现代管理学心得体会

现代管理学心得体会（共15篇）

1.现代管理学心得体会 篇一

现代管理学导论心得

管理是现实世界普遍存在的现象，每一人员都要同管理打交道，或成为管理者或被管理。科学技术进步决定了社会生产力水平，从而推动社会发展的进程。但是，仅有先进的科学技术，没有先进的管理水平，没有相应的管理科学的发展，先进的科学技术是无法得到推广和有效运用的。它的作用也不可能得到充分的发挥，而且还会阻碍社会生产力的提高。在当代，人们普遍认为，先进的科学技术和先进的管理科学是推动现代社会发展的“两个车轮”，缺一不可。管理是一种生产力，是一个组织生存和发展的重要条件，是社会经济发展的物质力量，是增强国力的关键因素，是促进精神文明建设，提高社会生活质量的重要手段。因此，学习好管理对我们每个人来说都是很重要的。

管理活动分为计划、组织、领导、控制和创新等五大管理职能。

决策是人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择。决策是关系计划、组织、领导及控制职能活动运作水平与质量，成功与失败的主要因素。一般来说，具体的决策有以下的特征或属性，即超前性、目标性、选择性、可行性、过程性和科学性。

在经济全球化的竞争与发展中，管理过程充满了各种挑战和机遇，需要管理者有针对性的、适时的作出战胜、抓住机遇的决策，从而使组组织在创新过程中有效地规避风险，赢得更大的生存空间。管理过程包含决策，决策又作用于管理过程。决策决定了组织管理工作的成败，决策正确，可以是组织兴旺发达，决策错误会给组织带来经济损失或灾难性的损失。决策贯穿于组织的各项管理职能中，在组织的管理中，每个管理职能要发挥作用，都离不开决策。而要提高决策的科学性和有效性，就必须遵循正确的程序，即：调查研究经营状况与环境，掌握必要的信息资料；明确经营问题，确定经营目标；根据所确定的目标及有关信息资料，拟定出尽可能多的可行性方案；根据当前的情况和对未来发展趋势的预测，对不同的方案进行比较、分析、评价和选择；最后在方案选定之后，要制定具体的实施措施，并使广大执行者了解和接受决策，从而付诸行动。并及时对进度进行纠正，反馈至指挥系统，以便重新修订目标、改变策略。

计划理论，计划是所有管理职能中一项最基本的只能，它是对未来活动的预先安排，是针对未来的筹谋、规划、谋划、策划、企划等。计划是根据组织内玩部的实际情况，权衡客观需要和主管可能，通过科学的预测，提出在一定未来时期内，组织所需要达到的目标一级实现目标的方法。计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。通过计划活动，那些本来部一定能够实现的事情变的可能，可能变的糟蹋的事情得以好转。尽管计划不是万能的，但如果没有了计划，许多事情的发展就只有听之任之。

组织理论，在日益激烈的竞争环境下，所有组织都希望变得更有效率、更敏捷和更具有应变能力。有效的组织，是实现决策的基础，是实现管理目标的保证；是综合发挥人力、物力、财力以及技术、信息等资源，以实现管理综合效益的合理结构体系；会创造一种良好的工作环境，是组织内的人员团结起来，为完成群体目标作出最大的贡献。所以我们必须从战略，规模，技术，环境等出发建立良好的组织。

任何一家追求卓越的企业，如果要想在市场竞争中持续获得优势，就必须重视人力资源建设和管理。离开了对人力资源卓有成效的管理，就不会存在持续的竞争优势和卓越的企业。在企业的可支配资源中，人力资源是最具能动性的，也

是最具能量爆发力的。不过，我们要想提升人力资源管理部门在整个企业框架中的地位，人力资源管理部门必须有持续的、有效的、杰出的表现，才会被公司高层和其它部门所认同。在具体的人力资源管理实践当中，我们一定要有因地制宜的人力资源政策，一定要促进内部人才的合理流动，在流动僵化的企业里要促成大胆流动。在促成内部人才流动里面，可以有很多科学的成份，但需要有更多的艺术成份。经营企业就像下一盘棋，人力资源应该是最重要的一步棋，也是需要

每一个他们应该深思的棋，因为这才是赢得竞争的关键。

领导理论，领导活动是涉及计划、组织和控制职能能否在管理过程中正常发挥作用的关键因素。在企业文化建设过程中，领导的性格、气质、能力、个性倾向等方面决定的领导行为对企业文化的方向、内容都有很大的影响。企业领导者不仅要经常设想如何面对未来，适应千变万化的市场情况而稳步前进，作为优秀的领导者还要从实际出发，从长期战略方面思考，确定企业未来发展的方向和目标。在这个过程中，必然带来企业文化的相应改变。没有好的领导企业就像一盘散沙，没有凝聚力，很容易在先进竞争激烈的社会中被代替，因此好的领导对企业来说是非常重要的。作为一名合格的领导者必须具备以下素质，即具有追求成功的自信，具有多谋善断的能力，具有言行一致的品牌，具有更新知识的愿望

并付诸行动。加之被领导者的配合企业才能长期立于不败之地。

沟通理论，管理沟通，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。沟通无处不在，人自出生到死亡，每天都在沟通，小到衣食住行，大到国际合作都离不开沟通。沟通是每个社会下每个人的都必须具备的素质。沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使人际关系和谐，顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。

沟通管理是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。沟通管理是企业管理的核心内容和实质。做好有效的沟通应该从以下方面着手：无论是文字还是谈话，表达的信息必须使别人能理解，信息必须是清楚的，能够将自己的意思完整的表达出来；理解和重视人们的谈话，在融洽的谈话气氛中可以掌握更多的信息；站在别人的角度设身处地，换位思考；运用反馈的原理建立双向沟通。

激励理论，任何关管理过程都离不开激励，它是管理者在管理活动中应用的一种有效方法，是组织形式可持续发展活动的重要力量源泉。批评可以使一个人知道自己的错误，但也有可能使其对工作失去信心，严厉的批评更甚至可以使某些人产生轻生的念头，从近几年的各种感人深思的现象就可以看出来。与批评相比激励可以激发人们工作的热情和兴趣，提高工作积极性；促进个人及个人利益与组织的统一，提高人们工作的主动性和创造性；促使人们保持持久的干劲，提高工作效率。激励是一种心里因素，要想使员工得到激励，保持旺盛的精神和积

极工作态度，管理者必须从心理上把握好被管理者的内心世界每一个细微的变化。激励也要因人而异，了解真是需要，设定合适的目标，把握公平原则，区别

对待方能达到最佳的效果。

控制理论，在管理理论中，计划职能确定了管理过程的方向与步骤，组织职能构成了影响管理过陈的各种关系，领导职能提供了支配管理过程的主导力量。但是收组织内部及外部环境因素的变化的干扰，使得这些管理职能不蹦顺畅地得以实现，这在客观上就要求控制职能能够迅速产生响应对管理活动进行多侧面的观察、衡量与判断一边做出相应的调整，是管理过程与目标像适应。因此控制职能是保证管理活动达到预期目标的重要基础。要达到最佳的控制效果，就要全方位着手，从人员、财务、作业、信息和组织绩效进行适时的、适度的、客观的、弹性的控制，以有效的实现预定的目标。

管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新,它是企业面对技术和市场的变化,所作出的相应的改进和调整。市场经济的发展一日千里，企业在市场经济的大潮中如逆水行舟，不进则退。经济全球化是当今世界经济发展的特征，各国经济通过商贸往来相互联系、相互依存、相互融合。我国已加入WTO，融入世界经济的大潮中，现代资源、技术、信息、人才和商品在全球范围内流动，企业竞争日趋激烈。市场经济的法则是优胜劣汰。企业在竞争中要想占据优势地位，出路只有一条，那就是贯彻落实科学发展观，提升管理水平，实现管理创新。企业必须尽快创新自身的管理体制，适应现代企业管理制度的要求，才能在竞争中站稳脚跟，在竞争中求得发展。创新是一种理念，更是企业生存发展的内在要求。只有通过管理创新才能使企业的管理体制和运行机制更

加规范合理，实现人、财、物等资源的有效配置。

管理是人类不可缺少的重要活动，随着未来社会共同劳动的规模日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理就更加重要了。在人类经历了农业革命、工业革命这样两个文明浪潮以后，以全新技术为主要特征的“第三次浪潮”不久就会冲击到我们的身边，可以预测，全新的技术，高速度的发展必将需要一套更科学的管理，才能使新的技术、新的能源、新的材料充分发挥它们的作用，比起过去和现在，未来的管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

2.现代管理学心得体会 篇二

1档案工作亟待医院管理者的重视

医院管理者对档案工作的价值和认识程度, 决定其对档案工作的态度, 从而在很大程度上决定着档案工作的发展。因此, 把档案工作列入医院管理者的议事日程, 是时代发展的需要, 也是规范档案工作的需要。对档案管理人员来说, 应该充分发挥其主观能动性, 以实际行动去争取其重视。就档案工作而言, 档案人员的工作态度、工作效率、工作质量、工作成果是决定其工作优劣的重要因素。注意积极宣传, 使管理者增强档案意识。使档案发挥其作用, 从而为医院的发展服务。

2实现档案管理现代化

随着时代发展, 档案管理面临着许多亟待解决的问题, 诸如档案数量越来越多, 给保管和提供利用带来困难:管理方法的落后直接影响档案的质量, 只有实现档案管理现代化, 才能有效地解决新形式下出现的新问题。

2.1 加强管理意识

档案管理是一门专业性很强的工作, 要求管理人员既要有高度的工作责任感, 良好的职业道德, 细心的工作态度, 乐于奉献的精神, 又要有扎实的理论、科技知识, 尤其具备运用现代化科技手段和先进的管理方法管理档案的基本技能。因此, 档案管理工作者要熟练掌握专业知识, 开拓视野, 优化知识结构, 提高综合素质, 才能做好新时期的档案管理工作。

2.2 掌握现代化管理技能, 提高综合素质

计算机技术在档案管理中的运用, 可以系统地完成文件的起草、修改、删减、检索、打印、登记、汇集统计等工作, 使文件的形成、运行、转换等各个环节与自动化办公衔接起来, 这种现代化操作管理技术, 迫切需要档案管理工作者去掌握和运用。档案管理数字化、信息化是信息社会对档案工作的要求。因此, 档案管理工作者要结合自己的岗位工作, 边学习边操作, 在提高业务素质的同时, 要注重计算机知识、信息文化的学习掌握上, 成为具备信息知识和网络文化的综合型档案管理人才。

2.3 利用现代化技术, 整理档案

档案记载着丰富的信息, 成为一种信息资源。但档案的整理工作繁琐, 重复劳动多, 劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案, 则可以收到事半功倍的效果。人工立卷时, 立卷人根据自己的理解对文件进行分类, 尽管都仿照统一的标准, 但因每个人的理解能力不同, 对同一个文件有不同的分类, 因此不可避免的产生分类不准的现象, 影响案卷的质量, 给利用工作带来不便。而利用计算机模拟人工立卷, 然后按类别将属于条目的内容打印出来, 作为以前的那种以“卷”为单位时案卷目录这一检索工具的替代物, 也可按文件形成的先后顺序排列打印, 既降低了人为因素在文件归档工作中的影响, 又发挥计算机的管理优势, 减少了手工操作, 提高了工作效率。

3提高档案人员业务素质, 加强继续教育

档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量, 为了使档案工作人员能够适应档案管理工作的需要, 首先要充分发挥档案工作人员的积极主动性、创造性, 努力提高档案人员的知识水平和管理能力。由于设备的现代化, 档案种类和载体的多样化, 管理方法要不断改革, 因此, 必须对档案人员加强继续教育, 尽快培养一批既能掌握新技术, 又能熟悉档案专业知识的人才, 才能完成档案管理现代化的任务。

3.1 加强制度建设, 建立相关运行机制

可以说, 加强制度建设, 建立良性运行机制是开展档案工作者继续教育的关键和保证。首先, 要建立和健全继续教育的管理制度, 如登记、统计、考核、评估、奖励制度;其次, 要建立继续教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以促使档案管理工作者产生紧迫感和危机感, 主动地参加定期的继续教育, 更新知识, 提高业务能力和水平。比如, 档案管理工作者上岗前和轮岗后的岗位培训, 档案专业技术人员获得的专业技术职务可由终身有效改为动态管理, 这样, 便可以激励档案工作者增强参加继续教育的主动性和积极性。

3.2 明确继续教育的原则, 选择课程内容

继续教育应从实际出发, 按岗位、分层次、多渠道、多形式的进行。坚持“学用结合、按需施教、重视实效”的方针, 切实遵守学以致用的原则。 (1) 档案专业知识。继续教育应给档案专业人员提供全面系统学习档案专业知识的机会, 尽快提高其专业水平。给档案专业人员提高吸收、补充档案学新理论、新方法、新观念的机会, 弥补一次性教育的不足。 (2) 相关学科知识。档案工作融会了许多相关学科知识, 如哲学、历史学、心理学、行为学、公共关系学等, 档案工作者的继续教育应注重对相关科学知识的补充和更新。 (3) 现代科技知识。现代科学技术的广泛应用是档案工作的特征, 也是档案现代化的标志, 档案工作者应加强对信息技术、计算机、科技软件等新技术的学习, 为此, 继续教育肩负着更为重要的职责。

4讨论

3.现代化设备≠现代化管理 篇三

药品管理要不要管？

在医院看来，药品不如钢材彩电价值那么大，少计多计一点问题不大；就是自己用一点、关系户拿一点，也如同卷烟厂的人抽点白壳烟一样，无所谓。所以药品的所谓实物管理及财务管理在医院都是稀里糊涂一本账，有的实物和账本对不上，就利用盘亏盘盈的方法调整，所以账上就经常出现一笔达几十万元甚至几百万元的增加或减少药品。有一家省级医院上个月盘盈１００多万元药品，下个月又盘亏１００多万元药品，如同在“过家家”；有的干脆就是药品实物与药品财务账各记各的，长期对不上；难得碰上两者相符的，也是期末库存盘点数倒挤支出数得出的，但究竟这其中有多少是卖了？用了？丢了？送人情了？药库的人不知，财务账无法反映，院领导更是不清楚！

现代化的设备＝现代化的管理？

在医院谈起药品的管理如此混乱，很多院方人士会说我们现在已经用上了电脑对药品进行管理。应该说，运用现代化的装备体现了他们要加强管理的迫切感和良好愿望，但很快他们就发现，现代化的设备并不等于现代化的管理，那种以为现代化的设备可以“即插即用”，而立即提高管理水平的想法是荒谬的。

笔者前一阶段在我省某大医院审计，发现这儿是大机房有了，信息系统上了，高素质的计算机人才也引进了，本想这下药品购销环节通过查看数据库就能了解得一清二楚了，负责数据维护的人也如是说。但笔者调来数据一分析，令该单位计算机人员都大吃一惊，由于对计算机管理的观念未跟上，某些药品的信息当年就被覆盖，也就是说这个系统不可能反映出每一种药品的购销存的情况来。更令人吃惊的是，当问到这么先进的计算机究竟有何作用时？药剂科主任答曰：基本只能起到即时询价作用。投资上百万元的设备只能起到即时询价作用？看来领导观念不现代化、管理理念不现代化、光硬件现代化还远远不够。等到哪天不仅将提高医疗质量、美化就医环境作为医院管理范围，而且将对药品材料等物资也纳入管理范畴了，并且上台阶，才能真正称得上现代化的医院。

4.现代管理学心得体会 篇四

班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。班组长被称为兵头将尾。现代企业的管理结构一般都是三角形样式，基本上可以分为三层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）。高层动脑，中层动口，基层动手。班组即为基层组织。

班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和效果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。

班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。

班组是工业企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。国家有关安全生产的方针、政策、法规、条例等最终都要在班组里落实。企业生产管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班组长组织员工具体实施。设备设施都要由班组员工去正确操作和维护。总之，整个企业要靠班组来维持正常运行。

班组安全管理是企业管理的一个重要组成部分。管理是一种无形资产、无形财富，作为一个优秀的班组长，应该做到管得起、理得顺、统人心、出效益。尤其是在飞速发展的二十一世纪，班组长除了做好日常管理以外，还要学习现代企业管理的理论和方法。

一、班组管理的内容：

１．生产管理；２．质量管理；３．技术管理；４．劳动管理； ５．设备管理；６．经济核算；７．安全文明生产；８．思想政治工作。

二、班组管理的要求： 1.严以律己。

当好班长首先要明确自己所负的责任，不但要对工作尽心尽责，还要不断学习提升工作能力。当组长以来，我深感自身素养和技能水平的欠缺，一直不间断的通过对电工之友、人民日报等专业书籍杂志的学习，以提高自己的综合素质。坚持班前会制度保证上级精神得到传达落实，交待清楚当天的工作任务、具体内容和进度要求；现场条件和作业环境；使用的机械设备、工器具的性能和操作要求等，认真做好工作记录，在安排生产任务的同时落实员工安全防范措施。作为班组长，就应该比别人多想、多做一点，多走一步，这样才能在工作中起到模范带头作用。

2.严格落实标准化班组，强化组员技能水平和政治素养。班组员工在重点学习岗位技能知识的基础上，全面学习市场经济、现代科技、法律法规和人文科学等方面的知识，不断拓宽知识面，优化知识结构，从而使学习知识、追求发展、自我完善成为员工的自觉要求，形成学习工作化、工作学习化的理念，使班组凝聚力不断增强，员工技能水平和政治素养全面提高。

三、班组管理的重点：

１．抓好班组的各项管理制度（包括岗位责任制度、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制

度、交接班制度、考勤制度、经济核算制度、民主管理制度、职业道德规范、思想工作制度等等）

打个比方：制度好，好人做好事，坏人做不了坏事；制度不好，好人难做好事，坏人专做坏事。

２．抓好科学的管理方法和手段。

5.现代企业管理课程心得 篇五

企业管理是一门实用性很强的学科，通过这一学期的学习，我也了解到现在企业管理的一些知识。要促进企业的发展首先要有一个好的管理团队，好的管理能力，提高企业的竞争能力和发展能力。学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义，为今后工作奠定一定的理论基础。

通过学习管理学，我初步认识了许多管理学知识:

一、企业概述:所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。

二、管理概述：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

三、组织结构设计的原则：权责一致原则，精干高效原则，分工协作原则

四、战略管理的概念与特点：战略分析，战略选择，战略实施，战略联盟

五、人力资源开发与管理：人力资源的概念与特点，企业人力资源开发的含义，目标和内容，企业人力资源战略与规划，员工招聘与录用，绩效考评。

六、财务管理：财务管理的含义，财务管理的内容，资金的时间价值，筹资管理，投资管理

七、现代企业物流管理：企业物流管理概述，仓储管理，配送管

理，供应链管理

八、生产与作业管理：生产与生产管理的概念，生产类型，选址决策与设施布置，生产计划的体系结构与指标，设备维修与管理，先进生产系统

通过这个课程，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识

6.现代管理学心得体会 篇六

2015年5月21日--30日，在师市党委组织部、援疆指挥部、师市工信委精心组织下，一师阿拉尔市赴浙江大学现代企业管理人才素质提升研修班33名学员在浙江大学进行了为期10天的学习培训，圆满完成了各项学习任务，取得了预期的培训效果。现将本人此次培训班学习情况总结如下：

一、基本情况

2015年5月20日，培训班全体学员由贵阳抵达北京，5月21日--30日，全体学员在浙江大学继续教育学院进行培训，参加了商务魅力与个人形象管理、营销创新管理、中小企业税务风险防范、御心商道、领导者的工作智慧和人生追求、新常态下电子商务与互联网等6个专题讲座的学习，考察了浙江万事利集团公司、杭州娃哈哈集团公司、浙商博物馆等。5月30日，全体学员由浙江陆续返回阿拉尔。在浙江期间，本人认真学习，积极配合浙江大学继续教育学院安排的各项活动，每天准时参加学习讲座，体现了高度的组织纪律性。此次培训班办得很成功，学员们普遍感到学有所得、学有所成、受益匪浅。

二、精心组织，严格管理，学习成效明显

（一）提前培训，准备充分

师市党委组织部、援疆指挥部、师市工信委高度重视此次学习培训，出行前专门组织培训，对外出学习纪律提出了明确要求，确保培训班按照培训计划顺利完成学习任务。同时，在培训前将学习提纲提前发给各位学员，对相关业务知识提前进行了学习，结合工作实际进行前期准备，找准自身在现代企业经营管理方面存在的知识空白，为学习培训打下良好的基础。

（二）严格管理，风气端正

培训期间，带队领导以身作则，工信委明确了职责分工。党员同志发挥带头作用，全班学员团结互助，严格遵守学员纪律，没有发生违纪违规行为。每位学员都保持了良好的学习精神状态。上课认真听讲，踊跃提问发言，课后讨论交流，互动学习，授课教师普遍反映良好。

（三）内容广泛，科学安排

学员普遍反映，培训班安排的教学内容科学合理，具有很强的针对性、实用性，是提高全体学员企业经营管理方面素质能力的有效平台。通过此次内容丰富的培训，学员们普遍感到视野得到了进一步拓展，知识结构和知识量得到了进一步充实。培训期间，教学采取集中授课、案例分析、实地考察等灵活多样的学习方式，做到了理论联系实际，增强了教学的吸引力，提高了教学效率与效果，大家感到学习内容生动有趣。

（四）精心组织，保障到位 此次培训得到了浙江大学继续教育学院的重视，指定了培训班主任，并安排了具体负责老师，为培训学员提供了良好的学习和生活条件，提供优质、周到的服务，并积极协助解决各种困难和问题。学员们普遍反映，学习生活条件安排的很好，即使条件差一点也没关系，关键是通过这段时间的学习，确实学有所得、学有所获。

三、企业经营管理的知识得到拓展

根据学习内容安排和课程设置，学员们通过课堂教学、实地考察等方式进行学习，主要从以下三个方面得到了提高：

（一）对制定企业发展战略要高度重视

企业战略管理是企业发展中最重要的部分，是企业发展的灵魂，是构成企业核心竞争力非常重要的环节。制定一个能带动公司走向成功的公司战略是每一个公司管理层最优先的管理任务。如果没有公司战略，或者战略不够清晰，那么公司的经营运作就没有一个明确的指导，就难以形成满足市场需求、获取竞争优势、达成公司的具体目标。当前师市部分国有企业对发展战略不够重视，认为发展战略只是制定出来宏观的指导意见，对于指导企业如何抓好发展指导性、针对性不强。此次培训，老师们从企业外部环境，企业发展战略等方面作了深入的讲解，学员们对制定企业发展战略进一步重视。当前，师市正大力发展林果产业、棉纺制造业、农副产品深加工等符合本地实际的产业。如何将师市党委的决策部署转化为企业的具体措施，这需要企业制定出准确、清晰的发展战略，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。通过这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。把总体战略目标同局部的战术目标统一起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。

（二）对抓好企业文化要精心设计

一个企业即使有了好的战略规划，接下来关键的问题就是如何团结带领企业全体职工去实现目标。企业有了资产、有了人才还不够，企业需要的是一群有凝聚力的人，朝一个方向齐心协力，才能获得成功。优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创造发展空间，吸引优秀人才，使企业保持活力。企业文化也是我市国有企业的软肋，当前师市国有企业在企业文化建设方面有雏形无体系，有形式缺内涵，企业领导人员重视不够，急需提高认识，对抓好企业文化精心设计。

通过学习培训，企业文化作为一种无形的力量，它能对企业职工的精神面貌产生强大的提升作用，进而促进企业生产。企业文化并不仅仅是举办几场运动会，组织几次知识竞赛这么简单。企业标志、标准色、厂旗、厂歌、产品式样等都是企业文化的外在表现，通过这些外在表现形式，以及消费者的认同，最终转化为企业内在的企业文化，提升企业员工对企业的认同感，并长期促进企业业绩提升。

（三）对企业领导能力要着力提高

对任何企业而言，拥有一个强健的领导层已成为不可或缺的事情，在现今不确定性加重的全球经济环境中尤其如此。伴随着更多即将到来的挑战，拥有良好的企业管理人才已成为企业平稳度过艰难时期尤为重要的条件。目前，我市国有企业经营管理人才不足仍然是制约企业发展的一块短板，在大力引进外来人才的同时，要立足现有实际，加大培训力度，逐步提高企业管理者的领导能力。

此次培训班开设的培训内容基本涵盖了企业领导能力需具备的各方面内容，包括企业领导人员科学决策的能力，企业创新思维的能力，企业人力资源管理开发的能力，企业资本运营的能力，打造企业文化品牌的能力，把握宏观经济走势的能力，营造企业营销模式的能力，企业财务管理的能力。

7.论现代企业质量管理学 篇七

1 提高产品质量的意义

1.1 质量关系到社会稳定与国家发展

随着社会文明的高速发展,我们生存的环境是不是也随着变得越来越好了呢?许多人发现,不安全、不合格产品已渗入到普通生活中。如2012年,一些制药厂所用胶囊被查出重金属铬含量超标。2013年广州一些批次的大米查出镉超标,5月再暴出山东潍坊部分姜含剧毒农药。生姜、大米这些我们生活中必不可少的食物,也这样的不安全。面对层出不穷的质量事故,试问谁还能保持淡定平静的心情?甚至有网友发出“3.15请告诉我,什么东西吃不死?”的疑问,可见市场上所销售产品的质量安全性深刻地影响着人们的生活,真切地影响着人们的幸福感,从而影响执法部门的公信度。

大米重金属超标,说明大米产地环境受到了污染,经过调查,被污染的不仅是大米产地的空气、土壤,还有人们赖以生存的水源。如果这种污染情况得不到改善,我们的子孙后代靠什么生存,国家又谈何持续发展?

1.2 质量关系到企业的生死存亡

很多时候,提到汽车,你会自然而然地想到“宝马”“奔驰”。提到手表,马上会想到“劳力士”“江诗丹顿”。还有许多年轻人都梦着拥有一个“LV”包、一部“苹果4S”手机,这些固然都是享誉全球的名牌产品,但更多的是名牌背后极其优秀的产品质量及服务质量,让顾客感到使用该企业产品时不仅解决生活功能上的问题,更重要的是一种生活享受。得到顾客青睐的产品必然会给企业带来巨大的经济效益,同时企业树立起来的质量形象也为其发展海外市场、争夺市场份额提供了有利的条件。反之,产品质量有问题的企业,往往走不远。

2001年,“南京冠生园”大量使用霉变月饼及退回馅料生产月饼,该事件曝光后,引起国人的广泛关注。愚弄消费者、不把产品质量放在第一位的“冠生园”很快宣告破产,拥有88年历史的老字号就这样倒下。2008年的“三鹿奶粉事件”更是重创中国奶制品行业,此事件引发的恐慌,不亚于一场地震。

质量是企业的生命,关系到企业的生死存亡,只有坚持不懈地提高质量,贯彻质量第一的方针,才能得以生存和发展。

1.3 质量创新使企业更具活力及竞争力

质量是企业经济效益的基础,“提高经济效益的巨大潜力蕴藏在产品质量之中”。如何能在激烈的市场竞争中站稳脚跟并谋求发展,除了过硬的产品质量和服务质量,还应不断地推陈出新、更新技术及增强顾客对企业品牌的忠诚度,使企业获得较高的社会效益和经济效益。

乔布斯的设计理念就是设计出色的产品来改变世界。

以iphone为例,“苹果”在2007年1月9日推出的智能型手机iphone,“苹果”在iphone的设计中创意地引进了触控屏幕、重力传感器、电子罗盘,搭配GPS与相机,加上其独特的使用接口设计,让iphone一举在操作界面上大幅领先其他品牌手机。iphone于2007年6月29日正式上市,仅第三季度在销量上就实现了从27万部到112万部的飞跃,销量增长率更是高达314.44%,在全球都拥有忠实的顾客群。

2 质量管理的发展历程

2.1 质量检验阶段

20世纪初,产品质量基本上依靠操作者的技艺和经验来保证,造成质量标准不统一且效率低下,不能适应生产力的发展,泰罗(F·W·Taylr)主张生产与检验分开,设定专职制定标准、实施标准、按标检验的“三权分立”的质量管理方法,现代意义上的质量管理从此诞生。

2.2 统计质量管理阶段

如何保证批量产品的互换性和质量的一致性?产品在生产后采用大批量检验的质量管理方法已难以适应社会的发展。美国工程师休哈特(W·A·Shewhart)提出了“事先控制,预防废品”的新思路,并应用概率论和数理统计理论发明了具有可操作性的“质量控制图”。道奇(H·F·Dodge)和罗米格(H·G·Romig)又提出了抽样检验方法,解决了破坏性检验在应用中的困难。二战期间,美国先后制订了3个战时质量控制标准,标志着质量管理进入统计质量管理阶段。

2.3 全面质量管理阶段

随着科技技术和管理理论的发展,某些产品,特别是大型和复杂工程的安全性、可靠性的要求更高了,对品种、质量和服务的要求也越来越高,传统的质量管理理论和方法已无法确保产品质量。费根堡姆和朱兰提出了全面质量管理的科学概念及理论,从此进入全面质量管理阶段。

全面质量管理是当今世界质量管理最基本、最经典的理论,它实现了与ISO 9000:2000族标准的兼容,是保证产品达到世界级质量水平的有效途径。

3 现代企业质量管理的理念

3.1 追求高质量是企业的永恒目标

“没有最好,只有更好”,说的就是对质量永无止境的追求,质量关系到企业的生死存亡。如果只把“质量第一、用户第一”当成口号空喊,质量管理流于形式,这样的企业是不会有发展的。只有将追求更好的质量发展为一种企业文化、一种企业精神,深入每位员工的心中,全体总动员,这样重视和强调质量的企业才会被顾客所接受并认同,这样的企业才能有更长远的发展。

3.2 以顾客为中心,满足顾客需求,提高顾客满意度

顾客对产品质量和服务质量满意,往往就会信赖该企业,忠于该企业产品,这就意味着顾客会重复购买产品,或向周边的同事、朋友传递该企业的正面信息,无形中也增加了企业的消费人群,为企业赢得更多的收益。

购买电器后人们最关心的就是售后服务问题,是否有维修点,是否上门维修,是否有所需配件,保修期外是否统一收取维修费等,都关系到顾客对产品生产企业的印象。日本有名的松下电器公司专门建立了“松下维修公司”,下属有16家维修公司、538家专业维修厂及3万多条可承担维修服务的零售店,并在全国设立300多个消费者交流中心,即顾客接待站,以取顾客的批评和建议。通过做好售后工作,该公司密切与顾客保持联系,获得了顾客的信赖,使顾客感到满意。这种以顾客为中心,急顾客所急,时时掌握顾客的意见和建议的人性化服务,不仅为企业树立良好的形象,获取更多的经济效益,而且为企业评定质量管理体系业绩、进行质量改进提供了重要依据。

3.3 发挥领导作用

(1)在企业经营观念基础上提出质量方针,并让企业的每位员工理解。

(2)相关职能部门要分别制定量化的质量目标,尤其包含质量改进的目并贯彻落实。

(3)在质量方针的基础上编制或引入必要的工作程序,程序文件的数量应与企业的规模及实际需要相适应。

(4)明确与质量活动相关的职责和分工。

(5)给予员工达到质量目标所必要的工作条件。

福特汽车公司世人皆知,但是在它的发展道路中却几经沉浮。老亨利·福特从1899年起2次创办汽车公司都以失败告终,1903年再次创业,选用能人,运用科学的管理手段,调查市场,建立销售网,苦心经营,建成了世界上第一条汽车装配流水线,使生产率提高了十几倍,成本和售价大幅降低,一跃成为世界上最大的汽车制造企业,福特本人也由此获得了“汽车大王”的称号。但是后来老亨利·福特被一时的成功冲昏了头脑,行事主观武断,实行家长式管理,1915年辞退大批有才干的人,甚至于在1921年一天之内赶走了30名经理。老亨利·福特的独断专行使福特公司的经营状况很快陷入困境,世界第一的位置很快被通用汽车公司所取代。1945年竟到了每月亏损900万美元的地步,濒临破产。

可见,专业、有效的领导对于一个企业是何等重要。因此,企业要树立长远目标,准确定位产品,避免盲目自信。

3.4 持续改进,质量创新

企业产品的质量是提升企业竞争力的有力武器,根据顾客需求和期望,不断改进产品或开发出新产品,才能使企业向前发展。没有改进,没有创新,满足于现状的企业,只会原地踏步,甚至被淘汰。

为了培育企业技术创新、抢占制高点的核心能力,“格力”每年拿出3 000万～5 000万元投入新产品的研制开发,每年都有10多个新产品投放市场。“格力”创建6年来,开发出六大系列130多个新产品,拥有68项专利。1992年,在空调市场供不应求的情况下,“格力人”开始研制节能的分体机——空调王,1996年再开发出冷静王,能效比高达3.35,而噪音仅34.2分贝,2项关键指标都位居世界前列。产品不仅在国内市场畅销,而且还打进国际市场。不久又研制出家用灯箱柜机及三匹壁挂机,满足了不同消费者的不同需求。今天,“格力”的广告语“好空调格力造”已深入人心。

按优于国家标准的企业标准组织生产,不断进行工艺、技术改良,形成自身的核心技术,达到质量、品种、生产与使用成本、效率等要素的最优组合。内外兼修,使企业在市场中更具竞争力。

4 现代企业管理的几种方法

4.1 认真贯彻ISO 9000族标准

ISO9000族标准可以帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系,增强顾客满意度。在市场竞争如此激烈的今天,组织只有持续改进质量管理体系的有效性和提高工作效率,追求高品质,满足顾客需求,才能得以发展。

4.2 质量目标管理

(1)制定企业的质量总目标,即企业在一定时期内经过努力能够达到的质量工作标准。

(2)将总目标层层分解,落实到相关职能部门和员工,即人人有责。

(3)确立质量目标框架并建立质量目标管理体系,运用各质量管理方法和工具,测量质量目标,便于管理者进行评审,保证目标的实现。

(4)通过检查、诊断、考评、奖惩等手段,实施改进,评价企业质量总目标,改进不足之处并置于下一个质量目标循环系统中,以使企业业绩得到提升。

4.3 PDCA循环

PDCA循环也称戴明环,即“策划(Plan)—实施(Do)—检查(Check)—改进(Action)”,适用于企业各个方面的工作,通过这4个步骤,总结经验教训,逐步改进工作,促进质量水平的提高。

4.4 QC小组活动

质量管理小组是指企业的员工围绕企业的质量方针和目标,运用质量管理的理论和方法,以改进质量、改进管理、提高经济效益和人员素质为目的,自觉组织起来,开展质量管理活动的小组,简称QC小组。

QC小组是企业推进质量管理的重要基础之一,作用有以下4个方面:①为企业开展质量管理打好基础,为提高产品质量提供保证。②提高人员素质,改善企业管理水平。③是实现企业质量方针、目标的基础。④为企业获取经济效益开辟新途径。

5 结语

随着社会的飞速发展,人们对产品的质量和安全性提出更高的要求,只有满足顾客需求,理解顾客期望,并能提供高质量的产品和服务的企业,才能在市场竞争中占有一席之地。而近几年不断发生的食品安全事件说明,有些企业只会空喊口号,纸上谈兵,为谋取短期效益而忽视质量问题。优秀的企业往往有着优秀的企业文化,诚信经营,同时真正将“质量第一”作为企业质量战略的永恒目标。

参考文献

[1]龚益鸣.现代质量管理学[M].第2版.北京:清华大学出版社, 2007.

8.现代林业管理的生态管理观念探讨 篇八

【关键词】现代林业；生态管理；问题；策略

现阶段社会经济的发展与以往相比发生了较大的变化，除了要重视经济的发展，同时还要加强对自然生态环境的保护，将林业生态环境的管理作为当前进行自然环境保护的重要方式。相对来讲，林业生态环境管理是一个比较陌生的词语，但是随着社会的不断发展，这一林业管理方式得到了许多学者的认可和关注，其根本原因是由于自然环境对人们的生产生产产生的影响日益增强。

1 现代林业生态管理观念的内涵与特征

林业生态管理指的是以提供一个可以自身循环和可持续发展的自然环境为目的，通过采取一系列的有效手段和科学方法，采取与自然科学相关联的理论，再加上人为的分析与实现生态管理的过程。现代林业生态管理与其他管理方式最大的区别和特征在于以下几个方面；第一，林业生态管理系统的建立不仅可以有效保护环境，还可以从根本上改善环境，促进人与自然的和谐发展。第二，进行林业生态管理的方式具有多样性，除了采用一般的科学原理和管理方法以外，甚至采用一些跨科学的办法。第三，林业生态系统的建立对自然环境的作用可以扩散，改善或者是带动周边自然环境的发展，进而产生更加完美的效果。

2 林业生态管理观念包含的主要内容

现代林业生态管理的内容具有多样性，详细来讲包括以下几点。

2.1 整体规划

整体规划是指进行现代林业的生态管理是站在一个宏观的角度来进行的，而不仅仅指的是某一方面或者是某一个方法，它是一个总体的计划，当中包含了多项组成部分，有些可能是存在关联的，也有些可能毫无关系，甚至有一些还存在矛盾，但是尽管如此，生态管理就是要将这些矛盾的、毫无关联的一些部门进行管理，使其成为一个可以有机运转的整体。例如，我们在进行生态管理的过程当中，除了要考虑优化生态环境的根本目的，还要考虑实现生态环境管理应有的经济效益，因此要去啊年控制投入与产出的比例和影响。

2.2 层次设计

现代林业生态管理的实施是一个层次分明、顺序科学的一个整体，因此它不是平行的、空洞的、或者是毫无顺序的。但是在实践的过程当中，由于每一个部分都具有其存在的特别作用，因此在进行林业生态管理的时候要层次分明，综合考虑管理的计划性和顺序性。

2.3 因地制宜

因地制宜指的是针对林业生态管理的地点进行科学管理，在不同的地区采取不同的方法和模式，并根据该地区种植树木的特征，气候特征、温度、湿度以及土壤状况选择合适的管理模式，进而获得更好的经济和社会效益。假如在对林业进行生态管理之前没有进行全面的调查，致使没有选择出合适的管理模式将有可能导致严重的后果。

2.4 选择最优方案

在进行林业生态管理的过程当中，经常会设计到众多的人员、物资以及资金的投入，此外还有投入与产出的比例以及管理地区的自然生态环境特征，在这些因素当中我们不可以对其进行同时关注，因此要选择出一个最有方案，比较各要素的轻重，在经过综合分析的基础上来确定最优方案。但是值得注意的是，最有方案不可能将所有的优点同时集中，因此我们要做的就是将坏的影响降到最低。

3 提高现代林业生态管理的有效措施

3.1 努力创新，提高生态管理技术水平

社会经济不断发展意味着社会所需资源日益增多，这也就使得林业危机逐渐凸显，许多林业产业当前依然采用粗放式的经济增加模式，产业结构偏低、技术力量缺乏，导致林业的发展无法适应经济发展的需求。为了进一步促进林业生产水平的提高，增强现代林业的市场竞争力，就必须要坚持以人为本，进一步加大对林业技术研发的力度，加强对资金和人才的投入，促进科研人员提高创新力度，并努力加强对技术成果的转化力度。

3.2 加强队伍建设，提高员工的工作积极性

技术创新是促进林业生态发展的重要因素，但是在进行技术创新的过程当中，必须要有具备高素质的技术队伍，所以林业企业必须要加强对技术人员的技术培训，注重对林业工作者素质教育质量的提高，进而提高技术人员的工作效率，才能为林业技术的创新提高相应的条件，促进现代林业朝着更好更高的水平方向发展。

3.3 进行充分的准备和调研

在进行林业生态管理的之前，要对管理地区的生态环境进行采样、考察和分析，对当地的气温、湿度、土壤以及雨水结构进行数据分析，进行而选择恰当的模式或者方法。此外，还必须要当地的社会环境进行分析，例如人口数量、人口结构、技术状况等，只有从真正意义上了解了当地的实际状况，才能掌握林业生态管理的根本需求，才能妥善解决问题，提高生态环境管理质量。

3.4 实现资源的循环利用

在进行林业生态管理的过程当中要充分考虑到资源的合理利用，尽量减少资源的使用量，以做到最大限度促进资源的再生利用。使用林业资源是促进林业生长和发展的基础，也是提高和有效扩大林业面积的重要方式。所以我们必须要做好资源的保护，及时防火防灾和防治病虫害，要加大对荒漠的开发和植树造林的面积，以进一步提高我国森林的覆盖质量和覆盖面积。

4 结束语

对现代林业进行生态管理是当前提高我国经济发展速度和实现可持续发展的重要任务，因此，林业工作者必须要从生态管理的角度出发来制定林业保护政策，以从根本上落实林业在我国社会主义市场经济发展过程当中的重要作用。要打造一支高素质的科研队伍来提高技术创新力度，努力将生态观念落实到现代林业的管理过程当中。

参考文献

[1]孙秀兰，李凤平.浅谈我国林业生态工程建设存在问题及对策[J].科技向导，2011（11）.

[2]李俊杰，孟林.浅析我国林业生态管理模式[J].建材与装饰，2013（01）.

[3]乔继晶，李永军，刘继元.谈现代林业管理的生态观念[J].林业勘查设计，2009（02）.

作者简介：

周满（1972-10） 男， 河北滦平， 本科 ，林业工程师，研究方向： 林业经营管理

9.现代新毕业生护理管理体会 篇九

摘要：护理管理是一种行为，一种模式，同时也是一门艺术。护理管理的好坏、成败直接影响护理质量。尤其对新毕业生，如何有效提升护理品质，护理技术，如何提高管理水平，使每位护士的潜能在工作中得到充分的发挥，是广大护理管理者工作的核心。如何加强护理管理，树立正确的管理理念，传播最前沿的护理管理理念，提高护理质量，有效提升护理品质，是我们追求的目标。随着社会的进步，病人自我保护意识和法律意识不断增强，对医院工作的要求越来越高，护理管理者应把提高新毕业生的素质，调动新毕业生的积极性、创造性放在首位，贯穿于护理实践始终。

10.现代公共管理高级研修班学习体会 篇十

回

顾学习的日子，既要不断积累知识、汲取营养，又要结合理论对自己多年工作实际进行反思与提升，真正达到了学以致用、举一反三的目的。短短三个月时间，我们来自七个区的70名学员共听取了38位专家、教授讲授的44门课程，内容涉及经济学理论、公共管理知识、构建和谐社会等多个方面，并利用晚上听取不同形式的讲座20余次，深深感受到北大浓郁的学习气氛，先后参观了北大校园、西山农场、中国电影博物馆、燕京啤酒厂、现代汽车基地、奥运水上场管等。三个月的学习，聆听大师的教诲，感受名校的文化底蕴，反思各家的前沿理论精髓，深深地体会到了学习的快乐，知识的力量。在这知识决定命运，学习成就人生的时代，只有不断汲取知识，才能不断晋升人生层次；只有终生努力学习，方可连续突破成功阶梯。态度决定不同的行为，行为导致不同的结果。学习是一种生存方式，人生价值的提升源于终生的学习意识。

一、学习知识，增强学习力

通过名家对当今前沿理论的研究与传授，我深切感受到了人们对于知识的高度重视与仰赖达到了前所未有的高度，如“知识社会”、“知识管理”、“知识阶层”、“知识战略”、“知识规划”等等，受到人们越来越广泛的关注。八年来，由于连续忙于基层的日常工作，我无暇真切感受到知识的贫乏。经过这三个月系统、静心的学习，我切实感到了危机：对于前沿理论的知之甚少，对于各种政策的肤浅了解。法国学者路易斯&8226;罗斯指出：在新经济时代，对你的职业生涯而言，知识就像鲜奶，奶盒上贴着有效日期，如果时间到了，你还不更新所有的知识，你的职业生涯很快就要腐蚀掉。于是，我时刻提醒自己：“逆水行舟、不进则退”。只有不断地充实自我、完善自我，才能够把握自己的命运、胜任自己的工作，否则就会被时代所淘汰。

当今时代，知识的总量在急剧增加：至的7年内，将出现爆炸性的知识大突破。知识的更新在不断加速，现在的关键不在于你已掌握了多少知识，而在于你现有的知识是否管用。随着乡镇工作的不断深入、逐步完善，靠老办法、老经验的工作方式早已落伍，知识的传播在迅速扩张，信息化推动知识传播速度急剧加快，知识的流量都发生了巨大的飞跃。学习知识的人群在扩展，学习时代没有“毕业”的概念。生命的每个时期都可以是学习的起点。

人有三种生命，一是生理生命，二是政治生命，三是价值生命。生理生命的基础是营养，政治生命的基础是信仰，价值生命的基础是知识。由此可见，学习是领导干部、特别是基层领导干部的终身责任。加强学习可以帮助我们开阔视野，理清思路，明确工作的方向和目标。中央和市委的政策精神，是我们做好工作的根本依据，区委、区政府的具体要求，是我们做好工作的行为准则，我要在结合高丽营镇实际的基础上，把上级精神具体化，全面掌握、分析全镇基本情况，把问题看透，把工作做实，做到学有成效，学以致用。

二、学习技能，增强职业基本能力

学习的目的是实践，技能表现为人们求职和成就事业的职业能力。乡镇工作复杂、琐碎，一方面担负着将国家的方针政策落实到基层农村的重大责任，一方面又担负着振兴一方经济，造福一方人民，安抚一方稳定的重要任务，工作的好与坏，直接关系到地方群众的切身利益。因此，作为乡镇政府的主要领导，应具备四种基本能力：乡镇工作的基础能力、运用相关专业知识的能力、运用工具或技术的能力，实践能力。目前，我们高丽营镇正处于爬坡阶段，区位条件优越，发展基础好、潜力大，经济社会发展的态势和形势都非常好，但这种发展是建立在基数较小的基础上的，在发展中还存在着土地不足、资金缺口、招商质量不高等很多急需破解的问题。为此，在工作中，我们要切实提高处理问题复杂的能力，积极转变发展思路，更新发展观念，充分利用被列入首都临空经济功能区、顺义区西部高科技产业带的功能定位及享有的优惠政策，吸引人流、物流、信息流的积聚，加快发展第三产业和总部型经济，努力实现全镇经济社会的又好又快发展。

世界上有着三种人：第一种人善于从自己的经验中学习，他们是冷静的；第二种人善于从自己的教训中学习，他们是聪明的；第三种人既不从经验中学习，也不从教训中学习，他们是盲目的。在我看来，在平时的工作汲取成功经验和失败教训是同等重要的，都是我们取得进步的基石和源泉。

三、学习创新思维，增强创造力

11.现代管理学心得体会 篇十一

集中式管理现已经成为现代消毒供应中心的管理模式，其职能的不断扩大、设备更新、工作流程的规范化，给实习护士提供了新的学习平台；但消毒供应中心是预防医院内感染及保障医疗安全的重要部门，要接触很多职业危害因素；因而对实习护士的带教提出了新的挑战，总结近几年的带教工作有利于今后更好地改进带教工作：

1 思想教育

1.1 消毒供应中心是医院的重要部门，其提供消毒物品质量直接影响医疗及护理质量，因而在实习生进入科室之前必须由有经验的老师进行岗前教育，从心里上认识消毒供应中心工作的重要性和危险性，严格遵守科室相关规章制度，从而在以后的工作中重视消毒供应工作。

1.2 随着医学科学的发展，消毒供应中心已经成为一门独立专业，很多相关知识和技能只能在临床带教中学到，鼓励和激发学生的学习兴趣。

2 集中教学与实际工作中一对一带教相结合

2.1 根据教学大纲拟定需集中教学的内容，带教老师参予不同层次实习护士的教学计划的制定，熟知教学目标；物别是标准预防。实习护士未接受职业防护教育，对职业危害了解不够，思想淡漠，自我防护意识差；加强这方面的教育可尽可能减少工作中职业危害的发生。

2.2 现代消毒供应中心分区明确，操作流程众多，很多实习护士进入科室后无所适从，因而一对一带教方式可随带教老师跟班学习，能尽快进入角色，根据学生情况，循序渐进予以指导，按时间要求完成各流程的实习，并在工作中能进可能多的提供学生单独操作的机会，由带教老师监管，既给予了学生学习的机会又能保障工作质量。

3 实习生管理

科室要建立健全实习生管理体系和制度，将教学工作作为科室的一项重要内容，成立相应的教学小组，每年带教老师进行测评，出科学生要进行理论和操作考试，检验教学效果，并对实习生和带教老师采用双向反馈法进行评估；总结经验，对存在的问题进行整改。

4 总结

12.《周易》与现代管理:乾卦与管理 篇十二

《周易》虽然是远古的著作,但后来经过周文王、孔子的修订,使它从一本占卜书,成为了哲学书。到今天,《周易》的思想已经成为我们每个人思想的一部分,很多日常用语都是从《周易》而来,比如说:否极泰来、乐天知命、无妄之灾、不速之客、三阳开泰、文过饰非、风雷激荡、防微杜渐、自强不息、反目成仇、立竿见影、物极必反等。这些思想影响了我们每个中国人,而我们平常没有察觉,也就是“百姓日用而不知”,做为“百姓”,不知道是可以理解的,但作为高层管理人员,就要“知其然,也要知其所以然”。

管理学是哲学的一个分支,因为他们的基础都是对人性的了解,对于现代的管理者尤其重要。古语说:“不学易,不可为将相”。怎么样在现代企业管理中,把“变易”的、“不易”的事情,变成“简易”的事情呢?这是我们研究的主要问题,也是管理者的职责。因此本人站在管理的角度来看《周易》,希望能给管理者一些新的角度和启示。

乾卦

1、乾:元,亨,利,贞。

无论是老板、管理者、普通员工,每个人都想成功,显然他们对成功的定义不一样,老板可能认为有10个亿才算成功,经理人可能想成为金领算是成功,员工认为只要有房子,生活美满就是成功了。但成功的道路往往是相同的,成功的路上有些类似的规律,要经过的几个步骤和容易犯几个错误,这就是乾卦反应的内容。卦辞元亨利贞就是原始、发展、成熟、收藏四个阶段,其中六个爻辞强调要从自己身上下工夫,不断修炼自己,提升素质,也就是“天行健,君子以自强不息”,在这个过程中要找到支持者,尤其是来自上司的支持。

2、初九:潜龙,勿用。

作为一个员工新加入公司;作为经理新接手一个部门;作为老板开创新事业,都要牢记“潜”字,要学会默默地等待机会。

你是龙,你很有能力,这只是你个人的看法而已,别人可能认为自己有能力,你是“虫”。这时过于张扬很危险,因为别人在评价你、在琢磨你、在评估你的实力。而你不了解情况,不了解别人,这时盲目许愿、盲目决策非常危险。

企业的新人、接受新部门、开辟新市场,都要经过三个阶段:第一阶段是看:别人在看你到底有没有实力。如果没有相当的实力,你的位置一定坐不稳当,打下来的市场也守不住。第二阶段是打:你有实力,我也要打击你,让你感受到我的存在、我的厉害、显示我的权威。第三阶段是拉:暂时没有打死,你工作表现还不错,就采取各种手段拉拢,为我所用,一起来对付别的对手。

在刚开始的阶段就可能遭受这三种力量,如果你过早地露头角,就是“敌人在暗处,你在明处”,失败的一定是你。你的上司会为你的决策感到突然,认为你太嫩,太毛躁;你的下属会感到觉茫然,认为你不了解情况。多给上司,给下属,也给你自己一点时间,做“潜龙”,时间是建立信任和理解的基础。

3、九二 :见龙在田,利见大人

初期“潜”是可以的,长期就不行了,总要有所作为,否则就真是“虫”,或“死龙”了。

我们经常听到俗语说:“是非总因多开口,烦恼皆因强出头。”想要有所作为的人,一定要出头,但绝对不可以强出。在出头以前要评估一下,周围的环境允许吗?你的上司支持吗?自己的实力够吗?如果这三个条件都具备,就可以出了。其中自己的实力是基础,上司“大人”的支持最关键。没有上司的支持,别人也可能不支持,你也一定没有信心,就不会成功。

在得到上司支持时,场合与时机也很重要。这里说的是“在田”,也就是在基层。当上司去基层视察时,提出自己的想法是个好时机,如果合理,一定会得到批准,因为上司正是“带着政策下来的”。如果是“在厅堂”,上司的架子摆得十足,通过你的方案恐怕不容易,要经过一些波折,才符合公司的“管理规定”。

4、九三:君子终日乾乾,夕惕若,厉无咎。

在出头时也要非常小心,毕竟很多人习惯一个干,一个看,还有一个在捣乱。在具体操作时,要“夕惕若”,也就是要早晚都慎重,大事小事都慎重,这样才没有过错。就像张瑞敏说的:“战战兢兢、如履薄冰。”就是这种感觉,只有这样才可能“厉无咎”,没有过错。

当然了,在慎重的同时,要不断提升自己的实力,“乾乾”地努力,毕竟这是你的基础。每天都三省吾身,为别人做事,有没有不忠诚;与朋友交往,是不是不守信用;学习到的东西,有没有实践。

5、九四:或跃在渊,无咎。

在出头的过程中,一定会遇到困难,这时要重新评价上司支持的程度,和周围的环境的允许度,有时也可以试探一下,可以这样做吗?只要适度,就没有什么过错。如果允许就要飞“跃”,如果不允许,就要返回来,深藏在“渊”中,再不断地修炼自己,提高自己的能力。大家会评价:“这小子很有上进心,就是现在能力还差一点,环境也不是很配合,失败是可以理解的。”上司以后一定会给你机会。

6、九五:飞龙在天,利见大人。

当做出成绩时,就由“潜龙”变成了“飞龙”了。成绩得到上司的认可,才真正是成绩,这样对上司和个人都有利。

成绩是要分享的,如果你作为“飞龙”已经升官了,“在天”了。这时不妨把“利益”让给别人一点,尤其是你的上司。上司分享你的成绩是应该的,否则你会被别人骂成:“花喜鹊,尾巴长,娶了媳妇,忘了娘。”在这个阶段,名利双收不是好事。

7、上九:亢龙有悔。

终于成功了,在分享成功果实时,不要忘记许多人会“眼红”,盯着挑你的毛病,找到打击你的机会。所以当你得意时不要忘形,而是要忘记成功,从零开始,否则,就可能出错,或被别人“找到错误”,一定是让你“有所悔恨”。

8、用九:见群龙无首,吉。

13.现代管理学心得体会 篇十三

此类培训，属于商业性培训，本质上是企业领导技能性培训，并非是专业技术培训，培训存在明显的商业性，目前企业规范化管理的解决，众所周知，应是从贯彻IS09000族标准作为主要解决方法，这从上世纪九十年代就开始了，但目前我国企业普遍为通过认证，取得品牌宣传或招投标及其它商业活动为目的，并未准确地理解其“八项基本原则”为主导下的，应用过程方法进行控制和准确认识到标准“PDCA”科学方法。导致企业为取证，找一些为获取商业利益的咨询机构，为应付认证做一些，明确违反GB/T19001－2008标准0.1条款和4.1条款及4.2.1要求，不针对企业产品生产和经营业务实际，而编制一些文件。企业并未对GB/T19001－2008标准准确理解，应用于企业管理实际工作，而造成“两张皮”现象，所谓中国特色的认证。与现在市场上真的“假文凭”没什么区别，取得认证证书并不能代表，企业实施质量管理体系的成熟度，只不过是“穿新鞋，走老路”。

我个人认为，实施标准化战略，应从采标和学习理解标准的前提下展开，标准的本身也是国际先进管理企业成功的管理规范，通过国际标准化委员会，吸收各国专家的意见，包括吸收国际先进的管理理念如八项基本原则、流程再造、PDCA循环等形成国际标准并作为评审或审核管理有效性的准则，标准的本身具有很强的通用性，要求企业可以根据企业实际情况通过合理的删减解决，统一质量管理体系结构或文件不是标准的目的，同时也考虑了与其它管理体系的相容性。我们不能没有建立在系统地学习和理解的基础上，主观地去怀疑标准的指导性和价值，“地冻三尺，非一日之寒”。“万丈高楼平地起”“欲速则不达”，标准本身用语准确和精炼，控制标准使用风险，因此学习标准开始会觉得枯燥，但深入学习和理解后，你就会发现价值和差距。只有客观地理解和学习消化标准，准确地应用，才能对公司现行管理规范性和有效性进行评价，实现“”问题＝标准－事实”，如果不掌握标准，对管理事实是否科学有效，就不能更好地评价和发现，没有针对性地发现问题，通过采取适宜的纠正措施，实现公司管理规范化，提高管理水平和效率。

我本人接受过系统地FIDIC教育和质量与标准化教育的质量工程师、QMS注册（实习）审核员、注册设备监理师，并具有对设备制造厂商的合同与设备设计、制造、安装和调试等过程管理规范实施监理的国家行政许可的执业资格，从事十多年质量和环境管理体系实施经验。对于公司标准化工作，按PDCA循环的工作方式，应分为以下阶段或步骤实施：

一、公司高层和分公司及部门负责人，应从学习和理解标准入手。主要学习以下标准，有计划并循序渐进地学习和消化理解，标准的原则和要求。主要学习以下标准：

（一）企业标准体系标准

1、GB/T 15496－2003《企业标准体系 要求》

2、GB/T 15497－2003《企业标准体系 技术标准体系》

3、GB/T 15498－2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》

（二）ISO9000族标准

1、GB/T19000－2008《质量管理体系 基础和术语》

2、GB/T19001－2008《质量管理体系 要求》

（三）企业卓越绩效模式导入（根据需要选择）

1、GB/T19580－2004《卓越绩效评价准则》

2、GB/Z19579－2004《卓越绩效评价准则实施指南》

二、通过标准的学习和理解，应用标准对公司充分考虑与其它管理体系的相容性，对公司现有体系文件和管理制度进行修订和整合，编制体系文件和制订制度，应识别法律法规与其他要求，进行合规性评价，应从管理需要出发引用或制订制度，充分考虑实际情况，考虑详略程度和制度和文件制度的必要性，不要为制度而起草制度，为文件而写文件，形成复杂的文件系统。

（一）质量环境手册评审

（二）程序文件评审

（三）流程图和作业指导书评审

（四）部分管理制度与体系文件整合

三、要尊重制度，实践是检验真理的惟一标准，没有调查研究就没有发言权，因此制度是否有效和需要修改和完善，需要通过执行中发现，任何人都可以有建议权，要科学地继承和发展，不能全盘否定原来制度的价值和操作性，每个制度的形成都与当时所处的特定条件和背景下制订的，要适应新的环境与时俱进，在未被采纳或修订前必须执行。公司推行“制度第一、总裁第二”，任何人不能挑战制度，为不执行制度的后果承担责任，只要不执行制度，不讲理由和条件。执行制度作为公司的企业文化和价值观，对不执行制度的行为应受到谴责。

三、通过管理体系内部审核和外部审核，检查运行的有效性，归口部门有计划地做好归口制度的检查，任何部门和人员可以拒绝执行违反体系文件和制度的要求，特定的条件下违反，必须经分管领导同意，并采取补救措施和事后通报！

四、定期做好体系审核和制度执行情况问题汇总，吸收执行中的反馈意见，在执行中完善和修订制度。

以上仅是个人观点，供参考！

14.现代礼仪心得体会 篇十四

从小到大，在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角，主持人，心中总会萌发一丝丝的悸动，总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引，曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体，大方，甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。

总之，整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距离，是一段很遥远的距离。也明白了，她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的，为了提高自身的修养，为今后踏入社会打好基础，在大二的下学期我选择了现代礼仪这门课程。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。当今社会是一个充满竞争和挑战的社会，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

现代社会交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。以前没学过这方面的专业知识，也没发现自身的缺点，学了现代礼仪，我才发现自己浑身数不完的缺点，上课的时候喜欢背靠在座位上，把整个座位占得满满的，还自我感觉良好，觉得没有什么问题，因为自己在认真听讲。殊不知自己这个坐像是多么的不雅，正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候，要先介绍职位高的和长者，把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈，由他们伸出手来握手，如果是女士，需由女士先主动伸出手。在第一次课的时候，老师就叫我们上去表演，我自告奋勇的上去，觉得是一件很简单的事。首先我们分别来了一个简单的自我介绍，不是很成功，总有一些该介绍的东西遗漏了，还需要老师的提醒。后来我们就临时表演了一下怎样介绍人，我们小组表演了两次才基本合格。有一个同学给我的评价就是我握手的时候表情不是很自然。从那时开始，我深深地体会到一件简单的事要把它做好，还是不容易，尤其是礼仪，它既是一门学问，又是一门艺术，要想娴熟的掌握它，还需下一番苦功夫。

之后我们从坐，立，到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会、送花、送礼物，出国旅行礼仪，再到怎么作自我介绍，怎样写自荐信„„老师还经常叫我们上去表演，让我们理论与实践相结合，也极大的调动了我们学习的积极性，给我们留下了深刻的印象。经过一学期的现代礼仪学习，我获益匪浅，在生活中每当我要做一些事的时候，我的脑海中总会闪过一个念头，这样做是不礼貌的，我是学过现代礼仪的人，总该有点长进，不能和她们同流合污，她就像镇静剂，深深地植在我的脑海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下这样做是不是得体的。

通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了别人，别人才会尊重你，尊重是双向的，而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班，上课的时候不打扰其他的工作伙伴和同学，使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究„„让他人感到舒适，感到被尊重。而不是手足无措，弄出笑话，失礼于人。

礼仪不仅能彰显个人的魅力，也是一个国家，一个民族精神风貌和凝聚力的体现，我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑，当她当众滑到之后，她优雅的站起来回眸一笑，向大家微笑着招招手，既缓解了当时尴尬的气氛，也给自己找了一个很好的台阶，一点都不损害她的身份和地位。同时也向在场的所有人发出暗号，她没有事，不用为她担心。试问有多少人能够像她这样，处事不惊，沉着冷静。

虽然我一直对朝鲜和日本没有多大的好感，但从礼仪的角度来说，我一直认为朝鲜和日本这两个民族是做得比较好的，这倒不是我个人有什么崇洋媚外的思想，而是我从生活中体会到的，从一个简单的方面就可以看出，就拿他们所拍的影视作品来说吧，都说社会存在决定社会意识，艺术也是对生活的客观真实的反应，在他们的各种影视作品中，都能频繁的看到他们那种长幼有序，尊老爱幼的美德，在公司，大家见面的时候总是亲切的鞠躬问好，比自己先进公司，不管能力如何都被叫做前辈。在家中，长辈更是得到了尊重，往往是一家之主，晚辈和他们说话都谦恭有理，不在他们面前抽烟，说话时还要摘下墨镜。而在中国的影视作品中，这方面的表现就要弱很多了，很难看到，现实怎样，也就可想而只。

现代礼仪对于我们大学生也有很大的现实意义，现在的大学生大多心高气傲，目中无人，不知天高地厚，以自我为中心，过惯了养尊处优的公主王子生活，在父母的精心呵护下长大，不懂得集体生活，不懂得生活礼仪，不好的生活习惯还一大堆。通过对礼仪的学习，有利于我们建立和谐融洽的师生关系，同学关系，为以后踏入社会建立广泛的人脉关系打下坚实的基础;有利于提高我们自身的修养，增强自身的人格魅力，受到别人的尊重和爱戴；能让我们更好的适应社会环境，重整我们的人生观和价值观，适时调整我们的心理状态，让我们以一种更加自信，更加炫目的姿态走向社会，走向生活。

15.现代管理学心得体会 篇十五

近日,现代重工溯本正源,为更好的开拓中国国内挖掘机市场,对全中国现代重工代理商分批次进行了“现代(中国)代理商经营管理培训”。2010年7月,进行了3批、总共40人、为期5天的代理商总经理经营管理培训;8月,进行了3批、总共305人、为期6天的代理商销售部长及分公司经理的经营管理培训,培训地点为现代重工业本部——韩国蔚山现代重工业人才教育院。

协同合作保证双赢

7月份代理商总经理的经营管理培训课程以如何建设高效团队和高效团队的管理方法为主,其目的在于加强现代重工与代理商的战略合作,增强代理商的品牌忠诚度,实现双赢。课程中详细讲述了现代重工对于中国挖掘机市场的发展趋势分析、竞争对手的状况,并将现代未来的市场战略传达给代理商,协助代理商正确了解当前形势,树立有效的市场战略,指导代理商如何进行区域市场分析研究,设计区域市场战略计划,最终得以实现代理商与现代重工合作的“钱”景无限。

制造商与代理商在供应链中虽然是上游与下游的关系,但是双方合作中的影响却是相互的。所以,共赢将是制造商与代理商的最佳契合点,也是一个品牌能够稳步前行的关键,同时亦能保障一个行业良好健康发展。现代重工深刻认识到了这一点,现代重工通过给代理商分析市场、引导其建立完善的营销策略,欲达到与代理商在理念、思路、方法上的一致,成为一种和谐的一体化关系。制造商与代理商共同成长的有效机制,就是制造商和代理商应该始终站在统一战线,其共同点就是要让用户满意。现代重工已经明确了这一合作原则,那么,不管是当前的培训还是未来的继续合作都将事半功倍。

提升素质推进发展

如果说,制造商对代理商的培养是双方共同发展的外因,那么,代理商自身管理、技术与服务等综合素质的不断提升就是一个优质代理商形成的内因。

增值服务需增加

现阶段,大部分代理商仍把服务作为整机销售的辅助手段或支持手段,而不是与整机销售并列的赢利手段,主要开展的服务也基本局限于整机保内服务,在服务方面并没有太大的经营压力。但是,面对市场的急速变化,代理商已经不得不考虑在提供设备维修服务的同时,还要想方设法为用户提供增值服务,例如,提供备用机等,把用户损失降到最低,这也是代理商赢得客户信任的最佳途径。同时,不管是保内服务还是增值服务,提高品质是得到用户认可的致命因素,高品质亦代表着高信任。

管理水平成效益

提及管理,很多代理商都承认管理的重要性,但在实际操作中却又忽视管理的重要性。可以这样说,当代理商达到一定的规模后,其效益是通过管理而得到的。尤其针对工程机械产品的特殊性,如果代理商管理跟不上,很可能导致经济损失。在销售管理方面,需要的是制度化、简单化、人性化和合理化。代理商还要不断革新思想观念,创新技术手段,掌握销售流程,及时调整销售策略,加强对营销网点的管理,以便能够应对市场变化。在业务管理方面,代理商也要清晰业务流程,同时简化环节,提高工作效率以便为用户节省时间,也避免了业务流失。

在8月份的培训课程中,现代重工首先就让代理商了解了现代重工的企业竞争力、企业文化以及现代重工如何能够发展成为世界500强的重工业帝国。之后,由韩国能率协会教授进行了销售运营管理的核心内容和方法培训、明确掌握大客户营销循环前、中、后的营销技巧与全方位的客户服务培训以及自我管理的方法。指导销售部长及分公司经理如何进行业务精英团队建设和个人潜能挖掘的培训。这些内容的培训,对代理商自身素质的提高起到了重要作用,也是用户选择时所参考的必要因素。

自9月份开始,现代重工还将对全国代理商的大约2 000名一线销售人员展开现代重工企业文化、形象礼仪、客户服务及营销技巧培训,培训地点设在江苏常州的现代(江苏)工程机械有限公司培训中心。制造商与代理商还存在文化精神上的整合,如果代理商认同了制造商的价值观和文化精神,就能在合作中产生能量和效益。一线员工对制造商最基本的认知将直接反映给用户,等同于制造商把品牌承诺展现给了用户,所以,对于给营销打头阵的人,制造商不能忽视。