力的基础。（4）题，即解决科学的问题。获得经验开，使原有的自然部分领域不断得人要与自然和谐一致。（5）改革不材料的方法就是经验方法，通常包到认识和改造，于是出现了一个与合理的社会制度，是实现人与自然括如下四个方面：文献研究、社会外在于人的活动的“纯自然”所不协调发展的重要途径。

（二）调查法、实地观察法、同的具有新质的“人化自然”，这种恩格斯生态思想的基本特征：（1）

（二）理论方法：要达到完整的科人化自然也就是进入人类文化或文自然环境和社会环境的统一。（2）学认识，仅仅运用经验方法是不够明的自然界，人的能动性和受动性的统一。（3）的，还必须运用科学认识的理论方

（二）基本特征：（1）唯物论与辩人的内在尺度和自然的外在尺度的法对调查、观察、实验等所获得的证法的统一。（2）自然史与人类史统一。（4）自然主义和人道主义、感性材料进行整理、分析，把原来的统一。（3）天然自然与人化自然共产主义的统一。属于零散的、片面的和表面的感性的统一。（4）人与自然的对象性关

8、如何利用生态观实现我们的可材料进行加工，系是能动性和受动性的统一。持续发展？（P82-P83、P87）深刻的和系统的理论认识。科学研重大意义：（1）辩证唯物主义自然

（一）生态自然观是系统自然观在究法中的理论方法就是提供这种从观的创立，实现了自然观发展史上人类生态领域的具体体现，是辨证感性认识向理性认识飞跃的切实可的革命性变革。（2）辩证唯物主义行的、具体的思考方法与加工处理自然观的创立，为马克思主义的科（1）生态系统是生命系统。（2）生的步骤的方法。它主要包括数学方学观、科学方法论以及科学与社会态系统具有显著的整体性。（3）生法和思维方法两个方面。的研究奠定了理论基础。（3）辩证态系统是自组织的开放系统。（4）

13、科学问题在科技研究中的地位唯物主义自然观的创立，为科学与生态系统是动态平衡系统。（5）生和作用。（P109-P110）技术提供了世界观、认识论、方法态平衡是稳定性与变化性相统一的（一）地位：科学研究是从科学问论与价值论的理论前提。（4）辩证平衡。题的提出开始的，科学认识是探索唯物主义自然观的创立，为自然科生态文明以实现人与自然和谐的发自然界奥秘的活动，它从提出问题学与人的科学的结合提供了理论依展为宗旨，强调人类与自然环境的开始，问题在科学认识形成和发展据。共同发展，在维持自然界再生产的过程中起着支配作用。确定了问题