30种免费推广淘宝店铺推广方案(8篇)
1.30种免费推广淘宝店铺推广方案 篇一
店铺推广心得
一.关于客服,要熟习我们品牌的参数。因为这样才可以更快的回答客户。如果不清楚的话还可以上网查,然后在更客户圆滑一下,说我们咨询有点多。感觉常规的接待还是很好做的。只要您热情的回答客户的每个问题。他们一般都会被感染的想买你的商品。感觉我们有时候尽量用长句子回答客户。尽量回答客户的一些小的问题。因为我曾经就这样做。然后有好几个说要等晚上等她老公回来商量一下。说肯定要从我们这买。所以这样做的话,至少我们的客服态度可以得到认可。关于客服十忌,我看了一下,没有什么要强调的。那也是沟通时候要注意的问题。我从资料上看到关于各种顾客的心里。挺有意思的。但是感觉真的难从几句话判断他们是哪种类型的。觉得从淘宝上买东西的人,还是很关心价格的。所以价格是很重要的。关于产品的质量,其实问的人还真的不多,他们还是很相信淘宝上的卖家的。当客服,还得到其实真正买我们电视的人还是淘宝网的老用户,觉得也只有他们敢从网上买电器。这样我可以得到一个顾客定位。不过今天我在咨询笔记本的时候,有一个卖家服务态度很不好,但是他的判断力很好。觉得值得我们借鉴。那个客服说的(从交谈看你最关心的就是价格 根本不顾及质量的 这样的情况卖给你也怕 出问题麻烦死 而且你是刚注册的 根本没有信用度 给初级买家打交道成本很大)。我和他没聊几句。就被他往外哄啦。呵呵,不过感觉他的判断力很好,可以看出我不是真心想买。我压住性子,终于问出他是怎么看出我不是想购买的了。其实关于顾客,他们对电视的参数很熟习,一般的顾客都不问。只有一些要我们推荐的顾客会问很多参数的问题。但是由于他们很不了解,一般情况下他们会不买的。他们还是处于选选看的状态下。客服还要对以成交的商品要跟踪似的调查一下。这样会有助于售后咨询服务,和及早的发现问题。
二.店铺打理,店铺的日常打理有太多了。登旺旺看有没有留言这就不用说了。查看店铺后台各种相关信息。查看店铺买家付款情况,当然这会有淘通知的。及时回复评价,因为只有双方评价后才可以得知对方给我们是什么评价,这点很重要。但常常会被我们忽视。查看一下发货的买家。有必要的话,可以去快递官网看一下货物到哪里了。及时和买家沟通来降低买家给我们差评的风险。对于上传我们的商品,常规的上传方法我就不说了。对于用淘宝助理上传宝贝还是有很多优势的。1.淘宝助理可以建立模板,对于某种商品我们可以用一套模板,然后在改一些参数就可以了。2.淘宝助理可以简化我们的操作步骤,如果用网页上传的话,因为我们只有商品的型号和价格。所以我们要找商品的图片和参数,这样我们要打开很多网页。从而在任务栏上有很多网页。这样我们就不知道该点哪个,这会降低我们的操作效率的。淘宝助理可以解决这个问题。当然淘宝助理的智能辅助能力不如网页。3。淘宝助理可以导出数据包。那个数据包可以给我们所有店铺用。也就是一个人做好商品所有的参数。然后其他人都可以用。这样做可以节省大家很多时间。还可以尽量避免大家填写参数错误。还有橱窗推荐很重要。这是前期的后期的还有很多风格和调整分类的调整。
三.店铺推广,由于我才刚接手店铺。对于公司的一个“门面店”还是不怎么敢轻易的做变动的。目前店铺推广,我还是在研究淘宝站内排名。因为感觉大部分买家。都是通过搜索看到我们的,所以排名很重要。而且买我们产品的顾客还都是淘宝成熟的买家。在网上看了一些文章。然后通过持续的调查发现了一些淘宝排名的规则。淘宝默认所有宝贝是以上下架时间来排位的。离下架时间越短越排在前面,当然前3个还是被人气目录很商城占去了。淘宝人气宝贝,目前我们还在做调查研究。感觉他们应该可以有一个公式可以计算排名的。因为淘宝网站系统是个机器。机器就需要一个算法规则。现在这个公式我还列不出来,但是现在可以看出淘宝人气排名主要是和卖出量和收藏及浏览量来排位的。当我们对这个排名规则比较熟习的时候。我们可以更好的提高我们商品的排名。对于默认排名,现在我们就可以做的是,在适当的时候来调整商品的上下架时间。不适当地调整会影像到最近的排名。因而会对近期的销售额有影响。对于上下架时间,虽然网上已经有很多说明了。但是这个上下架时间我们还需要商讨。因为我们毕竟是卖液晶电视吗。我们的顾客群体喜欢在什么时间上网买东西?观察我们的竞争对手上下时间的安排。如果有必要的话我们要避开他们或者和他们“碰面”。还有一个重要的心得就是。我的调整很快得到了成交量。那几天我的店铺咨询量很少。我就想这是为什么了?经过观察和思考,我把一款3205的调到北京去了。因为北京的店铺很少。这样我们的争取订单的可能性会变大!结果调整后的第一天就卖掉一台到北京。随后不久就卖了一台到河北。在很多顾客咨询中,我得知很多顾客会想买本地的产品。他们会特意搜索本地区卖家的产品。只要我们在聊天的时候和他们说一下我们的快递的速度,一般也没问题了。感觉我们的价格在北京那边有优势。因为那个顾客说我们的产品有点贵,但是后来还是来拍了。用户还有个搜索方式就是销量搜索。这个可以提高排名一般就是抄作了。我们除了做排名外,我们还可以做一些细节上的处理。比如让我们的排名图片和别人于众不同。这个就不用把所有的宝贝图片都换了。因为这样做的话。可能会引起对手的注意。我们只要做热卖产品就可以了。而且换图片对排名一点都没影像。我们还可以改标题,这是为了提供给顾客所需要的信息。增加访问量。当然这对本期的排名影像很大。我们还可以做宝贝描述细节的处理。淘宝商品很多信息的改动会影响到本期的排名。
综上所诉,都还是熟习淘宝站内和客服。没有做大的调整和推广。觉得还要进一步熟习产品的参数。准备实验淘宝数据包和修改店铺模板。对于推广我要进一步的进行调查,从而得到更多对我们有用的数据。从而对店铺优化。站外的推广暂时不考虑,因为那我有很多好的思路,只是站外的推广需要时间。站内排名优化还是更直接更有效率的。
2.30种免费推广淘宝店铺推广方案 篇二
自己开了淘宝店铺,推广怎么办?小店要让别人知道,就一定离不开推广宣传~!作为新手卖家深刻知道它的重要性!通过学习前辈的经验和自己的经历 来把一些推广方法做个小小汇总!希望可以帮助到和我一样苦于不会推广的朋友们!有不足的地方还请朋友没多指教!我们主要介绍一些免费的推广方法。到“一家网”认领店铺 推荐指数★★★★★
推荐理由:认领过的的淘宝店铺可自行在“一家网”发布打折促销信息,并有机会获得一家网的推荐,迅速的传播转载,零成本做推广。
优点:免费发布,免费获得流量。
缺点:需要信誉3钻淘宝店铺才能提交店铺。(新手们加油了)
商品发布时间 推荐指数:★★★★★
推荐理由:在淘宝搜索中,默认是按剩余时间长短来排序的,结束时间越短,排行就在越前面。所以每天都有到期商品,就会每天都有商品排在前面。优点:可任意设定发布时间,不受限制。
缺点:还没有发现。呵呵。
橱窗推荐 推荐指数:★★★★★
推荐理由:橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,就像实体店的橱窗一样,橱窗推荐可增加宝贝的曝光率。
优点:可任意选择推荐宝贝。
缺点:推荐数量受限制。
搜索引擎推广 推荐指数:★★★★★
推荐理由:网店页面的搜索引擎优化是一种免费让网店排名靠前的方法,可使网店在搜索引擎上获得较好的排位,让更多的潜在客户能够很快地找到你。优点:不受限制,可任意设定关键字。
缺点:专业的SEO是非常难做到的。
论坛、贴吧推广 推荐指数:★★★★
推荐理由:去论坛、贴吧逛逛,顺便发几个小广告,是新手卖家最常用的提高小店知名度的方法,当然这其中也蕴含着很多的技巧。
优点:可到目标客户集中的论坛针对性推广。
缺点:有的论坛不支持外链,还很容易被删贴。
友情链接 推荐指数:★★★★★
推荐理由:淘宝网店最多可添加35个友情链接,与人气旺的店铺交换链接,可以增加网站流量。如果连接了参加淘客推广的网店,还有机会获得佣金哦~
优点:与高级店铺互换链接,可借光发展。
缺点:同样,高质量的链接是比较难做到的。
参加站内活动 推荐指数:★★★★★
推荐理由:淘宝有很多活动需要商家提供商品展示,这是最好的推广机会。如果能降低一款商品的价格参与活动,带来的流量是淘宝直通车无法比拟的。优点:可获得好的流量和销量。
缺点:商品是否可入选,完全找不到规律呀。
邮件群发 推荐指数:★★★
推荐理由:这是一种老式的推广方式,但必须承认它的有效性,因此现在仍然是网店店长宣传推广的利器。注意要避免让接收方反感,否则适得其反。优点:可以用来做老客户的跟踪维护。
缺点:使用不当容易引起接收者的反感。
利用促销推广 推荐指数:★★★★
推荐理由:当卖家商品参加VIP、抵扣券促销后,被买家找到的机会大大提升。因此,店主最好参与促销以提高宝贝的曝光率,从而提升销售额。
优点:不受限制地参加促销。
缺点:要损失一部分利润。
巧用QQ、旺旺等 推荐指数:★★★★
推荐理由:把自己的店铺地址挂在QQ、MSN等签名上。关注你的朋友,自然会光顾你的店铺。
优点:可把好友变成潜在客户。
缺点:随便群发消息也会被封杀哦。
发起团购 推荐指数:★★★★
推荐理由:网络团购有一定的人气,而这些人气会给你的网店带来一定的推广作用!
优点:一次团购成功可以获得很多信用。
3.淘宝店铺推广方法 篇三
利用别人的人气宣传自己的网店,这样的免费方式当然是你的首选。可以经常去一些人气旺的论坛、聊天室、社区、留言簿,我的淘宝网等,在你的签名档或名字中加入你的网站名,特别是签名档要做得精致漂亮些,别人在看你的帖子时会注意到有特色的签名档图片广告和文字说明,这是非常有效的方法。比如,淘宝社区是个人气很旺的互动地带,这里有不少潜在的买家,选个有特色的头像,经常在社区里写一些淘宝经验、教训和感想等,如果文笔流畅、思路清晰有价值的帖子就更好,别人在看你的帖子同时通过你的签名档链接很容易就会访问你的网店。还可以根据你销售的商品,多去相关人气旺的论坛,一定会收获不少。
双赢模式的店铺链接
淘宝网中最多可添加35个友情链接,与人气较旺的店铺进行链接交换,可以大大增加大家的网站流量。做链接也要讲技巧的,尽量找购买群体相同的店铺,如果卖年轻人的东西,他卖老年人的东西,这样的链接可能意义不大。尽量找同行但不同类的商品,比如都是卖饰品的,自己是专卖东方饰品,就要找专卖欧美饰品,
同时,要特别注意你的链接伙伴是否有诚信,它将直接影响到你的声誉。
有效的邮件推广
这是一种比较老式的推广方面,但必须承认它的有效性,因此现在仍然为网店的店家宣传推广的一个利器。利用邮件群发工具和电子邮件列表,但一定注意不要发送垃圾邮件。而且发送也很有技巧的,比如可以“装成”知识介绍性的邮件,定期发一些介绍与商品相关的知识、技巧等,不至于被接收方设置为垃圾邮件;不要发的太频繁;在特殊的日子里发(根据你的商品,如情侣类的商品,在七夕节和情人节前发)等,总之一定要根据实际情况,不要让接收方反感,否则适得其反。
不可忽视的搜索贴吧
搜索引擎是网站推广最好的方式 ,然而一般排名前30位的搜索结果才有人去看。 如果你的店铺总是出现在搜索结果的50位以后,几乎没有人去访问。要想排名朝前现在一般都需要花一定费用,找专门的网站推广公司了。但大家都忽视了各个搜索引擎提供的贴吧,如百度、雅虎等都提供了此类功能,先在搜索引擎中查找与你销售的商品关联度较高的关键词,再利用这个关键词创建贴吧(当然不要只创建一个,隔一段时间或在不同的贴吧创建)。 要特别注意一个小技巧,就是百度贴吧中可以贴图,你可以在发言时每次都贴一张图,当然,不用说你也知道是个类似签名档的宣传网让的精美图片,使访问者在看帖时单击图片进入网店。
团购
团购的好处主要表现在两方面:一是团购价格低于产品市场最低零售价,二是产品的质量和服务能够得到有效的保证。
4.如何推广自己的淘宝店铺 篇四
对于新手,我相信大家最关心的问题是:如何推广自己的淘宝店铺呢?
首先到社区发帖、回贴是必不可少的,但一定要是质量贴,回帖的时候勿发些“沙发、板凳”之类的句子,也不要发广告。回帖也是一种美德哦。其次,可以去各个论坛网站上发帖或者开通博客,比如新浪、百度。等等。首先把个人资料设置成自己的店铺地址。然后在上面写日记。。去社区逛逛等等,都可以为你店铺增加流量。关键是看你积极主动吗?有足够资金的可以做下直通车之类的,有人说烧钱,有人说赚钱了。只要你的产品有优势,当然这个要有技巧的,为什么别人做得好?为什么自己加入了生意还是上不去呢?这个问题就需要你自己去找了哦。
充分利用宝贝关键词:
注意别把分类搞错,注意关键词中“-”表示在搜索结果中去除一些结果。所以有时同一件产品发布时可以发布两个,一个包含“-”后的关键词,一个不包含。
控制宝贝上架时间:淘宝宝贝排列默认规则是剩余时间少的宝贝排最前。
1、选择7天为宝贝的发布时间,不要选14天的。
2、每天保持一定量的宝贝上架。店里的宝贝要经常更新,就算没有生意,也要常常弄点新东西放上货架,并把自己积压的产品
做个了断,只有让有限的资金不停快速流动,才会带来滚滚利润。
3、利用每天浏览量最高的时间段上架,也就是中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00。同时注意不同宝贝的热卖时段。
4、宝贝推荐。选择将要下架的宝贝作为推荐,充分利用可以推荐6个宝贝的权力,推荐最好看或是最便宜的。下架时间快到的。
5、购买店铺流量管理好帮手:计数器。
很多卖家都会面临这样的问题,浏览量上去了,可是成交量还是没有起色,关于这点,相信很多卖家开始愁了。这个就需要检讨下哦。还有就是注意下面几点:
一:你的商品是不是有足够吸引力.二:你的价格是不是合理.(新店的价格一定要低,保证利薄多销)
三:你的店装修的是不是让买家有继续浏览的感觉.(建议不要用深色调,颜色是一门心理学哦)
四:当有顾客咨询的时候,一定要拿出12万分的热情,尽一切努力让对方感觉到你的真诚!不管有没有成交,都要给买家留下好印象.五:发货速度快,货品的包装这个很重要,而且售后服务一定要
5.5分钟学会淘宝店铺推广秘籍 篇五
新人开淘宝店铺最头疼的问题莫过于怎么样才能让自己的铺子不至于淹没在同类型成千上万的竞争对手中,怎么样让自己的店铺在短期内成交量猛增,达到皇冠荣誉。今天我就来分享下自己对淘宝网店的推广经验。希望对有兴趣开店铺的朋友有所帮助。
好多新人店长店铺装修好了以后,就开始大肆宣传自己的店子,什么论坛灌水,然后就是狂杂广告了, 广告费投了不少,可以成交量基本上不会冒个泡。其实网络广告这个东西是个很虚无缥缈的东西,对于我们财力有限的个人来说,基本上不会有什么实际的效果,或者应该说效果=o,也许你要说那些大网站,大门户,大论坛,广告多的吓死人, 呵呵,那确实是多,但是对于他们来说的广告效果和我们眼中的广告效果又是不一样的,为什么这么说内,我们眼中的广告效果,最实际的就是给我们带来成交量,如果成交量不行的话,退而求其次,给我们带来一定的流量也算是对得起自己花的银子,然而那些大广告主投的广告大多数是卖产品,他们所要求的广告效果紧紧是展示,不需要给我的网站带来多少流量,卖出去几个产品什么的。举个例子来说吧,今天我们小站长要推广淘淘游戏网, 把这个广告投到新浪上,我相信他确实能给我带来很多流量,但是如果没有特别的东西,或者吸引人的东西,他能留住人吗? 明天你的广告下下来了,淘淘游戏网还会有多少人记得,多少人浏览呢?同样的道理,淘宝店铺丢到新浪,网易的有吗? 要是要人投,那也是淘宝自己投的广告,我们个人店铺(创业资讯网 ) 淘宝推广,最简单,最有效的方法就是做雅虎直通车,模式索然跟百度竞价差不多,但是因为别人已经在淘宝网里面了,别要要找他需要的商品,然后你的商品又在最好的位置展示,那的产品又有相当的竞争力,那效果会相当的好,其他的去阿里妈妈找网站投广告什么的,既浪费钱,也没有什么效果。至于去相关论坛社区发软文什么的,效果有,但不会很明显。
这也是我大半年来对准备开淘宝店铺,或者已经开了店铺,但是成交量又很低的掌柜的一点忠告,不要浪费钱在网络广告上,如果一定要投,最好学雅虎直通车,但是也不是说做雅虎直通车一定赚钱,自己也做一个跟踪调查,如果入不敷出,那么我建议你的店铺最好转型,因为你的产品没有竞争力,在做下去也是浪费时间和银子。退而求其次就是找一些有一定影响力,网站互动比较好而且又和你的产品相关的站试投广告。
6.淘宝店铺推广如何做好QQ群营销 篇六
由于QQ群里的广告泛滥,因此绝大多数的群主是非常反感有人在群里胡乱发广告的。一旦咱们方法掌握不当,就会被群主给踢出去,这样子的话就得不偿失了。加群的时候很困难,咱们发了一条广告,还没产生什么效果就被人家给清理出去了,大家是不是很沮丧?下面我们进入正题:
首先:淘宝网店QQ群宣传主体
A:前期主要以本地QQ群为主。因为大家基本上都是一个地方的,能谈的来。或许你就是其中的一个群主呢。这样子的话,咱们发广告,不是太过分的话,是完全没问题
B:外地的QQ群、互联网上别的地方、别的行业的QQ群,我们该如何打我们的广告呢?首先要做的就是拼命的加群,想要做好QQ群营销,首先要有非常多的QQ群才行。加了群以后,因为咱们在群里没人缘,直接发广告,基本上就会被踢出去。那么怎么样发广告不会招致群主的反感,大家也都乐于接受呢?
其次:QQ群广告发布方法
A:大家把我们要发布的广告内容整理好,做一个完整的文档,先发布在我们的QQ空间里边。比如在这里我举个例子:最近娱乐圈某某穿着性感大方的迷你连衣裙出现在哪个活动现场。OK,我们就把这一个新闻发布到我们的QQ日志里,然后在日志最后加入我们店铺的宣传语。到此,我们的广告内容已经做好了。
B:接下来如何发广告?因为QQ群和QQ空间都是互通的。因此我们就直接把我们在QQ空间里边发布的日志的链接复制了,直接发到QQ群里就可以啦。这样子的话,不仅可以吸引眼球,更能带来不错的广告营销效果的!
7.30种免费推广淘宝店铺推广方案 篇七
B.可按价格筛选生成店铺内的宝贝集合页面
C.可按宝贝分类生成店铺内的宝贝集合页面
D.其他选项三种生成方式只能独立使用,不可搭配
★标准答案:D
☆考生答案:D
★考生得分:6 分
评语:
2.以下对店铺推广原理的描述,哪一项是正确的?(6分)A.店铺推广的原理跟淘宝直通车单品推广的原理类似
B.店铺推广的原理跟淘宝直通车单品推广的原理无任何相同之处
C.店铺推广只需要选择推广的店铺页面,无需设置推广关键词和出价
D.店铺推广只需要设置推广关键词和出价,无需选择图片创意
★标准答案:A
☆考生答案:A
★考生得分:6 分
评语:
3.针对不同的推广页面,关键词的设置上也有所不同,下列描述中哪一项是错误的?(6分)A.对于店铺已有导航页面(如首页):可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等相关的泛词
B.对于店内宝贝集合页面:可选择设置与搜索词相关的精准关键词,或者可选择设置分类类目相关的关键词
C.对于自定义页面:可选择与页面内容相关的关键词
D.对于店铺首页:可选择全网热门品牌词
★标准答案:D
☆考生答案:D
★考生得分:6 分
评语:
4.店铺推广的优点不包括哪一项?(6分)A.店铺推广能够有效的补充单品推广,为客户提供更广泛的推广空间
B.通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量
C.店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象,特别适合向带有较模糊购买意向的买家,推荐您店铺中的多个匹配宝贝
D.店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面
★标准答案:D
☆考生答案:D
★考生得分:6 分
评语:
5.关于选择宝贝分类页的描述哪一项是不正确的?(6分)A.选择“推广新页面”后,选择“店内宝贝集合页面”,可在“选择分类”中选择想要推广的分类页
B.推广分类页面后,当买家点击推广信息进入店铺后,即可看到该店铺的所有宝贝
C.推广分类页面后,当买家点击推广信息进入店铺后,即可看到该分类页面下的所有宝贝
D.选择“推广新页面”后,选择“自定义页面”,填入想要推广的店内分类页的URL
★标准答案:B
☆考生答案:B
★考生得分:6 分
评语:
6.哪类店铺不适和使用店铺推广?(6分)A.刚刚开店,急需做一些推广的店铺
B.有一定规模的店铺
C.有专业的美工
D.信誉好的店铺
★标准答案:A
☆考生答案:A
★考生得分:6 分
评语:
7.哪项不属于店铺推广对推广图片的要求?(6分)A.不能违反有关国家法律的规定以及淘宝规则,例如涉及侵权、色情等信息。
B.图片中最好包含一个店内宝贝单品
C.图片和单品推广一样,都为正方形图片
D.可以采用多种规格的图片,包括长方形
★标准答案:D
☆考生答案:D
★考生得分:6 分
评语:
8.店铺推广的展现位在哪里?(6分)A.淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域,每页展现3个,第一页展示1到3名,以此类推。
B.淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域,每页展现5个,第一页展示1到5名,以此类推。
C.淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域,每页展现3个,第一页展示1到3名,以此类推。
D.淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域,每页展现3个,第一页展示1到5名,以此类推。
★标准答案:A
☆考生答案:A
★考生得分:6 分
评语:
9.一个店铺推广可以设置多少个关键词?(6分)A.500
B.1000
C.2000
D.200
★标准答案:B
☆考生答案:B
★考生得分:6 分
评语:
10.如何在直通车设置店铺推广?(6分)A.进入淘宝直通车系统后台---点击页面右上角“我要推广”----选择“推广计划”---点击“推广宝贝”---选择店铺页面---编辑推广内容----设置默认出价----设置完成B.进入淘宝直通车系统后台---点击页面右上角“我要推广”----选择“推广计划”---点击“推广店铺”---选择店铺页面---编辑推广内容----设置默认出价----设置完成 C.A、进入淘宝直通车系统后台---点击页面右上角“我要推广”----选择“推广计划”---点击“推广宝贝”---选择店铺页面----设置默认出价---编辑推广内容----设置完成 D.A、进入淘宝直通车系统后台---点击页面右上角“我要推广”----选择“推广计划”---点击“推广店铺”---选择店铺页面----设置默认出价---编辑推广内容----设置完成★标准答案:B
☆考生答案:B
★考生得分:6 分
评语:
二.单选题(共5题,共40分)1.在推广店内分类页面时,下列哪种店内分类策略可以更好的配合店铺推广?(8分)A.只按淘宝类目划分店内类目
B.按淘宝类目、新品、专题、品牌、风格等标准细分店内类目
C.只按上新批次划分店内类目
D.只按店内宝贝品牌划分店内类目
★标准答案:B
☆考生答案:B
★考生得分:8 分
评语:
2.某女装店主营职业女装全场包邮,打算推广该店内“雪纺”词搜索集合页,选用那种图片最好?(8分)A.一张完整的OL风雪纺连衣裙模特图,且包含“包邮”促销信息
B.一张制作精美的雪纺衬衣图片,且包含“包邮”促销信息
C.一张制作精美的文字广告牌
D.一张制作精美的模特头像及“热卖雪纺,全场包邮”字样
★标准答案:A
☆考生答案:A
★考生得分:8 分
评语:
3.以下哪一个页面可以用作店铺推广的页面?(8分)A.自建导航活动页面
B.信用评价页面
C.友情链接
D.别人店铺的页面
★标准答案:A ☆考生答案:A
★考生得分:8 分
评语:
4.在推广店内分类页面时,下列选项中哪些内容适于用作店铺推广的创意图片?(8分)A.仅包含精美店铺Logo的图片
B.仅包含文字促销信息的图片
C.包含与分类页相符宝贝单品的精美原创图片
D.包含多个宝贝缩略图的精美图片
★标准答案:C
☆考生答案:C
★考生得分:8 分
评语:
5.店铺推广的标题高级功能{keyword:的作用是什么?(8分)A.没作用 不需要使用
B.等于打包买一堆关键词
C.综合排名可以占优
D.动态替换买家搜索的关键词并标红,用以吸引目标买家的注意力提高点击率
★标准答案:D
☆考生答案:D
★考生得分:8 分
评语:
8.淘宝店铺推广毕业设计论文 篇八
III
目 录
前 言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
一、服装类淘宝店的发展现状„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、淘宝网顾客群及消费动机分析„„„„„„„„„„„„„„1
(一)服装类淘宝店顾客群分析„„„„„„„„„„„„„„1
(二)服装类淘宝店消费动机分析„„„„„„„„„„„„„2
三、服装类淘宝网营销中的常见问题„„„„„„„„„„„„„4
(一)诚信问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(二)物流问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
(三)客户关系问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
(四)店铺推广问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
(五)商品价格„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
(六)沟通问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
(七)售后服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
(八)卖家信誉度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
(九)制度不健全„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
四、服装类淘宝店的经营策略总结„„„„„„„„„„„„„„7
(一)经营方向范围清晰明确„„„„„„„„„„„„„„„7
(二)不同档次满足不同需要„„„„„„„„„„„„„„„7
(三)“同类”搭配经营提高成交概率„„„„„„„„„„„7
(四)真人秀让你的服饰打动人„„„„„„„„„„„„„„8
(五)衣服拍照多搭配展示其它小件货品„„„„„„„„„„8
(六)货品特色地方尽量多张细节„„„„„„„„„„„„„8
(七)装修与货品风格协调一致„„„„„„„„„„„„„„8
(八)选择合适的物流方式„„„„„„„„„„„„„„„„8
(九)有效沟通的三个重点„„„„„„„„„„„„„„„„9
(十)网店内部的促销策略„„„„„„„„„„„„„„„„9
(十一)网店外部促销策略„„„„„„„„„„„„„„„„10 结 论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 谢 辞„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
一、服装类淘宝店的发展现状
随着互联网技术的发展,人们生活节奏的加快,在淘宝上购物,已经成为越来越多的中国人的选择,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人。《报告》显示,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率,远远超过其他类网络应用,我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。
淘宝网2011年月6日在淘宝年度盛典发布了2010年网购数据。数据显示,2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿。数据显示,淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元,分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。同时,二三线地区网购继续保持高增长,3个增速最快的地区,有2个来自二三线区域。
淘宝数据平台数据显示,过去的一年里,淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品,其中包括864件衣服,36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具。
电子商务打破了地域限制,打通商品流通渠道。淘宝网8亿的在线商品,让即使在中国最西部的人们也可以与北、上、广居民面对同样丰富的商品。
随着网购市场的高速发展以及中国网民数量的不断扩大,网购消费者的数量和覆盖面也在随之不断增长和扩大。网上商品因为呈现海量、物美价廉等特点,网络购物逐渐成为人民群众喜爱并习惯的主流消费方式之一。
网购不再只是少数人的应用。中西部地区、二三线区域的网购者可以通过淘宝买到ONLY、J&J和优衣库,这些以前只有在少数发达地区才有售卖的品牌;江苏沙集的村民可以通过淘宝卖出他们的家具商品,虽然家具并不是当地原有的特色产品。
二、淘宝网顾客群及消费动机分析
(一)服装类淘宝店顾客群分析
淘宝公布数据显示,截止2010年底淘宝拥有注册用户3.7亿。每天有6000万人访问淘宝网。每两个网民中就有1.2个就是淘宝网用户。从年龄分布来看,18-34岁的人群是网购主力人群,特别是18-24岁的消费人群数量在2010年的增幅超过了所有年龄段,网购已经成为年轻人生活中必不可少的内容。
数据显示,2010年,在淘宝网服装行业中,女装的用户规模最大,占服装行业用户规模总体的36.6%;运动服和男鞋的用户规模最低。2010年淘宝男性消费者占比超过了女性。前者占比达到53.9%,后者则为46.1%。男性消费者的消费金额高过于女性消费者近8个百分点。虽然在成交人数、成交笔数等关键数据上显示,女性消费者高于男性。而在客单价这一数据上,则是男性高过于女性,甚至达到1.5:1的水平。这说明,女性更愿意选择多次购买相对便宜些的商品,而男性则显得更为大方,要买就买贵的。
同时,一批颇有民族风格的原创设计时装店,已经在网络上成长起来,拥有了大批讲求艺术个性、追求独立品位的粉丝。这些以原创设计见长的网货品牌,喜欢天然面料,民族色彩浓郁,有些还接受淘友定制,售价往往比普通网货高。
(二)服装类淘宝店消费动机分析
随着电子商务技术在服装行业的应用,服装网购正成为网购消费行为大军的一个重要组成部分。由于服装不同于其他商品,人们不但对其舒适功能要求较高,而且对服装的色彩、服装面料的质感以及着装后穿着效果的要求也比较挑剔。下面介绍些快递公司和邮局对比的优势:
1、上门取货随叫随到,而且比邮局下班晚2、3个钟头;
2、速度一般都和EMS差不多甚至比EMS快;
3、一般是1KG起步而不是EMS的500G;
4、快递对于检查比较松,一般不需要检查;
5、寄的次数多就越能砍价,服务态度比邮局好;
6、单子、包装不用钱(不过建议卖家自己包装比较稳妥);
(九)有效沟通的三个重点
1、正确地响应对方的话语正确的沟通时有效沟通的第一个原则。沟通时,听话者要能正确理解对方所说的话并给予响应,如此双方才能更好地进行沟通。
2、注意沟通过程的态度在沟通过程中,卖家要保持良好的、积极的态度,比如,信任对方、尊重对方、喜欢对方、和对方站在同一立场、坦诚、率直、期望谅解„„这些态度可以很好的促进有效沟通。
3、经常不断地确认沟通的信息每一个人都会受到自己过去的经验及成长的环境的影响,有一些先入为主的观念或对程度上的认知不一样。如种族的歧视、族群的情节等,都是来自先入为主的观念。另外,即使相同的词句,对每个人而言,代表的意义都有差别。因此在沟通时,卖家要不断地确认您所了解的是否就是对方的意思,要确认自己有无受主观的影响,用有色的眼光去理解对方的话语。
(十)、网店的内部促销策略
针对淘宝网上商店的特点,网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管 理两种方式。
1、销售促进网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主,其余方式为辅。
(1)免邮费网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一,这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。当前邮费主要分为:邮局(包裹平邮)、物流快递、特快专递等,平邮的价格较低,但周期较长;物流快递价格适中、送货周期在3~5天;特快专递的价格昂贵;因此快递公司是最被买家接受的。店主可以根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费,让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样,不用附加任何其他的费用。
(2)打折由于打折促销直接让利于消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式: 一是不定期折扣,在重要的节日,如春节、情人节、母亲节、圣诞节等,进行8~9折优惠,因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动,并不是全盘托出。这种方式的优点是:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后可能会造成利润下降,但销售量会提高,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的顾客,对以后的
售也会起到带动作用。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售,以礼盒方式 假日销售。这种方式的优点是:符合节日气氛,更加人性化。
二、(3)赠品
赠品促销的关键在于赠品的选择上,一个得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是成本上升,利润减少,顾客不满意。选择合适的赠品应注意:第一,不要选择次品、劣质品,这样做只会适得其反,影响店铺的信用度;第二,选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样,还可以赠送无形的东西——服务。第三,注意赠品的预算,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成成本加大。
(4)会员、积分凡在网店购买过商品的顾客,都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买,以及介绍新买家来店购买,不仅可以巩固老顾客,使其得到更多的优惠,还可以拓展发掘潜在买家。(5)红包
红包是淘宝网专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效提升网店销量。(6)积极参与淘宝网主办的各种促销活动
淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到网店,店主就要经常到淘宝网的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动,并积极参与。
2、信用管理
信用评价是会员在淘宝网交易成功后,在评价有效期内(成交后3~45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。据调查,一方面,网店的信用级别会对消费者的购买决策产生影响,另一方面,买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注。由此看来,店主一方面要诚信经营,提升自己的信用度和信用级别;另一方面要把握好这个宣传机会,每次交易后,不仅要对买家作三级别评判,还要在评判留言栏留下相关的店铺信息。如“我们将在下周进行全场商品九折活动,欢迎再次光临”。这样一来,评价留言栏就成了一个促销信息的发布专区,合理地利用了网络资源。
(十一)、网店外部促销策略
网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告三种方 式。许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面,要想提高网店商品被浏 览的几率,就必须对搜索引擎排序原理有充分的了解,要想办法让商品在同类商 品的排名中尽量显示在前几页,就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方 面入手。另外,通过在销售同类商品的网店中设臵链接推广也会有很好的效果,特别 是信誉度比较好的店铺。如果有可能的话,通过网络广告或是传统广告进行宣传 也是一种很好的方法。就目前来说,无论是当前的经济形势还是政府的政策都显示出了网上商店发 展将更加具有活力。不管是企业网店还是个人网店,只要充分满足了消费者的需 求,适应消费者不断变化的的心理诉求,都将取得很大的回报。
对于实力弱小的个人网店来说,产品的特色尤为重要。网店的发展还需密切 注意网络市场的新情况、新变化,适时调整自己的策略。特别是经济危机下消费 者行为的变化,他们为了减少开支,很多人由网购代替了逛街购物,这是一个网 店发展的好机会。但是实体店与网店的结合似乎逐渐受到商家的重视,他们也注 意到了线下同样具有很大的利益诱惑甚至更有利可图。当然一个网店的经营是一 个长期的过程,需要面对从网店平台选择、建设、推广等一系列过程。商家在这 一活动中扮演了重要的角色,因此成功与否,在于是否制定好有效的策略并审时 度势。相信网上购物必将成为人们生活中最主要的一部分。
在网店经营过程中,需要不断去摸索符合自己网店的营销策略,对于那些成 功案例不一定就适合自己的网店发展。卖家在管理网店的过程中,应该多进行市 场调查,找出自己网店的不足之处,对其进行改正,以保证网店的长久发展和经 营利益。12 谢辞
本论文的完成,首先要感谢指导老师赵剑林老师,赵老师从选题的确定、论 文资料的收集、论文框架的确定、开题报告准备及论文初稿与定稿中对字句的斟 酌倾注的大量心血,在此对赵老师表示感谢!
在这里,还要特别感谢大学三年学习期间给我诸多教诲和帮助的洛阳理工学 院的各位老师,感谢丁晨老师、崔丽娜老师、张庆利老师、张建军老师、许茂伟 老师,你们给予我的指导和教诲我将永远记在心里!
感谢和我一同学习三年的同学们,谢谢你们给予我的帮助!感谢和我一起生 活三年的室友,是你们让我们的寝室充满快乐与温馨,愿我们以后的人生都可以 更加充实、多彩与快乐!
回首本人的求学生涯,父母的支持是本人最大的动力。父母不仅在经济上承 受了巨大的负担,在心理上更有思女之情的煎熬与望子成龙望女成凤的期待。忆 往昔,每次回到家时父母的欣喜之情,每次离家时父母的依依不舍之眼神,电话 和信件中的殷殷期待和思念之语,皆使本人刻苦铭心,目前除了学习成绩尚可外 无以为报,希望以后的学习、工作和生活能使父母宽慰。13 参考文献
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