如何做好一个副手

如何做好一个副手（共11篇）

1.如何做好一个副手 篇一

问题来了：如何当好副手？

任何一个领导班子，都需要班子成员之间的很好配合，才能有凝聚力，有战斗力。作为一个领导班子的副手，如何讲究辅助之道，配合一把手更好地把工作做到位，是检验一个副手政治素养和领导水平高低的重要标志。历史上，诸葛亮和周恩来都是优秀副手的典范，为我们许许多多在不同岗位上的副手们做出了榜样。

俗话说“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”、“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，讲的都是团结的力量。大家抱成一团，协手打天下，力量自然大。一个优秀的班长带几个优秀副手，自然就有了凝聚力和战斗力，事业也就自然做的更好，成功也就成为必然。那么，在我们专员办领导班子中如何当一名好的副手呢?根据自己的工作体会，结合其他成功者的经验，我认为离不开以下几条。

一、不错位，准确把握副手的位置要正确认识副职的地位和作用，找准自己的位置，这是干好副手的关键。副手发挥着承上启下、分工负责的关键作用，但副手决非一个单位、一个部门的主角，应属于配角位置。如果没有这个意识，就找不到扮演配角的感觉;没有这个感觉，就当不好配角，当不好助手。只有找准了位置，才能调整好心态，进而以积极的态度和行动配合一把手的工作，并把工作做出成效。因此，不错位，准确把握副手的位置，是副手干好工作的前提条件。否则，一个错位的副手，极易迷失方向，不可能正确对待自己，扮演好自己在团队中的角色，发挥好自己的积极作用。

二、不越位，忠诚竭力，把一把手的事业当成自己的辅佐责任

在一个领导班子中，副手的角色极其特殊——既是班子成员，须从班子成员的高度看待所有工作;同时，副手还是分管部门的第一责任人，需要将分管部门的工作与整个事业有机地统一起来。这种特殊的角色定位决定了副手必须忠诚竭力，把一把手的事业当成自己的辅佐责任。要在坚持党性原则的前提下，忠心耿耿干事业，为事业着想，为一把手着想。在自己的职权范围内，为一把手分忧解难，绝对不能给一把手出难题，给事业拉倒车;要有维护核心的思想意识，做到尽职不越位。正职是一个单位、部门的主要领导，是一把手，也就是核心，处于主导地位，负全部责任。作为副职，必须维护正职的权威，尽心辅佐正职;要发挥自己的主观能动性和创造性，积极出主意、想办法、提建议。对正职考虑不到的应适时提醒、及时补充，对正职心中一时没有把握的问题，要主动去了解、分析、论证，提供决策参考。要善于填空补缺，发挥“粘合剂”作用。

三、不缺位，要做好分管工作，“种好自己的田”能否“种好自己的田”是衡量副职是否称职的主要标准，也是副职能力水平的体现。如果做不好分管工作，正职不满意，群众不满意，这样领导和群众就会有看法，就会对自己的工作不放心。那么，怎样做好分管工作呢?我认为：一是要明确自己分管工作的任务、范围、权限，也就是搞清自己的“田界”，做到不缺位。自己应该怎么做、怎么管、管什么，责任意识、职责任务必须十分明确。二是要善于学习和借鉴他人的经验和成功之处，寻求做好分管工作的方法、技巧和途径，特别是学习正职处理工作的思维方法和领导艺术，充分调动分管部门员工的工作积极性，不断提高内部工作效能。三是工作要仔细，要积极。特别对部署的工作要有检查、有结果、有落实，不能把任务布置过了就算完成了。要克服依赖性，克服什么事情都依靠正职拿主意、拿办法，把自己当摆设的做法。工作中不要怕困难，困难就是机遇，困难解决了说明有水平、有能力。同时，作为副手还应主动承担责任，替正职分忧解难，特别是遇到一些棘手的问题，主动为正职排忧解难，尽量把矛盾解决在分管工作的范围内，让正职统筹考虑全局性的事务。四是要发挥下属同志的积极性、创造性，发扬协作精神，要了解他们的思想动态，关心他们在工作、生活等方面的具体困难。当他们遇到困难、出现失误、发生矛盾时要及时解决，敢于挑担子。五是要承上启下，起好桥梁纽带作用，要把正职的意见、指示、要求贯彻下去、布置下去，同时要把群众的意见收集、反馈上来，达到沟通的目的，使正职多了解一些具体的情况，从而使事情能够客观、公正地得到处理。

四、勤补位，要敢于负责，敢于承担责任工作的过程，是合作的过程，也是承担责任的过程。工作中有困难、有责任是避免不了的，一个敢于负责的领导者，在领导的过程中，必然会因为坚持原则而得罪部分人。如果把矛盾都上交给正职，正职必然焦头烂额，就会对副职的能力和动机产生怀疑，甚至造成领导班子的矛盾，产生不团结，这样就当不好副职。副职的主要作用就是替正职承担部分责任，让正职腾出精力去专心思考大问题。毕竟正职也是凡人，不可能事事都正确。副职应当替正职思考问题，提出自己的看法，校正正职的误差。如果对正职的任何意见都表示赞同，就失去了副职的意义。在大多数情况下，对正职附和的人太多，如果副职也是如此，错误的决策就无人敢于纠正，这样的副职是不称职的。因此，副职要勤于补位，通过补位，将整个班子工作做得尽善尽美。

五、善换位，主动化解矛盾，发挥“润滑剂”作用所谓的矛盾，一个是主、副职之间的矛盾，一个是一把手与其班子成员之间的矛盾，起因都是因为工作。其实，人与人之间难免会产生误会和矛盾，作为副职要正视矛盾的存在，既不夸大它，更不要回避矛盾。在实际工作中，副职要善于换位思考，要用宽宏之心、大度之量充分体谅正职的难处，并积极稳妥地寻求解决问题的方法。要积极沟通，积极接触，俗话说：“理不讲不清，话不说不明”。副手要多找正职交流，把问题解决在内部。当然也可以采取其他的方法，如装作不知，用行动表白，目的都是做到主、副手之间和谐，不斗气。对于一把手不便亲自出面的事情，副职要义不容辞地承担这个责任。对于工作中其他人对一把手问题处理不到位或别人不理解的，副职要发挥“润滑剂”的作用，及时时做好解释和善后工作，维护一把手的威信。当然，除了上面所说的几条以外，当好副手还需要具备其他的知识，如：丰富而全面的知识结构;具有良好的宏观把握能力、组织协调能力、科学决策能力、分析和预测能力以及突发事件应急能力和说服教育能力;具有敏锐的政治意识和较强的政策把握能力;具有良好的个人修养和乐观、积极的心态等。总之，一个优秀合格的副职，对正职应该做也能做到的是：不揽权，多揽事;不拆台，多补台;不越位，多尽职;不干扰，多支持;不埋怨，多谅解。对下属要带好人、做好事，维护大局，干出成绩。金融人士备忘录这里是有逼格的金融人士聚集地，原创及分享的信息有逼格、有深度、有内涵，能成为你最具有杀伤力的谈资，不啰嗦、不大篇幅、尽量精简、有收藏价值。提示：备忘君友情提示欢迎您的转载，但转载时请保留图片和作者信息的完整，尊重我们的劳动成果。如果你觉得这篇文章对你有价值，请为我增加一个读者，点赞。

2.如何做好一个副手 篇二

一、优化环境, 营造良好的学习氛围

优化环境说的就是打扫好教室卫生。一个教室, 经过若干届学生的使用, 往往会留下各种痕迹, 应把这些东西第一次来彻底清理掉。清理后, 可以适当放几盆花草, 墙壁可以挂一些花画或格言之类。这样使人一到教室, 一股清新的感觉油然而生。黑板报在整个教室的美化中具有极其重要的地位和作用, 黑板报可以实行人人当“主编”, 每个同学开学两周内搜集课外资料中的名人名言、科学家逸事等准备好一张八开大的内容。交到板报小组, 专有人负责抄、画。这样培养他们的创新意识, 让学生也八仙过海, 各显神通。此举不仅丰富了学生的课余生活, 也锻炼了学生独立工作的能力。

二、制订班规, 提供具体的行为准则

俗话说:“没有规矩不成方圆。”一个班级, 六七十个学生每个人的性格特点都不尽相同。制订班规给这些学生的行为予以规范显得尤其必要。制订班规不要不着边际泛泛而谈, 也不必求大而全, 而要细、少、精, 且要有很强的操作性和指导性。比如规定学生几点到校, 迟到怎么处理, 上课不能小声说话、玩耍, 更不能顶撞老师, 否则将要受到惩罚。有了具体详尽的班规作为行动指南, 学生才能按规定更好地去学习、生活。

三、严肃纪律, 公平严格地执行班规

班规制订好, 一切按制度办事, 任何人只要违反班规, 一定要严肃处理, 切忌对学习好的学生网开一面, 处理很轻或不处理;对学习差的学生却严厉得不得了。俗话说“鱼仔小小也有个鳔”, 意思是说, 即使最卑微的动物也有自己的自尊, 更何况是学生呢!所以班主任一定要公平公正对待违纪学生, 只有一碗水端平地对待他们, 才能使全班学生信服你。

四、善用班干部, 游刃有余地驾驭班级

班主任工作乱如麻, 千头万绪, 错综复杂。许多班主任不辞辛劳, 早出晚归, 身影不断穿梭于办公室与教室之间, 唯恐有什么差池, 兢兢业业力求把工作做到尽善尽美。说到班干部, 不一定要用学习好的, 这不是尖子生竞赛, 通过“自我推荐—竞选演说—“群众”讨论—民主投票”选好后, 定期召开班干部会, 教育他们有主人翁责任感, 要起带头作用, 以身作则, 率先垂范, 才能受到学生的支持和拥护, 实行“值日班长”轮流制, 谁当班长, 谁做记录, 谁全权负责当天的班级事务, 这就培养了他们独立思考问题、解决问题的能力, 这就是一种创新过程。

五、开好班会, 构建和谐班集体

班会是一项集体教育活动, 不同于个别教育活动。怎样才能使班会卓有成效呢?每次班会也要认真备课, 找一些课题小、榜样近、趣味浓、实在点、有创意的例子。如, 学校举行的“珍惜光阴, 勤奋自强”的班会, 就请班上的学习标兵现身说法, 讲他们如何刻苦学习的事迹, 使学生产生崇敬之情, 并接受他们“勤奋学习, 苦中有乐”“事半功倍, 讲究学法”等学习经验。我们设计的班会时代感强, 能反映时代的信息和特色, 就一定受学生欢迎, 收到事半功倍的效果。

六、另辟蹊径, 富有爱心地教育学生

树立良好班风的班集体, 班级管理工作就成功了一大半。同时, 再优秀的班集体或多或少都会出现一些违纪事件, 能否正确处理违纪事件, 直接影响到师生关系, 因而班主任必须切实做好德育工作, 由于班上每个学生都有各自不同的性格特点, 所以要了解每位学生, 坚持多表扬。让学生学会爱生活, 懂得任何时候都要坚持到底, 不轻言放弃, 学会珍惜生命, 学会尊重别人。

3.如何做好一个科任老师 篇三

2010年9月1日，是我正式教学的第一天，至今回想起这一学年的种种，让我感受到作为老师的责任与不易，虽然不是班主任，但却深深体会到一个科任老师对于学生、班级的重要性，班级不仅仅是班主任的，也是科任老师的，一个负责任的科任老师不仅仅是班主任的得力助手，也是让学生成长过程中重要的一环。

在学校，经常与学生接触的人，除班主任外，就是科任教师了。科任教师对一个班集体有着直接的、极大的影响。科任教师密切配合班主任，对于搞好班级工作，形成一个教师集体，对学生的教育形成一致性的影响，都是至关重要的。

如果科任老师只注意于本科目的教学，认为几节课上完就了事，其他的都是班主任的事情，那就大错特错了，这样不仅增加了班主任的工作，而且容易引起学生对科任老师的冷漠，缺乏学习热情，使得本科目学生的学习兴趣低落，导致成绩无法提高。某个科任老师的不负责任，甚至会影响到其他科目的学习兴趣，学习热情，导致班级的纪律涣散，严重的会让学生出现厌学、怕学的心理。

科任教师应经常与班主任交换意见，沟通信息，不论是解决整个班集体共同存在的问题还是解决个别学生存在的问题，都要与班主任一起形成一股合力，齐抓共管，做到目标一致，团结奋进。

做好一个科任教师，我认为应该做好如下几方面的工作：

一、了解学生

了解学生是做好一个科任教师的前提。科任教师在担任了某一个班的课程时，必须及时尽快了解，熟悉班上的每一个学生，以便与他们沟通，也让学生尽快了解你、熟悉你、敢与你接近。部分科任教师因事务繁忙、课程相对较少等客观因素，一学期结束，班上的学生还不完全认识，可想而知，学生在这门功课上怎能取得理想成绩？

要想了解全体学生，可以分为直接了解、间接了解两种方式。直接了解包括上课提问学生、课后辅导学生，通过学生的作业问题、学生的考试成绩等直接了解学生；也可通过班主任、其他科任教师、班委会干部、学生的同桌、学生家长等间接了解学生。经常找学生谈话，选择与学生融为一体，让学生从内心深处感

觉到这个科任教师在关心他，爱护他，时时为他着想。

二、信任和尊重学生

实践证明，那种不信任、不尊重学生的科任教师，也得不到学生的理解与尊重。部分学生专门与科任教师唱反调，老是认为小学的教师是如何的好，而初中教师好像还不如小学教师等等，导致厌学、怕学，从而影响了他的一生，甚至影响到整个班级。该门学科的成绩自然不能提高。

初中生都是十四岁左右的少年人了，能听懂教师的教诲，懂得教师对他们的关爱。信任和尊重学生，首先表现在科任教师要充分相信学生的接受能力和思想素质。切忌动不动就骂学生，甚至是打学生。要注意每个学生的长处，应从学生的优点出发，多表扬学生、鼓励学生，让他们自愿发挥自己的优势为班级争荣誉。

其次，科任教师应努力为学生创造发挥才华实现自我的环境。我们曾经做过这样一个试验：当老师提出一个问题后，学生自己回答或上黑板板演，引导学生也当一回“老师”。这样做不仅仅解答了一些问题，而且还让少数学生发挥了自己应有的专长，实现了自身的价值，为今后成才奠定了坚实的基础。

再次，科任教师应经常和学生交换意见。实际上，许多学生都有其闪光点，只要教师善于发现，从学生的闪光点入手，找谈话的突破口，以取得学生对科任教师的信任。对学生不能以一个教育者的姿态说教，应同学生以商量的语气，把学生当作比自己年少的朋友谈心，效果会更佳。

尊重和信任学生，科任教师应站立在学生的立场思考问题，同学生推心交流，做学生的知心朋友，让学生有什么话都愿意向科任教师倾吐，这样做到相互了解，帮助学生克服学习以外的某些困难，让学生更能理解科任教师。

三、树立科任教师的威信

树立科任教师的威信，要使学生尽快地认识、了解、熟悉科任教师。其次，科任教师也应大大方方、自然地介绍自己，让学生产生一种幸福感、羡慕感和敬仰感。实践证明，树立科任教师的威信是一种教育艺术，它有利于科任教师和学生感情通达、配合默契，有利于班主任得心应手的开展工作。

教师是人类灵魂的工程师，教师的心灵是美好的。科任教师都应有一颗热爱教育事业、诲人不倦的美好心灵，要宣传一些典型的先进事迹，充分体现教师的蜡烛精神。

知识就是力量，教师是有知识的，一旦学生把教师当作智慧的化身，学生就会对教师肃然起敬。这样，易于使学生对科任教师产生信赖感和仰慕感，也易于学生和科任教师间的凝聚力增强，从而有利于科任教师协调班主任搞好工作。

树立科任教师的威信，需要班主任经常宣传科任教师，可以通过与学校领导、学生家长谈话的方式进行宣传。但切忌班主任过分抬高自己，在学生面前处处毁伤科任教师的威信，主要在学生中进行宣传，否则，适得其反。

四、为学生做表率

学生往往在闲谈中较多的议论科任教师，除了班主任为学生做出表率以外，科任教师也要为学生做出表率。科任教师对学生的表率作用主要集中在师德上表现出来。

首先，科任教师应成为学生的模范，师德的核心是爱生。没有爱就没有教育，教育学生的感情基础就是爱，教育学生的那把金钥匙也是爱。怎样爱学生呢？科任教师应特别处理好爱优等生和爱差等生的关系、处理好爱与严的关系。人们常说，优生爱得法，差生爱得切。对优生不放过任何缺点、错误，对差生要看到闪光点。点滴进步都要给予赞许和肯定，要爱学生的好思想、好品质，要严中求爱，这都是经验之谈。科任教师在爱生问题上要用实际行动来教育学生，感化学生。

其次，科任教师要有一种献身现代教育事业的精神，这是师德的根本所在。教师献身教育事业，就要努力做到：热心教育，对党忠诚；钻研业务，精益求精；服从分配，勇挑重担；认真负责，任劳任怨；互相学习，取长补短；无私奉献，不计较个人得失。作为科任教师应当时刻利用这些要求来对照自己的行动，在教育教学的具体实践中，坚定信念，为学生做出表率。

再次，在为人师表上发挥表率作用。为人师表，这是党和人们对教育提出的要求。教师的工作，并非着眼于现在，而是孕育着未来。教育工作的对象是正在成长中的青少年，教师的一言一行，一举一动，既影响学生现在的思想和言行，也影响着他们将来的思想品质、道德情操。因此，为人师表是师德的关键。科任教师的表率作用显得更为重要，科任教师应善于应用心理学理论去激发学生，引导学生走上正道，让学生从教师的言行举止中领悟到献身社会的奉献精神。

五、科任教师配合班主任的其他工作

当学校组织运动会、晚会等集体活动时，作为科任教师，不能置身事外，要

积极主动配合学校及班主任搞好所教班级工作。为班主任分忧，不仅仅解除了班主任的某些烦恼，而且更进一步了解学生。使学生更加敬佩你，感激你。哪怕在运动会上为学生喊一句“加油”，晚会上为学生唱一首歌，都会受到学生的尊敬和爱戴。

当然，有的学生有时会直接的或间接的请客、送礼给科任教师。此时，科任教师应保持清醒的头脑，学会委婉地拒绝，不吃“断顿饭”，不接受“埋怨礼”。要真心实意地对待每一位学生，对于学生中的疑难问题做到有问必答。对于该门功课特别薄弱而其他科目较好的学生应多找其谈心，帮助他树立信心。让学生对该门功课产生越来越浓的兴趣。如能长期坚持做到这一点，也就能做一个好科任教师。

六、充分肯定学生的成绩

当学生有进步时，此时内心很想得到科任教师及班主任的认可。科任教师应抓住此时学生的心态，适时地对其取得的进步予以鼓励、赞扬。让学生意识到科任教师在真心地赞美他（或她），并让他们继续发扬，他们应该更加努力，更上一层楼。哪怕学生只有一点小小的进步，也应当在人多的时候赞扬他们，不要让他们认为科任教师在讽刺他们，那样适得其反。

肯定学生取得的成绩，就是科任教师对自己的一种认可。如果每一个学生都有进步，那么整个班级都会有进步。这样，不仅仅体现了科任教师和学生之间的密切配合，也充分体现了科任教师的辛勤劳动，更加体现了班主任、科任教师、学生融为一体，团结奋进的精神。使整个班级形成一种凝聚力，奋发向上！

4.一个景区要如何做好销售 篇四

一个景区要如何做好销售

据调查，目前全国有146个5A级景点，198家4A级景点。5A和4A的差别就在于景区是否以“以人为本”的服务宗旨贯穿景点。“以人为本”除了景区里面的服务后，人流量也是一个决定性因素，游客说好才是真的好。所以，一个景区要如何做好销售这个问题也是至关重要的。

一个景区要如何做好销售，首先要从景区工作人员的态度：

态度决定一切，一个景区的工作人员，上到领导，下到销售人员，都需要有一个认真、真诚的态度。销售人员在跑业务的时候，精神面貌是否很好，表达是否清晰，遇到不好的事情是否能够端正自己的态度。有些景区，仗着自己级别高，对游客反映的情况爱理不理，这样的景区哪怕现在级别高，不久后也会被游客所讨厌。所以，景区的态度尤为重要。

一个景区要如何做好销售，然后是要做好服务：

以人为本的宗旨就是为了给游客提供更好的服务。景区的环境、卫生、设施是否都保持良好。景区给游客的第一眼非常重要。如果一个景区是名胜古迹，但是环境卫生很差，那么也会大大折扣了。景区做好服务，才能给游客留下口碑，才会吸引更多的游客。服务从很多个方面看到，例如，景区是否在一些比较著名的地方或者有危险的地方给游客提供温馨提醒；当景区拥挤的时候是如何疏通的；游客反馈的问题是否会及时修正等等。

一个景区要如何做好销售，最后是要有特色：

每个景区都有每个景区的特点，但是说来说去，就是人文事物或自然风景，山山水水或名胜古迹，那么在这么多景点中要脱颖而出，就必须要具有自己的特色。比如，最基本的地图，你的地图还是一沉不变吗，还是那么单调、呆板吗？为什么不考虑用景区手绘地图呢？驴迹导游为景区特别制作景区卡通手绘地图，新鲜的配色与萌萌哒的建筑想结合，让整个景区都活灵活现，从地图开始就吸引游客的眼光。

再比如，现在是互联网时代，你的景区是否还在用着人工导游和景区讲解器这两种导游模式呢，人家景区都纷纷以旅游app公司合作制作旅游app了，如果你还在用着传统模式，是注定会失败的。国内现在有100多家制作旅游景区app的公司，但是驴迹导游是国内唯一一家可以实现在景区手绘地图上导航的导游app软件，它除了有萌萌哒的地图，还有多国语言多种风格的播报功能。旅游，一手即可掌握。

5.如何做好一个业务员 篇五

做业务要想做得成功，业务技巧不用说，但最重要的是两点就是，一是自我的管理，二是建立自己的业务人脉和建立自己的市场信息收集网。自己的一天怎么利用，是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量如何达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。另外，市场信息收集的多寡，及时性、准确性、详细性，确直接响影着成单的几率，业绩的多少！

那如何进行自我管理呢？、把每天拜访客户的详细情况（拜访了哪几个客户、具体每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景资料）详细地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包括在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上几个月，自己就知道了自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底详细地看一下这两个资料，就知道这个月是怎么做的了，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。、根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想知道这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。、业务员的工作目标很重要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这几个客户是什么背景，喜欢什么，怎么样才能把他们做下来。素材不充分，就是不间断地拜访，直到把资料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大程度上来自于公司的压力。把这个目标订好后，就是自己把这个目标最实际地分解给哪些客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户了。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。、建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越详细越好。什么生日，喜好，家属姓名，家属喜好等等列得清楚一些，发现什么新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景详细只要一翻就清楚得不得了，这样的客户做不下来就没有理由了。

那又如何建立自己的业务人脉和建立自己的市场信息收集网呢？

1、要想快速、及时的收集市场信息，最有效的办法就是多认识同行、不同行业的业务人员！因为业务人员是处于一线市场，每天都接触大量的客户，接受到大量的信息，但只是有些业务员只对对自己有用的市场信息感兴趣并有意识的收集，其它市场信息确都浪费掉了，但很可能这些不经意浪费掉的信息，确是其它业务员非常渴望得到的信息！因此，业务人员平时应多往一些不同行业的业务人员，平常多沟通，实现市场信息互换。

2、有意识的关注自己身边的信息，如走在大街的时候，要眼观六路，耳听八方，如是做广告业务的，你会突然发现，唉，那地方怎多出了一个广告牌，立刻把上面的广主的电话记下，你就可以向他联系，推销你的广告了。还有些在报纸上的新闻里有些单位的采购、需求信息，这些都是较新的，把它们记下！

3、多交些不同类型的朋友，如你是扫楼、扫街的，就多交些保安、巡防队员、甚至是清洁工，他们是对本区域是最熟悉的，有什么风吹草动，他们都了如指掌，有他们的帮助，你的市场信息收集能力会提高很多的！

6.如何做好一个家政服务员 篇六

首先，端正对家庭服务员工作的认识，不把自己摆在“下人”侍候人的位置上。既学会自尊自爱，又懂得尊重他人，帮助他人。找到自己与用户的共同出发点，即：做好工作，促进社会进步。只有明确了干这项工作是一件光荣的工作，从中可以得到锻炼和提高，才能 为干好这项工作奠定良好的基础。

其次，树立干家庭服务员工作也是为人民眼务、为国家做贡献的思想。一个人如何仅仅把自己的工作与给多少钱干多少活联系起来，就不可能为国家多做贡献。我们所从事的家庭服务员工作，是整个社会的组成部分，从某种角度看，我们是在为一个家庭、一个人服务，但从整体看，我们让一个家庭中其他成员安心地去为国家工作，这也算是我们在为国家服务。我们的工作同样会受到社会的承认，我们是在为国分忧，为民解难。

我们大家知道来庆龄这位为中国人民解放事业奔波了一生的老前辈吧，在她身边有一位跟随她多年的家庭服务员李燕妮。她们一直姐妹相称。当年，国民党曾以金钱、地位诱使李燕妮监视宋庆龄，搜集情报向特务机关汇报，她严词拒绝，始终站在宋庆龄一边，与她风雨同舟。后来，李燕妮不幸病故了，宋庆龄先把她的骨灰盒放在家中，后又叮嘱要为她立上写有”李燕妮女士之墓，宋庆龄立”字样的石碑。

再次，要树立互相帮助助人为乐的思想。在从事家务服务的时候，我们常常可以看到许多有困难的家庭需要帮助。我们在面对这些家庭时，不应仅仅考虑自己的得失而应从互相帮助的角度去考虑。把自己当成是为人排忧解难的天使，这样我们就能够安心地干好我们的工作。

7.如何做好一个副手 篇七

主席

工会是连接大多数基层人员和一线工人的一个纽带，是反映他们心生的平台，是为他们谋求更多的权力和利益的依靠。是一个企、事业单位曾强凝聚力与向心力的重要环节，能够推动着他的发展与进步。做为工会主席更应该起着模范和榜样的作用，因此要成为一个合格称职的工会主席应具备以下方面。

一、注重学习和自身品德。人的品格和本质，体现在人的一言一行之中。工会主席在工作中应注重自己的道德修养和建设，只有通过不断地学习，用理论武装头脑，不断提高思想境界和努力掌握马克思主义的立尝观点、方法，去看待问题，处理问题，用共产党员的标准和领导干部的要求去规范自己的言行，做到处事公正、为人正派。作风扎实。不搞特殊化，始终保持朴实，纯洁的本色，坚持以德服人，坚持党性原则，做人忠厚实在，对待同志诚实信用，对事业尽职尽力。在工作上做到与时俱进，观念上要能接受新思想、新理论、新知识，通过学习，提高自身认识，熟悉了解政策规定，提升业务能力，不断提高驾驭工作的能力，扎扎实实做事。

二、对于一个工会的主席来说具有一定的组织、领导、和工作的能力，尤其重要。组织能力是指组织本单位全体人员完成各项目标的能力，组织领导能力也是一个领导才能的体现。在工作和领导方面，要以人为本。本着对工作负责、对同志负责的精神，能够细心的去处理每个问题，认真的去完成每项工作，以对工会工作高度负责的勤政敬业精神，创造性地开展工会工作，把工会工作放在改革、发展和稳定的大局来把握，积极探索和总结新时期工会工作的新特点、新思路、新途径、新方法，认真履行职责，做职工权益的代理人，为单位和企业谋求发展，为广大基层人员和一线工人谋求利益。

三、一个工会主席更要做到洁身自好，廉洁自律。在平时的工作中，不管是对领导还是对下属、群众，都要以“诚”相待，不管做什么事，只要对工会有利的，有能力做到的，都应尽量去做，决不推诿，不要做口头上一套，行动上又一套。在处理公务中，注意依法依规行使权力，注意坚持勤政廉政办事原则，决不搞特殊化，要求别人做的，自己首先也要做到，禁止别人不做的，自己坚决不做，公私分明，不贪不占，不为利是图，规范自己的行为，严格要求自己，联系群众，虚心接受舆论监督，做到自尊自爱、自省自律，警示长鸣。

一个工会主席做到以上方面是应该的也是必要的。当然做为一个工会主席不仅仅是做到这些，要吃透工会工作的精

髓，工会组织是职工利益的代表，维护职工利益是工会组织义不容辞的责任。一个工会主席：要将关心职工生活、维护职工利益、保护职工的积极性作为工作的前提，时刻把为员工办一些实实在在的小事、实事做为践行自己的职责体现，把领导的关心、组织的温暖，把同事之间的情谊送到需要关心和照顾的职工家庭，通过工会组织这个纽带作用，增强职工们的凝聚力和向心力，让大家紧紧地团结在一起，开拓进取，努力拼搏。

8.如何做好一个副手 篇八

为了提高我们学生干部的思想道德修养，进一步推动我小学生干部工作制度化、规范化建设、提高各学员自我服务、自我管理的能力。学校在这学期举办了第四期学生干部培训班。作为04级新生，我有幸参加了这一学期的干部培训，感觉收获颇丰。

4月11日—4月15日五天的培训，使我增长了知识，开阔了眼界，陶冶了情操。培训班的开展增进了各级学生干部，老师与同学之间的感情。

由于这是第四期培训班，所以整个培训过程应已比较完善，学校也特地邀请了院长吴大华、处长李相辉、党委宣传部长林景华、院团委书记黄平、院学工院院长王芳恒来给我们上课。其中不乏他们自身的经历以及长期积累的经验，这一些对我们的学习和工作都很有帮助。虽在初、高中我也曾当过干部，但从来没有系统的学习过如何作一名学生干部？如何做一名合格的学生干部？如何做好一名学生干部？这些问题值得我们深刻思考。否则，我们每天忙碌为何？我们就不了解，这不利于我们更好地发挥一名学生干部应有的作用，也有愧于老师，同学对我们的信任。

学生干部的作用不可忽视。在一个集体中，学生干部是一个特殊的集体，是老师与学生之间最亲密的纽带，是师生顺利沟通的桥梁。学生干部传达上级的要求，组织集体的各项活动，学生干部在很大程度上影响着一个集体的学习，工作环境，他们在为大家创造一个良好的环境，维护一个合理的氛围。

学生干部自身素质对其作用有决定性作用。首先是政治素质，没有较高的政治水平，没有正确的坚定的政治立场，没有自己明确的政治观点，没有

1严守政治纪律的觉悟，没有较强的政治鉴别力，没有政治敏锐性，一个学生干部，哪怕是普通的一个人，即使做事情的出发点是好的，也会走错路、岔路，造成不好的后果。谈政治素质离不开理论水平，人的政治上的不成熟就是源于理论上的不成熟，所以我们应该学习理论上的知识，如政治经济学原理、邓小平理论、毛泽东思想概论、马克思主义哲学、三个代表、十六大精神等等多方面的理论知识都应扎实掌握。并把一些理论联系到实际当中，一切从实际出发，实事求是，理论联系实际，具体问题具体分析，充分发挥理论作用。

学生干部也是管理者，在平时组织活动时就要善于管理和用人，有开拓创新的精神。出新意，出点子，不拘泥于现在有的模式，要有所改进和发展，学生干部更要求良好的品德修养，高尚的精神情操情怀。一个学生干部个人的品格魅力在学生中建立了很高的威信，才能在平日里组织活动时办事顺利，高效。出事公平、为人友善热情、善于合作、严于律己、坚忍不拔，这些优良的品质是学生干部作一个好干部的条件。出色的表达能力、清晰的系统、严谨的结构、简洁明了的话语，诚恳多样的表达方式，在最短的时间将自己的想法和实施办法传达给他人，不造成误解，高效而成功，这是与人沟通方面的技巧。而组织方面确实更加锻炼人的能力，“大胆设想、小心设计、精心实施、认真总结。”把它认真地在我们的工作中贯彻下去，这是工作成功地法宝。

关于奉献精神，我觉得大部分学生干部都是很无私的，大家花费大量的时间和精力，做着有为利于身边人的事情，不求什么回报，因为对我们能力的提高就是我们最好的收获，这是任何无知奖励都换不来的。当一名出色的学生干部就是要有忘我的精神。我为人人，人人为我。不要只想着索取，要更多的付出，因为在付出中就在不断地回报你更美好的东西。

许多学生干部在工作中还是存在许多缺陷的，比如说团队合作精神不够强。有的干部在工作时缺乏以大局为重的意识，名自为战，影响了团队合作的效能的发挥；有的存在小团体主义，不能将工作的信息和经验共享，还有就是工作效率不高。在工作中缺乏动力，有老好人思想爱于情面、讲义气，工作中放不开手脚；还有的抱着事不关己，高高挂起的态度，遇到矛盾绕着走，发现问题不及时解决和向老师汇报。

其实每一位学生干部都应该意识到自己身上肩负着老师的殷切希望和同学的嘱咐。所以我认为要当好干部，应做到以下几点：

一、克服五种心理障碍：

1、畏难情绪，不把工作当成一种锻炼、一种经验、一种财富，而是一种精神负担。

2、费力不讨好心理，自认为做很多事情，但与结果南辕北辙。

3、有使劲不上心理，心理有想法，但总是觉得无以下手，有劲使不上。

4、怕得罪人的心理，有些学生干部有为了关系怕得罪人。

5、怕影响学习心理，怕工作之后没时间而影响自己的学习成绩。〕

二、发挥好作用必须把握的三条原则：

当好学生干部，发挥老师助手作用，必须首先建立这样一个工作流程，信息反馈。

1、养好良好的工作作风。作风是学生干部综合素质的外在表现，也直接影响着工作的推进和作用的发挥。因此，学生干部一定要树立为同学服务的思想，在学习工作各方面都要身先士卒作为表率，只有这样才能赢得同学们的认同，才能做到一呼百应，才有工作的感召力。

2、要提高组织活动的质量。作为学生干部如果想高素质地组织学生活动，就必须学会创新，学会动脑，乐于研讨。我们由以前的家庭教育转向学校教育，再逐渐转向为社会教育，是需要一个漫长的过程的，在这个过程中，我们的学习空间变了，知识的内容变了，这就要求作为学生干部就要有一个整体素质的提高。

3、在实践中，不断提高自己的工作悟性，有挫折中增强工作能力，多学习，多看报，多交流，多实践，多工作。

以上三点，也进一步体现了学生干部“自我管理，自我教育，自我服务。”的管理措施。

9.如何做好一个合格的护士演讲稿 篇九

今天我要和大家共同探讨的是如何做好一个合格的护士？这的确是值得我们全体护理人员共同深思的问题，在这里，我也想请医生思考一个问题，你希望一个什么样的护士来配合你的工作？在大多数人的眼里甚至是医生的眼里，都认为做护士很简单，谁都可以去做，这要看用什么标准去衡量？中专毕业可以做护士，大专毕业也做护士，本科毕业的还在做护士，但只有做了护士才知道，做一个护士并不是我们想向的那么容易，如果要做一个病人信赖的好护士那就更不容易了，有的人做了一辈子，最后还是没有做好。护士要接触各类不同的人，护士要会几十种不同的操作，护士要有扎实的基础理论知识，还要有娴熟的操作技术，要有较强的沟通能力、文字书写能力，还要有配合医生对危重病人抢救的能力，他们既要掌握高科技医疗仪器的应用，又要有熟练的专科操作技能。穿刺是护士必备的基本操作之一，而且是最普遍，最简单，最常用的一个操作。可就这样一个操作，仍然包含着很多的学问。人说：护士是人类健康的守护神，是上天派来挽救生命、减轻痛苦的使者，也是人类爱与奉献的集中体现，我们怎样才能做好这个使者，把南丁格尔精神继续发扬呢？我想：应该从以下几个方面去努力。

首先，爱岗敬业的精神：在座的可能很多人看过《致加西亚的一封信》这本书，书中的主要内容是讲：美西战争年代（1898年，美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争），美国总统麦金莱急需马上与西班牙反抗军首领加西亚取得联系，当时，没有知道加西亚将军的确切地点，因而无法送信给他。在这种情况下，有人对总统推荐了一个叫安德鲁、罗文的中尉，于是，他们将罗文找来，交给他一封信——写给加西亚的信，关于那个叫罗文的人如何拿 了信，将它装进一个油纸袋里，打封，吊在胸口藏好，如何在3个星期之后，徒步穿越一个危机四伏的国家，将信交到加西亚手上，这些在这都不细说，我要重点说的是：当美国总统这封写给加西亚的信交给罗文时，罗文接过信后，并没有问；“他在哪里”？我们不仅是学习了书本上的知识，更需要学习这种敬业的精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意完成任务。可是，在我们的工作中呢，却时常能听到：我太忙了，那不是我的病人，这件事我办不了等等之类的话。只有具备了这种爱岗敬业的精神，才为成为一个合格的医护打下了基础。

其次，同情心、责任心、爱心：我们只有具备了这三心，才会自觉自愿，竭尽全力去为病人解除痛苦，如为病人洗头，剪指甲，擦浴、按摩等，也只有具备了这三心，才会在抢救病人的紧要关头不怕脏，不怕累，为病人口对口呼吸，用嘴为窒息的新生儿吸羊水。记得我的主任曾为我们讲过她们医院发生过的一件事情：有一个12岁的男孩子，因为急性阑尾炎做了手术，手术很成功，在送患儿出手术室的时候，孩子的液体打完了，护士顺手在治疗台上拿了一瓶生理盐水为患儿换上，然后送患儿出手术室回病房，当送患儿至电梯口时，护士发现患儿脸色不对，未引起重视，抱着狡性心理继续送病儿回病房，当孩子到达病区，出电梯时，孩子脸色苍白，呼吸微弱，这时护士和病儿家属都心慌了，立即送到病房急诊抢救，孩子活过来了，但却成了植物人。大家知道为什么吗？因为护士更换的那瓶液体是麻醉医生用过的肌松剂，而且瓶签上注明了肌松剂三个字，只是字比较小，而我们的护士在没有经过仔细核对的情况下就换上了。因为我们的一时疏忽就失去了一颗鲜活的生命，这是一次惨痛的教训，因此她们医院把这一天定为医院的“耻辱日”。试想，如果护士当时在换药时注意核对，或者在入电梯时发现患儿脸色不对而引起高度的重视，及地发现，立即抢救，结果是不是会不一样呢？可见在我们工作中“三查八对是多么重要，它是我们护理工作的护身符”。我们工作中也经常会出现病人的吊瓶上无姓名，药名现象，甚至从手术室出来的手术病人的吊瓶上也没有注明姓名。这都是安全隐患，如果病人有什么意外情况，病人首先就会怀疑我们针打错了，你们觉得是吗？望大家能从今天开始，工作中严格“三查八对”注意细节，防患于未燃。因为细节是决定事情成败的关键。又如： 我前不久在《龙翔之馨》杂志上看到一则幽默，《非要在上面》一个农民，头一次进城看病。去得早，挂了一号。护士喊：幺号！幺号！幺号！农民不道是叫他，就没有答应，护士见没人答应，就收二号进去了。这个农民等了老半天见都没有叫他，就急了，去找护士。护士说：“你是几号呀？”农民说：我一号呀！那刚才叫你，你怎么不答应呀？你什么时候叫我了？幺号就是一号。幺就是一，一就是幺，农民明白了，就进去看病。医生问，你哪儿不舒服？农民答：我一疼。医生不明白，“一疼”？农民说，就是腰疼。医生怒：腰痛就腰疼，怎么是一疼？农民说：你们护士说，一就是腰，腰就是一。医生抿嘴一笑，给他开了一个条，说：去，验大便、验小便。过了十分钟，农民嘴角挂着屎回来了。大夫，小便勉强咽下了，大便实在咽不下去。医生哭笑不得，给农民讲解了一下，是验不是咽。农民明白了，拿着尿瓶出去了。刚才把尿咽完了，这回好不容易才挤出了小半瓶。刚出门，不小心正好撞在一个孕妇身上，尿洒了，农民着急了，说：这咋办？孕妇说：别慌，我这有！就去厕所自已尿了一瓶给了农民，农民拿去化验，完了拿着化验单去找医生，医生是个马大哈，看了看化验单对农民说：没事，你怀孕了。农 民听完，拿着化验单就回家了。到家后，对着老婆啪啪扇了两巴掌，怒道：我说我在上面，你非要在上面，看，把我弄怀孕了不是？这则幽默大家听了可能不以为然，也许抿嘴一笑，可大家细想想，它不正是反映出我们当今医护人员的工作中的责任心及细心吗？不是对我们医护人员的一种讽刺吗？ 第三，敏锐的观察力及独立思考的能力：我们护士是通过细心的观察从病人身上直接获取资料的。从病人的生命体征，皮肤色泽，肢体温度、口唇干燥或湿润情况获取信息，有经验的护士从病人的面部表情，行为举止，哭泣声、叹息声、呻吟声、咳嗽声都能预见病人的痛苦和需要，预见可能发生的问题。有了这些资料，我们不仅要帮助医生诊断病情，而且要有独立思考问题的能力。过去护士只是单纯执行医嘱，钉针、送药。而现代国外护理专家认为，现代护理的独立功能占70%，而依赖功能只有了30%左右。一般来说，护理工作的对象是不同的病人，每个病人的疾病都不会完全相同，疾病总是处于动态变化之中，有的逐渐好转，有的不断恶化。尽管医嘱应该坚决执行，但认识总是落后于存在，这是经常发生的客观事实，如果我们把医生的医嘱当成金科玉律，象机器人那样执行医嘱，缺乏自己的独立思维，也同样会在盲目执行中出现差错事故，所以我们还须要为医生把关，为医疗安全堵漏洞。犹其在医生不在的情况下，护士应根据病情的变化，独立分析，在最短的时间里做出准确的护理诊断。如静滴青霉素过程中，病人出现烦燥，皮肤皮肤瘙痒、四肢湿冷、呼吸困难等症状，护士首先想到青霉素过敏。立即做好抢救准备，采取有效措施，为抢救病人赢得宝贵的时间。又如：急诊室推来一昏迷病人，在医生没有到来的第一时 间，我们就应该为病人开通静脉通道，输氧，抽血本及监测生命体征等一系列工作。做到病情发展心中有数，沉着冷静，内紧外松，忙而不乱。

第四，做事的态度与习惯：俗话说：态度决定一切，这话很有道理。这有一则小故事，从前有两位秀才，一同进京赶考，在路上，他们碰到了一场葬礼，大大的棺材呈现他们眼前。甲秀才想：今天真是活见鬼了，怎么会在路上遇到这种晦气的事情呢？这是一个不好的兆头，心情很郁闷，果然，甲秀才在考场上文思枯竭，名落孙山。乙秀才也在想：今天赶考的路上遇到了棺材，这不是暗示我既要升官又要发财吗？真是个好兆头。结果在考场上文思如涌，金榜题名。可见，同一样的事情，如果我们对待它的心态不同，结果也会截然不同。在我们的工作中，懒懒散散，漠不关心，马马虎虎的工作态度大有人在，一不顺心，就会把老板骂得体无完肤，可大家又能体会到老板的酸甜苦辣吗？老板并不是天生就是老板，他们也是在工作中努力拚搏、奋斗而来，他们给我们提供了一个就业的机会，一个施展自己才华的平台，难道我们不应该有一颗感恩的心吗？也许大家认为我这家不打打那家，东方不亮西方亮嘛！试想，如果世界上没有了这些老板，我们又将在做什么呢？如果我们不把自己当成打工者，而是老板合作的伙伴，老板出钱，我们出技术，相互合作，各取所需，那我们的工作心情又会是怎样的呢？当我们在座的都成了老板，那我们的思想是否又不一样了呢？记得老师曾对我讲过：播种思想，收获行为；播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。为什么有的人始终 认为别人命好，自己的命运不如人意呢？那大家有没有考虑过，命运是自己的性格决定的。因为心灵是花园，播种鲜花就会满园芬芳，鲜花盛开；而播种杂草就会处处晦暗，杂草重生。

第五，娴熟的技术：护士不仅要有扎实的理论基础，还要有娴熟的技术，这样才能满足病人不同的需求。护理工作要稳、准、轻、快。如给病人打吊瓶，有的一针，有的几针，有的十分痛苦，有的总会出现一些故障。要想打针成功，又要让病人满意，我们应该：在给病人穿刺时应注意病人的整体性，运用艺术的方法，抓住病人的心理，了解他们的需求，让病人愉快的配合这一操作。如给小儿打针时，家长总会十分紧张，不时提醒：医生，你看准啊，只扎一针呀。这时，我们就要善意提醒家长：你紧张不要紧，千万不要给我们增加思想压力，让我们也紧张，这样一针扎不上就得孩子吃亏了。这样家长一般都会安静配合我们的工作。在给病人选择的血管时，既要考虑病人的方便，又要避开神经末稍多的地方，还要在易于固定的部位。在进针的时候，如果组织松弛，血管容易滚动，不扎牢一点，过会儿就会起包。如果皮肤很厚，扎针时病人非常疼痛。如果血管脆性大，在扎的过程就会出现血管破裂现象。即使穿刺成功但用敷贴固定不当，仍有滑脱的危险。尽管病人的针打好了，但忘记给病人仔细的交代，在病人下床或上厕所时还有弄掉的时候，就是病人躺着不动，在挂吊瓶时，我们还得去看看，是否有漏针现象，特别是打刺激性大的药物，稍不注意药物漏到了血管外就有组织坏死的危险。还有的病人特挑剔，手上的血管不打，非要打脚，孩子头上的血管不准打，非要求打手；昨天扎针的地 方不准再扎，而是要换一个看不清楚血管的地方。等等。只有我们有了娴熟的技术，才可以满足不同病人的需求。

第六，良好的人际关系：有人认为，护士职业成功的最主要因素，是护士与他周围人的相处能力。这种说法不无道理。对护士来说，他在整个医疗工作中处于人际交往的中心地位，扮演着举足轻重的特殊角色。因为护士与病人接触的时间最多，护士与病人家属的联系也比医生多，护士与医生在工作上又必须密切合作。这些复杂的多角联系，显示了护士人际关系的重要性。护士与病人之间人际关系好，有利于病人身心健康，有助于医疗护理计划的顺利执行；护士与病人家属的关系搞得好，就能更深入地了解病人情况，并可发挥家属的积极性。医院与家庭结合起来，为病人尽快恢复健康创造有利的条件。护士与医生的关系好，就会在医疗护理过程中配合默契，得心应手。护士不仅要做好这些，还要在很短的时间内去回答不同病人的不同问题，尤其是有一些很尖锐的问题。有时候药价太贵，有时候他们没有了钱，有时候病情不见好转等等一系列的问题，他们不给医生说，而是一股脑儿的把不满发泄给护士，面对这些护士只有象阿庆嫂似的去应对这一切。有时忙着忙着病人没钱了还得去催欠款，明理的病人还好，不通情达理的病人你催款时他会一脸的不高兴，但我们护士又能怎样呢？我们每天所接触的人形形色色，病人问的同样一个问题，有的一句话可以回答，有的十句话也未必能解释清楚。所以我们还得掌握沟通的技巧，倾听：沟通的基础，理解的源泉，有很多人都不愿意做一个好听众，因为人都以自我为中心，过早的判断。尊重：例如称呼，以最高的职 位来称呼。

第七，工作中不找借口：“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位学员的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口，工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也是没有任何借口的。我们只为成功找理由，不为失败找借口。“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平，但是人生并不是永远公平的。不幸的是，在生活和工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。借口在我们的耳畔窃窃私语，告诉我们不能做某事或做不好某事的理由，它们好象是“理智的声音”、“合情合理的解释”，冠冕而堂皇。上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口；业务拓展不开、工作无业绩，会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等等借口；事情做砸了有借口，任务没完成有借口。只要有心去找，借口无处不在。做不好一件事情，完不成一项任务，有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你，抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。在医疗工作中，借口是风险的温床，因为我们面对的是一个个生命，而生命对每个人只有一次。让我们从此改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到完善工作中来！

10.如何做好一个副手 篇十

随着高一学生的开学，深州中学的十一位实习生都成为了副班主任，每个人都有自己的方法，自己的特点。那么怎样才能做好一个副班主任呢？

副班主任的责任就是协助班主任做好班级的管理工作，其责任也是重大的。副班主任应该通过他的智慧和才干在学生心目中树立权威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否则学生是很难同他积极合作的。我认为应从以下几方面做起：

一、在学生心中树立威信。

副班主任平时接触学生的时间不象班主任那么多，所以自身建设的关键是提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力，而是以知识丰富、能力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本。树立的威信应从三方面努力。

1、不断用新的知识充实自己，做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快传播渠道多样化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你，而是因为你确实有知识才敬重和信任你，班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。因此，副班主任必须不断用新知识充实武装自己。不仅要精通所教学科，还要熟悉所学专业的一切知识。

2、加强迫德修养，做学生为人的楷模。班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。他的一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。副班主任要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开拓结果的阳光。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位副班主任的基本要求。

3、具备多种能力。班主任要具备的能力很多，如观察、分析和判断能力，组织协调能力，个别谈话和谈心的能力，口头和书面表达能力，发现、培养和使用人才的能力，总结工作的能力等等。但作为一名班主任，首先必须有体察学生的思想、情感、需求，捕捉学生的思想信息，把握他们真实态度，以达知人知面知心的能力，应有启迪学生心灵的能力，应有教育和管理相结合的能力，应有较高的演讲和对话能力。

二、对待学生应真诚相待，发挥情感效应。

1、关心学生

关心学生是班主任工作的根本，老师不仅要关心他们的学习，生活，成长，还要关心他们的家庭情况。只有这样，才能深入他们的内心世界，了解他们的内心世界。以便较为准确的把握他们的思想。因人而异地开展教育活动。

2、尊重学生

师生之间虽然有身份、地位的不同，但在人格上是平等的，副班主任教育学生，必须首先尊重学生，无论是好学生、差学生，还是身残体病的学生，都需要教师民主平等的对待。班主任尊重学生的人格，维护他们的自尊心，耐心听取他们的建议，注意发挥他们的特长和优势，就容易沟通与学生之间的情感，使教育收到良好的效果。

3、信任学生

心灵的沟通，是开展班主任工作的关键，而互相信任是心灵沟通的前提，也是和学生进行交流的基础。副班主任信任的态度，信任的目光，信任的行动，可以是学生感到温暖，获得信心，也有利于副班主任威信的建立，有利于师生之间团结协作，共创优良班风。

11.如何做好一个成功的产品经理 篇十一

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成功的产品经理

------------课程大纲：

一、案例分析：某案例公司成长的烦恼

1.企业成长过程中存在的问题

2.产品经理成长的三个步骤

3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变

4.成功的产品经理给公司带来的收益

5.实例讲解：业界某公司产品经理培养的过程和经验分享

二、产品经理的定位、职责与素质模型

1.业界公司在产品经理管理方面存在的误区

2.产品经理和项目经理的区别

3.产品经理的定位及工作职责

4.前端产品经理＆后端产品经理的划分

5.实例讲解：产品经理在公司组织体系中如何运作

6.如何理解产品经理应该是一个“政治家”

7.成功的产品经理应该具备的能力

1)特征一：市场管理能力

2)特征二：产品开发管理能力

3)特征三：产品的上市管理能力（商业能 力）

4)特征四：跨部门的团队管理能力

5)特征五：领导力和人格魅力

8.产品经理的素质模型

1)应该具备的知识和技能

2)任职资格标准

3)产品经理的资格认证

4)产品经理的培养途径和职业晋升通道

9.实例讲解：某案例公司的产品经理素质模型及任职资格标准

10.实例讲解：业界某公司的产品经理工作手册

11.演练与问题讨论

三、新产品的市场管理

1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题

2.产品经理如何发现利润区

3.市场机会的筛选和把握

4.产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系

5.产品市场管理流程的几个阶段

1)阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）案例讲解

2)阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）案例讲解

3)阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）案例讲解

4)阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）案例讲解

5)阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）案例讲解

6.产品经理如何作产品的价值分析

7.实例讲解：某产品的价值分析案例研究

8.市场管理流程的输出――产品包的业务计划

9.实例讲解：产品包的业务计划书

10.产品经理如何参与市场管理流程

11.如何作产品的路标规划

1)产品版本规划的V、R、M介绍

2)实例讲解：某产品线的路标规划

12.如何进行产品市场需求管理

需求的搜集、整理、分析、分配、验证

13.演练与问题讨论

四、新产品的开发管理

1.产品开发团队的构成1）贯穿全流程的产品开发团队的构成2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责

3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作

2.产品开发的结构化流程

1)结构化的产品开发流程的特点

2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作

3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点

4)实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动

3.产品开发的决策评审机制

1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色

2)产品经理如何参与决策

3)实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告

4.产品开发的过程的项目管理

1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展

2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系

3)产品开发过程中的突发事件如何处理

4)实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点

5.产品的财经和成本管理

1)产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点

2)产品开发的投资与研发费用的管理

3)研发项目的敏感性分析

4)案例分析：研发预算书

6.演练与问题讨论

五、新产品的上市管理

1.实例讲解：某公司A产品成功上市的策划案例分析

2.产品经理如何整体把控产品的上市节奏

3.产品上市的策略：先“营”后“销”

1)如何理解营的工作

2)如何理解销的工作

3)营和销之间的关系

4.新产品上市的主要流程

1)新产品上市流程中各环节的主要活动

2)发布策略

3)发布准备

4)正式发布

5)发布计划的执行与监控

5.新产品上市的支撑流程

1)产品的命名管理

2)产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）

3)产品上市的销售一指禅

6.产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

1)产品的早期试用管理

2)产品上市的效果评估

3)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对

4)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系

7.产品上市的“151”策略

8.实例讲解：新产品上市应该准备的文档和资料

9.实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容

10.演练与问题讨论

六、产品经理如何管理整个产品团队

1.成功的实现角色转换

2.产品经理常用管理方法

1)时间管理、二八原则、木桶原理、鱼骨图、柏拉图、AHP

3.如何构建产品团队

1)全流程的产品团队存在的典型问题

2)成功的产品开发团队具备的典型特征

3)跨部门的产品开发团队构成及角色定位

4)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验

5)核心小组组长的培养和任职资格管理

6)核心小组成员的角色和职责

7)扩展小组组员的角色和职责

8)职能部门经理在产品开发中的角色和职责

4.产品团队成长的几个阶段

5.1)

2)

3)如何考核产品团队 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 产品经理的考核 产品团队的常用的KPI指标

4)团队成员的考核

6.如何处理产品团队中的冲突

7.产品团队中几种特殊的人员如何管理

8.演练与问题讨论

七、产品经理的培养

1.常用的产品经理培养方法

1)岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习

2.正式的产品经理培养方法――资源池

3.什么叫资源池

4.建立资源池的目的5.资源池建立的原则

6.资源池的运作流程

1)产品经理的筛选

2)产品经理的面试

3)产品经理候选人的培养

4)候选人的释放

7.资源池的运作机构及职责

8.资源池工作推进的三个步骤及计划模板

1)启动阶段

2)发明阶段

3)推行阶段

4)实例讲解：业界某公司产品经理资源池的建设过程和运作

报名详情：

时间地点：2012年5月24-25日北京 5月29-30日上海5月21-22日深圳6月26-27日北京6月29-30日上海6月21-22日深圳

参加对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。

学习费用：4000元/两天*买一赠一,不再打折需在同一个月的同一课程才享有此优惠，单独一人收费2600元。（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）

承办单位：华晟培训（深圳市华晟企业管理咨询有限公司）

课程收益：

1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案

2.3.4.5.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法

6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键

7.学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理

8.学会如何建立产品经理的培养体系――资源池

9.分享讲师几十个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（模板、表格、样例„„），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。

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课程背景：

2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。

当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题：

1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？

2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？

3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？

4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？

5.如何推动产品开发全流程的工作？

6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？

7.产品经理如何管理产品团队？

8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？

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本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新，结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。

师资介绍： Charles

专业背景：

16年的高科技企业从业背景，具有丰富的产品研发、新产品导入、工艺工程、售前与售后等领域的实践与管理经验。曾在多家高科技企业中担任产品开发工程师（电子）、工艺工程师、售后服务工程师、项目经理、产品经理、设计工程部经理、工艺工程部经理、新产品导入部经理、技术管理部经理、企业管理顾问等职务；在某著名通信公司工作7年（97~03），期间长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作，并成功主导了新产品导入平台的建设工作，作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品研发工作。

研发管理咨询经验：

从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威创日新、某电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面的管理咨询项目。

研发管理培训经验：

曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品走向量产等

公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设<产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面>，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。

曾为科达通信、中电集团、TCL集团、威创、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、同方威视、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、OPPO电子、特变电工、思源电器、海格客车、美的集团、国光电子、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床等近300家企业提供了专业的研发管理培训。

（本课程全年循环开课，提前报名优惠！如果您看到的开课时间已过期或不合适，请您来电咨询下期开课时间）

参加方式：填写并回执报名表-->发出会务确认函-->转帐或现场付款

备注：如课程已过期，请登录查询最新课程安排

1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；

2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图；