小组工作中的需求评估

小组工作中的需求评估（精选8篇）

1.小组工作中的需求评估 篇一

开化县有序用电工作领导小组关于做好2011年电力需求侧管理

和有序用电工作的通知

2011年5月20日 17:55

各乡镇人民政府、县工业园区、县政府各部门、直属各单位、各有关企业：

为贯彻落实全市有序用电工作精神，根据省经信委、省电力公司有关文件精神，为了切实做好我县夏季有序用电工作，确保下半年正常的供用电秩序，最大限度地满足全县人民群众生活和各项经济、社会事业发展对电力的需求，现就做好2011年电力需求侧管理和有序用电工作，提出如下要求：

一、今年供电形势预测

全省预计2011年浙江统调最大用电负荷5000万千瓦，同比增长18.92％，比2010年实际需求增长13.64%。受燃料供应限制等因素影响，预计迎峰度夏期间浙江统调最大发电能力为3550万千瓦，在考虑计划外购电力和目前已经从福建和安徽公司购买的长期双边交易电力外，预计夏季仍旧存在350万千瓦的电力缺口，如遇到持续高温干旱天气，缺口还将加大。全年电力供需平衡形势极为严峻，季节性较长时段性电力供应紧张局面已成定局。

今年以来，我县经济发展迅速，用电负荷节节攀升，特别是3月份以来，由于全省外购电减少，燃料、来水供应不足、机组检修等原因，供用电形势日趋紧张。加之开化电网小水电电站基本上以径流式电站为主，有库容的电站由于要保障供水和灌溉等诸因素，在电力紧缺时期顶峰发电能力较弱，特别是今年小水电的上网电量只有去年的33%左右，因此开化电网电力供应主要靠大网供应，当省、市电网出现用电缺口时我县电网也相应出现用电缺口。经预测在正常情况下，开化电网今年夏季最高用电负荷将达到10.5万千瓦左右，而上级电网分配我县用电指标仅有5万千瓦左右，我县电网夏季用电高峰最高缺口将达5.5万千瓦左右，形势非常严峻。

二、工作原则

1、确保电网安全的原则。坚持“安全第一，预防为主”的方针，确保电网安全稳定运行。加强电力安全生产，强化电力调度。严肃调度纪律，维护电网运行秩序，加强设备运行管理，保证用电高峰期间电力设施的健康运行。完善各类电网事故应急预案和电网启动方案，健全安全突发事件应急处理机制，提高快速反应和应急处理能力，确保电网安全稳定运行，防止大面积停电事故的发生。

夏季电网运行方式应做到全接线、全出力、全保护运行，严格遵循“有多少，供多少；缺多少，错多少”的原则，优化电网调度，严格调度纪律，确保电网安全、稳定运行。

2、从构建和谐社会的要求出发。确保城乡居民生活用电，要高度重视农村居民生活用电的保障工作。特别是在高温酷暑用电最困难的时期，要进一步强调“先生活、后生产、确保重点、兼顾一般”的有序用电原则，努力做到限电不拉路，切实保障城乡居民生活用电；确保党政重要机关、军队、医院、学校、金融机构等重要单位和部门的工作用电；确保农业生产、优质重点骨干企业和城市基础设施正常运行的用电；确保不因电力供应紧张引发其他的公共安全问题。

3、分级控制的原则。在电力紧张当用电发生缺口时，要严格按指标控制用电负荷，根据我县小水电、气温和负荷的变化特点，将供用电紧张程度形势分为六个等级，实施分级控制。出现不同等级的缺电形势时，启动相应级别的预警方案。

4、公开透明的原则。开化县有序用电工作领导小组应公开供电能力和有序用电政策，加强有关单位错峰用电、避峰让电和限电措施落实情况的监督检查，做到指标分配公平、违规处罚公正、限电措施公开，确保有序用电工作的正常进行。各企业要严格遵守有序用电纪律，如有违反而造成的拉电，一切责任自负。

5、继续加大正面宣传和引导力度，增强全社会的资源忧患意识和节约意识，组织好各项节电活动，强化全社会节电意识。及时通报供用电形势和相关政策，接受社会各界的监督。

三、组织机构

开化县有序用电工作领导小组是开化县有序用电工作的指挥、协调、决策机构。领导小组根据开化电网和市区负荷预测及变化情况，不定期召开会议，研究决定保证全县正常供用电秩序的重要事项和重大决策。有关职能部门的职责如下：

县府办：负责县有序用电工作领导小组会议的召集，印发全县有序用电方案、调整领导小组成员等重要文件。县经贸局：负责全县有序用电管理协调工作，负责全县安全用电、节约用电、审核企业错避峰、超供电能力拉电序位、计划和措施。

县供电局：负责电网电力调度和有序用电的日常管理，搞好负荷预警工作和信息报告，做好有序用电方案的具体实施工作，在新闻媒体上提前公告拉闸限电线路和区域。

县公安局：负责维护有序用电时期的社会治安和交通秩序。县规划建设局：负责督促全县施工单位落实有序用电措施。县综合行政执法大队：负责督促霓虹灯、灯箱广告、“亮灯工程”落实有序用电措施。

县水利局：负责各有库容的水电站合理储水、顶峰发电。

县工商局：负责督促市区商场、超市、宾馆、饭店落实有序用电措施。

各乡镇政府、开发区管委会、社区和有关部门：负责辖区内有序用电工作的日常管理，制订相应的工作措施，检查督促辖区内有序用电措施的落实。

新闻单位：负责对用电形势、有序用电和节约用电的宣传工作。

四、用电缺口预警分级

为保证电网安全稳定运行，保障社会经济健康发展，加快电网建设进程等工作的基础上，做到未雨绸缪，防患于未然。2011年我县正常供电负荷预计为7.5-8万千瓦左右, 最高负荷预计为10.5-11.5万千瓦左右，在用电高峰期当用电发生缺口时，将全县电力缺口形势分为六级错峰限电方案： 按照“错峰不拉路、力争不拉电”的 原则，遵循“先错峰、后避峰、再限电、最终拉路”的顺序执行，最大限度避免停限电带来的损失。根据省下达指标，结合开化电网实际情况，2011年开化电网错避峰负荷按4万千瓦安排，分6个方案执行。

A方案：1.0万千瓦及以下

B方案：1.0万千瓦以上1.5万千瓦以下 C方案：1.5万千瓦以上2.0万千瓦以下 D方案：2.0万千瓦以上3.0万千瓦以下 E方案：3.0万千瓦以上4.0万千瓦以下 F方案：4.0万千瓦及以上

五、指标分解

根据我县夏季电力供需形势预计和衢州市需求侧管理要求，2011年全市错避峰负荷按20万千瓦安排，开化县安排4万千瓦，分6个方案执行，错、避峰负荷分配比例按有关用电企业2011年4月平均用电负荷所占比例分解，另外，全县已安排1.14万千瓦的超电网供电能力拉限电序位表，仅在供电能力不足时，按照“错峰不拉线、力争不拉电”的原则，遵循“先错峰、后避峰，再限电”顺序执行，最大限度避免拉限电带来的损失。

六、有序用电等级及相关要求

当用电缺口在1.0万千瓦及以下，启动A级应急响应；当用电缺口在1.0-1.5万千瓦之间，启动B级应急响应；当用电缺口在1.5-2.0万千瓦之间，启动C级应急响应；当用电缺口在2.0-3.0万千瓦之间启动D级应急响应；当用电缺口在3.0-4.0万千瓦之间，启动E级应急响应；当用电缺口在4.0及以上，启动F级应急响应。(详见附件一：2011年开化县错、避峰安排计划表)

另外，已安排《2011年开化电网超电网供电能力拉电序位表》（见附件三）仅在供电能力不足时，按照“错峰不拉线、力争不拉电”的原则，遵循“先错峰、后避峰，再限电”顺序严格执行，最大限度避免停限电带来的损失。

当电力缺口继续增大，通过错、避峰仍不能达到要求时，采用《2011年开化县错、避峰安排计划表》和《2011年开化电网超电网供电能力拉电序位表》相结合办法处置。

对于方案下发后新增的用电单位，根据本方案的要求，参与执行有序用电。

对于砖瓦制造、加工，水泥制造，采沙、制沙，机械铸造等行业一律实行错、避峰用电，错、避峰时间：当日5：30时至次日00：00时，用电时间：当日0：00时至当日5：30时。（详见附件二：2011年开化县砖瓦制造、加工，水泥制造，采沙、制沙，机械铸造等行业错避峰安排计划表）

七、当启用C级及以上有序用电方案时采取的其它相关措施

1、路灯隔盏供电。

2、所有机关、事业单位、大型商场、宾馆、娱乐场所空调做到温度控制在合理范围内。

3、城市“亮化”工程以及广告、景观灯等实行关闭。

4、所有有库容的电站严格按电力调度令发挥顶峰作用。

5、此期间，任何企业、单位必须严格执行开化县有序用电错、避峰方案，合理安排好生产，严格按电力调度的指令在规定时间内调控好生产负荷，对拒不执行电力调度指令的企业，电力调度部门将根据电网变化情况采取相应措施。同时，开化县有序用电工作领导小组和电力管理部门也将依照相关电力法律、法规进行严厉处罚。

八、违反有序用电行为的界定

1、企业执行有序用电方案期间，根据负荷管理系统或调度SCADA系统的记录，实际持续用电负荷连续30分钟及以上超过允许最大用电负荷5%的，属于违反有序用电行为，每15分钟计1次。

2、企业一日内违反有序用电行为次数在2次及以下的，经开化县有序用电工作领导小组通知后，企业已及时改正的，不予处罚。

3、企业一日内违反有序用电行为次数在3次及以上的，属严重擅自超计划分配用电指标行为。

九、有序用电方案监督执行程序

1、开化县供电局通过负荷管理系统和SCADA系统实时监控和记录保存企业执行情况，对于企业出现违反有序用电行为的，开化县有序用电工作领导小组通知要求立即整改。

2、开化县有序用电工作领导小组对辖区内企业严重擅自超计划分配用电指标的行为，做出处罚决定。

对第一、二次严重擅自超计划分配用电指标的企业，开化县有序用电工作领导小组在收到开化县供电局日报表当日内，签发《违反有序用电整改通知书》（见附件四，以下简称《整改通知书》），要求其立即停止违反有序用电行为。

对第三次严重擅自超计划分配用电指标的企业，开化县有序用电工作领导小组在收到开化县供电局日报表当日内，签发《违反有序用电停止供电通知书》（见附件五，以下简称《停电通知书》），对其强制实施停止供电。

开化县有序用电工作领导小组将《整改（停电）通知书》在下达当日送达企业。由开化县供电局依据《整改（停电）通知书》要求，按规定程序实施执行。

3、企业必须按照《整改（停电）通知书》立即执行，由此造成的一切后果由企业承担。

十、违反有序用电行为的处罚

1、对于第一次严重擅自超计划分配用电指标行为，责成企业在《整改通知书》下达当日立即停止违反有序用电行为。

2、在《整改通知书》规定整改时间之后，企业再出现严重擅自超计划分配用电指标行为，属第二次严重擅自超计划分配用电指标行为，可采取用负荷指标再下降50%的处罚或强制实施停止供电。

3、对第三严重擅自超计划分配用电指标行为，给予强制实施停止供电。

开化县有序用电工作领导小组

2011年5月16日

2.小组工作中的需求评估 篇二

电信行业应用软件有需求量大、系统高度复杂、期望完成时间短、系统涉及供应商多、沟通途径复杂等特点, 如何评估电信运营支撑系统应用软件工作量的合理性、正确性, 一直以来都是电信运营商最关注的重点问题之一。由于软件行业通用的应用软件规模评估方法不能简单适用于电信行业应用软件, 目前电信运营商通常的做法是依据工作经验进行人工估算工作量, 但往往容易引起争议, 以及导致软件开发项目预算超支、进度延期和软件质量不高等问题。因此, 如何构建适用于电信运营支撑系统的工作量评估模型, 成为电信行业应用软件需求管理的迫切要求。

2 通用软件规模评估模型介绍

2.1 通用软件规模评估模型对比

软件行业通用的软件规模评估方法主要有:代码行法、专家估算法 (DELPHI) 、类比法、功能点分析法 (FPA) 等, 其优缺点对比可从表1中看出。前三种均不适用于电信行业应用软件。

功能点分析法 (Function Point Analysis, 简称FPA) 由IBM的Allen Albrecht在1979年创立, 是目前国际上软件行业普遍接受的软件规模度量模型。功能点分析是从用户角度度量软件开发的一种标准方法, 它基于用户的逻辑功能需求, 而不考虑应用的物理实现。目前功能点分析法已发展为三类有代表性的方法:IFPUG-FPA[1]、COSMIC-FFP、MarkⅡ-FPA, 其中COSMIC-FFP适用于实时系统和信息管理系统, Mark II-FPA适用于逻辑事务交易处理, 而IFPUG-FPA相对适用于电信行业应用软件工作量评估。下面主要介绍IFPUG-FPA分析法。

2.2 IFPUG-FPA功能点分析法介绍

IFPUG-FPA是国际功能点用户协会 (International Function Point Users Group, 简称IFPUG) 制定的功能点分析法, 它从系统的复杂性和系统的特性这两个角度来度量应用软件的规模。具体来说, 功能点分析法是从用户角度将用户业务功能需求区分为两类:一类是数据功能, 具体可分为内部逻辑文件 (Internal Logical File, ILF) 和外部接口文件 (External Interface File, EIF) 两类;另一类为事务处理功能, 分为:输入 (External Input, EI) , 输出 (Externa Output, EO) , 查询 (External Quest, EQ) 三类。

ILF是内部主要的逻辑实体 (如订单) 文件个数;EIF是与其他系统协作而涉及的接口文件个数;EI是对一系列逻辑的实体文件进行维护操作, 一般为增删改;EO是系统报表、导出文件等;EQ是按照用户输入的查询条件, 对ELF和EIF进行屏幕展示。

根据IFPUG-FPA功能点模型:功能点复杂度级别与功能点复杂程度对应表如表2所示[1]。

基于功能点的应用软件规模计算公式:

参数说明:FP为调整后的功能点个数;UFP为未调整的功能点个数;VAF为功能点的调整因子计算公式;DI为调整因子, 分为0-5级:0-毫无影响, 1-偶然影响, 2适度影响, 3-一般影响, 4-重要影响, 5-强烈影响。

3 针对电信行业中的模型优化及应用

电信行业软件需求常常具有需求量大、系统高度复杂、要求时限短、系统涉及供应商多、系统间联系密切、沟通途径复杂等特点。若直接套用IFPUG-FPA直接估算功能点, 会出现以下问题:

(1) 电信运营商内部的需求管理流程中涉及的工作量不能完整体现。IFPUG-FPA估算的工作量往往只能体现功能点的工作量, 而需求流程管理工作量并不能如实反映, 如:需求分析与沟通、需求确认过程、测试与联调、版本发布与紧急版本的特殊处理等。

(2) 业界功能点分析法中的调整因子设置不能反映系统架构特征和用户需求变化的缺陷, 其所具有的评估参数值也并不符合目前电信行业需求评估, 指标也不能完全囊括目前电信行业需求的分析评估;

为解决以上问题, 需在需求管理流程工作量评估和调整因子等方面对IFPUG-FPA进行优化。

3.1 优化模型

说明: (1) 复杂度系数根据试点情况进行优化调整后取值; (2) 不同规模的项目其生产率水平相差很远, 根据美国软件生产力研究所 (Software Productivity Research, SPR) [2]对各国软件开发工作时数的研究结果对TR进行取值。若FP>=1000则TR为6;若1000>FP>=500则TR为9;若500>FP>=100则TR为12;4) 若FP>100则TR为15; (3) 系数S取值:一般为1.0;若需求为紧急需求, 则S为150%。

为使需求工作量估算过程更接近电信行业软件需求现状, 并且保证工作量估算结果的合理性和准确性, 我们按以下思路对IFPUG-FPA模型进行优化:

(1) 适应性的调整功能点分析法原有复杂度系数、调整因子等参数, 设计适合电信行业的应用软件需求工作量评估模型 (以下简称为新评估模型) ;

(2) 增加需求管理流程工作量评估, 使之符合电信行业需求管理流程;

(3) 对计算过程进行优化, 减少因估算带来的工作量和复杂度, 提升整体分析效率。

新评估模型与IFPUG-FPA对比, 差别在于:

(1) 简化复杂系数、调整因子及其参数值;

(2) 增加需求管理流程评估;

(3) 紧急需求工作量相应增加50%。

新评估模型在遵循IFPUG-FPA体系理论的基础上对分析方法进行了一些改造, 使其既符合IFPUG-FPA的核心思想, 又契合电信行业需求管理的特殊性。

3.2 新模型的初步应用

新估算模型以CRM系统及ITSM系统进行试点, 通过对增量和存量软件需求的工作量评估, 完成了需求案例数据的收集积累和分析验证工作。新评估模型计算结果与原人工估算工作量评估结果对比如下:

总平均偏差为-21%;

低于原评估结果的需求数占分析需求总数的68%;

误差在20%范围内的需求占总分析需求数据范围的80.6%;

供应商实际工作量结算值与人工估算偏差为-25%, 与新模型的估算值-21%基本相符, 得到了IT运营支撑部门、业务部门和开发厂商的基本认可。

试点结论:新评估模型在遵循IFPUG-FPA体系理论的基础上优化后, 能体现电信需求管理全流程, 功能点的指标与参数的设计基本符合电信运营支撑系统需求的工作量估算。

4 总结及进一步研究

以IFPUG-FPA功能分析法为基础优化建立的新评估模型, 通过试点完成了有效性验证, 且开始被业务部门、IT支撑部门和开发厂商所接受, 我们认为新评估模型基本符合电信行业应用软件需求工作量的评估。然而, 新模型还存在推广面不足等问题, 接下来我们努力的方向有以下几个方面: (1) 将新模型与需求流程相结合并固化到需求管理系统中, 并逐步扩展到企业内部60多个系统; (2) 将工作量评估结果应用到与供应商的结算中, 并逐步向业务部门推广建立需求成本机制; (3) 探索工作量自动计算, 减少人工工作量。

摘要：由于电信行业应用软件的特殊性, 应用软件的工作量评估一直被国内电信运营商认为是软件管理的难点。文章通过对最广泛的IFPUG-FPA功能点分析模型进行优化演进, 使其更贴近电信行业的实际情况, 并在客户关系管理系统和IT服务管理系统等关键IT系统应用中取得良好效果, 为电信行业应用软件需求工作量评估的科学性迈出坚实的一步。

关键词：工作量评估,软件规模度量模型,电信运营支撑系统,功能点分析法 (FPA)

参考文献

[1]http://www.ifpug.org国际功能点用户组织 (IFPUG) 官方主页

3.小组工作中的需求评估 篇三

各县（区）卫生局，市直各医疗卫生单位，局机关各科室：

为迎接省二类城市语言文字工作评估的各项工作，确保我局顺利通过省二类城市语言文字工作评估，经研究，决定成立局迎接省二类城市语言文字工作评估领导小组，加强对迎评工作的统筹、协调和组织落实工作。领导小组成员如下：

组 长： 副组长：

成 员：

领导小组办公室设在局办公室，办公室主任由局办公室主任兼任，同志为副主任。

评估△机构 通知2

〇〇九年四月二十八日

二

4.需求评估 篇四

1.生理上：

①老年人牙龈组织萎缩，牙齿松动脱落，在饮食方面会有所控制，肉食类摄入量会减少，而素食和水果等摄入量有所增加；

②骨骼肌萎缩，骨钙丧失或骨质增生，关节活动不灵，需要经常活动才能保持身体的灵活度，兴安社区的老人一般活动内容包括散步、爬山、聚聊以及打麻将； ③老年人的各种脏器功能都有不同程度的减退，如视力和听力的下降，经过询问后发现大多数老人都是老花眼，患有较严重眼疾的还是少数；

2.心理上：

①老人的脑力、体力和精力都有所下降，希望得到子女的关心，同时也很关心子女的状况。我所访问的老人的女儿出来工作已6年，性格内向，很斯文，喜欢呆在家里，老人说她总是呆在电脑前面会损害眼睛但是女儿不听。

②老人有对于家庭和睦、邻里关系融洽的需求。老人在谈到中午老婆做饭等女儿回来便一起吃时神态很满足；当我问到是否社区里的老人家早上经常来这里聊天时老人回答说大家遇到便一起聊聊，而我们进入他们的圈子时也发现大家之间的氛围很好。

③老人对于娱乐的需求，一些娱乐活动可以使心情愉悦，减少烦恼，修身养性。老人有说到会自己在家里写毛笔字，和之前的比较看有没有进步；也会种些花或者水果

3.社会上：

①对于大多数老人家而言，一个锻炼身体的场所是必须的。但是在社区里，这个休闲区被当做是晾衣场。因此，这样的情况使得他们减少了锻炼身体的场所和机会，也减少了他们与外人沟通的机会。

②通过社区观察，我们发现，“星光老年之家”被弃置。“星光老年之家”本是为老年人开放，为老年人进行各种活动而设置的场所。但是，在社区里面，我们发现，“星光老年之家”里面并没有老年人进行各种活动。这样，也就导致了原本应该是一个休闲的场所，变成了毫无用途的小房子。

5.小组工作中的需求评估 篇五

攀岩是从登山运动中衍生出来的竞技运动项目。50年代起源于苏联，是军队中作为一项军事训练项目而存在的。“会当凌绝顶，一览众山小”。攀岩运动以其独有的登临高处的征服感吸引了无数爱好者。攀岩运动是从登山运动中派生来的新项目，也是登山运动中的一项竞技体育项目。它集健身、娱乐、竞技于一体，既要求运动员具有勇敢顽强、坚忍不拔的拼搏进取精神，又需要具有良好的柔韧性、节奏感及攀岩技巧，这样才能娴熟地在不同高度、不同角度的陡峭岩壁上轻松、准确地完成身体的腾挪、转体、跳跃、引体等惊险动作，给人以优美、流畅、刺激、力量的感受。

社会工作作为一门助人的学科，秉着助人自助的理念为社会中

存在某些缺陷或某些弱势群体提供其独特的服务。个案工作、小组工作和社区工作作为其独特的三大方法，在社会工作这一专业与职业领域中发挥着积极与不可替代的作用。其中，个案工作是一个助人的历程，是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能，其目的是帮助人们解决本身能力和资源无法解决的问题。它其中的一个治疗模式即——“人本治疗模式”，创始人罗杰斯，有四个假设，如人性观，自我概念，行为问题和工作目标。在罗杰斯看来，人的行为问题产生的真正原因在于人不能接受自我，不能悦纳自己的情绪、需要和行为。许多案主主要是因为自我概念偏低、自我评价偏低、自我形象偏低，这种低下的自我概念进一步导致了案主的自我贬低。自我否定乃至自我仇视，最终导致案主为自己贴上了一个无能、无助的失败者标签。也正因为如此，罗杰斯认为，案主问题的真正解决不是依靠社工，而是依靠案主自身，只要案主能够打破内心深处的自我防御机制，增加自我了解.强化自我表达。最终接纳自我，案主的问题自然就会迎刃而解。从这里我们可以联系到我们的素质拓展训练中的“攀岩”这一项目，要求攀岩者不仅要增加身体柔软度与协调感，增强体力，锻炼平衡感。更突出的是要帮助队员突破自我，开发潜能，用积极的心态面对挑战。再是培

养队员勇气，信心，耐心，进取心，责任心及珍爱生命意识。我们不难看出，通过攀岩，如果能尽其能的发挥它的作用，对于个案中诸如上述行为（认为自己无能，无助，自我贬低等等）会有良好的效果。

同样小组工作也有属于其自身的模式，如三大模式之一的“互

惠模式”，又称互动模式或调节模式，强调在小组的协助过程中，有类似问题的成员聚在一起，相互协助发展有利于问题解决的工作技巧。这一模式注重组员的潜能和互助系统，突出助人自助的理念；小组目标来自组员互动和讨论的结果，利于成员发挥能动性和培养自决意识；成员自主选择介入策勒去解决自己面临的问题，防止外界的价值干扰。当然，攀岩往往需要不少的人数才能组织起来，包括组织者，参与者。当参与者人数达到一定数量时，这时组成一个小组，那么在这个小组中组员便会为了完成攀岩这一挑战任务，会集中组员所有人的力量，如自信心，组员的鼓励，商讨完成的挑战任务的方法等等，因为我们都深知，当小组组成在一起的时候，小组归属感也随同建立起来，都想为了建立一个美好并且出色的小组而努力。所以攀岩这一挑战项目在小组工作是诸如建立团队意识，提升小组成员意志力，赋予组员某种特别的内在力量时是非常实用的。当然，个案工作中针对个人的技能提升也是适用的。

另外，社区工作是以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作

基本方法。它主要是需要社会工作者充分发挥并且调动社区居民的力量来解决社区问题，以达到社区的良性发展。其中社区工作三大模式之一的“社区发展模式”假设社区居民应该愿意参与社区事务，社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作，社区是应当也可以实现和谐。我们再联系攀岩这一训练项目，这是需要大家积极参与并且在训练中充分发挥自身的潜力和技能才能完美完成训练任务的项目之一，在训练中，我们把社区中一些具备领袖能力的人员组织起来，同时招募其他一些社区居民都参与到攀岩这一训练项目中来，通过这些居民的沟通，协作完成项目，再回到社区也同样也或多或少运用完成攀岩时所采用的那种方法，积极参与社区建设，积极沟通，协调社区政策，最终建设和谐社区。我们都清楚的知道，攀岩这一挑战项目能运用到个案工作，小组工作和社

6.小组工作中的需求评估 篇六

http://.cn/2011年08月31日04:05京华时报

本报讯(记者张艳)昨天，国家海洋局北海分局局长房建孟介绍，按照国家海洋局的部署，北海分局已成立了以他为组长的索赔工作领导小组，目前已基本完成此次事故污染海域的生态调查评估工作，取得了大量监测和调查资料，为养殖业、渔业损失以及海洋生态环境的损害索赔提供具有法律依据的第一手资料。

政府、养殖户、渔民都有权利索赔

今天，即8月31日，蓬莱19-3油田作业方康菲迎来彻底封堵溢油源和清理油污的最后一天。国家海洋局局长刘赐贵表示：“8月31日康菲如果实现不了两个彻底，我们将进一步采取措施，这种措施一定会比过去的更加严厉。在中国的海洋，我们不允许任何企业、任何方面对它肆意地进行损害。渤海溢油事故索赔工作将是一项长期、艰巨、复杂的任务，国家海洋局正在积极准备相关工作，任何企业损害我国海洋环境都必将付出代价。”

昨天，国家海洋局方面称，蓬莱19－3油田溢油事故对我国渤海海域造成了严重污染，根据《中华人民共和国海洋环境保护法》等相关法律、法规，各有关方都有权利向责任方提出损害索赔。沿海16个省市政府和当地的养殖业户、渔民个人都有权利索赔。此外，目前，由国家海洋局牵头组成的七部委联合调查组正在抓紧取证，为鉴定事故级别做准备。针对渤海溢油事故的生态索赔问题，国家海洋局提出了“坚持两个切实”，即切实依法维护渔业渔民的合法权益，切实依法维护国家海洋生态环境利益。

已基本完成生态调查评估

房建孟介绍，从6月开始，北海分局已着手生态环境损害评估调查。6月14日向渤海沿岸各省、市通报情况，要求沿海各地搜集相关索赔证据。截至目前，北海分局已经基本完成此次事故污染海域的生态调查评估工作，取得了大量监测和调查资料，为下一步受害方损失的索赔，如养殖业、渔业损失以及海洋生态环境的损害索赔提供了具有法律依据的第一手资料。目前，北海分局正在根据这些资料编制蓬莱19－3油田溢油损害评估报告，为各受害方和国家索赔提供依据。

7.小组工作中的需求评估 篇七

作为一线的班主任，我的班级评价可能不符合有些专家眼中的标准，常见的评价是指学生的作业、小测验、问卷调查表、小论文、计划书、实验报告、活动过程纪录等表明学生学习状况的原始资料，还包括对上述内容的评价，如分数、等级、评语及改进建议。但在繁忙、琐碎的班主任工作中，运用上述评价方法恐怕只有神仙才会做好。我觉得评价的目的就是调动学生做事的积极性、主动性，对学生产生积极的影响，促进学生发展。但如何才能使教师对学生的评价起到应有的作用呢？在跟随赵处长的研训班学习后，我和处长学到了小组技术中的评价方法，这种评价的应用让我在教育教学工作中事半功倍，收到了非常好的效果。下面就这个问题谈点自己的看法，有不当之处还请各位提出、指教。

引例：小宁是我班最让我头疼的男生，这个孩子脑子并不笨，但极其懒惰，学习成绩很不理想。家长管教的方法也不得当，除了妈妈，家里其他人都宠惯得厉害，四十分钟的作业，三个小时也做不完。在学校里，小到记作业记事本，大到上课听讲、测试都得班主任亲自过问，否则就偷懒应付，中午不让他出去，他就不出去，就在座位上坐着，无动于衷，也不认真完成我布置的内容。在实施小组技术后，他的期末成绩语文、数学两科都过了90分，平均分达到了92.5。他为什么会有这样的进步呢，这还得从我班的评价改革说起。

我班的评价以小组为单位，小组产生的具体作法如下：每学期初按照上学期的综合表现排名，师生共同推选出小组长6-8名，不重复担当。所以到现在为止，我班已经有32名同学当过小组长，超过我班同学的一半，这让大多数同学都得到了锻炼的机会。每学期开学第一天到校日，全班同学无一缺席，因为那天将产生新的小组，同学们都很期待。在同学们推荐和自愿的前提下先产生了6名组长（因我班正好60人，这样每组10人，每周各组评比时就不用算平均分了）。六名组长拿出纸和笔，到前面讲台站好，座位上的全体同学起立，由组长轮流挑选组员，先是第一组组长开始选人，每次一人，男女搭配开，即这次选女生下回必须选男生，点到的同学如果同意就坐下，这样循环下去，直到选完为止。

组长挑选的当然都是平时相处得很好的同学，这样相互认可形成的小组更有默契和凝聚力。新的小组产生后我安排了两件事：

1、选出副组长，2、选择扫除的任务。我事先把扫除任务分为了3项：（1）扫地、拖地、擦灰、摆放；（2）走廊、办公室、墙围子、倒垃圾；（3）抬送饭筐、刷勺、盛饭、刷地。让学生自选扫除任务，完成的效果自然会好。做完这两项后，全班集中汇报，六个组中有3个组在期中前扫除，剩下3组期中后扫。集中在一起连续扫除的学生每天都做这一件事，时间长了就习惯了，这就会有“路径依赖”效应的产生。对于扫除的检查我奖罚分明，因为小组怕扣分，所以人人都谨慎，精神头十足，互相照应着。这样我班卫生一块让我省心不少。

平时班级的教育教学都结合小组评价进行，例如：测试成绩、纪律、卫生、贡献等。每月评出冠军组颁发奖品、或以外出游玩作为奖励。但小组评价毕竟是从整体上的考评，学生个人的成绩获得认同、得到肯定的愿望也很强烈，所以我在五年下学期又设置了个人评价《谁与争锋》，评价的范围也是多方面、多角度的。这两项评价大大调动了学生的积极性，例如进行数学测试，每组满分和99分都能为本组加上分，而最差的会给本组扣分。学生以自己有能力为本组加分为荣，对于落后的，有可能为本组扣分的同学，全组帮助、辅导他。在这种“团体压力效应”与“目标效应”心理方法调动下，我班卫生方面从不用我担心，学生天天中午把教室打扫得干干净净。经常是我说别扫了，今天够干净了，他们还是不同意！以前经常迟到的同学在按小组评价后也很少迟到了，原来每天早晨，小组成员们轮流给他打电话催他快点，别晚了。小组评价充分调动了孩子们各方面的积极性，学生们的集体观念、进取心都在增强，班级也有了很强的凝聚力。

但是由于每组成员的差异性、而评价时只看小组总分，奖励总分高的前三名小组，一段时间后，“三个和尚挑水”、“滥竽充数”的现象开始滋生。小组后进生逐渐产生我不努力也没事，我们组不会受到影响的心理。于是，在六年级时，我把《谁与争锋》改为小组评价表格，使得小组评价与个人评价紧密联系在一起。我把小组的10个人列成名单，贴在墙上，指定加减分的规则，变原来的小组积分为给小组的每个人加减分，周五的时候先计算每个人的得分，再计算小组总分。然后分个人和小组两方面奖励强化。一般分成3个等级，得奖率为90%以上，只要不得负分都能得到奖品。旨在让每个孩子得到肯定，看到希望，学生要想得到更棒的奖励下周还要努力。

为了提升学生内涵，培养阅读习惯，在我的班级，我要求学生每天都要课外阅读至少30分钟，但学生买书的速度跟不上读书的速度，为了让家长省钱又能让孩子读到更多的好书，我在每周五都举办图书交换活动，让学生们每人带一本读过的好书，放在桌面上，得分高的同学先下去选书，谁的分高选的范围就广，最后每人都能交换到一本。一周读完，然后下周交流，和书的主人互相提问题回答，胜者加分。同学们比着读，还得认真读，既有速度又有质量，共同享受好书带来的快乐与收获。

以上是小组评价中的个人评价，小组间的评比是每月进行一次。每月的冠亚军组，我以带领课外活动的方法来奖励：到公园游戏、登烈士山比赛、辽美塔的亲子活动、到书店选书等等，我都举行过。

在没有这样的分组评价以前，事事教师主动，学生被动；而这种评价方式采用后，却变成学生事事主动，教师被动。这种学生的主动热情和责任感蔓延到了班级的方方面面：课堂发言、各科测试、出勤情况，甚至新年联欢会的节目评比……。（班主任）学生对各方面的重视也带动了家长，我班负责清扫室外卫生的时候，学生忘记从家里带扫除工具，家长们立刻买来了新的，我对他们说不用，他们却说：“孩子把小组评价看得比什么都重要，坚决不给小组扣分，我们做家长的也要支持啊!”可见，小组技术是促进学生认知和学业提升的“魔方”。

在执行中，有以下的注意事项：

一、融汇变通，使小组技术更熟练

期末时间紧，没时间进行小组评价，但如果只是枯燥的学习，除了汉字就是数字，学生一定厌烦，怎样让这无味的复习有滋有味呢？我随机把评价方式改为男女生竞赛，每做完一组练习就评比，学生们的劲头立刻上来了，互不相让，到后来我说不做了都不行，强烈要求再来一轮。

二、确定学生“最近发展区”，实施期待评价

教师在任何教育教学环节中，都要始终对学生抱有期望，相信学生有一个更好的未来，相信评价应该，也能够促进学生的发展。为此，教师应做到对每个学生形成合理、积极的期望。而这种期望也一定能够对学生产生“期望效应”。教师要根据每个学生的具体情况，确定学生的“最近发展区”，使学生明确自己努力的目标。该目标既要富有挑战性，也不能难度过大，以免使学生丧失信心。

比如，考试前两天，我班练习书上的五道题。班级一百分很多，而王一宁也答了90分，我抓住这个契机，实施期待评价：“看王一宁的进步有多大，前天还不及格，今天就90分了，可见王一宁不是不会，而是态度不认真。后天就考试了，王一宁一定重视了，你就这样学习下去，抱着认真的态度，一定能考好，我看好你！”第二天，他答了一个100分，我马上飞信表扬。他的信心、劲头更足了，期末数学竟答了94.5分。

三、适当高于现实进行评价

在学生的“做”与“学”过程中，往往会出现与客观标准有一定差距或较大差距的情况，而在经过努力后，还不能有明显的进步。这时极易产生“追求疲劳”，自信心减弱，自尊心“麻木”。这时，教师要采用适当的评价方式，增强学生的自尊心、自信心，激发学生的主动性和自觉性，鼓励他们不断的上进。

1、合理地运用鼓励性评价：如果学生在原有的基础上有进步或就学生在做的过程中有正确的方面，就要及时地给予肯定性的评价，这种评价要适当高于学生的实际水平，以起到积极的作用，实现促进学生发展的意义。

2、另一方面，应注意这种高于实际水平的评价又要符合学生的实际要求，这样才能使学生们易于接受，并有信心获得成功。

四、师生之间要达成理解和共识。

这首先要求教师放下权威的架子，卸下自己的面具，用真诚唤起学生的信任，向学生表露自己内心的真实感受，彼此诚实坦白、畅所欲言。

其次，教师要具有同情心，多从学生的角度看问题，容许学生发表不同的意见，站在学生的立场去理解他们。

案例1：在教学《巩乃斯的马》一课时，由中心思想，渴望自由而产生了课堂生成。我说：“每个人都向往自由，都想无拘无束，但我们还要想到为人所要承担的责任。”于是，我先讲了一个自己的故事，大致如下：我有很多爱好，逛街、上网、运动……，但身为母亲，我要牺牲自己的爱好陪孩子，身为女儿我要偶尔陪陪父母，很多时候，我们不能想怎样就怎样，因为爱是承担，是分享，更是责任。再结合《开学第一课》全国队会，让学生懂得做人要有责任感，最后再让学生自己谈。

案例2：和学生相处一个月了，学生和我彼此都了解了，我很想知道学生眼中的我是什么样的。于是，我布置了一篇小作文――《我的新老师》。要求学生实事求是，怎样想就怎样写，必须优缺点都写。孩子是天真的，听话的，他们笔下我宛如神仙那样美好，而提出的建议也是我能接受的，利用课余时间，我又找个别同学谈话，以达到彼此沟通，互相了解的目的。对于多数学生同时提出的建议，我就向全体公布解决办法。比如学生说看到我用来敲桌子的木棒就害怕，我就宣布从此不再用了，它会马上消失，并以此为契机对学生说，你们的建议是对的，我接受了，我的建议是好的，你们也得接受。学生异口同声的答应。

尊重，是拉近人们距离的良药，孩子们同样需要尊重，这样他们才会信服你。教师对学生的期望激励以及双方的沟通理解会为评价创设积极的氛围。学生由“亲其师”而“信其道”，这样，通过评价促进学生发展的有效性就会大大提高。

五、奖励要符合学生的兴趣与特点

采用学生喜闻乐见、符合年龄的特点的形式进行奖励：如奖励图书、挑选奖品、外出团体活动等等。比如，上学期期末前刚下了一场大雪，那天气温低达零下20摄氏度，我信守承诺中午带领学生们去公园玩雪。当然不是每个人都去，按照班级的评价制度，月冠军组、“谁与争锋”榜领先的学生和进步大的学生共二十四人参加。中午我们准时出发，先进行的是堆雪人比赛，按男、女生分组，学生都把事先准备好的工具拿出来，开始行动，时间为10分钟。看到他们开心的分工、合作，我抢拍了不少照片，结果以女生堆的雪人又快又漂亮而获胜。接下来，我又按组分为两队，进行打雪仗游戏。当开始的喊声刚落，孩子们欢呼着、大叫着发起了进攻。你搬雪、我掷雪，忙得不亦乐乎……活动结束后，我进行了简短地总结，希望他们努力争取到下次活动的机会。

当天晚上，我把白天拍的30多张照片传到了班级的QQ群中，学生、家长争相观看。这次活动拉近了我与学生的距离，再一次调动了学生学习的积极性和主动性。

对于评价我的理念是：“激励为主，刺激为辅，转变为本”，通过评价激发学生潜意识的上进心，同时要公平合理，奖罚分明，还要及时总结。

但是，最关键的还是你对班级的关注程度，也就是你本着一个什么样的心态去面对那几十双眼睛。

8.小组工作中的需求评估 篇八

武器装备作战需求论证质量评估系统主要辅助需求质量评估，使用本系统的人员主要包括需求分析人员、系统开发者、技术人员、装备使用人员、项目管理者、质量评估人员和决策者。在装备作战需求分析过程中，需求论证人员通过对作战活动和作战过程及其相关的业务流程仔细研究，从中提取武器装备系统的作战需求，或通过与军事人员的交流获得作战需求，管理人员与评估人员则要对项目的进展及质量进行信息收集，了解、掌握论证的进展情况及取得的阶段性成果，并采用合适的模型进行论证质量评估。对应于作战需求论证质量评估系统的主要工作过程，可得出其主要功能需求如下:

1)需求分析数据管理需求

包括装备作战需求分析中的各类需求模型及其元模型数据，这些数据主要是以图形、表格、文字等形式表示，必须以某种形式将这些数据存储并管理起来，以方便评估人员在质量评估过程中提取各类需求数据，进行质量评估。

2)质量评估模型管理需求

实现对论证质量评估模型的管理，包括模型的表示、模型的存储组织结构、模型的查询和维护及模型的调用。

3)需求质量评估文档管理需求

评估系统需要提供各种评估模板，以便于要求论证人员按一定的格式编制文档以及评估人员按固定的模型开展评估，另外对一些与图形相关的文档，也可根据图形的描述内容直接生成，再由使用人员完善。

4)研讨功能

在论证质量评估过程中，有很多问题需要专家通过研讨方式确定，如关键控制点的选取，系统需要提供研讨支持功能辅助分布在不同地方的专家进行研讨。系统框架与功能模块

2.1 系统总体框架

系统总体框架，质量评估系统由项目管理模块、需求过程质量评估模块、需求方案质量评估模块、需求数据管理模块、质量评估模型管理模块、研讨模块和人员管理模块组成。该系统以装备需求分析过程模型和质量评估模型库为核心，在研讨厅系统支持下，通过模型的组合使用实现装备需求论证过程和需求方案的评估。

2.2 系统功能模块设计

武器装备作战需求论证质量评估系统以系统工程、军事运筹学为基础，以计算机技术、数据库、研讨厅、质量评估模型为手段，实现从定性到定量的人机交互系统，系统具有如下功能:

1)装备需求论证过程质量评估模块

该模块采用关键控制点思想，将需求论证过程分为作战任务分析、能力需求分析、非装备途径分析、装备途径分析四个关键控制点，通过建立这四个关键过程质量评估指标体系、评估模型，能够进行论证过程质量评估。论证过程质量评估结果可以由量化数据或图表的形式显示，以帮助管理者和开发者分析作战需求开发状况，及时对项目做出调整，改进论证过程，最终保证论证质量。

2)装备需求方案质量评估模块

该模块从多视点角度出发，通过建立需求方案质量评估指标体系，采用基于多视点的质量评估方法，能够进行装备需求方案质量评估。

3)项目管理功能

该模块实现对质量评估项目整体信息的记录，包括新增项目、修改项目、删除项目等功能。

4)数据管理模块

在需求论证质量评估过程中，需要对相关数据以一定的方式进行存储和管理。主要包括以下数据:

① 需求分析模型数据，包括作战任务分析模型数据、能力需求分析模型数据、非装备途径分析模型数据、装备途径分析模型数据，这部分数据是质量评估的基础数据;

② 评估指标数据，包括论证过程质量评估指标和需求方案评估指标数据;

③ 质量评估模板数据，主要指事先设定好的评估模板文档;

④ 质量评估过程数据，包括评估指标量化数据、评估数据、结果数据;

⑤ 质量评估进展数据，包括质量评估进展及达到的阶段;

⑥ 需求方案数据，包括质量评估生成的作战任务清单、能力需求清单、非装备解决方案、装备需求方案。

5)模型管理模块

目前常用的质量评估模型包括神经网络、层次分析法、模糊评判法等，专用的论证质量评估方法包括基于关键控制点的需求质量评估方法、基于多视点的需求质量评估方法、基于作战实验推演的装备作战需求方案质量评估方法等，模型管理模块实现评估模型的表示、存储、查询、调用及模型的组合。

6)研讨模块

论证质量评估问题极具复杂性，需要多领域、多学科的人员共同协作完成，研讨是必要的研究步骤和手段，研讨功能是解决复杂问题支持系统必备的重要功能。7)用户管理模块。用户管理实现了用户登录、注销、用户和用户组的增加、删除和修改。用户组是一组用户的集合，比如选定的一组评估专家。所有系统角色都使用用户登录和注销功能，系统管理员使用用户和用户组的增加、删除、修改功能。武器装备作战需求论证质量 评估系统流程

质量评估系统的工作流程主要包括需求论证过程质量评估和需求方案质量评估，其中，需求论证过程质量评估主要采用基于关键控制点的评估方法，对作战任务分析、能力需求分析、非装备途径分析、装备途径分析过程进行质量评估，过程评估的结果是生成作战需求方案。然后，采用面向多视点的评估方法对需求方案进行质量评估，得到质量评估结果。系统工作流程所示。基于多 Agent 的需求论证质量评估模型管理设计

在需求论证质量评估过程中涉及到很多评估模型，任何一个环节的评估可能需要多个模型组合使用，因此，在系统设计时，需要充分考虑如何实现这些质量评估模型的管理。本文采用基于多 Agent 的模型动态管理方法，通过一个管理 Agent 和不同质量评估模型Agent 之间的协商来解决论证质量评估问题。其中，每个质量评估 Agent 代表一种评估模型，它不仅封装评估模型，还包括事先设定的知识库，用于和外界进行交流，管理 Agent 负责协调各质量评估模型组合完成一个评估任务。基于多 Agent 的质量评估问题求解过程所示。对于一个待评估问题，首先判断是否存在求解模型，如果没有，将问题进行分解后继续判断;如果有求解模型，将问题发送给此模型，进一步判断是否能够独立求解，如果不能，需要寻找合作模型，此时需要借助管理 Agent 模型进行协调，直到得到结果。武器装备作战需求论证质量评 估系统实现

为了使整个系统体系架构具有良好的跨平台性和较强的扩展性，为今后系统功能的扩展留有余地，本系统使用基于 J2EE 软件架构的 MVC 模式开发，系统开发工具是 Visual Studio2010。下面以基于关键控制点的装备作战需求论证过程质量评估方法实现为例进行说明。对于某次装备作战需求论证活动，采用层析分析法建立基于关键控制点 A、B、C、D 的质量评估指标体系，然后对指标进行两两判断矩阵比较，得出需求评价方案 1、方案 2、方案 3 的 4 个关键控制点的过程质量评估值。结束语