财务管理学习心得与案例分析

财务管理学习心得与案例分析（共16篇）（共16篇）

1.财务管理学习心得与案例分析 篇一

学习财务分析心得

转眼间，这个学期的课就要结束了，也就意味着我们对财务分析这门课的共同学习也要结束了。

这个学期关于财务的知识，我学到了很多，也知道了很多公司的财务状况，比如ZX公司、贵州茅台、银广夏公司等等。在学这门课之前，有些公司我之前都没听过，但在老师讲过厚，我不仅对这些公司的概况有所了解，而且对他们的财务状况了解很多。之前所学习的《基础会计》、《财务管理》等课程都是相互关联的，且会计和财务管理给我的财务分析课程带来大量帮助，要想对公司的财务进行分析，必须要先了解公司的资产负责表和利润表。

学习财务分析是必要的。一个企业是有若干部分、方面和因素组成的，这些部分、方面和因素相互联系，关系错综复杂，形成一个统一的整体。当我们要认识一个企业是，摆在面前的是一个个体的整体，不可能把握它的本质。对于我们来说，只从企业概况看是不够的，还要看它的财务报表，在看财务报表时，必须把组成报表的各个部分、各个方面暂时割裂开来，把被考察的特性、因素从报表中抽取出来，让它们单独起作用，然后分别研究。财务报表分析通常只能发现问题，而不能提供解决问题的现成答案。例如通过分析指导总资产收益率低的原因是资金占用过多，资金占用多的原因是流动资产过多，流动资产过多的原因是存货过多，但是，如何将存货降下来，财务报表分析不能提供现成的答案。财务报表分析是检查的手段。财务报表分析能对企业的偿债能力、收益能力作出评价。

财务分析在企业财务管理工作中，具有重要的作用。通过财务分析，可以评价企业一定时期的财务状况及经营成果，揭示生产经营活动中存在的问题，总结财务管理工作的经验教训，为企业生产经营决策和财务决策提供重要的依据；可以为投资者、债权人和其他有关部门提供系统、完整的财务分析资料，便于他们深入了解企业的财务状况、经营成果和现金流量情况，为他们作出经济决策提供依据；可以检查企业内部各职能部门和单位完成财务计划指标的情况，考核各部门、单位的工作业绩，以便揭示管理中存在的问题，总结经验教训，提高管理水平。

我个人认为，财务分析这门课程在会计专业里是一门集大成的课程，它对学生综合素质提出了很高要求。它是对财务会计知识的整合，其反映出的会计思想和会计方法是对学生专业知识的综合反映和全面检验。因此，学习这门课学习的不仅是基本方法和常规技巧，更重要的是学习其渗透出来的会计理念和职业技能，是从课本到实际的有效跳板。

最后，谢谢老师这学期在财务分析这门课上对我们的帮助，这个学期我们学到的财务知识很多，对我们以后的工作也会有很大帮助。

2.财务管理学习心得与案例分析 篇二

随着我国改革开放的进一步深人及现代化建设的高速发展, 大学英语教学也进人了一个全新的发展阶段, 面临着新的机遇和挑战。鉴于此, 为推动大学英语教学改革, 不断提高大学英语教学水平, 培养学生英语综合应用能力, 国家教育部组织有关专家制订了新的《大学英语课程教学要求》, 《课程要求》指出:大学英语的教学目标是培养学生的综合运用能力……, 同时增强其自主学习能力, 提高综合文化素质, 以适应我国社会发展和国际交流的需要。随着大学英语教学改革的不断深人, 一些问题也逐渐显露出来, 例如, 如何采取多样化的措施, 督促学生进行自主学习, 如何对学生的英语自主学习进行有效的管理?长久以来, 在我们的教学观念和教学实践中, 总津津乐道于这样或那样的教学方法、教学模式, 却忽略了甚至很少思考学习管理与大学英语教学效果的关系, 而笔者在教学中深刻体会到有效的学习管理对提高教学效率、培养学生的自主学习能力是非常重要的。本研究以大学英语教学改革为契机, 了解学生自主学习管理的现状, 为探索在新的教学模式下培养学生运用有效学习管理策略, 提高自主学习能力提供参考。

1 研究方法

1.1 调查对象

根据学生入校的英语摸底成绩, 我们在本校2007级非英语专业本科生中抽出6个班, 共305人作为研究对象。这六个班的英语摸底考试平均分数基本相等, 其中3个班为实验班, 3个班为对照班。

1.2 调查工具

调查主要采用问卷调查, 问卷调查主要根据国内外元认知知识、元认知策略理论及参考刘润清等“学习策略培训调查问卷”之“元认知策略”和“情感策略”部分, 为了确保问卷调查的质量, 本课题组请教了有关语言专家, 并且还召开了多次研讨会, 对问卷中每一个问题都进行了认真讨论和修改。问卷记分采用里克特五级记分制, 要求被调查人员在一个五级刻度上选择与自己实际情况最接近的选项。如1=完全不符合我的情况;5=完全符合我的情况

1.3 数据分析

本调查共发放问卷305份, 回收有效问卷300份, 笔者将300份有效问卷中的数据输入电脑, 并运用SPSS统计软件进行描述性统计, 得出大学生自主学习现状的平均值 (M) 和标准差 (SD) , 因为问卷选项是五级制, 所以平均值高于3就表示相应的自主学习现状较为理想, 反之则不理想。

1.3.1 自主学习意识

从表1可以看出, 大学生对自主学习的概念还不是十分明确 (M=2.51) 自主学习还希望老师的参与和指导 (M=3.51) , 学生对什么是自主学习不太了解, 学生自主学习的意识非常淡薄, 没有很强的自主学习愿望 (M=2.81)

1.3.2 明确学习目的, 确立学习目标

从表2可以看出学生基本能确立自己的学习目标 (M=3.10) , 并能根据自身实际制定学习目标 (M=3.41) , 但表2同时表明, 对于自己所学课程应当掌握的知识没有清晰的认识 (M=2.80) , 对每个阶段需要完成的任务也不太清楚 (M=2.84) , 将近57%的学生制定短期的目标计划方面有所欠缺 (M=2.82) , 他们还没有完全意识到短期目标在实现长期目标过程中所起的作用。

1.3.3 运用学习策略

表3显示, 大学生对学习方法在学习中的重要作用有明确的认识 (M=4.24) , 但他们对学习策略了解的不多 (M=2.84) , 在学习过程中有效地运用学习策略的意识不强 (M=2.90) , 在选择适合自己的学习方法方面还有待提高。

1.3.4 选择课外学习材料及活动

表4显示学生重视学习资源的意识较强并且愿意参加英语的课外活动 (M=3.03) , 能选择适当的课外阅读材料 (M=3.09和课外听力材料 (M=3.16) , 但创造机会练习口语的学生的比例不高 (M=2.42) , 坚持用英语写日记和周记的学生人数就更少 (M=2.13) 。

1.3.5 监控管理学习过程

从表5可以看出, 大学生在监控、管理自主学习方面表现出一定的问题, 他们不能够按照学习目标监控学习过程 (M=2.72) , 不能适时调整自己的学习目标 (M=2.81) , 在学习过程中纠错意识及能力不强 (M=2.84) , 不能主动克服一些不利于学习的情感因素 (M=2.92) 。超过50%的学生做不好课前预习, 或者说课前预习的时候, 他们抓不住重点 (M=2.71) 。另外, 同样也有超过50%的同学很少参与合作学习 (M=2.81) 。

1.3.6 评价学习效果

从表6可知, 学生基本意识到定期复习的重要性 (M=3.0) 但他们更愿意用考试成绩来评价他们的学习效果 (M=3.60) , 学生对平时课堂所学知识重视不够 (M=2.98) , 在时常反思自己英语学习的进步与不足方面还存在不足 (M=2.89) 。

2 结论与建议

问卷调查表明刚刚从高中的应试环境中出来, 虽然一部分同学有较为明确的学习目的和目标, 并能根据自身实际制定学习目标, 但是问卷调查也体现出学生在自主学习管理方面所出现的问题:1) 相当多的同学自主学习意识不强, 尤其是在学习过程中他们不能够按照学习目标监控学习过程, 2) 对短期的学习计划重视不够, 不太重视课堂内容的学习, 学生忽略了过程性评估在整个学习过程中所起的作用。3) 在英语学习中他们更注重语言的输入, 而忽视语言输出, 他们在创造机会练习口语, 及自主写作方面的能力较弱。4) 在一些学习策略的运用能力上还需加强。5) 学生合作学习的能力有待提高。对学生在自主学习中所出现的问题, 在教学过程中, 教师及管理部门应积极寻求对策, 加强对学生学习策略尤其是自主学习管理策略的培训, 使他们运用学习管理策略的能力有近一步的提高, 培养学生的合作精神;改革评估模式, 加强过程性评估, 使学生意识到短期目标的实现在最终目标实现过程中的作用;建立自主学习中心, 为学生自主学习能力的提高提供更好的环境和条件。

摘要：该文以我国大学英语教学改革目前所面临的问题为切入点, 通过定量分析的方法, 对上海海洋大学07级非英语专业本科生的自主学习管理现状进行了调查, 在此基础上, 对调查的结果进行了讨论和分析, 找出了学生在自主学习管理过程中存在的一些问题, 并就此提出了一些建议。

关键词：学习管理,自主学习

参考文献

[1]文秋芳.学习和运用第二语言的策略导读[M].北京:外语教学与研究出版社, 20001.

[2]庞维国.自主学习——学与教的原理[M].上海:华东师范大学出版社, 2003.

[4]Andrew D, Cohen.Strategies in Learning and Using a Second Language[M].外语教学与研究出版社, 2000.

[5]Ellis R.The Study of Second Language Acquisition[M].Oxford University Press, 1994.

3.财务管理学习心得与案例分析 篇三

【摘要】笔者调查了初二学生英语学习管理策略的使用情况发现:初中学生学习管理策略的使用主要集中在计划策略层面上,评价策略使用很少。笔者从教学内容、教学管理、中学生心理特点以及《英语课程标准》角度进行了分析与讨论,认为:教师在日常教学中要创设宽松的评价环境, 积极引导学生进行自我评价,结合教学管理,督促学生不断调控自己的学习过程,使学生学会使用管理策略,实现教学大纲规定的目标。

一、背景

我国英语学习策略的研究已经有20多年,但策略的研究对象大多数是成年人。2000年教育部颁布《基础阶段英语课程标准》已将学习策略列入课程的内容和目标。南京大学在2003年举行了一个“英语学习策略培训与研究”国际研修班,2004年许多中学英语教师参加培训学习,意识到初中学生学习策略的研究势在必行。文秋芳教授提出:英语学习策略系统包括管理策略与语言学习策略两个系统,管理策略指为有效组织和安排语言学习活动所采取的行动。管理策略在很大程度上影响语言学习策略的选择和成效。 本文涉及到的管理策略有计划策略和评价策略。计划策略包括确立目标,选择手段和制定日程表;评价策略涵盖学习者对自身与英语学习相关的各方面的测定和调整。

二、调查问卷

㈠解决问题:笔者就“管理策略的使用”这一课题进行调查,该调查主要解决以下几个问题:⑴管理策略使用到了哪个层次?⑵参照《课程标准》,我们如何引导学生进一步使用管理策略? 学生使用管理策略不畅的原因是什么?

㈡对象:笔者所在学校是一所县城的非重点中学,学生主要来源于附近的郊区。初二年级有12个班,共有700多名学生。笔者利用电脑随机选取120名学生作为问卷调查对象。

㈢设计依据:问卷内容依据文秋芳《管理策略在英语学习中的作用》一文中所提出的学习过程管理的基本模式而设计:找出问题提出解决问题的办法并进行实践根据评价结果进行调整。调查问卷在初二下学期的期末考试前一星期分发,共分发120份,回收有效问卷118份。学生答案情况属实,有较高的可信度。

㈣ 内容及数据统计:问卷由10道选择题组成,每道题由A、B两个选项,其中A为肯定回答,B为否定回答,第2题除外。问卷题目主要涉及三个方面的内容:1、管理观念(第1题);2、计划策略(2-7题);3、评价策略(8-10题)。下面是调查内容和数据统计:

①你知道管理策略是怎么回事吗?

A是B否

在回收有效答卷118份中,知道管理策略的学生有2人,仅占调查人数的1.7%。

②你知道自己英语学习中的薄弱环节吗?

A知道B不知道

在回收答卷的118份中选择A的学生有102人,占总人数的86%。

③你的薄弱环节在哪些方面?

A单词、词组或语法练习 B短文理解和作文

在102 份答卷中选择A的人数有23人,占22%,占总调查人数的19.5%;选择B的人数有79人,占78%,占总调查人数的66.9%。

④针对薄弱环节你制定过计划吗?

A有B没有

在102 份答卷中选择A的人数有78人,占总调查人数的66%;选择B的人数有24人,占总调查人数的20.3%。

⑤你的计划有具体的时间吗?

A有B没有

在④中肯定回答的78份答卷中选择A的人数有68人,占总调查人数的57%;选择B的人数有10人,占总调查人数的0.8%。

⑥你的计划有具体的方法吗?

A有B没有

在④中肯定回答的78份答卷中选择A的人数有68人,占总调查人数的57%;选择B的人数有10人,占总调查人数的0.8%。

⑦你能不折不扣地完成计划吗?

A能B不能

在⑥中持肯定态度的68份答卷中选择A的人数有40人,占总调查人数的33%;

选择B的人数有28人,占总调查人数的23.7%。

⑧计划执行一段时间后,你会检查计划的落实情况吗?

A是B否

在⑦中能完成计划的40名学生中选择A的人数有35人,占总调查人数的29%;选择B的人数有5人,占总调查人数的4%。

⑨你会自我评价或反思所采取的措施是否有效吗?

A是B否

在⑧中会检查计划的落实情况的35名学生中选择A的人数有10人,占总调查人数的8.5%;选择B的人数有25人,占总调查人数的21.2%。

⑩根据结果,你会调整原先计划吗?

A是B否

在⑨中会自我评价或反思所采取的措施的10名学生中选择A的人数有8人,占总调查人数的6.8%;选择B的人数有2人,占总调查人数的1.7%。

㈤ 数据的分析与讨论:

笔者将从教学内容、教学管理、中学生心理特点以及《课程标准》角度,进行分析与讨论。

首先,从问卷题①来看,学生缺乏管理观念,没有意识到管理学习过程的重要性,忽视了管理可以创造出1+1>2的效益,对学习活动进行有效管理将提高学习效率。凡是经过管理策略监控的语言学习策略比那些没有受到监控的策略更有效。

其次,我们来分析②—⑦问卷题目,了解学生计划策略的使用情况。

从②③问卷题目数据统计来看,86%的学生都意识到自己学习上薄弱环节,其中22%的学生明确知道单词/词组、语法是弱项,78%的学生认为短文理解与作文是弱项。为什么前者的比例比后者低得多,这与本校教师的教学内容有关,笔者所在学校生源较差,教师平时重视双基,狠抓单词、词组的听写,基本语法的理解和运用。这些训练使学生很清楚自己是否达到了学习目标。相对来说,短文理解和作文在教学中的训练不足成为学生的弱项。

从④⑤⑥⑦问卷题目调查的结果来看,66%的学生都能有针对性地制定计划,有57%的学生计划有具体的时间和方法,这得益于教师学校对学习的管理。教师每两周巩固训练本单元内容 、学校期中考试、期末考试,考前作考试动员,明确考试目标,制定复习计划,考试后学生对照目标,找差距,写总结和补救措施。有时班主任会联系家长,督促学生完成计划。在57%有计划策略的学生中,有的学生迫于学校、家长等外在压力,为完成一项任务制定了计划,有的学生具有强烈的学习动机,高度的自觉性,有的还需家长在课外不断地提醒、监督。换句话说,学生计划策略具有被动性。因此,从⑦问卷情况得出,只有33%的学生完成计划是合理的。

参照《英语课程标准》四级要求:全体初二学生能合理计划和安排学习任务,积极探索适合自己的学习方法;但从调查的结果来看,57%的学生制定的计划有具体的时间和方法,还有43%则没有,在教学中应引起重视。

从心理特征来看,初中生自我意识不断增强,表现在自我评价的独立性、深刻性日益增长,逐渐能以自己掌握的标准做出比较独立、客观、正确的评价。自我控制能力得到发展,逐渐能自觉地控制和调节自己的行为。 对照《英语课程标准》教学目标和目前教学现状存在很大差距,我们既不能听之任之,也不能操之过急。我们应顺应初中生的心理特征,抓住当前最佳的教育时机,落实目标。

最后,依据⑧⑨⑩统计数据,来分析学生的评价策略的使用情况。29%的学生会反思评价计划的落实情况,8%的学生能评价自己所采取措施的有效性,6%的学生能根据评价结果调整原先计划。评价只是手段,它必须和调整联系在一直,否则,评价就没有实际意义。为什么这么多学生不反思学习行为的有效性呢?笔者以为这可能与我们的文化背景、教育观念有关。一直以来,我们崇尚学习勤奋刻苦,古有“头悬梁,锥刺股”的故事,现有“态度决定一切”,“重过程,轻结果”的标语。父母、教师都这么说:“只要你尽力了,我们不怪你”。其实我们缺乏的是目标达成意识的教育,我们对学生缺乏方法论的指导。从学生的角度来看,部分学生很努力地学习,得到的却是失败,他们情绪低落,灰心丧气,对自己失去信心,既不会总结失败的教训,也丧失了继续尝试前进的勇气。这些学生耐挫能力差,意志力薄弱。部分学生不能正确评价学习上的失败,认为自身努力不够,仍然采用原来的学习策略,这样学习的有效性就难以达到最佳。

三、结论和建议

该项调查结果归纳如下:

⒈学生缺乏管理观念,学生几乎不知道管理策略,更别说有意识地去运用了。教师没有意识到管理策略的重要性, 没有有目的地对学生进行管理策略的训练,。

⒉初二学生管理策略的使用主要在第一个层面上,即计划策略。第二个层面即评价策略的使用较少,完全能使用管理策略来监督学习策略的学生极少(6%)。

⒊计划策略的制定、实施具有被动性的特点,是在学校、父母的督促下完成的。

⒋管理策略使用不畅的原因是评价策略没有落实,学生自我评价能力低。

⒌教学管理在一定程度上影响着学生的管理策略。

初二学生管理策略的使用,反映了他们在初一年级学习阶段的情况,也预示着他们在初三年级学习阶段的发展趋势。

根据上述结果,笔者对初中英语教学提出以下建议:

⒈ 帮助学生树立管理意识,具备一定的管理观念。教师在日常教学中观察学生进步与否,借助于评讲作业,单元巩固练习,反复强调自我管理学习的重要性。

⒉ 创设宽松的评价环境,评价主体多元化,评价形式多样化。教师要让家长、班主任、小组长、同桌都参与到评价中来。教师对每个单元的巩固练习可采用分数评定,其他人可采用描述性评价(以正面激励为主) 即评价学生在日常学习过程中表现学习兴趣、情感、态度等。

⒊ 提高学生自我评价能力,促进学生使用评价策略。自我评价是一切管理策略的核心,管理过程的每一步决策都以评价为基础,因此在平时教学中要积极引导学生进行自我评价。教师引导学生无论是评价优点,还是评价缺点都应有益于学生认识自我,使学生自觉地调控自己的学习过程。笔者设立以下评价表格,让学生定期完成。

学生首先通过家长、教师评价来认识自我,然后过渡到通过同学之间评价来认识自我,最后,再演变为以自己掌握的标准对自己做出独立、客观的评价。学生经常从事这项活动,他们就会从被动接受评价转变为评价的主体和参与者。学生的管理能力不断提高,英语水平也不断提高。

⒋ 教师结合教学内容,强化教学管理,指导不同年级的学生逐步使用管理策略。布置家庭作业是教学环节的一个重要方面,完成家庭作业的过程正是学生自主运用管理策略来提高学习效率的过程。笔者认为,教师应本着预习新课,复习巩固旧课的原则,兼顾口头作业、笔头作业两个方面,依据艾宾浩斯遗忘规律,指导学生制定一周学习内容计划。以初一学生使用的《初中英语预备课程》Unit 10 为例。

按照大纲要求,每天新授内容大致为两页,因此复习内容为两页,预习内容为两页。要求学生巩固当天所学内容,复习上个单元内容,预习明天将要学习的内容。先读课本,后做笔头作业。下周学习内容依次顺延。

学习结束后,填写“学习信息反馈表”,附在家庭作业后面。让学生反思学习进程和学习的有效性。

下面是笔者班上的一位学生的《学习信息反馈表》:

起初学生是在教师的要求下完成对学习过程的反思,但这种意识随着时间的推移,就会内化为学生的自觉行为。当学生的这一系列有意识行为转化成无意识行为时,就标志着学生开始作用管理策略了。

参考文献:

①全日制义务教育普通高级中学《英语课程标准》.北京师范大学出版社.

②文秋芳.2003.《英语学习策略实证研究》.陕西师范大学出版社.

③文秋芳.2004.《英语学习策略理论研究》.陕西师范大学出版社.

4.学习财务报告分析心得体会 篇四

随着大部分的课的结束，我们这学期开设的企业财务报告分析也将接近尾声了，确实这门课程的学习也确实给我带来了很多的体会和感受。这门课像一盏照明灯，也像一个本书中的一个“引言”，它向我们展示了会计学科的“概貌”。

会计工作是经济管理的重要组成部分，在经济发展中发挥着基础作用。建立和实施会计制度规范了单位的会计核算，提供了真实完整会计信息，规范有序的会计环境和有效的会计制度对经济的健康有序的发展起到了重要作用。在社会生产中，会计一方面对生产过程中人力、物力的消耗量及劳动产品的数量进行记录、计算；另一方面则要对生产过程中的耗费和劳动成果进行分析、控制和审核，以促使人们节约劳动耗费，提高经济效益。正是因为在社会生产中人们很早就注意到提高经济效益的重要性，客观上就需要有一种以经济数据的记录、计算、分析、控制、审核为中心的经济管理工作。

我们重点学习了会计中的复式记账法,复式记账法是指以资产与权益平衡关系作为记账基础,对于每一项经济业务,都要在两个或两个以上的账户中相互联系进行登记,系统地反映资金运动变化结果的一种记账方法.复式记账的理论依据是会计基本等式借贷记账法是一种最杂、当今运用最广泛的复式记账法也是目前我国法定的记账方法。使用复式记账法可以了解每一项经济业务的来龙去脉，全面了解经济活动的过程和结果。可以对账户记录的结果进行试算平衡，以检查账户记录的正确性。

会计学是一个细节致命的学科，以前总是觉得只要大概知道意思就可以了，但这样是很难达到学习要求的。因为它是一门技术很强的课程，对于它的学习，循序渐进地进行，只有弄懂了每一种方法，才能掌握方法之间的联系，才能掌握整个方法体系。对于具体业务的账务处理、账簿组织、账表结构以及有关数字的来龙去脉，都要细致地了解和掌握，不能嫌琐碎，不能烦躁，必须要踏踏实实地学。例如，课堂上，通过对会计的学习，对结算也有了一定的认识和体会，可做课后题目时遇到会计结算，还是不能准确结算，不能是借贷相等。，仔细地查阅相关书籍，认真反复核对账目，终于将账目结算清楚。比如，我们在确定费用是管理费用还是制造费用时，一定要认清是厂部发生的，还是车间发生的。再如，只有当购入材料验收入库注明后，才能记入物资采购。而这样特别对我们这些初学者来说，许多内容、概念都是第一次接触，所以学习具有一定的难度。

学习了会计学基础后，知道活学活用才是实质。所谓活学活用，是指对课程内容不要理解过死，如借贷记账法下的账户结构、账户分类等。具体说如我们作一笔会计分录，并不是说就一成不变，而是要定期调整账户的记录，使各账户能正确反映实际情况，而在调整时，要用权责发生制。当然活学活用的基础是吃透原理，因为只有弄懂了原理，才能举一反三。而且要温故而知新，会计知识的联系是比较紧密的，所以学完之后经常复习一下，不仅有利于会计知识的巩固，也有利于后面专业知识的理解。

企业财务报告分析是一门很有用的课程，只要认真学习，对将来的工作和生活都会起到很大的帮助！我想会计给我们带来的还不仅仅是知识而已，它是一种认真仔细谨慎的工作态度，同时，我觉得会计也是一种生活态度。

5.《质量管理与控制》学习心得 篇五

在机缘巧合之下，我选择了读了质量管理和控制这本书，给我感触颇深，同时让我对质量管理也有了全新的认识，此书从质量的定义、质量管理的基本内容、质量管理的基本观点与特点及企业案例等全方位对质量进行讲解。

质量是企业之本，企业之根，企业之命脉，有了质的保证才能有量，那么我们应该从哪些方面去做呢？质量管理的目的是在有效控制下生产合格的产品，一切都是以客户的需求为主导进行整改与进一步的提升，把管理的重点从产品的“事后”检验,转变为对质量形成因素进行控制,把不合格品消灭在产品的形成过程中。

作为生产车间我们应该将产品的“事后”检验转变为对质量问题形成因素加以控制，管理内容不仅包括产品本身的质量,而且包括与产品质量有关的工序质量和工作质量,必须对影响产品质量的各种因素进行全面的控制，我们将从以下几个方面进行控制：

1、设备点检及维护，员工对设备是否进行有效的点检，是否定期对设备进行维护，保证设备正常运行是保证质量的前提 ；

2、严格按照工艺流程执行，保证产品的一致性，每天不定时对车间员工进行标准化作业抽查并输出不合格人员名单进行培训

3、员工质量意识的提升，员工是质量问题产生的主要原因，只有员工的质量意识有所提高，做到全员参与质量改善，质量才能有所提高；每月对车间员工进行质量相关培训并形成培训记录

4、员工的自互检的执行，对于来料、上工序产品和自己所做产品再好的制度不去实施也是纸上谈兵；每天对员工自互检情况进行抽查，并对没有自互检动作人员进行培训并形成记录表

5、下工序（客户）反馈的问题是否制定了整改计划并有效实施，对于实施结果有没有进行有效的跟踪检查（是否重复发生）；对于总装、涂装、总检反馈的问题进行跟踪整改，并对重复发生的问题制定有效的整改措施，杜绝重复发生

6、对于每周（每月）重点问题进行专项分析并制定可行的整改计划，针对每周调试三班反馈的前三项问题制定措施并跟踪整改，7、定时对合格产品进行评审，用客户最挑剔的眼光去发现问题；每周车间进行三次车间级的ADUIT评审，将问题项的相关班组长进行现场确认，并制定相应的整改方案

质量管理是以预防为主并持续改善的过程，通过改善和提高工作质量来保证和提高产品质量,预防和减少不合格品发生,降低成本,周到服务, 满足客户的需求；持续改进体现了质量管理的核心理念；“顾客满意，持续改进”

——焊装车间 罗雨

6.学习心得--国际货运实务与案例 篇六

Michael 2010.9.10

一.出口货物的操作流程及注意事项

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。其中需要特别注意的事项有:

1、报价

比较常用的报价有： FOB“船上交货”、CNF“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。

2、付款方式

比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。

A、信用证付款方式

信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。

国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰）。

B、TT付款方式

TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。

3、包装

根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。其中实木包装的话，需提前办理好熏蒸证。

A、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。B、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。

C、货物的包装和唛头：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。

二．出口报关单证

出口报关的相关单证包括：代理报关委托书，海关出口货物报关单，装箱单，形式发票，销售合同，出口收汇核销单，商检通关单（外地商检，需提供换证凭条获取通关单。

a.核销单由出口单位到外汇局申领，指有进出口权的单位取得出口退税的一种单据。

b.商检证书是经过出入境检验检疫部门或其指定的检验机构检验合格后而得到的，是各种进出口商品检验证书、鉴定证书和其他证明书的统称。是对外贸易有关各方履行契约义务、处理索赔争、议和仲裁、诉讼举证，具有法律依据的有效证件，同时也是海关验放、征收关税和优惠减免关税的必要证明.C, 实木包装的话，需提前办理好熏蒸证。对熏蒸要求很严的国家：加拿大，美国，欧盟，澳大利亚，巴西。出口到此类国家，实木包装的须做好熏蒸。（竹地板产品不用做熏蒸，因为生产过程中产品已经经过了高温的工序，只针对外包装）

三．国际四大快递公司的优缺点

包括UPS, FEDEX,DHL,TNT.这四家公司在全球各有优势，例如中国出发，FEDEX和UPS的强项在美洲线路，日本线路，TNT在欧洲和西亚、中东有绝对优势，DHL则是去日本、东南亚、澳洲有优势。

1．走DHL快递的是走小件比较好一点，在价格上，时效上都有优势啊！走DHL大货是很高的，大货是没什么价格优惠优势的．

2．走联邦快递的是大货有优势，时效快，价格特别优惠哦，运费还可以到付的，有走大货的客人值得选择的快递公司哦．

3．走UPS快递的是时效上特快，如客人的货比较赶时间的，可以选择UPS快递，它的快，没有哪家快递公司能快过跟上它的快。

4．走TNT快递的是客人的货到那些有恐怖活动，军事站乱比较多的国家快递有很大优势的，安全性一般，其它快递公司没法走得了的，就算其它快递公司能走，但时间不稳定性．客户的货要是去这些国家的话，最佳选择只有选TNT快递，这样，你的货才能安全的到达客户手上的，时间比其它快递好一些．不能快递到的国家，只有TNT快递好，它是你唯一能帮你快递到的公司！

四.海运，空运和快递的选择

外贸运输方式分海运，空运，快递，这三种方式。简单的先从这三种方式的运输速度说起，海运的速度比起空运和快递来说相对较慢，但是对货量多，例如达到两三百公斤起的货量，而且对时效没有要求的客户来说，运输距离比较远的，可以选择用海运来运输，其费用只有报关费报检，买单费和运费构成，运输成本比起空运和快递来说相对会少很多，而选择空运和快递的区别就是在于货物的重量和客户是否要求居家收货还是自己去机场收货了，因为其速度都是差不多的，比较快，空运虽然也可以帮目的客户清关送达目的地，其费用也是比较贵的，所以接下来我们要谈的就是多少公斤起的货物适合空运，在国际运输方面，我们把最合适空运的货物重量计算在45KG起，其简单的费用构成有报关费和运费，选择快递主要是45KG以下货物或是客户要求居家收货的方式跟你贸易，快递的好处就是客户不用做什么就能在家收到货。

五.上海港的收费情况

六.海运提单和空运提单的区别

空运单(AIR WAY BILL)一样，与海运提单相比少了“物权凭证”这一重要特征。收货人凭身份证明就可以提货。如果收货人提货后拒付货款，可能面临钱、货两空的不利情况。

海运提单是物权凭证，谁合法持有谁就拥有货物的所有权。买方必须在银行赎单或承兑以后才能拿到提单，这样在货款上就有了保证。如果提单不清洁而买方不赎单，卖方仍旧握有提单，仍旧保有货物的所有权，起码不会出现钱、货两空。

除非发货前收妥货款，或对收货人的信用有十足把握，最好还是使用海运提单。

海运提单具有三大特点：

1、收货收据

2、物权凭证

3、运输合同证明

空运单具有两大特点：

1、收货收据

2、运输合同证明

七.海运提单的填写

1.Shipper: 未收到余款的情况下，shipper要写自己公司名字。Shipper对货物由优先处理权，所以切记要填写本公司的名字，不要填客户名字。以免余款未到帐，就被客户提货。

2.Consignee: 收货人填写：TO ORDER.3.Notify:通知人。货到港了，就要通知人来收货。这个notify是没有权利提取货物的。

7.财务管理学习心得与案例分析 篇七

在差错处理的过程中,员工如果能够及时、全面地捕获、收集、整理、分析、组织这些差错信息,则能使之成为一种重要的信息资源———差错信息资源[1],进一步凝练成经验,升华为知识。这种由员工亲身体验所形成的差错知识属于隐性知识,如果差错知识在组织内实现共享,为其他员工进行差错学习,从而成为组织知识,将有助于组织绩效水平的提高。而这需要组织积极地参与其中才能实现。

目前,关于组织差错管理与差错知识共享和学习间关系的研究不多,且多从信息传递意愿[2]、差错知识获取[3]、影响机制[4]、组织绩效[5]等方面进行研究。这些研究存在以下主要问题:首先,把差错知识共享和学习简单看成是一种双方“你情我愿”知识的简单传递。差错知识共享与差错学习而是在复杂组织系统中进行的,现有研究并没有揭示组织在差错知识共享和学习中的重要作用。其次,差错知识先源于个体并隶属于个体,有其独特的绩效价值和独占性的特点,同时差错学习过程也要需要付出较多成本。目前,尚无研究对二者激励机制进行质性或量性的研究,基于此,本文拟从博弈论的视角来探讨组织差错管理对于差错知识共享和差错学习的影响,重点对组织差错管理文化背景下差错知识共享、差错学习的相关成本和收益分析,并对组织的激励成本和收益情况进行比较分析,从而探索组织中在差错管理文化背景下促进员工差错知识共享和差错学习的有效激励措施。

1 差错知识共享和差错学习的相关研究

本文研究对象———差错知识是指个体员工在处理工作差错的过程中所获得的差错经验和知识,这类差错知识属于隐性知识。并不涉及差错报告、差错问题知识库等。它们是能够被编码的差错知识,属于组织的显性知识,易被员工学习、掌握和运用,这里不做探讨。

1.1 隐性知识共享和学习的障碍

目前,关于组织隐性知识共享的研究很多,主要涉及隐性知识共享中存在的问题[6,7,8],①共享和接受意愿的问题。在组织中,隐性知识共享和组织学习是紧密联系的,隐性知识共享方行为目标的实现是建立在接受方组织学习行为的基础之上的,否则就不完整,因此,研究组织中隐性知识共享应该与组织学习相结合。表现为主观维度上存在隐性知识主体是否愿意分享的问题,以及隐性知识受体(接受方)是否愿意接收的问题[9];②共享和接受难度的问题,在客观维度上由于隐性知识本身的特点、隐性知识接受方的理解和接受能力以及组织的制度、结构、机制及文化环境等方面的因素导致隐性知识主体愿意分享而又难以分享的问题。因此,隐性知识共享和学习的成本相比显性知识的更高[10]。

1.2 差错知识共享和差错学习的障碍

差错知识既具有隐性知识的一般特征,如隐性知识具有高度个人化的知识、运用上的垄断性、收益度量上的困难性以及在表达、收集、交流上的困难性等特征[9],同时,差错知识又具有一般意义上隐性知识所不具备的特征。①差错知识是员工出现差错而后在处理过程中的副产品———非主动追求目标的结果;②差错知识的获得是该员工付出比他人更多的成本和代价而获得,需要额外的时间处理和反思差错;③差错知识是高度情境化的知识,是关于差错处理过程中产生的知识,与该差错发生的环境、主体的身心状态、组织文化背景信息等是相联系的。共享难度更大,成本更高;④差错知识的负面性。在组织情境中,差错给员工自身带来负面的情绪[11],差错知识拥有者往往又易被贴上犯错者的标签,影响其共享意愿,因而其不愿意向别人提及[12]。

综上,差错知识具有隐性知识的一般特征和其自身的独特性,因此,其共享和学习成本不仅大于显性知识的,而且也大于一般意义上的隐性知识共享和学习成本。在差错知识共享和差错学习过程中存在两个矛盾:①是差错知识获取的高成本与差错知识共享的外部要求之间存在矛盾。②是知识更新速度的加快使得差错知识的使用寿命日益缩短的矛盾[13]。③组织在处理差错问题上采取差错管理还是差错防止策略解,孰优孰劣。解决这些矛盾的关键是什么?一些研究为我们提供了相应的思路,如组织差错管理文化对于差错知识共享和差错学习有着直接的影响[14,15],差错知识共享和差错学习对于组织提升绩效水平和创新能力有着非常重要的作用[1]。

1.3 组织差错管理文化

从组织层面上来理解差错的处理方式、制度设计、奖惩激励措施建立等由组织所构建的一系列的物质和精神内涵,并且同时深刻影响所有成员的对待差错的行为和意识,这就是组织差错管理文化。组织差错管理文化可分为积极的组织差错文化和消极的组织差错文化[15]。这里的“消极”并非不管不问,而是采取严厉的惩罚措施、制度和政策来防范差错的出现,对于员工积极性的影响上是属于负面的。组织差错文化不同,处理差错的方式也不尽相同,根据对于差错态度的差异性,可划分为差错管理和差错防范。前者把差错和其后果分开处理,即差错可能是员工和组织知识体系存在漏洞,常归因于外部环境和个体的不协调,并加以分析、处理;后者则是把差错和其后果联系在一起,把可能出现的后果等同于前因———差错,因而常归因至个体,认为要防止差错,从人抓起。

由于二者归因机制的不同,在组织制度、文化氛围上也存在不同的价值取向,前者鼓励差错知识共享、差错学习,从而为更多人分享,以减少差错可能带来的严重后果、发掘更多创新机遇,提高组织绩效水平和竞争力。如Helmreich提出“将差错管理作为组织一种战略”从组织文化层面提出建立信任机制、采取非惩罚性措施、减少差错事件的潜在因素等措施[16]。后者虽然也鼓励差错知识共享、差错学习,但其目的只是为了汲取教训、减少差错,认为减少了差错也就避免了严重的后果,在一些高危行业中,如医院、航空航天、核能企业等,视差错为重大事故的前因,要求员工汲取已有教训,实践中惩罚或辞退出差错的员工。

2 组织中差错知识共享和差错学习的博弈特征分析

2.1 差错知识共享和差错学习博弈关系模型构建

运用博弈论来分析差错知识共享和学习之间的关系,把差错涉及到各利益攸关方看成理性代理人,处在同一情境中,根据各自的成本代价和绩效收益间的比较结果并作为下一步行为输出的依据,从而能够分析差错知识共享和学习行为的内在本质。现有运用博弈论方法研究隐性知识共享的模型存在以下几个问题:首先,把隐性知识共享看成是双方隐性知识互换的简单过程,而实际情形则是一方共享隐性知识,另一方学习和内化隐性知识,而不是双方隐性知识的同步互换和共享。其次,把组织作用作为一个参数放到知识共享方和接受方(学习方)的博弈过程中进行分析,忽视了组织在管理上的参与性和能动性。组织通过其组织文化可以对知识共享和传递产生重要影响,既可以是积极的推动力,也可能是最大的障碍[17]。当组织文化对于知识共享产生积极的推动作用时,组织就是知识共享和学习的“建设者”,当组织文化对于知识共享产生消极的阻碍作用时,组织就是知识共享和学习的“破坏者”,因此,组织在知识共享和学习中也是“利益攸关方”,而不是置身其外的。所以,组织差错管理文化不但对差错知识共享方的绩效水平产生直接影响和对差错学习方的绩效产生间接影响,而且也给组织自身绩效产出产生重要作用。为了体现组织差错管理文化的作用,本研究建立了三主体参与的差错知识共享和差错学习的博弈模型(见图1)。

为了问题的简化,这里我们假设某个组织(O)中只有两个员工Ei和Ej分别是差错知识共享方和差错学习方,参与博弈的主体有三个:O、Ei和Ej,均是完全理性的“经济人”,这也是共同知识。具体的博弈过程可表示为扩展形(见图2):①Ej也会根据组织差错管理文化、差错学习成本和收益来决定是否进行差错学习,如果Ej不愿意学习则无法强制其进行差错学习。②如果Ej有进行差错学习的意愿,而Ei则根据组织差错管理文化类型、共享成本和收益大小来决定是否共享差错知识,如果Ei选择不共享差错知识,即使Ej有差错学习意愿,组织差错管理文化类型积极与否,博弈过程就此结束;③如果Ei选择愿意共享差错知识,那么组织根据组织绩效、差错处理的成本和收益来选择差错管理文化类型,根据差错知识共享、差错学习的相关制度、政策和奖惩措施。此时似乎选择组织类型对于差错知识共享和差错学习没有影响,但是组织差错管理文化类型的不同及其策略的选择,决定了另外双方Ei和Ej博弈策略的选择。因此,组织差错管理文化的选择起着一种“建设性”甚至是“决定性”的作用。

2.2 四类博弈状态的分析

由图2可以看出差错知识共享和差错学习的博弈过程共有6类博弈结果。下面分别分析:

第一,对于博弈结果1:即Ej—不学习。组织选择差错管理文化类型策略和Ei选择差错共享策略都不影响Ej选择不学习,说明组织忽视了对差错学习方的激励或者惩罚差错者的力度很小,因此差错学习动力不足。

第二,对于博弈结果2:即Ej—学习—Ei—不共享。Ej选择了差错学习策略,但是Ei选择了不共享其差错知识。组织选择差错管理文化类型策略和Ej选择差错学习策略都不影响Ej选择不共享差错知识,说明组织忽视了对差错知识共享方的激励或者激励力度很小,因此差错知识共享动力不足。

第三,对于博弈结果3:即Ej—学习—Ei—共享—O—消极。Ej选择差错学习策略,Ei选择差错知识共享策略,组织O选择消极的差错管理文化。由于组织采取重罚产生差错者,并以此来补偿差错知识贡献者的成本和奖励,如果Ej不进行差错学习,失去的将比差错学习成本更大,因此不得不学习。

第四,对于博弈结果4:即Ej—学习—Ei—共享—O—积极。Ej选择差错学习策略,Ei选择差错知识共享策略,组织O选择积极的差错管理文化,在差错知识共享方和差错学习方均采取积极的措施和政策。双方收益均大于其付出的成本,同时由于差错知识共享和差错学习,使得组织绩效提高的收益远大于其投入差错知识管理和激励的成本。

3 差错知识共享和学习的博弈过程分析

3.1 差错知识共享和差错学习的博弈分析的前提假设

为了继续分析三方博弈过程,在前面已有的假设基础上,进一步对三个博弈方的成本和收益参数进行假设。

假设1:对组织(O)来说,在差错知识共享和差错学习的过程中,组织的收益为Ej差错学习后的绩效P'j,与学习前的绩效Pj之差ΔPj,即ΔPj=P'j-Pj。为了鼓励双方共享和学习的行为或惩罚出差错的差错学习方,不同类型差错管理文化的组织分别采取激励和惩罚措施。①积极差错管理文化的组织。组织的成本是付出的奖励:差错知识共享行为奖励为αΔPj,差错学习行为奖励为βΔPj。②消极差错管理文化的组织:如果差错学习发生了,给予差错知识共享行为奖励为αΔPj,差错学习方无奖励;如果Ej没有学习且发生一次与Ei共享差错知识的类似差错行为,差错行为者扣除其绩效工资的γWP,并给予ξγWP以补偿Ei的共享行为。③当然,组织也可以不采取任何措施。其中,α,β,γ,ξ的值在(0,1)区间

假设2:对于差错知识共享方Ei,其差错知识共享成本为CS(付出的时间、准备工作等);Ei的差错知识价值为V,每一次差错知识共享,其拥有的差错知识价值就衰减为(1-δ)V,其中δ为衰减系数,δ∈(0,1),该参数也能衡量Ei的共享意愿;Ei从组织激励政策中获得收益为RS=αΔPj。

假设3:对于差错学习方Ej,其差错学习成本为Cl(付出的时间、智力等);Ej差错学习前期绩效工资为WP,Ej每一次差错学习后,就会减少一次与差错知识相类似的差错行为,差错学习后其绩效工资为WP+εΔPj,ε为绩效工资系数,ε∈(0,1),该参数也能衡量Ej的学习意愿;Ej从组织激励政策中获得收益为Rl=βΔPj。

假设4:假设差错知识共享的知识量与差错学习的知识量是相等的,即差错学习方Ej完全掌握Ei共享的差错知识,或者说Ej就不会出现与差错知识类似的差错。

经过上述的界定和假设之后,充分体现了组织差错文化对于差错知识共享和差错学习的重要性,也区分了与一般隐性知识共享之不同,因为组织无法强行推动一般隐性知识的共享和学习,而差错知识的负面性,让组织有了充分的理由参与其中并发挥重要作用。可以清楚看出该博弈属于完全且完美信息动态博弈,组织的利益和差错知识共享方以及差错学习方的利益有密切关系。差错知识共享方和差错学习方是合作关系,充分的合作才能提高差错学习方的绩效水平,然后三方均从中受益。在监督方面,组织可通过差错学习方的绩效水平来观察和控制。

3.2 博弈过程的分析

由图2可以看出,当组织不采取任何的激励和惩罚措施的时候,差错知识共享方不进行差错知识共享且差错知识学习不去学习,这类组织对于差错的结果能够承受,在一些对于安全性要求不高的企业,如学校,教师出现教学差错非常正常,学校无法干预,除非是发生了教学事故。该扩展形中只有两种状态发生了学习,即博弈结果3(Ej—学习—Ei—共享—O—消极)和博弈结果4(Ej—学习—Ei—共享—O—积极)。这两种结果分别对应于不同类型差错管理文化的组织,那么两种不同差错管理文化类型的组织制定什么样的制度、政策和措施来促使Ei和Ej的策略选择符合组织自身的利益?下面分别这里采用逆推归纳法来分析两种组织差错管理文化情境下的三方博弈的均衡策略,也即是通过博弈的最后一个回合开始逆推,逐个逆推直到第一回合博弈[18]。

3.2.1 积极差错管理文化情境下的子博弈纳什均衡分析

第三阶段:组织根据自身特点以及对于差错的重要性的认识选择了积极差错管理文化,并制定相应的差错知识共享和差错学习的激励政策和制度。它的回报是差错学习方的工作绩效差ΔPj,付出的成本是共享和学习的奖励RS+Rl。其选择积极差错管理文化的条件是组织收益:ΔPj-RS-Rl-εΔPj>0,代入RS、Rl可得:(1-α-β-ε)ΔPj>0,即1-α-β-ε>0。

第二阶段:Ei即差错知识共享方决定是否向Ej共享差错知识。如果组织期望差错知识共享方Ei共享差错知识,则通过相关激励政策和制度的制订,使之收益大于成本,即δV+CS>αΔPj。

第一阶段:Ej即差错学习方决定是否进行差错学习。如果差错学习成本大于收益时,即Cl>εΔPj+βΔPj,Ej决定不学习,则其差错学习的收益为0;如果组织期望Ej进行差错学习,则应设计制度和政策使之差错学习收益大于差错学习成本,即εΔPj+βΔPj>Cl,Ej选择差错学习。

根据上述分析,不难看出:只有当积极差错管理文化的组织制定的政策和制度必须同时满足三阶段的三个条件(见下图3),这个博弈才能满足纳什均衡。

3.2.2 消极差错管理文化情境下的子博弈纳什均衡分析

第三阶段:组织根据自身特点以及差错是组织的严重安全隐患,选择了消极差错管理文化,并制定了差错知识共享的激励政策和不进行差错学习的严厉惩罚制度。此时,如果差错学习者学习,则组织的回报是差错学习方的工作绩效差ΔPj,付出的成本是共享差错知识奖励的成本αΔPj。此时组织收益是(1-α)ΔPj。如果Ej没有学习且发生一次与Ei共享差错知识的类似差错行为,差错行为者扣除其绩效工资的γWP,即为组织的收益。如果组织期望差错学习的发生,则必须满足条件(1-α)ΔPj>γWP。

第二阶段:Ei即差错知识共享方决定是否向Ej共享差错知识。不难看出其选择共享差错知识的条件是:αΔPj>δV+CS。或者获得补偿大于其共享差错知识的成本:ξγWP>CS。

第一阶段:Ej即差错学习方决定是否进行差错学习。如果差错学习收益大于成本时,即εΔPj-Cl>0,Ej则决定进行差错学习。不进行差错学习不是Ej理性决策的选项,因为不进行差错学习将可能被扣除其绩效工资的γWP。

根据上述分析,不难看出当消极差错管理文化的组织制定的政策和制度也必须同时满足三阶段的三个条件(见图4),这个博弈才能满足纳什均衡。

4 结论和思考

通过完全且完美的动态博弈模型的建立和分析,博弈均衡策略有两种情形,即博弈结果3和博弈结果4,也对应于实际不同差错管理文化类型的组织实践。通过比较两种均衡策略,我们发现在后者的组织情境中,差错学习员工的压力更大,学习后只是绩效奖励增加了,并无其他补偿,如果不进行差错学习,则将受到极为严厉的惩罚,扣除绩效工资的一定比例(很多企业,出现差错的员工,当月的绩效部分甚至全部被扣除);而前者的组织情境中,员工的差错学习相比较而言,由于没有惩罚性措施,所以心理压力小,而且奖励(绩效奖励、精神鼓励和升职等)也是较为诱人,共享方也乐于共享自己的差错知识。

通过博弈过程的分析,我们认为在组织中差错知识共享和差错学习的发生,组织在其中的作用是至关重要的,是建设性的和决定性的。改变以往知识共享博弈模型中,只有知识共享方和知识学习方二者之间的博弈关系,忽视组织这一重要利益攸关方的角色和作用。在具体的实践中,在不同的组织中,根据差错对于组织的影响,采取不同类型的差错管理文化。①航空航天类型的组织,宜采用积极差错管理文化,减轻员工的工作压力、负向情绪,因而绩效水平会更高,即产生差错并不可怕,能够从差错恢复过程中获得差错经验和知识,并将之与同事分享,以避免类似的差错发生,从而能消除由于差错的积累而导致严重事故的发生。如航空公司的机务、地勤、维护人员都会定期进行交流,特别是针对各自工作中差错进行汇报分析,共享差错知识和进行差错学习。②一些类似医院、煤矿等类型的组织中,则采用了消极差错管理文化,可能因为一个差错会产生致命性的死伤或矿难,如麻醉师的药剂量、瓦斯浓度值的监控等作业中容不得丝毫差错。因此这类组织常采用惩罚性的措施,来强行推动差错知识共享和差错学习的进程,而员工也因为自身职业安全的因素,会选择差错学习。③那么,对于介于二者之间的一些组织,如何对待差错知识共享和差错学习,本文没有给出直接的答案,但是根据上面两种差错管理文化情境下博弈策略均衡的条件,适当选择参数,来鼓励或吸引员工参与到差错知识管理和差错学习进程中来。

8.浅谈初中数学学习方法与教学心得 篇八

【关键词】初中数学；学习方法；教学心得

1.数学学习方法的重要性

数学是现代文化的重要组成部分，数学的应用越来越被社会所重视。能够运用所学知识解决实际问题，使学生形成使用数学的意识，这是把数学教育转到提高公民素质教育轨道的一个重要措施。目前，大部分学生动手能力差，应用意识弱。长此以往，必将学而无用，适应不了社会发展的需要。培养学生的数学应用意识是当前素质教育的当务之急。数学知识的应用是广泛的，生活中更是充满着数学。因此，数学教师要善于从学生的生活中抽象出数学问题，使学生感到数学就在自己身边，从而产生兴趣。比如，学完了利息的计算公式：利息=本金×利率×期数，就可以让学生把自己节省的钱存入银行，并且预算一定时间后得到的利息。教学实践告诉我们，在初中数学教学中培养学生的数学能力是一项艰巨而复杂的工作。它既要求教师具备高水平的学科知识，更要求教师能灵活充分的发挥其主导作用。作用之一，是能充分调动课堂中每一个初中学生学习数学的热情，发挥其生理、心理的潜能，开动其灵活多变的思维，在迅速顺利掌握当堂数学知识和技能的同时，运用数学方法和数学思想探究新问题，从而全面发展其数学能力。作用之二，深人挖掘教材、大纲这些蓝本的内涵和外延，精心设计能启迪学生多元思维的问题，巧妙组织实施教学过程，实现课堂同步培养学生数学能力的目的。

2.数学学习的常用方法

2.1正确认识数学学习方法的重要性

启发学生认识到科学的学习方法是提高学习成绩的重要因素，并把这一思想贯穿于整个教学过程之中.可以通过讲述数学名人的故事，激励学生，我结合《数轴》一课的内容，在班上讲述笛卡尔在病床上发现数轴，最终开创了用数轴表示有理数的故事。让孩子懂得了获得数学知识，学习数学的方法才是关键。在班级中，我多次召开数学学习方法研讨会，让学习成绩优秀的同学介绍经验，开辟黑板报专栏进行学习方法的讨论。

2.2形成良好的非智力因素

非智力因素是学习方法指导得以进行的基础.七年级学生好奇心强烈，但学习的持久性不长，如果在教学中具有积极的非智力因素基础，可以使学生学习的积极性长盛不衰。（1）激发学习动机，即激励学生主体的内部心理机制，调动其全部心理活动的积极性。比如在学习有理數混合运算一课中，教学引入时，我根据学生喜欢玩扑克牌的爱好，和他们来讲扑克游戏，引发学生的兴趣，使学生产生强烈的求知欲。有的课教师还可以运用形象生动、贴近学生、幽默风趣的语言来感染学生。（2）锻炼学习数学的意志.心理学家认为：意志在克服困难中表现，也在经受挫折、克服困难中发展，困难是培养学生意志力的“磨刀石”.我认为应该以练习为主，在七年级的数学练习中，要经常给学生安排适当难度的练习题，让他们付出一定的努力，在独立思考中解决问题，但注意难度必须适当，因为若太难会挫伤学生的信心，太易又不能锻炼学生的意志。（3）养成良好的数学学习习惯.有的孩子习惯“闷”题目，盲目的以为多做题就是学好数学的方法，这个不良的学习习惯，在平时的教学中老师一定要注意纠正。

2.3指导学生掌握科学的数学学习方法

（1）合理渗透.在教学中要挖掘教材内容中的学法因素，把学法指导渗透到教学过程中。有时侯我就给他们编顺口溜，这样选取生动、有趣的记忆法来指导学生学习，有利于突破知识的难点。（2）随机点拨。无论是在授课阶段还是在学生练习阶段，教师要有强烈的学法指导意识，抓住最佳契机，画龙点睛地点拨学习方法。（3）及时总结。在传授知识、训练技能时，教师要根据教学实际，及时引导学生把所学的知识加以总结。我在完成一个单元的学习之后都让孩子们养成自己总结的习惯，使单元重点系统化，并找出规律性的东西。（4）迁移训练.总结所学内容，进行学法的理性反思，强化并进行迁移运用，在训练中掌握学法。

2.4开设数学学法指导课，并列入数学教学计划

在我所任教的七年级里，我每两周一课时给学生上数学学法的指导课。结合正反例子讲，结合数学学科的具体知识和学法特点讲，结合学生的思想实际讲，边讲边示范边训练。

3.初中数学教学心得

（1）多给学生表现的机会。这个段的小孩比较天真、表现欲望也很强。

（2）多给学生动手的机会。学生的感性认识要大于理性认识。

（3）多给学生独立思考的机会。虽然新教材倡导合作学习、小组讨论，但在讨论中有部分学生往往滥竽充数，不爱动脑思考，不能达到学习的目的。

（4）多给学生写解题过程的机会。学生大都挺聪明，但惰性也较强，在解题时往往只重结果，忽略过程，有部分学生甚至是会的题不稀做，不会的题还做不出来。

（5）多给我们农村学生学习的机会。农村学生与城镇学生的主要差别就是阅历浅、反应慢，而且大多数城镇学生对七年级数学知识在假期里已经补过了，两者在学习中往往形成很大的反差。

（6）多给学生复习归纳的机会。七年级数学新教材就是对小学知识的综合与提高，对基础知识差的学生来说是比较困难的，所以应适当的引领学生对小学学生的知识进行复习与归纳。

（7）多给学生练习计算的机会。学生计算的准确性不高，加强计算的训练，提高学生计算的准确率，。

例如，教《利息》时，不是让学生单纯地在课上进行利息的计算，而是先让学生在课前到银行进行实地调查，了解利息方面的知识，课上进行交流汇报，这开放了教材的空间，使学生积极主动投入到学习数学生活之中，真切感到生活中到处有数学，学生进行了自主、合作探究性的学习。到期利息的计算比较简单，教师放手让学生独立计算，对延后支取和提前支取这两种复杂的情况，则组织学生在小组里交流、辩论、探索，得出正确的计算方法，使学生充分体验再创造的过程，难主动地将数学知识与现实生活的背景紧密地联系起来，并形成了一种数学思想，在利率的计算方面能够灵活的背景紧密地联系起来，并形成了一种数学思想，在利率的计算方面能够灵活应对。

4.结论

综合来看，数学学习能力包括观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力以及自学、交往、表达等能力.学习活动过程是一个需要深入探究的过程.在这一过程中，我想教师要挖掘教材因素，注意疏通信息渠道，善于引导学生积极思维，使学生不断发现问题或提出假设，检验解决问题，从而形成勇于钻研、不断探究的习惯，架设起学生由知识向能力、能力与知识相融合的桥梁。总之，七年级是学生知识奠定的根基时期，对学生数学学习方法的指导，要力求做到转变思想与传授方法结合，学法与教法结合，课堂与课后结合，教师指导与学生探求结合，建立纵横交错的学法指导网络，促进学生掌握正确的学习方法.为日后进一步进行数学学习打好良好的基础。 [科]

【参考文献】

[1]陈建军.新课改下初中数学误区新议[J].中国科教创新导刊，2009（21）.

9.公司战略与风险管理学习心得 篇九

我2010年参加了注册会计师考试，报考了公司战略与风险管理这门课，最终取得了中华会计网校单科最高分的好成绩，并获得了网校的奖学金，除了我自身的努力外，还要感谢网校老师的教导。下面是我的一些学习经验和方法，希望对以后的考生能有所帮助。

这门课程是09年CPA考试制度改革的新增课程，目前内容较少，备考难度相对较小。我认为这是全部科目中所需备考时间最少的一门。这门课程的重点主要是对于一些模型和概念的理解，并能将其运用到案例当中。这本课程由于教材包含了很多翻译的内容，因此一些表达相对模糊，容易引起歧义，因此不需要深究教材每字每句的含义，以理解为主。对学习本课程，建议至少听两遍基础班，直到听懂为止，实在不懂的地方可多阅读几遍教材，直至达到熟悉的程度，甚至强记下来。杭建平老师讲课逻辑清晰，并且案例生动丰富，重点突出，一遍听下来就会对书中的内容有了比较深刻的了解。冲刺阶段应把应试指南和教材放在首要位置，其中教材至少应完整阅读两遍。把一些考题中容易涉及到的如优点缺点适宜条件等等概念反复过目，力求在考场上即便用自己的语言表述也能和标准答案相差无几。风险管理部分是本课程最复杂且最难懂的部分，特别是教材第10章，内容多而抽象。无法理解的内容可尝试死背下来或者干脆放弃不看，而把可能出题且分值较高的部分牢牢掌握，甚至多背几道题目也不为过。

开始复习的第一件事，也是最重要的事就是按照自己的特点制定一套完整的学习计划。比如每天用什么时间来学习，每天学习保证多长时间，怎么安排时间，怎么安排每一门的看书次序。当然也要有足够的毅力要求自己严格的按照自己的计划学习，在学习过程中如果发现自己制定的学习计划有什么不合理性要及时地做出调整。我一般是利用一个星期的时间看一本书。我也是在职考试的，每天都用半天的时间把自己的工作做完，充分利用下班后的时间，提高学习效率，充分利用每一分钟。

学习的过程中看书要与做题相结合，当天的内容当天完成。很多学员喜欢拿出一天看书在用其他的时间做题。我不推荐这样的方式，我复习的时候都是当天看书当天做题，这样可以更深刻的理解书上的内容，也能加深记忆。对于辅导班的选择上，我也听过其他老师讲课，但是还是觉得中华会计网校的课程最好，考试前我认真听了杭建平老师的串讲，认真梳理了一遍整个书的知识点，使得对书本有了一个全面的掌握。

10.《工业企业管理》学习心得与体会 篇十

司的主要设备，熟悉其性能，了解工艺流程。全员必须提高安全意识，因为，造成伤害的原因96%是因为不安全的行为，而只有4%是因为不安全的环境。总而言之，虽然利益为重，但我们绝不能以牺牲人命去赚钱。

(现场管理方面)好的企业，都有较优秀的现场管理方法。如果企业员工能主动地想办法理解企业的战略和远景目标，努力解决在执行过程中发生的各种问题，那企业辉煌是指日可待的。

下面，是我分析一下国内工业企业所面临的问题以及我用所学的知识给出解决问题，提升企业竞争力的一些建议。

一. 成本上升“挤压”利润

近年来，工业企业利润率出现了下降的苗头。这主要因为，在企业内部，生产要素成本出现了较快上升的迹象，既包括劳动力成本的上升，又包括能源和原材料成本的上涨。而且在成本上升的同时，由于企业之间的竞争和国家对消费品价格的管控，企业很难将上涨的成本转嫁于下游，所以企业的利润不可避免地被上升的成本“侵占”。

建议：完善企业的组织结构，建立效率高的管理体系，减少员工成本。科学地挑选工人，科学管理员工，并进行培训和教育，提高工作效率，减少时间成本。

二. 产能过剩导致供过于求

近些年，我国投资高增长在拉动经济当期增长的同时，也使产能急剧扩张，为此后的产能过剩埋下了隐患。随着去年经济增长不断放缓，我国产能过剩问题再次凸显，表现在以下几方面：一些行业产品的价格大跌，效益大幅滑坡;企业产销率下降，库存增加;亏损企业亏损额增加。

建议：注重精益生产，对产品质量管理严格把关，根据市场调整生产量。严禁浪费。

三. 资金紧张

资金紧缺，流动性不足是制约企业稳健运营的重要因素。一是资金占用严重。因需求不足造成企业销售不畅。二是资金缺口不小。据对重点骨干企业调查显示，48.4%企业资金存有缺口，缺口10%以上占14%。三是资金风险加剧。目前，资金困难逐步由中小微企业向大企业蔓延，部分近年扩张过快、遭遇市场突变的行业企业资金面临困境。

建议：增加融资渠道，满足生产经营所需资金。完善企业内部管理，提高企业资金的使用效果。根据市场趋势，预测产品生命周期，更新产品。固定成本发展科学，成本分析，检测使用的资金浪费。创新和采用新技术、工艺的改进，改善劳动组织，加强生产管理，降低资本消耗。

四. 能力不足

当前市场倒逼转型与企业应对能力不足的矛盾极为突出，转型升级阵痛加剧。一是市场倒逼转型凸显。目前在需求回落、出口受阻、要素成本趋势性上升的大背景下，企业单纯依赖过去的规模扩张、低成本出口、常规品种打天下的粗放型发展模式已难以为继。 二是企业应对能力不足。在“去库存化”和“去产能化”的双重压力下，部分企业仅选择收缩规模，保持观望。据调查显示，企业未来投资增加的仅占10.9%，持平的占74.4%，减少的占14.7%。 建议：注重员工的培训，调到员工积极性。打造“有实力现场，把握机会，捕捉机会，保持产品创新，创造品牌。

五. 安全措施，生产设备改良更新经费投入比例较低 大部分业主对于在生产经营活动中应遵循的国家安全生产相关的法律法规不很熟悉，，对于安全生产没有引起足够重视。 建议：

11.财务管理学习心得与案例分析 篇十一

【关键词】新时期；护士长；临床管理

【中图分类号】R-1 【文獻标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）05-0202-01

临床管理是一门艺术，临床质量管理的优劣不仅反映了医院的管理水平，而且也影响人们对医院的认可。护士长作为医院临床管理系统中的基层管理者，必须要有崇高的思想、过硬的业务素质，而且还必须要掌握有效的管理方法，这样，才能不断的提高工作质量，改进和完善临床管理体系，为病人提供一个良好的护理环境、为护士创建一个良好的工作环境。笔者结合多年的临床管理工作，谈谈新时期护士长的临床管理，现将体会总结如下：

1 要树立护士长的榜样作用

护士长是临床护理的骨干，是护士的“领头羊”，护士长的管理水平直接影响临床管理工作的质量，护士长的一言一行将对下属的言行有着潜移默化的作用。因此，护士长首先要提高自身素质，要有吃苦耐劳的精神，不计较个人得失的胸怀，在工作作风、工作态度、品德修养、言谈举止等方面严格要求自己，不收受红包，不迟到早退，发现问题及时改正，关心病人并与其亲切交谈，为护士树立榜样，建立起自己的人格魅力，使被领导者信服，从而愿意服从管理并追随。

2 要有创先争优意识，提高护理服务质量

与传统的护理方式相比，现代护理有了很大的改进，护士长的护理理念也必须进行改进。首先现代护士长必须树立创先争优的意识，因为在临床护理过程中，护士会面对各种各样的病人，不同的病人会有不同的护理要求，而护士的工作就是满足每一位病人的要求。病人作为护士工作的主要对象，护士在工作过程中，应该将以人为本护理理念落到实处。在护理过程中，护士长要设身处地地为病人着想。所以，护士长要对自己的员工进行严格要求，不仅要求护士在本科室努力工作，争取让每一位病人满意，而且要求护士和其它科室的护理站进行竞争，争取本科室能够荣获“一流的护理服务”称号。

3 要善于运用激励机制，体现人性化管理

首先，建立公正的竞争激励机制。每个人都希望能在工作中得到公平的待遇，护士长作为一名管理者，对待下属一定要一视同仁，不能带着有色眼镜看问题。护理工作是一个团体性的工作，需要每一位护士的支持，护士长不能喜欢谁就得到重用，不喜欢就被“穿小鞋”，这样不仅造成护士对护士长交给的任务不能保质保量的完成，而且容易引发护士之间的矛盾。因此护士长在临床管理工作中切忌厚此薄彼，一定要秉着公事公办的原则，对涉及到护士切身利益的问题要公开、公平、公正的进行处理，这样才能赢得护士的尊重，充分调动护士工作的积极性，才更有利于创建一个充满激情、团结向上的护理团队。

其次，加强情感上的激励。护理工作多以女性为主，她们会在情感上遇到困惑，也会为人母，处于上有老下有小的尴尬位置，生活中难免会遇到各种困难；而在辛苦繁杂的工作中，也会遇到形形色色的病人，护士的心里也难免会有五味杂陈的情感。这时，护士长一定要学会体恤护士，多与护士进行沟通，了解近期护士们的工作、生活、情感状态，尽量帮助解决其困难，适时适当的对受挫的护士进行心理疏导。对工作认真负责、有突出成绩的护士进行表扬并予以一定的物质奖励，变“要我做”为“我要做”；对于工作上懒散不作为、经常犯错的护士要给予惩罚。让每一位护士都参与到管理中，充分认识到自己的责任与义务，加强自身修养，为病人的安全保驾护航。

4 要知人善用，制定有序的工作计划

世界上没有十全十美的人，每个人都有自己的优点和不足。护士长作为护理家族的大家长，要善于发现护士们身上的优点，在临床工作中根据每个人的能力特长来分配任务，尽量让每个人都有机会发挥自己的长处，使服务质量达到事半功倍的效果。并且帮助护士们克服自己的短板，帮助其进行全面发展。同时，护士长作为一名管理人员，切忌什么事都亲力亲为，要懂得适当的授权。首先，护士长要把握好全局观，对整体工作有个系统的认识。然后，制定好切实可行的工作计划，下放工作任务，在工作中护士长可以指导但不要进行过多的干预，使护士的聪明才智得以充分发挥。最后，对每个人完成的工作质量进行评估，从而调动护士工作的主动性和积极性。

5 要重视风险管理

随着人们维权意识的提高，医患之间的矛盾冲突也越来越多，医患之间的案子也层出不穷，而临床护理行业因为其职业的特殊性、医疗技术发展的局限性和病因的复杂性和不确定性，使其成为一种高风险、高责任的服务行业。为了避免医患矛盾的发生，护士长要培训护士的抗风险意识，对护理工作中可能发生的风险进行搜集、分析，制定风险预案。并且每隔一段时间对医院的风险事件进行总结、讨论，以提示护士在工作中避免重复事件再次发生。同时，护士长可以每个月组织一次专业知识竞赛，强化护士的基础理论知识，因为扎实的专业知识是一个护士建立风险预见性的基础。另外，每个月还可以开一次分享会议，把自己在临床抢救中遇到的不同类型的患者以及遇到的疑难杂症进行分类和分析并分享给自己的同事，和大家一起讨论护理过程中存在的潜在风险，培养护士敏锐的洞察力和风险的预见性思维能力。

小结

随着医疗事业的发展，越来越多的人加入了护士长的队伍，每位护士长都希望管理好自己的团队，但是新时期的护士长不是一个专业能手就能胜任的，护士长管理的工作也不是以前的苦干加蛮干了。新时期需要全能型的护士长，不仅要求专业过硬，而且还要善于同其它部门进行沟通、勤于思考。护士长必须紧跟时代的步伐，不断的进行学习，不断的创新，创建一套属于自己独特的管理方式，充分运用管理心里学的原理，把以人为本的理念贯彻到人心。

参考文献：

[1]王世珍；护士长的人格魅力与管理艺术[J]护理研究；2005年02期

[2]冯下芝；谈现代护士长的管理策略[J]中华护理杂志；2004；39（4）：302

[3]马继玲；赵爱武；浅谈新时期护士长管理的新视角[J]；医学信息；2009年10期

12.财务管理学习心得与案例分析 篇十二

一、研究性学习模式

大学的职能不仅仅在于传授知识,还要教会学生如何学习。大学学生需要独立地从事“研究”,至于教授的工作则是诱导学生“研究”的兴趣”[1]。研究性学习是一种以问题为载体,以主动探究为特征的学习活动,是学生在教师的指导下在学习和社会活动中自主地发现问题、探究问题、获得结论的过程[2]。

研究性学习模式是高等学校教学改革的热点之一。马继刚开展了公共关系学等课程的一系列的研究性教学改革[3];徐秦臻对博士生、硕士生、本科生的教学模式改革进行了研究[4];徐大伟进行了探索型参与式合作学习的教学模式建构[5];高桂娟等人认为研究性学习强调“研究”与“学习”的有机结合,高等学校不仅具有开展研究性学习的必要性,而且也具有开展研究性学习的现实资源[6];清华大学在第21次教育工作讨论会期间提出创建研究型本科教学体系,在本科教育中发挥研究型大学优势,突出研究型教学特色,从而进一步提升教育质量[7],要求在每个教学实验项目论证中都强调对学生的开放和开设研究型、设计型实验,要求适应课程改革的需要为学生提供开展课题研究的条件[8]。1996年开始实施的SRT计划,旨在培养本科生创新意识和研究能力。在“985工程”建设项目的支持下,它已先后设立4600多个项目,有近万名学生参加,目前正朝着“稳定规模,提高质量;鼓励交叉,充实内涵;丰富形式,争取资源”的方向发展[9]。

二、合作式学习模式

合作学习是20世纪70年代兴起于美国的一种教学模式。合作学习强调以小组学习为主、以学习者为中心进行教学,注重学习者的自我实践、个人责任、内在动机以及主动性、创造性和合作意识。合作学习具有积极的相互依赖的关系和促进性的相互交流,合作学习将个人评估与小组整体评估相结合,注重培养小组成员的合作技能[10]。合作既是学习的手段,又是学习的目的。培养学生合作学习能力,最重要的是培养学生学会合作,学会合作需要的不仅仅是技能,更是态度,合作本质上是一种文化[11]。合作学习之所以成为举世公认的、行之有效的教学理论和策略,并被许多国家的教学实践所采用,其根本原因就是合作学习的产生和发展有着坚实而科学的理论基础[12]。

郭德俊、李原详细论述了合作学习的理论和合作学习的方法发现,在教学领域中,合作学习对学生的认知发展和动机的激发都有着积极的影响,对学生的智力和非智力因素都产生了明显的促进作用[13]。徐小洲、王天嫱认为学生在合作学习的环境中获得知识和技能,而社会交往、彼此信任和尊敬、民主参与等也在学习过程中一一被强化[14]。广东外语外贸大学的张媛媛、熊涛对于合作学习策略的概念、历史沿革、理论基础、主要特征、实施要素以及国内外关于合作学习的主要研究做了一个详尽的综述[15]。

三、研究性合作式学习模式

在教学中,我们发现,“管理心理学”的理论比较抽象,同时又具有较强的实践性,对于没有任何管理经验的本科生难以真正的理解和掌握。为提高教学效果,3年前我们开始在“管理心理学”教学过程中进行教学改革,综合研究性和合作式两种学习模式的优点,探索了“研究性合作式”学习模式。“研究性合作式”学习模式,是在授课教师的指导下,学生自己去发现问题,通过合作的方式进行研究解决,以加深知识的深度理解或者获得新的知识,通过探索合作使学生学会如何学习,成为学习的主人。经过3年实践中的不断修正,“研究性合作式”学习模式不断完善。该模式分为四个部分。

1.专业知识讲解。这一阶段主要是对关于“管理心理学”所包含的基本理论的讲解,同时传授社会科学的研究方法。考虑到理论的抽象性和枯燥性,我们在讲解中穿插着相关理论的经典案例,以提高学生的学习兴趣,使其加深理解。

2.提出问题合作研究。这一阶段让学生进行自由分组,每组3到5人。分组确定后要求学生选择一个研究题目,题目的选取或来之于管理心理学的一个基本理论,或是一个基本的社会心理现象。题目确定后,运用课堂上讲授的社会科学研究方法,分工协作,采用观察、实验、问卷和访谈的方法进行研究。

3.课堂展现。这一部分要求学生汇报研究成果和研究论文答辩。在每个研究小组进行汇报时,其他学生可以随时提问,讲解者要对问题做出回应,最后由授课教师进行总结。汇报后的研究成果经过修改和完善之后,还要参加集中答辩,答辩组由若干位教师组成。答辩后的研究成果以论文的形式提交。

4.成绩考核。本阶段由三个部分组成,包括学生的平时表现成绩、研究论文的答辩成绩和课程结课考试成绩。课程采取开卷考试的方式进行考核,考核中增加了对研究中理论、方法、过程和得失的考核,以避免研究中“搭便车”问题。最后对研究论文进行修改,印刷成论文集。

四、研究性合作式学习模式的效果分析

为定量地检验此学习模式的效果,笔者对刚结课的学生进行了问卷调查,同时为了解这种模式的持续性效果,对于结课一年后的学生也进行了问卷调查。调查结果用SPSS18.0软件进行了分析。

问卷主要调查了学生的解决问题能力、团队合作能力、创新能力、对学习任务的适应能力等17项能力;对本届结课(大三)学生发放问卷46份,回收后的有效问卷43份,有效率93.48%;对上一届(大四)学生发放问卷68份,回收后的有效问卷65份,有效率95.59%。本问卷采用5分制,从5分到1分对应的是很赞同、比较赞同、基本赞同、不太赞同和很不赞同。

(一)对本届(大三)学生的问卷分析

我们对问卷进行了描述统计分析、K均值聚类分析和主成分分析。

1. 描述性分析。

从问卷的得分可看出,选题的均值在3.53到4.16之间,标准差值在0.801到1.031之间,可知学生对该课程改革的态度是在基本赞同和比较赞同之间,但还没有达到高度赞同的程度。

2. 对问卷进行聚类分析。

对问卷进行聚类分析时,将所有数据分为3类。前两类属于得分较高的聚类,即对改革效果比较赞同或者基本赞同,第三类则是得分较低的聚类,即对改革效果不甚满意。第一类中有27个样本,第二类15个样本,第三类只有1个样本。因此,可以得出对课程改革较满意的样本占多数,赞同度较高的人数占到62.79%(第一类样本数占总样本的比值),不甚满意的仅占很少一部分。

3. 主成分分析。

对问卷中的17个变量进行主成分分析,这17个变量的提取度,除第三项是47.7%以外,其他各项均大于50%,说明各因子的提取度较好。共提取4个主成分,这4个主成分对原来17个变量的解释度(即方差累计贡献率)是64.607%,具有可以接受的解释度。

得出主成分的旋转因子载荷矩阵之后,将该成份矩阵输入SPSS的数据窗口,并依次将四个变量命名为M1,M2,M3,M4。打开“转换”菜单下的“计算变量”窗口,输入计算公式:O1=M1/SQR(6.880),6.880是第一主成分的特征值,O1是计算产生的新变量,代表第一主成分对应的各个原始变量(指标)的系数。同理,依次计算出第二、三、四主成分的系数,即新变量O2,O3,O4,如表1所示。

从表1中可以看出,第一主成分上x13和x14有较高的载荷,说明第一主成分中x13、x14对学生的影响最大;而其他三个主成分中,均是x13、x14的载荷最高。综上可以说明在这次课程改革中,对于本届(大三)的学生来说影响最大的是x13和x14,即提高了他们的“组织整合能力”和“交流沟通能力”。

(二)对上一届(大四)学生问卷的分析

对上一届学生的问卷我们同样采用以上三种方法进行分析。

1. 描述分析。

对问卷所有样本进行一个整体的描述。样本均值都在3.45到4.17之间,只有三个变量的均值大于4,标准差在0.741到1.186之间,由此得出,大四学生对于此次的课程改革的认同度大部分在基本赞同到比较赞同之间。

2. 对问卷进行聚类分析。

对问卷进行K均值聚类,共聚为三类,前两类得分较高,对课程改革的赞同度较高,后一类的赞同度较小。第一类含有样本28个,第二类含有样本32个,第三类仅有5个样本,说明大部分的学生认为此次的课程改革给他们带来了正面的影响,其中有43.08%(第一类样本占总样本的比例)的学生的对于课程改革的赞同度比较高。

3. 主成分分析。

分析方法与上文相同,17个变量的因子提取度除第二项是44%以外,其他各项均大于50%,因子提取较合理。共提取5个主成分,这5个主成分对17个变量的解释度(即方差累计贡献率)为62.876%,具有可以接受的解释度。

经过分析,得出5个主成分的成份矩阵,即因子载荷矩阵,但成份矩阵不能直接得出主成分的函数表达式。将该成份矩阵输入SPSS的数据窗口,方法同上述,得出的结果如表2所示。

将问卷中的17个变量依次命名为x1-x17,在第一主成分中x1,x5,x8具有较高的载荷,说明第一主成分中x1,x5,x8对学生的影响最大。其他的主成分中x1,x5,x8的载荷也是最大的。综上说明,此次课程改革对于大四学生来说影响最大的就是x1解决问题能力、x5主动学习的能力和x8学习是乐趣。

五、结论

由以上分析可以得出,研究性合作式学习模式对于提高本科生以上17种能力均有效果,在教学过程中取得了很好的成效。同时经过分析笔者发现,研究性合作式学习模式对于刚结课的学生和结课一年后的学生的影响有所差异。本届(大三)学生能力提升程度最大的是组织整合能力,其次是交流沟通能力,而上一届(大四)学生能力提升程度最大的是解决问题的能力、主动学习的能力以及认为学习是一种乐趣。产生这种差异的主要原因如下:

1.大三的学生还主要是在学习和积累知识的阶段,没有真正参与科研或者论文的写作,对科学研究的感悟较少。经过这次研究性合作式的学习之后,他们开始尝试用所学到的知识去发现问题、分析问题,锻炼了他们的知识的组织整合能力,同时在合作的过程中,同学之间增加了交流,形成了知识的共享;通过发现问题,与外界的接触,特别是进行了一些访谈、调查、问卷发放等活动之后,学生学会了怎样与外界进行交流沟通。所以对于大三的学生来说,他们的组织整合能力和交流沟通能力提高的效果最大。

2.大四学生面临毕业设计和毕业论文的写作,对于自主学习和论文的写作体会比较深,一年前的研究性合作式学习对他们进行了提前的锻炼。在论文资料的收集写作的过程中,他们加深了对主动学习的理解,也慢慢学会了自主解决问题,经过最后毕业论文写作,他们更能体会研究性合作式学习方式给他们带来的益处。另外,大四的学生面临毕业,对于大学生活的眷恋,使他们更加珍惜学习的机会,觉得研究性合作式学习是一种乐趣。所以大四的学生觉得带给他们的最大的效果就是提高了解决问题的能力和主动学习的积极性以及认为学习是一种乐趣。

13.财务管理学习心得与案例分析 篇十三

安全工作责任重于泰山，企业安全工作更是关系到千家万户切身利益。在倡导“以人为本、关爱生命”的今天，安全问题已经成为人们普遍关注的问题，那么如何管理好企业的安全工作呢？下面将从以下的几个方面论述安全的重要性：

一、领导重视、增强意识

企业的安全工作管理程度如何关键在领导，领导起着主要的作用。所以企业领导要有强烈的安全意识，做到安全工作“警钟长鸣”，特别是一把手要牢固树立“安全第一”、“责任重于泰山”的意识，高度重视安全工作，把安全工作作为企业重要的工作来抓。

企业领导首先要加强自身建设。一是加强教育法律法规和安全法律法规的学习，提高依法管理安全工作的水平；二是认真传达有关企业的安全事故及其责任事故处理，增强企业领导、教师安全工作的责任感和使命感；三是领导带头学习领会上级有关安全部门的文件会议精神，严格执行上级有关部门的安全精神要求，提高企业领导安全管理能力。

在领导高度重视并具备一定安全管理能力的前提下，才能更好地提高企业职工的安全工作意识。企业主要领导一是利用例会或集中学习时间认真的传达上级有关部门安全会议精神和文件要求，学习领会其精神实质，帮助企业职工提高安全认识；二是在日常安全管理中，贯彻好企业的各项安全规章制度，在执行制度的过程中提高企业职工安全工作的责任意识；三是通过企业各项安全应急预案的演练来提高全体职工的安全防范意识及自救自护能力。这些都是抓好企业安全工作的前提。

二、思路清晰、责任明确

企业要抓好安全工作，光有领导高度重视和提高职工认识还不够，还要动员全体职工的力量来共同抓好安全工作，这就需要企业安全管理必须有一个十分清晰的思路。首先要确定好每的安全管理任务目标，这个任务目标应该在每的“企业安全工作计划”中具体体现，任务目标的制定是根据上级有关部门精神要求并结合本单位实际由领导班子研究讨论制定。然后企业的一切安全工作都要围绕实现这个任务目标开展工作，它是企业安全工作的出发点和归宿。为了完成任务实现目标，形成齐抓共管的局面。企业安全管理要思路清晰，明确各级安全工作的责任人，避免工作推诿的现象。因此，企业必须制定《企业安全管理制度》及安全工作应急预案。这样制定出的有关安全工作职责、制度等，能树立“一

盘棋”思想，既避免了建立健全安全工作职责制度等方面的“重”与“漏”现象、减少工作交叉，又避免因各项职责、制度等规定不一致或者抵触而引起的工作不便，使安全工作职责制度执行起来能够保持清晰顺畅，这样做不仅便于教师的工作，更有利于提高企业安全管理工作的效率。

三、管理到位、齐抓共管

制度定得再完善不落实到位也是纸上谈兵。这个落实主要是靠领导的带头作用，一是领导要把安全工作想在前头，做到前头，处处表率作用。领导工作要做到“五个一”，每天对管辖的工作进行一次检查；领导班子每周向单位汇报一次安全工作；领导班子每周研究一次安全工作，对存在问题及时整改，确定下一步工作重点；企业安全工作领导小组每月进行一次安全工作排查；每月上报一次安全工作报告及表册。二是布置的各种安全工作检查督促到位。一把手要将检查情况在职工例会公布，并将检查结果进入安全考核各项之中。三是充分发挥全体职工的作用。企业分配的安全工作要尽量分配均匀，做到“安全工作，人人有责”。这样也便于安全工作的考核，单位要经常听取职工对安全工作的建议或意见，不断改进安全管理工作。

有一幅标语：生命不保，谈何工作，安全责任，重于泰山。企业要处理好 “安全”和 “工作”的关系。要以“工作”为中心，“安全”为前提，只有企业不出现安全问题，才能更好地做好工作，所以从这一点来看抓安全工作也是为企业工作服务的。如果企业一旦出现安全事故，单位领导及相关职工就很难稳定下来，就要忙于处理事宜，也会给其他职工带来负面影响，所以从这一点看应该说“安全第一、工作第二”。

14.财务管理学习心得与案例分析 篇十四

参加了公司4月11日举办的安全管理与绩效管理培训班后，本人感到受益良多，通过学习和本人的一些感受，下面谈一谈本人的一些学习心得和反思：

参加完学习后，我感到公司作为一个老国企，与广州发展碧辟油品有限公司等外企的一些先进的安全管理理念和安全管理方法相比较，确实存在着一定的差距。其实，在同一时期里，任何企业的安全管理，在模式和套路上都大同小异，但为什么我们的管理水平却总是不如人家，收到的效果也远不如那些先进企业呢？我认为主要差距在于细节管理方面，而谁做的更好，也主要直接反映在细节上。

美国的杜邦公司自成立以来，从未发生过安全事故，其遵循的理念就是：“从科学出发，一切事故均可避免”。杜邦公司有一套完整的员工安全行为准则，并已经形成了安全是习惯化、制度化的行为。它的管理制度甚至细致到：规定上下楼梯都必须扶扶手、在办公场所不准奔跑、铅笔芯朝下插在笔筒内等，并使员工养成好的习惯。由此可见，通过杜绝陋习，规范行为，实现安全生产，实现零伤害、零事故的目标并不是不可能的，这正印证了“安全没有小事、细节决定成败”的理论。相比之下我们确实还有许多做得不够的地方，还没有达到精细化管理的要求，而主要的原因还是受老国企的传统管理方法和思想文化的束缚，创新意识不强，墨守陈规，安于现状。在我们的生活和工作中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细做好的人却很少；我们不缺少胸怀大志的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章措施不折不扣的执行。这就需要我们在今后的安全管理工作中，要切实树立精

益求精的工作理念，养成精细工作、精细管理的习惯，关注细节，追求完美，同时还要不断创新安全管理，真正将“监督是手段、服务是根本”的安全管理理念寓于生产服务之中，恪守分公司安全管理“狠抓、严管、落实”六字方针，坚决奉行“安全服务生产、生产必须安全”的工作原则，以狠抓安全来保障生产、以安全服务来促进效率。

因此，我坚信，只要我们深刻理解和贯彻落实分公司总经理关于《统一认识、坚定信心、迎接挑战、着力提升港口竞争力》的工作报告精神，更进一步解放思想，开拓视野，利用“请进来、走出去”等方式，吸收国内外的先进安全管理理念和现代安全管理方法，全力推进分公司的安全管理标准化工作，全面实行精细化管理工作，坚持以市场为导向，认真抓好市场营销，通过外树形象、提高服务质量，内抓管理、提高工作效率，提升分公司的竞争和发展能力。我们的每一位员工对待工作都能“精心谋划、细致安排”，在生产组织上做到“精耕细作”，在安全工作上做到“严抓细管”，在各自的工作上摆正位臵，明晰责任，将安全生产和质量标准化责任层层分解到每一个岗位、每一个人，形成一级抓一级、一级对一级负责的责任联保体系，切实做到了各司其职，各负其责，我们的事业一定能始终立于不败之地。

15.财务管理学习心得与案例分析 篇十五

新东方作为一个民办教育科技集团, 其发展速度是让人惊叹和佩服的。虽然其民办教育的现状目前还有很多的争议, 但是有一点引起了我的共鸣:集团生存的民办性决定了其教学必须以社会的需求为准则, 其应聘教师的工资收入是与学生的评价严格挂钩, 而教师的生存残酷又要求教师专业成长, 只有不断地提高自身素质, 反思自己教学行为的实效性, 才能在竞争中不处于劣势, 不被淘汰。而且民办教师还有可以通过考取教师资格证等方式看到职业的前景。压力和希望带来了动力, 教师的专业成长具有强烈内驱力和主动性, 其教育产业的发展活力四射。二者在教师专业成长内驱力方面的差异是非常明显的, 我认为这不是某个教育部门管理或者某个学校办学理念的问题。这个内驱力的增强问题不是一个简单、孤立的问题, 而是一个必须和整个人事制度的真正改革为主, 辅以教育部门的打造的综合性的系统工程。关于教师内驱力的增强, 笔者有几点认识:

认识一、实现公办教师的专业成长内驱力的提升, 事业的需求为精神感召先行。教师自身要有专业成长的理念和意识, 学习教师专业发展的理论, 建立专业责任感。人是要有点精神的。公办教师更是如此。人一旦有了精神的支撑, 就会对工作学习达到忘我的状态。这种精神可以描述为:艰苦奋斗、自强不息的拼搏精神;勤奋好学、不甘落后的进取精神;观念超前、步子扎实的实干精神;知识共享、资源共用的团队精神。教师要树立并弘扬“为人民的教育事业奉献的精神”。学校还必须加强学校积极向上的文化建设, 为教师的专业成长提供一个良好的环境, 教师在这样的环境、氛围中, 耳濡目染、精神向上, 努力拼搏, 为学校的进步努力提升自己, 感到自己在这样的集体骄傲, 努力去学习, 争取在这样的大集体做出更多的贡献。凭心而论, 在我们的教师中, 那种真正对工作无所谓, 主观上想把工作做差的人几乎没有, 大家都还在尽力而为。

认识二、实现公办教师的专业成长内驱力的提升, 常规的打造途径为辅。教育部门或者学校按照常规的培训途径还是有一定的作用, 教育部门或学校通过提供专业引领、同伴互助等培训活动, 加强教师的业务培训做好教师的继续教育工作, 通过岗上培训, 离岗培训, 听课、评课、赛课、读书、外出参观学习等的办法渗透教师专业成长的意识, 诱导一定的内驱力产生。教师如果抓住这些对自己成长有利的机会实行自我加压、自我逼迫、督促成长, 成长是明显的。这条途径只能是辅助办法, 学校可以组织很多活动、提出很具体的工作要求、制定很严格的奖惩制度。如果教师自身没有认识和需求, 就会出现上有政策下有对策, 很多东西最终只能是形式而已, 有的甚至还有相反的作用。

16.财务管理学习心得与案例分析 篇十六

关键词：学习型企业管理；传统管理；对比

1.学习型企业管理与传统型管理在理论方面的区别

1.1 二者概念之间的区别

传统型管理主要是指企业管理者以企业的实习工作为基本点，把所有的职员按照不同的工作内容分配到相关的部门之中，进而形成企业的分工管理结构，其中对每个部门再进行细分，并根据职员的工作属性进一步分类，从而实现对企业所有职员从整体到局部的管理。此种管理方式，由企业的决策层掌握权力并制定企业相关制度，行政层对相关制度进行下达和管理，而职能层则负责中制度实施和落实工作。

学习型管理是新世纪的全面型管理方式，其主要是为了顺应企业管理的发展需求，以企业长期管理理论及实践管理经验作为基础并发展壮大，积极地引导企业全体职员参与到企业的各项组织学习中去，进而利用可持续性、人性化的手段，实现对企业全体职员的有效管理，并带动职员与企业实现共同的科学化发展。

1.2 二者之间的管理特征区别

传统型企业管理具有明确的企业规章管理制度，且每个部门及细化下各职能部门都有各自的工作规范，利用这些硬性的约束规范来对企业工作进行管理并实施。企业采取此种管理方式还可以表现出，企业明显的分工和职责划分等特征，职员在企业的各项工作中都需要按照规章制度来明确其职。然而，学习型企业管理下所表现的是一种企业与职员之间对企业的共同管理，企业以职员的自我意愿作为基础，并自主构建各种学习组织，对信息化、智能化及网络化的管理方式存在明显的依赖性。这些自主的学习组织通过利用先进的学习方法来提高企业职员的知识能力和职业素质，并将学习作为企业管理的载体，利用各种方式来促进职员提高自身的创造力和工作能力等。企业采取此种管理方式，在企业各级职员之间形成一种互动的双向管理关系，其管理手段体现出灵活性和创造性。

2.学习型企业管理与传统管理之间的优劣对比

2.1 学习型企业管理

对于学习型企业管理方式的优势来讲，其采用扁平化的管理组织结构并代替了企业原有的垂直型管理组织结构，使得现代化企业管理的工作缩短，进而加快了企业的管理工作效率。而且，企业中的各相关部门在实现沟通与交流的环境下，可以迅速地、准确地针对企业发生的某些经济现象做出灵活的应变对策，引导企业在市场经济竞争中的灵敏度和占有率。同时，借助学习型企业管理的流程设计方式，降低企业工作的时间成本，符合经济时代对于企业工作时间的要求，还通过采用现代化的高科技网络信息技术加快企业管理工作进程，推动企业各部门的创造性及智能性的实现。然而，学习型企业管理方式的劣势，是由于其在企业管理中使用高科技方式所产生，进而给企业的管理成本造成了一定程度的增加。以市场经济发展的实时动态为企业导向开展各项管理工作，还可能使企业陷入市场经济管理的各项经营风险中，加剧企业的经营负担。

2.2 传统型企业管理

传统型企业管理的优势，一方面通过对各层管理的组织，通过保证企业各部门分工之间的相互制约和相互促进，进而提升企业的整体工作效率，并且，由于企业的各层管理之间的工作受到相关各项制度的约束，保证了企业实现管理目标的目地。同时，企业的各部分职员都必须遵循相关的规章制度来进行工作，也有助于企业的各项政策的执行力提升。另一方面，企业在此种管理制度下不能够随意的辞退企业职员，有助于企业自身工作人员的维持稳定性和政策的连贯执行性。然而，传统型企业管理的劣势表现在，此管理方式不利于企业内部的各个环节之间的相互沟通和工作的顺利执行，进而不仅让企业的沟通成本增加，还使得企业不能及时应对市场经济带来的各项反应变故。企业采用此种管理方式还需要投入相当部分的协调成本和监督成本，并且容易给各部门职员带来恶性竞争，使得企业整体经济无法实现有效的提升。

3.完善本企业在管理方面的相关建议

3.1 完善各项规章制度

为进一步明确岗位职责，提高办事效率，提升服务质量，确保推进招投标工作质量再上一个新台阶，修订并不断完善了各项规章制度，完善招投标的交易市场，为业务单位提供了一类的交易平台，保障各项工作的顺利开展。

3.2 加强党支部建设，发挥党员先锋模范作用

加强党支部建设，增强支部的凝聚力和战斗力，狠抓党员队伍的教育培养和管理，调动党员干事创业激情，积极开展党的群众路线教育活动。积极发展扩大党员队伍，让业务能力强、工作成绩突出的员工加入到党组织，提升党支部的活力。党员员工做到政治上坚定诚实，业务上更精益求精，作风上更严谨踏实，廉政上更强化意识，发挥好先锋模范作用。由于党员积极做出了表率，带动了全体职工的工作热情，为2014年一类交易中心的顺利验收奠定了扎实的基础。

3.3 加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。

认真落实党风廉政建设责任制，坚持反复提醒、常敲警钟、着眼预防，进一步提升廉政意识，树立正确的世界观、价值观、权力观。确立以廉为荣，以贪为耻的观念，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，经得起考验，做到坚定信念，矢志不渝，清正廉洁，正道直。

3.4 配合领导做好各项工作

在工作中始终坚持严格要求自己，努力做好本职工作，积极配合领导做好其他各项工作，对单位重点工程实行责任到人，积极协助推进重点工程的建设，在标办期间，参与了市新戴河、臧圩河等项目的建设工作，得到了局领导的一致认可。（作者单位：新沂市建设工程招标投标管理办公室）

参考文献：

[1]牛道国.传统企业管理与学习型企业管理特点对比之我见[J].商场现代化.2013（09）.

[2]吴朝辉.传统企业管理模式与学习型企业管理模式的对比分析[J].现代经济信息.2013（18）.