服装店经营策划doc

服装店经营策划doc（精选10篇）

1.服装店经营策划doc 篇一

实体店经营策划书

一、性质及内容范围

二、市场分析

三、市场定位

四、营销策略

五、店址选择

六、店面风格

七、进货渠道

八、投资分析

九、企业组织形式及成员

十、服务

性质及内容范围

销售服装行业，主要业务是销售少淑类服装(都市森女风)，适合年轻心态，有一定经济基础，对自身形象较为注重的爱美女性。市场分析

目前实体店中，大多数是性价比较高的中低档服饰，或者高档品牌店，而专注特色、个性的服装店，在这个市场并不多见。市场定位

现在成功的爱美女性越来越多，他们的自身追求也越来越高，更加需要能够体现自我风格的，专业的，搭配性较强的特色服装店。我们就以此类型服装店为基础，展现服装本身特色的同时，店内的环境，导购的专业搭配尤为重要。营销策略

不以单品销售为主，通过导购给顾客搭配出适合顾客的整身系列，旨在以成套的形式销售服装。初步以VIP形式营销（购满XXXX元成为VIP，VIP享受折扣和免费清洗已购衣服，生日礼物等）

通过积攒老顾客(VIP)，上线微信等网络形式，可以将线下销售带到线上销售。主要靠口碑和建立核心顾客为主。

店址选择

由于服装的特质和特定的客群，适合高端的住宅商业区。

导购的一对一服务，也更适合安静舒适的环境，并不需要人潮多的繁华商圈。店面风格

以木质材料，自然风的感觉，通过软包装来体现店内风格。打造一个特色的购物空间。

进货渠道

市场搜集适合的批发店、网络(微信)店和海外代购，整合为一盘货。投资分析(待考察)一次性投资、店面租金(转让费)(60-80平)、店面装修、首期货品、水电、不可预计费用 企业组织形式及成员 店内保持3名导购(包括收银)服务

无论顾客是否买衣服，或者卖多少钱的衣服都要微笑迎送客，长此以往才能形成良好的口碑。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

VIP客户每一季度举行一次沙龙，有利于客户之间的沟通与交流，提供咨询，有利于我们店铺的发展空间。节假日等都送小礼物。

2.服装店设计建议书(DOC) 篇二

一.设计概念及设想

我们这个方案要做服装店，时尚简约的中高档品牌男女时装专卖店。

二.方案的定义

1.方案的性质及用途

这个方案是设计一个衣服的专卖店，使整个商业空间与规划更适合消费者的心理需求。使整个设计过程更加规范化。2.为什么需要这种类型的场所

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿，庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。同时随着中国国民收入的不断飞升，在2004年人均GDP超过了1000美元后，中国市场将进入精品消费时代，服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求，将进入精品消费时代，服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求，将向更高的心理需求、自我满足需求跃进，特别是几千万人口跨入中产阶级后，其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越坡起，将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。

国内服装市场将越做越大，市场细节将越来越小，但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。3.设立这种场所好处所在

可直接与目标消费者接触、沟通，运营得当长期收益较高;自主性强，便于贯彻营销政策;资金回收快;可将品牌的产品线完整的展现，装潢、陈列方面的限制少，品牌形象容易体现。异地操作不便，风险增加。而主要缺点包括：对企业资金实力与品牌价值要求较高，较大面积与铺开的店点要求品牌的产品类别较多，产品体系较完善，市场拓展力较小。并且由于专卖店管理上至商品、服务、卖场氛围，下至收款、安全、顾客诉愿及与各种职能部门协调，要求管理人员数量及独立能力都较专柜更高。

三.方案提出的原因及宗旨

1.设计理由

受胡总所托做一个时尚简约的服装专卖店，一层，共360平米。2.最终达到的设计效果

本着简约时尚大气的原则，达到以下图片的效果

3.开放时间为早上9点到晚上10点，工作人员分早班和晚班轮班。收费采用现金和刷卡的方式，消费对象为20岁到35岁的青年消费者。4.每逢周末和节假日可以标出打折促销的商业活动来吸引顾客消费。5.禁止抽烟，同行入内，在店里吃东西。

四.市场调查

女装市场分析：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。据统计，排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大，总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装，带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。

男装市场分析：根据国家统计局2000年第五次全国人口普查公报，中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51.63%,比女性的比例略高，由此可见，中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。继2001年11家衬衫品牌荣获中国名牌战略推进委员会评价的“中国名牌”后，2003年又有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号，我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准；品牌集中度较高、产业集群化发展速度较快；企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展，企业投资领域不断扩大，企业间资源整合周期缩短；企业注重利用品牌效应，建立产品跨地区、跨国市场营销网络。由于中国男装市场品牌发展起步较早，相较于其它服装成熟，但由于各地新品牌层出不穷，因此竞争仍异常激烈。前十名品牌占据全国几乎50%的市场，前三名：雅戈尔、杉杉和罗蒙市场地位相对稳定，其中雅戈尔市场优势明显，市场综合占有率超过10%，其他品牌的市场综合占有率较低，大多在1%和2%左右徘徊，且相互之间较为接近。

五．客户分析 优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于2008年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库下个月还将在上海新开3家门店，使上海的门店总数达到11家；优衣库2012年在中国的门店总数将在数量上翻一番。

据介绍，优衣库已在武汉、北京、天津、石家庄、杭州、上海、南京、重庆、成都、广州、青岛、沈阳、长春、大连、济南、西安、哈尔滨、绵阳、齐齐哈尔等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店，据说，到2010年北京的门店数将达到10家；而成都继上月开出第一家门店后，即将开出第二、第三家门店。在2009年9月12号开业的优衣库大连店也是东北地区的店，也标志着优衣库正式登陆东北地区。2009年9月19日，UNIQLO在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2010年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。2011年8月，优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月，在济南和谐广场开第二家门店。2012年9月，在南宁华润中心万象城的旗舰店开业。2012年10月20日，西安开元商城店、民生新乐汇店两店齐开。2012年12月21日，在四川绵阳万达广场落户。据悉，优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90%是在中国生产的。截至2009年上半年，日本优衣库在中国14个城市开设的服装专卖店数量共计32家。六．顾客分析

女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51.63%,比女性的比例略高，由此可见，中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。

国内成年服装年龄段分类基本为：18—30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，该年龄段人口在1.8亿左右，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

30-45：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。

45-65：该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求（即品牌需求）。市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。

65-：该年龄段人口在1亿左右，购买欲望较低，对服装的需求不是 很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。

各国热爱或喜欢购买服装的消费者百分比图

各个年龄段服装消费饼状图七.地点分析

本店设在南屏街，交通发达，客流量大是高中档服装品牌店的理想场所。

南屏步行街建在“近日公园下穿工程”的地面部分，街区全长685为3．67公顷的街区全部由正方形小青石等石材铺装，沿线设有5组情景雕塑；此外，西口安置有“日进斗金”标志小品，东侧设置“草帽当锅盖”喷泉水景，正义路与南屏街交叉口的核心区，则是“地浮雕以及旱喷泉”，周围设置有街头休闲凳。

八.方案设计概念

3.小区服装店经营心得 篇三

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2008-12-05 16:05:00

来源：中国女装网

我的店是7月5日开张，开在广州一个小区里面，男女装都做，以女装为主。大部分是外贸仿牌货，女装也做时尚款。房租不到2千，请了一个小妹工资是1000+提成。在淡季开业，3个月的苦心经营后，总体情况还是让我满意的，我代表小本经营的小区店主出来说几句……现在总结如下：

1．选址

我觉得服装店位置相当重要。甚至于说决定了成败。我开店前考察了几个店铺，最终选择了现在做这个位置，可以说还比较庆幸。后来去了我之前有考虑的其他店，那几间目前也在经营，但是似乎都一般。其中印象比较深的也是我之前差点拿下的店铺，那边是街铺，但是不在最旺的主街，而是主街上一个小分叉路，主街能看到这个铺，离得相当近。15个方左右，房租是5500/月，是旁边的花店隔出来的半个铺。现在做了女装，衣服的款式和质量也都不错，价格也不算贵，但生意就一般，据说还是人流量不够多。虽然离主街近，但是人就是流不到这边来。还有同小区的另一个铺位，店铺前有小过道，但是和小区的主道之间还有花圃隔开，但就是这花圃导致那边人流量远比我现在这边少。我做的这边，店铺门口也有小道，小道直接连着小区的主道，旁边可以停车。就这点点区别就导致道路2边生意差一大截。所以看店面真的要很细心，一般来说交通更方便，更能聚集人气。

2．货

定位和定价都要适合自己的客群，任何一个因素不对都很难做到“畅销”。我开店前做了调查和分析，所以基本还能把握住，原来我做的这个小区也开过好多家服装店，始终没有经营下去据说就是因为没有定位准确，价格也不符合小区大部分客人的要求。有做高档的，货是不错，价格老高，做不下去了。有做低档的，货不行，小区里客人看不上。也有同样做中档的，但是价格和外面同类产品的差不多，甚至还要贵一些，没有撑多久也关门了。。所以我自己定位中档，价格实惠，比外边同类衣服便宜15-20%。结果客人比较满意，现在已经积累了一些熟客。非常时尚潮流的款我现在基本都不拿，虽然我个人比较喜欢，但是不适合我的客人也就是不叫卖，所以它们对我来说也是没有意义的。

由于不熟悉服装，以前逛街倒是比较多，但是对面料等等还是一知半解，所以开店以来也有过困惑出过差错。现在有几点要提醒各位：

1)自己有疑惑的不要拿。

曾经有1款衣服一洗在走线位就出现比较大的洞洞，面料太薄织得比较疏，那货拿的时候当时就有顾虑，也有觉得面料薄了点，但还是觉得款式很特别就拿了。后来因为这个问题把2个老客户得罪了，花了很多口水才让她们气顺了点。很不划算……，得出结论，款再好，有质量隐患和可能的都不要拿。如果拿了，请记得要和客人说明，打好“预防针”。2)出现过质量问题的货品，严格杜绝下次合作。

曾经有2款仿LEE的牛仔中裤，价格倒是不错，款式也行。我自己本来是由家合作开的牛仔批发商，一次不小心看到这家还实惠一些，款式面料也差不多，结果就拿了2款大约10条回去试卖。结果很好卖我又补了10条，一共卖了20条，一条没有剩啊!本来还打算再去他家补几个款的。但后来就有2、3个客人反映严重掉色，洗N次后水还是蓝黑蓝黑的……。搞到我店里形象大打折扣，她们连我其他的牛仔裤也不太信任了，我再说明是不一样的货，真的不褪色不变形已经没有太大作用了(实际上我其他的都是很不错的，真是不褪色不容易变形的)，我后悔死了，从此之后不再去那家拿货，有一些客人订了那2款我也把订金退给客人了，推荐别的款式给她们。现在还一直努力挽回形象呢。苦闷!现在拿货不管是衣服还是裙子，都要认真询问是否掉色问题，然后自己再仔细看做工。一般来说，一分价钱一分货，所以现在都不贪便宜，也尽量找有合作过的批发商合作。虽然质量问题无法避免(像褪色这种，我真的没有办法看出来)，但是尽量减少还是能做到的。

3)很疲劳的时候不要拿货，第一眼就觉得不怎么样的款式不要拿。

有时候一大早出门，到下午就已经非常疲劳，为了完成拿货任务，最后就变得比较没有要求了，也不再那么仔细查看了。其实，这个时候拿的货通常都不好走也比较容易有问题。所以，我觉得不要在已经很疲劳的情况下拿货。宁愿少几款，也不要压一些不好卖的款。一般来说，我开始时会去看新款，然后下午啊傍晚啊就补以前拿过的货。这样新款上的品质还高一些。

另外，一眼看过去都不看好的款，千万不要听批发小妹说“暴款”就勉强接受它。我曾经试过，本来不看好的款，经不住批发小妹的一轮游说拿了回来。回到店里，拿回来一看就后悔了，结果呢基本这些款式也不好卖。所以现在学精了，耳根子也没有以前软了，第一眼不喜欢的怎么说都不要。其实做服装，感觉很重要，第一感觉都不好的通常就是不适合自己的。

4)要经常有新款。

我上新货的频率是固定的，每周6打货，晚上就上新货。我的老客户都知道，一般来说我的销售额周日是最好的，其次是周6和周1。在小区里，来来去去就那些客人，每次来都看到同一件衣服，她们就会越来越少过来逛，就算看上也不会急着买。但我这边款式多件数少，经常上新。客人看好了不买下次来可能就没有了，有新货她们又可以经常来逛逛，就算不会每周都买，但每周来逛一下店里人气也就做起来了，人气旺生意才好做。

5)清货要快、准、狠。

很感谢家园朋友们的建议，锦衣和福星猪猪很早就开始和我讨论清货的话题，猪猪奥运前就开始清了，据说是去年清得晚压了很多冬装都很懊恼，所以现在夏装就早早开始清，后来再上夏装和秋装压力就小多了。我和锦衣都是奥运后逐步清夏装的，她对自己的服装比较自信，部分价格还挺得住，后来也还拿了一些夏装也卖了不错的价格。我保守一些，清完几乎就没有再拿夏装，从9月开始就是只上秋装新款，所以业绩不太好也是正常，9月的广州还热着呢。现在夏装只剩一点点了，1条裙子几件吊带背心(用来配衣服那种)几条码数偏小的牛仔中裤和男装休闲裤(长裤，所以也不急先)……，之前清货的价格还是赚钱的，9月底就调成成本价了，也有个别亏点钱抛售，不过主要是码数问题，所以还是出得很慢。但是用锦衣的话说，之前价格出的不错都赚回来了，那么剩下的几条当抹布也不可惜了。3．心态要好，要多思考和总结。

1)我觉得开店一定要调整好心态，要不然就算赚了钱也过得不开心，也就偏离了开店的初衷。

开店是长久的经营，一天两天的业绩不代表什么，所以我们不要患得患失。

作为店主，大家都想经营好自己的店，希望每一件衣服都好卖。但是，事实是哪怕眼光再好的店主也无法做到店里的每一件货品都畅销。刚开始开店的时候，我自己也有一些误区。因为我开店比较顺利，所以我对自己期望很高，要求也更苛刻，一天业绩稍微不如意就会不开心，其实店里总体还是赚钱的，店也慢慢上了轨道，但是总体来说我好象没有从前快乐了。后来自己心态调整了，开店是为了赚钱，赚钱和生活最终的目标是为了快乐。所以，在我们努力拼搏的时候别忘记了让自己快乐。压力虽然是动力，但给自己压力太大就喘不过气，也就是变成负担了。人往往是越是在乎越是小心翼翼越是容易出错，越是考虑太多顾及太多，越是办不了事。同时，也因为自己曾经考虑那么多付出那么多又没有得到对称的回报而忧心忡忡、忧郁不快。。

另外，赚了钱我们要总结成功经验，再接再励。以前怎么做的还是要坚持，该宣传一样要宣传，该促销还是要促销，不能因为生意好就可以“偷懒”。生意不好，我们更不要灰心，要总结失败的教训，多点学习别人成功的做法，适时调整自己的策略。一切都会好起来的。

2)多思考多总结。

做任何事情都需要有计划有步骤的进行，开店之前要有计划，开店后也一样。大的方面有自己的目标和方向，激励自己和员工。实际操作也要有计划有步骤，这样才能步步为营。

另外，没有任何事情是一步到位的。所以在经营中，总会不断出现问题，所以我们要不断去总结去思考，然后不断解决掉问题。这样才能持续做好。4．店员管理

1)有激励制度的薪金

做销售都一个道理，给死工资是没有用的，出来打工除了拿经验就是赚钱了。我自己的店采用的是阶梯式的提成办法。越是做得多提成点数就越高。现在我请的小妹天天和我一起算业绩。

2)人品与销售能力并重。

由于是兼职开店，所以我只有下了班才能去店里，货都由她管理钱也是她代收。所以，她的人品我比较看中。诚实可靠是必须的。观察了3个月，觉得还是比较满意的。目前店里没有少过一件衣服哦!低于我定的价格出售，她都会向我说明。而且她还会帮店里省钱，比如随手关试衣间的灯、关店门前关好所有开关……。

我招人的时候太注重人品，所以销售能力就放在后面了。刚来的时候小妹不太会销售。不懂得推荐客人衣服、不懂得让客人多试穿的技巧、不懂如何促使客人买单(尤其是买单，这个可是临门一脚的关键步骤哦)……。客人来了会很好态度的问好，客人试穿后都是用“非常好看”来形容，客人穿完出来也就不会再说什么了。刚开始她做的业绩比我妹妹和我自己看店要差一些。通过一些简单的培训和示范现在她销售能力进步很多。主要有几点是销售中要注意的：

(1)客人进门要热情问好并示意欢迎试穿。然后站在客人身边不远处，随时准备为客人服务。

(2)客人挑选时可以适当给予建议，尤其是一些比较没有主见的客户。如果客人比较时尚比较有自己的看法就不要主动给意见，或者只要附和她的意见就可以了。

(3)当一个客人停留在一件衣服面前时间较长或者拿起衣服看价格或者询问该衣服的情况时，可以在介绍的同时主动拿下来建议客人试穿。

(4)客人试穿时可以主动拿多几件其他的我们认为适合她的衣服给她试穿。

(5)当客人试穿出来后，如果服装很不合适她本人或者穿得很难看，请不要刻意的去赞美。因为客人也能看得到，也会分辨美丑，如果我们什么都赞美一通，客人基本都会比较反感也不愿意再听取我们的“专业”意见。如果客人穿得还不错，请记得要赞美，不要只用“好看，合适你”这样千篇一律的词形容，可以顺带把她身材啊气质啊等等的优势或者服装的特点说出来，让她感觉这个赞美的词语是有针对的是实实在在说她的。同时也让她明白这件衣服的特别之处，可以促进购买哦。

(6)客人还价我们不接受也要客气的拒绝。不要因为客人还一个很低的价格就表现出鄙视或者不满的神情。(当然有时候也会不爽，觉得衣服怎么也不止值那个价，但是一定不要表现出来哦)

(7)客人没有购买，哪怕已经试穿了很多又不买，也要笑笑的说”没有关系，下次再过来吧，其实刚才你穿的衣服很适合你……”。我就有很多回头来买的客人。建议过了也劝说了，人家表示不要时千万不要再勉强了，留下微笑，服务到最后一刻，客人下次还愿意来。

(8)做好客户资料的收集，做小区基本都是熟客生意。我们做了积分卡，同时也建立了客户档案。生日或者节日会短信祝福，店里有活动也会短信通知。还是有一些效果的哦!

(9)在小区一定要注意的一点，价格要基本统一。不要给A客户卖100元，B客户卖60元。小区里面很多客人之间是邻居是朋友是牌友……，经常一起”八卦“。价格一致大家心里都舒服。有些熟客我可以送一些礼品，确保是不会经常和别人交流的客人才适当的少一点零头。总之全职太太什么的是绝对不能给她们优惠很多的，因为她们经常有时间和小区别的“师奶”交流。而上班族尤其是年轻一些的，基本就很少这些信息沟通，如果她们买得多可以适当少一点点。

5．一定要勤快!

(因为我比较注重这点，所以特别拿出来说。)我认为我自己淡季开也做得还可以，最关键是勤快，每周拿货如果没有很特别的事情，我都是风雨无阻的。平常下班后都尽可能多在店里帮忙，小妹看我都那么勤快，她也会努力干活的。有2个客人下来散步买了衣服，每次都要求我送到她们家去顺便给我钱，我都是关店门后马上给送过去的。这2个客人现在都是我的VIP哦!……，总之，我觉得我没有比别人优势的地方，所以就必须要勤快……

4.临时经营场地使用证明doc 篇四

编号：

（房屋使用人姓名）使用的广州市

区（县级市）

街

（村）

（房屋地址）房屋，可临时作为生产（经营）性场所使用。经营者在使用时应注意以下事项：

（1）本证明仅在办理租赁（借用）合同登记备案手续和办理工商营业执照及有关许可文件时作场地证明文件使用，不代表对建筑物合法性的确认，也不能作为房屋权属的证明。

（2）政府有关部门依法拆除经营场所所在建筑或要求无条件恢复原场地使用性质的，本证明自动失效，不得作为补偿依据。

（3）该场地可以经营的项目有：。

经营者超出上述经营项目经营或违法改变房屋结构的，出具本证明部门有权宣布本证明无效，并通告相关部门。经营者在生产经营中违反法律法规，被有关部门处罚三次以上的，出具本证明部门有权宣布本证明无效。

（4）本证明有效期自 年 月 日至 年 月 日。有效期满需继续作为生产（经营）性场所使用的，应在有效期届满20日前，到出具本证明部门办理续期手续。出具本证明部门不予续期的，本证明自动失效。

发证日期：

****年**月**日 发证机关：

5.服装店经营的8个成功要素 篇五

1.选址篇

服装专卖店选址的6个“技巧”

服装店铺选址要考虑因素很多，比如店铺的经济环境、商业因素，还有供求关系以及投资市场的资金状况等等，下面就介绍6个小技巧，以供参考。

技巧1:路边店。商铺位于一条道路的一侧，优势是拥有道路来回两个方向的客流，其商业价值超过路角店，是商铺中最常见的临街商铺。

技巧2:建筑结构。建筑结构的形式多种多样，理想的商业建筑结构为框架结构或大跨度无柱类结构形式（如体育场馆）。优点是：展示性能好、便于分隔组合，利于布置产品。

技巧3:开发商。选择品牌开发商来确保资金安全是投资的一个重要方面。实力雄厚的开发商采用完善的开发流程，拥有众多的合伙伴，这对项目的商业前景本身也是一种保证。

技巧4:交通便利。理想状态下的商铺或商业街市应具备接纳各种顾客（购买力）的交通设施，即商铺周边拥有轨道交通、公交车站点，还应具有停车场。

技巧5:商业环境。考虑投资商业物业要有发展的眼光。有一些看似位置较偏的铺位，虽然前期租金很低，商户难寻，但时机成熟之时，就可以将商铺低价买进、高几倍价钱售出。

技巧6:投资时机。在有发展潜力的区域内，商业气候尚未或正在形成中，是商铺投资的合适时机，投资者可以在较大的范围进行商铺选购。

2.陈列篇

卖场陈列的3个层次

卖场陈列根据工作目标和结果的不同，我们大致可以把它分为3个层次：1.整洁、规范；

2.合理、和谐；3.时尚、风格。

1、整洁、规范。卖场中首先要保持整洁，场地干净、清洁，服装货架无灰尘，货物堆放、挂装平整，灯光明亮。规范就是卖场区域划分，货架的尺寸，服装的商品展示、折叠、出样等，要做到能按照各品牌或常规的标准统一执行。

2、合理、和谐。卖场的通道规划要科学合理，货架及其它道具的摆放要符合顾客的购物习惯及人体工程学，服装的分区划分要和品牌的推广和营销策略相吻合。同时，还要做到服装

排列有节奏感，色彩协调，店内外的整体风格要统一协调。

3、时尚、品牌。在现代社会里，服装是时尚产物，不管是时装还是家居服，无一不打上时尚的烙印，店铺的陈列也不例外。卖场中的陈列要有时尚感，让顾客从店铺陈列中清晰地了解主推产品、主推色，获取时尚信息。另外，店铺的陈列要逐渐形成一种独特的品牌文化。使整个卖场从橱窗的设计、服装的摆放、陈列的风格上都具有自己的品牌风格，富有个性。

3.加盟篇

加盟前，先做5个问答

1、该特许加盟系统最近一年的总营业额增长率约多少？平均每家加盟店之营业额增长率约多少？

提示：对加盟体系各种营业业绩指标都应询问清楚，如果加盟总部不愿提供该资料，也应该尽量从某些比率中得知某些数字，这些数字也是未来自己开店时能用到的。

2、该特许加盟系统是属于何种形态？

提示：地方性、区域性、全国性、国际性。地方性是指加盟店开设地区多集中于少数1~2县市内；区域性是指集中于北、中、南、东部之1~2个地区等，总部的经营经验会随其形态不同而有所差别。

3、加入该特许加盟，必须准备多少开业资金？

提示：欲开业人应评估第一年的全部费用，以及往后持续每年的必要支出，并由此推算出应准备的资金数。同时，也应该有一个最坏的打算，就是当获得不足或亏损至某一定额（自订标准）时，如果无法提出有效解决办法（总部协助）时，则应考虑退出该加盟系统。

4、加盟总部是否提供任何财务协助？

提示：加盟者要看总部是否提供缓期付款的优惠，有无抵押等条件，这些问题都值得细心考虑。

5、我希望每周工作时数为多少（以每日十小时估计）？

提示：加盟者最好要有成为经营加盟店专职人员的心理准备，成功的机会才会增加。另外，加盟商也必须谋求家人（尤其是配偶）的支持，不但彼此间有共同的生活重心，且更能增进亲情关系与经验传承。

4.进货篇

做好服装销售的10个绝招

1.对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。销售代表把时间和精力放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你产品的人身上。

2.有三条增加销售额的法则：一是集中精力于对你的重要客户；二是更加集中，三是更加更加集中。

3.客户没有高低之分，却有等级之分。以客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出更高的效能。

4.接近客户一定不可千篇一律，必须事先有充分准备，针对不同类型的客户，采取最适合的接近方式。

5.推销的机会往往是短暂的，你必须迅速、准确判断，以免错失良机，要努力创造机会。

6.把精力集中在正确的目标，以及正确地使用时间给正确的客户，你将拥有“成功”推销的法宝。

7.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按别人喜欢的方式待人。

8.让客户谈论自己。让别人谈论自己，可以给你很好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

9.推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，必须从容不迫，察言观色，并在适当时机促成交易。

10.客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

5.营销篇

服装代理商5个成功法则

如今，随着市场的不断发展，竞争的不断加剧，对代理商也提出了越来越高的要求。一名成功的代理商要具备5个成功法则。

一、选对品牌

选择品牌的时候不仅要看该品牌的实力，也一定要清楚该品牌的潜力。你必须了解该品牌老板的经营思路、其创造品牌的决心，该企业是否有专业的营销队伍等。

二、科学规划

如果你刚刚起步，你应该集中所有精力先做好一个品牌，切忌好大喜功；如果你已经有一定实力，你可以经营多个品牌，但你最好不要经营风格很雷同的品牌，尽量选择有不同定位的品牌进行经营，并根据它们的特点进行有效的组合。

三、认清厂家

认清楚你和厂家的关系，有利于你进行灵活的决策。如果你经营不善，厂家可能会考虑撤换你；如果你经营太好，厂家可能会收回经营权，改设分公司、办事处，然后把利润据为己有，因为厂家的区域经理都在虎视眈眈想取代你成为该市场的办事处经理。

四、公司化运作

你要成为成功的代理商，你就应该注册成立自己的贸易公司，设立市场、财务、仓库等各部门，进行科学的管理运作。你的规范运作会为你吸引更多的客户，也能让你争取到更多的来自厂家的支持。

五、掌控网络

销售网络是你赖以生存发展的武器，但厂家可能会对你的网络虎视眈眈。记住，一定要严格控制好自己的网络，提高他们的忠诚度，让你的网络永远随你走而不是随着厂家品牌走。

6.管理篇

单店管理运营的策略

对于终端单店的管理运作，只要我们掌握了它的几个方面，按照一定的方法结合当地实际情况，就可以得心应手地操作了。终端的管理包括人员管理、货品管理、店堂管理、账目管理、培训管理、促销管理、信息管理、客服管理等。

比如信息管理。掌握信息的准确性、及时性，帮助终端店铺在目前激烈的市场竞争中始终占据主动。信息管理包括市场信息、品牌信息、货品信息等与终端相关的所有信息的收集和分析反馈工作。

还有客服管理。终端店铺的运营需要一个良好的和谐的环境，这就必然需要开展客服管理。客服管理包括政府相关部门的关系处理和顾客客服管理。顾客客服管理包括建立顾客资料，实行客户分类管理，对大客户进行节日问候、礼品赠送等关系维护。终端单店的管理运营不是一个孤立项目，它是总公司或代理商（分公司）密切关注的，是和终端商一起发展的事业。

7.促销篇

抓住需求，创造销售

我们认识到在销售淡季时，消费者仍存在对产品的需求，企业只有寻找到需求之后才能抓住需求，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，最终实现在淡季提升销售业绩。

1.改变观念，做旺市场

海尔董事长张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”.企业要想在销售淡季提升业绩，首先要改变企业经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，唯有思路，才有出路，做市场也同样是这样。

2.客户沟通，转嫁风险

企业在旺季结束淡季来临之际，一定要注重与客户的沟通，对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作，对客户的返利或奖金等做好清算，避免客户对企业产生疑虑，同时要做好后续销售服务工作。淡季客户的要货量一般较小，企业应不分大小，一律同样对待，做好送货服务。

3.加强对业务员的激励

业务人员是企业做市场的主体，淡季的到来，业务量的骤减往往使众多的业务员缺乏工作热情，产生懒惰心理，没有精神去开拓市场。企业若想在淡季提升业绩，必须加大对业务人员的激励，鼓励其工作的积极性与创造性。

8导购篇

服装促销9条实用原则

促销即战争。将军事战略原则应用于服装促销中，你将会用比周围任何人更敏捷、更有效的方式进行思考和行动。

1.定位原则。定位要有明确的目标。只有把握住清晰定位，你在促销中才能有的放矢。

2.进攻原则。只有进攻才能获胜。促销也一样，你必须全身心地投入到你的促销活动中，主动进攻，狠狠地打。

3.集中原则。集中精力干一件事。即一心一意干最重要的事，并且坚持不懈，直到完成。

4.机动原则。行动要迅速，这是致胜法宝。要寻找与众不同的处事方法、把握机会的方法，以及认识问题和解决问题的方法。

5.合作原则。这是一个合作的时代，依靠单枪匹马打天下的时代已经一去不复返了。要学会与他人配合，利用他人的才能帮助你实现自己的目标。

6.情报原则。打仗没有军事情报不行，促销没有经济情报也不行。要尽力了解你的业务和你所在的行业，尤其是你的竞争对手的计划和行动等。

7.统一原则。统一思想，统一计划，统一行动，是被人类无数的伟大活动所证明了的行之有效的原则，可以称为第一原则。

8.民主原则。要给每一位员工以最大的民主，让他们充分发表自己的意见；要虚心倾听智囊团的意见，在充分论证的基础上开展工作。

9.经济原则。打仗要算经济账，促销更要算经济账。成本最小化，用最少的时间和经费开支，不断寻找实现目标的方法。

6.个人贷款申请书(服装店经营) 篇六

尊敬的团委领导：

我叫***，今年24岁，文化程度是专科，现居住陕西省***县***

乡***村，家中共有五口人，我与弟弟和姐姐、爸爸、妈妈生活在一

起。

我毕业以来一直从事服装行业，对其有一定的了解和基础。因此

准备自主创业，选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，你就是赢家。再则选择开服装

店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容

易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层，而且自己对服装也

有比较感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

现因店铺门面、营业执照、加盟手续等以办理完毕，主要是资金

周转不足，影响销售量现因店面发展需要，特向贵单位申请贷款10

万元，由我姐夫高建斌担保，贷款到期后还款来源主要有经营业务收

入，我保证将贷款资金专款专用，用于店铺投资和发展，并认真经营，用双手和汗水创造财富，同时承诺按时履行我的还款义务。

望贵单位考虑我的实际情况和创业致富的决心，批准申请为盼。

此致

贷款申请人：

7.项目前期策划(DOC) 篇七

常州第一建筑集团有限公司 二0一四年一月二十三日

一、施工要求概述: 为提高我司形象、倡导环保，对装修工程进行精细化管理，本精装修工程实施过程中的标准要求如下：统一标准、集中加工、文明标化，从而达到品质第一。其具体措施体现为：加强土建与精装修移交工作，复核有关数据，制定统一标准，对施工图纸进行深化设计；加工过程与安装分离，实现专业分工；加工流程、人员、机具固定；安装现场无大量加工过程、环境良好；加工效率提升、品质得到保障。材料加工采用集中式加工方式：将需要加工的材料进行排版规划，集中加工完成后运到现场再进行安装。现场管理采用精装修单位管理方式：将劳务分包、甲供料的施工质量、施工人员管理都纳入到其统筹管理中，管理标准一致。质量控制方面：成立专门的质量小组，严格按照实测实量标准在施工过程中跟踪检测，建立集材料、施工、质量管理于一体的质量档案。

二、项目实施目标：

通过管理工作上的一系列动作，我们要求从图纸深化设计、材料集中加工、工序移交、可视化管理、成品保护这五个方面做到精装修精细化管理。

三、项目管理重点：

1、与土建总包单位一起对现场已完结构尺寸进行细致测量复核，由监理组织督促总包单位整改，并进行分阶段工序移交、办理移交书面确认。根据现场实测结果确定标准尺寸；

2、现场根据确定的标准尺寸进行图纸深化设计。深化设计包括墙地砖排版图、吊筋龙骨排版图、龙骨节点图、门槛石节点图等，并把排版图与安装系统走向图、空调布置图进行叠加，找出平面位置的相互矛盾，杜绝现场随意移位切割，与设计单位确定精装修标准的深化图纸；

3、材料样板的确认、封样、存放和台帐的建立；

4、重点工序均办理工序界面移交。由监理组织各责任方到现场进行交接，并办理工序交接验收书面确认单。需要办理工序移交的工序界面有：土建工作面交接、防渗漏部位检查交接；

5、采取精装修单位管理机制。所有劳务分包、甲供材单位均纳入精装修管理，包括产品实测下料、产品现场加工、成品保护等，并严格执行发包方要求的成品保护标准；

6、现场施工过程中分为四个阶段：材料控制阶段、界面移交阶段、装修过程阶段和最终阶段，各个阶段划分出各个验收分项，对每个分项进行严格把控，并建立完善的验收档案，最终汇总到档案资料中，并装订成册；

7、现场安全文明管理，所有材料包括瓷砖、砂浆、石膏板、木工板等均在场外集中加工，施工现场进行拼装组合；现场严禁电线乱接乱拉；每层设灭火器；每两层设一小便桶；每天垃圾集中堆放处理。

四、实施具体措施：

（一）开工前准备： 1.临时设施； 2.临时用电； 3.临时用水； 4.灭火器设置； 5.垃圾处理；(二)组织架构：

除了工程施工所需的常规管理班组外，为了满足精装修精细化管理的要求，我们还计划配备如下组织或人员： 1．实测实量； 2．图纸深化； 3．材料集中加工； 4．材料运输； 5．甲供材料管理； 6．成品保护； 7．安全文明检查。

（三）图纸深化：

图纸深化的主要工作内容为：通过现场的实测实量，分析数据，制定出统一标准。再根据统一标准，绘制出水电定位、墙地砖排版、吊顶排版、配套项目（橱柜、收纳系统、户内门）、细部节点等详细的深化图纸，以指导具体施工。

1、实测实量及图纸深化人员的落实

1）根据实测实量的要求，会同土建总包、监理等对已完结构进行复核，并记录好数据；

2）根据实测实量数据，统计出其离散率，再根据贴砖、踢脚线等可调节的间隙厚度来制定统一标准，绘制出深化图纸。

2、需深化的图纸

1）水电调整定位图。对比施工图与土建现场实际的水电位置，比较出插座、开关、灯具等所有需增加或改动的部位，为集中开槽施工提供依据，为绘制隐蔽工程管线施工图做好准备；

2）墙地砖排版图。这是精装修集中加工最重要部分之一，所以在这个工序上施工单位需加派人员，细化流程，每步工序后都要复核尺寸，尽可能做到准确无误；流程：测绘原始尺寸——离散率统计——确定标准尺寸——现场排版样板——确定绘图尺寸——出排版图——施工样板——交监理及甲方确认——张贴图纸——大面积放样——施工。

（四）材料管理： 1．材料分类、样板确认：

在施工开始之前，甲方（设计、采购、成本、项目）、监理及总包施工单位再次对工程中所采用的材料进行详细确认，包括甲供材、甲指乙供材、乙供材等，再按照材料清单、分类来制作材料样板展示架，以备施工过程中进行核对。2．材料质量控制：

材料质量控制包括所有材料，主要验收检查内容为：型号、产地、批号、数量、质量等级、破损情况等。在材料入场时，严格要求责任落实具体化，并要求责任方书面确认签字。3．材料堆放 a)分库房存放

材料按工种分货架存放；如泥工、木工、油漆工、水电工材料等。b)材料堆放方式

小材料如螺丝等采用货架进行分类排放；

大材料如龙骨、石膏板等进行错位交替叠加码放；板材底部架空整齐叠放等； 现场在办公区域划出材料集中堆放区，对于水泥、腻子等需搅拌的材料盛放在料盆内加工。

（五）现场施工方案： 1．现场施工标准化管理措施 细化施工图设计，提高图纸质量

加强集中加工管理，加大集中加工人力物力投入 材料配送专职化，配送流程流水线作业 逐步施工质量控制，工序质量表格化

全过程安全文明施工培训、教育、检查、提高 成品保护贯穿整个施工过程，专人专职保护维护 2．分项工序验收交接

分项工序移交，由监理组织各责任方现场进行交接，下道工序对上道工序的检查，并办理工序交接验收书面签字确认单。每户工序验收交接分两大阶段，第一阶段为土建移交检查；第二阶段为装饰质量检查。

（六）总计划管理： 1.施工总计划 2.施工人员计划

（七）成品保护及垃圾处理方案： 1.成品保护措施

a)成品保护材料胶带印上工程名称、公司名称、公司标志等；施工区域内张贴成品保护提示等。b)具体成品保护方法： 详见招标文件中有关内容 c)成品保护保证措施：

除及时有效的做好成品保护工作外，还必须每天有专人巡查，及时做好成品保护的维护工作；制定明确的责任制和奖罚制度。2.垃圾处理方案

施工人员每天做到落手清工作，必须清理好自己的施工垃圾并在当天施工结束后将垃圾运至总包垃圾集中堆放点。(八)安全文明管理：

现场的安全文明管理主要靠教育、宣传、奖罚这三大措施。1.加强安全文明教育

各专业的施工队进入施工现场后，项目部将对其施工管理人员及施工操作人员进行全面入场教育，包括安全、质量、文明施工等内容，对施工现场的特殊部位进行详细交底，并记录在案。2.加大安全文明宣传

现场张贴各类安全文明告示，随时提醒施工人员。3.加深奖罚力度

现场做到人人都是安全检查员，不仅设处罚制度，还设优秀文明班组奖及举报奖，发动所有施工人员参与到创建安全文明工地的工作中去。

班组进场前与班组长签订安全文明协议，对于违反规定的施工人员绝不放过，第一次罚款教育，第二次必须驱逐出场。

（九）施工技术交底与指导：

1.针对每个施工工序，由专项技术人员出施工方案，方案必须务实准确，必要时结合图纸与施工照片进行阐述；

2.施工人员进场除安全文明教育外，紧接着就是施工流程、方案、质量交底； 3.每周进行一次技术交底会议，将本周内的施工质量等进行总结和教育，对下周的施工项目及工序要求进行重复指导，加深印象；

4.技术人员对方案要不断完善，如果施工方案与实际施工发生冲突或发现不合理之处，要及时改进；并及时通知到相关部门与相关班组直至每个施工人员； 5.重要工序，在施工现场张贴施工工艺图纸及现场放线，确保工程质量。

（十）现场安全文明具体措施： 1.施工人员服装

新进施工人员项目部进行登记；统一发放工作服两套（轮流换洗）、安全帽一顶。分包单位必须统一服装、安全帽。管理人员与工人佩戴安全帽颜色不同。2.保洁

保洁就是说施工人员在施工中要将主要施工材料、工具按指定位置、方法进行有序排放，操作过程中尽量保持施工环境的整洁，施工结束做到落手清工作，及时清理现场垃圾至指定垃圾堆放点。3.精保洁

在竣工验收前期，委派专业的精保洁公司按照发包方交付保洁标准进行保洁。4.其他文明措施

其他文明措施具体有教育施工人员文明举止，礼貌用语；现场设小便区、警告提示语等。

（十一）劳务分包单位配合管理工作：

要确保整个施工现场的施工质量、安全文明工作，所有劳务分包施工必须纳入我司项目部管理，主要有以下内容： 1．日常管理 1）劳务分包单位进场前，必须先将施工人员名单、具体施工负责内容上报我司项目部，并附身份证复印件留底，并与我司签订分包协议。2）劳务分包单位必须服从现场项目部管理。2．材料与施工管理

1）所有的供货计划必须满足项目部根据现场工程情况制定的总进度计划和材料供应计划，供应按照现场划分的标段分批供应，项目部提供计划必须符合劳务分包单位提供的加工周期时间，劳务分包单位根据计划向我司提供相关加工制作施工图、排版图及节点大样图等详细图纸，经总包审核签字确认上报监理和发包方审核签字；

2）进场前，必须与总包、监理共同对总包的完成面进行检查交接，办理交接手续，并由总包、分包单位、监理三方在交接单上签字确认；

3）所有材料加工下料，由总包负责统一协调，并向根据计划及前期确认的图纸向分包单位提供现场安装制作指令单，内容包含通知时间、进场时间、具体套数、具体部位，安装制作单必须由分包单位、总包、监理及甲方标段负责人签字； 4）现场材料堆放必须堆放在总包指定仓库集中堆放，二次搬运由分包负责，按照总包统一调度运输至施工现场进行安装，运输车辆必须符合总包的统一管理要求；

5）进场材料必须在集中加工区内指定位置（包含开孔、开槽）进行加工，加工完成后运输至工地现场进行拼装，严禁在施工现场随意切割。3．日常资料报验：

1）所有资料（材料供应计划、材料验收单、工序验收单、付款资料、竣工验收单等）由分包单位填写盖章后上报总包，总包审核后上报监理及甲方； 2）材料进场验收和各道工序安装完成后由项目部自检合格后，填写报验单上报总包确认，由总包统一上报监理和甲方验收，报验资料分包单位、总包和监理均须签字盖章。4．成品保护管理：

1）产品成品保护现场均由总包单位统一协调管理，按照绿地集团成品保护标准和总包成品保护的细则执行，成品材料按照总包单位提供样品进行采购； 2）自施工进场至竣工交付完成，委派专人在现场负责本单位项目的成品保护和现场清理工作，具体人数由项目部根据工作量确定后上报总包，再由总包审核确认。保护和清理标准参照绿地及总包的指定标准。5．安全文明管理：

1）施工人员现场必须统一穿着工作服和佩戴安全帽，通过工作服或安全帽颜色区分出管理人员和施工人员，现场场地布置、车辆标识要符合在现场统一要求。2）安全文明由总包统一管理，进场前由总包对管理人员进行安全文明培训交底，并与总包签订安全文明协议；项目部必须对其现场施工人员安全文明交底，并有书面记录，每位施工人员进行签字确认，每周对施工人员要集中培训，并做培训记录。

3）施工人员违反工地或加工区安全文明规定，必须接受项目部相关的处罚规定。6．竣工验收：

1）严格按照甲方及总包单位的质量要求进行施工和过程控制，并接受总包现场监督和管理。

8.服装店经营策划doc 篇八

去年两会报告上董事长就客运旅游板块转型升级进行了科学论述，是我们客运企业转型升级的指导思想，楼德分公司全体干部员工认真学习，深刻领会，立足自身实际，积极探索转型升级新路子，现将主要工作汇报如下，不足之处请批评指正。我国交通运输市场正在经历巨大变革

一、客运转型升级要先转变思想观念

穷则变，变则通，通则久。思想是行动的先导。历史上每次变革之前，意识形态领域往往会发生变化。欧洲工业革命之前的文艺复兴；中国春秋战国时期封建制度建立之前的百家争鸣都是思想领域的改变。客运转型升级必须先从思想转变开始，当前高铁、动车、私家车剧增和即将开通的市际轻轨给我们传统客运发展带来了很大的冲击，同时大部制改革、城镇化发展和铁路改革又给我们客运经营提供了新的机遇，传统粗放型客运服务已经不适应新形势的需要，我们提高认识，统一思想，深刻认识到固步自封、因循守旧就会山穷水尽，只有树立信心，大胆探索，创新发展，才能柳暗花明。为此，我单位扎实学习董事长“我们要改变”的谆谆告诫和董事长在集团公司历次会议上的客运转型升级的重要讲话，从中汲取营养，蓄积正能量，为客运经营转型升级奠定坚实的思想基础。

二、科学制定旅游驾驶员工资核算办法 去年十月份新的《旅游法》实施后，旅游市场零负团费、加点购物等违法经营获利的旧模式受到严厉打击，原来的驾驶员工作核算办法已经不能适应新形势，我们在学习借鉴兄弟公司成功经验的基础上，重新制定驾驶员工资核算办法，采用“基本工资+里程工资+收益提成”的办法，来提高驾驶员工作积极性。同时，注重品牌建设，提高服务质量，重点在顾客满意度上下功夫，一方面高度重视旅客的投诉，一经查实对责任驾驶员严厉处罚，另一方面定期回访各旅行社，虚心听取他们的意见和建议，及时了解旅客新的消费需求，不断改变服务模式，通过服务质量的提升来提高旅游收入。

三、提高站务整体服务质量，稳固来车站的客源。随着经济社会的发展，生活水平的提高，人们对客运服务在便捷高效、文化享受、精神愉悦、环境清新、安全环保、舒适宜人等方面的要求也越来越高。我们及时反思客运服务工作的现状，发现差距，找出存在的问题。现有的服务方式、服务质量、服务条件、服务态度已经不能适应人们对出行的新要求、新期望，粗放型的服务管理模式需要改革创新。我单位加强对站务员业务素质和服务质量培训，重新印制班次时刻票价表，确保及时全面解答旅客咨询；重新学习红叶服务法，换位思考，切实将红叶服务模式融入到日常的工作当中，同时开设wlan，备齐充电器、备好晕车药、防暑药品等，让等车的乘客们根据自己的需要选择贴心的服务；为“老弱病残孕”等弱势群体，开辟绿色通道，积极帮助他们优先购票、优先乘车。在运输旺季增设售票窗口，延长售票时间，切切实实让广大旅客有宾至如归的感觉，通过优质的服务吸引更多的旅客到车站乘车。

四、主动出击寻找商机，大力发展旅游客运

随着经济和社会的发展，校车市场和通勤班车有很大的发展空间，自助游、散客游和节假日休闲游等的兴起，也给我们发展旅游产业带来了商机，今后上门包车服务将成为客运企业的重要支柱，公司以后将从车站等客模式转变为上门包车服务的模式。我们将积极和当地机关、学校、企事业单位沟通，加大攻关力度，只要时机成熟就想方设法争取到校车和通勤车包车业务；随着气温的升高，旅游将逐渐进入旺季，我们将积极和周边旅行社、旅游景点联系，并到批发市场、超市等人员密集场所联系包车业务，借鉴旅游集团公司“低价抢市场”的好经验，抢占旅游市场，提高我们交运旅游品牌的知名度和美誉度，从而增加旅游收入。同时，我单位制定优惠制度，鼓励员工广泛联系包车业务，坚持“立竿见影”的原则，包车业务完成后立即以现金形式进行奖励，改变以往定期汇总以工资形式奖励的办法，真正在员工包车当中起到“蝴蝶效应”。

五、加强学习城乡公交管理知识，做到未雨绸缪 城乡公交一体化是大势所趋，城市公交取代城市到郊区和近郊乡、镇的短途客运班线为期不远。人无远虑必有近忧。我们将抽时间安排有关人员学习管理制度、服务流程、驾乘人员考核办法、安全管理等公交化管理相关知识，为整合班线、打造快客品牌，抢占短途资源积极准备，顺应客运公交化发展的潮流。

六、强化客运安全管理

安全是最大的效益，是最大的幸福。在客运经营管理中我单位重点抓好以下安全环节：

（1）结合季节特点，利用营运客车线路受控图和作业指导书，采取有针对性的措施，重点加强高速路安全行车、恶劣天气行车、山路、桥梁等特殊路段注意事项行车知识教育培训，提高驾驶员的安全意识和应急处置能力。

（2）严格落实客运管理流程再造的管理制度，严把安全管理源头关，杜绝不合格驾驶员上车和病车上路。

（3）认真执行加班包车管理规定，坚持“三不包”原则，严格按规定配备双班驾驶员，坚决执行夜间禁行规定，提前了解车辆途经城市的天气情况，防止车辆冒险运行。

（4）抓好车辆动态管理，认真落实“四个及时”要求，不定时发送安全教育和警示信息，尽可能杜绝车辆超速、疲劳驾驶、开车接打手机、高速路上违规上下车等违法违规行为。

存在的问题

1、班车客车运行效益下降，租金上涨难度大 随着高铁、动车组的运行和私家车、黑车的影响，部分中长途班车实载率下降，客车收益降低，租金很难提高，个别公司化车辆交回我单位，造成资源闲置浪费。

2、旅游专业人才匮乏，旅游市场拓展缓慢

受乡镇地域限制，和老百姓收入和消费理念的影响，我们当地的旅游市场有限，车站人员有限，我们没有专业人才开拓旅游业务，这在一定程度上影响了旅游收入。

需要协调解决的问题

1、楼德站位置优越，交通便利，是周边乡镇经济、文化中心，人流、物流相对集中，至今没有营运出租车，黑车鱼龙混珠，司机素质参差不齐，不适应当地社会、经济迅速发展的需要。我们在做好市场调研的基础上，及时向市行业主管部门汇报，在新泰公司的协助下，积极争取交通主管部门政策支持，但结果事与愿违。请集团公司适时出面协调沟通，以便抢占出租车市场，配置新的效益增长点。

9.义卖报纸策划书doc 篇九

爱心协会义卖报纸活动策划书

华中农业大学社团联合会

爱心协会

华中农业大学大学生社团联合会爱心协会

一、活动主题

义卖报纸，募集善款。

二、活动目的通过义卖报纸为爱心协会的爱心基金筹集善款，与此同时，播撒爱心，想人们传达爱与奉献的精神。这次活动不仅仅是让路人奉献爱心，让我们体现奉献爱心的过程，也让志愿者们得到了一次锻炼交际能力的机会。小小一元钱，汇聚大爱心，从你我行动。

三、活动时间

2012年4月14日（星期六）早上8点到下午5点

四、活动地点

校外街道，群光广场，光谷广场

五、主办单位

华中农业大学爱心协会

六、参与对象

爱心协会全体成员，志愿者

七、活动流程

1、前期准备：写好策划、协调好内部成员，会员和志愿者、做好准备工作。

2、活动流程：周六早七点前各负责人员准备好笔纸、工作证，报纸，七点半开始去不同地点布置区域去义卖报纸，通过宣传活动精神以及爱心理念，动员人们购买报纸奉献爱心

华中农业大学大学生社团联合会爱心协会

八、财务预算

报纸

九、人员分配

杨元斌 谢慰 兰兆亮负责街道口 张芷贤 马晶 兰素文负责群光广场

徐环 郑海洋 等其余人员负责光谷广场

十、活动负责人

十一、财务负责人

大学生社团联合会爱心协会

10.成功经营服装店的经验总结 篇十

一、做生意首先要先调整好自己的心态，不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备！也不要以为找一家店面，进一批货就能每天在哪里数钱，有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱，因为市场竟争太激烈了！收益多少，要先看投资的额度再比较收益的情况，不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情！投资越大，风险也越大，往往回报也越大，这句话肯定也有他的道理的！所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对！第一步的选址是做服装最重要的条件，选址会直接影响营业额的！根据产品的特性，选择在合适的地段销售是至关重要的，做折扣女装一定要选择在人流密集的地段，但这种地段并非一定卖高档商品的地段，这种地段往往人流不一定密集！打个简单一点的比喻，杭州连卡佛和银泰百货同样是在延安路而且两对面，如果今天在两个商场门口做特卖会，连卡佛跟银泰比都不用比的！上海百盛跟巴黎春天也是同样的道理！

二、店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额！，人靠衣妆，佛要金装，卖衣服也需要包装！再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人相信他是品牌货就非常困难了！

1、做折扣女装店，不要认为便宜的衣服，就可以随随便便装修一下就可以，整体的形象就应该要到位，总体一看就是品牌专卖店，门口醒目的广告明确店内销售产品的价格，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！装修旧了就应该要花钱重新弄过，顾客的心理都是这样，装修差的店铺肯定是卖便宜货的，装修好的店铺肯定是卖高档货的，在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值！要不然，品牌为什么都要讲究整体的形象呢？重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

3、做折扣女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

三、新开张时，需要有一定的备货量，以后的销售过程中，店内也要保持一定的备货量，店内有三万的货品，你能做5000元的营业额，但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额！做折中女装，不要把件数和金额的概念混淆了，同等的营业额你卖的件数比人家多，人家专卖店铺货300件，你也铺货300件，哪营业额肯定是上不去！补货我有自己的一套，补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货，没有一家公司是只为你一个人服务，今天补货明天店里就能上货，但是断货就会影响营业额，所以需要提前做好补货的准备，等到销售稳定后只要定期补货就可以了！

1、我一般是一个星期向公司补货一次，提前跟公司说好，每次到的新货给我留起来，安排在每个星期的三或四发给我，隔天我就能收到，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但我只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！有个很有趣的现象，无意间我发现顾客特别喜欢买我拆箱时的衣服，他们认为这肯定是新货，一群人就一起帮你从箱子里拿衣服出来，而且老客户会告诉你，等他来了再开箱！所以现在到货我都不是晚上理货，就当他们的面一起理货！

2、除了平时公司正常的发货外，我如果有机会去杭州，我肯定要去公司自己选些货回来，我选货跟别人有些不同，除了选应季的服装外，如果看中隔季的货品，我也会挑选回来先放在家里，这一点我不怕压货，有一次在公司遇见一个宁波的客户他也是跟我一样，他也会选隔季的衣服先放着！原来我们都有共同点，这样到该季节时就可以提前上货了！因为旺季来临往往全国的客户都会集中在这一时段补货，哪补货的俣认喽跃鸵吕矗∷晕颐橇粲刑崆白急傅囊皇郑？

3、象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！我平时经常组织货源做短期特卖会也是提前通知公司准备货品的！要给自己有足够的安排时间才行！

4、平时我店内也会进一部份公司“国际折扣女装”销售，卖价虽然高，但是有些客户也喜欢买，有句话叫百货中百客！到快过年了，大家都喜欢买好一点衣服，这时我会大量进这种货，哪种卖价六七百的羊绒大衣，毛领大衣，之类的就比较受欢迎了！

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四、怎么把衣服卖掉，怎么去留住客户，怎么对待老顾客，营业员的水平非常重要！

1、本来就是做折扣店的，跟其他专卖店比较，价位已经很低了，所以坚持不议价的原则，顾客的心理是，你让价了，他下次会想让得更多，如果下次你又给多让一点，又觉得第一次吃亏了！让所有的人都习惯你的店是不议价，大家自然就不会还价了！不议价还能容易管理店员！

2、对待进店的顾客，不能热情过头，但也不能爱理不理，如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时，可以让他试穿，并可以推荐类似的款式供他多样选择，这时就要求营业员有一定的经验，不能弄巧成拙！有一点，真得不合适顾客的衣服，千万不要一定说合适，硬是想让他买，人都是长眼晴，下次他就不一定会光顾你这家店了，如果他穿在身上合适，人家看了也说好，哪他还能帮你介绍生意呢！记得问对方要不要留下电话，下次有新货可以通知他！

3、对于成群结对进店的客户，这种生意往往做得成的比较少，因为人多嘴杂，眼光都不一定一样，别去争论衣服是不是真得是不是适合，两个人一起来的生意最好做，因为两个人一般是好朋友，自然在喜好上也会比较相同，所谓物与类俱！

4、对于老客户，尤其是一些经常帮你带来生意的老客户，我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来，如果坚持不议价的原则哪就行不通了！但是接待这些老客户自己一定要在场，多聊聊当成朋友一样，他们聚在你店里还会给你拉生意呢，会跟新进店的客户说好话的！

5、优惠活动一定要通知老客户，门口醒目的广告也不能少，我用的最多的是买一送一活动，这样对于换季剩下来的衣服比较有效，比打折销售的量要多，因为这时的关键是怎么多卖衣服，处理手上的货！而且换季公司进货本来就有优惠，这样与店内原有的衣服均匀一下，进价自然低下来了！还有一种就是印等价购物券，买到一定金额就赠送，这样客户感觉得到了优惠，又带来二次消费！

6、不要放过任何一个可能成交的机会，这个因为我有两家店，货品上调配容易一些，所以这店没有了的衣服，可以从另一家店调过来给顾客！

五、我除了两家店正常经营外，我还有几个流动的销售点，做生意也要多动脑子，多找出路，零活多样化，不要只局限自己的店铺，这样才能带来更多的效益！

1、参加商场短期特卖会，因为折扣女装的特性非常合适商场短期特卖会！尤其是三八，五一，国庆这种大假，营业额往往会比店内正常营业额翻几翻！又能把店内一些旧款连带一起销售出去！

2、一年中我会做几次短期促销，我会主动跟商场，超市谈入口处位置做短期促销，一般我都是卖公司的“随你挑”，因为售价只有10－30元，非常聚人气！最适合在这种地方卖，再把店内“语轩国际品牌折扣女装”的滞销款低价一起处理！

3、我们这里每年元旦都有为期5天的日用品展销会，服装也是其中一个经营项目，不要小看这种展销会，对于我们这种小城市来说，来的人还不少呢？每年展销会我弄上大一点的摊位，分两个区域卖“snt”和“语轩国际品牌折扣女装”这样我今年的收入又增加一票。