志愿者活动心得

志愿者活动心得（精选15篇）

1.志愿者活动心得 篇一

志愿者活动心得

在迈入大学校门的那一刻，我就已经明白我们将要成为一只脚在学校、一只脚踏入社会的人，成为“半个社会人”。

当然，不仅是为了完成要求的“一团一品”活动，也是为了检验自己的双手到底能创造多少价值，能为这个社会贡献出多少自己的力量，实现自我价值与社会价值的结合。

我和班上其他同学来到我们学校附近的红光社区居委会办公室，向委员会的阿姨报了名。参加了这个社区的各种义务劳动。虽然很辛苦，但在帮助别人的同时发现竟有满满当当的成就感，同时也悟出当志愿者的辛苦付出及其意义。

万事开头难啊，这话一点都不错。别看扫地、捡垃圾是件小事，自己做起来确是很辛苦的。与家里铺着地板砖的地面完全不同，这条街通向菜市场，比较脏乱，垃圾都比较难处理。刚开始觉得，捡垃圾还不简单吗。到了之后才发现，不仅仅是扫地这么简单了。

这个时代的我们，大多都是独生子女，很过事情都只考虑自己。这次的活动让明白了许多，也让我亲身体会到了劳动的光荣感与理解、帮助他人的快乐。启发了在公益劳动中寻找能使我受到教育,有所感悟的亮点,引导我去了解社会、感受社会。

通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。进入大学了，18岁成人了，我们都应该担负起自己作为公民的一份责任，履行作为公民的义务。这次社区服务加强了我的劳动观念，帮助我树立正确的人生观、价值观，培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。作为一个当代大学生，应该坚守这份对劳动的热忱，努力为社会奉献，继续追求美好的生活。

2.志愿者活动心得 篇二

关键词：高校,志愿者,制度,实践基地

近年来, 志愿者活动发展迅速, 特别2008年奥运期间, 高校大学生积极参与志愿者活动, 为大型活动的开展、和谐社会的构建奉献自己的青春, 笔者结合几年来开展志愿活动指导工作的实践, 浅谈如何促进志愿活动长效发展。

1 高校志愿者活动是实践科学发展观的内在需求

党的十六届三中全会中提出了“坚持以人为本, 树立全面、协调、可持续的发展观, 促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观, 根据党的十七大部署, 中央决定从2008年9月开始, 用一年半左右的时间, 在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动。其中, 以人为本是科学发展观的核心, 开展志愿者活动体现了以人为本的理念, 是学习实践科学发展观的最好的实践。

1.1 志愿者活动是大学生成长的需求

对于高校思想政治工作来说, 以人为本就是以学生为本, 切实关注学生的需求和动力。开展形式多样的青年志愿者活动是体现以学生为本的最生动的实践。当代大学生特别注重自我个性的发展, 特别是90后进入校园后, 他们更强调自我, 追求自我价值的实现, 渴望走出校园通过亲身实践感受社会, 并通过自己的行动对社会的某些活动给予支持和反对。根据马斯洛的“人的需求的理论”, 自我实现是人的最高需求。大学生参加志愿者活动过程中, 用自己的行动服务社会和他人。对志愿者活动的认可和赞许满足了志愿者的精神需求, 实现了当代大学生的自我价值, 这对他们树立起正确的世界观、人生观、价值观具有极其重要的意义。志愿者服务对大学生成长具有不可忽视的作用。

1.2 志愿者活动是构建和谐社会的需求

大学生参与志愿者活动, 在一定程度上体现了“以人为本”的和谐社会的特征。关注弱势群体是志愿活动的一个重要组成部分, 通过志愿者活动给予了社会弱势群体必要的精神慰藉。在志愿者活动过程中, 志愿者通过自己无私的奉献服务社会和他人, 体现了和谐社会以人为本的核心理念。志愿服务弘扬的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神对构建和谐人际关系具有良好的导向作用。

2 加强志愿活动制度建设, 促进志愿服务长效发展

高校志愿者活动蓬勃发展, 同时也出现了一系列的问题, 如:志愿活动与学生需求脱节, 学生缺乏积极性;志愿者活动形式单一, 缺乏教育意义和引领作用;志愿活动变成行政命令, 志愿者在活动中缺乏自主性等。这些问题影响了志愿活动的顺利开展。因而加强志愿活动制度建设, 建立志愿服务的长效机制显得刻不容缓。

2.1 加强志愿服务的组织建设

成立专门的志愿服务团体、协会, 促进志愿服务的常规化、制度化。我院在校团委和人文学院党总支的领导下, 成立了“博翼”青年志愿者协会。“博翼”青年志愿者协会具体完成志愿者的招募、注册, 组织志愿者参与志愿者活动。这保证了志愿服务的规范化, 避免了志愿服务的随意性和盲目性, 为志愿服务有序开展提供了良好的组织保障。

2.2 建立“志愿者信息库”

志愿者的注册工作应该是志愿活动的常规工作, 然而在现实的志愿者活动中, 很多高校往往只是形式化, 未能发挥志愿者注册工作的重要作用。做好志愿者注册工作, 应根据大学生的特长、专业和兴趣, 对志愿者进行分类, 建立不同类别的志愿服务队伍, 形成一个详实的“志愿者信息库”。在实际的活动中, 根据志愿者的学习、生活时间, 合理安排志愿者参与社会服务。志愿服务活动以后, 根据志愿者在活动中的表现对他们做出客观的评价。这既能提高学生参与志愿服务的自主性, 同时又保证志愿服务的制度化、规范化。推行“志愿者信息库”, 使大学生志愿服务“有案可循”, 能极大地激励大学生参与志愿者服务。在每次志愿者服务活动后, 对“志愿者信息库”进行适时的更新, 总结本次志愿服务的得与失, 为下一次志愿活动提供借鉴。

2.3 注重对志愿者的培训

大学生参加志愿服务内容丰富, 形式多样, 而学生本身的认识水平和专业知识很可能与志愿活动的要求不相匹配。因而, 在大学生上岗参加志愿服务之前对其进行业务培训和指导很有必要。对志愿者的培训根据志愿活动的内容可以采取讲座、集体学习、小组交流等多种形式开展, 让学生在培训过程中了解志愿服务的一些专业知识、人际沟通方法、组织管理常识等。在培训结束后, 对志愿者的学习过程作出客观的评价 (通常通过颁发证书等方式进行考评) , 并及时纳入“志愿者信息库”。我院与苏州博物馆合作合作多年, 每年为其招募讲解员, 为苏州博物馆提供义务讲解, 在讲解员上岗之前通常经过严格的遴选、培训。经过培训提升了志愿者的志愿服务水平, 保证讲解员上岗后顺利开展志愿服务。

2.4 提升志愿者的自主能力

近年来, 国内志愿服务活动发展蓬勃发展。然而, 很多专家学者客观地对志愿活动进行了审视, 特别是在和西方国家志愿服务活动进行对比后发现, 国内大部分志愿者在参与志愿活动过程缺乏自主性, 通常很多志愿服务往往成为纯粹的行政命令, 从而导致志愿者存在依赖性和服从性。这与志愿活动的初衷——志愿服务背道而驰, 影响了志愿者能力的发挥, 最终影响了志愿服务的水平。因而, 提高志愿者在志愿活动的自主能力显得刻不容缓。在建立“志愿者信息库”的过程中, 首先必须客观的发掘志愿者的兴趣、特长;在志愿者培训的过程中, 志愿者不应只是“受众”, 发挥志愿者的自主能力尤为重要, 应给与志愿者话语权, 让他们表达自己的想法和思路, 正确引导他们之间相互交流, 往往能使他们更好地认识志愿服务的意义;在志愿服务结束后, 建立畅通的反馈交流机制, 让志愿者适时总结自己的活动成果。

3 加强社会实践基地建设, 为高校志愿者活动提供广阔的平台

高校志愿活动应积极与校外单位合作, 争取建立社会实践基地, 为志愿活动提供坚实的载体。高校应主动出击, 与校外单位合作, 积极建立新的社会实践的平台。目前主要是通过一些社区、公益性单位合作, 共同开展活动:可以邀请这些单位走进校园, 开展励志讲座等公益活动;也可以走出去, 引领学生走进社区开展工作。通过这些合作锻炼了志愿者的能力水平, 让他们在志愿活动中了解社会生活;和谐社会的基础在社区, 志愿者走进社区后, 也能促进和谐社区的建设, 志愿者的汗水和努力也为和谐社会的建设作出自己的贡献。

建立了社会实践基地后, 高校应挖掘社会实践基地的潜力, 寻求多方合作, 联系多方参与志愿活动, 拓展社会实践的平台, 使多方在同一志愿活动中贡献自己的光和热。我院曾多次与苏州市金阊区团委和苏州博物馆合作, 共同关注民工子弟学校的学习生活, 开展深入调研, 并开展带领民工子弟学生参观博物馆等活动, 收到了良好的效果。

参考文献

[1].徐柳.我国志愿者组织发展的现状问题与对策[J].学术研究, 2008 (5) .[1].徐柳.我国志愿者组织发展的现状问题与对策[J].学术研究, 2008 (5) .

[2]丁红莲, 王志凝, 刘志慧.建立高校青年志愿者工作长效机制的几点思考[J].黑龙江教育2007 (7) .[2]丁红莲, 王志凝, 刘志慧.建立高校青年志愿者工作长效机制的几点思考[J].黑龙江教育2007 (7) .

[3]冉小先.美国、加拿大等北美国家德育生活化、实践化得基本做法及启示[J].前沿.2007 (4) .[3]冉小先.美国、加拿大等北美国家德育生活化、实践化得基本做法及启示[J].前沿.2007 (4) .

[4].崔丽娜.大学生志愿服务的制度化建设研究[J].新西部, 2007 (6) .[4].崔丽娜.大学生志愿服务的制度化建设研究[J].新西部, 2007 (6) .

[5].陈学明.中国青年志愿者行动与和谐社会的构建[J].中国青年政治学院学报, 2006 (2) .[5].陈学明.中国青年志愿者行动与和谐社会的构建[J].中国青年政治学院学报, 2006 (2) .

[6].朱记伟, 张存库.高校开展大学生社区服务活动的实践与思考[J].中国高教研究.2005 (10) .[6].朱记伟, 张存库.高校开展大学生社区服务活动的实践与思考[J].中国高教研究.2005 (10) .

[7].徐灵芝, 杨艳红, 刘珊.青年志愿者活动机制之中西比较[J].思想理论教育, 2004年 (Z1) .[7].徐灵芝, 杨艳红, 刘珊.青年志愿者活动机制之中西比较[J].思想理论教育, 2004年 (Z1) .

[8].王先江.论高校青年志愿者行动的社会作用[J].安徽理工大学学报, 2003 (3) .[8].王先江.论高校青年志愿者行动的社会作用[J].安徽理工大学学报, 2003 (3) .

3.我国档案志愿者活动发展策略研究 篇三

关键词：档案志愿者；志愿活动；公众参与

Abstract： With the construction of service-ori？ ented government and the valued archival informa？ tion，the archives departments meet an increase in their workload. Without unchanged existing staff？ ing level， the archival volunteers can help to save funds and manpower，advance the work efficiency and promote publics better understanding to ar？ chives departments. So this article will explore how to further the development of the archival vol？ untary activities. Trying to develop the archival vol？ untary activities into a more specialized and normal？ ized level.

Keywords：Archival volunteer； Voluntary activi？ ty； Publicparticipation

2015年11月，时任国家档案局局长杨冬权在《怎样引领档案工作新常态》一文中指出：“要关注新的档案工作者，吸引更多人参与、支持档案工作；档案部门作为弱势部门，必须要借船出海；为了达到合作共享共赢的目的，档案工作者必须有合作思维，积极同各方开展合作。”[1]笔者认为，开展档案志愿者活动，广泛动员社会各方力量，是档案部门开展合作的重要形式之一。

一、档案志愿者的含义

联合国对志愿者的定义为：“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。档案志愿者（Archival Volunteer）的说法最早出现于英国，英国档案志愿者手册中将档案志愿者定义为：“无偿为档案事业贡献时间和精力的群体。”在结合上述定义的基础上，笔者基于我国档案志愿者活动开展的初期阶段，适当的奖励性报酬可以激发公众参与志愿活动积极性这样的现状，认为可以将“档案志愿者”定义为：不以获得报酬为目的，为档案事业贡献时间和精力的个人或者群体。

二、我国档案志愿者活动的现状及问题

世界范围内档案志愿者活动的发展已经较为成熟，志愿者在档案的收集、数字化、翻译、著录、传播过程中发挥着重要作用。英国是档案志愿者活动的发源地，自20世纪90年代起便开展了档案志愿者活动，经过二十多年的发展，其理论体系较为成熟，内容涉及广泛，并且已经初步形成了以网络为依托，以社交媒体为平台，公众多样化参与的方式，即英国档案志愿者可以选择进馆参与、网络参与等形式，并可在Twitter等社交平台上发表意见。此外，英国国家档案馆会定期在全国范围内进行档案志愿者活动的调查，其调查结果会在国家档案局网站“Archives Sec？ tor”的“Reports”部分展示，以吸引更多的志愿者参与。美国的公民档案员项目通过众包模式和软件工具吸引公民参与档案收藏、著录、翻译等工作，以期让所有人与国家档案馆共同分享档案的知识与智慧。新加坡开展了“全民参与的国家记忆工程”，通过注册账户将相关文本、音频、视频等资料上传，是一个全国范围的档案志愿者活动。荷兰开展了“众在参与”项目，邀请公众对数字化资源添加标签、著录、建立索引等。[2]相较而言，英国档案志愿者服务发展得较为完善，社会团体和公众参与度较高，是欧美档案志愿者活动开展的代表。鉴于此，本文在我国档案志愿者活动存在的问题部分仅以英国为例进行借鉴并展开阐述。

（一）我国档案志愿者活动的现状

由于相关引导性政策法规的缺乏以及社会志愿服务意识的薄弱，我国档案志愿者工作开始得较晚且整体发展较为缓慢。据笔者了解，目前开展的档案志愿者活动有：上海市和沈阳市分别于2006年和2010年建立家庭档案志愿者队伍，促进“家庭档案”建设，邀请有兴趣的公众自觉成为档案形成者。2013年，浦东新区档案馆成立了学雷锋志愿者服务队，发挥青年志愿者的优势来开展档案咨询与宣传活动。[3]辽宁省档案信息网中的“社会档案人”板块允许公众参与档案词条的编辑。北京市朝阳区档案馆开展“朝阳记忆工程”，以乡镇为单位建立志愿者队伍。[4]

随着我国社会民主程度的提升，越来越多的人开始关注和利用档案信息资源。信息化与数字化进程的加快，导致档案部门工作量空前增加。在这样的情况下，目前我国档案工作中存在的深层次问题也日益凸显：一是档案部门工作量的增加量和档案馆（尤其是基层档案馆）现有人员编制没有变化，导致的档案工作人员严重不足的矛盾愈发突出。二是档案馆依旧“神秘”，公众对档案工作缺乏了解。从这个角度而言，档案部门适当开展档案志愿者活动意义重大：首先，公众参与是档案数字化的重要路径之一。对档案部门而言，档案志愿者的加入在一定程度上可以解决档案部门人少事多的矛盾，提高档案工作效率。其次，对公众而言，可以增进对档案工作的了解，满足其档案信息利用需求。最后，对社会而言，减少了对劳人力资源的浪费，有利于促进社会整体志愿服务意识的提高。

（二）我国档案志愿者活动存在的问题

1.制度规章缺乏，使得档案志愿者活动缺乏相关规范和保障。2012年，英国国家档案局颁布的志愿服务政策中，就明确了志愿者和档案馆的关系、志愿者管理原则、志愿者选择标准、保密性要求、岗前培训、活动过程中的监督以及志愿活动过程中的花费、安全、保险等问题，极大地保障了档案志愿者活动的权利。2014年，英国学者路易斯在一项档案志愿者调查中表示：在被调查的所有部门中，75%的部门有明确的档案志愿者政策，该数量还在不断增加。相比之下，虽然我国目前有《中国红十字志愿管理办法》《中国社区志愿者注册管理办法》（试行）等国家级规范文件，以及《广东省青年志愿者服务条例》等地方性规范文件，但是这些文件主要涉及志愿者招募、注册、培训、服务、管理等基本内容，具体有关志愿者活动的内容尚无明确的政策指南或标准规范。加上档案志愿者活动涉及专业性、保密性等复杂问题，仅靠抽象的规范性文件并不能解决具体问题。这样导致的后果就是档案志愿者的志愿行为没有保障，档案志愿者活动的开展没有依据，进而严重阻碍了我国档案志愿者活动的可持续发展。

2.档案部门影响力不够，使得志愿者活动的范围受到限制。一是英国档案志愿者工作主要依托数字档案信息资源的开展。截至2016年，英国国家档案馆依托数字档案信息资源开展的项目主要有“一战日记整理”“发现”“透过滤镜”等三个在线志愿者项目，在这三个项目中，志愿者无需与档案馆进行联系即可参加。[5]相较而言，我国档案资源数字化率相对较低。截至2014年，全国3319个国家综合档案馆以卷为保管单位的2.7亿卷档案已数字化4500多万卷，数字化率仅为17%，以件为保管单位的2.5亿件档案已数字化5000万件，档案数字化率仅为20%。[6]因此，目前我国大部分档案馆主要以目录级开放档案资源的这种现状，直接影响到档案志愿者活动的内容和范围，导致深层次档案志愿者活动无从开展。二是在英国，志愿者有着多样化的参与方式，他们可以进馆参与或者以社交媒体为平台来发表自己的意见，英国国家档案馆的官网上提供Twitter、YouTube、Flickr、Facebook等社交媒体的详细地址，与公众沟通密切。而在我国，由于涉及保密规定以及档案部门自身的工作性质等原因，公众对档案部门是缺乏了解的，加上档案馆民生档案资源、休闲文化资源相对缺乏，更增加了公众对档案部门的陌生感。综上，档案部门有限的影响力，直接制约了档案志愿者活动的纵深发展。

3.志愿者的服务意识不强，对服务对象的选择比较被动。在参与志愿者活动的过程中，一名志愿者是否能够在一个部门坚持长时间的志愿者服务工作是志愿者服务意识强弱的重要衡量标准之一。根据2014年英国档案志愿者管理报告，在填写问卷开展档案志愿活动的机构中，有20%的机构拥有志愿服务持续长达16年及以上的志愿者，52%的机构有进行志愿服务5到10年的志愿者。[7]我国社会公众的志愿服务意识普遍不强，不能自主寻求志愿服务机会。很多人并不能根据自己的需求和知识优势选择志愿活动的对象，大多是跟随所在的志愿者组织或者在政府部门的感召下参加一些简单的志愿者活动，其志愿活动的内容主要根据组织安排，缺乏自主选择动机与长期坚持的动力。从长期来看，这样无法形成有效的志愿者队伍，对维持档案志愿者活动的稳定性是不利的。

三、推进我国档案志愿者活动

发展的策略

开展档案志愿者活动可以促进档案工作的发展，让志愿者在实现自我价值同时增加对档案部门的了解，其对档案部门的发展具有重要意义。

（一）政府部门制定专门性规章制度，加强对志愿者活动的引导

我国档案工作是基于具体国情和经济社会发展水平基础上开展的，加上“局馆合一”的管理体制，使得在档案事业的发展中，政府部门的重视和相关部门的引导是重要的影响因素。从这个角度而言，档案志愿者活动也需要得到政府部门的认可和关注，进而制定专门政策、法规或指南，引导和促进档案志愿者活动快速发展。在这方面，笔者认为可以借鉴英国国家档案馆的相关经验。英国国家档案馆官网上设有专门的志愿服务板块，对志愿者活动进行了详细的介绍，并且于2012年颁布了《国家档案馆志愿者政策》，对志愿者提出规范和约束的同时，提出了关于志愿者档案保密、志愿者公平对待、为志愿者购买保险等保障志愿者权益的条款。因此，可以结合我国已有的志愿者规范和办法，参考英国相关政策制定专门性档案志愿者制度规章，并以在部分省市开展试点的形式逐步推广，以激励更多的人参与到档案志愿者活动中来。

同时，实行档案志愿者人本化管理。档案部门要“以人为本”，对档案志愿者实施人本化管理：对志愿者进行相关的培训，根据其专长为其分配能够使自身价值得到最大限度发挥的工作，提高志愿者的积极性；合理报销志愿者由于参加活动所产生的餐费、交通费等，减轻档案志愿者的资金负担；为长期志愿者购买责任险，保险范围不包括与志愿活动无关事项；为志愿者建立档案，并保证志愿者信息安全；为志愿者提供互动平台，让志愿者有表达自己意见与建议的渠道；对表现优异的志愿者进行表彰，让其获得心理满足感和成就感。

（二）积极扩大档案志愿者活动的影响力

1.与成熟的志愿者部门合作。笔者建议，档案部门可以与所在地红十字会等较为成熟、影响力较大的志愿者组织开展长期合作：一方面，可以通过这些组织发展得较为成熟的平台宣传志愿活动；另一方面，与之建立合作关系，保证稳定的志愿者来源。此外，档案部门还可以联系各高校的青年志愿者协会，与学校建立长期合作关系。以笔者所在高校为例，志愿者协会组织志愿者定期去省图书馆整理图书，与省图书馆建立了长期的良好合作关系。

2.寻求机构志愿者，合作开发档案信息资源。档案编研工作是档案部门开发馆藏信息资源、发挥档案价值的重要途径之一，因此，档案部门可以就某些编研成果主题，主动与相关的图书馆、博物馆、学术机构等开展合作，共享档案信息资源和人力资源，实现双赢。如2011年江苏省档案局与江苏省高级人民法院合作，共同开发民国时期司法档案，对民国司法档案进行数字化，对数字化成果进行整理分类、出版汇编，并对民国司法档案展开合作研究，取得了较好效果。

3.多途径宣传档案志愿者活动。档案部门根据具体的项目招募志愿者时，可以充分利用官方网站、微博、微信公众号等平台，扩大宣传面；也可以直接与相关领域的部门沟通，有针对性地在对方的各类公众平台上发布招募信息，扩大影响。除了在网络新媒体上的应用以外，传统媒体在公众生活中仍然发挥着重要作用，报纸、广播、电视等传统媒体仍然是人们获取信息的重要来源。所以，要综合利用现代化与传统媒体手段，形成全方位、立体化、多角度的宣传格局。

（三）适度扩大档案志愿者范围，扩充档案志愿者队伍

一般来说，档案志愿者不能直接参与档案部门涉密或深层次的档案资源开发工作，毕竟档案志愿者其知识结构和能力水平是参差不齐的。档案部门普通的政策宣传和档案数字化、展览、解说工作，经过简单的培训，大部分公众是可以胜任的。但是，相对专业的档案信息查阅、档案著录等工作，则需要有更高的专业素养要求。为此，档案部门需要对档案志愿者的个人素质提出要求，并对档案志愿者专业素养进行审核，参考美国华盛顿特区档案馆对志愿者的要求并结合我国的实际情况，基本可以概括为：有较强的相关专业知识，如经济、法律、古文字等；有较强的学习意识和服务意识；能够与档案部门的工作人员通力合作；有较强的保密意识和保护意识；掌握一定的计算机基础知识。基于此，适度扩大档案志愿者范围，扩充档案志愿者队伍是有可能的。

1.重点吸收档案专业学生。根据中国档案学会档案学基础理论学术委员会2014年发布的《档案学专业高等教育发展情况调查报告》，截至2013年11月，全国档案学专业本科在校生约5274人，硕士研究生约701人，博士研究生约40人。[8]档案专业的大学生群体具有较为系统的档案专业知识，档案保护和保密意识也较强，进入研究阶段对各种档案实体的接触也较多，以志愿者的方式参与档案部门的档案数字化、著录、编目和编研等工作，有利于对专业理论知识的深入了解。

2.广泛吸纳档案专业及相关领域的离退休人员。根据英国与爱尔兰文件与档案协会2014年发布的档案志愿者管理报告显示：2013年，年龄超过55岁的档案志愿者占59%，是志愿者队伍的主要组成部分。我国政府部门以及事业单位离退休人员数量庞大，一般都有充足的时间来进行志愿者活动，能够保证志愿者队伍的稳定性，便于志愿者活动经验的积累和传承。此外，相关领域离退休人员对档案工作有所涉及或了解，方便开展工作。

3.延伸发展部分档案工作人员的家属。工作人员的家属作为志愿者参与档案工作是部分档案馆已经采用的做法。工作人员的家属中不乏一些政府部门退休人员、历史爱好者以及大学生，有较高的文化和道德素养，对于档案信息的保密与保护意识都比较强，作为家属方便学习专业知识，是优质的志愿者资源，工作中出问题也容易追责，明确责任。而且，对工作人员家属的资质审查比较方便，便于志愿者队伍的管理，可以减少档案被破坏或泄露档案信息的风险。

比较英美档案志愿者活动的开展，我国现阶段档案志愿者活动开展的深度和广度还很不足，距离规范化和常态化的档案志愿者活动还有很长的路要走。未来，档案部门应结合我国具体国情和各地经济社会实际发展情况，建立健全档案志愿者活动的制度法规，积极动员社会力量，与组织、机构或个人广泛合作，促进档案志愿者活动的深入开展。

*本文为国家社会科学基金项目“数字档案资源生态安全研究”（项目编号：14CTQ035）、教育部人文社会科学重点研究基地重大项目“我国档案安全保障体系理论与实践研究”（项目编号：15JJD870002）的阶段性成果。

注释及参考文献：

[1]杨冬权.怎样引领档案工作新常态[N].中国档案报，2015-11-12（3）.

[2]晏秦.我国档案部门引入网络志愿者服务策略分析设[J].北京档案，2016（9）：13-16.

[3]浦东档案信息网.发扬志愿服务理念[EB/OL].[2016-05-04].

http：//pdda.pudong.gov.cn/pddaxxw_pddt/2014-03-10/Detail_531609.htm.

[4]袁领娣.关于档案部门引入志愿服务的思考[J].北京档案，2015（4）：23-25.

[5]根据英国国家档案馆在线资料整理[EB/OL].[2016-11-23].

http：//www.nationalarchives.gov.uk.

[6]李明华.中国的数字档案资源建设[N].中国档案报，2016-09-15（3）.

[7]Caroline Williams.Manage Volunteering in Ar？ chives：Report[R].2014（1）：34.

4.志愿者活动心得 篇四

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有期望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、提高的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

在这一个月的志愿者活动中我学习到了好多知识，学习到了许多有关亚运会的知识，和学习到了怎样与人交流、与人相处。我和工作中的伙伴合作的好开心，又学习到很多以前学不到的工艺。

青年志愿者活动的开展增强了中学生的实践本事和创造本事，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，学校志愿者在校团委和校领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我校的志愿者活动走向新的辉煌。

5.寒假志愿者活动心得 篇五

番桃

李开复先生说过：“就读大学时，你应该掌握七项学习，包括自修之道，基础知识，实践贯通，培养兴趣，积极主动，掌握时间，为人处世。”

我很喜欢这句话。人就是在实践中不断地磨练，才会变得这样的成熟稳重。一直以来都很想让自己能有很强的实践能力，很想让自己通过一些活动增加一点社会经验，并且很希望自己能够在实践当中表现出自己出色的一面，这样我就会更加确定我的目标，也会更加努力地去实现我的目标。

国以民为重，农村建设关系到农民的切身利益，建设新农村已经成为我国的重要事情，国家越来越重视农村的建设。这次报名参加了十万大学生志愿者活动，我觉得很高兴。因为这不仅仅给我为自己家乡的建设出一份力的机会，也让我更加了解我的家乡，我很高兴能为自己的家乡做一些自己力所能及的事情，看着自己家乡的一小点进步，心里的喜悦时无法用词语来形容的。并且这此活动还让我有一个可以锻炼自己、提高自己能力平台。我一直很想自己能在平凡的生活中吸收一些人生的经验，这次的志愿者活动不正给我提供了这个平台吗？虽然只是一个小小的志愿者，没有团长接触的事情多，但是这小小的志愿者也带着一颗炙热的心。

这次的活动总体说来完成的还不错，志愿者们参加的活动项目也蛮多的。为了提高效率，有些活动我们进行了人员分组。我们都明确自己的目标，并且每个人都很团结，为了共同的目标，我们聚在一起，去完成共同的任务。这给我们感受团队的重要。只有团结一致，才能收到预期的效果。

对开展老党员慰问、关爱农民工子女等这些活动，有很多同学都很积极的参加了。对老前辈们嘘寒问暖，对小朋友们关爱有加，表现出了一种对老一辈的关心和对新一辈的爱护。开展村干活动日，在与村支书面对面的过程中，同学们都很积极地去采访各村支书，与村干部们交流，了解现在农村的生活状况，了解新农村的建设落实情况。并且在村干部们开展活动过程中，同学们当当了长辈们的拉拉队，都很激动地为他们加油打气，给参加活动的村干部们增强了士气，从而更加兴奋地集中精力进行比赛。还有关于我们市的春节联欢晚会，同学们都积极配合政府，为晚会顺利进行，到现场去帮布置会场，让我们的会场显得更加喜庆。去发晚会宣传单，让更多的老百姓都能来观看我们的春节联欢晚会，让更多的老百姓都能享受到春节的喜庆。

活动的总结会，很多同学都能来参加，政府的领导能百忙抽空出席会议，我觉得这就是政府对这次活动的高度重视，更能从侧面表现出政府对农村建设的重视。相信在我们政府的大力支持，群众的积极配合之下，实现新农村的时间已经不长了。

在这次活动中，我觉得我们也存在了很多不足。首先，我觉得个别同学没有能积极地参加这次活动，或许只是随大众报报名而已，当然或许也可能是临时有事情。其次，我觉得有些活动的目的还没宣传到位，有些活动布置的比较慢。就算把资料都传到群共享了，但是也会有很多同学没有时间去看。比如，有些学校放假的时间比较早，而有些学校放假的时间比较迟。放假早的同学可以有充足的时间去看看活动的内容，但是迟放假的同学由于要进行考试，没有时间去了解活动内容。也有可能，有些同学没有电脑，所以无法到群共享里查看活动内容等等。再次，我们都是分布在不同地方的志愿者。很多地方的交通不方便，所以参加活动也会受到一些限制。当然，这些也算是写小问题，需要我们共同的去克服。对于活动内容的宣传问题，我觉得，活动资料要第一时间告诉队员，还有大家应该多多联系下，通知好工作的同伴，让不清楚活动的同伴都了解活动，这样我们的活动将会进行的更加顺利。

这次活动我自己本身学了不少的东西。我更加深切的知道积极主动对我们的重要性。我曾经不怎么喜欢主动去追求一个东西，即使我很在乎，我也不会太主动的去奋斗。直到听到

政府领导的席话。我才知道，人一定要有自己的目标，自己的追求。而且我们要为这个追求积极地去努力。不要认为你可以轻而易举的达到目标，不努力也许这辈子它将永远只是一个幻影而已。团长这次很辛苦，很负责，从她的努力，我看到自己很多的不足，她对事情的态度让我重新审视了自己。

6.参加志愿者活动心得 篇六

从参加五一奥运志愿，到城市志愿者骨干训练营，服务对象上千，从中学到了许多的知识，长了不少见识。经过这些日子，服务过，接触过一些不同年龄，不同背景，不同生活环境及思想的人，有机会学习掌握与不同对象的沟通技巧。开始明白到，作为一名志愿者，了解这些人不同的需要，听清楚他们的声音，再表示我们的关怀，是十分重要的。有时候未必需要昂贵的礼物，不一定要盛情款待。一点关心，一句慰问，亦可以使他们感到温暖欣喜。这亦就是真正的“沟通”，亦是上述问题的答案，在我的解度来说，“沟通”不足在于听和说，还要易地而处，体谅别人处境中的困难，给予帮助和支持，助其肯定自己的价值，建立人与人之间的互动桥梁。

说到人与人之间的关系，在志愿者生涯中最珍贵的，是能够跟一帮志同道合的人建立互信的合作关系和友谊。虽然在筹备活动的时候不免有些意见分歧，但是队伍里，在队友身上学习并体验到意见交流及分享的重要性。还记得大家为准备活动而忙碌，准备物资，活动研讨，花了不少心思。虽然辛苦，但却很有满足感，因为能够以团体力量完成一次又一次的活动，比起独自成功值得高兴。

再说到人与社会的关系，在我未加入志愿者行列前，我看社会的角度总是只会跟随大势，没有个人立场看法，亦不懂分析社会问题，别人怎么说，我就怎么看。加入志愿者队伍后，从学习接触社会各种阶层当中，使我产生另一种体会：能够重视自己的能力，尊重别人的意见，在真实中建立自己的立场，而且勇于表达及协助弱势群体表达其声音，使社会上有更多的意见。我想这亦是个人在社会责任的一个重要部分。而透过志愿者服务当中，能够使我明白到，虽然一个年青人的生活经验不足，知识水准不高，但我们有一定的能力去影响社会，协助社会，参与社会事务，我们所能做的事情，亦会有人支持，重视和关注。所以做志愿者，不仅可以为帮助他人，亦可以使自己成熟及充满信心。

尴尬，闷热，陌生，新鲜，这些起初加入志愿者行列的感觉渐渐远去。换回来的是珍惜，进取，体验，分享，信心……

我们的工作成绩并不闪耀，但是在志愿服务中坚守了可以坚守的执着，坚守了可以坚守的真诚，坚守了可以坚守的诚肯与踏实，坚守了可以坚守的勤奋与努力，坚守了面对困难与劳累时可以坚守的拼搏，再回首，我们慢慢去咀嚼、体味、思考、认知，没有失落，也没有笑傲，但却挖掘到人生的真谛所在——在纯粹的平凡中享受获得的成长、真实与幸福。

7月16日上午我在体育馆服务站点服务。半天的时间很短，却又很长，志愿服务只有半天，但从中学到的东西，却会另我们受用一生.在服务他人的过程中，我们自己也得到了成长，我想，不管做什么，只要你用心地投入、积极地参与、坚持不懈的去努力，那么任何棘手的问题都可以迎刃而解。被需要也是一种幸福，我想，一个人只有真正帮助到别人时，才能切实的体会到助人为乐的快乐，赠人玫瑰，手有余香，付出得越多，收获越大，积极性也就越高，我想，这才是志愿服务的根本.

我们有一个共同的梦想，8月，我们可以自豪的在北京湛蓝的天空下，迎接八方来宾，8月，我们可以真诚的将志愿者的微笑，传向每一个人，8月，我们可以无私的将北京的阳光，洒向世界每一个角落!

7.志愿者活动心得 篇七

一、会展活动中大学生志愿者的作用与问题

会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动, 有广义和狭义之分。狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会和节事活动的统称。本文主要探讨狭义的会展。其中展览是一种具有一定规模、定期在固定场所举办、参会人员来自不同地方的有组织的商业聚会;会议的研究对象为各类行业会议、协会会议以及商业会议。

展览和会议在短时间内聚集大量的人群, 进行信息、产品的交流和沟通。尽管展览和会议的成功取决于筹备期间的大量工作, 但是展览和会议现场才是实现会展价值的依托体。会展的集中性和聚众性导致现场需要大量的工作人员, 协助会展组织方实现展览和会议的功能。会展企业的人力资源结构以会议和展览销售筹备期的工作人员为主, 一般规模不大, 而展览和会议的召开则需要补充大量的工作人员, 而这些人员需要临时招募。在我国实践中, 大学生以志愿者形式参与到展会现场工作, 是比较理想的临时工作人员招募方式。

(一) 会展活动中大学生志愿者的作用

1. 招募大学生志愿者完成会展现场的部分工作可以降低企业成本。

与长期雇佣合同或临时雇佣社会人员相比较, 志愿者的劳务报酬较低;而且企业的招募成本较低, 因为大学生人力资源比较集中, 特别是高校中有一些行政管理部门或社会团体可以协助企业可以用较短的时间完成招募工作;志愿者来源的集中, 也可以节省企业的培训费用和交通成本。

2. 大学生志愿者的素质对于会展企业很重要。

高素质临时人员的招募往往比较困难, 特别是会展活动的周期一般较短。大学生志愿者文化素养高, 纪律性强, 积极性高, 有较高的精神追求, 比较自由充裕的时间, 较好的精力和体力。

3. 学生以志愿者形式参与会展活动可以实现学校、企业和学生三方受益。

高校希望搭建实践平台, 提升学生社会实践能力, 为学校树立良好口碑;学生希望可以通过社会实践, 积累经验, 增长见识, 实现自我价值;企业可以以较低的成本开展商业活动, 而且可以通过志愿者的口碑宣传会展活动, 从而实现三方的共赢。

(二) 存在的问题

虽然大学生志愿者参与会展活动是多赢的合作, 但是在工作实践中, 存在着以下几方面的问题:

1. 志愿者的忠诚度和责任感差异可能导致工作人员队伍的不稳定。

由于是临时招募, 志愿者工作目的和意向存在多样性, 而且大学生缺乏社会工作经验, 对工作期望值存在偏差, 与会展组织单位不能建立起紧密的心理认同感, 因此可能会导致部分志愿工作者的服务意识和责任意识不能达到要求。

2. 志愿者工作能力欠缺, 展会专业化服务水平不高。

会展志愿者的专业与会展主题可能不相关, 与志愿者的服务岗位相关性也不强, 如果会展组织者不能够提供充分的培训, 志愿工作人员因为缺乏沟通技巧以及全局观, 将无法开展针对会展客户专业化、个性化的服务。

3. 志愿者的满意度不高, 导致大学生参与展会活动的热情不高。

由于志愿者行为的短期性特点, 管理者很难进行有效的团队沟通和协调管理, 忽视志愿者工作的重要性, 缺乏应有的尊重, 工作信息沟通交流不畅, 导致志愿者感觉到忽略和排挤, 没有集体归属感。一些大学生志愿者认为工作过于简单, 对其能力提升有限, 不能发挥特长, 也无法实现精神满足, 因此认为参与会展活动的价值不大。

二、会展活动中大学生志愿者的管理原则

志愿服务的无偿或低酬劳以及服务的短期性特点, 使得对志愿者的管理不同于对从业人员的管理, 简单的利益调控机制在此失效, 志愿者的有效管理成为成功办好会展活动必须解决的问题。评定一个大型展会活动的好坏, 主要取决于会展现场能够按照筹备开展的情况。会展企业需要制定好的志愿者管理计划, 能够使志愿者实现自我价值并发挥最大价值, 以期达到活动效果。

首先要认识大学生志愿者在展会中的作用, 才能更好地制定管理计划。志愿者在会展活动中, 在不同的活动工作岗位, 在组织方工作人员的领导下, 开展一定职责范围内的比较简单的工作, 从而完成会展活动人员接待、信息咨询、现场引导、门禁管理、设备管理、资料物品运送与派发、数据收集等工作, 帮助会展活动参与者最大限度地参与会展活动, 获取更好的服务体验。因此, 在大学生志愿者管理实施方案的选择中, 决不能把志愿者视为会展活动的“配角”, 认为他们是正式员工的“辅助人员”。大学生志愿者是会展成功开展的服务细节的具体实施者, 为会展活动参与者在现场提供最直接的服务, 是会展活动按照既定计划执行的保证。因此, 需要重视志愿工作人员的个人需求, 关注他们的志愿服务的回报形式, 防止过于注重志愿者的短期价值。另外从长远角度, 大量的志愿者对于会展活动的满意体验可以为展会进行口碑宣传, 大学生群体占据着社交媒体的话语权, 他们也是即将步入职场的人员, 他们的口碑传播对于会展项目的持久生命力起到一定的作用。

志愿者的管理中, 需要遵循以下几个原则。

(一) 协调性原则

在志愿者的配置与管理过程中遵从协同性原则, 使志愿者的管理主体之间、志愿者与正式员工之间、不同部门的志愿者之间以及同一部门的志愿者之间, 通过合理的组合及有效的分工合作, 形成一种大于个体分力之和的整体合力;要告知志愿者在整个项目中的作用, 从而使他们对项目有全局观的把握, 从大局出发处理事务, 而不仅仅局限于自己的岗位。

(二) 弹性原则

志愿者岗位配置柔性化, 岗位配置不仅要周详, 还要留有适当的弹性空间。在遇到紧急任务时能够在有效时间内, 动员充足的志愿者, 而不受其所在岗位和分工的约束。会展现场招募大量的大学生志愿者的目的是服务众多活动参与对象, 而参与对象的活动范围以及高峰时段没有明确的规律性, 因此需要现场临时调配志愿者, 而且这一调配活动需要在短时间内完成。

(三) 集中与分权相协调原则

集权与分权的协调。既要赋予志愿者一定的自主权, 充分调动他们的积极性和创造性, 又要保证他们按照预定的目标开展工作, 同时要在特定的环境中, 把赋予他们的权力收回来。

(四) 权利与义务的平衡原则

在志愿者的管理中需注重其权利和义务的平衡。志愿者的权利可以包括了解工作政策、表达工作岗位意愿、获得志愿者服务证明、获得工作必须的工作条件、对志愿工作提出意见和建议、申请退出。志愿者的义务包括遵守法律规定和主办方的相关规定、履行服务承诺、参加统一的培训和相关活动、服务组织方的指挥和调配、遵守保密协议等。

(五) 注重精神满足原则

对于志愿的回报形式的设计要更加贴近他们的精神需求, 提供独一无二的回报形式。比如:展览会最后一日下午的参观活动, 会议结束后的聚餐联欢活动, 展览纪念品的发放, 对优秀志愿者的表彰等, 这样的活动安排, 一方面可以让大学生志愿者获得受尊重的精神感受, 这符合曼吉特 (Manjit Monga, 2006) 提出的“全面五元模式”中的志愿者的利己动机, 即追求道德和心理意义上的自我, 其中被需要和尊重的感觉是非常重要的。

三、会展活动组织方对大学生志愿者的培训

志愿者的培训就是通过对志愿者进行有关会展活动的相关知识和能力的培养, 使其获得为会展活动服务所需的知识和技能的活动过程。志愿者服务水平的高低往往是评价一个大型活动成功与否的重要指标, 而这与培训水平的高低紧密相关。会展活动的周期一般在3到7天, 对志愿者的培训应控制在1-2天之内, 因此需要制定详细周密的培训计划以及培训方法, 从而让大学生体会到培训的价值, 而培训的价值也是对志愿者工作最有意义的回报。根据曼吉特 (Manjit Monga, 2006) 提出的“全面五元模式”, 志愿者参与活动的实用性和利他性动机是重要的驱动力。实用性动机指志愿者希望通过参与活动获得个人利益, 比如:知识提升、技能提升、工作经验等。因此会展组织方, 需要认真准备岗前培训, 不仅仅要列出需要大学生志愿者掌握的知识和技能以及对他们提出的要求, 更要从大学生的角度, 确定培训内容如何与他们的需求相结合。

在培训内容方面, 首先对大学生志愿者的培训应当是在“求共同发展”的目标定位下, 寻求多元化的志愿者个性化素质的培训, 包括待人接物的礼仪和社会公众责任心的加强等, 而最重要的是组织归属感的培养、注重精神层次的培养。岗前定位培训主要是通过多种方式使志愿者了解大型活动志愿者服务的政策、程序, 以及可能面临的日常事务的处理, 这样可以使志愿者尽快地、尽可能多地了解会展活动, 以适应会展活动的要求。此外, 还要对其进行分类培训。这是根据志愿者所从事的具体服务工作的不同, 而进行的不同内容的培训, 培训内容不仅仅局限于志愿者要做的具体工作的技能要求和说明, 要给志愿者提供一些可供参考的样例, 通过具体和规范化的指导, 使志愿者可以更好地完成工作。同时可以为志愿者准备培训资料, 一方面作为工作手册, 也可以让志愿者选择合适的学习方法, 适当减少对自愿者的集中培训。

此外, 对大学生自愿者的培训, 还要加强保密制度以及安全意识的培训等, 通过签订保密协议工作协议等, 使志愿者意识到他们是参与到商业活动中, 他们的行为可能对企业造成的影响。这样的培训可以降低企业的用人风险, 也可以让志愿者提升商业意识, 认识到他们所从事的工作的价值。

为了实现企业、学校和大学生志愿者的三方共赢, 会展类企业或会展行业协会可以与学校共同研究的可能合作模式, 企业搭建实践平台, 学校提供必要的基本知识和技能学习。

参考文献

[1]曾静.现代大型活动志愿者管理控制机制探讨[J].管理观察, 2009 (2) .

8.志愿者活动心得 篇八

【关键词】大学生 志愿者 团队建设与管理 激励

志愿者是一个没有国界的名称。指的是在没有物质报酬的情况下,为社会提供服务,贡献个人时间与精力的人。志愿者不受私人利益的驱使,不受法律的强制,是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人或人群。大学生志愿者活动有广大大学生的积极参与,他们秉承志愿者的精神:为社会服务、为公益贡献。青年志愿者行动在锻炼引导青年,传播文明新风,推动社会发展等方面发挥了积极作用。

然而,大学生志愿者服务活动是一项既比较复杂,又需经过长期工作才能取得成效的事业。因此,志愿者服务的可持续发展问题也引起了高度重视。为此,除了应当完善大学生青年志愿者的登记注册制度以保障志愿服务有充分的人力资源,加强大学生青年志愿者协会及其主管监督机构的组织管理的建设,加快志愿服务的立法建设等等之外,资金来源,项目选择及人员的有效合理配置等是影响大学生志愿者服务可持续性发展的一些重要的环节。

一、大学生志愿者活动现状分析

所有的中国青年志愿者都隶属于中国共产党主义青年团中央委员会下属的中国青年志愿者协会。自1994年12月,团中央成立了中国青年志愿者协会,标志着青年志愿者组织走上了正轨化,组织化和规范化的道理。而今,中国青年志愿者协会成为了中国目前最大的志愿组织,它利用自己特有的优势,在共青团中央和各级共青团的地方组织开展活动。10多年来,大学生作为青年志愿者队伍的主力军,坚持以“奉献,友爱,互助,进步”的服务宗旨,在健全社会保障体系中进一步发挥着重要的作用,同时其服务队伍也不断壮大。针对我国政府和社会对弱势群体的专业福利服务严重不足的现象,中国青年志愿协会将对弱势群体的生存保障和配合政府部门的扶贫工作作为志愿活动服务开展的重点。

深究志愿服务的动机,加入的成员应该说大部分是出于自愿行为的,他们在志愿行为中产生了心理愉悦感并积极参与所投入的活动中去,但还是有一部分志愿服务参与者并非自愿。在参加完某次志愿者活动后,分别有34.9%、18.9%、20.7%的志愿者感到自身获得了快乐,回报社会感,从邻舍,同学,干群关系和谐关系中获得了满足,同时还有6.8%的志愿者认为自己的社会活动技能提高了,但也有4.9%的志愿者的动机并不正确,没有达到志愿服務“为社会服务也为自身提高素质”的初衷。这主要是因为长久以来,大部分的青年志愿者活动都是依托共青团中央和各级共青团的地方组织的这一行政组织力量来开展活动的。在行政化组织方式的状况下,有一部分青年没有认识到志愿服务者的价值主要体现在作为新世纪下的青年大学生主动关心他人,承担应尽的社会责任感,公民责任感和道德感。同时这部分人也没有获得志愿服务应有的正面体验。对于这一问题就需要我们在开展大学生志愿者服务的过程中,始终贯穿志愿精神,遵照志愿者的意愿,以发动志愿者将其为实现其志愿服务的追求与社会的公共服务需求相结合,才能取得较好的效果,才能真正意义上推进志愿者活动。

二、大学生志愿者团队的建设与管理

大学生是中国青年志愿协会的主力军,广大大学生又使志愿者团队蓬勃发展。充分发扬志愿者精神,对于加强大学生志愿团队的建设与管理是十分重要的。

针对志愿者团队的管理与建设并不能与一般的组织等同。首先,必须明确开展志愿者服务要遵循个人内心的自我需求逻辑,即应该完全出于志愿者的自愿意向,任何人为的行政命令式的推动都无疑是拔苗助长。具体来说,需要从思想、形式方面来努力。

年轻一代的大学生是社会发展的重要动力,高校组织大学生进社区,积极参加社会互助建设,开展丰富多彩的志愿活动,除了是让大学生志愿者利用自身的资源优势和无限的发展潜能,从而推动城市建设和管理的专业化和科学化水平,更重要的是让大学生志愿者们通过参与社区公益活动,组织各个方面的社区宣传活动,来增强大学生自身的社会责任感和认同感,树立正确的价值观。同时,也应该积极普及整个团队,整个学校甚至整个地区的志愿者精神,可以看到广大青年对志愿服务的知晓度还是很高的,但也分别有12.3%和2%的被受访者承认了自己对于志愿服务的基本概念的缺乏,而这是阻碍高校青年志愿者团队建设的一部分阻碍,只有认识到自己所要从事的是什么事业,认识到它的重大意义,志愿者才能在真正意义上发挥其“志愿团队中螺丝钉”的作用。

三、大学生志愿者激励机制:

大学生志愿者活动多数是以服务形式提供的,大学生志愿者队伍中多数人是由学校组织和招募的。所以,导致部分志愿者没有从内心真正热切地追求过志愿者活动的现象。我们应该清楚地认识到:志愿者组织的建立、生存、发展,靠的是共同的价值观念、理念和宗旨的追求。正是这种共同的精神追求把人们凝聚在一起。所以作为志愿者团队的组织者应出台并兑现配套优惠政策(精神激励为主),同时设计并实施合适的服务项目使服务提供者能具体体会到自己的贡献,同样建立服务效益的计量制度,提供法律法规的支持并加强评估与监督机制,也是十分必要的,这样可以使大学生青年志愿者能够切实认识到自己参与的公益服务所产生的经济效益与社会效益。

大学生志愿者活动的加强和改进是一个系统工程,这其中既涉及个体效应又包含集体感召;既需要精神鼓励又渴望实质刺激;既依赖政策扶持又寻求法律保障。开展大学生志愿者活动,需要探索多样的服务内容和丰富的服务形式,以保证志愿者事业朝气蓬勃、健康向上的发长,为社会主义精神文明建设添砖加瓦。这是全社会需要共同关注的一个永恒课题。

参考文献:

1.宋华未,大学生思想道德素质培养的新思考,《上海大学学报》(高教科学管理版)2005年第一期.

2.周济,教育部加强大学生思想政治教育工作研讨会资料,2004年3月.

3.冯健,新形势下大学生思想政治工作探析,《教育探索》2002年第六期.

作者简介:

9.志愿者活动经验心得 篇九

志愿者活动经验心得

有很多人说志愿服务是一种奉献精神，不求回报。但我却想，志愿服务其实是一种付出和回报融于一体的志愿行动。付出的是关爱和行动，获得是快乐和满足，有人说我们杭维柯团委的志愿者工作比较出色，但是我想，谈到志愿者经验心得，我首先要感谢志愿者，正是因为他们的无私奉献，才能促成一次次志愿者活动的顺利开展，谈到经验心得，我觉得第一是要多关心志愿者人员，很多活动组织者经常抱怨说组织志愿者活动时没有人员愿意参加服务活动，我想不是活动需要时一张海报一个通知就能号召志愿者们，我想更多的是在平时多关心他们，在工作生活上成为他们的朋友，我们团委还每半年或一年在参加过志愿者活动的人员中组织一次到二次的针对志愿者的户外活动，让他们感受到志愿者组织的存在和温暖，在进行志愿服务时，让他们感觉到做为一名志愿者在活动时的付出是被别人认可和赞同的，作为活动组织者要和志愿者一起，以自己的行动影响身边的志愿者；第二点我想志愿者活动在不断创新的同时，对于一些好的活动项目要持之以恒，不是赶时髦，换新花样。

10.志愿者活动心得体会 篇十

作为一名全运会志愿者，我深感荣幸。之前是在中际佳悦酒店为运动员服务，现在在汇高花园酒店为技术官员服务。一周多的志愿服务下来，虽然有时候有些累，但我认为，这是值得的，帮助别人，快乐自己!我觉得自己还有许多不知道的地方，这次成为志愿者的机会，使我获得一个深入接触社会实际，真实了解社会的好机会，不仅丰富了我们的生活阅历，还增强了我们的感情认识。

最开心的是遇到了赵悦老师，雷老师，孙菲姐，他们生怕我们累着，最喜欢每天和他们谈话交流。

全运会，我来了!我参与了全运会，我就承担了一份责任，为此我也付出了几多辛苦，但我快乐，因为志愿活动让我收获了人生一段美好、珍贵的记忆。

11.志愿者活动心得 篇十一

8月13日，由昆航团委与人力资源部举办的青年志愿者服务礼仪培训圆满完成，讲师杨薇、陈雪从“为什么要做志愿者，树立良好的服务意识，仪表仪态和礼貌用语，情景模拟”等环节做了生动细致的分享。培训同时得到昆明长水国际机场团委的热情帮助，机场工作人员带领7位志愿者组长实地参观了长水国际机场F3层出发大厅，并对相关职能布局进行了详细的介绍。学员们认真受训，积极互动，为志愿服务积蓄知识和力量。

为了解决志愿者服务期间的交通、餐饮问题，团委联络行政车队为志愿者们提供往返于经开区、长水基地、候机楼之间的车辆，后勤食堂为志愿者们免费提供了营养、可口的中餐。地服、机场柜台等部门也为志愿者们在长水候机楼内的工作提供了便利。

为了展现昆航青年员工朝气蓬勃的风采，塑造整齐划一的志愿者队伍形象，公司团委为志愿者们定制了印有昆航LOGO及“志愿服务，昆航有爱”字样的T恤和“小红帽”。代表着青春激扬的红色，成为了长水国际机场候机楼内一抹亮丽的流动风景。热忱服务，真诚微笑，昆航的“小红帽”们为来自五湖四海的旅客们耐心地指引、细心地解答，让旅客们感受了到昆航人的责任、活力、品格。

每天的服务结束后，小组组长还会组织班后点评，评选出当天的服务明星，并总结一天遇到的问题和解决方案，为后续的志愿服务提供参考。

为期13天的志愿服务，新员工们在志愿服务中帮助了他人，充实了自我，为暑运旅客保障工作做出了积极的贡献。

本次志愿者活动还与营销服务中心8月推出的“助梦起航”公益助学计划相结合，由昆航青年志愿者与“助梦起航”活动甄选出的大学生志愿者结成互帮互助团队，协作互助共同为旅客提供志愿服务。通过媒体及口碑力量，促进公司品牌传播。

志愿者活动结束后，公司团委陆续收到新员工们的志愿服务心得体会投稿。志愿者们用行动体验了为旅客创造愉悦旅程的责任和使命，用文字记录下属于这个夏天在昆航的青春记忆。公司团委将于10月联合《共有·昆航》编辑部推出暑运志愿者活动专题，为新员工们的志愿服务心得提供展示平台。

12.志愿者活动心得 篇十二

一、大学生志愿者活动促进了社会主义和谐社会的构建

1. 大学生志愿者活动促进了社会主义和谐社会公民意识的构建

和谐社会是以人为本的社会。我们提倡和谐社会, 首先就要建立公民社会, 树立公民意识。只有在公民社会中, 每个人的权利才能得到尊重, 每个公民才会有强烈的、自主的社会责任感, 整个社会秩序才能得到持久的根本保障。从事志愿者工作的大学生自愿贡献个人的时间及精力, 在不为任何物质报酬的情况下, 为改善社会、服务社会、促进社会进步提供服务。在他们看来, 每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力, 同样, 每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿服务是表达这种“权利”及“义务”的积极有效的形式。大学生志愿者在服务他人、服务社会的同时, 获得了更多的东西, 当然这不是物质上的利益, 而是一种精神上的利益, 如人道主义和理想主义的实现, 奉献社会的满足, 学习新事物的机会, 提高技能, 参与社会, 寻求情感上的慰藉, 觉得自己有益于社会、被人需要等。从这种角度来看, 与其说大学生志愿者是在服务他人, 不如说大学生志愿者在服务自己、服务自己人性最高层次的需求。因此, 大学生参与志愿者工作既是“助人”, 亦是“自助”, 既是“乐人”, 也是“乐己”。可以说这是大学生志愿者活动最深刻的内在动力。参与志愿者服务, 既是在帮助他人, 服务社会, 也是在传递爱心和传播文明, 同时对唤醒大学生自身的公民意识, 培养社会责任感, 增强社会归属感, 提高社会参与水平, 都将产生一定的影响。更为重要的是, 大学生志愿者活动通过群体的志愿行为能够形成一种舆论影响力, 而舆论影响力的背后, 是思想的力量, 示范的效应。大学生志愿者担任着现代文化的传播者、公益意识的培训者、现代公民的培养者等角色, 承担规划鼓励全社会积极向上的氛围。因此, 大学生志愿者活动在服务社会、提升自身的同时, 也影响着社会的其他成员。

2. 大学生志愿者活动促进了社会主义和谐社会公平理念的彰显

大学生志愿者行动主要集中在社会公益活动与保障事业, 他们投入到老、少、边、穷和街道社区等弱势群体中间, 致力于帮助有困难的社会成员, 努力消除贫困和落后, 消灭公害和环境污染, 普及科学文化知识, 促进社会协调和全面进步;致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德, 倡导团结友爱、助人为乐、互助奉献的良好风尚, 净化社会风气, 为塑造健康人格、消除社会失范现象做出贡献。一方面, 这些行动在一定程度上帮助服务对象解决了生产和生活问题, 体现了社会对他们的关爱, 是对我国尚不健全的社会保障制度和社会保障体系的必要补充;另一方面, 这些行动有助于调节社会矛盾, 缓解社会冲突, 并在政府和社会之间建立一个广泛的缓冲地带, 有效地起到了社会整合的作用。让广大群众因大学生志愿者的出现而减少忧虑, 让全社会因大学生志愿者的辛劳付出而充满温馨, 让祖国大家庭因大学生志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力。大学生志愿者活动本身的蓬勃发展, 正体现了社会转型期各阶层对社会公正的迫切需要和中国当代大学生对社会公正的心理认同以及社会基于公平正义为基础所形成的社会价值理念的良性互动。大学生志愿者正在成为新形势下团结青年, 服务社会, 弘扬公平与公正, 建设社会主义和谐社会的生力军。

二、大学生志愿者活动是构建和谐社会的有效途径

1. 大学生志愿者的活动以文化形式对和谐社会的公民进行“道德反哺”

高校是社会中优秀青年的集散地, 具有完善的组织机制, 班级、校院系的学生会、学生党支部以及其它社团组织自成体系, 对实践“志愿精神”、传播“志愿精神”, 操作起来简便易行。通过组织传播“服务他人, 奉献社会”的道德观念, 促进全社会道德资源的增长。“志愿精神”不但成为学校育人的思想政治教育的一部分, 也将会成为典型的社会资本。这种社会资本将以文化形式对全社会的公民进行“反哺”, 促进和谐社会公民基本道德水平的提高。据不完全统计, 在不平凡的2008年, 分别有170万名志愿者和491万名志愿者参与了举办北京奥运会、残奥会和抗击四川汶川特大地震等大事、难事、急事中, 在上海世博会期间, 将有6万多名大学生志愿者在园区内为广大游客热情服务, 成为总数7.7万名园区志愿者中的主力。此外, 世博会期间, 还有约10万名城市志愿者将服务于上海各重要站点, 其中绝大部分是大学生志愿者。他们自觉担当、奋勇向前, 表现出强烈的爱国热情、高度的社会责任感、崇高的奉献精神, 向祖国和人民、向全世界展示了当代中国大学生崭新的精神风貌和优秀的整体形象, 成为构建和谐社会最有活力、最有生气的力量。

2. 大学生志愿者把构建和谐社会的实现方式从理论为主转向实践为主

加强思想道德修养的原则与方法应是坚持以正确的理想信念和社会主义道德要求为指导, 坚持理论与实践相结合, 坚持道德认识与道德行为的统一。大学生通过各种自愿参加的志愿服务活动, 才能更深刻体会和确立道德理想、道德信念以及道德修养的意义。生命不能没有体验, 道德教育若要丰富学习者的生命内蕴、提升生命层次, 就不能不借助体验。大学生志愿者活动其实就是一个个体道德实践的过程。在实践过程中, 大学生可以体验所遭遇到的真实情境, 培养道德信念。大学生从志愿服务活动中最普遍的感受是:实践出真知。走进社会, 走进农村, 走进工厂, 真切感受真实的生活, 学会道德价值判断, 培养坚定的道德信念。把一代又一代青年培养成社会主义事业合格建设者和可靠接班人, 是党和国家事业薪火相传、后继有人的重要保证。实践证明, 大学生志愿活动是在实践中培养“四有新人”、引导大学生自觉成长为“四个新一代”的有效途径。在学校教育与社会实践相互交织、自身成长与社会发展息息相关、现实生活与网络世界紧密相连的新形势下, 正确把握大学生志愿活动的育人导向, 通过发展志愿服务事业引导青年健康成长, 把服务青年成长的阶段性工作与培养社会主义合格建设者和可靠接班人的长期任务结合起来, 把培养富有爱心、乐于奉献的合格公民和培养顺应时代潮流、值得信赖、堪当重任的先进青年结合起来, 使大学生成为构建和谐社会的积极实践者。

三、大学生志愿者活动对构建和谐社会的价值意义

1. 大学生志愿者活动为构建社会主义和谐社会提供了有效的民众动员方式

大学生志愿者分布的广泛性以及活动范围的广泛性, 使得大学生志愿者活动的影响较大。首先, 大学生志愿者在各个高校中占有一定比例, 大学生志愿者的行动会影响大学的整体氛围, 从而逐渐影响到大学生自身、大学生的家庭甚至更大的范围。此外, 大学生志愿者在校园中的影响, 也会逐渐体现在社会舆论的形成上。其次, 较为大型的志愿者活动, 比如汽博会、东博会、亚冬会, 大学生志愿者工作涉及到方方面面, 所接触的人群也极为广泛, 加上外部媒体的关注, 大学生志愿者对社会舆论的形成作用更为明显。

2. 大学生志愿者活动发挥着传播构建社会主义和谐社会理念的作用

在党的历史上, 大学生总是接受和传播先进社会思潮的先锋, 在引导社会进步思潮的发展问题上起到极其重要的作用。在今天, 大学生仍是发展先进文化的重要力量。在奉献爱心的同时, 大学生志愿者也传播了文明, 传播了追求、责任和理想, 传播了“爱心献社会, 真情暖人间”的精神。这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流, 温暖着社会大家庭里的每一个人。大学生掌握着先进的生产力, 先进的文化方向, 他们是实现社会物质文明和精神文明双丰收的创造者和先躯者, 社会主义祖国的现代化建设呼唤着大批既有专业学识和专业能力, 又有高尚品德和有“为人民服务, 造福社会”思想的未来谛造者。大学生志愿者活动让大学生从中获得或加强已掌握的学识和能力, 使其在服务社会的同时, 培养形成一种奉献精神, 使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去, 从而对传播构建社会主义和谐社会理念, 促进社会和谐, 起到一定的积极作用。

大学生志愿者活动以公益行动带动义工参与, 以组织纪律唤醒公民的社会责任, 以社会议题呼吁公共事务的参与, 以组织运作补强政府的机能, 以心灵教化提高全社会的道德水平, 在观念弘扬、实践运作、组织模式以及公民意识的培养上为我们构建社会主义和谐社会做出可贵的探索。

参考文献

[1]谭建光.中国志愿服务团体的政治文化功能探讨[J].广东青年干部学院学报, 2006, (2) .

[2]张捍东.和谐社会视角下思想政治教育的价值功能[J].江西社会科学, 2008, (1) .

13.志愿者活动心得体会 篇十三

早上从学校出发，我们我们一行人，浩浩荡荡的抱着一个积极的心态，去做着同一件事情，还有很多事情是让我感觉非常激动地，当然这些不仅仅是一次志愿活动，在一些时候是要非常注意这些的，工作生活都是这样，在工作当中很多东西都是一些需要去加强的，自习想想我感觉也是非常的有必要，至今我我也不断的去积累，这次志愿活动主要就是在敬老院去探望老人，虽然说这种志愿活动经常在学校会有，可我每一次都非常认真，作为一名大学生我想这些也都是我应该去做的事情，我想了很多，现在仔细想想都是非常宝贵的，在工作当中我有很多需要去坚持的，这是大学生应该有的素养。

我们去到了敬老院，其实我是对敬老院陌生的，也可以说这是我首次到敬老院，今天我是抱着一种非常积极的心态去做的这件事情，在这次活动中我也想了很多，我就是缺少这种实践活动，这让我感觉到非常的不自然，当然现在我需要考虑到这些，作为一名大学生我缺少太多的社会实践了，去到了敬老院我第一感觉是非常安静的，当然这也是在我意料之中，整个上午的时间我们都在慰问老人们，了解到很多信息，这些虽然说跟我是无关的，但是我一直都在认真的倾听，因为这次志愿活动就是需要有这份心态，无论事情大小，我倾听了很多声音，这些声音当中，有很多老人的经历，有他们的故事，我感觉自己能够有幸来到xx敬老院这是一个对我有着有很大影响的事情，回顾过去在学校错过的东西很多，没有太多的实质经历，在大学实践经历上面基本是零，所以我是非常感慨的。

这次志愿活动我真的感觉很充实，我感觉自己失去了对生活的一个态度，我感激学校给了我这个机会，我会让自己充实大学生活的。

14.志愿者活动心得体会 篇十四

分配好了组织后，我们在周末便开始了这次活动。我们早上七点半在学校后门集合，一同坐公交车去往目的地，在去的时候大家的热情都非常的高涨，因为这一次大家一起活动，第一可以交到一些朋友，其次这也是一次很有意义的活动，所以大家的激情就更高了。我从中深深感受到了我们这个年纪所有的青春和激动，我也不免的激动了起来。最后到了xx社区时，我又重新给大家分了小组，并选出了小组的负责人。我们此次主要是将这个社区的公共卫生进行清理，其次是去看望养老院的老人们。

由于这个社区靠近城市边缘一些，所以在很多方面，绿化处理的不是很好，公共卫生也有待加强，这也是我们选择这个社区的一个原因，其次是因为这个社区中有一个小型养老院，这也是我们此次行动的另外一个原因。抱着这两个目标，我们迅速的开展活动了。

在这个过程中我看到同学们互相扶持，一起行动。虽然有些同学是一起组队过来的，所以有共同的朋友在，显得就放松一些。我也看到一些单个行动的同学在此次活动中也快速的融入了我们这个集体。作为我们这个大组的组长，我除了清扫一部分地区的卫生外，我也跟随另外一个小组的同学一同去看望了养老院的老人们，我们提前有携带一部分礼物，当我们将这些礼品送给老人们时，他们开心的就像是个孩子一般。这也深深的触动了我的心灵，我感慨到原来人不是在一直变老，我们也许一直停留在刚来到世界的那一刻，只是我们的身体、我们的阅历改变了我们的表面。我也更加明白作为一个人，作为一名学生，只有不断地丰富自己的生活经验，不断的强化自己的个人能力，我们才能保持一颗起始的初心。这也是我们需要常常怀有童心的缘由。

15.志愿者活动心得 篇十五

为了使急救知识技能的宣传培训更加深入浅出, 提高宣传培训效果, 服务队员们群策群力创新宣传形式, 将急救知识技能与日常工作生活相结合, 与情景剧、小品等艺术表演形式相结合, 精心编排了以油田生产现场为背景的情景剧《生命一线》, 以灾难救援为主要内容的情景剧《紧急救援》, 以幼儿园、学校学生生活为基础的《白雪公主》等一批宣传演出节目, 这些节目深受观众喜爱, 宣传形式新颖, 效果好。严格的训练提升了服务队每一名队员的综合素质, 第二课堂让他们得到了锤炼, 收获了成功。志愿者服务队曾3次组队参加省级应急救护技能大赛, 其中, 在2012年举行的山东省第二届红十字应急救护技能大赛中, 团结拼搏, 默契配合, 出色地发挥了水平, 战胜省武警消防、齐鲁医院、省立医院、滨州医学院等高水平医疗及专业救援机构代表队, 一举夺得全省一等奖第一名的好成绩, 为学院争光添彩, 为志愿者服务队夺取荣誉, 为参赛队员们的大学生生活添上了浓墨重彩的一笔。“爱心天使”志愿者服务队已成功走过5年的历程, 总结起来, 我们认为有以下几方面体会。

一、健全机制, 规范管理

“爱心天使”应急救护志愿者服务队从成立初期开始即本着“强基础、创特色、重实效”的工作思路, 以医学专业特色活动为抓手, 加强组织建设和制度建设, 对组织机构、会员发展、管理规范、宣传教育、活动开展、救护培训、社会服务等各方面均做出了明确要求。成立了以系主任、急救课教师为指导教师、优秀学生干部为队长的应急救护服务队, 有计划、有步骤地以严格程序吸纳新会员, 壮大会员队伍, 从组织上保证了学院红十字应急救护志愿者活动开展的持续性和发展性。参加应急救护志愿者活动的学生人数不断增加, 目前会员已达100余人。

二、将急救宣传教育服务活动作为学校进行素质教育的有效途径

在活动中立足特定载体, 扩大影响。志愿者服务队利用“世界红十字日”“世界急救日”等, 深入社区家庭、公安消防、学校园所, 演示传播现场紧急救护的处理办法, 受到广大干部员工和居民欢迎。开辟红十字宣传栏、卫生健康宣传栏、分发宣传单等开展应急救护知识宣传活动。为深化爱心天使服务队员的思想理念, 我们利用多方阵地深化教育。如在学生心理健康教学中, 渗透红十字宣传教育;在思想政治理论教学中, 渗透对学生进行敬老助残、人道奉献等方面的教育, 帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观, 做到“润物细无声”;在体育与健康课中, 开展对学生进行救护常识、无偿献血等方面的教育;在主题班会课、团课和团日活动中, 渗透对学生进行红十字运动起源和发展的知识教育;在军训逃生演练、消防演练活动中, 引导青年学生珍惜生命、关爱他人。

三、加强团队建设, 提升服务理念

服务队把团队建设和队员服务能力提升视为队伍生命力的重要保障, 因此在工作实践中不断探索灵活的运行模式。服务队目前设队长、副队长、秘书长等组成的服务队最高决策层, 把握服务队的发展方向, 监督志愿服务活动效果。服务队设有考勤制度、管理办法、志愿者评比制度、通过制度化的规范管理, 使服务队的志愿服务工作有条不紊地开展, 也为服务队迈向高绩效团队提供了强有力的保证。服务队一直注重成员的内部融合, 力求打造欢乐一家亲的家文化。为此, 服务队通过集训、素质拓展、小组讨论、趣味联谊等活动, 为做好志愿服务工作打下牢固的基础。服务队定期开展应急救护知识培训、防灾避险培训、自救互救培训、家庭小药箱管理知识培训、合理使用抗生素知识培训和调研问卷设计及调研方法培训等专业知识的培训、团队管理培训等项目培训。服务队在实施项目前, 会按照活动策划方案进行项目预演, 提升项目实施效果。