精选员工个人年终工作总结

精选员工个人年终工作总结（精选11篇）

1.精选员工个人年终工作总结 篇一

时光荏苒，转眼间20x年就要过去了，回顾一年来的工作感受很多，成果颇丰。其中包含了公司各级领导的教育、培养、帮助和关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，我始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作，从管网工程建设到供热运行管理，无论什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。可以说20x年对尹家沟煤矿和蓝煜热力公司以及我个人来说都是极不平凡的一年，是推进改革，拓展市场，持续发展的关键之年。现对过去一年的工作总结如下：

一、20x年工程建设完成情况及具体做法

目前已完成完成沟槽开挖34Km，焊接各种规格的主、枝干管70Km，安装阀门、补偿器200余个，强度试验70Km，焊口探伤、保温1万余个，回填土方120万m，恢复路面5万m，恢复草坪砖1万m，砌筑75个井室，其中阀门井60个，补偿器井15个。完成二网建设65Km，新建换热站5座，旧锅炉改造为换热站16座，成功实现与祥煜热力公司8座换热站对接，供热面积达到152万m。

阳城县县城集中供热项目是是20x年县委、县政府确定的重要民生工程。为把这项工程抓好，把好事办实，使群众真正达到温暖，供热管道施工质量的好坏就显得优为重要。在质量控制方面我主要从两个大的方面入手，其一就是原材料质量的控制;其二就是施工工艺水平的质量控制。

(一)、原材料是供热管道质量控制的基础

首先，在工程开工前确定材料供应单位，应当选择生产选择生产能力强，制作工艺水平先进，产品质量合格的`企业作为我们招标材料供应合作伙伴，要求双方共同承担供热管道施工质量的责任;通过公开招标确定材料供应厂家;其次，对于进入现场的管材、补偿器、阀门、弯头、三通、保温、防腐、焊条等材料必须严格按照标准进行检查。比如，对于管材。我们要求现场材料员重点检查壁厚、焊缝及内、外壁锈蚀情况，钢管的材质和壁厚偏差应符合国家现行钢管制造技术标准(GB/T9711—20x)，且具有制造厂的产品证书，证书中所缺项目应作补充检验;对于补偿器、阀门、弯头、三通、焊条等必须有制造厂的产品合格证和工程所在地的补偿器、阀门检验部门的检验合格证明，经检验不合格的材料不得使用。以此来确保工程材料的质量也就做好了供热管道工程质量控制的第一关。

(二)、施工过程质量控制

1、测量放线的质量控制：要求测量员在定出管道中心线及阀门井、固定支墩、补偿器位臵后，要进行复测，其误差符

要求后才能允许进行下道工序施工，施工中如遇到建筑物须避让时，要求监理单位和设计单位共同协商，在适当的位臵增设弯头，必要时以防集气，在高点加装放气阀，低点设臵泄水阀。同时，要严格按照设计图纸控制管道的高程，每道工序如验槽、填基础砂垫层、安装管道等都必须进行高程的控制测量，确保施工质量。

2、沟槽开挖的质量控制

在沟槽开挖前，要根据现场土壤类别、土质情况确定适当的放坡坡度。确定合理的开槽断面和槽底宽度，在确定开挖断面时，要考虑工程安全和质量，做到开槽断面合理。另外，今年入夏以来雨水较往年偏多，在施工时，为防止槽底泡水，在沟槽四周叠筑闭合的土埂，有时还要在地沟外开挖排水沟、集水井，用水泵进行抽水，沟槽见底后应随机进行下一道工序。在沟槽开挖过程中随时对槽底高程进行测量检验，防止超挖。

3、砂层回填的质量控制

槽底砂垫层的质量控制，首先要控制砂的质量，砂料应干湿度适中，粒径均匀，不含淤泥结块，其次，严格控制砂垫层回填的厚度和高程，在回填前要复核槽底的密实度和槽底标高，当确认无误后，方可允许回填。砂垫层应该回填夯实。

管道胸腔砂层的质量控制，胸腔回填时，要两侧同时回填，以防止管道中心线偏移，回填要求分层夯实，人工夯实每层200至250毫米，机械夯实每层250至300毫米，回填密实度要符合设计规定。

2.精选员工个人年终工作总结 篇二

年终奖已经成为比较普遍的奖金发放方式，它对于兢兢业业忙碌了一年的职场人来说，作用是巨大的，丰富了职工的荷包不说，更是对职工一年努力工作的肯定。在职场人的眼里，年终奖好似老板手中的一把“尺子”，衡量的是自己在老板心目中的地位和作用，它也同样被老板看作是激励和认可职工的有效工具。然而44.8%的年终奖不满意度狠狠的抽了公司奖金制度一个耳光，年终奖并没有起到预期的奖励认可作用，反而是老板费力不讨好，赔了夫人又折兵：员工不但不因额外的奖金而对老板感恩戴德，反而因为自我价值没有得到应有激励而惹一肚子气。

额外发放奖金却不讨好，问题到底出在哪里？我们来看下面的一则案例。

年终奖“蛋糕”难切

国家某部委下属的科研型单位，在2009年的年末年终绩效考核及年终奖发放时，遇到了两个很大的难题：（1）部门之间争议很大，不同的科研部门（单位内部的业务部门）根据统一的标准来进行绩效考核，考核结果基本上都比较认可，但对于办公室、人力资源处室、财务处、计划处等管理支撑部门的年终奖则感到忿忿不平，他们之间的比例为科研部门：管理部门=1.X：1。其中X从2到9不等。科研部门认为自己辛辛苦苦转来的钱被管理部门过多的分走了，几个处室领导彼此之间都很不服气；（2）管理部门内部也暗自较劲，50岁的办公室文件收发员老高，在单位工作有28年之久，但是仅仅拿到了1.2万元的年终奖金，而今年7月新入职的小郭却拿到了0.7万元的奖金，这让老高心里不平衡，虽然自己工作岗位的重要性比小郭并没有强多少，但看到自己20多年在这里“白干”了，领到额外奖金的兴奋劲顿时全无。

对于HR人员来说，年终奖无疑是一个可以藉以发挥作用的有效杠杆，因为它具有很强的激励功能。但年终奖同时又是把“双刃剑”，用得好可以起到正向的激励作用，用得不好就会起到相反的破坏作用。年终奖的发放是一门技术活，国内企业多因为人力资源评估和奖励体系不健全，奖金的发放不公开，其多少由老板决定，没有固定的规则，可能取决于员工与老板的亲疏、老板对员工的印象、员工资历、员工重大贡献等。“黑匣子”游戏规则虽然充满着与员工博弈的乐趣，但是发的人总觉得多，拿的人总觉得少，甚至导致所谓的“抠门狂”老板与“牢骚狂”员工僵持的局面，最终损害的是企业的长远利益。

如何发放年终奖，才能够提升员工的满意度，真正的起到激励作用呢？本刊记者采访了中国人民大学劳动人事学院资深薪酬管理专家文跃然教授，他提出了提升各阶层员工年终奖满意度的三把“金钥匙”：诚信、公平与沟通。

诚信——按时足额发放

很多企业都担心发放年终奖后会出现员工跳槽的现象，因而会控制年终奖发放的时间，会选择控制在第二年的3月至4月，这时候即使员工领到年终奖辞职，也有3～4个月的奖金没有能够领到，但是企业在无形中却失信于员工，并非长久之计。企业要正确认识到，员工流动是正常的现象，自己企业的员工流失了，但别的企业的人也跳到本企业中来了。企业也可以采取一些措施，如对数额较大的人采取只发放一部分，其余部分强制性购买股权等。但总的来说，人才属于整个劳动力市场，再诱人的利益都不可能百分百起到留人的作用，但企业也不能因此而取消年终奖，或者扣发、晚发年终奖，否则就与对手企业差距太大，可能都吸引不到人、保留不到人。

公平——部门、员工之间内部公平

前文案例向我们展示了年终奖发放时经常遇到的一个大问题：年终奖金如何在部门之间、员工之间进行切割以保证内部公平？案例中采用的部门系数法，该方法存在的问题是：系数怎么定？依据是什么？个人之间分配参考依据选取什么合适？“不患寡而患不均”，员工的不满意多数时候是因内部划分不公平而起。要提升员工满意度，HR首先要做的，就是在企业的总体“年终奖池”确定后，科学切分年终奖到部门和个人。要做到公平的认可与奖励员工的贡献，必须根据企业本身性质的不同，选择适合自己的年终奖系数确定办法，常用的方法及其适用的企业如下：

1 分段系数法

案例中遇到的在很多企业都有遇到，因为该方法操作简单、鼓励团队合作，但是满意度很低，主要是因为系数的确定缺乏依据，很容易引起部门之间的矛盾，降低部门之间的协作度。但该种发放方法并非完全不可取，完全可以通过优化的方式继续使用。一般而言，企业都设立研发、销售、生产和管理四个部门，可以通过以下方式对简单的系数法进行优化，如下表所示，考评等级一般分为五个等级，首先在部门内进行绩效考核结果等级划分，每个考核结果对应一个奖金数，然后以销售部门为参考，每个考评结果的员工都以同等级的销售部门为基准1，然后分别确定该考评等级的对比系数。

原有的部门系数法虽然简单，但是随着管理层级的提高，意见越来越大，而优化之后的分段系数法则很好的处理这个问题，提高了各层级员工的满意度。

适用性分析

分段系数法主要适用于生产型企业或者销售型企业，他们的业务收入主要来源于销售收入，因此销售人员首先要做的就是计算出销售部门的人均奖金，计算出整个奖金池的大小。

2 分层分类法

群体1 影响企业业绩与战略目标的中高层员工。

对于企业的中高层员工（中高层管理人员和核心的技术人员、专业人员和业务人员），他们的年终奖通常是根据企业的整体业绩确定。将总体奖金包在这些中高层员工中进行分配，而不是在所有员工中进行分配。但参与分配奖金的人员并非对奖金进行平均分配，而是从职位评价点、参与人员的基本工资或者绩效水平作为发放的参考点，以绩效水平为例，假如参与人员的绩效水平分布于A、B、C、D、E五个等级，其分配的相对比例为平均奖的150%、120%、100%、80%和50%。对于企业应该拿出利润中的多大比例用于年终奖发放，并没有一个直接可用的规则。一个可供选择的方法是保留最低水平的利润（如10%）用于保障股东的投资收益，然后把除去企业基本利润之外的税前营业利润的20%作为年终奖励基金。比如企业的营业利润为2000万，那么中高层员工的年终奖基金就是1800万的20%，也就是360万，其中处于A、B、C、D、E五个等级的员工分别为2、5、5、5、2人，则3X+6X+5X+4X+X=20X（X为参考值），五个等级的员工分得的奖金额就十分容易计算。

群体2 对企业业绩和战略目标达成影响甚微的基层员工。

对于企业的基层员工，他们的年终奖则根据基本工资和个体业绩来确定，其中基本工资决定个体奖金基数，而业绩决定个体实发奖金额度。通常而言，在给予员工的整体薪酬包中，基础工资和奖金的比例大概在7：3比较合适，即年终奖发放的基数大概为该员工月度基本工资的5倍左右。确定了奖金基数后，根据员工的绩效评价结果来确定员工实发奖金额度。当员工业绩达到或超过个人绩效标准时就能够得到全部甚至超过个人奖励基数的奖励，反之，就从个人奖金基数中扣除一部分。

适用性分析：该种方法操作简单，主要适用于中高层员工对经营业绩和战略目标达成具有决定作用，而基层员工对经营业绩和战略目标达成几乎不起作用的企业。该方法不仅适用于中高层和基层之间的划分，而且对于企业业绩和战略目标达成起较大作用群体和起辅助作用的群体也能够清楚划分，如业务部门与管理支撑部门之间的划分等同样适用，方法同上。

3 自下而上加总法

该方法不是完全在部门之间进行切割，而是先对员工进行考评和确定奖金系数，然后将部门奖金数量加总，部门奖金额是一个结果而非基础，该方法的逻辑不是从上往下切，而是每个员工的考核结果对应一个奖金数，然而自下而上地进行加总。比如说：A等13000元、B等10000元、C等9500元，A类有30人、B类150人、C类20人，奖金总数就是汇总起来，部门之间比例也是这样的被决定的。部门系数是由部门员工的所有奖金加起来除以所有奖金总数来决定的。

该方法的实质不是从上到下分配，而是根据每个人的考核来分奖金，考核结果直接对员工而不是对部门，部门只是中间的环节，因为部门考核要比个人考核更加难以衡量，且部门考核结果与员工之间的直接联系不明显，中间环节越多，越会增加员工不满意的可能性。

适用性分析：该种方法较好的体现了个人绩效，使得个人隔开部门的环节直接参与到年终奖的评价，这种方法要求企业的员工考核制度统一且透明。比如说集团公司，他们的业务主要是对子公司进行管理，从本质上讲都是管理人员，靠收取管理和服务费用获得生存和发展，员工的一致性比较强，则可以采用该种方法，它突破了部门之间系数难易确定和评价的难题。

根据企业的实际情况，还会有很多保证员工之间内部公平性的做法，这里不再赘述。

沟通——打开员工心中死结

公平与满意是一种心理感受，有很强的主观性，而不公平和不满意很多时候并不是因为制度本身不科学，而是因为信息不对称，员工对自己的贡献往往高估而低估他人的贡献，但这种心理规律又会时时左右员工的工作积极性，因此正确的沟通很必要。

中华英才网困难年头发“红包”

中华英才网的副总裁陆学斌先生就尝到了及时沟通在年终奖发放中的甜头。2005年互联网产业泡沫很大，所以英才网的研发人员很吃香，但是研发人员的在公司现有的薪酬结构中并不占优势，因为研发人员的项目太大，项目进程不能被清洗的界定和测评，看着别的部门的员工在年底高高兴兴地领到年终奖金，研发人员怨气很大，后来陆总经过与部门经历沟通，接纳了部门经理提出的“将大项目拆分为小项目，分段考评”的办法，为研发部门公平的争取到了100万元作为激励计划资金，及时的激励了研发人员。

但好景不长，到2006年互联网产业发展出现了问题，到年底发奖金时候账上没钱了，英才网只分给研发部门5万，而这5万要作为60人的年终奖金，这让陆总很为难，怎么分?奖金总额由去年的100万降低到了今年的5万，根本没法分，如果平均到每个人还不到1000元，最后陆总经过与部门经理的沟通，想出了“发红包”的办法。他亲自与另一个领导一起去给员工发红包。发红包的方法后来被证明是有效的，虽然公司处于困难时期，但领导亲自去给员工发红包，让员工能感受到公司对他们的关爱和诚意，即使金额较少也是因为宏观环境所致，并非老板克扣，增加了员工对企业的信任。

3.员工年终个人总结 篇三

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员工年终个人总结

2010年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获很多，让自己有了一定的成长，同时我对自己依然充满着信心，未来的道路一定会非常的宽敞，只要我努力拼搏奋斗。

回顾2009年的总结，发现在这一年当中自己成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。2009年的7月份，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，但是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，而且还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原来处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了角色之后却会出现这样的现象，通过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中，我给自己定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。经过几个月的时间，我发现自己慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很大的提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩，离不开大家的努力，而我的角色只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝！

在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点可以看出，他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。

在这一年中，我犯了很多错，但是在这些错误中我学到了很多有用的知识，在这个过程当中，我自己也不断总结思考，怎样才能更好的服务大家，帮助大家，有时候发现，即使你站到别人的角度去思考，然后帮助他们，但是所产生的结果不一定是理想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，最后我总结出，好人不好做，把自己的本职工作做好才是最重要的。

2010年，我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的，因为我自己认为，我所做的工作实在是微不足道，真正优秀的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。在这一年来，我发现还有很多事情没有做好，还有很多需要改进的地方，2011年已经到来，新的征程和挑战等着我去面对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作还是生活，永远把自己摆在一个低的位置，这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自己的理想，起航吧，

文 章来

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4.企业员工年终个人总结 篇四

本与往年最大的不同,即是处部及项目部各项规章制度日趋完善。小到宿舍个人卫生，大到工程施工质量，都建立了一套完整系统的制度体系。正因为规章制度体系的完善给整个项目部乃至整个公司带来了一种新的气向、新的风貌。生产施工质量有章可循,安全管理有规可查,生活学习有了制度的约束。使我真正领悟到处部领导提出的“制度促进管理，管理增进效益”的真正含义。我与项目其他同志一道认真学习领悟各项规章制度，在工作学习中严格遵守各项新规章新制度，做到有章必依，违章必纠。项目部每周进行的“安全质量自检自查”中对照新制度、新规章及时发现问题，限时解决问题。通过同事们上下齐心努力，上半年在处部进行的“安全质量大检查”中

我所在的“小龙湾地铁配套综合楼机电安装”项目部以总分第一的好成绩得到处部嘉奖。下半年在地铁总公司（业主方）组织进行的“安全质量大抽查”中,我所在的项目部受到地铁公司各级领导的通报表扬。

工作学习情况：

由于工作需要，由一名一线施工员转型成为一名施工现场资料

员已经两年多了，我在为人处事、工作经验上成熟了不少。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律。本人深知，资料收集工作不是“闭门造车”，想把工作做好做细就一定要做到在工作中“多学、多看、多想、多问、多写”。随着行业市场竞争的日益激烈，对资料员各方面素质的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。在即将过去的一年当中学到了不少的经验和技术知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看、多问、多听且在业余时间查找书籍资料，使自己的本职工作技能有了进一步的提高。在项目工地上我的主要工作是施工资料的报审，及时地与总包、监理单位沟通联系，认真处理好施工中的材料报验、联系单的收发，尽可能的配合土建总包单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作（如图纸更改、联系单、文件打印、安全技术管理等）。资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易。

对内的工作情况：按照公司的规定要求，及时、完整、准确的完成各阶段的材料进场报验、工序报验。每月的月底统计当月的实际施工产

值及施工进度。按时参加项目部会议，对项目部每月规定的施工进度进行系统分析，及时进行必要调整。根据公司及项目部领导工作部署。做出下一步工作计划，并打印出各工种下一步工作的工序流程及国家施工验收规范发放到各班组。做好安全资料、工程资料、检查资料收集工作，杜绝遗漏、不完整、不规范的情况出现。

对外（对业主和监理）的工作情况：因大楼内部结构复杂设计变更较多，根据各班组提供的施工更改情况，及时与业主及监理取得联系进行“工程变更立项”。但各人对施工意图有所差异．所站角度不同，就会有不同的理解。所以对待业主监理要从公司集体利益出发，对正确意见要听，对有争议的问题，拿出证据，说道理讲事实，让对方心服口服，时刻处理好业主、监理与施工方的关系。做到有雄才也要有口才。

工作进度情况：

今年我所在的“小龙湾地铁配套综合楼机电安装”项目部在沈

主任、顾经理的带领下，在项目部同仁上下一心的努力下系统主要设备已安装就位。办理“工程变更立项”十余份，创效增收不下200余万元。根据项目部现场情况制定出详细的工作进度计划，及时建立起“安全生产档案”“质量检查台帐”“职工花名册”。根据工地施工进度及时完成各项工程资料，建立起“材料进场报验档案”“施工工序报验档案”“工程验收检验批档案”，并做为先进工作经验，向全处推广。

学习情况：

当前建筑行业的竞争日趋激烈，企业与企业之间的实力竞争、职工与职工之间的技术竞争。随着新规范、新技术、新材料的日新月异，不学习不行，不掌握不行。在思想观念上要由“让企业去适应我”转变成“让我去适应企业”。本人深知危机感的存在，丝毫不敢有半点松懈，现仅通过本工程地探索归纳，对各类资料需要重点注意的几个方面概述如下：

一、施工技术资料严格受控。

施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件，以及工程变更情况的正式文件，而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字，施组、方案要经过公司审批，交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况，此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料，因此，对此类资料要严加管理，一般不外借，谨防丢失，不得不借时，执行严格的借阅登记制度。另外，本工程边设计边施工，工程变动频繁，设计变更、工程洽商多。设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失，那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。因此，一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中，并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。

二、熟练掌握各阶段资料收集的范围及内容

三、加强资料和现场的联系

四、加强与监理及业主单位的沟通与联系，具备一定的协调能力

今后努力方向：

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要

是新技术、新规范的掌握程度还不够，对本职工作的认识还不够深。和有经验的老资料员来比还有一定差距。资料编写上还有硬搬照抄的现象，资料填写内容上缺少真实性，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一.是发扬吃苦耐劳精神。面对资料员事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二.是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取点击查看各建筑网站更多技术性文章的各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法，踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

三.是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

新年新希望：

我希望在即将到来的2010年里，企业领导能进一步给我一个全

面展示自己工作能力的平台，同时希望薪金待遇能有一个新的提高。

雨去雪来，风过云走。在崭新的日子里，我们将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神，高举优质工程的伟大旗帜。坚持好的，抛弃坏的，让资料工作更上一层楼。

5.员工军训个人年终总结 篇五

第一次见到指导员，我就感受到了军训的紧张气氛。每一个命令都需要我们认真执行。我立刻感到放松和紧张。在军事训练的第一天，我们遇到了领导我们训练的李老师。第一天的训练相对简单。排队的动作立正，不太激烈，但还是让我有点不知所措。我开始训练了半个小时。我的腿麻木了，身体在颤抖。天气也很热。我中午出汗。老师看起来很严肃。我在心里打鼓。我们的天气很好，但我们遇到了严老师。我们现在不会有好生活了。下一次正式的军事训练让我头疼。不管我们的老师多么严格，他甚至喊得声音都嘶哑了。军事姿态、敬礼等等，我们还是达不到他们的标准。但他们仍然很有耐心，纠正我们每个人所犯的错误。此时，我为刚才的想法感到内疚

在接下来的`几天里，随着不断的适应，我慢慢地接受了这项高强度的测试，并逐渐意识到一种意志、一种精神和一种毅力在不知不觉中形成，支持我完成了训练

6.建筑员工个人年终总结 篇六

一、不断提高全员素质，努力增强竞争能力

当前建工市场竞争激励，价格信息高度透明，行业管理日趋规范，施工技术不断发展。要想在这种形势之下抢占建筑市场一席之地，就必须要求我们脚踏实际抓管理，千方百计谋发展。20XX年我们一党的十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，在打造一支“特别能奉献、特别能公关、特别能吃苦、特别能战斗”的“四特别”建筑队伍上下功夫。首先是从提高我公司行政管理人员、施工队伍技术人员的思想素质、管理素质、技术素质入手。

今年以来我公司有10名人员参加了电工、焊工、安全、测量等各类培训学习，并全员通过考试取得相关专业技术证书，定时组织施工人员进行相关技能、思想、安全、卫生常识及法律法规教育，今年我公司各项目部对进场工人的“三级教育”、安全培训、法律法规培训率达到了100%，参考率达到100%，全体施工人员的思想素质、精神面貌都焕然一新，真正达到了一个团队一条心、一个目标一个梦。

特别是项目，我公司紧扣甲方施工要求、施工目标，认真细致的围绕甲方既定的安全文明施工及质量目标，职工生活区做到统一服装、统一被褥、统一管理，施工现场做到材料堆放整齐、道路清洁、防护规范，施工质量严格按甲方的施工方案及相关规范要求执行，坚持不懈地执行“三检”制度，处处高标准，事事严要求，一年来项目接受了多个单位及上级主管部门的十多次现场检查参观，受到了各级领导以及同行们的一致好评，并顺利通过了北京市安全文明样板工地的验收，我们的创建工作取得了可喜的成绩。

二、不断突出效益机制，努力立足稳中求进

公司的发展壮大，一靠科技人才，二靠经济效益。在科技人才引进方面，我们今年先后聘进名工程建筑技术人员，其中大学生名。在聘请人才的基础上，我公司还主动与相关主管及技能教育部门密切挂钩，通力合作。为争取公司不断发展壮大，努力立足稳中求进，以便解放思想，转变观念，与时俱进。

经济效益来源与业务的不断扩展及项目的全面管理，公司今年围绕“外塑形象拓市场，内抓管理提素质，改革机制激活力，降本增效求发展”，并做到审时度势，及时调整建筑市场形势发展方向，积极寻找开拓新的建筑工程项目。公司主要领导都集中精力搞调研，跑市场，谈业务，今年的建筑工程项目开拓工作取得了可喜成绩。

到12月底，我公司完成已完成施工任务万平米，新开工程项目个，万平米，已有项工程竣工，竣工面积达到了万平米，工程一次性验收合格率达到100%。今年施工人数人，职工平均收入达到万元，预计今年公司效益可达万元。

由于公司全员以质量提升为契机，以安全施工为目标，瞄准市场，准确定位，在公司正确领导之下，在各职能部门的通力配合之下，逐步摆脱了往年高资源消耗、低生产效率的粗放型发展模式，初步探索出一条地资源消耗、高生产效率的精细型发展的新路子，在认识市场中心定位，强化竞争意识，不仅提高了公司内部的管理水平，也控制了成本，改善了服务，提高了效益，使得公司的规模结构、效益和品位等都协调发展。

三、不断完善各项制度，努力提高管理水平

市场经济的不断竞争和公司资质的不断升级，必须要求我们在管理上走向深层次，向精细化发展，向标准化看起。年初我们在制定了公司总计划的同时，进一步建立健全了各项规章制度及公司当前发展之要务。为此，今年我们首先认真签订了公司全员的劳动合同，共与名职工签订劳动合同，并提高了行管人员和职工的工资，做到优质优酬，奖勤罚懒，充分调动全体人员的积极性和创造性，提升了员工的满意度，让全体同志都能以饱满的热情投入到施工，让所有同志都有危机感、责任感，在管理工作中，我们具体做好一下几方面：

1、通过月报栏，促进施工工作井井有条，填写好施工日记，做好考勤考核，强化各项职能部门的工作责任，提高服务意识，增强管理人员的责任心；

2、通过落实承包经营考核办法，抓综合治理等各项工作的分工协调，齐头并进，不断增强公司生存能力和发展能力；

3、通过加强财务管理能力，对项目成本预测进行综合评估、评价，不断优化项目控制及管理，争取工程项目最大的经济效益；

4、通过更新管理观念，切实抓好安全管理工作，把安全工作落实到实处，做到处处有人问，事事有人管，安全无小事。在安全教育工作中，我们既有安全员，又有宿舍管理员，既有安全施工的规章制度，又有安全管理检查落实制度，在安全教育工作，我们还通过岗前、岗中培训，与民工沟通，实地了解民工们的思想动态，把安全隐患消除在萌芽状态。

其次，我公司今年顺利通过了住建委的考核检查并取得了96分的高分，今年的工作取得了长足性的进步，这些成绩与上级领导的支持是分不开的，与公司一班人的努力是密切相关的，是各项目的管理人员精心管理，是全体民工辛勤劳动取得的，今年的施工成绩对我新建公司的发展壮大打下了良好的基础。

四、不断寻找工作差距，努力规划新年工作

“今天不努力工作，明天努力找工作”，建筑行业市场竞争激烈，我们如果不努力地把今天的工作做好，明天就可能会被淘汰，就会败下阵来，因此，我们要警钟长鸣。

目前，我们深感公司的发展步伐艰辛，如不进行深层次的改革，如用工、人事、分配等问题，就难以在残酷的市场竞争及施工管理中施展手脚，特别是在管理方面，由于某些失误，而导致技术、管理人才及施工骨干的外流，这样就导致公司整体素质下降，严重消弱了我公司建筑队伍的战斗力。在施工现场中时常出现质量问题及安全隐患，在行政管理人员中有人浮于事的现象存在也影响了企业在发展过程中的内部管理和外部印象。

20XX年已经过去，过去的成绩或是失误已成为我公司的经验和教训，我们要把握的是现在，我们20XX年以现有建筑项目为基础，抓好在建的工程项目，以落实施工任务为龙头，不断开拓进取，争取更多更好的新施工项目，抓好规范化管理，制定符合实际的、具有可操作性的规章制度以及合理的产值计划，科学管理。

7.酒店员工年终个人工作总结 篇七

跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点!昌隆是个团结、友好的集体，开展过各种活动、潜能培训，让我们在工作中快乐成长并走向成熟，同时昌隆生意也红红火火、蒸蒸日上。转眼间我已在昌隆工作有半年了，在这半年里我学到了很多、也改变了我更多，更让我在做人与处事方面中得到锻炼。下面是我在这半年来的工作总结：

随着渺茫的目标在昌隆饭店当了服务员，刚开始很多东西都不懂，领班安排熟练的员工来带我!她很热情主动和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐，如果不懂也不问那你永远都不懂了”。她的热情主动给予我无比的亲切与责任感，我下定决心要努力工作别低估了自己更不能让别人看低自己，相信别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步，也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的……

偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职，这又是我新的起点吧!试用期是两个月，两个月来决定能我是否合适做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚开始在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期，那时候资料很多，对于我这刚接手的职员来说却是忙不过来，经常都是延长时间才下班，最后还是在主管的帮助下减少我的工作量，顺利的完成我的工作，感到很欣慰……经过一段时间在主管的带领指导下，这份工作我慢慢适应了!两个月后我转正为正式员工，既然我选择了，那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经承担本职位以来，我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：

1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多，更何况只有自己在商务中心上班，和同事们交流的机会也不多，和同事们在一起的时候很少主动和他们交流，这样也许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、善于交友的人哦!我相信从事酒店行业的每一位职员们都应该懂得礼节·礼貌、乐观直爽的。

2、工作半年了我没有自己订过机票，都是主管帮助下订过几张，如果偶然主管不上班客人要来订机票，我担心会出错。

3、在打资料的过程中，有时候资料又多忙不过来我没有仔细查看，其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。

4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码，但不经常用，久而久之会淡忘，偶尔要打电话起来要翻翻本子。

5、做事情没顺序、反映迟钝，有时急要的文件没有及时的打印出来…… 工作中我存在很多的不足的地方但我今后会努力改进，为了日后更好地开展工作我要注意的事项有：

1、严格遵守酒店的管理制度、配合主管的各项工作、热爱本职工作。

2、增强保密性，对公司、酒店、饭店及客人的各类资料不泄漏。

3、熟悉各部门领导的手机号码、电话号码。

4、每天保持商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序，爱护各种设备、设施。

5、有空时上网查找相关专业知识、多操作，提高我的专业技能;平时也多看书、关注新闻，创新我的思想;见到同事要主动热情去打招呼、多多与同事们沟通，增强我的胆量。

8.企业员工个人年终工作总结 篇八

时光飞逝，眼睛一阵一闭一年就要过去啦！无论你是身在国企或是外企甚至是工厂都少不了总结这个字眼。下面是小编为大家收集整理的“企业员工个人年终工作总结”，仅供参考，希望能给与你们帮助！

企业员工个人年终工作总结一

光阴似箭，时光荏苒。转眼间，到xx已经快三年了。回首三年前，本着对工作的美好憧憬，我步入了xx，成了一名xx人，开始了我xx大家庭的生活。又是一年下来，是既有得又有失的。如今20xx年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本

年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

在20xx年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人 的荣辱，作为技术部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这两块，理清工作计划与思路

三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一

年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

四、未来的憧憬

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系；

（二）加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作检查，强化技术的创新实践，促进技术水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时

与领导同事进行沟通，认真学习公司相关政策规定，提高自己的安全意识，同时在安全生产方面要严格要求自己，为公司发展贡献自己的一份力。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在x董事长的正确领导下，xx的未来会更加美好！

企业员工个人年终工作总结二

20xx年，在xx领导和上级有关部]的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我x发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下：

一、爱岗敬业，创一流服务

在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切 的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。

二、爱岗敬业，争创一流

（一）立足岗位，争创一流成绩

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中故到正确的认识自己，真诚的对待他人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务： 一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”-如既往地做好服

务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。

（三）当好帮手，争创一流成绩

在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。

三、爱岗敬业，不断提升自我

（一）加强学习，提高自己的专业知识

”学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度；积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。

（二）加强授权队伍建设，提升整体形象

交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项

规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。

（三）加强合规意识，防范风险隐患

在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

20xx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要

我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作.上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。

企业员工个人年终工作总结三

紧急的20xx年过去了，从前的一年可以说是不屈庸的一年，作为车间的一名技能职员，我在车间率领和同道们的关怀和支持下，议定勤奋做事，为企业做出了应有的进贡。在从前的一年中，我在做事和生存中高准绳要求自己，做了许多做事，现将一年来的做事总结如下：

一、增强政治表面和技能知识学习，全面进步自己的政治文化品质和业务程度

在xx年年度做事中，我紧跟时期 的措施，增强表面知识方面的学习，议定阅读《xx》，做到熟练上有新进步、运用上有新成果，到达指导实践、促进做事、进步做事的目标。在做事中连续的学习新技能新工艺，连续的充裕自己，连续的进步自己的技能程度，来指导自己的做事。

二、做事中发扬团队合营精力，努务完成车间的生产职责

1、在通常的做事中，结果做好平日做事，我与车间其他技能员既有分工又有合营，坚持通常和其他技能员实行做事调换，充沛发扬民主，杜绝独断专行，团结思维团结程序，从而圆满完成车间的各项生产职责。xx年合作其他技能员按照车间可纺性公道安顿小修机台和换喷头机台，累计改纺xx台，十几个品种；

2、按照行业协会的精力，xx年x月份公司要求xx车间北区停车，我合作其他技能员做好停车时期的工艺治理和谐时的串碱做事，并把在做事中境遇的

题目准时向车间率领报告，安顿相干职员管理。x月份北区开车，做好开车前期的预备做事，做好工艺治理，提前将各项工艺参数调剂到位，确保开车胜利，担保产物格量；

3、由于xx车间恒久纺木桨，导丝轮废丝多，可纺性差，我通常和原液车间的技能员相同，反应车间的可纺性境况，并与职能处室的技能员多关联相同，期望不妨改革桨粕的配最近进步可纺性，本年公司采纳了操纵多种桨粕混用的想法，大猛进步了可纺性。满筒率由原来的不敷80%上升到了现的85%左右；

4、每月将车间的生产境况实行一次总结，准时将总结上交到技能处；将车间的主材花费实行总结，准时上交谋划处。做好统计技能剖析做事，将车间生产中出现的反常境况，实行剖析采纳改正方法，写出改正方法汇报。

三、完成xx车间作业指导书的编写和印刷做事

xx年按照企管处的安顿，要求各个车间完成作业指导书的换版做事，新的作业要求依照三合一体系的要求编写，我和其他技能员精确分工，使新的作业指导书蕴涵情况和职业强壮方面的内容，更实用于现实操纵。x月份将作业指导书准时发放到了职工手中，圆满完成了作业指导书的换版做事。

四、认真安顿好职工培训做事进步职工的表面水安宁操纵程度

搞好职工培训做事是我们车间一项长抓不懈的做事，为此我们车间出众制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展样式多样的职工培训，看待新工转岗工要求有师带徒左券，由技能员判断及格后方可独立上岗。

五、依照三合一体系的要求搞好车间的认证做事，推进三合一体系在车间的有用运行

在从前的一年中主动推进三个别系在本部分的有用运行，认真学习相干 的治理和技能知识，增强《步骤文件》和《治理手册》的学习，增强瞄准绳的明白，依照《内部查核步骤》的要求，体例本部分的年度查核谋划，并依照谋划组织部分的内审做事。

回忆从前一年的做事，固然自己全力的勤奋做事，但做事成就与率领的要求还相差很远，在新的一年自己将越发勤奋的做事，认真完成率领安顿的各项职责。

企业员工个人年终工作总结四

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，以下是我在公司一年来的工作总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

20xx年x-x月，我在xx学习xx管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的

盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。

由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。

在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。

要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。

当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关

心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为制造分公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。分公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

作为一名共产党员，我主动学习党的新的思想政策，随时用最新的先进思想武装自己，对于国内外发生的大事件，我也密切关注。对于别人的批评，我都是虚心接受，然后冷静思考，认真分析，并慢慢的改进自己。我还多次参加分公司党委和公司团委举办的各种培训，不断的充实自己。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名着和现当代的一些励志的书籍，并坚持写作，定期向公司广播站和团委等机构投稿。对于公司开展的各项文体活动，我也是积极参与，认真对待。

四、针对工作中遇到的困难，提出自己的建议

在长期的工作中，通过实际的处理各种生产问题，发现在其中还存在着许多阻碍生产的事实或问题。零件按时完工，却未能及时转序。分厂往往以没有交转车或者行车为由，拖延交转时间。特别是涉及到转下序分厂的零件，转序的不及时往往成为阻碍生产的重要因素。

总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真

9.食堂员工年终个人工作总结 篇九

一、围绕大局，提高认识

本人坚持做好员工的饮食保障工作，不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构，从思想上端正服务态度，加强个人认识，提高烹调技能，改善饮食环境，做好饮食卫生，保证菜品质量，加强食堂管理，杜绝浪费，严把采购关等方面进行了一系列的工作，使的正常工作得到了有序的开展，为公司的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。在此状况下，我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上公司快速发展的大好形势，同时坚持以人为本，关心员工生活，切实抓紧抓好食堂不放松，使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意的家园。

二、加强管理，规范运作

加强管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下，没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可就对工作懈怠，而是尽心尽力地搞好各项服务。我们没有辜负公司和公司领导及广大干部员工的期望，以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了很多工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工带给便利条件，使大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。

三、团结协作，优质服务

员工食堂的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与公司的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。因此，在主管部门的支持下，坚持搞好饮食供应，提高优质服务，是我们工作的重点。刚成立时期，员工食堂人手较少，工作量较大。天气炎热，为了不影响正常工作运转，我都能严格服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好饮食保障工作。为了做好这项工作，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，在食堂管理和服务方面与同事心往一处想，劲往一处使，尽心竭力地为干部职工带给优质的服务，深受公司员工称颂。

四、抓好卫生，干净整洁

加强食堂卫生管理是饮食工作重要环节，涉及到每名就餐员工的健康状况，做为一名炊事人员，从思想上、行动上高度重视，做到每一天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁，持续无灰尘、无油腻、无杂物，加强餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同时做好个人卫生，持续个人卫生高标准，做到每餐、每一天持续环境整洁，不间断对食堂周围卫生进行打扫，持续卫生间和下水沟的清洁与疏通，做到无异味。使食堂饮食环境到达卫生标准。

五、加强管理，安全防范

加强管理在保障供应和服务的基础上，食堂内的安全也是重点之一，是一个单位的重点防范位置，我做为一名食堂工作人员，安全工作时刻牢记心中，不断检查电源的使用状况，煤气罐的管理使用，夜晚门窗的上锁，包括电器和电源不用时的切断，并做好食品质量的检查，防止食物中毒，做到防范、防患于安全边际，为公司工作的有序开展和广大员工的生活保障奠定良好的基础。

10.车间员工个人年终工作总结 篇十

首先我想总结一下我今年的工作情况，具体表现有以下三个方面：

一、我的激光下料情况严格按照李经理所给的计划下料，养成了有多少订单就下多少料的习惯。对生产上出现的问题，及时得以解决，有必要时会跟部门领导及时反映，并形成生产质量会议纪要，按会议要求快速落实生产计划任务。安全生产得到高度重视，防范措施得力，本年度我组无员工发生工伤事故，并做到每天做好班前会记录，做到班前提醒、班中巡查、班后总结。

二、加强了车间安全及文明生产现场管理，现场管理基本上按照“5S”标准规定操作。改进工作作风，与上司和职工同舟共济、努力工作，并提高自身素质。

三、废物利用，充分利用企业里现有的边角料钢板、报废品进行合理地整顿、使用，为企业节省成本，增加效益。本年度我无质量扣款，唯一的一次是：做562-4H时有3块后板方孔全部偏位9mm，此三块板不好反攻，为全部报废，原因是机床压脚松动导致，属于机械故障，而当班操作工也及时发现了这情况，并及时将报废的板材挑出而没有直接留到下一道工序，最后我用这报废的三块板做小零件用了，从而使损失减小。

根据今年的总结，我想为公司提出一个建议，那就是：机加工部门的机床操作工都应该有一个的合格的上岗证，比如激光组有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的时间，但还不能自己处理机床上的一些问题，一些机床参数不太会调试，即使是一些小问题有时候都不能自己解决，所以我觉得公司应该经常有些专业知识考试，对考试合格的员工发上岗证，这样能提高员工的整体素质和水平。

20__年我的目标是：努力做好自己的本质工作并配合各部门所需的工装，模板和新品试制的激光下料，并继续保持无质量扣款。最后提前祝公司里所有的员工及董事长新年快乐，身体健康，谢谢!

11.物业员工个人年终总结 篇十一

一、日常工作

作为物业的前台，可以说，客户找来第一个就是见到我，也是问我，让我给客户提供帮助，四个月的时间，我每天微笑的迎接客户的咨询，还有婉拒一些推销的销售，接听电话，在这期间，我觉得婉拒销售的工作我是做的比较多的，而且也是需要继续改进的，经常我们物业前台会出现一些身着制服的工作人员，他们有些上门就递名片，说自己可以提供哪些业务，想见我们的主管，有些则直接问xx主管在不在，刚开始的时候，我还很疑惑，我们没有这个主管，然后告诉他现在主管的名字，然后他说找，可是我经过培训，知道这种情况需要详细问清楚，有些销售在追问下就露怯了，只好走了，有些还很精明，说的有理有据，有一次我就被骗了，结果主管后来还批评了我，让推销的人进来了。此后我也变得聪明了起来，不确定的，我要了联系方式，然后再问同事，或者说让他下次再来。委婉的拒绝推销人员进入公司。

二、协助工作

在岗位上，我不但需要做自己的日常工作，同时也要配合同事，听从领导的吩咐，做一些协助的事情，像保洁员的卫生打扫，我也是要帮忙确认和检查的，还有其他同事需要打印复印资料的，也是找我来做，以及公司需要开会，经常会议室需要整理或者善后，这些都需要我来帮忙做。在协助上，我积极的配合同事，四个月来，没有耽搁同事的工作，也妥善处理好了与日常工作的处理，有时候两件事情冲突了，我会在心里判定，哪个比较重要一点，先做了，后做的事情如果是协助的就和同事说清楚原因，让他们理解。

三、要学习的方面

虽然工作做得还好，但是我发现，一些客户问的问题，我还是不很清楚，不管是对公司内部的一些制度和条例，还是在和客户沟通中使用的技巧。这些都需要继续去学习，像日常里婉拒上门推销的人员，虽然现在可以解决大部分的问题，但是有些推销人员的确是很厉害，而且很有耐心，有时候我就容易被带进去，不单单是耽搁了时间，也是造成给其他客户不好的影响，特别是有时候还有客户有事情过来咨询的时候。在电话沟通方面，我也要更多的了解相关的知识，能更快更准确的回到客户的问题。