酒店例会管理制度

酒店例会管理制度（精选13篇）

1.酒店例会管理制度 篇一

鸡钵子餐饮机构周例会制度

为了保障鸡钵子机构各部门、各岗位服务工作信息的畅通，保证解决日常工作的及时性，加强制度鸡钵子机构的执行力，及时梳理工作思路，特制定周鸡钵子例会制度。

1、周例会次数：每周一。

2、周例会时间：。

3、参加例会人员。

4、座位安排：总经理右边位置开始，依次是：

5、会议主持，由行政办管理人员执行。

6、发言次序：由总经理位置右边的各店长开始发言。最后是总经理发言。

7、发言内容:：语言简洁，内容明了。主要是汇报近一周事情，本部门完成的主要工作情况，本部门需要在会上解决的问题、协调的工作。

8、行政办作好会议记录。各部门负责人作好记录。

9、会议礼仪：提前10分钟到指定会议场所。总经理到会议室后，全体人员全部起立，表示迎接。总经理到位置后，宣布：“请坐”“会议开始”。然后，行政办请各店长先发言，汇报。

10、发言汇报标准：“××店汇报”，工作发言汇报结束后，最后，发言人说：“××汇报完毕”。

11、会议纪律：

坐姿端正，不得仰靠，不得东张西望，要目视发言人。

手机处于静音。

不得吸烟。

④不得打断发言人汇报，若有问题，在发言人发言完毕后，再询问。

⑤不得在会上争执、吵闹、高声喧哗。

⑥在会上允许有不同意见，但是，一但在会上形成的一致意见，必须执行。

12.会议结束：由总经理宣布散会，总经理先离开会场，然后是其他人员。

2.酒店例会管理制度 篇二

日前, 天津食品药品监督管理局制定出台了《天津市食品药品监督管理局关于印发食品药品安全风险排查例会暂行办法》, 以日常监管中获取的风险信息为基础, 通过例会研讨的形式, 集体分析风险因素、确定风险程度、提出防控措施、跟踪防控结果, 把监管工作由“事后救济”逐步向“事前预防”转变。

风险排查例会分为四级。第一级由分局召开风险排查例会, 对本辖区有关食品药品安全监管数据进行汇总、排查、分析, 提出风险点, 确定风险程度, 对高风险点问题提交市局研究;第二级市局相关业务处室针对专项工作, 飞行检查及各分局上报的风险点基础上进行深入调研分析, 召开处风险排查例会能够解决的及时解决, 对不能确定的, 需要多部门协同研究的高风险问题提交市局分管领导召开专题例会;第三级由分管局领导召开专题例会, 提出解决问题的工作思路和办法, 提交市局风险排查例会研究;第四级市局风险排查例会, 由局长召集, 局领导班子和相关单位和部门参加, 集体研究高风险问题的解决措施, 明确责任主体, 提出落实要求。办公室负责督查督办。

通过建立风险排查例会机制, 提高了全市食品药品监管人员发现问题、解决问题的积极性, 同时也对全市食品药品生产经营企业敲响了警钟, 有效提升了“企业第一责任人”的意识。

3.酒店例会管理制度 篇三

关键词：例会制度；高校图书馆管理；积极影响

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）01-0158-01

高校图书馆为学校教学科研提供了坚实的信息保障。随着招生人数的不断增加和办学条件的不断完善，高校图书馆也迎来了飞速发展的阶段，有改变就有新的问题，图书馆管理工作就是要不断的去解决这些新问题，各个高校都结合本馆的实际情况，采取了多种行之有效的办法。但在我馆的日常管理工作中，主要施行了“例会”制度来进行日常管理，经过一段时间的工作实践，我发现“例会”对图书馆日常管理有着积极的影响。

一、高校图书馆管理工作特点

高校图书馆工作基本就是两大类，资源建设和资源服务.简单来讲就是采编典藏和流通借还，然后由此再延伸出来一些个性化的服务工作，如参考咨询，辅助科研等等.以服务对象来分则是服务读者和服务资源两大类.而管理工作相对棘手的就是服务读者，怎样做到以读者为中心，怎样处理好读者需求，怎样处理书与人的关系就是需要图书馆管理工作来解决的。

现在的高校图书馆，大都采用大流通的管理方式，以我校为例在校生为10000多人，拥有90万册藏书的图书馆，书库管理人员只有4名，每天都会有大大小小的问题需要处理，加上采编部门和参考咨询部门工作人员只有14人，这么多人需要管理90万册书和整个图书馆的正常运行，难度可想而知。

二、例会制度的意义

例会是一种非正式的会议，通常有固定的时间和固定的会议流程以及参会人员.但现在人们不仅对例会，甚至对所有的会议都持有一种否定的态度，有一种排斥意识，大多数人对会议的印象都是负面的，认为开例会的意义不大，单位里大会、小会不断，还需要开例会？其实，例会不像其他会议那样正规，例会更像是一种集团讨论。图书馆领导、各部门主管及与会议专题相关的员工等坐在一起，对上一时段的工作进行总结，对本周的工作进行布置。所以，它是一种“非正式”会议。但这种“非正式”的会议对图书馆非常重要，是提高管理水平、增强执行力的一种有效手段。

对于一个部门来说，员工集思广益，共同创新非常重要。大至图书馆的发展规划，小到图书馆内某项业务流程都离不开大家的共同努力。在规律性的例会中，不同岗位的图书馆员工相互进行交流切磋，为图书馆的发展献计献策，不同的想法汇聚在一起，相互碰撞，就能创造出更新的思维想法。图书馆许多高水准的创意都是例会期间不同观念相互碰撞的产物。例会中大家提出的意见或建议，经过集合、整理即可形成较完善的方案，也许原来很难解决的困难，通过例会就能得到有效的解决。

三、例会制度对高校图书馆管理工作的影响

（一） 便于沟通问题，共同进步。

虽然现在单位各部门都能电话沟通，同时借助QQ微信也可以网上交流，但例会这种面对面的沟通形式是无可替代的。图书馆内不同岗位的工作人员各司其职，日常难有交流沟通的机会，建立一个交流平台就非常重要。而例会可以让大家就业务上的问题困难发表意见、参加讨论并给出建议.对各岗位都能起到共同学习，共同进步的作用。

（二）利于互相监督，保持责任心。

由于馆内工作有明确的分工，并且分处不同的工作岗位，同一个事情不同的工作人员会有不同的关注重点和处理方法，每一个人都会有自己的关注盲点，例会可以让大家有机会一起交流指出盲点，不同的工作岗位互相监督，保证无死角的工作环境，同时，在有人监督的情况下工作人员也更有责任心，监督他人的同时也在时刻提醒自己。

（三）培养团队意识，和谐工作氛围。

图书馆的工作要靠多人合作，任何一个人难以精通图书馆的全部业务，只有将多种人才有机地结合起来，互相取长补短，从不同的方面发挥自己的优势和特长才能促进图书馆长久发展。通过经常性的例会，充分考虑本部门、库、室的员工的特点，在落实工作决定时，既要分工也要合作，发挥各自特长，形成一个高协调、底摩擦的人才结构，创造和谐的工作氛围。

综上所诉，例会在图书馆日常管理工作中的起了非常重要作用，首先馆领导要重视例会，坚决贯彻实施并长期实行例会制度，才能使它真正发挥作用。其次在每次例会时，提前做好相应的议程安排并明确会议主题，并且提前通知与会人员，使所有参会人员都能有备而来。馆领导在每次例会都要对上一次例会形成的方案或决议的执行情况进行检查，并作出相应评价。同时例会要增设集体讨论和自由发言的环节，许多小问题，小细节都应该在例会上当成大事来讨论研究，工作无小事，细心无大错，充分发扬民主自由的议事风格，充分尊重每一位与会人员的意见和建议，只有这样才能让例会实打实的去解决问题，而不是流于形式.因此，有效的例会可以提高图书馆员工的办事效率，提升各部门主管的管理能力，促进图书馆整体管理工作更上一层楼。

4.酒店例会与班前会制度 篇四

1、部门例会

⑴餐饮部例会由餐饮部经理主持，经理缺席由副经理主持或总厨师长，

⑵例会参加人员：总厨师长、餐厅经理、厨师长、厨师长助理、各班组管理人员、文秘。

⑶例会每星期一次，会议时间根据内容而定。

⑷例会内容：

A、部门经理、餐厅主管、厨师长汇报上周工作落实情况，发言要求简明扼要，突出重点。

B、部门经理对上周经营管理状况、客源市场问题、人员组合问题、质量问题、成本费用问题，部门布置的各项工作完成情况进行分析评估。

C、布置下周部门工作计划，规定落实的具体时间和要求，

D、下达酒店总经理对部门工作指令。

会议记录成文分发到各班组。

2、班前会

⑴餐饮部班前会制度执行范围：中西餐厅、会议接待、中西厨房、酒水部、传菜组。

⑵厨房班前会由厨师长主持;餐厅班前会由餐厅主管或部门副经理主持。

⑶班前会出席对象：各班组当班全体员工。

⑷各班组班前会在每天营业前或到岗后，时间约10-20分钟。

⑸班前会主要内容：

A、检查员工仪表仪容，个人卫生。

B、提醒上一天或上一班服务或工作方面需要改进的事项和当班定座情况和需要注意的.事项。

C、讲述当日要求推销的菜点酒水品种。

5.公司月例会月例会制度 篇五

一、目的1.检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况，规范公司管理，促进公司上下的沟通与合作。

2.提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。

3.集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。

4.协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。

二、公司月工作例会

１．会议组织、责任部门：行政部。

２.会议主持人（主要发言人）：总经理或经理指定人员。

３.会议参加人：公司全体人员，由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前行政办公室请假。

４.列席人员：视事实需要，可让其他有关人员出席。

5．会议记录人：行政办。

6.会议 时 间：时 间 为 每月第一个星期日上午九点整，特 殊 原 因 需 要 延 期 召 开、停 开 及 另 时 增 加 会 议 的 由 行 政 办 提前通知。

7.会议地点：办公楼一楼会议室

8.会议内容（议程）：

（１）企业口号，由会议主持人带领与会者说(如：大家早上好（下午好），与会者应回答：好，很好，非常好！）全体人员应具备一个良好的心态。

（2）主持人对上一月的重点工作进行总结，包括主要的工作内容、原定计划（上月例会决定事项）的执行情况及在执行的过程中出现的问题及解决办法，有哪些不足需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案（如未得到解决的问题进行讨论找到及时的调解和处理的办法），对本月的工作计划进行布 置、规 划，追 踪并 改 进 日 常 管 理 工 作，传 达、解释总部的最新政策、文件和要求，对部门工作及部门人员进行点评；

（3）各岗位 员 工 汇 报 上 一月主 要 的 工 作 内 容、原 定 计 划 的 执 行 及 完 成 情 况，在 执 行 的 过 程中 出现的问 题 及 解 决 办 法，有 哪 些 不 足 需 要 加 以 改 进，针 对 存 在 的 问 题 进 行 沟 通 研 讨，制定解决 方案（如，未 得 到 解 决 的 问 题 进 行讨 论，找 到 及 时 的 调 解 和 处 理 的 办 法），按照 工作 要 求 和 指标，根 据 自 己 的 实 际 对 本 月工 作 计 划 进 行 阐 述 ；

（4）对 上 一 月来 发 生 的 重 点、难 点、热点 问 题 进 行探讨（如，客 户 提 出 的 问 题，公司、工 厂存 在 的 问 题 等）形 成 共 识，对 本 月工 作 存 在 的 困 难 进 行 研 究，找 出 解 决 方 案；

（5）每 人 根 据 一 月 工 作 实 际 提 出 一 项 以上合 理 化 建 议，以 改 进 部门 工作，提 出 有 利 于 公 司 经 营 管 理 和 工 厂 正 常 运 行的 方 法 和 意 见。

三、会 议 程 序 和 要 求

（一）会 议 相 关 人 员 的 要 求

1、主 持 人 应 不 迟 于 会 前 5 分 钟 到 达 会 场，做 好 会 前 准 备。

2、主 持 人一 般 应于 会 议 开 始 后，将 会 议 的 议 题、议 程、须 解 决 问 题 及 达 成 目标、议 程 推进 中 应 注 意 的 问 题 等，进 行 简 要 的 说 明。

3、会 议 进 行 中，主 持 人 应 根 据 会 议 进 行 中 的 实 际情 况，对 议 程 进 行 适 时、必 要 的 控 制，并 有 权 限 定 发 言 时 间 和 中 止 与 议 题 无关 的 发 言，以 确 保 议 程 顺 利 推 进 及 会 议 效 率。

4、属 讨 论、决 策 性 议题 的会 议，主 持 人应 引 导 会 议 作 出 总 结 性 的 结 论。对 须 集 体 议 决 的事 项 应 加以 归 纳 和 复 述，适 时 提 交 与 会 人 表 明 意 见 ；对 未 议 决 事 项 亦 应 加 以 归 纳 并 引 导会 议 就 其 后 续 安 排 统 一 意 见。

5、主 持 人 应 将 会 议 决 议 事 项 付 诸 实 施 的 程 序、实 施人（部门）、达 成 标 准和 时 间 等 会 后跟 进 安 排 向 与 会 人 明 确。

6、公 司 行 政 部 负 责 会 议 通知，会 议 要 求 的 各 种 资 料 需 在 会 议 前 准 备 好。

7、与 会 人 员 必 须 严 格 遵 守 会 议 时 间，应 尽 量 提 前 两 分 钟 到 达 开 会 地 点，如 有 特 殊 原 因 临时 不 能 与 会 者，应 提 前 通 知 主 持 人。

（二）议 题 准 备

会 议 召 开 前 会 议 主 持 人 须 做 好 例 会 的 准 备，会 议 前 和 相 关 人 员 拟定 会 议 议 题（主

题），通知 与 会 人 员 等，不 能 毫 无 准 备 地 召 开 例 会，各 岗 位 人 员 要 围 绕 议 题 做 好 充 分 准备，要 有 明 确 具 体 方 案 或 意 见，避 免 会 议 时 间 过 长。

（三）发 言 要 点

1、与 会 人 员 汇 报 工 作、讨 论 问 题 等，其 发 言 要 围 绕 会 议 议 程 和 主 要 议 题，简 明 扼 要，条理 清 楚，发言时间一般控制在3－5分钟。

2、不 要 总 是 围 绕 一 个 问 题 不 放，这 次 例 会 要 解 决 的 问 题 拿 住 一 些 有 代 表 性 的 问 题 来 解 决，一 些 特殊的问题可以会后单独处理，要是觉得有必要可以在以后的时间把解决问题的过程布对常规的一些问题的进行针对性的渗透。

（四）会议记录

1、行政部需负责做会议内容记录，做好会议原始记录的日常归档、保管工作；会后整理《会议记录》，《会议记录》要标明会议召开的时间（格式为年/月/日/时/分）、地点、议题、主持人、记录人、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议结果等，会议记录应简明扼要反映会议内容，并准确真实地反映与会人员的意图，在会后2个工作日内整理完毕，以文件形式（含电子文档）报总经办备案。

2、各与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容应详记，以便对日后工作有指导意义。

3、以专用会议记录本做好会议的原始记录，会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性，对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。

4、下列情况下，应整理会议纪要：公司各类临时行政会议；须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议；主持人要求整理会议纪要的会议。

5、会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总经办一份存档备查。

6、会议内容的跟踪落实。会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。与会人员及各有关部门要认真执行会议决定的事项，严格按照会议决定的内容开展相关工作并及时向有关负责人汇报工作进展情况。

（五）月会纪律

1、与会人员必须认真对待会议主题，积极发表自己的见解，对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰，简明扼要。会议发言应言简意赅，紧扣议题。遵循会议主持人对议程控制的要求。

2、与会人员要准时到会，没有特殊情况不得缺席周会，不得迟到、早退，中途不得随意离场。因工作需要主持人不能参加月会，要提前指定主持人；其他人员不能参加月会者，应当事先请假，并提前将上一月工作情况和本月工作计划以书面形式交主持人。

3、与会者必须严格遵守会议纪律，不得随意走动、交头接耳，月会期间不得接听电话，所有与会人员应将随身携带的手机调至无声或振动状态；如事情紧急可向主持人请假，到会议室外面接听电话。

4、所有与会人员统一着正装，准备好笔和笔记本。

5、例会上讨论的问题属于公司机密，参会人员必须遵守公司的保密制度保守公司机密。会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。

（六）处罚规定

1、迟到、早退、缺席

（1）迟到：所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到。

（2）早退：凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的，计为早退。

（3）缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。

2、处罚

1、无故缺席人员罚款20元，并给予通报批评；无故迟到人员每迟到1分钟罚站5分钟，以此类推；

2、会议期间手机发出声音者罚站半小时或上台表演一个节目；

3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担；

4、违反保密制度的人员将视严重程度给予相应的行政处分；

5、本条涉及的罚款将作为员工活动经费由公司行政部统一保管。

四、附则

本制度解释权归行政部，本制度执行自总经理批准之日起施行。

河南晨明生态农业科技有限公司

6.例会管理制度 篇六

为了实现设备“零缺陷”,解决生产实际难题,设备管理无死角,无障碍,加强和各高炉车间的沟通和联系,与车间领导和各区域组长进行面对面的交流对话,了解车间的设备运行情况、设备存在的隐患和材料备品备件储备情况,解决车间提出的设备方面的存在的缺陷,规范全厂各车间的设备会议的运行程序,使其运行流程清晰,相互之间责任明确,高效能满足各车间的生产所需,解决生产中存在的问题,特制定本程序。

2使用范围

炼铁厂各车间每月召开的设备会议。

3设备会议运行要求

3.1设备会议时间安排

每月月底最后一个星期,具体时间见下表。

上午

下午

星期一

(9∶30)三高炉车间

(16∶00)六高炉车间

星期二

(9∶00)八高炉车间

(16∶00)九高炉车间

星期三

(9∶00)铸铁车间

(16∶00)动力车间

星期四

(9∶00)除尘喷煤车间

(16∶00)原料车间

3.2参加设备会议人员

设备厂长、设备科正副科长、设备科主管技术员、库房主管、各车间正副主任、各车间的区域组长和相关人员。

3.3召开设备会议地点

各车间的会议室

3.4设备会议召开方式

每月月底的最后一个星期,在安排好的时间内设备科去各个车间参加其设备会议。

3.5会议记录

会议内容由设备科/车间安排专人负责记录,并认真、详细填写会议记录本。

3.6设备会议运行程序

3.6.1各车间在每一个月要充分发挥区域组长的主观能动性,把设备的倜芾怼⑷蠡芾砑暗慵旃ぷ鞲愫谩6杂谠谏璞腹芾碇谐鱿值奈侍,需要协调的问题都要提前进行统计,包括存在的隐患、短缺的材料备件、有关设备方面的合理化建议等等;各车间对于收集的问题,以书面形式留存,报设备科。

3.6.2在召开设备会议时,各参加会议人员在发言时对自己所提出的问题,要做到心中有数,并提出自己的措施或者建议;对于涉及到的材料备件,要写清规格型号,申报日期等等。

3.6.3设备科对各车间提出的问题要分类统计解决(表格格式如下表)

车间名称

系统名称

序号

存在问题

处理办法

责任人

落实情况

3.6.4对于提出的问题,能够及时解决的,就在周检计划中体现,及时与设备检修部联系处理;需要休风处理的,制定出特护措施,在检修计划中体现;对于需要公司协调解决的,需按程序立项打报告进行处理。每月问题的处理结果在下一个月的车间设备会议上进行通报沟通。对一些建议及问题须论证后给予明确答复的,在会上说明进展情况,并同时制定上相应的措施。

3.7设备会议考核制度

3.7.1设备会议每月一次,各车间要认真对待,保证到会人员,保证会议质量,如存在组织不力的现象,考核责任车间500元,考核车间主任和设备主任各100元。

3.7.2要求参加会议的人员,必须按规定时间参加会议,不得无故缺席;会议期间,要求参加会议人员,严肃认真,不准大声喧哗,不准交头接耳,不准睡觉,不准在会议室来回走动,将手机设置成振动或关机,接听手机应到会议室外。以上所列,如有违反者,按组织不力对待。

3.7.3对于提出的问题,各项目的责任人要积极协调解决,能及时解决的必须解决;对于无法解决的,要写出措施,上报领导,措施要详细,具体;各项目责任人月底开会时必须写出问题处理总结。以上所列,如有违反者,按工作不力对待,考核责任人100元/项。

设备“红旗站(所)”奖惩考核细则

zy.16.039.55-20xx

1目的

为充分调动各级人员参与设备管理工作的积极性和主动性,建立完善设备管理奖惩激励考核机制,进一步强化设备“零缺陷”管理,实现设备管理的预知控制、过程控制,在本着公开、公正、公平的原则,特制定本考核细则。

2适用范围

厂属各车间区域小组(52个区域小组)

3考核办法

3.1区域小组附表

车间名称

区域小组名称

车间名称

区域小组名称

三高炉车间

加料区域

六高炉车间

加料区域

炉前区域

炉前区域

热风炉区域

热风炉区域

八高炉车间

加料区域

九高炉车间

加料区域

炉前区域

炉前区域

热风炉区域

热风炉区域

铸铁车间

三七炉行车水泵区域

除尘喷煤车间

旧区喷煤区域

六炉行车水泵区域

旧区行车区域

八炉行车水泵区域

3#看水区域

九炉行车水泵区域

6#看水区域

旧区平台区域

7#看水区域

旧区清罐区域

3#除尘区域

新区平台区域

6#除尘区域

新区清罐区域

7#除尘区域

动力车间

*炉trt区域

旧区电/罐位除尘

*炉风机区域

新区喷煤区域

八炉循环水泵区域

新区行车区域

九炉循环水泵区域

8#看水区域

三六炉风机区域

9#看水区域

七炉风机区域

8#除尘区域

原料车间

新区焦线区域

9#除尘区域

新区矿线区域

新区电/罐位除尘

1#中转站

七高炉车间

加料区域

2#中转站

炉前区域

3#中转站

热风炉区域

西焦区域

新西焦区域

3.2考核细则

3.2.1将新旧区统一评比,在考核时倾斜危险,环境基础差、影响高炉休风程度高的重点关键区域,例如上料区域、炉前区域和风机区域等;

3.2.2为体现重点区域关键设备的重要性,调动重点设备区域小组的积极性,每月的前三名中,一般有一个重点区域小组。

3.2.3停产单位不参加红旗站所的优秀评比,但是参与红旗站所的检查,如果因管理不善,导致设备在启用时无法启动,设备损坏、失盗、腐蚀等现象,将给予考核。

3.2.4停产半月以上的区域小组不参与该月红旗站所评比

3.2.5对于连续六个月没有造成非计划休风的高炉车间,经设备科认可后,将给予该车间1000元奖励;全年没有造成非计划休风的高炉车间,经设备科认可后,将给予该车间3000元奖励。对于全年没有影响高炉生产的辅助车间,将给予该车间20xx元奖励;

3.2.6奖励方式:设备科评比出竞赛结果后,由设备科科长签字,设备厂长批准后,设备科负责通知前三名及后两名组长,区域组长将奖金或罚金分配到班组后,由设备主任签字,报设备科进行认可后,厂劳资办给予考核。

3.2.7每月的考核时间为和公司生产成本考核时间相同;

3.2.8每月考核以设备检查为主,专业人员平时检查为辅,月底进行总结、评比。附红旗站(所)评分细则。

序号

检查评比项目

考核标准

考核结果

备注

1

设备事故(40分)

非计划休风时间≤60分钟,一次扣10分;

非计划休风时间>60分钟,扣20分;

重要设备事故及人身事故,扣30分

2

设备运行(20分)

主体设备损坏,不能正常运行,扣5分

主体设备停机大于30分钟,扣5分

发生危机主体设备安全运行事件,扣3分

备用设备不能及时运行,扣7分

3

点检维护(30分)

发生因设备导致的减风和休风事件,2日内责任单位没有主动按照“四不放过”原则进行调查分析,处理结果没有上交设备科,当月考核3分

设备台帐记录不及时、不规范,扣5分

设备存在重大隐患,没有及时查出,扣10分

检修计划项目有重大漏项,造成组织困难,扣3分

周检计划完成率低于95%,扣1-5分

月设备会议所提出的隐患,组织不力,扣5分

4

其它(10分)

材料备件计划申报规格型号不全/重复申报一项,扣1分

临时安排工作未及时完成或不合格一次,扣2分

临时重点工作未传达执行或弄虚作假,扣2分/次

被上级或其它部门检查出涉及设备问题的每项扣3分

3.2.9评比结果公布时,同时公布各检查人员的打分情况

3.2.10奖罚指标:

每月总评第一名,奖励区域小组1200元,其中所在车间设备主任奖200元,区域组长奖300元,剩余部分由区域组长分配至班组,且将分配情况上报设备科审核汇总。

每月总评第二名,奖励区域小组1000元,其中所在车间设备主任奖150元,区域组长奖200元,剩余部分由区域组长分配至班组,且将分配情况上报设备科审核汇总。

每月总评第三名,奖励区域小组800元,其中所在车间设备主任奖100元,区域组长奖200元,剩余部分由区域组长分配至班组,且将分配情况上报设备科审核汇总。

每月总评倒数第二名,处罚区域小组区域组长100元,所在车间设备主任100元。

每月总评倒数第一名,处罚区域小组区域组长200元,所在车间设备主任200元。

7.酒店管理专业管理分析 篇七

一、酒店行业管理所存在的一些问题

(一) 酒店环境差

酒店行业的不断兴起, 使得人们无法正确选择一家合适的酒店, 是人们无法判断一家酒店在环境方面是否符合客户的要求。酒店是人们经常光顾的去处之一, 在踏入一家酒店的时候, 没有很好的环境, 往往会造成客户望闻而去, 酒店的装修环境是选择一家舒适酒店的首要条件。酒店的环境决定了整个企业的入住率, 环境差对人们的在选择方面起到一个对酒店蒙蔽的错误判断

(二) 管理方面的欠缺

经过社会酒店行业的调查方式, 实地考察出酒店在管理方面存在的严重问题。酒店的管理是一家酒店行业的核心, 没有较好的管理团队不能更好的去完善酒店的正常运营。随着酒店不断往国际化水平的发展, 酒店管理却相对落后, 没有一个好的管理方式, 酒店所有成员的文化水平过低, 是导致在管理方面存在重大弊端。酒店管理分工不明确, 酒店人员较多, 对管理造成一个管理不全面的现象。人员多不方便集中管理。酒店管理模式与实际运用情况不协调, 管理模式的使用率较低, 管理模式不能随着社会的不断发展而更新。

(三) 酒店管理服务差

酒店作为全国服务行业的领导者, 酒店服务人员, 服务态度差是常有的现象。下面就归结出酒店行业在管理服务上出现的问题。一、服务人员在遇到与客户之间的问题时, 不能有效的处理, 对客户造成不必要的损失。二、在服务人员对客户进行服务的同时, 与客户放生争执, 甚者更是会大打出手, 对客户造成人身伤害。三、酒店的菜品出现问题, 服务人员不能及时的解决, 导致客户不满意。这几项都是对酒店服务出现的问题, 对酒店行业的知名度造成严重损失, 在导致问题发生后无法弥补。

二、解决酒店管理遇到问题的有效措施

(一) 环境建设不断创新

酒店环境的建设离不开突破性的创新发展, 时代的发展使得酒店不断翻新, 全新的面貌将给人带来身心舒适的感觉。酒店行业的不断发展, 不断与国际酒店接轨, 这也是搭建了我国酒店行业与国际化水平发展的桥梁。酒店环境的建设是整个酒店的重要的工程, 因为酒店环境建设参考方向多样, 建设环境更是很难做出选择, 有欧美建设、日韩建设、古巴建设等等建设风格成为酒店建设的参考对象。酒店环境要做到每一个角落与建设环境融合, 做到整体效果与建设风格的融合, 巧到好处的整合带来全新的酒店环境。环境的建设必然离不开颜色的搭配, 清晰敞亮的风格是进入酒店给人眼前一亮的感觉, 首先就对酒店产生第一种好感。酒店环境内部绿化也是一项新的突破, 绿色进入酒店环境这是一项既美化环境又能给酒店中的空气带来净化空气的作用, 达到既美观又使用。酒店环境也利用了信息技术, 在为客户提供选择服务时, 可以利用酒店查询系统对酒店客房及餐饮的查看, 在查看的过程中, 酒店提供真实有效的资料介绍, 为客户对酒店餐饮或客房的选择有了一个更好的参考。

(二) 建设可视化全新管理模式

酒店管理的运用是激励员工的重要政策, 制定更好的管理模式是提高员工的综合素质的前提。定期开展酒店员工教育学习机会, 加强员工对现有水平的提升, 提高员工文化水平的教育, 使得整个酒店受到高水平、高文化教育管理。管理部门应当建设一项适合自己酒店管理的管理模式, 酒店应该对员工进行集中管理, 统一制定有效改进措施的方法, 使每一名员工都知道自己服从谁的管理。作为管理者应当做到以自身为表率, 起到别人做不到自己抢先做, 别人学不会自己加强学习也要学会, 别人完不成的任务自己争取用最短的时间去完成, 起到在整个酒店全员中有一个带头的作用。管理者要做到对自己队伍的管理工作, 明确上级对队伍的要求进行编制, 了解队伍中人员遇到的问题, 及时将酒店所存在的问题进行统一汇报。管理部门应当对下级给出的意见进行讨论, 制定出合理的解决方案, 对员工提出的有效意见或整改方式给一定奖励, 加强对员工提出有效意见的大力支持, 提供加薪升职等机会, 为自己本身谋取福利。酒店管理模式应当遵循以客户为主体参考目标, 对酒店的管理模式进行明确分工的管理, 在客户进入到酒店当中就应当享受酒店所提供的所有服务项目, 为客户提供良好的服务理念。

(三) 综合性服务的加强

酒店管理综合性服务的不断提升将给酒店在服务方面上带来很大提升, 酒店管理方面做到全面发展, 实现综合指数符合国家酒店要求。综合性服务包括酒店管理、卫生管理、安全管理等几大显著方面, 作为酒店行业卫生是整个酒店的核心部分也是, 良好的卫生环境是对酒店环境的衡量标准。综合开展酒店管理系统的完善, 系统的提高使操作界面更直观、更简明, 对于管理系统的审核, 系统实时完成报表的审核工作, 更加直观的让人了解。酒店客房管理系统, 完善的散客和团体预定功能可防止有房间不能预定或满客房重复预定的情况发生, 酒店系统的完善使得可随时提供准确和最新的房间使用和预定情况, 从而可提高客房的预定率和使用率。对于酒店账目管理方面, 更是要不断改进现有系统存在的缺点, 使营业收入的自动统计, 酒店财务管理层更加清晰的知道各个时期客源消费不断变化与收入支出结构变化, 更是为不断改进营销措施和策略。严格控制酒店客房房屋价格, 不同的酒店客房应当对应不同的折扣, 并且对会员授予客房折扣权限, 利用酒店系统对酒店客房折扣情况进行监管及督查。对酒店不同层次管理人员电脑的使用要做到保密工作, 不同等级的电脑应当设置等级权限, 越级查看应当授予查看权限, 各项操作功能要有严格的权限控制管理, 确保电脑数据不会被陌生人查看。

(四) 服务质量有效的提升

酒店服务是酒店运营的基础, 作为一家优秀的酒店, 应当具备更好的服务宗旨和服务系统管理。首先, 在为客户服务的前提下, 工作人员要要具备一定的素质教育、文化教育、服务教育等几大重点教育。对于一家设施健全的酒店更是要注重酒店人员的管理, 对于可施行的培训教学, 应当对培训项目的强化, 培训方式的加强, 最后做出此次培训的总结。酒店管理层应当定期开展研讨会对酒店现状或酒店应该改进的地方, 进行商讨得出改进方案。对于酒店的培训对象, 整个酒店全体员工都是培训对象, 在对于培训导师的选择, 应当选择已经发展到国际化酒店标准的管理人员, 对本酒店全体人员进行系统培训。在服务宗旨上, 酒店所有人员在正当维护自身权利的情况下, 并且不违背社会道德理论, 应当以客户为上帝的服务宗旨进行全面发展。在服务上要求每一位服务人员始终要用亲切热情的服务关注客户, 预测到客户需求, 并且提供及时周到快捷的服务, 使客户时刻感受到我们服务人员在关心他, 给他一种舒心的感觉。服务人员要随时为客户提供服务, 在每一位服务人员精心使客户享受其热情服务的气氛, 在服务的过程中不断观察客户的表情变化, 细致的服务给客户带来全新的体验, 更为酒店更好的发展具备了一项更为有利的条件。

(五) 酒店在对语音方面的强化

随着社会的不断发展, 各个国家相互学习, 时代的发展促进了语言的流通。一家能适应国际化发展的酒店, 必定会制定出应对不同国家的客户, 语言是人们相互交流的重要手段。酒店在管理语言方面也是做出了突出的贡献。

(六) 酒店餐饮的管理

酒店提供各种各样的服务, 餐饮是更是重中之重, 事物是保障生活的基础。酒店提供餐饮是一项便捷的方式, 酒店对餐饮的管理更是做出了突出的努力, 确保用餐人员的食物安全, 酒店为用餐提供监督管理的工作, 确保每一道菜都是按照酒店最高管理规定进行制作, 保障用餐人员吃到可口的饭菜的基础上, 加强食物卫生的管理。酒店卫生方面是要严格遵守国家卫生监督管理部门的条例进行, 卫生必须符合国家公共卫生服务标准, 搞好酒店卫生管理也是管理部门的主抓的一项任务。酒店对于餐饮菜品的进入渠道, 必须要符合国家卫生监督管理局食品卫生的安全条例, 对所进入酒店的所有蔬菜、肉类、调料等食用食材, 必须符合国家卫生标准。酒店肉类的选择是艰难的, 肉类卫生防疫检测是繁琐的, 酒店管理部门必须对酒店所进入的肉类食品进行严格把关, 为客户的食用做好监督管理。酒店餐饮管理制度是食物的使用的一项保障, 全新信息化管理模式是对酒店餐饮监管, 做到对每一项环节进行监督管理, 并且可以通过访问客户的方式, 询问对食物的满意度, 和对每一道菜是否有合理的意见。酒店管理部门应当整合所有方面来自客户给出的意见进行研讨, 对能改进的措施及时修改, 通过这样的方式从客户的角度去了解酒店存在的一些问题, 也是一项重大的突破。能利用不同角度全面了解酒店的现状, 更是能知道酒店存在要改进的问题有哪些方面, 通过不断改进完善做到一家符合社会变化, 达到国际化标准酒店管理的新高度。

三、结束语

合理的酒店管理是酒店面向全面发展的桥梁, 迈向国际化酒店行业的跳板。酒店管理的制度突出表现是衡量一家酒店标准, 利用网络技术的方式进行改善, 突破传统的管理方式。通过网络的宣传方式进行大力宣传, 更加直观的宣传企业形象, 让客户更加体会到酒店系统带给人们的便利。加入网络时代, 将进一步扩展酒店网络、酒店系统管理、社会宣传网络等网络技术的完善, 起到一个相互促进、相互学习、相互补充的作用, 对酒店管理的创新是取代传统化酒店管理的重要方式。另外对酒店智能化设备引进也是一项重要的发展, 智能化设备的引进能给酒店管理带来便利, 更能使客户体验到全面的服务, 智能会给客户带来全新的体验方式。使得对酒店的了解更加深刻, 促使企业不断攀升。

摘要：酒店管理是当今酒店正常运营的重要组成部分, 伴随着我国酒店行业处于高速发展的阶段, 正朝着高端化、服务型、国际化的方向不断发展。然而目前整个酒店行业都存在着管理的缺陷, 即酒店管理缺乏职业教育培养的管理技能, 不能全面更好的管理酒店。随着社会的不断发展, 人们生活水平的不断提高, 酒店服务行业面临着一项与社会竞争的霸者, 作为提供人们日常饮食的酒店, 更要不断加强服务行业的教育和管理模式。

关键词：酒店环境,酒店管理,酒店服务

参考文献

[1]黄丹, 姜红.酒店管理专业实习过程管理研究[J].上海商学院学报, 2015, 03:79-83.

8.工地例会管理制度 篇八

一、工地例会分为定期例会与专题例会，定期例会每周一次，时间定为每周六上午九时整开始，遇特殊情况另行通知。

二、工地例会纪律：

１、例会实行签到制度，参会各方会议前十分钟进行签到，迟到５０元／次处罚，不到（未请假）１００元／次处罚。２、例会请假提前一日向项目总监（总监代表）请假并经批准，未提前且未经批准视为不到。早退需征得会议主持人同意。

３、会议期间不得频繁出入，小声交谈，出现一次进行警告，二次处于５０元／处罚。４、会议期间手机调为震动或关机状态，不得出现接打电话情况。

三、工地例会参会人员：

１、建设单位工程项目负责人或技术负责人、项目代表。２、监理单位项目总监（总监代表）、专业监理、现场监理。３、施工单位项目经理（项目负责人）、项目技术负责人、项目安全负责人及相关管理人员，必要时扩大到项目专业技术负责人。４、其他与工程建设施工有关人员。

四、工地例会会议程序：

１、施工单位汇报上周施工进度计划完成情况，上周施工质量、安全情况、上周例会监理、建设单位提出的要求问题整改落实情况，提交下周施工进度计划，提出需要协调解决的问题。２、监理对施工单位上周施工质量、安全、进度进行评价，对下周施工质量、安全、进度提出控制重点注意事项及要求。

３、建设单位对施工单位提出的需解决的问题给出处理意见，对工程施工提出安全、质量、进度方面的要求。

４、各方会议内容进行汇总形成会议纪要，以书面形式下发参会各单位签收。

五、每月最后一次例会，施工单位提交本月施工进度完成情况及未完成原因。责任、保证措施，提交下月施工进度计划。

六、工地例会纪要视同合同文件，施工单位不执行落实会议纪要要求视为违约，承担违约责任。

编制：河南暢晟工程管理公司四行村项目监理部

编制依据：合同、补充条款、协议及双方认可签字的书面文件，国家有关法律、法规及规范、条文

9.安全例会管理制度 篇九

按照公司有关规定，生产部每周一早8点50分召开安全学习例会，开会地点：生产部会议室，参会人员：生产部所有人员及质检员（上早班的除外），所有参会人员都必须按时参加会议，不得迟到或者无故不参加会议，无故旷会罚款50元，迟到罚款10元。

上孔煤业生产部

2013年7月1日

生产部早会、班后会管理制度

按照生产部规定，生产部每天早7点30分，下午5点30分分别召开班前会和班后会，开会地点：生产部会议室，参会人员：生产部所有人员及质检员（上早班的除外），所有参会人员都必须按时参加会议，不得迟到或者无故不参加会议，无故旷会一次罚款30元，迟到一次罚款10元。

上孔煤业生产部

10.班组管理周例会制度 篇十

周例会制度

为确保班组管理工作有序、高效进行，经精益推进办公室班组管理模块全体工作人员研究决定，在模块内部建立“班组管理模块周例会” 制度。

一、召开频次、时间及地点

（一）频次：每周一次；

（二）时间：定于每周三下午15：00，例会时长约1小时；

（三）地点：精益推进办公室。

如出现与公司或部门其他更为重要、紧急的事项，可根据实际情况适当调整，由领导确定顺延的具体时间。

二、主持

班组管理模块负责人

三、参会人员 班组管理模块成员

四、会议主要内容及要求

(一)工作汇报。各归口工作负责人通报上周个人工作完成情况，着重介绍在工作开展过程中出现的问题及解决办法，提出需要协调的事宜；

(二)制定计划。按照工作进度和指标要求制定下周工作计划；

(三)纪要管理。会议结束后的一个工作日内，纪要撰写责任人根据会议记录完成会议纪要，并提交部门负责人签批存档。(四)执行日期。例会制度从二0一三年八月七日起实施执行。

签发：

班组管理模块

11.公司周例会管理制度 篇十一

一、总则

1、实现有效管理，促进公司各部门之间的沟通与协调；

2、提高各部门的工作效率、追踪各部门的工作进度；

3、集思广益，提出改进性方案和建议；

4、协调各部门工作中遇到的难题或解决工作中的困惑。

二、会议主持

1、人力资源部经理

2、人力资源部经理如果不在，由总经理指定人员组织；

三、参加部门及人员

1、公司各部门经理及以上岗位，包括总经理、副总经理、部门经理、部门临时负责人。

2、部门经理不得无故不参加，由于特殊原因无法参加时，必须由部门经理提前指定熟悉本部门事务的代表人员参加；

四、会议时间及地点

1、每周一上午九点；

2、公司会议室；

3、如会议时间和地点有变动时，人力资源部第一时间另行通知。

五、会议内容及要求

1、对本周的工作进行总结，对各项工作计划的完成情况及进度说明；

2、本周工作中存在的问题及困难、分析及改善措施；

3、所属工作有进展难度时，提出帮助请求，并集体讨论解决方案。如仍无法解决的，要向更高级领导汇报，获取支持和工作指导；

4、下周工作部署及安排；

5、协调各部门工作进度，使各项生产、经营活动按照预期目标有序进行；

6、对涉及部门较多，对公司整体有较大影响的问题集体探讨；

六、会议纪律

1、参会人员不得迟到、早退、中途离场，迟到、早退者每次予以50元的罚款，无故不到会者按旷工一天论处；

2、特殊情况需请假者必须提前向会议主持人请假；

3、与会人员通讯工具应调为无声，有来电时视情况接听，否则一次罚款50元；

4、与会人员发言必须简单扼要，必须做到提前准备；

5、各部门提前做好当周工作总结及下周工作计划安排，并于周六上午10:00前将电子版交回人力资源部统计汇总，未交者一次罚款50元；

七、会议记录

1、人力资源部专人负责会议签到、会议内容记录并做会议考核；

2、会议记录应在一天内整理完毕，送交会议主持人核阅，核阅后复印分发出席人每人一份，并要出席者签字为据；

八、以上制度自下发之日起执行。

12.劳务管理工作例会制度 篇十二

一、本例会每月定期召开一次，遇有特殊情况可随时召开。

二、参加人员为：劳务管理工作领导小组全体成员，其他相关人员。

三、会议由总承包单位主持。

四、会议内容：

1、审议各参建单位劳动力管理员提交的本月劳务管理、矛盾

隐患排查相关工作开展情况；

2、总结、分析本项目合同履约、结算支付、工资发放、劳务

作业人员变动、资料归档等各项工作开展情况；

3、讨论本月发生的变更、洽商、合同外增减量并进行及时确

认；

4、核对工程款，劳务费支付情况是否符合合同约定；

5、针对劳务管理工作存在的问题制定整改方案；对纠纷、隐

患制定化解方案；

6、落实上月例会提出的各项工作目标，并制定下月的工作计

划。

五、监理单位对当月进度款的拨付及洽商变更的确认负责。

六、建设单位对直接发包的施工单位的工程款、劳务费结算及支付工

作负责。

七、总承包单位负责会议签到、记录会议内容并将会议记录在项目部

13.公司例会管理制度 篇十三

第一条 主题内容及文件适用范围

1、本制度规定了公司办公例会管理办法，旨在督促公司对其日常运营、管理工作进行定期检查跟踪，发现存在的问题并及时改进，加强公司内部各部门工作的沟通，规范公司管理。

2、本制度适用于总公司及各分公司的办公例会管理。

第二条 管理与组织

1、总部行政人事部制订本制度并负责修订解释。

2、各部门经理（各分公司经理）负责对所辖部门（分公司）例会的执行情况进行检查和监督。

3、行政人事部经理负责公司总部办公例会的召集主持和管理工作。

4、公司行政人事部负责总公司办公例会的具体组织、会议记录、会后任务跟踪检查等工作。

第三条 管理内容

1、会议目的：检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况，加强公司内部各部门工作的沟通，规范公司管理。

2、会议周期和时间：

（1）总公司例会每月召开一次，时间定在每月的5－10日之间，具

体时间视当时情况而定，行政人事部届时将提前一天通知。会议时间尽量控制在3小时内。

（2）部门（分公司）例会每周六下午召开一次。周六下午13：00－

14：00为个人总结时间，14：00－16：00为部门（分公司）例 1

会时间，由各部门（分公司）经理组织本部门（分公司）统一召开部门（分公司）例会。

3、会议地点：总公司例会地点在公司洽谈室，部门（分公司）例会地点在本部门（分公司）办公室。

4、责任：总公司例会的责任部门为公司行政人事部。部门（分公司）例会的责任人为本部门（分公司）经理。

5、会议召集及主持人：总公司例会的主持人由行政人事部经理担任。部门（分公司）例会主持人由本部门（分公司）经理担任。

6、参会人员：总公司例会参会人员是总经理、营销总监、总部各管理部门经理和温州市场部经理。部门（分公司）例会的参加人员是各部门（分公司）的全体员工。

7、会议议程

（1）总公司例会议程：

1上月例会决定事项执行情况的跟进总结； ○

2各部门通报上月工作总结、下月工作计划； ○

3针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案； ○

4传达、解释总部的最新政策、文件和要求； ○

5其他需要沟通、交流的事项。○

（2）部门（分公司）例会议程

1上周例会决定事项执行情况的跟进总结； ○

2各部门通报上周工作总结、下周工作计划； ○

3针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案； ○

4传达、解释总公司的最新政策、文件和要求； ○

5其他需要沟通、交流的事项。○

8、总公司例会程序：

（1）公司行政人事部负责会议通知、会议室安排、所需文字材料、仪器设备等的准备工作。上述工作应在会议召开前10分钟就绪。

（2）与会人员必须严格遵守会议时间，应尽量提前两分钟到达开会地点，如有特殊原因临时不能与会者，应提前通知主持人，并安排部门员工参会。

（3）行政人事部负责会议内容记录，会后整理《会议纪要》，《会议纪要》要标明会议召开的时间、地点、参加人及缺席人员的情况及会议议题，简明扼要反映会议内容`，并准确真实地反映与会人员的意图，在会后1个工作日内整理完毕电邮发送参会人员，抄送各分公司。

（4）会议内容的跟踪落实：与会人员及各有关部门要认真执行会议决定的事项，严格按照会议决定的内容开展相关工作并及时向有关负责人汇报工作进展情况。

9、总公司例会纪律

（1）与会人员必须认真对待会议主题，积极发表自己的见解，对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰，简明扼要。

（2）会议期间，所有与会人员应将随身携带的手机调至振动状态，中途不得随意离场。

（3）办公例会上讨论的问题属于公司机密，参会人员必须遵守公司的保密制度保守公司机密。

10、总公司例会处罚规定:

（1）无故缺席人员交成长基金100元，并给予通报批评；无故迟到人员每迟到1分钟交成长基金10元。

（2）违反会议纪律第（3）点规定的人员将视严重程度给予行政处分——降级降薪、留职查看直至开除。对于情节严重者，必要时公司将诉诸法律解决。

第四条 附件

1、《工作会议记录》

温州市亚当夏娃保健品有限公司

二00九年十二月三十日

工作会议记录（模版）

会议时间：

会议地点：

主持人：

参会人员（应到、实到）：

记录人：

会议纪要：

上月（周）工作总结

下月（周）工作计划重点：

公司最新政策、要求：

需跟进事项：

决议：