有奖问答套题

有奖问答套题（11篇）

1.有奖问答套题 篇一

今天是毛毛与小白的生日，我们早早地来到了她家，准备给她们俩一个惊喜，谁知毛毛和小白早就等在了大门前迎接客人。进了房间，我们便拿出准备送给“寿星”的礼物，礼物种类繁多，多姿多样，有水晶球、泰迪熊、储蓄罐，甚至还有巧克力!大家都把礼物送给了“寿星”，于是毛爸就把巧克力蛋糕拿过来准备切了，过了一会儿，每个人的盘子里都有了一块诱人可口的蛋糕。

我们正想先美美地尝上几口，突然一个“刺客”来“暗袭”，把蛋糕都抹到了我们脸上。“对了，我们怎么没想到呢?”大家都把目光贼贼地转向“寿星”，毛毛和小白见势不妙，赶紧挤开贼贼的人群，几步冲到贼贼的卧室，贼贼地躲了起来。可是当她们贼贼地开门“侦查”的时候，还是被我们贼贼地群攻——额头一点花，人称“小花”。

终于到了有奖问答的时间了，我们先每人抽取了两张纸条，之后便开始问答了。题目很简单，比如说“三个木叫森，三个水叫淼，三个人叫众，哪三个鬼叫什么?”“长得像老虎，体型却像猫，这是什么动物?”。最后我得了11分，换了1本本子和一枚可爱泰迪回形针，小卡卡换了1把扇子，朵儿换了2支笔。

看，属于我们的生日会很特殊吧!(说明：小白请了8个人，那8个不讲义气的417佬分完了蛋糕上的巧克力就扬长而去，扬到了电脑电视旁边，把2台电脑和2台电视给霸占了)想不想来大饱口福、大饱眼福、大饱手福呢?

2.有奖问答套题 篇二

您可以通过信件、Email或传真等任何一种方式参与此活动。来信地址:天津市河东区万东路106号《医疗卫生装备》杂志社编辑部, 邮编:300161, 信封请注明“第七期有奖问答”;Email:ylwszb56790@sina.com;传真:022-84656825。另外, 参与问答的朋友请务必注明您的姓名、通讯地址、电话及Email, 以便我们及时与您联系, 真诚欢迎您的参与!

专题七有奖问答题

(1) 为什么要进行医院医疗器械数据信息管理?

(2) 医疗器械信息管理有哪些内容?

(3) 为什么要进行医院器械管理系统命名规范?

(4) 医疗器械基本代码命名维护包含哪些内容?

(5) 医院管理命名维护包含那些内容?

3.母亲的有奖问答 篇三

南在南方，杂志主编。著有作品《相信爱》《慢慢晚安》等。

前几天看泰戈尔的短诗《开始》：你的软软的温柔，在我的青春的肢体上开花了，像太阳出来之前的天空上的一片曙光。上天的第一宠儿，晨曦的孪生兄弟，你从世界的生命的溪流浮泛而下，终于停泊在我的心头。当我凝视你的脸蛋儿的时候，神秘之感淹没了我。你这属于一切人的，竟成了我的。

也许每个新生母亲的感触都是一样的，你这属于一切人的，竟成了我的！这种欣喜持续一生，但也有例外的。

她是个百万富婆，但她留给三个女儿的遗产却是10枚最小分值的银币，价值1.5美元。

她也并非无情，她把价值不菲的珠宝留给女儿，但同样有条件，能不能得到珠宝，取决于回答问题是否正确，而所有答案都在她的日记里。

这事有点儿匪夷所思，但却真实地发生在澳洲。三个女儿不服，认为母亲是因为年迈头脑不清才立下这荒唐的遗嘱。

其实，她并非心血来潮，遗嘱早在29年前就立下了，其中唯一一次修改，是将一张法兰西帝国风格的桌子送给了大女儿。

她叫瓦尔迈。

据报道，瓦尔迈是澳洲当地社会名流，其前夫约翰·罗奇曾是小有名气的地产商，在1975年至1977年曾出任阿德莱德市市长。身为市长夫人，不仅抚养大了三个女儿，还发展壮大了家族企业罗奇集团，罗奇集团屡次入围《澳洲商业周刊》评出的澳洲企业200强。不过，世事多变，1983年11月，瓦尔迈的婚姻破裂了。

在那份遗嘱里，这位母亲痛陈三个女儿是“白眼狼”，至于如何白眼狼，她没有明说，也许只有三个女儿明白，不过，报道没提。

我前几天看见这个报道，因为已是旧闻，我希望看到后续故事。于是，我在网上搜索，但一无所获。她们母女之间到底发生了什么？依然是谜。她的问题是什么？女儿是否回答正确？也依然是谜。是什么让这位母亲在立下遗嘱之后的29年里，心思从无改变？

这些问题的答案无关紧要，但这个故事的意义也不在这里，因为这是一位母亲的示威。

母亲是光辉而又温暖的词，是付出，是无私的代名词，是我们通向世界的通行证。但是母亲，首先是个人，是个女人。很多时候，母亲这个身份是她厚重的外套，她成了一个被装在套子里的人。

有一句话形容爱情，只要你要，只要我有。这句话用来形容母亲和儿女才恰如其分。

看过一位母亲吃鱼头的故事，那时家里穷，买条鱼回来，孩子们吃肉，母亲总吃鱼头，鱼头很瘦，没有肉，母亲挑出鱼眼睛，说能明目呢。慢慢地，孩子们都知道母亲喜欢吃鱼头，每次吃鱼，都把鱼头分给母亲，母亲吃得津津有味。后来，母亲病重，有天突然说想红烧鱼块。女儿就做了，母亲只是吃一块，再也吃不动了。女儿端来鱼头，特意把魚眼睛挑出来给母亲，母亲摇头，摇着摇着，流了两行眼泪。女儿把鱼眼睛放在嘴里，怎么咬也咬不烂……

这个故事只是一个小小的片断，在母亲的河流里，这样的故事，源源不断。这世上没有什么是天生的，母亲不是，母爱也不是，只不过，她们做了母亲之后，不断充盈自己，因为她要哺育，她要成全，没有幸福是水到渠成的，但母亲俯身挖渠，唯一的目的，就是要幸福如水那样涌向儿女。

有个电影开头有这样一句话：在幻变的生命里，岁月，原是最大的小偷。对母亲，岁月是神偷，儿女才是小偷，一直偷到母亲最后一息。

而澳洲母亲有奖问答，答案用中国老话来说，就是树欲静而风不止，子欲养而亲不在。不过，她并非要女儿难过，但检讨却是必须的。

4.产品介绍及有奖问答 篇四

“医药通九州，健康送万家”，九州通医药集团股份有限公司，集团总部位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号，发轫于国家允许民营资本进入医药流通领域的1999年，2010年11月在上海证券交易所挂牌上市，是在中国医药商业行业处于领先地位的上市公司。

九州通以药品、医疗器械等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务，是全国最大的三家医药商业流通企业之一，是医药商业领域仅有的具有全国性网络的两家企业之一。已连续6年位列中国医药商业企业第3位、中国民营医药商业企业第1位，入围“中国企业500强”。

截至2010年12月31日，集团公司拥有总资产81亿元、员工7,412人、下属公司70余家，直营和加盟的零售连锁药店700余家，2010年实现销售收入212.5亿元。

九州通曾获得“第二届中国优秀民营企业”，“2006年CCTV中国（武汉）最佳雇主”、“2007湖北省具有带动力民营龙头企业”、“中国物流改革开放30年旗帜企业”、“湖北省最具影响力民营企业”、“中国第九届‘未来之星——最具成长性的新兴企业’”、“全国就业与社会保障先进民营企业”等多项荣誉。有奖问答一：

九州通总部在哪里？

九州通哪一年上市？

九州通的董事长是谁？

介绍

二、福苓御面，皇帝吃的面：

据史册记载：慈禧太后人到中年，由于朝中事务繁忙，寝食无规律，逐渐食欲不振，皮肤暗淡无光泽，出现皱纹，经常伤风发热，身体不适。太医屡治，终不治本。太医院李老太医精心研究，将茯苓制成饼，供慈禧太后日常食用。经数月的调理，皮肤逐渐恢复红润，有光泽，皱纹也逐渐消失，食欲大振，从此也无身体不适。慈禧太后大悦，并以此赏赐大臣和国外使节。

湖北中医药大学专家、湖北中医药大学老年病研究所王平教授，以中医理论为基础，现代医药生物技术为手段，进行开拓性的研究和探索，以茯苓为主要原料，配以百合、薏苡仁等名贵药食两用中药材，精制而成“福苓御面”，使得食疗更加科学、方便，效果更加明显。福苓御面不仅口感细腻，爽滑筋道，而且富含多种维生素和矿物质，有极好的养生作用，是馈赠亲友的佳品，也是居家不可缺少的美味佳肴。

有奖问答二：

福苓御面史册记载的人物是谁？

福苓御面是由谁研发出来的？

福苓御面的口感怎么样？

介绍

三、福苓御面，送给长辈更好的礼物：

本产品是湖北中医药大学专家，在原宫廷配方的基础上，结合现代医药生物技术，经过多年的研究，以茯苓为主要原料，配以薏苡仁、百合、葡萄籽提取物、竹笋等六味名贵的中药材科学配方而成。

福苓御面是目前国内首款保健养生面条，也是九州通医药集团的首款保健产品。为了答谢江城人民对九州通的支持与厚爱，福苓御面率先投放武汉市场，为此公司专门成立了福苓御面武汉项目组，目前此项目组有一线员工30人，经过项目组同时的不懈努力，目前在武汉市近400家药店都有我们的产品，包括：好

药师大药房、金药堂、隆泰大药房、中联大药房、马应龙大药房、马应龙汉深大药房、江翰大药房、心连心大药房、健康人大药房等。

目前在各药店终端投放的产品是黄色礼盒包装，每盒里面有四斤面，每盒里

面包含两小盒，每小盒里面是两斤面，每小盒里面包含两袋面，每袋一斤面。每袋里面有五捆，每捆二两面。福苓御面的市场零售价是每大盒95元，每小盒48元，每袋23.8元。

有奖问答三：

福苓御面1提的零售价是多少？

福苓御面的1提的重量是多少？

福苓御面在哪里可以买的到？

介绍四、六味补品做上等好面：

茯苓、百合、薏苡仁、葡萄籽提取物、竹笋、葱

茯苓：茯苓作为一种名贵中药，属于我国中药宝库的八珍之一，被历代中医视为“上品仙药”，在湖北道地中药材素有“白银”之美誉，他是湖北省罗田县著名特产，已有2000多年的生产历史，其主要产于“中国茯苓之乡”的罗田县九资河，该地区所产茯苓均被冠以“九资河茯苓”的美誉，其产量和质量均居全国之首。常用作茯苓饼、茯苓酥、茯苓糕和茯苓酒。

塞白雪面粉：宁夏产高筋面粉，国内面粉之精品。它以优势高筋小麦为原料，采用瑞士布勒生产设备和先进的生产工艺精制而成，从而使塞白雪面粉粉质细腻、洁白如雪，富有小麦的自然芳香。塞白雪面粉面筋质含量高、韧性强，是制作扯面、拉面、揪面等各种面制品的上乘原料。用塞白雪高筋面粉制作的面条不糊汤、不断条、口感爽滑、细腻、筋道。不论从感官还是味觉上都给人以极大的享受。塞白雪面粉已成为各大宾馆、餐厅及家庭制作各类高档面点和面食的上乘原料。薏苡仁：云南省原始森林薏苡仁。常用作煮薏米粥、薏仁茶、瘦身汤。

百合：产自中国百合“第一村”的兰州七里河。常用作煮粥、熬糖水、配菜。葡萄籽提取物：产自新疆吐鲁番。是一种营养价值很高的水果。

竹笋：产自四川卧龙自然保护区。菜肴和配菜使用。

有奖问答四：

福苓御面包含哪几味名贵中药材？

福苓御面用的是什么面粉？

茯苓产自哪里？

介绍

五、快乐吃面，轻松进补：

茯苓： 现代医学研究表明，茯苓含茯苓多糖、葡萄糖、蛋白质、氨基酸等，能增强机体免疫功能，有保护肝脏、降血糖、抗放射等作用。

百合。现代医学研究表明，百合除含有淀粉、蛋白质、脂肪及钙等营养素外，还含有一些特殊的营养成分，这些成分综合作用于人体，不仅具有良好的营养滋

补之功，而且还对秋季气候干燥而引起的多种季节性疾病有一定的防治作用。

葡萄籽提取物。是从葡萄籽中提取的一种人体内不能合成的新型高效天然抗

氧化剂物质，有效成份为花青素，它能有效清除人体内多余的自由基，现代医学研究表明，葡萄籽提取物具有超强的延缓衰老和增强免疫力的作用抗氧化、抗过敏、抗疲劳增强体质、改善亚健康状态延缓衰老、改善烦躁易怒、头昏乏力、记忆力减退等症状。

薏苡仁。现代医学研究表明，薏米因含有多种维生素和矿物质，有促进新陈

代谢和减少胃肠负担的作用，可作为补益食品； 经常食用薏米食品对慢性肠炎、消化不良等症也有效果。

竹笋。竹笋还具有低脂肪、低糖、多纤维等特点，能促进肠道蠕动，帮助消化，去积食，防便秘。竹笋含脂肪、淀粉很少，属天然低脂、低热食品，是肥胖者减肥的佳品。

葱。现代医学研究表明，葱所含有效成分为水分，蛋白质，脂肪，碳水化合物，钙，磷，铁胡萝卜素，维生素。此外，还含有原果胶、水溶性果胶、硫胺素、核黄素、尼克酸和大蒜素等多种成分。

福苓御面是由这六味名贵中药材科学配方而成，具有控制血压、血糖，调理肠胃，延缓衰老，提高免疫力的功效。

中老年人吃了可以控制血压、血糖，调理肠胃，改善睡眠，延缓衰老，儿童吃了可以提高免疫力，增强体质。

有奖问答五：

福苓御面的功效有哪些？

福苓御面糖尿病人能不能吃？为什么？

5.安全知识有奖问答实施方案 篇五

为预防重大生产安全事故的发生，进一步增强 煤矿全体职工的安全生产意识和自我保护能力，促进安全生产工作进一步规范化，激发广大员工学习安全知识、掌握安全技能、实现作业现场安全操作的积极性。根据两级公司安全生产月活动计划总体安排及我矿实际情况，特开展有奖知识问答活动，具体方案如下。

一、活动目的

激发广大员工学习安全知识，掌握安全操作技能，实现作业现场安全操作，全面杜绝和控制各类事故的发生，努力实现2013年全年安全生产无事故。

二、组织机构

一）成立活动领导实施小组 组 长： 副组长： 成 员：

矿成立活动实施办公室，办公室设在安管办，办公室主任由 兼任，全面负责有奖问答活动的组织实施、现场提问、奖品兑现等工作。

二）活动实施小组职责分工

1.组长负责本次有奖知识问答活动的总体安排，审核通过活动实施方案。

2.副组长负责监督有奖知识问答活动开展情况，及时发现活动开展过程中存在的不足，修改或补充完善活动实施方案。

3.安管办负责编制有奖知识问答活动实施方案，全面负责本次活动的计划、组织实施、现场提问、奖品兑现等工作。现场评判被提问者回答问题的准确性。

4.党政办负责此次有奖知识问答活动的宣传、动员工作，利用网络、宣传栏、AM等形式及时报道活动开展情况；

5.经营办负责协助安管办、党政办做好此次有奖知识问题现场提问、受奖人员记录及其他协助工作。

三、活动开展时间

2013年7月20日-2013年12月31日

四、活动开展范围及参与对象

1.矿自营队伍全体员工（包括地面工种）

2.各外委施工单位全体员工（不包括地面后勤人员）

五、现场提问题库类型 1.安全生产法律法规

2.神东公司、矿下发的各类文件 3.神东公司企业文化 4.安全生产知识 5.岗位危险源掌握情况 6.本安管理基础知识 7.其他有关知识

六、活动地点

各区队会议室、井下现场

七、奖品设置

根据出题类型将奖品分成两种即

1.简答题、名词解释为一类题，答对奖励价值为50——100元的奖品。

2.选择题、判断题、填空题为二类题，答对奖励价值为10——50元的奖品。

八、具体实施方案

1.每月初由安管办联合党政办、经营办成立三组（每组三人）有奖知识问答现场提问组，每组负责矿三个自营队伍、一个外委施工单位的现场提问。提问过程中，1人负责提问，1人负责现场记录，1人负责发放奖品，同时3人共同负责现场评判，对于有争议的答案，3人中两人通过为正确。

2.有奖知识问答每月组织一期，每期每个单位早、中、班各组织一次，每次随机抽选5人答题。（根据各单位在册人数可随机增加答题人数）

3.各有奖知识问答提问组在各区队班前会、井下现场提问时，随机抽选答题人员，由答题人员选择答题难度，如被提问人不能够正确回答所提问问题，可由其他人员回答。

4.所有参与答题人员由安管办负责记录，原则上每月每人只能答题一次。

5.被提问人员在答题过程中不允许其他人员提醒或翻阅答案，现场评判答题无效，并取消2个月答题资格，扣除答题人所在区队当月本安体系运行月度考核总分0.1分。

6.如某一区队当月所有答题人员没有正确回答所提问问题的，扣除区队当月本安体系运行月度考核总分0.3分。

7.当日参与答题且回答正确的人员，于次日到安管办领取奖品。

6.安全知识有奖知识问答单选题 篇六

A．10岁 B．11岁 C．12岁

2．火车运行途中，不要把()动，以免碰伤，烫伤。A

．身体 B．物品 C．食品的任何部分伸到车窗外，也不要乱走

3．大量运动之后，应该如何来恢复体力，补充水分？（）

A、适当地补充淡盐水 B、大量饮水 C、喝糖水．衣服着火时，需（）。A

扑在地上打滚 B用手拍身上的火

5.A 当油起火时，应用（）。泡沫灭火器 B干粉灭火器 C 1211灭火器

6．初学游泳的人（）。

A、应准备一些防护用品 B、可直接下水游泳 C、多穿衣服下水

7．郊游乘搭交通工具时，应该()A、一拥而上 B、不着急，慢慢来 C、随便上哪个都行 D、按计划讲次序动作快．火灾发生时应马上()A

沿防火通道朝楼下跑

。乘电梯逃走 C跳下窗 B

9． 参观游览时，应该()

A． 随心所欲自由行动 B、好看就自己慢慢看

C、按计划服从指挥 D、独来独往

10．千万不要到()去玩耍。

A、沙滩 B、建筑工地 C、乐园

11．在外面不能吃()给的东西。

A、陌生人 B、家人

12．如果在校外有人向你勒索金钱，事后你最应该做（）

A、不能让任何人知道这件事，免得遭报复

B、以后每天带点钱，免得没钱挨打C、尽快告爸爸妈妈或老师A、打家里电话报警 ．电器起火时，要先（）。

B、切断电源 C、用灭火器灭火

14．如果被绑架，你觉得对自己更有利一些的做法是什么？（A、大声斥责绑架者 B、绝食

C、假装与绑架者合作，然后再伺机逃跑）．油锅着火时，正确的灭火方法是：（）A、用水浇 B、用锅盖盖灭 C、赶快去端油锅

16．在火场中，充满了各种各样的危险：烈焰．高温．烟雾．毒气等。下面几种保护措施，哪一条是不正确的？（）A、在火场中站立、直行，并大口呼吸 B、迅速躲避在火场的上风处

C、用湿毛巾捂住口鼻，必要时匍匐前行

17．我国的道路通行原则是：（）

A、右侧通行原则 B、左侧通行原则 C、中间通行原则．在室外遇到雷雨时，下面哪种做法不容易出现危险？（A、躲到屋檐下

B、躲到大树下

C、无处可躲时，双腿并拢．蹲下身子）

19．当你刚刚开始过马路时，黄色的信号灯闪烁起来，你应该怎样做呢？（）

A、加快脚步跑过马路 B、立即停下脚步

C、立即停下脚步并退回安全线以内

20．当你走到马路中间的时候，有一辆车开了过来，你应该怎么做更安全？（）

A、赶紧往回跑 B、赶紧冲过马路

C、站在马路中间的横线上让车辆通过

21．发生煤气泄漏时，下面哪项措施是不正确的？()

A.马上关掉煤气开关，不动任何电器开关

B.打开排气扇通风 C.打开门窗，让中毒者呼吸新鲜空气

22．如果你不幸溺水，当有人来救你的时候，你应该怎样配合别人？（）

A、紧紧抓住那人的胳膊或腿 B、身体放松，让救你的人托着你的腰部

C、用双手抱住对方的身体

23．下面关于自然灾害时的自我保护，哪种做法是错误的？（）

A、听说有了洪水，赶紧到水边去看热闹

B、住在高楼上，地震时赶紧躲到卫生间、桌子底下等空间狭小的地方

C、遇到热带风暴时，赶紧离开有玻璃的门窗

24．陌生网友约你见面，你觉得下面哪些做法不符合《青少年网络安全公约》的原则？（）

A、和他约好地点后见面 B、由父母陪同见面 C、拒绝见面

25．大风来了，躲到哪里有可能发生危险？（）

A、躲到大树下 B、躲到楼道里 C、躲到房间内

26．汽车的转向灯左边闪烁时，汽车向：（）

A、左转 B、右转

27．乘坐轿车时从哪边下车最安全？（）

A、左边 B、右边

28．乘坐小汽车要系安全带，下面哪个说法正确：（）

A、前排乘车人可以不系安全带 B、司机和前排乘车人必须系安全带

29．经过一个有信号灯的铁路道口时，应该：（）

A、直接从铁路上穿过去

B、看看左右没火车就快速走过去 C、在准许通过的信号灯亮时通过

30.被烫伤后，马上应采取的措施是什么?（）

A、将烫起的水泡挑破 B、用凉水冲烫伤部位降温

C、抹上豆浆或食用油

31.不小心运动扭伤，正确的处理办法是?()

A、冰敷扭伤处 B、热毛巾包裹 C、用酒精擦拭

32.“网吧”等互联网上网经营场所不得让未满18周岁的未成年人入内，这是（）明文规定的。

A、未成年人保护法； B、预防未成年人犯罪法；

C、互联网上网服务营业场所管理条例

33破坏性地震是指（）级以上的地震。

A.2 ； B.5； C.6。

34.每年的11月9日被确定为：（）

A.消防安全日 B.安全生产日 C.禁毒日

35.每年的“中小学生安全教育活动月“是在几月份？（）

A.三月 B.六月 C.十一月

36.每年全国的“中小学生安全教育日”是在（）月份最后一周的星期一。

A.三 B.六 C.九 D.十

37.乘坐公共汽车、电车、出租车时，不准携带（）。

A.食品 B.饮料 C.易燃易爆物品

38.发生食物中毒，自己能采取的最有效的应急措施是（A.多喝开水 B.催吐 C.找解毒药。）

39.影院、商场、宾馆等公共场所都设有消防安全标志，标志的颜色不同，表示的意义也不同，绿色表示（）。

A.禁止 B.火灾爆炸危险 C.安全和疏散途径

40.人们吃了（），会引起食物中毒。

A.韭菜 B.小白菜 C.已发芽的土豆

41.下面行为属于妨害社会秩序行为的是（）。

A.经常逃学 B.模仿家长在考卷上签字 C.拉帮结派，欺负小朋友

42.校园周围几百米以内不得开办电子游艺厅()

A.500 米 B.800 米 C.200 米 D.300 米

43.雨天骑自行车怎么样最危险？（）

A.减速慢行； B.穿雨衣； C.打伞

44.对同一种物体来说，雷电喜欢的物体是（A

干的物体 B 湿的物体 C不是很干物体）

45.夏天，如果同学在操场上中暑昏倒后，应马上采取（A

按人中穴让其苏醒 B 转移到阴凉处 C用凉水降温

46.A 雷雨时，在家看电视的同学较安全的做法是（）继续看，消除恐惧 B关掉电视机 C 坐得远一点看）

47.高温天气同学们应多吃（）

A多吃冷饮，帮助降温 B清淡食物 C含糖饮料

48.在家遇地震应马上（）

A.往楼下跑 B.从窗口跳下 C.去厨房或卫生间藏身

49．在游泳时肌肉抽筋采取自救办法不恰当的是（）

A.头后仰 B.尽量使口鼻露出水面 C.不使劲挣扎 D.将手上举

50.据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于()。

A.被火直接烧死 B.烟气窒息致死 C.跳楼或惊吓致死

51.强台风来袭时，露天集体活动或室内大型集会应及时（A

7.有奖问答套题 篇七

1.在十二届全国人大二次会议上，总书记参加（C）代表团审议时提出“三严三实”重要论述。

A.江苏 B.河北 C.安徽 D.河南

2.总书记提出“三严三实”中的“三严”是指（B）。

A.严格要求、严格管理、严格制度 B.严以修身、严以用权、严以律己 C.严肃纪律、严肃作风、严肃管理 D.严格修身、严以齐家、严肃纪律

3.总书记指出，要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿教育实践活动始终，做到（C）。

A.深学、对照、践行 B.笃学、细照、践行

C.深学、细照、笃行 D.细学、深照、笃行

4.富强、民主、文明、和谐是（）的价值目标。（B）。A.社会层面 B.国家层面 C.公民个人层面 D.国际层面

5．党的高级干部要以身作则，坚守（A），认真做合格的好公民 A.道德底线 B.方向底线 C.人性底线 D.人情底线

6.被总书记称为共产党人精神上的“钙”的是（B）

A.群众观念 B.理想信念 C.廉洁意识 D.反腐精神

7.基层党组织要切实加强（D），做到领导干部特别是高级干部以身作则。A． 法律监督 B.舆论监督 C.行政监督 D.民主监督

8.党章指出，党的最大政治优势是（C）。A.对马克思主义的信仰 B.批评与自我批评 C.密切联系群众 D.党员的模范作用

9.总书记指出，（B）的焦裕禄精神，是我们党的宝贵精神财富，与教育实践活动的主题高度契合。

A.鼓足干劲、力争上游、艰苦奋斗、多快好省

B.亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献 C.干事创业、勤奋务实、勇于创新、无私奉献 D.爱憎分明的阶级立场、言行一致的革命精神

10.开展“三严三实”专题活动，党委（党组）主要领导同志要承担起（C）的责任。A.责任人 B.主要责任人 C.第一责任人 D.责任主体

二、多项选择题（每题4分，共40分）

1.“三严三实”是（AB）的迫切需要。

A.继往开来 B.实干兴邦 C.坚持真理 D.修正错误

2.“三严三实”是（CD）的应有之义。

A.继往开来 B.实干兴邦 C.坚持真理 D.修正错误

3.总书记提出“三严三实”中的“三实”是指（ACD）。A.谋事要实 B.用权要实 C.创业要实 D.做人要实

4.中央八项规定指出，精简文件简报，切实改进文风，（AC）的文件、简报一律不发。

A.没有实质内容 B.未经调查研究 C.可发可不发 D.超过4000字

5.全党要坚定中国特色社会主义的“三个自信”，这“三个自信”指（BCD）。A.思想自信 B.道路自信 C.理论自信 D.制度自信

6.“谋事要实”，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案（ABD）。

A.符合实际情况 B.符合客观规律 C.符合改革创新 D.符合科学精神

7.党的十八大报告提出建设“三型”党组织是指（ACD）。A.学习型 B.效能型 C.服务型 D.创新型

8.全面深化改革的总目标是（CD）。A.到建党100周年，建成全面小康社会

B.到建国100周年，实现现代化，实现中华民族伟大复兴 C.完善和发展中国特色社会主义制度 D.推进国家治理体系和治理能力现代化

9.中央八项规定对改进调查研究要求（ABCD）。A.不张贴悬挂标语横幅 B.不安排群众迎送 C.不铺设迎宾地毯 D.不安排宴请

10.群众路线是实现党的（ABC）的根本工作路线，应该贯彻于党的全部工作之中。

A.思想路线 B.政治路线 C.组织路线 D.干部路线

三、正误判断题（每题2分，共10分）

1.学习贯彻总书记关于“三严三实”的重要讲话精神，必须要和学习贯彻总书记的一系列重要讲话精神紧密地结合起来。（对）

2.“三严三实”是着眼解决当前腐败方面的突出问题提出来的。（错）

3.学习贯彻“三严三实”，要放到一个大背景和大环境中去认识、对待、执行，不能就事论事，不能孤立地看。（对）

4.空谈误国、实干兴邦是实现“中国梦”的根本保障。（错）

5.“创业要实”，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题。（对）

四、问答题（每题10分，共30分）

1.如何准确把握“三严三实”要求的精神实质？ 答：“三严三实”从锤炼党性、用权为民、为政清廉、求真务实、敢于担当、公道正派等方面，深刻阐明了新时期加强作风建设的新要求，是新的历史条件下党员干部的修身之本、为政之道、成事之要，也是干事创业的行动准则，体现了内在自觉与外在约束的辩证统一。

2.“三严三实”具体指什么？

答：严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。

谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。

3.“三严三实”活动“四个关键动作”分别是什么？

8.有奖问答套题 篇八

一、单选题：

1.《关于开展质量提升行动的实施方案》中明确要加大财政金融扶持力度。对荣获中国质量奖的，给予一次性奖励___元。

A.200万

B.500万

C.300万

D.1000万

2.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中的主要目标，以下提法错误的是？___ A.成功创建全国质量强市示范城市，全市质量总体水平进入全国第一梯队。

B.形成农业以质量赢得口碑、工业以质量赢得市场、服务业以质量赢得优势、工程以质量赢得信任、政府以质量赢得满意、城市以质量赢得魅力的良好局面。

C.到2020年，全市大质量体系基本形成，供给质量明显改善，供给体系更有效率，质量效益明显提升，质量对经济社会发展的贡献明显提高，人民群众的质量获得感明显增强。

D.到2020年，全市质量体系极度完善，再无质量问题出现。

3.中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中，在实施质量强国战略部分明确提出要坚持以___为中心。

A.提高产品质量和效益

B.提高商品质量和效益

C.提高发展质量和效益

D.提高发展质量和水平

4.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中指出，大力弘扬以___为核心的城市质量精神和质量文化，促进烟台质量文化传承发展，让崇尚质量、追求卓越成为全社会的价值导向和时代精神。

A.“山海品质 烟台情怀”

B.“山海情怀 品质烟台”

C.“魅力山海 品质烟台”

D.“山海情怀 烟台品质”

5.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中指出，要深入推进___，在出口食品农产品质量安全示范省建设中发挥引领作用。

A.出口食品安全安心工程

B.进口食品安全放心工程

C.国内食品安全放心工程

D.国际食品安全放心工程

6.《关于开展质量提升行动的指导意见》中指出，加强党对质量工作领导，建立__的质量工作格局。

A.党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与

B.组织领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与

C.党委领导、政府主导、部门联合

D.政府主导、部门联合、企业主责、社会参与

7.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中明确，完善第三方质量评价体系，开展高端品质认证，推动质量评价由追求___向追求___跃升。

A.“合格率”“满意度”

B.“美观度”“满意度”

C.“满意度”“合格率”

D.“满意度”“美观度”

8.山东省人民政府印发《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》，其指导思想为___。

A.总书记在参加十三届全国人大一次会议山东代表团审议时的重要讲话精神

B.习近平新时代中国特色社会主义思想

C.党的十九大和十九届二中、三中全会精神

D.牢牢把握走在前列的目标定位

9.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中要求，积极建设国家消费品工业___战略示范试点城市，推进消费品工业加快迈向中高端。

A.“增效益、提品质、创品牌”

B.“增品种、提性能、创品牌”

C.“增品种、提品质、创品牌”

D.“增品种、提品质、创名牌”

10.中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中促进消费品提质升级部分中提及，要推动产品供给向___转变、向中高端迈进。

A.产品+服务

B.商品+服务

C.服务+质量

D.质量+产品

11.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中提及，利用好“国家食品安全示范城市”金字招牌，深化“食安烟台”建设，打造国际知名的优质食品加工供给基地，叫响____品牌。

A.“美味食品烟台造”

B.“放心食品烟台造”

C.“绿色食品烟台造”

D.“安全食品烟台造”

12.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》明确，推动物流业与制造、农业、金融等行业联动发展，形成一批具有国际竞争力的大型综合物流企业园区和物流服务品牌。到2020年，___级以上物流企业达到80家。

A.3A

B.4A

C.5A

D.6A

13.《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》中指出，全面开展基层政务公开标准化规范化试点工作，探索以_____五公开为主线的政务公开标准化规范化模式。

A.目标、执行、管理、服务、结果

B.决策、组织、管理、服务、结果

C.决策、执行、管理、服务、结果

D.决策、执行、评比、考核、结果

14.中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中指出，要大力推进内外销产品___工程，逐步消除国内外市场产品质量差距。

A.同行同标同质

B.同线同标同质

C.同线同标同量

D.同线同行同质

15.山东省委、省政府印发《关于开展质量提升行动的实施方案》中指出，到___年，新建成高标准农田1482万亩，总数达到5982万亩，培育国家标准70项、团体标准90项，新制定农业地方标准和生产技术规范300项，实现农产品质量安全监管全覆盖，主产区“菜篮子”产品质量可追溯，农产品监测合格率稳定在98%以上。

A.2020

B.2019

C.20

21D.2022

16.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中指出，深入推进外资“放管服”改革，实施市场准入负面清单和外商投资负面清单制度。继续探索___口岸建设新举措，优化营商环境。

A.“速度最快、费用最低、效率最高”

B“速度最快、费用最低、服务最好”

C.“速度最快、质量最高、服务最好”

D.“效率最高、费用最低、服务最好”

17.《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》中明确，省财政对每个区域型国家技术标准创新基地、领域型国家技术标准创新基地分别给予一次性扶持资金___。

A...200万元、100万元

B.100万元、200万元

C.150万元、100万元

D.300万元、100万元

二、多选题：

1.中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中明确要加快___等公共技术服务平台建设。

A.国家质检中心

B.国家产业计量测试中心

C.国家技术标准创新基地

D.国家检测重点实验室

2.中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中提及要激发质量创新活力，包括以下哪些方面？___ A.建立质量分级制度，倡导优质优价，引导、保护企业质量创新和质量提升的积极性。B.开展新产业、新动能标准领航工程，促进新旧动能转换。

C.完善第三方质量评价体系，开展高端品质认证，推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升。

D.鼓励企业开展质量提升小组活动，促进质量管理、质量技术、质量工作法创新。鼓励企业优化功能设计、模块化设计、外观设计、人体工效学设计，推行个性化定制、柔性化生产，提高产品扩展性、耐久性、舒适性等质量特性，满足绿色环保、可持续发展、消费友好等需求。

E.鼓励以用户为中心的微创新，改善用户体验，激发消费潜能。

3.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》指出，实施对外贸易+质量提升行动，主要包括以下哪几个方面？___ A.以技术、标准、品牌、质量、服务为核心，加快推进对外贸易转型升级，推动加工贸易由单一加工制造向研发设计、品牌营销领域延伸，提升出口主导产业科技含量和附加值。

B.加快内外贸一体化进程，大力发展内外贸结合商品市场，着力培育内外市场一体化经营的大型流通企业集团。

C.支持企业按照国际标准组织生产和质量检验、开展国际标准认证。

D.促进自主品牌建设，在市级外经贸政策扶持资金中对新获市级进出口品牌的企业给予奖励。

E.积极创建服务外包示范城市。

4.中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中提及的开展质量提升行动的基本原则有哪些？___ A.坚持以质量第一为价值导向

B.坚持以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的C.坚持以企业为质量提升主体

D.坚持以改革创新为根本途径

5.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中指出，将质量教育纳入全民教育体系，开展质量主题实践活动，推动质量教育___。

A.进党校

B.进高校

C.进职业院校（技工院校）

D.进中学

6.山东省委、省政府印发《关于开展质量提升行动的实施方案》中完善技术性贸易措施体系包括？___ A.加快建设技术性贸易措施公共信息和技术服务平台，完善国外技术性贸易措施数据库。

B.围绕全省优势产业集群和重点出口基地，建设一批国家级技术性贸易措施评议组织，加强对国外重大技术性贸易措施的跟踪、研判、预警、评议和应对，维护企业合法权益。

C.强化技术性贸易措施分析研判结果应用，倒逼企业提升产品质量，促进产业升级。

D.建立大数据库，对企业进行严厉管控。

7.山东省委、省政府印发《关于开展质量提升行动的实施方案》中提及夯实质量基础，加强质量基础设施建设，包括？___ A.建设现代测量体系

B.加强标准创新和服务体系建设

C.加强合格评定体系建设

D.提高企业自律及自身管控

8.山东省人民政府《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》创新标准化工作机制包括？___ A.建立先进标准培育机制

B.创新标准实施机制

C.完善标准监督机制

D.建立企业自查自纠机制

9.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中指出，开展质量诚信文化建设，积极营造___的氛围，成为在全国具有重要影响力的信用体系建设先进城市。

A.讲信誉

B.重服务

C.守规则

D.重质量

10.中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中实施质量攻关工程，包含以下哪些方面？___ A.加强与国际优质产品的质量比对，支持企业瞄准先进标杆实施技术改造。

B.开展重点行业工艺优化行动，组织质量提升关键技术攻关，推动企业积极应用新技术、新工艺、新材料。

C.加强可靠性设计、试验与验证技术开发应用，推广采用先进成型方法和加工方法、在线检测控制装置、智能化生产和物流系统及检测设备。D.实施国防科技工业质量可靠性专项行动计划，重点解决关键系统、关键产品质量难点问题，支撑重点武器装备质量水平提升。

11.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中提及，到2020年，形成城市社区15分钟___。

A.便民娱乐圈

B.文化健身圈

C.医疗服务圈

D.便民生活圈

12.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中提到，推动企业和职业院校合作，通过建立___等形式加大质量人才培养，培养一批在全国、全省有影响力的“中国工匠”和“齐鲁工匠”。

A.“工匠孵化基地”

B.“劳模创新工作室”

C.“工匠工作室”

D.“技工培训班”

13.山东省人民政府印发关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案的通知中实施乡村振兴标准支撑工程，包括___。

A.完善现代农业标准体系，推动乡村产业振兴。

B.实施系列标准化培训行动，推动乡村人才振兴。

C.发挥标准规范作用，推动乡村文化振兴。

D.深化美丽乡村标准化建设，推动乡村生态振兴。

E.探索乡村治理标准化，推动乡村组织振兴。

14.山东省委、省政府印发《关于开展质量提升行动的实施方案》中提及，加快推进“互联网+政务服务”“诚信山东”建设，建立___的营商环境和创新创业环境。

A.“诚”

B.“亲”

C.“清”

D.“信”

15.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中要求，以___为发展方向，加快布局新能源汽车和智能网联汽车产业链，开发智能网联汽车技术和产品。

A.绿色化

B.轻量化

C.智能化

D.安全化

16.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中明确实施原材料+质量提升行动，推进材料先行、产用结合，以满足传统产业转型升级、战略性新兴产业发展和重大技术装备急需为主攻方向，以___为重点，着力突破关键工艺技术，不断提升新材料产业国际竞争力。

A.新型合金材料

B.黄金饰品

C.磁性材料

D.石墨烯

17.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中加强质量制度和法规体系建设，包括以下哪些方面？___ A.建立完善产品质量安全事故强制报告制度、产品质量安全风险监控及风险调查制度。

B.建立健全产品损害赔偿、产品质量安全和社会帮扶并行发展的多元救济机制。

C.认真落实工业产品生产许可证制度改革措施，加快向国际通行的产品认证制度转变。

D.吸收和借鉴外市对体制机制的立法经验，逐步完善我市质量法规制度体系。

E.完善质量安全有奖举报、惩罚性赔偿等消费者维权机制。

17.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》主要目标为？___ A.产品质量高

B.工程质量精

C.服务质量优

D.产业质量强

E.区域质量好

18..山东省人民政府《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》实施公共服务标准保障工程包括？___ A.全面推行政务服务标准化

B.建立健全基本公共服务标准体系

C.积极推进社会治理标准化建设

D.扎实做好新型城镇化标准化建设

19.中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中提及的主要目标有哪些？___ A.产品、工程和服务质量明显提升

B.产业发展质量稳步提高

C.区域质量水平整体跃升

D.国家质量基础设施效能充分释放

20.中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中夯实工作基础包括哪些方面？___ A.加强计量基础建设

B.制定名牌强市战略

C.加快标准化体系建设

D.加强合格评定体系建设

21.山东省人民政府《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》构建新型标准体系包括？____ A.加快国际标准创新步伐

B.制定更多国家标准和行业标准

C.培育壮大团体标准和企业标准

D.提升地方标准质量水平

22.山东省人民政府《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》实施新旧动能转换标准领航工程包括？___ A.全面提升制造业标准化水平

B.切实加强服务业标准化建设

C.持续深化生态文明建设标准化

D.深入推进军民融合标准化建设

E.着力推动标准化与品牌建设深度融合

23.山东省人民政府《关于开展国家标准化综合改革试点工作的实施方案》强化标准化基础支撑包括？___ A.加强人才队伍建设

B.加大投入力度

C.完善扶持政策

D.提升标准化服务能力

E.加强标准化法治建设

24.《关于开展质量提升行动的实施方案》中明确，要加强合格评定体系建设。构建以___为主的质量检测体系。

A.风险检测与评估

B.质量监督检测

C.结果监督检测

D.评价性检测

25、中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中明确，设立质量诚信“红黑榜”，依法公开______，引入有效的社会监督。

A.质量信息 B.违法案件

C.企业地址 D.处理结果

26、中共烟台市委、烟台市人民政府《关于实施“品质品牌”战略全面开展质量提升行动的实施方案》中指出，要以_____为核心，加快推进对外贸易转型升级，推动加工贸易由单一加工制造向研发设计、品牌营销领域延伸，提升出口主导产业科技含量和附加值。

A.技术 B.标准 C.品牌 D.质量 E.服务

27、中共中央、国务院《关于开展质量提升行动的指导意见》中指出，推进全面质量管理，包含以下哪些方面？_____ A.发挥质量标杆企业和中央企业示范引领作用，加强全员、全方位、全过程质量管理，提质降本增效。

B.推广现代企业管理制度，广泛开展质量风险分析与控制、质量成本管理、质量管理体系升级等活动，提高质量在线监测、在线控制和产品全生命周期质量追溯能力，推行精益生产、清洁生产等高效生产方式。

9.有奖问答套题 篇九

一、单选题（共10题，每题3分）

1、中国共产党成立于1921年7月1日，而中国共产党第一次全国代表大会于同年

（B）月召开。

A、6月B、7月C、8月D、9月2、1935年1月15日至17日，中共中央政治局在(C)召开扩大会议。会议批评

第五次反“围剿”和长征以来中共中央在军事领导上的错误。张闻天在会后根据多数人的发言特别是毛泽东的发言，起草了《中央关于反对敌人五次“围剿”的总结的决议》。

A、南昌B、古田C、遵义D、浙江

3、截止到2009年年底，中共中央组织部28日发布的最新党内统计数据显示，中国共

产党党员总数为（C）万名。

A、7600B、7700C、7800D、79004、辽宁省电子技术情报所成立于（A）年。

A、1981B、1984C、1987D、19895、中共辽宁省电子技术情报所总支委员会成立于（C）年。

A、1981B、1984C、1987D、19896、中共辽宁省电子技术情报所总支委员会党报创刊于2011年（A）.A、2月17日B、2月18日C、2月19日D、2月20日

7、为了营造学先进，赶先进的良好工作氛围，我所党总支从2005年开始，就一直坚

持开展年度先进评选活动，2010年度（B）党支部被评为先进党支部。

A、第一B、第二C、第三D、第四

8、我所软科学研究获得的最高奖项是：（B）

A、辽宁省优秀调研成果一等奖B、科技进步二等奖

C、辽宁省哲学社会科学成果二等奖D、自然科学学术成果一等奖

9、到目前为止，我所网站当前在线人数最高纪录为（C）人。

A、16B、22C、32D、4210、新年伊始，我所信息网络中心捷报频传：继承接辽宁省软件行业协会网站升级改版

项目后，又承接了辽宁省宗教事务局（A）的重要项目。

A、软件开发B、硬件开发C、网站制作D、网站升级

二、填空题（共10题，每空1.5分）

1、中国共产党以（马克思列宁主义）、（毛泽东思想）、（邓小平理论）

和（“三个代表”重要思想）作为自己的行动指南。

2、中国共产党党旗为旗面缀有金黄色党徽图案的红旗。中国共产党党徽为（镰

刀）和（锤头）组成的图案。

3、1982年1月11日，邓小平会见美国华人协会主席李耀滋，首次提出“（一

个国家两种制度）”的概念。他们不要破坏大陆的制度，我们也不破坏他们那个制度。

4、中共辽宁省电子技术情报所总支委员会，现有

（四）个党支部，包括（3）个在职党支部和（1）个离退休党支部；党员（44）人，其中在职党员（22）人，离退休党员（22）人。

5、共青团辽宁省电子技术情报所团支部成立于（2005）年，现有团员（20）

人。

6、我所的建所方针是（团结）、（创新）、（高效）、（务实）、（廉洁）、（公道）。

7、我所现阶段的发展目标是（建设“三型”团队，以一流的业绩打造一流的省属科研院所）。

8、我国按行政区域划分为（23）个省，（4）个直辖市，（5）个自治

区，（2）个特别行政区。

9、我所《党建风貌》网，已正式加入（人民网·中国共产党新闻网）“全国党建

网站联盟”，我所成为网站联盟中的首家（省属科研）单位。

10、新年伊始，由我所编写的《辽宁信息产业发展对策研究》一书，于2011年1月正

式面世。本书是我所计划编写的《软科学研究成果丛书》的第一部，由（金喜成所长）主编，（蔺晓刚副主任）亲自作序，辽宁民族出版社出版发行。

三、简答题（共5题，每题5分）

1、中国共产党中央委员会政治局是党中央的常设机构，在中央委员会闭会期间行使中

央委员会职权，领导全党，对外代表中国共产党。中央政治局在事实上就是我们一般意义上讲的党中央。请按先后顺序写出中央政治局常务委员会委员。

胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、***

2、中共辽宁省电子技术情报所总支委员会开展党建工作的工作宗旨是什么？

围绕所的中心工作抓党建，始终坚持抓好党建促发展3、2010年度，我所软科学研究获得了喜人的成果，请写出2010年度我所课题研究获得的四项大奖。

辽宁省优秀调研成果优秀奖、辽宁省科技进步三等奖

辽宁省哲学社会科学成果三等奖、辽宁省自然科学学术成果二等奖

4、“创先争优”的内容是什么？

创建先进基层党组织，争当优秀共产党员，争当优秀党务工作者

5、为推动群众性爱国主义教育活动深入开展，迎接新中国成立60周年，经中央批准，中央宣传部、中央组织部、中央统战部、中央文献研究室等11个部门联合组织开展评选“双百人物”活动，“双百人物”的含义是什么？

10.套题四答案 篇十

单项选择

1～ 5 CBCCB

6～10 DDBDB

11～15 AACBA

16～20 CAABC

21～2

5CCBDD

26～30 CBDDB

31～35 ADBAA

36～40 ABDDA

多项选择题

41～45 BCDE

ABC CD BCD AB 46～50 ABCD ABCD ABCD BCD ACD 51～53 ABCDE ABCD ABCDE 55、ABCDE

56、ABC

58、ABDE

59、ABCDE

60、ABCDE

判断题

61～65√√X√X

66～70 XXX√√

71～75 √XX√X 76～80 X√√XX

解答题

1、答案要点：

客户服务环境是与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。客户服务环境是影响企业拓展客户、稳住客户的各种外部条件及内部因素,客户的服务环境其内容既广泛又复杂，不同的因素对企业提供的客户服务活动也不尽相同，相同的环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约也会大小不一。

2、答案要点

信息管理贯穿于整个经营管理过程之中及时掌握有价值的信息是企业做出正确决策的基础科学的客户信息管理师凝聚客户、促进企业业务发展的重要保障。企业必须向管理其它资源一样对客户进行管理，通过建立客户服务信息管理系统，为销售策略、客户服务策略的完善提供依据,通过实施客户服务管理制度，不仅可以建立一套完整的客户信息系统，随时了解客户的状态和动态，还可以提高客户对企业的忠诚度和满意度。通过客户信息管理，可以实现客户信息利

3、答案要点：

一般来说，如果消费者对价格很敏感，而产品的品种和质量没有太多的特殊要求，企业间的竞争主要是以价格竞争为主导，那么努力获取低成本优势，具体思路如下：

通过挖掘和发挥现有的资源和能力优势选择不断扩大生产规模，采用先进的工艺生产标准化产品优化调整企业价值链构成，建立低成本的物流系统。

4、答案要点：

通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的御用，以达到服务质量目标化，服务方法规范化，服务过程程序化，从而获得优质服务的过程。服务质量的目标化、服务方法规范化和服务过程程序化三者是不可分割的整体，有它们共同实现服务标准化的功能。

5、答案要点：

客户服务内容和服务流程也要随着营销环境的变化而不断调整。

20世纪50年代，推出了“以市场导向”的营销观念，企业以顾客的需求为在中心。此时，：市场导向“成为营销的大环境；20世纪60年代，有把”自然生态、科学技术、社会文化” 等作为重要的环境因素；20世纪70年代消费者运动兴起，有产生了社会营销，企业又将“社会导向营销”作为营销的环境；之后，随着社会的进步及科学技术的不断发展，有将“绿色营销”、“整合营销”、“关系营销”、“服务营销”、“网络营销”作为营销环境的一部分主流 因此，企业在策划客户服务时，必须要遵循营销环境的变化规律。

6、答案要点

实体显示在服务营销中有以下作用：通过感官刺激，让顾客感受到服务给自己带来的好处。引导顾客对服务产品产生合理的期望影响顾客对服务产品的第一印象,促使顾客对服务质量产生“优质”的感觉帮助顾 客识别和改变对服务企业及其产品的形象、协助培训服务员工用的最大化和最优化。

7、答案要点

1.核心因素

2.辅助因素 3.技术因素 4.互动因素 5.情感因素 6.环境因素

8、答案要点：

通常客户都会带着怒气投诉或者抱怨，这是十分正常的现象、当客户提出投诉或者抱怨时，客服人员首先应当态度谦让地接受客户的投诉或者抱怨，引导客户讲出原因，然后在针对问题进行解释和解决。把握这种方法的三个要点是： 一倾听；二表态；三承诺。

9、答案要点：

1.从企业的角度来讲，高效团队可以最大程度地发挥团队的独特优势，最大限度地消除团队可能组织带来的弊端。在当今社会，团队已成为各行各业中最为普遍的一种工作方式。2.从个人角度来讲，只有依靠高效团队的支撑，才能取得个人的成功。21世纪是一个合作制胜的时代，一个人要想达到目的的就必须选择与自己志同道合的伙伴相互扶持，只有这样才能取得较好的效果，最终赢得成功，合团队相比，个人的力量是有限的，如果没有团队的帮助，单凭个人的努力是无法实现理想目标的。

10、答案要点：

提高服务质量有以下5种措施

1.让高层管理人员高度重视服务质量。2.确定服务质量标准。3.重视员工培训。4.建立有效激励机械。5.加强与客户的沟通。

11、答案要点：

1.企业确立以客户为中心的理念。

2.然后再通过实质一系列的项目来获得客户体念资料，对企业员工进行客户关系课程的培训，并将客户的需求写入所有的工作日程。

2.就是建立“内部客户”制度，使企业的整个工作都围绕客户服务来展开。

3.最后，还应以客户建立有效的沟通系统，及时了解客户需求，并对客户需求进行快速反应。

12、答案要点：

客户投诉的有很多种原因？ 1.因商品质量有问题。2.因所提供的服务不佳。3.因对宣传误导不满。

4.因客户自身主观原因不能得到满足。5.因企业管理不善。

13、答案要点：

很多情况下，公司的管理者并没有真正理解顾客对于企业服务的期望，也没有了解影响顾客期望的主要因素。例如，在很长的一段时间内，银行和证券交易所都没有把顾客在交易过程中的个人自由和隐私看作是影响服务质量的一项重要内容。而近年来，银行营业网点的排号系统和柜台前的“1米线”都说 明银行已经意识到顾客期望的这一方面。又例如，多数的银行都将信用卡所能够提供金融服务和理财项目当作衡量服务水平的主要内容，忽略了对于信用卡的物理外观和使用便利程度的考虑，而对于普通的用户而言，因为不具备专业性的知识，易于使用正是用户考虑的一个重要因素。

实际上，上述这些象反映出很多情况下，服务企业的管理者可能并没有真正理解能够为顾客提供水平服务的关键绩效指标是什么，没有全面了解影响顾客期望的内容，更不知道应该在何种程度上满足这些期望，提供服务的企业管理层很难一直对顾客的需求保持深入、全面的了解，这正是影响高水平服务质量实现的原因之一。要解决这个问题，公司可以让管理层多接触重点人群，并向他们提供更多充实的调查结果，如果问题产生的原因是管理不善，就必须提高管理水平，让管理者更深刻地理解服务和服务竞争的特性。当然，任何解决方法都离不开更好地开展市场调研活动，因为只有这样才能充分地了解顾客的需求和期望。而且还应当注意到，从市场和与顾客的接触中所获得的信息是远远不够的，企业还必须提高内部信息的管理质量。

14.答案要点：

服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程，因此加强沟通无疑可以改善服务质量。这里涉及沟通有两种，一种是企业与顾客之间的沟通，另一种则是企业内部之间的沟通，而企业内部的沟通我们又区分为管理人员与服务人员的沟通，以及部门之间的沟通。

一方面，企业的管理人员与服务人员要重视每一个客户的接触机会，提高接触沟通的质量，收集更多的信息。

另一方面，还应该开展一些客户调查活动，特别是要重视征求客户的意见，从客户的不满中去发现服务的缺陷，从而提高服务质量。在企业内部的沟通中，要加强管理人员与服务人员的沟通。一方面通过这种沟通可以使管理人员及时向服务人员提供信息，使服务人员能清楚的了解自己的作用、管理人员的期望、企业的经营状况等，尤其在这种沟通中，当管理人员能经常向服务人员提供有关服务质量的反馈时，更是如此。

再者，服务人员通过一些正式的沟通渠道，如业务报告、差错报告或诸如一般性交谈这种非正式沟通渠道与管理人员加强沟通，则可以使管理人员从服务人员那里更多地了解一些有关客户需求的信息，这有利于他们科学决策，制定客观的服务质量标准与切实的服务经营策略。在企业内部沟通中还要加强各个部分之间的沟通、一般企业都是一个由众多部门组成的复合体。部门之间缺乏良好的沟通是致使服务质量低下的原因。为了加强部门之间的沟通，部门之间应该通过多种正式与非正式的渠道多加接触与交流，如在制作广告时，应邀请服务人员参加广告创作过程，以有效地防止过度虚夸的广告。

15.答案要点：

团队：是指一种为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。

高效团队：拥有明确的共同目标，成员之间具有开放、互补的沟通机制，成员具有良好的工作能力和协作意识；团队具有持续的创新力，具有优秀的团队领导。服务流程：客户享受到的，由于企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和。

沟通：双方的信息，思想和符号达到共同信念，甲方传递到乙方，使对方明白、回馈、理解、达成共识。

服务：是一个过程表演，而不是一样“东西”服务作为一个系统，顾客不同程度地参与服务的生产过程。服务质量：企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平，企业保持预定服务水平的连贯程度。

客户满意：客户接受有形产品和无形服务后感到需求满足的状态。服务标准：某种服务工作应达到的要求所指定的标准。

有效沟通：对传递的信息的互相理解，要做好四个环节

1、要了解客户

2、要维系客户

3、要关心客户

4、要感动客户。

忠诚度：客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成偏好，进行重复购买。计划是人完成某项任务或实现某项目标前，事先制定的做法，步骤，措施，并将其写成书面文书。

客户：满意度其实是一个相对的概念，是客户满意的程度，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。客户满意：以市场上消费过的和正在消费的商品和服务为对象，量化各种类型和各层次的顾客评价，从而获得的一种综合性经济指标。

16.答案要点：

市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的诸因素都受 众多因素的影响，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化，而且变化的速度呈加快趋势。有些因素在今天是不可控制的，而到了明天又变为可控的；有的则相反，随着时间的推移，由可控变为不可控。营销环境是在一定的时间和空间发生的对企业营销活动有影响的各种因素，对环境的分析研究也总是有时间性和地域性，适应环境的关键就在于能因时因地地制宜。

17.答案要点：

（1）服务企业管理者希望能提高企业的服务质量，但在具体实施的时候却常常感到进退两难。其一是改进服务质量的代价太高，超过所能带来的收益。其二是改进服务质量意味着生产率下降，企业难以容忍这一点。

（2）服务质量的难以改进与服务成本的构成密切联系。

（3）高质量意味着高成本，这与事实不相符。美国质量监督部负责人菲利浦.考斯派用”质量无成本”一语来解释:”如果你集中精力保证质量,你可能增加占营业额5%-10%的利润.这一笔不需要付出代价的收入.”克莱斯公司的李.科卡也肯定了这个说法:”低劣质量会造成美国工业很大的浪费,如果对存在疑虑的话,可以看看统计资料,工厂中1/4以上的工人根本不生产任何产品.他们将整个工作日都花在纠正其他工人所犯的错误上.（4）提高服务质量非但不会增加成本,相反,还可以消除低劣量所引起的不必要成本,假设,生产成本中35%是由于质量所引起的不必要损失，那么解决了这些质量问题就可以降低35%成本。这一切可以从利润中反映出来。遗憾的是，企业并没有注意这种改进措施，不然的话，利润和业务就会大大增加。

18.答案要点：

（1）定义：客户忠诚度是指客户对某一特定产品或者服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

（2）作用：企业经济效益的来源、决定企业的规模和成长性、成本是最节省的、有利于企业创新、是企业的义务宣传员

19.答案要点：

（1）使被提示的服务有形化（2）展示服务情境（3）鼓励口碑传播

（4）建立强大的品牌形象

20.答案要点：

（1）有效沟通的定义：对传递的信息相互理解

（2）了解、维系、关怀、感动（通过自己的经验阐述案例展开）

21.答案要点：

标杆管理的基本思想是以最强的竞争企业和或那些在行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准，树立学习和追赶的目标。

通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序，将本企业的实际情况与这些基准进行定量化的比较和评价，在此基础上选取改进本企业绩效的最佳策略，争取赶上或超过竞争对手。

分析题

1、答案要点：

1.政治与法律是影响企业经营的重要的宏观环境因素，相应地也影响着企业对客户服务的决策。

2.政治环境指企业经营的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动、客户服务活动带来的影响。

3.政治环境像一只有形之手，调节着企业营销活动的方向，法律则为企业规定商贸活动行为准则。政治与法律相互关系，共同对企业的客户服务活动发挥影响和作用。企业在开展各种客户服务活动时，才能受到国家法律的有效保护。

4.影响企业环境的宏观客户服务环境要素，还包括人口，经济、科学技术、社会文化等方面的因素。

5.人口的多少直接决定市场的潜在的容量，人口越多，市场规模就越大。而人口的年龄的结构、地理分析、婚姻状况、人口密度、人口流动性及其文化教育等特性，它们会对市场格局产生深刻影响。

6.经济发展阶段不同，居民的收入不同，顾客对产品的需求也不一样。

新技术革命，不但给企业市场营销既造就了机会，而且为企业的客户也提供了使用新技术的机会。

2、王先生要为公司选择一款会议桌椅。在家具展场，王先生驻足到一个很有新意的展厅面前浏览这里的陈式品。

2、答案要点

1、服务流程是指客户享受到的、由企业在每个服务步骤和环节上为客户所 提供的一系列服务的总和。服务流程图的作用在于帮助企业从客户的角度来看问 题。企业越来越能够从客户的角度来观察、理解或者体验服务，就容易找到自身 需要改进的地方。

2、在一些大中型企业的客户服务工作中，一个具体的服务项目往往是由很 多流程组成的，同时也会涉及到不少工作人员，此外还需要经过不同德领导审批。一套程序下来，以服务客户、方便客户为目的客服工作地效率就会大打折扣。因 而要想提高客户满意度和企业竞争力，必须简单化服务流程，才能有效地提高客 户服务工作地效率。

3、答案要点： 1.请根据上述问题，提出解决问题的策略要点？（1）统一规划、分步实施。

（2）要从系统的长远发展蓝图来考虑问题，而绝不能是头痛医生，脚痛医脚。（3）方案的制定同样要以客户为中心展开。（4）如何协同工作是必须解决的重要问题。（5）

客户的资料要集中化。2.列出解决方案的实施步骤？

（1）第一步是集中客户信息（及时了解和掌握客户的动态数据）。（2）第二步就是提高协同工作的效率。主要是针对客户服务中心、大客户销售代表以及零售商、市场活动和售后服务站等四个部分，使他们能够既协同工作，又能提高效率。（3）第三步就是开拓新的渠道。为客户提供新的个性化的接触渠道。（4）第四步就是客户细分。通过使用各种系统工具对客户进行细分，分析客户的满意度、忠诚度和利润贡献度。有的放矢地为客户提供个性化的服务。

4、答案要点：

1、这个小故事，包含了一个深刻的道理，即事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。

2、在客户投诉管理工作中，最重要的环节在于投诉预防工作，而不是去亡羊补牢。

3、投诉预防应从识别并处理好客户抱怨做起。

方案策划 答案要点：

1、在当今经济环境下，企业对服务的重视我们随处都可以体验到。就当前发展来看，现在企业提倡的是一种“大服务”，不再局限在售后服务，而是为客户提供售前、售中和售后的全方位服务。包括送货上门、安装服务、包装服务、维修和检修服务、电话回访和人员回访等。

之所以企业要在服务上投入这么大的精力，与企业间的竞争焦点发生转移密切相关。现在很多成熟行业中的企业间竞争不再局限在产品本身，而转移到产品的外在形式上即客户的全方位服务。因为产品的质量已经趋于相近，差距就在于是否具有个性化的设计和服务。海尔电器为什么能在价格比同行高一些的情况下，销量却比竞争对手多呢？差异产生于服务。因此，企业在规划客户服务时，要针对服务的环境变化全方位地做好客户服务的策划。（学员可以自由发挥）

2.就一般意义上来讲，进行组织设计应遵循以下原则： 1）目标原则

客户服务组织是实现组织目标的有机载体，达成目标是组织设计的最终目的。2）适应创新原则

随着组织的成长与发展，应有一定的拓展空间。3）效率原则

效率原则是衡量任何组织结构的基础。客户服务组织结构，如果能使人们（指有效能的人）以最小的失误或代价来实现目标，就是有效的。4）对象专业化原则

对象专业化是建立业务单元的基础，业务单元是公司事业发展的基石。5）职能专业化原则

客户服务组织应充分考虑劳动分工与协作，包括战略规划、人力资源、控制审计、资源配置等；

6）管理层级原则

组织管理层级的设计应在管理有效的控制幅度之下，尽量减少管理层级，以利精简编制，促进信息流通，及时了解客户的需求及反馈意见。7）有效控制原则

业务部门加强事前的协调、事中的过程控制、事后的经验总结。8）边界缓冲与踌越原则

公司发展不能脱离外部市场，公司总是在与外部市场（资本、产品、人才、客户、技术、原材料等市场）互动中，不断的适应、调整、拓展新的发展空间。9）系统运作原则

客户服务组织设计简化流程，有利信息畅通、决策迅速、部门协调；充分考虑交叉业务活动的统一协调以及过程管理的整体性。10）分工协调原则

11.有奖问答套题 篇十一

庆祝建党90周年短信有奖问答活动题目

1、宝鸡最早的党组织中共岐山支部成立时间为（A）A、1927.10 B、1937.12 C、1938.5 D、1945.6 2、1949年10月1日新中国成立时，宝鸡地区共产党员总数为（C）名。

A、359 B、567 C、1837 D、5923 3、1955年被毛主席授予上将军衔的著名革命人士李达同志，1905年4月19日出生于宝鸡市（B）一个贫苦农民家庭。

A、扶风县 B、眉县 C、岐山县 D、麟游县

4、“创先争优”活动，即（D）活动。A、创建先进服务机构，争做优秀公务员 B、创建先进政府，争做模范典型 C、创建先进理念，争做学习标兵

D、创建先进基层党组织，争做优秀共产党员

5、今年，宝鸡市各级党委、人大、政府、政协换届工作陆续展开，我们要严格遵守中组部、中纪委“（）”、“（）”、“（）”纪律要求，营造风清气正的换届环境。（A）

A、五个严禁 十七个不准 五个一律 B、四个严禁 十七个不准 四个一律 C、五个严禁 十二个不准 四个一律 D、四个严禁 十二个不准 五个一律 6、2010年12月，市委十届九次扩大会议提出：宝鸡要“突出加快发展，推动转型突破，努力建设（C）”。

A、陕西天水经济区副中心 B、关中兰州经济区副中心 C、关中天水经济区副中心 D、陕西兰州经济区副中心

7、宝鸡市十三届人代会五次会议听取和审议了戴征社市长代表市人民政府所作的工作报告，报告中指出要坚持“（）”，推进“（）”，全力抓好“（）”，“（）”的思路目标，着力抓好基础设施建设，强化发展保障能力。（B）

A、五个第一 四大突破 十件大事 打造关天副中心，建设和谐新宝鸡

B、四个第一 五大突破 十件大事 打造关天副中心，建设和谐新宝鸡 C、五个第一 四大突破 八件大事 打造陕西副中心，建设和谐新宝鸡

D、四个第一 五大突破 八件大事 打造陕西副中心，建设和谐新宝鸡

8、在党的十七大上，胡锦涛总书记在《高举中国特色社会主义伟大旗帜 为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中提出，科学发展观第一要义是（），核心是（），基本要求是（），根本方法是统筹兼顾。（B）

A、坚守 以物为本 全面协调全面发展 B、发展 以人为本 全面协调可持续性 C、坚守 以物为本 全面协调可持续性 D、发展 以人为本 全面协调全面发展

9、邓小平理论初步回答了（B）问题。

A.什么是新民主主义革命、怎样进行新民主主义革命 B.什么是社会主义、怎样建设社会主义 C.建设什么样的党、怎样建设党 D.什么是科学发展、怎样实现科学发展

10、预备党员的预备期为几年？（B）

A.半年 B.一年 C.一年半 D.两年

11、党员如果没有正当理由，连续（B）个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。

A、4 B、6 C、8 D、12

12、《党纪处分条例》规定，留党察看期间，受处分党员不享有以下什么权利？（D）

A.表决权 B.选举权 C.被选举权

D.以上都有。

13、留党查看是党的纪律处分的一种。《党章》对党员留党查看时间作了具体的规定，其最长不超过（C）。A、半年 B、1年 C、2年 D、3年

14、（C）是中国共产党党内的最高处分。A.党内警告 B.记大过 C.开除党籍 D.党内严重警告

15、党的基层组织是指：（D）A、党的基层委员会 B、总支部委员会 C、支部委员会