发挥有效激励管理调动员工积极性

发挥有效激励管理调动员工积极性（精选11篇）

1.发挥有效激励管理调动员工积极性 篇一

员工积极性调动之薪酬激励

21世纪是知识经济的时期，企业的竞争即人才的竞争。一个优良企业的管理者必须懂得员工不仅是一种工具，而是企业一笔宝贵的资产，员工的态度将对企业的发展产生巨大的影响，其优良的主动性、积极性和创新性将推动着企业向前发展，而整天对企业怨声载道消极怠工不仅不会对企业发展形成助力，甚至还会成为阻碍企业发展的一大阻力。如何充分调动员工积极性，取得员工的支持，就必须拥有一套行之有效的激励机制，一套有效的激励机制需要进行设计、实施，设计的理论指导实施，实施反馈设计的缺陷，两者相辅相成。

激励机制包括各种激励方法和措施，其中薪酬是一种最重要、最易使用的方法，它是企业对员工给企业所做的贡献（包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造等）所付给的相应的回报和答谢。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，更是在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，更有甚至是代表着员工个人能力和员工所在企业的发展前景。

内部公平、公正，外部市场相吻合企业能否提供优厚的薪酬直接影响着员工积极性，但是优厚的薪水不一定能够使企业员工得到满足。通常，企业薪酬体系的的公平、公正以及与外部市场是否相吻合更能够影响员工的的情绪。如果企业在这一方面让员工感受到不公平待遇并且没有能够得到及时有效的解决将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务质量。

有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢？通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。

2.发挥有效激励管理调动员工积极性 篇二

人是生产力中最活跃的因素, 医院员工作为一个自然人和社会人的主体, 具有多方面的需求。在医院不断发展中, 满足医院员工多方面的需求对调动医院员工积极性具有重要的作用。在过去, 医院普遍认为调动员工工作积极性就是对物质利益的需求[1]。这种片面的认识不仅不利于医院员工积极性的调动。同时还造成了医院在管理方面的诸多矛盾。由此可见, 调动医院员工积极性需要根据医院员工的实际情况实施, 最大限度的调动员工的积极性。

1. 精神激励对调动医院员工积极性的主要内容

精神激励在医院管理中具有重要的作用。医院员工积极性是医院管理中一项重要的工作内容。为促进医院事业更好的发展, 利用精神激励调动医院员工积极性具有重要的意义。精神激励的主要内容包括了以下几个方面。

1.1 目标激励

在医院管理中, 利用目标激励可以极大地满足员工理想方面高层次的追求, 解决医院发展中凝聚力的问题。通过目标激励, 可以广泛聆听员工的个人目标。在医院管理中采取学习、测试、推广、培训等方式来协助员工目标的实现。促使医院员工在实现个人目标的过程中能够与医院的工作联系在一起, 促进医院更好的发展。

1.2 荣誉激励

荣誉激励是对个人和组织而言的。在医院管理工作实施的过程中, 荣誉激励可以满足人们自尊的需要, 激发人们奋发进取的心态。在精神激励中, 荣誉激励可以满足医院员工的归属、自尊以及荣誉等各种精神需要。在医院管理中, 荣誉激励可以包括多方面的内容。通过建立光荣榜、光荣册等方式, 实现荣誉激励。

1.3 成长激励

成长是每一个人必经的一个过程。医院在其日常管理中通过为员工提供发展的条件, 展现员工才能的平台, 进而激发员工的自豪感和责任感, 以达到发展和壮大员工个人取向的成就。成长激励是精神激励中一项重要的内容。医院在日常工作中通过选拔干部、后备干部的培养、员工考核以及职业发展。在社会不断发展中, 通过成长激励能够促进医院员工快速的成长, 促使其不断提高自我价值, 在日常工作过重能够将自己的价值充分体现出来。

2. 精神激励对调动医院员工积极性的重要作用

如前文所言, 精神激励中包含了多方面的内容。在医院日常管理中, 为更好地对医院员工进行管理, 进而调动医院员工的积极性, 就应当充分利用精神激励的作用。将精神激励的价值发挥到最佳状态。

2.1 精神激励充分体现医院对员工需要的关心

在改革开放, 和谐社会构建的过程中, 人们的物质生活获得了极大的提高, 已经有大部分员工达到了老有所养的状态。由此可见, 在经济发展趋势的推动下, 员工不再有后顾之忧, 物质激励已经不再让员工心动。促使员工对更高层次的需要产生了强烈的欲望。美国心理学家已经将人的需要分为五个层次。即所谓的“生理、安全、社交、尊重和自我实现”[2]。这五个层次具有发展式和递进式。同时, 也充分体现了人类永不停止的本性的欲望。因此, 在人较低层次的需要获得满足后, 就会像更高层次的需要发展, 追求高层次已经成为人们努力的动力。可见, 在医院日常工作管理中, 员工低层次的需求获得满足后, 就会朝着更高的层次发展。精神激励就充分体现出了对员工需要的关心。我国正向小康社会发展。医院员工的素质和收入已经获得了大大的提高, 员工更注重精神激励。精神激励在医院日常工作中的作用已经彰显出来。而对员工实施精神激励更是我国社会经济发展的必然趋势。

2.2 精神激励充分体现医院员工的文化发展

在现代医院文化中, 精神激励已成为员工文化发展的方向。在现代社会医院员工素质文化素质较高, 精神生活日益丰富, 员工的眼界开阔了, 思想活跃了。在其工作中希望受到尊重和信赖。医院管理者在管理医院日常工作中需要以新的思想、新的眼光来看待他们。如果医院管理者只注重金钱和物质方面的激励, 不从精神和情感上去激励他们, 很难从根本上调动医院员工积极性性。在现在文化社会发展中, 物质激励已经不能让医院员工心动。相反, 精神激励更能够激发员工的积极性。从我国文化传统上看, 精神激励具有无穷的作用。通过精神激励更能够让人记住激励作用所取得的良好效果。人们能够朝着更好地方向发展。由此可见, 在医院发展中, 精神激励更能够充分体现出医院文化发展的选择。

2.3 精神激励有助于调动员工的创造性

在人们获得安全与生存等基本需求后, 必然朝着更高级的层次发展。在医院管理中, 利用精神激励, 通过加强与员工的感情交流、尊重员工, 为员工创造良好的人际关系, 使得员工在日常工作中保持愉悦的心情, 让员工充分感受到医院对他们的情感激励[3]。进而更好地调动他们的积极性。情感激励使员工创造性的开端。通过精神激励, 能够在员工工作中激发起工作的创造性, 以饱满的热情投身于工作。

结语

总之, 医院管理者在对医院各项事务管理的过程中, 应当充分体现出“以人为本”的特点, 充分调动员工的积极性、创造性以及主动性。相对于物质激励, 精神激励的影响更持久甚远。在现代竞争激烈的社会环境中, 医院的发展离不开员工的创造性与积极性。医院只有更注重对员工的精神激励, 将精神激励与物质激励结合起来, 更能够促进医院事业健康长远的发展。

摘要：在社会经济和文化不断发展的过程中, 精神激励在新形势下有着其特有的优势。精神激励不仅是文化发展的需要, 同时也是经济发展的具体体现。在新形势下, 精神激励在其中的优势也是其自身特点的表现。医院员工作为自然人与社会人的主体, 具有多方面的需求。在医院工作中, 为提高员工工作的积极性, 有必要采取精神激励。本文就精神激励对调动医院员工积极性的重要作用进行简单的分析, 以期能够进一步不了解精神激励在企事业发展中的重要作用以及在实践中所处的重要位置。

关键词：精神激励,医院员工,积极性

参考文献

[1]姚蔚, 胡世文.竞聘上岗激励渐增——浅谈在医院绩效管理中如何激励员工[J].人力资源管理, 2010, 10 (07) :22-24.

[2]张世萍, 李彩凤, 权正良, 等.高校医院员工业绩、薪酬与医院效益之间的关系和对策研究[J].保健医学研究与实践, 2010, 12 (01) :36-37.

3.激励管理与教师积极性的调动 篇三

我们知道，管理的实质就是充分调动所属工作人员的积极性，形成合力，真正达到人司其职、人尽其力、人负其责、物尽其用，最大限度地发挥好人力、物力、财力的效用，提高效率、增强效益、完成组织目标，以收到1+1>2的效果，管理的一切方式和手段都应围绕这个中心。在实际工作中，要培养一个积极向上的教师群体，使每个人在不同岗位上最大程度地发挥自己的聪明才智，除了靠建立、健全各项制度，实施严格地制度管理外，随着“以人为本”管理理念的提出和实践，其它如激励管理、情感管理，凭着它们那种积极的、不可取代的管理效应迅速在各种管理中被接受和采纳，这不仅是人们对管理效率的一种更全面的追求，同时也是随着社会文明的发展，人们对自身价值的一种认识与尊重。

从学校管理角度讲，教师光荣的使命和工作特点，决定了对教师这个特殊群体的管理不能简单地等同于一般人的管理。在管理实践中，我们深刻地体会到实施激励管理，对于调动教师积极性具有不可替代的明显效果。激励是以人为中心的管理思想的主要职能，激励管理是管理的方法之一，在其中，人是管理的主体，激励是管理的核心。我们假设两位教师的能力相等，而工作绩效（效果）不等，那么其原因是积极性存在着差别。激励管理要解决的问题是不断采取有效的激励措施，持续稳定的调动教师的积极性，并使得这种积极性指向正确的方向。

一、了解激励过程是管理者科学实施激励管理的前提

现实生活中的人，包括幼儿教师，都无一例外地有着自身的需要，这种有待满足的需要就是产生激励的起点，人的不满足引起个人内心生理上或心理上的紧张，产生动机，引起行为，导致个人从事某种活动，从而缓解激奋心理。在社会中，人的行为都是有目的的，达到了目的，需要得到满足，激励也就完成了。作为幼儿园管理者，实施激励管理的关键是采取及时而适当的激励措施，用以激发教师产生积极性的行为动机，以促使她们更好地完成行为目标（组织目标）。

二、幼儿园实施激励管理的相关分析

办一所优质幼儿园，除了必须的硬件条件外，优质的保教质量是根本，而高水平的保教质量首先取决于教师。我们注重对教师的选拔和培养，力求达到教师素质的整体提高；与此同时，如何使这种素质或素质的提高转化为工作质量的提高，进而落实到幼儿身上，则是管理所要解决的问题了。激励管理在具体实施过程中因园而异，因人而异。所以立足园情，了解教师的需要是幼儿园实施激励管理的基础。

（一）关于幼儿教师需要的分析

心理学表明，人的需要一般地大致上分为三个层次：

1．基本需要：吃穿睡、住房、工作、安全需要等；

2．发展需要：友谊、交往、工作待遇、工作环境等；

3．成就需要：获得尊重、被认可、取得成绩、实现事业理想等。

幼儿教师作为社会人当然不能摆脱上述范畴，但在幼儿园工作的过程中随着其职业的日趋成熟亦会形成与工作性质极具相关性的特殊需要。如：其一，教师职业特点决定多数幼儿教师有较强烈的求知努力，以满足自己的认知需要；其二，在我国目前，幼儿教师的工作和社会地位，尚不为人们所充分地理解和认识，导致幼儿教师在同行中更具有希望被认可、尊重、获得荣誉等成就需要；其三，由于幼儿教师在工作上的努力付出与经济收入间存在不平衡，她们有希望提高工作待遇，改善生活质量等发展需要；其四，幼教工作的特殊性还体现在幼儿教师多为女性群体，她们必须在工作中付出更多的爱心与耐心，幼儿教师更需得到亲人、领导、朋友们的关心和爱的回报……管理者在实施管理时，只有认真地去分析、了解被管理群体需要的种种特点，才会收到较为满意的管理效果。同时，在些基础上还要注意因园而异，因人而异。

（二）关于园情分析

例如，我园是北京市一所拥有28个班的大型一级一类幼儿园，教师年龄结构以青年教师为主体，教师学历结构在大专、本科和本科以上占79%，属清华大学附校等，这些实情至少可以就管理上反馈如下信息：大园的管理必须要重视思想工作，要建立、健全各项规章制度；管理要利用规模大这一特点，管理措施要有利于引发平行班的相互学习与促进；管理对象面广，管理工作复杂，要有较高的管理效率；作为清华附校，必须有高水平的管理和师资确保幼儿园向全国一流园所迈进；教师的学历结构表明教师和幼儿园具有很大的可持续发展的潜力和可能性；教师的年龄结构表明教师队伍生机勃勃，既要加强职业训练，又要重视引导她们勤奋努力、开拓创新。以上是从管理角度对园情的分析。

（三）关于教师群体的分析

针对我园以青年教师为主体的教师群体，我们分析青年教师的需要特点，如“踢好头三脚”的心理促使她们工作努力，急切希望取得成绩，渴望自己的进步赢得他人的肯定，渴望被重视等。她们的成就需要往往超过其它需要，管理者若能选择恰当的时机用合适的方法给以激励，会收到意想不到的管理效果。我园近七年来先后不同层次的引进和培养了三批青年教师，目前她们已日趋成熟，工作热情勤奋，肯钻研，在班级工作、教研工作中许多教师可以独挡一面，并且很富有创新精神。回顾这几年的教育和培养，从实施激励管理角度，我们感觉很有收获。

三、结合我园实施激励管理实践，总结激励管理要注意的问题

（一）管理者要具有爱才之心

确立尊重教师，关心教师的思想，作为管理者应该认识到“只有热爱士兵的将军才能指挥打胜仗”的道理。如对家在外地的教师提供良好的住宿条件；对生病、生孩子的教师，园长亲临问候；在安排工作时注意用人之长，为教师提供展示自己优势的机会；对在工作中付出努力，有明显进步或特殊成绩的教师，幼儿园给予及时的鼓励或奖励等。

（二）激励方法要及时、得当

从激励过程循环图可以看出，激励管理要想收到好的效果，激励的时机要及时，激励要有针对性，方法要灵活、得当。如我们对新来我园工作的教师都要进行岗前培训，培训时介绍园风，宣传办园思想、今后发展规划，上级领导、园长亲自组织谈心，了解新教师所想，帮助她们消除顾虑，对她们的热情给予鼓励和引导，以共同的奋斗目标激励新教师大胆工作、勤奋努力等。这种利用岗前培训对新教师给予激励的做法使得新来一个陌生环境工作的人很快建立起归属感和被认同感，这一激励措施可谓及时而又有针对性。

此外，对不同情况、不同的人要运用灵活的激励方法。一般讲，年轻的、新来的教师特别希望在新单位尽快打开局面，得到别人的认可，这种情况下是实施激励的最佳时机。例如，我园前年新来的一位已有6年工作经验的年轻教师，平时也没有额外的接触。一次偶尔走过她们班布置的幼儿图画作品展板时意外地发现，仅仅刚刚上中班两个月的孩子的.作品无论从色彩运用、线条流畅和大胆表现、创意上均比平行班明显高一筹。我于是欣喜地走到班内表扬孩子的作品，询问老师对美术教育的看法。她带着一种遇知音的惊喜说“你会注意到我们班孩子的作品！”随后谦虚地说“我没有什么美术特长，只是喜欢美术”。我很欣赏她们班孩子的作品，更欣赏这位教师的平和与谦虚。随后在我查阅资料时只要看到有关美术的好文章就顺便积累下来，复印好送到她班上，看得出她十分受鼓舞，并结合教研在美术方面开始了大胆尝试。目前她已成为我园承担科研课题中美术子课题实验班的老师，并接待了几次大型观摩，美术教学真的成为她的一个特长了。

由此可见，激励方式很多，不一定非物质不可，也不一定是非常正式的表彰，因人、因时、因地地给予一句寻问、一句肯定，一个关怀、一个鼓励，均可以使人在转入新环境时，付出努力有收获时，生病或处于困境时，有某种愿望却未能实现时，甚至在对过错有悔悟之意时，领导给予及时的理解和支持，以缓解人当时激奋的心理，产生新的动机和积极的行为，进而为实现共同的组织目标而努力。

（三）激励要务实

我园在激励管理的实施中立足园情，较好体现了“务实”的特点，即把握激励的“度”和“量”，注意分寸与条件，激励时量力而行，以诚相待。作为一所有50多年建园史的大园，近几年逐步改善办园条件，其中在硬件设施上动用了幼儿园有限的大笔资金，若单以物质刺激作为激励手段，一则经费有限，二则不利于积极性的持续增长，因为人对事业的努力与追求，其最大动机来源于内部需要，即事业心或成就感。认识到这些，在管理实践中就会更加理性，就不至于主观或者因一时兴起而错误决策。

例如，在我园全体人员齐心努力下，我们终于成为北京市一级一类幼儿园，大家都感到很振奋，在这种氛围下，我们不能松劲，立刻提出更高的发展目标“办全国一流幼儿园”，这一目标的提出，显然就是一种很及时的激励；再如，成为双一园后我们没有单纯的组织大家外出旅游作为奖励，而是一年后召开了一次别开生面的全园教育工作表彰大会，在顾及全面的同时也树立典型，全面指的是园长亲自为每个班级颁发奖状，奖励内容包括家长工作、环境创设、游戏、教育活动的开展、团结协作等各方面有成绩的班级，就如每一个孩子都有优点一样，我们肯定了每个班级不同方面的成绩；典型指的是对在卫生、内外观摩、论文评比中有突出成绩和努力的年级组和个人颁发奖金和证书。领导的鼓励和老师们的互相祝贺形成了会场热烈的气氛，小小的奖状、证书和并不多的奖金对于教师们所起到的激励作用却是单以几张钞票为奖励所不能及的。这其中更多反映的是管理者在实施管理过程中所追求的一种更高的境界，即“以事业带队伍，以队伍促事业”，这种激励管理更多投入的是一份真诚和情感。

（四）努力创设一种利教的环境

大园就管理而言，容易建立一种职责严格、赏罚分明的制度管理，严谨有余却缺少了人们普遍说的“人情味”。熟不知学校的工作对象是人，工作内容是培养人，对教师的管理应不同于一般企业的管理，教师的需要也不同于社会上其它部门的工作人员（如前面分析），有其自身的特殊性。在西方的企业管理中尚且注重人文精神，何况我们教育部门。如美国拥有40万职工，520亿美元资产的大型企业―国际商用机器公司（ibm）是世界上经营最好、管理最成功的公司之一，该公司采用了一系列尊重人、信任人的激励手段，公司创始人沃森曾经说过“我希望ibm公司的推销员受人敬佩，我想让他们的妻子和孩子们为自己的丈夫和父亲所从事的职业感到自豪”。尊重和信任是该公司管理的第一宗旨。因为他们懂得，公司最伟大的财富是人而不是金钱或其它的东西。近几年来，我们作为管理者，也在不断加强学习，更新管理观念，努力创设能够满足教师正当需求的条件，园领导、后勤、工会积极为教师办实事，促使教师安于工作，乐学乐教，鼓励大胆创新，凡是对幼儿园有突出贡献者会得到相应的表彰、鼓励和报酬。这既是一种积极地管理氛围，也是一种良好的人际氛围，作为管理者，其人格修养、管理理念、工作能力、专业素养等在这种氛围的形成中起着举足轻重的作用。

4.调动员工积极性 篇四

众所周知，把人字拿掉，企字就只剩止字了。光“止”了的企业还怎么进步？因此，要把人的因素放在首位。随着电力企业改革的不断深入，企业的发展与员工的关系更加密切，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。充分调动员工的积极性，发挥员工的创造力，是促进企业和谐健康发展的有力保障，是企业始终不渝追求的目标。那么，如何提高员工的工作积极性？如何引导员工在企业中形成爱岗敬业、无私奉献、努力超越、追求卓越的员工队伍呢？本人谈一点自己的看法。

一、影响员工工作积极性的主要因素

我们企业员工的素质，从整体上来说应该是比较高的，但由于体制、机制上的种种原因，当前员工的积极性发挥得还不尽人意。影响企业员工工作积极性的因素很多，也很复杂，主要有：

1、领导干部表率作用不够。有些基层干部对自己要求不严，甚至不思进取，起不到领导干部应有的表率作用。有些领导干部之间闹不团结，拉帮结派，搞小圈子，使员工无所适从。有些领导在处理某些问题时不按照事情的本来事实公正地处理，而是根据个人的亲疏好恶来决定和解决。甚至有些领导只一味的追求自己的利益，而不为员工的利益着想。这些现象容易使员工产生怨气，从而削弱了他们的工作积极性。

2、管理制度不健全或形同虚设。目前，企业的规章制度不可谓不多，可是执行起来却往往偏差较大，大多没有被严格遵守，致使制度形如虚设，作用没有得到彻底发挥。有章不循、以批代管的现象非常普遍。而且对违章违纪行为惩处过宽，对一些违章违纪人员特别是领导干部的违章行为，往往是告诫多，处理少，纠正多，追究少。

3、员工主人翁地位得不到落实。在生产经营全过程中，员工的民主参与、民主管理、民主监督得不到落实。公开程序不完善，只公开结果，事前不公开，使员工没有权利，也没有机会参与管理和决策，使员工心不服、气不顺，失去了与企业同甘共苦的责任感。

4、分配机制的不合理性。在供电企业改革过程中，工资分配制度改革一直是焦点问题。供电企业经营者与员工收入的差距大，同工不同酬现象以多种形式存在。目前企业用工实行的劳动合同制，只是定性地表示企业与员工之间的劳动关系，而对利益关系基本没有作出定量的规定，员工往往只能被动接受，从而挫伤了一部分员工的积极性。

二、调动员工工作积极性的对策思考

调动员工工作积极性是一门管理科学，有其自身的规律。要充分调动员工的工作积极性和创造性，就必须牢固树立以人为本的经营管理理念，领导干部以身作则，建立健全相关制度，关心员工，尊重员工的企业主人翁地位，建立切实有效的激励机制等。

1、树立“以人为本”的企业价值观。

企业在生存和发展的每一个过程中，都需要人、才、物等资源，在这里人力资源是处于首要地位的。企业应清楚地认识到人是企业最重要的能不断开发的资源，在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点，而应将人力看做是企业资本，科学的开发、调动他们的积极性，使用这种具有创造性的资源，为企业谋财富。

因此，必须信赖和尊重企业员工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值。“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫真正落到实处，要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度、日常工作和文件之中。

2、发挥领导干部的表率作用。

一个企业领导班子，只有求真务实，不摆花架子，不把自己凌驾于员工之上，与员工同甘共苦，为企业和员工着想，才会增强员工的凝聚力、战斗力，提高积极性。所以领导干部要以实际行动树立起廉洁、公正、务实的形象。作为一个领导，廉洁、公正是赢得人心的一个重要因素。领导处理的每一个问题，员工都看得清清楚楚，他们心中都有一杆天平，在不时地衡量着、评判着。如果领导不是实事求是地处理问题，而是根据亲疏好恶来处理问题，久而久之，就会失去号召力。要拉近与员工沟通的平台。做到经常与员工进行谈心，尊重支持下属工作，为员工创造良好的工作和生活环境，真心实意为员工办好事、办实事。对好人好事要充分地给予肯定，并适时适地进行鼓励。

一是以“四互”促团结。企业领导班子成员之间应“互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助”，以团结的形象来带动和促进广大员工的团结，推动企业不断发展。一是以“四互”促团结。企业领导班子成员之间应“互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助”，以团结的形象来带动和促进广大员工的团结，推动企业不断发展。

二是以“四讲”树清政廉洁的形象。领导干部只有“讲学习、讲廉洁奉献、讲无私为民、讲与民同甘共苦”，才能贴近群众、深得民心。反之，哪里有腐败，哪里环境就不安定，管理就会混乱，内部就会离心离德。

三是以“三做到”拉近与员工沟通的平台。做到“经常与员工进行谈心，做到尊重支持下属工作，做到为员工创造良好的工作和生活环境”。对员工所做出的成绩要及时地表扬，对员工遇到的困难要尽可能地给予帮助。

四是以“二心”做员工的表率。领导干部要有高度的“事业心、责任心”，把单位和职工群众的利益放在第一位，一心扑在工作上，说话办事要让群众心服口服，凡是要求群众做到的首先自己要做到，要求群众不做的首先自己不做，做到表里如

一、言行一致。

3、建立健全相关制度。

要改变规章制度形如虚设，束之高阁的状况，一要对现有的制度进行梳理，不合理的要删除，不完善的要补充，提高规章制度和技术规范的严密性，同时培养员工遵纪守法的自觉性，强化照章办事和规范服务意识。二要认真按照市场经济和现代化企业制度的要求，结合企业的具体实际，拟定出一套实用的生产经营管理制度。这些制度要做到可操作性强，处理问题规范化、制度化、一体化，而不是因人而异。三要从基本管理工作人手，加强预算、资金、成本等基础管理工作，建立自上而下的责、权、利对等的成本控制体系，并结合生产经营状况，实行层层负责制，实现人人有责任、有重担、有效益、有风险的全员一体化局面。四是处罚要严，要制订和完善各项处罚制度。

4、提高民主管理意识。

领导的统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。一是对影响全体的事，如目前让人不满的地方，可采用匿名方式征求大家的意见，使人人都有“参与其事”使命感，有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。二是把员工真正放在主人翁的地位，领导者不是居高临下，而是平等地与员工讨论问题，员工才会有真正意义上的认可。三是决策公开，要继续坚持和完善员工代表大会制度，推行企务公开，确保广大员工对重大事项的知情权、参与权、审议权和监督权。对于一些侵害企业整体利益，影响员工积极性，而长期得不到解决的问题，应运用民主监督的手段，采取问题公开，群众评议，重点解决的方法，有针对性破解一两个难题，充分发挥民主管理的积极作用。

5、实行合理的分配机制。

分配公平不仅仅是做到分配制度、政策、方案公开，而且更重要的是分配预案公开、结果公开，让员工心服口服。要坚持“效益优先、注重能力、岗位导向、重点人员重点激励”的分配原则，建立一定的工资制度和工资政策，在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础，并合理地确定经营者工资与本企业员工人均工资的关系。通过建立客观、科学、公正的劳动制度、分配和奖励制度，建立和完善考核和晋升制度，奖优罚劣，优胜劣汰，使每个员工的劳动与报酬相当，享受同等的竞争条件。此外，要为员工提供施展才华的舞台，创造培训提升的机会，满足员工的成就感，促使员工将潜在的内驱力释放出来，为实现企业目标和个人目标而努力。

6、建立切实有效的激励机制。

所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励，促进员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩。运用激励机制是激发人的动机、调动积极性的重要手段。因此，本人重点谈谈两大类激励方式：

（1）物质激励

物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。它的主要表现形式有发放工资、奖金、奖品、津贴、福利等。员工是“经济人”，物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。如果员工通过努力能够得到丰厚的物质奖励，也直观地体现了其价值。所以，物质激励是激励的主要模式，其关键出发点是关心群众的切身利益，不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。物质激励方式非常之多，企业应注意选择相对合适的，将长期（培训，分红）与短期（加薪，福利提升）、无形（提供更好的办公条件）与有形（奖品）结合使用。同时，使用这些物质手段进行激励时，还应注意以下三个原则：

相称原则。物质奖励的程度必须与成绩相当。如果奖励的程度过大，容易使其他员工产生不公平感，对企业来说，就失去了激励的意义。同样，如果激励程度过小，对被激励的员工来说，也起不到应有的调动工作积极性的作用。

满足需要原则。满足需要原则在这里指的是在进行物质激励时，必须了解员工当前的最高需要，如奖金或实物等。应采取灵活多样的物质激励措施，来调动不同需要的员工的积极性。

即时性原则。即时性原则是指员工作出成绩，符合奖励标准以时，企业不要拖延时间，应该即时予以奖励。立即的奖励会使员工认识到管理人员非常重视他所取得的成绩，也会增强员工的荣誉感和满足感，这样必将激发他再接再厉干好工作的责任心和主动性。

（2）精神激励

根据马斯洛的需要层次论，人不仅有低层次的物质需要，还有高层次的精神需要。许多事实表明，单纯的物质激励也有其局限性，容易产生拜金主义，只有将物质激励和精神激励二者结合起来，才能相互促进，相得益彰，缺少了任何一方都会使另一方的效果大打折扣。精神激励的主要表现形式有授予奖状、奖章、记功、评先进、宣传事迹、晋升技术职称等，能够满足人们的心理需求；主要方式有：工作激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励等。

工作激励：工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感。企业可以实行相关部门轮岗制，员工与岗位的双向选择等，使员工对自己的工作有一定的选择权。

尊重激励：尊重激励要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。我们常听到“公司的成绩是全体员工共同努力的结果”之类的话，这是管理者非常尊重员工的表现，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

参与激励：参与激励这种方式特别重视个人的自尊心和激发个人的潜力。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，让员工恰当地参与管理，既能形成员工对企业的归属感、认同感，又能为企业的成功获得有价值的知识，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。

荣誉激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。荣誉激励成本低廉，但效果很好。目前，一些企业存在着评奖方式的不正确现象，如评优中的“轮庄法”、“人情法”、“以官论级法”、“以钱划档法”等等，都使荣誉的“含金量”大大降低，使典型的榜样示范作用大打折扣，这是必须要大力加以纠正的。

“如果把企业比作一颗参天大树，那么员工就是企业赖以生存的阳光、水分和土壤；如果把企业比作一艘巨轮，那么员工就是保证巨轮乘风破浪、扬帆远航的水兵。”所以，调动员工积极性应以人为本，没有人就没有企业，员工是企业的主体，发挥员工的主动积极性是夯实企业基础所在，更是企业健康快速、和谐发展的源泉。

5.如何调动员工工作积极性 篇五

（一）设计合理有效的薪酬制度

薪酬可分为固定薪酬和浮动薪酬，其中固定薪酬根据不同情况又可包括基薪、津贴、福利等，浮动薪酬可包括奖金、佣金等短期激励和长期服务年金、股票期权等长期激励。

不同的名称不仅代表总薪酬中金额不等的组成部分，更重要的是对员工起不同的作用，例如：有的体现公平和保障，有的用以吸引和保持重要人才，还有的实现长期激励和约束。这些部分的有机结合体就构成了总薪酬。

职级体系：

薪酬的界定即给不同的员工制定不同的标准，而不同员工的区分依赖于职级的设置。通过对不同业务、拥有不同技能和承担不同责任的人员设定职务级别，从而拉开薪酬差距，体现个人的价值。因此职级体系的设计是薪酬改革的基石。

以绩效考评（链接绩效考核体系的设计）为基础，设计能上能下、优胜劣汰的流动机制，保证各职级人员符合职级要求。晋升和淘汰都要有公平、量化的标准，不同职级人员根据其重要性由不同部门或人员决定。

绩效考核制度：

绩效考核是对业绩的评价，而奖惩要靠薪酬的浮动和职级的变动来体现。考核可分为若干层次：对企业整体的考核，对业务单元的考核，对部门的考核，对个人的考核等。对企业整体的考核确定企业本可供分配的总薪酬，对部门的考核确定该部门应得的薪酬份额，对个人的考核确定其个人薪酬和职级升降。

如果没有绩效考核的配套，员工干与不干一个样，干好干坏一个样，再好的职级制度和薪酬体系都会沦为“大锅饭”。因此，能否公平有效地进行全员绩效考核，使员工有危机感和紧迫感，从而激发他们的积极性和创造性为企业保值增值，是薪酬体系改革成功的关键和重要保障。

考评系统的建立、健全和执行需要大量的人力、物力和财力的投入。在建立健全阶段，首先要明确考核目标，根据不同的业务单元、职级等设置量化的、可操作性强的财务指标和非财务指标。其次要确定考评体系，根据企业具体情况、时间和财力限制选用360度反馈考评体系或其他考评体系。根据设定的考核目标针对不同职级的人员设计不同的绩效考核表。此外还应确定考评的领导机构（通常是专门设立的考评委员会）和协助部门（包括人力资源部、财务部和其他相关部门）之间的职责划分。

在考评的执行阶段，首先应该明确该次考核的领导机构和协助部门的参与人员；培训所有将对他人进行考核的人员；组织填写考评表；统计考评纪录（可以在公司内部进行，有条件的也可以送外部专门机构代办，体现公平）；最后反馈考评结果，并进行相应的奖惩。此外，根据该次考评情况适度修订下考评计划和体系，使考评制度趋于完善。

（二）激励不能靠钱买

如果企业想要员工不遗余力地工作，多给钱就能解决问题吗？

事实证明，钱并不能解决所有的问题。研究认为，挖掘员工的内在动力，即每个员工内心都有一种把工作做好的欲望。能够激起员工内在动力的因素有：让员工在自己的工作中有发言权、管理层要尊重员工、最重要的是，还要有份好工作。引用赫兹伯格的话说：“你要人们努力工作，就得给他们一个好工作做。”

你的公司提供了很好的健康计划、退休计划和每年四周的休假，但员工仍未展现出一流业绩。你应该知道，优厚的薪酬、有薪假期，甚至加薪都不具有激励作用。它们只能用来留住员工，却不带有任何激励因素。

各大公司提供很好的福利往往是为了吸引并留住优秀员工。随便考察一家公司，都会发现一个员工对公司的价值越大，所享受的福利待遇就越好。

现在你该相信，只靠为员工提供更多假期和福利，并不能达到你想要的激励效果。假设你公司让员工周末免费用公司车，甚至每周五下午为员工提供免费点心。所有这一切会为公司带来高度激励的员工吗？

遗憾的是，不能。上述种种可称是提高员工士气的法宝，以便让员工对自己任职的公司产生良好感觉。但提高士气并不能增强激励，因为它们没有与员工业绩直接挂钩。

员工都有自我激励的本能。你要做的就是利用他们的这一本能去激励他们，甚至不需花费分文。说句实话，金钱只能降低员工的激励度和业绩。要激励员工，第一步就是祛除公司中阻碍员工自我激励能力的负面因素；第二，在企业中开发真正的激励因素，引导所有员工受激励。

员工自我激励能力基于这样一个事实，即每个人都对归属感、成就感、及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主，希望自己的能力得以施展，希望自己受到人们认可，希望自己的工作富有意义

优厚薪酬只能用来留住员工，却不带有任何激励因素。

以下是阻碍员工实现自我激励的10大要素：

* 企业氛围中充满政治把戏；

* 对员工业绩没有明确期望值；

* 设立许多不必要的条例让员工遵循；

* 让员工参加拖沓的会议；

* 在员工中推行内部竞争；

* 没有为员工提供关键数据，以完成工作；

* 提供批评性，而非建设性的反馈意见；

* 容忍差业绩的存在，使业绩好的员工觉得不公平；

* 对待员工不公正；

* 未能充分发挥员工能力。

利用人的愿望

6.发挥有效激励管理调动员工积极性 篇六

上述情况不难反映出职工的心理，如何进一步调动员工工作积极？笔者认为应做好以下几个方面的工作：

一是加大奖惩力度，激发职工奋发向上的工作积极性。改革分配制度，将业绩工资与科室（支行）的绩效考核结果挂钩，以体现优者多得的指导方针。对部门、岗位的补贴要兼顾、权衡各方利益，充分有效地调动各部门、各岗位的工作积极性，让利益分配制度真正体现多劳多得。落实奖励制度，要实行行长奖励基金、工作成果奖、调研奖等各项奖励制度，特别设立干部绩效考核（创新工作）奖励制度，筹措具有稳定来源的专项奖金，确保奖励措施的兑现。完善干部人事制度，凭业绩考核和提拔干部，把业绩作为使用干部的主要依据。

二是率先垂范，欲激励别人，先激励自己。首先，要求员工争先创优，领导必须先有争先创优的决心和信心。这样，就可以有一种无形的人格魅力感染大家，激励大家。它要求对员工一视同仁，不能有亲疏、有厚薄。办事是否公道，对员工的积极性有着根本性的影响。再者是信任。任何一种激励措施依赖中的信任表现为对下属的信任，在一个相互信任的环境中，每个员工都会成为重要的工作者。其次，物质激励与精神激励并进原则。从管理学的激励理论中可以看到，物质激励是基础，精神激励是关键。在这种现状况下，激励措施更多更重要的应是精神吸引，不应忽视公平激励措施的实施，我们应关注物质利益和精神待遇上的公平，否则就会影响员工的积极性。再次，灵活运用调动员工积极性的方法成人成事。抛弃传统的恩威并施激励方式，鼓励每一人成为人才，成就一项事业，满足每人实现自我价值的高层次需求。使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集思广益，更能激发员工的积极性。其中大胆使用干部就是促进成人成事的一项举措。在这里关键就在于“用人不疑”，充分信任员工，大胆放手使用，让下属承担具有挑战性工作，这是一种强大的激励手段，常言“有压力才有动力”，大胆使用干部就是一种艺术性“施压”。但信任不等于放任，应向下属说明什么时间、什么事项、什么情况下必须向上级汇报。

三是沟通中建立激励，用先进典型鼓舞人。首先，通过沟通产生激励效果，要尊重员工。每个人都渴望获得尊重，作为一名员工更希望能有人欣赏，而尊重他们是对他们最大的欣赏。尊重的方法是要做到与下属相处时不必说出的五点要求：纯粹倾听、不带批评；接纳差异、不作指责；肯定其独特的品格、多往好的方向去看；以关怀之心告诉他们你的真正想法。若能够做到这五点，对方便会觉得受到尊重，甚至觉得得到了关怀。一般人若是觉得得到了较大的尊重和重视，做起事来不只是有真心，也会用大脑。这不仅是对其工作的肯定，促进双方人际关系的和谐，更重要的是能激发其才能。行领导要主动关心政治上积极要求进步的员工的成长，广泛听取员工的建议和意见让员工行使民主管理的权力，接受员工的监督，拓宽与员工沟通的渠道。中支系统年初实行的“行长接待日”制度，就是这个激励机制的具体体现。其次，先进模范是一种荣誉激励，更是一种无形动力，对人的精神状态能够产生强烈的刺激作用，有效激发其内在潜能和创造力，因此，我们要把评先评优作为基层人民银行一项重要工作来抓，坚持标准，切忌论资排辈，切忌照顾情绪，切忌“轮流做庄”。要树立真正有代表性的先进模范，并进行广泛宣传学习，激发广大员工爱岗敬业、无私奉献、争创佳绩的积极性。典型的人物和优良的工作成绩会进一步调动员工的工作积极性，极大促进工作的开展。

7.如何调动老员工的积极性 篇七

李歆的服装店为了减少店员工资的支出，没有设置专门的收银员岗位。平时，李歆在店里就是自己收银，有事情外出时，就由导购们自己开票收款，每天李歆都会核查票据和钱款的数量是否相一致。店里有3名导购，李歆觉得这些导购互相监督，没有谁胆子大到敢在账面上犯错。确实，几个月下来在账面和盘库时都没有出现大的问题。李歆也渐渐放松了对销售财务方面的监管。

可是，大半年之后的一次月底全面盘存时，李歆却发现了很大的漏洞。账面和实际库存有明显出入，相差金额有千元以上。经过仔细询问各个导购员，李歆终于了解了真实情况。原来是，导购员小王的家里有人重病，一时住院凑不齐，小王无奈之下就钻了店里的财务漏洞，在销售时少开了几张销售单，自己先把钱留下给家人治病了。

任何企业、项目经营的目的都是为了获得利润。要有效核算利润，财务管理就必不可少。财务管理在各项管理中处于核心地位。“麻雀虽小，五脏俱全”，再小的店铺也需要一套完善的财务管理制度。现在绝大多数服装店的财务管理都采用专门的财务软件进行，软件的使用提高了财务管理的效率。

不过在财务管理的过程中，依然有一些问题是软件所解决不了的，作为店铺的负责人必须了解这些财务管理的环节。一个有效的财务管理系统表现为既有计划，又有过程控制，同时还能做到监督预警。案例中的事件从财务管理的全部内容来看只是过程控制中的现金管理的一个细节，财务管理的工作涉及的内容还有很多。

店铺财务管理时，要注意以下几点：

一、做好财务计划

财务计划简单的理解就是在起初做好店铺经营所需的各项资金支出、收人的情况，保证收支平衡，正常盈利。在制定财务计划之前，要保证财务管理的基础性工作的完善，包括原始单据的齐全、货物盘存情况等。财务计划包括的主要内容有：

1．收支计划，指营业收入和费用支出的估算；

2．资金计划，包括资金使用和调配计划；

3．收益分配计划，指对于经营利润的分配安排。

二、经营过程的财务管理

经营过程的财务管理最根本的就是平衡财务收支。要根据店铺实际情况合理调动各项资金的使用，满足经营的合理需要。经营过程中的财务管理主安包括票据的管理、现金的清点、现金的安全等。

1．票据要保证齐全，填写完整

可以说服装店的所有现金收支情况都是以原始的票据作为凭证的。无论是顾客的购买成交、货物进货、银行业务往来等等都离不开票据。因此，店长在票据管理上应该有明确的规章，涉及到一些关键性的票据时要由双方或店长的签字确认才有效。

2．现金的清点日清日结，准确无误

对于店铺营业收入的现金，是需要每日清点的。在清点现金时要有2个同时在场才能有效。清点的时间可以根据当日的营业情况适当安不限于在交接班或者上下班时间进行。有的服装店将每日现金清点的时间安排在15：00-16：00进行，结算周期为前一天的15：00到当天15: 00。这的结算时间安排，充分考虑了银行的营业时间，能够保证将每日的现金收及时存人银行。

3．现金的安全措施

为了保证店铺的现金收入准确安全，除了要做到每日将现金存入银行账户外，还要将收款和销售的工作分开，避免出现同一人既是销售员又是收银员的情况。

为了现金的存放安全，有条件的店内可以配备保险箱，用于存放不能及时存人银行的现金款项。

4．做好相关的财务报表的统计工作

8.电信企业调动员工工作积极性论文 篇八

在现实的学习、工作中，说到论文，大家肯定都不陌生吧，论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。写论文的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的电信企业调动员工工作积极性论文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

在中国电信集团公司推出企业战略转型以来，各级分公司在观念上、业务上、组织框架上承接企业转型思路过种中，因转型带来了经济效益、社会效益而使我们收获颇多，但也因改革带来的在产经营过程中无时不刻存在的过多矛盾让我们在现有的生产经营状态中使部分员工感到迷茫，也就不可避免地在打击着员工的工作积极性。员工在企业转型过程中、在生产经营过程中是以何种工作态度对待自己的工作呢？我们如何才能挖掘员工的潜能、激情以实现其自我价值、社会价值呢？笔者以俯视、环视、仰视三种视角对以上问题进行了客观、深入的调查、研究。

影响员工工作积极性、消极性的因素

管理学的无数案例表明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性（士气）密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安，这与目前电信公司状况颇为相似。而影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等；外部环境是工作氛围，包括上司、同事、工作激励、工作本身。

目前绝大多数电信员工对企业的前途充满信心，对企业的成功转型思路充满期待，但也有一部分员工由于自身能力差异、不能适时化解在企业改革中带来的各种矛盾，不能适应内、外部的工作氛围等因素而对企业、个人不再抱有希望，这种消极性因素不但影响了该员工的工作积极性，且该现象如不适时解决，会像病毒一样在周围蔓延，严重影响着正常的生产经营工作。

如何调动员工的积极性

一、在企业内部建造一个良好的工作氛围

良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围，就是在员工对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽，互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着组织的方向努力，在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式，使之具有更高的效率。工作氛围是一个看不见、摸不到的东西，但我们可以确定的是，工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的，没有人与人之间的互动，氛围也就无从谈起。制度在这方面所能起到的作用有限，最多也不过是起到一个最基本的保障作用。并且目前来看，电信企业的内部制度仍然不尽完善，但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行，这就要求充分发挥人的作用。人是环境中最重要的因素，好的工作氛围是由人创造的。在建造良好的工作氛围过程中必须解决好以下几个问题：

1、责、权、利明确，加强团体协作

如果把各级电信公司看作一个团队，则该团队下各个部门就如若干个工作团队，如要团队正常运转，该团队必须做到职责明确、分工合作。

职责明确是团队正常运作的前提。他明确了每一位成员具体负责的工作事项、在工作中他所拥有的权利及完成工作指标后应得到的报酬。一旦责、权、利明确后，上一级管理层要做的就是要加强对工作内容执行情况的督导、考核、权力的全力下放（给予充分信任）、利益的合理分配、落实。下一级执行者要做的是充分调动自己及同事的积极性、挖掘自己及同事的潜能完成上一级布置的各项生产经营任务。

团体协作是团队正常运作的基础，在任何一级电信公司内，它所需要完成的工作是一个系统工程，需要技术、业务、后勤、人力等多种元素支撑，缺一不可。

2、搭建一个良好的沟通平台、提高各级管理人员的沟通能力：分为平级之间的沟通、上下级之间的沟通。在目前电信公司的管理方式下，上下级之间的沟通尤为重要。

好的心态、心情是员工积极工作的一大要素，而电信公司在实施企业转型过程中出现的各种矛盾会影响各级员工的心态、心情，进而影响其工作积极性。化解这种矛盾得靠管理者与被管理者的沟通行为来完成。在这沟通行为的执行过程中，作为执行主体的管理者必须注意以下几个问题：一是管理者是否具有较强的沟通能力执行该行为：如同一部门某员工进行技术创新获得企业重赏，该部门其他员工感到不平：在技术创新过程中他们也付出了劳动，为何不能得到相应的奖赏？如果上一级管理者简单地以进行了技术创新的员工对企业贡献比他们大（但说不出贡献大的原因）与其沟通，不仅会打击这些员工的创新欲望，同时也为后期团体协作留下阴影。我们能否可以以经济学中的“替代效应”来进行沟通呢？“替代效应”告诉我们：某一产品越不能被替代（能替代的东西越少），其价值越高，反之越低，在生活中该原理处处可以得以体现。该员工被重赏的原因是因为其创造的成果难以被“替代”，而其他员工不能被重赏是因为付出的劳动很容易被“替代”，一定要在沟通中说明事理以成共识；二是管理者是以何种态度执行该行为：很多员工（工作团队）向上一级管理者反映问题（或提出建议）时，上一级管理者是否“将自己的杯子清空”？是否虚怀若谷地先听取员工的建议后，针对员工的建议与员工“一道”进行全面分析，并指出其不完善的地方，得出一套科学、合理、完整的方案？如果一味地将与自己想法不统一的方案拒之门外，让员工吃闭门羹，从何谈起员工的工作积极性？三是管理者是以何种方式、方法执行该行为。在调查中，有一家电信分公司的两个渠道部门负责人的做法进行比较后,比较结果很值得人深思：为了完成分公司下达的部门季度劳动竞赛任务，该两个部门负责人将部门季度竞赛任务分解到每一周、每一人，并进行周总结，每位员工均要说出一周的营销成果及心得、存在困难。甲负责人每周的营销业绩在该部门遥遥领先，在与后进沟通时，业绩不如他的员工始终感到一种巨大压力(无法超越)。乙负责人每周的营销业绩始终排在该部门中下游，在与先进沟通时，先进们始终感到乙在追赶他;在与后进沟通时，业绩不如他的员工始终感到能超过他。最终的竞赛结果出来后，甲所负责的部门没有完成营销任务，乙所负责的部门超额完成营销任务，且乙个人营销业绩在该部门排名第一！乙的说话很让人回味：“我有所保留是因为我想在与他们的沟通中要始终保持他们前进的动力”。管理者的“输”、“让”，体现了管理者的智慧与胸襟。

真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础。企业内部绝对不应充许有官僚作风的存在，职务只代表分工不同,只是对事的权责划分，应该鼓励不同资历、级别的员工之间的互相信任、互相帮助和互相尊重；每一个员工都有充分表达创意和建议的权利，能够对任何人提出他的想法，主动地进行沟通，被沟通方也应该积极主动地予以配合、回答或解释，但沟通的原则应是就事论事，绝不可以牵扯到其它方面。

二、争创学习型企业、实施企业文化管理

在电信公司机制创新、技术创新、业务创新、管理创新过程中，新事物能否被广大员工接受，首先取决于员工的接受能力，而各员工因文化、经历、工作环境等因素不同，对新事物的看法、接受能力也不同，要想让全体员工“卓有成效”地参与电信公司的生产经营活动中，就需要我们加大培训力度、提高学习频次、改变学习方式、提高学习效率。电信业务、技术的日新月异，无时不刻在提醒着我们要跟上时代的步伐，以免在恶劣的竞争环境中迷失自我，即“在转型中学习，在学习中进步”。不要成为时代的弃儿，“弃儿”还能发挥积极性吗？

企业的管理进程大致可分为三种时代：通过管理者对员工的直接管理（如小作坊式的小企业的管理模式）、通过制度化、流程化的管理模式进行管理（目前最流行的大中型企业管理模式）、企业文化管理模式（超大型跨国公司管理模式）。而中国电信集团公司正处于从制度化、流程化的管理模式向企业文化管理模式过渡阶段。任何一个企业没有其自己的企业文化，没有自己的生产经营理念，它不可能做大、做强。当企业文化已经渗透至员工精髓，则所有的制度、流程的监督作用无限被缩小，操作人无需被督导；员工在企业文化的熏陶下，无不以企业主人翁自居、自豪，企荣我荣，企衰我耻；员工在企业文化的指导下，无不争先恐后，奋勇争先，发挥自己的聪明才智，调动自己及同事的积极性，全力向各项任务发起冲刺。所幸的事，中国电信集团公司已经形成了自己相对完整的企业文化，让电信员工在困境中看到了希望，同时也要求我们在过渡时期尽快适应企业管理方式的转变，并按相关要求做好自己应该做的事情。

三、增强员工自我效能感

自我效能感与自信心非常相似，自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。因此，提高自我效能感可以看作是员工通过自我激励提高工作积极性的一个重要途径。强效能感通过许多途径提高人的成就和加强个人幸福。对自身能力有较高信心的人把困难的任务当作有待征服的挑战而非需要回避的威胁。这种有效的观点能促进在活动中内在的兴趣和深层次的投入。这些人为自己设立挑战性的目标，并保持对目标的承诺。他们在失败面前会继续并更加努力。他们在遇到失败或挫折后能很快恢复效能感。他们将失败归因为不够努力或缺少可以获得的知识及技能。他们在困境中坚信自己可以控制局面。这种有效的观点产生个人成就，消除紧张，降低抑郁的损害。相反，怀疑自身能力的人逃避他们认为对其个人有威胁的困难任务。他们对自己选择的目标缺乏热情，难以承担。面临困难的任务时，他们念念不忘自己的缺陷、将遇到的障碍和种种不利的结果，却不会仔细考虑如何去成功地行动。在困难面前他们减少并很快放弃努力。在受挫后他们的效能感恢复缓慢。因为他们将不佳的表现归结于资质的缺陷，所以用不了几次失败他们就会对自己的能力失去信心。他们很容易成为紧张与抑郁的受害者。因此人们必须由坚定的效能感来坚持成功所必需的不懈努力。一个接一个的生活阶段会提出新的各种能力要求，为了成功就需要个人效能的进一步发展。自我效能感的性质和范围在整个一生中经历着不断的变化。

那如何在电信企业改革过程中增强员工的自我效能感呢？

1、上司的关注：没有一个员工不想被上司夸奖，只有在得到上司的关注下，该员工才可能感觉到自己的职业发展通道还有可能畅通、自己的工作业绩对企业居然有那么大的贡献、自己的报酬有可能会越来越好，工作激情也自然而然地爆发出来。企业应该时刻应该让每位员工感觉到：企业在特定时期有可能以某项工作为主（如目前以生产经营为主），但对员工自己来说，“我的工作就是企业最重要的工作”。

2、由周边案例进行“替代体验”：即通过周围成功的、优秀员工的先进事迹刺激员工的工作激情。看到与自己相近的人通过坚持努力而成功，会加强员工的信念，认为自己也具有在类似活动中获得成功的能力。相似性越大，范例的成功或失败的说服作用就越大。如果人们将范例视为与自身极其不同的人，那么他们的自我效能感所受到来自范例行为及行为结果的影响就不会很大。

3、创造员工的成就动机：强烈的`成就感使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。

4、培养员工自我激励的能力：工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以企业要在特定时期帮助其不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

四、强化考核的科学性、合理性，实施差异化激励机制

目前电信企业的运营如果离开考核，其结果简直不能想象。而我们出台的各种考核措施是否真正达到“奖优罚劣、奖勤罚懒”呢？是否有利于员工积极性的发挥呢？

目前各级电信分公司对下一级单位的考核是目标管理考核。对员工的考核，一是该员工的绩效考核，二是月度的kpi考核。以对员工的绩效考核为例进行说明：绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、工作能力、工作态度（含品德）和社会效益等进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。从理论上讲，绩效考核的有效实施，有助于调动员工积极性，激励员工不断提高工作效率，通过不断改善员工的个人绩效来实现企业整体绩效的提升。然而，现实往往并不尽如人意。许多企业发现没有实行绩效考核的时候企业内部员工之间的关系比较融洽，大家在工作上合作得也比较好。但实施绩效考核之后，员工为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益出发，而是首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施以援手，而是坐观其乱。干得多、错得多、扣得多，绩效考核使员工推诿扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升反降。究竟绩效考核能否调动员工的积极性，还是悬在员工头顶的一把达摩克利斯之剑？答案是能调动员工的积极性，关键是我们应该怎么做：

1、明确通过绩效考核要解决什么问题：我们不是简简单单地人为地将员工分为三六九等，而是要通过绩效考核达到“奖优罚劣、奖勤罚懒”的目的，真正体现“一份业绩一份回报”。

2、考核的标准和内容要尽量科学合理、合理、具备说服力：考核项目要尽量完善、测评打分要有充足依据、尽量以数据说话。如果考核结果能够说服考评较差的员工固然好，担心的是没有充分的事例、数据来进行论述，而以上司的“权威性”的口吻与相关员工进行“沟通”，这样做的结果是即使员工无奈地接受了结果，但后期的效应必然是引起员工内部不合，打击员工的工作积极性。

3、不断完善绩效考核内容：任何一种评定制度均有其局限性，故考核内容也应与时俱进，根据企业不同的发展阶段、不同需求不断地要修改相应的考核内容；对不同部门员工的考核侧重点也应有所不同。否则会以偏概全，影响了考核结果的客观性、真实性和准确性。

4、对考核成果及时总结，以利后期考核工作的开展。

考核不仅有“罚”的一方面，更重要的是如何奖励优秀事迹、员工。对任何一个企业来说，奖励分为物质奖励、精神奖励两方面，对企业不同层次的员工来说，他想得到的奖励也不尽相同，故需因人而异实施差异化奖励。一般来说，一线员工需要物质奖励多一些。而中层干部、技术人才需要精神奖励多一些，包括提供其培训机会、晋升机会、授予更重要的工作以进一步给员工挑战自我的机会，另外创造宽松的工作环境对这部分员工来说也很重要，总之就是想尽一切办法加强该部分员工对企业的归属感、发挥其主观能动性对企业创造更大的价值空间。值得注意的是当员工获得某一方奖励时，上司决不能吝啬另一方的辅助奖励。对于电信企业逐渐走向知识型企业的过程中，更要进一步对员工需求进行细分，以采取恰当的激励手段。总而言之，重要的是要深入地了解员工的实际需求，有针对性地进行奖励，使激励的效用达到最大化。

调动员工积极性要关注的问题

9.如何调动铁路员工的工作积极性 篇九

一、铁路是我们国家的大动脉，也是主要的运输工具。所以在保证我们铁路运输生产安全的，就是我们每一个铁路工作者，大家应该尽到的责任和义务。

1．我在铁路工作的前几年里，我们的领导干部，经常给我们传达一些上级领导干部们的文件、精神和全国各地的事故通报。我当时就注意到，我们铁路发生的许多事故。大部分都是因为有些铁路工作者，对待工作不负责任，违章作业，等等一些安全隐患问题所造成的。就这个问题，我当时和许多的铁路工人们都谈论过。为为什么这个铁路工人，对待工作这么不负责任。我认为，他在实际工作中，要是能够多看一眼，多操那么一份心，这起事故就完全可以防止。可是大家当时说什么的都有。有人认为我们铁路工人，实在太多，根本就不好管理，存在的各种问题，也确实太多，也不好解决和处理。因为我们大家谁也不知道，哪一个铁路工人，他会发生问题，会给我们铁路造成事故的发生。当时因为我刚参加不久，对我们铁路存在的各种安全隐患问题，也不十分的了解。所以我认为大家说的话也有一定的道理，因为林子大了，什么样的鸟都会有。

2．我在铁路工作，也快30年了，也干过许多的工作。在实际工作中，我发现，有许多的铁路工人，都存在的各种各样的一些安全隐患等问题。我认为就因为这些安全隐患问题的 不断发生，才会给我们铁路造成各种事故的发生。我通过这几年的认真思考，广大的铁路工人们存在的各种安全隐患等问题，都是因为有些人，对待工作不负责任，所造成的。可是造成大家不负责任的原因和我们现在的基层领导干部，他们所做的一些事情有很大的关系。在实际管理方面，他们也存在的许多问题。因为有许多的基层领导干部，都不知道如何才能够管理好我们广大的铁路工人。所以才会造成，有些铁路工人对待工作不负责任和各种安全隐患等问题的不断发生。

如：

1）我们有些铁路工人，对待工作，为什么那么不负责任，是什么原因造成了他们胡干、瞎干、盲目乱干、违章蛮干等问题的不断发生呢？

2）我们有些铁路工人，他们为什么就干不好自己的本职工作，他们为什么要违反我们铁路制定的各项规章制度和管理办法。

3）有些铁路工人，本身会干自己的本职工作。可是在实际工作中他们为什么要违章作业，尽干一些投机取巧，简化作业程序的一些事情。

4）我们铁路工作，本身应该是一个整体，在实际工作中，对于我们每一个部门和工作岗位，每一个铁路工作者来说，我们大家都应该做到互相合作、密切配合，靠我们大家的一起努力工作和认真负责的态度来完成，我们铁路运输生产的每一项作业。可是为什么有些铁路工人，在实际工作中，他们都是各干各的，谁也不管谁，为什么大家互相之间，根本就起不到自控、互控、他控的作用呢。

5）为什么我们铁路工人们发生过的许多安全隐患等问题，有些人还要一而再，再而三的不断发生一些同样的问题呢。做为我们的领导干部他们为什么不能从根本上彻底解决好、处理好大家存在的各种安全隐患等问题呢。为什么非要等到有些铁路工人在发生了问题，给我们铁路造成事故的发生。我们的领导干部们这才去找原因，才会解决和处理各种问题呢。为什么解决和处理过的许多问题，都是治表不治本呢。这样的工作方法管理办法。我认为根本就解决不好我们大家

存在的各种问题，也管理不好我们大家，对保证我们铁路运输生产的安全，也起不到太大的作用。

3．我认为，铁路工人们发生的各种安全隐患等问题。他们自己是有一定的责任和错误。可是关键问题，还是我们的基层领导干部，没有给广大的铁路工人起到一个好的带头作用。相反，有些基层领导干部，他们带头违反我们铁路制定的各项规章制度和管理办法。如，他们当班喝酒、违章作业、违章蛮干、胡干、瞎干、盲目乱干，等等一些问题的不断发生。所以才会造成大家对待工作不负责任和各种安全隐患等问题不断发生。这样的基层领导干部，他们根本就不称职、不合格。也不配当我们大家的领导干部，因为他们连自己都管理不好。他们又怎么能够管理好我们大家呢。

4．我们还有些基层领导干部，大家都不知道，他们以前到底是干什么的，因为他们对我们铁路的各种技术、设备和大家的实际工作情况根本就不懂，也不会，对广大铁路工人们存在的各种安全隐患等问题，也不知道，应该如何来解决和处理。他们也不知道如何才能管理好我们大家。可是在实际工作中，他们还在瞎指挥，胡管理。今天来一个领导干部，要求我们大家这样干，明天又来一个领导干部，要求我们大家那样干。我们广大的铁路工人，都不知道到底应该听谁的话才能够干好自己的本职工作。怪不得有些人说，有些领导干部，他们都是外行人，可是在实际工作中，他们还要领导和指挥我们这些内行人在工作。这就叫做什么都不懂也装懂，什么也不会也要装着会。这样的工作方法和管理办法，要是能够管理好我们大家，不发生问题，不出事故，那才真叫怪事了。

5．为什么现在会有许多的基层领导干部不称职，不合格呢为什么他们只为自己着想，为少数人办事呢。为什么他们所做的一些事情不得民心，广大的铁路工人们，大家都有意见呢。这样的基层领导干部，为什么会越来越多，那究竟是什么原因所造成的呢。

6．我认为我们广大的铁路工人们，大部分都是好工人。因为从参加铁路工作，大家对待工作，都是尽心尽力，认真负责，都想努力干好自己的本职工作，都想在大家的以目中留下一很好的印象，并且能够得到我们领导干部的重视和提拔。可是做为我们的领导干部，他们没有充分认识到，这个问题的严重性。他们也没有按照广大职工群众的想法去做。因为他们所提拔起来的一些基层干部，有些都是靠着拉关系，走后门，请客，送礼等办法，提拔起来的。因为我们有些领导干部，他们想提拔谁，谁就能当上这个基层领导干部，他们根本就不管他们是否称职、合格、能不能干好这项工作。他们的这种做法和管理办法，可以说严重的打击了我们广大工人们的工作热情和积极性。在大家的思想上，也造成了很不好的影响。大家认为他们工作干的再好，也没有什么用。因为有些领导干部，他们宁可用上十个能听他们话的庸才，也不可能用上一个有实际工作经验，有真本事的铁路工人。所以大家从思想产生了，干好、干坏都一样的想法，对待工作，根本就起不到认真负责的态度。

7．我认为，要想人根本上解决好、处理好我们广大铁路工人存在的各种问题，真正的管理好我们大家。首先必须要解决好、处理好我们基层领导干部存在的各种问题。这样才能够真正调动起广大工铁路工人们的工作热情和积极性。

8．我首先要说、要解决和处理的，就是大家对待工作，不负责任，这个问题。因为从铁路到我们国家每一个单位、厂、矿、部门、社会上都普遍存在的这个问题。因为有些人对待工作不负责任，每年都会给我们国家和人民造成许多不应该发生的事故。所以我希望我们的领导干部，大家都能从政治思想上充分认识

到这个问题的严重性。从根本上彻底解决好、处理好，大家对待工作不负责任这个问题。

二、要想从根本上彻底解决好、处理好，大家存在的各种安全隐患等问题。对我们铁路部门，每一个单位，都必须要有称职、合格的基层领导干部，才能管理好我们大家。

1．因为基层领导干部，是我们中国共产党的主力军，是大家的带头人，是我们广大职工群众、老百姓学习的榜样。他们所做的一切事情，都代表着我们的党和国家的利益。他们的好和坏，也会直接影响大家的思想情绪和工作热情。

2．要想找出称职、合格的基层领导干部，我认为就应该让我们广大的铁路工人自己来选他们的基层领导干部。让大家都知道都明白，我们的基层领导干部，应该是从实际工作中干出来的，不是谁想当，谁就能当好这个基层领导干部，也不是哪个领导干部，想让谁当，谁就能干好这项工作的。他首先要必须要有实际工作经验。看谁的实际业务水平高，工作能力强，谁对工作能够做到尽心尽力，认真负责的态度。并且能够团结好，我们广大的铁路工人和大家都能够和谐相处。一切都能为我们大家着想，为大家办事，这样的人他才能够得民心，顺民意。他才会得到广大职工群众们的支持和拥护，他才符合当我们大家的领导干部。这样做，才能让大家从心里面服气和满意。才能够真正调动起来我们大家的工作热情和积极性。大家对待工作，才能够做到认真负责的态度。

3．做为大家选出来的基层领导干部，必须要给我们大家起到一个起好的带着作用。从根本上解决好、处理好大家存在的各种安全隐患等问题。在根据本单位的具体情况，制定出一些合情、合理的规章制度和管理办法。（应增求大家的意见）要求我们大家都必须严格的遵守和执行。因为国有国法，家有家规，要是没有很好的规章制度和管理办法，一样也保证不了我们铁路运输生产的安全。

4．我和我们单位的一些领导干部们，也谈论过。我想出来的一些问题和解决管理的办法。也给他们写过这方面的材料。可是有些基层干部根本就不把铁路工人们当回事，他们认为如何来管理大家，如何来保证我们铁路的安全，是他们领导干部的事情。可是我认为，我们的基层领导干部，他们现在这种管理办法，根本就管理我们大家，对保证我们铁路运输安生，也起不了太大作用。

5．我和许多铁路工人们，也说过我想出这些问题和解决管理的办法。大家认为我说的话都在理，对管理好我们大家，保证我们铁路安全，确实能起到很好的作用。可是有许多人认为，我提出的问题，首先是如何解决好、处理好基层领导存在的各种问题，这种管理办法行不通，做不到。因为有许多的基层领导干部，他们都存在的各种各样一些的问题，所以他们根本不会用你的管理办法来他们管理自己。因为，现在的人不管做什么，都是为了钱和自己的名利、地位，才去做。

6．我认为，我做为一名铁路工人，中国公民，我应该有责任和义务，把我想出来的解决管理的办法写出来让我们的上级领导干部和大家都来看一看。对管理好我们大家，保证铁路安全到底能起到什么样的作用。

7．有人认为，大家选出来的基层领导干部，也不见得都称职合格。因为有些人一当上领导干部，他们只会为自己着想，为少数人办事。他们根本就不把广大职工群众当回事。所以谁当领导干部都一样。我认为要想从根本上解决好、处理好我们基层领导干部和广大铁路工人们存在的各种问题。我们大家互相之间都应该有一种互相监督，相互制约的一种管理办法。来管理我们大家，如：我们铁路上的一种设备“进路、信号、道岔”，他们三者之间的关系一样，他们即能互相利用，又能相互制约的一种管理办法。

1）我们的基层领导干部，他们互相之间，都应该有一种互相监督，相互制约的一种管理办法。有什么问题和处理的事情，应该通过大家的意见和建议。这样做，才可以防止有些基层干部胡干、瞎干、盲目乱干的一些问题的发生。

2）我们的基层领导干部和广大铁路工人，大家互相之间，也应该有一种互相监督，相互制约的一种管理办法，来管理我们大家。做为铁路工人，谁对待工作不负责任，干不好自己的本职工作。经常发生各种安全隐患等问题。我们的领导干部，有权力和责任，把这个人拿下来。让他干一些与行车无关的工作。这样就可以杜绝和防止各种安全隐患等问题的发生。可是做基层领导干部，有谁对待工作不负责任，他干不好，领导干部这项工作。我认为广大铁路工人，有责任和义务向我们的上级领导干部如实的反应情况，或是在下次评选中，我们大家也应该有权力把这个不称职、不合格的基层领导干部拿下来。这样的管理办法，才能解决好我们大家对待工作不负责任这个问题。

3）我们的单位及班组，对我们大家都应该有一种，监督制约的一种管理办法，来管理我们大家。不管是领导干部，还是铁路工人，谁对工作不负责任，干不好自己的本职工作。经常发生各种安全隐患等问题。我们的单位及班组，对他都应该有权力对他进行处理。处理的结果，应该让大家都满意为止。

4）广大铁路工人，大家互相之间，也应该有一种，互相监督，相互制约的一种管理办法，来管理大家。看谁对待工作不负责任，干不好自己的本职工作，经常发生各种安全隐患等问题。做为铁路工人，大家互相之间都应该有权力和责任，出面进行制止或是向我们的领导干部们如实的反应情况。及时的把这个不称职不合格的铁路工人，从我们铁路上的一些个主要岗位和关键作业的工作上面拿下来。这样做，才可以防止各种安全隐患问题的发生。

5）我认为，只要是合理的分配和安排我们大家，对管理好我们大家，保证铁路安全才能起到很好的作用。

8．我认为，我们的领导干部，应该大力提倡和宣传。我们老一辈人留下的一些个优良传统，从广大的职工群众中间，多树立几个，我们大家好的一面。用毛主席他老人家留下来的许多好的管理办法来管理我们大家。让大家从政治思想上都能充分认识到谁对工作能够做到尽心尽力、认真负责的态度。谁干的最好，谁才能够得到重用和提拔。让我们大家的正气，来压倒社会上的一切歪风邪气。要是能做到这一点，我相信，我们大家都会努力的工作，来干好自己的本职工作。因为我们大家也没有任何理由，不遵守和不执行，我们铁路制定的各项规章制度和管理办法。

三、我们的党中央，国务院，在胡锦涛主席和温家宝总理的领导下。我们大家都在提倡，以人为本，建立起一个和谐社会。都希望我们的领导干部，能给我们大家起到一个好的带头作用和我们大家都能够和谐相处。

1．可是做为我们有些基层领导干部，他们为什么就做不到。为什么，我们上级领导干部传达下来的各种文件、精神，到了我们基层领导干部这里就执行不好。为什么他们就看不起我们广大的人民群众，老百姓。为什么他们要把我们大家分成三、六、九等级别的人。为什么一当上领导干部，他们就可以多拿多占。为什么有些基层领导干部，什么都不干，每天都在混日子。可是他们为什么，要比我们没白天，没黑夜的铁路工人拿的多呢。难到他们都给我们铁路做出过什么突出的贡献，还是给我们国家创造过什么财富，就因为他们是领导干部，手中有权，有势就可以胡干，瞎干吗。

2．为什么现在的人都想当官。有些人为了当官，他们可以想尽一切办法来

达到自己的目地。他们当了官就是为了自己想干什么就干什么，为了钱和自己的官位，他们什么违法乱事情都敢干。他们敢把我们国家的利益和大家的好处，都占为己有。这样的人，他们每天只想着，如何才能升官发财，根本就不为我们国家和大家的利益着想。为什么，有些领导干部犯了错误，给我们铁路造成一定的损失，今天把他拿下来，简单的处理一下，可是过上一段时间，他为什么又会分配到别的工作岗位。继续来当我们大家的领导干部。也不管他干好、坏，是否称职、合格，配不配当大家的领导干部。他这一辈子都享受领导干部的一切好处。难到一当上领导干部，他们就都成为终身制吗。这样的管理办法，我认为根本就解决不好基层领导干部存在的各种问题，也管理不好他们。

3．我认为中国铁路，应该是我们国家的企业，不应该施行一个人说了算的管理办法。因为有些基层领导干部，他们把我们国家的企业，都当成他们自己家的产业。他们利用手中的权力和势力来压制大家，让大家什么也不许说，什么也不许管。这样他就可以自己想干什么，就干什么。他们制定许多的规章制度和管理办法，利用发牌、扣钱、代岗、下岗等办法来要求我们大家必须严格遵守和执行各项规章制度。可是结果呢，有些基层干部，他们为什么就可以不遵守不执行。为什么有些基层领导他们就可以带头违反我们铁路制定的各项规章制度。

4．我认为，在实际管理方面，他们也存在着许多问题。因为他们只重视，大家的理论学习，从理论考试中来看大家是否称职合格。他们认为，谁考的好，谁分数高，谁就称职合格。谁有文凭和学历，谁就能够得到重用和提拔。这样的管理办法，不适合我们铁路工作。因为铁路工作，大部分都是一些个熟练工种，看大家干的好、坏，首先应该从大家的实际工作中来考核大家。看谁的实际业务水平高，工作能力强，谁能真正的干好自己的本职工作，谁对工作能够做到尽心尽力，认真负责的态度，又不发生任何的安全隐患等问题。这样的人，他才算是一个称职、合格的铁路工人。

5．我们大家的理论学习是很重要，因为我们中国的铁路，也在飞速的发展，各种技术、设备，也在不断的更新换代，也确实需要有文化，有知识的人才。可是这些人，我认为应该用到能发挥他们知识的地方去。对于我们铁路的实际管理，他们首先是没有实际工作经验。对广大铁路工人存在的各种问题，他们也不知道应该如何来解决和处理，这样的人，他们也不适合当我们大家的领导干部。因为他们太年青化了，我们大家对他们现在管理办法，都不服气、不满意。

6．我认为，我们的领导干部，首先应该，尊重和爱护，广大的职工群众、老百姓。来维护好我们大家的利益，一切为大家着想，为大家办事。这样的领导干部，大家才会尊重你，爱护你。大家才会支持你，拥护你的工作。这样做对管理好我们大家，保证我们铁路运输生产各方面的安全，才能起到很好的作用。因为没有我们广大的职工群众老百姓，哪里会有我们的基层领导干部。没有我们大家的辛勤劳动和努力工作，也不会有我们大家所需要的一切。所以，他们才是我们国家的主人和大家的衣食父母。

四、我想出来的许多问题和解决管理的办法，都是按照毛主席他们老人家用过的管理办法，来解决和处理，大家存在的各种问题。

1．因为在毛主席领导下的共产党员，我们的人民军队，他们为什么能够打败日本帝国主放和蒋介石反动派。那时候的共产党员领导干部，他们为什么能给我们大家起到一个很好的带头作用，他们为什么能得到广大人民群众的拥护和支持。因为那时候的领导干部，大部分都称职合格，他们所做的事情，大部分都合情合理。大家从心里面都感觉到服气和满意，所以才能够得民心、顺民意。

2．为什么我们老一辈的领导干部，和广大的职工群众，他们能够和谐相处。那时候的人，大家文化水平都不高，有些人根本就没有文化，各种技术设备，工作条件都比我们现在差了许多。可是他们对待工作，为什么能够做到尽心尽力，认真负责的态度。为什么我们现在领导干部和广大铁路工人就做不到呢。

3．我认为，我们国家，社会上也存在的许多问题。如贪污、腐败、造假、制假、犯假、吸毒、犯毒等问题。都应该从根本上解决好、处理好这些问题。因为这些问题，已经直接危害到我们国家的利益和大家的切身利益，对大家的身体健康，也造成了很大的伤害。我提出来的这些问题，都是我们领导干部，没有从根本上解决好处理好的一些问题。我认为每一个问题，其实都有他的解决和管理的办法。这就要看我们的领导干部们如何解决和处理这些存在的问题。

4．我知道，我们的上级领导干部们，要想解决好处理好我提出来的这些问题，是有很大的困难。可是我认为，也只有从根本上解决好处理好我们基层领导存在的各种问题，才能够得民心、顺民意，才能够真正调动起我们大家的工作热情和积极性。对管理好我们大家，保证我们国家和铁路的安全，才能起到很好的作用。

5．因为我的文化水平不高，所以我只能实话实说，我以上提出这些问题和解决管理的办法，要是有什么地方说的不对，或是不该说的话，请我们的领导干部大家多加原谅，或是给予批评和指导，因为我所想的一切，都是为了如何来管理好我们大家。为了我们国家的繁荣富强，少发生事故。我希望我们大家对待工作，都能够做到认真负责的态度。

6．关于如何来解决好、处理好广大铁路工人存在的各种问题。让大家自觉地遵守和执行，铁路制定的各项规章制度和管理办法。在实际工作中，让大家如何来克服和防止各种安全隐患等问题的发生。让大对待工作都必须做到认真负责的态度的一些管理办法。我只能下次再写。

希望我们大家多提宝贵意见，谢谢大家。

太原铁路局

太原北站

上兰村站铁路工人

潘福强

10.发挥有效激励管理调动员工积极性 篇十

人是企业中最重要的而且能够不断开发的资源。因此，人力资源在企业的所有资源排序中始终是处于第一位的。科学地开发、调动企业员工的积极性，最大限度地使用这种具有创造性的资源，将企业员工中蕴藏的巨大积极性和创造性调动起来，为企业创造财富，促进企业的良好发展，是摆在企业各级管理者面前的一个重要课题。

一、营造和谐氛围，构建和谐企业。

构建和谐企业是一个不断化解企业内部人员矛盾的持续过程，我们要始终保持清醒头脑，居安思危，深刻认识企业发展的阶段性特征，科学分析影响企业和谐的矛盾和问题及其产生的原因，更加积极主动地正视矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断促进企业和谐。

和谐也是社会生产力。如果一个企业内部组织、员工之间不能和谐共存，各自为政，甚至出现内部协调比外部协调还要困难的情况，那么这个企业是不健康的，也没有生机和活力。因此，深入实践和谐的发展观，努力创建符合和谐社会内涵的企业文化，既有利于充分调动企业员工的积极性和创造性，又能有效地增强企业核心竞争力。

企业中人与人的关系，应该是一种融洽合作的关系，尽管在职位上面有所不同，但大家均能够达成现代企业以契约

形式的平等，最终大家的关系都是建立在这样一种共同认可的基础上的。

要树立企业员工普遍认同的理念和价值观，改善和化解劳动过程中的各种矛盾，同心协力，协同作战，这是企业自身持续健康发展的需要。另外，要引导员工对和谐企业的认同，营造和谐管理的氛围，实现和谐管理的目标。

二、树立“以人为本”的企业价值观，调动员工的积极性

要调动员工的工作热情和积极性，必须树立“以人为本”的企业价值观，信赖和尊重员工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值。“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫真正落到实处，要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度、日常工作和文件之中。

企业应当具舒适的工作环境，企业的管理者要经常与员工进行谈心，尊重支持下属工作，为员工创造良好的工作和生活环境。对员工所做出的成绩要及时地表扬，对员工遇到的困难要尽可能地给予帮助。要尊重员工的人格、权利、尊严与爱好，平等待人，化解干群之间、群众之间的对立情绪，创造宽松和谐的人际关系。还要从细微之处关心员工，以激发员工的责任感和事业心。

用人方面应充分挖掘内部人员的潜力。选拔人才应把握公平竞争的原则，使每一位员工都有晋升的机会，以促进企业内部人员的合理流动。随着社会的进步、企业对员工素质的要求越来越高，这种自我价值实现的需要，在员工们心目中的地位也愈来愈高。在实际工作中，企业领导不仅要想方设法营造一个公平竞争、尊重人才的环境，同时也要经常创造机会让员工承担一些具有挑战性的工作、指导员工参与企业决策、鼓励员工为企业发展献技献策、提供更多的培训机会等等，为员工发挥个人才能创造良好的条件。

三、提高民主管理意识，调动员工的积极性。

员工只有感到自己处在当家作主的地位时，积极性、聪明才智和创造精神才能充分得到发挥。要建立健全各项民主管理制度，重大问题交由员工代表大会或发动广大员工群众进行讨论，广泛听取员工的意见和建议。对群众的合理化建议一定要高度重视，做到事事有回音、件件有答复，对有价值的合理化建议一定要认真组织实施并给予奖励，这样才能持续调动员工的积极性。

管理者要经常罗列生产中的问题点，并提供合适的环境条件，让员工共同参与讨论并最终产生决议，使员工真正体会到工作的乐趣与成就感，并增进纵、横向了解；力求加深上下级与员工之间的工作感情，相互信任，工作才能事半功倍。

四、建立长期有效的竞争激励机制，调动员工积极性。

建立有效的竞争激励机制，就是要根据每个人的努力程度和绩效大小，采用物质或精神手段进行奖惩，使员工有一定的危机感和压力感，迫使员工努力工作，不断产生新的绩效。建立“竞争上岗，定岗定薪”的竞争激励机制是挖掘员工创新才能、从根本上提高员工人性化竞争意识。员工有选择岗位的自主权，并根据自身的具体条件，凭实力竞争到适合自己的工作岗位，发挥个人主动性和积极性。通过满足员工的自我发展和自我实现的需要，在较高层次上调动员工的工作积极性，激励深度大，效果维持时间就长。

五、完善考评机制

要适时评价部门、班组或个人的工作绩效，以成果来评定奖励或是惩罚，这样有助于增强员工的责任心。还要建立健全合理的奖惩制度，奖励能使员工的行动得到有效发扬，惩罚便可界定其工作的最低标准，使压力变为无穷的动力。

总之，调动企业员工的积极性应该以人为本，有良好的领导团队，理想的企业发展前景，以公平竞争和相应的激励机制为手段，并使之贯穿于企业员工管理的各个方面，从而形成企业独特的员工管理机制，极大地调动员工长期在企业工作的热情和积极性。

11.发挥有效激励管理调动员工积极性 篇十一

四川省近年来积极推进村（社区）组织配套改革，从制度层面探索建立村（社区）干部六大激励保障机制，在基层干部队伍中形成了“用心想事、用心谋事、用心干事”的良好氛围。

建立政治激励机制，让村（社区）干部“干有所盼”。各级党委都建立了表彰、宣传村（社区）干部先进典型制度，其中，省委每三年、市（州）委、县（市、区）委每两年、乡镇（街道）党（工）委每年表彰优秀村（社区）党组织书记、村（居）委会主任。去年以来，四川共表彰、宣传优秀村（社区）党组织书记2000余名。畅通优秀村（社区）党组织书记、村（居）委会主任进入乡镇（街道）干部队伍的渠道，建立从政治上关心培养村（社区）干部的长效机制。去年结合乡镇（街道）党政班子换届，选拔了152名优秀村（社区）党组织书记进入了乡镇（街道）领导班子，通过合法程序解决了公务员身份。

建立经济激励机制，让村（社区）干部“干有所得”。省委、省政府于去年出台文件，按山地、丘陵、民族、平原4类地区，将在职村干部每月最低误工报酬提高到200-300元，纳入省财政转移支付保障范围。全省先后有17个市（州）、163个县（市、区）提高了补助标准，其中成都市村（含涉农社区）党组织书记、村委会主任年平经济收入分别达到

10956元、9288元，社区党组织书记、居委会主任年平经济收入分别达到11591元、10685元。同时，一些地方在全面提高村（社区）干部经济报酬的基础上，建立村（社区）干部报酬与当地农民人均纯收入挂钩并定期调整补助标准的政策措施，完善经济报酬正常增长机制，如绵阳市、丹棱县分别按3%-5%、10%的增幅逐年提高。许多地方按照“基本报酬﹢绩效报酬”的思路，完善村（社区）干部经济报酬与工作绩效考核挂钩的政策措施，将村（社区）干部经济报酬与增加群众收入、发展集体经济等工作实绩挂钩或给予重奖。

建立养老保险及医疗保险机制，让村（社区）干部“老有所养、病有所医”。各地采取财政补贴与个人负担相结合、以财政负担为主的办法，建立与当地经济发展水平相适应的村（社区）干部养老保险及医疗保险办法。目前，全省已有43个县（市、区）对村（社区）干部实行了养老保险，53个县（市、区）实行了医疗保险

建立退职补助机制，让村（社区）干部“卸有所补”。以县级财政负担为主体，对任职3－5届以上、男满60周岁、女满55周岁、没有参加养老保险、医疗保险的已正常离职或今后正常离职的村（社区）党组织书记、村（居）委主任，参照任职年限、当地财政状况及农民人均纯收入水平，采取一次性补助或按月（年）定补两种方式，给予适当补助。目前，全省有98个县（市、区）已建立这项制度，今年还有44个县（市、区）正在探索建立这一制度。

建立帮扶解困机制，让村（社区）干部“忧有所解”。采取县（市、区）财政每年预算一定经费或建立村（社区）干部救济基金、风险补偿基金等办法，对生活特别困难或因公遭到非法打击报复的在职或正常离职村（社区）干部，给予适当的经济补助。以县（市、区）为主，建立村（社区）干部（包括正常离职的）法律援助制度。