保洁员管理规定

保洁员管理规定（18篇）

1.保洁员管理规定 篇一

物业保洁员奖惩管理规定

为了提高保洁人员的服务质量，加强员工的考核管理，确保奖惩公明，特对保洁人员的奖惩作以下规定：

1.全月无迟到、早退、旷工及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资；

2.按公司“物业保洁员岗位职责”中规定的相关工作任务及标准考核。物业公司负责人实行每日检查，每周抽查。一次未能按照标准达标者，将给与当事人口头警告；两次未能达标者，将处以罚款50元/次；全月累计未达标次数五次以上者，将予以辞退，并扣发全月工资。

3.连续六个月达标者，将给予200元奖励。

保洁员签名： 公司盖章：

2.保洁员管理规定 篇二

自2005年起, 新疆地区大型三甲医院保洁管理模式先后经历了由内部管理、单独核算管理、外包管理的探索管理阶段。从2012年调研新疆乌鲁木齐市六家大型医院关于保洁管理的报告显示, 乌鲁木齐除一家医院采用内部管理以外, 其他5家单位均采取外包管理形式, 并设置了监管部门, 专门负责保洁外包服务的管理与协调。根据医院总体规划的安排, 各大医院设置的外包监管部门有所不同, 归纳起来有两种:一是划归护理部监管, 将保洁任务摊派到各护理单元;二是划归后勤部门监管, 专人负责质控检查。下面将具体探讨新疆乌鲁木齐地区三甲综合医院保洁外包服务管理, 医院保洁服务的影响因素、外包决策、监管机制、监管方法、服务评价等内容。

一、新疆地区医院保洁外包的必要性

新疆地区保洁服务的特殊性体现在地域特殊性、行业服务环境特殊性和服务对象的特殊性。新疆是一个多民族群众聚居地, 经济文化和生活水平相对较低, 从事保洁行业的多为文化程度较低的人群, 其中少数民族居多。而医院环境的特殊性要求医院保洁必须区别于常规家政服务保洁, 在一定程度上更为严格和程式化。这也决定了医院保洁工作首先应保证医院的院感要求。再者, 保洁服务是一项深入细致的工作。患者是特殊的群体, 在保洁工作中不仅需要保证卫生质量, 还要考虑患者的便利和健康, 所以提供安全的保洁服务是医院保洁服务的必然趋势。另外, 医务工作者也属于特殊人群, 治疗室、手术室等重要部位的保洁工作必须在正常开展工作前完成, 严禁交叉感染和污洁不分现象发生。

随着科学技术进步, 现代化的保洁清洗专业设备、清洗用具、清洗试剂等应用而生。医院传统意义上的清洁模式已无法适应建筑材料更新、设备更新等相应产生的保洁任务。

基于上述因素, 医院保洁内部管理在很大程度上存在劳动成本高、人员队伍不稳定、管理成本高、保洁技术不专业等诸多问题, 实行外包服务是势在所趋, 可以集中力量攻坚核心医疗护理服务管理, 降低其他非核心服务上各种投入, 节省大量的人力、时间和金钱成本, 并能实现专业保洁服务公司与医院的双赢。

二、医院保洁外包服务管理

做好外包服务管理分为以下几步——

第一步确定外包公司。按照政府采购的相关文件, 服务类项目年费超过60万元的, 须通过政府招标, 一般采用公开招标方式。招标前的准备是一项非常重要的工作, 医院承担的保洁费用包括保洁员工的工资 (含社保) 、保洁低值物耗及大型保洁设备费用、管理费及税费。

第二步签订承包服务合同。合同中需明确规定甲乙双方的权利和义务、服务内容、保洁质量标准和质量考核管理办法。

第三步建立保洁监督管理机制。一般而言, 保洁涉及面大, 接触范围广, 与临床护理、院感、后勤、医院患者息息相关。据此, 不能单纯的由一个部门去实现保洁服务监管。为规避单独部门进行管理的各种弊端, 医院应多维度进行监督管理, 各部门之间相互合作、相互配合。

第四步制定保洁工作的质量标准。保洁质量标准尽可能量化、便于质控检查和统计, 主要包括保洁工作质量、安全防护、物料配置、保洁员劳动纪律及仪容仪表要求等内容。保洁工作是一个动态过程, 建议使用百分考核制, 设定保洁合格分数线, 对综合满意度超过合格分数线的, 给予奖励;对于低于合格分数线的进行处罚。

第五步严格执行质控考核标准。根据医院院感规定和保洁工作质量标准, 进行质控检查。质控检查是质控评分考核的基础, 应该尽量的科学合理。勤查、勤督促是保洁工作质量得以维持的基础。

第六步适时修订保洁合同, 持续改进。保洁工作常常因为建筑布局改变、功能调整、基础设施配置改变、保洁需求改变等需要适时进行调整、修订。

三、保洁外包服务质量的重要影响因素

(一) 保洁员的配置

根据1978年卫生部颁发的《综合医院组织编制原则实行草案》规定, 普通病房按照20床至25床设置1名保洁员。假如医院编制床位数为2800张床位, 需配置保洁员112人, 领班10人, 经理1人, 共计123人。保洁承包公司要确保日常清洁、消毒、重点部位保洁、专项保洁及日常巡视保洁等工作的完善。有些还要完成与各类创建活动相适应的试点示范科室的保洁要求, 保洁服务的压力日趋增加, 也是新的挑战。

(二) 保洁员的素养和技能

一名有素养的保洁员, 他能融入医院文化, 及时反馈保洁片区基础设施的状况, 随手关灯、主动关心医院的后勤相关工作。培养并留住一名熟练技能的保洁员, 是保洁工作的重要组成部分, 也是保洁公司长期追求的目标之一。

(三) 保洁培训

保洁培训主要是根据被服务方的需要, 对保洁员进行包括清洁方法、消毒技术、预防院内感染、保洁要求、职业道德、仪容仪表等一系列的培训。培训是提高职工技能, 培养有素养保洁员的主要途径。

(四) 保洁流程

医院保洁根据功能科室不同, 流程操作各有不同。区域保洁大体上要满足先洁净后污物的要求, 毛巾、抹布符合一桌一巾的要求, 拖把分区使用、专用专放、标识明确, 使用时必须符合清洁、消毒、悬挂、通风晾干的步骤;每日保洁必须保证与医疗工作顺序相配套的保洁流程开展保洁工作。确定保洁流程, 使之规范合理的应用到保洁工作中, 将大大提高保洁人力耗费和物耗成本。

(五) 病员量

病员量多少决定了病患陪护、家属的数量, 人流量大时, 保洁工作相对繁重和薄弱。在春季患者高峰期, 需要及时协调保洁公司设置机动人员, 以便应急处理突发状况。

(六) 保洁公司管理水平

管理水平主要体现在对培训、员工纪律、操作规范、仪容仪表、技术和物耗支持、人性化管理及福利待遇等多方面。一个好的服务企业, 可以降低医院对保洁方面的投入和管理成本。

(七) 劳动力饱和度

劳动力饱和度决定了市场劳动力的充裕性, 对保洁公司而言, 没有劳动力, 就意味着无法完成服务。劳动力市场饱和度高, 保洁公司就享有稳定的低人力成本支出, 招聘费用、时间耗费、高价工费用等降低, 利润增加, 从而减轻保洁人员工作量, 提供更好的服务。

四、保洁外包管理中出现的问题及应对措施

(一) 保洁岗位人员配置不足, 流动性大

新疆地区每年都会出现季节性的保洁用工荒, 集中体现在棉花、水果等经济作物成熟采摘期、古尔邦节、肉孜节期间, 相对而言, 冬季天气寒冷, 室内保洁作业可以保证相对稳定的收入, 是保洁员配置的充裕期。

作为医院而言, 委托服务意味着保洁服务质量和服务费用的关系。对于保洁公司内部管理及人员配置等具体细节, 实际上很难进行控制和管理。毕竟在服务公司来说, 企业最终追求的还是利润。建立和培养长期合作的诚信单位, 是医院保洁质量稳步发展和提高的有效途径。

另外, 保洁岗位待遇偏低, 流动性大。为解决高流动性问题, 保证服务质量, 可以从两方面加强管理。一是, 医院保洁采取多角度激励措施, 有利于维护保洁队伍稳定。如护理单元保洁与护理质量挂钩, 保洁质量达标的, 进行科室奖励。二是利用PDCA循环检查法, 加强巡视管理。医院保洁监管工作采用PDCA方法, 使保洁公司也对逐渐形成有计划、有实施、有反馈、有整改的管理模式。根据具体情况, 制定医院保洁制定工作计划。

在保证人员稳定性, 提高保洁工作质量的目标下, 五维管理在保洁管理中发挥了重要作用。医院保洁的五维管理主要是指医院保洁公司、护理单元、院感、后勤质控部门、医院患者五个层面的监督检查。小规模医院可根据实际情况进行简化。保洁公司负责医院各个单元的具体保洁管理工作;护理单元负责对一线保洁工作进行监督反馈和评价;院感部门负责对床单位终末处理及消毒工作进行质控督导;患者通过自身感知整体服务对医院保洁工作做出评价反馈, 由医院对门诊、病房及出院患者进行满意度获得, 后勤质控部门负责每日对医院保洁质量进行检查评价, 定期收取临床科室质控评分和医院满意度评价数据, 对出现的问题进行协调解决、并进行保洁工作最终评价和费用结算工作。

(二) 保洁公司培训滞后

从事保洁工作的一般为低收入人群。每年医院都组织对保洁员进行定期院感知识培训, 但仅仅依靠医院的培训力量, 非常有限。保洁公司主要采取小范围的集中讲课培训形式, 但实际工作中效果不是非常令人满意。临床科室的护士长经常需要花费时间对保洁员进行培训, 以保证环境卫生达标。从事保洁工作的人员流动性大, 频繁培训也是非常劳神的一件事。作为医院监管部门, 必须从甲方角度, 督促保洁公司在招聘员工时, 签订劳动合同, 缴纳社会保险, 才是保洁公司维持稳定人员的有效途径。 (编辑刘鲁)

摘要：随着医院后勤不断社会化的趋势, 医院保洁外包服务逐渐成熟。文章就新疆地区三甲医院保洁外包服务的影响因素展开探讨, 并对保洁外包招标管理、多维度监督评价机制及考核奖惩等进行了具体介绍。

3.楼道保洁员 篇三

这一处还就成了，王兰的对象在一家医药公司当电脑维修工，工薪不高，但工作比较清闲。王兰图的也是这家医药公司的名称好听。王兰对象长得很一般，个子不算高，但很膀，是膀大腰圆的那一类，身子膀不算，其脑袋也比别人大，还总剃个光头，不知道的，还以为王兰对象是个保安呢。王兰父亲虽有些不同意，可是姑娘心里认了，既然认了也就是看上了，父亲有什么说的，婚姻的事儿到什么时候都得自己说了算，姑娘、小伙都一样。王兰结婚的那天，丈夫的家里没搞得那么热闹火爆，丈夫大侯家里并不富裕，不过总算有个房子，一室一厅。大侯的家人把房子收拾得干干净净，布置得也井井有条，床、沙发、衣柜，包括厅里的小茶几，都摆放得很到位，不是乱七八糟的那样。王兰对大侯家的条件也没有什么怨言，家里困难有什么办法，哪个新娘子不想找个条件好、家里很有钱的丈夫呢？王兰总觉得自己遇不上那样的，即使遇上了，人家也不会同意。少年时，王兰是一个爱说爱笑的小女孩儿，可是到了谈婚论嫁的年龄她的性格却急转直下地发生了变化，越来越内向，话越来越少，好像脑子越来越不转个儿，话少也不是什么大毛病，就是给人一种不活泼的感觉。

婚后两人的日子过得很美满，小两口互敬互爱，大侯很关心王兰，不管自己什么时候下班，下班后就去接王兰。他没有汽车，就骑自行车去接。王兰在一家不锈钢公司上班，公司离家很远，大侯骑着自行车即使累得满头是汗，也不在王兰面前说一声苦，而是离老远就喊：“宝贝媳妇，我接你来了！”公司的师傅没有不夸大侯的，觉得这小子长得凶，心却善。这么远的路天天用自行车接王兰，说实在的，真够大侯累的，可是再累大侯浑身也觉得有力气。王兰回家就做饭，王兰做饭的手艺很不错，别看她话语不多，做饭却是很有一套，做出来的饭菜极对大侯的胃口。有时来不及做汤，王兰就用酱油和葱丝冲一碗所谓的酱油葱丝汤也让大侯喝得满身是汗，还不住嘴地说：“好喝！好喝！”王兰喜欢看大侯的吃相，觉得丈夫吃什么都香，倒不是她做得怎么好。小两口的日子过得很舒心，大侯没有什么嗜好，抽烟、喝酒、玩牌样样都不沾边，就是在吃上喜欢挑拣一些，饭菜不对口味，大嘴唇子上能挂个醋瓶子。不过由于王兰爱琢磨饭菜，总能让大侯吃得很满意。日子就这样一天天往前过，一晃儿两年过去了，两年的时间里大侯吃得更膀了。邻居们也说，王兰会料理家务把丈夫伺候得溜溜圆。可王兰的身体既没有瘦也没有胖，身子仍然是平平展展的，尤其是肚子一点也没有变化。大侯有时就跟王兰说：“我的种子没少给你撒，你那光溜溜的地怎么一点发芽的迹象也没有呢？”王兰也的确着急，只能和大侯去医院就诊，医生的结论是王兰的卵巢排出的卵不好，大侯的精子附着不上，没有受精卵，王兰的肚子怎么能鼓起来呢。医生说需要服一个阶段的中药，调理好卵巢的功能，等卵强壮了，大侯的精子就上去了，宝宝自然就会有了。医生说得很轻松，好像过几天这两口子就有孩子了。可是一晃又是三年过去了，中药、怀胎药没少吃，家里的积蓄一多半让王兰花在治病上，可是孩子的希望还在遥远的月亮上。大侯的母亲说什么也不干了，抱孙子让她望眼欲穿，等了四五年，等得仍是两手空空，肚子不见鼓，钱却几乎花光了。大侯母亲认为没有必要再养王兰这样一个不下蛋的媳妇了。大侯开始还有点舍不得王兰，可是时间一长，也觉得一起结婚的哥们儿都有孩子了，自己守着一块好地，就是不打粮，于是也就同意母亲的意见。王兰是流着泪和大侯离的婚，毕竟夫妻过了好几年，现在要永远地分手了，王兰的心如刀绞一般。如果说大侯对王兰是非常的恩爱，也绝对不为过，可是上天就是喜欢和大侯开个玩笑。就在两人刚刚办理离婚之后，王兰竟奇迹般地怀孕了。本来大侯已和她恩断义绝，这个爱果来得太迟了，要还是不要让王兰伤透了脑筋。如果不要对自己的伤害可能更大，可能永远也别做母亲了。如果要，孩子一出生就没有父亲，太让孩子遗憾了。王兰决定还是要孩子，尽管离了婚，但大侯还活在人世，孩子不管怎么说还是有爸爸的，只不过大侯不承担抚养义务而已。王兰不在意这一点，她想就是吃糠咽菜也要靠自己的力量养活孩子。对王兰怀孕的事，大侯的确一点也不知道，离婚后大侯就急忙结婚了。这一次大侯没等婚礼举行就给媳妇种上了，他很急，生怕再娶的媳妇不发芽。他万没有想到王兰就那么凑巧也给他怀上了女儿，甚至孩子都两三岁了大侯仍旧是一点不知道，也可能他根本就不想知道。直到有一天大侯和王兰相遇了，大侯见王兰领着一个女孩，本想问问，可王兰扭头走开了。

王兰在生孩子期间，她打工的那个公司就不能去了，人家也不要她了，王兰父亲的身体也不太好，王兰就自己租房子过。离婚的时候她很痛心，伤心自己这样一个女人谁还愿意与己为伴呢！可能今生就是孤苦伶仃了。王兰满脑子都是自责，甚至想过轻生，可是老天爷没有抛弃她，幸运之神在她人生的节骨眼上降临了。

父亲的一个朋友得知王兰的情况也深表同情，对大侯的决绝也痛恨至极。他和小区物业的朋友熟悉，就极力举荐王兰到物业做工。王兰考虑再三，觉得当一个楼道保洁员也没什么，一周拖几次樓道，这活儿虽说累一点，可哪有不弯腰就捡钱的。王兰去的小区是个具有江南风格的小区，小区里树木林立，鸟语花香，甬路曲径通幽，每到初夏季节到处是一片生机盎然的景色。王兰喜欢这个小区，觉得这里让她的心情清净了许多。她有时也幻想，多攒些钱，能够在这里也买一套房子，可她也知道凭自己的能力是永远也买不起房子的。买不起房子，在这儿为居民服务也是很愉快的，毕竟可以天天来这里，看这里的树，走这里的甬路，还可以看枝头上的小鸟竞相歌唱。王兰共负责三座楼的保洁工作，她一周要来六次，只有星期天在家待一天。拖楼道也很累，因为涮拖布的水要从保安亭里用塑料桶拎到保洁的楼。每拎到楼下，她都累得气喘吁吁，只歇了一小会儿，就把拖布用手涮洗好，然后从顶层的六楼开始擦拖，擦拖到三层已累得满头是汗，因为楼道并不好擦，楼道是一个个台阶组成的，一个台阶需要把台阶的平面和立面都要擦干净，擦一遍就要用水涮拖布。水刚才还是清亮亮的，涮一两次拖布，水就像墨汁一样黑。有时王兰擦完一遍后觉得不干净，就又去换水再擦一遍。王兰的兢兢业业让楼道里的住户都很满意，住在这样的楼里心里敞亮，物业费也愿交，住户们觉得楼道擦得这样干净不容易，人家保洁员用汗水换来的干净，凭什么不交物业费呢，都是劳动，有价值的劳动就应该获得相应的报酬。王兰干活儿不喜欢糊弄，她觉得糊弄别人就是糊弄自己，不把楼道擦净了，白拿人家的心血钱那心里多让人愧得慌啊，所以王兰总是认认真真地干，一遍两遍擦不净她就擦三遍，直到把楼道擦净为止。十六号楼三单元三层的住户郝林和王兰相处得非常好，郝林常夸王兰把楼道擦得如此干净，说这么干净的楼道，不仅住着舒适，而且也给小区的楼群提高了价值，至少每平米可涨五百元钱，这样一计算，一套一百平米的房子就涨五万多，要是在大城市那就不得了啦。郝林夸王兰，说老妹儿你这不是在给我们擦楼道，是给我们擦钱呢。虽然郝林是说着玩的，但是王兰听了心里非常舒坦，她觉得郝林虽是说着玩的，仔细一想这里面还真渗透着她的心血。她在十五号楼曾见过住户和买楼人讨价还价，住户说我们这里不仅小区绿化好，空气好，就连楼道的卫生也是最好的，你看看脚下的地面，擦得都比我们屋子亮堂，所以住在这里舒服极了。买楼的人本来还想降降价，可是一看脚下的地面果真是那么亮，欲言又止了，住户和买楼的就成交了，所以王兰知道自己的劳动和楼的价值确实是有很大关系。由于王兰的努力，王兰不仅被物业评为卫生标兵，还受到物业主管部门的口头表扬，这样一来王兰当楼道保洁员的劲头就更足了。

nlc202309091214

王兰觉得自己有这样一份工作也就可以了，人不管干什么只要心里踏实、肯干，干什么都会受人尊敬的。自己不怕脏，不怕累换来清洁的环境，谁都觉得舒畅。可是最近一些日子，王兰发现十六号楼的地面总有人把垃圾散落在楼道里。最初的一次，王兰认为是住户的小孩把方便袋弄破了，垃圾散落了一地。她心里想这孩子怎么这么粗心，方便袋漏了都不知道，搞得楼道全是垃圾，鸡蛋皮、水果皮、瓜子皮、榛子皮等等，尤其是榛子皮踩在脚上把脚硌得生疼。王兰擦楼道时有的住户还用异样的眼神扫她几眼，意思是，你怎么搞的，好像这些垃圾都是王兰撒的。王兰有口难辩，只好从家里拿了笤帚和撮子，把撒落在楼道里的垃圾清出去。清干净了王兰总算舒了口气，好在以后这样的事情不会发生了。然而没过几天又是这些乱七八糟的垃圾还是从三楼一直散落到一楼，这一次王兰知道这是郝林这一层住户散落的垃圾。她坐在楼梯上，还是认为这是孩子所为，哪家的大人能做出这样事呢，我和人家无怨无仇，把楼道擦得干干净净有什么不好呢？她的做法怎么可能遭人烦呢。她想了一会儿，觉得还是自己想多了，还是这家孩子大手大脚的不利索，扔点垃圾都弄不好，搞得满天飞。现在的孩子都是一个，家长对孩子都是放在嘴里怕化了，放在头顶怕吓着，娇宠和溺爱得不得了，简直就是家里的小皇帝。一想到小皇帝，她就想到自己的女儿翠翠。翠翠虽不是小公主，但也让她娇惯得不得了，这是现在做家长的通病。现在家长们把孩子惯坏了，让他们几乎到了四体不勤，五谷不分的状态了。王兰想到这儿，身子打了一个冷颤，忽然觉得翠翠可能也让她娇宠坏了，只知道要这要那，而根本不知母亲在外的辛苦和劳累。王兰决定让翠翠和她一块擦楼道，孩子从小就要多参加劳动，在生活里体会什么叫艰辛和不易。想到这儿，王兰就想下次来擦楼道让翠翠也来，省得姥爷看她还不听话。王兰宽慰自己找到了答案心里也就不纠结了。

王兰在楼道里等了多少次散落垃圾的孩子，可她一次也没见到，孩子既然没在家这垃圾怎么会散落一地呢？王兰又一次陷入了深深的疑问。就在王兰满腹疑问之际，一次更大的打击又来了。这一次是腌酸菜的水从三楼一直泼到一楼，王兰一进楼里就被酸菜腌渍的水臭味搞得头晕脑涨，光是水还不要紧，严重的是水里还有腐烂的菜叶。王兰的气一下子冲到头顶，她真想用拖布棍子去敲三楼右侧住户的门。就在她怒气冲冲地冲上楼时，她一下子又泄了气，她想到自己是个保洁员，保洁员是干什么的，就是把住户弄脏的楼道打扫干净，这是自己的职责，吃不住这份辛苦就不要干了，有火气就往肚子咽吧，谁让自己没有什么能耐呢，哪怕自己的丈夫在身边也好啊。王兰只好先用水把烂菜叶泡开用手挠掉，然后再用拖布拖，她累得满身是汗，拖到一楼她实在是干不动了。这时从三楼传来了骂声：“他妈的，这保洁员是干什么吃的，搞得满楼臭气熏天的。”这时郝林也出来了，说：“老赖，你骂谁呢？”老赖说：“我他妈的骂咱们楼的保洁员，光知道拿咱们交的物业费，楼道里的卫生搞成这样，还给她交什么费，明年我就不交了。”王兰听明白了，这个叫老赖的人是不想交物业费才想出这么个损招。这又有什么呢，你不过就是让我多受一些累而已，人是累不死的，我慢慢干一天擦不完，就明天继续擦。郝林知道邻居老赖的脾气，也知道这家伙脾气很大，这个楼里的邻居没有人和他一般见识，老赖自觉没人敢和他找别扭，于是在这个楼里就更加强硬。前一阶段，他见王兰擦樓道十分卖力气，就生气，本想找借口不交物业费，没想到这个叫王兰的干得非常欢，尤其是对门郝林还夸起她来了。这个老赖搬到这个楼里就和媳妇离了婚，孩子也跟了老婆，他就孤身一人在这里居住。据说这房子也不是他的，是朋友借的，老赖也不好好找活儿做，日子让他过得挺艰难，没钱交物业费，反倒把劲儿使在了王兰身上。老赖来到一楼看到满是汗水的王兰，他笑了，说：“擦楼道也不容易，不过捡钱还得弯腰呢，这楼道要是不埋汰一点，还不把你们这些保洁员美上天啊。”王兰一眼也没有看他，她清楚了这楼道里的酸菜水就是他倒的，这个损人的臭爷们，有能耐你替那些农民工讨钱去，和我一个擦楼道的妇女较什么劲，这人早晚裆里的家伙得烂掉让他也变成个女人，省得像条赖狗似的穷汪汪。

翠翠和王兰一起擦楼道了，她用小手捂着鼻子说：“妈妈，这里咋这么臭呢？”王兰说：“腌的酸菜腐烂了，水就臭了。”翠翠又问那水怎么跑到楼道里来了？王兰没有回答女儿，这会儿她累得气喘吁吁，她刚从六楼擦到三楼。翠翠拿起拖布一点一点地擦起楼梯来了，她见母亲满脸是汗，肯定是心疼了。这时郝林回家来了，见到翠翠擦楼道就把她抱了起来，说：“乖乖，你也来帮妈妈擦楼道啦，你很懂事，将来会有出息的。”说完放下翠翠，就帮王兰擦起楼道来了。王兰迅速抢过拖把说：“这可使不得大哥，怎么能麻烦您干这个呢？”郝林说：“这有什么呢？看得出来你最近身体不太好，楼道是大家的，环境也得靠大家来维护。”他正说着，老赖的门开了，老赖一脸的怒气，说：“老郝，明儿个你就到物业报名当保洁员吧，或者把这个妹子请到你家当保姆，我看怎么都行。”郝林顿时脸阴沉下来，说：“老赖，我看着咱们是邻居，不愿和你过不去，你交不交物业费和我没关系，但是你三番五次地欺负一个妇道人家，良心何在？”老赖也急了，说：“怎么，这娘们儿是你妹妹呀！妈的，老子交了物业费，她就应该把楼道擦干净，没让她用舌头舔就算便宜了，你心疼，你用舌头去舔舔啊！”郝林上去就给老赖一个耳光，老赖也像疯狗一样扑向郝林。楼里的邻居都出来了。有的说，保洁员就是擦楼道的，不擦楼道来这儿干什么；有的说，王兰把楼道擦得很干净，不知为什么这些日子咱们楼道里总是臭气熏天。这时郝林和老赖被邻居拉开了，邻居说：“都是邻居，怎么对门子还打起来啦？”郝林见邻居都来了，就说：“大家评评理，我和王兰有什么关系，互不相识，我是看她和小孩子一起擦楼道，多么不容易。可是老赖竟一次次把脏物撒在楼道，这还不算，竟把腌酸菜的臭水倒在楼道里，让人家一遍遍地擦干净，连这么小的孩子也跟着妈妈擦，擦呀擦。”邻居们听不下去了，都把目光射向老赖，六楼的一位大婶说：“三楼的兄弟，这就是你的不对了，人家保洁员也是人，人家擦楼道也是为大家服务。这几天我就闻到一股臭味，你把酸菜缸放到楼道大家也没有意见，可是把酸菜水往楼道里泼，就是你的不对了。我们享受了人家的服务，就应该让保洁员得到报酬。”老赖冲这位大婶吼道：“把你的乌鸦嘴闭上吧，你不放屁没人说你是哑巴！妈的老子就是把酸菜水泼楼道，能把老子怎么地，别说你们几个小乌鸦，就是物业的李大脑袋老子也不怕！”说完他一指郝林：“你小子等着，我和你没完！”老赖把门啪地关上像鼠一样溜了出去。

nlc202309091214

郝林没有一点害怕，王兰对郝林说：“大哥让你受连累了。”郝林说：“老赖这种人，就是害群之马，大家都团结起来，他这种人就老实了，就是大伙给他惯的，谁也不敢吱声，让他成了咱们单元的一霸。我非要碰碰他这个称王称霸的人不可。”郝林在上班的路上碰到了朋友大侯，大侯说：“怎么搞的，眉骨上怎么青一块？”郝林说：“不小心碰的。”他又问大侯现在在什么地方上班呢。大侯说：“刚有朋友给介绍了一家物业，说是让当个主任。”郝林高兴地说：“这不是很好么！大小也算个官啊。”大侯说：“得了吧，怎么也不如你在公司上班。当年咱俩一起去的医药公司，你比我有脑筋当上了部长，现在省心多了，我辞下来以后，一直没有称心工作，加上和媳妇离了婚，运气是越来越差了。”郝林说：“你放着好日子不过，离什么婚，你也赶时髦，喜新厌旧。”大侯说：“兄弟还不至于那样，唉！一言难尽。”两人唠了一会儿，便各自去了。大侯听说王兰生了孩子，而且还是自己亲生的女儿，就主动找过王兰，说要承担抚养义务。可是王兰觉得她和大侯没有家庭关系了，就拒绝了大侯的好意。大侯对这事一直很惭愧，认为是命运和他开了个不小的玩笑。如果当初自己再稍稍慎重一点，岂不是很美满的家庭吗？大侯长长叹息，无奈自己目前已成家有了儿子，可总觉得好像身上被人割去一块肉似的难受，这种难受不是皮肤之痛，是一种失去的难言之苦。这苦让大侯在哪里也做不好事，几次上岗又几次下岗，这状况几乎使他神经衰弱。他想这样的生活自保都很难，哪里还有经济能力去管王兰啊！几经折磨，大侯终于振作要好好干点事了。虽然这次接任李大脑袋的物业主任，可他知道这个差事不好做，如果好做李大脑袋怎么做不下去了？事情明摆着，物业不好干，不好干也得干，不干喝西北风呀。大侯这回下决心做好这个物业主任。

大侯一上班就听说十六号楼发生了住户打架的事，本想管一管，一想住户之间的矛盾不属物业范围，见面可以劝劝，都是邻居，低头不见抬头见的。有一天大侯正好路过十六号楼，他一眼就看见了王兰，王兰也看见了他，想回避也来不及了。大侯说：“王兰，你在这儿当保洁员呀，这下好了，我们又在一起了。”王兰这才知道大侯也来这里工作。大侯二话不说抢过王兰手里的水桶就往楼道里送，大侯放下水桶时看见翠翠正吃力地用拖布擦楼道，便把她抱了起来，说：“孩子，你帮妈妈擦楼道，不累吗？”翠翠小脸通红，黑油油的小刘海上还挂着汗珠，她望着这位光头的大块头叔叔说：“妈妈比我累。”大侯眼里瞬间有点模糊。他说：“今后，叔叔帮你擦。”翠翠说：“可我不认识你呀！”大侯难受极了，他冲翠翠说：“妈妈认识我，你也会认识我的。”放下翠翠，大侯转身跑了出去，在一家小超市买了一大包小食品又跑了回来，看见翠翠就把小食品给她，翠翠不敢要，看着妈妈，王兰说：“叔叔给的，拿着吧。”翠翠高兴极了，心想妈妈从来也没有给自己买这么多好吃的。大侯看看王兰一句话也没说，从王兰手里抢过拖布，抡开膀子就擦起了楼道。王兰看着这个曾经是自己丈夫的人，心里百感交集。

大侯知道王兰在这里当保洁员后，只要有时间就帮王兰擦楼道，大侯觉得这样心里也许好受一些。本来王兰知道大侯来这里工作后就打算离开，可是就在王兰要离开时，老赖又一次把酸菜水泼了满楼道，他一边泼还一边骂：“老子就是把楼道弄得臭气熏天，你们能把我怎么样，保洁员不能就那么容易地把我的钱揣到兜里了，得拿辛苦挣。”这一次王兰急眼了，她冲老赖喊道：“你是不是人！我領着一个孩子容易吗？我当保洁员也是为大家服务的挣的是物业发的工资，你凭什么这么欺负我？”老赖眼睛一瞪说：“什么他妈的保洁员，你就是个臭擦地的，我的钱不能让你轻易地拿去，懂不懂？”王兰气得眼泪流了出来，她说：“我擦三个楼的楼道，没有见过你这样的无赖。”老赖一听笑了，说：“我就是无赖，就赖你了，怎么地，你必须把楼道给我擦净了，否则明年老子就不交物业费。”老赖的猖狂无理，这一次没有一个人出来管了，郝林也不愿仗义不平了。王兰气得泪流满面，翠翠吓得在外面大哭。哭声恰巧让大侯听到了，不知为什么这哭声远远地就随风飘进大侯的耳朵，他疾步走到翠翠跟前说：“孩子，惹妈妈生气了？”翠翠说：“不是，是妈妈让别人气哭了。”大侯一脸诧异地进了楼里，霎时一股臭气迎面扑来，只见王兰拿拖布的手还在发抖。他问：“怎么了？”王兰没有说话，这时老赖又出来说：“你不是有姓郝的帮你吗？怎么也成了缩头乌龟了？”大侯一下子明白怎么回事了。他上去一把揪住老赖的衣领说：“你就是那个惹事生非的癞蛤蟆吧？老子到物业就知道你这个无赖，今天让老子撞见你了。”说完像拎小鸡一样把老赖拎到楼外，三拳两脚把老赖打得满地滚爬，老赖最后坐在地上告饶，表示今后再也不敢了，大侯说：“今后老子也不打你了，咱们法院见。”老赖满脸青紫地回家了。大侯帮王兰把楼道彻底擦干净后也累得满脸是汗。这时，楼道的住户也都出来了，大家一致表示如果老赖再敢弄脏楼道，故意欺负楼道保洁员，就集体去法院告老赖。大家的团结让老赖服软了，他挨打后不久就搬了家，再也不愿住这里了，他没脸在这里住下去了。

王兰告诉大侯，她也要辞去保洁员的工作了，准备找点别的事情去做。大侯哭了，他希望王兰能留下来，给他一个补偿的机会。郝林知道大侯把老赖打跑后，也替王兰高兴。郝林把王兰要走的消息告诉了每家住户，大家都找王兰劝说她留下来，他们知道她和大侯的事以后更希望她留下来。王兰看着十二家住户挽留的目光，只好答应留下来了。大家非常同情王兰的身世，也希望大侯能给前妻一个补偿，让孩子认他爸爸。住户们都非常注意保持楼道的卫生，大侯也常常帮王兰擦楼道。大侯每次擦楼道都给翠翠买东西吃，时间长了，翠翠就问大侯：“侯叔叔，你为什么对我这么好呢？”大侯说：“孩子，我不是你叔叔，我是你爸爸，你是我亲生女儿呀。”翠翠满脸狐疑，拿着东西问妈妈，王兰笑了，说：“闺女，他是你的爸爸，你是他亲生的女儿。”翠翠跑到大侯跟前，喊了声：“爸爸！”就扑在大侯的怀里哭了。大侯流下了眼泪，说：“乖女儿，别哭，爸爸不会忘记你，你的血管里流着爸爸的血啊。”王兰见到这爷俩的情景也止不住泪水，她的委屈、郁闷一下子宣泄了出来。

王兰不打算走了，她和这里的住户处得像一家人一样。有一次她感冒了，大伙儿就去问大侯，王兰为什么这几天没有来？大侯也不知道王兰为什么没有来，他也正急着呢。王兰上班后大伙儿才放了心。大侯上任后的第一件事就是给保洁员制作了工装，还制作了保洁员的红袖章，王兰戴上红袖章以后觉得自己的责任更重了，住户们也觉得擦楼道的女工戴上红袖章就更精神了，不仅有了标志，也有了职业的象征。王兰从远处拎水走来，大家就看到了她佩戴的红袖章，那袖章上印着醒目的白字：楼道保洁员。

责任编辑/文媛

4.物业保洁员值班规定 篇四

为了提高保洁质量，保障卫生清洁标准，特制订保洁值班制度，内容如下：

1、遵守公司各项规章制度，做好责任区的保洁工作。

2、值班人员必须严格坚守岗位职责，不擅自脱岗、离岗。未经批准擅自脱离岗位者，作违反劳动纪律处理。

3、值班人员必须认真工作，不得麻痹大意或做任何与工作无关的事情。

4、值班人员主要责任区域为广场和园区的保洁，突发情况机动调配。

5、值班时间为中午11:00至14:30，（随工作时间予以调整）。

6、值班期间应保持饱满的工作情绪，文明举止，自觉维护单位形象。

7、值班人员工作标准按《保洁员卫生清洁标准》执行。

5.保洁员管理制度 篇五

一、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、中心、公司领导办公室、开标大厅、会议室、贵宾室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

二、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）。对中心、公司领导办公室、开标大厅、会议室、贵宾室、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

三、各楼层的垃圾筒、烟灰缸和开水房要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

四、保洁员除日常保洁工作外，每周要对员工办公室（员工在场的情况下）进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台和倒纸篓等。

五、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向物业办报告。

六、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使单位有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

6.保洁员管理制度 篇六

⑴公共地方的保洁，这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括楼道、广场、空地、绿地等清扫保洁。

⑵共用部位的保洁，这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯走道、大厅、平台清扫保洁。

⑶生活垃圾的处理，要求保洁员将每日清扫的垃圾倒入指定的收集点，不得擅自乱倒。

二、保洁员的时间计划安排

⑴每日清洁工作楼内道路清扫一次，

⑵两天一次各楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次，

⑶每月月底清洗一次店控门，

⑷每一个月安排清扫一次采光井。

三、定期检查

7.保洁员管理规定 篇七

关键词：医院,保洁员,职业防护

清洁是医院感染管理工作的首要环节, 而医院保洁人员切断了医院感染传播途径, 在为广大患者和医务人员创造洁净、舒适的就医和工作环境方面起到了至关重要的作用[1]。加强保洁人员的管理, 保证保洁质量是预防医院感染的基本要求[2]。本文通过分析某三级综合性医院保洁员的职业防护现状, 为制定和调整干预措施提供依据。

1 资料与方法

1.1 基本资料

该医院在临床、医技科室从事清洁消毒和医疗废物处置的保洁人员共计140名, 其床位数与保洁人员比例为8∶1。本次调查对象为其中的90名保洁员, 其一般资料见表1。

注:*工作年限指从事医院保洁工作时间

1.2 调查方法

采用自行设计的问卷进行调查, 被调查者独立完成问卷或在医院感染专职人员现场指导下完成, 问卷当场收回。共计发放调查问卷90份, 收回有效问卷90份, 有效回收率为100%。

1.3 统计方法

用描述流行病学方法对资料进行统计分析。

2 结果 (见表2)

3 讨论

本次调查表明, 医院保洁人员的职业防护工作不容忽视。笔者认为降低医院保洁员医疗废物锐器伤发生率应从以下几方面入手。

3.1 管理

该医院的保洁人员由社会公司直接管理, 其保洁工作由医院感染管理部门间接监督指导。而保洁公司管理人员自身并不是医护人员, 对医院感染知识的认知存在一定的局限性, 在一定程度上导致管理不到位[3]。感染管理部门应与保洁公司及时沟通, 加强监督, 指导培训。保洁公司管理者应尽力掌握医院感染相关知识, 设法维持保洁队伍稳定, 尽量减少人员流动, 保证工作的延续性;对保洁员进行规范管理, 为患者营造一个整洁、舒适的就医环境;为切断医院感染传播途径, 有效控制医院感染, 提高医疗质量, 确保医疗安全等奠定基础[4]。

3.2 保洁人员配置

为保证医院保洁工作质量, 应按医院床位数合理调配保洁人员。本次调查医院床位数与保洁人员比例为8∶1, 基本能够满足医院保洁工作需求, 但其合理比例有待进一步研究。

3.3 培训

保洁人员具有文化程度低、以中老年女性为主及流动性大的特点, 感染管理部门应针对医院保洁员特点及时进行环境清洁消毒、医疗废物处置及职业防护知识的专业培训。培训时应注重增强保洁人员对医院感染的认识, 明确他们在感染控制中所承担的责任, 使其自觉履行职责[5]。

3.4 手卫生

医院保洁员的手是一个重要的传播媒介, 可通过接触物表导致交叉感染。虽然本次调查显示, 91.11%的保洁员工作时能够及时洗手, 但其洗手方式、洗手效果需继续调查研究。应强化其手卫生意识, 执行手卫生制度, 加强保洁员规范洗手的培训和监督及洗手效果的监测, 是预防和控制医院感染的有效措施之一[6]。

总之, 医院保洁员的清洁消毒及医疗废物处置工作是医院感染管理工作中的一个重要环节, 保洁员是发生医疗废物锐器伤的高危人群。相关部门应加强保洁员的职业安全防护教育, 及时提供防护用品, 严格按照规范的操作程序处置医疗废物, 以降低医疗废物锐器伤发生率。

参考文献

[1]阎恒.保洁人员在医院感染管理工作中的作用[J].中华医院感染学杂志, 2009, 19 (17) :2349.

[2]吕艳.加强保洁人员管理预防医院感染[J].中华医院感染学杂志, 2009, 19 (11) :1424.

[3]胡萍波.加强工勤人员管理控制医院感染[J].中华医院感染学杂志, 2009, 19 (9) :1116.

[4]谭金燕, 梁琼.保洁员与医院感染的相关因素及对策[J].中华医院感染学杂志, 2010, 20 (14) :2100~2101.

[5]臧永坤.有效干预降低工勤人员的医院感染危险因素及控制对策[J].经营管理, 2010, 7 (12) :183~184.

8.保洁员管理规定 篇八

2015年7月，在北京打击“医托”诈骗犯罪的一次行动中，警方共抓获涉案嫌疑人150名，其中“医托”80余名、医疗机构工作人员60余名。警方发现共有7家医疗机构涉嫌雇佣“医托”，北京奥东中康医院就是其中一家。

北京奥东中康医院的法人代表和院长，因将医院诊室承包给私人，由后者雇佣“医托”诈骗患者而站上了被告席。记者在庭审中了解到，同在被告席的诊室承包人是该医院的保洁员，没有任何从医资质和经历，其拉拢、雇佣老乡做“医托”，到各大医院“忽悠”患者，造成39人上当受骗。

保洁员承包了中医科诊室，收入的13%交医院当“管理费”

在受审的被告人中，除了奥东中康医院法定代表人肖星翔和院长田志强外，其他8人都是湖南衡阳的“老乡”。

记者注意到，据公诉机关指控，2015年4月至7月间，肖星翔、田志强将北京奥东中康医院中医科诊室，非法承包给医院“搞卫生”的保洁员彭社国。

年过六旬、2008年就涉足医疗行业并经营医院的肖星翔，对此不以为然。他说，自己只是将诊室承包出去，收取收入13%的“管理费”，用于医院日常开销。其他的他不管，也并不知道门诊雇了“医托”的事情。

“当时我在外地养病，彭社国给我打电话，说要承包诊室，我说你有医生就可以，不管李社国、张社国，只要是正常人，有医生资质，我都可以承包，而且叫合作。承包不好听，我们叫合作。”肖星翔说，据他了解，朝阳区很多民营医院都这么做，13%也属于“行内价”。

肖星翔称，彭社国告诉他有医生，有“转诊的病人”，自己就没过问过其他，电话中就确认“合作”了。后来有患者到医院退药，他认为很正常。“药跟商品一样可以退。”

“我收到起诉书时，才知道他们是医托诈骗。”但肖星翔说，后来不断有患者称被诈骗，到卫生部门投诉得很厉害，他就让院长田志强处理。直到2015年7月6日有人告诉他，医院被抄了。

组织“医托”来“改善经营”，从各大医院骗来患者

虽然肖星翔否认指控，但同庭受审的彭社国和田志强说，肖星翔知道所有的事。

没有经营医院诊所资质，也从没干过这一行的彭社国说，肖星翔告诉他，奥东中康医院中医科没什么病人，养不起医院了，问他能不能找几个人当“医托”，改善医院经营状况。“他说能改变一点是一点”，彭社国说，“医托”拿流水的55%，每日结算，彭社国从中拿17%，还有一部分钱用来给医生开工资。

起诉书显示，彭社国给被告人中医科诊室医生朱文德开工资、雇佣组织被告人彭余良、刘金莲、汪云晖、曾庆桂、彭飞兰等多名“医托”，将湖北、四川、黑龙江等地的39名患者，从北京市各大医院骗至奥东中康医院中医科诊室，找朱文德看病并在医院买药。彭某（另案处理）为所谓的“导医”，为病人指引带至诊室；被告人向丽系医院挂号员及收费员，负责给部分“医托”人员结算提成费用。他们累计骗取被害人钱款共计15万余元。其中，被告人彭余良、刘金莲、汪云晖、曾庆桂、彭飞兰涉及的具体诈骗数额，分别为20875元、18857元、17199元、16374元、11000元。

院长田志强称，承包诊室的事是彭社国和肖星翔私下定的。田志强自称是应聘人员，月薪6000元，医院是肖星翔的，涉案诈骗的中医科开诊的当天他才知道。

田志强说，肖星翔曾向他解释说，和彭社国协作开了新诊室，看复诊的病人。他觉得这样很正常。但后来他发现科室有些可疑，因为出现了病人投诉、退药，他曾提醒肖星翔有问题，结果医院还是被查。

公诉机关认为，肖星翔、彭社国、田志强等10人为谋私利，结伙骗取他人钱款，均应当以诈骗罪追究刑事责任。此案将择日宣判。

“医托”在大医院门口忽悠患者，纸条写暗语拿提成

彭飞兰是彭社国找来的“医托”。她的“资历”很深，早在2008年5月、9月，就先后因当“医托”被拘留过。

彭飞兰说，2015年3月，她在老家街上遇到了彭社国。彭社国邀请她到奥东中康医院当“医托”，她答应后，和丈夫、老乡等5人来到北京，彭社国给他们租了一间地下室居住。每天早晨7、8点，他们到解放军302医院、朝阳医院、海军总医院等地去拉病人，下午1点回来。

彭飞兰说，为了拉病人，他们5个人相互配合，专门在医院门口寻找外地患者。发现有合适对象，就凑上去聊天，“我会说我也得了那个病，去奥东中康医院治病，现在病都看好了。”

“医托”们说，他们会以挂不上号或者专家在别的医院坐诊为名，将患者带到奥东中康医院。

随后，他们会陪着患者去挂号窗口，只要说“这个病人是我的，财务就直接把提成给他们”。如果患者要自己去医院，他们就会随手拿出一张纸，把地址写给患者，在后边写个“1”字。这是彭飞兰的姓名暗语，意即告诉医生这是她忽悠去的，好拿提成。

2015年6月底，彭飞兰在朝阳医院门口，遇到了一个外地女患者。这个女患者要看皮肤病，说身上总是起疹子。彭飞兰就跟她说，奥东中康医院看得好。随即，彭飞兰带她去了奥东中康医院。这位女患者看病花了600元，彭飞兰5人提成200元均分。还有一个女患者是被他们从解放军302医院拉来的。这个女患者是看肝病的，在奥东中康医院看病花了1000元，彭飞兰等人拿了400多元提成。

就这样，彭飞兰短短的一个月内，能赚上万元的提成。记者了解到，这个“黑诊室”开的中药往往吃不坏人，但是也不能治病。药的成本一般几十元，却卖成百上千甚至上万元。这些药均是坐诊医生朱文德开出，他已经50多岁，2015年来京务工。每天，彭社国负责把病人带给他看，他给病人开完药后，会由彭社国拿着药方到楼下划价。彭社国一天会给他200到300元不等的“工资”，现金结账。

一名受害人说，他在这里花了8000多元买药，直到警方给他打电话才知道被骗。而另一名受害人就没有那么幸运，他在地铁被一男一女拉去，花了3000块钱买了药回去，吃完开始流鼻血。他仔细看药的成分，上网一查才发现，他的病是要忌碘，但是开的药里却含高碘，“医生根本就是乱开药”。

（据《新京报》）

9.村级保洁员管理考核制度 篇九

一、农村清洁员按照村委责任区划分，负责主干道及延伸至路边沟渠堤坝范围内的保洁，确保路面无建筑垃圾、生活垃圾及牲畜粪便等杂物。沟渠塘内无漂浮垃圾，水草，堤坝上无杂草、杂物。

二、每日分两次进行集中清扫，早7—8时，午13—14时，该时间段内，清洁员务必在所辖责任区范围内巡回检查，及时清扫路面杂物。

三、清洁人员工作时间内要统一着装，标志明显，便于监督检查，便于车辆安全避让。每发现不穿一次扣10元。

四、路面路旁的石子、杂草、塑料袋、粪便、土渣等杂物务必及时清扫，路面杂物及河道内、堤坝上杂物连续两个工作段发现未清理的，给予清洁员罚款20元。

五、各村清洁人员由三项整治办公室和村委双重管理，镇巡查查每周不定时全面检查一次，每月按全镇30条路段一条龙排队。每次排在前三名的分别奖励30元，每次排在后三名的罚款30元，全年总分排在前五名的，酌情办理农村低保。全年总分排在后5名的，办理解聘手续。

10.保洁员违反规定处罚条例 篇十

一、未按时间上班、或长时、零时脱岗。违者罚款20元，情节严重者将另外重罚。

二、上班不穿工作服，不佩戴工作证。违者罚款10元。

三、规定期间未完成打扫厕所或车场卫生。违者罚款10元。

四、上班期间不得占用上班时间为自己捡废品获益，或整理废品。违者罚款10元。

五、上班期间坚决不允许干私活、收受他人财、物。违者罚款100元-300元，严重者将另外重罚。

六、上班期间接到通知后必须及时赶到现场并展开工作。违者罚款50元。

七、不听领导安排，或不按要求完成任务。违者罚款80元。

八、不认真工作、带有情绪工作。违者罚款50元。

九、废品堆放不允许超，长2米、宽

1、高1.5米。坚决不允许堆放易燃、易爆、化学物品的废品。违者罚款100元后果严重者另外重罚，并追究责任。

十、南物流区水沟和车场大门口卫生必须每天打扫干净。如发现未打扫干净违者罚款10元。

十一、打扫卫生不干净不彻底、不彻底，如、房后、拐角……违者罚款10元。

西安永志物流有限公司

物业办

11.保洁员管理规定 篇十一

吴猛,晋朝濮阳人,八岁时就懂得孝敬父母。家里贫穷,没有蚊帐,蚊虫叮咬使父亲不能安睡。每到夏夜,吴猛总是赤身坐在父亲床前,任蚊虫叮咬而不驱赶,担心蚊虫离开自己去叮咬父亲。

给老人设个亲情号码

我的老岳母患中风后遗症和糖尿病后,生活便不能完全自理了。年前,我们曾给老岳母买过一部手机,可老岳母眼睛不太好,看不清上面的数字,有时甚至还忘了开机或关机。后来,我们又专门给老岳母买了一台移动式座机电话,但由于老岳母年龄大了,拨电话时不是记错了数字就是拨错了号码。那天,我从报刊上看到有种移动话机可以设几个“亲情号码”(就是用一个阿拉伯数字代表一串电话号码),只要按一个特设的固定号码,对方就可以收到。为此,我请我的小外甥女帮忙,给老岳母设了几个“亲情号码”,老岳母试用了几次后感到非常方便,她自己有什么日常生活小事,只要一拨电话就成。老岳母想谁了,就直接拨电话,随即就到,很是方便。

(刘剑侠)

母亲家的保洁员

因为工作忙,家里雇了小时工,每周一次来家做卫生,减轻了我们不少负担。

周末是我给自己规定的孝亲日,无论刮风下雨,雷打不动地要去母亲家,陪老爸老妈说话,给他们做饭。母亲非常勤劳,又极爱干净,窗明几净,一尘不染是家里的常态。我总是批评妈妈不给我留点活儿,妈妈每次都笑着说:“举手之劳,你一周才来一天,咱好好说说话。”

不知从什么时候起,我发现妈妈家的桌子上有了灰尘,玻璃也模糊了。忽然发现妈妈的眼睛不再尖了,手脚不再麻利了,说话也不再高门大嗓。妈妈老了,我的心开始变得沉重。再到妈妈家时,我便多了一项任务——做卫生。受母亲的遗传,有洁癖的我,不能容忍房间里的灰尘。于是和爸妈聊天的时候不再坐着,而是拿着抹布,擦擦这儿,抹抹那儿,老爸老妈就跟在我身后叨叨:“歇会儿吧,别累着。”我说:“天天工作都坐着,活动活动有利健康。”老爸老妈不再叨叨,转身到厨房为我做好吃的。说真的,收拾完妈妈三室一厅的大房子,我还真有些吃不消。

每次看我回家疲惫的样子,老公都忍不住劝我:“给爸妈也请个小时工吧,你也可以腾出更多的时间,陪二老聊天。”我曾试探着跟妈妈商量请个保洁员,老妈老爸连连摇头说:“不用了,我们还能干得动。”我知道他们是传统观念在作祟,没办法,我只好继续着保洁员的工作。每次干完活,老爸老妈总是心疼地拉着我的手,一遍一遍地说,辛苦了,我的好闺女。每当这时,我的心里都甜甜的。为了老爸老妈,这点辛苦不算什么,何况,和他们为我的付出相比,又这算得了什么!

12.保洁员管理规定 篇十二

劳务派遣, 又称劳动派遣、劳动力租赁, 是指由派遣机构与派遣劳工订立劳动合同, 由派遣劳工向要派企业给付劳务, 劳动合同关系存在于派遣机构与派遣劳工之间, 但劳动力给付的事实则发生于派遣劳工与要派企业之间。劳动派遣的最显著特征就是劳动力的雇用和使用分离。劳动派遣机构已经不同于职业介绍机构, 它成为与劳动者签订劳动合同的一方当事人。

对于劳务派遣的特征, 可以做以下介绍, 劳务派遣最主要的特征就是存在派遣单位、用工单位和被派遣劳动者三方主体, 和劳动合同、劳务派遣协议两种不同性质的合同。通过仔细分析会发现劳务派遣有一些其他劳动用工方式所不具备的特征:其一, 派遣单位专门从事劳动力派遣的事业, 它主要针对各种经济组织或个人的需要, 安排其所雇用的劳动者为上述主体提供劳动力资源。其二, 派遣单位与被派遣劳动者之间签订了劳动合同, 具有劳动关系, 从而使被派遣劳动者在派遣单位的指挥下向特定主体提供劳务。同时为了防止用工单位滥用劳务派遣用工形式, 对于劳务派遣岗位的范围, 我国劳动法也有明确的规定, 《劳动合同法》第66条规定, 劳务派遣一般在临时性、辅助性或替代性的岗位上实施。所谓临时性工作岗位, 是指存续时间不长的工作岗位, 及非常设的岗位。所谓辅助性工作岗位, 是指非主营业务的工作岗位。所谓替代性工作岗位, 是指与用工单位建立劳动关系的劳动者在一定时期内无法从事工作, 需要其他人员暂时替代工作的岗位。

近年来, 劳务派遣作为一种新型用工形式, 在我国建立劳动力市场机制的过程中逐渐产生, 并发展异常迅速, 由于该用工形式具有节约人力成本、改善组织灵活性等多方面优势, 因此, 它已经发展成为扩大就业、缓解就业压力的一种重要途径。但在我国大多数被派遣劳动者都是知识水平不高, 或者是年龄较大的人群。并且对劳动法不了解, 同时他们工作的流动性比较大, 所以就会为劳务派遣单位或是用工单位提供锲机, 不为他们缴纳保险金等, 损害他们的合法权益等。

1 完善派遣员工医疗保障权益的必要性

1.1 促进社会和谐发展的需要

我国多年来一直在努力促进和谐社会的发展, 通过完善劳务派遣员工医疗保障的权益, 能够增加人民的幸福感, 整体提高人民生活水平, 进一步促进和谐社会的发展。

1.2 满足被派遣劳动者的需要

被派遣劳动者自身, 也希望能够被纳入医疗保险的范围内。一方面是因为他们自身所从事的行业大多数都是体力活甚至存在严重职业病潜在的可能。另一方面, 由于大多数劳务派遣员工是外来人员, 可能会因为户籍制度而无法享受同等的住房补助, 医疗救助等, 所以他们也迫切想要改变这种现状, 维护自己的权益。

1.3 促进经济发展的需要

首先, 通过完善派遣劳务员工的医疗保障权益, 能够促进就业和再就业, 增加他们的收入, 提高生活和消费水平, 以此促进经济的发展。其次, 由于产业结构的不断调整, 使一些单位需要更多不同类型的劳动力来满足其发展的需要, 劳务派遣可以满足这些要求, 适应产业结构的调整, 促进经济的发展。

1.4 促进劳务派遣行业的发展

完善了劳务派遣员工医疗保障权益的实现, 就可以使更多劳动者愿意接受劳务派遣, 更多人找到工作, 比如一些下岗人员可以接受劳动局的技能培训, 在掌握了一定的技能后由劳务派遣部门推荐工作, 这样就是从不同方面来促进就业, 同时也就能够促进劳务派遣行业的规范持续发展。

1.5 促进社会保险制度发展成熟的需要

社会保险制度也包括医疗保险制度, 医疗保险制度的成熟和健全可以促进社会保险的发展和完善, 能够促进和谐劳动关系的行成, 有利于社会进步的和发展。社会的进步和发展同时也会更加有利于促进社会保险制度的进一步发展和玩善。

2 劳动派遣员工医疗保障现状

2.1 被派遣员工对医疗保障的需求在不断增加

由于被派遣员工工资水平不高, 积蓄有限, 所以当他们遇到一些大病大灾, 积蓄不够支付医疗费用的时候, 他们就会迫切地想要享受医疗保险。这就使他们对医疗保障的需求在不断增加。

2.2 医疗保险制度不够合理, 导致制度不能充分实施

2.2.1 制度本身的问题

医疗保障制度中, 缴纳保险费有一部分是所在单位缴纳, 另外一部分由劳动者本人自己缴纳。但如果劳动者本人无法负担起那部分缴纳费, 比如, 保洁人员的工资较低, 那么就是说保洁人员交不起保险费, 他们就被拒绝在该保险范围之外了。

2.2.2 劳动者自身原因

被派遣员工, 他们的工作流动性比较大, 可能不会长时间停留在一个地方工作, 但是由于各个地方的社会保险制度不相同, 实施方式也不同。所以假如他们在甲城市缴纳了保险费, 但是由于特殊原因去了乙城市, 那么他们在甲城市所缴纳的保险费就不能再用, 也就没有保险待遇之说。

2.2.3 制度监管不严

每个地方在实施保险制度时, 由于监管力度不同, 执行力度差别较大, 可能导致一些劳动者即使缴纳了保险费也未能享受保险待遇。所以就导致被派遣劳动者的合法权益没能得到保障。

3 导致劳动派遣员工医疗保障权益受损的原因

3.1 被派遣劳动者观念上的一些偏见

有些被派遣劳动者可能认为他们多注意安全, 意外就不会发生, 自己也就没必要白花钱缴纳保险费。比如单纯体力劳动者的工作基本上没有什么危险性的事情需要他们去做, 所以他们也就理所当然的忽略可能存在的潜在危险, 从而为了省钱, 而拒绝缴纳保险费。

3.2 有些群体对制度的认识不足

有些群体认为新型农村合作医疗保险制度可以覆盖到他们, 所以没有必要去建立专门的制度。但是, 在这需要说明的是, 虽然进城务工人员可以加入农村合作医疗保险制度, 但如果他们在外生病, 考虑到成本等各方面因素, 他们一般不会回指定的属地医院就医。因此, 这种保障制度对他们来讲可能起不到任何保障功能。

3.3 保险待遇不够合理

我国现行的政策是在缴费周期内, 执行统一的医疗保险待遇, 但是被派遣劳动者所从事的工作却不同, 比如, 有些派遣单位可能会将员工派遣到工作环境比较差或者对身体危害程度比较大的岗位上, 但是相应的医疗保险待遇却无法及时进行调整, 对他们而言, 使用统一的医疗保险待遇可能会有失公平。

4 完善劳务派遣员工医疗保障权益的措施

4.1 宣传劳务派遣员工参加医疗保险的积极意义

通过宣传劳务派遣员工参加医疗保险的积极意义, 可以改变他们对医疗保险制度的认识, 让他们能够更积极主动的参加医疗保险。同时也能够增强劳务派遣者对医疗保险制度的信任, 也能够使他们带动身边的人去积极主动参保, 促进该制度的进步和完善。

4.2 加大宣传医疗保障制度的具体内容

加大宣传医疗保障制度的具体内容, 使他们能够更全面更充分地了解这方面的知识, 也有利于他们更加懂得如何维护自己的合法权益。

4.3 加强法律法规的监管监察力度

通过相关部门加强监管监察的力度, 可以更加有效的推行劳务派遣员工医疗保险制度的实施和完善。政府应当审核劳务派遣机构和用工单位使用劳务派遣工的资质, 特别是对劳务派遣的适用行业和适用岗位进行审核。各地劳动保障部门应加强对派遣单位雇佣劳动者和用工单位使用劳动者的过程进行监督, 包括签订劳动合同、劳务派遣协议、办理社会保险等, 监督检查劳动者工资支付、工作时间、劳动保护、休息休假的情况, 并对违规者进行严厉的处罚。

4.4 进一步完善劳务派遣员工医疗保障制度

通过这一方法可以加强被派遣员工对该制度的信任度, 促进被派遣劳动者的参与积极性。这一点可以做的就是简化劳动者在进行保险报销时的手续进程。许多劳务派遣员工的工作都是很繁琐耗时的, 他们的工作内容非常多且复杂, 同时他们的工作时间相对而言也是比较长的, 这就导致他们并没有那么多空闲时间去进行繁琐的报销流程, 所以, 笔者认为在报销流程上可以更简化便捷。这样能够加强劳动者的满意度, 也完善了劳务派遣员工的医疗保障制度。

4.5 国家现行法律制度下劳务派遣工的数据分析

国家非常重视劳务派遣工的权益保障, 2008年的《劳动合同法》使劳务派遣工有了一个可以受到法律保护的身份;2012对其进行的修订就是更进一步地保障了劳务派遣工的合法权益, 而在2013年的《劳务派遣暂行规定》中, 更是将劳务派遣工的保险问题和同工同酬问题作为一项重点来抓。在这些法律制度、规定的保障下, 本文通过资料搜索和大量信息的汇总, 发现了某机构在对国内的一些企业劳务派遣工的人数进行的一次调研。该调研通过对266家企业的管理层发放了266份调查问卷, 其中100人以内的企业44家, 100人到500人的42家, 500人到1000人的企业22家, 1000人以上的58家。调查结果如表1。

该调研中, 收回有效问卷256份, 其中人数增加的占有比例45%, 人数减少的只有14%, 由此看来, 法律法规的健全和保护, 提高了人们对劳务派遣工的认可度, 在基本的医疗和权益保障的条件下, 提高了人们的工作积极性, 不仅在一定程度上使这些劳务派遣工的生活和工作有了保障, 也解决了用工单位的人员紧缺问题, 是促进劳务派遣工制度健康长期发展的一项有效措施。

5 结束语

伴随着劳务派遣行业的发展, 被派遣劳务员工的医疗保障制度的问题会越来越明显, 越来越不可忽视, 与这个问题息息相关的人群是非常庞大的。通过对该群体权益进行合法的保护和加强, 能够提高该群体工作积极性, 促进社会的发展。相关人员应该重视这个问题, 并努力解决这个问题。促进被派遣劳动者的合法权益得到保障, 促进劳务派遣行业的发展, 促进经济发展, 从而进一步促进和谐社会的发展。

摘要：我国劳务派遣的发展始于1980年的外商代表处用工, 在21世纪初期, 劳务派遣用工形式在我国发展速度明显加快。近年来, 这种趋势更是在不断迅速提高。由于劳务派遣的发展, 也促进了我国劳动者的就业状况。许多外来务工人员也迅速而且不断的涌入城市中, 寻求更好的工作机会和生存条件。这种状况的出现, 也为我国社会发展的和谐带来一定的问题。比如, 外来务工人员的医疗保障问题是一个隐患, 如果不加以关注和解决, 会带来一系列的衍生问题。本文从劳务派遣群体入手, 浅谈一下相关的问题和解决方法。

关键词：劳务派遣,流动性,医疗保障

参考文献

[1]尹蔚民.劳动关系[M].北京:中国劳动社会保障部出版社, 2012.

[2]阳程文, 彭炜锋.对我国劳务派遣中社会保障问题的观察与思考[N].陕西行政学院学报, 2011, 5.

[3]王庆川, 黄存瑞.各利益相关集团对农民工医疗保障制度的认识偏差[M].中国卫生事业管理.

[4]李念念, 周涛.农民工医疗保障体系建设初探[EB/OL].数字中国网http://www.china001.com/show_hdr.php?xname=PPDDMV0&dname=531TK41&xpos=11.

13.公司保洁员管理条例 篇十三

为规范公司后勤管理制度，确保公司生产、生活环境，特制订本条例：

第一条：厂区保洁工作内容及标准，重点打扫操场、门厅、会议室、走廊、楼梯、车间生活垃圾区域、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2.保洁员要严格规定，对规定区域要做到随脏随扫、无污迹、无杂物。定时按标准进行检查，发现问题及时纠正，保持环境清洁。

3.公司垃圾桶、烟灰缸要及时打扫、清理。卫生间洗手池、台面、镜子、地面、墙面、公司门窗、灯具、等及时擦拭。做到光亮，无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋及手纸缕要每天按时倾倒、更换保证洗手间空气清新。

4.保洁员要树立节约水电意识。发现有浪费水电行为要及时制止。保洁工作中要爱护使用水、电等设施。发现水、电、上下管道等硬件设施有问题时要及时向上级报告处理。

5.每日清理公司废品，将可回收物品统一收集，定期变卖。不可回收物品应及时倾到至指定地点处。

6.按保洁内容及标准做好定期保洁工作。对公司区域杂草定期铲除。使公司有一个优美、卫生、清洁的工作环境。

第二条：宿舍区保洁及管理工作

1.宿舍区保洁员每天要在员工离开宿舍上班后方可开始一天工作，不得在员工休息时提前作业，以免影响员工休息。

2.宿舍区保洁员要严格按规定清扫宿舍公共区域的每个角落，做到随脏随扫、无污迹，无杂物、无卫生死角。定时按标准进行检查，发现问题及时纠正，保持环境清洁。

3.宿舍区楼道、走廊、天台、卫生间、洗澡间、洗手池及一楼操场等所有宿舍非个人生活区域均应按每天清扫两次的标准进行清理，并将垃圾及时倾到至指定地点处。不得有当日垃圾留夜现像。

4.保洁员要树立节水节电意识。发现有浪费水电现像要及时制止。保洁工作中要爱护使用水、电等设施。发现水、电、门、窗及上下管道等硬件设施有问题时要及时向上级报告处理。

5.宿舍保洁员同时起到宿舍管理员作用，每天在员工上班之后均应定时巡视各楼层，防止可疑人员在宿舍区进行违法犯罪活动，并对旷工留宿人员做出记录并报人事部备档。如有紧急情况应在确保自身安全的情况下立即采取报警措施后及时向上级反应情况。

6.协助人事部每月月底登记每间宿舍用电量读数。及新进人员的宿舍分配。

7.宿舍管理员应公平、公正的按照《宿舍管理条例》对自身及所有住宿人员进行管理、监督及自我约束。

第三条：责任

1.本制度的检查、监督修订由公司人事行政部执行，各区域保洁员必须严格遵守做好本职工作。

2.本制度由董事长审批后公布执行。

14.保洁员管理规章制度 篇十四

1、树立高度的责任心，关心洒店的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证酒店内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卫生区域，发现污物杂物应及时处理，随时保证酒店内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守酒店工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向上级请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。

3、岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、过失的处罚，每次处罚I0元。

4、保洁人员要对客人及本=酒店职员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客人及同事发生争执，违者处罚30元。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋，违者扣20元。

6.保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序，违者处罚100元。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款100元并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交。

15.医院社会化服务保洁质量探讨 篇十五

1 保洁质量监控内容

1.1 服务态度

包括员工基本礼仪、着装、出勤、相关规章制度和工作方法知晓率。

1.2 服务质量

包括工作流程的掌握、检查病区卫生要达到“五无” (无异味、无污渍、无垃圾堆放、无积水及无卫生死角) 和对应时间工作量的完成。

1.3 相关投诉

建立投诉电话 (书面) 记录制。每次投诉扣1分。

1.4 质量监控方法

(1) 人员配置:公共区域或会议室由医院出资负责卫生费用;管理人员办公室以内卫生自理。每个病区 (45张病床) 按2名保洁员标准配置。 (2) 扣分标准:以100分为满分, 细化到每月1个科。 (3) 惩奖方法:每处扣1分, 每1分相应值对应10元。对于扣分最少的4个~6个科室每个员工100元奖励, 由医院支出。每周小检查1次, 每月全院大检查1次。 (4) 突发情况:如员工缺岗、违反相关规章制度、临时重要活动加班按合同相关条款执行。 (5) 培训与反馈:每月与保洁领班及经理总结检查结果、反馈临床提出的意见、整改工作方法和促进工作完善;核对在岗考勤, 月底统计相应的扣分上报财务由转账中扣除。 (6) 各病区护士长每月协助填报病区保洁满意度调查表, 以及时将保洁情况反映到医院及保洁公司主管领导, 促进改进。

2 满意度情况

每月满意度由医院党办对全院各科统一入科发放满意度调查表并统计, 分为满意 (>95%) , 一般 (95%~90%) 和不满意度 (<90%) 。在满意度调查中有98%的科室满意度为93%~96%, 个别科室90%~92%。

3 讨论

3.1 保洁员的归属感

传统的保洁由医院统一招聘, 待遇等同医院工作人员, 级别属工人或每1年或2年随工龄调薪, 或有带薪假, 或相应的公费医疗, 或随工龄要负担相应的退休养老, 保洁员对医院有依赖有归属感, 有主人翁精神。社会化后保洁由劳务公司承担, 由于每个公司的财务能力、内部管理水平和福利待遇的差异使员工流动性大, 工作质量没有保证, 对公司以及所服务的医院均没有归属感。对于医院各部门来说也感到社会化后保洁员不是我的员工, 你只要完成我的保洁, 其他的与我无关。我们常常看到:护士打不了针, 护士长会代替;病人过床, 会有家属、护士、护工一起协助;保洁不到位, 备受病人、家属、病区管理人员和领班指责。由于社会及经济的快速发展, 以商业合同形式的社会化保洁工作需要在感情上还有待于双方的共同投入。

3.2 医院保洁用工缺口新常态

医院保洁与酒店和其他公共场所相比所需更高的标准, 甚至涉及预防交叉感染和感染控制。医院保洁技术没有专门的培训机构和教材, 靠领班和工友手把手相教;人员收入偏低 (每月1 500元±100元) ;流动性大, 招工难;用工缺口大, 平常缺口为10%~15%, 传统假日20%~30%;保洁质量不稳定。因此, 医院的管理人员要意识到保洁员和其他的技术人员一样是使医院正常运转中不可或缺的, 保洁工作与用工缺口的共识尤其是基层管理人员一旦发生用工缺口会使自己的医疗环境产生不可预测的后果。也如同“引进人才, 用好人才, 留住人才”。3.3经济杠杆的双面性在服务业发展的过程中社会化保洁在最初的人均低水平生活下的确使医院减负。在新常态下医院的发展也步入了为提高人民健康水平而服务的、非盈利的性质。医院不仅在设备、医护整体素质、管理水平加大了投入, 也要考虑环境的优美和环境安全的相应的增加投入。医院社会化合同可以从经济上部分弥补保洁不到位的损失, 而因此造成的影响是可延续的, 使医院整体服务水平软损伤。使医院社会化服务中的保洁的劳动价值具体在成本控制[2]中是我们将继续实践和探讨的。

摘要：[目的]探讨医院社会化保洁, 使保洁效益最大化。[方法]由后勤部为医院面向社会招标、遴选有专业水平的保洁公司并签订劳务合同。[结果]后勤社会化保洁符合医院发展要求, 效果满意。[结论]医院社会化保洁质量提高还待与时俱进。

关键词：医院保洁,社会化服务,保洁质量

参考文献

[1]顾春妮.消毒供应中心下收下送实行社会化的研究[J].护理研究, 2014, 28 (8C) :2959-2960.

16.不同凉席用不同方法保洁 篇十六

消灭螨虫最好的办法是高温消毒(开水烫洗)，阳光下暴晒，这样能将肉眼不易看见的螨虫及其虫卵杀死。但近年来使用的一些凉席如藤席、亚麻席等，就不适合高温消毒、暴晒和用化学洗涤剂清洗。

藤席使用前用30℃温水浸湿毛巾将席子擦拭干净，晾干后即可使用。使用中经常用毛巾擦拭，保持席面清洁光滑。有脏污时用中性洗涤剂擦拭。收藏前，将席面擦拭干净，放在透风处晾干，存放在干燥避光处。

提醒：藤席不可水洗，存放时要保持干燥。

亚麻席 清洗时先在40℃温水中浸泡10分钟，手洗时不要用力拧，整平后任其自然阴干。收藏前用干布擦拭干净，放在干燥处，避免阳光直射。有脏迹时用中性洗涤剂擦拭。

草席新草席最好在阳光下晒一晒(时间控制在半小时以内)，反复拍打几次。草席忌用酸性洗涤剂清洗，将草席放在晾至70～80℃的盐开水中浸泡15—20分钟即可。盐水可以杀菌，热水可以化解油脂。

竹席不宜暴晒，以免变脆，每天睡前睡后都用温开水擦拭一遍，可以更加凉爽。

竹纤维凉席 清洗时水温不要超过35℃，水洗前在温水中浸泡10分钟，尽量不要接触酸、碱洗涤剂。洗涤后。放置在通风良好的阴凉处自然风干，风干至八成干时可以进行低温熨烫，这样将会更加平整光洁。

提醒：竹纤维凉席本身具有很好的天然防虫抗菌性能，收藏时不要将樟脑丸或者其他防虫剂放置在凉席内；存放前，必须按照正确的方法进行清洗，折叠放好：存放时，不要用重物挤压。

17.保洁员管理与工作安排 篇十七

一、老厂区

1、候景艳、兰小霞、杨彩霞三人主要负责新制车间合同范围内的保洁工作。杨彩霞主要负责男女更衣室以及绿地、消防栓、暖气片、标示牌保险杠窗台等进行擦灰，以上区域每天进行一次彻底清洁，绿地在不刮风的情况下两天进行一次清洗地。外围玻璃在不下雨的情况下二周擦一次，男女更衣室玻璃三周擦一次，擦完要保证通透明亮。

2、候景艳、兰小霞负责对磨削车间以及各个通道地面每天彻底进行一次清洗地，机床空地能清洗到的地方必须清洗，不留后遗症。

3、每周星期

二、星期五对装配物流车间进行清洗时要认真、注意墙角和大面积地面要成同一颜色，机器清洗不到的地方，用拖布拖。

4、在清洗过程中如发现电缆破损、漏电及故障，及时给负责人汇报，以免发生危险，确保人身安全。在清洗过程中不碰与清洁设备无关的东西。

5、强调一点，在休息时不要扎堆，不要同时进入，休息时间不超过15分钟，要分批进入，在休息喝水期间除接

打电话外，不准玩手机（例如：发信息、聊QQ、玩游戏），第一次发现给予警告；第二次发现每人每次20元；第三次本公司开除外，扣除工资，解除劳动关系。

6、每天十一点三十分吃饭，严禁提前吃饭，不允许在上班时间洗工作服或洗脚，发现一次罚款50元，不到下班时间不允许换好工作服。

二、热处理等待下班

1、李艳娥、李小霞、宋春梅三人负责热处理，车间TRB车间大修，装配车间等日常维护工作。

2、热处理车间及通道，每天进行一次，彻底清理，并把机床空地能清洗到的地方必须清洗。

3、大修每周星期

一、星期

三、星期五进行一次彻底清洗。

18.市场保洁员管理制度 篇十八

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责

1、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

2、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

3、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

4、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

二、保洁员工作区域

保洁员1负责1—4栋的清洁卫生，保洁员2负责5—6栋清洁卫生 保洁员3负责7—10栋的清洁卫生，保洁员4负责11栋的清洁卫生 保洁员5负责12栋的清洁卫生，保洁员6负责13栋的清洁卫生，保洁员7，8负责垃圾清运 保洁员9负责办公室清洁卫生

三、保洁员工作标准

(一)办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等1-2至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印帘悬挂整齐。

3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、二楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖1次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、办公室内垃圾桶每日倾倒1次。做到无杂物、无污渍。

无尘土、无水迹；窗

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内墙面、开关插座、窗台、地面等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

（四）会议室、办公室、清扫标准：

1、会议室、办公室的桌、椅、地面、门、窗台每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室、办公室内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

3、会议室，办公室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、清扫完毕时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

5、会议室、接待室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。

（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

（六）外围地面的清扫标准

1.室外地面每天清扫2遍，保证垃圾随产随清，并每十五钟对地面保洁一次。2.地面污渍每星期清洗一遍（时间为星期三），如地面有油漆、锈水等污渍，分别用天那水，瓷锈水、盐酸（按比例渗水）作为保洁剂，先将地面清扫干净，并浇上适量的水，接着把相应的保洁品倒在地面上用钢刷来回擦，冲水后目测是否干净（不断重复以上程序），最后用地拖将水拖干。当班时间内地面保洁率达99%以上（按平方米计算）

四、保洁员安全操作规程:

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。五.保洁员日工作流程 7:30 打卡上班

7:30—9:00 各自清扫所负责的区域卫生

9:00—12:00 带清扫工具巡查所负责的区域卫生情况，有垃圾及时清扫 12:00—13:30 午餐时间

13:30—14:30 各自清扫所负责的区域卫生

14:30—16:30 带清扫工具巡查所负责的区域卫生情况，有垃圾及时清扫 16:30—17:30 各自清扫所负责的区域卫生 清运全场垃圾，倾倒至指定区域 17:30 打卡下班

注:1.每天由班长轮流安排2名保洁员值班，值班保洁员11:30分下班，12:30分上班，2.值班保洁员12:30—13:00负责全市场的及时保洁

六、监督、检查办法

说明：物管员负责每天对各片区进行两次卫生检查（中午检查一次，下午检查一次，并填写好《保洁班日检表》。检查内容包括：

① 巡查班长的在岗情况与巡查记录。② 巡查班长及保洁员的劳动纪律遵守情况。

③ 各片区卫生工作选题与保洁员的工作效率及工作状态 ④ 员工对保洁操作规程的执行情况和巡查班长讲评制度的执行情况。

⑤ 每周组织各片区保洁员对各责任区进行卫生交叉检查。⑥ 每季度组织人员进行意愿调查。

（2）巡查班长检查内容（如无巡查班长则由物管员代理）。说明：巡查班长对所负责区域内的保洁员进行不定时检查，每天对每个保洁员的检查不低于2次，做到日检、日公布、日讲评。检查内容为：

① 保洁员是否遵守劳动纪律和落实本部门制度的规章制度。② 保洁员是否按照规定操作规程作业，对照工作内容检查是否工作到位。

③ 对照保洁工作标准，检查保洁员是否在规定的时间，完成了规定的任务，并达到规定的标准。

④ 检查保洁员的工具放置及各责任区的物品和垃圾堆放是否符合规范，清运是否及时。公共设施备及物品擦拭是否达到标准。⑤ 及时与商户、物业管理人员进行沟通，听取和及时处理卫生方面存在的问题。

⑥ 对照仪容仪表及及行为规范督导全体保洁员自觉遵守。⑦ 对保洁员每日工作情况填写《保洁员工作日检表》。1.保洁员工作的检查制度

保洁员工作检查分为：日检与周检。

（1）日检：日检分为《保洁班工作日检表》与《保洁员工作日检表》。《保洁班工作日检表》由物管员执行，保洁领班每天对各责任区卫生工作坚持检查两遍，有特殊情况至少检查不低于一次，并将检查情况填入保洁班工作日检表，作为对各责任区巡查班长，保洁情况的考核依据。《保洁员工作日检查表》由巡查班长填写，巡查班每天对各责任区巡查两遍并将地责任人的工作情况与卫生情况填写《保洁员工作日检表》和卫生不合格通知单，每月底将此记录表整理成册并做成当月保洁考核依据和今后的检查资料。

（2）周检：《保洁员工作检表》由物管员组织和各片区责任人每周不定时对责任区卫生进行一次大检查，将检查结果当场公布，并填入《保洁员工作周检查表》。2.检查方法与办法：（1）检查方法：

检查方法包括：巡查、抽查、参观评比、用户意愿调查。（2）检查办法有： ① 用手触摸公共部位的设施，设备及各类物品的表面看是否达到规定的标准。

② 在责任区内投放纸屑、烟头等杂物，检查保洁员是否在规定的时间内清扫。

③ 检查工作流程是否在规定的时间内完成了规定任务并达到规定的标准。

④ 对服务对象发放意愿调查，是否在到规定的满意率。

七、保洁员奖惩办法

（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。

（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。

（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。

（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。

（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。

（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。

（七）当月累计扣25分以上者，按50元扣除。

（八）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。