产品营销实施计划

产品营销实施计划（精选12篇）

1.产品营销实施计划 篇一

一：项目说明

青岛午后咖啡经营多种咖啡产业，以及面向广大社会群体。经公司于近期研究决定，青岛午后咖啡进行了针对大学生群体的产品营销项目，面向大学生群体，提供浪漫、清新的咖啡温情，体验完美的午后邂逅。给大学生活以丰富多彩!

二：市场分析

1、政策法规调查：

国家正在大力发展服务业，支持服务类产业的发展，对本咖啡厅是一个良好的机遇。政策经济，严格遵守国家的有关法律，结合相关服务业的政策刺激消费，扩大内需。但同时，因为是新兴产业，有关方面法律的不健全也造成了经营的困难。

2、目标市场消费者的调查分析：

本案对于该策划案的主要消费群体，即以在校大学生为主的群体，进行了一系列的调查与分析。

其中，对于市场的分析调查，现代大学生越来越追求高品质的生活，对咖啡的需求越来越大，喝咖啡也成了一种文化，一种情调和一种生活方式，而且咖啡厅已正在成为人与人沟通和自我享受的一个重要场所，是一种氛围文化和生活追求。同时，本店坐落于各大高校集中区和商业繁华区，周围有青岛大学、青岛理工大学、青岛农业大学、中国海洋大学、青岛滨海大学等各大院校，亦是大学生逛街，旅游之高峰地带，消费者资源充足。所以说，针对大学生的咖啡市场，是具有广阔前景的。

其次，对消费者的分析调查，校园咖啡这个营销计划的主要消费者具体可细分为：大一新生，大二、大三学生，即将毕业的学生这几个层次。根据不同的顾客群体的消费特点和消费需求进行更进一步的调查分析：

(1)、大一新生：

好奇心强，有充裕的时间去尝试和体验新事物，结交新朋友，潜在需求性大。

(2)、大二、大三的学生：

很多同学在做兼职工作，可支配收入增加，同时有一部分同学开始恋爱，对约会场所的需求增加。而使得选择在咖啡厅谈心、联络感情、商讨问题的人的比例，对咖啡的消费需求增加。

(3)、即将毕业的学生：

面临就业或考本、考研的压力，身体劳累和精神紧张成为普遍存在的问题。喜欢选择在清静、优雅的环境中缓解压力，需要获得好的心情和充沛的精力。

3、目标市场竞争对手的调查：

青岛午后咖啡坐落于青岛台东八路414号，其周围同类型的服务咖啡饮品的商店有7家。分别是星巴克、迪尚、玛菲三家咖啡厅，肯德基、麦当劳、德克士、华莱士的咖啡柜台。对于本店的竞争对手，其中星巴克、迪尚、玛菲三家咖啡厅的消费较高，不太适合大学生的群体。而肯德基、麦当劳、德克士、华莱士则是综合快餐店，不仅仅经营咖啡饮品，更没有本店的充足的咖啡种类和甜品供应，以及最吸引当代大学生的浪漫、优雅的咖啡氛围。

2.产品营销实施计划 篇二

美国口碑营销协会(WOMMA)将口碑定义为“消费者向其他消费者提供信息的行为”。随着广告费用的不断攀升以及在销售拉动上的捉襟见肘,越来越多的中小企业,甚至大企业,开始将口碑营销作为继广告之后的又一营销利器。中国有句老话“金碑银碑不如老百姓的口碑”,对于经历过岁月沉淀的老产品来说,营销或者不营销,口碑就在那里。但是,对于“小荷才露尖尖角”的新产品来说,口碑传播不应该只是顺其自然,否则很容易在激烈的市场竞争中被淘汰出局。只要通过相应的口碑营销策略,企业也可以在短时间内快速建立新产品的口碑效应,提高产品市场占有率。WOMMA认为,口碑营销就是给人们一个谈论有关你产品或服务的理由,并且使得这种交流更加容易发生。从企业实践的层面来看,口碑营销则是企业运用各种有效的手段,引发顾客对产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群介绍和推荐的市场营销过程。从以上两个定义可以看出,企业必须要重点把握好以下几个要素,才可能成功地实施新产品口碑营销。

1 话题

话题是口碑营销的中心,口碑营销总是围绕话题而展开。在信息爆炸的今天,注意力、好奇力也是一种生产力,话题则是引爆市场注意与好奇的导火线。企业实施口碑营销时,首先要学会发现话题和制造话题。比如,iphone本身就是一个在功能上独树一帜的新产品,但是,为了让消费者更好地了解到iphone的“特立独行”,苹果还是通过“预订购机”、“通宵排队购机”等饥饿式营销手法为iphone宣传造势,使其快速成为手机产品中人们谈论和关注的焦点。但是,对于那些在技术和功能上并无太多特别的产品来说,又怎样发现和制造话题呢?曾经风靡一时的一款饮料“他+她-”,本属于消费者早已司空见惯的功能性饮料一族,但汇源却别出心裁地把产品定位为分别专属于男性和女性的“性别饮料”,通过产品概念的创新赢得了媒体“千年等一回”的赞美,立刻在饮料江湖刮起一阵旋风。汇源的话题制造来自于在市场细分和产品定位上的灵感。除此以外,在促销环节上,企业也可以发现和制造话题。“一个两岁半的孩子为何向奥运捐款一千万”,这是刊登在报纸上一篇软文的标题,曾一时引发公众热议,这个两岁半的孩子是谁,为何要向奥运捐款一千万?其实,这个两岁半的孩子就是蒙牛,在中国申奥成功后,它第一个向北京奥组委捐款一千万,这次捐款缘于蒙牛在成立之初曾得到过来自北京的帮助,此次的捐款则是蒙牛对北京滴水之恩的涌泉相报。向奥运捐款本属于一种以慈善为主题的普通的公共关系型促销活动,但蒙牛在宣传上的表达形式和表现方式却可谓用心良苦,把成立两年半的蒙牛巧拟为两岁半的孩子,“处心积虑”为公众制造话题,最终名利双收。除了产品技术创新、市场细分与产品定位创新、促销创新以外,甚至一个不同寻常的店名,也可以成为人们讨论的焦点。在小吃领域,“怪难吃”这个店名与“真美味”相比,的确是剑走偏锋,但它的确更能激发消费者对产品想象与体验的欲望,事实证明,“怪难吃”也确实给企业带来了更高的知名度和更好的销量。总之,在话题的发现与制造上,从产品、服务到企业本身,可以说一切皆有可能,更多的时候,同样的话题在于企业怎样去表达和表现,记住,消费者早已厌倦了中规中矩和平铺直叙,他们更期待难以置信和不可思议。

2 意见领袖

意见领袖是口碑营销成功实施的助推剂。在营销中,意见领袖是指在群体内具有一定的影响力和个人魅力,拥有丰富的产品知识,并且值得群体内其他成员信任的人。他们对某种产品的肯定或否定都对群体内其他成员的购买态度和购买行为有着直接的影响。当面临价值昂贵的消费品,即使有着关注与好奇,甚至有了体验,但比起低值易耗品的购买来说,消费者要承担更多的来自财务、形象或者健康方面的风险,所以消费者也更举棋不定。这时候,如果有意见领袖的助推,成交的可能性则会大大提高。中国有句古话“金杯银杯不如老百姓的口碑”,在房地产、汽车以及笔记本电脑等产品的消费中,通常会发现消费者有一种集群扎堆购买的趋势,这很可能就是因为某位消费者率先购买了该商品以后,通过群体内的口碑传播,影响了其他群体成员的购买态度和购买行为所致。因此,企业需要在新产品的推广之初,尽快去发现和培养意见领袖。企业可以从正式群体入手去寻找和培养意见领袖,比如政府部门、行政事业单位、公司或各种机构中富有感染力的领导、专家或人才。当然,企业也可以在非正式群体中寻找和挖掘。在消费行为学中,非正式群体是比正式群体更为重要的一种参与性群体,它虽然没有像正式群体那样规范的组织结构和严格的规章制度,但非正式群体内的成员具有某些共同的志趣和更深的情感基础,因此意见领袖在对非正式群体其他成员的购买态度、行为甚至价值观等方面的影响更加直接深刻。草根时代,意见领袖不再仅仅是那些遥不可及的大明星,草根意见领袖虽然不一定像大明星那样一呼百应,他们的影响范围可能仅仅只有数百人甚至数十人,但是对他们的挖掘和培养不需要支付高昂的费用,而且他们的推荐和介绍也更容易让圈子内的其他成员信任。企业一旦挖掘出了那些正式或非正式群体中的意见领袖,就要想方设法鼓励他们去体验产品,并带给他们一个满意的购买体验,激励他们与群体内其他成员分享,从而感染和鼓舞其他人的购买。

3 体验

体验是口碑营销发生的前提。无论是意见领袖也好,普通的消费者也好,没有体验,就没有评价和口碑。对于那些低值易耗品来说,在强烈的好奇驱使下,消费者也许可以比较潇洒地买来一探虚实,但是对于耐用消费品来说,消费者则怕轻易购买后“伤不起”。因此,消费者需要体验,购买一定是一种体验,但体验则并不一定是购买。体验可以是一种想象,比如,在家居卖场,卖家会结合家具特点在卖场进行居家情境的打造,使消费者在卖场中就比较容易地想象到将商品购回自己家里以后的感受,从而促成购买的发生。对于那些体验成本很低的产品来说,最好的体验是免费的体验,比如,企业向消费者赠送免费的化妆品试用装,请消费者免费试喝饮料、免费试穿衣服或者免费试开汽车。如果体验成本相对比较高,企业则会通过特别优惠的价格或促销去吸引消费者购买体验。但是,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,在混乱的市场秩序中,不少消费者已经被打着体验旗号却行强买强卖之实的商家弄得实在“伤不起”了,因此,对所谓免费或者特别低价的新产品,消费者反而会心生顾虑退避三舍。于是,一些企业便给现有顾客派发优惠券,请他们邀请亲朋好友前来体验,推荐者与被推荐者在后续的消费中都可以获得一定优惠,希望通过用顾客间的邀请来降低或打消企业直接向新顾客派发优惠而带给新顾客的疑虑。

4 分享

分享是口碑营销成功实施的保证,没有分享便没有口碑的发生。但是,分享不应该仅仅是消费者自动自发的。企业要激励消费者的分享热情,才能更好地形成口碑的规模效益,引发消费者的从众购买行为。在网络这种虚拟的市场中,口碑几乎成了消费者决定是否最终购买的唯一线索。因此,淘宝网鼓励消费者主动对卖家的各项经营指标评价,并鼓励消费者具体描述自己的购物感受,并为参与评价的消费者赠送“淘金币”的奖励。在旅游点评网站上,只要对入住过的酒店进行了客观的评价,那么在再次通过该网站预订酒店时,该消费者便可以获得相应的现金抵扣等优惠。当消费者有了分享的动力和热情,企业还应该为消费者搭建并且管理好相应的分享平台,从而避免口碑成为一种杂乱无章甚至失控的状况。互联网则是一个成本低廉、传播高效、参与广泛并且管理方便的高效分享平台。有人将互联网上的口碑营销形象地称为病毒式营销,可见其传播速度之快。对于羞涩而不善言辞的消费者,在网上对产品进行口碑评价,也可以避免面对面人际交流时或多或少的恐惧或压力,从而可以更加真实、自然、客观和全面地分享自己的购物体验。可以说,互联网为消费者进行24小时口碑传播带来了极大的方便,并成为了企业口碑营销的重要阵地。从QQ、论坛、贴吧、博客到微博,到门户网站开辟的专门的口碑专区,再到专门的各类点评网站,互联网的口碑交流形式在日新月异地发生着变化。企业必须要与时俱进,及时建立、管理和跟踪有一定影响力的交流平台,引导正确的言论,鼓励消费者客观评价,消灭造谣、侮辱和诽谤,拨乱反正,使互联网的口碑传播处在一个相对健康和可控的环境下。

5 满意

满意是企业口碑营销成功的根本保证。满意才有好口碑,好口碑才有好销量。正所谓“好事不出门,坏事传千里”,对于满意的购买体验,消费者不一定津津乐道,但对于不满意的经历,他们则可能更乐于传播。对购买耐用消费品后的不满意,消费者进行口碑评价的意愿较之其他类型的商品更加强烈,这也是因为耐用消费品价值较高,消费者损失的风险纠错的成本更大所致。无论如何,企业要真正在口碑营销上取得成功,首先要做到尽力消除不满意,带来满意,直至创造惊喜。菲利普·科特勒认为,满意是消费者对某种产品期望绩效与实际感知绩效的比较,只有让顾客实际感知绩效大于或等于期望绩效时,顾客才会感到满意。因此,要让顾客满意,首先要求企业决不能在顾客认为理所当然的服务标准上犯错,否则会让顾客大失所望。其次,企业也决不能对自身产品独特的优点夸大其词或过分地信誓旦旦,否则将会拔高顾客的期望,难以为顾客带来满意,更不能给顾客创造惊喜。另外,在顾客服务或产品设计上,企业也应该尽力让顾客感到自己是作为一个独一无二的个体被特别地尊重与对待。比如,一个为参加论坛而下榻某星级酒店的教授,除了应该享受到五星级宾馆那些预期中理所当然的优质环境外,如果还能获得酒店根据其职业和行程目的为其特别准备的润喉产品的话,他一定会感到非常满意,甚至是一种感动,或者惊喜。

总之,口碑营销以其低成本、低风险和较高的可信度,逐渐成为许多企业爱不释手的营销工具。但是,对于新产品的口碑营销实施,企业切不可急功近利、误入歧途。新产品只有在满足消费者需求的前提下,企业不断提高顾客满意度,才能使话题的制造、意见领袖的挖掘以及分享平台的管理各环节的付出得到回报,口碑营销才能给企业带来长远的发展。

摘要：本文从口碑营销的基本概念出发,对口碑营销成功实施中的五个关键要素进行了逐一的分析和阐述。

关键词：新产品,口碑营销,实施要素

参考文献

[1]黄俊孝,徐伟青.口碑传播的基本研究取向.浙江大学学报,2004.1.

[2]赖胜强,朱敏.网络口碑研究述评.财贸经济,2009.6.

3.美菱:从营销产品到营销服务 篇三

服务变身，美菱改变格局?

从营销产品到营销服务，作为市场挑战者的美菱引领l冰箱行业的营销变革。美菱会成为成功的颠覆者，抑或仅仅是个搅局者?

2010年9月16日，第二届中国家电用户满意度年会在北京举行，现场发布的《2010年度家电用户满意度调研报告》显示，美菱冰箱荣获“2010年度中国家电用户售后满意度冰箱类品质服务最佳品牌”称号。据悉，此次调查活动由中国质量协会用户委员会、国美电器、慧聪邓白氏研究联合主办，在华北、华南、华东、华中、西南和西北六大区域共24个城市中开展，为期两个多月，是国内地域覆盖范围最大与样本量最大的家电满意度调查活动。此次获奖也算是对美菱近期努力的—种奖赏。

提及冰箱产品的“服务大战”，美菱应该是其中的最先发起者。早在2009年4月，美菱就率先推出了“家电下乡冰箱十年免费保修”活动，并引发了海尔、美的、海信、科龙、容声等企业在下乡冰箱保修年限上的快速跟进。由于美菱冰箱“品质服务”营销活动的效果明显，引起了一些冰箱企业的模仿和跟风，很多品牌也相继提出冰箱10年、12年保修的承诺。

2010年8月1日，美菱再次大打服务牌，面对国内所有市场推出了“冰箱品质服务，美菱追求公平”主题活动，包括“不满意您说话，折扣多少都不怕”、“有建议就送礼，直到冰箱送给您”、“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”、“好冰箱重品质，专家为您做见证”四大重磅内容，辐射了用户从购买到使用的全过程。

从20l0年的数据来看，美菱电器上半年冰箱的销售收入为32．7亿元，同比增长34．9％。依据“中怡康”的数据，公司在一、二级市场的占有率为l0．6％，同比上升0．5个百分点；在家电下乡领域为105％，同比上升了0．2个百分点。整体而言，美菱冰箱业务增长只是分享了行业的增长，自身市场份额并没有太大改变。

来自奥维咨询(AVc)的统计数据也给出了类似结论：近几年，我国冰箱市场的品牌格局一直都相对稳定，呈现出“1+4+n”的局面，即海尔一家独大，西门子、美菱、新飞、容声四强僵持，多品牌尾随的竞争格局。2010年1—7月，这一格局并未改变。海尔的市场占有率虽略有下滑，但仍以24．9％的份额高居榜首。国产品牌中除“美的系”增幅较大(3个百分点)外，其他品牌的市场份额都相对平稳，其中美菱的市场占有率为10．1％，与去年同期(10．2％)基本持平。

美菱的服务变身是花拳绣腿，“中看不中用”，或者这个方向在根本上就是错的?冰箱企业是否应该以“营销服务”作为转型的方向呢?营销服务一冰箱企业的必然选择

从营销产品到营销服务的转变，应该是冰箱企业的必然选择。理由如下：

其一，企业市场竞争的需要。限于我国市场的发展阶段，国内多数家电企业的发展战略，归根到底都是在走成本领先的路线，也就是所谓的产业链一体化模式。战略的严重趋同极大地伤害了行业利润，价格下降的速度普遍高于成本的降低，致使“规模不效益”成为中国市场上—道独特的“风景”。因此，积极寻找战略突破口，寻求品牌的增值已是各家电企业的当务之急。

此外，产业链一体化战略的焦点主要在制造和产品实体本身，其竞争的重心无疑也在于此。以冰箱市场为例，我们即可从产品“实体”的演化更替看到企业竞争的发展脉络：冰箱产品从简单到复杂，从低端到高端，从最初的单门发展到现在的双门、三门、对开门、多门；而其功能也从单一保存食物发展到目前的分类保存食物……如此深入下去，产品势必会日益同质化。

产品的同质化导致冰箱企、监在“物理层面”展开竞争的空间逐渐缩小，寻求“精神层面”的突围既是大势所趋，也是企业竞争差异化的方向和支点。

在冰箱行业的一线品牌中，各品牌都拥有自己的高端产品，冰箱在产品“物理层面”展开竞争的空间在逐渐缩小。由此，企业寻求“突围”已是大势所趋，而突围的方向势必会选在产品的“精神层面”。服务作为产品实体的延伸，同时又是附加产品的一部分，这种带有精神属性的产品领域，既可成为企业竞争中差异化的方向和支点，也能为企业品牌带来价值增值的空间，自然也就会成为企业竞争战略的必然选择。

其二，消费者需求的具体体现。从低价到功能、质量再到服务，这是顾客需求发展的必然脉络，也是消费者生活水平不断提高的必然结果。毫无疑问，如今的消费者对企业无亮点的产品及推广方式早已“身心俱疲”，而对家电品质、消费体验、服务等各方面的要求则是与日俱增。任何冰箱企业如果对此视而不见，那么它的竞争对手就会迅速去填补这个市场空白，利弊得失显而易见。

其三，品质服务策略体现了企业的社会责任感。在现代社会中，企业身处的环境千变万化，政府监管力度也在持续加强。面对如此市场环境，企业与其被动应对，不如先发制人，率先举起“社会营销”的大旗，占领消费者心智的制高点。美菱的品质服务策略则较好地体现了这样的战略意图。

美菱冰箱基于国家的“三包”，又高于“三包”标准，还处处体现社会的“公平原则”。2009年，美菱率先承诺“家电下乡冰箱十年免费保修”，实现了对农村消费者的公平；与之一脉相承的“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”实现了对“开机不制冷”用户的公平；目前开展的“冰箱品质服务，美菱追求公平”活动，则将美菱的“公平”理念扩展到所有的消费者。

其四，产品服务尚属‘‘待开发领域”。售后服务不是—个新概念，它早已为消费者所熟知。但即使是家电行业的领军品牌海尔，也只是把售后服务做到了安装与送货这一层面。至于消费者未来使用该电器的漫长的10年甚至15年这一消费周期，则是一个至今无人触碰的领域。美菱公司的“家电下乡冰箱十年免费保修”无疑填补了这—空白，并率先给消费者吃了一颗“定心丸”。虽然已招致海尔、美的、海信、科龙、容声等企业在下乡冰箱保修年限方面的快速跟进，但美菱先入为主，仍有机会成为“冰箱服务企业”的首选品牌。荣获“2010年度中国家电用户售后满意度冰箱类品质服务最佳品牌”称号这—事实，至少从消费者层面验证了美菱服务策略的可行性。营销服务是一个品牌建设的系统工程

转型营销服务是家电企业的必然选择，但其中的风险依然存在：

首先，各品牌在“营销服务”领域的竞争中可能出现蜂拥而上、狭路血拼的局面。这一情形在我国家电市场很常见，它会直接导致各品牌的服务壁垒难以建立，进而引起行业利润的总体下降。

其次，各品牌对“营销服务”的理解尚存在偏差。或者只是把它当做一次促销活动，或者简单地将它

作为实体产品的一种延伸，使得该战略在实施过程中大打折扣。

其实“营销服务”绝对不是“单打一”的行动，而是一个品牌建设的系统工程。以下我们以美菱冰箱为例，来探究“营销服务”策略的实施路径。将服务作为品牌的一部分进行整体营销

如果只是构建服务体系，企业的经营壁垒根本无法建立。美菱可以构建，海尔当然也可以，美的、容声、海信同样也能快速跟进。从消费者的感知来看，我们很难定量地说谁的服务更好，谁的服务更差。换言之，站在顾客的角度，企业的服务实际上没有真正的好坏之分。所以，对于各家电品牌而言，重要的不是谁的服务更好，而是当消费者提到“冰箱企业品质服务”时，他们首先会想到哪个品牌。

因此，“营销服务”的壁垒不在服务体系，而在于要把这个“服务”变成产品品牌的一部分。诚如里斯、特劳特所言，“首先要用品牌占领‘品质服务’这一概念，然后不停地重复这一概念，最后该品牌才能最终锁定这—概念”。只有如此操作，品牌的壁垒才有可能最终确立起来。

当然，对于美菱这样的品牌仅仅锁定“品质服务”概念还是不够的。因为作为市场的挑战者，其冰箱的销售规模尚不及海尔的1／2，实力也不能全方位地与海尔抗衡。至少在一、二线城市，海尔一直就有“服务好”的口碑。对此，美菱需要避其锋芒，将自己“品质服务”的营销重心放到三、四线城市乃至农村市场。

具体来说，美菱的品牌宣传可较少采用费用昂贵的主流媒体，而选择公关手段或事件营销，或者多与地方特色媒体(比如加油站、公共汽车候车亭等户外媒体)进行合作。同时，美菱也可与具有相同发展战略的新兴媒体(如分众传媒等企业)建立长期的战略合作伙伴关系。当然，在销售终端乃至走街串巷的促销活动(诸如路演、POP)还是要长期坚持的，这是企业品牌和消费者连接的重要纽带。用“服务创新”坚守自己的品牌阵地

如同产品创新一样，对于以“品质服务”作为卖点的美菱而言，服务创新就好比是它持续成功的生命线。当海尔、美的、海信、科龙、容声等企业在下乡冰箱保修年限方面快速跟进的时候，美菱又适时地推出了“冰箱品质服务，美菱追求公平”的主题活动，用服务创新回击了竞争对手的跟进骚扰，确保了自己在冰箱市场“服务第—人”的江湖地位。

和产品研发类似，服务创新的关键不在于创新本身，而是在于创新的机制和组织保障。比如以研发、创新而著称的美国3M公司，其给人印象最深刻的地方，并不是它不断推出的令人眼花缭乱、目不暇接的新品品种，而是其独特的创新机制与创新文化。服务网络与“服务深耕”是基础

回想几年前的微波炉大战，格兰仕和美的为我们演绎了一场惊心动魄的“生死对撼”。口水战、价格战、赠品战、标准战，好勇斗狠、硝烟弥漫。而拔除层层“迷雾”之后，我们看到真正决定竞争力量的，却是背后的“渠道战”。无论是格兰仕的“合资控股子公司”，还是美的的“联营公司模式”，其意图都在强化区域市场的深度分销，其分销的重心也都下沉到了农村市场的纵深腹地。格兰仕干脆将农村市场定义为“终端型市场”，常年推出它的“大篷车”路演；美的则用它的“赶集千镇行”在农村市场穿梭行走，引导消费。一番恶斗之后，美的在策略执行方面显然贯彻得更加坚决、彻底，格兰仕“一家独大、孤独求败”的局面也终于在2007年发生逆转，微波炉市场的双寡头格局就此形成。

4.海产品营销策划实施方案 篇四

海产品营销策划 具体实施方案

营销管理中心 二零一四年六月十日

目 录

目录…………………….……………………………………………………...………-1-

一、产品策略：..................................................................................................................1，商标定位：.............................................................................................................2，品质定位.................................................................................................................3，包装定位.................................................................................................................4，消费群体定位.........................................................................................................二、价格策略......................................................................................................................1．低价策略.................................................................................................................2．平价策略.................................................................................................................3．高价策略.................................................................................................................三、渠道策略......................................................................................................................1，渠道定位.................................................................................................................2，参加展会.................................................................................................................3，网络营销推广.........................................................................................................4，建立旗舰店.............................................................................................................5，连锁加盟.................................................................................................................6，礼品手段.................................................................................................................四，促销策略......................................................................................................................1，基本促销策略.........................................................................................................2，促销的基本方式……………………………………………………………………-7-

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同产品进行不同的包装，将商标应用到包装上去，并对不同产品实施差异化定价。

价格策略是企业为实现定价目标，对价格采取的基本态度。企业的价格策略大致可以分为低价、平价和高价三种。根据不同的经营情况，企业还可对这三种价格策略做不同的变化，以形成更多细化的价格策略。

1.低价策略

(1)需求价格弹性较大的产品。这类产品的价格变化对销量有很大的影响，价格上升需求量减少很多；价格下降，需求量增加很多。

(2)市场容量较大，且生产不太困难的产品。采用低价策略，企业可以有效阻止竞争者进入该产品市场。

(3)生命周期趋向成熟，或者衰退期的产品。企业对这种产品采用低价策略可以延长产品生命周期。

(4)随着产品销量扩大，可以使单位产品的固定成本明显下降的产品。企业对这类产品使用低价策略从而产生规模效应。从而使企业带来较好的经济效益。

2.平价策略

平价策略是介于低价和高价之间的一种定价策略，是指在产品的成本中加上能被公众认可的合理水平的利润。这种价格策略，既保证了企业的合理利益，又能使广大购买者乐意接受。在出现下列情况时，企业可选择平价策略。

(1)市场上供求较平衡的产品。这种产品由于供求较平衡，同类产品竞争不十分激烈，故价格也较平衡，此时企业使用平价策略能促进销售。

(2)需求弹性不大的产品。如对基本消费品或初级产品，为了树立企业形象，即使在供不应求或独家经营时，也宜实施平价策略。

(3)要稳定占领市场的产品。企业从长远利益出发，对此类产品宜平价销售。

3.高价策略

高价策略是将企业产品定得高于同类企业，或较大幅度地高于成本。企业使用这种定价策略，可取得较高的利润，但容易影响产品的销售。在出现下列情况时，方可选择高价策略。

(1)消费者一时很难判断产品质量的新产品。这种产品的质量无同类产品可比较，购买者认为―价高必然质优，愿为其支付高价。此外，对国内尚无人生产，估计在较长时期内也不会出现竞争者的新产品，也可采用高价策略。

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（6）融洽客户关系；（7）手把手教客户试用产品；（8）竞争分析；（9）媒体“曝光”；（10）产品和服务市场调查

通过参加展会可以吸引到台商及其他各地的高消费群体，有利于企业品牌知名度的推广。

3.网络营销推广:

所谓的网络营销就是“电子”+“商务”，电子是手段，商务是目的。为了实现商务的目的，必须先做好网络推广营销，网络推广营销的手段主要有SEM（搜索引擎营销），BBS（论坛）营销，BLOG（博客）营销，微博营销，视频营销，问答营销等。（1）论坛营销

论坛的主要功能是分享而不是广告，所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或我们独特的生活感受，让看你贴子的人有所收获，在论坛上不断发布纯粹产品资料的图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的，是典型的垃圾信息。我们在分享自己的经验时“不小心”以自己的公司及产品作为案例，从而达到我们的宣传目的，潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。（2）搜索引擎营销

企业网络推广营销过程中，90%以上的客户均来自搜索引擎。所以，网络推广营销的主战场应该是搜索引擎，每个搜索引擎都是一条条引领客户通向企业网站的金光大道，只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上，就如在每一条客户寻找产品的大道上五步一岗十步一哨站满我们的迎宾小姐，自然就会把更多的客流引入我们产品网站。

（3）微博营销

微博就如一句话新闻，简单精练、喜怒皆成文章，可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息，是建立自己商圈和人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体，能第一时间分享有价值的资讯、第一时间了解客户的需求、第一时间为客户提供答疑和服务。商场如战场，兵贵神速，让客户产生一种贴心的感受。（4）视频营销

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企业产品和劳务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。促销是企业市场营销活动的基本策略之一，它一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等促销形式。

1.基本促销策略

（1）推式策略

推式策略是指利用推销人员与中间商促销,将产品推人渠道的策略，这一策略需利用大量的推销人员推销产品,它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品，推式策略风险小,推销周期短,资金回收快,但其前提条件是须有中间商的共识和配合。

（2）拉式策略

拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势,把产品信息介绍给目标市场的消费者,使人产生强烈的购买欲望,形成急切的市场需求,然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。

（3）推拉结合策略

在通常情况下,企业也可以把上述两种策略配合起来运用,在向中间商进行大力促销的同时,通过广告刺激市场需求。

2.促销的基本方式

（1）人员推销：推销又称人员销售,是企业通过派出推销人员或委托推销人员亲自向顾客介绍,推广,宣传,以促进产品的销售，可以是面对面交谈,也可以通过电话,信函交流.推销人员的任务除了完成一定的销售量以外,还必须及时发现顾客的需求,并开拓新的市场,创造新需求。人员推销的步骤

①找顾客---通过现有顾客的介绍，以及其它销售人员介绍、查找工商名录、电话号码簿等寻找潜在顾客。

②事前准备---知已知彼，掌握三方面的知识：

A 产品知识——关于本企业、本企业产品的特点、用途、功能等各方面纳情况。B 顾客资料——包括潜在顾客的个人情况，所在企业的情况．具体用户的生产、技术、资金情况，用户的需要，购买决策者的性格特点等。

C 竞争者材料——竞争者的能力、地位和它们的产品特点。同时，还要准备好样品、说明材料，选定接近顾客的方式、访问时间、应变语言等等。

营销管理中心

①新闻媒介：由新闻媒介提供的宣传报道对企业来说是种免费广告，它能给企业带来许多好处。首先，它比广告创造更大的新闻价值，有时甚至是一种轰动效应，而且能鼓舞企业内部的士气和信心，一个企业或者产品能作为新闻报道而受到赞扬，无疑是一种有力的激励。其次，宣传报道比广告更具有可信性，使消费者在心理上感到客观和真实。

②社会活动：企业在从事生产经营活动的同时，还应积极参与社会活动。在社会活动中体现自己的社会责任，赢得社会公众的理解和信任。充分表现企业作为社会的一个成员应尽的责任和义务。另一方面结交社会各界朋友，建立起广泛和良好的人际关系。③组织宣传展览：在公共关系活动中，企业可以印发各种宣传材料，如介绍企业的小册了、业务能讯、图片画册、音像资料等、还可以举办形式多样的展览会、报告会、纪念会及有奖竞赛等，通过这些活动使社会公众了解企业的历史、业绩、名优产品、优秀人物、发展的前景，而达到树立企业形象的目的。

④咨询和游说：咨询主要是向管理人员提供有关公众意见。主要时企业定位与形象等方面的劝告和建议，也可包括回答和处理顾客的问题、抱怨和投诉。游说的对象主要是立法机构和政府官员。与他们打交道的目的是为了在一定范围内防止不利于本企业的法令、规定的颁布实施，或为了促使有利于本企业的法令、规定的颁布实施。

一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等等。

二零一四年五月二十六日

5.金融产品营销计划书的编制 篇五

一、实验准备：

（一）金融商品营销计划书的格式

1、封面，包括：名称、策划机构策划日期及本策划适用时间段。

2、目录

3、序言。要为本次金融商品营销策划所要达到的目标、宗旨定下明确的基调，强调其执行的意义并以此为动力。

4、正文。

（二）金融商品营销计划书的正文内容构成营销计划的内容一般由八个部分组成，即内容提要、市场营销状况、机会与问题分析、营销目标、市场营销策略、行动方案、预算、控制。

1、内容提要

对主要营销目标和措施进行简要的说明

2、市场营销状况介绍

①市场情况分析。市场的范围有多大，包括哪些细分市场，拟进入的细分市场的潜力，本银行或公司的市场占有率有多大。②产品情况分析。本银行产品的优势、劣势。

③竞争者情况状况。公司的主要竞争者是谁，各竞争者在产品创新、价格、销售环节方面都采取了哪些策略，它们的市场份额及变化趋势如何。

④营销渠道情况。营销渠道内部营销、金融超市、银行网点、网络

营销和电话营销等，为偏大市场份额拟增加哪些渠道。

⑤营销环境分析。顾客收入水平提高程度，顾客购买力投向，与银行、证券营销有关的经济立法情况，人口结构变化等。

3、机会与问题分析

①机会分析。所谓机会，是指在营销环境中存在的有利因素。②优势与劣势分析。与机会相反，优势是内在因素，而机会是外在因素。公司的优势是指公司可以成功地利用的某些方面，公司的劣势是指公司需要改进的方面。

③问题分析。公司利用机会分析、优势与劣势分析的研究结果，来确定计划中必须强调的主要问题，以便为营销目标和营销策略的拟定打下基础。

4、营销目标

5、市场营销策略

营销策略是指达到目标的途径或手段，包括目标市场的选择、市场定位、营销组合策略等。目标市场是公司准备服务于哪个或哪几个特定的细分市场，市场定位是公司选定目标市场的行为，营销组合是公司准备在各个细分市场上采取哪些具体的营销策略。

6、行动方案

营销策略需要转化成具体的行动方案。行动方案具体内容包括：要做些什么？何时开始、何时完成？由谁具体负责？需要多少费用？将这些内容列成详细的程序表，以便执行和检查。

7、预算

为实现公司资源的合理利用，应在对营销组合的各项要素（产品、定价、分销和促销）进行充分分析的基础上，编制营销预算。

8、评估与控制

6.产品营销实施计划 篇六

土特产产品营销策划借助自身品牌优势，在保证产品质量的前提下，不断完善产品体系，推陈出新，开发精包装的高端产品和创新产品，包装要上档次的，满足高端客户消费心理需求，不怕贵，占据高端市场，出奇制胜。

二、企业市场定位：打造特产营销第一品牌，产品市场定位：中高档礼盒装绿色产品，目标消费群：中高档消费人群，产品市场细分：超高档产品 高档产品 中高档产品 中低档产品

突破口： 以中高档土产业启动市场

利润点：高档、超高档礼品

卖点：突出**这一品牌

★产品：借助自身品牌优势，在保证产品质量的前提下，土产鱼类其中产地、品种、水质尤为重要，是长期制胜的法宝。不断完善产品体系，推陈出新，开发精包装的高端产品和创新产品，包装要上档次的，满足高端客户消费心理需求，不怕贵，占据高端市场，出奇制胜。

关于马友鱼鱼的精包装产品争取有突破，抢占市场先机，利于市场营销，有广阔空间。

★价格：基本合理，具体依市场而定，要有竞争力，可参照市场上鱼类的价格营销。

★渠道：公司目前只在本地直营店，销售渠道单一，虽销售情况较好，虽说有很好的关系，但公司想做大做强，走出湛江，首先要在本土市场有占有率，点线面形成自己的网络，打造样板市场，便于品牌推广，成为市民认可的知名品牌，达到旺销的局面。

1.产品营销策划---大型超市：全品进店，占领中高端市场，打地堆或设专柜，首选天虹，借助各大超市自身的人气和很强的购买力，更适合中高档产品销售；适合产品展示，提高产品知名度，树立企业形象。

2.产品营销策划---大客户：大客户的开发，团购及集团消费是销售的有益补充，以点代面，也是让意见领袖认可，引领消费，便于推广，人有从众心理特点；

大型酒店宾馆是消费主要场所，可进行开发。

3产品营销策划---形象店：做好马友鱼产品陈列与展示，做好服务，相应人员配置，是销售、洽谈和展示企业形象的窗口。

4.产品营销策划---中型超市：择机进入，拓宽渠道，抢占先机。

★促销：从宏观上主打“”这一品牌，微观上依销售渠道不同采取不同的营销策略。

1.宏观上：主要是做好节日营销，宣传湛江其他特产，名品荟萃，主打品牌；

集中力量全面参与，做整合营销，印制画册、手袋、宣传彩页，现场展示销售等；

整合资源，推出“买湛江土特产赢旅游大奖活动”等；

土特产网站的建设与推广。

2.微观上：超市专柜营销，利用宣传画、工作服等促销方式鼓励进货，一定进货量可以为业主更换牌匾画面，同时也宣传了自己的品牌，扩大影响。

大型超市节日营销，可在户外做巨幅，扩大知名度和美誉度，同时上促销员。

团购方面，抓住主要负责人，给予一定利益。

注：因为方案未定，所以具体营销细节应依据具体情况再细化。

三、产品营销策划---外阜市场的开发：

1.渠道首选大型卖场，比较知名的有沃尔玛、恒克隆、欧亚等大型连锁超市，进入了大卖场，就进入了快车道。销售才能上规模，才能进一步降低成本，鱼类全部进店，营销上节日上促销员等。

2.一旦进店，就在各地城市中心设立办事处，负责营销、进货供货、结账等工作。

3.同时寻找二批商运作**土特产店，办事处还可寻找大客户，开发团购业务。

4.查马友鱼鱼代理权很重要，开发鱼系列产品新包装。具体情况依实际而定。

四、产品营销策划---资源配置：

1.组建营销团队。

专人负责大客户开发，寻找客户资料，建立客户档案，进行电话营销，是长期工程，以女士为主，1-2人。

专人负责超市、、二批商及外阜的开发与维护，3-4人。2.运做市场，涉及送货和售后服务，应配置送货车一台，并作车体广告，形成流动广告。

3.人员定位准确，分工明确，用人之长，各司其职，各尽其责，相应授权。业务人员待遇另议。

五、产品营销策划---市场开发时间计划：

首先招聘人才，组建团队，开发松原市场，按渠道分步进行，国庆节过后即可进行运作，同时着手进行产品研发；

7.营销的核心是产品 篇七

在营销方面，看不到太多的进步。

刘维东

历属大型国际车展，对于汽车爱好者来说，绝对是一场视觉上的饕餮盛宴。而对于参展的汽车企业来说，如何在车展中脱颖而出，让每一个现场观展的消费者留下最为深刻的印象，则是对车企的一种考验，也是车企综合实力的一种体现。

因此，俊男美女的车模组合、身价千万的豪车以及名目繁多的精美礼品，已经成为了常规武器。2010年第十一届北京车展也不例外，在经济危机后，中国首次超越美国成为汽车第一产销大国，中国汽车市场的巨大发展空间也因此更加受到世界各汽车厂商的重视。

各展台前所请车模的名气越来越高，车模的人数也越来越多，且车模的服装都由原来的租赁，变成为车模量身定做。而豪车的数量也超越历届车展，最抢眼的当属是超级跑车布加迪，此次它带来的威航16.4 Grand Sport售价达到4DOO余万元人民币，展出当天就被选购。

所有这一切都是历届车展不可缺少的，也是每个参展车商常用的营销手段。但是每届车展你都会发现一些进步。大到车展周围环境，小到一个展台的变化。

从国际品牌来说，在合资品牌中，本次车展营销做的较好的应该是大众，其把全系列的产品，不同的品牌都放在一个馆里面。同时展示一些最新的产品，包括他们最新的发动机技术，最新的车型，以及未来发展中在中国能够展示的投放的力度，产品的丰富性方面。以及一系列产品从上到下整体的覆盖。

作为经济危机后中国举办的第一个大型国际车展，不仅国际汽车品牌很看重，中国的自主品牌也很看重，每家企业都使出浑身的解数，希望能赢得观众的目光。但是在营销创新进步上，从自主品牌从总体来讲，没有看到明显的突破。

营销的核心还是在产品，营销的手段只是辅助，锦上添花的，关键是做好优质的产品，客户认可的产品，而这里面自主品牌的产品，在研发阶段其实并投有了解市场的需求，或者自己内部平台的一些定义，都是按照自己的战略考虑，没有结合市场，这样就会出现品牌之间的定义不清，一个品牌还没有建立好，接着另外一个品牌就出来，这种交差，相互之间的影响，变成内部的一种竞争，对产品定义不清，就变成对细分市场拥有多款产品，另外就是对产品的卖点，客户不清楚的情况下也不能带来很好的销量，在产品研发阶段不够清楚，后面营销的难度也加大，营销的效果也不是很好。

以新能源车为例，在本次车展上几乎每一个展台前停放一款新能源车，但是实质上以后真正能够投入市场的笔者感觉就没有，而展出来的还是一些概念性的东西，从电动车本身来讲很多的技术问题还没有得到解决，包括充电后持续里程、速度、舒适性的、速度转化中动力的转移、充电问题、电池的维护更新等一系列问题。产品本身还不成熟，就算再好的营销也起不了作用。

8.市场营销专业实施性教学计划 篇八

一、招生对象与学制

本专业招收对象为初中毕业生或具有同等学力者，学制2年半（五学期）。

二、培养目标与业务范围

（一）培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，基础扎实、知识面宽、业务能力强、综合素质高、富有创新意识和开拓精神，具备从事市场营销所必须的专业知识和技能，掌握管理学、经济学、计算机和法律等方面的知识和能力的市场营销管理的应用型人才。

学生应该具有中专市场营销人员所必需的文化基础和科学文化艺术知识修养，掌握本专业所必需的基础知识，基本理论和基本技能，具有从事营销与策划专业相关工作的能力。

（二）业务范围

本专业学生毕业后将成为从事市场调查、问卷设计、产品设计及制定促销方式、撰写企业营销策划方案等方面的应用人才。本专业毕业生适合在各工商企业从事营销与策划业务及管理等工作。

三、知识结构、能力结构及要求

（一）知识结构与要求

1.具有本专业所需要的文化基础知识。主要包括语文、数学、英语、德育、体育与计算机应用等基础知识。

2．掌握本专业所必需的市场营销基础知识理论。如市场营销基础、市场调查、商品知识、商业业态。

3．掌握关于消费者心理的相关理论知识和关于处理顾客异议的方法和技巧。如营销心理。4．掌握经济学、管理学和现代市场营销学的基本理论和基本知识。如统计基础、税收基础、基础会计、网络营销。

5．了解相关的法律知识包括职业道德与法律、经济法。

（二）能力结构分析

1.掌握商品分类、商品质量、商品包装等基本知识。2.熟悉市场营销、营销调研、营销策划等基本技能。

3.具备分析顾客心理、合理运用沟通技巧服务顾客的基本能力。4.掌握营业推广、人员推销、广告促销的促销方法。5.熟悉计算机应用和企业经营管理软件的操作。

（三）综合素质

1.具备良好的职业道德，敬业爱岗，忠于职守，开拓进取。

2.具备良好的身体素质和心理素质，有较强的自制力、意志力、自我调节能力，善于处理各种人际关系，协调精神好。

3.具有良好的社交礼仪，举止文雅，讲文明、讲礼貌、谈吐大方，衣着得体。4.具有实事求是、独立思考、勇于创新的精神。

四、课程设置及教学要求

本专业的课程分为专业课程、公共课程两大类。每门课程注明了参考学时和学分。

（一）课堂教学

Ⅰ.公共文化基础课程模块

1、职业生涯规划

使学生掌握职业生涯规划的基础知识和常用方法，树立正确的职业理想和职业观、择业观、创业观以及成才观，形成职业生涯规划的能力，增强提高职业素质和职业能力的自觉性，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。

2．职业道德与法律

帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

3．语文

本课程主要学习记叙文、说明文、议论文和应用文的基本内容。通过听、说、读、写的训练，提高学生正确运用和理解祖国语言文字的能力，培养学生具有口头表达能力、文学艺术鉴赏能力。能正确撰写记叙文、说明文、议论文和专业应用文。并结合专业的实际需要补充有关软件文档的阅读与写作能力。

4．数学

讲授集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列组合、概率与统计初步。通过教学，培养学生的逻辑思维能力、抽象能力和空间思维能力，从而逐步提高运用数学方法分析问题和解决问题的能力，为学习专业课和以后进一步学习现代科学技术打好基础。

5．英语

本课程主要讲授语音、语法、及适量的课文，培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文，并为学习专业英语打下基础。

6．体育

本课程要根据学生的生理和心理特点以及年龄特征，掌握体育的基本知识和基本技能，进行田径、球类、体操、游泳的教学与训练，讲授生理卫生的一般常识，学会用科学的方法锻炼身体，达到国家体育锻炼标准，增强体质。II.专业基础课程模块 1.市场营销基础

本课程主要讲授市场营销基本原理，包括市场营销学的产生与发展、市场营销环境分析、市场购买行为、市场营销调研与预测、以及目标市场营销策略包括产品策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略等策略，此外还阐述了市场营销在新环境下的变化与发展包括国际市场营销、服务市场营销、市场营销的前沿发展，使学生掌握市场营销基本知识和基本方法。2.商品知识

本课程主要讲授商品的基本知识包括商品的性质、质量、分类，使学生了解和掌握商品知识的基本知识和基本技能；通过介绍商品的相关检验标准和鉴定方法，学生知道怎样检验商品；此外，学生通过本课程可掌握商品的包装、储运、养护、保管和方法以及条形码的基本知识，为以后在工作中提高和改善企业经营管理水平打下良好基础。

3.营销口才

本课程主要讲授商业活动中语言的表达要求和技巧，销售活动中语言的重要性和作用，接待服务工作中服务用语的规范要求，同时还介绍了在商业活动中推销人员、服务人员应遵循的礼貌、礼节，在社交场合中的仪容、仪表修饰以及在涉外场合中的礼仪规范和要求。通过掌握相应的营销口才技能，学生在以后的工作中能够合理运用语言艺术，把握合适时机，以优质的服务对待顾客。

4.经济学

本课程主要讲授经济法学的基本理论，全面阐述了市场规制法、宏观调控法法律理论和制度。包括公司法、破产法、合同法、票据法、、消费者权益保护法、税法、中央银行法、劳动法、经济仲裁和经济诉讼等内容，并且依据最新立法动态和法学理论界的最新发展，对 “反垄断法”和“反不正当竞争法”予以详细地阐述。通过本课程，学生掌握参与市场经济活动的各类主体普及知识及基本经济类法律知识。

5.营销员

本课程主要围绕国家营销师职业技能鉴定考试的要求内容，对学生进行系统的考试培训。课程内容包括营销员理论知识和营销员技能培训。理论知识分四大模块主要有市场分析、营销策划、产品销售以及客户管理。通过理论知识和技能训练，使学生能掌握必要的专业营销知识，并运用所学技能在实际运用中能针对不同环境作出相应的应对策略。

6.网络营销

本课程主要讲授网络与营销的整合内容包括网络营销基本知识、网络营销环境与技术应用、商务站点建设与推广、网络营销策略。同时还参考了“国家职业技能鉴定和职业资格考试”的标准，阐述了电子商务员的相关知识。本课程将理论知识和上机实践操作合理结合，使学生在丰富的案例和上机操作中掌握网络营销的基础知识和基本技巧。

7.广告学

本课程主要讲授广告的基本内容包括当代广告的概貌与演变、广告的战略制定、广告的创作、广告媒介的运用。通过对企业广告行为分析，使学生树立现代广告意识，增强学生在策划实践中的广告策划、表现、创意和控制能力。通过对学生广告技能的培训，使学生懂得合理运用各类广告媒介，包括印刷媒介、电子媒介、数字互动媒介、户外媒介去进行企业推广和营销。

8.营销心理

本课程是研究营销心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。顾客需要什么样的商品，企业如何满足顾客的需求，营销方式和手段是否为顾客所接受等所涉及的心理问题都需要分析和研究。通过本课程的学习，学生可掌握普通心理学的一般原理，并且在掌握营销心理现象发生和变化的一般规律的基础上，有针对性地开展营销活动。9.统计基础

本课程内容主要包括统计学的基本概念、统计数据的收集整理与展示、数据分布特征的描述、抽样推断、相关与回归分析、指数分析、动态数列分析、Excel在统计中的应用等。通过习题的操作练习，注重提高学生的实际动手能力。通过本课程的学习，学生可以掌握统计学的基本知识和技能，并且在实践中结合市场调查的相关内容，收集相应的市场调研资料，进行调研分析。

10.市场调查

本课程内容主要包括市场调查概述、市场调查的问卷调查法、访问调查法、抽样调查法以及其他一些调查方法、市场调查数据的处理和市场调查报告的撰写等。市场调查是获取市场信息、提供决策依据、进行现代化管理从而增强企业竞争能力的重要手段。通过本课程的学习，学生懂得合理运用各种调查方法，寻找调研资料，撰写调研报告，为以后的调研工作打下基础。

11.商业业态

本课程内容主要讲授商业业态的概述以及各类零售业态的经营和管理方法，包括百货商店、超级市场、连锁店、仓储式商店、便利店、购物中心和网络商店。通过案例知识的阐述，着重培养学生的技能应用能力。以超级市场为例，要培养学生对现代超市定位、选址、布局、采购、陈列、定价、促销等超市营销管理方法的运用。

12.税收基础

本课程在内容设计上，以基础知识和税额计算为重点，注重计税方法的具体应用，使学生在掌握增值税、营业税、关税、消费税等各类税收的基础知识的同时，突出学习、课堂实训与实际应用的衔接；通过小知识、小提示、小资料、小链接等活泼生动的形式激发学生主动学习的兴趣，实现理论学习与实际工作的零距离对接。

13.基础会计

本课程主要内容包括：会计科目、会计账户和复式记账；会计账户分类；会计凭证；会计账簿；账务处理程序；财产清查；财务会计报告等。本课程侧重培养学生对会计基础知识的把握以及基本技能和基本方法的掌握，同时为学生参加会计从业资格考试做好准备。

14.计算机应用

本课程内容包括：计算机基础知识、操作系统、Word文字处理软件、Excel电子表格软件、PowerPoint演示文稿制作软件、计算机网络应用基础、网页设计与发布、计算机维护和安全基础、计算机基础知识的最新发展等。学生在学习计算机基础知识的同时通过在机房的上机操作，提高运用应用软件解决实际问题的动手能力。

（二）实践教学

实践教学对于学生技能的培养、知识的获得、能力的形成和发展起着重要的作用，必须加强实践教学环节，使理论和实践相结合，使理论知识在实践中消化、运用、提高。

Ⅰ.实验

实验是开发智力，培养学生动手能力和科学素养的重要环节，包括了各门课程的操作，具体安排见教学计划表。

Ⅱ.技能训练 通过各门课程专业技能训练，提高学生的动漫广告设计的创意能力和动手设计能力，专业技能训练在教师的指导下实施课堂化教学技能训练。

Ⅲ.专业实习

专业实习目的是通过专业具体实践对学生的职业道德、职业纪律、专业技能和服务质量进行全面检查和训练的过程，也是巩固和提高学生的动漫设计应用能力。在有关的企业、公司进行相关的专业实习，安排在第五、六学期共36周。

Ⅳ.毕业创作及毕业展览

毕业创作是对学生三年来学习的一次大检阅，基本反映学生的专业水平，同时对教学上的检测。为学生就业做准备。学生毕业时举行毕业展览，是向全校师生、领导、家长汇报三年了专业学习的情况。

Ⅴ.综合技能训练及考级

1．全国计算机等级考试一级证书

2．营销员（国家职业资格五级）3.高级营销员（国家职业资格四级）五．成绩考核

成绩考核是搞好教与学，提高学生自觉学习的积极性的重要环节，必须认真严格执行，考核分考试和总评两种。每个课程结束时进行考试，平时作业成绩按100分计算。按每专题作业总分数与作业次数之比，得出该课的总评成绩和平均成绩。

9.产品经理如何做好电信产品营销？ 篇九

大型企业 - 制造业务模式.

大型电信企业, 他们业务涉及电信行业的方方面面, 同时与电信运营商有紧密的合作关系, 他们几乎影响电信运营商的商业策略. 这些企业具有强大的经济后盾, 保持着一支强大的决策分析能力, 无数通信组织专家, 市场专家, 营销专家, 品牌专家为其服务. 所以,这些企业往往能从宏观把握市场动态, 提出业务模式. 可以说他们在制造业务模式。

业务模式的制造者的产品营销模式也不同, 他们首先推行的是模式营销, 让这种模式经历从无到有的过程, 而且不断给政策, 企业施加影响, 所以他们是业务模式实现的创造者, 也是模式实现后的最大盈家. 产品经理的营销前期重点是模式的营销。

中型企业 - 实现业务模式

中型企业基本上没有力量创造一种宏观业务模式, 就算他们能发现一种业务模式,他们也无力去实现业务模式对社会各个层面的影响. 反而, 中型企业往往是业务模式下的第一个追随者, 他们根据企业自身的特点, 准确定位自身在业务模式所产生的价值链中的位置, 快速应变, 设计制造新产品。

所以,产品经理在中型企业中往往能把产品经理的职能发挥得淋漓尽致, 用尽其能,显尽其才。

小型企业 - 分享业务模式

小型企业处于业务模式所产生的价值链中的下游, 中型企业支撑其运作平台。小型企业只能从服务着手, 细分客户群体, 挖掘行业应用, 从小得收益中积累, 向地域方向发展. 从而实现他们得价值。目前移动sp市场就是他们的具体体现。

所以这些企业的产品经理的营销带有明显服务的特征, 服务是他们最主要的营销策略. 用服务去打动用户, 为用户接受, 并实现盈利是他们的目标。

不管何种企业, 各个企业都共同培育生态价值链, 准确定位企业自己在生态链上的位置, 共分市场. 共享利润。 图1-3

10.营销创新始于产品创新 篇十

关键词：产品创新；市场；市场竞争；营销；营销创新；企业竞争力

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 14-0094-01

许多人喜欢把企业的营销创新与产品创新分开来谈。但是，我认为，产品创新是营销创新的基础，营销创新始于产品创新。

产品创新不是简单的“破与立”，它须以市场为导向、以技术为支撑，不断改进、规范。传统的产品创新是以新技术的研发应用为导向的创新；而今天的产品创新是以市场需求为导向的创新，是一种关注消费者认可的有效创新。只有被目标消费者识别，产品创新才有价值，因此，坚持市场为导向是“有效”创新的根本。技术创新是产品创新的基础，把新设想、新概念转化为新产品必须以技术创新为支撑。在现实企业中，产品创新总是处在需求拉引与技术推进共同作用之中。

市场竞争中，许多企业主动或被动地卷入“价格战”，过多强调“价廉”。我认为，不论是对企业，还是对整个行业，这并不是“持续”发展之道，产品创新才是最佳选择——包括技术、性能、功效、概念、包装、外观等诸多方面的创新。创新可分为竞争性创新和改善性创新：前者是应对激烈竞争的策略性体现，需要立竿见影；后者是建立核心竞争力的途径，需要更系统、更理性的开发。无论哪种创新，都需要建立完整的新品研发机制和日常的产品管理机制，保证产品的快速开发和更新，实现市场规模；同时保证产品的稳定性与适应性，保持市场信誉。

企业进行产品创新的具体实践中，主要有自主创新、联合创新两种方式。自主创新是企业主要通过自己的力量来研制新技术、开发新产品。联合创新是指企业间或企业、科研机构、高等学院之间将资金、技术力量等资源联合起来，共同攻克技术难关，共同分享研发成果。当今，技术竞争不断加剧，企业技术创新活动中面对的技术问题的复杂性、综合性和集群性越来越强。联合创新通过外部资源内部化，实现资源共享和优势互补，有助于缩短创新时间，增强企业竞争力。

激烈的市场竞争下，产品的压力不仅来自同类产品，还来自层出不穷的替代品以及变化着的社会环境。因此，营销中需要建立企业对社会信息的管理机制，及时调整产品和服务，利用自身的核心优势创新产品，满足市场的新需求。基于产品创新，营销必须根据营销状况(环境、市场、产品、竞争)的变化，结合企业自身的资源条件和经营实力，在营销理念、营销管理、营销策略、营销方式、营销手段等方面进行相应的创新。这种营销创新必须创造价值，这里的价值不仅包括经济价值，还包括顾客价值；营销创新要注意营销组合，任何环节的创新要有其他营销要素的配合，否则营销效果就会大打折扣；营销创新要求运用合力，不仅要有人员组合，还要有知识的整合。

理念创新是营销创新的首要条件。传统的营销理念以实现企业利润最大化为基础。今天，我们必须以客户为中心，将顾客整合到营销过程中，通过与客户不断交流，清楚地了解客户需求，并在此基础上做出相应的策略决策。

管理创新是营销创新的基本保证。首先，要培养营销创新思维，在营销人员的头脑中建立起明确、清晰的营销创新意识。要将营销创新思想转化为企业的行动准则或深层次的文化核心，严格的制度保障至关重要。因此，要将营销创新制度化，从销售指标管理、精益化管理、培训管理、绩效考核管理、渠道管控等方面入手，切实做到有章可循，调动营销人员的创新积极性和主动性。在营销创新的制度保障中，激励制度最有效，而激励制度须将营销创新成果与薪酬制度和晋升制度相联系。

营销策略上，重新整合产品、价格、渠道、促销（4P），以应对市场需求。总的来说，要满足客户的个性化需求，提高性价比，便捷服务，加强沟通。企业需要对产品品种进行合理搭配，形成自己的产品组合；同时，根据市场需求，不断调整产品组合，优化产品结构。企业须在产品质量、功能及服务等方面创造实质性的差异，通过差异化吸引购买者，占领市场。价格创新，主要是根据企业定价目标和企业产品特点以及市场供求情况，灵活运用各种不同的定价策略，以实现企业经营目标。市场销售渠道众多，可长可短、可宽可窄；销售渠道并非一成不变，企业可以根据市场需求状况和竞争态势，对各种销售渠道进行灵活地组合和取舍，不断进行销售渠道的创新，形成自己的特色。在现代市场条件下，企业不仅要生产优质产品、制定合理价格、选择合适的销售渠道，还要根据产品的种类、产品所处的周期阶段、目标市场环境、企业自身的实力，创造、采用有效的促销策略和手段，以扩大市场份额、巩固市场地位。

营销方式创新：营销不再基于竞争，而是合作；因此，要充分利用外部资源，合理整合内部资源。外部环境上，通过建立、维护、巩固与中间商、消费者、供应商、竞争者、政府及社会组织等相关者之间的关系，实现营销目标；在公司内部，营销成功与否不仅依赖于营销和销售部，所有部门都要紧密合作，积极地承担相应责任。营销手段上，融合传统与现代，将人员营销、广告促销、经销代理等传统营销手法与网络营销结合，形成新的营销模式，充分发挥传统与现代的综合优势。

创新——包括产品创新和营销创新——是市场竞争的必然结果，也是企业在竞争中生存与发展的必要手段。通过创新，企业能科学合理地整合各种资源，提高产品的品质和市场占有率，提升品牌形象，提高企业的核心竞争力。

参考文献:

[1]黄沛,王丹,周亮.21世纪工商管理MBA系列新编教材——营销创新管理.清华大学出版社,2005,6.

[2]张国元.企业创新理论研究.兰州大学出版社,2007,6.

11.农行产品营销推介 篇十一

该行营销团队逐楼层、逐商户开展了产品宣传推介，为100多名商户和业主散发了产品宣传资料、客户调查表和营销人员的名片，与20多家商户进行了座谈并取得了丰硕成果，营销“安心得利”贵宾理财4户共1700多万元，个人存款200余万元，个人网银30多个。

一、一级分行营销活动

1．夏日训练营活动。利用暑期开展个人贵宾客户子女夏日训练营活动。通过国内外知名学府游历、文明古迹游览、野外生存训练、感恩情怀培养、金钥匙理财课堂等活动内容关注客户子女教育，提升我行个人贵宾客户的满意度和忠诚度。

2．“携手金钥匙 爱尚行动”国际时尚奢侈品鉴赏节活动。联手知名珠宝、服装、钟表、汽车、地产品牌和媒体运营商联合开展“金钥匙”品牌推广活动，穿插宝石鉴赏、家居风水、金融理财、红酒品鉴、高尔夫论坛等活动形式，引领全行个人高端客户品味提升。

3．联名卡营销活动。积极与辖内商场、公用事业单位合作开发联名卡项目，扩大金穗借记卡发卡范围和使用群体，着重依托借记卡的理财功能进行宣传推广，提升借记卡市场份额。

二、基层行营销活动

“激情仲夏”活动期间恰逢劳动节、青年节、护士节、父亲节、母亲节、儿童节、端午节、七夕节、建军节、教师节、中秋节等节庆假日，各行可联合当地关系企业开展“金钥匙送关怀”系列主题营销活动。

1.“忙里偷闲”金钥匙假日计划。对四月份累计购买我行理财产品10万元以上或一次性购买基金（股票型基金）1万元以上的客户进行抽奖，与当地旅行社合作组织中奖客户在五一劳动节期间赴近郊农庄、果园、牧场参观或温泉、运动一日游等活动。

2.“我的自由生活”理财观念普及宣传活动。“五·四”青年节期间，针对步入大学校园及职场的青年客户，在大学校园、公园广场等公共场所设立理财宣传栏，支招财务自由，对潜在客户进行理财观念和理财习惯的培养。在当地报纸、电视、网络、电台等媒体进行大规模的造势宣传。

3.“相约白衣天使”活动。护士节期间，面向辖内各大医院、社区医疗机构开展送关爱活动，活动期间，医生、护士凭工作证来网点办理各项业务享受贵宾通道专项服务，并享受黄金、基金、个人网银等业务优惠。

4.“亲子情、农行意”营销活动，六·一儿童节期间，与当地游乐园、动物园开展“金钥匙亲子游园会”，向辖内幼儿园、中小学免费派送一定数量的游园会门票。同时开展基金宝、传世之宝、教育保险等产品的优惠促销活动。

5.“金钥匙杯”龙舟赛。端午节期间举办“金钥匙杯”客户龙舟邀请赛，并向获胜客户赠送农行特色礼品（如机场贵宾通道等）及象征尊贵身份的农行贵宾服务体验卡，扩大金钥匙品牌的社会影响力和公众知名度。

6.“亲情如山”感恩回馈活动。母亲节、父亲节期间，向在我行网点柜面办理业务的前10名客户赠送康乃馨一束，在我行开办10万元一年定期存款或购买基金、个人理财产品等金额满20万元的客户，赠送当地大型医疗机构健康体检卡一张。

7.“情系子弟兵”军人保障卡专项营销活动。通过送理财讲座进军营活动，加大军人保障卡开卡量，推广营销金钥匙个人理财产品。

8.“你是我的‘宝’”传世之宝特惠活动。在七夕节当天领取结婚证的农行客户，可凭结婚证参与购买传世之宝黄金金条当日报价再优惠5元/克的活动。

9.感恩教师节活动。教师节期间，农行走进大、中、小学校开展理财宣讲，向学生派发农行礼品卡作为学生送给老师的礼物，累计获得10张农行礼品卡的教师凭教师证和卡片换取农行精美礼品一份。

10.“金钥匙团圆会”中秋客户答谢活动。中秋节期间，与当地媒体及演出机构合作开展客户答谢会，并对个人高端客户进行上门走访，深入了解客户需求，努力拉近银客关系。

11.我为农行献言献策活动。按照行内外两个条线，在员工、客户中开展“关注农行就是关注自己”的发展建议征询活动，广泛征求行内外有利于农行发展的意见建议，评选最佳战略眼光奖并予以奖励。

12.存款产品营销 篇十二

我认为具体情况具体分析很重要，根据不同的客户群体，采用不同的方法进行存款营销。

1.定期为主，活期为辅。众所周知，银行存款最重要的就是要稳定，如果说今天把存款揽进来，明天就取走的话那也就是徒劳。现实中我们也不能保证我们的每一笔揽存都能一直稳定，所以我们只能是以定期为主，活期为辅，定活并存。但从某种意义上说，活期也有它的优势，一是它的运营成本要比定期底，活期的利率是0.385%，而定期（一年）的利率是2.1%，这对于银行利润来说是有区别的；二是活期账户资金变动较大，某种程度上有大幅度新增的可能。

2.分散风险，减小波动。银行本身就是一个高风险的行业，柜员揽存的风险固然就是客户存款会不会大额变动，对于这个问题我的观点是广泛撒网，分散风险。举个很简单的例子：一个100万的存款客户和十个10万的存款客户，十个10万的客户存款的稳定性很可能高于一个100万客户。所以说我们不能只依赖于大客户，在营销大客户的同时也要积累大量中小型客户，形成大小并存，大小互补的稳定局面。所以对于我认为所有来存款的客户（无论金额大小），我们都要谨慎对待，将眼光放远一些。

3.客户至上，利益为先。银行业在一定程度上说也是服务业的一种，客户至上也是商业银行一贯坚持的经营理念，这不仅仅局限在优质服务，更重要的是客户利益。一切从客户角度出发，从客户利益出发似乎是我们每一位银行员工的原则，而柜面人员既是商业银行与客户接触最密切的群体，也是银行营销客户的重要渠道和风险防范的直接参与者，因此柜面人员在揽存的思路上一定要特别注重客户利益。

二、柜面人员揽存技巧

1.客户分类：第一类是政府和公司类客户；第二类是拆迁赔款客户；第三类是个体商户客户；最后一类是普通居民类。

2.掌握客户信息，保持客户联系。我们柜面人员揽存客户数量较大，如果平时不注重客户资料的收集与汇总便很难记住客户的一些基本资料与投资偏好。所以，我们可以通过复印存单、记笔记等方法记住客户的资料。在闲暇之余，我们可以通过这些资料对客户进行电话、短信、上门走访等形式进行维护。虽说一个简短的电话、一条关心的短信、一次用心的上门拜访是一些微不足道的事情，但这足矣让客户知道我们对他们的重视。例如，像我这样的新员工，可以向各位前辈们讨教经验，和他们一起去走访客户，留住客户。

2。礼品一定要送！！在我们的客户当中，往往有这么一部分以中老年客户为主的客户特别注重活动中的回馈与礼品。而且他们有一大部分是冲着礼品来的，在我们办业务的过程中，他们反应我们答应他们的礼品并没有兑现，这对于我们的声誉有一定影响。除此之外，我观察到有些客户对于我们礼品种类不太满意，我认为可以让客户留下想要的礼品（在可控范围内的），待她下次存款时送给他。

3.锁定目标，靓号吸引。在我们办理业务的时候，往往会发现有那么一部分客户，存款数额较大，但却并非本网点开户客户。我认为我们平时预留的一些靓号银行卡往往就能派上用场了，类似这样的大中型客户往往对漂亮、吉利的数字比较感兴趣。一定要发挥我们网点的优势，吸引客户，留住他。

4.及时向客户提供银行资讯。银行政策时有变动，银行信息日日更新，但这些客户往往无法第一时间得知，因此往往在一些业务方面带来不便。银行储蓄利率调动、业务办理流程变更、存款产品更新、定期存款到期等一系列资讯，我们都可以通过电话或者短信的形式来告知我们的客户，这样既能帮助到我们的客户，也能给我们的工作带来便利。

所有人看来，所谓银行柜员就是大家去银行办理各个业务时，看到的那样，坐在电脑前面一句您好开始，接着需要什么帮助——敲字——盖章——下一位之类的，做了六个月的银行柜员，真的没那么简单，今天想跟大家分享一下我的柜员工作心得。

银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想，要想到在现在电子交易普及的情况下，客户为为什么要来柜台，客户需要解决什么问题，将客户的主要问题快速、高效，令客户满意的解决完后，这时，开始自己的柜面营销较为合适。第一、要善于总结。根据客户办理的不同业务，开展不同的柜面营销。

第二、营销话述要简短，客户来柜面，可能只是希望快速办理业务，要将不同的业务营销点进行精炼，争取在１５秒内进行精准话述营销，最高的营销静界就是无痕，深入客户需求，打动客户。

第三、不要进行多产品营销，一次只需要营销一种产品，这样，可以给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短，不会产生报怨，要知道，客户来一次庭堂，感觉好，就会再来，不要急功尽利，会适得其反。时间是最好的营销工具。

第四、要有团队精神。一个人的时间有限，专业有限，在办理业务的过程中，不懂的要快速寻求帮助，更快的为客户解决问题，客户的感觉会很好。我们小寨坝在信用社由特别好的工作氛围，这是我们的工作效率一直都不错。