职场礼仪新人培训(15篇)
1.职场礼仪新人培训 篇一
作为初入职场的新人,在进入新的工作环境,一定要注意职场礼仪,否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。
了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
找准自己的角色
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作态度乐观
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
虚心请教
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
2.职场新人这样开始 篇二
第一天的准备
好好准备你踏入职场的第一天,这一天仿佛是有魔力的,你在这一天中显示出来的优点或是缺点是如此容易被放大,甚至在以后相当长一段时间里都会被提及。
即使你全无经验,第一天你也应该学着显示你的职业素养——
上班第一天最好能去找一张部门的结构图和公司通讯录,这样,你就会轻松地知道别人的名字,有时候光听别人讲是很容易出错的,更何况第一天全新的环境你要注意的东西太多,你不可能在众多的信息中分拣出细节的东西来。这样,你就可以独自处理一些问题,而不用事事都去问你的上司或同事。
上班第一天是绝不能迟到的,也不要借故提前离开,哪怕没有什么具体任务分派给你,你也要静下心来熟悉环境和同事。你要表现得沉着,但是思维却要不停地运作,最多地吸取信息量。
你肯定完全不熟悉公司里的人事结构和人际关系,所以你要微笑地面对每一个人,和每个同事打招呼,包括保洁员。
不管你在其他地方曾经多么出色,你都绝不能在新公司中一开始就锋芒毕露,那样很可能在无形中为自己树敌,让同事难堪。
服装是个信号,如果你穿得太随便,你会得不到应有的重视。一套严谨而讲究的服装至少能发出三条信息:其一是说明你把到公司来上班看做是很慎重的一件事;其二是表明你是个相当懂礼仪的人;其三是得体而大气的服装能让你形象更出众,更容易被注意到,这无疑是个相当好的开始。
头两周以经营人脉为要务
苏刚进公司,干劲十足,即使是午餐时间,她都埋头苦干。然而,不到两个星期,经理就以“你可能不适合我们这里”为由将她辞退。委屈的苏百思不得其解,难道自己还不够努力吗﹖其实,根源在于她不会融入。日本给人际关系取了一个形象而又动听的名字叫“人脉”,并声称经营“人脉”应不遗余力。既然要经营,主动就不可缺少。在电梯间碰面、楼道里与同事迎面相遇,就算没有什么话可讲,那就聊聊天气吧。
还有,尽量寻找机会参加公司的团体活动,不要仅限于与一个部门的同事打交道,多利用公司团体活动的机会,认识不同部门的同事,既可以拓展人际关系,也可以了解其他部门的职能与角色,这样不仅不会遇到问题时抓瞎,而且还可以获得多过别人的有力外援。
经营“人脉”实际就是进入公司主流群体,相信通过你的主动努力,这一目标应该可以达到。
一个月左右,应该和上司有一定的交流
许多新人都是在出现问题时才勉为其难地去和上司交流,经常怕上司没时间理会自己。其实,让上司了解自己这个新人做得如何,并适时请教,很容易勾起上司的“传道受业解惑”之瘾,而对你有勤奋好学之感。
另外,在开会时适当发言,会让你的上司尽快注意你。好的建议或设想要敢于拿出来,当然也要乐于接受前辈们的批评或补充。
三个月时对自己的工作做一个总结
新人往往以90天为限,如果能安全度过这90天,你也许就脱离了“生存危险期”,正式融入新的团队中。其实,通常3个月的试用期,多多少少有一定的科学性。所以,你必须抓紧这90天。
不只是你自己,可能公司也会为你做一个总结和评议,如果你做在前头,也许会让你的上司对你刮目相看。为自己做一个全面的总结和评价吧,并且打印出来,递交上司。在这份报告里,包括以下内容:3个月来你所完成的工作以及取得的成绩,还需要学习的地方,对公司文化精神的了解,现在的工作和预期的有什么不同,你觉得自己的工作职责范围应该是什么,对公司的建设性建议等等,相信你的上司会通过这份材料对你有全新的认识。
最后,了解公司的灵魂所在
不知不觉中,好几个月过去了,当你觉得自己的价值取向能够与公司的文化相融合时,这说明,你可以继续在这里待下去。但是你要记住:对新进员工来讲,你办公室的大小、薪水的高低在短时间内都不是大的问题,远不如一生的成长重要。自己喜欢不喜欢、适合不适合这家公司,以及这家公司和自己在这家公司有无发展前景才是选择的关键。
3.职场新人礼仪 篇三
礼仪不管在哪儿都是非常重要的,而且很难能够让一个人有很好的个人印象也是非常重要的。这样大家会觉得你这个人是非常有礼貌的而且还很体贴,对于老前辈了来说,遇到有礼貌的新人是非常喜欢的
如果你没有礼仪何来谈的合作。在职场中如果你没有礼仪而且态度不好,那论谁会愿意跟你合作呢?当一个人的态度非常不好的时候我想不仅仅是公司的人不喜欢而且在外头合作的别的公司的人也会不喜欢的,这样会被排挤的。
4.职场新人参加酒桌礼仪 篇四
不要反过来灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
不要两手空空地去吃饭
办公室小k突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小k搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!
不要太放纵自己
我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。
酒水饮料大权留给领导
有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
新人要会难得糊涂
工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人插嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
顾全老板就是顾全大局
老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
职场新人点菜技巧
1、摸清预算。
2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。
3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列组合避免同要素重复。
5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。
6、虑及众口,浓淡甜咸辣要分布均匀。
7、只选择餐厅特色菜中的一个。
8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。
职场新人饮酒礼仪
1、酒不能多喝,但是也不能不喝,应该首先明白自己的度是在哪里。
2、领导相互喝完才轮到自己。
3、敬酒时话不能多,可以简要表明心态,4、若职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
5.职场新人应掌握的礼仪 篇五
坐姿礼仪
职场中的女性一定要注意这点,不管是面试还是上班一个端正的坐姿,可以提升你的气质,也能决定你的态度,所以进入职场的.女性要学会行得正做得直,
微笑礼仪
微笑是平常生活非常重要的一点,会让人觉得你是个很懂礼貌的人,也能快速认识职场里的人,跟上司或者同事打交道的时候,有时候一个简单的微笑,就能给别人很好的印象,所以不管是你喜欢的人还是不喜欢的人,都要学会微笑面对,
守时礼仪
6.职场新人如何花钱 篇六
电视中常谈到“你不理财,财不理你”,这一概念我个人觉得,还是值得推崇的。我们原来一直在谈职场人生的晋级之路,但很少提及到资源的配给问题。事实上这个社会并不公平,每个人实际上是在不同起跑线上,这一起跑线就是家庭因素。
由于家庭环境,我们所有人不一定享受过出国深造,不一定有私人家庭教师为你恶补英语。当然了,当一小部分人成为国家机关公务员时,更多的人是在默默地寻找自己的饭碗。
所以当我们找到了第一份工作时,我们更多的是必须把握好现有资源,让这些资源铺垫好我们职场的康庄大道。
第一个月工资
事实上,新人入职之后第一个月的工资少得可怜,可能没有绩效工资,也可能奖金发放没你的份,什么电话费、交通费那都是转正之后才享有的补贴,当你拿到工资条时,网络上一句话就能诠释当时你的心情,“看到工资条就气,擦屁股又嫌细”。
但我们自己可不能自暴自弃,我见过很多新人,一拿到第一个月工资就邀约三五好友大吃大喝,没到半个月工资就所剩无几。当然我不是否定朋友之间的情感联系,但也要量力而行,因为第一个月往往是决定你以后的收入分配的基础月。我们拿个案例分享一下:A君第一个月收入2400元,一拿到工资高兴了,首先是请一起入职的同事夜啤酒一顿,消费掉300元,接着是邀约老同学聚会一把,消费掉600元。自己日常生活、住宿、电话消费需求为2000元,结果负债200元。想一想,200元不多嘛,也就无所谓了,于是开始向周边的人借贷。第二个月仍然同样收入,但除去200元借贷还款后,自己可支配收入少了。
有个习惯养成的时间定律,讲的是养成一个习惯仅仅需要21天。一年有多少个21天,这种习惯一旦养成,就很难更改了。于是乎,每个月工资好像都不够用,于是天天抱怨。影响心情、影响工作质量,这种结果是大家都不愿看到的。
所以,第一个月工资无论多少,都要余留下来作为第一目标。这样做的基本目的就是养成良好的消费习惯。
理财的天敌
1.信用卡
信用卡倒是个好东西,能提前消费、不用带现金减小了风险,但这种东西绝对不适用于职场新人。提前消费对于职场新人而言,不是时尚而是毒药。这东西可怕之处在于还能上瘾,一旦养成习惯还不好戒掉。很多职场新人以拥有信用卡为傲,大多还喜欢比拥有卡的数量、消费额度等。有必要吗?还是比比谁现金多好一些,毕竟那些都是虚幻的,而且需要归还的东西。一旦你出现了欠款等不良记录,将直接影响以后出国、房贷申请,麻烦的事还在后头了。所以当你碰到向你推销信用卡的业务员时,还是少惹为妙。
2.电子产品
现在电子产品功能强大,时尚新颖,比如ipad、iphone系列产品,挺好玩的,只要有网络的地方还都挺方便。乔布斯先生真是天才,就这些成本极低的电子产品在他的指导之下,变成了好像人人必备的生活必须品。但这些东西往往价格昂贵,记得3年前,iphone4刚出道时,按照当时的收入及消费情况计算,那东西基本上够一个季度房租,又或者一台独立显卡的笔记本电脑价格。
我就常常看到站台上,一个个时尚男女手握iphone4,嘴里啃着廉价的肉包子,用生活质量换取时尚玩物。这样好吗?
我来帮你算一算,如果当时你购买的时一个基本满足你需求的手机,单价预计在1000元左右,那么可以节省三千多元。当时这个三千多可以报考一个驾校什么的。好,到了现在,我们再来核算一下,你用了三年后,这个iphone4全新货仅卖到两千七百多,二手的仅能卖到几百元。但现在想要报考一个驾校,基本花费要在上万左右。也就是说,三年前你的选择将造成两种不同的结果,一个是贬值、另一个是增值的。
所以,对于职场新人而言,电子产品消费者除了是对自己工作有利的,其余的一律是你的理财天敌。
理财是什么,怎么理财
理财不是光存钱,那点利息对于现在的消费水平而言简直就是杯水车薪。理财是要达到我们的既定目标,而管理财务就是这个实现目标的过程。所以理财的核心首先是需要确定财富是用于哪个地方,又或者讲是想达成什么预期目标。有了目标后,你的理财才会有动力去执行。
1.职场新人吃穿住行的标准
吃:马斯洛需求理论中最为基本的元素,这方面的投入我认为是最为重要的,千万别以为自己年轻力壮就可横行无忌,在病魔面前可是人人平等的。年轻时候打好基础,才能享受以后的美好生活。
吃上面,建议不要吝啬,当然也不是按照贵的东西吃,要均衡膳食。水果虽贵但也要每天享用,比起看病的钱,那些东西简直是小巫见大巫。现在超市里的粗粮价格堪比肉类,但是每周还是要在主食之中加入一些,这样可以增加多种矿物质、纤维质摄入量。
在这方面的钱可千万别省,你也梦想着自己有朝一日坐拥亿万财富吧,如果届时你身体不好,一切都是白给。记得前段时间一个上市公司老板归天了,他的司机娶了他的遗孀,在记者问答时说了这么一句话:“我原来以为自己是为老板打工,现在才知道,这么多年老板一直是在为我打工”。
穿:“人靠衣装马靠鞍”,职场中的面子功夫还是要做足的。职场服装不一定要多,但一定要够质够量,这就是一个基本投资。如果你穿上几千大洋的一套西服,腰杆都要挺一挺,要不然对不起这身衣服。当然给人的第一印象也会大幅度提升。
住:第一考虑要素是便利性,你可是测算一下,如果离公司太远,中间所产生的路费、时间消耗是否与你的租金成正比。如果在路上消耗时间过多,又没有足够资金解决这种问题,我建议把自己在途的时间安排合理,学习一门外语什么的。年轻人有时缺少的就是时间。
行:如果需要买车,必须是二手的,没必要在这东西上瞎折腾钱。车这东西(包括电动车、自行车)贬值实在太厉害。
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2.投资在何处
大家有个观点:对于职场新人而言,手上的钱够用就不错了,投资一词没多大用处,这一理解绝对是错的。如果你这么想了,你的执行过程也会向这个方向发展。
我们再拿个简单例子做分析,如果你女朋友马上要过生日了,手上钱不宽裕,你想给她买什么?如果想买iphone5,那我抽死你,刚才上面东西都白讲了。
想一想,鉴于刚才提及的东西,我们必须要花一些小心思,不能丢面子、得增值、又能哄她开心。我不知道你们的选择是什么,由于我工作后恶补了金融学、投资学,所以在七年前,那个贫困的年代,我给女友(现在的老婆)买的是黄金首饰。当时的价格维持在180~220元/克,由于这东西是硬通货保值性较强,加之当时的金价被低估,所以那年老婆生日、相识纪念日、年终爱情奖什么的,我都买了黄金。一开始老婆挺新奇的,后期也没感觉了,但到了年底发现我居然给她配置了一套金首饰,又乐了。到了2012年,老婆嫌弃金首饰太小,去门店置换,才发现这堆东西价值居然上涨100%。告诉你件事,现在金价又跌了,正合适入手。
当然,这不是唯一的选择。你可以选择出国旅游,这样可以让你增加见识。李嘉诚当年就是跑到国外发现了最新的塑料花生产工艺才发家的。又或者送她一些培训课程什么的,反正必须记住“增值、保值”这一基本元素。
对于个人而言,增强自己的多种技能是目前职场新人不二的选择。第一目标是职位的专业性提升。我们暂时不需要学校补习,那些是后期你需要文凭时才干的事,现在就是每个月多买一些书籍,然后自行学习。做营销的同学,我建议人手配置菲利普科特勒的《市场营销》,这是基础知识,可以逐步提高你的思维系统性,对于后期升职或者创业绝对是百利而无一害的。在此期间可以贯穿一些实战技巧。先申明在此绝对不是打广告,《销售与市场》在国内堪称业内第一杂志,其信息量、覆盖面完全可以满足各位需求。
其次是专业分支类学习。上了一段时间班了,你可能不会满足现状。又或者你发现了公司的某个工种更加符合你的兴趣爱好,这时你在完成自己专业性提升时,可以考虑分支类学习方向了。但是别忘了,做好现有工作,别人才会看得上你。
最后是人际关系处理类学习。除了书籍之外,可以多接触一些为人大方、具有号召力的同事。正所谓“近朱者赤近墨者黑”,多与他们接触,能快速提升自我社交能力。当然在此方面的花费也是一种投资,而且是绝对能回收成本的投资。
(编辑:袁航market@vip.sina.com)
理财的核心首先是确定财富要用于哪个地方,想达成什么预期目标。有了目标后,你的理财才会有动力去执行。
7.职场新人不得不知的着装礼仪 篇七
一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同,所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生,个人形象都是很重要的。
常见的正装体现
最常见的男士正装,是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”,实际上,在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现,立领的中山装样式西服也属于正装范畴。也许您要说“我看见很多著名的企业家,连在电视上也是穿着休闲装,比如张朝阳,比如比尔·盖茨”。你说的没错,但是不要忘记,本文的读者并不是针对他们这样的人群,如果您有一天也到达这样的地位,您尽可以按照您的想法章显个性。如果您依然是一个我们所说的初入职场的菜鸟,那您还是老老实实地穿着正装吧。
衬衫
衬衫是今天男士正装几乎不可缺少的组成部分,构成整个男士正装的亮色部分基本上依靠的是衬衫。有句俗话“白领男士没有一打以上的衬衫,根本无法出门”。虽然话有些夸张,带有些资产阶级奢侈腐朽色彩,但是也足以体现了衬衫的重要性。
女性
必不可少的女式套装
在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错,但过于保守。选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。
永不浪费的女式短上衣
在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮,出席常见的工作场合,你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。
适合自己的饰物
围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是耀眼的,根据自己的口味而定。要穿正式的套装,连裤袜必不可少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不可,这样做,你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!
职场新人着装的注意事项
正确的着装,应当基于统筹的考虑和精心的搭配。其各个部分不仅要“自成一体”,而且要相互呼应、配合,在整体上尽可能地显得完美、和谐。若是着装的各个部分之间缺乏联系,“各自为政”,它哪怕再完美也毫无意义。着装要坚持整体性,重点是要注意两个方面。其一,是要恪守服装本身约定俗成的搭配。例如,穿西装时,应配皮鞋,而不能穿布鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋。其二,是要使服装各个部分相互适应,局部服从于整体,力求展现着装的整体之美,全局之美。
在任何情况之下,人们的着装都要力求整洁,避免肮脏或邋遢。着装要坚持整洁性,应体现于下述四个方面:首先,着装应当整齐。不允许它又折又皱,不熨不烫。其次,着装应当完好。不应又残又破,乱打补丁。至于成心自残的“乞丐装”,在正式场合亦应禁穿。再次,着装应当干净,不应当又脏又臭,令人生厌。以任何理由搪塞应付而穿脏衣,都没有道理。最后,着装应当卫生、对于各类服装,都要勤于换洗,不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
穿著服装,是人与兽的一大区别。在日常生活里,不仅要做到会穿衣戴帽,而且要努力做到文明着装。着装的文明性,主要是要求着装文明大方,符合社会的道德传统和常规做法。它的具体要求,一是要忌穿过露的服装。在正式场合,袒胸露背,暴露大腿、脚部和腋窝的服装,切应忌穿。在大庭广众之前打赤膊,则更在禁止之列。二是要忌穿过透的服装。倘若使内衣、内裤“透视”在外,令人一目了然,昭然若揭,当然有失检点。若不穿内衣、内裤,则更要禁止。三是要忌穿过短的服装。不要为了标新立异,而穿著小一号的服装。更不要在正式场合穿短裤、小背心、超短裙这类过短的服装。它们不仅会使自己行动不便,频频“走光”、“亮相”,而且也失敬于人,使他人多有不便。四是要忌穿过紧的服装。不要为了展示自己的线条而有意选择过于紧身的服装,把自己打扮得像“性感女郎”,更不要不修边幅,使自己内衣、内裤的轮廓在过紧的服装之外隐隐约约。
8.职场礼仪新人培训 篇八
着装礼仪
3秒钟法则也叫做“第一印象法则”,即双方见面的前3秒钟,根据对方衣着打扮、谈话方式及作风,就会形成深刻的第一印象。
着装是最容易实现的途径,职场新人的着装应做到整洁、干练、清爽。
男性以衬衫、西服为主。
女性以衬衫、套装、西服为主。
握手礼仪
握手时应礼貌微笑,双眼直视对方眼睛,自然伸出手臂至对方身前,握手时力度适中。注意握手时不要过于匆忙鲁莽,尤其对方是女性时,应由女性首先伸出手。
仪态礼仪
女性在办公室内要避免化妆、整理衣服等动作;注意坐姿、站姿、蹲姿,以端庄、大方的形象示人。办公桌要保持干净、整齐,随手整理。
主动礼仪
新人上班,领导往往不会立即安排工作内容,但看到领导及同事都在非常忙碌的办理事宜时,应主动询问自己是否可以做一些辅助工作。如没有工作安排,也可做一些打印、送达等小事。这样的主动态度,会为你赢得更多人的喜欢。
日常礼仪
9.职场新人的辛酸故事 篇九
我的“QQ好友”栏中的客户越来越多,每次和他们在QQ上联系时,我都得手忙脚乱地翻通讯本查看对方是哪个公司的,以免一不小心泄露了商业机密。真是麻烦死了!冷静冷静,让我好好想想 梳理了头绪之后,我发现我的很多客户都从事着同一种职业,只是公司不同而已。那么,正好利用QQ分组功能将他们按公司分组。QQ头像一闪,我就知道是哪个公司在找我了。
在QQ面板的空白处单击鼠标右键,选择“添加组”选项,在空白框中输入公司名称,然后把对应的客户拖入其中即可,最后再将备注名称修改为其真实姓名就0K了。
接下来,我要再接再厉。将客户信息在QQ里做成详细的通讯录。我这种经常弄丢手机和通讯本的人,要是不把客户详细信息放在一个相对安全的地方,估计只有被BOSS骂死N次的份儿了。进入“通讯录”栏,在“新建联系人”窗口中,每一项内容都可以编辑,填得越详细越好。“确认”以后,这个客户就会出现在“通讯录”栏里,只要将鼠标放在他头像上,他的详细信息就一览无余啦。这个操作很简单,但实在很考验我的耐心啊!
MSN中的客户整顿
费了些力气总算将QQ上的客户整理好了,手都酸麻了可是还有另一批客户使用MSN和我联系。天哪!还要整理MSN的客户,BOSS,你杀了我吧!
叫苦归叫苦,活儿还是要干,谁让我是打工的呢?幸好MSN从8.0测试版开始也拥有了“编辑昵称”功能,不管客户怎么变化自己的昵称,我都能轻松加以识别。嘻嘻,看来这次是HSN抄袭QQ嘛。这个设置操作起来简直就是轻车熟路,在主面板的“联系人列表”中选中需要添加昵称的MSN客户,利用右键菜单中的“编辑昵称”选项即可将他的昵称设定为他的真实姓名。
在右键菜单中,我还发现了HSN也有分组和编辑联系人信息的功能,而且比QQ更加全面哦!其中包括联系人信息、个人信息、工作信息和注释等诸多内容。当我订阅了客户的更新信息后,该客户的信息变动会自动传输,这不正是我需要的吗?还等什么?赶快把我的客户信息——输入吧!这下客户资料尽在掌握之中,我不由得暗自窃喜。
10.职场新人该做哪些礼仪功课 篇十
某货运公司财务刘女士
我们公司的场地构造有点特殊,进门的玄关旁边有一个座位,因为我是财务,不用和他们的项目组的同事坐在一起,所以玄关旁边的位子就是我的座位。我们前几个月新来了一个大学毕业生,每次进门首先看见我,招呼不打一声头也不点一个不说,还直瞪瞪看了我一眼就走进去了,我怀疑她可能以为我只是相当于前台的阿姨,所以如此不屑。后来过了几天,大概她终于搞清楚我并非什么接接电话、收收快递的阿姨,而是掌管她每个月工资的财政大臣”,猛地一天就殷勤起来,一进门刘老师”叫得响亮。可是,我心里的感受却不一样了,即使她现在对我再怎么尊敬,毕竟是有原因的,我对她也生不出什么好感来。
我就很纳闷怎么一个堂堂大学生刚进社会就学会了势利?如果我真的是前台阿姨,是不是她这辈子都不打算跟我打招呼?新人刚进职场,礼貌很关键,人际关系一定要妥善处理,不能以貌取人或者想当然,要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈,哪怕是打扫卫生的阿姨,如果正好清理到自己的纸篓什么的,不忘记说一声 谢谢”,就会平添自己很多的亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象,这可不是闹着玩的。
谦虚使人进步
某留学咨询公司专员柯先生
我进公司比较早,所以比起现在刚进入公司的一些同龄人来说,我已经工作了三四年,可以说是属于他们的前辈”了。虽然我自认学历没有他们高,可是毕竟在社会上摸爬了几年,心智上都比他们要成熟一些。在我看来,这些初涉社会的同龄人的确有才识、有胆量,在工作上也愿意倾注自己的努力。但是不可否认,他们身上依旧存在着这样那样的缺点,有一些甚至是致命伤”。譬如,我觉得有些新人就很不懂得知之为知之,不知为不知”的道理,明明是不怎么懂的,却也装出一副很了然于心的样子,而真正碰到事件的关头,就显得很无能。而且有些人听不得批评,一旦做错事就开始猛找借口,企图回避责任。这样不能正视自己的错误,势必还是要重犯的,肯定对自身的进步也没有多大帮助。我想老板们还是愿意看到虚心踏实的员工,不喜欢逞能张扬的人。就算自己真的不懂,承认自己不了解但是愿意学、愿意补,态度就很端正了。这样的新人同样还是能得到肯定,继而也能得到更多展示自己的机会。
吃相太难看影响全局
某国际贸易有限公司项目主管郝先生
11.职场礼仪新人培训 篇十一
或许你是刚刚进入职场的新人,不知道什么话该说什么话不该说,作为菜鸟的你最需要注重的就是礼仪,下面就告诉你新人有哪5句话是千万不能说的,因为很有可能影响到你的职场“命运”哦,
这不关我的事
如果你以为这样说就是明哲保身,其实你说出这句话的时候上司或者同事会觉得你有失职的嫌疑,如果你不想被嫌弃被孤立的话,就千万不要随便说出这句话,你说出这句话就是对自己逃避责任与公司划清界限。
你行你上啊
在职场中,同事之间的交流是非常重要的,因此“你行你上啊”这句话还是留在心里比较好,因为公司是不会需要一个随时会被顶替的人。
这事一直就是这么做的
如果你认定一件事情一直就是这么做的,那可以找机器人做事了,虽然科学的流程管理是很有必要的,但不是所有的事情都是一层不变的`哦,如果你能提出更好的办法,提升工作效率,那么何乐而不为呢?
我没时间做
要知道时间就是挤出来的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手头上的事做完”,要知道公司请你来是工作的,而不是来上网的,不管是职场新人还是老人,都不能以这句话当做打发工作的借口哦,
我不知道
12.职场新人的八大军规 篇十二
国有国法,家有家规,职场也是如此。职场中的每个人,特别是刚踏入职场的新人,就更要遵守职场规则。以下八条,是职场新人应该格外注意的地方。
1、不要动用簟位的时间
陈璐贪睡懒觉,所以早晨上班时总是迟到。为了逃避罚款,她就提前把考勤卡交给关系要好的同事,让同事每天早晨代替自己刷考勤卡。卡雖然刷了,但是因为老总有几次找陈璐有事,却没有找到她,而陈璐每月签发的工资单又都是“全勤”,这让老总感觉很奇怪。查明原因后,老总一怒之下开除了陈璐,那个代替陈璐刷考勤卡的同事也被勒令写深刻检讨……
在上班时间,不能以虚假考勤或者QQ私聊、偷着出去办私事等等方式动用单位的时间。因为这些时间已经被单位用工资“买”下了。上班的时候动用单位时间,其实就是“违约”。对于频频“违约”的人,是不会在职场上有好的发展的。
2、不要为文凭而沾沾自喜
赵刚是某著名高校毕业的硕士研究生,毕业后进入一家大型公司研发部工作。经过了解,他发现部门的一个本科生工资居然比自己高了将近一倍,他非常愤怒,自己的硕士学历难道还不如本科学历?年轻气盛的他找到了公司老总“反映问题”。老总拿出一本公司产品的宣传手册,用笔在几款产品的后面打上“对勾”,然后说到:“你说的那个本科学历的同事,这几款产品都凝聚着他的心血!他对公司的贡献配得上公司给他的薪酬……”赵刚明白了老总的意思,他的脸立刻发烫起来。
一些名校毕业的学生,特别是学历比较高的硕士或者博士。刚进入职场时,总是觉得凭借自己的高学历,因该在职场上得到重用,工资上也应该给予相应的“照顾”。其实,这种想法是非常错误的。职场业绩是靠自己的努力拼搏出来的,学历本身并不能给单位产生任何的经济效益。忘记自己毕业的名校,忘记自己的文凭,踏实地工作,才是一种务实、健康的工作态度:
3、不要把领导踢的“皮球”又踢回去
艾玲是家广告公司的文案。公司给一家企业做的广告策划,对方很不满意,先后否决了好几个策划方案。老总有些发愁,他想不妨把任务交给新人去做,也许新人能够想出非常新颖的创意。于是,就把任务交给了艾玲,算是把皮球踢给了她。
没有想到。艾玲先后几次哭丧着脸去请示老总“这个策划该怎么做”,这等于叉把皮球踢给了老总。老总非常失望,觉得当初招艾玲进公司真是个错误的决定。
在工作中,领导遇到非常棘手的问题时,经常会把这样的难题当作“皮球”踢给员工(包括一些新员工)。作为员工。应该清楚地知道老总踢皮球是为了让你“射门”,即让你解决问题的。这个时候。一定要尽自己最大的努力给领导分担忧愁,要把领导踢过来的皮球当作是“传球”。你要勇于担当射门的重任,切不可请示领导这个难题怎么解决,又把球踢给领导。
4、别把坏情绪带到工作中
苏静是家外企的新员工,由于刚和男朋友分手。伤心的她不是把挎包重重地摔在办公桌上,长吁短叹,就是有时候趴在办公桌上哭哭啼啼。不但影响了自己的工作,而且还严重影响了周围同事的工作,惹得领导非常恼火。
单位是工作的场所,不是发泄坏情绪的地方。每个人都有自己的种种烦恼,作为员工,要及时调整好心态,不要把单位当做是自己的情绪发泄地。
5、把“不重要的工作”精心干好
蔡虹大学毕业后,进入这家公司的行政部担任文员,可是部门主管却让蔡虹负责给那些长期出差在外的技术人员租房子。蔡虹觉得自己一个名校的毕业生,有点被大材小用了,所以工作很是消极。不仅房子没有按时租好,而且取信件也不及时,造成了公司资金资源的双重浪费。
当初面试时,老总觉得她毕业于名校,口才又好,有心重点培养,可现在,老总觉得没有这个必要了。
职场上的每项工作都是自己职业生涯向前发展的铺路石。即使“不重要的工作”,如果你精心做好,也会体现出你的职场价值和工作态度,那么你迟早会得到应有的职场回报的。
6、别人没有义务给予呵护高翔在一家翻译公司工作但是,一些英语中的“俚语”(相当于中国的方言),总是翻译不出。于是,她频频地请教一个水平高超的老同事,这个老同事帮助了几次以后,就变得非常不耐烦。面对高翔的再次求教,她表情冷淡不再理睬。惹得高翔非常郁闷,一遇到熟人就抨击这个老同事的“冷漠”。
单位中,一个萝卜一个坑,每个人都有自已的事情要徽。如果花费时间和精力频频“帮助”别人,肯定会影响自己的手头工作。职场新人要明白一个道理:同事不是自己的爹妈,并没有帮助你的义务。
职场中,遏到帮助。要感恩;没有得到帮助,要理解。
7、爱护自己的名誉
何柱是一家轿车专卖店的员工。为了预防失火等突发事件,公司每天都会安排一名员工值班。
专卖店大门内侧有个捐款籀,是为希望工程捐款用的。每天,都会有一些热0的顾客向捐款箱里投钱。那天,何柱值班的时候,他在一根细铁丝的顶端粘上口香糖,然后把细铁丝从塞钱的小口里伸进去,利用这种办法,他先后粘出了一百多元的纸币。捐款箱里的纸币没有人统计,少了一百多元也不会有人发现。但是,在专卖店的几个隐蔽处,都安装了摄像头,于是。何柱的“粘钱”行动暴露,他立即被汽车专卖店开除。
这家汽车专卖店是连锁的,本市的其他六个专卖店的员工通过手机信息或者QQ聊天等方式,都知道了这个离奇的“粘钱”故事。很快,何柱的坏名声就张扬了出去,在后来的求职中屡屡碰壁!
在职场中,口碑非常重要,坏了口碑就等于砸破了自己一辈子的饭碗。
8、轻易不要发牢骚
海莉是家大公司的行政助理,负责公司员工出差订票、调度公司车辆、购买办公用品等一大堆事情。
海莉的工作量很大,老总也很体谅海莉的辛苦,所以在她进公司半年之内,连续给她涨了两次工资。这样涨工资的频率,算是破了公司的先例了。
海莉工作虽然很勤奋,但是她有个毛病,就是爱发牢骚。中午在公司食堂吃饭的时候,无论是谁,只要让她逮住她就开始向对方大谈苦经,好像自己活在职场的“水深火热”之中。开始的时候,大家还安慰她几句,听的次数多了,大家就头疼起来。到后来,大家都躲着海莉,就是害怕她像个女唐僧一样唠唠叨叨。
海莉的牢骚先后传到部门主管和公司老总的耳朵里。部门主管非常不满,觉得海莉开始对分配给她的工作有了抵触情绪。老总对海莉也很失望,认为海莉工作有点压力就四处“念苦经”,这样斤斤计较的人以后不可以重用……
13.职场礼仪形象培训 篇十三
1、礼仪的定义
“礼”这个字的意思是什么呢?它是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也。”在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。举个简单的例子:逢年过节,家里会来客人,有时候客人彼此之间是不认识的,主人要为客人之间相互做介绍,不介绍有时候就会失仪。
“礼仪”是社会活动中所形成的行为规范与准则,也是企业文化的载体与表现。
礼貌、礼节、礼仪的关系:
礼貌:一般是指人际交往中,通过语言、动作向交往对象表示谦和、尊敬,它侧重于表现人的品质与教养。
礼节:通常是指人们在交往场合中,表示尊敬友好的惯用形式,它实际上是礼貌的具体表现形式。它与礼貌的关系是,没有礼节就没有礼貌,有了礼貌就必然能够伴有具体的礼节。
礼仪:礼仪=尊重+形式,它包含礼节和仪式。
可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。最常用于初次交往,因公交往,涉外交往。
2、学习礼仪的作用
荀子说:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”英国哲学家约汉・洛克说:“没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”
学习礼仪,简而言之,通常具有以下三种作用:
第一个作用,是内强素质。作为现代人,你要跟别人打交道也好,要做好本职工作也好,恰到好处地展示自己的素质是非常重要的,那么教养体现于细节,细节展示素质,言谈话语举止行为,其实是素养问题。荀子曾说:“礼者,养也”,就是此意。
第二个作用,就是外塑形象。在国际交往中也好,在国内交往中也好,员工个人形象就是代表组织形象,就是代表产品和服务形象。有鉴于此,我们一定要注意形象。
第三个作用,是增进交往。现代人都有这样的欲望,要多交朋友,广结善缘,一个人不管你愿意不愿意你必然要跟别人打交道,古希腊人亚里士多德说:“一个人不和别人打交道,不是一个神就是个兽。”革命导师马克思说:“人是各种社会关系的总和。”
不管你是采油工人、技术干部、机关人员,既然要跟别人交往,就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往。说话时你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则。
学习员工基本礼仪的三个作用是:内强素质,外塑形象,增进交往。我可以把它概括为一句话:问题最小化。实际上就是学习并运用礼仪能使你少出问题,或不出问题。说白了就是少丢人,少得罪人。从这个意义上说就是问题最小化,实际上就是效益最大化。
3、学习礼仪应注重三个基本的理念
第一个理念是“尊重为本”。“礼者,敬人也。”礼仪最重要的要求就是尊重:尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人是一种教养!我们强调礼仪、学习礼仪最最重要的就是要尊重。当然,我们强调的尊重不仅是针对外人的,它同时也包括自尊。
第二个理念是“善于表达”。你和外人打交道,你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达,你对别人的尊重和自尊会被别人误会,所以要善于表达自己的律己与敬人之意。
第三个理念是“形式规范“。运用礼仪之时,就是你不能乱来,讲不讲规范,是你的个人素质问题;懂不懂得规范,则是你的教养和修养问题。
员工基本礼仪培训课程简介
员工基本礼仪培训主讲老师:王思齐
员工基本礼仪培训课程时间:2小时
员工基本礼仪培训课程地点:客户自定
员工基本礼仪培训课程对象:企业全体员工
员工基本礼仪培训课程收益:
通过培训使员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职业形象;
通过培训使员工学会处理好职业场上的人际关系,有着良好的沟通技巧和能力;懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
掌握基本商务活动礼仪,使办公室人员适应日常商务场合的礼仪要求;
14.职场新人应注意的礼仪问题 篇十四
大学生毕业之后迟早会进入属于自己的工作岗位,届时,作为一个职场新人,面对一个不同于学校的社会,就应当更多的注意一些礼仪方面的问题,以便使自己能够更好的处理与领导同事之间的关系,融入到集体之中,在自己的工作岗位上尽快进入角色,取得理想的成绩。
从宏观上概括来讲,作为一个职场新人,我认为除了遵守传统的办公室礼仪之外,最重要的是明确自己的角色,也就是做好自我定位,你是一个工作资历很浅的大学生,在工作经验方面肯定会比别人少,领导对你的能力认识也相应的比较少,所以以一种谦恭有礼貌的低姿态进入自己的岗位,会让你有更好的发展。在这个前提基础之上,下面我就从六个方面再具体谈一下职场新人在平时的方面应注意的细节方面的问题。
一、自我介绍的礼仪
与同事的初次见面,与客户的初次见面,自我介绍是必不可少的一个仪式,那么,怎么做一次让人感觉很好的自我介绍呢?
首先要注意时机:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。
其次要讲究态度:态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。表示自己渴望认识对方的真诚情感。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感。给他人一个良好的第一印象。
再次要注意时间:自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
最后应该注意方法:进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。
二、衣着要得体
大学生在学校衣着可能比较随便,但是进入工作岗位以后,你不仅代表自己的形象,更代表自己公司的企业的形象,所以,在穿着方面应当注意:要根据工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装,相对保守会给人留下好感。
职业女士着裙装应当注意:绝对不能在商务场合穿黑色皮裙、不光腿、袜子上不能有洞、套裙不能配便鞋、穿凉鞋不要穿袜子、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟、不能出现、裙子一截、腿一截、袜子一截、不能拿健美裤冲当袜子、不能将长筒袜卷曲一截。
男士着装注意:、符合三色原则,全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。三一定律:袜子、腰带、公文包三件颜色相同;三大禁忌
1、袖上不能带标签,2、袜子不能是尼龙袜,3、不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致,黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
三、不要迟到早退
大学生往往生活比较散漫,翘课,迟到,早退现象比较严重。但是在工作岗位之上,这种行为可能被看作是最自己工作的不尊重,态度的不认真,不会被一些要求严格的公司容忍,久而久之,也不利于自己养成一个好的行为习惯。所以一定要遵守公司的规定,最好提前上下班,以便做好工作的准备,轻易不要为私事请假。会给同事领导留一个比较好的印象。
四、要乐于助人
任何一个刚到公司的人,都会感到不知干什么好,不知从何处插手,这时做个有心人,就十分必要了,从打扫卫生,整理报纸文件,接听电话做起,为其他同事做些辅助性工作,如打印资料,填写简单表格等,即给人留下勤快的印象,又易于融入同事圈中,得到大家的帮助提携。
五、尽快了解公司文化
每个公司都有自己的发展史和企业精神,都有一些成文或不成文的规距,平时要抓紧时间,多翻阅公司的一些材料,多注意观察,会使你少犯错误,少出纰漏。
六、注意平时言行举止
太随便的行为,站姿,说话方式等往往让你形成了很多不好的习惯,但是在办公场合,这些行为有的是很不礼貌的。应当尽量避免。一下的方面应当加强注意:
站姿:古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
交谈:谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。
坐姿:入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。起立时,右脚向后收半步而后起立。
行走:靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
递接物品:递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。
目光:与人交往是,少不了目光接触。正确的运用目光,可以塑造专业形象。根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的,则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的,看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的,距离很近的,则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。
15.职场新人谨防“表现陷阱” 篇十五
办公室的微妙人际关系是一面三棱镜,你希望出现的形象与他人看到的形象常常是不一致的。所以你要审时度势,及时绕开某些欲速则不达的“表现陷阱”。
表现“积极”的陷阱之一乐于受人指派
你总是想:我是新人,我多做事,总可以挣得正面的印象分吧。其实不然。
超过七成的新人以毫无怨言地受人指派来表现他们的“谦虚、肯干”,即便发展到最后,直接上司和资深同事以纯私人的事宜来麻烦他们,他们也不好意思拒绝。还有一点就是,“艺术地拒绝别人,很伤神的,还不如有求必应更省事,也能挣得一个好人缘。”问题是,你挣得的这个“好人缘”,对你的事业发展有没有用?在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后,同事对你的印象竟是:“他乐于做这些事,说明他身上有一种‘保姆情结’,这样的人大体适合做一些被动的工作,是缺乏创见和个性的。”
你是不是很冤枉?为了满足他们的需求,你花费了那么多时间和精力,却被说成一个在工作中缺少主动能力和主动意识的人,只能在别人的计划中以谦卑的姿态分一碗羹吃。你不禁委屈道:“人心不古啊,我这样对他们,竟换下来他们的感激,反而被他们鄙薄。”
事实上这是很自然的一种质变,当你偶尔帮助别人做一些事务性工作,并一再强调自己的分身乏术时,别人感激你,而最关键的一条是,“不要过早地拥有配角意识”。“主角”们可以做一些事务性工作,但这是有代价的,需要同事也帮他做一些琐事来“偿还”,“主角”不会以做事务性琐事为乐。摆脱被指派僵局有两条需要共勉:一是要确立“主角”意识,不要一上来就以“配角”自居;二是可以平和的态度去指派那些指派过你的人,让他们感受到,接受指派不仅仅是出于善心,也是出于责任和友谊。在你的同事学会换位思考前,不要经常随意接受他们的指派。
表现“积极”的陷阱之二沉迷加班惯性
你每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去,连双休日也不例外。你觉得自己很勤奋,其实不然。
没有很强的“限时任务压力”,你也习惯每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去,连双休日也不例外。双休日公司餐厅不开张,你宁可买碗泡面吃,并为自己与电脑留守岁月的执着生出一丝悲壮感。那一日你刚刚泡好碗面,恰逢公司老总下来巡查,让他“打捞”到你勤勤恳恳的背景,令你好一阵猜测与兴奋:你这一茬新人中,最有晋升希望的人,是你吧!
然而你忘了去看周一上班时,部门主任和同事嗅得办公室里一股子弥漫不去的碗面气息时,他们含意复杂的表情。中层主管Heien说:“我也是从新人走过来的,他们在3个月内把办公室当家,我觉得蛮正常,但若一年以后他们还是赖在办公室里,待到末班车开来才依依不舍地离去,我会觉得他们的生活太封闭,会直接影响他们对这份工作的兴趣的长久性。”Heien总结说,有张有弛才会兴趣持久,所以她不喜欢下属昼夜圈在办公室里。
更有比Heien严厉的主管,会毫不客气地指出:“如果不是在赶货阶段,一个人不能在每周40小时内完成工作,要靠加班来完成,只能说明他效率低下。还有,不少单身员工双休日也在办公室里泡电脑泡长话,干的却不是本公司的活。”要是给上司留下后一种印象可就糟了:利用公司的资源来满足你的私欲,这是任何一家公司的Boss都不能容忍的。所以啊,双休日为何不打一局网球或回家吃老妈的拿手好菜呢?为何要呆在二氧化碳浓度甚高的写字楼里?
表现“积极”的陷阱之三秘密越级上报
你把一个自鸣得意的企划秘密地送到老总的桌上,然后以为最高决策层会对你的才华另眼相看,其实不然。
做出一个自鸣得意的企划后,你不是把它放在部门经理的桌上,通过部门同事的讨论和删改,再合成一种“集体的智慧”,而是秘密地把它送到老总的桌上,希望尽快求得最高决策层对你才华的另眼相看。你达成最初的设想了吗?你经常发现,这么做的结果无非有两种:一种是老总把你的报告送回部门经理那里,令其按常规程序办,算你一份;二是老总将你的报告按下不动,好像没有这一回事一般,另行启用你所在的部门呈上的第二份计划。
这两种结果都不是你想要的,你这一“积极”,竟遭受了三重打击:第一重打击是,权衡再三,老总对你的急切心态持不置可否的态度,如果在挫伤部门经理的积极性和挫伤你的积极性之间选一个,他无奈中只能选后者;第二重打击是,部门经理十有八九会对你从此“另眼相看”;第三重打击是,舆论的同情也不站在你这边。通过这件事,众人视你为急功近利之徒,你没来由孤立了自己,是否得不偿失?相信自己单枪匹马的能量,是办公室新人自信到自负的体现。其实,在熟悉整个公司的流程,学会考虑买卖各方的利益之前,一个人的奇思妙想常常是“纸上谈兵”,经不起推敲的。
表现“积极”的陷阱之四主动请缨顶缺
你像侠士般英勇地顶下办公室里的一个空缺,从此上了一人两份工的磨,转得你是眼冒金星。
办公室里的黄小姐请假去读德语强化班,随后将出国探亲3个月,她走后有5个月的空缺没人顶,上司说起此事时像微微忧郁着的悲情剧男主角……同事都“此时无声胜有声”,你却耐不住上司脸上的落寞之色,终于悲壮地站起来说:“不如我先来代黄小姐做一段,等公司找到合适的人选再说。”上司看你的眼神让你感到自己做了天下第一号行侠仗义之事,仿佛易水侠客。
好了,你上了磨,上司也松懈下来,不再提要招蓦临时人员顶黄小姐的缺了。你忙得直喘粗气,在日历上划框捱日子,等候黄小姐的归来。然而,5个月过去了,传来的消息是黄小姐留在德国,正在申请当地的语言学校,对于国内的这把椅子,她只有说“Sorry”。你开始眼冒金星,做两人事拿一人薪已经5个月,总不成老这么下去了?你已经为此透支了太多精力,再往下就要透支健康了,你干不干?
你骑虎难下却得不到一个人的同情。如果你因为申请顶缺而得了双薪,你在办公室里的位置就更微妙了:人人觉得你侵犯了他可以收入账中的那一份利益。你为何不静候上司来平均分派缺席者的工作,让大家责任均沾兼利益均分呢?你只考虑到第一层未考虑到第二层。
专家建议
如何尽量不引起非议而又表现好自己
并不是所有的“积极”表现都不可以有,那也是有违新人身份的。左右为难吗?不妨来探讨一下,什么样的积极行为方不会引人非议:保持对行业最新动态的兴趣和理解。在合适的时机中,向上司和同事透露与本行业相关的“充电”计划,绝对可以帮你挣得好的印象分。
多多立于策划的位置上。若同事有好的建议,要肯定它的价值,争取直接上司和搭档对自己方案的认同。订出合理的分工计划,主动承担阻力和难度最大的一部分。
完成一项大计划后不要打疲劳战,及时休假反而让人注意到你,也间接证明你在工作中的“消耗”之大,投入之多。
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