养护部工作流程图(11篇)
1.养护部工作流程图 篇一
品管部工作流程图
1、进料工作流程
进料:收到仓库的送检通知单,准备验收;
查看产品的检验报告:要求供应商提供产品检验报告; 判定:检查产品检验报告上的各指标是否符合要求; 合格:报告合格再抽样检验; 不合格:通知品管主管;
知会仓库,退货:在送检通知单填写不合格;交予仓库,退货处理; 知会采购部:与采购部沟通该供应商提供该批次产品的问题; 抽检合格:抽检合格,填写送检单,交予仓库; 入仓:仓库接到送检单,安排入仓; 存档:所有文件检验记录存档
2、生产过程工作流程
原料投产:原料投入生产;
巡检:生产过程中,现场QC对各个车间进行巡查,抽检 检验合格:继续一道工序; 检验不合格:通知主管,通知有关人员:品管主管和生产主管决定不合格半成品返工还是报废; 报废:对有问题的成品进行销毁,并对该次事件提出合理的整改建议; 整改意见:相关人员对该次事件进行原因分析,提出整改意见; 成品:半成品经过合格工序生产完成; 检验:对成品抽样检验各指标;
入仓:检验合格产品在放行单上签字,入仓保存;
存档:把各项检验记录,检查记录,整改意见书等保存起来。
3、出货工作流程 出货:接到仓库部通知准备出货;
检验:对照出货通知,核对产品名称,规格,标签;通知相关人员:检验不合格货品通知相关人员; 重新发货:重新按要求发货;
出货:产品检验报告交予物流部,出货; 存档:把相关文件存档以备查。
4、新产品研发工作流程
开始:客户特别要求或者公司计划研制新产品;
各项资料的准备:客户的要求,市场的口味要求,工艺流程图的制定等; 试产前会议:试产前,召开内部会议,讨论资料的准备状况,试产需要注意事项; 开始试产:跟踪试产生产现场,提出不良问题要点; 新产品检验:检验产品的各指标,是否符合要求;
分析:分析对于不合格原因,收集各人员关于新产品建议,提出改善对策; 效果确认:根据改善对策重新试产,逐项确认效果; 新产品调查:组织相关人员对新研制产品进行品尝调查; 存档:保存各种记录文件。
5、不合格品控制流程
不合格采购品:对外购、外办进料产品所出现的不合格品; 不合格半成品:在生产过程中出现的不合格品;
不合格成品:最终成品检验不合格或者客户退回的不合格品;
不合格标识和隔离:不合格品由责任部门予以隔离、标识,以防误用,同时予以记录; 信息反馈:当发现严重不合格品时,品管部通知相关人员协作处理; 不合格品评审:相关负责人对不合格品进行评审; 处置方式:评审最后定出合适处理措施;
拒收:对外购、外协产品中所出现的不合格品拒绝接收;
返工:凡与产品图样、技术条件和工艺规范要求不符,但经返工后能达到原规定要求的不合格品称为返工品(特点:返工后可能成为合格品。); 报废:对有问题产品进行销毁;
制定纠正预防措施:品管部负责组织原因的分析与纠正和预防措施的制订,相关人员必须签名认可; 存档:所有相关资料存档。
2.养护部工作流程图 篇二
一、十部文艺集成志书图片资源介绍
(一) 十部文艺集成志书图片资源保存现状
十部文艺集成志书, 洋洋300卷, 被海内外学者誉为“中华民族的文化长城”, 具有很高的艺术价值及学术价值。而每卷的彩色插图更是汇集了每卷的主要内容, 并用图片的形式加以形象化的表现, 造型优美, 形象逼真。生动地再现了我国各族人民的典型生活场景及民族民间艺人们惟妙惟肖的表演。甚至有些老艺人的照片已经成了绝版, 具有很高的保存价值和使用价值。由于十部文艺集成志书有些卷本出版于90年代初期, 彩插图片的保存方式相对滞后, 还是用胶水或浆糊将图片按照十部文艺集成志书样书彩插的顺序粘在A4复印纸上, 时间长了, 无论是胶水还是浆糊都会对图片有腐蚀作用, 既不利于图片的长久保存, 也无法快速查找, 更别提资源共享了。
(二) 十部文艺集成志书图片资料数字化的意义
十部文艺集成志书图片资料数字化是指利用计算机、扫描、数据库、多媒体、存储等高新技术把图片档案进行数字化, 以数字的形式进行管理, 形成一个有序结构的图片信息库。十部文艺集成志书图片资料数字化, 能更好地保护原件, 数字化的图片可以通过计算机局域网或者广域网进行异地传输, 扩大了图片的利用空间, 真正实现资源共享。
二、制定十部文艺集成志书图片档案规格
图片档案规格包括档案格式、色彩模式、解析度等方面。
(一) 档案格式:
一般图片数字化运用的图片档案格式主要为RAW档、TIFF档、JPED档。RAW档为数码相机拍摄后产生的原始影像档, 该档案没有经过压缩, 可表现出图片丰富的色彩与层次感, 亦可修正白平衡、明暗等, 是永久保存用的方式之一;一般而言将RAW档转档成TIFF、JPEG等较为一般流通的档案形式来应用。TIFF档无失真的压缩, 图片品质较高, 常被用于印刷出版等专业应用上。JPED格式是目前网络图档运用最普遍的格式。因为其可提供多种压缩程度的选择, 其档案较小, 在网页或电脑作业系统内直接浏览, 是使用最方便的图片档案。经过反复比较研究:十部文艺集成志书的图片绝大部分是传统照片, 通过传统 (胶片) 相机拍摄, 用感光纸放在照相底片下曝光后经显影、定影而成的纸质图片或正负片, 还有一些画报剪裁片, 数字化后主要是配合民族民间基础资源数据库, 在网上查阅、浏览, 所以选用JPED格式。
(二) 色彩模式:
RGB (1) 色彩模式所能包含的色彩 (色域) 比CMYK (2) 多, 因此采用RGB色彩模式。
(三) 色彩深度:
现今最常见的色彩模式是RGB24bits的全彩模式, 即每一画素是将原始的光线, 分析成以各1Byte讯号长度的红色、绿色与蓝色的色版 (Channel) 来记录。
(四) 解析度与尺寸:
解析度 (Dot Per lnch) 是指在一英时内以多少个点来表示一个影像, 而组成这个影像的点, 称之为像素 (Pixel) , 解析度越高, 所需数字化时间较长, 档案也较大, 通常以300个连续调制点在一英寸内的密度 (300 dpi) 即可呈现不错的光学解析度, 故解析度为300 dpi
三、制定十部文艺集成志书图片档名编码原则
(一) 、图片编码的意义:
图片档名就如同我们的身份证号码, 因此在制定编码原则时, 必须思考周详。关于图片档名的编码, 主要是为了方便图片档案的管理以及与图片注入资料的连结需要。而在编码的时候, 要注意两个方面:首先, 编码规则必须在图片档案产生时确立, 这是为了防止档案众多时, 还需要花费时间、人力将档案二次或二次以上的整理。其次, 一般数字档案皆以数字方式建立档名, 管理虽然方便, 但无法单就档名辨识图片内容, 因此应建立易于辨识的档案命名或编码原则。
(二) 、图片档名编码:
图片档名编码由五项内容构成:
例:PD11—0000—01—0001
1、PD:图片 (Picture) 和数字 (Digital) 的英文缩写;如果是数码图片则为:D, 数字的英文缩写;P即图片的英文缩写, 数码图片数字化后则为:DP
2、11:北京市; (参考资料3见行政区划代码表) ;
3、0000:十部文艺集成志书;
4、01:《中国戏曲志》 (参考资料4十部文艺集成志书类别排序表)
5、0001:图片序号
四、十部文艺集成志书图片数字化流程
(一) 原稿种类:
适用于扫描的原稿种类可分为反射式和透射式两种。反射式的原稿就是一般常见的相片, 由光线照在相纸上的反射光构成视觉影像, 包括黑白相片、彩色相片、报纸与书稿都属于反射原稿;一般常见的透射式原稿有彩色正片、彩色负片。
(二) 扫描器:
扫描器分为滚筒式及平台式两种, 平台式扫描机的数字化物件包括:照片、文书、档案、善本古籍、报纸、小幅书法、绘画、地图等。十部文艺集成志书的图片绝大部分是传统照片, 所以配备了台式扫描仪。
(三) 扫描流程:
进行扫描数字化工作时, 须戴上无麻的纯棉质手套处理原件。无论是相片或是正片, 都容易受到指印的伤害, 手套可防止手上油脂或汗水侵蚀原件。正片若有灰尘, 应使用柔软干燥的专用刷子清拂灰尘, 拿取时应尽可能不触摸到影像处。扫描工作时的室温应控制在22℃—26℃
1、图片提借:
需详细登记在清单或提借管理卡上。
2、清洁扫描平台:
对平台式扫描器而言, 扫描平台的光学玻璃是相当重要的, 若扫描平台已有刮痕, 则尽量避免图片摆放在有刮痕之处, 以避免扫描时有不必要的痕迹。为避免灰尘、毛屑沾附在光学玻璃上影响扫描品质, 应先以清洁液及擦拭专用布擦拭平台, 再以专业压缩空气罐清洁扫描平台。
3、摆放与固定扫描图片:
将图片平放在扫描平台上, 摆放时的平整度需特别注意, 避免皱褶产生。
4、预扫:
摆放与固定扫描图片后, 先进行预扫动作, 预扫的主要目的为订出扫描范围。现在平台式扫描器大多有自动归零 (Auto-Blance) 及对焦功能, 故在扫描前机器便会自动做归零及对焦动作, 透过预览功能来定出扫描范围, 色彩参数, 再数次调整数值以作色彩平衡校正, 确定输出形式来设定放大倍率 (1:1) 、扫描解析度 (300dpi) 等。
5、扫描:
前述作业完成后, 设定扫描后的图片档案传输至电脑, 正式进行扫描。图片模式选用RGB (24bits)
6、图片后制:
在扫描后的图片后制是完成扫描的必要步骤。运用图片处理软件 (例如Adobe Photoshop) 检查图片的清晰度、锐利度、解析度等表现, 并检视扫描后的图片是否失真、瑕疵或歪斜, 必要时再次进行修整髒污、色彩处理等。原则上不可对扫描后的图片进行太大幅度的修改, 若偏差值太大, 需要重新扫描。查核项目包含如下表1-1
7、图片储存:
在图片数字化体系建设中, 核心部分是元数据 (Metadata) 的设计。任何资源的有效管理都离不开元数据的制定。元数据, 简单地说, 被称为有关数据的数据, 即描述其他数据的数据。元数据一般可分为固有性元数据、管理性元数据和描述性元数据。以一张图片为例, 它的固有性元数据包括照片大小、输出格式、相机型号等;管理性元数据包括照片名称、拍摄时间、拍摄地点、拍摄者等;描述性元数据即对图片内容的一定字段的说明, 涵盖主题等分类要素。完善的元数据设计可以提高数据的查找性 (Find-ability) , 实现数据访问效率的最大化, 并为后续的合理补充、利用数据资源提供更大的便利。 (见参考资料5、6、7、8、9)
8、图档资料备份:
档案的储存须注意将档案使用不同媒材进行备份, 并存放在不同地点进行异地备份, 一方面确保资料的完整性, 另一方面避免因意外而使珍贵的资料遗失。所有资料都在网络上需储存两份, 第一份备份在所属的本地端储存资源系统中, 第二份备份在异地备份系统中, 第三份备份是刻录成CD、DVD光碟长久保存, 并将图片数字化信息及时输入图片数据库。
图档资料都必须定期 (每年一次或两次) 检查资料的完整性及媒介的可靠性, 并且做好准备在五年左右的期间进行一次转置。理想的状态是长期保留原始档案。使用开放标准格式, 是数字化图片藏品能够长期保存的较佳保证。
9、图片归还:
数字化过程中一定避免图片受到损伤, 因此扫描、清洁后需再次检视, 保存完好的图片应放在无酸套中, 按卷归档。当日无论工作进度如何, 所提借的图片务必在离开工作场所前归还, 不得将图片留置于工作场所中, 并按提借时建立的清单, 管理卡记录完成归还手续。
随着数字化技术的普及与发展, 未来图片资料被使用的频率一定会大幅提升, 图片内容已成为记录人类文明的重要资料, 如何建立运用图片资料以传承珍贵的文化资产, 不仅需要精良的影像科技能力, 更有赖于良好的整合运用于文化资产的保存上。只有将图片资料数字化, 才能更好地发挥网络的优势, 实现资源共享。
参考文献
[1]RGB, 是最常用的影像色彩模式, 由红色、绿色和蓝色三主色所构成的全彩模式。
[2]CMYK是印刷用四主色的简称, C为Cyan (青) 、M为Magenta (洋红) 、Y为Yellow (黄) , K为Skeleton或Black (黑) , 亦即为其四色频各自的主色。
[3]省级行政区划代码表 (国家标准GBT2260——1999)
[4]十部文艺集成志书类别排序
[5]《档案著录规则》 (DA/T18——1999)
[6]《Dublin Core元数据著录规则》
[7]图片主题属性信息中的分类: (1) 会议 (2) 演出 (3) 比赛 (4) 展览 (5) 采访 (6) 工作照 (7) 自然风光 (8) 文献资料 (剧本、曲谱、拓片、手稿) (9) 民俗文化 (宗教、乡俗、节俗、人物和服饰、舞蹈、器乐、戏曲、曲艺、民歌、工艺美术、生产和生活、建筑)
3.招商部工作流程 篇三
第一部分:招商前期的准备
一、项目市场调研
二、确定市场定位
三、选择目标客户
四、制定招商方案
1、制定优惠政策
2、设计优势分析
3、设计招商公告、文稿或简章
4、对招商方案进行论证
五、完善招商资源
1、宣传资料的完善(网站、图片、图纸、批文、报纸软文等)
2、招商手册、招商处、样板的完善
3、招商团队的组建及培训
六、制定招商计划
1、招商区域、类别划分;
2、时间、地点、人员安排;1
3、线路、步骤设计;
4、客户考察方案;
5、客户落定方案;
6、管理及各环节衔接流程的确定;
7、信息反馈和传递的方式确定;
8、建立招商人员竞争机制;
9、强化招商人员行为规范;
10、理顺驻守人员和外出人员的配合。
第二部分:广告策划
1、市场标志、基准色与广告语设计;
2、广告媒体和途径选择;;
3、广告时间、频次、段位安排;
4、招商广告物(招商书、报纸软文、礼品袋、名片等)设计;
5、网络招商(建立招商网站),设有客户信息留言版和预订信息栏含后台数据库;
6、招商处门前和项目沿街广告物(拱门、横幅、昭示布等)布置;
7、创意策划(比如公益活动、文体比赛、新闻发布会、客户座谈会、问卷调查等)2
第三部分:招商操作的流程
1、广告宣传,吸引客户上门
2、主动出击,寻找目标客户
3、接待客户,做好客户资料的整理归档工作
4、与意向客户进行商务洽谈
5、审查客户资质
6、签定租赁合同
7、跟进服务已成交客户
第四部分:招商后期的交接
1、业户资料的归纳与交接
2、办理商户加盟手续,预收加盟费、首批供货费等
3、业户装修安排及商品进场安排
4.大队部工作流程 篇四
一、成员安排
大队长:**
中队长:**
成员:***
二、工作安排
大队长**负责带领、布置、监促成员工作任务及统分、抄分事项。
中队长**协助大队长工作事项,主要负责拟定值日快报、信息传播工作。**:负责1—3年级课前唱歌,上午8:50—9:00之间。
**:负责4—6年级课前唱歌,下午1:55—2:00。
**:负责1—3年级桌椅、门窗保管。
**:负责4—6年级桌椅、门窗保管。
**:负责全校学生出勤(10)
上午:7:40之前,下午:1:15之前。
**:负责全校课前读,午间读的检查
**:负责两操检查(体操、眼保健)
**:负责全校教室卫生检查(上课前)
**:负责全校包干区卫生检查(中午上课前)
**:负责全校主动问好检查
**:负责全校行为美(打架、骂人、爬栏杆、爬墙……)
**:负责全校学困生转化工作检查(出勤、早读、作业)
三、时间安排
所有大队部成员必须提早20分钟到校,晚10分离校。下午上课前在大队部会反馈情况。
到校:上午7:20到校下午:1:20到校
5.物流部仓储工作流程 篇五
一、目的:
通过制定仓库的管理制度及操作流程规定,指导规范仓库人员的日常工作行为,对有效提高工作效率起到激励作用。
二、适用范围:
物流部所有仓库工作人员
三、职责:
物流主管负责仓库一切事务的安排和管理,协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务,培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。
仓管员负责货品的收货、检验、入库、配货、验货、退货、储存、防护等工作,负责单据追查、保管、入账,负责不良货品的确定上报和处置工作。仓库库工负责货品的装卸、搬运、包装等工作。
四、仓库管理流程: 1)采购货品收货:
1、采购货品入库,与送货单位仔细核对车牌号、送货件数是否正确,包装箱是否完好,将货品卸入待检区域,如包装破损需拍照留底并要求送货人签字确认。
2、对待检货品由两人同时在场开箱检验,填写《货品到货登记表》,仔细核对货品品名、规格、数量是否与供应商附带发货单一致,包装是否完好。对于与送货单不符以及破损影响销售的货品归到不合格货品区域,不予办理入库手续,其余合格货品归到相应区域的指定仓位,并完成入库操作,打印入库单归档。
2)店铺返仓货品收货:
1、确定是否收到该店铺货品返仓指令,对于没有指令的店铺返仓一律拒绝收货。
2、与配送人员核对返仓货品件数是否正确,包装箱是否完好,对于破损的箱体当场
开箱检查货品品名、规格、数量是否与返仓货单一致,如有差异需拍照留底并在单据上注明,由配送人员签字;完好的包装箱卸入待检区域,并完成《店铺返仓货品登记表》。
3、对待检货品由两人同时在场开箱检验,仔细核对货品品名、规格、数量是否与供应商附带发货单一致,包装是否完好,将多退、漏退以及其他非法退货现象及时上报主管,相应货品登记存入不合格区,其余合格货品归到相应区域的指定仓位,并完成入库操作,打印入库单归档。
3)货品储存:
1、将在仓货品归放到相应区域的指定仓位,码放整齐,做到大不压小、重不压轻,严禁货品乱塞乱放。
2、每天检查货品信息,如发现仓位不对、账实不符等现象及时上报主管并处理。
3、保持货品的正确标示,对错误标示及时更正。
4、仓储中发现货品品质问题后,将相应货品归入不合格货品区域,并登记到《非正常库存登记表》,上报主管处理。
五、盘点
1)由财务、仓库及主管部门拟定盘点计划时间表。
2)盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性,严禁弄虚作假、虚报数据。盘点过程中尽量避免更换不同的盘点人员,以免少盘、多盘、漏盘等。3)具体盘点事项详见《物流部盘点工作流程》。
六、配货和出库
1)仓库人员按照店铺货品需求计划配货,由相关人员完成负责区域的配货工作。2)配货需仔细核对所需货品的品名、规格、数量,保证质量完好不影响店铺销售。
3)配货完成后货品进入待检验区域,由检验人员按单验货,核对无误后打包封箱,禁止不同品类、易窜味货品混装打包。
4)配货完成及时上报主管,按计划完成店铺的配送任务,完成《货品出库登记表》,相应货品明细进行出库操作,打印出库单归档。
七、返厂调换货/退货
1)返厂调换货/退货需按照采购部指定的货品品名、规格、数量和质量要求进行退货。2)退货前核对货品的账面库存数量是否正确,如发现不符现象需上报主管并按规定进行库存调整。
3)仓库人员需提前备好退货货品,检验员核对无误后打包封箱,记录《返厂调换货/退货登记表》并上报主管。
4)退货货品装车后完成退货账面操作,打印退货出库单归档并发车。
八、报损/报废
1)对于需要报损/报废货品,填写《货品报损/报废申请表》并附照片上报于主管部门。2)报损/报废货品需明确货品品名、规格、数量、有效期截止日和报损/报废原因。
3)报损货品在申请审批通过后由主管、店铺与上级部门沟通,配送到相关店铺通过打折等手段妥善处理,但须与正常配送货品分开包装并特别注明。4)报废货品在申请审批通过后按规定进行报废处理。5)相关规定详见《物流部货品报损/报废流程》
九、仓库安全、卫生管理
1)仓库每天对仓库区域进行清洁整理工作,并将货品进行整理、摆放到指定区域内,达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的要求。2)仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。
3)仓库内保持通道畅通、不能有堆积物堵塞通道。
4)仓库内严禁烟火,严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。5)仓库内应分区明确,标示清晰。6)下班关闭门窗、电源,仓库上锁。
7)随时巡库,发现异常和安全隐患及时处理和上报。8)仓库内正常作业和高空作业是做好安全防范。
十、仓库人员工作态度及作风
6.商管部工作细致流程 篇六
一.部员工作
商管部现有部员二十四人,工作地点有三个。南湖教育超市地超店有十二人,南湖教育超市桃苑店有六人,南湖教育超市松苑店有六人。值班时地超是两人一起值班,桃苑和松苑都是一个人值班,值班时间为:
夏令时:12:10——13:1017:30——18:3021:00——22:00 冬令时:12:10——13:1018:00——19:0021:00——22:00 值班采取换班制:
第一个月一半的人每周三个班,一个月十二个班;第二个月这一半的人每周四个半,一个月十六个班。这样下来平均每人每个月十四个班。具体工作主要是负责以下几大方面:
1.整理商品
2.配合管理
3.折叠整理
4.挑选整理
5.添补商品
6.检查商品价格标签
7.查看商品保质期
8.适当清理卫生
9.等等。。
近期工作性质和工作范围有所改动,通过两个月以来的工作经验,在工作上我发现了一些可以提高的东西。例如:部员值班时我让每人带笔纸做记录,把发现的问题当时就向超市反馈。这个制度得到超市很高赞赏,让我们由理货逐渐转变到管理层面上来。超市经理也制定了一项制度,把每次工作范围缩小了,工作效率大大提高了,只是现在在试运营阶段,体制还不健全。
二.部门工资
商管部的工资是不固定的,也就是没有基本工资。每个班一个小时,共十元钱。由后勤集团商贸中心出六元,学工处出四元。按照每人每月十四个班,工资每人每月平均就是一百四(还是很低啊)。
三.部门加班
商管部没有固定加班,所有加班任务都是按照服务中心统一安排。
注:不知道以上内容是否符合要求,如不符合我会重新发一份。
7.生鲜部果蔬工作流程 篇七
营业前的准备工作: 1.自检仪容仪表的穿戴
2.对前一天的蔬菜、水果进行整理
3.对进场的水果、蔬菜质量、数量要检查、抽查、来量是否与定单一样 4.对新到的水果、蔬菜按先进先出的原则进行陈列堆放 5.对叶菜类要捆扎上架
6.价格牌与商品要相互对应,价格要调整到位,特价品的POP要正确悬挂 7.对未上架的菜和水果要保存好,并做好及时上架的准备 8.对需要包装的商品要尽快打包好,称好并上架 9.电子称、条形码纸要准备好
10.清洗卖场、不能有菜叶、积水、残渣,菜筐、灯光照明要足够,准备营业营业中
1.随时整理上架的蔬菜、水果 2.服务好顾客
3.时常保持蔬菜的新鲜度(常喷水、整理排面)4.称重时要看有否打错称码 5.常保持架上的菜、水果有充足的量 6.随时保持卖场清洁卫生 营业结束前的工作 1.下好第二天的定货单
8.商管部日常工作流程 篇八
08:10——08:15
检查员工早操出勤情况,对无故缺勤者开具罚单。工作地点:门前广场。
08:15——08:30
检查员工入场秩序,保证所有的员工按公司要求有序入场,并防止有不做操的迟到员工趁机入场,检查员工的仪容仪表。工作地点:员工通道
08:30——08:50
检查各部门开早会的情况,对不召开早会的部门(生鲜部除外)当班助理或组长开具罚单。检查各部门开业前准备工作是否到位,要求达到商品整洁、整齐、陈列美观,货架、柜台一尘不染,POP整齐规范,公共通道保持畅通、干净。工作地点:卖场内
08:50——09:00
检查迎宾工作是否到位,检查各部门是否按公司下发的开门流程执行。确认各部门各岗位是否到位,重点检查灯光、音响、空调、手扶梯、迎宾员、收银系统、保安员、总台、清洁等是否正常。工作地点:卖场内
09:00——10:00
例行巡场。检查员工的仪容仪表、服务用语、劳动纪律、现场销售技巧。要求对保安部办公室、物管部办公室、收货
部办公室进行例行检查。工作地点:卖场及各办公室 10:00——11:30
检查各部门商品的质量、计量、物价情况,及时向主管部门通报,重大问题向主管领导汇报,提出整改意见及处罚意见,协调现场各部门的工作,配合保安、客服、物管、营业部的工作。检查商品的卖相、陈列,堆头商品与POP是否一致,有无短缺货现象,并及时与相关部门沟通。检查购物车、购物篮是否按规定回收,收银台处顾客遗弃商品是否及时回收。
11:30——13:00
检查监督员工就餐的时间秩序,检查上午员工出入的登记表,检查并提醒内保,注意防范就餐时间易出现的失窃情况,商管员就餐。
13:00——15:00
检查现场劳动纪律,特别是就餐后顾客少,易出现扎堆聊天的现象。
15:00——16:00
检查员工交接班进岗状况,检查上午班员工退场秩序,检查各部门到岗情况,检查下午班员工进场秩序,检查下午班员工的仪容仪表,商管部人员交接班,并写交班记录。16:00——17:30
检查现场劳动纪律,检查卖场、广场、卫生间的卫生状况,完成上个班次商管员交接的工作任务,检查卖场商品的陈列,检查货架、堆头上的商品是否丰满,为晚上的销售高峰做准备。
17:30——19:00
检查监督员工就餐的秩序,检查广场灯光开启情况,检查购物车,购物篮回收情况,商管员就餐。
19:00——20:00
检查收银台工作情况,检查打包员的到岗情况,检查总台工作情况,检查保安员是否全部到岗。
20:00——22:00
协调各部门做好当日销售高峰的工作,检查灯光、音响、手扶梯、空调等是否正常运行,注意巡查收银台、员工通道,检查指导现场人员的服务技巧,销售技巧,检查内保是否到岗。
22:00——22:30
检查各部门的劳动纪律,督促营业部就短缺的商品做好登记并及时填写补货申请单。
22:30——23:00
检查各部门执行公司规定的关门流程的情况,督促各部门回收商品及购物车、购物篮等,配合值班经理检查员工退场秩序。填写当班工作日记。
9.建设前期部工作流程0112 篇九
一、土地收储
1、协助政府指挥部进行征收;
2、规划条件申请;(关联部门:方案设计部)
3、市土地运营会研究通过。
二、土地取得
1、办理项目储备初始登记,将土地出让方案报市政府批复;
2、跟踪市土地储备中心进行土地公告;
3、交纳土地竞买保证金,办理土地竞买许可资格手续;(关联部门:集
团财务部)
4、进行网上土地摘牌或竞买;签订土地成交确认书;签订土地出让合同;
5、缴纳相关税费,办理《国有土地使用权证》及相关手续。
(关联部门:集团财务部)
三、规划方案及建筑方案报批
1、与规划主管部门就设计方案进行过程中沟通,并及时向方案设计部反馈意见;
2、申请并跟踪规划方案及建筑方案各级报批;文本盖章。
(关联单位:方案设计部)
五、建设手续办理
1、依据批准的项目总规划设计委托编制《建设项目申请报告》、《节能评估报告》、《水土流失保持方案》、《建设项目环境影响报告表(书)》、《地震安全性评价报告》,并取得相应主管部门批复;申请办理《建设项目涉及国家安全事项审批》;
2、申请办理项目备案或核准;
3、办理《建设用地规划许可证》;
4、办理施工现场临时围墙、临时工棚、售楼处等规划审批手续;
(关联部门:施工图设计部、销售部)
5、与开发办签订《房地产开发经营合同》,办理《房地产项目开发经营许可证》;
6、办理《人防工程规划设计通知书》;(关联部门:施工图设计部)
7、办理施工图建施部分的规划审核和咨询报告;
(关联部门:施工图设计部)
8、委托人防工程监理和质监,办理《防空地下室建设许可证》;
(关联部门:施工图设计部、集团采购部)
9、办理项目单体《建设工程规划许可证》;
10、委托工程定位放线,在取得项目单体《建设工程规划许可证》后,组织规划验线;(关联部门:施工图设计部、项目建设部)
11、取得安监报告后、缴纳农民工工资保证金办理项目单体《建筑工程施工许可证》;(关联部门:建筑公司安全管理部)
六、预(销)售手续办理
组织预(销)售手续所需材料,提前与市开发办、区住建局对接,待形象进度达到一定要求,办理《预(销)售许可证》。
(关联部门:销售部、物业公司、成本部)
七、专项验收
1、墙体材料过程中验收;(关联部门:项目建设部)
2、防雷检测及验收;(关联部门:项目建设部)
3、项目规划验收;(关联部门:项目建设部、施工图设计部、园林公司)
4、人防工程验收;(关联部门:项目建设部、安装部、施工图设计部)
5、建设项目涉国家安全验收。
八、押金返还
1、散水押金返还;(关联部门:集团财务部)
2、劳保费返还;(关联部门:集团财务部)
3、墙改押金返还;(关联部门:项目建设部、成本部、集团财务部)
4、农民工工资保证金返还。(关联部门:劳务工资部)
九、土地分割
10.DJ部岗位工作职责及工作流程 篇十
一、DJ工作职责
1、按时上班,穿着服装整齐,保持仪容、仪表良好。
2、准时参加每日例会,听取DJ经理工作安排。
3、做好营业前的准备工作,做好礼貌用语训练。
4、与包间服务生密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优质服务。
6、与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的订房与消费任务指标。
7、认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。
8、工作中完全服从上级的工作分配,做到“先服从,后上诉”。
二、DJ工作程序及规范
(一)、营业前
1、准时上班(以换好制服,化好淡妆为准)。
2、班前例会(认真听取DJ经理的工作安排及礼貌用语训练,仪容仪表和所用物品的检查)。
3、认真做好营业前的一切准备工作。
(二)、开始营业: 1、8:00—12:00 DJ准时站立迎宾区,恭候宾客的到来,做到面带微笑并鞠躬问候“晚上好,欢迎光临”。
2、每拨客人到来,DJ公主按提前排好的顺序,进行跟包服务。客人进入包间后,公主随即进入包间问好:“先生,小姐晚上好欢迎光临金蒂,您所在的是XX包间,我是包间服务公主,我叫XX,很高兴能为各位服务,有什么请尽管吩咐,祝各位玩的开心”。
3、未被选中的DJ须礼貌退出房间:“不好意思,打扰了,祝各位玩得开心”。
4、.公主在包间内先将客人衣物挂在衣架上,然后落实包间费是否介绍清楚,如客人不满意及时通知咨客给客人换一个包间,介绍清楚后待客人坐定方可点单
5、一般情况服务生亲自点单,在服务生忙的情况下,公主自己 点单,要跟服务生密切配合,礼貌的询问客人“请问小姐/先生需要喝点什么酒水(酒水牌送上),及时介绍、推销公司酒水。为客人点酒水要做到热情主动,先入为主。为客人点单时用技巧引导客人消费,争取第一单点的内容全面,额度高。点单后一定要重复一便,以免出错,并说:“请稍等,您点的酒水马上送来”。当酒水拿来时说:“对不起,让您久等了,这是您点的XX酒,请慢用”
6、点单完毕后,在服务生去开机,拿酒水的时候,打开包间电视(投影),功放,点歌器。
7、应客人要求通知楼层经理本包间派位,等酒推到位后,争得 客人同意,给在座的客人倒酒,酒倒好,先敬第一杯酒:“这杯酒我敬各位老板,祝各位玩得开心”。服务过程中要求公主能够很好的调节活跃包间气氛,公主应主动要求为客人送上一曲自己比较拿手的歌曲
8、为客人当晚的愉快消费拉开序幕。到酒时要求啤酒不能倒满杯,八九成即可,红酒以酒杯的三分之一为准。向客人敬酒时,先主宾后其他宾客,并送上喜庆吉祥的祝酒词。与客人碰杯时杯沿一定要低于客人的杯口。(当有管理人员给包间送物品一定要向客人说明是:XX经理为您赠送的XX)。如果客人点选洋酒,把酒拿到包间后首先让客人验酒,保证品牌无误,外包装完好,防伪标示清晰可见,争得客人同意方可开酒
9、礼貌的询问客人“请问小姐/先生想唱什么歌曲”,认真、快捷的为客人点上,如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求。充分运用自己的娱乐技能,尽力搞好包房客人的气氛。
10、在服务过程中,随时保持台面清洁,注意桌面不可以有水迹、牙签、果皮、空杯及空瓶,地面不可以有纸巾及其它脏物,一般10-15分钟清理一次烟缸,里面烟头不得超过3个,杂物不超过烟缸的平面,保持房间卫生环境干净整齐。清台面时尽量不要影响客人。例如:不要挡着电视机,不要在两位客人之间,不要未经允许动画客人贵重物品(手机,皮包,衣服),借清理台面的时候进行促销。
11、当客人喝完面前的酒水时,及时为客人添上酒水,并询问客人还要不要再加一些,适当时间可以为客人推荐公司食品,抓住时机进行二次促销,注意方法灵活,不要给客人造成强制消费或者宰客的感觉。向男士推销酒水,凉菜小吃,女士推销果汁,饮料;向所有客人推销能一起吃的食品,或者新品
12、在不违反公司规定的前提下,应尽量满足客人的要求,客人 唱完歌后要主动鼓掌,在与客人玩筛盅游戏时应有礼节,注意自身形象,在整体服务中对每一位客人都要服务到位,其服务过程中运用酒,歌,舞,戏,闹来调节活跃包间气氛
13、在客人消费的过程中,要以“礼貌、微笑、周到、殷情、迅速”的服务标准让客人感到宾至如归。
13、其它应注意事项:
1)在包间整个服务过程中要随时留意包间内的情况,如发现酒推不配合促销,客人破坏公司财物,包间内打架等特殊情况,要及时向楼层经理反映。这就要求公主要培养良好的机动性,预见性。
2)在工作中一定做到:嘴动纸巾到,烟起火机到,声到谢谢到。充分体现殷勤、礼貌、迅速、主动的服务。
3)工作中的仪态:右手搭左手放于茶几上,入跪姿势要端正。4)每当客人有要求时,DJ第一时间要做到“有问必答,有呼必应”,“请问还有什么需要”回答客人永远是“好的、是的、请稍等”。每当客人回应时,DJ应说“谢谢!”不许说“我不知道”。
5)每次进房须敲三下门,并说:“对不起,打扰一下”。每次送上食物时,都要做请的手势,五指并拢示意食物方向“请慢用”。
6)在工作中如有新来的客人,全体DJ应起身让位并问候:“晚上好,欢迎光临”指引客人就坐。如有先走的客人,同样DJ应起立欢送,如客人起立出去,主DJ应立即起身并示意方向,并双手将门拉开“多谢光临,请慢走,欢迎下次光临。”
7)当客人在房间走动时,酒水及随身物品要随着客人的移动而移动。
(三)、买单:
当客人提出买单时,先询问客人结账方式,及时通知楼层经理来买单。包间公主要对包间各项消费内容清清楚楚,做到心中有数。
在客人给与小费时要双手接过并向客人致谢。
(四)、送客:
客人离场前应提醒客人带好随身物品,不要遗漏,离开时应送客人至大门口,至送宾语:“请慢走,欢迎下次光临”,途中要询问客人的意见,以便反馈经理,无论客人怎样评价都要向客人表示感谢。
(五)、到收银台填写业绩,在经理的安排下继续站位或者在指定区域(女更衣室)休息,凌晨12点争得经理同意方可下班
注:工作中如宾客有问题,自己能解决的尽量解决,不能解决的及时通知经理。经理安排工作时绝对要先服从,后上诉。让宾客在欣赏我们的灯光音响和气氛的同时也不忘欣赏我们热情、有礼的优质服务。
三、DJ 工作规范
(一)、个人素质规范 A、仪容仪表:
1、头发清洁,手感清爽,不粘稠,逞清香,无异味,发型整齐,禁止染过于夸张的颜色。
2、脸部妆扮要求:因人而宜,浓淡适宜,严禁不化妆或化妆过于夸张。(涂粉底、粉、腮红、画眼线、眼影、睫毛膏、口红)。
3、手部要求:禁止留长指甲,应该修剪整齐,禁止涂有颜色的指甲油,上岗前手掌不能有字迹,乱涂乱画。
4、工服要求无酒渍、污渍,无异味无破损,熨烫整齐,佩带统一工牌。工鞋要求洁净光亮,无泥垢,无破损,穿肉色丝袜。
5、严禁佩戴首饰,耳钉除外。
6、营业用具:化妆袋。(笔、打火机、开瓶器、筛粒、便签)
7、上班期间言行举止必须得体大方,精神饱满。B、站位规范:
双手自然下垂,以半握拳形式,一手在上,一手在下,收腹挺胸,双眼平视,面带微笑,表情自然。C、行礼规范:
双眼平视,收腹挺胸,腰部自然下弯35度,面带微笑。D、行走规范:
行走时步伐要适中,多用小步,忌大步流星和脚擦地面拖拉行走,严禁奔跑上身保持站位时的标准,不得做不雅动作,在走廊通道内应靠右边行走,不得并排行走,搭肩拉手,同时随时注意主动为他人让路,并点头致意,不得与客人或上司抢道。E、脆式规范:
采取单跪,右腿下跪,身体虚坐在脚上,左腿与地面成90度,上身保持站立规范的标准。F、表情规范
表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要:
(1)要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;(2)要聚精会神,注意顷听,给人以受尊重感;(3)要神色坦然,轻松、自信,给人以宽慰感;(4)要沉着稳重,给人以镇定感。
不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭摆作态,做鬼脸、吐舌、眨眼,给人不受敬重的感觉,要充分发挥你的肢体语言。G、礼貌用语规范:言语要求亲切、和蔼,表情自然大方,面带微笑,语气热情,语调温柔平和。
1、问候语:晚上好,欢迎光临!
2、跟包公主致:“晚上好,欢迎光临!我是本房服务公主,很高兴为您服务。”
3、在服务过程中要做到“请”字当头,“谢”字不离口,中途进房或打断他人讲话时要说:“对不起,打扰了。”
4、在过道见到同事,客人及上级领导主动问好,麻烦对方要真诚致谢。
5、送客语:“请慢走,欢迎下次光临!”
四、DJ服务员服务技巧
(一)如何搞好房间气氛: 在厅房内,决定客人玩得开不开心的首要因素是气氛问题,只有活跃的,恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉,而服务员、DJ在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素。所以,我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回应。
1、如果客人很能喝:喝多酒的客人,并为他倒杯热茶,并低声询问:“这样是否舒服一点?”如果客人酒兴正浓,激你玩游戏应主动配合参与,如果客人已经不愿意喝酒了,就应适机停顿一下,自己也可以乘机休息。这时可以点几首歌唱或者跟客人聊聊天,如果客人喝醉了很麻烦就尽量不要跟他喝。
2、如果客人能唱:DJ做到每人都有几首拿手歌曲,包括(粤语,闽南语,合唱曲,单曲)能够配合客人唱得尽兴,客人单独唱歌时,应表情专注,客人唱完歌应鼓掌表示欢迎,也可说:“唱歌的喝酒!再来一个!”让客人有一种受重视的感觉。
3、如果客人很能聊:这时DJ应配合客人的思路尽量找话题跟客人聊天,这时应注意聊天的内容必须是客人喜欢的重视的,而不能聊客人不感兴趣的话题。
4、如果客人不能喝不能唱也不能聊;这时应将目标转移至房间内其他客人,并利用其他客人的兴致感染这位客人,做到皆大欢喜。
(二)如何搞好房间内的促销
这里促销不单是促销酒水、饮料、小食也算是促销,但有的客人喜欢喝酒,而有的客人就不喜欢,所以我们要针对不同客人进行不同的促销。
1、如果客人很能喝酒,那么尽可能引导他在猜拳,做游戏方面,且利用这方面让客人多喝酒,如果自己输得比较多,就喝点酒,多吃点小食之类。这时候,要掌握喝的节奏,不要一下子倒多,把自己灌醉,剩下的时间便任凭客人“宰割”或使客人感到不满,最好是让客人多喝点,而自己少喝一点,这一点要自己把握好也不要让客人老输,适当的时候自己也喝一点,总之“能喝则喝”。
2、如果客人不是很能喝,那就尽量递点干果之类的小食给他。首先打扫桌面,把茶几清理出来,这样如果服务生进来打扫时,那么台面也要显得有优势一些,而且台面空荡荡,客人的视觉效果也不一样,这样推销起小食来也要容易些。这也要靠服务生之间要有默契,还有就是要看准时机,先要看准哪一位客人会是买单的,如果他不是很反对,自己看着搞定,如果跟你谈得来的客人不是买单人,那么就询问一下其他客人,要知道如果房是里所有酒推这个说要,那个说要,客人也就不好说什么,如果只有一个酒推说要,而其她的酒推都不出声,那么客人也许就只会针对这个酒推,这个酒推也很难下台,所以在这里,我们仍然要强调公主与酒推的默契配合
3、如果客人既不能喝,又不喜欢吃。这个时候你觉得他应该喝什么?那么让他唱歌、聊天,口渴了总要喝点什么吧,总之要让客人尽可能的消费,除了酒水外小食、茶、干果、饮料等等,我们要开动脑筋,尽量为公司创造利润。
(三)如何与客人应变
1、当客人还未消费就要求赠送时
回答:“不好意思,我没这个权力,等一下我向经理申请,争取给你们赠送。”
2、当客人提出打折时
回答:“不好意思,我没这个权力,请您稍等,我马上向经理申请。”
3、当客人要你帮他们找小姐时
回答:“不好意思,公司规定不允许,如果我这样做会被开除。”
4、当客人要找老总或老板时
如果不是投诉,应问明客人贵姓称呼,如客人不愿意透露 回答:“老总若不知道您是哪一位贵宾,可能会因为工作忙而抽不出身来见您。”
与客人周旋的过程中应尽量了解客人的意图,并反馈给老总,以使其判断是否要见此客人。
7、当客人问及公司的装修、投资和营业收入及老板是谁等商业机密以及一此超越范围的问题时要含蓄地回避。
回答:“不好意思,这是公司行政和财务上的事,我不是很清楚”。
8、如果客人投诉,而自己又不能解决。
回答:“不好意思,我马上找经理过来为您解决这件事。”
9、买单时客人故意刁难。
回答:“真是不好意思,我马上找经理过来为您解决。”
(四)其他服务素质规范:
1、进入房间后应大方得体主动介绍自己,及时与客人交流,细心观察、倾听,有针对性的配合客人娱乐需求。
2、严禁挑客,私自离开服务房间,若客人要求换人或自己有特殊情况要求,应迅速私下找到经理报告,得到批准后才可离开。
3、严禁窜包,若有其它房间熟客需打招呼,须得到经理同意,打招呼时间不得超过十分钟。
4、严禁酒后失态。
5、对于客人的要求要积极负责的去处理,任何时候都不得置之不理或故意拖延。
6、在营业场所,不论何时何地见到客人一定要有礼貌。(微笑点头致意,鞠躬问候,让路等)
7、任何时候,不准对客人评头论足。
8、任何时候,都不准顶撞批评客人或与客人争辩。
9、对客人所提问题要求,不清楚时不能乱讲乱说,应及时问上司或同事。
10、牢记“主随客便”的服务宗旨,配合客人的娱乐消费需求,不准以“自我为中心”。
11、在客人谈话时,要目视客人,认真倾听,不能心不在焉随便插嘴,打断客人讲话,客人唱完歌要热烈鼓掌。
12、真诚的关心,赞赏客人,细心观察注意小节,学会从小事上关心爱护和赞扬客人。
13、尽量记住客人的姓名及喜好,以便礼貌称呼客人和方便下次更好地为客人服务。
14、如果做错了事情,要立即承诺,请求原谅,不准强词夺理,蓄意争辩。
15、客人发放小费时(或请求客人帮助时)不论多少,都必须真诚致谢,严禁给客人脸色,强索小费。
16、有问题以正常渠道反映或投诉,不准私下议论发牢骚,传播小道消息。
17、拾到客人遗留的任何物品,应主动上交收银台,否则按盗窃行为处理。
18、不得食用客人剩余食品、酒水。
19、不准在客人面前谈论公司内部问题,议论同事、上司或其它客人,摆弄事非。
20、看到损害公司利益的人和事(员工违规、客人损坏和拿公司财物、自带酒水、食品等)。应积极制止,不能处理的要积极报告、不准置之不理或隐瞒包弊。
21、不允许提醒客人索要发票。
22、客人未离开(即便发了小费)不得先走,客人要求或特殊情况向区域经理报告批准后才可离去。
24、严禁欺骗客人与经理,答应经理与客人的事情必须做到,如若有特殊情况需经负责经理同意才行。
25、上班时间不得与客人搂搂抱抱或做有损公司形象的举动。
26、上班时间手提电话须开震机或关机。
27、在任何时间都不能同客人发生争执或冲突事件。
(五)、服务技能规范
1、了解公司环境,房价及消费。
2、了解公司各种酒水及小食的名称及价格。
3、各种酒水的饮用方法和斟酒方法。
4、各种游戏的玩法。
5、了解房间内各种设施的使用及各种配备的摆放。
五、DJ目标管理
A:1)每晚七点钟必须集中在指定地点签到、点名,遵守公司各项规章制度,准时上下班;
2)认真学习培训知识,遵守公司的规章制度; 3)尊敬上司、团结同事、服从领导的工作安排。B:1)迟到、早退、擅离工作岗位者一次罚款5元;
2)旷工一天罚款50元,若连续旷工三天按开除处理,不退还押金及作任何补偿;
4)违反公司制度按公司规定开罚款单;
C:次日交纳前天晚上上包费10元/包,当日未交者翻倍交纳。DJ部奖罚条例:
每月业绩为24000元,需完成消费翻包16间,半月结算一次。800元算1间,1200元算2间,1800元算3间,2400元算4间;
11.超市防损部工作流程 篇十一
一、超市防损部工作职责及原则
(一):目的:
为了防止及弥补一切损害本公司利益之事发生。特制定本条例
(二):适用范围:
公司所属卖场
(三):内容:
1、防损部应防止一切对公司利益及财产有损害之事,做到事前预防、事后补救发生紧急情况及时处理、避免事态进一步扩大、使公司损失降到最低。
2、防损部工作内容包括:
a、门前广场、停车厂及卖场等属于本公司范围内维持秩序
b、各进、出口站岗登记、防止闲杂人员进出、捣乱,及防止将公司财务、文件未经许可私自拿出。
c、检查公司内部用电、用气或作业时的安全隐患,提出整改意见 d、防止公司文件、机密外泄
e、防止公司财务、商品失窃、被盗、进行反扒巡逻,堵住一切内盗、外盗。f、监督部门劳动纪律,及时反映给部门主管、经理作处理
g、组建紧急应变小组及义务消防队,在遇到地震、火灾等重大灾情时及时处理,疏散人群,救护伤员,看护财产,进行抢救
h、进行夜间巡逻、值班、防止并及时处理突发事件
i、视公司情况随时支援各部门工作
超市防损部每日工作流程
6:00-----8:20开店前超市防损部工作
1、卖场工作人员进场前清场工作,配合值班经理进行卖场保安系统解除工作
2、员工通道管理,非本店工作人员严禁入内
3、货架上端货品是否安全
4、检查仓库的消防通道是否通畅,以及部门的货物堆放是否超高,货物高度是 否影响监控探头的视线,如果有问题的在开店前整顿完毕
5、逐一检查收银台的报警器是否损坏,如有通知工程部势必在开店前修理好
6、检查收货通道是否畅通
7、检查照明是否有问题
8、巡视商场,在开店前5分钟不允许有部门手推车乱停乱放
9、在收货区的防损员要检查和安排来车的秩序
10、开店前5分钟开启进口的消防卷帘门,做好开店准备
8:30----21:30营业中超市防损部工作
1、收银台前的防损员就位,密切监督收银员的工作,不许顾客从收银台进入卖场,并配合便衣工作,同时维持收银秩序
2、收货区垃圾口的防损员要对从商场内出来的纸板箱进行检查,以及对销毁商品进行监督
3、收货区防损员要对收货区收货工作进行监督,加强侧门、边门的巡视(赠品单的监控)
4、商场外围防损员要维持好顾客的机动车、非机动车、出租车的停放与管理
5、保证出口处的秩序,入口的人流秩序、店外交通正常,手推车要及时回收
6、便衣员工的日常抓窃工作
7、安排机动员工在商场巡视,以便及时发现和处理情况,检查员工有无违规、卖场通道是否畅通无阻
8、日常处理小偷工作
9、对员工通道的管理
10、对员工食堂的管理
11、对打卡处的管理
12、对厂方促销的管理
13、消防中心员工关于消防的正常管理与检查工作
14、办公室区域来访处防损员的正常的接待工作
15、顾客服务台的调试单和对调单的签字、审核工作
16、清场及对下班员工的物品进行检查工作
21:30----23:00关店后超市防损部工作
1、在收银员全部下机后放下卷帘门
2、在对顾客服务台调换商品与以坏商品进场时进行清点和签字
3、将反扒收入送交金库
4、商场外用卷帘门(员工通道以外)全部放下
5、检查收银台的报警器是否完好
6、检查水、电、煤气是否关闭、生鲜的专业设备是否关闭,不必要的照明是否关闭
7、是否有顾客滞留,卖场的音乐是否关闭,冷冻设备是否拉帘上盖
8、购物车是否收回到位
9、收银机是否关闭,金库保险柜门是否锁好,报警器打开是否正常工作
10、对报废的统计表、偷窃者的统计表进行整理
11、检查卖场内是否有空的垫板和垃圾等未处理
12、监护现金是否全部缴、锁入金库
13、完成全场清场工作、配合值班经理进行系统保全设置工作 23:00---7:00夜间超市防损部工作
1、做好夜间卖场监控工作,防止发生意外事件
2、如果发生意外事件,按治安、消防及紧急处理事件处理流程执行,并通知支援人员及相关主管
3、夜间要对商场外围的死角进行巡视,避免不必要的损失
4、夜间监控室的人员不得玩忽职守,如酿成重大损失的,须负法律责任
【养护部工作流程图】推荐阅读:
养护护理员的工作流程01-25
栽植养护部经理岗位职责06-20
年度养护工作汇报01-18
高速养护11月工作总结08-24
2022年养护工作总结10-07
园林养护个人工作总结10-24
公路养护工作岗位职责12-03
预防性养护工作手册06-18
2024年度工程养护科工作总结09-08
2022年 桥梁养护工作总结09-09