联想企业文化与管理思想(共14篇)
1.联想企业文化与管理思想 篇一
联想与三星企业文化比较
概述联想与三星都是世界知名电子企业品牌。联想集团成立于1984年,成立之初,联想的创始人柳传志带领10名中国计算机科技人员怀揣着20万元人民币的启动资金在北京一处租来的传达室中开始创业。短短20年间联想就由一个仅有11个成员的小公司,发展成为全球性的大集团,并成为全球500强企业之一;韩国三星集团较之中国的联想集团历史更为悠久,涉及领域也更为宽广。三星集团作为韩国最大的企业集团,成立于1938年,如今包括26个下属公司及若干其他法人机构,在近70个国家和地区建立了近300个法人机构及办事处,员工总数19.6万人,涉及电子、金融、机械、化学等众多领域,其中三星电子产业尤为突出,多次跻身全球500强企业。这两家企业的成功与其自身的组织文化有着密不可分的联系。联想组织文化概述
联想的核心理念是:把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中
联想的使命是:为顾客、为社会、为股东、为员工
联想的宗旨是:与员工共同发展
联想的核心价值观是:服务客户,精准求实,诚信共享,创业创新
三星组织文化概述
三星经营理念:以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务,为人类社会作出贡献。三星人的精神:与顾客同在,向世界挑战,创造出未来。
三星精神:共存意识,第一主义,创造精神,完美主义,道德精神
三星的核心价值观:人才第一,自我创新,自主经营,合理追求,廉洁健康,同一方向。共同点
联想与三星作为两家全球性的大集团,对于一些对企业生存发展所必不可少的文化要素都给予了充分的重视。
首先,虽然联想与三星都是大规模的集团企业,但他们都非常重视建立一个价值观广泛共享的强文化。两家企业都力图通过故事,仪式,有形信条,语言等途径使公司各层员工都能够了解企业所倡导的价值观与理念。例如三星对员工(特别是海外员工)要进行企业文化培训,促使他们认同并实践三星倡导的文化理念;联想要求员工上班穿着得体,打领带,挂胸牌,要求办公环境干净整洁,以此来突显联想公司规范精准等价值理念。
其次,在企业道德方面,两家集团都非常重视创建道德的文化,并制定了各自的行为准则。注重企业信誉,强调诚信共享,身正言直,尊重平等,忠实开放等道德观念;在企业人才方面,两家企业也都重视人才的使用,拥有各自的用人观。如联想用人观是给你一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力,不惟资历重业绩。同时三星也极力倡导人才第一,实行公开招聘制度,跳出家族的范围招贤纳士,给外人提供均等的机会,杜绝了依“人情”招人的弊端,确定了以能力为主的用人制度,极大鼓舞了三星员工的工作热情。在对待顾客方面,两家集团都强调顾客的重要性,通过为顾客创造价值,满足顾客需求,与顾客共同成长;在创新方面,两家集团都充分认识到创新对于企业生存发展的重要,并在企业中给予员工信任,鼓励员工面对挑战,积极参与开发,且在企业中营造一个宽容的氛围,包容错误,努力创建创新的文化。
不同点
虽然两家集团在对一些重要的价值观、行为准则等方面都予以重视,但两家集团根据自身发展的不同的特点,在这些方面也有不同的侧重。
联想的核心理念是把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中,即办公司就是办人。小公司做事、大公司做人。其企业文化是一种“以人为本、客户至上”的文化。联想精神是爱国主义精神、以信为本、大局观、艰苦奋斗、拼搏创新精神。
联想在创业之初形成的是“生存文化”,企业文化的特征主要是敬业和危机感。后来随着企业的发展壮大,尤其是成立PC事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到“严格文化”,强调“认真、严格、主动、高效”。在2000财年,联想公司又提出“亲情文化”的建设,提倡“平等、信任、欣赏、亲情”,用柳传志的话来说联想需要制造“湿润”的空气。联想在新老班子交接和组织分拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略-向服务转型。服务业的文化不仅需要效率,还需要“微笑”,联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。
联想实行向服务转型的战略,致力于建设成为一个服务的联想,将服务客户列为其核心价值观首位,强调服务是DNA,是竞争力,是新业务。联想强调企业价值在于拥有客户,为客户提供全方位服务,让客户获得超出期望的满意;注重客户体验,倾听客户声音,人情客户真正需要;以客户需求为设立目标的依据,完全从客户的角度提升能力和素质,提升服务质量。且联想对于企业员工如何服务客户形成一套标准,有服务客户的5个提示,倾听客户7个习惯,以及服务客户自我检查表。联想通过对内部员工的要求,在企业中创建一个回应顾客的文化。
同时,联想还倡导精准求实的价值观,创建一个关注细节的组织文化,联想员工习惯理性思考,乐于发现问题;力求以事实为依据,用数据来说话;注重目标可衡量,计划可操作;精益求精简洁高效,不断总结做事方法,努力探求做事规律;尊重规范和标准,纪律严明;勇于面对现实,敢于承担责任。
三星集团将人才放在第一位,着重强调人才与技术对于企业发展的重要性,并提倡自主经营关注个体员工发展,给予员工充分信任与开放的工作环境,给员工充分授权努力培养工作场所精神境界。
三星将人才和技术视为经营的两大核心要素,因此强调要充分发挥过去尊重人才和重视技术的传统,追求人才和技术相协调的经营活动,希望通过人才和技术这两个核心经营要素的相互协调,增强整个经营1+1>2的协同效果。三星认为只有以人才和技术为基础,才能创造出最佳的产品和服务,继而为人类社会作出贡献。为此,三星坚持“重视人才”和“技术领先”的价值观念,不断增强企业的核心竞争力。三星所希望的人才是指自然人和组织中的人,乃至作为国际社会的成员,清楚自己的使命,尊重人格和个性,最大限度地发挥创意和能力,开拓未来、为人类社会发展而作贡献的人才。三星希望的技术是为了创造产品价值,而直接或间接进行的所有经营活动,因此它不仅包括产品技术,也包括经营技法、管理技术等软硬技术,是为了增加人类幸福、实现人类社会富足生活所需的广义上的技术。
三星核心价值观中,将人才列为第一位,强调人才第一。
在创业阶段李秉喆会长就强调在用人问题上要“用人不疑疑人不用”。李健熙会长在二次创业时期又倡导实施“自主经营”:一方面,组织和上司授予员工充分的职权,不随意干涉员工对工作的处理;另一方面,作为回报,员工当以最诚恳的态度,最高的责任感,最饱满的工作热情和追求完美的精神对待工作,力争使自己成为岗位上的专家,实现最好的工作绩效。
同时,三星十分重视为员工提供尽可能好的工作和生活环境。从生产车间到办公大楼,从工作场所到生活宿舍,从硬件设备到软件环境,三星员工总能获得感官和心理上的满足。三星还为员工提供极具吸引力的薪酬和待遇,以吸引优秀人才。
在人事管理上,三星打破“血缘,地缘,学缘”的束缚,实行公开公平公正的人才招聘程序;坚持“胡萝卜理论”执行以奖为主的激励制度;充分包容员工过失,鼓励员工在汲取教训的基础上不断提高自己,改进工作等一系列措施,也都体现了三星人才第一的价值观。
人才第一,还体现在三星总是从人才个人的角度出发,致力于开发员工的能力,帮助他们实现个人成长。三星在这方面表现得如此出色,以致外界赞誉三星为“教育的三星”。
此外,三星在其核心价值观中强调同一方向,即全球三星员工共享同一个企业文化体系(包括经营理念,核心价值观,三星人的精神,道德规范行为准则),用文化的力量凝聚人心,协调人际关系,实现个人,团队,组织之间的有效合作。同一方向是培养员工团队协作精神的重要途径,在三星,团队协作甚至比个人能力还重要。三星以此来建立一个团队导向的组织文化。
综上:联想的组织文化特色主要是通过服务客户以及对于细节的关注,精准求实取得成功;三星的组织文化则更加突出人才以及团队合作的重要性
2.联想企业文化与管理思想 篇二
关键词:企业文化,员工思想,建设,管理,探究
1 企业文化建设与员工的关系
企业文化是企业在长期的发展历程中形成的共同的理想、价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称, 是企业创造的精神财富的总和, 它具有很强的感召力和凝聚力, 能把企业的全体成员统一起来, 为完成企业的目标而不懈努力。然而, 企业文化不是无水之源, 也不是无根之木, 作为企业最为宝贵的人力资源的载体, 企业的员工是企业文化建设的主体, 也是企业文化的体现者。企业文化建设与员工的关系主要体现在下面两个方面:
第一, 员工是企业文化建设的主体。
企业的质量管理上有一条重要的原则就是全员参与, 这个原则同样适用于企业的文化建设。企业的文化建设离不开员工的参与, 只有调动广大员工的积极性, 使其投身于企业的文化建设, 企业的文化建设才能抓出实效, 抓出成果。
第二, 企业文化能够影响和感召企业中的每个员工。
企业文化一旦形成, 就会有很大的相对独立性, 并且它会对置身企业中的每个员工起到一个无形的感召和凝聚作用。良好健康的企业文化就像一条无形的鞭子, 时刻鞭笞着企业中的每一个员工按照规范和要求做出适当的行动, 使每一个员工心中都有一条准则, 那就是一切为了公司的形象和利益考虑, 这样便会带来一个整齐划一的行为规范, 反过来, 又给企业文化建设成果的巩固起了积极的作用。
2 员工思想管理现状分析
企业文化与员工的关系, 这一似乎是显而易见的道理, 现实的企业管理实践当中并未都得到了贯彻和执行, 也有的是因为其他一些原因导致在员工思想管理方面出现了一些错误的做法和倾向, 归纳起来, 具体有下面一些表现和做法:
第一, 把员工当成是被动的企业文化接受者。
有的企业管理者, 单纯认为企业的员工是需要被改造的对象, 甚至是需要被洗脑的对象。这样的实例在今天的市场经济环境中也是屡见不鲜的了, 如最近有家媒体报道了四川一家企业的董事长, 把自己的语录思想和讲话等印制成一个仿照邓小平文选样式的小册子, 企业的每个员工人手一份, 进行企业文化的宣传。这当然是一个比较极端的例子, 但也反映出一些企业管理者思想深处的封建专制意识是多么的根深蒂固, 可想而知, 这样的企业最终形成的文化肯定带有鲜明的封建专制色彩。
第二, 抹杀个性, 无视各种价值观念并存的现实, 求同划一。
当今我国社会正处在经济结构调整、社会转型的时期, 各种新思想、新观念层出不穷, 他们共同作用与生活在这个社会中的每个人, 由此形成了个体认识上的多元化。因此, 在这个多元文化并存的社会, 我们就不能强求企业中的每个员工必须保持一个统一的价值观、人生观、世界观。而应充分认可他们个体认识上的差异, 只要他们在认识上和企业整体文化建设不想违背, 就应予以尊重, 即使个体中存在着和企业文化建设相悖的的思想和做法, 也应加强对其的正确引导, 凭借企业文化巨大的凝聚力和感召力以及相关的制度建设来确保企业文化建设的正确方向, 并使他们在思想上增强企业文化的认同感。
第三, 缺乏温情, 手段和方法简单粗暴。
企业文化的建设, 不像企业的制度建设那样更多地使用纪律和行政手法, 而是更多的依靠企业管理者自身的管理艺术和人格魅力采取人性化的做法, 本着以人为本的理念, 真正为员工考虑, 管理者特别是企业的高层管理者要在平时的工作中真正体现企业文化所要求的行为规范, 身体力行, 为企业员工树立良好的榜样和模范。
3 员工思想管理的原则及方法的探究
根据以上对企业文化建设中员工思想管理现状的分析, 结合企业文化建设的客观要求和相关企业管理的实践及理论要求, 本文主要结合现代企业人力资源管理的要求, 具体从以下几个方面对员工思想管理的原则及方法进行了研究和探讨。
第一, 站在关乎企业文化建设成败的高度, 来看待员工思想管理工作。
员工的思想管理从某种意义上来说确实关乎着企业文化建设的成败, 因此, 如果员工的思想管理工作做不好, 就无法实现把企业每一个员工聚集起来共同为实现企业的目标而奋斗的远大目标上来。如果一个企业的员工缺乏凝聚力和一个核心价值观念, 就很难说这个企业的文化建设效果很好, 一个缺乏企业文化的企业也就很难保证它的长期可持续发展, 也就很难预期它能长时间的走下去并取得持续赢利的业绩和成长。
第二, 员工思想管理的具体工作中, 要本着以人为本的原则进行。
人力资源管理理论认为:人不仅是被管理的“客体”, 更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”。反映到现代企业管理中, 就是要在管理中, 充分重视人的主体因素, 真正做到以人为本。管理中的以人为本, 体现的是企业把员工看做企业的成本还是把员工看成是企业的资源, 是把员工看成企业的主人还是把员工仅仅看成是生产条件之一。企业要意识到企业的生存发展都离不开员工的辛勤努力, 企业员工的辛勤劳动是企业利润的不懈源泉, 因此, 企业要充分挖掘和调动员工的积极性, 去鼓励他们勇于创造和创新。
第三, 形成员工的自我激励机制, 使员工达到见贤思齐见不贤而自省的觉悟, 打造企业文化。
人力资源管理理论认为, 好的企业必须是建立有完善的员工激励机制的企业。所以, 在此基础上形成的企业文化也应当是能够让员工形成自我激励机制的企业文化, 而不是要靠企业的行政纪律加以维持得文话, 因为只有演化为企业员工自觉行为的企业文化才具有更强的生命力。员工的自我激励机制, 使得企业的每个员工都明确企业提倡什么, 反对什么, 什么可以做, 什么不可以做, 在这样的一个企业文化氛围中, 形成一种见贤思齐的良好向上的精神风貌, 人人讲奉献、乐参与、重协作。
第四, 以需求层次理论为依据, 尊重员工不同的需求水平, 允许不同的价值观的存在并加以适当的引导。
由于员工之间的教育程度、收入水平、家庭经济状况等等诸多因素的不同, 员工之间在思想水平上也存在很大的差距, 有的员工所受教育程度较高、收入较高、家庭经济状况较好, 其思想水平也相对较高, 在其基本需求得到满足的条件下, 其更多地侧重自我实现的需要, 希望在企业工作和日常生活中获得更多的工作成就感和人家交往的满足感, 希望获得更多别人的尊重和认同, 希望获得同事的友情和领导的精神奖励, 而那些所受教育程度相对较低、收入较低、家庭经济状况相对不好的员工则较多地计较收入和付出的比例关系, 相对喜欢收入和付出成比例的工作, 也希望干更多的工作获得更多的报酬, 这样, 他们更多地关心收入的报酬, 有时也可能会对工作的负荷过于斤斤计较, 这些都属于正常现象, 需要管理者给予充分的理解和重视, 区别不同情况具体问题具体分析, 对员工的关怀和奖励不能仅仅依靠物质的奖励, 还有精神上的奖励和满足, 使其获得工作的满足感, 也是现代人力资源管理中常用的激励方法, 从而让这些具有不同需求层次水平的员工团结在统一的企业文化的氛围当中, 为企业文化的建设做出其应有的贡献。
4 结语
在当今激烈的市场竞争当中, 企业的综合竞争力中, 企业文化的重要性显得越来越重要和更有力量, 已经引起企业管理界领域的重视并给予了重点关注, 同时, 从人力资源管理的角度上来看, 员工从原来的企业成本的观点上升到企业最为重要的资源上来, 从而对员工思想的管理工作成为企业文化建设成败的关键所在。对员工的思想管理, 要克服和改正过去的一些不适当和错误的做法, 在新的形势之下, 要给予充分的重视, 要坚持以人为本的原则, 要让员工形成一种自我激励的机制, 要允许不同的价值观和不同的思想觉悟水平的存在, 而不能整齐划一、采取简单而粗暴的做法。
参考文献
[1]欧阳新年.企业文化认知与塑造[J].北京市经济管理干部学院学报, 2003, (4) .
[2]魏中龙, 张慧.企业文化建设、教化与功能实现[J].北京工商大学学报 (社会科学版) , 2004, (04) .
3.联想企业文化与管理思想 篇三
关键词:管理之道;企业培训
一、方法概述
(一)如何将联想的管理之道融入培训。联想作为一家源自中国的国际化500企业,一向非常重视人才培养。在联想的核心理念中,有一句非常经典的话:办公司就是办人。通过不断的积累经验,逐步形成了一些独特而富有成效的培训理念和方法。在1996年,柳传志先生根据联想发展总结提出联想要成为百年老店,做到基业常青,联想的管理三要素与企业文化就是支撑其发展的基石。这一思想成为联想的管理理念并被各层干部与员工了解并运用。而笔者做为一名在联想从事培训管理工作多年的老员工,和团队一起也总结出了一套将此管理方法有机运用在培训中,从而有效提升学员的学习动力与培训效果。这套方法概括来说就是在面授培训中除了通过培训师进行知识与技能的教授与培训外,更要将学员有效的組建成一个团队,并通过(1)建班子:(2)定战略:(3)带队伍:(4)促文化:这四步有效的方法将参训学习有效整合成了一个高效的学习团队。
(二)理论依据。此种培训管理的理论基石是建构主义学习论与成人学习原理。建构主义学习论强调以学生为中心,强调情境建构,强调协作学习,强调对学习环境的设计,强调利用各种信息资源来支持”学”,强调学习过程的最终目的是完成意义建构。而成人学习原理强调成人在愉悦的状态下、在体验式参与式的学习方式下学习效果更佳。
二、具体的操作办法
(一)建班子:组成学习团队与核心班子。首先要通过精心设计的破冰活动增进学员间的了解与信任。其次要通过大家的竞选与学员互选活动选出学习动力足,又有一定组织能力的学习班子。核心成员有班长、学习委员、纪律委员、生活委员、卫生委员及组长等。同时要按照企业中的岗位职责书的形式明确相关人员的职责。
(二)定战略:明确学习目标与学习策略。由于成人学员都是希望培训更能贴进工作实际,解决实际问题,但每个人的需求也许并不是一样的。为了使学习更有成效,在培训前明确一个清晰的学习目标是非常重要的。这个学习目标与培训课程的教学目标还是有所区别的。它更强调的是如何解决学员的实际工作中的问题,更具实用性与落地性,并且要求更加聚焦。
具体的操作方法是在培训开始的第一个阶段要了解学员的工作中的困惑,希望能解决的具体问题是什么。通过小组内的交流分享,选出在此培训主题下达成共识,选出大家最关注的几个问题,明确学习目标与学习后的交付成果。
通过培训师的引导让大家意识到整个培训过程不仅是向老师学习的过程,更主要的是学员之间经验智慧的交流、碰撞与分享;要通过设计更多的案例学习、头脑风暴、团队共创、情景模拟等多种教学活动让更多的学员融入其中。
(三)带队伍:设计有效的激励机制。苏哥拉底说过:教育不是灌满一桶水,而是点燃一把火。在二十一世纪的,做为企业的学习发展部门,更重要的工作是通过有效的激发手段而提升学员的学习动力与快速学习能力。
在培训一开始,就要设立明确的积分制度:如有效回答老师的问题、给同学提供好的经验、为老师与学员服务、准时与高质量完成作业等等都可以获得培训师与班子成员的奖励。并且每天都会评选当日的学习之星,最后要评选出优秀学习团队与优秀个人。通过这种方式有效的激发学员的学习热情。当然也要对一些迟到、旷课、玩手机等不良现象进行扣分处罚。在培训中设立学习分享贴吧,每天将学员们的学习心得与反思、案例等在里面进行展示,并鼓励学员们通过即时贴进行回贴交流,从而营造交流分享的氛围,促进大家相互间的交流学习。
(四)促文化。根据破窗效应的原理,一个良好的学习氛围与团队文化在培训中也起到致关重要的作用。所以我们在培训开始前就结合公司的企业文化,带领学员明确学习团队的核心价值观是什么,并将之落实到纸面上。主要分为三个层次:在我们的学习团队中坚持什么行为、鼓励什么行为和反对什么行为。同时要求团队成员通过签名或宣誓等方式进行共同的承诺。通过这个的仪式加强仪式感,有效树立了班级的正面氛围。
三、实践意义
4.联想企业文化与管理思想 篇四
随着现代企业制度的建立和完善,企业文化建设已越来越多地受到人们的关注和重视,它已成为推动企业发展的巨大力量,成为企业潜在的资源。营造积极健康的企业文化氛围,离不开思想政治工作这个根本指导思想。
一、加强企业文化建设,必须明确思想政治工作的意义和重要性
企业文化在企业中不是孤立存在的,它渗透在企业运作的各个方面,对企业的发展起着举足轻重的作用。企业价值观是企业文化建设的核心,而企业一切问题的核心是人的问题,企业活力存在于职工群众之中,其源泉是人的积极性,搞活企业的改革首先在于搞活人,因此,加强企业文化建设,就必须突出思想政治工作的针对性,充分发挥企业党组织的政治核心作用,只有把企业思想政治工作同企业的改革、发展紧密结合才能有生命力。企业的任何政策、改革措施出台前,思想政治工作都要先行,搞好宣传引导,积极进行企业精神和光荣传统的教育,引导职工正确认识市场经济条件下人才竞争的必然性,积极适应市场竞争和企业发展对自身素质的要求,了解职工群众的思想动向,把握职工群众思想脉搏,找准症结,于细微处下功夫、见功力,充分调动企业职工的积极性和创造性,使职工真正感受到:企业把我当主人,我为企业做贡献。只有当职工真正感到自己是企业的主人时,才能把全部积极性、创造性发挥出来。
企业的人文环境、企业和职工的人文精神,是企业的灵魂,是企业凝聚力的核心内涵,也是企业能否健康、持久发展的动力。
市场经济的建立,企业被推向市场,成为市场的主体,企业经营权不断得到扩大,面对市场的企业,面对市场的激烈竞争,客观上要求企业必须以自己的产品、服务、信誉、人员素质、发展战略、精神面貌等展示给社会,取悦于用户,确立自己在市场竞争中的优势,首要任务就是要有一套适应市场的精神和意识的充分准备,只有把思想政治工作与企业文化融为一体,培养出独具特色的企业精神,形成企业整体的价值观,道德观、行业标准,树立良好的企业形象,才能通过文化建设活动这种有效载体把正确的价值观灌输给企业的每一名职工,使之深入人心,成为职工群众共同的追求和精神支柱,以此统一职工的思想与行动,使企业的管理系统、环境系统和人际关系达到和谐协调。
二、企业文化建设离不开思想政治工作
企业文化作为一种新的企业管理理论,它研究的对象既然是人,就要强调以人为本,全面提高人的素质,这与我们党长期坚持的思想政治工作的目的是一致的。企业文化是一种企业管理的新理论,其本质是一种经济文化,即通过企业文化建设,加强企业内部管理,提高员工素质,创造企业最佳效益,促进企业发展。
企业文化之所以被称作企业管理的新理论,其主要特征就在于企业文化强调以人为本,以提高人的素质来全面提高企业管理水平,企业文化建设是以人为中心的,这就决定了企业文化建设离不开思想政治工作,从企业文化的内容看,无论是企业价值观的确立、企业精神的培养、职工职业道德的养成、优良传统的发扬、还是典型人物的塑造,所有这些都离不开思想政治工作,可见,思想政治应是企业文化建设的题中应有之义。
三、建设企业文化必须加强思想政治工作
加强和改进有着辩证的关系,两者相互依存、相互作用,要加强就必须改进,只有改进,才能真正加强。企业文化建设作为企业的一项系统工程,它的培植、塑造和强化,需要通过思想政治工作的加强和改进来保证。在企业文化建设中,既要高度重视思想政治工作,又要在继承优良传统的基础上改革创新,提高思想政治工作的质量,以适应现代企业制度的发展要求。第一,要不断强化“生命线”意识,坚持思想政治工作的一贯性,长期性。人是生产力的.第一要素,而人的思想始终处在变化中,总是处在“加工”状态,一方面这种“加工”决非短期行为所能包揽,必须依赖于长期而细致的思想政治工作,要牢固树立“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”思想。其次,对企业职工思想的“加工”,还要依赖良好的养料补给,因为科学社会主义理论是不能自发产生的,必须从外部进行灌输,否则就会造成普遍的“营养不良”,损害思想“免疫系统”功能,这样就势必会导致企业文化建设失去方向,陷入迷津。再次,要遵循思想政治工作的自身规律,健全思想政治工作的网络,增强思想政治工作的科学性。
5.联想企业文化案例集锦 篇五
联想作为国内乃至国际著名电脑生产厂家,近年取得一系列辉煌成绩,其成绩的取得与企业文化的建设是密不可分的。联想的企业文化与管理思想的内涵是非常丰富的,为了方便记忆,所以就用“12345”来表示了。1是指“一种文化”。2是指“两种意识”。3是指“3个三”。4是指“4个四”。5是指“五个转变”。
第一节一种文化
任何一个企业只能有一种文化,联想就要建立统一的企业文化——一种以人为本、客户至上的文化。俗话说:“近朱者赤,近墨者黑”。我们不想看到同是联想集团,不同的部门有不同的价值观,我们不想看到某个部门出现黑匣子现象。我们希望看到,我们每一个部门、我们的每一位员工、每一位领导干部在统一的联想文化共同发展。
很多企业都主张建立“以人为本”的企业文化,而联想对“以人为本”的理解是:通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。因而联想文化的核心理念是:“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。
这句话包含三层含义:(1)员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致(对企业忠诚、为企业发展尽心尽力),才有可能得到实现;(2)企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会,为每位员工提供“没有天花板的舞台”;(3)联想为每位员工都提供了平等的发展机会,不惟学历重能力,不惟资历重业绩,每位联想员工都有相当的舞台,每个人都有成功机会,员工与企业相互依存,相互促进,共同成功。
第二节、两种意识
联想所倡导的两种意识是:客户意识、经营意识。近几年联想电脑公司一直大力倡导着客户意识和经营意识,这也是联想文化的重要内容。这两种意识在联想具体含义是:
一、客户意识
凡到过联想集团总部大楼的也许会知道表述联想精神的四个大字,这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。“求实”精神的体现:不要光说不练的假把式;制定工作规划或方案,不能只考虑应该做什么?更要考虑现有的资源,能做什么?能够做多大?投入有多大?是否值得?撒上一层土,夯实了,再撒上一层土,再夯实了。“进取”精神的体现:所有干部和员工都要有上进心,积极进取。主动接受任务,知难而上不推委;主动承担责任、勇挑重担;在工作中主动发展不足,不断地提升工作目标,主动地给自己加码,寻求工作突破。等等。正因为我们有了“求实进取”的精神,才有了我们每一年、每一天的进步;而我们要达到“每一年、每一天,我们都在进步”提倡客户意识是国内外许多大公司取得成功、步入卓越的重要因素。联想要创建百年老店,成为国际化大公司,就必须树立起强烈的客户意识。总的说来,联想倡导的客户意识的含义是“客户至上,诚信为本”。那么理想倡导的客户意识的内涵又是什么呢?
联想倡导的客户意识具体体现在四个方面。一是对待最终客户方面:比如在服务送货上门时,是否能做到及时和有效;在对软件故障维修、解答问题过程中,是否能对客户耐心地解释我们的服务政策;另外在我们的运输过程中,对包装箱出现的印痕和锈迹,我们是否能正确地和客户解释或者考虑到这些问题;直至到研发对整个产品设计思想的考虑是站在客户的角度,还是站在我们自己这方面等,这些都涉及到直接客户。二是对待合作伙伴方面:如代理协议中的有关条款是否能公正地对待我们的代理商,而不体现我们的霸气;在商务红利率测算上我们是否能讲求信誉;在发货运输上面我们是否能及时地为客户考虑,而不是仅仅从自己的费用、成本上考虑;另外在与代理商的联系上,我们是否能及时地沟通。除了上述两个方面外,我们在公司内部也一样倡导互为客户的意识,具体分两个方面:三是对待部门间的合作方面:比如在发文时是否能做到发文明确,让对方理解发文的用意,并且易于接受;对于部门之间的合作上,是否能够主动、积极而非推委、懈怠;电子邮件的处理效率是否及时,能否及时补台,等等。四是集团内部领导与员工的关系方面:领导与员工的关系实际也体现了一种互为客户的关系。①领导与员工:比如说工作任务的布置、签字授权、对待员工提出的请求能否及时满足等。②员工对领导:比如在上级提出要求时,是否能把理由表述清楚,能够让上级在做出决定的过程中有一个充足的依据。这后两者是关于内部客户意识的,杨总对公司内部树立互为客户的观念曾有一段精辟的分析:“你这个部门、你这个岗位有多大贡献,能创造多大价值是取决于你有没有客户、有多少客户以及你的客户的满意度。如果谁都不求你做事了,那么你就失去存在的意义了,这就是我们新的价值观。我们每一个部门、每一个岗位都应该重新来做审视:我如何为客户作好工作?按这种价值观,公司内部各个部门都是互为客户的关系。”
联
想在加强客户意识方面采取了什么措施、树立了什么标准呢?请看:
一、对待最终用户与合作伙伴:措施:积极主动地征询客户的需求;建立定期的征询制度;调整自我适应客户需求的变化;把对客户服务的最终结果与岗位责任制挂钩,落实到绩效考核中。标准:服务上更方便客户,让客户满意。
二、对待各部门:措施:站位要高,克服本位主义;加强沟通和交流;采用换位
思考的方法,站在对方的角度考虑问题;建立相互评价的制度,定期地了解周边部门的评价和我们服务对象的评价,作为部门的综合评定结果。对于提供服务方:要了解客户的需求,把上下游部门当成我们自己的客户来对待;拿出切实可行的方案提供服务;方案确定后及时与客户沟通,避免方案的差异;对客户的方案执行情况进行跟踪;作出最终结果的统计,如果有偏差,及时调整。对于接受服务方:明确自己需求的真实目的,把自己的需求明确地告诉提供服务方,避免浪费对方的精力;了解对方怎样才能提供这种服务,是否在对方的能力范围之内,不能强加于人;给对方提出明确的要求,使对方易于操作;接受对方的服务后要有反馈,把服务的效果告诉对方;同时向提供方表示感谢。标准:让服务的对象感到满意。
三、领导员工级关系:措施:认识到领导员工是互为客户的关系;上级安排任务要清晰、明确,并创造相应的条件;对下级的请求要及时回复,不出现拖延和怠慢的情况;外出要提前授权;下级提出需求时,要充分说明理由,便于上级领导考虑和做出决定。标准:双方易于接受的管理与被管理。
二、经营意识联想是企业,是企业就得讲究效益,要获得最好的效益就必须要有经营意识。联想的发展是滚雪球式的发展,能从当初的20万元,到现在的176亿,靠的就是时刻讲求效益,注重投入与产出。联想的发展是如此,从而要求联想的各级人员也是如此,让每个人都有经营意识,能做到会当家、能理财。所谓经营意识,其实很简单,就是要千方百计地提高产出与投入之比。具体对联想来说,经营意识从两方面来要求:一是要“开源”,二是要“节流”。开源就是如何利用资源与优势去拓展业务,赚更多的钱,如利用联想电脑在内地的渠道资源来发展QDI板卡业务,同时利用QDI在海外的销售网络为联想电脑打开和扩展未来的国际市场,等等;节流就是如何节省开支。如,双面打印、总经理室在外开会中午吃盒饭、西安LTS几十位总经理坐火车来回。我们要时时问自己这事情是不是值得做、是不是该这样做、是不是还有更好的方法(省钱省力省时间)。
第三节、3个“三”
第一个三,就是“管理三要素”,第二个三是“做事三准则”,第三个三是“处理投诉三原则”。这3个“三”可是我们联想电脑公司人人皆知的,若有人不知道,那他就不是合格的联想电脑公司员工。
一、管理三要素管理三要素,就是“建班子”、“定战略”、“带队伍”。去年4月在上海的“龙腾东方”活动中,电脑公司执行副总经理王晓岩曾给代理商朋友们专门讲过“管理三要素”。
二、做事三原则在联想电脑公司,做任何工作,都要遵循三个准则:第一条,“如果有规定,坚决按规定办”;第二条,“如果规定有不合理处,先按规定办并及时提出修改意见”;第三条,“如果没有规定,在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。”可以说,在电脑公司做事情,必须要有法制的观念,不能随心所欲,自以为是。有规定,无论你是否认为合理与否都要按规定来做,不能因为你觉得不合理就可以蔑视它进行变通处理,对不合理的规定提出修改意见是每位员工的权利、也是责任和义务,既利于公司也利于个人开展工作。象联想业务发展这么快,制度、规范总是滞后的,在没有相关规定时,一般情况下必须要请示上级,而且在要主动按照联想文化的价值标准去制定或建议制定相应的规定。当然在紧急情况下,即不立即办就会损害公司利益时,可以按照联想文化的价值标准自行判断,但在事后一定要及时向上级汇报。
三、处理投诉三原则企业经营过程中,免不了会出现客户投诉的情况,那么如何处理客户的投诉,就可以在一定程度上反映企业的客户意识到底如何。联想在处理客户投诉方面下了很大工夫,有一套严密的处理规范,在处理客户投诉时必须把握基本三原则,即“处理投诉三原则”。第一是“首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理”。不论这事与你是否有关,只要用户找到你头上,你就必须负责给用户一个满意的答复,不允许借口与自己无关或自己忙而把用户推给别人,更不允许再增添用户的不满。没有别的选择,只有以“用户是上帝”、“客户至上”的态度理所当然地接待好用户。第二是“找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚”。这个过程就要有相关的部门和领导参与,对责任人必须进行批评和处罚。对于批评和处罚公司也是有相应规定的,而不是个人或部门随意来决定的。但是,事情并不是因批评了、处罚了,就完事大吉了。第三是“触类旁通分析问题的根源,制定改进的措施”。这里体现着联想的对目标彻底负责的精神和一股认真劲儿。对于已出现的问题不是简单孤立地看待和处理,而是要本着彻底消除类似的问题,多问几个为什么:为什么会造成这个问题、根源在什么地方、采取什么措施办法拔掉这个根源,等等,就是一件事一定要把它问到底、一定要把它做到底。
第四节、4个“四”第一个四——“联想精神四个字”;第二个四——“联想员工四天条”;第三个四——“管理风格四要求”;第四个四——“问题沟通四步骤”。
我们再来分别看一看。“每一天、每一年我们都在进步”的境界,就必须具有“求实进取”的精神。联想天条是在联想早期创业时就已形成、全体联想人必须遵守的制度,这些年来一直在不折不扣地执行着。它的具体内容是:“不利用工作之便谋取私利”、“不收受红包”、“不从事第二职业”、“工薪保密”。所谓“天条”那就是谁也不能违反,否则将受到严厉的毫不留情的惩罚。任何企业其管理都会有其风格和特点。那么,联想电脑公司的管理风格是什么呢?是:“认真”、“严格”、“主动”、“高效”。这是杨总在97年8月的一次全体干部会上概括的。认真:首先是精益求精,对做的事情反反复复看一看有没有问题,还能不能做得更好,是否对得起我们的客户;其次是要刨根问底,对出现的问题要追寻根结、考虑如何根治(投述处理三原则)严格:建立“严管理严处罚”机制。首先要有明确的要求;其次要严格要求和管理,没有对人严格的处理员工没感到压力,就不可能有很强的上进心;再次要严格对人就要先严格律己,要起表率作用。主动:主动接受任务,发生问题首先主动检讨自己,要有主动发现问题的能力,还要主动完美的要求。高效:首先要有明确的工作计划和进度要求;其次要有明确的文件答复时间;再次零等待的工作作风:一是不能等待环境条件足够了才去做事,要有没有条件创造条件也要上的精神,二是在责任界限不清我们能做的事情,主动把它做了。认真、严格、主动、高效既是对全体干部的要求,同时也是对全体员工岗位工作的要求。我们在工作中难免会遇到困难和问题,这都可以通过各种沟通途径予以反映,这是每一位员工的责任,也是权利。公司对每位员工所反映的问题将及时予以调查和解决。为了帮助员工解决需跨部门协调解决的问题,杨总亲自总结了沟通四步骤。这四个步骤:一是“找到责任岗位直接去沟通”,即直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决;二是“找该岗位的直接上级沟通”,即可以要求关键岗位的上级岗位予以帮助;三是“报告自己上级去帮助沟通”,就是可以要求自己的上级岗位去找那个关键岗位进行沟通;如果还不行,那就采取最后一招:“找到双方共同上级去解决”,就是请求自己上级与对方上级的共同上级来决策。第五节、“五个转变”五个转变是98财年初公司管理模式发生重大变革后,公司向全体干部员工提出的要求。这五个转变是:一,由被动工作向主动工作转变,即由过去按照上级指令被动工作,转变为以目标为导向主动地推进工作;二,由对人负责向对事负责转变,即由过去对上级负责,转变为对岗位职责和工作目标负责;三,由单向负责向多向负责转变,即由过去只对直接上级负责,转变为对广义的“客户”(内、外)负责;四,由封闭管理向开放管理转变,即由过去以部门为界限进行行政管理,转变为以目标为导向进行资源协调管理;五,由定性管理向定量管理转变,即由过去不规范的随机管理转变为进行目标、考核、流程的精细化地定量管理。要实现这五个转变,最根本的是要树立起“以目标为导向,主动获取和组织多方资源,对目标负责到底”的观念和意识。中国银行股份有限公司名剑学习版
6.联想公司的企业文化理念 篇六
就目前来看,联想是中国有重要影响的民营企业,柳传志也是有思想的企业家。联想获得“最佳管理公司”、“最佳投资者关系”、“最佳财务管理”等全部评选的第一名。这其中企业文化起着重要作用。面向新世纪,联想将自身的使命概括为四为,即:为客户-联想将提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为员工-创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量;为股东-回报股东长远利益;为社会-服务社会文明进步。未来的联想将是“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。关于联想集团企业文化:人才观,现在完整地把联想文化的理念部分列出-
1、企业精神:求实、进取、创新,不为挫折而屈服,不为小胜而轻狂。坚定地、扎实地迈向预定的目标,为了中华民族的荣誉,我们要奋不顾身,勇往直前。我们做事的原则:撒上一层土,夯实了;再撒上一层土,再夯实了。我们做业务的原则:没钱赚的事不能干;有钱赚但是投不起钱的事不能干;有钱赚也投得起钱但是没有可靠的人去做,这样的事也不能干。我们做新业务的原则:踏上一步,踩实了,再踏上一步,再踩实,当确认脚下是坚实的黄土以后,撒腿就跑。各级干部员工不能拘泥于条条框框,不固步自封、僵化、教条主义,而要根据现实和环境的变化,大胆突破和超越,能不断地推陈出新。在思路上要求大胆设想,在操作上要小心求证。创新不是盲动,而是在充分讨论后的果敢行动。当你做的工作超出了客户(包括公司内部客户)的满意,你就一定有所创新了。
2、核心理念:把员工的个人追求融
入到企业的长远发展之中;办企业就是办人,小公司做事,大公司做人;我们将使全体员工能与企业一同发展,使我们的员工由于他们的贡献而得到社会的尊重。
四、用人观:给您一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力,不惟资历重业绩。
五、大局观:从联想的根本利益出发考虑问题。
六、发动机理论:员工作为“发动机”,在与领导一同确定了以客户需求为导向的目标之后,就该自己主动地推进,甚至主动驱动其他人共同为你的目标服务,这时候,我们每个人都体现为主人,工作是为了体现自己的价值。我们不仅要有强烈的上进心,还需要把上进心转换为事业心,也就是把上面要我们做变成我们主动要做,把个人理想的实现和公司事业的发展融合在一起,没有公司的成功,就不可能有每个人的成就,每个人的成就都可能帮助公司的成功。
七、联想好员工的标准敬业精神和上进心,有韧性,有责任感,有悟性,富有创新精神,善于沟通,既会工作、又会生活。
八、企业道德:诚信为本。联想的三个取信-取信于用户;取信于员工;取信于合作伙伴(股东、政府、供应商、代理商、媒体等)。联想的道德观宁可损失金钱、决不丧失信誉;生意无论大小、一律一视同仁;待人真诚坦率、工作精益求精;光明正大干事、清清白白做人;勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。联想天条不利用工作之便谋取私利;不收受红包;不从事第二职业;工薪保密。
九、做事风格认真、严格、主动、高效。认真-精益求精,刨根问底。严格-严管理,严处罚。严格律人,严格律己,严格于工作流程,严格奖惩。主动-主动接受任务,主动承担责任,主动发现问题,主动完善提高。高效-明确工作计划,明确
文件答复时间。为明天留出空余。零等待的工作风格。
十、做人风格:平等、信任、欣赏、亲情。平等-自尊:自重自信,热爱自己的工作。信任-建立信誉:勇于承担责任,切实履行承诺。病重他人-尊重他人的人格,尊重他人的工作;尊重其他部门;没有高低贵贱之分,只有职责和分工不同。善以待人-不要把别人往坏处想。欣赏-严以律己,高标准要求自己,超出别人的期望。宽以待人-宽标准、宽视野。新情-开放自我,让别人了解你的需求;让别人了解你的困难;让别人知道你需要帮助。换位思考-主动了解他人的需求;让他人感到能得到理解和帮助。
7.联想企业文化与管理思想 篇七
首先, 企业思想政治工作与企业文化作为员工思想观念的体现方式, 都是以提升员工思想道德水平为发展目标, 以此来激发出员工的工作积极性, 从而为企业实现生产经营目标提供相应的服务;其次, 企业思想政治工作与企业文化的开展过程都是注重以人为本的原则, 并且运用思想教育方法来正确指导员工的工作行为规范, 从而使得员工形成正确的价值观, 进而在企业发展中充分发挥出自身的创新能力和积极性;再次, 企业思想政治工作与企业文化在工作模式上存在相似之处。企业思想政治工作模式通常是以身作则或者以模范带头来加强对员工的思想政治教育, 而企业文化则是采取领导带头或者模范带头等方式来加强企业文化建设, 因此两者在工作模式上是非常相似的;最后, 企业思想政治工作与企业文化在企业管理发展当中的作用是相似的。企业思想政治工作是以将个体意识逐步同化为社会群体意识, 而企业文化则是在其工作开展过程中, 将社会意识作用在个体意识培养中。企业文化的形成与发展是企业与员工及员工与员工之间的思想与情感上的交流过程, 同时也是企业意识与员工意识的交融过程, 从而使得企业文化体现出其民主与和谐, 进而实现企业与员工的共同发展。企业文化的发展能够为企业思想政治工作的有效开展提供良好的发展环境和契机, 并且企业思想政治工作必须要在科学高效的企业文化当中才能够充分地发挥出其应用的作用, 以此来促进企业精神文明与物质文明建设水平的同步提升。
二、企业文化能为企业思想政治工作创新提供条件
首先, 企业文化的发展能够进一步拓展企业思想政治工作的内涵, 从而使得企业思想政治工作的内容与工作模式更加能够符合企业发展与市场发展的需求, 以此来将企业发展的经济与文化元素进行充分融合, 从而提升企业思想政治工作在企业生产中的效用水平, 同时企业文化的发展对企业思想政治工作的开展也在一定程度上起到了先导性的作用。其次, 在社会主义市场经济发展过程当中, 企业文化建设极大地促进企业思想政治工作的创新发展, 并且也丰富了企业思想政治工作的内容与形式, 从而使得其在企业凝聚力的形成及员工集体团结意识的培养上提供了充分的文化环境保障, 以此来使企业的向心力与市场竞争力以新的方式和内容体现出来。
三、企业思想政治工作与企业文化在功能发挥互补协调
首先, 对企业思想政治工作的不断进行加强及其工作内容与模式的创新能在很大程度上促进企业文化稳定发展。企业思想政治工作主要是对员工在市场的激烈竞争当中的生存意识及发展意识和危机意识等个人发展问题上进行指导和提供相应的帮助, 而企业文化则是为企业思想政治工作的有效开展及其创新创造出合理高效的环境条件;其次, 企业文化能够为企业思想政治工作的有效开展提供相应的物质条件, 例如基础设施的改善、人员的配备和各项规章制度等, 从而使得企业思想政治工作以具体的形式得以体现, 并且将企业思想政治教育的作用融入到部门之间、领导之间、员工之间的关系协调与处理等;最后, 企业思想政治工作的有效开展是以企业文化相关理论为指导思想, 并且对企业思想政治工作思路的拓展起到了很大的促进作用, 同时也能够丰富自身的工作内容, 从而使得企业思想政治工作能够充分满足企业发展与市场经济发展的需求, 进而提升企业的市场经济竞争力。除此之外, 企业文化通过对企业思想政治工作内容的宣传与拓展, 能够使企业文化的发展以及作用的发挥更加具有先进性和创造性。
四、结语
综上所述, 随着我国经济的快速发展和社会的不断进步, 企业文化在企业思想政治工作的开展中起到了提供环境、拓展内容等促进作用, 而企业思想政治工作的开展则是对企业文化内容的创新和改革, 从而使得企业在发展过程中能够更好地形成符合自身情况的企业文化氛围和凝聚力。因此, 在企业发展过程当中, 只有将企业思想政治工作和企业文化两者进行科学合理的融合, 并且要注重两者的差异性, 才能够真正地在企业文化建设中发挥出其应有的作用, 实现企业与员工的共同发展。
摘要:企业思想政治工作与企业文化在企业经营管理以及企业文化建设过程中都起到了重要的促进作用, 并且由于企业文化与企业思想政治工作都能够有效的激发出员工的工作热情, 形成企业内部凝聚力, 所以两者存在相辅相成、互相影响的关系, 笔者旨在对企业思想政治工作与企业文化的关系进行探讨。
关键词:企业思想政治,企业文化,互补协调
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8.联想企业文化与管理思想 篇八
企业文化总的来说属于一种社会亚文化,必然受到社会、地域乃至行业文化等因素的影响。海尔、联想和TCL三个企业的文化虽然具有诸多的共性,但由于它们各自独特的发展历史、领导人个性、所在地域和行业特性,形成了有别于其它企业的强烈的文化特征。如果用中国的三条大河黄河、长江和珠江来划分并比喻中国文化的话,这三个企业的文化恰好比较接近这种表达方式:海尔文化像黄河文化,刚劲浑厚、势不可挡;联想文化像长江文化,刚柔并济、源远流长;而TCL文化像珠江文化,短小精悍、快速敏捷。
海尔文化中最突出的是执行力强,其高层决策基本可以不走样地落实到最基层。同时强调执行工作的效率,其提倡的海尔作风是“迅速反应、马上行动”,海尔的OEC管理主张的是日事日毕、日清日高,强调对事物及时地进行处理。这种工作作风在中国企业中十分突出。海尔内部流传着一个寓言,说一只狮子领导的一群绵羊可以打败一只绵羊领导的一群狮子。中国很多企业面临的问题其实正是狮子与绵羊的关系问题。海尔在张瑞敏领导下,只要认准了的事,就能够得到强有力的执行,例如企业流程再造,即使在国际上的成功率也只有百分之五十,而海尔在三万多名员工,200多亿销售收入规模的基础上,不借助咨询公司靠自己的力量进行了以市场链为内容的全面流程再造,迅速就取得了应有的效果。相比之下,实达公司在麦肯锡的帮助下,在2000多人、二十个亿销售收入的基础上进行的流程再造却完全失败。西方管理界最近流行一句话:“战略就是实施”,因为战略制定只是少数人在短期内的事,而战略执行确是多数人长期而为之事。海尔中层干部的个体素质并不是最强的,但以张瑞敏为核心,以海尔文化为基础,就形成了一个最强的组织。
TCL文化中最具特色的是内部企业家精神,TCL受广东文化的影响,市场意识、业绩导向非常明显。公司开会,业绩好的单位代表自动坐在前面,业绩不好的单位代表自动地坐在后排。公司鼓励内部创业和企业家精神,从李东生做彩电的初期只投入300万元人民币,比起国有企业大手笔成千万上亿的投资真是小巫见大巫。到杨伟强做电脑时的投资是5000万元,到万明坚做手机时的投资是1000万美元,这三大产业的形成过程都是一种内部创业过程,企业家精神起了巨大的作用,李东生并没有压制其它企业家的产生,而是鼓励其它企业家的产生。有的企业,社会公众只听到一个名字,而TCL则给社会展现了一个企业家群体。这体现了TCL鼓励内部创业的文化,尽管有一些失败,但TCL的确成长起四大强劲的支柱产业。
而联想比较突出的特色是“亲情文化”,柳传志自己也多次在公开场合说联想是没有家族的家族企业,他给新联想的企业文化建议是“增加湿润的空气”,加强信任和放权。联想是比较早解决企业员工分红权和产权问题的企业,尽管思路领先,但在北京这样的政治环境以及柳传志的教育背景下,决定了联想原来的分红权和以后的股权分配相对平均主义。因此,柳传志给予跟随他征战的部下主要是一个事业平台。“家族企业”主要体现在家族治理权,而不是家族利益分配权。联想的事业是联想这个高度认同柳传志的非家族的家族成员的事业。神州数码的分拆,笔者认为于战略上的解释是比较牵强的:一个做产品,一个做服务;一个做自有品牌,一个做品牌代理等等。因为很快产品与服务,自有品牌与品牌代理又会相互交错。真正的原因也许只能用亲情文化来解释了,联想要给两个家族成员各自一个天地。从上到下联想用这种亲情凝聚着一批志士仁人。
任何文化里都存在些负面的因素,就像一个人的优点有时也往往正是他的缺点一样,刚强自信可能刚愎自用,沉着慎密可能优柔寡断。海尔文化的负面因素是海尔对张瑞敏的依赖
和家电主业的强文化使其很难产生主业之外的其它增长点,例如海尔的生物制药“采力”和海尔的PC是不成功的,海尔的手机做得早但也不见得做得好。而TCL的PC和手机就做得比较好,但TCL的文化使其对机会和个人的能力依赖大,导致对组织资源整合和企业战略把握的能力略显不足。联想文化的负面是这种亲情可能高于战略、高于制度
9.浅谈企业文化与企业家思想 篇九
李凤亭
不知不觉的时间里,从事企业文化建设工作已有五年的时间,虽不敢说在企业文化研究领域有了什么样的造诣,却也是收益非浅。五年里接触过的100多家企业中,有的已经成为了上市公司,有的还在原地踏步,还有的已经销声匿迹。通过了解这些企业的发展与衰退,发现有这样一个规律,就是发展较好的企业都比较重视企业文化工作。
众所周知,企业管理者的思想对企业文化建设有着重要的影响,甚至在企业文化的学术领域,有些专家认为企业文化就是企业家思想。通过五年对企业文化的理解及企业实践,我所理解的企业文化代表的不仅仅企业家的个人思想,而是由企业家倡导,能够适应于企业发展并体现大多数员工意愿的价值追求。以民营企业为例,民营企业是典型的权力型企业,一般情况下,企业法人既是企业的所有者,也是企业的管理者,其思想和行为影响着企业的一举一动。前几年在与一个民营企业家探讨企业文化建设话题时,听他说过这样一句话:“我的思想就是企业文化,我的要求就是企业行为”。但在对该企业的调研中发现,员工在该企业工作动力不足,压力很大,一旦有新的机会,很多人会考虑更换工作环境。大多数员工在这样的工作环境下存在不满情绪,甚至出现抵触行为,该企业现有的企业文化并不符合企业发展,需要进行及时调整。因此,企业文化建设必须符合企业广大员工的利益,企业家思想并不能代表企业文化的全部。主要有以下几方面的原因:
1.从概念角度区分企业文化与企业家思想
首先,我们需要清楚一个概念,什么是企业文化?企业文化是企业在长期生产经营实践中逐渐形成的、为企业和大多数员工所信奉、遵从,并付诸实践的价值取向。这里面有几个关键点,第一,企业文化是在实践中逐渐形成的;第二,企业文化必须是企业和大多数员工所信奉和遵从的;第三,企业文化必须能够付诸于实践。以上几点可以说明企业家思想与企业文化有着明显的区别,如果企业家思想不被大多数员工所认可,就无法营造强势的文化力,更不能通过具体工作
中转化成生产力,所以说企业家思想并不等同于企业文化。
2.企业文化建设需要体现企业整体
聪明的企业家会把企业作为与员工共同的家园,愚蠢的企业家才会把企业看作个人的私有财产。企业文化代表着企业的整体,企业家的思想也仅仅能代表企业或体现企业的一个部分。我认识的一个公司总经理习惯于每天早晨四点钟起来读书,并在专业公领域发表了很多的作品,其专业水平和学术成果在行业内小有名气。而他的这种行为并没有带入到企业之中,没能影响员工在企业中形成良好的学习氛围。因此,这种行为仅能代表着个人成就,而不能因为他的个人行为而说他的企业就是一个学习型组织。在创建学习型组织的过程中,企业家需要为员工创造学习条件,如提供环境、组织培训、共享信息、适当激励等,只有大多数员工都能参与才能从真正意义上代表企业文化。
3.企业文化建设的主体是广大员工
企业文化建设的主体是公司的广大员工,“水能载舟,亦能覆舟”,只有维护企业大多数人的利益,才有利于企业更好的发展。我接触过一个外贸公司,是经营毛绒玩具的,规模不算大。随着公司的不断积累及整体经济环境的影响,该公司业务定单越来越多,很长一段时间内形成了总经理带领全公司员工形成了“全心协力齐上阵,一天工作十小时”的繁忙景象,企业总经理将员工这种奉献精神喻为公司独有的“黄牛”文化,并大肆宣传。员工的努力与辛苦给这家外贸公司带来了丰厚的回报,然而公司赚取了利润,却忽略了给员工的相应补偿,不久,关键岗位的员工相继离开公司,后来出现了集体跳槽的局面,此后这家外贸公司一撅不振。这个案例给了我们一个提示,企业在进行企业文化建设过程中一定要考虑到企业主体是广大员工,在企业困境的时候,他们愿意与企业共患难,在企业发展的过程中,他们也应该成为受益者。企业文化工作只有围绕着企业主体进行,才有利于企业的健康持续发展。
4.企业家在企业文化实施过程中充当最重要的执行者
企业家在企业文化实施过程中扮演十分重要的角色,没有企业家的执行力,一切都是空谈。“授人以鱼不如授人以渔”,企业家作为企业文化建设积极的执行者,需要引导员工树立与企业共同发展价值观,建立与企业发展相一致员工职业生涯规划,鼓舞员工采取对企业有利的行为等。只有企业家身体力行,坚持推进,使企业家思想与职工的自觉践行上下结合,融为一体,企业文化建设工作才能更有效的开展起来。通过全体员工的共同努力让企业整体自信,迈出共同团结一致的脚步,借助文化力实现百年企业的梦想。
尽管企业家思想不能代表企业文化的全部,却对企业文化建设有着重要的意义,甚至可以称之为企业的“灵魂”。很多人都看过曾在央视热播的电视剧《亮剑》,有人最难忘的是主人公李云龙面对强手敢于亮剑的大无畏精神;也有人难忘的是李云龙敢于打破常规的创新精神;还有人最难忘的是李云龙为了保护战友的安全,不惜牺牲自己妻子的奉献精神;而令我最难忘的,却是在李云龙在论文答辩中的一段对白,这段对白让我通过军旅文化近一步体会到企业家思想与企业文化的关系,至今仍然记忆犹新。
任何一支部队都有自己的传统。
传统是什么?
传统是一种性格,是一种气质,这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的,他给这支部队注入了灵魂,从此不管岁月流失人员更迭,这支部队灵魂永在。
同志们这是什么?
这就是我们的军魂。
我们进行了二十二年的武装斗争,从弱小逐渐走向强大。
我们靠得是什么?
我们靠得就是这种军魂。
10.浅谈企业文化与思想政治工作 篇十
企业文化是外来的一种企业管理理论。作为一种特殊的文化现象, 早已存之。作为一种成熟的企业管理理论, 它是形成于20世纪80年代的日本、美国等发达国家, 20世纪90年代及以后得到了较快的发展, 并被引进中国。企业职工思想政治工作是中国土生土长的一种企业管理理论。就思想政治工作来说, 是中国共产党开展工作的一个重要手段, 党在长期的革命、建设和改革开放各个时期均是通过思想政治有效地动员人民群众, 来实现党在各个时期的奋斗目标。企业职工思想政治工作则是基层党组织在国有企业长期的发展过程中形成和积累的政治优势, 是企业的职工群众工作, 起到宣传、动员、教育、引导职工群众的作用。
企业文化建设经过十多年的探索, 已经成为企业建设和发展的重要组成部分。企业文化从研究人的共同的价值取向出发, 注重焕发人的精神, 塑造人的灵魂, 倡导群众的优良作风和好的传统, 强调自我激励的作用, 在企业现代化管理中实行人性化管理, 紧密结合生产经营活动, 与思想政治工作一道, 通过文化活动方式, 把思想政治工作的一些内容以更易为职工群众接受, 更易得到企业行政部门实施的方式, 融入企业发展各项工作中, 使职工把自己对生活目标的追求和企业的发展紧密结合起来, 以崭新的时代风貌和高度的主人翁精神, 为企业文化发展做贡献。思想政治工作解决人的思想认识、观点、立场问题, 以育人为业, 以转变人的世界观为本;它的主要任务是用科学的理论武装人, 用正确的舆论引导人, 用高尚的精神塑造人, 用优秀的作品鼓舞人, 培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。在思想和精神性方面, 二者均是以“人”为中心, 坚持以人为本, 把职工作为企业最宝贵的财富;二者均属于以精神和思想为导向的管理理论, 像一支看不见的手在支撑着企业稳定发展;二者的核心价值观和最高目标均具有精神的属性, 缺少精神性的企业文化就是缺少灵魂的企业文化, 不是真正意义上的企业文化;思想政治工作本身就是做人的思想的工作, 所以, 缺少思想性的思想政治工作, 只能说是对牛弹琴, 也不是真正意义上的思想政治工作。
一般而言, 企业思想政治工作重在灌输理论、实施教育、转变思想, 属政治范畴, 主要是为推动企业物质文明和精神文明建设发挥特有的保证作用。而企业文化则侧重于自我约束、自我完善、自我发展, 属经济管理范畴。文化决定着企业战略的模式, 制约着管理方式的选择。从意识形态的层次上看, 思想政治工作具有全局性、指导性、方向性, 党委在思想政治工作方面起着领导地位和核心作用;而企业文化则主要是确立并不断培育企业经营管理文化和信仰体系, 其建设不只是政工部门的任务, 而应当靠企业领导、各级管理部门及全体职工共同塑造。两者的联系主要表现在, 两者研究的对象都是人, 都是以观念形态、价值观等意识方面的内容为核心, 都是引导、教育和激励员工通过提高思想素质和文化素养来提升企业的核心竞争力。
思想政治工作确保企业文化建设的政治方向。而企业文化建设总是在一定的思想指导下进行的, 它的内容和形式, 是否符合社会和企业的需要, 就得靠思想政治工作来保证, 就得靠思想政治工作来明确方向, 因此, 思想政治工作确保着企业精神的政治方向, 从而也确保着企业文化的政治方向。
企业文化为思想政治工作提供有效载体, 企业文化来源于企业, 而又高于企业;来源于员工, 而又高于员工;来源于生活, 而又高于生活。文化的魅力并不在于文化本身, 而在于文化所带来的巨大的感召力、吸引力和凝聚力。因此, 把文化寓于思想政治工作之中, 才能使思想政治工作言之有物、行之有效、掷地有声、如虎添翼。只有把企业文化与思想政治工作相结合, 切实做到知行统一, 实现企业与员工、员工与员工之间的和谐发展, 才能完成行业和企业所担负的使命。但无论是企业文化还是思想政治工作, 都必须坚持共产党的领导, 坚持社会主义的方向。必须坚持不懈地用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观教育职工, 回答广大职工关心的重大理论问题和现实问题, 以统一职工的思想认识, 为企业又好又快发展提供强大的精神动力和思想保证。必须全面贯彻党的基本路线, 坚持为企业发展大局服务, 为稳定职工队伍服务。
实施人本管理, 注重创新管理思想。思想是行动的先导。在人类社会步入知识经济时代的今天, 管理理论和实践聚集在一个焦点上:人是企业发展的根本, 如何实施人本管理以提高企业核心竞争力是企业面临的巨大挑战。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理, 即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。要通过有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性, 以最大限度挖掘人的潜能, 来实现个人目标和组织目标的契合。用富有感情的管理方式激发员工的工作欲望和工作热情, 不仅是企业文化建设的手段和方法, 更是企业文化建设的指导思想。
培育员工群体行为, 注重创新精神风貌。企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度, 因此企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。培育企业员工群体行为除了组织员工政治思想学习、企业规章制度学习、科学技术培训, 开展文化、体育、读书以及各种文艺活动外, 还应注重三个方面:第一, 激发全体员工的向心力, 为企业创新做出积极贡献;第二, 让员工把个人的工作同自己的人生目标联系起来, 使员工具备事业心和责任感;第三, 使员工认识到企业文化是自己最宝贵的资产, 是个人和企业成长必不可少的精神财富, 从而以积极处世的人生态度去开展工作, 以勤劳、敬业、守时、惜时的思想行为规范指导个人行为。
加强制度建设, 注重创新管理制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段, 它作为员工行为规范的模式, 能使员工个人的活动得以合理进行。优秀企业文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理方式的体现。企业制度文化是企业文化的重要组成部分, 制度文化又是精神文化的基础和载体。
切实发挥领导者的作用, 注重创新领导机制。企业的发展壮大离不开一支高素质的企业领导队伍, 企业文化建设的发展一样需要领导者为其定位。领导者在企业文化建设中担当着创造者、培育者、发展的文化素质和正确的经营思想。在倡导和推行新观念和行为方式时, 领导者不能单凭自己作为企业领导者所拥有的法定权和强制权, 应主要靠自身的影响力, 靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行, 躬身垂范, 持久地影响和带动员工。
总之, 企业要在激烈的市场竞争中取胜, 就必须找到促使自己不断发展的途径。企业文化总是随着企业和社会文化的发展不断发展, 企业文化建设是企业发展的永恒主题, 也是做好企业思想政治工作的重要举措。市场永远不变的法则是永远在变, 企业要想在变动迅速的市场中成功、持续地发展, 在市场经济的角逐中取胜, 离不开企业文化建设。唯有高举企业文化大旗, 不断创新企业文化建设, 实现与企业思想政治工作的高度融合, 才能在竞争中充分彰显核心竞争力。
11.企业思想政治工作与企业文化建设 篇十一
正确认识和处理企业文化建设与思想政治工作关系,是建设具有中国特色社会主义企业文化、加强社会主义精神文明建设的新课题,探讨并处理好二者间的关系及途径,具有重大的理论意义和实践价值。
一、企业文化建设与思想政治工作的辩证关系。
1、思想政治工作决定着企业文化建设的性质和方向。
我们无论开展什么工作,从事什么活动,都要思想领先,用思想政治工作开路、保证。职工对企业文化建设的认识,要靠正确的思想教育去统一;职工群众意识、共同价值取向、企业精神氛围的形成,要靠思想政治工作去强化;企业文化的培育、提炼、升华,要靠思想政治工作去保证;企业文化建设的发展、进步,要靠思想政治工作去推动、促进。由此看来,思想政治工作在企业文化建设中不仅是配合呼应的功能,而是起着政治导向的作用。
2、企业文化建设为思想政治工作创造着相应的文化氛围。企业文化建设作为一种“以人为本”的管理理念,注重人的价值,发挥人的主体作用和集体功能,通过环境的熏陶和管理制度、规则、纪律等手段,达到对集体目标的认同,形成共同的价值观念和行为准则,在这种共同的准则之下,最大限度地发挥人的个体功能,使每个人都能为集体目标的实现而奋斗。抓住人这个中心,从调动人的积极性、全面提高职工的文化素质入手抓好企业文化建设,思想政治工作在其中可以充分发挥其优势作用。从而为加强思想政治工作建立了良好的文化氛围。
3、企业文化建设丰富了思想政治工作的内容。
企业文化建设既含有物质文明建设的内容,又含有精神文明建设的内容。企业精神、企业作风的形成和发展,离不开具体的工作、具体的活动,既是实实在在的物质文明建设,也是实实在在的精神文明建设,这些都是围绕企业整体功能进行发挥,并围绕建设一支适应企业特点的职工队伍而进行的,因而极大地丰富了思想政治工作的内容,使思想政治工作变得更生动、更活跃、更贴近员工的生活和企业的实际。
4、企业文化建设是思想政治工作和经济工作的结合点。企业文化建设是坚持以人为本,提倡职工对企业经营活动有知情权,有参与权,将精神因素与物质因素紧密结合,把理想、精神信念的培育贯穿于生产经营的全过程,并强调每一个企业管理者要学习管理艺术。由此看来,企业文化建设可以使思想教育的基本内容和企业管理的基本要求在实践中统一,使管理的手段得以综合运用,实现思想政治工作的全员化、全程化。可以说企业文化建设是思想政治工作和经济工作有机结合的最佳形式。
二、海纳在企业文化建设与思想政治工作上所做的努力。
在现代市场经济竞争激烈、人的思想比较活跃、思想觉悟高低程度不一的情况下,海纳围绕企业这个主旋律开展多方面的工作,不断寻找有效的途径。
1、在企业文化建设上形式多样,内容丰富多彩。
近年来,海纳集团不断的在企业文化建设上下大功夫,开展各种
有益的活动,先后组织了“爱我海纳”演讲活动,学先进、创“劳模”、比贡献的活动,还有趣味运动会等有益于身心健康的文体活动。利用节假日,如 “七·一”党的生日、“八·一”建军节、元旦、春节等节日开展丰富多彩的文体活动;开展了全方位的各种培训,以提高全员的文化素质和业务素质。树立起了企业要生存、要发展,要靠质量取胜的坚强信念。
2、思想政治工作有声有色,注重实效。
解放人的思想,全面提高人的素质,是思想政治工作的目标。而强化服务意识,增强服务本领,是做好企业思想政治工作的前提。海纳集团始终围绕企业职工所关心的热点、难点去解决几个实际问题,按政策落实好各种福利待遇,安排好职工的招工就业以及退休等,对于有困难的职工按政策给予补助,解决职工的后顾之忧。倾听群众的呼声,关心职工的疾苦,为职工多做好事,多办实事,让职工能真正感受到组织上的关心与温暖。
三、加强政治思想工作教育,促进海纳和谐发展。
加强政治思想教育,使之成为海纳和谐发展的东风,就要加强对管理者的引导和教育。一是要用法律和政策威力在企业中推进以人为本的管理理念,运用现代企业制度管理和规范运作;二是要加强工会组织与管理者之间的沟通与协调,改善劳资关系,维护职工利益;三是强化管理职能。通过精神文明创建活动,对员工加强道德教育,不断提高遵守职业道德的自觉性,引导他们爱党、爱国、敬业、守法。
大力发展海纳企业文化体系,突出加强职工的思想道德建设这一
企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合,推进物质文明、精神文明和政治文明建设,提升核心竞争力。企业文化建设为思想政治工作的改革和创新提供了一个新天地,而思想政治工作的开展也为企业文化建设保证了正确的发展方向。在调动职工积极性、增强企业凝聚力、保证企业发展目标实现上,两者相辅相成,要抓好这两项工作,适应激烈市场竞争形势发展的需要。
海纳的企业文化建设要以思想政治工作为导向,用思想政治工作来保证海纳文化建设的健康发展。把二者有机地结合起来,并正确处理好二者的相互关系,为企业文化建设提供精神动力和思想保证,使之在建设社会主义市场经济过程中发挥更大的作用。
12.联想企业文化与管理思想 篇十二
一、企业思想政治工作能够保证企业文化正确的发展方向
思想政治工作是我们党的一大政治优势和优良传统, 我们无论在任何时候、任何情况下, 都不能忽视甚至放弃思想政治工作, 任何排斥、削弱思想政治工作的做法都会破坏企业文化的健康、顺利发展。
(一) 企业思想政治工作保证企业文化的社会主义方向。
我国的企业文化是社会主义的企业文化, 它必然要受社会主义思想原则、道德规范、行为准则和集体主义价值观的指导。企业思想政治工作就是从党和国家中心工作大局出发, 强调正确处理国家、集体和个人三者利益关系, 通过宣传马克思主义理论和四项基本原则等, 解决好价值观这一文化建设的核心内容, 有效地保障企业文化的社会主义方向, 保证企业文化建设健康发展。企业文化除了要符合企业文化建设的一般发展规律, 更要保证坚持党的领导、坚持企业的社会主义的方向, 体现社会主义精神文明建设的要求。企业思想政治工作的强有力支持, 是上述这些要求得以顺利实现的保障。
(二) 企业思想政治工作保证企业文化代表多数人的根本利益。
我们党领导的实质在于执政为民, 其所做的一切都是为了满足最广大人民群众的根本利益。企业思想政治工作作为党在企业中政治工作的重要组成部分, 必须把维护好、发展好、实现好企业广大员工的根本利益作为一切工作的出发点和归宿。从根本上讲, 企业文化建设与实现广大群众的根本利益是一致的, 但只是从总的方向上讲是这样。在企业文化建设的具体过程中, 由于观念、体制、方法等原因, 出现脱离群众根本利益的情况也难以避免。这些偏差通过思想政治工作能够及时发现并加以纠正, 以保证企业文化确实代表多数人的利益。
(三) 企业思想政治工作推动企业文化的形成发展。
经过长期的实践和积累, 企业思想政治工作有一套成熟的运行机制和可靠的队伍, 相对于企业文化而言拥有机制和体制上的优势, 从而为行之有效地建立企业文化提供了有形的队伍、有效的机制, 使企业文化的形成发展不会完全流于自发, 而是能够有步骤、有秩序地加以推进。特别是在国有企业的改革进程中, 思想政治工作除了要把工作的落脚点定位于为企业改革发展提供强大的推动力、为改革创造良好的思想基础和工作氛围外, 还要主动为企业文化的形成发展开辟道路、提供动力, 推动企业文化向健康成熟的方向发展。
二、企业文化能够为思想政治工作改革创新提供结合点
贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”, 是思想政治工作增强针对性、实效性的根本保证, 是思想政治工作改革创新应遵循的一个基本方针。然而, 思想政治工作本身由于理论性、思想性较强, 加之一些企业思想政治工作方法与形式比较单一老套, 事实上造成了思想政治工作缺乏说服力的现状。企业文化可以丰富企业思想政治工作的内涵, 为后者实行“三贴近”找到了结合点, 较好地解决了思想政治工作容易与生产经营活动相脱离的现象。
(一) 企业文化在观念上推动了思想政治工作的改革创新。
一方面, 企业文化的产生与发展过程, 本身就是一种思想理念的创新, 这种理念本身代表着一种进步的潮流, 因而企业文化为思想政治工作改革创新在观念上提供了指导。这就是说, 思想政治工作必须坚持实事求是的基本原则, 紧密联系本企业员工的现实思想现状, 不能盲目照抄照搬或照本宣科。建设企业文化, 还有利于思想政治工作新思路的创立。企业文化是企业思想政治工作的载体, 它能把企业思想政治工作和企业管理工作有机结合起来, 把精神文明建设与物质文明建设结合起来, 是企业有效地克服“一手硬、一手软”的有力形式。所以说, 建设企业文化有助于企业思想政治工作的加强, 是新时期思想政治工作的需要。企业文化的物质形态、制度形态和观念形态等, 能够有效地把企业思想政治工作与企业管理有机结合起来。如:通过企业文化开展各种喜闻乐见的活动, 使企业的经营宗旨、发展战略和企业精神, 成为职工的价值准则和行为规范;使企业思想政治工作的视野和内容得到拓展, 方式方法得到改进, 从而使思想政治工作得以强化。
(二) 企业文化在内容上推动了思想政治工作的改革创新。
企业文化的内涵大大丰富了思想政治工作的内容, 使企业思想政治工作的内涵更深刻、外延更扩展, 为它的创新提供了一个新天地, 使思想政治工作更易于适应社会主义市场经济的需要, 更便于与经济工作融合在一起去做, 从而使思想政治工作更容易转化为物质生产力, 创造出能够增强职工凝聚力、企业向心力和产品竞争力的新形式、新方法, 能够克服传统思想政治工作某些弊端, 使思想政治工作与经济工作更加有机地融为一体, 落到实处。所以说, 企业文化建设有助于思想政治工作的改革和创新, 把思想政治工作所注重的爱国主义、集体主义教育具体化、企业化了。
(三) 企业文化在方法手段上推动了思想政治工作的改革创新。
企业思想政治工作借助企业文化提供的观念、价值、精神表现的形式与载体, 可以不断丰富内容、深化工作效果。通过企业文化建设各种手段的综合运用, 把属于思想政治工作内容的党的路线、方针、政策的宣传教育转化成为企业的价值观, 进而更加调动起了职工的生产经营积极性。所以说, 思想政治工作必须与时俱进, 在继承思想政治工作优良传统的基础上创新, 只有这样才能增强思想政治工作的实效性, 充分发挥思想政治工作作为经济工作和其他一切工作的“生命线”的重要作用。
三、企业思想政治工作与企业文化建设相结合的途径
企业思想政治工作与企业文化相结合的途径主要有以下三个方面。一是使思想政治工作和企业文化建设在目标上互相协调, 切实为企业发展提供服务和保证, 把思想政治工作融入到企业文化建设中, 发挥各自的特点和优势, 共同为服从服务于企业发展的大局, 开展扎实有效的工作。二是思想政治工作和企业文化建设在内容上互相补充, 做到相辅相成、整体推进, 把思想政治工作贯穿于企业文化建设中, 努力形成有机统一的工作体系。三是使思想政治工作和企业文化建设在工作运行中互相促进, 确保同步推进, 落到实处。
13.联想企业文化与管理思想 篇十三
一、企业思想政治工作的概念及其特点
我国思想政治工作是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,对党员干部和广大群众进行马克思主义基本理论、党的基本路线、爱国主义、集体主义、社会公德及艰苦奋斗的教育,培养“四有”职工队伍,使广大党员和群众树立科学的世界观和人生观,掌握马列主义的观点、立场和方法,它具有鲜明的党性、思想性。对职工在生产过程中所产生的各种思想问题、情绪问题和行为问题进行疏导、解决。它遵循精神文明建设的基本要求,着重对人的思想政治观念、世界观、工作态度和生活态度施加影响,以便调动积极性,服务于生产建设。它具有以下特点:
第一,社会性。企业是一个社会组织,它的发展是在一定的社会历史条件和社会环境中进行,受一定的社会历史条件和社会环境所制约。
第二,实践性。“实践是检验真理的唯一标准”,思想政治工作只有基于实践,才能找出问题根源,使职工的思想净化,成为企业和社会所需人才。只有在动态的、开放的、丰富的社会实践活动中,才能真正把思想政治工作做好。
第三,长期性和复杂性。人处于一个发展变化中,而且人的思想状况是一个不确定因素,它的形成过程是一个循环往复过程。不断变化的国内国际环境,企业各个阶段目标,构成了我们要坚持长期的思想政治工作,并且给予极大的重视,预见其复杂性。
二、企业文化的内涵及其特征
企业文化是产生于发达国家的一种新的管理理论,它是通过培育企业员工共同的价值观和行为准则,对员工的行为进行有效的管理和控制,追求企业整体优势,具有明显的管理性、经济性。是在企业长期生产经营过程中逐步形成的、全体成员共识共守的行为规范、传统作风和价值观念。它包括企业的价值观念、思维方式、理想信念等精神形态的心态文化,企业的各种规章制度、公约习惯以及企业员工的行为方式和工作作风的行为文化,企业的环境布局、局容局貌、企业精神、服务理念、形象宣传等表层的外显文化三方面内容。具有以下特征:
第一,时代性和创新性。企业文化是时代产物,它必须体现并且融合时代的特点,需随着时代的发展而发展。创新性体现在精神本质中,不仅是设计者、执行者,还是监督者,都应具有创新精神,要创新地将企业文化融入到企业的发展规划之中。
第二,个体性和差异性。中国企业类型多样,包括国有企业、股份企业、民营企业、“三资”企业等。职工也存有差异(成分、背景、知识水平、技能),1而且每个企业有其自身的特点,决定了企业文化具有个体性和差异性。
第三,全面性和多样性。企业文化内容丰富,涉及政治、经济和文化层面,职工共同创造、集体智慧的结晶,是各个部门全方面、全方位的协作结果。
第四,人性化和法制化。企业文化强调以人为本,强调尊重人、理解人、关心人,充分发挥职工的自主性、参与性、创新性、积极性,突出展现公平合理和民主和谐的氛围。各项规章制度、行为习惯等都以法律条文规范职工,确保职工有法可依,维护自己的权利。
三、企业文化对企业思想政治工作的促进作用
随着改革开放的不断深入,市场经济体制的逐渐完善,以企业理念为核心的企业文化给思想政治工作注入活力,充分发挥了思想政治工作的价值功能和整合功能。
企业文化作为思想政治工作的新载体,它圆满完成一定任务,达成一定目标的方式、方法和途径,可以为企业思想政治工作创造更好的环境和条件,实现党政工团密切结合,形成干群结合的全方位、多层次思想政治工作网络体系。其作用表现在以下几个方面:
第一,企业文化是企业思想政治工作和生产经营活动有机结合的纽带。企业思想政治工作必须围绕生产经营活动并为之服务,要避免“两张皮”现象。“现在做思想政治工作,有一条重要经验,就是要把它与当前的经济工作、现行的经济政策紧密结合起来。”而企业文化就具有这种连接功能,企业文化内涵意义深刻,涉及政治、经济和文化。企业精神、企业目标、企业行为准则和共同价值指导企业运作,规范职工行为,能有效提高企业竞争力,培育高素质的职工队伍,形成统一的价值观和行为规范。职工认同企业文化,深入到工作实践和日常行为,创造出巨大的经济利益和社会利益。而企业文化又可以将思想政治工作落实到具体工作之中,解决实际问题,形成各部门管理者与思想政治工作者的互助合作,共同推动企业发展。
第二,企业文化增强企业思想政治工作的吸引力和感染力。将思想政治工作融入到企业文化建设中,可以增强其渗透性,影响持久,形式喜闻乐见,易于接受,使人们在不知不觉中受到感染、受到教育,产生“润物细无声”作用。各种文化活动都能在一定程度上交流思想,潜移默化地使职工在特定环境中形成特定的意识和行为。
第三,企业文化为思想政治工作提供物质基础。工作环境、学习环境、活动环境、生活环境与职工密切联系,是满足职工精神需要的条件,增加投资,改善环境,创造条件并从中加以引导,是企业文化建设的有机组成部分。这些文化设
施是思想政治工作的物质载体,为顺利开展并落实思想政治工作提供条件。依托这些文化设施,思想政治工作才能发现问题、分析问题、解决问题,才能密切干群之间、职工之间的关系。宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,增强集体荣誉感和凝聚力,让思想政治工作深入人心,从而扩大其范围,丰富其内容。
思想政治工作既是现代企业的重要组成部分,又是做好企业全部工作的有力保证。任何忽视、削弱思想政治工作的观点和做法都是错误的。江泽民同志提出“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”是我们的目标,我们必须积极探索。在加强中改进,在改进中加强,把思想政治工作提高到一个新的水平。
四、企业文化与企业思想政治工作结合的依据
企业文化源自日本企业,并随着改革开放引入我国。要借鉴和吸收企业文化建设的有益成果,确立与整个社会的正确价值导向相符合的企业价值目标,培育富有时代特征和鲜明个性的企业精神,塑造良好的职工形象和企业形象,使思想政治工作与企业生产、经营、管理的结合更加紧密。企业文化与企业思想政治工作结合的依据是:
第一,对象相同。企业文化和思想政治工作对象都是人,都是以人为本的科学,都是做人的工作。它们强调尊重人、理解人、关心人、激励人,培养人的集体意识,提高人的思想道德素质,最大限度的调动职工的积极性、主动性和创造性。
第二,目标一致。职工素质的高低与企业的兴衰成败有着直接的关系。企业思想政治工作的着力点要放在教育人、培养人上,不断提高职工的思想道德素质,努力造就一支适应社会主义市场经济要求的有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。根据“四有”这个培育职工的长远目标,开展以职业道德为中心的“四职”教育活动,即职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能的教育。
第三,方向一致。二者都是为经济建设服务,都必须坚持共产党领导,坚持社会主义方向。中国的企业文化在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的大环境下创立,才能保证其正确方向,这是中国企业文化与外国企业文化的根本区别。
第四,方式手段相通。企业文化和思想政治工作采取的方式手段是相通的。如开展丰富多彩的寓教于乐文体活动;实行职工代表大会,做职工的“贴心人”,营造一个和谐的人际关系;加大对职工的培训,提高他们的素质;树立典型,学习榜样等。
五、做好企业文化与企业思想政治工作的有机结合要做到思想政治工作与企业文化的有机结合,我们必须从以下几个方面着手:
第一,现代企业制度需要优秀的企业文化建设和思想政治工作。现代企业制度是以企业法人制度为核心的一种企业制度,具有产权清晰、权责明确、市场导向和管理科学的特点。建立完善的现代企业制度需要确实加强思想政治工作,不仅要求准确及时把握主流,分清主次,解决问题,更要将思想政治工作转到市场经济的轨道上,充分发挥其导向、凝聚、激励、调节功能。将企业文化引入现代企业制度,增强了企业管理人性化、生动性、法制性、科学性。
第二,生产活动是企业文化与思想政治工作结合的实践基地。二者都为生产活动服务,丰富多彩的活动、层次各异的技能培训、职工代表大会等等有效地调动职工的积极性和创造性,增强他们的主人翁意识,充分体现“三个代表”重要思想。
第三,企业诚信强调企业文化和思想政治工作有机结合。企业诚信是一笔无形资产,企业文化是集体智慧结晶,包括物质文化和精神文化。它从理论层次上高度民主概括诚信内涵,形象化了企业理念和职工行为规范。思想政治工作利用实践锻炼法、榜样教育法、形象教育法,将诚信教育深入人心,使职工真正把自身利益与企业利益紧密联系。二者有机结合可以更好提高企业诚信,创造自己品牌。
14.联想企业文化与管理思想 篇十四
一、海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点
(一)企业领导人的高度文化素养海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低,而是指精神动力、价值观和行为模式。三位企业领导者共同具有如下的特点:
3.强烈的民族自尊心和责任感。三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中,海尔响亮地打出“海尔,中国造”的口号,联想提出“世界的联想”,TCL要做“世界级的企业”,这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。
4.重视学习。企业家的领导能力和管理能力并不是天生具有的,这和他后天的学习、实践分不开的。三位企业家都非常重视学习、实践和总结,张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵法、易经、道德经等了如指掌,还委托在海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍,使他能掌握世界最新的管理动向,李东生和TCL的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯,有时同一本书会收到两三本。柳传志特别喜欢读企业家传记,并结合自己的体会细细捉摸,常常要读几遍,每周六都要拿出半天时间整理个人思路。
5.以身作则。张瑞敏要求员工打卡上班,自己也打卡上班,没有专车,没有专用食堂。李东生要求员工上班穿西装,自己在上班和公众场合永远西服革履,出差轻车简从。柳传志至今还像个中科院的学者,坐车看到当年的同事骑车而过心中感到不安。笔者到过三位企业家的办公室,三位的办公室不约而同地即不大也都相当俭朴。
(二)高度重视企业文化的建设
张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”.海尔是最早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业,“海尔报”不象有些企业的报纸,主要是给外面看的,“海尔报”揭露问题、批评起人来毫不留情。海尔“吃休克鱼”兼并红星电器的案例引起了哈佛大学商学院的关注,成为知名的企业管理案例之一,该案例展示海尔的兼并是以文化为先导的。海尔正是通过这种以无形资产盘活有形资产的方式,将企业文化转化成一种生产力资源。现在,海尔将这种文化扩展到国际投资方面,海尔在美国的生产车间里也到处以中英文张贴着海尔的理念。
联想的领导人柳传志有两个著名的比喻,一个是“房屋图”,柳传志认为如果把企业比作一栋房屋,那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。柳传志认为哈佛大学商学院有关联想的案例里更多关注的是屋体和屋顶,对地基这个部分说不清,而中国企业的问题更多地是出在地基部分。另一个比喻是发动机,公司提倡每个员工都成为“发动机”,而不是“螺丝钉”.联想从2001年11月开始,用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研,对联想文化进行了系统的检阅和疏理,这样做,大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。
TCL从1997年开始全面推进企业文化建设,提炼出了适合TCL发展的核心价值观、企业经营目标和企业精神,形成了以“合金文化”、“创新文化”和“危机文化”为特色的TCL文化,提出来“文化是明日经济”的时代命题,大力推行李东生总裁提出的“变革创新、知行合一”的理念。TCL部署了大规模、高强度的企业文化创新落实计划,并将企业文化建设工作纳入干部KpI考核指标之中。TCL上上下下都认识到,不建设具有国际竞争力的企业文化,就不可能成为具有国际竞争力的企业。
从这三个企业可以看到中国优秀企业对企业文化建设的深刻认识和重视。
(三)在发展中形成的企业文化体系
海尔有一本90多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述,并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。比如海尔的核心价值观:创新;海尔精神:敬业报国、追求卓越;海尔作风:迅速反应、马上行动;海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;海尔质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的营销理念:先卖信誉、后卖产品;海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;海尔售后服务理念:用户永远是对的;海尔出口理念:先难后易;海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源;等等。手册还对海尔的OEC管理法、80/20原则、pDCA、5W3H1S、6S、SST、市场链等进行了解释(限于篇幅不能给读者一一注释),对海尔的发展历史、目标、个人修养、识别标志、形象用语等作了阐述。
联想的核心理念是:把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中;具体的解释为:办企业就是办人;小公司做事、大公司做人;我们将使全体员工与企业一起发展,使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。联想用人观:给你一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力,不惟资历重业绩。联想大局观:从联想的根本利益出发考虑问题。联想好员工标准:敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、有悟性、富有创新精神、善于沟通、既会工作又会生活。联想精神:求实、进取、创新。联想做事风格:认真、严格、主动、高效。联想做人风格:平等、信任、欣赏、亲情。联想企业道德:诚信为本:取信于用户、取信于员工、取信于合作伙伴。联想道德观:宁可损失金钱、绝不损失信誉;生意无论大小、一律一视同仁;待人真诚坦率、工作精益求精;光明正大干事、清清白白做人;勤勤恳恳劳动、理直气壮赚钱。联想天条:不利用工作之便谋取私利;不收受红包;不从事第二职业;工薪保密。
TCL的企业目标:创全球名牌、建国际企业;企业使命:创新科技、共享生活;企业宗旨:为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益;企业精神:敬业、诚信、团队、创新;竞争策略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌;企业作风:全力以赴不一定能成功,不全力以赴一定不能成功;管理理念:变革创新、知行合一;学习理念:勤于思、敏于行、成于变。
(四)文化与战略的配合
企业不是宗教组织、不是社会团体,企业文化不是为文化而文化。企业文化既是企业发展的动力,更是企业管理的工具。企业文化不是一成不变的,总的来说它会随着企业的战略变化而变化,企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境变化的反应结果,这样的时候,企业领导人必须懂得用文化的变化来配合或推动战略的转变。
联想在创业之初形成的是“生存文化”,企业文化的特征主要是敬业和危机感。后来随着企业的发展壮大,尤其是成立pC事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到“严格文化”,强调“认真、严格、主动、高效”.在2000财年,联想公司又提出“亲情文化”的建设,提倡“平等、信任、欣赏、亲情”,用柳传志的话来说联想需要制造“湿润”的空气。联想在新老班子交接和组织分拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略-向服务转型。服务业的文化不仅需要效率,还需要“微笑”,联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。
海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心是不同的。海尔在创业之初实行的是专业化创名牌的战略(82年-92年),张瑞敏清楚地认识到产品质量对名牌战略的重要性,所以从一开始就注重质量文化的建设。在多元化战略阶段(92年-98年),一方面注重文化的整合与传播,以文化为先导进行收购与兼并,另一方面建设服务文化。在国际化战略阶段(98-今),海尔突出的是敬业报国的理念,提出海尔中国造的口号。
TCL之所以在2002年 在企业上下大规模发动企业文化的变革运动,是 为了TCL能顺利实施 “阿波罗”计划,将整个集团公司进行整体股份制改制,引进外资,计划上市。同时重新制定了企业发展目标。原来的文化已经不能适应现在的新形势,李东生清楚的认识到:不进行文化变革,新的战略计划将难以顺利实施。
(五)建设学习型组织
一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。在海尔、联想、TCL,不仅企业领导人重视学习,整个组织也形成了良好的学习氛围。海尔在海尔工业园区建立了建筑面积3600多平方米的海尔大学,还在洋口开发区建设了35000平方米的国际培训中心。海尔的中高层干部每个周六都要集中在海尔大学进行主要以海尔目前问题为主的案例式研讨学习。联想也建立了联想管理学院,对联想的干部进行系统培训。联想干部员工的学历比较高,又地处北京这样一个竞争激烈的环境中,学习氛围客观也会比较浓,而TCL地处广东惠州这样一个小城市,广东文化中对学习的重视程度是不足的,但TCL集团里的学习氛围却非常浓厚,我们北大案例研究中心的调研小组在TCL调研时感觉非常强烈,TCL的主要中层干部对自己的职能专业领域的基本知识和最新动向非常了解,TCL建立了培训学院,办了内部MBA班,不断引进一些国际流行的管理培训方法与内容。
二、海尔、联想、TCL企业文化的差异性特征
企业文化总的来说属于一种社会亚文化,必然受到社会、地域乃至行业文化等因素的影响。海尔、联想和TCL三个企业的文化虽然具有诸多的共性,但由于它们各自独特的发展历史、领导人个性、所在地域和行业特性,形成了有别于其它企业的强烈的文化特征。如果用中国的三条大河黄河、长江和珠江来划分并比喻中国文化的话,这三个企业的文化恰好比较接近这种表达方式:海尔文化像黄河文化,刚劲浑厚、势不可挡;联想文化像长江文化,刚柔并济、源远流长;而TCL文化像珠江文化,短小精悍、快速敏捷。
海尔文化中最突出的是执行力强,其高层决策基本可以不走样地落实到最基层。同时强调执行工作的效率,其提倡的海尔作风是“迅速反应、马上行动”,海尔的OEC管理主张的是日事日毕、日清日高,强调对事物及时地进行处理。这种工作作风在中国企业中十分突出。海尔内部流传着一个寓言,说一只狮子领导的一群绵羊可以打败一只绵羊领导的一群狮子。中国很多企业面临的问题 其实正是狮子与绵羊的关系问题。海尔在张瑞敏领导下,只要认准了的事,就能够得到强有力的执行,例如企业流程再造,即使在国际上的成功率也只有百分之五十,而海尔在三万多名员工,200多亿销售收入规模的基础上,不借助咨询公司靠自己的力量进行了以市场链为内容的全面流程再造,迅速就取得了应有的效果。相比之下,实达公司在麦肯锡的帮助下,在2000多人、二十个亿销售收入的基础上进行的流程再造却完全失败。西方管理界最近流行一句话:“战略就是实施”,因为战略制定只是少数人在短期内的事,而战略执行确是多数人长期而为之事。海尔中层干部的个体素质并不是最强的,但以张瑞敏为核心,以海尔文化为基础,就形成了一个最强的组织。
TCL文化中最具特色的是内部企业家精神,TCL受广东文化的影响,市场意识、业绩导向非常明显。公司开会,业绩好的单位代表自动坐在前面,业绩不好的单位代表自动地坐在后排。公司鼓励内部创业和企业家精神,从李东生做彩电的初期只投入300万元人民币,比起国有企业大手笔成千万上亿的投资真是小巫见大巫。到杨伟强做电脑时的投资是5000万元,到万明坚做手机时的投资是1000万美元,这三大产业的形成过程都是一种内部创业过程,企业家精神起了巨大的作用,李东生并没有压制其它企业家的产生,而是鼓励其它企业家的产生。有的企业,社会公众只听到一个名字,而TCL则给社会展现了一个企业家群体。这体现了TCL鼓励内部创业的文化,尽管有一些失败,但TCL的确成长起四大强劲的支柱产业。
而联想比较突出的特色是“亲情文化”,柳传志自己也多次在公开场合说联想是没有家族的家族企业,他给新联想的企业文化建议是“增加湿润的空气”,加强信任和放权。联想是比较早解决企业员工分红权和产权问题的企业,尽管思路领先,但在北京这样的政治环境以及柳传志的教育背景下,决定了联想原来的分红权和以后的股权分配相对平均主义。因此,柳传志给予跟随他征战的部下主要是一个事业平台。“家族企业”主要体现在家族治理权,而不是家族利益分配权。联想的事业是联想这个高度认同柳传志的非家族的家族成员的事业。神州数码的分拆,笔者认为于战略上的解释是比较牵强的:一个做产品,一个做服务;一个做自有品牌,一个做品牌代理等等。因为很快产品与服务,自有品牌与品牌代理又会相互交错。真正的原因也许只能用亲情文化来解释了,联想要给两个家族成员各自一个天地。从上到下联想用这种亲情凝聚着一批志士仁人。
任何文化里都存在些负面的因素,就像一个人的优点有时也往往正是他的缺点一样,刚强自信可能刚愎自用,沉着周密可能优柔寡断。海尔文化的负面因素是海尔对张瑞敏的依赖和家电主业的强文化使其很难产生主业之外的其它增长点,例如海尔的生物制药“采力”和海尔的pC是不成功的,海尔的手机做得早,但也不见得做得好。而TCL的pC和手机就做得比较好,但TCL的文化使其对机会和个人的能力依赖大,导致对组织资源整合和企业战略把握的能力略显不足。联想文化的负面是这种亲情可能高于战略、高于制度。
三、海尔、联想、TCL企业文化建设的启示
海尔、联想、TCL都已经具备了向世界级企业迈进的基础,中国迫切地需要有这样的企业代表中国在世界市场版图上攻城略地,弘扬中华民族精神。在此,笔者用李东生总裁在企业文化报告的一段话作为这三大企业文化建设的启示:“现在,国外的企业看中国企业,看TCL,也不敢像以前那样俯视我们了,他们在很多领域感觉到中国企业的迅速崛起,感觉到来自中国企业的压力和威胁。这里,我想引用杰克。韦尔奇的一段话:那些坐在会议室里轻松地划分市场份额的人不要忘记,这块蛋糕将来有一半要留给中国的。在今天的中国,可能有一些闻所未闻的公司,会在未来的十年以巨无霸的身份出现在我们面前,威胁我们的生存。所以,中国不但是一个最大的市场,中国的民族工业正在成为我们强大的对手。在某种意义上讲,他们对我们已有几分畏惧。我们过去表现出来的竞争力证明,在未来,中国企业在世界舞台上,是一个不可轻视的对手。我们有信心经过这一代人的努力,为TCL的成长,为中华民族工业的崛起,贡献我们的力量!并在这过程中实现我们自己的价值,让我们一起努力!”
中国期待着像海尔、联想、TCL这样一批优秀的中国企业在世界市场上的成功,以此证明中国的经济实力,更以此证明中华文化的价值。
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