如何提高秘书工作积极主动性的心得体会

如何提高秘书工作积极主动性的心得体会（精选11篇）

1.如何提高秘书工作积极主动性的心得体会 篇一

论如何正确发挥秘书工作的主动性

作

者

指导教师

摘要

秘书工作的辅助性决定了秘书工作的被动性。把握好秘书工作被动性与主动性之间的辩证关系，在被动中力争主动，是做好秘书工作的关键。但是秘书工作正确发挥主动性是有困难的，发挥过之则为越权，发挥少之则为失职。本篇论文将从四个方面对此问题进行分析。首先，阐述秘书工作主动性和被动性的含义及二者的关系；其次，阐述秘书工作发挥主动性的重要性；再次，详细分析秘书人员不能正确发挥主动性的原因；最后，研究秘书应该如何在工作中正确恰当的发挥秘书工作的主动性。从而正确发挥秘书工作的主动性，提高秘书的工作效率。

关键词：秘书;主动性;被动性

目

录

引言.......................................................................................................................1

一、秘书工作主动性和被动性的含义及其关系..............................................1

（一）秘书工作主动性和被动性的含义.......................................................................1

（二）秘书工作主动性和被动性的关系.......................................................................1

二、秘书工作需要发挥主动性...........................................................................2

（一）发挥秘书工作主动性的必要性...........................................................................2

（二）发挥秘书工作主动性的重要性...........................................................................2

三、秘书人员不能正确发挥主动性的原因......................................................3

(一)秘书工作过于被动的原因...................................................................................3

（二）秘书工作过于主动的原因...................................................................................3

四、如何恰当地发挥秘书工作的主动性..........................................................4

（一）秘书工作正确发挥主动性要考虑的问题...........................................................4

（二）秘书工作人员发挥主动性要恰当适度...............................................................5

结论.......................................................................................................................5 致谢.......................................................................................................................6 参考文献...............................................................................................................6

防灾科技学院毕业设计(论文、综合实践报告）

引言

随着时代的发展，我国经济、社会等各个方面都发生了巨大变化，企业对秘书人员的工作效率要求不断提高。秘书工作具有被动性特点，秘书人员应当在工作中充分发挥好主动性才能更好的做好工作，但秘书在工作中多为被动性而发挥自身主动性的机会却很少。如果发挥过多的主动性会让领导觉得越权，主动性发挥过少又会让领导觉得失职。由此可见正确恰当地发挥秘书的主动性对秘书工作来说是非常重要的。

一、秘书工作主动性和被动性的含义及其关系

（一）秘书工作主动性和被动性的含义

秘书工作的主动性是指秘书作为领导的助手在把握工作的客观规律，了解服务对象的意愿、目的、要求之后，充分发挥自己的主观能动性，在被动中求主动，以积极的态度创造性地开展秘书的本职工作[1]。相反，秘书工作的被动性就是不能充分发挥主观能动性，被动的按照上司或他人的意志而行事。

（二）秘书工作主动性和被动性的关系

秘书工作的辅助性与被动性和秘书充分发挥工作的主动性并不是对立的，而是相辅相成，相互影响的。辅助性体现了服务的被动性

相对领导活动而言，秘书的辅助性表现为被动特征，唯有得到了领导者的授权，以领导活动为准绳，才有利于秘书工作的开展。工作的顺利开展需要秘书的主动服务

秘书的天职是“助”，秘书需要积极协助领导者开展各项工作。秘书需要在从属于领导这一前提下，积极协助领导，主动为领导者提供管理所需的各类信息，完成领导交办的任务。被动性与主动性的辩证统一

秘书的被动性与主动性是矛盾的两个方面，作为活动的对象同时又主导、制约着活动本身，这就是秘书活动区别于其他职业活动的特殊性。这一特殊性造成了秘书活动的一基本矛盾即秘书活动既要被动服从领导者，又要主动服务于领导者。如何把握“既不

防灾科技学院毕业设计(论文、综合实践报告）

越权，又不失职”的平衡关系呢？秘书工作的被动性与主动性是辩证统一的关系。秘书工作首先必须体现出被动性和潜隐性的本质特性，在被动中争取主动，在此基础上，秘书人员的主动服务必须不违背领导的意志，按照领导的意志去办事，无论服务结果如何，都应该由领导亲自定夺，两者应辩证统一。

所以秘书工作是主动性和被动性的统一。我们要在充分认识二者的辩证关系的基础上，化弊为利，充分发挥秘书工作的主动性。

二、秘书工作需要发挥主动性

（一）发挥秘书工作主动性的必要性

秘书角色职能赋予了秘书工作的主动性。秘书和秘书工作具有被动性，这都是相对于领导和领导工作来说的，就具体秘书活动来说，秘书工作又具有鲜明的主动性。一是秘书不是领导，贴近领导。秘书辅助领导工作，在本单位组织结构中，具有位居中枢、接近领导身旁的位置，起着领导助手的作用。二是秘书没有权力，隐含权力。秘书人员处于两道身边，既是领导下属，又经常由领导授权参与各种管理性活动，同时还是领导与人民圈中密切联系的桥梁和纽带，有着特殊地位和特殊身份。秘书工作往往伴着领导工作进行，隐含着领导权力，并借助这种隐含权力推动和开展工作。三是秘书不在其位，辅助其政。秘书是领导的参谋和助手，是直接为领导服务的，必须充分发挥主观能动性，搜集信息、积累经验、掌握规律，争取同领导一样了解和掌握全局性工作，主动领会领导意图，超前辅助领导工作，不能只是跟着领导走[2]。

（二）秘书工作主动性的重要性

秘书工作是为领导活动服务的，这项服务本身不能是被动的而应是主动的。秘书工作人员在开展秘书工作时，其主动性主要体现为以下特征：（1）率先性特征，即各种工作秘书人员要首先想到，并能及时提出建议，做好准备。（2）我要干特征，即从意愿、志向上把秘书工作当成发挥聪明才智和实现自我价值的机会。（3）劲头足特征，即对秘书工作有兴趣、乐意干，而且有信心干好。（4）为他性特征，即从思想上和行动上与自己任职的机关单位保持一致[３]。

主动不仅表现在辅助决策诸项工作的超前服务上，而且也表现在常规工作中对于大

防灾科技学院毕业设计(论文、综合实践报告）

量的庞杂而又琐碎的事务，秘书不能被动应付，而应该把它们安排得科学化、知识化。如果缺乏主动进取精神，工作消极被动，事无巨细都得让领导拿主意给办法，就会加重领导的负担，这样的秘书是不可能受到领导的欢迎的。通过分析了解秘书工作主动性的特点，秘书人员必须充分发挥主动性，从而提高秘书的工作效率。

三、秘书人员不能正确发挥主动性的原因

(一)秘书工作过于被动的原因 1 工作性质被动

秘书工作是为领导服务工作的，秘书工作的变化总是随着领导工作的变化而变化，而且领导工作的变化直接影响和制约着秘书工作从内容到形式的发展变化，这决定了秘书工作的从属性即被动性[4]。工作时空被动

不同时期、不同地方、不同领导对秘书和秘书活动的要求是不同的。即使同一个领导和同一项领导因时因事因地对秘书和秘书工作的要求也是不同的。秘书活动要服从领导日程，秘书工作要围绕领导转。秘书必须想领导之所想，急领导之所急，解领导之所难，帮领导之所需。不能离开领导和领导工作而单独展开工作。工作绩效被动

秘书活动的本职决定秘书工作必须甘居幕后，默默无闻地工作，而且秘书一切活动都必须通过领导和领导活动才能发挥作用，产生效益。

秘书人员说话办事、处理问题超出人员的身份地位就会形成秘书工作越位，反之则[6]必然让领导疏远。长期从事秘书工作的人员都有这样的一个体会，秘书工作有“四难”：[5]千头万绪服务难，上下左右协调难，多重角色适应难，事务繁杂脱身难。

（二）秘书工作过于主动的原因

秘书工作具有服务性。在公司上下需要有秘书去完成上下沟通等各项工作，起到枢纽的作用。但是也不应该过于主动[7]。过于主动会让领导觉得越权，不会受到领导的欢迎甚至会让领导厌烦，这样既不利于开展工作也不利于自身的发展[8]。秘书发挥主动性主要体现在以下两方面。秘书要按自己的理解去办事

秘书除了必须按领导意图办事之外，还可以代办一些领导交办的事情，要靠自己的

防灾科技学院毕业设计(论文、综合实践报告）

理解去办事。秘书除了处理企业行政事务或接受上司授权处理有关业务或人事之外还要替领导处理一些琐碎事情，需要自己做决定。秘书的权力必须建立在领导控制之下，必须服从企业利益，秘书的限度就是严以律己，在职务许可的范围内，把秘书的权力充分利用，不留一丝空间。秘书工作随机性大

秘书工作中随机性的工作很多，事先难以预计，虽然秘书部门也有自己的计划和安排，但往往变动性大，难以落到实处。比如，领导交办的任务没有具体要求，所以需要秘书根据经验和领导的意愿去完成，这样就需要秘书充分发挥自己的主动性。

所以秘书工作要适度，不应过于主动。既要得到领导的认可又要适可而止，利于工作的展开和自身的发展。这就要求秘书人员要恰当的发挥秘书工作的主动性。

四、如何恰当地发挥秘书工作的主动性

秘书不是决策者而是决策者的助手和执行者，因此必须按职责按规定办事，不能越职代权，借领导的名义发号施令，秘书必须明确自己为领导服务的界限，恰当地表现自己的主动性。

（一）秘书工作正确发挥主动性要考虑的问题 1 要考虑办公室秘书工作的性质——施令不发令

企业在组织生产、开展经营活动时许多工作都需要靠相互协调来完成，那么秘书工作人员在接到领导交办的任务后只有充分地发挥自己的协调、指导、服务、督办职能，统一思想，明确目标，形成共识，才便于工作的顺利开展。如果不掌握基层实际情况，强迫基层去完成不可能完成的工作，这样必将影响生产经营的运行，危害企业建设。要考虑秘书工作的位置——主动而不越位脱轨

作为领导的参谋与助手，秘书工作人员在辅助领导决策，或向领导提出建议时，不仅要做到信息来源真实准确、备选方案充分，建议意见科学合理，同时要注意区分场合、分清主次、把握分寸、摆正位置、点到为止，不说与身份不相符的话。要考虑秘书工作的职能——明白不告白

秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，在向领导提供决策信息或者反馈决策执行情况的过程中，要正确理解各级管理工作者在事物认识上的差异和问题处理方式上的区别，不同情况分别对待，认识不同可追求目标一致，方式不同可实现异曲同工，因此秘书工作人员处理问题的方

防灾科技学院毕业设计(论文、综合实践报告）

式更要有策略性，原则是既要有利于上下沟通，又要有利于推进工作，防止隔阂[9]。

（二）秘书工作人员发挥主动性要恰当适度

发挥秘书工作主动性目的就是使领导的工作更完善，这样就要充分运用与领导工作紧密相关的有利条件，与秘书工作职能相对应，那么这就要求秘书工作人员发挥主动性要恰当适度。辅助决策要有度

秘书要学会站在领导的角度来判断、分析、思考和处理问题，急领导之所急，想领导之所想，特别是在领导征求自己的意见和看法时，要注意提建议的方式、方法和时机，恰如其分的合理化建议不仅能为领导的科学决策节省时间，而且还会给领导的正确决策提供有益的帮助。秘书人员在谋划企业发展决策的过程中，要有针对性地深入实际，调查研究，最大限度地发挥参谋作用，提出科学合理的备选方案供领导决策，绝不能带有个人观点[10]。协调关系要有度

秘书除了要协调和处理好与领导之间的关系外还要沟通和衔接好内部和外部关系。对领导要忠诚，对待同事和下属要尊重和关心，由于企业内部单位，部门之间各自的利益性，秘书人员在发挥协调沟通作用时应着力共同点，协调不同点统一意志，减少分歧，促进发展；对待客户及业务相关的单位要诚实无欺和努力维持长久的人际关系。工作落实要有度

领导在谋划大局、计划长远、处理疑难问题的过程中难免会在某些枝节的处理上考虑不周。作为领导的助手，秘书人员一方面要自觉维护领导的权威，尽己所能为领导分忧解难，另一方面在领导的决策可能出现偏差时要积极地进言献策及时提醒。发挥恰当的主动性有利于工作顺利开展，反之则带来诸多不利因素。为人处事要有度

秘书工作是一个累人伤神又劳心的岗位，不仅随时会面对紧要事、疑难事、突发事，而且工作时间紧、任务重、要求高，有时还可能会受到领导的责备，但是作为一个合格的秘书人员一定要处之泰然，心中有数。要牢固树立这样的意识：“工作干得好，领导满意乃分内之事，工作有误，领导责备虽在所难免，但需及时总结，调整偏差，不要因为受到领导责备而黯然伤神。

结论

防灾科技学院毕业设计(论文、综合实践报告）

新形势下企业的生存与发展对秘书工作人员提出了更新更高的要求，秘书工作具有被动性，但是在被动性的基础上，秘书工作人员是可以正确发挥主动性的。秘书人员应该发挥恰当的主动性，在工作中，始终坚持与时俱进，明确职责，把握位置，善言慎行，勤奋进取，这样既有利于工作顺利开展，也能够有效地提高秘书工作的效率，使秘书人员在充分履行自己职能的同时又促进企业的发展。

致谢

在毕业论文完成之际，首先感谢我的论文指导老师XXX老师的耐心指导，无论是在论文的内容还是格式上，老师都仔细的帮助我一遍一遍的修改和完善。其次，要感谢论文中我所引用的各种参考文献、著作的作者，是他们给了我写作的灵感，给了我最有力的理论支持，从他们的研究成果中我认识到了自己研究课题的深刻意义。最后，对编写论文中给予我大力支持帮助的老师、同学、朋友在此一并致谢，谢谢你们给我的大力帮助。

参考文献

[1]杨洪林.秘书工作的科学性.http:///newsinfo1.asp?id=241,2006-12-03.[2]潘月杰,刘琪.如何做秘书工作[M].北京:首都经济贸易大学出版社.2006:18-19.[3]丁晓昌,冒志祥.秘书学与秘书工作[M].江苏:苏州大学出版社.2002:39.[4]王育.秘书实务[M].北京:高等教育出版社.2003:2-3.[5]孙荣.秘书学[M].上海:社会科学院出版社.2006:51.[6]戴胜利.文秘管理[M].上海:上海教育出版社.2004:19.[7]林祥.秘书工作靠＂五度＂[J].秘书工作.2005,3-47.[8]廖金泽.怎样做高级秘书[M].广东:广东旅游出版社.2000:39.[9]任松峰.发挥补偿功能,主动拾遗补阙[J].秘书.2003,9:28-29.[10]成雨.一名合格秘书的“度量衡”[J].秘书工作.2005,3:51-52.

2.如何提高秘书工作积极主动性的心得体会 篇二

案例一 早在16世纪末担任过伦敦市长的英国数学家兼教育家比林斯利就发现了数学具有美化人性的功能.他说:“许多艺术都能美化人们的心灵, 却没有哪一门艺术能比数学更有效地修饰人们的心灵.”数学的美, 在于它丰富的文化内涵, 例如在讲解“数学归纳法”时, 有这样一个关系式:undefined, 学生在学习的时候总觉得不好记忆, 这时我就适时地引导学生去感受这个关系式的“美”, 随机问了一名学生:你觉得这个关系式美吗?该名同学正在思考的时候, 其他同学已经议论开了, 纷纷讨论着这个问题, 这时另一名学生站起来回答:老师, 这个关系式还可以写成undefined, 很对称.非常好, 这名学生的回答立刻得到了全班同学的掌声, 大家的情绪也被调动起来.我首先肯定了这名同学的回答, 然后不失适宜地在黑板上又写下了另外一个关系式:undefined, 还是同样的问题, 这时大家都不约而同地发现了规律:13+23+33+…+n3= (1+2+3+…+n) 2, 同学们都为自己的发现而高兴不已, 那种发现后的喜悦极大地鼓舞了学生的学习热情.我决定继续“趁热打铁”, 以数学史料来进一步丰富大家的知识:大家都知道, 我国古代的文人雅士都爱在饮酒之余写诗作词助兴, 很多脍炙人口的诗词就是这么产生的, 苏轼《水调歌头》中的“明月几时有, 把酒问青天”就是其中的不朽之作 (此时教室里大家都听得如痴如醉, 有些同学轻声地哼唱起来) , 自然当时的酿酒业也很发达了, 在北宋时期达到了鼎盛.当时装酒的酒缸都是堆叠在一起的, 如果下层堆放100×100个, 往上一层堆放99×99个, 再上面一层是98×98个, 依此类推, 这样就有1002+992+982+…+12个酒缸, 如何统计酒缸的个数便成了古人的一个难题.当时的著名科学家沈括通过研究, 在其《梦溪笔谈》一书中很好地予以解决.此时教室里鸦雀无声, 大家都沉浸在对美好轶事的回味之中.

案例二 德国教育家第斯多惠指出:“教学的艺术不在于传授本领, 而在于激励、唤醒、鼓舞.”美国教育家、心理学家布鲁纳提出的“发现法”之所以被人们普遍接受, 关键在于其作用有四:一、有助于激发学生内在的学习动机;二、有助于培养学生主动探索、独立思考的能力和习惯;三、有助于增强学生解决问题的能力;四、有助于学生有效地获取和巩固知识.例如, 在讲解“等比数列前n项和公式”时, 针对学生对于记忆公式的枯燥乏味感和抵触心理, 课前并没有直接给出公式让学生通过练习去记忆掌握, 而是给同学们讲了一个小故事:在古印度有一个关于国际象棋的传说, 缘起古印度国王舍罕王的第一智囊——宰相达依尔发明的一种新游戏, 玩法是在一个分成64个红色和黑色小方格上, 移动一些棋子, 也就是现在的国际象棋. (同学们来了兴致, 认真地听起来) 国王对这个游戏很着迷, 表示要重赏达依尔, 问他有什么要求, 宰相早就想好了, 对国王说他是个谦逊的人, 只想要一点普通的奖赏, 他指着自己发明的棋盘上的8行和8列格子说, 希望能在第一个格子里放一粒麦子, 第二个格子里增加一倍, 第三个再增加一倍, 直到所有格子填满. (同学们都在聚精会神地听, 我适时地问大家, 觉得这个奖赏是不是很小啊?大部分同学都表示肯定.) 国王反对说, 对这么重要的发明而言, 这份奖品太寒酸了, 他表示愿意赏赐珠宝、舞姬、宫殿……但宰相得体地低眉顺眼, 拒绝了这些, 他只想要一堆麦子.国王暗暗对他的谦卑和节制感到惊奇, 同意了他的请求, 让皇家仓库的总管尽快去办.可是用了三天才计算出结果的总管告诉国王, 全国库的麦子加起来也不够用来奖赏宰相 (此时同学们都感到出乎意料, 哗声一片) .看着大家疑惑的眼神, 我提议大家一起来算一算究竟有多少粒麦子.此时大家的兴致更浓了, 急切地去记忆求和公式, 我继续引导:在这个故事里, 麦粒数一共有多少?一名同学立即给出了答案:这是个非常庞大的数.一石激起千层浪, 大家纷纷猜测这么些麦子究竟有多少, 情绪也愈来愈高涨, 学习的积极性和主动性被调动起来了, 接下来的内容学得既快又轻松.

类似这样的例子还有很多很多, 例如, 在讲解圆周率时可以向学生介绍东汉时期刘徽的割圆术;在讲解等差数列的时候可以介绍德国数学家高斯小时候很快算出1+2+3+…+100的故事;在讲解立体几何时可以提出这样一个趣味性问题:在酒宴上, 老张用“V”形酒杯喝了八个半杯 (即杯中的酒达到该杯高度的一半) , 老王用同样的酒杯喝了一杯, 他们都说自己比对方喝得多, 究竟谁喝得多?像这样, 通过在教学中适时地设置情景, 不仅展示了数学的历史渊源及辉煌的成就, 给学生以激情, 而且再现了数学家的创造性思维, 给学生以启迪.通过这些生动的“模型”, 为学生多层次、多角度、多方位地探索问题提供了开阔的思维空间, 变抽象为具体、变枯燥为生动, 让学生通过观察自主提出问题, 探求其中的数学规律, 探索解决问题的方法和途径, 沉醉在数学的“美”中而不能自拔.正如著名数学家罗素所说:“数学, 如果正确地看, 不但拥有真理, 而且具有至高的美.”

传统的教学方法采取的是“填鸭式”的满堂灌, 提倡的是让学生死记硬背, 其过程是采取题海战术来强化学生对知识的掌握, 学生学得被动, 教师教得也累, 而且造成了不少的“高分低能”.这种教学方式极大地扼杀了学生的创造性思维, 其结果是学生学到了数学的壳, 却丢掉了数学的核;学到了数学的形式, 却扔掉了数学的美;学到了数学的方法, 却抛弃了数学的灵魂.在如今大力倡导素质教育, 减轻学生负担的大环境下, 这就更加需要我们教师改变观念, 教师只是学生知识结构的帮助者和促进者, 而不是知识的提供者和灌输者, 要以学生为中心, 变知识传授为能力培养, 将教育的目的放在培养创造性人才所需要的对知识结构的发现和学习上, 引导学生去发现、探索、创造.通过挖掘数学中各种美的资源, 在课堂教学上适时地展示数学之“美”, 让学生在设定的情境中能体会、感受、欣赏到数学美, 在震撼之余情不自禁地发出“数学也这么美”的惊叹, 在获得知识的同时充分地享受到数学之“美”的魅力, 以此激发学生去进一步发现、探索数学的美, 最后达到创造数学美的境界.

摘要：教师只是学生学习的指导者和伴奏者, 是学生知识结构的帮助者和促进者, 而不是知识的提供者和灌输者.在课堂教学中, 应尽力创设问题的发现情景, 让学生感受到数学的魅力所在, 激发学生的学习热情, 变“要我学”为“我要学”, 充分调动学生学习的主动性和积极性.

关键词：情景设置,兴趣,引导

参考文献

[1]陈明.营造文化数学氛围建构数学教育新观念.中学数学杂志, 2004 (2) .

3.如何提高秘书工作积极主动性的心得体会 篇三

关键词：高校行政秘书;工作职责;职业认同感;综合素质

随着我国高等教育改革的深化和发展，高校管理的不断成熟必将对高校行政秘书提出更高的要求。行政秘书这一概念本是从企业管理中提出来的，高校引入行政秘书的概念是高校教育改革的体现。如何做好行政秘书工作，提高它的工作效率，使其在高校行政管理工作中发挥更大的作用。本文就这一问题谈谈自己的几点看法，以供大家交流探讨。

一、明确高校行政秘书的工作职责

高校行政秘书首先必须明确自己应该做些什么，才能去把握怎么样把工作做好。高校行政秘书的工作职责为：1.文字工作院系对内对外文稿(如工作计划、工作总结、通知文件和申请报告等)的草拟，审校，打印和发布;会议记录与会议纪要的整理等。2.档案管理工作负责收集整理各类信息、资料、各单位部门来文来函的归档保存等;管理类材料的归档;员工档案资料的登记、审核和保管等。3.协调沟通工作联系行政管理层与师生员工，联系学校各职能部门，协调院系内各部门间合作，承担院系的公关、接待和外联事务等。

4.人力资源工作考勤考核、职称评定、津贴福利事务等，根据院系行政管理层要求，协助编制院系行政组织架构，如人才招聘，员工培训等。5.日常行政工作协助领导督促各项工作计划、制度实施落实;办公用品的采购保管;固定资产管理、办公设备维护;会议安排，会务筹备;在院系行政管理层的授权下，审核有关文件资料并签署意见，出具院系行政证明等。6.其他工作其他一些突发事件处理工作，紧急事件处理并及时向院系行政领导请示汇报;领导或教师安排的特殊工作，临时替岗工作等。

二、提高高校行政秘书的职业认同感

高校行政秘书明确了自己的本职工作，对工作职责了然于胸，并不表示就可以做好行政秘书工作。他还必须具备良好的职业认同感，才能积极充分的发挥自己的主观能动l生开展工作。职业认同感是一个人自我价值感的体现。职业认同感高的人能够正确认识自己从事的职业，明白自己从事工作的意义，认同自己的职业而产生责任感，同时也促使自己思考，怎样来更好的完成工作，提高自己的专业素质，从而提高自己在社会和家庭中的地位，增加自豪感和价值感。

目前高校行政秘书普遍缺乏自我的职业认同感，主要有以下几个原因：1.传统观念至今仍有些人认为，行政秘书只是打打杂的人，只有那些没有能力的人才去从事行政秘书工作。而有的行政秘书也只是把工作当做跳板，常常是“身在曹营心在汉”，“做一天和尚撞一天钟”。所以必须转变观念，树立自信心，做到干一行，爱一行，钻一行。2.工作性质由于高校行政秘书处于行政管理层的从属地位，是服务性的管理人员，辅助性是工作的基本性质。这种工作性质在一定程度上限制了行政秘书在工作中的自主能力、创新能力的发展，这使他们对自己能力的评价相对较低，从而影响了自我职业的认同：行政秘书大多数工作是属于事务性的工作，某种意义上，可能会等同于盖章、签字、材料的发放和收集。这些工作无需什么能力，只要简单的文件管理常识、足够的耐心即可，根本不需要个人的创新能力等素质。从事这种工作的人员，很容易找不到自己的价值所在，产生自我失落、迷茫，甚至对工作的厌烦。工作超负荷成为许多行政秘书普遍面对的问题，长期从事这种工作，就使得超负荷劳动的行政秘书在体力和精神上不堪重负。3.晋升机会处在高学历人才集中的高校环境中，基层行政秘书提升学历的压力很大，由于工作繁忙，特别是“坐班制”的工作性质，学习的时间很少。当前很多高校实行“定岗定编”的岗位设置，紧紧地把基层行政人员绑在了工作岗位上，加上有些高校各种条条框框的进修限制，使得基层行政工作人员特别是一大批年轻的基层行政工作人员，外出进修的希望越来越渺茫。目前，院系基层行政人员的提升机会很少，个人发展空间相当有限。特别是从中级晋升到高级职称困难重重。最终导致缺乏职业认同感，只是把工作当做谋生的一种手段而不是自己追求的一种事业。如何使高校行政秘书加强对自身的职业认同感呢?首先，高校应该完善对行政秘书的激励机制。最大限度地实现公平，创造一个公平的环境，合理而灵活地综合运用多种激励措施，如目标激励、榜样激励、参与激励、尊重激励、荣誉激励等，以全方位激发他们的积极性和创造性;其次，要加强对行政秘书的人本关怀，重视他们的福利待遇，尽量提高其社会地位。人都希望自己有稳定的社会地

位，要求个人的能力和成就得到社会的承认，也就是获得尊重。尊重得到满足，能使人对自己充满信心，体验到自己的用处和价值;再次，满足行政秘书自我实现的高层次要求。譬如，对行政秘书的业务进修、培训积极创造条件，使得他们也可以像教师一样随时可以去脱产进修学习，或攻读学历学位等。有了这一系列的措施，可以有效的调动他们工作的积极性，充分挖掘他们工作的潜力，从而使他们加强对自身的职业认同感，提高工作效率。

三、加强高校行政秘书的综合素质

高校行政秘书如果具有很高的职业认同感而不具备过硬的综合素质的话，无异于纸上谈兵，没有实现的能力。高校行政秘书除了具备良好的表达能力、沟通能力和文字组织能力等基本素质之外，必须加强政治素质、心理素质和学识素质等综合素质的培养，在扎实工作的同时，要善于思考，勤于总结经验教训，不断提高业务水平和工作效率。

1.政治素质高校行政秘书必须要有坚定的政治立场，在日常的工作中行政秘书经常上传下达、处理内部事务、协调各方面关系，涉及党和国家的方针政策以及学校的规章制度，行政秘书要有较强的政治意识;作为行政秘书要充分认识自身工作的政治性，在全力做好本职工作的同时要以学院的利益为重、以师生的利益为重、以学校的大局利益为重，严守工作纪律，做好保密工作;在不断提高自身的政治素养和理论水平过程中，增强政治敏锐性、坚定性，使自己的思想观念、认识水平、思维能力都能紧跟新形势、新变化;确保在实际工作中准确无误地传达学校的各项方针政策，确保在大是大非面前清醒的头脑。

2.心理素质心理素质是指个体具有的比较稳定的，一定倾向性的心理特征的总和。面对复杂的人际关系，繁杂琐碎的工作事务，必须具备良好的心理素质：(1)细心耐心高校行政秘书面对的是繁杂琐碎的日常事务，如报纸、信件的收发，系档案的管理，办公室物品的领取，文件通知的下发传达等等，都是小之又小的事情。这些小事，却关系到日常工作的运转，因此行政秘书必须培养自己细心、耐心的性格。(2)热情乐观高校行政秘书要时刻保持热情乐观的心态，营造和谐的人际关系，对周围环境及人际关系有良好的感知，才能变被动为主动，变消极为积极，提高工作效率。(3)不惧挫折行政秘书工作经常会面临一些意想不到的困境，难免会遇到挫折或不协调，这就需要秘书人员不惧挑战，经受得住挫折。(免费看电影tang)

3.学识素质高校行政秘书身处高校这样一个培养高级人才的地方，它的工作与高等教育紧密相关，所以除了学习教育学、心理学知识之外，还应当学习一些经济、管理、财务等知识。这些知识的掌握和运用，可以有效地保证行政秘书对事务的处理能力。高校是知识说话的地方，跟高水平的教授们交流，靠的还是知识，没有智慧、没有修养就缺乏沟通的基础。因此一个优秀的行政秘书应该学会用自己的知识积累所形成的修养去影响人，用人格影响来实现管理的结果，这无疑是高校管理的最高境界。

4.如何提高秘书工作积极主动性的心得体会 篇四

兴趣是个体以特定的事物、活动及人为对象，所产生的积极的和带有倾向性、选择性的态度和情绪。

每个人都会对他感兴趣的事物给予优先注意和积极地探索，并表现出心驰神往。例如，对篮球感兴趣的人，总喜欢看那些自己喜欢的球星的消息，球队的新闻，他们的战绩，排名等等；对钱币感兴趣的人，会想尽办法对古今中外的各种钱币进行收集、珍藏、研究。

我们在学习过程中最好的老师不是那些高级教师特级教师们，而是兴趣，很多人说对学习没有兴趣，那你对看电影玩游戏有兴趣么？如果有的话那么你也可以对学习有兴趣，其实兴趣在你的整个学习过程中是非常重要的，利用的好会事半功倍。

在你阅读一本书之前，先看看索引目录和封面联想一下如果你掌握了这本书里面的内容会怎样？大胆的想，你的学习要有目的性，一旦目的明确了，你的兴趣也就有了。每天一个小目标然后完成它，这样你的兴趣会被累计，因为那能给你一种成就感。

当我们受到挫折或打击时，首先要耐心的去寻找失败的原因并进行分析，是外部原因还是自己的原因，如果是自己的原因可不可以通过自己的努力来弥补，如何避免下次发生。

5.如何提高员工工作积极性 篇五

前台人员工作积极性不高，将直接影响客户体验，进而影响到业务发展乃至企业形象，是须重视的大事。或有消极怠工，或有阳奉阴违，有的甚至直接抵触工作安排，此类情形极不利于网点的规范管理，同时又影响到其他同事的情绪。所谓“家和万事兴”，一个网点也是一个小“家”，如果不能和睦相处，不能团结一致，服务和操作都可能出现问题，更不谈营销客户、发展业务了。

然而每位员工都难免把生活中或因其他事情产生的情绪带到工作中来，加上邮政企业正处于高速发展及转型期，员工心理压力较大，如何防止员工产生负面情绪、提高员工工作积极性具有重要的现实意义。

要提高员工工作积极性，网点负责人应排班有序，让员工工作有张有弛。一个人的力量是有限的，一个人的心理承受能力也是有限的，如果长期让一位员工干累活、重活或是加班，或是一加班就想起他，员工哪怕嘴上不说，心中自然不快，长此以往，必然有矛盾暴发的时刻。员工排班一定要合情合理，保证公正公平。

要提高员工工作积极性，网点负责人必须赏罚分明、公而无私。企业就应该赏先罚末，促进员工积极发展各项业务，“吃大锅饭”绝不可能有效促进员工积极性。笼统地、凭感觉施行奖罚也会让员工不服。负责人贪图小利，利用职权获取员工应得的奖励就更不应该。所有奖罚都应当做到有制度可依、有依据可循，如此才能使员工信服，积极工作。

要提高员工工作积极性，网点负责人应主动了解并解决员工遇到的实际困难。人生不如意事常八九，每个人在生活中难免遇到这样那样的特殊困难，作为网点的负责人，就有责任和义务在员工处于困境之中的时候搭一把手，而不是以制度或规定等各类理由简单地拒绝员工诉求。特别有些员工将烦心事闷在心里，网点负责人应主动询问了解，而不能熟视无睹。解决员工实际困难，是增强网点凝聚力，提高职工积极性的有力举措。

6.关于如何提高工人工作积极性 篇六

9月22日，我分厂召开会议，会议传达了公司就如何提高员工工作积极性，建立激励机制的文件精神。分厂领导和车间、工段、班组、组员代表参加了会议。

根据会议精神，我单位各个车间工段又分别召开了会议，广泛征求分厂各层次人员的意见和建议，现将意见和建议汇总如下：

大家认为公司应设计合理的薪酬结构，适当拉开薪酬差距。重点向关键管理、技术岗位以及劳动强度大的岗位倾斜。建立一套科学合理的岗位评价体系，在薪层内部根据岗位评价结果排序形成若干个薪级，薪层、薪级的确定主要是依据岗位评价的结果，岗位评价的结果必须与公平薪酬的设计紧密结合起，再将每个薪级区分成若干等。薪酬等级数目应视企业的规模和工作的性质而定。同时注意固定工资与浮动工资的构成比例。

建议公司建立以岗位工资为主，绩效工资为辅的工资体系，明确岗位职责和技能要求，实行以岗定薪，岗变薪变。岗位工资标准设计以岗位差别为主、兼顾能力差异。管理和专业技术人员岗位工资标准按岗位职责确定，拉开同一职级的管理和专业技术岗位收入差距。操作人员岗位工资按岗位和技能要求确定，根据技能水平不同适当拉开同一岗位职工间收入差距，充分调动操作岗位人员学技术、学业务的积极性。整个岗位工资体系以胜任工作岗位的能力和工作表现为价值导向，鼓励员工不断提高自身的专业能力和工作业绩，获得更高的报 酬。

应加大绩效考核力度，将员工的工资分配直接和个人工作业绩和工作效能挂钩。加大绩效考核发放工资的比重（可以占个人收入的20--30%）。这样就将企业的实际经营状况传递给员工，并以员工胜任工作岗位的能力和在工作中的表现为价值导向，将月度考核结果和员工收入挂钩。

员工的绩效工资发放我们建议可执行以下方法：

员工的绩效工资=（员工既定绩效工资×员工岗位价值系数+员工职务工资）×员工个人考核系数×公司效益系数+员工个人奖励资金

其中：员工既定绩效工资为公司既定的认为合理的工资额度。公司应根据公司效益、物价水平等元素，每年适当提升。

员工岗位价值系数：公司根据每个岗位的重要性、技术含量等因素综合评定。应向基层倾斜、向苦脏累险岗位倾斜。此系数确定以后，为固定数据。

员工职务工资：对工班长以上人员的激励性工资。

公司效益系数：公司每月设定一个效益目标，完成效益目标时，公司效益系数为1，超额完成效益目标时，公司效益系数大于1，没有完成效益目标时，公司效益系数小于1。这样，使员工的绩效工资直接与公司效益挂钩。

员工考核系数：有各单位（分厂）根据本单位实际，从岗位职责、工作能力、工作态度等各方面制订出考核细则，计算出考核系数。此系数应为激励工资评定的重要数据，应有单位自己掌握，使系数的制 订能起到奖勤罚懒、向有能力的人倾斜的目的。这项内容应为考核的重点。按此方法，除非考核得分为满分，岗位绩效工资不能全额领取，结余部分，给单位（工段）以自主权，制定出奖励方案、奖励比例，直接发放到贡献突出的人。

工资待遇低是员工工作积极性不高的主要原因。在当前物价水平居高不下的情况下，每月实领工资不足1700元的大有人在，还有个别3口之家要靠一个人的工资吃饭，确实有困难。也是导致工作之余做生意补贴家用的根本原因。公司应该建立一套工人工资正常晋升机制，根据物价水平，每年给每名职工都晋升一档工资，晋升幅度不应低于当年物价上涨水平。

建议提高绩效考核工资，让那些技术好，责任心强的员工能有满足感。增强岗位竞争，能者上，弱者下，让员工能有成就感。将职工按岗位和职务不同进行分类，建议将职工分为一般职工、技术尖子职工、副班长、班长、副工段长、工段长、分厂部室领导七个档次。一般职工实领工资平均能达到2200元以上。技术尖子职工比一般职工多拿200元左右的技术津贴，副班长以上职务职工除拿200元的技术津贴外，再设立职务津贴，从副班长到分厂部室领导职务津贴标准建议为200、300、500、600、900元。一般职工经过培训考核达到技术尖子职工水平的，可以晋升为技术尖子职工。逐步提高工、班长的管理水平，细分班组中组员职责，加强业务学习，使每个班组中的每个组员都能独立操作。

加强对在外做生意职工的思想疏导工作，使其转变思想，端正工 作态度，不能因为生意影响工作。如果愿意加入公司人才库，自己缴纳三金，期间如果出现人身伤亡或生病住院由个人负责，不与公司发生任何纠纷，这部分人也可以离岗，合同期满再续签合同上岗，这一期限应以3年为宜。

工龄工资不能能完全反映老工人的技术水平，应该进一步拉大工龄工资档次，每年工龄工资应该提高到20元以上。

建议公司设立一个奖励基金，对那些工作表现突出，及时解决生产难题，及时发现和消除安全隐患和事故的，为公司创造效益的，要给与及时奖励，调动大家工作积极性。

随着年龄的增长，现在上夜班的职工很辛苦，对身体的损害很大，很多职工都患上了失眠、健忘、精神衰弱、颈椎病、腰腿疼痛等疾病。公司应该在劳动保护、职业病预防、健康体检、工伤保险等方面加大资金投入，解决职工的忧虑和担心，并适当提高夜班津贴标准，建议前夜班津贴调整到15元，后夜班津贴调整到20元。

对职工的管理应坚持以人为本，充分考虑职工的实际需求和诉求。目前大家对工作岗位的监控设施有一定的抵触情绪，认为自己的一举一动都在别人的监控和之下，心里感到很不舒服，建议公司将监控设施多对准主要生产设备，重点监控职工的巡视设备、发现问题、处理事故等行为，这也可以从另一个方面对职工的工作效能进行监控。

公司应建立健全用人机制，对工段长以下职工实行竞争上岗和双向选择，让班组长挑选组员，工段长挑选班长，根据工作需要对各个 岗位实行定员，班组想少用组员的，应该把多出的工资返还给班组，由班组自主分配，富余人员进入公司人才库进行培训，重新上岗。

节假日值班，公司应兑现加班工资，加班费标准应按照劳动法规定执行，而且对四班倒人员应平均发放（比如国庆节法定假期3天，每班都应该有3个加班）。四班倒人员每月比行政班人员多上8个小时的班，这部分工作时间没有在工资中得到反映，应该每月给四班倒人员报一个加班。

应建立健全职工学习培训制度，将今年开展的班组长拓展训练扩大到全体职工，培养职工的团队精神和协作意识；定期让一部分职工走出去，到高校、大型企业、设备厂家参加培训和深造，不断提高公学习是成就事业的基石

7.如何提高乡镇干部工作积极性 篇七

一、镇干部作风存在问题

结合平时工作中与干部之间的交流，同时反思自身，就干部作风方面谈一些个人的意见。

1、总体上来说镇干部素质较高，特别是在基层这样的工作环境下，群众工作的复杂性、尖锐性注定镇干部会承受与其它镇相比更大一些的压力，在实践锻炼中干部素质不断得到提高，会注意自身的言行，这是好的现象，但同时不可避免的会出现干部不敢面对矛盾，遇事推诿、不敢面对，更谈不上坚持原则了，反正有领导在后面顶着；乃至于少数干部思想意识中产生遇事敢于面对就是“肉头”的认识，影响整个干部队伍，缺少一种昂扬的工作激情和必胜的工作信念。针对这种现象我觉得就要严明纪律，奖惩分明，更重要的党委、政府要作干部个人的坚强后盾。

2、再一个就是部门之间的协调，因为每个部门都有分管领导，有可能自成体系，对于平行部门之间的工作不是认真对待，凡事都要领导打招呼，不是从工作实际出发，现在的工作部门之间横向联系较密切，部门之间协调不够有可能贻误大事，为此部门负责人之间应加强沟通。

3、少数干部在落实具体工作时，布置了不去做，遇事推诿，没有积极主动想方设法去完成，遇到一点矛盾就把问题上交，有种干于不干一个样，干好干坏一个样的思想，严重影响了干部工作的积极性，建议党委督查组、效能办、党政办在平时工作中明

查暗访，加大督查力度，严格考勤制度。

群众对干部的期望：热情接待，对所反映的问题能及时得到解决；对短时间内无法解决的问题应拿出具体的解决方案、方法、措施。

二、本部门存在的困难

1、困难最大的莫过于征地拆迁工作，难点在于因为历史的原因征地拆迁无标准可言，存在大量遗留问题，征地拆迁对象随意攀比、漫天要价。在想方设法努力说服的同时没有保障措施，老百姓吃准你的弱点知道你没有办法对付他们，好不容易今天谈妥一晚过后第二天又变卦，造成效率低下，为此征地拆迁应有相对应的措施和手段，党委政府要敢下决心，在严密控制局势的情况下，强力推进。

8.如何提高秘书工作积极主动性的心得体会 篇八

学习积极性和主动性

云南省麻栗坡县新寨中学 杨世梅

邮政编码：663612 联系电话：*** 随着新一轮课程改革的不断推进，课改理念的不断渗透，大部分教师已融入到课改实验中，对自己的教学方法进行剖析和改进，对新的理念进行了实践，并取得了初步成效。但长期以来，以学生为主体，让学生积极、主动地学习，主动发展一直是困扰教师施教的一大难题。很多教师也对此进行了探索和研究，但收效甚微，现我就在历史教学中如何激发学生的学习积极性和主动性，谈谈自己的几点看法：

1、激发学生的兴趣和求知欲

兴趣是最好的老师、浓厚的兴趣能有效地调动学生的积极性。促使学生积极主动、坚持不懈地学习。常有学生说：“怎么背也记不住。我不喜欢历史课”。当学生被简单机械重复的习题压得喘不过气来的时候，当祖先鲜活的历史现象被分割成死气沉沉的历史概念的时候。当人类几千年的风云变迁被简化为几个社会形态的变革时，也难怪学生会有如此的感叹。针对这种情况，教师在平时的教学中就应激发学生的兴趣，激发学生的求知欲。例如在教学《夏、商、西周的更替》时，播放电视剧《雍正王朝》主题歌《得民心者得天下》，学生听了熟悉 的歌曲后，教师布置任务：快速阅读课文，然后分组讨论，用夏、商、西周的更替来论证“得民心者得天下，失民心者失天下”。再如教学《春秋战国的纷争》时，将全班同学分成两组，一组为“春秋组”，一组为“战国组”，学习完相关内容后，使两组同学分别展示收集到的相关成语，并分别选派一名同学口头讲述一个成语故事，看谁讲得好，讲得生动，通过此活动的开展，激发学生对学习历史的兴趣，增强学生的团队精神，让学生自主去了解和学习历史。

针对学生难以记住历史知识这个特点，把重要知识点融入到故事中去，或者用便于识记的口诀帮助记忆，如：“人文初祖”是黄帝，禅让制度尧舜禹，第一夏朝禹建立，奴隶社会从此起。让学生在简单有趣的口诀中记住历史知识。由此来激发学生的学习兴趣和求知欲。

2、建立和谐的师生关系，培养学生的自信心

我国古代学者认为“亲其师、信其道 ”。在历史教学过程中，教师也应该注意在教学工作中用自己的言行去影响每一个学生，在师生之间营造一种融洽的情感，通过情感的沟通，营造出一个轻松愉快的学习环境。教师在教学中要努力当好学生学习活动的组织者、引导者和合作者。尽力做一名善意的鼓励者和欣赏者。让课堂成为学生展示生命活力和聪明才智的自由天地。使学生在体验成功的同时获得主动、持续发展的动力。

3、教给学生学习的方法 长期以来，传统的课堂教学上教师形成了习惯，按预设的教学设计上课，习惯于学生默默听讲，记笔记，不要节外生枝，确保教学内容顺利完成。新课改后，要求教师关注学生的个别发展差异，把握学生自主学习的能力，让学生学会学习，再说；“吾生也有涯，而知也无涯”，在人类历史的长河中，所涉及的人物、事，举不胜举，作为教师不可能把所有的知识都掌握，更不可能把已知的知识全部灌输给学生。“授之鱼不如授之以渔”。只有教给学生怎样掌握知识的法宝，让学生自主地学习；给学生一定的时间，让他自己安排；给学生一个问题，让他自己去找答案；给学生机遇，让他自己去把握；给学生一个对手，让他自己去竞争。使学生自己通过“愿学”，“会学”最终达到“学会”的目的。

4、尊重主体，运用机智，互动生成，共同成长

学生是学习的主体，教师是学习的引导者、合作者和促进者，教学过程是互动的过程，是师与生的互动，也是生与生的互动，学生主体性发展需要教师的指导，教师不仅要以学生发展为本，运用机智，帮助学生解决学习中遇到的困难，而且还要鼓励学生去思考、探索。例如教学义务教育教科书七年级上册第十课《秦王扫六合》时，安排学生观看《英雄》这部影片，并要求学生对这部影片所反映的历史问题进行评价。由于是观看影片，所以学生很乐意。但对历史问题进行评价，学生肯定众说纷纭，而大部分学生只局限于影片精彩的武打技巧和气势如宏的场面，而对所反映的历史问题思考甚少，待学生评价结束后，教师进行总结： 影片着力刻画了一个气势如宏，雄才大略，一心平定四海的帝王形象。当时的赵国人，不仅是讨厌秦王，而是刻骨铭心的憎恨秦王。（秦曾坑杀赵国降卒40万)，于是赵国的长空、飞雪、残剑、无名多名剑客计划刺秦，残剑先前就已经有机会刺杀秦王，但他没有刺杀秦王，因为他已悟出了“天下”的道理，已彻底放弃了刺秦。但无名却执意刺秦，并练就了“十步一杀”的精湛技艺，并获得了刺秦的机会，但就在他在去往刺秦的途中，被残剑阻挠，告知了无名为了“天下”的道理，无名最终悟懂了这个道理，没有杀秦，最后面对漂亮的箭雨慷慨赴死，只是为了证明秦王法律的威严。秦始皇虽然在平定六国时杀人如麻，但秦一统天下，结束中国几百年来的分裂局面，车同轨书同文，成为此后大一统国家的始作俑者。由此告诉我们，要想使人民能过上安居乐业的稳定生活，只有摆脱战争，如果战争一天不止，人们终将生活水深火热之中，所以战争是人们痛苦的罪魁祸首。这样将抽象的史实与现成的影视资料有机地结合起来，让学生重新品味到学习历史的乐趣，拚弃以前靠死记硬背来学历史的难堪，既尊重学生这一主体，又激发了学生的兴趣，从而调动了学生学习历史的主观能动性，增强了学习历史的自觉意识，使教师和学生互动生成，共同成长。

5、把学习机会让给学生，让学生做学习的主人

传统的教学大部分都是教师讲，学生听、记，形成学生被迫接受知识，而没有主动参与到教学活动中去，因此每个学生的所想、所思、所疑、所悟，教师无从得知，新课改后，要求把学习的机会让给学生，让学生做学习的主人，那怎样才能把课堂还给学生呢？首先，要求教师要与学生进行平等的情感交流，平等对待每位学生，尊重、理解并爱护每个学生的思想情感；再次，给学生留下自由发挥的时间和空间，注重引导学生将书本知识与实际相联系，力争把“提问权”和“评议权”还给学生，让学生的内在能量释放出来，让他们从原有静听模式中走出来。在教学中充分利用我们这些地方少数民族多的优势，让学生去实地调查了解、参观壮族、苗族、彝族等少数民族现保存的手工织布情况，要求学生做到对现存的织布其起源、发展经历、现在的发展状况等方面做详细的调查和记录，然后将自己所收集到的信息融入到教材中。教材中对织布的记载可追朔到距今约五六千年的半坡原始居民，半坡原始居民就已经会纺线、织布、制衣。后经过历代祖先的共同努力，不断更新和完善纺织技术，到汉代就会使用提花机进行纺织，并能织出色彩鲜艳的丝织品。后又经过历代纺织工人的进一步探索和改进，由以前的手工操作的小作坊发展到现在的工业化、大规模机械化生产。而我们现存的壮族、苗族、彝族等少数民族的手工纺织技术，在很大程度上还保存着汉代的纺织特点，但经过多年来的不断探索、更新和改进，在纺织的细腻程度、图案的制作、色彩染制等方面有了鲜明的时代特色，就将初始特点和时代特色有机地结合起来，形成具有超长感染力的民族纺织特色，以一道亮丽的风景线活跃在当今纺织业的环境里。这样，使学生亲自去调查了解，并将所获得信息与教材进行比较，获取知识，让学生知道自己身边就有丰富的历史资源，需要我们不断的去探索和发现。具此，变以往的死记硬背来获取历史知识为用亲身体验来获取历史知识，使学生记忆十分深刻，从而使学生的主体性得到了充分的体现，创造性得到张扬，再次激发了学生的学习兴趣，进一步激发了学生的学习积极性和主动性。

六、利用乡土教材和参观访问等课外活动方式开展教学，把课堂知识与课外知识融为一体，使学生的思想感情具体化。

1、我国地域辽阔，民族众多。在悠久的历史长河中，先民的活动给历史留下了深刻烙 印，在祖国各地都有许多富有地方特点的历史文化遗迹、遗址，流传着许多具有神奇色彩的典故传说。这些都是我们可以与课堂教学相关内容进行结合的宝贵材料。教师应该充分发掘乡土教材的内容，在课堂上深化学生的思想感情，把学生抽象的感情认识变为具体实在的情感体验。

2、情感与思想是相互渗透的，只有触动思想，才能更好地拨情感；也只有真正的动情，才 会有更佳的教育效果，当今，改革开放和市场经济对人们的思想观念造成了前所未有冲击，连少年学生也不例外。在历史教学中，只有正视和联系学生的思想实际，沟通历史与现实的联系，师生的情感交流渠道方能畅通，才能使学生从“活的”历史知识中行到启迪。例如，不少学生听到美、英、日等资本主义国爱经济发达，人们的生活如何富裕等，就产生了妄自菲薄、崇洋媚外的错误思想，针对这一点，教师可结合 世界史中“资本主义的兴起”，中国史中“鸦片战争”、“甲午中日战争”、“八国联军侵华战争”等，深刻揭露资本主义资本积累血腥性质；结合中国古代经济、文化发在，曾处于世界领先地位，由于明清封建统治制度的腐朽没落和外国侵略造成中国落后的原因的分年，结合中国建立后，特别是改革开放以业社会主义建设取得的成就等史实的讲解，提高学生的民族自尊心和自信心

9.主动积极协助配合营长的工作 篇九

一、与学生的关系

夏令营老师与走读班老师的关键区别在于老师与学生之间的关系。夏令营老师有更多的时间与学生交流、生活，你会让学生更好地了解你，你也有更多地机会接触学生。这样一来，你对学生的态度就非常重要了。要更好地处理学生关系，关键点在于如何把握建立偶像形象与朋友形象的平衡点。

夏令营老师的最高目的是要成为可以接近的偶像朋友。要做到这一点，首先要懂得建立偶像形象。建立偶像形象的关键点在于如何包装自己以及你的课堂内容。课堂内容在这就不多赘述，至于包装自己，一方面要懂得向学生展示自己过去的威风事迹，另一方面坚持每个礼拜读一本书。读书是获取知识最有效的方法。阅读会丰富你的内涵，学生绝对能够在课堂上感受到你的付出与责任心

至于朋友形象，我个人认为，这与性格关系很大，不容易分享经验，但是可以肯定的是，你对学生的关爱，学生一定是会有所感觉的。

二、责任心与备课

10.如何提高秘书写作能力 篇十

写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。如何提高秘书写作能力，本文拟谈一孔之见。

一、注重写作基本功训练。秘书写作能力的高低决定着服务质量的好坏，而写作能力的关键在于基本功。综合起来讲，基本功可用“听、读、记、写”四个字来概括。“听”，就是认真听取领导讲话主要精神，把领导的工作思路、工作经验、具体要求记录下来；认真听取各部门领导的汇报，把各部门的基本情况、工作进展情况、存在的问题和工作建议记录下来；认真听取侧重服务的领导、办公室领导和分管领导关于起草文件、报告的要求、思路并记录下来，必要时可征求一下其他秘书的意见。“读”，就是多阅读报刊杂志，从中了解和掌握国家的方针政策、各地区落实方针政策的具体措施；多阅读上级重要文件和领导讲话，充分把握上级的有关要求；多阅读本地区领导的重要讲话，掌握本地区经济和社会各项工作的思路、重点及具体工作措施；多阅读部门领导的调查报告、情况反映和有关信息，深入了解掌握各部门的实际情况、存在问题、工作打算。“记”，就是做好会议记录、学习笔记，关键是要把主要工作的思路、措施和取得的成效牢记在心，把各项主要经济指标完成情况及原因熟记于心，为起草文件和讲话打基础。“写”，就是起草文稿的过程。在写作基本功中，听、读、记是基础，都是为“写”

服务的。想写好，首先要学会定思路，也就是定提纲，这是写作的关键。公文写作同文学创作有很大区别，不同的文种都有固定格式，这适用于国家确定的15个文种，在起草领导讲话、汇报材料、发言提纲时，虽然也有一定格式，但不是固定不变的，要根据会议要求，领导意图和实际工作需要而定。其次要注重内容的选取。总结时要客观真实、全面详细，多用数字和事实说话；分析时要准确、有针对性和前瞻性；部署时要符合实际，有可操作性和科学性。再次要灵活运用语言文字。“公文不是无情物”，文稿的语言有别于文学创作，但同样需要活泼生动，形象鲜明，富有文彩。适当运用名人名句、成语典故、经典论述、民间俗语和修辞手法，可以增强文章的表现力。同时，注重运用好“全面”、“部分”、“最好”、“一般”等程度用语，切忌以偏盖全，失去准确性。

二、注重改进提高写作能力的方法。从“小”法，刚从事秘书工作的同志，由于对工作不熟悉，必须从小的文章写起，先写信息、消息、情况反映、内容摘要等小文章，然后由简到繁，由粗到细，由少到多，每天坚持写。综合法，秘书的主要职责是搞综合，学会综合各部门的基本情况，综合领导的工作思路，从一个部门、一个产业、一项工作开始综合，先撰写调查报告，了解情况，在此基础上学会分析问题，重点是提出合理化建议，然后是起草各种讲话、汇报、署名

文章、情况分析等综合性文稿。冷“处”法，也称冷静处理法。文稿初成后，由于思维已成定势，马上修改肯定没有效果，如果时间允许，可以先放一放，让初成后的喜悦冷却下来，再拿出来修改，以第三人的角度和清醒的头脑重新审定思路、内容和语言，会有意想不到的效果。讨论法，三人行必有我师，集体的智慧是无穷的。再好的材料也有缺点和不足，都有需要不断修改和完善的地方。通过集体讨论，找出存在的问题，提出修改意见。实践证明，这种方法是通用的，也是最有效的方法。珍藏法，珍藏精品，将写得好的文章保存起来，主要是珍藏领导的修改稿和各种文种的精品。压减法，文章贵于精，公文亦如此。作为秘书人员要多在“文字精练”、“篇幅短小”上狠下功夫，起草公文时，要开门见山，直陈其事，不断锤炼语言文字的表达能力。

三、注重良好写作习惯的养成。习惯成自然，良好的习惯决定能力提高的快慢，写作能力的提高与良好的写作习惯是分不开的。概括地讲，良好的写作习惯主要有：一是多写。俗话说，勤能补拙，许多秘书都有这样的体会，“常看胸中有本、常写笔下生花”，写作能力来源于日积月累，笔耕不辍。二是勤思。就是所谓的“悟”。秘书人员作为协助领导工作的参谋助手，是贯彻执行党的路线、方针、政策的一支骨干力量，写东西时必须对工作进行战略的、全局的思考。多思才能“思风发于胸臆、言泉流于笔端”。所以在日常工

作中，发现问题，就要认真思考，找出问题的症结，提出解决的办法，养成勤于思考、善于思考的好习惯。三是善

11.如何提高秘书工作积极主动性的心得体会 篇十一

三监区教导员 袁湘波

监狱是国家刑罚执行机关，监狱人民警察是监狱执法主体，要全面完成监狱的各项工作任务，教育改造好服刑人员，把他们改造成自食其力的劳动者，成为建设社会主义和谐社会的力量，维护社会安全稳定，实现监狱构建社会主义和谐社会的使命和价值，关键在监狱人民警察。因此，充分发挥监狱人民警察的工作积极性显得尤为重要，只有工作积极性调动提高了，才能把一项项工作干好，落到实处。一个人如果没有正确的工作态度和积极性，即使他有多高的素质也不可能干好工作或创造性地开展工作，所以调动提高监狱警察的工作积极性在落实科学发展观，创建现代化文明监狱的工作中至关重要，监狱人民警察的工作积极性、主动性，关系着监狱警察能否创造性地实现党和人民的新期望，切实发挥好监狱这个国家机器的刑罚执行职能。

一、目前监狱人民警察存在工作积极性不高的表现及原因剖析

随着社会的深刻变革，经济体制的深刻转型，人们的思想观念在发生着迅猛的变化。监狱警察也不可避免地受到拜金主义、享乐主义等社会负面的影响，在部分监狱警察思想中出现了工作“干好干坏一个样”，不讲奉献比享受，不思进取，贪图安逸享乐、比待遇不比贡献等不良思潮。表现为工作不动脑子、得过且过，上班一杯清茶、一张报纸到下班，1 或无所事事，吹牛谈天，搬事弄非，或玩电游、炒股票、上网聊天，甚至有的出现消极作为、不作为、乱作为等现象，严重影响了监狱工作的正常开展及监狱人民警察的形象。其主要原因为：

（一）政治责任感不强。有的警察世界观、人生观错位，价值观扭曲；有的理想信念动摇，宗旨观念淡薄，特权思想严重；有的受市场经济的消极影响，把手中的权力视为商品交换的筹码，用相同的工作质量攀比不同的工作待遇，用相同的劳动效果对待社会存在的分配不公，产生“干与不干一个样，干好干坏一个样”的消极情绪。由于政治上、经济上、甚至民主权利上导致的失落感，使主人翁意识淡化甚至丧失，因而在工作中缺乏主动性和积极性。

（二）各种待遇偏低。在职级待遇上，由于职数限制，一些工作表现突出的警察，不能提升级别，在中队带了十几年的班，仍然是个科员，升个副科级是左等右等；当了几十年的中层领导，最后还是以一个主任科员退休，少有升到副调研员的；现行的公务员工资制度中，任实职领导和非领导职务人员的工资区别甚微，任实职领导的警察工作职责、任务加重加大，动不动就免职撤职，但是与其职责相适应的待遇却没见提高；部分警察住房、医疗、子女上学就业等问题仍然难以解决，严重分散了警察的工作注意力，挫伤了他们的工作热情。

（三）各种压力大。监狱警察的压力过高，突出表现在：一是工作压力大，公安警察的压力常常是一阵子过后再接着 2 一阵子，有一个空隙缓冲区，而监狱警察则是长年累月，年复一年，日复一日地面对服刑人员，没有丝毫的缓冲时段和调整空隙。二是发展压力大，监狱警察的职业前景不是很乐观，有的警察拼死拼活干到了一个科长或监区长的位臵，但到了50岁，正是年富力强，大展宏图的时候，却只能去门卫当一名值班员或者去车间当一个带班警察，这种角色的转换，也给当事人带来了心里压力；三是执法压力大，监狱各级管理机关对监狱警察的执法要求越来越高，与之相适应，检察机关对监狱工作的监督力度也越来越大，监狱警察要适应执法的高要求，高标准，高难度，既要严格管理，又要文明执法，无形中形成了巨大压力。

（四）警力严重不足。目前，很多监狱警察与服刑人员的比例为1：6-8，实际监区警察与服刑人员的比例为1：20-25。这当中又要除去监区领导、管教干事、男犯监狱的女警等，实际在车间或分监区直接管理服刑人员的1名警察要包管30余名服刑人员。分监区实际值班时，一个警察所要面对的服刑人员是近100名了，既要管理生产、服刑人员生活，还要维护监管秩序，实现“四无”，防止非正常死亡，加上物防、技防手段跟不上，在这样的监管情况下，值带班警察不求有功，只求在值带班期间平安无事就心安理得了。

（五）学习培训少。有效的教育培训工作机制尚未建立，由于缺乏资金支持，基层警察的培训机会少，培训形式单一，思想观念转变不及时，知识结构缺乏更新，素质提高慢。

（六）心理问题多。大部分的基层警察长期在同一岗位 3 上工作，工作内容枯燥、环境单一，接触面狭窄，周而复始的单调重复本来就容易让人产生疲倦心理，加上基层警察外出培训、参观的机会很少，视野不开阔，久而久之，容易对工作形成固步自封的厌倦心理。

（七）工作环境差。现在监狱生产主要是组织服刑人员进行劳务加工，由于服刑人员密度大，厂房狭窄、简陋、通风差，夏天炎热，汗臭熏天，冬天寒冷，寒气刺骨，加上噪音大，粉尘多，长年在车间值班的基层警察工作环境相当恶劣，严重影响了警察的身体健康。

二、提高监狱人民警察工作积极性的措施和方法探索 针对以上普遍存在的问题，要提高监狱警察的工作积极性，笔者认为主要应从以下几方面着手。

1、建立科学、公正、公平的绩效考核机制。目前要强力推行和完善精细化管理考评机制，将每个岗位的职责具体化、精细化，通过量化区分出干与不干，干好与干坏的差别，全体警察都在一条起跑线上，公平竟争，不以个别领导印象好坏为转移，不分亲疏远近，一视同仁，给警察一个真实、全面、公正的考核。考核结果与加班费发放、评优评先、职级待遇、提拔任用直接挂钩，警察的工作积极性无疑将会得到极大提高。

2、切实落实从优待警政策。要落实从优待警政策，做到政治上关心、工作上支持、生活上照顾，努力营造支持警察干事业、帮助警察干好事业的环境氛围，一是要转变用人观念。要严格按照公开、公平、竞争、择优的原则规范用人 4 制度，坚持不让“三种人”吃亏的用人导向，把实际工作能力强、工作成绩突出的“老实人”选拔、任用到领导岗位上。二是要实行轮岗制度。既要发挥警察个人的特长，“好钢用在刀刃上”，又要让警察在监狱不同的岗位上进行锻炼，这样，有利于减少警察长期在同一岗位上工作而产生心理厌倦，缺乏激情，同时也有利于避免工作表现积极、事业心、责任心强的警察长期在艰苦的环境中工作。三是要关心警察疾苦，提高警察待遇，保护警察的合法权益。特别是地处偏僻的监狱在子女教育、就医等警察普遍关心的问题上，监狱应与相关部门联系，给予最大限度的解决，使警察能安心本职工作。另外，在警察及家属重病住院或家庭重大变故时应给以适当的关怀和帮助，当警察的合法权益受到侵害，特别是在执法过程中出现的侵害时，监狱应给以积极的支持和援助，使警察能切实感受到组织的关怀，从而激发出极大的工作热情。

3、营造良好的执法环境。监狱要以人为本，适应新形势发展的需要，努力营造良好的执法环境。现在工作中很多警察存在一种不敢管、不愿管的心理。原因在于，一方面，对监狱警察队伍强调严格管理的多，人性化关怀的少；强调无私奉献的多，维护合法权益的少。客观的说，随着监狱法规的不断规范和完善，人性化管理的深入人心，总体上给监狱执法理念带来了很大转变。但同时，部分服刑人员存在一种狭隘心理，对制度规范曲解利用，甚至出现只知道跟监狱讲权利忽视其义务，不服管服教，公开抗改抗劳，甚至袭警等 5 恶劣现象，使警察执法工作开展起来有较大难度。另一方面，由于监管改造的压力加大，有时候一定程度上出现了一种重视服刑人员权益高过重视警察权益现象，忽略了对警察更多的关心与爱护，对警察管理的规章制度过于繁杂和苛刻，有的甚至是制度陷阱，严重挫伤了警察的工作积极性，阻碍了主观能动性的发挥。为此，我们应该从警察自身角度出发，更好的保护警察的权益，充分制定和落实一些对警察有益、实用的制度措施，从各个方面调动警察工作积极性。同时，要以监狱为总体全局当好警察的坚强后盾，在服刑人员与警察之间更多的注重保护警察，避免通过牺牲警察利益来达到稳定服刑人员的现象发生，使警察在工作中能够以法律为准绳，充分行使自身职责而没有太多顾虑，摆脱后顾之忧，更好的在生产改造中奉献自我。

4、加强监狱文化建设。监狱应该特别注重发挥自己的组织机能，起到其应有的协调组织作用，加强监狱文化建设，丰富监狱警察的业余文化生活，并为大家提供一个交流互动的平台，在缓解警察工作压力的同时增强警察的凝聚力和战斗力。监狱应适当开展活动，每逢节假日，开展各种体育比赛和文化娱乐活动，培养警察的团队精神和团结友善的人际关系，使广大警察紧密团结在监狱党委的领导下为监狱事业的跨越式发展共同努力。

5、加强警察的心理调适和辅导。监狱人民警察做为特殊的工作群体，其长期与服刑人员打交道，接触到的是社会的最阴暗面，这种环境对干警心理的影响是比较巨大的，尤 6 其是长期工作在监狱基层一线的带值班警察，很多人都存在一种恐惧焦虑心理，自感心理压力大，不堪重负，无法全身心投入到工作中去。所以我们不但要注重文化建设还要加强警察的心理辅导，比如定期组织警察体检，安排心理咨询和辅导，对于情况较为特殊的警察还可以安排强制休假，暂时调换工作岗位等方式缓解和调整。并充分落实警察心理档案制度，对于产生心理问题的警察不排斥不歧视，及时予以帮助和治疗，使每一个警察都能够保证以最佳的心理状态投入到工作中去。

6、构建和完善个体激励机制。构建和完善个体激励机制，可以充分调动每一名警察的工作积极性，发挥每一名警察的聪明才智，形成合力。个体激励机制主要应包括以下内容：一是福利激励。主要是进一步落实从优待警的各项措施。二是荣誉激励。包括授予荣誉称号、嘉奖等方法，使警察得到荣誉感、尊重感，以激发他们的工作热情。要大力表彰监狱工作中涌现出来的先进个人和先进集体，开展先进工作者巡回演讲活动，鼓舞士气，弘扬正气。三是批评激励。从人性的角度讲，批评是最易挫伤人的积极性的，应当慎用、少用。俗话说，“人活一张脸，树活一张皮”，人是要面子的，批评有时能起到其他措施所无法起到的特殊效果，只是我们要因人而异，把握好尺度和时机。四是外出培训激励。目前，外出培训学习提高已经成为很多企业单位的一种新型激励方式。监狱警察，特别是基层一线的监狱警察外出的机会是很少的，他们特别注重外出培训、参观的机会。增加监狱警 7 察外出培训、参观的机会，既有利于监狱警察开拓视野，转变思想观念，提高素质，又有利于提高其工作积极性。五是参与激励。在开展某项工作、活动时，从立项、研讨到决定开展，如果让普通基层警察参与进来，或者让大家有提意见和建议的机会，将会不同程度地提高他们工作的热情和积极性。

总之，调动和提高监狱警察的工作积极性，是监狱队伍建设的一项重要任务，在新的历史时期，我们要用科学发展观的思维方式，以人为本，努力探索提高监狱警察工作积极性的新方法，新途径，为创建现代化文明监狱，实现社会的和谐稳定提供坚强的组织保障和人力支持。