质量工作总结报告

质量工作总结报告（精选15篇）

1.质量工作总结报告 篇一

2016年质量控制部工作总结报告

经过一年的运行，现将2016年质量控制部工作总结汇报如下：

一、质量运行情况

国家技术监督局于2016年5月31日公布最新正式版《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定评审准则及释义》和《检验检测机构资质认定评审员管理要求》等3份文件。质量控制部及时组织了文件的宣贯和学习，并成立文件质量体系修改小组，对我公司的《质量手册》、《程序文件》进行了全面的修改，使其更加符合评审准则的要求。我公司体系修改小组于2016年6月20日正式完成新的体系文件的修改工作，文件修改过程中可能会存在诸多问题，通过以后的运行，质量控制部将会一直收集各部门的意见与建议，不断完善我公司的质量体系文件，使其更具有实用性。

二、质量控制活动

质量控制部于年初制定了质量控制计划，在运行过程中，按照质量控制计划的要求，组织质量控制活动，共组织内部质量控制活动11次，质量控制内部比对项目涉及环境检测11个项目，质量控制过程涉及火焰原子吸收分光光度计、紫外-可见分光光度计等实验室仪器设备，通过质量控制活动，使检测人员更加清晰的意识到专业技术中存在的不足之处，能够很好的掌握自己的专业技术能力，在以后的工作过程中提供更加准确的数据。

三、内部审核

2016年09月20-21日组织内审员进行了内审活动，通过对各部门的审核，发现了5项不符合项，分别包括：

1、仪器设备送检后，一直未拿到检定报告；

2、Ph计使用标识脱落；

3、电子版资料未按时存储在移动硬盘中；

4、检验室杂乱；

5、化验人员在操作过程中未穿着实验服；

针对不符合项分别对责任部门或责任人开出整改通知单，各部门均已完成整改。

三、存在的问题

1、《质量手册》和《程序文件》进行了部分修改，虽已进行宣贯，各部门仍然存在按照旧版本工作的情况，对于新的体系，质量控制部将继续加大宣贯力度，确保体系有效实施。

2、新的体系在运行过程中可能会存在一定的问题，只有在实际运行过程中才能发现体系中存在的不合理、不清楚的地方，希望各部门在工作过程中发现问题及时与质量控制部进行有效沟通，不断完善我公司的管理体系文件。

3、我公司发展起步较晚，专业技术人员是一支年轻的团队，年轻的团队具有足够的创新意识，但缺乏的是经验，在工作过程中往往不能够发现自己的问题，希望公司加大外出培训的机会，让年轻的团队能够更快的成熟，尤其是质量监督人员，只有自己掌握了足够的专业技能，才能发现日常工作的不足之处，才能更好的提出自己的意见与建议，使专业人员的技术能力更强。

检测部 2016.12.20

2.质量工作总结报告 篇二

李克强总理在政府工作报告中指出, 根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》, 国务院编制了《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要 (草案) 》 (以下简称《规划纲要》) 。《规划纲要》紧紧围绕全面建成小康社会奋斗目标, 针对发展不平衡、不协调、不可持续等突出问题, 强调要牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念, 明确了今后5 年经济社会发展的主要目标任务, 提出了一系列支撑发展的重大政策、重大工程和重大项目, 突出了6 个方面。其中第二个方面是“强化创新引领作用, 为发展注入强大动力”, 包括“加快建设质量强国、制造强国”。

据悉, 《规划纲要》分为20 篇80 章, 其中第5 篇为“优化现代产业体系”, 包括实施制造强国战略、支持战略性新兴产业发展、加快推动服务业优质高效发展3 章。第22 章“实施制造强国战略”提出, 要实施制造强国战略, 深入实施《中国制造2025》, 以提高制造业创新能力和基础能力为重点, 推进信息技术与制造技术深度融合, 促进制造业朝高端、智能、绿色、服务方向发展, 培育制造业竞争新优势。全面提升工业基础能力, 加快发展新型制造业, 推动传统产业改造升级, 加强质量品牌建设, 积极稳妥化解产能过剩, 降低实体经济企业成本。

具体来说, 在加强质量品牌建设方面, 《规划纲要》的具体措施包括实施质量强国战略, 全面强化企业质量管理, 开展质量品牌提升行动, 解决一批影响产品质量提升的关键共性技术问题, 加强商标品牌法律保护, 打造一批有竞争力的知名品牌。建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制, 支持企业提高质量在线检测控制和产品生命周期质量追溯能力。完善质量监管体系, 加强国家级检测与评定中心、检验检测认证公共服务平台建设。建立商品质量惩罚性赔偿制度。

3.2003年居民生活质量报告 篇三

中国居民生活质量总体评价

1.近七成居民对总体生活表示满意，满意度较上年略有下降

调查结果显示，近七成的中国居民对于目前个人生活感到满意。如果用5级量表的赋值 方法求取结果，即5分表示“非常满意”，依次递减，1分表示“非常不满意”，排除回答“ 说不清”及“拒答”等不确定指标后求取均值，则目前中国居民的总体生活满意度得分为3. 43分，处于“一般”和“比较满意”的中间水平。与2002年相比，目前对生活持高满意度的 居民比例（68.2％）略低于上年（70.8％），满意度水平较上年（3.49分）也略有下降。

如果使用粗略估算法，将对于目前生活状况表示“非常满意”和“比较满意”的群体归 为高满意度群体，将“不太满意”和“非常不满意”的群体归为低满意度群体（报告其他部 分使用的粗略估算法均采用类似的归并方法），则当前中国居民中高满意度与低满意度群体 分别为68.2％和25.2％。城镇居民和农村居民的总体生活满意度存在较大差异，前者满意度 要低于后者，城镇居民中的高满意度群体与低满意度群体分别为64.2％和28.9％，满意度水 平为3.34分；农村居民中的高满意度群体与低满意度群体分别为70.7％和22.1％，满意度水 平为3.48分。与上年相比，城镇居民的总体生活满意度水平较上年略有下降（3.38分→3.34 分），但此变动水平在误差范围之内；而农村居民的总体生活满意度水平较上年有较为明显 的下降（3.56分→3.48分）。

2.与2002年相同，居民对未来生活抱以高期待

中国居民对于未来5年的个人生活水平表现出较高期待，76.4％的居民预期未来生活“ 会变得很好”或“会变得比较好”。如果使用5级量表衡量，以5分表示“会变得很好”，依 次递减，以1分表示“会变得很差”，排除回答“说不清”及“拒答”等不确定因素后求取 均值，则现阶段中国居民对未来生活的乐观度分值为3.82分，处在“与现在相比变化不大” 和“会变得比较好”之间偏向于“会变得比较好”的水平，这一结果与2002年中国居民对未 来生活预期乐观度水平基本持平（3.80分）。若用粗略估算法进行归并，目前生活乐观预期 者（76.4％）明显多于悲观预期者（4.7％），且乐观预期者较2002年（72.7％）略有增加 ，悲观预期者较2002年（5.5％）略有减少。

3.平静满足依然是居民的主流心情

现在，每10个中国人里，大约有4～5个人感到平静满足，1个人感到愉快浪漫，1个人平 淡冷漠，有2个人会感到无聊发愁或焦急紧张，还有1人对自己目前的心情表示不清。可见， 平静满足（45.1％）依然是中国居民的主流心情。如果将所有的情绪大致划分为积极的（包 括平静满足或愉快浪漫）、中立的（包括平淡冷漠或说不清）和消极的（包括无聊发愁或焦 急紧张）三种，那么这三者间的比例约为6∶2∶2。与2002年相比，持积极情绪的居民比例 有明显增长（49.9％→57.2％），持消极情绪的居民比例则略有降低（21.3％→18.4％）。

4.个人经济状况满意度最能影响居民总体生活感受

通过相关分析得出的各分项指标与总体生活满意度之间的相关系数,代表了人们在各分 项指标方面的满意度对其总体生活满意度的影响程度。调查结果显示，“个人经济状况满意 度”成为影响2003年居民总体生活感受最为重要的指标，且其影响程度明显高于居于第二位 的“个人职业满意度”指标。2003年新增的微观环境指标“个人业余生活满意度”位居第三 ，其影响程度接近于“个人职业满意度”。此外，“物价变动的承受能力”、“消费信心度 ”、“社会保障满意度”和新增微观指标“身体健康状况”对于总体生活满意度的影响也处 在相对比较重要的位置。相比之下，多项宏观环境指标对居民的总体生活感受产生的影响较 低，其中以“政府管理信心度”为最低，比较靠后还有“科技发展获益预期”和“深化改革 获益预期”。从总体趋势上来看，2003年影响居民总体生活满意度的主要指标多为微观环境 指标，这一结果与2002年相同。而“社会治安安全感”和“社会保障满意度”两项指标对20 03年居民的整体生活感受产生的影响明显减弱。

5.下岗就业连续3年成为市民关注的第一社会焦点

比较零点调查连续5年进行的城市居民社会关注焦点的调查结果发现，下岗就业已连续3 年成为市民最为关注的社会问题。自2001年“下岗”一词走入历史以来，就业矛盾不断加剧 ，不同群体的市民站在或正面或负面的不同角度对就业问题给予着极高的关注度，2003年市 民对此问题的关注率（52.9％）仍居高不下，与2002年的高关注率（53.5％）基本持平，但 2003年市民的职业满意度水平（3.39分）仍处于低位，并成为下拉其整体生活质量感受的重 要因素（参见表1）。

结论与建议

2003年影响中国居民生活质量的19项宏观环境与微观环境指标的评价得分均在“一般” 水平之上（大于3分），虽然相比于上年，多数微观环境指标的评价得分上升，但大多数宏 观环境分项指标的满意度普遍高于微观环境指标的总体趋势未变。而从各项指标对于居民总 体生活满意度产生的影响来讲，居民的总体生活感受会更多的受其对微观环境指标满意度的 影响。比较各项指标的影响力及所获评价可以发现，对居民的总体生活满意度产生重要影响 的多项微观环境指标，其实际的满意度普遍较低，相反,满意度较高的指标是那些相对而言 重要性较低的宏观环境指标。这表明,中国居民对当前国家的宏观环境表示乐观，而对于自 己的各种微观处境则相对不满，并在较深层次上影响到居民的总体生活满意状况。

4.质量检查总结报告 篇四

元月份以来，气温急剧下降，雨雪天气从十三日一直持续到二十三日。公司工程部、安全管理部、质量技术部从元月十八日开始对金泰假日花城、银河新坐标等工程进行了例行的安全、质量、生产检查。

一、目前工地生产情况

金泰假日花城、银河新坐标主体施工； 五0四研究所201厂房修补；

锦园五洲风情、天恒综合楼、西安勘察设计院33住宅楼、#西瓷5#楼住宅楼、望庭国际2#楼等工地已停工。

二、质量情况

金泰假日花城工地：主体施工中，能贯彻执行冬季施工方案，保证工程质量。如调整施工时间，晚间停止施工。做好保温防冻措施。

存在问题：墙板个别有麻面现象，大模板有粘贴砼现象，在后续施工中应注意大模板的拆模时间，不能过早拆模。

五0四研究所201厂房工地：室外蘑菇石阴阳角观感差，突出的六个柱子等部位须整改，外窗框个别处已变形，窗框处打胶不清爽，平滑，在收头处做工粗糙，南立面门厅处花岗岩装饰柱材料色差过大，拼缝宽窄不均匀。屋面部分必须返修。以上问题必须整改到位。

5.质量部2013工作总结报告 篇五

一、质量部经理本职工作

1.协助总经理管理公司质量工作，定期检查各部门质量体系的实施、持续改进状况，并向总经理报告质量管理体系的运行情况。

2.贯彻公司质量方针和质量目标，制定质量工作计划和产品质量计划，并组织实施。

3.组织内部质量体系审核（含产品质量审核、过程质量审核），并且主导召集管理评审会议。

4.负责内外部(ISO/TS16949:2009版)质量管理体系相关事宜的联络与沟通处理。

5.负责确保在全公司范围内提高满足顾客需要的质量意识之普及和提升。

6.计划、组织、协调、督促检查公司各部门的质量管理工作。

7.进料、过程及成品各检验站检验标准、规范的策划、制定与核准，并且定期监督检查各项检验工作的执行状态，以保证各项检验工作有效落实。

8.定期对下属员工的工作技能和质量意识进行教育培训和考核，不断提高其工作能力和质量意识。

9.针对厂内外所有的品质异常主导、沟通协调及分析处理，并且提出有效的整改措施，预防不良现象再度发生。

10.定期对公司及部门级数据和资料的收集、分析和提出改进项目，并且做好与质量有关的持续改进工作。(如:TOP会议的定期召开)

11.积极参与新项目设计开发的各项管理工作，重点关注客户特殊特性的识别和FEMA，CP，SIP（SOP）等技术文件的编制和各阶段评审工作，以确保批产时品质的稳定性。

12.做好量规仪器的策划、申购、日常使用维护的培训指导和校验工作，确保检验设备的有效性。

13.定期召开部门品质会议，对上周的品质问题进行追踪确认和对本周问题点进行分析和总结,预防再次发生。

14.积极参与公司高层主导或其它部门主导的各项工作会议,并且及时地达成相关会议的决议事项。

15.积极主动、有效地完成上级领导交待的任何工作，并及时进行反馈和汇报。

二、2013的成绩与错误

1.成绩： 对客户投诉反应速度快，得到了客户的好评。对公司内部品质改善，如308侧盖工装防左右混装、SGM201手套箱本体通过工艺调整取消喷漆等。很大程度上节约了公司成本。

2.错误： 生产过程中因为检验人员的疏忽导致了产品批量性不良产生，如E18拉手座亮斑、LG-3侧盖变形等。虽然可以通过返工来补救，给公司造成了人力、物力成本的浪费。

三、质量控制措施

1.按照质量管理条例对质量检验员进行奖惩，对不适应岗位的检验人员进行调岗。定期对检验员和生产作业人员进行质量培训。

2.按照时间节点维护质量体系运行，监督各相关部门每个月绩效完成情况并汇总给总经理。

3.叶榭产品质量控制：

1）． 每周去二次对叶榭检验员及领班和作业人员进行质量培训并做培训记录、签到表。（郭成亚、杨永宏、许美玲）

2）． 检查内容包括（现场5S、产品标识、检验作业指导书、首末件、操作指导书、工艺卡及每班的巡检记录表等）。

4.每天质量经理或质量工程师至少去生产车间巡检2次并做记录，巡检内容包括（现场5S、首件、末件、检验员的巡检记录、检验作业指导书、操作指导书、工艺参数、产品标识、机器点检表、产品箱流转等）。

对现场不符合质量体系标准的进行拍照,查找责任人并进行处罚。

5.注塑及装配车间所有待入库产品必须经过当班检验员盖章（每箱产品都要盖章），并在入库单上签上检验人员的名字。仓库人员看到每箱产品都有检验员盖章并在入库单上签字产品方可入库，否则仓库人员据绝入库。

6．公司所有出货产品必须经过检验人员盖章后方可出货，若产品箱无检验员盖章仓库人员据绝出货。由仓库人员及时通知检验员盖章确认。

7.检验人员在巡检或入库检验前，若抽检到不合格品，立即要求返工处理，并且需经过复检OK之后盖章入库并做记录（不良内容、日期、班次、数量及相关作业人员）。由许美玲整理巡检所发现的不良记录，每个星期向质量经理汇报一次。对相关作业人员进行口头警告或进行相关的处罚。

8.对客户投诉及公司内部质量问题，第一时间由质量部（杨永宏）以邮件方式发送给相关部门。将不良图片挂在生产车间及相关的生产区域，由生产班组长对相关作业人员进行宣导。

四、展望2014质量工作

新的一年面临新的机遇与挑战，今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，多虚心请教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为同耀汽车配件有限公司多做贡献，不辜负领导和同事们的期望。

编制：

6.工程质量工作报告 篇六

一质量保证体系

所查项目基本都按照公司质量管理要求建立了质量保证体系。但是在落实过程中还是存在应付的情况。存在着为了迎接检查而做了文字材料，在实际的质量管理中没有很好的贯彻执行。

二、现场质量问题

现场共性质量问题突出表现在混凝土的外观质量差。存在着：砼表面平整度差（漏浆、涨模、错台等），有过振现象，混凝土的光洁度、直线度、断面尺寸不达标。此种现象尤其突出表现在中小河流治理的几座涵闸上。其次，存在着混凝土预制块厚度不够，钢筋保护层不合格，堤防加培清基不彻底，堤防加培压实度不达标，止水搭接长度不够等现象。工程细节问题重视不够。

三质量检测情况

质量检测情况检查主要针对所查项目的实验室建设，实验仪器设备配备，原材及中间产品检测情况的检查。经查，各项目存在的共性问题是没有独立的实验室，试验员没有到岗。此外，还存在着委托实验室不具备检测资质，原材料和中间产品检测报告不合格，原材料检测报告不符合规范等问题。

四、质检资料评定情况

质检资料评定情况检查，主要针对所查项目的质检资料是否按照工程进度及时检测评定，质检资料填写的规范性，有效性，完整性等。经查，自营项目的质量评定工作优于合作项目。合作项目的质检资料普遍滞后，甚至有的项目完成了近50%，质检资料一点没有。

五、其他情况

中小河流治理工程普遍存在的影响工程合同目标的共性问题是业主征迁不到位，致使部分工程无法施工，工期无法保证。如和县滁河防洪治理工程2标，合同工期为2012年12月25日～2013年8月4日，实际目前完成65%。主要原因是拆迁工作严重滞后。至目前尚有3千米堤防、63户民房未拆迁。致使该段土方无法施工。芜湖市鸠江区扁担河河道整治工程施工标有近0.5km左右岸和左岸700m河道因征迁无法施工，土方机械停臵。瓦东干渠近6km河道因征迁问题无法施工，桐城龙眠河因征迁问题右岸全线无法施工，瓦洋河因征迁一座建筑物无法施工。

六．检查总结

7.气弹簧质量问题改善报告 篇七

关键词：现象,分析,改善

前言

产品质量是企业发展永恒的主题,公司只有建立健全完善的质量体系,按照PDCA永无止境的改善,真正树立用户至上的理念,提高满意度,企业才能生存发展。至2009年11月,市场反馈有弹簧的问题不止,引起各有关部门重视,公司组织采购质量部门相关人员进行跟踪,结合市场退回来的弹簧和供方库存量,有针对性进行分析并制定措施落实改善。

一、气弹簧的现象问题及供方资质

(一)返厂11根及库存气弹簧检验

1 1月1 8日返无锡厂1 1根气弹簧,无锡型号QD251150X550X69。情况如下:1#至多5#没有压力,所有的件有磕碰痕迹,有明显凹感,其中2#、7#、9#、10#管表面都存在大量黄色油漆,说明问题气弹簧被油漆喷涂过具有一定的普遍性。通过现场剖检,发现管中的骨架油封有挤压变形迹象,活塞杆有局部磨损现象(图片略)。现场对无锡库存130支,生产日期为2009年9月到10月。通过抽检实测压力为67至70KG,符合要求。活塞杆圆柱度在0.01以内,活塞杆与活塞圆跳动0.08,满足性能要求。

(二)供方质量资质能力情况

该公司提供了无锡市质量技术监督局对气弹簧的定期检验报告,检验依据JB/T8064。1-1996《压缩气弹簧技术条件》,检验设备:电子万能试验机、弹簧试验机、高温试验箱、低温试验箱、实验室通用量具。

公司在质量体系管理方面通过ISO9001:2008质量管理体系认证。无锡诤烨公司的质量管理体系较完善,产品的可靠性保障机制较为健全。

二、现有气弹簧存在的主要问题点及分析

(一)气弹簧过长

目前使用气弹簧的规格为QD25 1150X550X69:伸展长度1150mm,行程550mm。经咨询,装载机使用的气弹簧的规格为:伸展长度700mm,行程150mm。由无锡弹簧厂家制作的气弹簧中目前只有某道路机械和一家医疗机构使用伸展长度为1150mm的气弹簧。目前18t压路机上使用的气弹簧规格:伸展长度820mm,行程320mm的气弹簧的故障率明显较低(2009年1-10月共2例)。

气弹簧过长的后果:降低了气弹簧的稳定性,在受力后产生形变,加重了活塞与缸筒、活塞杆与油封的磨损,造成气密性不严,使气弹簧产生漏油漏气现象。

(二)温度的影响

经测量,压路机在工作30分钟后靠近排气管温度为140度,影响密封橡胶的硬度(丁晴橡胶,使用温度范围-30～100,硬度65～75HS)以及造成密封橡胶老化现象,从而使气弹簧产生漏油漏气现象。

(三)最小导向长度不够

最小导向长度H应满足下式要求

式中:

H——最小导向长度,单位为mm;

S——气弹簧设计行程,单位为mm;

D——缸筒内径,单位为mm。

经测量实际导向长度为22mm,使气弹簧的稳定性和抗偏载能力降低,加重了气弹簧的磨损。

(四)磕碰喷漆的影响

经检查气弹簧缸筒上普遍存在喷漆现象,以及活塞杆表面有磕碰划伤痕迹。活塞杆运动时,会破坏密封表面,造成漏油和漏气现象。

磕碰产生原因产生在物流(搬运、存放、涂装等)各个环节上。

三、气弹簧改善及应对措施

经讨论,在不变动铰接支座和气弹簧伸展长度的前提下,对现有气弹簧进行如下改进方案,提高气弹簧的稳定性和抗偏载能力,减小气弹簧的磨损。

(一)改善措施

(二)对于磕碰、喷漆的处理

加强对气弹簧的入厂检验工作,对于有磕碰的气弹簧做退回处理。加强工厂的管理,减少因转运、装配不慎所产生的磕碰现象。在整备过程中如需对机罩进行补漆,应对气弹簧采取遮挡保护措施。

四、结语

8.财务报告质量评估的探讨 篇八

【关键词】现代企业制度  财务报告  发展和影响

一、前言

在经济迅速发展的今天，信息全球化和和透明化不仅为我们的生活带来巨大便利，同时也带来巨大的挑战。信息的真实可靠性无论对个人和企业来说都是十分重要的，例如一个企业的财务报告质量高低与否就会直接影响该企业的实际运营状况。当面对经济危机和大萧条时期，以及其他不可预计到的经济危害，真实可靠的财务报告将起到很好的恢复经济和缓解困境作用，同时也为企业下一步改进和发展提供方向和建议。本文将基于上述的认识，考虑到我国正处以建设会计准则体系为重心的会计改革紧要关头，适当借鉴国际经验，对我国的财务报告质量评估工作進行简要介绍和分析。

二、财务报告质量之间的相关性介绍

就我国大部分企业实际情况而言，财务报告的质量普遍有待提升。其真实性和有效性也很难保持在一个很高的水平。本文以财务报告为切入点，以优化我国企业公司治理探索路径为目的进行简要讨论。

（一）推动我国现代企业制度建立

与西方国家相比，我国的现代企业制度还不够成熟和完善。如何能克服和优化这一难题，可以从一个企业的财务报告质量的提高来入手。如果一个公司的财务报表内容详实具体，总是能真实而具体地反映某段时间该公司的运营状态，例如收益的同比增长和亏损概率已经投资风险分析，那么该公司的企业制度可以说是比较完善和健全的。相反地，如果一个公司的财务报告内容不是全都真实，甚至完全伪造，只是营造了一个华丽的外表，而内在尽是经济亏损，可想而知这个公司的运营不会长久。所以，财务报告在我国上市公司治理中扮演的重要角色，它是衡量一个公司运营状体是否良好的标尺。提高和完善财务报告的质量，将会对我国现代企业制度的建立有十分显著的正面作用。

（二）完善公司结构体系

财务报告不仅能体现一个公司的运营状态，还可以反映其结构体系。一个公司上至管理层下至小职员，每一个部门都是有机而相联系的，同时每一个部门也与财务部门密切联系。所以某段时间里一个企业的财务报告质量就能真实而直观地体现该企业目前的结构体系是否完善、健康，是否还需要在某些细节进行微调等等。同时，还能为资本主义市场的拓展作出预测和估计。可以说，财务报告在企业发展和运营中能够起到以小见大的作用，这足以引起我们的重视。

三、财务报告的影响因素

一个企业在实际运营过程中得出的财务报告是十分复杂的，为了如实反映公司的运营状态和结构，必然会受到多方因素的影响。下面将这些因素归纳总结为三点，分别进行分析后提出改良措施。

（一）会计准则方面

在会计准则导向下，财务报告往往过于详尽与复杂。往往是遇到在超出原则范围时，为平衡和决策有用信息而导致的。在企业实际运营过程中，除了常规的财务项目，偶尔也会出现超出原则范围的财务问题，面对这样的问题，财务报告将通常会依据会计准则才能完成。虽然这样的方式往往会造成财务报告篇幅加长，内容复杂的情况，但是从长远来看具体而详细的财务报告对一个企业的运营和发展是十分有利的。所以会计准则的确立直接会影响到财务报表的质量高低，那么在探讨财务报告的优化的同时，还应该确立更加健全和完善的会计准则。

（二）概念框架方面

概念框架的确立能够为财务报告提供一些必要的准则和工具，但是现行使用的概念框架仍然存在某些缺陷。原则上应该要求以完善和优化概念框架为目的来修改规则导向，基本做到能够在发现财务问题后迅速而有效地提供解决会计和报告所存在的问题。如果概念框架和财务报告之间的联系不够紧密，存在模糊地带或内外不一致等情况，也会产生直接影响到财务报告的质量的不良后果。应该强调的是，前面提到的会计准则制定了财务报告的运用和阐释基本原则，而概念框架同样能够提供这样的作用。但是企业在实际运用情况下应该采取灵活运用的原则，面对常规情况和特殊情况采取不同的应对措施，不要走向事物的极端，一味片面地追求原则。

（三）成本和收益方面

在会计准则和概念框架的引导下，财务报告理论上是能如实反映一个企业的实际运营成本和收益的，同时还能体现其在资本主义市场的关系和地位。然而面对常规运行状态和时常会出现的突发状态，财务报告仍然有出现失真的可能性。所以为了提高和优化财务报告的真实性和有效性，加强企业会计准则的完善，概念框架的优化是十分有必要的，这也直接关系到企业在实际情况中的发展和运营。为了降低运营成本和最大限度地提高收益，需要企业从根本原则上入手，切实落实改良政策。

四、结束语

在当今经济全球化发展的趋势下，企业想要在激烈的竞争中不被淘汰需要时刻保持创新和改革意识。为了更好更快的发展和扩大业务，具体到一个企业的实际营业，最基本的问题就是其财务报告的质量评估。本文就财务报告的质量相关性做了简要介绍，接着分析了影响财务报告质量的三大因素，同时提出改良政策。

参考文献

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9.酒店服务质量月工作总结报告 篇九

从反映情况上看：职工是比较满意的，但是职工认为服务态度差的占到了16%，卫生死角上不够及时，我们的卫生制度上也需要改进调整。

针对以上分析，我们采取了以下措施：

① 加强服务员的规范性教育，规范性服务的培训做为今后的重点培训课题;

② 调整服务员较少的工作时段人员调配的管理规定;

③ 把登记管理规定上墙明示，并做好耐心的解释工作;

④ 改进卫生制度，将大扫除的周期从原来的一个月调整为半个月。

餐饮部：

1、从服务态度上看：

① 对于经常来店就餐较晚和离店较晚的客人，服务人员可能表现出不满的情绪;

② 对于发生投诉情况时服务人员的解释工作和技巧不到位，从而引起客人不满;

③ 外卖菜品由于运输、加盖闷放等客观原因，较容易引起客人投诉;

2、从价格水平上看：

① 店内的主打菜品由于含有各项服务成本在内可能比外卖的家常菜价格高一些，但是与同等饭店的价格比较还是较为合理的;

② 部分酒品价格客人认为较高，可能由于职工认为我们是内部餐厅，应该利润低一些;

3、从环境卫生上看：

① 卫生死角清理不及时，设施检修不到位;

② 房屋装修略显陈旧，显得环境不佳;

③ 餐具破埙更换不及时;

④ 台布清洗坏及时;

4、从花色品种上看：

① 我们比较注重店内主打菜品的出新，对家常菜品的花样翻新较少;

② 由于受设备的限制主食的出新较少;

针对以上情况，我们采取了以下措施：

1、加强对服务员的素质教育，不论来去早与晚，消费多与少，一样热情接待;

10.质量管理工作报告 篇十

一、工作回顾

领导、同事们好！

我是去年五月从国外回来到我们项管部的，先后被领导安排到滨江项目、活景项目、长沙项目，主要的工作是在长沙度过的，我想就长沙的半年工作简单的汇报一下，该工程18.5200万平米，合同暂定价5.3亿元，占地面积18807平米,有56层希尔顿大酒店(地上53层地下3层)、36层公和裙房组成，在毛总的领导下做了前期准备工作，完成了场地平整，平面测量，土方开挖13.5万方。后因业主资金问题停滞不前。我们在长沙项目工作是短暂的但创造的效益是可观的，我们已有足够的正据等待取证。在毛总的正确领导下我们会交给上级满意的答卷。

二、2012年工作打算

华润新鸿基是一家实力较强的地产开发有限公司，我们怎样把握难得的合作机会，赢得业主的信任转变成伙伴关系，首先要树立我们的信誉我们的承诺，我们的承诺是：实现淅江省钱江杯；杭州市西湖杯；争创国家优质工程“鲁班奖”打造一个精品不是一个人、一个工序问，也不是靠检查出来的，而是靠上上下下努力构造出来的。为实现我们的质量目标将做好如下工作：

1． 建立以项目经理为首质量管理体系，强化品质管理，提企业效益，增强客户信心。

2． 建立岗位责任制和质量监督制度，实现质量目标需要严格的制度来约束才能达到预期的目的，按鲁班奖的质量标准订出切实可行的质量责任制，明确产品质量责任，使各职能部门质量责任明晰，分工明确，各尽其职。规定项目、作业队及班组质量管理责任，层层落实责到人，以利于加强各岗位人员的质量管理责任，达到保证安全生产和产品质量的目的。

3． 划分分部分项工程，编制单项施工技术方案（或分部工程施工方案配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。将各专业分包工程按“施工准备阶段、施工阶段、交工验收阶段”进行划分，在各阶段对分解目标按计划、执行、检查、处理四个过程进行循环操作(即PDCA循环)，在分包施工过程中收集、整理质量记录的原始记录，分析质量状况和发展趋势，有针对性地提出改进措施，对各工序施工质量作持续改进，通过工序施工质量控制整体质量。

4．在施工过程中必须坚持分解项目工序，坚持工序作业指导书指导施工；各工序未交底清楚、作业层未理解不许施工；坚持“三检制”，真实、及时的填写质检记录，施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序；坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用；坚持施工日志制度；坚持周计划制度；以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。5.以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量；从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量；全面控制施工过程，重点控制工序质量；坚持以工序质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关；严防系统性因素（如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等）的质量变异。

11.观念的转变：从空气质量报告开始 篇十一

环境管理利用电子政务提升管理与服务水平，有着许多有利条件。环境保护是维护广大人民群众健康、造福子孙后代公益性非常强的事业。环境保护事业发展需要鼓励公众积极参与环保工作，提高人民群众环境意识，给他们更多的知情权和监督权。只有电子政务能够超越时间、空间、部门的限制，全方位地实现政府与社会、企业和公众间的互动，更好地满足这一需要。

按照环保系统政务信息化的需要，我们把重点任务确定为四个平台、两个体系，即推进政务信息化网络平台、应用平台、共享平台和服务平台建设，建立和完善环境信息标准规范体系和环境信息安全保障体系。

通过环境信息基础能力建设项目，我们已经建成高效安全的总局内部办公网和综合办公平台，初步形成以国家环境信息中心为网络中枢、以省级环境信息中心为网络骨干、以城市环境信息中心为网络基础，覆盖全国30个地区（省、自治区、直辖市，不含北京市）和111个重点城市环境保护局以及83个自动水质监测站的环境信息网络系统，实现了部分国家重点流域水质自动监测站和总局与30个省级环保局公文无纸传输。

自2003年起，我们将政府门户网站建设作为电子政务的重点，通过资源整合，突出环保特色，跟踪环境热点，努力为社会提供更多更好的环境信息服务，网站的影响力逐步提高。目前，我们通过网站除了及时公布国家各项环保法规政策和标准，报道重要的环境管理信息等方面，还向社会发布84个重点城市的空气质量日报，68个重点城市的空气质量预报，全国主要水系82个重点断面的水质监测周报，并在夏季提供16个沿海城市的28个海水浴场水质周报，受到了社会的普遍关注和欢迎。

电子政务是一项综合性很强、具有开创意义的工作，涉及到政府工作的各个方面，只有主要领导亲自挂帅，建设强有力的组织协调机构，才能协调各方、加快建设进展。我局于2004年5月17日成立了国家环境保护总局电子政务领导小组，解振华局长亲自担任组长，各司（办）一把手都是领导小组成员。领导小组主要研究确定环保系统电子政务建设的大政方针、发展规划和制度标准等，并协调解决电子政务工作中管理体制、资金投入、信息源组织等重大问题。

理顺各方关系，健全电子政务管理体制和机制是做好电子政务工作的基础条件。我们将电子政务与信息化建设职能划归办公厅管理，加强统筹和协调，改变了原来部门各自为政的局面。并在机关编制十分紧张的情况下，挤出编制在办公厅组建电子政务处，具体承担环保电子政务工作的规划、制度建设、指导与协调工作。

统一规划、资源整合与信息共享是做好政务信息化的重要保证。电子政务是一项复杂的系统工程，既需要发挥各方面、各部门的积极性、共同努力，又需要统一规划、信息共享。为使信息化应用项目充分发挥作用、实现数据共享、确保信息安全，我们在应用系统建设、数据库建设、政府网站建设及基础网络建设等方面强调统一规划建设、统一标准规范、统一管理。我们先后制定了《总局电子政务职责分工》和《国家环保总局应用软件开发项目管理暂行办法》，调整了各相关部门在电子政务建设的职责分工，明确责任，规范应用软件开发管理，防止低水平重复建设。

几年来，我们在电子政务上做了一定工作，取得了一定进展。但与环保事业发展和公众对环境信息服务的需求相比，还有较大差距，今后我们将加快电子政务建设步伐。

在政府门户网站建设上，我们将改进网站服务功能，提高交互式服务能力和水平，开办更多的互动式服务的栏目，方便公众通过网站提出意见和投诉环境问题。我们还要加大政务公开的力度，将重要的环境管理事务，特别是行政审批业务的受理情况、办理过程和审批结果更多地向社会公布，接受社会监督。

我们正在完善与31个省级环保局相联系的环保系统的政府外网，建设应对环境和放射性污染等突出事件的应急指挥系统,以提高政府应对环境突发事件的能力，保护人民生命和财产安全。

12.质量工作总结报告 篇十二

(一) 相关性放在第一位

编制财务报表、提供财务报表信息不是盲目的, 而是为了实现财务报表的目标———评价受托经济责任服务的。所以, 财务报表信息的首要质量标准是财务报表信息与财务报表目标相关联的程度, 这种相关联的程度就是相关性。相关性还可以表述为财务报表信息影响评价受托经济责任的能力。

(二) 质量标准对相关性的支持

1. 可靠性。

财务报表信息若具备相关性, 首先需要具备可靠性。财务报表信息的可靠性, 以真实地反映它意在反映的情况为基础, 同时又可以通过核实向用户保证它具有这种反映真实情况的质量。也就是说, 可靠性有两个更次一级的质量标准作保障, 即反映真实性和可核实性。核实并不担保所用方法是恰当的, 所以当所用方法不足以反映它意在反映的对象时, 所得结果仍然是不可靠的。比如以历史成本反映在账面上的固定资产, 如果该固定资产发生了永久性贬值, 尽管其历史成本容易核实, 但已不具备反映真实性, 所以仍然不可靠。可见, 在构成可靠性的两个次级质量标准———反映真实性和可核实性之间, 有时会互相冲击。为了增加反映真实性而改变会计方法时, 可核实性可能有所削弱, 反之亦然。有时, 由于可核实性太差, 为提高反映真实性所作的努力, 其效果可能适得其反。

2. 可比性。

可比性是指财务报表信息在不同企业之间或同一企业的不同会计期间能够相互比较。只有信息具有可比性, 评价才能合理地进行, 因为评价的结论, 只有通过比较才可以作出。可比性是表明一个或几个信息之间关系的质量标准, 这与可靠性和相关性不同。有时, 为了加强可比性, 可能会削弱可靠性, 进而削弱相关性。例如, 计量属性和计量方法在不同企业之间的统一, 显然有利于可比性, 但不利于反映真实性。为了兼顾可靠性和可比性, 通常的作法是企业对选择使用的计量属性和计量方法予以披露。如果某企业在加工会计信息时输入的数据错误或不完整, 即不符合反映真实性, 那么即使采用与其他企业一致的计量属性和会计方法, 其会计信息也是不可比的。

3. 及时性。

为了达到相关性, 信息还需具备及时性。如果信息使用者在需要信息时得不到, 而得到信息时又时过境迁, 那么该信息就缺乏相关性。及时性是相关性的必要条件, 但信息只具备及时性, 不能成为相关的信息。有时为了信息的及时性, 在了解某一交易或事项的所有各方面之前, 就可能要作出报告, 这会影响信息的可靠性;相反, 如果推迟到了解所有方面以后再报告, 信息可能很可靠, 但是相关性却大大下降。所以, 要在及时性和可靠性之间达到平衡, 应以如何最大限度地满足信息使用者的需要为依据。

4. 审慎性。

财务报表的编制者必然会面对不确定性因素。例如, 有疑问的应收账款的可收回程度, 已在进行中的诉讼案件胜诉或败诉的可能性, 特有的有价证券升值或贬值的可能性, 工场和设备大概的使用年限等。审慎性是指在有不确定因素的情况下, 在确认、计量和报告时, 加入一定程度的谨慎, 以便不虚计资产或利润, 也不少计负债或费用。但审慎性不会有蓄意地、一贯地少计净资产和净利润之意。利用审慎性, 过分地提取准备, 故意压低资产或收入、提高负债或费用, 是不符合审慎性的真正意图的。

5. 完整性。

完整性要求财务报表对过去交易或事项的反映应是完整的、充分的, 不遗漏重要的相关信息。信息的完整性也影响相关性。如果遗漏了某项重要的相关信息, 即使所提供信息符合前述可靠性标准, 信息的相关性也会受到损害, 例如漏去一笔巨额亏损的销售业务, 从而未予反映。

二、其他财务报告信息质量标准

其他财务报告的构成目前尚不定型, 但可以肯定, 其反映的对象已不同于财务报表;财务报表主要反映过去, 而其他财务报表则着重未来。因此, 财务报表的基本假设并不完全适用于其他财务报表, 由此可以推论, 财务报表项目的确认、计量标准也不适用于其他财务报告。笔者认为, 在发展资本市场的经济背景之下, 财务会计和财务报告的目标宜定位于决策有用性;这一目标直接适用于其他财务报告。可见, 其他财务报告与财务报表相比, 从目标、对象, 到基本假设、确认和计量标准都不相同。因此, 其他财务报告信息的质量标准与财务报表信息的质量标准也不应相同。财务报表信息的质量标准, 受财务报表目标、财务报表基本假设购入因素的影响。财务报表目标对财务报表信息提出主观质量要求, 财务报表的基本假设决定了财务报表信息的客观质量特征, 从而既为财务报表信息质量要求的实现提供了前提, 又形成了制约。这个逻辑同样适用于其他财务报告。其他财务报告的关键质量标准是相关性、程序可核性、可比性、内容适当性。

(一) 相关性

其他财务报告信息的相关性与财务报表信息的相关性不同, 它是指其他财务报告信息影响使用者决策的能力。预测价值和反馈价值, 是指信息能够增强决策者预测未来的能力, 或者证实或纠正他们予以形成的价值。

(二) 程序可核性

指信息的加工不能是随意的, 尽管其结果的准确性难以验证, 但其程序是可以核实的, 具体是指加工信息的基础、模型、方法等可以核实。具备程序可核性, 就避免了随机性, 提高了可信度。

(三) 可比性

指信息在不同企业之间、同一企业的不同会计期间能够相对比较。信息具有可比性的条件是:加工信息的基础具有可比性;使用的指标口径一致;加工信息使用的模型、程序、方法等具有可比性。

(四) 内容适用性

它是其他财务报告内容方面的质量标准, 是指与决策者决策相关的信息应充分反映, 仍又不能过多提供, 因为过量的信息会使使用者增加使用成本, 并且无所适从。

摘要：企业财务报告作为一种准公共产品, 其质量是整个资本市场健康发展的基石。本文探讨财务报告质量标准和其他财务报告信息质量标准, 希望能对我国企业有实际的借鉴作用。

关键词：财务报告信息,其他财务报告,质量标准,分析

参考文献

[1]葛家澍, 陈守德.财务报告质量评估的探讨[J].会计研究, 2001 (11) .

13.教育教学质量总结报告 篇十三

今天我们召开2013暑期学习班，受学校行政组委托，由我作“2012--2013教育教学质量总结”，总结过去一年来围绕教育质量的提高所做的工作、成绩、经验及存在的问题，明确当前和今后一段时期的主要任务，继续坚持“以质量论英雄”为目标，以培养学生扎实的基础知识、创新精神和实践能力为重点，以转变教师教学行为和学生学习方式为核心，深化新课程改革，推动和实施“高效课堂”建设，加强教育教学工作的管理和督导，有力推进素质教育，全面提升我片的教育教学质量，办人民满意的教育。

一、所做的主要工作

1、突出德育的首要位置，努力提高学生道德素质。没有良好的道德素质，学生就不可能健康成长。

1）抓好德育主题教育。德育主题教育是促使学生道德品质转化的重要形式。德育主题教育有效培养了学生的爱国主义、社会主义和共产主义精神，使学生逐步确立了科学的人生观、价值观和世界观。

2）、抓好安全和法制教育。“生命不保，何谈教育？”我校长期坚持把安全工作放在第一位，突出抓好学生安全意识的培养，建立了校长责任制。一年来，学校开展了4次专项安全检查（与政府一道对全镇幼儿园检查2次，学校组织对各中小学检查2次）。多次的专项检查有力的强化了的安全意识，学校（本）坚持定期的安全教育，明德小学建立了安全责任追究制，坚持抓好学生交通安全常识教育。安全和法制教育让学生逐步形成了的安全防范意识、社会公德意识和遵纪守法的意识。一年来全片中小学幼儿园未出现任何安全责任事故，学生违法案件率为零。

3）、抓好班级管理。班级管理是学校管理的核心组成部分，没有良好的班级管理就没有成功的学校教育。为抓好班级管理，各校实行了“一日百分赛或一日管理常规”，中心学校（本）还实行了班主任到岗“十三查”的监控制度，明德小学实行了定期召开班主任会议的制度。班级管理的落实促进了班主任行为的规范，更促进了学生文明行为习惯的养成。

4）、抓好德育教育网络的构建。德育网络的构建是抓好德育教育外部环境的必要条件。在皂市镇党委政府的大力支持下，一年来中心学校坚持同皂市各村支两委和社会各界的联系，理顺了各种关系，为学校创造了良好的周边环境。中心学校（本）每期坚持一次家长会，有效促进了学校与家庭的沟通，每年暑假陈基铸校长亲自带领行政一班人深入学生家庭搞家访。明德小学建立了同家长进行经常性的联系制度，2011年底组织的联谊活动有效促进了学校、家庭、社会的联系，为学校创造了宽松的外部环境。尹家湾小学、喜宴桥小学、中心幼儿园每期坚持期初期末两次家访。尤其中心幼儿园马小平园长每年暑假坚持进村入户80多户，了解幼儿在家情况，交流幼儿在园情况，宣传幼儿教育方法，为打开我镇幼教新局面赢得了广泛的社会支持。

2、突出教学的中心地位，努力提高学生文化素质。

1）、定期调研促示范。没有学校校长和行政带头上课的示范作用，就不可能充分保障学校教学的中心地位。为此，中心学校坚持每月一次教学调研和校长例会，用会议通报形式不断促进二层以上行政充分发挥教学上的示范带头作用。为落实行政上课的示范作用，2011年下学期：中心学校（本）陈基铸副校长带头任教初三一个班物理，杨昌满副校长任教初一两班政治，教导处正副唐双权和文吉分别任教初三两班化学，办公室主任杨德斌任教初三一个班和初二一个班跨头物理；明德小学副校长李晓玲任教一年级一班数学，副校长闫友见任教四年级一班数学，教导主任严厉任教六年级一班数学；李家河完小教导主任周华任教三年级数学；尹家湾小学校长文明华任教五年级数学，教导主任杨明霞任教一年级语数，总务主任雷光富任教五年级语文,幼儿园马园长包小班教学;中学教导主任唐双全化学成绩长期名列前茅。学校校长（园长）和行政在教学中的示范作用为学校全体教师提供了榜样和航标。

2）、完善常规促规范。办学行为的规范是全面落实课程计划的保证。皂市镇中心学校于2011年6月上旬组织各校业务校长、教导主任讨论、制定并通过了《皂市镇中小学教育教学管理常规》。各个学校为落实《皂市镇中小学教育教学管理常规》，一方面组织教师加强了对《常规》的学习，一方面加强了对教师教学尤其对教师教案的督察和检查，2011年下学期，中心学校（本）进行了五次教案检查，2次通报，明德进行了三次教案检查3次通报，李家河进行了3次教案检查和通报，2次质量分析，李家河还进行了18次周查；中心学校（本）还对每位教师的课堂教学实施四查，并与奖惩挂钩。在县办学行为检查中，中心学校（本）得8分，占全县第六名，中心学校（本）和明德在规范教育行为和遵守作息两方面均为满分。教学常规的制定和贯彻有力促进了办学行为的规范。

3）、加强研究促教改。教学改革是提高教学效益的动力源泉。一年来中心学校以教学研究为杠杆，大力推行教学改革，加强高效课堂建设，不断提高教学工作效益。一是加强常规教学研究，中心学校根据学校的层次和规模的不同制订了教研活动的相关要求，各个学校能认真按要求落实好相关任务。中心学校（本）坚持较好，全年组织50多次教研活动，2011年下学期组织了30次教研活动，其中语文组8次，数学组5次，英语组7次，政史地组3次，理化生组6次，每次活动均有讲座材料，主题突出。明德小学2011年下学期共12次，其中语文6次，数学6次，李家河有8次，尹家湾4次教研活动。二是坚持教学改革，大力开展学习杜郎口高校课堂研讨活动。活动经历三个阶段：第一阶段摸索与反思。5月中下旬在中心学校组织在中心学校（本）进行课改调研和初步的课堂教学模式的探讨（4堂课），在尹学湾小学进行了以学习杜郎口模式为主的“同课异上”研讨会（2堂课）。6月上旬全镇中小学进行了教学反思和反思论文的评选。第二阶段宣传与尝试。9月中旬由中心学校（本）制定出了“高效课堂”改革方案，9月28日在中心学校（本）多媒体教室举行了“学习杜郎口高效课堂”启动仪式，并听了一堂录相课和丁晶老师的一堂数学课，初步确定了以七年级数学为主要课改学科。10月18日和10月20日，为促进“杜郎口高效课堂”模式的进一步探讨，中心学校分别在明德和中心学校（本）组织进行了小学、初中共12名青年教师教学比武，中心学校（本）杨晓春和明德小学江晓黎老师分别获一等奖。第三阶段各校开始高校课堂的校本化摸索。中心学校（本）结合学校教学实际，一是加强教学模式探讨。创立了各学科“新授课”“复习课”“讲评课”等不同课型的教学模式。二是打造有效课堂。学校提出“教学思想、课堂结构、教学方法、课堂人际关系、师德影响”五个优化。三是加强了反思性教学。明德小学以汤学丽老师数学课为主探讨了高效课堂，并有讲座资料，人人写有1篇以上的教学反思材料；李家河有2次高效课堂研究活动，并确定了覃莉老师为课改教师。第四阶段小结，中心学校于2011年12月27日在幼儿园组织召开了有业务校长和教导主任参加的课改总结会，会上各校汇报了各自的课改情况并上交了课改小结，中学的丁晶老师还上交了课改反思材料；同时组织了优秀教案的评选，小学评选出10本优秀教案，初中评选出13本优秀教案。通过强化教学研究，大胆推行教学改革，老师们的课改意识尤其高效课堂的建设意识得到增强。

4）、落实评价促提高。以评价为导向，不断促进学科教学质量的提高。中心学校于2010年上期制订了《小学教师教学质量综合评估方案》，中心学校（本）于2009年下期制订了《初中教师教学质量评估方案》。初中坚持了学生全员参与的月考、段考和期考制度，小学由中心学校组织坚持了一月一次抽考制度和期终统一考试制度。为大力整顿考试的考纪考风，确保考试的客观、公正、公平，中心学校（本）制定了考试奖惩办法，中心学校于2010年下学期制定了《小学考试过程管理扣分办法》，自实施以来，先后对5位教师实施了扣分，通过对在考试中造成失误者实施扣分，教师的考试行为得到了极大的规范，考试中的不公正现象在逐步消失，考风的转变促进了教风的转变。通过建立《质量评估体系》、《月考抽考统考制度》和《考试过程管理扣分办法》，全镇中小学教师的教学热情得到极大提高，中小学教学质量也在不断提升。

3、突出学生全面发展，努力提高学生综合素质

1）、抓好体育艺术。中心学校于2011年4月组织开展了一次中小学三独比赛，于2011年11月组织开展了一次中小学田径运动会，中心学校（本）借此组织了一次中学生体育艺术节活动。中小学体育课教学落实，学生的体育艺术水平得到明显提高，中学和明德小学学生在县体育测试中均获100分的好成绩。

2）、抓实实验教学和信息技术。中心学校（本）实验教学落实较好，理化生既指定总负责人，各科又定有负责人，每期写有实验方案和计划，学生在县实验抽测中获满分评价。明德小学信息技术教学落实较好，受教育局好评。3）、抓好文化建设和科技创新。中心学校于2011年4月组织开展了一次中小学生习作比赛，评出一等奖44篇并送县参赛；10月组织一次中小学读书征文比赛，评出一等奖20篇并送县参赛。于2011年11月组织了一次中小学科技创新作品比赛，评出一等奖六件并送县参赛。

二、所取得的主要成绩

1、学生入学与学籍管理。中小学学生巩固率均达100%，本期小学学生增加22人，初中学生增加8人；三岁及以上幼儿入园率达100%以上。

2、教学质量

1）、学科综合：2011在县初中教育质量评价中，我镇位居全县第四名，并获县三等奖；在县初中考查科目抽测中，我镇获第六名的好成绩。

2）、2011年下期期考成绩第一名情况如下：小学部分

语文：一年级马少金，二年级文智淼，三年级邢协国，四年级魏翠凡，五年级覃林林，六年级邓伟。

数学：一年级马少金，二年级王德菊，三年级马少金，四年级刘慧妮，五年级汤学丽，六年级杨万次。英语：三年级王本山，四年级杨蓉，五年级杨蓉，六年级张道新。初中部分（均分）政治：七林昌年，八邓建华，九漆少春；语文：七王玲芳，八向续明，九邓建华；数学：七杨晓春，八向续中，九李宜红；英语：七梁艳，八李树珍，九云琴；物理：八覃和平，九覃和平；化学：九唐双全；历史：七付红娇，八金友群，九金友群；地理：七王玲芳，八向左平；生物：七黄庆媛，八黄庆媛。

3）、体育艺术：2011年初中乒乓球获男子团体第六名，小学书法绘画摄影获团体第四名。明德小学杨畅《灰姑娘的童话》获县三独比赛二等奖（指导老师黄 萍）。

4）、文化建设与科技创新:明德小学获县2011“书香校园”称号。在县组织的习作比赛中，小学有13人获奖，其中有李家河完小三年级涂丽萍《我心爱的文具盒》（指导老师胡自菊）、五年级陈泽宇《一辆自行车》（指导老师姚元义）获一等奖。初中有10人获奖，其中有八年级张萍《玉米地里的背影》(指导老师向绪明）、九年级周瑞《凝聚》（指导老师江慧慧）和九年级邢彬《流星划过天际，我错过了许愿》（指导老师梁 玲）均获一等奖。在县组织的读书征文比赛中，我镇小学（明德）有10篇作品获奖，其中明德小学低年级梁明杰的《母爱真伟大》（辅导老师向 帅）和高年级万星的《读<钢铁是怎样炼成的>有感》（指导老师邓伟）获一等奖；我镇初中有5篇作品获奖，其中刘梦玲的《读<水浒传>有感》（指导老师杜伟丽）获一等奖。在县组织的科技创新作品比赛中，2010年与2011年，中学有5人获奖，明德有4人获奖，李家河有2人获奖。明德小学获县科技创新优秀组织奖，中心学校（本)刘梦玲的《多功能能源收集机》获一等奖，辅导老师袁建获先进个人。

三、所取得的主要经验

1、坚持贯彻党的教育方针、坚持教育科学发展与和谐发展、坚持“以人为本”的教育理念是我们提高教育质量、办好人民满意教育的前提和基础。

2、抓好行政领导的示范带头作用是我们提高教育质量、办好人民满意教育的无声召唤！

3、加强班级管理、制度建设，建立和完善质量评估体系是我们提高教育质量、办好人民满意教育的根本保证。

4、推行教学研究和教学改革、提高课堂教学效益、打造高效课堂是我们提高教育质量、办好人民满意教育的根本出路和最佳选择。

四、所存在的主要问题

1、教育教学质量意识有待进一步提高

2、德育教育与管理有待进一步加强：各校主题班会内容落实不够，部分学校班级管理存在漏洞。

3、办学行为有待进一步规范。在2011年教育局办学行为检查中，中学执行课程计划扣1分、学生综合素质扣1分；明德小学课程计划扣0.5分、学生综合素质扣1.5分（此项得0分）、招生纪律扣0.5分、学籍管理扣0.5分，小学办学行为全县排名11名。

4、学科教育质量有待进一步提高。2011年小学非文化学科成绩居后（全县13名)，文化科成绩也从2010第四名降为全县11名。5、2011年下期期考最后一名与镇平差距情况如下（小学）：

一年级语文喜宴桥与镇平差38分，数学喜宴桥与镇平差30分；

二年级语文尹家湾与镇平差17分，数学尹家湾与镇平差15分；

三年级语文复罗山与镇平差16分，数学喜宴桥与镇平差22分，英语明德三（1）与镇平差9分；

四年级语文李家河与镇平差6分，数学明德四（3）与镇平差8分，英语明德四（2）与镇平差4分；

五年级语文尹家湾与镇平差1.4分，数学李家河与镇平差7分，英语尹家湾与镇平差22分；

六年级语文李家河与镇平差6分，数学明德六（2）与镇平差7分，英语明德六（2）与镇平差4分。

6、体艺等学生综合素质有待进一步提升。县初中文体竞赛我镇为十四名，县小学文体竞赛我镇为11名（初中篮球田径，小学乒乓球田径近年均未在县获奖）。

7、教学改革--“高效课堂”建设雷声大雨点小。高效课堂校本化路程还任重道远。

五、当前的主要目标和任务

1、主要目标：继续在全县争创山区一流教育水平，通过转变教学方式，实现教育教学水平的极大提高。

2、进一步强化德育教育。抓好多种形式的德育教育活动，不断提高学生的道德素质。加强班级管理，让学生的行为在班级管理中得到进一步规范。突出抓好安全教育，实现安全事故永远为“零”的目标。

3、进一步规范办学行为。各校要从“执行课程计划、遵守作息时间、重视综合素质、严肃招生纪律、规范教育行为和严格学籍管理”等六个方面着手，规范好行政与教师的办学行为。

4、进一步提升教育质量：以促进学生综合素质的提高为目标，树立学校和学生全面发展的质量观。

1）、各中小学要继续抓好田径、乒乓球、篮球等项目代表队的训练，小学项目均由明德小学组队；各校要抓好“三独”、书法绘画等项目的训练，中心学校适时组织三独比赛；各校要抓好音乐、体育、美术、信息技术、实验（小学科学、中学理化生）、写字与综合实践活动等学科的教学，学校每学期必须进行考试考查，要有写字与综合实践活动方案，有各科考核结果。

2）、各校要突出抓好文化学科的教学质量：初中要抓好中考，小学要抓好县抽考，本期3月份中心学校准备分别在中学和李家河小学召开初中和小学的毕业班教学研讨会。初中要继续抓好各年级月考，小学继续推行抽考制度。

3）、改革小学教学质量综合评估体系。学生以定案数为准全员参与评价（不再减除10%的学生数），取消优秀率的评价，按照巩固率5%、过程考核5%、平均分45%和合格率45%的比列对教师的学科成绩进行综合评定。中心学校（本）自信完善教学质量综合评估办法（建议在均分、合格率和优秀率分别考查基础上再实行三项综合考查）。

5、抓好教师业务考核和教学改革

1)、按教育局安排，五月底之前要完成教师业务考核，具体操作办法按中心学校方案执行（方案在拟定中）。

2）、继续抓好以“高效课堂”建设为主的教学改革。

初中在七年级全体推进的基础上，突出抓好七年级数学学科的“高效课堂”建设，从模仿走向校本化，将高效课堂理论同实际情况相结合。小学以明德小学为主，从五年级为开始，探讨高效课堂。

抓好教师业务论坛建设。论坛任务是反思上一周教育教学存在的问题和不足。此论坛可与教研活动合并进行。学校尝试每周办一期业务论坛期刊。鉴于本期有教师业务考核任务，课堂教学评价队伍的建设建议于2012年下学期逐步建立，本期加以探讨。

3）、突出抓好教师的备课和备课改革。本学期中心学校提出“要上好每节课就必须备好每节课”的教学理念，各校必须采取多项措施突出抓好每位教师的备课。同时抓好备课改革，明德小学从第三周起开始1-6年级语数备课改革，用电子教案代替过去的教案本；初中准备对七年级语文学科进行备课改革。中心学校要求改革后的备课模式必须坚持“共同研讨-分头备课-上交审核-个性插入-深刻反思”六个环节。

4）、建议中心学校建立“高效课堂”建设单独考核机制和评奖办法。

6、抓好校园文化建设，中心学校（本)争创2012“书香校园”称号。

7、进一步抓好幼儿教育和教育均衡发展，实现教育公平。

14.质量活动月总结报告 篇十四

为认真贯彻铁道部、云桂公司、及其四航局等上级单位关于开展“质量月活动”的文件精神，根据四航工程字【2011】718号文件要求，我分部于2011年9月16日下发了“质量活动月”的活动方案，先将执行情况汇报去下：

一、动员大会

我分部于2011年9月17日，由活动领导小组组长喻建伟围绕活动主题“建设质量强国 共创美好生活”召开“质量活动月” 动员大会，大会主要精神如下：

1、针对四航工程字【2011】718号文件进行学习

2、根据文件要求进行“质量月”活动动员和部署

3、针对我项目目前施工状况进行“质量活动月”任务分工

二、“质量活动月”部署

为营造我分部驻地、拌合站、目前施工工点“质量月活动”气氛，于2011年9月19日对4#拌合站、5#拌合站、那莫1号隧道进口、阿福进出口及其西洛、那莫两个驻地进行悬挂横幅、标语，详细如下：

1、抓质量、保安全、促发展、强质检（那莫驻地）

2、建设质量强国，共创美好生活（那莫驻地）

3、抓质量、讲诚信、树品牌（西洛驻地）

4、坚持工序验收，强化过程控制（阿福隧道进口）

5、坚持以质取胜，推动科学发展（阿福隧道出口）

6、提高质量意识，追求卓越品质（那莫1号隧道进口）

7、抓源头、抓细节、抓过程、抓达标（4#拌合站）

8、强化质量监督，严把质量关口（5#拌合站）

三、开展质量专项检查

为强化现场施工工点、停工工点、拌合站的质量管理，促进现场质量控制，我二分部于2011年9月21-2011年9月28日，由副经理曾仲和带队对现场各个管段进行拉网式排查，先将排查结果汇报如下：

（一）、阿福隧道出口

1、现场文明施工较差，材料堆放凌乱，标识标牌损坏严重，要求工区两天内整改完毕.2、部分监控量测点未及时设置。

3、纵环向盲管未按设计要求设置

4、防水板热熔焊接间距严重不足。

5、二衬钢筋搭接长度不足，且接头未按要求错开。

6、未按要求设置应急照明灯，现场电缆线凌乱，部分开关使用插座。

（二）阿福隧道进口

1、工人安全意识淡薄，高空焊接二衬台车时未系安全带且有两名工人未戴安全帽，台车上下爬梯未设扶手。

2、防水板热熔焊接点数量不足。

3、掌子面处有积水现象，需做好排水工作。

4、监控量测标识牌未及时悬挂，架子队公示牌未及时更新。

5、二衬台车上的两个灭火器已过期，需及时更换。

（三）那莫1#隧道进口

1、未严格执行进洞登记制度。

2、部分二衬钢边止水带保护不利，出现破损现象。

3、洞口内外杂物较多，摆放凌乱，机具材料需整理码放整齐。

4、仰拱钢筋预留不平顺，钢边止水带有破损、不顺直。

5、附属洞室内钢架连接螺栓未拧紧。

6、防水板采用热熔垫圈焊接固定间距偏大。

7、临时存放的钢筋未采用方木支垫。

（四）麻栗树隧道进出口（含横洞）（已停工）

对洞内外进行排查，洞内掌子面已封闭，安全步距满足要求，无安全质量隐患

（五）、者茂隧道进出口（已停工）

对洞内外进行排查，洞内掌子面已封闭，安全步距满足要求，无安全质量隐患

（六）、安旧凹隧道出口（已停工）

对洞内外进行排查，洞内掌子面已封闭，安全步距满足要求，无安全质量隐患

（七）、4#拌合站

1、料仓内文明施工极差

2、标示标牌未及时更新

（八）、5#拌合站

1、标示标牌未及时更新，且有破损现象

2、库房内pvc管、防水材料等未按要求正确分区堆放

3、待检仓、合格仓杂物较多，文明施工极差

针对以上存在问题，我分部把问题整改责任落实到人，且限时整改完成，在我分部所有技术人员的努力下，于2011年10月2日复查，以上问题均已整改完成.四、考核与奖励

经过此次排查，由安质部对现场的排查整改情况，对各个洞口及其技术人员经行考核评定，结果于2011年10月4日公布，考核结果如下：

质量标兵：阿福隧道出口---吴伟钦

阿福隧道进口---成城

那莫1号隧道---李俊清

优秀质量架子队：第一名：阿福隧道出口

第二名：阿福隧道进口

五、质量月活动总结大会

经过分部各个部门及其洞口技术人员接近20天的努力下，“质量月活动”于2011年10月5日圆满结束，且于2011

15.提高企业财务分析报告质量研究 篇十五

一、我国现有企业的财务分析报告的现状

我国现有企业的财务分析报告主要是指标分析。基本的财务指标主要是根据三张会计报表为依据, 通过比率分析达到分析报表的目的。其依据的指标很多, 通常使用的主要有销售净利率、销售毛利率销售期间费用率、资产净利率、净资产收益率等。我国现有企业的财务报告分析更加注重财务上的指标分析, 并且很少提到审计报告和会计报表附注分析, 正是由于存在这个疏漏, 使得一些自身经营不好的小企业有了可乘之机, 他们肆意利用报表的分析的不完整性, 肆意操纵利润, 滥用关联方面的交易等的一些不良的销售手段, 使得虽以负债累累的企业在财务上反而变得利润十分丰厚, 使之营造虚假到。随着社会的不断发展和经济环境的不断进步, 企业的财务报告分析体系必须拓展到审计报告分析、财务指标分析和会计报表附注分析等, 所以如今提高财务的分析报告质量显得尤其的重要。

二、现有企业报告中存在的问题

现如今我国企业的财务分析报告, 大多是财务办公人员, 每天坐在办公室里, 根据仅有的几张报表和财务数据等有限的资料, 而简单的组合罗列一些财务数据做成了一份财务报告。由于财务报告的局限性使得最终财务报告呈现在人们眼中的时候几乎成了前篇一律, 不能够具体而深入的反应目前企业的现状和对企业经济战略的执行情况。由于财务报告的深入有限, 所以不能够得到企业管理层的重视。具体体现在 (1) 财务分析报告的时效性差。通常来说, 报告于每月每季以及年末的次月10号之前提供给企业管理者, 但由于各方面的主客等问题, 使得财务分析报告通常于次月中旬甚至是月底才能呈现出来, 这样使得财务分析报告出现了时效性差的问题。 (2) 财务分析报告的针对性较差。财务报告的基本特性之一就是针对性, 如果财务报告分析无法为管理者针对当下社会提供有用的信息, 那么财务分析报告的存在性必然受到怀疑。财务分析报告的分析水准以及质量要求, 能否深刻而透析的分析当前时局成为评判财务分析报告的优劣性。 (3) 指导性不强, 现有财务分析分析报告往往仅仅罗列的一些表象, 而未能反应数字变化背后的经济实质, 从而不能够找出矛盾所在。

三、提高财务分析报告质量的方法

一份财务分析报告应必备的基本内容。财务分析报告虽然没有固定的内容格式、体裁, 但是报告应要求能够反映当下社会时局的要点、分析深刻、有理有据并包含鲜明的个人观点。按照财务分析报告的有关条例, 一份财务报告应具备的基本内容如下:

第一部分, 对整体企业的经营情况的说明及阐述, 概括的介绍公司的综合情况和未来的发展方向。使管理者对财务分析报告有一个大体的方向和认识。

第二部分, 是对企业基本的运营状况和当下财务现状的总体介绍, 其中包含对企业经营情况的透彻个人研究, 通过包含鲜明的个人观点来寻找企业的问题所在, 并阐述出解决的原因, 来达到发现问题、解决问题的目的。

(1) 阐述报告期这段时间所实现的主要业务收入, 分析业务收入发生增减变化的原因, 以及其中产品品种、数量、价格等各方面因素对业务收入的影响。

(2) 阐述报告期实现的利润总额和附属单位所完成的业务指标的情况, 进行具体的分析, 把各方面的差异和不足都分析出来。

(3) 阐述对成本、费用以及各方面的控制情况进行系统的分析。一是对主营业务的有关成本进行分析, 包含对总产品成本项目的细化分析和对主要单位成本的具体分析;二是对主营业务的税金进行附加分析, 分析报告期内针对不同的收入部门应该缴纳的税金和税负情况如何;三是对销售费用的分析, 怎样尽可能的减少销售费用和如何更有效率的完成销售而不过多花费费用;四是对管理费用以及财务费用的分析, 费用分析要细化的分解各项指标, 运用各种分析方法将分析费用的实际发生量与费用预算指标的差异, 来控制管理费用的支出。

(4) 对资金变化的动态分析。包含资金增减变化的动态变化情况, 应对收款项目、存货的增减、工资的提取与发放、税金的缴纳变化情况进行分析。

(5) 对企业在运作中或在日常管理中遇见的各种问题来进行相关分析并提出相关的改进方案和意见, 改进方案要具体化, 最好有具体的方案。

四、提高财务报告质量的方法

撰写财务报告的准备工作

(一) 建立数据库和台账。

由于账薄的局限性, 使得大多信息不能从账簿中直接获得。可以安排相关人员平时就进行财务数据的统计工作, 按照类别有理有据的记录财务的数据, 建立数据库和台账, 使得在最后进行财务报告撰写时可以有理可据。

(二) 关注实时的重要事项。

财务人员应对企业在运营时遇到财务状况如重大变动和重要事项等进行实时的记录, 从时间、事件、计划、预算、花费、人力等影响因素方面来记述。并将有关文件建档分类, 方便必要时查看。

(三) 关注企业的实时运行情况。

财务人员应参加各种有关于企业财务的相关会议, 了解企业财务的投资和融资等情况。在参加会议的同时应注意听取各方意见, 有利于今后的财务分析和解析。

(四) 定期收集报表。

财务相关人员应定期收集来自各个部门的相关报表, 对各部门的报表要认真批阅并及时发现问题、总结问题, 想到解决问题的方法。为以后撰写财务分析报告打好基础。

(五) 进行职工岗位分析。

不光财务人员, 所有的企业人员都应该进行自己的岗位分析, 不但可以提升个人的素质同时也有利于各个部门的配合和互相借鉴经验, 财务人员才能就此写出全面而有深度的财务分析报告。

五、企业财务人员如今面临时代更新等问题

随着社会的不断发展, 财务环境的变化也日益迥异, 所以如今的财务分析必须适应新环境的变化。财务人员应该抛弃旧观念, 学习新的财务知识, 使财务分析报告向新时代迈进。具体的方向体现在财务分析手段、财务职能和财务目标等发生了很大的变化。现如今由于计算机网络的飞速发展, 使计算机网络的技术运用, 为分析报告的建立和财务数值的深度开启创造了渠道和条件。财务分析逐渐从实际的书面数据转换到了网络上的信息数据变化。使得财务管理者从货币领域转移到了货币资源领域。

六、结束语

现如今的社会竞争日益激烈, 社会环境不停的随时变化, 这就需要我们财务管理者应不断开拓和学习, 不断进步, 来提高自己财务分析报告的能力。来使企业的人员能够更加清晰明了的了解企业的发展变化, 使企业的发展更好。

摘要：随着现代社会的不断发展, 现有企业财务分析报告应该更加贴近企业的实际发展需要。但由于财务信息的复杂化, 导致原有的企业财务分析报告的质量远远不能满足实际的需要。所以我们应该就企业的实际需求, 来开展如何提高企业财务分析报告质量, 并进行相关研究。对此, 结合一般的制造业企业在实际生活中存在的关于如何提高财务分析报告质量的问题进行相关论述。文章中在如今企业的财务分析报告中出现的有关问题进行论述, 并且就怎样提高报告的质量进行了相关的措施论述。

关键词：财务分析报告质量,企业,社会需要

参考文献

[1]张颖.公司的财务分析报告研究[J].中国乡镇企业会计, 2007 (9) .

[2]邵明.论财务会计报告分析的方式[J].科技资讯, 2007 (14) .