信息工作思路

信息工作思路（共14篇）（共14篇）

1.信息工作思路 篇一

如何加快货源信息发展按照总公司要求，要成立货运信息物流部。为进一步加强货运管理，找出突破口，加快发展货源信息，并形成规模效应，现将工作安排如下：

一、加强货运管理，培育新时期的货运物流市场体系加快建立区域内货运交易市场网络，为货主和车主提供公平、公正的货运交易场所，引导货运经营业户成立联合组织，进行跨地区联合，提高货物运输的组织化程

度。.引导货运企业向物流业转变，勇于探索，大胆实践，推进物流业的发展。加强组织协调，积极开辟绿色通道。积极倡导合同运输，加强货物运算的使用与管理，搞好货源公开、车辆调度、运费结算等一系列服务，促进货运物流市场发展。

二、突破传统管理方式，建立在电子商务平台上的物流信息网络加快信息网络的建设，建立信息网络体系，进行微机联网,，实现统一的区域性货运信息网络服务体系，构建起区域覆盖面较大的网络信息平台，比照电子商务的网络运行模式，开展网上信息服务，让所有用户输入的数据都直接进入数据库，以便进行各种各样的数据整理，永久储存所有数据，对今后来的管理决策提供大量的基本数据，让用户在这一平台上互动式地经营，实现区域部门之间信息互换、资源共享，并形成规模效应。通过组织与供应商和客户之间达成采购、制造、市场营销、配送等活动的一致和协调，提供给客户最优的服务，并使供应链上的所有合作者获得更多的利润，能有效压缩库存，降低成本，使信息充分共享，有效传播，确保运输环节的紧密衔接，节约大量仓储、配送费用。

三、加强货运基础设施建设，创建物流品牌效应加强货运交易市场的建设，把货运交易市场建设成货物集散场地，配套和服务性设施齐全，成为集吃、住、玩、运费结算、空车配货、车辆停放等多功能于一体的综合性服务设施。大力改善车型结构，调整运力，提高运输效率，走规模经营之路。积极吸引社会松散的个体经营业户到货运信息物流部挂靠经营，联合本地区货运企业，走集团化共同发展之路，创品牌效应，占领市场份额。

四、抓好人才培训，加强队伍建设抓好思想政治学习，教育干部职工增强改革意识、市场意识和发展意识，树立正确的人生观、价值观和世界观。重点加强业务学习，进行上岗培训，并形成岗前培训制度化，学习货运物流有关法规知识及文明服务标准，提高业务素质，以便更出色地完成本职工作。建立科学明确的激励机制，实行目标管理，把竞争和风险机制引入目标管理，和每个人的经济利益、工作岗位直接挂钩，实施“能者上、庸者下“的用人制度，激发从业人员的工作积极性，实现货运信息物流部各项工作更好更快发展。

2.信息工作思路 篇二

网络信息化时代呈现的特点

(一) 传播速度快、范围广

网络新媒体极大程度上缩短了信息传播的时间, 并且凭借其近乎无限的虚拟空间实现了各类信息的海量存储。新媒体以对等网络为主, 每一个用户既可以是信息的发出者, 也可以是信息的接收者。只要单个用户所发出的信息源被广大受众所喜爱接受, 即使是十分小众的传播内容也可以维持较高的信息流通度。

(二) 群众参与度高、互动性强

网络信息化时代彻底改变了新闻传播的模式, 一种“参与式新闻”应运而生。如“郭美美微博炫富事件”, 网友的质疑与自发性质的调查取证是引起事端的最初力量, 代表正义的网络力量在各种现实事件中不断地在探寻着事实的真相。

(三) 高度的“言论自由”

网络的低准入特性赋予公众更多的话语自主权, 使其可以自由地陈述自己身边的所见所闻, 发表自己的看法。现今“网络问政”已成为民意收集的重要途径, 国家领导人也多次做客人民网等网络平台跟网民互动, 收听民意。网络平台充当了一个出口, 让民众有地方说话, 这一定程度上有助于政府服务体系的完善以及和谐社会的构建。

网络信息化时代党建工作面临的挑战

网络传播的兴起与发展, 标志着传播活动已进入一个崭新的时期。但是, 网络也是一把“双刃剑”, 在给人们带来机遇的同时, 也对党建工作提出了严峻的挑战。

(一) 西方“信息殖民”扩张的挑战

在网络传播时代, 西方发达国家凭借其雄厚的技术和经济优势, 利用互联网带来的一切便利到处宣传自己的意识形态和文化理念, 在网上推行新的“信息殖民”扩张, 以占领其他国家的政治、经济、文化领域。处于信息传播弱势的发展中国家, 很大程度上已成为被迫接受西方信息的群体。受众逐渐对自己民族的自尊心、自豪感产生动摇, 这将从根本上损害国家独立和主权安全的思想基础。

(二) 境内敌对势力策动的挑战

网络传播大大突破了党和政府的控制引导舆论的范围, 境内的邪教、资产阶级自由化、民族分裂等势力正是钻了这个空子, 利用网络运作中组织成本小、秘密性高、组织传播性广的特点, 在最广大范围内发布危害国家安全的信息。

(三) 垃圾信息侵害的挑战

网络传播对所有想提供有关内容服务和信息的个人都是开放的, 我们无法事先干扰和滤除网上信息, 这种开放的信息环境对我们限制某些丑恶消极东西的蔓延、抑制其影响增加了一定的难度。网络也为国内外某些势力在网络中传送腐朽生活方式、颓废生活观念创造了条件, 尤其黄色、暴力、虚假信息对党员道德意识和责任意识产生极大干扰, 致使部分党员辨别是非观念模糊, 脱离现实, 从而走向邪路。

(四) 对我党宣传队伍自身素质的挑战

我党历来把思想政治工作视为生命线, 但随着网络时代的来临, 面对全新的工作环境、工作对象和工作手段, 在长期的革命和建设实践中锻炼和培养的宣传战线上的许多同志会显得不太适应, 从而制约着党建工作的与时俱进。

网络信息化时代党建工作的发展方向

利用现代网络开展党的建设, 是新时期提高党建工作水平的重要途径。当前, 我们要围绕“方向要正、内容要新、形式要活、更新要快”的总体要求, 进一步拓展功能, 丰富内容, 建设“网络党建”将其作为宣传贯彻党的路线方针政策的新载体, 进行党员的教育管理, 创新成果的展示和党群干群关系的联系。

(一) 注重思想性, 打造学习平台

思想性是“网络党建”的核心。要紧紧把握党员群众的思想脉搏, 积极依托互联网高效性、迅捷性、交互性等优点, 精心打造互联网上党的思想舆论阵地。一方面, 要发挥资源共享优势, 扩充“红色思想资源库”, 组建“党建工作图书馆”, 方便基层党组织及广大党员查询下载, 实现“红色网站”信息共享, 扩大信息源。同时, 要开设主题教育活动专栏, 及时发布党建理论研究最新成果, 将一些优秀文艺作品和先进典型发布到网上, 努力形成正确的舆论导向。另一方面, 要发挥方便快捷优势, 创新党员干部教育培训工作。通过电子邮件将培训通知、教育计划、讲课教材直接发往基层, 并通过设立网上党校, 成立网上课堂, 进行网络教育培训, 及时将最新的党建思想、方针传达学习。

(二) 追求实用性, 打造服务平台

实用性是“网络党建”的基础。“网络党建”既是广大党务工作者了解党建信息、交流党建工作经验、研讨党建理论的重要载体, 又是实行党务公开, 密切党群关系的重要途径, 必须在内容的丰富性和实用性上下功夫, 进一步强化服务功能。

1. 突出服务组织工作。

要加快“电子政务”工作, 向社会公布组织工作的主要职能、办事程序、办事时限、办理结果。在党建网上及时公布工作方案, 发布干部任免动态, 开展发展党员、提拔干部、评优表彰等的网上公示, 保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

2. 突出“大党建、大服务”理念。

一方面, 围绕当地的发展大局, 对党委政府的重大战略部署进行广泛动员, 对经济和社会发展形势尤其是干部群众热切关注的实事进展情况进行定期通报。另一方面, 要为群众的衣食住行创造便利条件, 增设一些政策法规、就业指南、致富信息等栏目;实行网上定期接访, 听取党员和群众意见, 对党员群众反映的困难问题, 及时协调相关部门办理。

(三) 突出互动性, 打造交流平台

要坚持发布信息与互动交流相结合, 优化沟通渠道, 构建党建信息交流中心。

1.要注重“上”、“下”互动交流。

要重点办好领导信箱、理论研讨、信访咨询、问题举报等信息服务。开展网上意见征集、问题调查、知识竞赛等多种形式的宣传交流活动, 推动党建工作从单向交流向多向交流转变。尤其是对一些改革发展中的重大问题和党员干部群众普遍关心的热点问题, 要通过“热点讨论”的方式, 进行正确的阐释和引导, 使思想政治工作更加灵活多样、深入有效。

2.要注重“内”、“外”互动交流。

要迅速推行“党建上网工程”, 重点在于“三网建设”, 即内部局域网、组织系统网和因特网的建设, 要鼓励各级党组织广泛“布点设站”依托本单位的网站资源, 开设党建专栏, 共同组建起互联网上的党建工作“集团军”。同时, 与省、市委组织部和其他县市的党建工作主页、网站系统链接, 实现资源共享, 有机互动, 进一步扩大网络教育的覆盖面, 真正实现党建工作的无缝对接。

(四) 增强新颖性, 打造创新平台

在界面风格上, 要设计一些既能体现党建主题, 又有本地风情特色的图案;在栏目设计上, 要开设一些界面亲切、活泼新颖、互动性强的网络活动;在内容安排上, 既要注重把本地工作中的经验做法、创新成果展示出来, 也要把其他各地的党建最新动态、工作特色簇集起来, 及时更新内容, 办出自身特色。

在创新上, 既要形式内容上的创新, 也要方式途径上的创新。要以信息网络技术创新机关党务工作, 逐步推广发展具有“互动+搜索+电子商务+博客播客”功能的网络;实行管理中心虚拟, 软件标准统一, 硬件实行托管;建设成“党建中的网络、网络中的党建”。

3.网络信息背景下基层工作新思路 篇三

关键词：网络信息；基层工作；建设

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）21-0260-97

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.21.005

信息化背景下基层党建工作在保持党的优良传统下，坚持艰苦朴素的党员作风，适应时代发展的要求，要紧跟时代发展的节奏，采用信息化的管理模式，创新党内建设的新局面。在做基层工作的同时从群众利益的实际出发，为人民服务。

一、基层党务工作信息化的必要性

时代的发展使得互联网得到迅速普及，社会发展中各行各业的信息资源得到了广泛的传播和应用，推进基层党组织党务的全面信息化，符合时代发展的要求。基层党务建设全面实现信息化工作是一条可行的必经之路，运用先进的科学技术和网络系统，实现党的基层建设的时效性，为基层党员干部在工作上提供很大的方便，利用网络技术为人民群众服务。基层党员干部由于所处的环境比较落后，条件比较艰苦，所以利用网络技术建立党组织建设的相关网站，是非常有必要的，同时根据地区情况建立相应的党内论坛，各党员干部可以在论坛里分享工作经验，不断在实际工作中总结。同时能实现基层党员在网上进行党校党课的学习、进行党课内容考试等，这样不仅可以有效地整合党内的资源，同时也使得党内的工作得到不断完善，在基层群众中提高党的影响力，提高了党组织的凝聚力，从而使得基层党员的日常工作效率得到很大的提高，对于党务工作具有深远的意义。

二、基层党务工作信息化的重要战略意义

基层党员干部的工作环境相对于城市的党员干部来说是比较艰苦的，很多信息都不能及时地进行传达。随着现代电子技术不断地被应用普及，并将它运用到基层党务的管理工作中去，不但能很好地保证基层党员干部的工作质量，而且还很好地提高了工作效率，从长远发展的角度来看，能有效地带动基层党员干部工作的积极性，体现人性化，从而也是适应时代发展的一条正确的道路。

网络信息化的背景下，能很好地增强基层党员和党组织的联系，基层的党组织因为离城市比较远，交通不是特别发达，所以在以往党组织与基层党员干部之间的交流沟通不太方便，上级党组织在给基层党员干部传达信息时，还存在一定的消息滞后情况。近几年，随着电子信息技术在基层党建中的应用，让信息得到有效及时的传达沟通。信息化提供的便利也使得各个党委之间的信息互通，基层党建网络平台的建立，得到了广大群众的积极认可。同时很大程度上，提高了党员的积极性，在网络平台中很有效地提高了基层党员干部的工作效率，使得党员的活动更加透明化，更加贴近人民群众的生活。

三、在网络信息化背景下基层党务工作的新思路

（一）在网络平台上建立党建的专栏

基层的党务建设是信息化背景下的党建工作的重点之一，做到对信息及时地传递，公开透明办公程序。同时网络平台的管理人员应加强对网络信息化的学习，学习管理模式，利用网络进行舆论引导，及时地更新新闻动态，对党的新政策方针加大宣传力度，传达上级党组织的会议精神，让党员干部进行深入学习。对网络信息平台上的信息保证真实性，不能夸大说辞，与广大群众得到的信息保持一致，能很好地拉近和人民群众的距离，并提升党在人民群众心里的地位。

（二）基层办公实现网络化

一些基层党组织在实现网络办公上还比较滞后，随着改革不断深入，基层的条件在逐渐得到改善，基层党建工作得到很大的改善，网上办公得到基层党员干部的认可。建立一个基层的党建系统，不仅能使办公内部系统得到优化，内部的通讯平台使基层党员都有邮件系统，让交流和信息传达都变得快捷。同时，建立相应的信息发布平台，在系统平台上发布党的各项规章制度，每天对网站的新闻进行更新等。

四、结语

4.信息工作思路 篇四

2012年的工作重心将由2011的基础设施建设转为提升效能上。工作核心内容为如何提高办公效率、办事效率、及酒店的影响力。前阶段在信息自动化建设的同时提高工作效率、办事效率取得一定的成绩，也通过信息网络建设给酒店带来一定的经济收入。通过对2011年及以前信息化在酒店的发展情况来看，目前至少存在以下几方面的问题急需解决：

一、酒店配置的电脑没有发挥其功效。

酒店各部门目前配备不止一台电脑。配置电脑的目的，是通过对电脑的使用提高办事效率。让员工有更多的时间来完成本职工作，让管理人员有更多的精力来投入管理工作。在这一点上，工作还需要努力。目前部分员工电脑水平有限，无法从中体会到使用电脑管理带来的便捷。也不习惯将自己的工作让电脑来管理；另一点是部分员工没有积极探索高效工作方法的意识，习惯走老路。存在方法不重要，结果第一的老思想。

二、在对客服务方面，信息收集、储备、共享力度不足。无论是会议接待、餐饮接待、个人接待，都需要提前了解服务对象、掌握服务对象的需求，这样才能使顾客服务满意率上升一个档次。

目前在信息搜集和储备方面，缺乏行之有效的技术平台支持。对于特殊客户爱好、需求，各部门还基于建立手工档案，且自行收集、整理，自立门户，自建规范，整理的信息没有得到资源共享。对于客户的评价、投诉、建议信息没有形成集中管理机制，完全靠客户自主提供，偶尔酒店也组织人员收集。获取的信息匀以零散的状态存在，由专人手工登记，其它人员不能便捷的进行共享。

３、信息化建设只注重内部建设，将酒店推销于市场的力度不足。目前信息化建设大多集中在对内管理，在为提高管理人员的办事效率服务。在将酒店推销于市场方面力度不足，没有很好的利用网络资源来推广酒店。在当今信息化的社会里，我们跑慢了一步。

针对以上不足，2012年工作开展的具体思路如下：

（一）、建立、完善无纸化办公平台。

通过对无纸化办公平台的建立来实现节能降耗、加强内部管理、简化部分工作流程，提供更科学、实用的数据收集、分集平台。

无纸化办公平台建立需要引进一套OA系统(软件)，目前市场的OA系统价位在３--10万左右(视其功能多少)，但目前没有完全针对酒店开发的OA系统。针对这一情况，我部门计划以西软系统为载体，自行开发一套为我酒店定制功能的OA系统，将酒店管理相关操作与酒店经营数据结合在一起，最大限度提供便捷。

OA系统内容初步涉及：文件上传下达的管理、物资采购申报审核、日常工作安排、考勤自动化以及能耗统计与分析功能。

（二）、建立客户服务信息集中管理系统。

在我们打造接待中心、会议中心为主要支撑的专业化、品牌化酒店的需求下，建立客户信息集中管理系统。其主要作用是收集客户在酒店的消费信息、需求、想法等，使其能成为再次接待此客户的主重参考依据。系统内容涵盖客户的接待人信息、主办人员信息、参会人员信息、会议/用餐形式、办毕后的需求、客户的建议、评价、投诉等全部与此客户有关的信息。

二是将各部门手工建立的客户档案进行集中管理，让各部门拥有的资源达到资源共享，提高各部门通力协作的力度。系统建立后，要求各部门不在单独建立客户档案，统一在平台中进行管理。各部门负责维护其管辖范围内的信息。

（三）、建立质量管理平台

在酒店开展以服务满意率为核心，做好创新工作的前提下。建立质量管理平台。在质量服务平台上通过客户回访、客房设诉、客户评价来收集服务质量相关的前期数据，并对数据进行析处理得出分析报告，帮助管理者找出实际工作过程中的不足。

１、客户回访：

客户回访分上门回访和电话回访，上门回访后要求回访人员将回访结果录入系统作为数据来源之一。电话回访主要针对会议主办人员、网络客人，VIP客人、回头率较高的客人，通过电话的形式进行数据收集。通过回访的方式在获取数据的同时，主要达到增进酒店与客户的关系的目的，增加酒店在客人心里的亲切度。将此工作纳入日常工作，通过数据的收集达到与客户沟通的目的。２、客户投诉。

目前的客户投诉主要基于客人自主投诉，投诉场所主要集中在酒店范围内。通过质量服务平的台的建立，我们将客人的投诉场所延伸到网站、手机上。客户可以离开酒店后在手机、酒店网站或合作商的订房平台上进行投诉和评价。通过渠道的扩充，让我们从多方面了解客户的想法和需求。

（四）做好日常的培训工作

2012的培训工作主要集中在办公效率的提高和基础知识的提高两个方面。主要内容涉及到酒店管理系统的应用、OFFICE的应用、无纸化办公系统的应用。

（五）打造内部信息化沟通平台

为了加强上下级之间的沟通，了解基层员工需求，建立信息化沟通平台。平台让员工通过手机、电脑等工具以短信、网页评论等方式提出自已的想法与需求；并将这些信息集中管理存入OA系统。实现管理层与员工之间零屏障沟通。

此举解决部分员工想说不敢说或说了不能反馈到管理人员处的问题。系统内可以匿名提交，也可以实名提交；其宗旨就是最大限度的让管理者了解员工的想法，让员工有想法有地方可以说。

另外平台还可以用于优秀员工公示，员工评议，投票等活动。

（六）建立知识库

知识库的建立在于将酒店的规章制度、工作流程、培训资料集中存放在电脑内。方便员工进行查阅，这是对酒店建立学习型组织最好的技术支撑。

知识库的内容主要涵盖规章制度、工作流程、培训资料、案例分析、先进工作事迹、成功的管理经验等能够帮助员工提高工作水平或技能的资料。员工需要学习时，只需打开电脑搜索即可。

总之，2012的工作思路是以酒店2012年工作方向的指导下做好服务工作。为酒店的管理部门做好技术后盾，提供行之有效的技术支撑。

郭好伟

5.信息工作思路 篇五

2．加强组员之间的“联系”，认真组织集体备课，发挥集体的力量，加强对教材的研究和探讨，针对本校学生实际情况和设备，对教材进行再加工，运用各种的教学理念和手段，上好每堂课。

3．积极与其他教师之间进行相互学习，相互交流，大胆的与其他学科进行一定的整合，形成使用计算机进行辅助教学良好局面。

4．组织信息技术教师互相开课听课，抓住每次外出参加教研活动的机会，学习新的教学理念、教学手段与方法，提高教学水平。

5．组织学生参加全国中小学信息技术创新与实践活动，努力取得较好成绩。

6．组织各校学生参加2014年全国中小学电脑制作活动和配合选拔镇六项技能——电脑选手参加市赛，努力取得好成绩。

7．组织参加市进修学校的信息技术研讨活动。

6.信息工作思路 篇六

我系严格按照学院及教务处的指导精神和工作部署，认真做好各项评建工作。 评估工作 准备工作

完成了评估前的档案建设、专业剖析、说课程、文件学习，以及评建宣传画和宣传展板制作、特色现场安排、教师和学生培训、考试等工作。

1.期间，全系教职工的工作热情高，具有较强的责任感和使命感，10日和11日两个双休日都主动到校加班（我系不安排），准备评建的各项工作。

2.本系派出三个中层领导参与全院的专业剖析和说课程评审。评估工作

正式评估期间，我系接受的任务较多：

1.特色现场3个：综合布线（尹东明、封旭）、中海物流软件外包基地（陈铭）、学生动漫作品（韦伟权），其中解说为金涛和张良平。

2.访谈共五次：计算机网络技术教学团队、书记和教学副主任、辅导员黄钰、一个领导两个教师十二个学生专题访谈、高等数学教师吴玉。

3.说课一个：计算机应用基础（莫平）。

4.听课二个：职业生涯规划（许东）、高等数学（吴玉）表现突出的有：

1.领导率先垂范：如金涛负责特色现场解说、陈国樑指导许东老师备课、金涛和陈国樑助阵《计算机应用基础》现场并积极回答专家的问题。

2.计算机网络技术教学团队：师资结构合理、教师回答机警（最年青教师有8年教龄，近期有：半年以上挂职、送培、带队参加全国比赛、主持院级精品课程、带学生参加真实项目）。

3.个人表现突出的教师有：张良平、尹东明、莫平、许东、劳翠金、封旭、韦伟权、韦继谭、姜思佳等。

事例1：尹东明，访谈中表现灵活机智，专家问最年轻教师的送培和培养时抢答合理。事例2：莫平，专家了解课程建设和成绩后，认为达到示范院校水准。基本跳出课程进行探讨和交流基础教育问题。

事例3：许东，接受《职业生涯规划》听课任务。连夜加班（通宵）将老师授课改为学生为主的分组讨论（头脑风暴）式的授课模式。（铁运院周群认为：表现很好，想不到许东对学生工作这么熟悉。）

4.另外，我系还主动出击，与专家黄乃新交流，推广信息工程系，形成校企合作的初步意向。 整改思路 问题

1.档案管理不规范，材料不齐全，做了大量的补充工作，主要是因为长期对档案建设的重视不到位，管理经验不足。

2.各专业人才培养目标、课程体系和课程标准不够明晰，主要是校企合作的深度不够，执行行业调研、统计分析的力度小，对岗位工作任务的认识还停留在面上。

3.课程建设薄弱，主要原因是对课程建设的认识不到位，没有明确目标和工作流程。措施

1.制定系档案管理制度和定期检查制度，使档案管理制度化、规范化和常态化，建立电子索引。计划在年前完成制度制定，2012年春学期执行。

2.本学期放假前各专业制定好“专业工作分析会方案”，确定参与的行业专家和详细流程。2012年春学期执行，依次对软件技术、动漫设计与制作、电子信息工程技术和计算机网络技术（电信方向）专业开展专业建设的工作分析会。目标是：人才培养目标、能力规格、岗位群、典型工作任务的三方面能力、课程体系和课程内容、职业资格证书等。

3.本学期放假前各专业选定一门专业课程，明确课程建设的目标：内容、理论和实训教材、理论和实训教案、课件（PPT）、实训大纲和实训报告、习题库和试题库，制定各项目标的详细规范、制作流程，并依此制定检查和奖罚制度。

4.另外，还要加大校企合作的力度，在校外实践基地、校内生产性实训基地、实习就业基地等方面下功夫。

7.信息工作思路 篇七

质量评价的重点和难点在于如何客观、全面、公平地对被稽查单位的工作质量进行量化, 为解决这个实际问题, 广东电网公司于2013 年、2014 年分别出台《广东电网公司营销服务工作质量评价办法》和《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》。《办法》和《细则》中已明确质量评价采用的数学模型和评价标准。但各地市供电局在执行上仍存在较大偏差。因此, 以信息化作为契机, 将制度流程化体现在信息管理系统中实现操作, 是管理制度有效落地的可行方法。

1 电力营销服务工作质量评价的概念

营销服务工作质量评价 ( 以下简称质量评价) 是指运用规范、统一的评价方法, 根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况, 对被评价单位的营销服务工作进行量化评分, 从而考核、评价该单位的营销服务整体水平。

2 评价内容及方法

质量评价内容包括主要指标评价和过程性评价两部分。

评价方法采用综合量化打分方式, 营销服务工作质量综合得分 ( 以下简称综合得分) 由主要指标评价得分、过程性评价得分、直接扣分、奖励加分组成:

综合得分= 主要指标评价总分 × 50% + 过程性评价总分× 50% - 直接扣分+ 奖励加分= 主要指标评价总分 × 50% + ( 过程指标评价总分 × 10% + 业务评价总分 × 40% ) - 直接扣分+ 奖励加分

1) 指标: 包含了主要指标和过程性指标两种类型。

主要指标评价是对被评价单位在评价周期内主要营销工作指标完成情况进行评价, 评价内容主要选取绩效考核指标和其他能够反映营销服务重点工作质量的指标, 各指标所占的权重参照被评价单位当年绩效合约情况确定。

过程指标评价项目由各地市局根据营销重点工作, 从营销指标库中选取, 原则上要求覆盖到各专业。指标选取原则遵循易于获取、具有专业代表性并具有提升空间。

单项指标评分采用指标完成值与指标的满分值和基本值比较, 通过指标的无量纲化计算指标实际值对应得分, 指标得分超过满分100 分的按100 分计算, 指标得分低于0 分按0 分计算。

( 1) 正向指标 ( 得分越高越优秀的指标) :

( 2) 反向指标 ( 得分越低越优秀的指标) :

式中: y为单项指标得分, x为指标实际完成值, xmin为指标基本值, xmax为指标满分值。

各级营销单位的指标评价总分, 由各单项指标得分加权重计算得出:

式中: y总为指标总得分, y为单项指标得分, k为指标权重, t为专业维度权重。

2) 业务评价项目包括: 业扩管理、电费抄核收、用电检查、计量管理、客户服务、需求侧 ( 客户停电) 、管理线损、稽查整改等8 大项。

业务评价得分采用在评价项目满分值基础上按差错内容扣分的方式开展。基层营销单位的业务评价总分为各专业业务评价实得分之和, 换算为百分制得分:

3) 直接扣分。在综合得分基础上, 设立直接扣分, 发生营销差错及营销责任 ( 差错) 事故, 按照一般/较大/重大/特大分别对应扣减责任单位1 分/2 分/5 分/10 分。

4) 直接加分。在综合得分基础上, 可根据被评价单位当年取得的成绩, 酌情考虑加分。

3 电力营销服务工作质量评价的作用及效果

根据《广东电网公司营销服务工作质量评价办法》, 作为稽查中心的一项基本工作, 营销服务工作质量评价从2013 年起每月常态化开展。通过运用规范、统一的评价方法, 根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况, 对被评价单位的营销服务工作进行量化评分, 从而考核、评价该单位的营销服务整体水平。

虽然各地市供电局在执行上仍存在较大偏差, 但从珠海供电局2013 ~ 2014 年营销服务工作质量评价的成效来看, 质量评价工作为职能部门和区局各级领导全面了解和综合评价各基层单位营销业务开展情况提供了很好的数据支撑, 帮助各级管理人员及时找出业务短板并及时改进, 其效果显著。

但因为缺少系统支持, 各项指标取数、业务评价打分等大量的数据采集工作均由手工完成, 需投入的人力资源成本大, 且数据量庞大容易出错, 对质量评价工作的开展造成了掣肘。

营销服务工作质量评价信息化的需求因此催生, 信息化的任务简而言之就是在营销信息管理系统现有的功能基础上增加质量评价模块, 实现指标评价和业务评价的数据自动采集、自动算分, 按周期输出评价结果。

4 质量评价信息化系统模块建设

4. 1 指标评价的实现

指标分为两大类, 一类指标值是系统计算, 另外一类是人工录入。对于这两类指标在工作质量评价时, 需要把指标值转换为分数, 同时按业务分类进行管理。

要达到以上要求则需要对每条指标的相关参数进行维护, 以便系统按业务分类自动计算每条指标的得分。指标参数具体包括业务类别、指标名称、评价单位、基本值、满分值、指标属性 ( 正向或反向) 、是否启用等参数的维护。

原则上每年维护一次指标项目, 即一年14 次评价 ( 月度、半年及全年评价) 项目一致。实现按区局和供电所独立选取评价指标。

对于系统计算指标, 在参数维护时实现报表数据的指向设置, 运行中能按照预设的时间节点自动读取相关的报表数据到指标值中进行评价; 对于人工录入指标, 则只需根据预设的参数对录入数据进行计算。

4. 2 业务评价的实现

评价周期内通过常态稽查、在线稽查、专项稽查等方式随机抽样或规则取样获得的各营销单位样本, 均纳入业务评价范围。因此, 业务评价应嵌入营销稽查工作流程中实现。在各种稽查方式发现问题下达整改通知的同时, 应录入差错处理情况及业务评价扣分。具体的扣分应严格执行《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》附件的标准。

4. 3 直接扣分的实现

直接扣分项对应评价周期内发生的营销差错及营销责任 ( 差错) 事故, 因营销责任 ( 差错) 事故的处理不一定全部由营销稽查流程进行, 因此应设有营销服务差错录入及统计功能。

营销责任 ( 差错) 事故处理一方面可由稽查工作单触发, 另一方面可由营销服务差错录入功能进行维护。两者记录的营销责任 ( 差错) 事故处理都应按级别对责任单位分别予以直接扣分。

4. 4 总体得分的统计

根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》的要求, 直属各供电局评价工作采取指标评价和综合评价相结合的方式开展。综合评价 ( 包括指标评价和业务评价) 每半年至少开展1 次, 评价对象为客户服务中心、计量中心及各县、区供电局。

1) 指标评价总分按照半年 ( 全年) 指标值进行评价。

2) 业务评价总分: 本单位的业务评价半年 ( 全年) 总分, 由其直属各基层营销单位的业务评价半年 ( 全年) 总分的算术平均值计算得出。

3) 直接扣分: 在综合得分基础上, 自动统计评价周期内发生的营销差错及营销责任 ( 差错) 事故, 对责任单位进行扣分。

4. 5 形成质量评价报告

根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况, 对被评价单位的营销服务工作进行量化评分, 形成报告。

5 结语

本文对电力营销服务工作质量评价信息化的思路是建立在广东电网公司对营销服务工作质量评价的相关要求及已设定的评价要求之上进行的设计。在工作实践中仍存在评价结果不能完全体现公平的缺陷, 相信进一步引入统计学的方法或更先进的数学模型, 应能对评价结果的公平性有更好的提升。

参考文献

[1]江西省电力公司市场营销部.电力营销稽查[M].北京:中国电力出版社, 2008.

8.透析题给信息　开拓解题思路 篇八

一、 方程型

列方程（组）解应用题的关键是如何找到能够表达题目全部含义的相等关系，常见的相等关系有两种：第一种是通过题目中的关键词表达的相等关系，例如：“多”“少”“增加”“减少”等，另一种是题目中没有明显给出而题意中又包含着的隐含着的相等关系，隐含相等关系需结合日常生活知识和自然科学知识才能得到，常用的方法有：（1）译式法；（2）图示法；（3）表格法等，方程（组）常与函数、不等式（组）等知识结合，解决生活中的热点问题.

例1　（2011年?河北）甲、乙两人准备整理一批新到的实验器材．若甲单独整理需要40分钟完工：若甲、乙 共同整理20分钟后，乙需再单独整理20分钟才能完工．

（1） 问乙单独整理多少分钟完工？

（2） 若乙因工作需要，他的整理时间不超过30分钟，则甲至少整理多少分钟才能完工？

考点：分式方程的应用；一元一次不等式的应用.

分析　（1） 将总的工作量看作单位1，根据本工作分两段时间完成列出分式方程解之即可；

（2） 设甲整理y分钟完工，根据整理时间不超过30分钟，列出一次不等式解之即可．

解答：解：（1）设乙单独整理x分钟完工，根据题意得：

+=1

解得x=80，

经检验x=80是原分式方程的解．

答：乙单独整理80分钟完工．

（2） 设甲整理y分钟完工，根据题意，得

+≥1

解得：y≥25

答：甲至少整理25分钟完工．

点评　分析题意，找到关键描述语，找到合适的等量关系是解决问题的关键．此题等量关系比较多，主要用到公式：工作总量=工作效率×工作时间．

例2　（2011年?云南）今年四月份，李大叔收获洋葱30吨，黄瓜13吨，现计划租用甲、乙两种货车共10辆将这两种蔬菜全部运往外地销售，已知一辆甲种货车可装洋葱4吨和黄瓜1吨；一辆乙种货车可装洋葱和黄瓜各2吨．

（1） 李大叔安排甲、乙两种货车时有几种方案？请你帮助设计出来；

（2） 若甲种货车每辆要付运输费2000元，乙种货车每辆要付运输费1300元，请帮李大叔算一算应选择哪种方案，才能使运费最少？最少运费是多少元？

考点：不等式组的应用

分析　根据题目中的甲、乙两种货车装的洋葱的总重量大于或等于30，装的黄瓜的总重量大于或等于13，建立不等式组.

解答：（1）设李大叔安排x辆甲种货车，乙种货车有（10－x）辆，则有

4x+2（10－x）?叟30x+2（10－x）?叟13

解之得：5≤x≤7

因为x应取正整数.所以x取5，6，7

方案如下：

① 安排5辆甲种货车，5辆乙种货车；

② 安排6辆甲种货车，4辆乙种货车；

③ 安排7辆甲种货车，3辆乙种货车．

（2） 方案①：5×2000+5×1300=16500（元）

方案②：6×2000+4×1300=17200（元）

方案③：7×2000+3×1300=17900（元）

所以，李大叔应选择方案①才能使运费最少，最少运费是16500元．

点评　方程（组）或不等式（组）是一种重要的数学思想，在解决实际问题时，通过分析数量特征，寻求等量关系，构建数学模型，是一种最基本的方法.

二、 几何形

根据几何图形的特点，寻找相应的数学模型，建立方程（组），不等式（组），把与图形有关的实际问题，转化为数学问题，从而解决问题.在教材中，有许多利用几何图形特性的例子，如零件的加工与测量等.

例3　（2011年?长春）在长为10m，宽为8m的矩形空地上，沿平行于矩形各边的方向分割出三个全等的小矩形花圃，其示意图如图所示．求其中一个小矩形花圃的长和宽．

考点：二元一次方程组的应用

分析：从图形的实际出发找出等量关系建立方程

解答：设小矩形花圃的长为xm，宽为ym．

根据题意，得2x+y=10,x+2y=8.

解得x=4，y=2.

答：小矩形花圃的长为4m，宽为2m．

三、 三角形

测量性问题是非常贴近生活的题型，所涉及的内容是锐角三角函数等知识，我们所学的相应的知识为我们解决此类实际问题提供了必要理论支撑，初中学生要掌握相应的测量术语与计算方法.

例4　（2011年?烟台）综合实践课上，小明所在小组要测量护城河的宽度.如图所示是护城河的一段，两岸AB∥CD，河岸AB上有一排大树，相邻两棵大树之间的距离均为10米.小明先用测角仪在河岸CD的M处测得∠α=36°，然后沿河岸走50米到达N点，测得∠β=72°.请你根据这些数据帮小明他们算出河宽FR（结果保留两位有效数字）.

（参考数据：sin 36°≈0.59，cos 36°≈0.81，tan36°≈0.73，sin 72°≈0.95，cos 72°≈0.31，tan72°≈3.08）

分析　观察图形，此题需添加辅助线，将EM平移至点F处，构造直角三角形，从而利用解直角三角形的知识解决.

方法：此题考查解直角三角形的应用. 解题关键是添加辅助线，构造直角三角形. 此题巧妙利用36°与72°之间的特殊关系，证明等腰三角形，从而简化了计算.

解答：过点F作FG∥EM交CD于G.

则MG＝EF＝20米.

∠FGN＝∠α＝36°.

∴ ∠GFN＝∠β－∠FGN＝72°－36°＝36°.

∴ ∠FGN＝∠GFN，

∴ FN＝GN＝50－20＝30（米）.

在Rt△FNR中，

FR＝FN×sinβ＝30×sin72°＝30×0.95≈29（米）.

答: 河宽FR约是29米.

四、 统计型

例5　（2011年?宿迁）省射击队为从甲、乙两名运动员中选拔一人参加全国比赛，对他们进行了六次测试，测试成绩如下表（单位：环）：

（1） 根据表格中的数据，计算出甲的平均成绩是环，乙的平均成绩是环；

（2） 分别计算甲、乙六次测试成绩的方差；

（3） 根据（1）、（2）计算的结果，你认为推荐谁参加全国比赛更合适，请说明理由．

（计算方差的公式：s2＝［（x1-x）2+（x2-x）2+…+（xn-x）2］）

考点：平均数，方差.

分析：直接用平均数，方差计算和分析.

解答：解：（1） 9；9．

（2） s2甲＝［（10-9）2+（8-9）2+（9-9）2+（8-9）2+（10-9）2+（9-9）2］

＝（1+1+0+1+1+0）＝；

s2乙＝［（10-9）2+（7-9）2+（10-9）2+（10-9）2+（9-9）2+（8-9）2］

＝（1+4+1+1+0+1）＝；

（3） 推荐甲参加全国比赛更合适，理由如下：两人的平均成绩相等，说明实力相当；但甲的六次测试成绩的方差比乙小，说明甲发挥较为稳定，故推荐甲参加比赛更合适．

点评　初中学生要掌握用样本估计总体的统计思想，掌握平均数、众数、中位数、极差、方差等概念，还要掌握计算平均数、与方差的公式.并且能根据我们获得的数据，作出合理的分析，最后能做出正确的决策，以帮助我们解决实际问题.

五、 函数型

教学大纲要求初中学生要掌握一次函数、反比例函数、二次函数所包含的知识要点，还要能利用函数知识去分析问题、解决问题.函数型的综合性应用题能锻炼学生逻辑思维、发散思维，能提高学生解决实际为题的综合能力.

例6　（2011年?荆门）2011年长江中下游地区发生了特大旱情，为抗旱保丰收，某地政府制定了农户投资购买抗旱设备的补贴办法，其中购买Ⅰ型、Ⅱ型抗旱设备所投资的金额与政府补贴的额度存在下表所示的函数对应关系.

（1） 分别求y和y的函数解析式；

（2） 有一农户同时对Ⅰ型、Ⅱ型两种设备共投资10万元购买，请你设计一个能获得最大补贴金额的方案，并求出按此方案能获得的最大补贴金额.

考点：二次函数的应用．

分析：（1） 根据图表得出函数上点的坐标，利用待定系数法求出函数解析式即可；

（2） 根据y=y+y得出关于x的二次函数，求出二次函数最值即可．

解答：解：（1） 由题意得：

① 5k=2，k=， ∴ y=x

② 4a+2b=2.4,16a+4b=3.2, ∴ a=－，b=.

∴ y=－x2+x

（2） 设购Ⅱ型设备投资t万元，购Ⅰ型设备投资（10-t）万元，共获补贴Q万元．

∴ y=（10－t）=4－t ，y=－t2+t

∴ Q=y+y=4－t－t2+t=－t2+t+4=－（t－3）2+

∵ －＜0， ∴Q有最大值，即当t=3时，Q＝

∴ 10－t=7 （万元）

即投资7万元购Ⅰ型设备，投资3万元购Ⅱ型设备，共获最大补贴5.8万元

点评：此题主要考查了待定系数法求一次函数和二次函数解析式以及二次函数的最值问题，利用函数解决实际问题是中考的热点问题．

9.信息工作思路 篇九

深圳市教育局正利用云计算中心等多方资源，规划建设统一的教育云公共服务体系，为全市师生建立网络学习空间，并加强完善云应用的校园信息化环境，利用无线网、物联网、IPv6等技术对校园网进行升级改造，并建设一批数字实验室或学习体验中心，在市、区教育主管部门的支持下，结合本校实际现状，在2017年期间我校的教育信息化工作的主要思路如下：

1、为确保课程改革的全面实施，结合新教学楼的建设工程，将进一步优化学校网络环境，为教育信息化工作的开展打下良好的基础。

3、开好“信息技术课程”，启动信息技术教育工程，大力普及中学计算机和信息技术教育，制定合适的计算机教育规划和课程计划，明确各年段培养目标和任务，通过开设信息技术教育必修课及其它形式普及信息技术教育，使所有学生会上机、会上网。培养学生具备良好的信息素养，具有信息技术应用技能；对信息内容的批判与理解能力；运用信息，具有融入信息社会的态度和能力。

在开设必修课的基础上，组织学有余力的学生开展信息技术兴趣小组、参加电脑制作等活动，鼓励学生的兴趣，培养创新精神。充分利用计算机教育资源，统筹协调学校、家庭、社会在信息技术教育方面的作用。

4、强化教师技术培训，提高师资信息化素质。

我们将有计划地组织所有教师进行信息技术教育相关知识的培训，开展以培训全体教师为目标、骨干教师为重点的教育活动，指导教师掌握和使用信息技术，提高全体教师信息技术的整体水平。在通过多种形式加强对教师进行培训的基础上，组织教师进行电脑课件制作和评比活动，不断积累经验，扩充资源库；制定出运用信息技术开展教育教学活动的激励政策和管理办法，逐步做好实现网上继续教育的技术准备工作。

10.物流信息化新思路 篇十

计算机与通信技术的融合，开创了行业信息化建设的新纪元，也为电信运营商的发展带来新的商机。物流信息化建设作为行业信息化建设的冰山一角，为通信技术的延伸与融合提供了新思路。

在青岛市海尔工业园物流中心，6000多平方米的物流中心里仅有10多个工作人员忙碌其中，10多台运货车穿梭其间。此前，这里的工作人员超过200人。而且，正是这个立体仓库，使得海尔节省了43个足球场那么大的仓储面积。

这一切神奇的变革的答案来自于海尔实施的物流信息化建设。

海尔的例子从一个方面反映出物流行业信息化建设的巨大能量，而随着市场环境的变化，行业信息化建设已成为企业适应市场的一大具体要求，物流企业惟有加大信息化建设力度方能抢得市场先机，节省成本、提高效率。

物流信息化是行业发展的必然趋势，无线接入技术的应用也将成为物流业赢利的法宝。

现代化的物流配送中心除了具备自动化的物流设备和丰富的物流技术之外，还应具备现代化的物流管理系统，这样才能取得最大的效率和效益，而这种管理系统的架构则来自于物流行业信息化建设。信息网络是实现物流信息化的基础，评价物流管理能力，通常是通过使用仓储和资源的效率来进行的。过去，在物流行业流行的“大而全”思维已不能适应现代物流的发展概念，仓储资源可以通过租用或者直接建设完成，运输资源可以通过合同车队或者组建车队来完成，这些都不再成为左右物流企业发展步伐的关键因素。运输和仓储企业并不是物流企业，物流企业也不一定建构在运输和仓储之上，运输和仓储能力并不是物流企业的必要条件，运输和仓储只是物流企业需要整合的资源对象，单纯依靠扩大基础设施诸如仓储和运输规模来赢得市场的想法将被市场所淘汰。

所以，在现代物流概念中，急需依托信息网络来提高单位成本的运作效率，这使得物流行业信息化建设显得迫切。仓储资源的合理整合是为了缩小供应与需求之间的时间与数量偏差，运输资源的整合则是为了达到即时供应的效果。

由此看来，物流企业需要驶上信息化的高速公路。随着计算机与通信技术融合的进一步深入，如何利用网络新技术，为企业发展抢占先机成为众多物流企业面临的一道难题，在这方面，一些企业已经走到了前列，成效显著。例如，在海尔物流中心的信息化建设中，使用无线网络和相关软件管理系统，工作人员只需扫描物料周转箱上的条形码，就可以轻松完成收货程序；而如果物料不在定单范围内，信息终端就会自动报警，避免了人为因素导致的库存增加。

这种使用无线网络进行的业务操作和原有网络管理功能的延伸，使仓库的任务不再是用来储存物资，而是过站物流的一个点，它只是暂时存放各种原材料和半成品，然后由计算机进行配套，把配置好的.零部件直接送到生产线。从这个意义上来说，无线网络技术使仓库成为一条流动的“河”，极大提高了仓库的利用率，使企业趋向“零库存”。

在国内，无线接入技术在实际应用领域还是比较新的，在物流领域的应用也是刚刚起步。但是，无线技术由于其安装便捷、使用灵活、经济节约以及易于扩展的优点，将会迅速地应用于需要在移动中连网和在网间漫游的场合，为用户提供实时服务，并可以不断延伸原有信息技术的应用，使各种技术不断融合。

WLAN：节约成本、提高效率，创新物流运作模式。

无线接入技术是一种柔性的数据交换系统，是对普通接入技术的一种延伸、补充。它通过采用无线通信技术，即可通过各种终端设备准确、及时地发送接受数据，实现数据、资源的共享。

物流是货物在流动过程中的管理，要保证货物即时供应，必须实现实时记录数据，真实反映货物的流通过程。因此，仅使用固定的台式计算机等终端设备进行操作是远远不够的，必须使用移动的手持设备跟踪货物，物流过程中作业现场的信息收集为无线局域网在物流业的应用提供了广阔的应用空间。

不仅如此，物流业的行业特性要求物流中心的工作必须在短时间内完成货物数据收集、勾核、分拣等作业。因此，数据的传输速度和工作效率的要求都非常高。无线网络与普通的局域网相比有以下几个特点：第一、灵活移动性，无线网络可为用户提供实时的或者移动性网络资源共享。这是普通局域网无法达到的。第二、安装简单、快捷，WLAN最大的优势就是免去或减少了网络布线的工作量，一般只要安装一个或多个接入点设备，就可建立覆盖整个企业业务范围内的局域网络。第三、运行成本低廉，尽管初期投资比较高，但其安装成本、运行成本以及使用寿命而言，都得到了巨大的改善。第四、可扩展性强，无线局域网可以配制成各种网络拓扑结构来满足多种应用和安装需要。从点对点的小型网络，到需要在某一范围内实现漫游功能的较大型网络，均不需要更改任何硬件设施。

由此可见，无线局域网的突出特点能够优化组合庞大的物流资源，在节约成本的同时，提高工作效率，为物流业的发展引入了新思路。

物流市场广阔，运营商能否切入分得“蛋糕”成关键。

在国内，WLAN的技术和产品在物流行业的应用刚刚起步。但是，WLAN的巨大优势注定其必将在未来物流业信息建设中占据重要位置。作为网络建设生力军的电信运营商，如何把握住WLAN的行业应用“钱”景，分得信息化建设的“蛋糕”将关系到电信运营商们的生存处境，而有着广阔市场前景的物流行业无疑是无线接入技术应用的最前站，有着探索和示范的意义。

在电信企业ARPU值不断下降的今天，运营商如何开发出新业务获得更多的利润增长点成为电信企业尤其是固网运营商走出发展乏力尴尬境地的关键。无线接入技术的应用为电信运营商带来新的商机：利用行业信息化建设的巨大商机，真正进入社会各行业产业链，依托于产业链的基础，提供适合企业发展的个性化服务，为行业资源的优化组合提供技术支持。

尽管无线接入技术只是物流信息化建设的冰山一角，如何利用信息化建设的商机，切入企业用户，进入行业建设中去，不断延伸、补充现有的业务资源，将成为电信运营商们下一个发力点。

11.小学信息技术课教学新思路探究 篇十一

素质教育理念的提出以及基础教育课程改革的进行，更多的教育教学理论为大众所熟知。比如杜威的“研究性学习”、皮亚杰的“建构主义发展观”和罗杰斯的“人文主义教学理论”，这些理论在坚持学生的主体地位、促进学生学习积极性和主动性、尊重学生发展和学习需求方面发挥着重要的作用，同时也冲击着传统的应试教育。小学信息技术教育在这些理论的指导下，也在进行不断地探索。

二、小学信息技术教学各组成部分新思路

完整的一节课由组织教学、导入新课、讲授新课、结课和布置作业组成，成功的课程需要授课教师对五部分进行精心的准备，在教授学生知识和技能的同时，让学生领会学习的方法，从课程学习中建立正确的价值观和人生观。

1.导入教学，激发学生学习兴趣

小学阶段是学生思维发展的关键时期，他们对周围的新事物充满着好奇，并且勇于尝试新东西，容易产生新想法。教师要利用学生的心理发展特点，注重导语的设计，一个好的开始就是成功的一半。教师可以根据教学任务的不同，由提问引入课程或者由日常生活中的例子引入，再或者是观看收听视频音频资料引入，甚至可以展开游戏，建立学生同教材之间的桥梁，以此来引起学生学习的兴趣，促进学生参与课堂教学。例如，教师在进行幻灯片教学时，可以利用多媒体教材播放用幻灯片制作的关于自己的或者其他同学的影片集，向学生们提问“要不要制作自己的成长记录”，引起学生足够的学习兴趣，才能保证学生学习的投入水平。

2.教师布置任务，学生自主合作探究

课堂是学生的，课堂教学要始终做到满足学生的学习需求和自我发展需求。根据教学任务要求，教师提出一个和实际生活相联系的问题，对学生分配学习任务，引导学生自主合作学习。拿制作幻灯片影片集为例，在讲述完相关的理论之后，学生分组制作各组的影片集，根据分工的不同，有的负责照片的收集和处理，有的解决照片的插入和格式的修改等。在遇到技术问题时，同学之间相互讨论，敢于尝试新的思路和方法。当产生分歧和有异议的时候，分别阐述自己的想法和观点，并进行实际操作验证设想。在这样的探究学习中，尊重了学生的主体地位，充分发挥了学生学习的主动性和积极性，增加了学生的课堂参与度，增强了学生的搜集处理信息的能力、语言表达能力和解决问题的能力，同时开拓了学生的思路，也培养了学生团结合作的精神。教师主导作用的发挥体现在维持课堂秩序、限定探究学习时间、针对学生学习产生的问题给予适当的指导和启发。实现生生互动、师生互动和人机互动。

信息技术课程不同于语文数学课，它是一门理论和实践紧密联系的课程，对学生的动手操作能力提出了较高的要求。而学生对操作步骤的熟悉要以扎实的理论为基础。加上信息技术课大都在机房进行，所以更多地采用讲练结合的方式，课程中教师要给予学生充足的练习时间，通过对学生的练习进行监督，针对学生产生的问题进行个别的针对性教学。

3.对学生学习进行科学合理评价

教师的评价应该将重点从学生的学习结果转移到学习的过程，将教师的评价与学生的相互评价相结合。在制作幻灯片影片集中，各小组将学习成果分别在教师端向全班同学展示，教师结合各小组的探究学习过程和作品的展示，向学生进行提问和评价。这对教师的语言艺术提出了很高的要求，要在保护学生自尊心和学习积极性的前提下指出学生学习中存在的问题，将落脚点放在学生的发展上。小学生在这一年龄阶段，在情感方面更加强烈地希望得到成人的认可，这要求教师更多地使用鼓励性的语言。学生的相互评价是一个二次学习的过程，在对他人成果进行评价时可以发现自身的不足和问题，可以扩展学生思路，总结规律使自身不断完善。电脑使用的普及给教师布置作业和学生完成作业提供了便利。信息技术作业的布置要从学生的生活实际出发，要尊重学生学习的兴趣，不宜难度过大但允许学生适当的发挥，鼓励学生结合前面所学技能或者结合其他学科，融会贯通。

三、总结

小学信息技术教学新思路的探究是基础教育课程改革的重要部分。在学术界及一线教师的探索下，更多的教学创新正在产生并应用到实际教学中，这些努力克服了传统的班级授课制中暴露出的问题，在促进学生综合素质提高方面起到了一定的作用。还应该承认，这些创新的思路和中国复杂的教育实际有相互冲突的地方，同样需要广大教育工作者总结经验，根据实际情况将新方法和新思路进行有效的改革，使小学信息技术教育更好地服务于学生的成长和中学信息技术教育。

12.信息工作思路 篇十二

1. 信息服务工作的现实需求

1.1 现实需求的多样性

因网络信息需求的趋势不断加大, 中医药大学内的读者中不但有网络技术和微机操作上的咨询需求, 还要有搜索能力和信息源的咨询需求。这就需要通过信息服务帮助读者掌握必要的技能、了解电子网络技术, 为读者快速利用网络信息提供必要的知识储备。帮助读者获取和利用网络信息的技术能力是一个基本的前提, 要根据不同需求, 提供不同层次的服务。要向求询的读者介绍网上运行的检索功能特点、优化链接等措施。把新的检索技术和手段告诉需求的读者, 让读者熟悉检索策略与技巧。为使读者从浩如烟海的信息资源中, 探索到最佳的查询目标, 这就需要做好信息服务的准备工作, 预先通过对网络信息的过滤、鉴别、评价、提炼和综合, 掌握信息源, 根据读者的需求进行引导。

1.2 现实需求的直接性

读者往往对所需信息希望直接得到提供, 要求信息服务工作进行快速准确地反应。这需要事先整合出中医药学各学科资源的类目, 使某一学科的信息通过浏览该类目就知道本学科信息到何处去查找, 根据给定的关键词提供迅速获得信息的路径。中医药学的术语关键词选择, 既要防止漏选关键词又要避免泛选关键词。需要在信息服务中, 提示读者注意选词是否合理以及是否符合标引规则、组配规则。同一中医药概念的多种词语表达, 要以中医药规范术语为首选关键词。

1.3 现实需求的特定性

对中医药特殊的专长研究, 需要根据特定需求进行个性化专题信息服务, 需要定向动态地提供信息资源, 应包括学科重要动向、最新科研成果和技术进展以及重要的相关文献综述等信息内容。为名医名家的需求提供特定信息服务, 应当是中医药大学图书馆放在突出位置的工作, 这是为中医药发扬光大不可掉以轻心的信息服务要素。

1.4 现实需求的深入性

很多时候, 读者已不满足于得到“中医药信息在哪里?”而是需要求证“到底是什么?”这要求信息服务除了指导读者获取信息外, 还要提供经过加工整理的二次文献直至三次文献。在充分采集、分析读者信息需求的前提下, 进行有价值、有针对性、时效性强的信息挖掘, 及时传递给相应的读者。

1.5 现实需求的全面性

中医药研究课题查新是信息服务的一种方式, 而信息服务则应是贯穿于科技创新的整个过程。在这个过程中, 信息服务是不可或缺的环节。丰富的信息资源是保证查新质量的先决条件。查新的前提是查全, 这对信息服务的要求是:理解好查新要点, 针对申报课题内容, 去伪存真, 抓住实质, 准确定位, 全面排查信息。决不是不得要领的眉毛胡子一把抓。查全离不开查准, 应当基于查准, 这是查新的基本要求。这种避免产生错误结论的准确, 源于信息服务人员对中医典籍有一个全面的初步通晓, 对典籍研究现状和中医药研究的新进展全面的基本了解。这种全面的了解, 可通过图书馆信息服务人员分工协作解决。

2. 信息服务的发展思路

中医药学信息服务应当紧密围绕中医药的发展相生相伴, 图书馆理所当然地要为中医药的医、教、研发展推波助澜。因此, 信息服务的发展思路也以此为依托展开。

2.1 为医、教、研在线服务导航

中医药学网络信息逐渐成为临床、教学、科研人员获取信息的重要渠道, 但由于专业的侧重, 很难专注于熟悉每个查询系统及相关数据库的检索方法和功能, 也缺少大量的空余时间。在线服务的主旨是指明能够对求询目标直接访问的快速通道, 使信息的搜索变得快捷高效。职责所在, 图书馆信息服务人员有责任发挥自己的专业优势, 挖掘、分析、研究和总结网上中医药检索系统及相关数据库的网址、特点、功能和使用方法, 破解读者的难题。要借助人工智能软件, 对中医药学网络信息资源, 按信息内容之间的相关性和信息的结构特征进行合理组织, 按照方便检索的原则向读者提供信息资源的分布情况, 通过统一的界面向读者提供服务。经过对搜索引擎网址和对中医药数据库的优选, 达到在线服务符合读者需求的实用效果。优选应是信息服务常规工作要构建的一项基础工程。把经过筛选和过滤出来的优质数据库和相关信息源分门别类予以公示告知, 帮助读者通过各种检索工具和手段搜集各种信息源对其加工、整理、重新组合, 转化为个性化信息服务所需的特定信息;并挖掘出信息知识, 结合中医药大学专业设置、科研课题和方向等提供中医药项目背景分析、科研产生能力评价;来满足中医药医、教、研对高质量信息的需求。

2.2 建立中西医结合信息接轨平台

当前中医临床以中西医结合为主的医疗模式以及中西医学日益频繁的交流活动, 致使中医临床科研工作涉及的术语远远超出了纯粹意义上的中医药术语的范围, 由此产生了现有术语不能理想地满足临床科研信息需求的情形。情势所系, 信息服务应以中西医结合的实际需求为导向, 构建符合中西医兼容的术语分类框架, 为信息化的中医药发展提供基础的术语支撑, 实现中西医术语的有机结合。为此, 中医药大学图书馆要建立适应中西医信息接轨的交流平台, 以这个平台为媒介, 探索借鉴, 搭建起符合中西医学术交融的中医药术语宏观的概念性框架;进而依据中医药临床术语标准化研究重点和应用目的建立操作性框架;为中西医结合信息畅通, 奠定信息服务保障。

2.3 构筑继承和创新理论信息的“治未病”馆际联盟

“治未病”是中医学理论体系的重要组成部分, 近年来, 中医药界提出了一些新的学术概念, 如潜证、隐证、潜病、临界状态、潜证之态等。临床上保胃气、顾肾气、扶阳气、存真气、病前病后调理等经过反复验证的实践经验极其宝贵, 但其科学性和合理性的内涵有待进一步揭示。未病的本质特征是什么?临床诊断如何实现?中药的药理性预适应研究探索等, 是迫切需要解决的课题。课题的解决需要联合攻关, 图书馆信息服务应当成为借助力量。全国先期设立的十几家“治未病中心”所在中医药大学的图书馆, 要促进建立馆际联盟。各馆之间建立链接, 让中医药“治未病”这一传统理论老树开新花, 发挥信息服务应有的作用。

2.4 创设名医学术信息采集数据库

要改变中医药学术传承研究中, 缺乏名医间基于同期系统整体记录和有机关联整理的比较研究。通过比较研究, 能更好地体现名医经验的内涵和精髓, 进行验证性研究和机理讨论。所以规范全面地采集名医学术信息是中医药传承的基本元素之一。创设名医学术信息采集数据库是需要提到日程上来的信息服务工作内容。可以利用高度结构化的数据采集系统, 全面收集、记录名医的学术信息、思维轨迹, 保持数据的多维、动态性特征, 形成名医的学术数据库。对经验信息要做到原汁原味地保留, 同时利用信息技术进行整理和挖掘研究, 提取知识, 凝练和剖析名医个性经验和共性规律。以利于供临床、教学、科研人员对每一位名医经验的系统研究和对多位名医学术的比较研究, 便于进一步明确名医的学术观点、学术特长和学术思想。充分运用信息技术, 通过创设名医数据库促进中医药的继承发扬, 推动中医药事业的发展, 意义重要。这理所当然地是中医药大学图书馆信息服务发展的工作思路。

3. 结语

中医药大学图书馆信息服务的现实需求和对发展的思索, 可见信息服务工作方兴未艾, 前景是七色的阳光。中医药信息, 从远古的典籍走来, 信息服务一路相伴迈向科学的未来。

参考文献

[1]陈仲琪.高校图书馆多元化信息资源建设与服务创新[J].图书馆工作与研究.2009, (3) :82-85.

[2]易斌, 杨志文.网络环境下高校图书馆信息服务模式的发展趋向[J].现代情报.2007, (9) :51-52, 56

[3]朱强军, 杨光业.专业医学信息机构网络平台建设的研究[J].现代情报.2007, (11) :43-44

13.国防动员信息化建设思路探析 篇十三

要使国防动员信息化建设沿着正确方向扎实有效地发展，就要以“三个代表”重要思想为指导，深刻理解、全面实践江泽民推进中国特色军事变革重要思想，统筹规划，严密论证，科学指导，坚持实现国防现代化长远目标与适应军事斗争准备现实需求相统一，坚持走以信息化为主导、机械化为基础，以信息化牵引带动机械化的复合式发展之路，坚持从中国特色军事变革的总体布局出发，谋求信息化战争条件下国防动员能力的全面提高。

国防动员信息化，是指在国家和军队的统一规划、组织和领导下，在国防动员领域的各个方面，广泛应用信息技术，实现从信息获取、传输、处理、使用到管理的数字化、网络化、智能化，实现国防人力、物力、财力、信息力资源的高效开发、利用与共享，全面提高国防动员能力的过程与目标。在我国，不论是从实现国防现代化的长远目标还是从完成军事斗争准备的现实任务来看，国防动员信息化都处于影响和制约国防和军队建设全局的战略地位。以“三个代表”重要思想为指导，紧随世界新军事变革潮流，着眼打赢未来信息化战争的需要，加快国防动员信息化建设步伐，是新的历史条件下党和人民赋予我们的神圣使命。

从推进中国特色军事变革的战略全局出发，认清国防动员信息化建设的重要地位

军委江主席指出，新军事变革的核心是信息化，实质是军队建设模式的根本转型和战争形态的根本转变。这一论断深刻地揭示了世界新军事变革的本质性内涵。以信息技术为主导的高新技术群的迅猛发展及其在军事上广泛应用，使信息化武器装备逐渐主宰战场，能量释放的受控性、系统性、智能性增强，作用空间更为广阔，形成了以信息力为主导的武器系统和军队力量构成，信息力成为军队战斗力的关键性要素，战争形态迅速向信息化转变。国防动员是国家军事活动的重要组成部分。加强国防动员信息化建设，实现国防动员信息化的目标，是推进中国特色军事变革总体布局的重要组成部分，是作为新军事变革核心的信息化在国防动员领域的具体实践，是提高信息化战争条件下国防动员能力的“倍增器”。

国防动员信息化，走的是一条基于内涵发展的综合集成式国防现代化建设道路。它通过信息技术实现对国防动员各系统的渗透、融合和改造，将信息网络终端植根于每一动员资源之中，通过提高信息能力增强人力、物力、财力的整体动员能力。与传统建设模式相比，主要表现为三种转变。一是由“纵向式”向“体系式”转变。传统的国防动员建设，侧重于从纵向上发展各要素，信息化建设改变了这一纵向发展思路，它从体系对抗需求出发，着力于动员体系结构力、组合力和思想力建设，通过解决长期存在的各要素结合不紧密问题，改进人与人之间，组织机构与组织机构之间，人和组织机构与系统的硬件、软件之间的协调配合，实现整体动员效能的倍增。二是由“捆绑式”向“融合式”转变。传统的国防动员建设方式是对各动员要素的合成及对动员行动的合同，实现各局部动员能量“捆绑式”累加释放，结果是1 1=2。信息化建设方式是对组织结构与动员行动进行融合集成，实现各要素、各局部动员能量“融合”式释放，结果是1 1〉2。三是由“平台式”向“网络式”转变。传统国防动员建设主要靠的是数量规模优势，战争动员规模不断扩展，杀伤支援能力不断增强。国防动员信息化建设，以信息为需求和导向，变以往以人和装备等平台的规模和数量为重心，为以联结平台的网络为中心，通过数据链路，把人、装备等平台要素联成为一个网络化整体，通过由以平台为中心向以网络为中心的转移，提高对各种复杂困难局面的反应能力，实现国防动员整体效能的量级倍增。这正是提高信息化战争条件下国防动员能力的必然要求。

14.图书馆信息化建设思路论文 篇十四

［关键词］图书馆；信息化建设；体系化思路

当前，数字化和网络化的信息技术已经逐渐影响了当代的图书馆管理模式，图书馆的日常管理也逐渐开始转向于高新科学技术主导的时代。所以，要真正认识图书馆在当前高新科学技术影响下的发展，就需要全面分析图书馆在日常管理的过程当中所能够运用到的各项信息技术，并且采取更加高规格、严要求的管理模式，促进图书馆在日常管理的过程当中更具备针对性。所以，各个地区的图书馆在进行信息化建设的过程中，要有体系思维，以更加科学的方式进行信息化管理和建设。

1、图书馆信息化管理的基本思路

图书馆的信息化管理是以信息化人才作为核心，采用更加科学的信息化技术进行应用和发展，以信息化资源的建设作为主要的内容。信息化建设所能够提供的各项高效和优质的服务，是图书馆进行信息化建设的主要目标和依据所在。图书馆信息化的建设重点就是通过这一种服务提高自己的服务效率。信息化技术的广泛应用，特别是数字化的图书馆出现和发展，已经转变了传统意义上图书馆的信息储存方式，图书馆的信息传递和检索方式也大为革新，这也意味着当前图书馆在信息化管理的过程当中，需要转变传统的方式，要结合这些信息化的手段进行管理，其主要的侧重点包括以下方面：

第一，信息化服务的内容需要更加新颖。公共的图书馆除了传统意义上提供一些图书方面的相关信息进行搜索之外，还应该根据图书馆的相关读者的一些个性化需求，进行个性化的资源搜索和定制的情况。用户的需求实际上会在信息化的阶段得到更进一步的满足，从而提高了图书馆在信息检索方面的综合效率。

第二，信息化服务也决定了大量的信息已经采用了一些数字化的方式进行储存，特别是一些传统意义上的一些资讯，也转而存储在一些光盘或者其他的数字化介质当中，这样也节省了图书馆大量的馆藏空间，很大程度上调动了图书馆在信息调阅方面的一些综合效率。

第三，在信息化以及数字化的一些技术不断发展的条件下，公共图书馆也必然要朝着一种更加高效率的检索模式发展方向发展，特别是很多图书馆要充分分析自身在管理过程当中所出现的问题和困境，运用云计算以及相关的信息化系统进行进一步的管理，这样可以更进一步的将图书馆的信息化资源结合在管理与运用的过程之中。

由此可见，在信息化手段的影响下，图书馆在信息化建设的过程中，不仅仅要熟悉各种信息化建设的服务内容以及服务方式，还应该结合信息化的一些具体化的信息和资源，结合当前社会上各类读者的实际需求，进行更进一步的系统化建设。只有采用系统化的方式进行建设，才能够让图书馆的各种信息化建设的过程可以结合具体条件进行发展，尤其是在检测的指标和检测方法上进行发展，帮助图书馆进行信息化的发展。

2、图书馆信息化建设的体系化要点

图书馆的信息化建设体系化，实际上是整合各项图书馆相关信息化资源进行管理的过程。特别是图书馆在信息化的检测和发展的过程当中，要对图书馆的硬件资源和软件资源等方面进行充分评估，特别是要结合信息化的人才资源以及相关的信息资源，对图书馆进行更加全面的建设。而且硬件资源和软件资源都应该统一于实际的管理过程里面，只有结合图书馆的管理和日常运作实际状况，对各项信息化的资源进行调配，才能够更好地促进图书馆的信息化发展，并且从过程的测度和效果等方面进行综合评价。图书馆的信息化建设要形成一定的指标思维，这也是图书馆在信息化建设的过程当中需要把握的一个重要方面。因为图书馆的信息化建设不能够完全没有具体指标的建设模式，只有具备综合测评的指标，才能够让图书馆在进行信息化建设的过程中更加具有针对性，在日常的管理和建设过程中调整各项资源，投入到信息化建设的过程中。图书馆的信息化建设对象，主要是提供信息化资源和信息服务，而图书馆在信息化建设过程中，技术指标和管理指标是最为重要的。

从技术层面上看，图书馆的信息化管理过程实际上是结合相关的网络政策以及标准，对图书馆内部的各项运作过程进行信息化改造，让图书馆的管理过程更进一步结合各项信息化技术。而且从另外一个方面上看，图书馆的日常管理，实际上也应该结合相关的信息技术，并且从信息化的模式出发，帮助图书馆在信息化建设的综合效果方面逐渐提升自身的综合水平。当然，从目前的图书馆信息化建设水平上看，信息化的基础设施以及信息资源的开发利用等层面，也是需要进一步关注的。对图书馆结合各项信息化资源进行管理过程当中出现的各种具体问题，图书馆的管理者也应该形成一种具体整合的思维，通过优化信息化管理的手段，综合应用信息化技术并且结合信息化的相关政策，以专业的信息化人才投入到日常的建设管理之中，才能够促进图书馆的信息化发展。

3、图书馆信息化建设的体系化思路

第一，从图书馆信息化的建设主体上看，信息化的建设主体应该充分认识到图书馆进行信息化建设世一项技术密集和知识密集的建设行为。因此，信息化的专业人才是图书馆信息化建设过程的那个汇总最为理想的主体，在建设的过程当中，信息化的专业人才要充分结合专业化和标准化的思维进行建设，结合当前图书馆在信息化建设过程当中出现的主要状况，更新图书馆所运用的各项信息化手段，以培训或者进修等方式帮助图书馆的专业人才逐渐掌握信息化建设的基本要领，以此推动图书馆在信息化建设过程当中具体措施落实到位，并且提升图书馆一般管理人员的信息化管理素质和运用能力。

第二，图书馆在信息资源的利用以及开发等方面，要形成一种整合思维，并针对图书馆读者的具体需求，开发一些新的信息化建设思路。特别是当前图书馆在信息化建设过程里面是需要大量的信息化资源支持，所以对于信息化资源的开发以及利用，实际上也是图书馆在管理和服务过程里面具备良好信息化处理能力的表现。对于传统的文献资料管理，图书馆要善于将这些传统的图书馆资料转化成为可以检索的数字化资源，这样才能够让读者更加便捷地检索和利用到这些资源，实现资源的更进一步运用。

第三，图书馆在信息服务方面，也应该加大建设力度。特别是结合当前信息化网络资源的发展状况，要灵活和便捷地运用各项检索工具配合图书馆的数字化建设。尤其是从服务的内容和服务的方式两个层面进行建设，加大信息的数字化力度，帮助图书馆在管理的过程当中对各项信息化资源进行综合运用，在联机检索以及数据库检索等方面提供更多支持。

4、结语

传统图书馆在日常的管理过程当中往往出现相对封闭的功能局限性，尤其是一些图书馆在日常的管理的过程当中，所提供的相关服务内容比较陈旧，管理的技术模式落后，运行的机制比较有局限性，这些都不能让图书馆在管理和服务过程中提供更加优质的服务。图书馆的信息化建设实际上是一项复杂的系统工程，作为图书馆的管理者而言，要提高自身的信息化素质，在管理图书馆的日常运转过程，要抓住信息化技术的要点，推动图书馆在管理和服务等方面形成信息化的思维和模式，进而更好地适应当前信息化发展的要求，提升图书馆在管理和服务方面的综合效果。

参考文献