医务人员入职培训(精选16篇)
1.医务人员入职培训 篇一
培 训 体 会
10月26日至27日,我参加了新街口街道工委、办事处组织的06-07年招聘、录用、安置人员培训班。大家盼望这次培训已经很久了,都希望跟同事多多交流,都希望学到一些知识,都希望对新街口有进一步了解。
这次培训,区委区政府信息工作室的张静主任主讲了信息写作,工委副书记鲁忠岐讲了集体责任感的重要性,最后办事处王占荣主任作了区情介绍。大家感到收获颇丰,学到了很多知识。晚上,我们还开展了别开生面的活动,大家觉得我们就象歌里唱的一样,是相亲相爱的一家人。
下面就简要汇报一下这次培训的感受和收获:
1、不断学习知识,提高自身素质。
在这次学习中街道党政领导对我们年轻人提出了在工作中学习,在实践中学习的希望和要求。作为我们这些新参加工作的人来说,年轻就是资本,但也意味着各方面还有不足,尤其是工作经验,这需要我们不断学习,在工作中学习,在实践中学习。
我是一名刚刚毕业的大学生,可能经过十几年的学习,理论知识还是比较丰富的,但这并不意味着我们就能完全干好现在的工作,因为我的工作经验等于零。走出校门进入社会,这是很大的一步,跟以前上学不同,我必须要不断适应这个社会。这就需要我要不断学习,在工作中学习,在实践中学习,在领导交办的具体事项中学习;向老同志学习,向优秀的年轻同志学习,向工作干的好的同志学习;在工作中注重看领导如何解决一件事,老同志如何做好一件事,留意细节,做一个有心人。
2、增强集体责任感,协调好工作关系。
新街口街道共有在编工作人员190余人,是一个大集体。我们新来的32名人员一定要有事业心、责任心、爱心、同情心、上进心、自信心,尽快融入集体,为街道整体工作水平的提高奉献自己的力量。
这次培训,晚上还安排了一场联欢晚会。大家在工作之余排练了许多丰富多彩的节目,每天晚上一起练到很晚才回家,做到精益求精。大家的努力没有白费,在最后的表演中取得了巨大的成功,大家都觉得通过这次表演,集体精神得到了最好的诠释。
我们是一个集体,在平时的工作中都会产生交集。我们应该团结协作,相互信任,无私奉献,为街道的整体发展贡献自己的力量。
3、立足本职工作,提升业务水平。
我刚刚接手信息工作,之前的信息员打下了一个很好的基础。干一件新的事情,起步总是困难的,这段时间我是在不停的学习,看了大量的优秀信息,对这块工作有了一些了解,但是这还远远不够。
这次培训,我专门安排了信息写作的讲座,听后我觉得收获很大,张静主任较为详细的讲了关于信息写作方方面面的知识,为我的工作指明了方向。
我在工作中应该创新思路,积极与科室沟通,把一个团结向上,文明和谐的新街口地区更好的展现在上级领导眼前,为新街口争取更大的荣誉奉献自己的力量,让街道的信息工作再上一个台阶。这次培训让我更加了解新街口,更加知道集体精神的重要性,更加体会到学习的重要性。我会在工作中发扬街道的“四新”精神,不断学习,认真负责的完成好本职工作,为街道工作整体水平的提高贡献自己的力量。
07.11.03
2.医务人员入职培训 篇二
入职培训是有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动, 旨在改进员工的知识、技能、工作态度和行为, 从而使其发挥更大的潜力以提高工作绩效, 最终实现组织发展、个人发展的活动。新员工从校园到企业, 从相对单一的环境进入了更为广阔的舞台。如何能让新员工更快的适应环境, 更好的了解企业, 更为迅速的融入企业这个团队之中, 是每位企业培训员应该学习的内容。当新员工还是学生的时候, 都会对自己的未来有很多的期许和愿景。希望自己能够工作在一个良好的环境, 把校园中所学到的技能和知识运用到企业中, 使其潜力能够最大的发挥, 从而使自己凭借优异的工作成绩被公司所认可、录用。但事实并不是想象中的那样, 每个企业都有与之相对完整的企业文化、组织结构、规章制度、工作流程、绩效和评估方法等。因此, 新员工入职培训不仅能够为员工的发展搭建更好的平台, 也为企业的发展注入更多的新生力量。
二、入职培训的目的
入职培训, 主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范, 组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称, 目的在于能够让新进员工融入这个团队, 使其价值得到更大的发挥, 减少人才流失, 为企业发展做出更为重要的贡献。入职培训作为企业培训的重要一环, 一方面是满足企业生产与发展对人才的需要;另一方面, 满足员工自身发展的需要, 入职培训工作能尽快提升新员工工作的积极性、主动性, 使他们更快成为企业发展的中坚力量, 为企业培养人才的同时, 更好地为企业增益创效服务。
三、新员工入职培训工作的实施
当前的中国企业培训市场从计划经济体制下的命令式调训, 到如今商业培训市场异彩纷呈, 培训市场走过了从启蒙期到行业化。但终究不可改变的是, 一个企业新员工的入职培训必须根据本企业的实际情况和发展需要来拟定, 必须系统、科学、合理。
(一) 入职培训设计
根据企业原有新员工的培训流程, 根据新员工的学历、地域、性别差异, 明确新员工入职培训的目的和方向, 结合企业现有情况对培训工作制定一套完整而科学合理的培训工作流程。
(二) 实施培训工作流程
1、筹备工作。
根据人力资源部门信息购进相应的培训工作物资, 确定培训的时间表, 明确课程、学时、上课时间、地点、教师等工作。保证培训工作能够按计划完成, 并提前与相应人员做好前期沟通。
2、培训工作实施内容。
以企业的性质、工作内容、规章制度、安全意识等为内容对新员工进行培训, 通过不同的培训形式让新员工了解企业。培训课程依据新员工人数进行安排, 要求广泛而又具体, 课程学时依据培训时间表有序进行, 要求详细而又周密。
(1) 了解企业历史、企业文化、企业现状及发展战略。通过对企业历史和现状的了解, 让新进员工清楚的认识到企业各个时期的发展状况, 让员工对企业有初步的认识。通过对企业文化和发展战略的讲述, 让员工对企业氛围有一个感性的认识, 对企业的未来有一个明确的了解。增强员工对以企业的归属感和认同感。
(2) 了解企业职能部门。通过介绍, 使新员工了解企业各部门的情况、工作流程、规章制度, 让新员工清楚各部门的职责、工作任务。通过对各部门的了解, 使新员工更为具体的认识公司情况, 便于其在工作中, 更好的与各部门沟通协调, 更好的开展工作。
(3) 企业规章制度和安全生产培训。规章制度培训, 让员工了解企业的相关制度, 工作中应该怎样遵循工作制度。通过发放《员工手册》, 让新员工在业余时间深入了解企业, 具体理解员工职责和行为规范。借助企业安全生产的具体案例引入安全生产的概念, 讲述企业安全生产的必要性、重要性。
(4) 了解生产部门工作内容。每个生产部门都有各自的工作职责, 通过各个生产部门的了解, 使新员工对各个车间的工作内容有初步的认识, 与自己所学的专业进行比较关联, 更快在企业中找到适合自己的位置。
(5) 到企业生产一线观摩学习。带领新员工到生产场地去参观学习, 让他们更加直观地了解实际生产情况, 了解企业的生产管理和一线操作人员的工作情况。通过实际考察能使新员工更加直观的认识到企业是做什么的, 工作环境怎么样, 需要怎样的人才, 进而认识到自己怎样做才能在企业得到更好的生存和发展。
(6) 职业规划培训。职业生涯就是一个人的职业经历, 它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动, 以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程, 也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程, 它并不包含在职业上成功与否, 每个工作着的人都有自己的职业生涯。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。它的意义在于即有助于新员工更清楚的、更宏观的认识企业, 更明确企业定位, 更深入的了解企业的发展战略, 学习好职业规划这门课程有助于员工在今后工作的开展和日后自我提升。更是企业留住人才, 增加企业的发展发展企业的不竭动力。
对企业新员工的职业规划应该如何开展呢?
通过分析不同员工的心理特点和工作愿望, 制定新员工为适应企业需要应该具备的心理素质的规划。
通过选取工作经验丰富的员工讲述, 让新员工了解自己应该从什么方面认识企业, 怎么样能够让自己与企业和谐共生, 从而把握企业, 驾驭工作, 成就梦想。
通过了解新员工的工作仪态, 总结出一套完整的员工行为规范, 让新员工和谐自己的工作行为, 让他们时刻代表并展现公司形象。
(7) 相关法律知识培训。通过相关人员讲述《劳动合同法》等相关的法规, 让新员工了解与自己相关的法律条文, 更懂得运用法律来保护自己和他人的合法权益, 从而维护企业的根本权益。
(8) 拓展训练。拓展训练是最直接的、有效的、让员工互相了解、熟悉的方式。通过互动, 让员工在短时间内相互了解, 增进彼此的感情, 通过这些互动让员工感受到团队的温暖, 认识团队合作的力量, 体会团队协作的必要性。
(三) 新员工入职培训价值评估
企业培训作为现代企业人力资源开发的重要手段正在被越来越多的企业所认识, 但是真正能做好企业培训价值评估的企业比例还是比较少。什么是入职培训价值评估呢?价值评估是对某事物或行为对环境产生影响大小的评价估量, 入职培训价值评估自然是对入职培训这一事物和行为对新员工和企业也影响大小的评价估量。
当前阶段的入职培训价值评估分为培训前评估、培训中评估、培训后评估三个阶段。
培训前评估:预估培训人数、培训内容设计等内容。
培训中评估:检查培训初期是否达到效果, 后续设计能否按照计划进行。根据学生听课情况检测新员工培训的价值, 例如通过学员对概念的理解、对实例的讲述等, 并且通过听课等情况更好的检测教材设计内容和教师讲授方式、手段是否适用于新员工。
培训后评估:通过考试初步判断新员工入职培训的效果。在培训结束后通过对新员工在工作实践中的工作表现, 对培训实施效果做进一步的诊断。如此经过三年、五年、十年或更长时间的检测, 就能够准确地总结出新员工培训价值评估对企业价值提升的重要性, 同时将评估结果作为再策划的依据, 不断提高培训质量。
四、培训工作的意义
对于企业, 新员工需要相当一段时间的调整期、适应期。而入职培训能尽快地让员工对企业有较为系统的、完整的、清晰的认识, 所以入职培训对于新员工和企业来说都是非常重要和必要的:对于员工, 能够迅速找到自己的位置, 融入团队, 更好地和企业融合起来;对于企业, 入职培训可以让员工较为清晰的认识企业, 能够更积极主动地为企业的发展做出自己更大的贡献。
摘要:新员工入职培训是企业培训工作的重要环节之一, 新员工作为企业可持续发展的动力越来越受到人力资源部门的重视。明确新员工培训目的、内容、意义和它的价值评估, 对企业的发展有着深远的影响。做好新员工培训, 对于其能够更好的了解企业文化、清楚企业的现状、明确企业发展战略等方面意义非凡。入职培训对每一位新员工的定位, 使其职业规划与企业的发展更好的相适应, 让每个人价值得到更好的、最大的体现和发挥。
关键词:新员工,入职培训,培训实施,培训价值评估
参考文献
[1]黄健.培训师 (管理师) [M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2007.
[2]杜素梅.创新培训理念提升培训实效[J].科技博览.2012 (6) .
[3]李焕然.培训专业化:引领培训市场成长成熟的风向标[J].管理学家, 2012 (7) .
3.医务人员入职培训 篇三
关键词:青年技术人员;思想;环境
当前,正处在转型期的地勘单位,受其行业发展“黄金期”的影响,吸收了大量的青年技术人员。这些青年技术人员思想观念和价值取向的多元化与一般社会青年无异,他们对待工作、对待单位也不再像老一代地质工作者那样“忠诚”,这就容易造成青年技术人员的流动甚至是流失。笔者认为,这种现象,其实不仅仅是受社会多元化思想的影响,而是地勘单位应更多得从青年技术人员入职初期抓起。但如何抓,却是众说纷纭、莫衷一是。笔者认为,要真正把新入职的青年职工思想工作抓好,感情培养好,应从以下几个方面着手:
一、着重做好新入职青年技术人员的环境建设
受制于我国的教育体制,新毕业生大多在7、8月份入职,这个时间正是野外作业的黄金时间,也是野外项目急需用人之际,新员工刚到单位往往就被“发配”到野外项目上去了。这种从学校到野外的巨大差距,很容易造成新员工的心理落差,进而造成对工作的抵触情绪。改变这种现象,一是给新入职技术人员提供一个“适应期”。这个适应期无需太长时间,只要引导新入职技术人员对单位及他所要前往的下属单位或要去的项目有一个较为客观、全面的了解即可。单位可专门组织新入职员工,对本单位的历史沿革、总体情况等进行专门的培训,让新员工已入职就有“到家”的感觉。二是给新入职技术人员提供一个良好的生活环境。这个生活环境包括从一进入单位到最终落脚在项目上的全部生活条件,尤其是他在野外项目上的生活环境。单位不妨给予新员工一点“特殊照顾”,比如在饮食上、在居住环境上均好于老员工,这样更有利于新员工情绪的稳定。三是给新入职技术人员提供一个良好的工作环境。这种工作环境更多的是“心理”上的工作环境,即注重做好细节工作,通过实际行动让他们感受到来自项目大家庭的温暖。比如指定某一位待人和善的老职工带一下新员工,在言传身教间建立起相互的信任;或是先安排新员工从较为简单的工作做起,逐步向他应承担的工作靠拢。这些细节虽不起眼,但却有利于消除新员工初来乍到的紧张感和不适感,更有利于他尽快融入项目逐个集体之中。
二、有计划地做好新入职青年技术人员的思想工作
做好思想工作,就是要让青年技术人员有一个健康良好的心态。一是加强对青年技术人员的理想信念教育。发挥好党团组织的作用,制定好教育计划,改进教育的方式方法,紧密结合青年思想实际,引导青年职工认真学习党的路线、方针、政策,及时了解国家的大政方针和行业的发展趋势,教育他们深刻认识当前地勘单位改革发展的形势和青年人肩负的使命,更加坚定他们投身地质事业的理想信念。二是鼓励青年技术人员开展创新创效活动。地勘单位要有计划地搭建平台,如开展“岗位创优、“技术比武”、“岗位能手创建”等活动,使青年技术人员在各自的岗位上各显其通、各尽其才,充分发挥出他们的聪明才智。这种创新创新,效果的体现和应用倒在其次,更重要的是让新入职技术人员尽快找到工作的自信和荣誉感、成就感,让他对工作的热爱进一步加深,从而更有利于他扎根于当前事业。三是定期开展对青年职工的思想动态调研工作。在新入职青年技术人员适应工作环境之后,仍不能对他们的思想工作掉以轻心,要把定期开展青年职工思想动态调研工作作为党团组织的一项重要日常性工作,通过调研及时了解他们的所思所想,根据他们的思想变化有针对性地开展思想教育工作,更好、更长久地保持他们思想的稳定,从而保持他们工作状态的稳定。
三、努力做好新入职青年技术人员的“后勤工作”
这个“后勤工作”并非指后勤保障,而是指新入职青年技术人员背后的家庭、个人等方面问题。大多数地勘单位的技术人员需长期居于野外,而新入职的青年技术人员往往容易因对家人、亲友的思念和对野外的不适应造成情绪上的波动。这种情况,需要地勘单位重视做好对他们“后勤”的“安抚”工作。一方面,地勘单位可制定相关的制度办法,为新入职青年技术人员开通“绿色通道”,让他们能够在工作间隙与家人见面,或是给予他们一定的补偿,让他们能够感受到单位这个大家庭带给他的温暖;另一方面,要完善野外项目通讯设施、网络等相关条件的配备,尤其是偏远地区和条件艰苦地区,要保障项目人员能够及时与家人、与单位取得联系,并保持与外界良好的沟通。此外,还要注重加强项目文化建设,项目经理要在艰苦的工作之余,及时组织项目职工开展各种积极向上的趣味活动,以“苦中作乐”的方式缓解职工尤其是新入职青年职工的紧张、不安情绪。
参考文献:
[1] 王慧敏,《地勘单位青年职工思想状况及工作探索》,《国土资源高等职业教育研究》,2009年第2期。
[2] 李小豫,李焕英,《论新时期地勘单位青年思想工作》,《中国煤炭地质》2011年第12期。
[3]常婷,《浅谈新时期地勘单位青年思想政治工作》,《西部资源》2012年第5期。
[4] 兰荣武,《浅谈做好地勘单位青年思想政治工作的方法与途径》,《青年与社会》2013年第1期。
4.仓库新入职人员培训计划 篇四
一、培训对象:仓库新入职人员及月度考核不合格人员。
二、培训目标:使员工尽快融入到宝元仓储管理这个大家庭中,熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能,正确认识到物流企业物品储存的关节环节,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面得到提高,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。
三、培训大纲: 介绍公司文化、管理规定、行为规范、安全消防与绩效考核;
四、培训流程:理论培训、现场学习、理论考试、跟踪评估四个阶段。
1、理论培训——对新入职人员介绍公司文化及规章制度,岗位职责,安全消防等;对月度考核不合格员工进行岗位职责,作业规范在培训。
2、现场学习——以“老带新”一对一实习上岗,熟悉作业环境和工作流程,把理论和实践结合起来,熟练运用到工作中。
3、理论考试——了解员工对理论培训和现场学习的过程对岗位作业熟悉程度。
4、跟踪评估——了解员工整体作业情况和工作态度。
五、培训时间:分一个月和三个月培训两种:新入职人员在入职前进行理论培训(月度培训)。月度考核不合格人员进行岗位职责、作业规范培训(季度培训)。
一、人事与品质负责管理内容:
1、人事处——负责人员招聘入职前的福利待遇介绍(包括基本工资、五险、工龄工资、绩效考核)、入职或离职手续办理程序(实习期/正式员工离职)。
2、招聘到的人员名单交品质处一份备案方便进行相关培训;
3、品质处——负责新入职人员对工作岗位的认知,作业流程的熟悉等,便于员工尽快对工作入手。
4、人事/品质处——人事及品质处分别从各方面了解新入职人员工作状态,沟通交流后,作为员工转正晋升的标准。
二、培训安排:
新员工入职第一周安排进行理论培训; 第一、二、三周现场学习; 第四周进行理论考试;
5.医务人员入职培训 篇五
员工入职培训考核试题
部门:__________姓名:___________得分:____________
一、填空题(每小空4分,共40 分)
1.5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。
2.新员工的试用期一般是3个月。
3.本公司实行每日小时工作制,每周小时工作。
4.辞职到期或急辞工人员,必须在人事部办理后结算工资,凭人事部开具的放行条方能离厂。
二.选择题。(每小题10分,共40分)
1.连续旷工满天,或者一个月累计旷工达(C)
A.34B。23C。33D。2
22.当月累计迟到、早退4小时的处罚办法是:(C)
A、解除劳动合同B、算旷工1天C、罚款50元
3.不请假或请假不准而擅自离岗30分钟以内视:(B)
A、脱岗B、旷工C、早退
4.上班忘记打卡,由本人填写(A),呈部门领导签字。
A、《未打卡证明单》B、《请假单》C、《因公外出单》
三、判断题(每题10分,共20分)
1.车间没空地的时候,可以暂时在消防设备附近堆放杂物(×)
6.医务人员入职培训 篇六
为贯彻落实《右医附院护理工作五年发展规划(2011—2015年)》的目标任务及《感染科五年护理工作发展规划》,从满足人民群众健康需求的角度出发,结合我科新入职护士的实际业务水平及岗位工作需要,进一步加强新入职护理人员的培训考核力度,采用多种形式、突出重点的方式进行培训及考核,提高人文素养,以适应临床护理发展的需要。根据护理部及大内科的培训计划,结合我科的具体情况,特制订培训计划如下:
一、年度目标: 1.“三基”理论考核合格标准为80分,合格率100%。2.技术操作考核合格标准为90分,合格率100%。
3.徒手心肺复苏技术考核合格标准为90分,合格率100%。
4.岗位制度与职责、护理安全管理、护理常规考核合格分60分,合格率100%。5.岗前培训率、考核合格率100%。
二、培训途径
1.鼓励自学,培养终身学习的能力。
2.科室每月安排业务学习及护理查房各1次。
3.每天晨间查房根据具体情况适时组织问题查房,提高业务水平。4.参加大科、护理部、院部举办的各种学术活动。5.对毕业未满一年人员进行大科内轮转培训。
三、分层次培训
(一)各层级护理人员 1.N1级护士
(1)N1-1级(岗前培训)
1)培训对象:新毕业护士、新调入护理人员。
2)培训内容:岗前培训以感染科专科特点教育、感染科专科护理文件书写、常用急救技能和基本技能训练等相关知识为主。(2)N1-2级
1)培训对象:已经参加岗前培训,工作未满1 年的护士。2)培训内容:
①理论:岗位职责和工作内容和科室管理制度、服务礼仪、血浆置换病术后观察要点、急救知识和技术、意外事故的紧急处理、职业安全防护的基本知识等。
②技术操作:以基础护理技术操作为主,掌握以下的项目:皮内注射、肌内注射法、密闭式静脉输液技术、口腔护理、口服给药、吸痰法、氧气吸入、生命体征测量、静脉输血、静脉采血、静脉留置针法等。
四、实施:
(一)成立感染科护理人员培训小组,专人负责。
1.培训小组成员:裴庆兰护长、黄桂香、施小燕主管护师、农彩秋护师。负责制定护士培训工作计划及培训有关工作的落实,进行晋级考核及评价等工作。
2.根据科室实际情况拟定培训计划,围绕感染科常用知识、技能,“缺什么,学什么”的原则,利用晨会提问、业务学习、教学查房、护理查房、危重病例讨论等形式加强学习。每月组织业务学习及护理查房至少各一次,以多媒体形式进行培训,达到培养及提高授课老师教学能力。
4.培训负责人按培训计划做好培训与考核工作。
5.对毕业未满一年护理人员进行大科内轮转培训,提高护士多学科知识,提高为患者提供整体护理服务的意识和能力。
(二)按护士岗位管理实施办法开展护士培训
1.对新入职护士进行岗前培训,尽快适应临床工作
(1)参加医院人事科、护理部组织的岗前培训,并参与考核,要求合格率达100%。(2)科室岗前培训:制订本科室新入职护士岗位培训计划,培训老师在护士新入职的第一个月对其进行培训及考核,考核合格才能上岗。培训内容主要是护理人员职责、各班工作职责、护理工作制度、安全应急培训等,培训时间不少于1个月。
2.按照感染科《护理人员分级管理手册》培训内容要求开展护士培训,采用导师责任制培训,每位人员均有高层级护士负责“传、帮、带”培训工作。
3.本培训周期结束,每年7月份提出晋级申请,经护理培训管理委员会考核评价合格方可晋升上一层级。
(三)开展应急能力实训,提高护理安全
1.开展防范医疗风险确保患者安全的相关知识、技能的培训。定期进行安全警示教育,如不良事件分析讨论、护理安全、护理风险识别等,以提高防范及应急处置能力。
2.进行护理安全相关知识考核1次,要求达标率100%。
(四)加强急救知识和技能培训,提高急救技术水平开展应急救护技能及重症监护能力的培训,要求全员掌握徒手心肺复苏术、简易呼吸器等抢救设备的有效使用方法进行心肺复苏术考核1次,要求达标率100%。
(五)积极参加院部及护理部举办的各种学术活动。
五、培训考核管理办法
1.每个月由考核小组对接受培训人员进行考核,并做好记录,对考核不合格者给予补考。
六、培训及考核安排见附表。
右江民族医学院附属医院感染科
7.医务人员入职培训 篇七
1 对象与方法
1.1 对象
本组新入职护士168名, 男7名、女161名, 年龄19~28岁、平均年龄21.6岁, 专科159名、本科9名。将2015年入职的124名护士作为观察组, 将2014年入职的44名护士作为对照组。两组护士性别、年龄、学历、入职技能考核成绩均分等资料比较差异无统计学意义 (P>0.05) 。
1.2 方法
1.2.1 对照组:
采用传统教学模式进行操作技能培训, 即护理部在每月工作计划中制订下月操作培训内容, 每月培训1~2项, 选拔示教老师集中示范操作, 新护士回到工作岗位自行练习, 并接受护理部集中考核。
1.2.2 观察组:
采用PDCA模式进行操作技能培训, (1) 计划阶段 (P) :首先成立培训考核小组, 由护理部总负责, 由7名科护士长参与培训考核。结合我院护理实际情况, 制定“护理人员技能考核计划”, 以《护理操作规程》考核评分标准。 (2) 实施阶段 (D) : (1) 制作每项操作的视频, 并交由培训考核小组审核后下发给各病区; (2) 各病区新入职护士和带教老师以及护士长共同观看视频, 并提出疑问, 分析讨论自我心得体会; (3) 在观看视频的基础上, 带教老师和新入职护士一起培训练习;护士长根据科室特点设置护理操作情境完成考核, 由新入职护士先操作, 后带教老师点评。 (4) 各病区护士长上报当月新入职护士的培训考核成绩, 并申请护理部考核小组来病区考核。 (3) 检查阶段 (C) :培训考核小组通过技能操作考核来检查和了解新入职护士培训后的操作规范程度、熟练程度。每位护士单项操作考核结束后, 考核小组当场打分, 并将护士在操作过程中存在的问题逐一指出, 以利其不断完善和提高。本月考核结束后, 考核小组将全院护士的当月技能考核成绩单下发各科。 (4) 处理阶段 (A) :进行总结分析。进一步巩固培训效果, 护理部随机抽考培训人员, 并将成绩与转正定级挂钩, 同时记入个人技术档案。通过考核来发现新入职护士操作技能的优缺点, 对技能操作考核成绩优秀的护士及科室给予表扬, 对不足的科室提出批评和改进建议。对考核成绩不合格者, 各护理单元需要进行持续改进, 并呈报改进效果。对考核中存在的普遍问题, 护理部在护士长例会上进行分析, 制定持续改进措施, 将其融入下一个PDCA培训考核循环中。
1.3 评价指标
由护理部统一拟定考核标准进行技能操作考核, 考核成绩<90分为不合格, 90~95分为合格, >95分为优秀;对两组考核成绩进行统计并总结。
1.4 统计学方法
采用SPSS 17.0统计软件对数据进行分析。计量资料用均数±标准差表示, 比较采用t检验, 计数资料用率表示, 比较采用χ2检验。以P<0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护士技能考核优秀率比较
观察组护士的优秀率高于对照组, 两组比较差异有统计学意义 (χ2=4.594, P<0.05) 。
2.2 两组护士技能考核均分比较
观察组的考核成绩为 (93.18±8.45) 分, 对照组的考核成绩为 (88.81±9.32) 分, 观察组高于对照组, 两组比较差异有统计学意义 (t=2.742, P<0.05) 。
3 讨论
本研究对观察组通过PDCA模式实施培训, 在操作培训中运用行为主义学习理论[2], 达到让新入职护士对操作的熟悉程度从认知阶段-强化阶段-自如阶段的三阶段的有效过渡, 更好的促进培训效果。结果显示, 观察组的护士技能考核优秀率高于对照组, 均分也有所提升, 说明培训后观察组的护理技能高于对照组。分析原因, 可能有一下几点:
3.1 不断提高护士技能水平
因PDCA循环的运用, 使观察组护士技能操作熟练与规范程度不断提高。对护士在技能操作考核中出现过的错误或缺陷, 考核老师当场评价与指导, 使其在进入下一个循环考核程序时不断完善和改进, 大大减少了犯错误的几率。
3.2 护士技能培训持之以恒
对照组所采用的护士技能培训是一过性或阶段性的活动, 不能长久坚持。而观察组在对护士的技能培训与考核中, 通过运用PDCA循环, 在一个培训与考核周期结束后, 又进入下一个PDCA循环周期, 不仅使护士技能水平有了很大提高, 同时也使技能培训在院内形成不断提升的良性循环境界, 达到全面提升质量管理的目的。
3.3 提高护理临床教学质量
操作技能的形成需经历4个阶段:操作定向、操作模仿、操作整合、操作熟练。传统的教学方法不能很好地从视听说3方面调动护士的思维, 难以启发护士的学习兴趣及主动性, 同时也影响着知识的构建过程。而本次研究中, 通过制作操作视频供观察组新入职护士观看, 进一步示范、练习、自我评价、老师点评、上级点评, 整个培训过程中对操作程序不断修改和完善, 使技能操作不断规范, 使临床护士能够有章可循。且操作视频有利于提高新护士操作的规范性, 不受集中培训时间限制, 可供随时练习。其直观性强, 有利于强化培训效果。
综上所述, 通过运用PDCA模式对新入职护士进行操作技能培训, 培训效果明显, 提升了护士的业务技术水平, 保证了护理质量, 提高了工作效率, 促进了护士间沟通和交流。同时在培训和考核中, 护理管理者可以更好的发现护理人才, 挖掘护理人才, 培养护理人才。
参考文献
[1]曹霞, 谢秀梅, 杨娉婷, 等.基于PDCA模式对功能社区正常高值血压人群实施健康教育的效果[J].中华护理杂志, 2014, 49 (1) :485-491.
8.华为新员工的入职半年培训 篇八
第2阶段:让他知道如何能做好(8-30天)。熟悉公司环境和各部门,让他知道怎么写规范的公司邮件。最好安排在老同事附近,方便对其观察和指导,通过询问发现他的压力所在。对其成长和进步及时肯定和赞扬,并及时提出更高的期望。
第3阶段:接受挑战性任务(31-60天)。讲清工作的要求及考核的指标,多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长避短。犯了错误就给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为。
第4阶段:建立互信关系(61-90天)。当新员工完成挑战性任务,或者有进步时,及时表扬和奖励,并向公司同事展示他的成绩。要注意表扬的及时性、多样性和开放性。
第5阶段:融入团队主动完成工作(91-120天)。鼓励下属积极参与团队会议并发言,对于激励机制、团队建设、任务流程的经验要多商讨多分享。如果出现与其他同事的矛盾要及时处理。
第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121-179天)。对转正后的员工重新定位。当下属有负面情绪时,要及时调整。让员工感受到企业的使命,领导要聚焦于凝聚人心和文化落地,聚焦于方向正确和高效沟通,聚焦于绩效提升和职业素质,并适度放权让下属自行完成工作。
第7阶段:总结,制定发展计划(180天)。帮下属做一次正式的评估与发展计划,每个季度保证至少1-2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,做到有理、有据、有法。让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标。
摘编自 中人网
9.医务人员入职培训 篇九
舜宇光电 产品一部
为期一周的培训虽然时间短暂,但是在这一周内,我们通过入职培训了解了光电公司现有的产品和未来的发展趋势,知道公司现有的运作流程等知识。通过详细的培训课程,让我们可以快速的进入工作角色,适应不同的工作岗位。从企业的特点,到企业的文化,还有企业的人性化福利制度制度,让员工们能够体会到工作中的自信、生活中的温馨。所以在这一周内,我们感受颇深。
入职培训的目的不仅仅是让我们更加深入的了解公司流程,更重要的是让我们可以很好的认识和了解公司里的同事,方便以后日常的工作,提高团队协作意识。公司从心理和技术两方面来指导我们,在心理上,教导我们如何认识自己的优势和不足,以便快速调整自己迅速适应当前工作。通过各部分领导关于公司产品技术的介绍和指导,让我们了解公司的主要产品和未来的发展方向。一个公司的企业文化和管理理念是十分重要的,在培训中公司重点讲述舜宇光电的企业文化和管理,以便我们知道在今后的工作中我们应遵循的工作准则。6S管理,无尘室的管理规范等,让我们知道在平时工作中药遵守的安全行为准则,以免发生不可挽回的损失。
我相信无论是哪个企业,首先强调的一定是集体意识和团队协作的能力,公司里不需要个人英雄主义和独行侠。只有通过团队协作才能提高我们自身的个人能力,才能激发我们的创造力。加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。要获得成功,最终要的就是要加强同事
之间的沟通,我觉得任何问题的发生或解决都和沟通有莫大的关系,国际上也通常用互访、开会来寻求解决问题的方法。有了沟通与默契,团队就开始形成。只要经过大家的沟通,着眼大局,团体合作,就能很快完成。企业要发展,不能有不和于团体的个体,只有大家有了共同的目标,并不知疲倦的为之努力,企业就能作强做大。舜宇光电风风雨雨这么多年,有辛酸也有欢乐,今天的生活来之不易。
学习是提高个人能力的最好方法,只有坚持不断的学习才能提高自己的技术知识。认识和了解自己,发扬自己的长处,时刻反省自己的不足之处,努力改变缺点和不足,提高自己的人格魅力。从细微工作入手,积极调整个人心态。作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。细节非常重要,但同时又最难把握。任何企业做的发展方向,发展目标都是正确的,条条款款都是积极的没,但是很多却失败了,问题就是出在细节。
10.拟入职人员通知单 篇十
1.身份证(原件及复印件)
2.学历学位证明(原件及复印件)
3.原单位离职证明(原件)
4.体检表(原件)
员工的入职体检在燕郊、三河任何一家医院、体检机构都可完成,体检项目选择为入职体检常规项目。体检前空腹,提前一天不能喝酒。
5、1寸彩照2张
6、是否需要定做服装()是()否
7、工资发放说明
8、如司机岗位还需提供:
1.如需要请提供义务兵退出现役证。
2.机动车驾驶证。
以上资料入职时必须准备齐全,否则不能办理入职手续。
特殊岗位请积极配合公司进行入职前背景调查,背景调查如果与员工提供资料的情况不符合,公司有权拒绝录用,背景调查结果公司将电话通知。
11.医务人员入职培训 篇十一
【关键词】电力企业;新员工;四段式;入职培训
一、前言
电力企业相比于一些其他企业在产品流程与方式等方面都有明显的不同。所以电力公司在对掌握不同程度技能与文化的员工进行岗前培训时一定要根据自身特点制定培训计划,从培训方式与内容上进行创新,这样才能有效帮助新职员较快熟悉岗位内容与职责。
二、存在问题
1.缺乏实践培训
学生初入职场可以通过企业开展的职前培训这一过渡期实现身份的转换。现阶段,电力公司开展的职前培训大多还采用课堂理论授课形式,缺少新职员岗前实践培训的环节,电力公司新招职员一般都会分给调度、检修、营销等部门,当前企业所开展的岗前培训缺少岗位轮动实践的环节,这样造成新职员对公司的经营业务了解不够全面,不了解公司的经营理念,无法在日后的工作中将自身培养成公司需要的人才,并且职业相关技能不娴熟很容易使得新职员初入职场倍感压力。
2.方式单一
当前企业开展的职前培训比较注重形式,在开展职前培训时常利用PPT进行理论讲解,这样的职前培训形式过于单一。企业开展的岗前培训缺少让老人带新人熟悉公司业务,并且在实践中培养新职员的职业道德方面素质,增强新职员对工作的责任心的环节。显然,当前电力公司开展的岗前培训缺少这方面的内容,还只是停留在理论方面,缺少职业道德与实践方面的培训。
3.缺少激励措施
现阶段,电力公司在进行新职员岗前培训的过程中大部分时间都是在开展知识培训,内容比较乏味。而且,通常的这种岗前培训都没有一个完整的奖励机构,这样很容易造成处在培训期间的员工对待职前培训的态度不够端正,学习不够积极等现象。如果电力公司开展的职前培训缺少相应的激励措施,必然导致培训的结果与预想的效果存在严重偏差。
三、四段式培养员工方案
1.学分制与课程安排
根据当前电力公司开展的职前培训显现的问题,企业针对缺失现象进行了模式革新,将学分制运用到职前培训当中,重新设置了培训课程。第一,开展7课时的完全封闭的军事训练,在野外进行28课时的拓展训练,并分别对这两个科目设置5学分。第二,企业管理基础和文化的培训,其科目设置10学分,主要讲解公司发展前景、经营理念、公司概况、企业文化和规章制度等,让新职员对公司有一个全面的了解。第三,电力生产过程共性培训。这个科目可以设置20学分,其具体可以分成电力系统、电网构成、规划等课程,内容包括电能输送、变电与配电等。第四,开展“一对一”的老带新模式,对新职员开展个性培训此项设置50学分。内容可以从输电和配电线路、变电运行与营销服务四个方面展开。培训期员工可以自由选择两个方面进行学习。
2.实施过程
实施过程要严格按照上面制定的方案执行,对于军事与拓展培训,企业可以用8天的时间完成这两项训练。对于企业管理基础和文化方面的培训,企业可以以30天为期。接下来,企业可以开展30-45天的共性培训。针对最后的4个方面的个性培训,企业可以将每个方面的培训时间定为90天,每一个处于培训期的员工必须从中选择两个进行学习。同时,电力公司可以借助讲座、座谈与面对面传授等方式进行授课。
3.培训考核
培训考核可以有效检验出学员培训期间的学习质量。电力公司可以用优、良、及、差4个级别来评价新职员的考核成绩。企业可以根据员工考核整体成绩进行优良及差的分数设置。然后企业可以将职员的入职级别与奖金直接与职前培训的考核成绩连接在一起,考核成绩得优秀者可以获得丰厚的奖金与较高的级别。这样的考核制度能够使新职员认真对待职前培训,并且对于专业技能与文化能够更加深入的掌握与理解。
4.结果应用
总之,新职工的职前培训是企业与职工双方相互了解的一个重要过程。电力公司可以依据新职员在职前培训期的平时表现与考核成绩进行试用期员工的转正定岗与奖金的制定。同时,企业进行员工年度评优也可以以此为依据。
四、结论
将新员工这股新鲜血液充分与企业相融合,帮助新职员短时间内熟悉公司环境、熟知岗位职责和了解公司文化,一直是人资部门在开展职员岗前培训的目的,但是电力企业相比于一些其他企业在产品流程与方式等方面都有明显的不同,必然导致其岗前培训方式与其他企业有所差别。四段式培养员工的方法是基于电力公司长远战略,进行新职员全面培养的方案,这种方法可以有效使新职员融入新环境之中。
参考文献:
[1]麦敏.新形势下电力企业新员工培训模式的优化探索[J/OL].企业改革与管理,2015(23).
[2]徐露.打造基于核心能力的电力企业员工标准化培训体系[J].企业改革与管理,2016,07:96-97.
12.医务人员入职培训 篇十二
1 培训对象与形式
笔者所在医院所有新职工要求岗前培训达到100%全覆盖, 主要对象是批量招聘应、历届高校毕业生和部分调进工作人员, 从近4年招聘情况分析, 新进人员数量多, 按专业分布, 以护理、临床医师占较大比例, 约占80%。医技 (辅助科室) 人员、药剂、财务、勤杂人员比例依次减少, 共占20%。按学历分布情况, 招聘的博士、硕士研究生占30%, 本科生占40%, 大专生占30%左右。按职称分布, 高级以上占9%, 中级20%, 初级3%, 没有职称的应届毕业生占78%左右。因为新员工接受文化层次的差异及专业技能水平的不同, 所以医院会针对性的安排一些共性培训和不同专业、不同层级的培训内容。
1.1 培训形式
采取集中脱产培训的方式, 培训周期为8天, 要求全体新入职人员必须参加, 上下午打考勤。以集中学习为主 (如法律法规、医得医风、劳动纪律、服务意识等共性知识) , 分部门学习为辅 (如医生、护士分开) 。培训教师分别由院领导、各部门负责人、相关科室主任担任, 按计划分担培训讲课内容。培训实行PPT教学, 以讲课为主、兼有示范教学、实际操作演练。培训结束后进行分项考核, 考核结果记入个人档案。
1.2 培训内容
1.2.1 医院基本情况介绍和爱院的人文化教育
院领导借岗前培训的机会与新招聘人员见面、致辞, 欢迎他们的到来, 对医院的发展历程、医院文化、当前状况、医院基本情况、布局、科室设置、特色项目、科研水平、未来发展规划作一个全面系统的介绍。通过介绍使新职工对医院的整体结构、医院特色有所了解, 对各部门、科室的具体位置、环境有个基本熟悉, 增进他们对医院的融入感和归属感。笔者所在医院的人文教育文化精髓是“创业创新, 精医精心”, 这也是医院的核心价值观, 每年新职工岗前培训都会邀请院领导讲解医院“创业创新, 精医精心”的精神文化内涵, 包括播放录像片、院歌等, 通过讲解和影音教育使新员工加深了对医院的历史、精神、文化的了解, 增进对医院的热爱, 并为之奋斗。
1.2.2 医德医风教育
医德医风是职业素质的重要表现, 医德即学道德[1], 也是医疗卫生工作者的职业道德, 是医疗卫生人员在社会历史条件下, 长期实践基础上逐渐形成的比较稳定的职业心理素质, 职业习惯和传统, 是医患关系行为规范的总称[2]。医德医风的好坏直接影响到医疗质量和服务水平, 医护人员服务的对象主要是患者、工作目的是最大限度地恢复人的健康。一名优秀的医务工作者, 不仅要在医学理论知识和基本技能方面有扎实、高超的水平, 更重要的是要有仁爱之心和奉献意识。因此, 新员工岗前医德医风培训是其主要的环节。教育他们工作要严肃认真、严谨细致、有高度责任心、关爱患者、忠守职业、爱岗敬业, 对待患者有爱心、耐心、细心、责任心, 使他们从工作之日起就养成良好的习惯, 为他们今后工作打下良好的坚实基础。培训中组织他们学习《医务人员医德规范》、《卫生部规定的医务人员“八不准”》《医院关于违反职业纪律的处理规定》等文件。同时结合实际情况让新员工充分感到医德医风难能可贵的品质。在教育中运用古今中外医德高尚的典型人物代表、事迹、形象、名言, 运用本地区、本单位的具体先进个人事例进行教育, 榜样的力量是无穷的, 能弘扬正气, 激发人们对他们的敬佩之心和学习热情[3]。在教育中不断提高新上岗员工的职业道德素质, 做救死扶伤的楷模, 做医德医风的典范。真正做到医技情操均高尚的医务工作者。
1.3 医疗相关法律法规和医院各项规章制度的学习
1.3.1 医疗法律法规学习
随着我国法治的不断推进, 适应社会的发展, 医务人员对医疗相关的法律法规必须熟悉, 才能依法、合法行医, 防范医疗纠纷。具备较强法律意识的医务工作者是正确处置医疗问题的必要条件[4]。即法律意识决定医务工作者处置医疗问题的准确性、正确性、合法性。因此新员工岗前有必要加强法律法规培训。组织学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度》《传染病防治法》《医疗机构病历管理规定》以及民法中与医疗相关的侵权、知情权、告知义务、保密法等。经过培训和剖析临床案例加强新员工的法律意识, 使他们懂法、守法, 能够在法律的约束下从事医疗职业。懂得如何尊重保护患者, 如何应用法律来保护自己, 正确履行岗位职责, 提高自己的综合素质, 避免不必要的医疗纠纷。
1.3.2 规章制度学习
规章制度是医院各项管理的重要依据, 是工作顺利进行的保障, 每一名医院员工熟悉遵守医院的各项规章制度是必要前提。主要内容为人事、医疗、劳动纪律、病历管理等, 分别由人力资源、医务、办公室负责人进行讲演。各讲座系统介绍医院相关内容的规章制度、流程和要求。使大家在制度的约束下自觉地工作、学习、生活, 按章程行事。
1.4 服务理念培训
医院的发展竞争核心除靠规模、设备、专家、技术, 还有很重要的一点就是优质服务。新员工往往服务意识不强[5]。我们培训是从服务理念、服务意识着手, 强调服务素质、服务态度。包括礼仪、仪容仪表、举止、服装、表情、文明用语、与病员沟通技巧, 做好个性化服务, 强化以患者为中心, 尊重患者、方便患者、服务患者。在患者就医的全程中、要充分体现每一位医务人员在各环节均全心全意为病员服务的良好表现, 树立全新的服务理念。
1.5 医患关系沟通
医患沟通是每个医务工作者必须面临的问题, 医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的关系, 是医疗人际关系中的关键。医患真诚有效的交流是医疗活动人性化的具体体现[6], 直接影响到医疗效果。很多医疗纠纷往往不是技术问题, 而是由于医患沟通不到位产生。良好的医患沟通能力是一名合格医、技、护人员不可缺少的条件, 掌握医患沟通技巧能减少医疗纠纷的发生。因此, 在岗前培训中, 增加医患关系沟通的讲座, 使新员工了解如何与患者进行语言沟通、知道使用优美、友善、真诚、科学的语言与患者交流, 不能用生硬、居高临下的话语激怒患者, 在查房或与患者交流中不能不懂装懂, 谈及还不成熟的诊断和治疗方案。要知道什么该说, 什么不该说, 避免过度热情。不要说绝对话、过头话, 以免为以后的医疗纠纷埋下伏笔。
1.6 全面了解病历、处方书写规范
病历和处方书写是每个医生必须掌握的临床基本功, 是在诊疗活动中形成的原始文字记录, 是法律文书, 不仅在医疗、科研、教学方面使用病历, 在医疗保险、理赔、医疗鉴定、医疗纠纷、司法等方面也是至关重要的原始资料证据, 所以岗前对新员工进行病历、处方书写的全面培训十分必要。组织学习病历书写规范、让他们初步了解各种医疗文书书写的格式、统一标准和规范状态, 使病历、处方书写达到客观真实、及时准确、完整的基本要求, 为进入岗位打下基础。这一部分主要是针对医生进行的。
1.7 医院感染管理
医院感染问题是医疗工作中值得重视的关键问题, 医院感染无论对社会及个人均带来严重危害[7], 因为医院是患者密集的场所, 是特殊环境, 医院环境最容易被病原微生物污染, 从而为疾病的传播提供外部条件, 导致医院感染发生。各种诊疗操作也使医务人员暴露于各种病原微生物的感染风险中。既是感染的潜在传播者, 也是感染的受害者。所以安排请院感科科长进行院感管理、消毒、手卫生、抗生素的合理应用等知识讲座、指导新员工理论联系实际, 在工作中加强院感预防意识, 保障医疗质量。
1.8 消防、应急知识培训
防火、防震是医院安全教育不可或缺的一部分。医院病员多、用电设备多。一旦发现火灾或地震会造成重大损失。我们邀请消防专业人员给新员工上消防课, 了解这方面的知识, 培训使用消防器材、熟悉灭火、逃生等内容。突发应急知识培训包括突发事件的应对和急救常识的培训例如心肺复苏的抢救。
1.9 其他方面
医保知识, 在医院的患者中有医保、新农合的患者占绝大多数, 关于医疗保险中有许多规定, 例如药品有哪些能报, 哪些不能报, 不能报销的药品和器材在用药前要与患者说明并签字。还有不同的险种、病种、不同的地区报销比例也不一样。这些医保知识都应让新员工有所了解, 为上岗做好准备。培训中让新员工有理性认知。医护专业知识业务学习, 因各科专业不同、共性少, 一般在培训中课题安排较少, 入职后分专业在本科学习。
2 岗前培训的意义与思考
岗前培训其目的是让新职工在较短时间内尽快了解医院, 消除陌生感、距离感, 融入医院、熟悉医院的规章制度[8]。对自身有明确的定位。让他们的思想行为尽早进入自觉、良性、有序的工作、学习、生活轨道。医院每年接受的新职工大部分是高校毕业生, 尽早完成由学生向医院工作人员角色转换, 调入人员虽然人数少, 是零散的不定期来院报到, 但也安排参加跟班岗前培训, 做到培训全员化。让所有新员工为医院建议做好心理准备, 最大限度的发挥自己的特长。增强使命感和责任感, 以科学严谨的态度对待今后的临床工作。
人力资源科每年对岗前培训的内容进行考核、汇总并进行效果评估、存档。既有利于对新职员初建档案考核, 也有利于以后培训借鉴参考。
岗前培训的内容根据医院的实际情况有繁有简, 如法律法规、医德医风、服务意识这些共性知识可繁。侧重于将质量意识、规章制度、敬业精神教育, 讲深讲细。如各科专业知识可简, 因岗前培训时间短, 每期100多人专业各异, 主要靠将来所在科室不断接受培训学习, 逐步提高。
综上所述, 医院新职工岗前培训是规范医德医风, 提高医疗质量、做好优质服务、加强人才建设的重要途径。如何进一步完善岗前培训内容, 保证培训效果, 还需要进一步总结和探索。
摘要:新职工入院, 岗前培训是教育管理的重要环节。本文结合笔者所在医院近4年的培训实践经验, 从培训的对象、形式、内容、意义等方面进行了总结。培训中强调将内容重点放在法律法规、规章制度、医德医风等共性知识方面, 增加了优质服务、服务理念强化教育。目的是使新员工尽快完成角色转换, 文内针对如何完善医院岗前培训的问题从4个方面进行论述和思考。
关键词:医院教育,岗前培训,人力资源
参考文献
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[2]段文利, 孟相臣, 白纯政, 等.医院文化建设是医院发展永恒的课题[J].中国医院, 2006, 9 (10) :63.
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[4]黄丹华, 徐学虎, 戎安严.关于加强教学医院临床医学实习生人文素质教育的思考[J].实验室科学, 2007, 13 (5) :63-65.
[5]江敏, 黄征丽.临床一学生毕业实习岗前培训初探[J].中国医学高等教育, 2009, 11 (9) :20-21.
[6]刘莉, 井志远.对医院新分配大学生岗前培训的几点思考[J].中国卫生事业管理, 2007, 15 (5) :303-304.
[7]阳红.浅谈新形式下医务工作者应具备的法律意识[J].西南军医, 2007, 6 (3) :109-110.
13.新入职人员安规考试 篇十三
一、填空题(每题2分)
1、电力生产必须坚持的方针。
2、高压设备发生接地时,室内不准接近故障点以内,室外不准接近故障点以内。
3、任何人进入生产现场(办公室、控制室、值班室和检修班组室除外),应正确佩戴_______。
4、凡在离地面
5、企业必须对所有新员工进行、、、三级安全教育。
6、禁止在运行中清拭运转中机器的固定部分时,严禁带手套或将抹布缠在手上使用,只有在转动部分对工作人员没有危险时,方可允许用长嘴油壶或油枪往油盅和轴承里加油。
7、湿手不准去触摸以及其他电气设备。
8、风速超过及以上时,禁止人员户外作业;风速超过
9、发生雷雨天气应及时机组;来不及,不得接触任何金属物体。
10、无论高压设备是否带电,工作人员不得单独移开或遮拦进行工作。11、10KV配电装置的裸露导电部分在跨越人行过道或作业区域时,户外导电部分对地高度小于。户内导电部分对地高度小于,该裸露导电部分两侧和底部应装设护网。
12、在电气设备上工作分为高压和低压两种: 高压:设备对地电压在;低压:设备对地电压在伏以下者。
13、在户外变电所和高压室内搬动梯子、管子等长物,应两人放倒搬运,并与带电部分保持足够的。
14、在带电设备周围严禁使用,和线尺(有金属者)进行测量工作。
15、高压设备发生接地时,室内不得接近故障点以内,室外不得接近故障点以内。
16、风电场工作人员应熟练掌握体中毒等急救常识,学会正确使用消防器材、和检修工器具。
17、进入风电场工作现场必须戴安全帽,登塔作业必须防坠落保护装置,登塔人员体重及负重之和不宜超过100Kg。身体不适、情绪不稳定,不应登塔。
18、应每年对风电机组的接地电阻进行测试一次,电阻值不宜高于塔架底部的引雷通道进行检查和测试一次,电阻值不应高于。
19、每对塔架内安全钢丝绳、爬梯、工作平台、门防风挂钩检查一次;风电场安装的测风塔每半年对拉线进行紧固和检查。
二、问答题
1、发电厂变电站作人员基本条件有哪些?(6分)
2、风电场安全作业攀爬机组有何要求有哪些?(7分)
3、对巡视高压设备的人员有何要求?(6分)
4、电气设备上工作保证安全的技术措施?(4分)
5、遇有电气设备着火如何处理?(5分)
6、高处作业,使用安全带有何要求?(5分)
7、热力机械《安规》中对工作人员的工作服着装有何要求?(10分)
8、发现有人触电应如何处理?(5分)
9、心肺复苏法支持生命的三项基本措施?(5分)
10、风电场安全作业出舱及在机舱顶部作业有何要求有哪些?(7分)
三、选做题(2分)
14.医务人员入职培训 篇十四
本人入职日威电器已将近两年,经过这段时间对各部门、以及公司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要的是对公司促销活动方案及卖场管理的参考,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续参考公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入销售部门团队中,参与了本部门各类促销活动的现场布置,以及销售工作。如:格力空调旺季促销活动;美的冰空洗促销活动、庆中秋、贺国庆特惠活动等。
3、在活动执行期间,了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息。
4、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,并积极地在各大卖节活动期间,在杜经理的指导下,参与公司货运车辆进行张贴宣传字画广告,降低投放成本。
5、积极、认真的学习余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、镇谭溪工业片区恒丰电器:面对激烈的市场竞争,恒丰电器一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因将导致恒丰电器人流量减少,预计未来开拓市场方面也是举步维艰。
2、合时电器:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、移动电视商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了一街家电市场的垄断局面;以专营品牌空调定位,抢占了镇内最大部分空调市场份额;以较丰富、时尚的小家电精品和较合理、新颖的布局,借助强势的手机品牌和厂家资源,以快捷、庞大的售后服务积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,也抢占了相当大一部分小家电商品占有率。
3、苏宁电器:前年十二月底进驻石排,开业前期虽投入了大量的宣传广告,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致重整开业,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格定位较高,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管苏宁的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕苏宁,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。去年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示拱门气球,没有地进行文艺表演,场内气氛也与往常区别不是很大;再由于去年合时、恒丰超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致苏宁人流量极少,爆冷门。
另外一方面,由于与我司地理位置接近,便形成了石排家电业垂直商贸一街化最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击小百货商店创造了无形优势。
4、其他:润生百货、富大百货等利用生活超市的人流量及舒适的购物环境抢了少部分小家电客源;新丽电器、炜豪电器走低价格销售品牌空调;合益冷气则在工程机方面继续发挥它的优势;附近镇传统批发商,“企石永丰、石龙惠丰”则凭借在近几年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分家电市场份额。
三、相关工作开展建议
一、市场推广。
1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(报纸、dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。对于现阶段我司的广告宣传方面,建议如下:
a、门头字幕广告。广告词以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕视觉冲击力大,形成传达我司的形象及促销内容,容易引起消费者关注及共鸣。
b、平面广告。平面dm单张、地贴等宣传物资的设计及取材,增加新的元素和创意,使画面更加美观、吸人眼球;dm单张在设计相关产品卖点,并附现金券,使消费有保留价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。联合一切可以合作的有效资源,如一楼电讯,可以做买手机送电器现金券的方式。c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,宣传我司的经营理念和优质服务等内容,强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。就在卖场播放我司的企业专题片,让消费者零距离的了解日威电器的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的成长和发展。
d、车身广告。针对公司货运车身有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势,进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。
2、促销推广:联合一切可以合作的有效资源,平面设计水平有待提高,这方面可以联合一楼电讯部有专业水平的设计师,重新对我司平面类宣传广告进行梳理,制定一套日威电器自身宣传的设计风格。
让消费者关注。a、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机,一楼电讯部节假日搞活动,我们可以根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来,吸引他们的注意力,再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整,让顾客一入店就有节日喜庆的感觉,很快激发顾客假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高,可以加强礼仪及导购能力的培训力度,提高整体素质。
b、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;限时购买、创造高潮;赠送牵制、销量倍增;借助厂家广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式,我们在此前提下,尝试性开展烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法。c、异业联盟。根据不同的展销节日,可以联盟区域内行业伙伴进行家电特卖节整合促销,借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者,引起大众关注。
二、商品结构。
建议卖场增加小家电品种,提高卖场环境,更能传达重新整合装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
三、人力资源:
在产品增加的情况下,可多招聘一名导购员,只有新的人员加入才有可能给企业注入新的血液。加强营销管理部市场推广人员技能的提高,在条件和情况允许下,有必要招聘一个市场渠道业务人员,及时了解行业动态,配合公司销售活动的开展。
服务方面当今家电业的市场竞争中,商品种类、质量、价格雷同,透明度也越来越大,价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来,而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑,服务的优劣,最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上,还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工,一个售后网点可以体现出来的,而是靠企业不断提高全员素质,不断的植入服务理念,以优质的售前、售中、售后服务来体现出来,提升企业整体素质,打造团队的竞争力及美誉度。只有不断地整理并结合我司现阶段需要,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
15.医务人员入职培训 篇十五
1 研究对象、方法和内容
本研究随机抽取2015年以前来院的部分在院职工和2015年确定留院即将上岗的部分毕业生为调查对象。毕业生共60人, 其中男生26人, 女生34人;临床医学专业占45.54%, 护理专业占33.12%, 其他专业占21.34%;大专学历19人, 本科学历20人, 研究生及以上学历21人。研究旨在了解新职工对岗前培训的期望和需求, 对以往课程进行评价并找出不足之处, 拟定培训课程内容。在此基础上选择长期从事医学教育的专家7人进行咨询 (Delphi法) , 进而确定培训课程内容。随后通过课程学习, 又对经过培训的2015年新职工大专及以上学历者117人进行反馈调查。其中男生39人, 女生78人;临床医学专业占34.18%, 护理专业占20.51%, 其他专业占45.31%;大专学历21人, 本科学历33人, 研究生及以上学历63人。共发出调查问卷117份, 回收有效问卷117份, 有效回收率为100.00%。数据采用SPSS 18.0统计软件包进行处理和分析。
2 岗前培训课程体系确立
新职工在毕业院校已获得从事工作的基本知识和技巧, 故岗前培训重点放在认识医院、认同医院、转变角色、提高知识和技能培养方面, 应针对新职工特点和医疗工作特殊要求对培训内容有所侧重[2,3]。该医院岗前培训主要从人文培训与员工职业生涯规划、法律法规与规章制度、专项知识与技能培训、经验交流与效果考核方面进行。采用理论学习和实践相结合、统一学习与分专业培训相结合的方式, 集中脱产培训, 为期3周。
(1) 人文培训与员工职业生涯规划:包括医院基本情况、医院文化 (了解医院文化与医院发展的关系、观看院史教育宣传片、掌握临床信息系统在医院文化建设中的应用) 、公民道德与职业道德教育 (公民职业道德教育、医德医风教育、制度及考评) 、职业生涯与自我管理 (新员工必备职业心态和意识、新员工职业生涯规划、新员工时间管理、新员工人际关系技巧、新员工有效沟通技巧、新员工倾听技巧、员工压力和情绪管理) 、职业形象与礼仪 (职业形象的定义及重要性、服务礼仪与仪容仪表、礼仪基本常识) 、民族团结 (新疆民族风俗、民族团结与反分裂教育) 。
(2) 法律法规与规章制度:法律法规包括《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国劳动合同法》《工伤保险条例》等;规章制度包括医院人事制度、医疗制度、护理管理、医院感染管理、财务制度与经济管理、科教研管理、医疗保险政策及管理、医院系统管理。
(3) 专项知识与技能培训:包括消防安全、自身安全保护、突发公共卫生事件应急预案、各专业基本知识和操作技能培训。
(4) 经验交流与效果考核:包括老职工及老专家讲座、团队拓展、爱院劳动及岗前培训座谈会。
3 结果
3.1 新职工岗前培训课程反馈
从表1可见, 新职工岗前培训课程总体满意度很高, 其中对培训内容满意度最高, 培训时间满意度相对较低, 有20.88%的新职工反映培训课程时间略长。从表2可见, 新职工经过岗前培训后收获满意度较高, 其中极大多数新职工都认为培训内容对增加法律法规及医院规章制度的了解与掌握很有帮助, 岗前培训增强了他们对医院文化与发展目标的认同。
3.2 培训后新职工公共理论和专业技能考核成绩情况
培训后新职工公共理论和专业技能考核平均成绩为83.56分, 及格率为100.00%。在座谈会上, 新职工纷纷就自己参加此次岗前培训的收获做了发言, 通过岗前培训, 他们知道了医院的文化底蕴及发展方向;通过职业生涯规划和“奉献医院、成就自我”专家现身说法, 他们开始意识到角色需要转变, 开始思考怎样转变才能适应新环境, 并写下自己的职业生涯总体目标和阶段性目标。
4 讨论与建议
岗前教育是新职工从学习岗位到工作岗位进行角色转换的桥梁和中继站, 增强了新职工对新单位的归属感。特别是岗前教育的核心内容, 即医德医风教育和医院文化熏陶[4,5], 这是对每一名从医人员必须进行的、具有行业特色的思想道德教育, 对他们树立正确的人生观、世界观、道德观, 成为医德高尚、医术精湛的医务工作者具有非常重要的指导作用和现实意义[6]。岗前培训课程体系是教学计划的核心部分, 合理的课程设置是人才培养的重要环节。同时, 课程设置也是一个动态的、循环的开放系统, 实施时应根据多方面意见不断完善和发展。新疆某三甲医院虽然在岗前教育课程体系设置方面做了一些尝试, 但在课程时间安排和授课方式上还需要进一步探索;同时, 如何将岗前培训职业生涯规划课程中收集到的信息更好地利用在今后的人力资源培养中, 也是我们下一步努力的方向。
参考文献
[1]殷玥, 刘文冲, 王飞, 等.青年教师岗前培训作用的探讨[J].山西医科大学学报, 2010, 12 (9) :954-956.
[2]范文雄.医院新员工岗前培训的实践与体会[J].江苏卫生事业管理, 2011, 22 (1) :35-36.
[3]张娣, 林牡丹, 宋慧娜.部队医院实习护生岗前培训实践[J].护理学杂志, 2011, 26 (23) :57-59.
[4]李丽娟, 唐蔚蔚.医院新职工岗前培训的实践与思考[J].中国医院, 2010, 14 (8) :32-34.
[5]王前, 鞠永和, 苗木.新职工岗前培训形式的效果调查[J].现代医院, 2010, 10 (2) :124-126.
16.医务人员入职培训 篇十六
为了规范店面人员的管理,提高公司的工作效率,保证员工的利益,特制订本制度。请有关人员严格遵守。
一、本制度适应用人群:区域经理、店长、见习店长、领班、导购、实
习导购。
二、入职流程:填写《入职申请表》、《应聘人员登记表》。
1、《应聘人员登记表》为人员面试的时候必须填写的表格,要求填完
整,字迹工整,不能涂抹,并将照片与身份证复印件粘贴好。面试人评语需要认真填写。
2、面试后店面负责人要在面试当天,将面试的具体情况及结果汇报给
经理,由经理请示总,总批准录用后方可约定面试者到店工作。
3、面试合格的待入职人员填写《入职申请表》,店面负责人必须在新
员工到店工作的第一天,将《入职申请表》和《应聘人员登记表》传真给公司行政部。并将原件保管好,于最近一次报销票据一同寄回公司,并注明行政部。
4、对未经总、经理批准,擅自录用人员的店面负责人,每人每次给予
200元处罚,入职人员无任何工资和补助。
三、试用期与转正:填写《转正申请单》
1.实习导购到店实习的前5天为无薪试用期,店面负责人可根据实习员
工的和综合工作情况决定是否留用。对于不符合标准的新员工,店面负责人要提前与经理电话沟通,得到批准后,方可安排其离店。对于合格的新员工,店面负责人可以将其计入店面考勤,考勤从新员工试工第一天开始计算。
2.实习导购转正标准:明确公司各项规章制度、服务流程、销售流程,经考核个人独立销售能力合格,能够熟练操作百胜系统。
3.见习店长转正标准:店面连续两个月完成销售排名任务。
4.每月1号为转正日,申请人需在每月25号前向上级递交个人《转正
申请单》,逐级经过店长、业务经理、销售经理、总经理批准后,将批复完整的《转正申请单》于30号前以传真或者电子邮件形式发给公司行政部,并将原件保管好,于最近一次报销票据一同寄回公司,并注明行政部耿收。
5、对未经总、经理批准,擅自给予人员转正的负责人,每人每次给予
200元处罚,转正人员工资仍按实习期计算。
三、离职流程:填写《离职申请表》。
1.试用期员工辞职需提前一周向上一级递交个人《离职申请表》,正式
员工需提前30天向上一级递交个人《离职申请表》。
2.负责人在收到《离职申请表》后要向当事人了解情况,签字并说明
意见及原因,并在第一时间将《离职申请表》递交上级,逐级经过业务经理、销售经理、总经理批准后可根据店面情况,安排申请人离职。
3.店面负责人要将批复完整的《离职申请表》,以电子邮件或者传真
形式发给公司行政部备案。并将原件保管好,于最近一次报销票据一同寄回公司,并注明行政部收。
4.对未经贡总、经理批准,擅自批准人员的店面负责人,每人每次给
予200元处罚。离职人员离职之日起按旷工记考勤,直至清退。
四、注意:
1.以上《入职申请表》、《应聘人员登记表》、《转正申请单》、《离职申
请表》四项表格的各项内容必须填写完整,必须要有各级人员的签字,并要求各级人员说明自己意见及原因,不可以代签,最后由贡总签字生效,否则视为无效文件。不按照要求填写者,处罚有关人员50元/人。
2.发至公司的传真,发完传真后务必电话确认是否收到,公司每周日
不接收传真!不能发传真的店面,可以发照片或者电子版的邮件至耿红玉邮箱。
3.店面名称一定要写全,例:吉林国贸铂珏专柜,而不能只写铂珏专
柜。入职岗位一定要写清楚,实习导购一定不能只写导购,这涉及到工资的发放,请各位负责人认真对待!
4.发到公司的传真或者邮件,必须是经过各级领导批复的,批复不完
整的文件,公司视为无效文件,请有关人员严格按照公司规定
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