服务区管理协议书

服务区管理协议书（共11篇）（共11篇）

1.服务区管理协议书 篇一

武汉市万科物业服务有限公司

商户管理服务协议书

编号：WHWY7.5.1-G03-F1版本：C/0表格生效期：2009年11月21日序号：

甲方：

营业执照号：

地址：

负责人：

联系电话：

乙方：武汉市万科物业服务有限公司物业服务中心

负责人：

联系电话：

经营，建筑面积为平方米，甲乙双方构成物业服务合同关系。为维护房屋建筑及附属设施的正常使用，保持乙方所服务的区域内正常的物业服务工作的正常开展，同时为甲方营造正常的经营环境，确保甲、乙双方及乙方物业服务区域内其他顾客的合法权益，根据武汉市物业管理条例及相关的其他政府法律法规的规定，为经双方友好协商，制订本服务协议书：

一、甲方的权力、义务、责任

1、甲方有义务证实具备合法经营的证明，从事与其相适应的经营范围，乙方备份有关资料的复印件。

2、甲方有权合法使用其租用或购买的物业，合理使用商户内各类设施，并确保设施完好无损。正常的营业时间为早上至晚上。

3、甲方有权使用本物业服务区域内的公共设备、设施。

4、甲方有义务监督乙方的物业服务工作，有权向乙方提出合理的意见或建议。有义务协助配合本物业服务区域的治安防范工作，及时举报不法行为，维护正常经营秩序。甲方如需装修，须遵守政府部门及本物业服务中心装修管理规定，事先办好装修手续，未经允许请勿擅自改变房屋外貌及内部水、电等设施。

5、甲方有义务按规定及时交纳各项物业服务费及其它费用。

6、甲方应按消防规定配备灭火器材，并加强防火措施，未经乙方同意，请勿私自接驳临时电源。在未发生火警火灾的情况下，请勿擅自动用消防设备。甲方如在租用期内将商铺转租他方时，须到物业服务中心办理转签协议的登记手续。

7、甲方应维护本物业服务区域范围内环境卫生及园林绿化，保持门前卫生清洁，生活垃圾应放在指定的垃圾桶内。

编号：WHWY7.5.1-G03-F1版本：C/0表格生效期：2009年11月21日序号：

保、防止疾病传播等方面的义务。

2、对于餐饮经营商户，应当对其卫生许可证、从业人员健康证等进行备案，并特别明确其在油烟排放、垃圾处理、食品卫生等方面的义务与责任。

3、其他商户（应根据其经营特性明确其禁止事项、义务与责任。）

四、物业服务费用

元。

2、其它费用：。

3、物业服务费及其它费用每收取一次，每为缴费日期，甲方必须按时交纳各

项费用，如未按期交纳，每日按总额的万分之五计收违约金，若超过一个月未交费，将被视

为违约行为，乙方有权通过法律途径予以追缴。

5、根据交付通知书规定时间开始计收物业服务费；租户以本协议正式签订并生效的时间计收

物业服务费，交付通知书规定时间至协议前由商户业主承担费用。甲方应于本协议签订之日

向乙方预交三个月物业服务费，期满乙方按上款规定收取。

6、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自年月日起至年月日止，具有同等法律效力，双方负责人签字盖章后生效。

甲方：乙方：武汉市万科物业服务有限公司物业服务中心

负责人：

签订日期：年月日签订日期：年月日

1、物业服务费按照人民币元/平米〃月计收，合计每月物业服务费为人民币

2.服务区管理协议书 篇二

1 资料与方法

1.1 资料

医保分会调集了28份省会城市医疗保险局、医疗保险管理中心与当地三甲医院所签定的2010年度医疗服务协议书为样本。

1.2 方法

本文数据主要来源于全国28份省会城市三甲医院与当地医疗保险局、医疗保险管理中心签定的医疗服务协议书,主要运用深入访谈、描述性统计方法进行分析,通过EPIDA3.1数据录入,SPSS2.0整理分析。

2 结果

2.1 甲乙双方共同执行的条款

在绝大部分协议书中,第一条:“甲乙双方应认真执行贯彻国家、省的有关规定及当地政府相关政策。”第二条:“甲乙双方应教育参保人和医务工作者自觉遵守医疗保险的各项规定;甲乙双方有权向对方提出合理化建议;有权检举和投诉对方工作人员的违法行为。”其中第一条的内容在27份协议书中都有表述,占总数的96.43%,天津市制定的协议书分别列出甲方的责任和乙方的责任,更为合理。

第二条内容在有的协议书中有表述,也有没有表述的。协议书是属于合同范畴,签订的原则应是平等互惠、共同遵守、相互监督。目前协议书中对乙方要求的条款居多,对甲方的要求遵照执行的条款太少,这就造为争取平等所采取的不正当措施。平等协商,自愿签订协议书是实现医保管理共赢的最佳途径。

2.2 甲方查实乙方违约的处理

各地区医保经办单位都制定了医疗机构医保管理考核办法或考核标准,这对加强医保基金安全、规范医疗行为、控制不合理检查、不合理用药以及医患联手骗取医保基金管理十分必要。在协议书中有明确的扣分条款表述,但在实际执行中反映最多的问题是医保经办机构检查人员业务素质和医疗知识水平参差不齐,以查代罚行为过多,没有事前告知和事后申诉的程序,查处问题以扣分为准,这就造成乙方被动接受检查。沈阳市医疗保险管理中心协议书第五条第八款“甲方对乙方日常检查时,至少两人以上,并出示有效证件。要秉公办事,严禁徇私舞弊、谋取私利,自觉接受乙方的监督。”这一条款受到医院医保管理人员的称赞。考核抽查的目的是促进医院不断纠正过错提高管理质量和持续改进,甲方应通过考核检查帮助医院查找过错的原因,提出解决的办法,一味扣分罚款不利于问题的解决和矛盾的化解。

成都市医疗保险管理局制订的协议书第二十条、重庆市医疗保险管理中心协议书第十四条“甲方审核住院费用后查出乙方有违反本协议的费用时,应及时通知乙方,乙方若有异议应在接到通知后5个工作日内到甲方提出申诉和举证说明,并提供相应的病历检查(甲方对抽查的病历承担保密责任),经甲方复核认可,可予以更正。乙方如在5个工作日内不进行申诉视为认可违规扣款。”重庆市医疗保险管理中心协议书第十六条:“甲方对符合基本医疗保险统筹基金支付规定的医疗费用,必须按规定及时向乙方拨付。”这些条体现出人性化管理的愿景,既有事前告知和事后申诉的程序,也符合合同属性的要求,遵循了平等合作的原则。

2.3 乙方自费占医疗总费比例

在医疗服务协议管理中,患者自费比例条款中各地区要求不尽相同。共有15个地区有明确要求,占53.57%,13个地区在定点协议管理中没有要求。自费比例制定最高如广州市要求,人次平均自费率,肿瘤专科医疗机构或肿瘤单病种为20%;银川市则要求三级医疗机构自费比例为20%,这是较为科学合理的。西安市则要求药品自费比例为4%是否过低可以通过谈判来确定。患者自费比例的商定还要考虑患者病情严重程度和临床治疗必需等因素。患者自费比例管理各地区在照顾患者经济承受能力的同时,也要防止侵占和浪费医保基金的倾向。全民医保制度的建立不是看病吃药不要钱,吃大锅药。医疗保险规则要求个人必需负担一部分费用,而不是参加医保后看病吃药就不要钱了。新闻宣传有时夸大了医保制度的作用,误导老百姓,参加医保后就得全额报销。要让患者知道参保后看病吃药也是要个人负担一定比例费用,要珍惜医保基金,而不能侵占和浪费医保基金。要坚持费用分担机制,没有费用分担机制,就没有节约,就形不成费用节约意识。否则就会使一人看病全家吃药、不看白不看、不吃白不吃的现象成风。根据国际经验,医疗费用的自付比例一般在20%~30%之间,过高了个人负担重,过低了不能形成节约意识[1]。

2.4 甲方每月扣留乙方保证金比例

从各地区医疗服务协议书分析可以看出,有18个地区有甲方每月扣留乙方保证金比例占64.29%,有10个地区没有扣留保证金条款占35.71%。商洛市社会保障事业管理局协议书第三十五条:“甲方依据协议内容,每年度末组织相关管理人员对乙方年度服务情况进行考核,并依据考核结果兑付所扣10%的服务质量保证金。”返还标准为考核得分90分以上(含90分)100%返还,80~90分返还90%,70~90分返还70%,60~70分返还50%,考核得分60分以下全部扣除。保证金的制定是当初经办机构在实施定点医疗机构管理时,为规范医疗机构的医疗服务行为,保证医保基金安全运行,防止基金透支是必要的。但随着时间的迁移,服务协议书管理的不断完善和规范,甲方扣留乙方保证金的条款比例到底是多少合适?是否取消扣留保证金的条款?是医疗服务协议书谈判的最为重要的内容。甲方扣留乙方保证金是一种管理手段,可以说是强制性行政手段,对医疗机制可以起到强制管理的目的。但效果如何评估,把管理的责任完全压给医院,会造成医院流动资金的巨大压力,实践中越是医疗业务能力强,业务量大的医院,压力就越大。如三甲医院每月医保费用为1000万,以违约就扣10%计算,就是100万,而这100万是真金白银纯收入。以药品收入加成15%计算,相当于这所医院每月就要多卖出1000万的药品。而且扣留保证金并没有规定要一定返还给乙方,扣留保证金的去向和用途甲方也没有明确规定。医疗服务协议管理应当执行人力资源和社会保障部[2010]9号《关于实行基本医疗保险定点医疗机构分级管理的意见》文件[2],“建立基本医疗保险对医疗服务的监督评价体系,形成对定点医疗机构有效的激励约束机制。”从制度上加强对医疗行为的科学管理。

2.5 甲乙双方都应加强法律意识

协议执行过程中如发生争议,乙方可按照《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼》的有关规定,向同级劳动保障行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。19个地区服务协议书中有明确条款占67.86%,9个地区服务协议书中没有明确条款占32.14%。服务协议书既然归属合同的范畴,甲、乙双方都有权维护自身的合法权益,发生争议时都有权依法向同级人社行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。这个权利不单是乙方独享而是甲乙双方共享。乙方拒不执行协议条款,甲方有权依法维护自身的权益和利益。但在实践中,甲、乙双方都未拿起法律武器维权自律,而是采取找熟人、拉关系或采取硬碰硬等方式来解决争议。法律意识淡薄,维权能力不强。增强依法办事的意识,维护双方的合法权益也是服务协议书谈判的内容之一。

2.6 甲乙双方应承担的义务和责任

在服务协议书单独明确甲方权利义务、乙方权利义务的条款有8个地区占28.57%。这样分开明确甲、乙各方的权利义务的条款,符合合同的书写规范,体现平等互利的原则,是医疗服务协议管理的一大进步,也为完善医疗服务协议书的谈判机制打下好的基础。武汉市医疗保险中心是唯一在协议书中体现甲方承担相应责任的经办单位。

该协议书第三十二条规定:“甲方应从每月11日起向乙方办理结算费用拨付手续(节假日顺延),未按规定完成费用审核拨付,给乙方造成损失的,由甲方承担相应责任。”

第四十条“甲方违反社会保险医疗服务管理规定和本协议约定给乙方造成损失的,由甲方承担相应责任;乙方违反社会保险医疗服务管理规定和本协议约定给甲方造成损失的,由乙方承担相关责任;由于系统故障造成数据和基础资料缺失,影响到费用结算的,由甲、乙双方协商解决。”

第四十二条“甲方主动接受乙方的监督,搞好行风建设,提供优质服务,对多次受到乙方投诉的工作人员进行批评教育,情节严重一经查实的,依法依纪给予处理。”

从上述条款中可以看到武汉市医疗保险中心制定的协议书体现了甲乙双方平等、公开、公平的原则,并且甲方勇于承担责任,同时主动接受乙方和社会的监督,这一举措和制度应该作为示范样本在全国推广,如果全国的医疗服务协议书都能按照这个样本执行,就能够达到构建和谐医保的预期目标;就能够营造经办单位和医疗机构互相支持、友好合作、共同发展的良好氛围;就能够为广大保民提供优质服务,让医保政策的成果与人民群众共享。

现对28个省市的定点医疗机构服务协议内容进行分析、总结,详见表1、2。

3 定点医疗协议书谈判机制的建议

3.1 遵循平等、诚信、互相监督原则

服务协议书的属性是合同,它以国家医保政策和地方政府法规政策为蓝本,服务协议书条款的内容和签定要求甲乙双方平等协商。目前协议书条款对医院要求多,对经办机构责权利要求少。谈判不仅是一个很好的利益协调机制,也是平等协商的良好心态。平等是一种凝聚力,是甲乙双方相互信任、携手合作的基础,平等协商既是谈判各方都必然遵循的原则,也是利益各方达到为保民提供优质服务的美好愿景。

3.2 履行诚实守信原则

诚信是指能够认真履行双方约定的事情而取得的信任。诚信是一种不需要提供物质保证的软约束,而对于讲诚信的谈判各方,它比任何刚性约束更为珍贵,在经济社会发展和构建和谐社会中,诚实守信是无价之宝。诚信是一个人、一个单位、一项事业的生命,不讲诚实守信无异于失去了生命的价值和被世人所抛弃,就不可能在社会生活中得到尊重和尊严。服务协议书中所签定的条款,甲乙双方都应该严格执行,但在实际执行中,双方都有问题。

3.3 加强法律意识

医疗服务书的政策依据有国家政策,协议书的争议处理或仲裁有《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》等法律文件。实践中医院医保管理工作者并没有很好地学习和运用国家法律和医保政策,遇到不合理情况或发生争议时,也不会用法律武器保护自己,而是靠找熟人、拉关系或硬碰硬来解决问题。在执行服务协议书时甲乙双方都要严格遵守国家法律,营造学法、懂法、遵法、用法的良好氛围。

3.4 提高谈判技巧和谈判能力

谈判机制在我国还是新生事物,无论是医保经办机构还是医院都不熟悉,甚至出现不敢谈、不会谈、不习惯谈。不敢谈是自身医保政策、法律知识、专业知识和技巧不完备、不理解、不掌握,不能做到运用起来得心应手。在谈判技巧中有效的沟通最为重要。要克服不想谈、不敢谈的心理障碍,学习相关知识,在谈判中学习谈判,在实践中不断升华,要从观念上认识到提高谈判能力是一个理论知识和人文知识、实践经验和操作技能积累的过程。只有刻苦学习、勇于实践、不断总结,就能够提升谈判能力和技巧,就能够胜任这项工作。各级医保管理工作者都要把谈判机制建设作为提升自身能力、提高医保管理水平、促进全民医保制度可持续发展的一项重要内容抓好、抓实、抓出成效。

3.5 发挥医院医保分会作用

鉴于上文中描述的现状,我们积极呼吁各省(区、市)医院医保分会代表医院与经办机构进行谈判。在充分调研的基础上,根据医院发展的现状,结合当地经济发展趋势、疾病诊治的变化、医疗新技术的应用,实事求是地向当地医保经办机构提出自己的主张,反映医院的诉求。如医保费用预留金(保证金)的额度,目前陕西省西安市最少为5%。返款时间、拒付争议、双方的权责利等内容都可以谈判。经办机构也可对医务人员的医保违规行为提高到法律追究的高度。没有成立医保分会地区的医院也要积极主动与经办单位进行谈判。只要遵循依法协商、平等合作、诚实守信的原则,会达到谈判预期的效果。

3.6 完善考核评价体系和标准

各地区医保经办机构对医院医保管理都有考核标准,尽管考核标准有这样和那样的不足和缺陷,但总是有考核内容和惩罚措施。而医保经办机构工作考核标准和内容也应该向社会公开,最低限度也应该接受医院和参保人员的监督。

3.7 政府作为第三方仲裁机构的作用

医保费用拒付是医院医保管理最难解决的问题。能否借鉴台湾地区健保局的作法,发生医保纠纷或争议时,由医保仲裁委员会进行仲裁解决,仲裁结果不服才可向法院提请诉讼。台湾保健局仲裁委员会由社会名流、律师、医师、民众代表组成。大陆是否也可请人大代表、政协委员、律师、医师、官员、保民代表组成仲裁委员会进行仲裁,目的就是找到适合国情的解决医保争议的出口和有效途径。

3.8 做好谈判机制的基础调研和宣传引导工作

既然党中央国务院已明确提出探索和建立谈判机制,我们就应当积极响应,以实际行动来落实和完善这项艰巨而光荣的任务。社保中心能否设立这一课题,双方进行基础数据的调查研究,用数据和事实作为支撑,找出共性的问题和特殊问题的解决办法,使之服务协议书内容更趋合理合法、科学有效、考核严谨、便于操作。同时,还要做好宣传引导工作,教育双方的工作人员保持良好的心态和期望值。谈判不是谁输谁赢、谁胜谁败、谁强谁弱的问题,而是要达到合作共赢、共同发展的最佳目标。

3.9 制定全国统一的医疗服务协议书标准制式

签于服务协议书内容、格式、文字表述不统一、不规范的现状,人社部社会保险事业管理中心应制定全国统一的服务协议书标准制式(因各地经济状况不同,报销比例、自费比例等不同,但可将协议书内容等作统一要求,具体的数额由当地主管部门决定)。即使全国不能统一,最起码也要求各省(市、区)统一制式,使服务协议书从内容、格式、文字表述符合合同的书写要求,使服务协议书管理走向规范化、标准化、科学化的轨道。

3.10 服务协议书的谈判机制渐次推进

目前,一些单位和地方对探索建立谈判机制表现出积极的态度和高涨的热性,但从实际操作来看,还有相当大的差距。当前,要防止有些单位和媒体不讲客观条件和具体情况一哄而上,给医疗保险制度的可持续发展带来不利影响。对少数单位和地方的探索,一要热情帮助,二要冷静分析,三要规范指导,沿着正确的方向在正确轨道上积累经验,减少盲动和冒进。

参考文献

[1]何平.积极探索建立医保谈判机制[J].中国医疗保险,2009(12):5.

3.服务区管理协议书 篇三

关键词：云计算；网络；网络

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 10-0073-01

一、前言

Web网络系统实现了一个可扩展的SLA模式，它耦合了状态模型和事件处理以支持对SLA的进一步定量研究。Web网络系统已经实现了一个简单却强大的初步的SLA，它可以使用户控制其实例的高层网络拓扑结构。Web网络系统使用Amazon EC2提出的概念“区域”（zone）来指代由计算和存储资源组成的“池”（Pools）或“集群”（Clusters）。区域是由多个节点控制器和单个集群控制器从逻辑上构成的机器集合。Web网络系统允许用户为一个实例的执行指定一个区域配置，该配置提供不同的管理和网络性能参数，根据该配置，一个实例集可以在一个集群或跨集群运行，以获得所要的性能。

二、虚拟组网模型设计

虚拟机实例之间的互联问题是构建云计算基础设施最重要的工作之一。不同于物理机器组成的具有严格逻辑结构的物理网络，虚拟机实例组成的网络是一个虚拟化的网络，它具有简单和易配置等特点。虚拟机实例之间应有网络连接，且它们中至少有一个虚拟机实例和外部公共网络相连，以便于为其所有者提供访问入口及与其它域的实例进行交互。由于用户对于自己所监管的的虚拟机具有超级用户权限，其可以访问基本的网络接口，因此其具有获取系统IP和MAC地址的能力并对系统网络造成干扰。此外，如果两个实例运行在同一台物理机器上，虚拟机用户可以影响和窥探另外一个虚拟机的网络包，这将导致安全问题，因此在有不同用户共享的云计算平台上，协作完成单一任务的虚拟机之间应该可以通信，而属于不同用户的虚拟机之间应该是通信隔离的。虚拟组网正是为了解决这一问题。虚拟组网的工作原理，这里不再赘述。

三、Web服务支持框架系统设计

（一）核心模块设计

核心模块：采用Spring、Hibernate、Webwork做统一的底层技术框架实现，提供统一的对象持久化处理，通过简单配置就可以实现对象的增、删、修改与分页查询操作，并提供一致的缓存实现、JNDI数据源、Web服务支持与事务配置方式。

构件界面库：构件界面库建立在Ext2.0 Widget库上的，通过模板引擎对Ext进行了Tag封装。再运用TagLib来封装，使得开发者使用AJAX的门槛大大降低。此外我们在原有Ext的基础上还要对通用的JavaScript界面构件进行扩充和封装，期待能让用户能快速地开发定制。

应用安全构件：应用安全管理是每个应用系统最为核心的功能，就如同程序的事务控制一样是每个业务系统不可或缺的重要组成部分。XX基础业务平台小组的CuteFramework Security模块作为一个通用的框架来满足通用的企业级应用安全需求，完整实现ACL授权模型。

组织机构构件：组织管理分为组织类型管理、组织关系类型管理、组织树管理，涵盖了对组织机构业务模型的建立、管理和维护功能。组织管理支持单一部门的组织树的管理，也支持多个组织树之间组织节点的业务关系的管理，从而形成错综复杂的组织机构网络。根据某类业务，支持在行政组织基础上定义业务条线组织，从而可以清晰地体现某类业务相关的各类组织之间的关系。

业务流程构件：简单地说，工作流就是一系列相互衔接，手工、自动进行的业务活动或任务。是指一个业务过程的整体或局部的自动化。即为了完成某一目标，按照一定的规则，将某些信息或在所有参与者之间进行传递，并由参与者进行处理的一个自动化的业务过程。

（二）MVC协调机制方案设计

提供了一套面向Web应用的MVC解决方案，为B/S系统开发建立前后台统一协调机制。MVC方案的引入，不仅能丰富CuteFramework作为基础平台框架的功能，最重要的是框架体系开始延伸到前台，无论是框架的功能设计、技术运用、还是性能调优都将建立在前后台统一的基础上，有利于CuteFramework的各种特性与机制形成一个有机的整体。

控制器Action，往往是MVC框架核心控制部分，因为Action的设计直接决定了Web层的耦合度。同时，Action也是客户请求与系统响应的纽带，它提供了以下方面的功能：

1.处理前台的各种请求，包括同步请求（Redirect，Dispatch）和异步请求（AJAX）。

2.与后台的业务服务交互，获取结果数据。

3.数据传递及格式转换。

4.BO对象向VO对象的值传递。

5.VO对象和JSON数据双向转换。

通过附加自定义控制增强MVC框架的总体功能度并体现可扩展性。这里，我们提到了VO和BO，它们都是POJO，但处在不同层次：VO，顾名思义，ViewObject。页面产生的数据集合，不具有任何业务特征，同时不包含任何复杂类型，VO间相对独立，仅仅是传递参数的一个载体。BO，则是业务对象，Business Object。本身具有业务特征，从面向对象的角度看它包含了复杂的关联关系和约束信息，同时还可以包含一定的业务方法。由于界面展现和后台处理的需要，往往VO对象拥有BO对象的若干域变量。

参考文献：

[1]刘汝元.基于云计算的网络安全问题研究[J].中国商贸,2012,2

[2]曾宇,王洁,吴锡兴,邓朝晖.工业云计算平台的研究与实践[J].中国机械工程,2012,1

[3]李慕江.“云计算”发展现状调查[J].企业科技与发展,2012,1

[4]邓朝晖,刘伟,吴锡兴,曾宇,谢智明.基于云计算的智能磨削云平台的研究与应用[J].中国机械工程,2012,1

4.饮食管理与服务协议书 篇四

饮食管理与服务协议书1

委托方（以下简称甲方）：

联系方式：

地址：

受托方（以下简称乙方）：联系方式：

地址：

为了进一步加强饮食服务工作，为全校师生提供质量上乘、环境优良、服务周到的饮食服务，根据我校后勤社会化改革的文件精神，经甲乙双方协商，特签订本协议。

一、服务范围

1、师生的膳食服务。

2、师生的开水供应服务。

二、甲方的管理职责与权限

1、按照《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等相关法规，对乙方的膳食管理工作进行监督和指导。

2、将饮食服务中心现有的房屋及其各种附属设施、锅炉及其辅机设备以零租赁的方式提供给乙方使用。

3、对师生员工提出的意见和建议，定期向乙方反馈.并对反映较多的问题共同协商解决。

4、负责对外有关环保、节能等职能部门工作的接洽与协调。帮助乙方协调与省市有关职能部门的关系。

5、督促校内有关职能部门采取措施，净化校园内餐饮市场，除了委托给乙方管理的餐饮项目外，严禁以任何方式出现的餐饮售卖点。

6、根据在校统招生实际人数及物价（指燃煤、柴油、用电量）等实际情况，及时核实并调整对乙方的燃煤补贴款额和用电指标。

7、根据学校实际和饮食服务工作运行状况。负责对饮食服务中心现有房屋中型以上的维修、锅炉及其辅机设备的添置、立项和报批。

三、乙方的管理职责与权限

1、认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》以及《餐饮业食品卫生管理办法》，并根据实际情况制订相应的配套制度和管理细则。

2、无偿使用（由学校投资建设的）饮食服务中心现有的房屋及各种附属设施。

3、由学校投资建设的学生餐厅和辅助设备设施，所有权归学校，乙方无偿使用。到了报废年限的，按正常程序报废。由XX集团自行投资建设的餐厅及购买的各种设备，使用权归乙方。

4、积极采取可行措施，加强管理，搞好成本核算，努力降低伙食成本。

5、在饭菜的供应上，做到早点的品种每餐不少于_______个，中晚餐菜肴的品种不少于_______个。在制作上体现“粗菜细做，细菜精做”，高、中、低相互搭配。

6、在餐饮价位上，米饭的价格比照城市高校的相关标准执行，菜肴的价格应做到确保每餐都有一定数量和质量的_______元/份、_______元/份的低价位的菜肴出售。

7、采取可行措施，建立责任体系，做好防火、防盗和防止食物中毒等安全工作。

8、自觉接受上级职能部门对食品卫生、排污防污等的检测与监督。

9、建立多渠道、多层面的民主监督制度，充分发挥饮食服务质量检查组的作用，定期召开学生“生活委员会议”，征求对饮食工作的意见，增加膳食管理的透明度。

10、加强锅炉房的管理，发现故障及时排除，确保锅炉处于良好状态，做到开水房按时开放。

11、按规定组织炊管人员到卫生部门体检，持证上岗。

12、对食堂米、面粉、猪肉、食油等大宗物品，应在合法经销商处实行定点采购。采购食品及其原料时，应按规定采购，不得采购《食品卫生法》规定禁止生产、经营的食品及其原料，确保质量。

四、合同期限

有效期自______年______月______日至______年______月______止。

五、本协议未尽事宜，由双方协商解决。协商不成，任何一方可向______________人民法院提起诉讼。

六、本协议一式_______份，双方各执_______份。

甲方（签字或盖章）：

签订日期：______年______月______日

签订地点：

乙方（签字或盖章）：

签订日期：______年______月______日

签订地点：

饮食管理与服务协议书2

甲方：_______________

乙方：_______________

协议期限：

_______________委托乙方负责学校的饮食服务工作，具体内容如下：

一、服务范围1．负责全校教职员工的正常供餐；

2．负责全校餐饮行业承包租赁户的管理，饮食管理与服务协议书。

二、服务标准

（一）供餐标准

1．早餐：主食_____种以上：稀食_____种以上：小菜_____种以上。

2．午餐：主食不少于_____种；备有免费汤，夏季免费供应绿豆汤。

菜品：（1）低档菜（_____元/份）：_____个以上（占菜品的_____%）

（2）中档菜（_____5元，～_____元/份）：_____个以上（占菜品的_____%）

（3）高档菜：_____个以上（占菜品的_____%）

3．晚餐：主食不少于_____种；备有免费汤，夏季免费供应绿豆汤。

菜品：（1）低档菜（_____元/份）：_____个以上（占菜品的_____%）

（2）中档菜（_____元～2元/份）：_____个以上（占菜品的_____%）

（3）高档菜：_____个以上（占菜品的_____%）

（二）、卫生标准

l．严格执行《食品卫生法》，制定饮食管理安全卫生制度，随时检查落实餐饮卫生制度，杜绝食物中毒，协议书《饮食管理与服务协议书》。

2．严格执行集中采购制度，严把“四关―进货关、加工关、卫生关、出售关”；

3．协同口岸检疫局、卫生防疫站对餐饮的监督检查；

4．办理好每年的卫生许可证和餐饮人员健康证。

（三）、价格标准

1．租赁食堂按市场价；

2．校办食堂由成本和赢利两部分组成。其中，赢利在当月应控制在2%以内，全年盈亏持平：成本由下表比例构成：

成本构成：

原材料费_____炊具设备（大型设备除外）、维修费_____%

煤气费_____%卫生、防疫费_____%

水电费_____%劳保办公费_____%

人头费_____%管理费_____%

三、经费：自收自养。

四、违约责任

1．未达到供餐标准每次罚款_____元；

2．未达到卫生标准每次每处罚款_____元，造成食物中毒等恶性后果，除赔偿损失外追究有关责任人的`责任；

3．价格检查一般按月检查，未达到价格标准，除没收超标所得外罚款5_____元。

甲方：______________

甲方代表：__________

乙方：______________

乙方代表：__________

饮食管理与服务协议书3

委托方：________（以下简称甲方）

受托方：________（以下简称乙方）

为了进一步加强饮食服务工作，为全校师生提供质量上乘、环境优良、服务周到的饮食服务，根据我校后勤社会化改革的文件精神，经甲乙双方协商，特签订本协议。

一、服务范围

1、师生的膳食服务；

2、师生的开水供应服务；

3、师生的热水浴服务。

二、甲方的管理职责与权限

1、按照《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等相关法规，对乙方的膳食管理工作进行监督和指导。

2、将饮食服务中心现有的房屋及其各种附属设施、锅炉及其辅机设备以零租赁的方式提供给乙方使用。

3、对师生员工提出的意见和建议，定期向乙方反馈．并对反映较多的问题共同协商解决。

4、负责对外有关环保、节能等职能部门工作的接洽与协调。帮助乙方协调与省市有关职能部门的关系。

5、经常督促校内有关职能部门采取措施，净化校园内餐饮市场，除了委托给乙方管理的餐饮项目外，严禁以任何方式出现的餐饮售卖点（外招、留学生楼除外）。

6、根据在校统招生实际人数及物价（指燃煤、柴油、用电量）等实际情况，及时核实并调整对乙方的燃煤补贴款额和用电指标。

7、根据学校实际和饮食服务工作运行状况。负责对饮食服务中心现有房屋中型以上的维修、锅炉及其辅机设备（单件在5000元以上）的添置、立项和报批。

三、乙方的管理职责与权限

1、认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》以及《餐饮业食品卫生管理办法》，并根据实际情况制订相应的配套制度和管理细则。

2、无偿使用（由学校投资建设的）饮食服务中心现有的房屋及各种附属设施。房屋内的各种设备，根据江西日经资产评估有限________任公司（______年_____月____日）的《关于江西师大后________集团饮食服务中心资产价值评估报告书（正文）》的总价值为536，007元，也无偿使用。设备明细帐目详见《江西师范大学后________集团饮食服务中心资产价值评估说明和资产评估明细表》，未列入评估明细表的设备作报废处理。已列入评估明细表设备，到了报废年限的，按正常程序报废。

3、今后由学校投资建设的学生餐厅和辅助设备设施，所有权归学校，乙方无偿使用。到了报废年限的，按正常程序报废。由后________集团自行投资建设的餐厅及购买的各种设备，使用权归乙方。

4、积极采取可行措施，加强管理，搞好成本核算，努力降低伙食成本。在饭菜的供应上，做到早点的品种每餐不少于15个，中晚餐莱肴的品种不少于50个。在制作上体现“粗菜细做，细菜精做”，高、中、低相互搭配。在价位上，米饭的价格比照南昌高校的相关标准执行；莱肴的价格应做到确保每餐都有一定数量和质量的________元／份、________元／份的低价位的菜肴出售。

5、采取可行措施，建立责任体系，做好防火、防盗和防止食物中毒等安全工作。

6、自觉接受上级职能部门对食品卫生、排污防污等的检测与监督。

7、建立多渠道、多层面的民主监督制度，充分发挥饮食服务质量检查组的作用，定期召开学生“生活委员会议”，征求对饮食工作的意见，增加膳食管理的透明度。

8、加强锅炉房的管理，发现故障及时排除，确保锅炉处于良好状态；做到浴室、开水房按时开放。

9、按规定组织炊管人员到卫生部门体检，持证上岗。

10、对食堂米、面粉、猪肉、食油等大宗物品，应在合法经销商处实行定点采购。采购食品及其原料时，应按规定索证，不得采购《食品卫生法》规定禁止生产、经营的食品及其原料，确保质量。

四、今后，学生食堂的设备到了报损年限（或该报损）的按正常程序报损。

新购置的设备，由甲方购置的归甲方所有；由乙方购置的归乙方所有。

五、本协议未尽事宜

由双方协商解决。

六、本协议一式两份，双方各执一份。

甲方：_________乙方：_________

5.管理咨询专业服务协议书 篇五

专业服务协议书

甲方：沈阳欣照布轩家居用品有限公司甲方代表：张杰

乙方：乙方代表：

经过双方的友好协商，达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托，为甲方提供企业管理咨询专业服务，为明确双方的权利和义务，特签订本协议。

一、合作背景：

支持中小企业家庭幸福、事业效益倍增，在国内工程造价预算领域里

打造、树立全新的商业模式，促进客户开源节流，引领带动团队成员由职业员工向事业员工转变，真正实现责任企业、幸福企业。

二、合作方式：

甲方与乙方共同组建董事会

三、服务内容：

乙方为甲方提供目标导向的管理系统解决方案以及阶段性经营管理服务，具体内容以双方签字认可为准，具体如下：

1、甲方负责整体策划。

2、甲方承担团队组建。

3、甲方负责战略、运营、人力资源系统、营销模式、品牌的确立。

4、乙方负责项目运营的基础费用。

5、乙方负责提供行业信息支持。

6、乙方负责相关资源的整合。

四、服务周期：

1、经初步规划在2013年12月1日起，开始完成本协议所规定的工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划，并与甲方达成共识。

双方将依照达成共识的工作计划密切配合，协调工作。

2、一方根据项目的实际进程，认为确需较大幅度（时间计划调整幅度达2周以上）

延长工作计划和项目总体执行周期时，必须在原计划日程范围内尽早向另一方

提出正式的建议，并与另一方达成共识。

五、合作机制：（股权分配）

1、管理团队40%

2、乙方30%

3、甲方30%

其中：

1)管理团队满一年实现当年经营目标，并考核用户满意率95%以上，可转入法定持

股序列。

2)甲方上利润不进入增值项目分配，只承担增值项目的费用。

3)乙方在增值项目结算期不分配任何补助和利润。待结算、实现增值量

后再按协议以公司形式获取分配，不出现个人行为。

五、乙方的义务和权利：

1、负责组建和利缘项目专家小组，为甲方提供约定的管理经营专业服务。

2、乙方在咨询服务过程中，应注重与甲方的充分沟通和交流，必须确保在充分调研的基础上，为甲方量身设计适合甲方实际情况的管理方案。

3、乙方在为甲方提供管理咨询方案的同时，还应提供有计划的实施辅导，并且在咨

询服务的过程中，通过合适的方式，为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的管理培训或辅导。

4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划，以方便甲方有关人员有

效配合咨询服务工作的开展。

5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息、或者乙方在咨询服务过程中了解到的有关

甲方商业秘密的信息，负有保密的义务，乙方不得因本项目以外的任何用途，以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。

6、乙方为甲方提供的咨询方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息，在没有得

到甲方负责人明确同意之前，不能向外界作任何形式的披露；凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容，必须事先经过甲方负责人签字同意，并明确规定可披露的对象范围，乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论，不得擅自扩大范围。

7、乙方承诺在完成项目完成利润目标（万人民币）后的利润在进行分配，项目

合作磨合期为一年，满整如果继续合作，董事会成员将按股权注册。

六、甲方的权利和义务：

1、配合乙方专家小组的工作，并提供必要的工作便利。此项工作便利包括但不限

于：现场必要的办公条件、办公设施、工作午餐、人员联络、活动组织、时间协调、演示设备、资料提供以及在乙方对甲方所属机构或同行企业进行调研时、提供内外部协调和相关安排等。

2、负责提供乙方为执行本咨询项目而要求提供的一切信息和资料，对于其中属于

商业秘密的内容，应事先明确提示乙方咨询人员注意保密。

3、甲方不得以乙方咨询方案给本公司经营造成损失或者任何类似的理由，要求乙

方给予任何赔偿或补偿。

七、项目的实施

1、本项目的实施分阶段进行；每一阶段工作成果经甲方验收，即表示本阶段工作结

束。

2、在本项目任何一个阶段工作结束时，甲方可以根据本方的判断，做出是否继续进

行下一阶段工作的决定。一旦甲方决定不再继续进行下一阶段工作，应在乙方尚

2未正式启动下一阶段工作之前，以书面的方式正式告知乙方。

八、其他

1、双方本着平等、自愿的原则。

2、甲、乙双方本着开放、创新、持续、积极的态度合作，严格执行董事会章程。

3、诚信共赢、遵守法律。

甲方：

（或授权）代表：

（签名）

地址：

邮编：

签署日期：

6.万科物业特约商户管理服务协议书 篇六

特约商户管理服务协议书

编号：VKWY7.5.1-G04-01-F2版本：A/0表格生效期：2003年4月1日序

号：

甲方：营业执照号：乙方：武汉市万科物业管理有限公司管理处

乙方同意甲方在辖区内设立临时摊（展）位、发布广告，在辖区内从事经营，双方构成特约管理服务合同关系。为维护辖区设施的正常使用，保持乙方管理服务区

域内的良好公共秩序，同时为甲方营造正常的经营环境，确保甲、乙双方及乙方管理服务区

域内其他顾客的合法权益，根据武汉市物业管理条例及相关的其他政府法律法规的规定，经

双方友好协商，制订本管理协议书如下：

一、甲方的权力、义务、责任

1、甲方须提供其具备合法经营的证明、从事与其相适应的经营范围的相关文件，交乙方备

份相关资料的复印件。

2、根据协议甲方有权合法在辖区内从事正常经营活动或使用其租用的摊位（展）位、广告

位。正常的营业时间为早上至晚上。对只准在指定的场合进

行活动的，甲方不得在擅自在辖区内其它场所散发、张贴、摆放商品介绍等宣传印刷品。

3、甲方进场促销、服务人员必须办理《出入证》，并按管理处规定的时间进、出场。对进

场促销人员的着装及柜台展板的摆放须符合小区要求，以保证小区良好的形象。甲方人

员必须遵守小区的安全管理规定和清洁卫生管理规定，不得损坏公共设施，如有损坏须

承担赔偿、修缮责任。

4、甲方有义务监督乙方的管理服务工作，有义务协助配合本管理服务区域的治安防范工

作，及时举报不法行为，维护正常经营秩序。进场促销人员若须携带顾客的物品离开小

区，需严格按照物资搬运程序办理相关手续。

5、甲方应妥善保管其相关物品。乙方无义务代为保管甲方物品，也不存在对甲方物品的保

管责任。

6、甲方有义务按规定及时交纳管理服务费、押金及其它费用。

7、甲方承诺并遵守政府有关法规规章及本管理服务区域所禁止的下列行为：

1）向辖区业主提供不合格的产品或服务。

2）不在规定的摊位展位经营或堆放物品。

3）不得将承接的业务转包给第三方。

4）聚众吵架、斗殴，或从事赌博、贩毒、吸毒、色情等活动。

5）未经乙方同意，移动、挪用公共设备、设施从事经营活动。

6）其他禁止的行为。

8、如甲方在辖区内的服务经营活动或由于产品质量原因对第三方人身或财产造成损害，甲

方应承担全部责任。

9、甲方所租用经营的摊（展）位，不得擅自改变经营种类或转让给第三方，如需变更经营

种类或转让给第三方经营需同管理处重新签定协议。

二、乙方的权利、义务、责任

1、乙方有权根据有关法律法规及本管理服务协议书，在辖区内对甲方进行管理。

2、乙方管理人员有责任履行管理责任，协助有关政府部门对甲方的经营活动进行监督检

查。

3、乙方有责任接受甲方对本管理服务区域各项管理服务工作的监督、意见或建议，提供优

质服务。

4、根据本协议向甲方收取管理服务费、押金及其他费用。

5、因紧急情况等需要，经事先通知甲方后，乙方可要求甲方暂停使用摊位（展）位，甲方

须无条件同意。乙方处理完成后应尽快恢复。

6、乙方有责任维护本管理服务区域内特约商户的正常经营秩序，确保良好的经营环境。

7、乙方有责任根据有关法律法规及本管理服务区域管理规定，制止甲方的违章行为，消除

消防、治安等隐患，甲方应在限定时间内进行整改。

8、当本管理服务区域公共秩序因甲方人员或业务对象等原因遭到破坏或可能导致混乱时，乙方有权制止有害行为的发生或禁止其再次进入辖区，情况严重时将交公安机关等部门

处理。

9、其他：

三、管理服务费用及押金

1、依据本协议甲方进场前需向乙方交纳管理服务费，进场期间按照人民币/元·天

计收。协议签订时即预交元管理服务费。

2、为维护辖区客户的正当权益，根据甲方经营服务业务的类型，甲方需向乙方缴纳押金人

民币

元，协议期满3个月后如甲方无违反有关规定或未造成辖区设施人员损伤，乙方应退还

甲方押金（不计利息）。

3、其它协议费用：

四、其他

1、甲方如有违约，乙方有权单方面提前终止协议，并且不承担赔偿责任。

2、甲方如要求提前终止协议，须提前半个月通知管理处，当月管理费以实际经营天数计算。

3、提前终止协议时，如甲方无违反有关规定或未造成辖区设施人员损伤，3个月后乙方应

退还甲方押金（不计利息）。

4、其他未尽事宜另行约定。甲、乙双方发生争议时，应通过协商解决，协商不成的通过法

律途径解决。

5、本协议一式四份，甲乙双方各执两份，自年月日起至年

月日止，具有同等法律效力，双方负责人签字盖章后生效。

甲方：

负责人：

签定日期：

7.云计算服务级别协议的模型化比较 篇七

云计算是人们日益关注的业务模型。它是基于按使用付费提供计算资源的概念。许多领先的公司, 如亚马逊, 谷歌, 微软现在为公众消费提供云服务。商业模式吸引了云服务提供商和消费者:在基础设施投资较少力和至少从理论上讲, 信息技术的需求能被外包是有潜力的。面对云消费者在购买云服务的服务级别协议的一个关键问题是云服务提供商所提供的服务级别协议。本文的目的是为了帮助云消费者严格的模型化比较不同的云服务提供商提供的不同的云服务级别协议。

2 使用多文档设计环境支持云服务级别协议的比较

我们的目标是提供一种云服务级别协议的比较框架, 消费者可以使用他们的目的选择最合适的云服务级别协议的比较结果。

为了实现我们的目标, 我们首先提出一个云服务供应商服务级别协议原子模型。服务级别协议研究指定Qo S参数, 确定了共同的概念。此外, 我们提出了一种利用消费模型, 使消费者可以使用模型的云服务级别协议的要求和权重, 消费者可以使用表示不同的云属性的相对重要性。

给定这些模型, 我们可以使用多文档设计环境的技术和工具, 提供云服务提供商的服务级别协议和云消费者的要求自动比较机制。这样的比较机制可用于查找的精确的和近似的 (或类似的) 消费者的需求和不同的云提供商之间的竞争。比较的服务级别协议要求匹配模型结果缩小感兴趣的潜在的云服务提供商和消费者可以在一个格式, 使导航, 浏览和选择。

2.1 云服务提供商的服务级别协议模型

图1显示了云提供商服务级别协议所提出的元模型的一部分。先前确定的关键概念的代表作为造型元素。服务级别协议定义不同的服务。服务分为计算单元, 存储和网络, 并作为服务类的子类。服务类的Qo S属性。这是一个超类的服务的可用性和可靠性。属性的可用性, 正常运行时间, 停机时间和事件时间。不同可靠性的属性包括平均故障时间 (MTTR) 恢复, 平均故障间隔时间 (MTBF) 和最大时间恢复。可用性和可靠性, 从SLO类继承。枚举类型属性的可用性可用性质量要素的捕捉;例如, 可用性通常是在正常运行时间和停机时间定义。最后, 信用是一个动作类和它的类的一个属性的义务。

2.2 比较使用ECL

上述模型可以被用来制作编辑, 允许最终用户 (例如, 消费者或供应商) 指定的要求或自己的产品;我们在Eclipse中执行这样的编辑。对元小说的使用是作为一个模型比较的基础上, 启用云消费者比较他们的需求从不同的供应商的云服务。我们已经开始实施比较算法等目的, 为此我们利用埃普西隆, 特别是其语言模型比较, ECL。ECL是比较任意的任意一个基于规则的语言模型的元模型 (值得注意的是, ECL可用于比较不同的元模型, 即, 非均匀模型比较模型) 。它可用于指定任意模型比较逻辑, 从基于结构和基于相似性的比较, 通过比较认同。此外, ECL, 其他特定任务的语言和转换模型的验证。这就为我们创造, 比较, 更容易管理, 验证和在一个类语言模型变换。

3 总结

8.服务区管理协议书 篇八

摘要:墨西哥石油工程服务合同模式与其他比较通行的日费、大包、米进制都有不相同,了解墨西哥石油工程服务合同的价格结构对项目运行及居间协议等的相关条款非常重要。本文针对墨西哥石油工程服务项目合同的价格特点和对项目居间协议服务费的影响进行了探讨。

关键词:服务项目合同;价格特点;影响

墨西哥是南美第一大石油生产国和输出国。1936年起,墨西哥合众国议会通过决议,对石油工业实行国有化,将所有私人、外国经营的油田区块所有权收归国有,交由墨西哥国家石油公司(PEMEX)代表国家进行经营,私人不得享有区块的油气资源所有权和收益权,也不得从事油气勘探开发类工程服务。

但自上世纪90年代以来,墨西哥放宽了私人对石油工程服务的限制,斯林贝谢、Weatherfood、贝克休斯等纷纷在墨西哥设立石油工程服务类公司,开发墨西哥石油工程服务市场。特别是近年来,墨西哥没有发现大规模陆上油田,同时老油田产量持续下滑,PEMEX急于通过老油田二次开发提高石油产量,2009年勘探开发方面预算高达194亿,石油工程服务市场前景非常大。了解墨西哥石油工程服务合同的价格结构对项目运行及居间协议等的相关条款非常重要。

一、墨西哥石油工程服务合同的特点

墨西哥的石油工程服务合同的主要特点是:不确定工作量、小包、单价、综合服务合同,具体来说:

1.区块服务、综合服务合同较多。PEMEX认为石油工程服务项目的主要目的是优化和提高采收量,提高采收量是一个综合的、复杂的、整体性系统工程,据此,PEMEX公开招标的的许多项目都不是单项工程服务合同,而是给予承包商一个区块,在这个区块内从事包括地质研究、钻修完井、采油工程和地面建设等等内容的综合作业。一般来说通过若干个阶段的地质研究工作,总包商提交给PEMEX一份包括地球物理、地球化学、岩性分析、油藏工程、开发方案和前景在内的地质综合研究报告。地质综合研究报告中的开发方案被PEMEX批准许可以后,将按照该开发方案中的设计进行相关的钻修完井、采油工程和地面建设的整体开发。整体开发满一定期限,如一年,PEMEX会对该区块的采收率提高和优化情况进行整体的考核和分析,并据此确定承包商业绩及下一个工作年度的工程预算和开发规模。

当然,专项合同如钻井、修井、完井、物探类合同也比较多,运作模式同样是给予承包商一块指定区块,在区块内从事作业。

2.单价服务合同。PEMEX根据《墨西哥公共工程服务法》的要求,把整个石油工程服务项目看做单位工作单元重复和累计的组合体。在招标阶段,PEMEX根据自己的评估和需要,将所有拟分包的工程量都划分为若干个确定的工作单元,工作单元本身不得减少或者增加。投标方擅自增加或者减少工作单元的,标书将被认定为废标。比如,项目工作单元中没有列出“国际动迁费”、“钻井设计”条目,则表明PEMEX不会单独以动迁费或者钻井设计的单元价格支付费用,承包商也不得擅自添加该项目,否则将失去中标资格。项目合同签订以后,报价中的各工作单元将被视为合同价格的一部分,合同执行过程中,将按照工作单元价格乘以实际完成工作单元数量的原则进行结算。

3.小包合同。首先,每一个工作单元都可以视为是一个小包,如:钻井设计I型井7寸基套直井至2000米段——单位:口井、钻井设计IV型井400米定向垂深2000米5寸半基套——单位:口井、地球物理勘探深化第一阶段研究(此处略去标书中深化的具体内容要求)——单位:件、地质研究构造模型的深化研究(此处略去标书中的具体要求)——单位:件、V型井台底座建设——单位:个。第二,每个单元价格都需要按照PEMEX的要求,严格进行单价分析,分解为设备、材料和人员三部分,在设备项下必须列明所用的设备名称、规格、配件名称、规格、设备总价值、单位时间摊销价值、动力情况、油耗情况等;材料项下需列明使用材料的名称、规格、数量;人员项下需列明的参与的人员岗位和职位、数量、单位工资、工作时间。

4.非确定工作量合同。在招标文件中,PEMEX对每一工作单元都有指定的工作数量,但这一指定工作量一般都是虚拟的初期工作计划,仅用于计算承包商的投标价,作为商务标竞标和PEMEX评标授标的标准和依据,与实际执行中的工作量没有直接和必然的关系。举例而言,在商务标投标阶段,各种井型(一般有十至二十种,甚至更多)的指定工作量都较为平均,但是经过钻井试验,实际工作中可能只有两到三种井型使用频率较高。

二、墨西哥石油工程服务合同价格的特点。

由于墨西哥石油工程服务合同的独特模式,在价格方面,也有以下特点与一般的工程服务合同不同。

1.合同价格的确定。投标方确定了工作单元价格以后,把每个工作单元的单价乘以PEMEX在招标文件商务标部分指定工作单元数量,累计相加,即得出工程直接成本价格,该直接成本价格按照PEMEX的标准加上一定的间接费用、财务费用和附加费用,就构成了投标方的投标价。在中标后,该投标价即被认为是合同价格。合同价格往往被分解到若干年的政府财政预算中,称为“初期预算”。

2.价格调整。墨西哥石油工程服务项目的综合性特征,决定了合同的工期一般都比较长。因此根据墨西哥法律,合同签订以后,如果遇有重大的经济形势变更,导致了承包商的成本发生变化,承包商可以向PEMEX申请调整合同价格。一般来说,只有直接费用可以进行价格调整,间接费用不属于价格调整的范围。

同时,对通货膨胀引起的货币贬值,承包商也有权向PEMEX申请价格调整。对于混合报价的合同,墨西哥比索报价部分可以按照墨西哥国家银行公布的数据申请每月调整,而美元报价部分由于指数公布周期比较长,需要按照经济部的数据每年进行调整。

3.付款方式。一般来说,墨西哥石油工程服务合同以月结为基本结算方式,承包商每月三号之前向PEMEX提交发票,PEMEX经审查无误后,30天内付款。对以美元报价和表示的结算发票,PEMEX将按照付款日墨西哥国家银行公布的汇率折算成墨西哥比索比索后付给承包商。

4.增值税。根据墨西哥税法,承包商提交给PEMEX的结算发票应分为两部分:完成工程量价格加15%的增值税。15%的增值税必须与工程价格在同一张发票上显示。增值税部分可以进销相抵。

三、在审查居间协议价格条款时应着重审查的要点。

在与非墨西哥国籍的居间方签订墨西哥石油工程服务项目的项目居间协议、且居间报酬与石油工程服务项目的价格有关联时,应注意以下几点:

1.居间报酬尽量与合同结算价格挂钩、设立不同居间报酬费率和最高限额。由于墨西哥公共工程服务合同价格并不必然是实际工作量的价格,实际工作量价格可能与合同价格差别很大。居间报酬的计算基数的设计应尽可能的与实际收款额、收款进度挂钩,降低承包商的风险。同时,对于合同价格或初期预算比较接近项目实际价格或者初期预算比较高的项目,一般应以项目合同价格或初期预算为基础设立一个居间报酬的最高限额。对于初期预算比较低,但后期工作量可能比较充足的项目,则应尽量使用不同的居间费率确定报酬,调动居间方的积极性。

2.居间报酬的计算基数应明确排除增值税。由于增值税只是用于墨西哥国家税务机关控制本国国内商品交易和流转的税种和手段,并不构成承包商的实际收入,同时外国纳税人提供的发票中增值税部分不能抵扣在墨西哥的销项税,故对外国居间方支付居间报酬时应将增值税排除在计算基数外,居间合同中对居间报酬的支付条款仅表述为“居间报酬为承包商向业主提交发票金额的**%”,是不严密也不合理的。

3.选择适当的结算货币和方式避免或减少汇率风险对项目成本的影响。由于PEMEX对承包商的结算完全以本地货币比索支付,即使使用了美元报价,最终的结算金额也需要以墨西哥比索支付。同时,受经济危机的影响,墨西哥比索贬值幅度非常大,2007年7月份,1美元约折合10.7799墨西哥比索,到2009年7月13日,1美元约折合13.7052比索i,贬值幅度高达27%。在签署居间协议时,应尽量避免以美元结算或者直接规定由居间方承担汇率风险。

9.住宅室内装饰装修管理服务协议书 篇九

峨眉半山·七里坪国际度假区

住宅室内装饰装修管理服务协议

甲方：四川圣莱特物业服务有限公司七里坪物业服务中心

乙方(业主姓名)：房号：组团栋单元房

丙方(装修单位)：

为了维护广大业主的利益，保障楼宇结构安全，管线、设备正常的使用以及本区外观的统一，并使装修工程顺利进行，甲、乙、丙三方特签订以下条款，共同遵守：

一、责任与义务

1、甲方权利与义务

1）审核乙方委托装修施工单位的资格（如营业执照、税务登记等）及其申报的时候设计图纸及有关的申报手续，对不符合物业服务中心装修管理要求的设计提出修改意见，直至达到装修管理之要求。

2）按《装修收费标准一览表》收取业主/装修施工单位的装修押金、装修垃圾清运费等费用，办理

装修施工人员出入证，通知业主开始装修。

3）甲方有义务向乙、丙两方解释并宣传《装修指南》中的规定。

4）严格要求乙、丙双方按审批的图纸施工，甲方将不定期查验乙、丙双方的装修工程。

5）当乙、丙双方未按审批的图纸施工或有违规现象，甲方有权按照政府相关管理条例对乙、丙双方

进行处置。

6）乙、丙双方施工完毕由甲方按装修审批图纸及政府有关部门的批复（如有需要）进行竣工检查，签发装修竣工证明书。

2、乙、丙双方权利与义务

1）乙丙双方应提前3个工作日向甲方提出书面装修申请，需由政府主管部门审批的装修项目须同时

向甲方交验市政府规划、消防、环保等部门的审批意见，并办理装修审批手续，装修工程经甲方审批同意后方可进行。

2）乙、丙双方应如实向甲方申报进入小区内的装修施工人员相关资料，并办理《出入证》等手续。

3）配合甲方向装修施工人员进行文明施工及消防、治安管理的宣传，并保证严格按图纸施工。

4）如乙、丙双方修改或增加装修工程，需重新向甲方提出申请，并办理一切审批手续，否则，甲方

有权按政府相关管理条例进行处置。

5）如因乙、丙双方的装修而使公共设施、公共地方及其它业主的利益受损或影响其它业主的正常生

活，其责任由乙、丙双方负责，并负责修复及承担一切相关责任。

6）乙、丙双方在施工中应遵纪守法，不得危害他人利益，应做好安全防护措施，并应配备相应的消

防器材，装修施工人员出入应配带出入证，不得穿拖鞋进入，禁止在室内吸烟、用明火及电炉做饭，如发生意外，后果由乙、丙双方负责。

7）乙、丙双方装修工程竣工后，应协助甲方进行竣工检查（经政府有关部门审批的装修需同时向甲

方提交政府有关部门的验收合格证明），检查合格后，方可办理结算手续。

二、关于申报

1、乙、丙方应提前向甲方提出申请，并办理装修审批手续，装修工程经甲方审批同意后方可进行。（商业用房还须经消防部门审批同意后方可进行）

2、乙方申报装修手续时应提供装修施工设计图、业主身份证及要求丙方提供营业执照及资质证明文件。

3、乙方、丙方应如实向甲方申报进入小区的装修施工人员资料并办理出入手续。

4、甲方审核乙、丙方申报的装修设计图纸或其它的技术图纸，对不符合要求的提出修正意见，直至达到管理之要求。

5、乙、丙方按规定缴交装修保证金、垃圾清运费等。

6、如乙方修改或增加装修工程，需重新向甲方提出申请，并重新办理审批手续。

三、关于施工时间

1、装修施工期限：最长不超过90天。

2、装修施工时间：上午8:00-12:00，下午14：00-18：003、节假日不得进行有噪声或空气污染的施工活动，如在非工作时间内施工，物业服务中心有权责令停工。

4、本区正式入伙之日起六个月内，周六、周日可按正常施工。之后，为不影响业户的正常休息，节假日不得施工。

5、装修垃圾清运时间：周一至周四18：00以后。

四、关于设施、设备

禁止擅自更改水、电及弱电系统的进户管线。不得私自拆移下列设施设备（如需改动请与相关专营单位联系）：

1、宽频网络，电视线路插座、按钮以及相关线路。

2、分户主电源箱。

3、智能化室内分配箱及智能化分户机。

4、其他规范、法规所禁止的行为。

五、关于外观

1、不得改变房屋外观（包括外墙、外门窗、阳台门窗、阳台、露台之墙面、花架等）。

2、不得在阳台、露台、天面私自搭建挡雨蓬或其它违章建（构）筑物。

3、不得改变以上位置的使用功能。

4、阳台不得封装，经允许可以封装的，必须按物业服务中心要求的材质、颜色、规格予以封装，不得擅自封装。

5、不得拆改进户门及改动进户门样式、尺寸。

6、楼宇内公共走廊、楼梯等公共场地，均有足够照明设备，为保持美观，请勿加装任何灯饰和饰物。

7、商铺安装广告、招牌需事先申请，并按统一要求制作。

六、关于结构

1、严禁损坏梁、柱、板、承重墙及外墙等。

2、楼板不得铺设重质装修材料，如确有需要，铺设材料厚度不超过1㎝，且面积不得超过1㎡。

3、重新砌墙不能用红砖等重质材料，如确需使用，累计数量不得超过200块。

七、关于防水

1、改动冷热供水管需经试压检验，确保无渗漏。

2、须不得破坏洗手间、厨房及天面的防水层，若业主装修确需改动请重新做防水处理，且经48小时以上防水检验，水位不低于10㎝。

3、不得封闭排水管检查孔，不得将污水管接入雨水管。

八、关于废弃物的清运与处置

1、搬运垃圾走楼梯通道，禁止空中抛物的行为。

2、垃圾袋装，不得拖行，不得散落、堆放在楼梯、通道、绿化带等公共区域。

3、垃圾必须按要求堆放在指定地点。

九、关于施工现场管理

1、物业服务中心工作人员有权进入施工现场巡查，施工人员应予以配合。

2、动火前应向物业服务中心申请，获得批准后，应在施工过程中采取相应的防护措施。

3、施工现场做好安全措施，禁止使用电炉或明火。

4、施工现场应至少配备两个4公斤干粉灭火器。

5、施工现场不得留宿。

十、关于人员管理

1、所有装修施工人员进入小区内应将出入证佩戴于胸前。

2、施工人员不得在小区内串房、拉生意，如非为装修必须，不得在公共场所逗留、闲逛，进 行与装修无关的事宜。

3、不佩戴出入证者，经查实为无证者，将被请出小区。

4、施工人员不得在房内留宿，施工时间之外不得在小区逗留。

5、装修期间施工人员进出及物品搬运一律走规定线路，超宽、超长、超重的材料搬运过程中，如造成墙面、地面等处损坏需赔偿或修补复原。

6、严禁私自动用或损坏公共设施。

十一、关于管理服务费用

1、装修保证金：按每套5000元收取，装修验收合格无违章装修凭装修保证金收取条退领；

2、装修管理费：按建筑面积每平方米10元收取；

3、装修垃圾清运费：按建筑面积每平方米20元收取；

4、装修人员出入证办理费：按每证10元收取，装修完毕后凭证退领。

十二、其他有关注意事项：

1、装修期为颁发装修许可证所列期限，如因特殊情况需延期装修的，须提前到物业服务中心办理延期装修手续，装修期延期3个月的，而缴纳延期装修管理服务相关费用。

2、装修竣工后须到物业服务中心申请装修退场验收。

3、动火作业请到物业服务中心申请，请带上动火工人有效证件（身份证复印件、电焊工上岗证）。

十三、关于违约责任

1、如有违反装修管理规定相关条款的，乙、丙双方应接受按《中华人民共和国住宅室内装饰装修管理办法》中之相关规定进行处罚。

2、在施工期间应遵纪守法，不得危害他人之利益，做好安全防护措施，因装修造成损害之后果由乙、丙双方负责。

3、对违章装修不听劝阻者，物业服务中心可采取停水、停电等措施，限期整改；限期内仍不整改的或整改不到位的，物业服务中心可对装修单位处以200～1000元的罚款，直至整改完毕为止。

本协议一式三份，甲、乙、丙各执一份，自签字之日起生效。

甲方：四川圣莱特物业服务有限公司乙方：丙方：

七里坪物业服务中心

代表签章：代表签章：代表签章：

10.资产管理服务协议 篇十

甲方（受托人）： 负责人：

地址： 邮编： 电话： 电子邮件：

乙方（委托人）： 负责人：

地址： 邮编： 电话： 电子邮件：

甲乙双方本着平等、自愿、互惠互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章，签订本协议，共同遵照执行。

一、乙方为实现资产的保值、增值，委托甲方进行资产管理，甲方以人才和信息优势为依托，接受乙方的委托，二、委托资产的种类及评估办法

乙方保证委托资产的合法性，乙方委托管理的资产为下列第 项：

1、货币资金，计人民币 元；

2、合法托管、登记的证券，详见清单，计 股，折合人民币 元。并按下列方法评估价值：已上市证券按 委托前一日证券收盘价；尚未上市证券按发行价 倍计。

3、其他资产，详见清单，折合人民币 元

三、乙方委托资产直接由乙方转户到甲方指定证券营业部，并开立的资金账户（以下称“委托账户”），该账户对应的银行账号如下：

开户行： ；户 名： ；账 号：

四、委托资产管理的目的和原则

资产委托管理的目的是通过专户理财、分散和减少风险，根据本合同约定确保委托资产的安全，使得委托资产能够达到保值增值，并以委托资产的安全性、收益性为运作原则。

五、双方承诺

1、乙方承诺：

（1）乙方承诺委托资产来源合法，且在法律上拥有无可争议的所有权；

（2）乙方承诺该委托资金为法律允许被运用到约定的投资领域的资金；

（3）乙方清楚地了解国家关于投资于金融市场资产的限制性规定；

（4）乙方承诺甲方已完成对委托事项的风险揭示且乙方已全面了解甲方揭示的风险；

（5）乙方承诺已知悉委托事项在进行过程中可能发生甲方未揭示的且不可预见的其他市场风险（不限于中国国内市场）、政策风险、法律风险并自愿承担此种风险；

（6）乙方承诺以真实的身份参与资金运作中的一切事宜。

2、甲方承诺：（1）甲方方承诺本着互惠互利的原则运作委托资产；（2）甲方承诺仅在合法限度内运作委托资产；

（3）甲方承诺已将全部可预见的风险以乙方可以理解的方式向乙方进行全面、详尽的说明。

六、投资范围

乙方委托甲方对上述资产进行委托管理，其运作范围为

七、委托期限

委托期限 月，自 年 月 日起至 年 月 日止。具体从乙方转户到甲方指定证券营业部开设专门账户并将资产交付给甲方管理之日起算。

八、授权范围

乙方授权甲方进行投资，具体交易内容与买卖时机由甲方决定。在操作周期内，本着对客户资金安全负责，方便操作，在签署本协议之日起，甲方由初始密码修改为指定密码。

九、管理费

1、支付时间、方式。委托期满清算时乙方应在个 工作日内将甲方应收管理费从委托账户中划入以下指定银行账户：

开户行： 户名： 账 号：

2、收益分配。操作周期以 个月为结算周期，或利润比例达到 %为结算周期，在约定操作周期内，如低于约定收益或出现短期亏损情况，利益分配将延期结算。

十、对资金划拨的特殊约定

1、乙方承诺，除非本合同期满或双方同意提前解除协约，乙方不得自行划出其委托账户内的委托资产本金。

2、在本合同期满后，乙方划出委托账户内资金条件是，甲方已收到乙方支付的管理费及其他相关费用并已书面或电话通知为甲方开立账户的公司;

3、为乙方开立账户的公司有权在（1）、（2）项条件未成就时拒绝乙方划拨资金的要求。

十一、当事人的权利和义务

1、甲方的权利和义务

（1）乙方拥有委托资产的所有权和取得委托资产应得收益的权利。

（2）乙方有义务按照本合同约定投入委托资产，合同期限届满前，乙方除遇不可抗力因素外不得提取委托资产。

（3）乙方有义务按合同约定足额交纳约定的管理费用。

2、甲方的权利和义务

（1）甲方有权依本合同约定对受托管理的甲方资产进行独立运作。

（2）甲方在管理委托资产活动中应恪尽职守，履行诚实信用、谨慎勤勉的义务，以专业技能管理委托资产，为乙方的最大利益服务，依法保护乙方的财产权益。但因乙方债务原因致使该委托资产被司法机关、证券登记结算机关查封、划扣、冻结，甲方不承担责任；由此造成本合同无法继续履行的，甲方可遵照本合同关于提前解除条款的约定终止合同。

（3）甲方在进行委托资产管理时，根据宏观经济政策、行业政策等基本面状况和金融市场特定状况，在双方约定的投资范围内确定投资组合。委托期间甲方对乙方委托资产的运作方式有 完全处理权，乙方不得干预甲方对委托资产的操作，否则损失由乙方全部承担。

（4）甲方按照双方签署的资产管理服务协议取得管理费。（5）甲方有义务按照本合同的约定向乙方分配委托资产管理的收益。

3、双方的权利义务：

（1）本合同履行期间，未经合同另一方同意，甲乙双方均不得向任何第三方转让本合同项下的全部或部分权利。

（2）甲乙双方对本合同所涉及的重要内容包括但不限于：本合同文本、相关协议、投资方案、投资对象、调研资料、委托资产管理情况、期满清算结果等内容均负有保密义务，未经合同另一方同意，不得向任何第三方透露。

十二、委托资产的收回

1、委托期满前15日内，甲方应以书面或电话方式通知乙方委托期即将届满，提示乙方所有委托资产将在委托期满前变现，变现时间由甲方全权决定。

2、甲方在完成资产全部变现后应当书面或电话通知乙方，乙方在足额交付约定的管理费等费用后，有权将委托资产的本金和依合同应分配的收益同时收回。

3、如果甲、乙中任何一方因不可抗力（如战争、地震等）要求提前解除本合同，提出请求方必须出示有效证明，并需提前两周向另一方递交书面通知。

十三、违约责任

以上条款甲乙双方应共同遵守，任何一方不得违约，如甲方或乙方违反本合同，由此产生的一切损失将由违约方承担，并追 究相应的法律责任。

十四、合同的提前终止

1、在合同有效期内，甲乙双方均应严格遵守合同中的各项条款，除满足提前终止合同的条件外，不得无故终止合同，否则，将由合同终止方承担相应的法律责任以及对方由此发生的相关经济损失。

2、出现不可预见因素致使本合同无法继续履行，经合同双方协商，一致同意提前终止合同，本合同方可提前终止。

3、因乙方债务原因致使该委托资产被司法机关、证券登记结算机关查封、划扣、冻结，由此造成本合同无法继续履行的，甲方可终止合同,乙方应承担由此发生的损失，并且乙方仍应向甲方支付委托资产本金的 %的作为管理费。

4、本合同任何一方不履行保密义务，均属违约行为，守约方有权终止合同的继续履行，违约方应承担全部责任并赔偿守约方的全部经济损失。

十五、合同的补充和变更

本合同可以根据合同双方的意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与本合同有相同的法律效力。

十六、不可抗力

任何一方因不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或延迟履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面或电话形式通知另一方，并自事件发生日起三十日内，向另一方提交导致全部或部分不能履行或延迟履行的证明。

十八、协议生效

本协议经双方代表签字，并在乙方将委托资产正式交由甲方 管理时生效。

十九、提示

乙方已提请甲方注意对本合同约定的各项条款作全面、准确的理解，并应甲方的要求作了详尽的说明。签约双方对本合同内容的含义认识一致。

甲方（公章）：

负责人：

年 月

乙方（公章）： 负责人： 年 月

11.《新版回购主协议》与质押券管理 篇十一

关键词：《新版回购主协议》 质押券管理 净风险敞口

随着我国金融市场的深化与发展，质押券管理的重要性日益突出。今年1月，《中国银行间市场债券回购交易主协议（2013年版）》（以下简称《新版回购主协议》）正式推出，这是我国债券回购交易市场的重要制度创新，它对现有的回购业务提出了诸多重要规范和改进意见，其重点之一就是对质押券管理作了明确要求。

《新版回购主协议》对质押券管理的相关要求

《新版回购主协议》在“质押式回购特别条款”和“买断式回购特别条款”中，对质押式回购的质押券和买断式回购下履约保障的盯市、替换、调整等进行了规定。

（一）质押式回购

《新版回购主协议》在“质押式回购特别条款”第一条“替换”中说明：“在一笔质押式回购的首期结算日（含该日）与到期结算日（不含该日）之间的任何一个营业日，经交易一方提出要求且另一方同意，正回购方可在约定数额及类别的不同于回购债券的其他债券（‘新回购债券’）上为逆回购方设定质押登记，以换取逆回购方在当日向正回购方解除全部或部分回购债券上的质押登记（该日为‘替换日’）。新回购债券在替换日的市场公允价值应不少于解除质押登记的回购债券的市场公允价值。完成替换后，新回购债券应被视为回购债券。”即在回购交易存续期内，经双方协商，正回购方可质押新质押券，以换出原质押券，实现质押券替换。

“质押式回购特别条款”第二条“调整”中说明：“若交易双方在补充协议中约定适用本条，则在一笔质押式回购的首期结算日（不含该日）与到期结算日（不含该日）之间的任何一个营业日，根据估值方在估值日计算的估值结果，净风险敞口等于或超过最低转让金额的交易一方，可在估值日之后的第一个营业日（该日为‘通知日’）以口头或书面的方式通知另一方向其设定或解除一定面额（‘调整数量’）的回购债券的质押登记，即：当正回购方的净风险敞口等于或超过最低转让金额时，正回购方可以通知逆回购方向其解除相应调整数量的回购债券的质押登记；当逆回购方的净风险敞口等于或超过最低转让金额时，逆回购方可以通知正回购方向其设定相应调整数量的回购债券等同品的质押登记。”

其中“净风险敞口”指一笔质押式回购的净风险敞口。对于正回购方而言，其净风险敞口指回购债券在估值日的市场公允价值乘以该笔质押式回购适用的折算比例后所得数额减去资金成本之差；对于逆回购方而言，其净风险敞口指资金成本减去回购债券在估值日的市场公允价值乘以该笔质押式回购适用的折算比例后所得数额之差。

（二）买断式回购

《新版回购主协议》“买断式回购特别条款”第一条“调整”中说明：“若交易双方在补充协议中约定适用本条，则在交易双方任何一笔买断式回购存续期间的任何一个营业日，根据估值方在估值日计算的估值结果，净风险敞口等于或超过最低转让金额的交易一方，可在估值日之后的第一个营业日（该日为‘通知日’）以口头或书面的方式通知另一方向其转让一定面额（‘调整数量’）的回购债券等同品。”

第二条“履约保障安排（保证金与保证券）”中说明：“若交易双方在补充协议中约定适用本条，则在交易双方任何一笔买断式回购存续期间的任何一个营业日，根据估值方在估值日计算的估值结果，净风险敞口等于或超过最低转让金额的交易一方，可在估值日之后的第一个营业日（该日为‘通知日’）以口头或书面的方式通知另一方：（1）将一笔总金额不少于该净风险敞口（‘保证金调整数量’）的保证金移交其占有并作为担保或解除占有和担保；或（2）向其设定或解除一定面额（‘保证券调整数量’）的保证券的质押登记”。

买断式回购“净风险敞口”指交易双方间在本协议下届时存续的全部买断式回购的净风险敞口。对于买断式回购净风险敞口的计算方法，《新版回购主协议》进行了详细规定，简单来说，它等于一方交付或质押给对方的所有回购债券、回购资金、回购债券等同品、保证金、保证券与从对方接收或受押的所有回购债券、回购资金、回购债券等同品、保证金、保证券之差。

加强质押券管理的重要性与必要性

加强质押券管理主要出于有效控制风险、与国际标准接轨、满足监管要求、适应市场需求等诸多方面的考虑。

（一）质押券管理是风险管理的重要手段

众所周知，抵押品是金融市场高效、安全运行的基石。若没有足够的抵押品作为覆盖风险的保障，一方面将大大提高杠杆率，增加泡沫出现的可能性；另一方面将大大增加金融机构的风险暴露，超出可控范围。而债券因其流动性强、价格波动相对较小而成为最主要的抵押品。有统计表明，国际金融市场使用的抵押品90%以上是债券，因此，质押券在风险管理中的重要地位与作用不言而喻。

（二）质押券管理已成为国际市场通行准则

如国际证券市场协会《回购交易实践指引》中明确指出，“法律协议应提供交易的逐日盯市机制”，“法律协议应提供初始保证金/券、保证金/券维持以及价值重估机制……”。证券业与金融市场协会、国际资本市场协会在《全球回购主协议》中也明确：“保证金/券维持……若任何一方于任何时间对另一方有净风险，其可以通知另一方，要求另一方向其作出一笔总金额或价值最少等于该净风险的保证金/券转让。” 在这一系列国际标准的规范与指引下，国际金融市场参与者均非常重视对于质押券的管理，可以说质押券管理已成为国际市场的通行准则与主流趋势。

（三）监管规则对质押券管理提出新要求

《巴塞尔新资本协议》 中明确提出，“银行应每日对其回购业务进行盯市，对相关的保证券、折扣系数进行调整，以及时应对市场波动带来的风险”。我国银监会发布的《商业银行资本管理办法（试行）》（2012年1号令）也明确规定，“商业银行应建立相应的抵质押品管理体系，包括健全完善的制度、估值方法、管理流程以及相应的信息系统……根据抵质押品的价值波动特性确定重新估值的方式和频率，市场波动大时应重新估值……”。 出于有效控制市场风险的考虑，监管部门对于质押券管理提出了更新、更高、更严格的要求，需要市场参与者遵守与执行。

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（四）欧美市场抵押品危机为我国金融市场敲响警钟

金融危机之后，为了进一步有效防范风险，国际金融市场对合格抵押品的需求急剧增加。但由于经济不景气，信用风险加大，合格抵押品紧缺，加之某些国家出现主权信用危机，导致可以作为合格抵押品的政府债券也日益减少，欧美市场因而在去年爆发了所谓的“抵押品危机”。从本质上讲，这是金融危机后市场对抵押品依赖的加强与合格抵押品减少之间的矛盾，是金融抵押品供不应求的体现，也更凸显出质押券在金融市场风险防控方面的重要地位和作用。

与国际市场情况所不同的是，国内金融市场普遍存在抵押品使用不足、抵押品管理分散与低效、管理手段相对粗放等问题。截至目前，在中央结算公司托管的主权类或准主权类债券存量已经超过16万亿元，AAA级信用类债券存量也已突破4万亿元，但这些优质的抵押品并没有得到充分的利用。而与此相对的是，目前的质押式回购有10%以上存在不足额质押的情况，这一比例最高时曾达到30%，同时有大量的场外衍生品交易还没有使用抵押品，这些都是不容忽视的市场风险隐患，不利于市场的健康平稳运行。欧美市场的“抵押品危机”也很好地提醒我们，对抵押品的使用必须严格要求，重视抵押品管理效率，未雨绸缪，预控风险。

（五）质押券管理已成为市场客观的需求

随着市场的发展，市场机构越来越重视质押券管理，对其提出了更精细化的要求，形成了诸多客观需求。例如，质押式回购的正回购方在回购期间，需动用出押的质押券，希望实现质押券替换；又如，质权方希望及时准确地把握质押券价值的变化，在质押券价值出现剧烈波动时，希望通过调整质押券价值以覆盖风险敞口；再如，质押券临近到期日，出质方希望替换质押券；等等。其中一些需求是市场呼声很高，甚至是较为迫切的。

正是在这样的背景下，《新版回购主协议》对质押券管理提出了明确的规范要求，对于银行间市场质押券管理具有重要意义。

中央结算公司的质押券管理服务

既然质押券管理如此重要，《新版回购主协议》又提出了相关的要求，市场成员也有比较强烈的需求，那么需要有专业的机构承担起这一责任，为市场的质押券管理提供集中、统一、安全、高效的服务。而中央结算公司作为债券市场的基础设施提供者，承担了绝大部分债券的登记、托管职责，中国人民银行《银行间债券市场债券登记托管结算管理办法》又赋予其“提供债券等质押物的管理服务”的职能，中债估值也得到了广泛的认可和运用，因此中央结算公司具备质押券管理的天然条件，在这一方面可以说责无旁贷。

根据《新版回购主协议》的要求，中央结算公司在过去大量研究准备工作的基础上，对系统原有的相关功能进行了升级改造，同时把质押券管理相关的功能进行了集中、整合与完善，在此基础上构建了专门的质押券管理服务系统，以此为市场成员提供更加专业、精细的质押券管理服务。

中央结算公司的质押券管理服务系统已可基本满足《新版回购主协议》提出的对于质押式和买断式回购的盯市、替换、调整等要求。届时，已签署《新版回购主协议》且向中央结算公司申请开通质押券管理服务的结算成员，可通过系统查询质押式、买断式回购的风险敞口盯市结果，质押券、保证券的替换与调整也可以直接通过在系统终端进行操作来实现。同时，质押券管理服务系统亦可满足远期交易、债券借贷等双边业务中的质押券、保证券管理。

除双边质押类业务外，金融市场还存在许多具有唯一质权方、两个以上潜在出质方的质押业务。对于这类业务，若没有一个成熟完善的质押券管理系统，那么质权方就需要针对不同出质方，一一谈判协商出押的券种及条件，工作量大，且在理论上存在寻租的可能，而完备的质押券管理工具则可以很好地提高效率，防控上述风险。目前中央结算公司的质押券管理服务系统已基本能够满足对于这类业务的质押券管理需求。在业务处理中，质权方只需事先设定该业务的质押率、质押券范围、质押顺序等统一参数，在进行具体质押业务时，交易双方无需再就质押券券种、面额等细节问题进行谈判，只需确定风险敞口金额即可，系统就可以按照该业务的统一标准及规则，自动计算选取质押券，有效地减少业务环节，缩短业务流程，提高质押效率。

作者单位：中央结算公司托管部

责任编辑：廖雯雯 印颖