评估要素（共11篇）
1.评估要素 篇一
评估crm五个要素的17个评估标准
让我问你一个问题: “你是否具有一个CRM评估方法或者完整的度量标准去判断你CRM项目的好坏?”
不要吃惊，大部分答案都是“不”。尽管这听起来毫不合理，因为你已在客户关系管理项目上花费了大量资源(金钱和人力)。客户、客户服务、以客户为中心、聚焦客户、客户体验管理，无论你怎么来称呼它，如今CRM对全球所有企业来说都很关键。
下一个问题是，你可能利用一个CRM评估方法来进行评估吗?
找一个万能解决方案来定义CRM标准的确是很困难，但是利用一个相对的度量标准来指导进行CRM评估应该是很有必要的。
在本文中，我将与读者分享CRMBodyCheck的17个评估标准以及如何运用CRMBodyCheck去评估中国CRM最佳实施的企业。同时，也揭示一些有趣的定性和定量的发现，来观察CRM在中国发展的成熟度情况。
客户关系管理成功要素
错误的实施顺序
客户关系管理的成功和失败取决于多种原因，“实施顺序”是其中最关键和最基本的原因之一。
从技术领域开始(也就是你首先购买或安装软件)，在此基础上设计流程，然后招募员工去执行，接着制定策略。到最后才发现你根本不够了解客户，你从未想到客户策略。这是最典型也是最普遍的方法，而这种方法也导致了过去超过70%的CRM项目失败率。
正确的实施顺序
以CRMBodyCheck作为参考架构，思考逻辑就会大大不同。
从理解你的客户开始，在客户需求的基础上阐明你的客户策略，而这也将大大支持你的CRM策略。然后招募你所需要的员工，培训、激励和保持员工以符合公司的总体策略。再按照以客户为中心的方法下，设计合理并实用的流程。最后选择合适的软件或工具进行技术支持，以确保能够实现以上需求。
正确的实施顺序是成功CRM的基础。
成功客户关系管理的五大关键要素
我们认为，成功客户关系管理的五大关键要素为客户、策略、人员、流程和技术。
这五个关键要素都有不同成熟度，以下是每个要素成熟度的基本介绍。
客户成熟度
你知道你的客户，他们是谁，他们在这里买了什么，他们为什么要买，他们为什么要离开，如何让他们购买更多，他们有多满意，并可在不同的系统(销售、营销、实施、服务)间拥有独特的客户识别工具。
策略成熟度
你们的策略与公司的使命(为什么存在)、价值(指导原则)和远景(清晰的方向)相一致。你们执行策略时有明确的目标和可量化的绩效标准。
人员成熟度
你们的员工有很强的工作安全感、良好的工作环境、对工作满意、拥有所需的职业技能、有明确的工作职责以及与策略相适应的的奖励和评估方法。
流程成熟度
你们的客户流程是稳定并广泛应用可重复的、详细定义并归类的、可管理的、并可通过引入高级技术来持续改进和优化流程。
系统成熟度
销售、营销、执行、服务和后勤系统通过共有界面得到完善整合，所有相关部门共享数据信息。
CRMBodyCheck—由GCCRM二十四位全球咨询顾问集思广益，共同开发的CRM评估方法，提供了一套完整的评估标准，它不仅仅基于技术，而且包括了客户、策略、人员和流程。事实上，自2002年以来，该评估工具已作为中国最佳CRM实施评选活动的评估标准。
五个要素的17个评估标准
CRMBodyCheck提出所有客户关系管理的五个关键要素，它们是客户、策略、人员、流程和技术。
LIVE客户
忠诚度 详细定义了交易型忠诚(新进购买、购买频率、客户份额、交易时间)、情感型忠诚(推荐你、将你视为标准、支付额外费用、优化你的产品)和所有客户接触点的满意度，并能对其进行评估。
智能 详细定义客户需求的数据、他们需要什么，需要的原因、何时、何地及如何可以获取。客户资料得到最大程度精确、完整、最新、充足的管理。
价值 用客户收入(向上购买、交叉购买、推荐他人购买)、客户资料(客户统计或行业代码)、客户利润率和客户生命期价值来对其进行评估。
体验 设计最理想的客户体验——通过超越客户最重视的客户接触点的期望，使客户满意度最大化，但必须与公司期望的品牌价值保持一致。
VSOP策略
远景 CRM远景必须与公司的使命和价值相一致，同时对所有存在利益关系的人都极具吸引力，它是简明的、可证实的、可行的和激励人心的。你的客户和潜在客户都能建立对你公司的看法。
策略 CRM策略应该以更了解客户的需求和价值为目标，从而改变客户行为、优化客户关系并创造更多收入、利润和忠诚度。只有通过“客户之眼”来检验客户互动才有意义。
目标与绩效 拥有清晰的客户关系管理目标和绩效标准，可以量化并评估客户忠诚度、客户价值和客户流程效率，确保与远景和策略相一致。
CEO人员
变革管理 应当拥有适当的变革管理来处理人员——从阻力管理到构造激励和奖励机制，还有包括危机管理在内的各种组织和结构变革。其最终目的是将客户导向与思想从策略或远景层面植根到企业文化(价值)层面。
员工支持 员工应当接受适当的软件/系统、技能和理念的培训。CRM的远景和策略必须清晰的与所有员工进行全面的沟通，再加上适当的奖励和绩效评估系统。
组织结构 有效的企业结构使不同的部门在服务客户时就像一个紧密的团队，拥有共同的语言、目标，而他们的绩效是通过客户满意度与忠诚度、客户价值和客户流程效率来进行评估和奖励的。
IPO流程
信息流 整个客户流程周期的客户信息流——从购买/消费前(营销)到购买/消费时(销售和执行)和购买/消费后(服务)是以客户为导向、内部相互联系并得到充分整合的。
流程设计 和信息流一样，整个客户流程周期的客户流程流——从购买/消费前(营销)到购买/消费时(销售和执行)和购买/消费后(服务)也是以客户为导向、内部相互联系并得到充分整合的。
内部协调 流程规划(功能需求)是与客户关系管理的远景、策略和目标相结合，通过业务需求、技术需求来制定的。
RISE技术
需求制定 技术需求是基于功能(流程)和业务需求的，并与客户关系管理的远景、策略和目标相结合。
整合和兼容 客户系统(营销、销售、执行和服务)与其他销售和后勤系统充分整合兼容。所有相关部门可实时通过共有界面360度观察客户。
厂商选择 与厂商或内部的IT小组充分沟通技术需求，有适当的协商、厂商相关客户检查、试运行和来自终端用户和客户方面的评估。
评估 对于客户关系管理系统效率和效果方面的评估，应当有量(总支出、时间、投资回报)和质(用户接受度、解决问题能力、其他直接和间接利益)等评估方法。
中国最佳实施
正如上文指出，自从2002年以来，CRMBodyCheck已作为中国最佳CRM实施评选活动的评估标准。然而，我们也并不认为所有度量标准都是同等重要的。当运用CRMBodyCheck作为中国最佳CRM实施的评选标准时，将会根据GCCRM的24位全球顾问的意见分别给17个度量标准分配合适的权重。
权衡策略
基于GCCRM的24位全球顾问的综合意见，客户部分权重最高，所占比例为31%，策略和人员并列第二，都为22%，而流程占15%，技术占11%。
就单个度量标准来说，员工支持以8.40%的比例位列第一，客户体验、客户价值和变革管理分别以8.22%, 8.09%和8.08%紧随其后。而这四个度量标准都集中于“客户”和“人员”部分。相对来说，最不重要的标准为评估、厂商选择、整合和兼容以及需求规划，而这些标准都属于“技术”部分。
定量发现
这些发现对了解和评估中国不同企业CRM发展的态势和成熟度提出了有价值的考虑。我们并对最佳CRM实施的获奖企业做出了差距分析。
对比介于两组数据——在中国的跨国公司和中国的本土企业。跨国公司定义为在中国有业务的外资公司，而中国本土企业包括中国国有企业和私营企业。
跨国公司(MNCs)
在跨国公司一组数据中，他们在“客户”，“策略”和“人员”部分做的比较好，而“流程”和“技术”部分则相对较差。得分最高的前三位分别是“远景”(81.0)，“客户忠诚度”(79.4)和“客户智能”(77.6)。得分最差的后三位为“厂商选择”(69.4)，“厂商评估”(70.2)和“整合与兼容”(70.2)。
本土公司(Locals)
在本土企业一组中，他们在“客户”和“策略”部分做的比较好，而在“人员”和“技术”部分则相对较差。得分最高的前三位是“客户智能”(75.0)，“客户忠诚度”(74.0)和“策略”(72.0)。得分最低的后三位是“厂商选择”(63.7)，“厂商评估”(64.3)和“整合与兼容”(65.7)。
比较跨国公司vs本土公司
总体来说，在17个评估标准中(纯以分数计算)，跨国公司要比本土公司表现好。虽然跨国公司的所有17个评估标准都比本土公司好，但两者之间的差距还是因标准不同而异。
差距最大的前五名标准出现在“远景”、“员工支持”、“变革管理”、“客户体验”和 “目标与绩效”，都属于“客户”、“策略”和“人员”部分。而差距最小幅度的标准在“流程”和“技术”部分(除了“企业结构”和“客户智能”以外)，具体数据下图所示:
“远景”(-10.3);
“员工支持”(-7.7);
“变革管理”(-7.4);
“客户体验”(-7.1);
“目标与绩效”(-7.1)
定性洞察
中国现在离全球CRM标准还很远，特别是那些中国本土企业。我们特别强调三个远远落后但很关键的领域，它们是“数据管理”，“品牌管理”和“变革管理”。
数据管理
中国的数据质量和数据管理仍然处于初始阶段，中国企业也有必要将他们的客户分割成上面的ABCD象限(“LV象限及其执行”详细资料见GCCRM.com)，以定义最佳客户，从而区别对待客户。然而这对他们来说也不是件容易的事。
四大国有银行之一的一家银行，用四亿个储蓄账户获得了一亿个客户，也就是平均每个客户拥有四个储蓄账户，银行不得不花费很多年时间去清除重复数据或者进行分割，更不用说数据发掘和商务智能。
对另一家本土大型汽车制造商来说，不得不以每单一客户数据60美元的价格去购买完整的客户数据，据说她拥有超过20万的客户，单在购买数据上，她就得花费1200万美元。她这样做的原因，就是因为有可能和另一全球汽车巨头建立合资公司，所以需要数据整合。很明显，中国企业需要加强数据管理进行客户分割。
品牌管理
很多中国企业仍把重心放在价格战上，而价格战却往往导致低客户体验，因而使客户贬值。在中国值得信任的品牌仍然以外国品牌为主，中国企业在创立品牌方面通过不断完善的客户体验来做出突破。
变革管理
自从1979年经济改革后以来，中国已经发生了很大的变化，但是全球化趋势的压力需要更快速的发展。WTO为国际贸易打开了大门，而随之而来的还有更激烈的竞争。中国不能仅依赖其作为全球低成本制造中心的竞争优势，而更需要了解什么是以客户为中心，并努力争取做到这一点。宣传口号在残酷的现实之前不起任何作用。
尽管如此，大部分情况是以客户为中心仍然是“蛋糕上的樱桃”，或者仅仅是公司的口号而已。为了使它运转良好，不仅需要“策略”层面(部门或公司主管的支持)，或“远景”层面(公司首脑的支持)，而且还需要从上而下，从下而上的变革流程。这应该是长期的、持续的文化兴建过程，而不仅是工作坊式的项目或培训。
简单来说，以客户为中心的理念需根植入公司的DNA,比如“价值” 变成公司文化层次的一部分，中国企业需要由以产品为中心向以客户为中心转变的变革管理。
中国CRM最佳实施仍然有很长的一段路，但如果有合适的量化标准，那么进步和发展都可以一种有意义的方式度量和标准化。一旦瞄准了正确的方向，快速的追赶和改善是值得期望的。
2.评估要素 篇二
一、财务报表重大错报风险因素识别
从风险识别与评估的角度来看, 新旧准则的最大差异在于新准则扩展了重大错报的风险因素, 加深了风险因素如何对重大错报的发生造成影响的认识, 以更宏观的视角, 从整个企业及其环境状况的变化去认识影响重大错报发生的风险因素, 通过考察造成重大错报的根本动因, 来实施风险评估。新准则第1211号第19条规定了注册会计师应当了解被审计单位及其环境的具体方面, 即行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素;被审计单位的性质;被审计单位对会计政策的选择和运用;被审计单位的目标、战略及相关经营风险;被审计单位财务业绩的衡量和评价以及被审单位的内部控制。笔者认为, 可能导致被审计单位财务报表重大错风险的因素, 概括起来应包括以下几个方面:
(一) 环境风险因素
有效的审计, 首先需要注册会计师对被审计单位所处的宏观社会经济环境和行业环境进行充分的分析, 以了解企业在外部环境中的地位。通过分析企业与外部环境之间的联系, 从而发现潜在的重要战略风险。了解被审计单位的行业状况、法律环境、监管环境以及其他外部因素, 可以帮助注册会计师评估被审计单位所在行业的业务性质或监管程度是否可能导致特定的重大错报风险, 评估项目组是否配备了具有相关知识和经验的成员。根据一些著名的审计失败案例可看出, 经济形势行业政策的变化对被审计单位的影响可能转化为诱发虚假财务报告环境压力, 而注册会计师缺乏相关知识和经验或估计不足, 将导致审计的失败。注册会计师需要识别和评估的企业环境风险因素主要有: (1) 行业环境状况, 如企业所在行业现状及发展趋势;市场供求与竞争;产品生产技术的变化;能源供应与成本;生产经营的季节性和周期性等。 (2) 法律及监管环境, 如适用的会计准则、会计制度和行业特定惯例;对经营活动产生重大影响的法律法规及监管活动;对开展业务产生重大影响的政府政策;与被审计单位所处行业和所从事经营活动相关的环保要求等。 (3) 其他外部因素, 如宏观经济的景气程度;利率和资金供求状况;通货膨胀水平及币值变动;国际经济环境和汇率变动等。
(二) 战略经营风险因素
战略经营风险是企业的内部因素对企业的发展和经营成果以及持续经营造成的风险。多数经营风险最终都会产生财务后果, 从而影响财务报表。注册会计师应从了解企业所制定的总体战略出发, 认识企业的经营目标和具体战略, 分析内部经营环节, 利用职业判断对可能导致财务报表重大错报的相关经营风险进行识别和评估。注册会计师还应了解被审计单位目标和战略以及相关的经营风险: (1) 对相关因素分析不够充分或对未来的变化没有能够合理预计而带来的企业总体战略选择风险。如企业战略规划与经营目标或任务适应性风险、行业发展及其可能导致的企业不具备足以应对行业变化的人力资源和业务专长的风险、业务扩张及其可能导致企业对市场需求的估计不准确风险等。 (2) 企业的具体战略选择失误而带来的风险, 如企业开发新产品或提供新服务可能导致的产品责任增加的风险、企业并购可能导致的运营困难的风险等; (3) 企业供、产、销等经营环节的作业链风险等。
(三) 财务风险因素
财务风险是指在企业各项财务活动中由于内外环境及各种难以预料或控制的因素使财务系统运行偏离预期目标而形成的经济损失的可能性。财务风险是资本价值运动中存在的风险, 按照资本运动的过程, 可将财务风险划分为: (1) 筹资风险。筹资活动是一个企业生产经营活动的起点, 企业筹资的主要目的是为了扩大生产经营规模, 提高经营效益。企业筹资渠道可以分为两大类, 一类是所有者投资, 另一类是借入资金。 (2) 投资风险。投资风险是指由于不确定因素的存在而使投资项目不能达到预期投资报酬, 从而影响企业获利水平和偿债能力的风险。投资风险是所有财务风险的主导, 主要有投资结构风险、投资项目风险、投资组合风险。 (3) 资金回收风险。资金回收风险是指投入的本金经过生产经营过程之后不能回到起点的风险。资金是企业生命的源泉, 是企业经营之本, 只有充足的资金才能保证企业生产经营活动的正常进行。企业资金回收风险的大小既与国家宏观经济政策尤其是财政金融政策紧密相关, 又取决于企业的营销策略、信用策略和经营管理水平的高低。 (4) 收益分配风险。收益分配风险是指由于收益分配可能给企业今后的生产经营活动产生不利影响。合理的收益分配会提高企业声誉, 调动投资者积极性, 促进证券市场上股票价格上涨, 给企业后期的筹资活动奠定良好基础。但不利的收益分配, 也可能妨碍企业资金周转、降低企业偿债能力, 挫伤投资者的积极性, 降低企业信誉, 导致股价下跌, 这些都会对企业今后的发展带来不利影响。
(四) 治理结构风险因素
公司治理是企业外部的所有者和债权人等利害相关者对企业实施控制并要求企业履行经管责任的过程。公司治理的质量反映了经营者履行经营质量和财务报告的质量。良好的公司治理结构有助于权力在股东大会、董事会、管理层及监督层之间的分配, 并形成相互制约、相互平衡的机制, 进而能在一定程度上防止公司管理层舞弊行为的发生。相反, 如果公司治理机制残缺, 管理层舞弊的概率则会明显加大。注册会计师可以通过对以下因素的分析来评估公司治理的风险: (1) 董事会、审计委员会或监事会等治理层的独立性和能力。 (2) 经营者的能力和诚实性。注册会计师需要了解经营者的背景、管理能力以及影响经营管理的经济激励机制, 以便识别委托动机和经营者对财务信息作出虚假报告的可能性。 (3) 主要利害相关者参与企业经营的程度。 (4) 关联方交易。不符合正常商业运作程序的关联方交易可能是舞弊的手段。 (5) 经营者报酬计划和经营激励机制。
(五) 内部控制风险因素
内部控制是被审计单位为合理保证财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及对法律法规的遵守, 由治理层、管理层和其他人员设计和执行的政策和程序。注册会计师应当对以下构成内部控制要素的风险进行分析与评估: (1) 控制环境。控制环境决定组织的风气, 影响组织成员的控制意识。 (2) 风险评估。由于经济、行业、管制和营运条件处于变动中, 因此企业管理层需要有一定的机制和程序来识别和应对这些风险。 (3) 控制活动。控制活动是保证经营者的指示得以执行的方针和程序, 包括批准、授权、检验、调整、业绩复核、资产保全以及职务分工等一系列的活动。 (4) 信息与沟通。信息与沟通是指将信息系统所识别、搜集的有关企业内部和外部的事项、活动和状况的信息在企业内部以及向企业外部进行传递。 (5) 对内部控制的监督。内部控制需要监督, 监督是一个不断评价内部控制系统机能的过程, 监督的形式可以有日常监督活动、独立评价或者两者的结合。
(六) 会计错弊风险因素
会计错弊风险主要是指被审计单位在会计政策的选择和运用方面存在的错误或舞弊风险。错误是指导致财务报表错报的非故意行为, 主要包括:为编制财务报表而收集和处理数据时发生失误;由于疏忽和误解有关事实而作出不恰当的会计估计;在运用和确认、计量、分类或列报 (包括披露) 相关的会计政策时发生错误等。注册会计师应了解审计单位对会计政策的选择和运用, 是否符合适用的会计准则和相关会计制度, 是否符合被审计单位的具体情况, 并对会计政策的选择和运用可能导致的重大错报风险作出评估。在了解被审计单位对会计政策的选择和运用是否适当时, 注册会计师应当关注下列重要事项:重要项目的会计政策和特殊行业惯例;重大和异常交易的会计处理方法;在新领域和缺乏权威性标准或共识的领域, 采用重要会计政策产生的影响;会计政策的变更;被审计单位何时采用以及如何采用新颁布的会计准则和相关会计制度。
二、财务报表重大错报风险评估
理论上将审计风险的基本模型表述为:审计风险=审计客体风险×审计主体风险”。从审计客体来看, 被审计单位的一切经营活动成果和资产负债状况最终都须通过财务报表予以反映。所以, 财务报表本身的可靠不仅对是否公允地反映企业的财务状况和经营成果有直接的影响, 而且对审计风险也有直接的影响, 即不公允可靠的财务报表本身的风险会导致审计失败、审计责任和审计风险。审计客体风险即财务报表的重大错报风险, 具体包括环境风险、战略经营风险、财务风险、治理结构风险、内部控制风险和会计错弊风险等。
笔者认为, 在财务报表重大错报风险的构成要素之间, 虽然存在着相互联系、相互影响的作用, 但是在形成重大错报风险过程中, 它们并不具有严格意义上的乘积因子关系, 而是具有相对独立性的可叠加关系, 只不过是其在形成重大错报风险中所起的作用和影响程度不同。因此, 审计风险新模型中的重大错报风险水平值应当由各风险因子观测值加权平均后求得。笔者尝试构建了如表1所示的风险评估表, 对各种导致重大错报风险的因素进行了权重分配, 以此评估企业财务报表重大错报风险水平;在此基础上, 注册会计师就可以根据预先设定的审计风险总体水平, 利用风险模型来计算可接受的检查风险水平, 并据此确定审计测试的范围和工作量。采用各风险因子加权平均值作为重大错报风险评估值, 既比较符合客观实际, 又能较好地解决传统审计风险模型对各风险因子取值范围的限制, 增强了现代审计风险模型的实用性和可操作性。
注: (1) 表中风险评估水平概率值的取值参考标准为:高风险50%~100%;中等风险20%~50%;低风险0%~20%。 (2) 表中各种风险因素所占比例及各种情况下所赋予的权重值, 只是为举例说明方便而设定的。实际上, 重大错报风险影响因素的种类和权重, 应根据被审计单位具体情况分析而确定。 (3) 笔者认为, 本评估表可作为审计工作底稿内容存入审计档案。
参考文献
[1]张龙平、聂曼曼:《试论新审计风险模型的理论进步与运用》, 《审计研究》2005年第4期。
[2]顾晓安:《基于业务循环的审计风险评估专家系统研究》, 《会计研究》2006年第4期。
[3]汪国平:《审计重大错报风险影响因素及其评价系统》, 《财会通讯》 (综合版) 2006年第1期。
[4]黄妍、张帆:《企业财务风险研究》, 《财会通讯》 (理财版) , 2007年第9期。
[5]谢少敏:《审计学导论》, 上海财经大学出版社2006年版。
[6]中国注册会计师协会:《中国注册会计师执业准则》, 经济科学出版社2006年版。
3.评估要素 篇三
关键词：风景园林建筑设计;植物;水体
“天人合一”的生态环境观念在中国古已有之，因此创造出诸如苏州园林等一批体现了人与自然和谐统一的享誉天下的风景园林名胜。在经济持续快速发展的今天，人们对于生活品质的要求也越来越高，在居住环境的要求上，由宽敞逐渐向健康宜居转变。在这样的背景下，居住区的风景园林应运而生。在风景园林建筑设计中，植物、水体是其中极其重要的两个辅助因素，应用得当，就会更好地彰显园林建筑的风格和特点。
一、植物在风景园林建筑设计中的应用分析
植物因其形态和色彩的多样性，成为风景园林中最为丰富多彩的环境因素之一，随着生态环境越来越受到关注，绿色植物与建筑的融合成为了一种时尚。
1、运用植物配置优化建筑布局和空间建构
风景园林设计的总体原则是要维持生态系统的完整性，也就是说尽量不要对原有的生态环境进行破坏，因此，在设计园林建筑的时候，就必须最大限度地控制建筑面积，以此扩大园林的绿化面积。从这一个角度来说，植物的配置可以对建筑的空间布局产生极其重要的影响。植物和建筑布局合理，相得益彰，就可以实现自然环境与风景建筑和谐共生的目标。事实上，很多园林建筑都因为合理、适度地使用了植物配置来对建筑的外部空间界限和范围进行了巧妙分隔和限定，使空间的整体感和连续感得到了增强。如北海公园山顶上的白塔，它的背景就是琼华岛上的满山翠柏，在那些郁郁葱葱的植物背景烘托下，白塔更显魅力无穷。
草地、灌木和乔木，都属于软性的设计素材，他们在风景园林建筑中，具有丰富建筑色彩和质感、协调建筑立面与地面铺装处理等多种作用和效果，从而营造出宜居的环境。
2、运用植物特征提高建筑的审美效用
如果要把建筑和人以及大自然联系起来，或者要把建筑形体与其他的视觉要素统一起来，植物是最好的联接物。从审美视角而言，植物的季相变化可以让建筑的变化显得更加层次丰富，它不但能够把建筑的形体延伸到自然的风景中，而且能够联接室内外的空间，使整体的环境审美更加协调。草地、灌木和乔木的合理化配置，可以产生较为稳定的生态意义和视觉审美意义。比如在超出视线的微地形高处，种植一组或者一株可供观赏花、叶或果的形态具有审美价值的风景树林（木），形成重要的对景，在其深处再种上高大的常绿树作背景，大树下则设计成为草地，就可以获得生态和审美的双重意义。
将植物种植在建筑物的顶层或者墙面上，既能够起到遮阳的效果，还能够让风景环境与建筑物更加融合，形成植物与建筑物一体的天际轮廓线。比如在坡屋顶上种上草皮，对建筑物体量的减少作用会极为显著;再比如运用一些攀爬类的植物，让它们自然衍生在建筑物的墙面或者屋顶上，覆盖住建筑，可以使建筑仿佛有了生命一般，使整个园林建筑设计显得更有生机。
3、运用植物群落修缮建筑与环境的关系
风景园林环境的生态平衡需要依靠植物的多样性来维持，与此同时，植物能够产生光合作用和蒸腾作用，这也对风景园林环境的微气候条件产生一定的改善作用，从而降低建筑物的能源消耗。所以，建筑设计通常采用扩大绿地面积和绿量来获得生态补偿。不过，需要指出的是，在选择植物种类的时候，首先要确保植物不会对人产生健康影响，其次还要结合当地的风土人情，使用一些乡土植物，这样才能真正地达到植物修缮建筑与环境关系的目的。
二、水体在风景园林建筑中的应用分析
全世界闻名的水城威尼斯，是将水体与建筑的和谐关系诠释得最为淋漓尽致的一座城市，因为水体在园林建筑中，景观价值凸显，因而风景建筑设计中亲水性成为一种不可或缺的设计要素。水体代表着灵性，在园林建筑中最容易融合到各种自然景观中，设计师们往往利用水的空间美学和精神功能来对生态环境进行补偿，比如对水进行循环利用，或者收集雨水，以此增强生境营造。
1、利用水的空间美学美化建筑布局
水体的景观价值是不言而喻的，所以，在风景建筑设计中，为了追求建筑与水的融合，往往会将宽阔的水面当做背景，让建筑漂浮其上，水城威尼斯就是秉承了这一设计理念而成为人们向往的城市。
人们对于水的向往是与生俱来的，亲水性设计中就应当将人和水的关系巧妙而恰当地体现出来。具体而言，就是要在园林设计中，将水体的引流与园林中的建筑和自然景观融为一体，将水体置于建筑的外部，使建筑在水面的烘托下向外延伸，从而产生外向、开阔的空间布局效果。苏州园林中的沧浪亭，园外环绕着的一池绿水，和园内的假山遥相呼应，在池水和假山之间，建有一条复廊，廊壁上开着别致的花窗，花窗形成的漏景将内山外水融为了一体。这种整体布局将建筑的亲水性鲜明地表达了出来。
此外，在滨水风景建筑设计中，必须要保护好地表水和地下水，充分利用原有的水体条件，尽可能地缩小建筑的范围，虚化建筑的界面，在空间处理上使水体与建筑更协调。
2、利用水的可塑性构筑空间逻辑
水体具有可塑性，可以由设计师根据设计的需要来决定其形态特征，因而，在建筑空间的组织上显得更为灵活，也更容易为空间空间增添活跃的气氛和效果。
当水体的形态呈现为“点”时，可以从水体与建筑尺度的关系上进行设计。“点”形态的水体不但可以设计为庭院空间的中心景观，而且也能够设计为建筑入口的标志性景点。苏州博物馆的建筑与水体之所以能够相映成趣，就是因为巧妙地通过水体将新馆与忠王府、拙政园连为一体，其中还穿插了各种相当丰富的建筑要素，使建筑材料的生硬性得到了弱化。
当水体的形态呈现为“线”时，通常是会关注水流的方向，使人的视线随着水体的流向移动，产生移步换景的效果，彰显出风景园林建筑的空间序列特性。还有一种方法，就是将空间的节奏和韵律通过线状的水体设计来获得，比如通过水体岸线的曲直和水体本身的宽窄以及水体的形态变化，来构成一种犹如“开端、发展、高潮和结尾”的丰富的空间层次感。线状的水体还能够把风景建筑和各种空间贯穿一线，就像景观脉络一样，使建筑成为水体引导下的景观。
当水体的形态呈现为“面”时，通常是运用它的背景衬托作用，水体被包围在建筑群体之中，以此来突出风景建筑和景观。水面作为建筑的中心布局，四面环绕着建筑，水面就像圆点一样，将建筑连成一个环状的整体，使建筑群体更有意味。
一言以蔽之，水体在风景园林建筑设计中，必须以建筑的功能和空间的逻辑为基础，充分考虑尺度和体量，精心设计水位与地形的关系，才能实现水体与建筑的完美结合。
3、利用水的文化特性赋予建筑场所意义
古今中外，水都被赋予了丰富的文化意义，人们对于水总有一种无法割舍的情结。无论是置身于水面之上，还是站在水岸极目远眺，都是让人身心愉悦的。在中国古代，水被看成是生命的诞生之地，这种文化背景使水在营造空间氛围方面更有优势，无疑，水赋予了建筑象征意义，为建筑平添了许多灵性。纵观中国古代园林建筑，不论是对水的形还是意，始终以追求自然韵味作为最高目标，既满足生活和生产的需要，也对生态文明起到了促进作用。古宏村的防火灌田建筑，人工水系被称为“中国一绝”，而其体现的文化意义也堪称经典。
植物、水体作为风景园林建筑设计中的两个重要因素，它们所能产生的效果是不可替代的。但是，必須运用得当，才能发挥它们将风景园林建筑与自然完美融合的优势，也才能为居民构建起更加宜居的环境。
结束语：风景园林中的建筑有着建筑和景观两大特色，它不仅要让人们观赏到优美自然景观，建筑自身也是一种风景。在设计的时候，要从场地整体对环境整体构不成影响的基础上，考虑它们之间的反作用。人们理想和向往的风景园林建筑应该是和自然环境完美协调，在充分尊重园林中水体和植物因素基础上，合理把土方量进行减少，防止现有的生态格局被干扰，使景观建筑和自然融为一体。
参考文献：
[1]吴正旺，王富平，栗德祥.建筑设计的景观生态补偿[J].建筑学报，2009.03.
[2]蒋剑静.地形、植物、水体在风景园林建筑设计中的应用[J].城市建设理论研究，2012（5）.
4.师德构成要素 篇四
师德是教师在从事教育教学活动中必须遵守的基础道德规范和行为准则，以及与之相适应的道德观念，道德情操，道德意志和道德品质等。似的的构成要素主要有：
1.师品，是指教师的思想觉悟和品格素养。教师必须具有为祖国培养现代化人才的责任感，要忠诚教育事业，爱岗敬业，尽职尽责；坚守高尚情操，遵纪守法，廉洁从教；发扬奉献精神，甘为人梯，教书育人。“身正为范”，教师高尚的师品具有榜样的力量。
2.师爱，是指教师对教育事业，对学生的热爱。教师只有热爱教育事业，才能热爱学生，才能面向全体学生，循循善诱，诲人不倦。师爱是师德的核心。教师应该注意不断培养自己真诚的师爱，使学生由“亲其师”而“信其道”，收到良好的教育效果。
3.师能，是指教师教育教学和科学研究的才能。教师必须具备深厚的专业知识，广博的相关领域知识，掌握现代教育理论，教育技巧和教育技术，具备过硬的业务能力。积极开展教育和科学研究，在耕耘中拓展视野，在执教中提炼师艺，升华师技。
4.师风，是指教师的学风，教风和作风。教师必须具备学而不厌，严谨治学，刻苦钻研的优良学风；具备一丝不苟，精益求精，文明端正，求实创新的良好的教风和工作作风，言传与身教相结合，使学生在潜移默化中，既学到知识，又学会求知，做事，做人。
师德的核心内容与最基本的要求是什么
爱岗敬业是对一切职业的共同要求，教师职业自不例外。所谓干一行，爱一行就是此意。没有爱岗敬业的精神，教育就无从谈起。因此，爱岗敬业是师德的基础。教书育人是对教师这一特殊职业的专门要求，它是教师工作的具体内容，如果失去了教书育人，或者只是教书不育人，教育就失去了意义。所以它是师德的载体。而为人师表是社会对教师这一职业，所承担的职责具有的特殊性而提出的比一般职业道德更高的要求，如果失去了教师的人格、品行所具有的感召力，教育就是苍白无力的。故为人师表是师德的支柱。
5.内控五要素 篇五
内部控制包括五个相互联系的要素。它们源自管理层的经营方式，并与管理过程紧密相连。尽管此五项要素适用于各类企业，但是中小企业对其应用可能不同于大型企业。中小企业的内部控制可能不及大型企业正式、组织性强，但其内部控制也可能是有效的。内部控制的五项要素为：
控制环境——控制环境决定了企业的基调，直接影响企业员工的控制意识。控制环境提供了内部控制的基本规则和构架，是其他四要素的基础。控制环境包括员工的诚信度、职业道德和才能；管理哲学和经营风格；权责分配方法、人事政策；董事会的经营重点和目标等。
风险评估——每个企业都面临诸多来自内部和外部的有待评估的风险。风险评估的前提是使经营目标在不同层次上相互衔接，保持一致。风险评估指识别、分析相关风险以实现既定目标，从而形成风险管理的基础。由于经济、产业、法规和经营环境的不断变化，需要确立一套机制来识别和应对由这些变化带来的风险。
控制活动——控制活动指那些有助于管理层决策顺利实施的政策和程序。控制行为有助于确保实施必要的措施以管理风险，实现经营目标。控制行为体现在整个企业的不同层次和不同部门中。它们包括诸如批准、授权、查证、核对、复核经营业绩、资产保护和职责分工等活动。
信息和沟通——公允的信息必须被确认、捕获并以一定形式及时传递，以便员工履行职责。信息系统产出涵盖经营、财务和遵循性信息的报告，以助于经营和控制企业。信息系统不仅处理内部产生的信息，还包括与企业经营决策和对外报告相关的外部事件、行为和条件等。有效的沟通从广义上说是信息的自上而下、横向以及自下而上的传递。所有员工必须从管理层得到清楚的信息，认真履行控制职责。员工必须理解自身在整个内控系统中的位置，理解个人行为与其他员工工作的相关性。员工必须有向上传递重要信息的途径。同时，与外部诸如客户、供应商、管理当局和股东的之间也需要有效的沟通。
内部监督——内部控制系统需要被监控，即对该系统有效性进行评估的全过程。可以通过持续性的监控行为、独立评估或两者的结合来实现对内控系统的监控。持续性的监控行为发生在企业的日常经营过程中，包括企业的日常管理和监督行为、员工履行各自职责的行为。独立评估活动的广度和频度有赖于风险预估和日常监控程序的有效性。内部控制的缺陷应该自下而上进行汇报，性质严重的应上报最高管理层和董事会。
这五项要素既相互独立又相互联系，形成一个有机统一体，对不断变化的环境自动作出反应。内部控制制度与企业的经营行为紧密相连，因基本的商业动机而存在。内部控制成为企业内部构架的核心部分和基本理念时最为有效。这时内部控制可以支持经营质量和主动的授权，避免不必要的花费，并对环境的变化迅速作出反应。
内部控制的三类目标之间具有直接联系，他们代表了企业努力的目标；而五项要素代表了实现这些目标所需元素。所有五项要素都与每一类目标相联系。为实现每一类目标——如经营的效率和效果——需要五项要素共同发挥作用，以说明经营的内部控制是有效的。
内部控制的定义——受人为因素影响、提供合理保证的过程，这一内在基本的概念——及其不同种类的的目标、内部控制要素、内控有效性评价准则、与之相关的讨论，构成这本内部控制基本构架的内容。内部控制的目标：
提高企业运营的效果和效率。这里所谓的效果，就是实现组织目标的程度（比如组织十分取得赢利、利润的多寡等）；效率就是一定资源投入所带来的产出。财务报告的可靠性和完整性。由于财务报表是综合反映企业经验效果和效率的文件，也是企业风险控制的重要依据，因此财务报告应该是可靠和完整的。这里的可靠性是财务记录应完全忠于企业的资产财产状况、经营过程和经营结果，同时要求对财务记录进行处理的手段和方法是正确的，技术和表达是准确的；所谓完整性，就是财务报告要全面详尽地反映组织的财务状况和经营结果，而非有所保留或有所遗漏。
法律法规和合同的遵循性。法律法规和合同的执行可以从多个方面反映企业的风险。一方面，违反法律和合同，会给企业带来较高的违法或违约层报（诸如罚款、索赔），另一方面，违反法律法规和合同的行为，可能隐含着对企业资产或股东利益严重的危害（诸如转移资产、破坏企业信誉等）。
总结：如何理解内部控制？
内部控制贯穿企业运营的全过程，涉及所有部门。
内部控制是一个过程，是实现目标的手段，而不是结果本身。
内部控制会受到企业内部各层次人员的影响，而不是简单地制定出一本制度或规章。
6.评估要素 篇六
雷电灾害风险评估是最近几年刚起步并发展迅速的一项新的防雷业务。目前, 雷电灾害风险评估大致分为3类:预评估、方案评估和现状评估[1]。无论是对项目进行预评估、方案评估还是现状评估, 其中一项不可缺少的环节就是现场勘查, 即在评估项目所在地或其拟建地勘查测量其所处的地理位置、周边建筑物的分布、服务设施的引入引出情况、人员密集程度、地质环境、气象环境、土壤导电性等, 将这些勘查数据经过换算形成参数并用于该项目评估中风险分量的计算。
2 气象要素采集的项目及使用仪器
评估现场需要采集的气象要素及相应的使用仪器如下。 (1) 天空状况。其指天空中云情的特征, 依靠人工观测。 (2) 气温。其指表征空气冷热程度的物理量, 一般指在野外空气流通、测量仪器不受太阳直射情况下测得的空气温度。采用WHM5型温湿度表进行测量。
(3) 相对湿度。其指空气中水汽压与饱和水汽压的百分比。采用WHM5型温湿度表进行测量[2]。
(4) 地面温度。其指地表处土壤的温度, 这里所指的土壤最好为原状土。采用套管式棒状地面温度表来进行测量。
(5) 气压。其指作用在单位面积上的大气压力, 即等于单位面积上向上延伸到大气上界的垂直空气柱的重量。采用DYM3型空盒气压表进行测量。
(6) 风向风速。其指风吹来的方向及空气水平运动的速度。采用便携式风向风速计进行测量。
3 具体采集步骤及方法
在项目所在地或项目拟建地进行气象要素的采集时, 地点应尽量选择空旷、视野范围广、地表土为原状土的地方, 尽量远离一些人为、可能造成气象要素失真的建筑或设施。具体测量方法和注意事项如下。
(1) 天空状况。其采集主要依靠人工目测, 观测当时的天空状况为晴、多云或阴天。可通过观测天空中总云量所占整个可视天空范围的层数来进行判断, 当天空中总云量不足或刚好达到整个可视天空的3层时, 为晴天;总云量达到整个可视天空的4~8层时, 为多云;总云量达到整个可视天空的8层甚至以上时, 为阴天。当天空云情反复变化时, 可连续观测2~3 min, 判断天空状况并记录[3]。
(2) 气温。测量气温时, 应视勘测现场的具体情况并利用现场条件, 将WHM5型温湿度表置于离地面1.5 m左右的小平台上 (该平台还可用来放置气压表) , 条件限制的可适当调整, 但距离地面不应超过1.25~2.00 m。注意避免其因直接遭受到阳光直射而造成读数失真 (可临时利用一些不会造成气象要素失真的物件进行适当的遮挡) , 放置后等待5 min左右方可读数并记录观测值, 经器差订正后算出修正值。
(3) 相对湿度。测量相对湿度使用的仪器、测量要求与气温的测量相同, 也是采用WHM5型温湿度表进行测量, 同样放置仪器5 min后方可读数并记录, 经器差订正后算出修正值。
(4) 地面温度。测量时先将要测量的地面原状土进行适当疏松, 将套管式棒状地面温度表从仪器箱中取出, 感应部分位于下方垂直保持30 s左右, 而后将其平放于土壤上, 放置时注意先将感应部分接触土壤, 而后管身缓慢平躺下来。可受阳光直射, 特别注意要将感应部分半埋于疏松过的土壤中, 放置5 min后方可读数记录, 经器差订正后算出修正值即为该点的地面温度值[4]。
(5) 气压。DYM3型空盒气压表可置于前述的WHM5型温湿度表旁, 同样应避免受到阳光直射, 放置5 min后方可读数, 读数时要求同时读取并记录气压值和附温值, 气压观测值经器差订正和温度差订正查算后可得出该测量点的气压修正值, 器差订正可由仪器附带的器差订正表查出, 温度差订正值可从《气压读数温度订正表》中查得, 在这里特别注意的是附温值要经过附温表的器差订正后方可用于气压的温度差订正查算。
(6) 风向风速。测量时将便携式风向风速计组装好, 打开测量开关后高举过头顶, 计速稳定后开始观测, 观测时长约为2 min, 观测人员先默记下这2 min内出现的最多风向和大致平均风速, 而后将其分别记录[5]。采集风向风速时, 采集点应选取四周较为空旷的地方, 以避免建筑物过密导致的大气出现“乱流”现象, 从而引起测量数据的失真。
4 结语
气象数据的采集和记录是十分严谨的, 在放置气象仪器的时候应尽量避免手部触碰仪器的感应部分, 尽量避免对着仪器说话或者哈气 (尤其是在寒冷季节) 。如果影响感应部分, 在放置好仪器后最好能在前述要求时间的基础上多等2~3 min再读数[6]。记录应保证其完整性和真实性, 若要进行更改, 应注明更改人员的姓名及更改日期, 以便日后查证。
在实际勘查中, 若受勘查场地条件的影响, 无法选取有代表性或条件符合的气象要素采集点, 则可以尝试多选几点进行测量并记录, 最后将数据进行对比考量, 选取有代表性的气象数据采集值使用。
摘要：介绍在雷电灾害风险评估现场勘查环节中, 气象要素采集场地的选择和各个气象要素如气温、气压、地面温度、风向风速等的具体测量方法, 并重点强调各要素采集过程中的注意事项, 对开展此类现场勘查工作有一定的参考价值。
关键词：雷电灾害,风险评估,现场勘查,气象要素,采集
参考文献
[1]广东省防雷中心, 中国气象局检测网络司, 中国电信集团湖南电信公司, 等.GB/T21714.2-2008雷电防护第2部分:风险管理[S].北京:中国标准出版社, 2008.
[2]中国气象局.地面气象观测规范[M].北京:气象出版社, 2003.
[3]杨仲江.雷电灾害风险评估与管理基础[M].北京:气象出版社, 2010.
[4]朱乾根, 林锦瑞, 寿绍文.天气学原理和方法[M].北京:气象出版社, 2000.
[5]魏凤英.现代气候统计诊断分析预测技术[M].北京:气象出版社, 1999.
7.养生三要素 篇七
所谓养气，我认为包含两个方面：一是指调养健全人体各脏腑之功能；二是注重精神的保养调节。后者尤其重要。《素问·上古天真论》中说：“恬淡虚无，真气从之，精神内守，病安从来？”但在实际生活中真正能做到志闲寡欲、情绪安定、不妄想贪求而形神兼养者，是很不容易的。这就必须长时间地性格修养，使正气和调顺达，这样病邪就无从所入。正所谓：“正气存内，邪不可干。”孟子曾说过：“吾善养吾浩然之气。”只要顺从自然，内无杂念纷扰，安静乐观，怡然自得，这样形体就不易衰老，精神也不易耗散了。以上是指精神上的养气之道。在形体上，又要注重保养人体的正气。即保证五脏之气健旺，特别是保养脾胃之气及肾气。因为肾为人体先天之本，其精气主持人体生长发育及盛衰，肾中精气旺盛，不使妄泄，这样才使人体健康强壮，才能益寿延年。再者，脾胃是后天之本，是维持先天之精气充足的根本来源。所以饮食要有规律，切勿暴饮暴食；定时定量，以保持脾胃功能健全。
二、调饮食
我认为饮食不分精、细、粗、劣，都有其一定的“营养精微”。《内经》中所言“美其食”，并不是指食物的精美，而是讲无论食物的精粗，食之皆为甘美，所以不偏食、不妄补、不过量，是饮食调节的重要一环。此外，饮食的调节要适应季节气候的变化，以求与自然界相适应。如夏季气候炎热而湿重，饮食上就要少食辛辣油腻厚味之品，宜甘寒清淡，如西瓜、黄瓜、鲜藕、青菜等。可用绿豆汤加冰糖代茶饮，既能清热解毒，又可利湿。
三、运动
人体的气血运行，饮食的消化，都是运动。运动，可增强人体的新陈代谢，改善气血的运行，提高人体抗病能力，延缓人体的衰老，即常言所说的“生命在于运动”。由于我数十年来坚持每天清晨打太极拳，晚间散步，至今仍旧耳不聋，眼不花，精力充沛，能照常坚持工作。
8.剧本要素 篇八
故事梗概——分集提纲——剧情细化到每个场景——人物对话（动作、表情、心理活动、人物之间的关系等提示）
1.Angle on 角度对准：比如BILL走出便利店，相机对准BILL。
2.Favoring 主要表现：BILL在一个大广场，人很多，但主要表现BILL。
3.Another angle 另一个角度：换个角度的相机表现BILL在大广场玩的很开心。
4.Wilder angle 更宽的角度：先表现BILL在广场的一角喝可乐，然后镜头拉远，表现BILL所在的广场。
5.New angle 新角度：换个角度表现BILL喝可乐，使镜头丰富。
6.POV 视点：从BILL的视点看东西。就是第一人称视角。
7.Reverse angle 反拍角度：BILL和SALLY在一起跳舞，先拍BILL看到的SALLY，再拍SALLY看到的BILL，通常是两人的POV互反。
8.Over shoulder angle 过肩镜头：相机越过BILL的肩头看到SALLY，BILL的肩头能把画面自然的分割，很常用的类型。
9.Moving shot 运动镜头：包括跟拍，摇移，追随等等，反正镜头是运动的，至于具体怎么动，还不是现在考虑的问题。
10.Two shot 双人镜头：BILL和SALLY在边喝可乐边交谈，这种镜头的相机不要随意移动，防止“越轴”。把BILL和SALLY两人连起来有一条轴线，相机只能在轴线一侧运动，如果越过这条轴线，在画面上BILL和SALLY的位置就会左右互换，引起观众视觉上的逻辑混淆。
11.Close shot近景：强调SALLY美丽的眼睛，但一般少用为妙。
12.Insert 插入镜头：某物的近景，比如天色已晚，SALLY问BILL几点了，BILL抬起手来，接下来可以接一个BILL手表的特写，当然你还可以用此种镜头来换景，比如BILL移开手表时摄象机里看到的已经是夜晚的舞会了。
要写好一个故事，首先要构思好你的故事走向，人物关系，情节高潮，主题思想等…… 在下笔写故事之前，你必须要问自己：你要讲一个怎样的故事？是朋友之间的友情(如电影午夜牛郎—midnight cow boy)，男女之间的爱情(铁达尼号—Titanic)，外星人入侵地球的故事(天煞地球反击战)，还是一个控诉战争的故事(杀戮战场—platon)等。这就是主题。
主题必须十分明确、贯彻、毫不怀疑。你不能写一套战争片段，一时就怀疑战争，一时就歌颂战争。主题有如一支指南针，它会引导你创作故事，和贯穿故事中的枝节。而最重要的是它能避免你在写作中偏离主道。试举一例，清朝皇帝雍正在野史是一个杀弟、杀父夺位，强奸弟弟妻子的禽兽。但在雍正皇朝(早期亚视播出的电视剧)作者笔下的雍正，却是一个好皇帝。因为作者的主题是要写一个好皇帝，所以在故事中只会见到雍正彻夜不眠批奏章、视察农民、减税、推行德政等场面，并没有杀弟、杀父等场面。
所以，一套成功的剧本是要让观众看完后，清楚明白作者想表达的思想和主题。
创造角色冲突(create character conflict)
角色冲突是吸引观众的不二法门。这包括故事角色和角色之间的冲突，角色和他自身价值观的冲突等。
<<方法二： 不能分解的关系(unbreakable bonding)>>
当角色和角色之间存在冲突，而且有一个不能分开的结把他们拉在一起，好戏便来了。举一个简单的例子，男主角的妻子是个三姑六婆、八卦的女人，而男主角的母亲则是个守礼节的传统妇女。因为环境的因素，主角和他的妻子必须搬进家里和妈妈一起住。试想两个完全冲突的人：媳妇和奶奶被一个 unbreakable bond 拉在一起时，会是怎样。
< 第 三 节 >
创造表面张力(create dramatic tension)
<<方法一： 让你的观众知道一些事而故事中的角色是不知道的>>
例如故事中的主角闯进了敌人的基地，有支枪在黑暗处伸出来瞄准着他(观众知道但主角不知道)，敌人就快要开枪了，观众也为主角担心。
<<方法二： 让你的观众感到故事中的角色是走在一条错误的路上>>
主角的母亲病了，他全身家只有一百元，于是他便去睹场碰碰运气。很好运地，主角不停地赢钱，已有几千元，有足够的医药费了。但他竟然贪胜不知输，继续赌下去，结果输了一局又一局(观众已知他已走在一条错误的路上)。最后连手上的一百元也输了，竟然还去问大耳窿借钱(他用错误的方法企图达到目的)。
<<方法三： 时间限制(deadline)>>
故事中某些事件若存着时间的限制，或计时炸弹，能够给观众一股紧张的情绪，并且这股紧张情绪能维持一段长时间。
还有十二个小时，陨石便会撞击地球，地球上超过一半的生物会死亡。(电影--陨石撞地球)这辆巴士必须维持在时速一百二十公理，否则车上的炸弹便会爆炸。(电影--生死时速)<<方法四：转折点(Turning Point)>>
使用转折点能制造意外的效果，引起观众的预期心理，加强情节张力，从而持续观众对故事的兴趣。转折点最常出现于故事的前段和后段。剧本前段的转折点一般用于开启故事和陈列出主角即将面临的各项选择。至于后段的转折点则指向主角解决危机，收拢故事。
例如著名电影「生于七月四日」(Born on the fourth of July)，主角在故事开始面临第一个转折点：是否要参加越战。主角最后选择参战，走上战场。但好景不常，在战争中主角被打破了双脚，要终生坐轮椅。原本爱国主战的他经历了多件事件后，改变了他的想法。导致故事结局出现了很出人意表的转折点，他由主战派变成反战派，从而带出反战的主题。<< 伏笔(Planting)>>
相信有作文的人都会知道什么叫做伏笔吧！埋下伏线可以吸引观众追看剧情。例如在电影心计中，主角汤美一早便表露了他有模仿人签名和行为的能力(伏线)，到故事发展到他杀了有钱人迪奇后，观众凭借伏线已经估到主角会假冒迪奇。
有两个画面，梅花间竹地播出，这就是蒙太奇。例如在电影教父中，画面一边播出教会里正在举行的神圣仪式，如神父替孩子洗礼，向天主祈祷等。但另一边画面却转接地播出教会中邪恶的一面，例如教会中的领袖为求夺权，去反对他的人的住所，不停地大开杀戒。
蒙太奇亦可以指一些不同而没有关系的画面,当他们剪接在一起的时候,会产生另一种意义,简单来说,如第一画面中有一只手正在投球,而另一画面是另外一只手接到一个球,然而球不见得是同一个,但当两个画面前在一起的时候,就是一个人把球投给另外一个人,注意/若中间再加入另外的画面,这意思就完全不一样了！(注：这一段蒙太奇的文字解释由网友「贝戈」提供)
剧本写作和小说写作是两样完全不同的事，要知道写剧本的目的是要用文字去表达一连串的画面，所以你要让看剧本的人见到文字而又能够实时联想到一幅图画，将他们带到动画的世界里。小说就不同，他除了写出画面外，更包括抒情句子，修辞手法和角色内心世界的描述。这些在剧本里是不应有的。举一个简单的例子，在小说里有这样的句子：
「 今天会考放榜，同学们都很紧张地等待结果，小明别过父母后，便去学校领取成绩通知书。老师派发成绩单，小明心里想：如果这次不合格就不好了。
他十分担心，害怕考试失败后不知如何面对家人……』
试想，如果将上面的句子写在剧本里，你叫演员看了怎样用动作去表达。
如果要用剧本去表达同样的意思，就只有写成如下：
「 在课室里面，学生都坐在座位上，脸上带着紧张的表情，看着站在外面的老师。老师手上拿着一叠成绩通知书，她看了看面头的一张，叫道：「陈大雄！」大雄立刻走出去领取成绩单。小明在课室的一角，两只手不停地搓来搓去。他看出课室外面，画面渐渐返回当日早上时的情景。小明的父母一早就坐在大厅上，小明穿好校服，准备出门，看了看父亲，又看了看母亲，见到他们严肃的脸孔，不知该说些什么。小明的父亲说：「会合格吗？」小明说：「会……会的。」
「陈小明！」老师宏亮的声音把小明从回忆中带回现实。老师手上拿着小明的成绩单看着他，小明呆了一会，才快步走出去领取……』
<<用说话去交待剧情>>
剧本里不宜有太多的对话(除非是剧情的需要)，否则整个故事会变得不连贯，缺乏动作，观众看起来就似听读剧本一样，好闷。要知道你现在要写的是电影语言，而不是文学语言。只适合于读而不适合于看的便不是好剧本。所以，一部优秀的电影剧本，对白越少，画面感就越强，冲?力就越大。基本格式(1)首先要写出时、景、人
(2)在描写情态时，先用△(三角式)符号放在前面。
(3)对白是顶格写出人物简称，然后加上∶(冒号)。剧本跟小说不同，剧本的对白不需用引号。
小说的对象是读者，但剧本的对象并不是观众。剧本是写给编导、导演及演员看的，所以编剧写剧本时都会用上些术语。这主要是为了让导演及演员易於理解编剧所联想的图画，提供拍摄画面的影象意念让编导及导演参考。
一般术语∶远景(WIDE SHOT)∶多用来交代周围的环境。
特写(CLOSE UP)∶使观众仔细看清楚某人或某物，并将周围环境完全排挤出画面。
跳离镜头(CUT SHOT)∶使观众的注意力跳离主要动作一段短时间，接到另一个镜头。
溶(DISSOLUE)∶将淡入和淡出结合，使前一影像叠在后一影像上。
拉近镜(ZOON IN)∶将原来中景或远景的镜头，突然快速变焦距，变为大特写或普通特写。
接开镜(ZOON OUT)∶由大特写或中景特写，突然变回中景或远景。
9.商业模式十大要素 篇九
如果没有一套能够以合理的价格为消费者提供价值、并且潜在的成本又让你能够获得一些利润的运营模式的话，你很难在商业界获得成功。实际上，没有什么东西比商业模式更重要：人们并不会因为你的产品使用了最新的技术、渴望“绿色环保”或是你宣称的目标是减少世界范围内的饥饿而更青睐你。
我本来以为这个道理对于所有的创业者来说应当是显而易见的，不过我所认识的每一个投资者都曾遇到一大把连商业模式都有着明显缺陷却仍希望从他们那儿得到资金支持的创业公司。这些公司的商业模式中最常见的缺陷包括揣着答案找问题、潜在市场定义不清以及产品推广计划不足。
有很多方法能够帮助你构建你的商业模式，比如一个很好的例子就是风险投资家伊丽莎白·爱德华兹最近写的一本就叫做《创业公司》的书。这本书就是一本指导大家如何以更少的成本创立自己的公司的指导手册。书里面有一个观点，认为一个好的商业模式至少包括了以下十个基本元素，我个人认为至少前七个毫无疑问是必需的。
1.价值主张。
你的业务填补了消费者的什么需求？解决了消费者的什么问题？价值主张要求创业者们清晰地定义谁是业务的目标消费者、这些消费者正在被怎样的问题所困扰，你提供了怎样独特的解决方案，以及从消费者的角度而言，你的解决方案能带来什么样的好处。
2.目标市场。
你希望将你的产品卖给谁？目标市场是指创业公司希望通过一系列营销手段充分吸引并最终将自己的产品或业务卖给他们的这一部分消费者群体。在你的商业模式里，这一部分内容包括对于目标消费者人口结构的精确定义，以及对他们如何购买你的产品的细致分析。
3.营销手段。
你怎么样才能捕获你的消费者群体？尽管口口相传、病毒式营销这些方式如今的确非常流行，但它们都不足以使得一个全新的公司在业界立足。采用什么样的销售渠道、举办什么样的营销活动，这些都是在商业模式中需要明确的。
4.生产方式。
你怎么样生产你们的产品，或者是提供你们的服务？常见的方式包括自行生产、外包、使用现货等。这里面的关键在于营销的时机和生产的成本。
5.配送方式。
你怎么配送你的产品或者服务？有的产品和服务的配送仅仅通过网络就能实现，而有的则需要多层次的物流商、合作者或是增值经销商。你需要考虑你的产品是面向本地的还是面向全球的。
6.收入模型。
你打算怎么赚钱？这里的关键是要给你自己以及你的投资者解释清楚你的现金和收入流怎么能负担包括管理和辅助支持费用在内的所有成本，并仍然能保证较高的回报率。
7.成本结构。
你的成本是什么？起步阶段的创业者往往只关注产品生产本身的成本，而忽略了宣传和销售、管理和支持等成本。对照同类公司公开的财务报告再仔细地考量一下你们的预测吧。
8.竞争对手。
你有多少可能的竞争对手？如果你没有对手，很可能你做的事情就没有市场。如果你有超过十个的竞争对手，那么你也许就选择了一个已经饱和的市场。你也许要在思考这个问题时试着打开一些思路，比如说试着认为飞机和火车也可以是竞争关系。消费者总是有其它选择的。
9.独具一格的销售思路。
你怎么让你的产品和服务从众多竞争者中脱颖而出呢？投资者们寻觅的是一个可持续的竞争优势，所以短期的优惠或促销活动大概算不上独具一格的销售思路。
10.市场规模、增长与份额。
以美元计，你所在的市场规模有多大？它是正在蓬勃发展还是逐渐缩水？你又能占到这个市场的多少？风险投资家总是在找到一个增长在两位数、规模超过十亿美元而且占有率能达到两位数的市场。
投资者希望能够尽早地、尽可能充分地了解你的商业模式。他们不想听到你向消费者推销时的说辞，因为这会让你自然而然地回避考虑诸如你打算赚多少钱、你打算吸引多少消费者这样的问题。如果你试图用这样的方式说服投资者，最后的结果恐怕只会让双方都很挫败。
10.早春保健六要素 篇十
调节情绪
早春乍暖还寒，外出活动较少，容易出现情绪波动。而情绪变化又与糖尿病有着密切而微妙的内在联系，由于情绪激动引起交感神经兴奋，可促进肝脏中的糖原释放进入血液而使血糖水平升高，导致病情加重或降低治疗效果。因此，糖尿病患者应学会控制情绪，避免负面情绪影响，保持情绪稳定。
预防多种感染
气温低易造成呼吸道黏膜抵抗力下降，皮肤弹性下降，皮肤感染、尿路感染等是糖尿病患者最常见的合并症，尤其是有慢性咽炎、鼻窦炎、支气管炎的患者，很容易发生肺部感染，甚至成为危及生命的主要原因。故患者应注意皮肤的清洁卫生，经常洗澡，及时治疗皮肤破损、甲沟炎、疖肿、毛囊炎等；注意口腔卫生，坚持早晚及饭后刷牙漱口，患有牙病者应及时治疗。
预防脑血管并发症
因为寒冷刺激，脑血管疾病患者易加重病情，所以糖尿病患者，尤其是老年糖尿病患者要注意防寒保暖。同时，避免情绪波动，体位改变(如起床和下地)时动作宜缓慢，避免出现脑供血不足。
注意饮食
糖尿病患者易产生饥饿感。冬季气温下降，出汗减少，各种消化液分泌增加，食欲旺盛，这也是血糖升高的因素之一。因天气较冷，人们喜食火锅(如涮羊肉、炖肉汤)等，其中含高嘌呤类物质很多，过多食用高嘌呤类物质易患高尿酸血症以及痛风性关节炎。因此，病友应在医生指导下制订科学的食谱，控制主食(如米、面)及淀粉类食物，忌食糖及甜糕点，有饥饿感者可增加副食(如豆制品、乳类、肉类等)，多吃些新鲜蔬菜，以满足机体需要。
防治心血管并发症
糖尿病患者患冠心病的几率是正常人的3～5倍，而在早春，因为寒冷刺激引起血管收缩，血流减慢，容易发生冠状动脉供血不足，有冠心病的糖尿病患者病情常会加重，危重者可诱发心肌梗死。糖尿病患者往往合并有心自主神经病变，对外界刺激的感觉减退，在冠状动脉供血不足时常常无疼痛感觉(即所谓的无痛性心绞痛)，所以危害性更大。有冠心病的糖尿病患者要积极治疗冠心病，如果出现胸闷等症状，要及时就医。
改善局部血液循环
糖尿病患者多有动脉血管硬化和神经病变，造成四肢末梢血液循环障碍、营养障碍和局部感觉迟钝，四肢皮肤温度降低等。糖尿病患者应穿宽松的棉鞋，经常换透气性好的棉袜，保持足部清洁、干燥，每晚用40℃左右的热水泡脚15分钟，做10分钟足底按摩，有助于防寒保暖及改善局部血液循环，避免用手撕足部皮肤和搓脚趾止痒，以防皮肤破损招致化脓性细菌感染。
11.评估要素 篇十一
本文将运用全要素生产率 (Total Factor Productivity, TFP) 来评估我国1978~2010年卫生服务行业要素投入与健康促进之间的效率关系;研究我国卫生服务行业中全要素的变化对健康促进目标贡献率。
1 方法
以Solow (1957) 为代表的新古典增长理论首次将技术进步纳入到经济增长模型中[3], 并提出全要素生产率概念, 经过不断发展和扩充, 已成为经济增长最为重要的研究领域之一。全要素生产率概念主要用于对投入式和效率式两种增长方式进行模式识别。目前TFP研究主要为两类:区域经济全要素生产率的估算和生产部门全要素生产率的估算。测算TFP方法大致分为两大类:参数法与非参数法。参数法主要为索洛余值法、扩展索洛余值法、隐性变量法。而非参数法主要包括Malmquist指数法、HMB指数法, 均要求为面板数据 (panel data) , 不能孤立对一个国家与地区进行研究[4]。本文主要采用索洛余值法来测定卫生服务行业的全要素生产率[5]。
2 变量
2.1 卫生服务产出
卫生服务的根本目标就是预防健康的恶化与提升健康的质量, 而健康体现为身体、心理和社会的完善状态。因此, 卫生服务本质上为一种派生需求[6]。消费者需要获得并非单纯的卫生服务, 而是健康。健康才是卫生服务的真正产出。据此, Auster (1969) [7]、Grossman (1972) [6]提出了健康生产函数概念。而研究卫生服务行业全要素生产率, 核心问题即如何测度健康。据社会医学分类, 健康测度可划分为个体健康 (微观层次) 与人群健康 (宏观层次) 。前者因涉及到调查标准、生理与心理性个体差异、主观判断等诸多因素, 其测定较为复杂。目前学界广泛使用自评健康来评价个体健康程度[8,9]。国内研究中刘国恩 (2004) [10]、薛新东 (2012) [11]研究较具代表性, 即将个人特征变量、死亡率、发病率以及个体主观判断等与期望寿命相联系, 构造0 (死亡) 至1 (最优健康) 的指标作为健康测度。但是对于这种健康测度方法学界争议颇多, 即健康测度有离散性, 其所估计的系数难以解释。其次, 自评健康极具主观性、其结果具有高度易变性[12]。而人群健康是一个宏观性指标, 联合国 (2003) 定义其指标主要为:儿童死亡率、期望寿命、疾病谱发病率等。WHO (2000) 则将伤残生命调整年 (disability adjusted life expectancy, DALE) 作为人群健康衡量指标[13]。但由于期望寿命、有关疾病谱的发病率未能构成连续性时间序列, 数据可获得性较差。由于近年来文献证实, 在控制疾病状况影响下, 死亡率与个体自评健康存在显著相关性[14,15,16], 本文拟选择死亡率为人群健康观测指标来衡量卫生服务行业最终产出与绩效。数据来源于历年《中国卫生统计年鉴》、《新中国六十年统计资料汇编》。数据显示我国平均死亡率从1978-2010年呈现先增长后下降, 再上升的周期性变化趋势, ADF单位根检验表明死亡率为非平稳时间序列。鉴于死亡率为负向指标, 数据使用前对其预处理为正向指标。以1949年平均死亡率 (death rate1949=0.20) 为参照点 (避免正向化过程中出现负值) 。其中, death rate xzt为正向化修正后第t年死亡率。death ratemin为1978-2010年中最小平均死亡率。
正向化转换:
(正向化指标处理的目的:死亡率本质上为负性指标, 在通过C-D函数对数线性化之后, 其资本产出弹性和劳动产出弹性可能出现负值。而死亡率正向化之后可避免负值出现。理论上, 产出应当是标准的正向化指标。) , 下图为死亡率与修正后死亡率分位数图, 从图1、图2可知死亡率和修正后的死亡率分布相似, 且基本遵循正态分布。
2.2 投入
在全要素生产率分析中, 投入是一定时期内要素提供的“服务流量”。它受要素的投入量, 利用效率及质量等因素所影响[17]。卫生服务主要通过劳动与资本投入形成的。就劳动投入而言, 是指卫生服务中实际投入的劳动量。在完全竞争市场条件下, 收入主要由劳动质量、时间、强度所决定, 理论上收入水平合理地反映了变化的劳动投入量。但目前我国卫生服务行业的市场化程度相比其他行业较低, 公立卫生服务机构是我国卫生服务提供的绝对主体与卫生资源的垄断者。这导致了其收入分配体制并不能准确地反映劳动投入。因此, 以收入法衡量劳动投入并不可行。目前主流方法是以卫生服务的工作时数来衡量劳动投入, 但我国现各类相关的宏观经济统计中并没有提供该类数据, 故只能选取历年来本行业就业人数来替代劳动投入量。
资本投入应为直接或间接构成生产与服务能力的资本存量。由于每年卫生服务行业的资本投入为流量指标, 其对人群健康的当期与未来均会产生实质影响。鉴于此, 本文采用永续盘存法测定卫生服务行业资本存量, 以1978年为基期, 折旧率确定为15%[18]。我国卫生服务行业资本投入主要为固定资本, 因此测定后的资本存量按固定投资价格指数平减估算卫生服务行业资本投入总额。
3 模型
假定我国卫生服务产业服从C-D生产函数:
其中, ak:卫生服务资本产出弹性, al:卫生服务劳动产出弹性。模型为时间序列函数。两边取对数, 模型线性化, 得:
4 稳健性分析
通过对lnddeath_rate_xz, lndhealth_capital时间序列做ADF单位根检验, 显示其均为非平稳序列, 经二阶差分后单位根消除, 时间序列呈平稳态势。
5 回归分析
由于lndhealth capital、lnddeathratexz二阶差分呈现平稳态势, 以此做回归分析, 可求资本产出弹性。设模型一为有截距回归分析, 其常数项为c=0.000319, 且结果不显著 (p=0.9312) 。修正模型一为无截距项回归, 通过结果对比, 去掉截距项后, 结果稍好。但是总体拟合度较低。回归之后得出卫生服务行业的资本产出弹性为0.168487, 劳动产出弹性为0.831513。
Adjusted R-squared=0.142747 dubin-watson stat=2.515309
Adjusted R-squared=0.171105 dubin-watson stat=2.5147746全要素生产率的测定
根据资本产出弹性0.168487, 劳动产出弹性0.831513, 健康产出主要是通过劳动投入拉动。将弹性系数代入 (2) 式, 可得出第t年的全要素生产率公式为: , 以1978年全要素生产率为基数100, 可获得其他年份全生产要素 (TFP) 指数, 通过 (3) 式可得出各年份的全要素生产率增长率。具体计算数据见表4。
6 结果与评价
图2显示了我国1978-2010年人群中平均死亡率变化趋势。1978-2010年, 共计33个样本年份, 结合我国医疗卫生改革的历史与我国人群平均死亡率变化趋势, 建立TFP指数与人群死亡率间时间序列:lndeath rate=c1lntfp index+c2, 通过CHOW检验将其划分为3个断点区, 即1978-1989年、1990-2003年、2003-2010年。
1978~1989年, 我国经济改革主要以改革放权为特征。这一时期, 卫生服务领域TFP指数均值为111.3441, 年平均增长率约1.6%, 人群年均死亡率约为6.59%, 年均死亡率变化率为0.43%。而该时间段, TFP指数和人群死亡率变化弹性约为0.42, 表明TFP指数对死亡率波动明显。从1978-1989年中, TFP指数总体为上升态势, 而人群平均死亡率呈现出先上升、后下降的变化趋势。而医疗卫生体制改革也以简单放权、经费包干、自主经营为显著特征[19]。同期, 我国卫生资源投入呈现迅速扩张态势, 为卫生事业空前发展期, 表明其对卫生服务全要素生产率产生了积极的拉动效应。
1990~2003年, 我国医疗卫生体制改革进入实质阶段。在13年内, 卫生服务领域TFP指数均值为113.1444, 年均增长率为-1.03%, 呈略微下降趋势, 人群年均死亡率为6.53%, 年均变化率为-0.15%。该时间段, TFP指数对人群死亡率变化弹性约为0.244, TFP指数对死亡率变化敏感度下降。从1990-2003年, 我国卫生服务领域的TFP指数总体上呈现下降态势。该时期医疗卫生体制改革主要体现在《国务院关于深化卫生改革的几点意见》 (1992) 与《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》 (1998) 两个纲领性文件中, 主导思想就是通过弱化政府财政支出、企事业单位减负, 重点顺应国企改革, 突出以市场化来完善原有的医疗补偿机制, 从而造成卫生服务体系趋利性加强, 公益性忽视, 个人支付比例逐渐加大[20]。最终导致卫生服务效率呈现明显下降态势 (1998年第二次国家卫生服务总调查分析报告认为, 这一时期我国卫生服务资源投入显著加大, 但利用效率却有所下降。这也从一定程度上证实了本文的结论。) 。
2004~2010年, 我国的医疗卫生体制进入全面改革阶段。随着2002年新型农村合作医疗制度的全面展开, 以及2004年“非典”之后中央以及各级财政加大对公共卫生服务的投入力度。7年内, TFP指数均值为102.4834, 年均变化率为0.55%, 呈现平缓上升态势, 人均死亡率为6.85%, 年均变化率1.52%, 其值为三个时间段最大。该时期, TFP指数对人均死亡率变化弹性约为0.5798, TFP指数对人均死亡率变化敏感度上升。从2004~2010年, 我国卫生服务领域的TFP指数总体也呈现先大幅下降, 后逐步小幅回升的变化态势。