5月国家职业资格三级秘书考试真题(有参考答案)

5月国家职业资格三级秘书考试真题(有参考答案)（共5篇）

1.5月国家职业资格三级秘书考试真题(有参考答案) 篇一

9—12：BDABCDBDCD13—16：ABCDABCDCDABC 17—20：BBDB21—25：CCCDB 26—30：ACABA31—35：AABBA 36—40：CBCBD41—45：ABCAC 46—50：DDDBA51—55：BCACB 56—60：AADAB61—65：DACAA 66—70：BABBD71—75：BBADA 76—80：BDBDD81—85：ABBBA 2009年5月国家秘书三级真题录像题答案2008.11试题 2009年10月28日 星期三 17:48 1.参考答案：

1.着装符合职业要求。（√）2.能提前到会场做准备。（√）

3.会前要求调节会议室温度，注意通风。（√）4.热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。（√）5.能提醒领导准点开会。（√）

6.能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。（√）7.问卷没有综合，没有给每人一份。（×）8.对会议的评估基本到位。（√）

9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。（√）10.对于会后暂留人员能做妥善安置。（√）11.会前资料准备不足。（×）

12.对会议服务人员环境培训没有到位。（×）13.能控制会议经费的使用。（√）14.能马上收拾会议室。（√）15.能请领导在会议记录上签字。（√）评分标准：

1．本题满分为20分

2．每答对1点给2分，答对10点即得满分。

3．如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。4．本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。2.参考答案： 1．电话用语规范。（√）

2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。（√）

3．有时间意识，能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。（√）4．知道如何使用跟踪卡。（√）

5．在指导新来的秘书工作时，不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误（×）

6．对档案工作熟练，业务能力强。（√）

7．知道如何为自己的领导分忧，主动提出替刘经理去送文件，使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。（√）

8．知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔，能够在领导授意时及时记录。（√）9．能够进领导办公室敲门和双手递送文件，知道与领导沟通时应有的礼仪要求。（√）10．向领导汇报工作简洁、清楚。（√）11．知道制定大型活动要有应急方案。（√）

12．在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调，不能只是关起门来制定方案。（×）

13．与领导预约要尽量打出提前量，不能让领导感到太仓促。（×）14．知道在网上发布内部会议信息（√）

15．会议信息在网上发布后，缺少确认或提醒环节。（×）16．懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。（√）

17．能够对领导询问的敏感问题做出得体回答，不在领导面前随便评判同事，或扩散一些小道消息。（√）

18．离开领导办公室时忘记关门。（×）

19．能够主动关心其他同事，注重团队之间的团结和相互鼓励，能够主动化解同事之间的矛盾。（√）

20．能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。（√）21．喝咖啡的动作不合礼仪要求。（×）2008年11月国家职业秘书三级试题 职业技能鉴定国家题库

秘书三级职业道德理论知识试卷 注 意 事 项

1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，考生应按要求在答题纸上作答。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、本试卷包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1-25小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。第一部分 职业道德

（1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.下列关于职业道德的说法中，正确的是()。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 2.你认为，庖丁解牛的故事说明了()。A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能 B、庖丁有很好的职业道德

C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好 D、结交朋友，要深入了解对方

3.关于遵纪守法，你认为正确的说法是()。A、只要品德端正，学不学法无所谓

B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。A、胸怀坦荡 B、互相学习C、助人为乐 D、平等尊重

5.对企业来说，诚实守信()。A、会增加经营成本 B、是无形资本 C、与经济效益无关 D、不利于经济竞争

6.比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其(A、公正廉洁 B、斤斤计较 C、节用有度 D、挑挑拣拣

7.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()。A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性

8.下列关于道德的说法中，正确的有()。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性

(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)A、“后边等着去!” B、“不买看什么” C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。” D、“有意见，找经理去!” 14.职业道德的价值在于()。A、有利于企业提高产品和服务质量

B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌 15.以下说法中，符合遵纪守法要求的是()。A、只要符合道德即可，没必要非去学法 B、学不学法与守不守法没有必然联系 C、不学法必然不能有效地守法和用法 D、违法行为必然是违背道德的行为

16.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事)。B、公正处理部门之间、部门内部各种关系 C、处理问题合情合理，不徇私情 D、发扬团队精神，增强内部凝聚力

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题纸上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是()。A、在背后议论，让其他同事向领导反映

B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点 C、只要不涉及自己利益，就听之任之 D、顺其自然，听天由命

18.上班的路上，你碰到一个生病老人时()。A、加快脚步走开 B、赶紧上前帮助 C、当作事情没发生 D、没什么感觉

A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、续完善自己的想法

D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由

23.如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会()。A、与大家一起

B、自己留下直到下班时间再走 C、劝大家别早走

D、领导出差回来后，告诉他这件事

24.当你遇到一位年长的乞讨者时，你会()。A、当作没看见 B、拒绝给以帮助 C、少给点吧

D、非常怜悯，给以帮助

25.小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做(A、就当没看见 B、提醒他注意 C、直接向领导反映 D、觉得这是正常现象

第二部分 理论知识

（26-125题，共100道题）

一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。))。26.政府采购的管理机关是()。A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门

27.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式 B、半开放式 C、开放式 D、间隔式

28.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发

29.在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住(键，再单击选定块的末尾。A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。A、共享性 B、公开性 C、公众性 D、空间性

31.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。A、定题利用服务 B、信息咨询服务 C、信息加工服务 D、信息跟踪服务

32.加强人事管理应体现()。A、激励原则 B、程序原则 C、协调原则 D、目标管理原则

33.会场布置情况的检查一般不采用()。A、口头形式 B、座谈会形式 C、协调会形式 D、书面形式

34.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。A、工作性质)B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划

D、同级部门的要求

35.目前许多企业，常用来激励员工的模式是()。A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作

36.会议文件审核的方法不包括()。A、对校法 B、折校法 C、单校法 D、读校法

37.对述职报告表述准确的是()。

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作 D、写述职报告首先要做大量的社会调查 38.“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是()的特点。A、批答函 B、总结 C、讲话稿

D、市场调查报告

39.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。A、弹性时间 B、在家工作 C、远程工作 D、虚拟办公室

40.应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间()。A、早到二十分钟 B、晚到二十分钟 C、早到三十分钟 D、稍晚几分钟

41.评估会议结果应考虑的因素有()。A、是否实现预期目标

B、是否有公众关注的焦点新闻 C、是否令主持人满意 D、是否有备选的会址

42.确定会议的主题与议题应不包括()。

46.在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中。

A、购买信息 B、维护合同 C、日志记录 D、基本信息

47.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。A、面积、空间大小 B、人员流动的频率

C、需要设备及家具的多少 D、客户的要求

48.写好市场调查报告的前提和基础是()。A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事求是，态度端正

C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查

49.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊

50.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于()。A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中应邀参加晚宴()。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

52.按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为()。A、办理 B、拟办 C、承办 D、注办

53.评价会议成功与否，首先要()。A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果

D、对会议工作人员的表现进行评估

54.要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会

55.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的()。A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长

56.公文最后一个抄送机关后应当()。A、标句号 B、标分号 C、标冒号

D、不标注标点符号

57.填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成

58.秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为()。A、没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程 C、遵循了公司的规定

D、没有了解上司的工作习惯和风格 59.会议总结的内容有()。A、对所讨论问题的归纳概括 B、会议组织评估表 C、综合性简报

D、社会公众反馈意见

60.在Excel中，如果输入“0 1／9”，则在单元格中会出现()。A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是()。A、通知 B、通报 C、公告 D、通告

62.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。A、国家行政机关的办公会议

B、企事业单位所召开的任何形式的会议 C、大型会议

D、党的系统所召开的会议

63.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。A、信息整理 B、信息提炼 C、信息开发 D、信息反馈

64.大事记是按照()，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。A、时间顺序 B、文号顺序 C、分类顺序 D、内容重要程度

65.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。A、注重效率和人机控制中的有效性 B、注重成本支出和人机控制的有效性 C、注重效率和团队成员控制的有效性 D、注重控制过程的有效性 66.甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到()工资报酬。A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元

67.下列公文标题可以使用标点符号的是()。A、规章 B、指令 C、公告 D、决定

68.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。A、车辆

B、医护人员在会场以应急 C、交通维护人员 D、消防人员

69.《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。

73.具有决策性和制约性的公文是()。A、决定 B、批复 C、通告 D、通报

74.联合行文成文日期的标准是()。A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期 C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期

75.导致工作模式发生变化的原因不包括()。A、个性发展要求 B、高科技的发展 C、企业间竞争加剧 D、城市交通压力

76.在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。A、秘书

B、主要领导或主管领导 C、文件起草者 D、办公室其他文员

77.一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完成()。A、事故涉及人员记录 B、现场情况记录 C、事故处理记录 D、证人记录

78.在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是()。A、按“↓”键 B、按“←”键 C、按PageDown键 D、单击鼠标 79.在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，%考*试大%例如()承办时限不同。

A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况 B、文件归档保存，秘书处和生产车间 C、接到客户的电话投诉和信件投诉 D、收到电子邮件，内部客户与外部客户

80.与会人员交费的计算公式正确的表述是()。

A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额 B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目

C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目 D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额 81.在召开远程会议时，应首先考虑()。A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强

82.在涉外商务活动中，选择的礼品应该()。A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重

D、初次见面就送上

83.承办期限以任务完成的()为制定的规则。A、目标性 B、时效性 C、过程性 D、阶段性

84.编制目录属于()。A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发

85.日常办公事务工作流程应由()来负责。A、职权明确的专人 B、办公室主任 C、机关主管领导 D、业务主管

二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.下列文书采用引述式开头的有()。A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复

87.文书写作中，使用第三人称的文种有()。A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同

88.下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是()。A、规章制度 B、应有尽有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89.秘书可以根据工作的需要编写()。A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息

90.电话督查适用于()的督查事项。A、内容比较重要 B、情况比较紧急 C、内容比较简单 D、时间比较集中

91.检查会场布置的情况应注意的方面是()。A、会标是否庄严醒目

B、领导者名签安排是否妥当 C、投票设施是否完善

D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 92.甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有()。

A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册

B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题

D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制 93.下面关于传统预算法的描述，正确的是()。A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低

B、传统预算法的前提是上的每项支出均为必要 C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 94.信息反馈的形式有()。A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈

95.拟写单位总结需努力做到()。

99.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。A、具体目标 B、数量、质量 C、所需资源

D、负责的部门或个人

100.提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。A、进行会商 B、广泛征求意见

C、由各部门分别提出意见 D、只由牵头部门提出意见

101.以下属于收文处理环节的是()。A、拟办 B、审核 C、催办 D、签发

102.董事会负有()的职权。A、执行股东大会的决议 B、制定和批准公司章程 C、任免公司总经理

D、决定公司的生产经营决策

103.下列属于简报报头部分内容的是()。A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称

104.以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为()。A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划

105.高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？()A、秘书组 B、宣传组 C、保卫组 D、会务组

106.招标书的正文结构包括()。A、前言 B、基本情况 C、主体 D、结尾

107.催办的形式有()。A、部门催办 B、对内催办 C、阶段催办 D、对外催办

108.下列对企业文化叙述正确的是()。A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的思想基础 D、产品的特色和外观属于精神层 109.档案咨询的类型有()。A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询

110.下列属于著作权客体的有()。A、歌曲《黄昏》 B、舞蹈《蝶花恋》 C、游戏软件《征途》

D、电影《满城尽带黄金甲》

111.在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用()。A、文件资料费 B、会议设备费 C、场地租用费 D、宣传费 117.述职报告的特点是()。A、主观性 B、个人性 C、真实性 D、通俗性

118.从传统沟通转为网络沟通要求管理者()。A、具有高度的责任心

B、重新审视企业的管理沟通系统 C、充分认识投资者的地位 D、重新设计公司的通讯程序

119.信息开发的主要形式有()。A、剪报 B、索引 C、通知 D、简讯

120.对办公室进行合理布局的作用是()。A、形成有效率的工作流程 B、有利于员工的工作分配 C、有利于工作顺利完成 D、有利于协调人际关系

121.下列关于防火墙的叙述，正确的是()。

A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统 B、防火墙只允许授权的数据通过

C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查 D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

122.在编写预算方案时，应包括()等内容。A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准

123.文书承办工作的内容包括()。A、督促检查 B、决策部署 C、撰文答复 D、办理具体事宜

124.作为项目负责人或团队领导，%考*试大%制订计划和实施计划时应注意()等。A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作 B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作

C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通 D、要设立实事求是的工作目标 125.文书拟办的范围主要有()。A、上报的重要请示 B、需要执行的文件 C、收到的重要请示 D、办公室发的通知

职业技能鉴定国家题库 秘书三级操作技能试卷 注 意 事 项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分)1.请看案例分析素材_秘书三级-01A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。

2.请看案例分析素材_秘书三级-02B-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续听两遍，应至少找出15处）。

二、操作题(第3题20分，第4题～第5题，每题15分，共50分)3.便 条 高叶：

公司新来一位档案员，请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和利用工作的要求，并将介绍提纲送我过目。

行政经理 ×× ××年×月×日 4.便 条 高叶：

公司最近准备更新办公设备与用品，请你说明不同办公设备采购方式的优缺点和采购步骤，以供我参考。谢谢！行政经理 ×× ××年×月×日 5.便 条 高叶:

为了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初举办一次新闻发布会。请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。

2008年11月国家职业秘书三级考试真题答案 相关：

2.5月国家职业资格三级秘书考试真题(有参考答案) 篇二

2007年5月国家秘书职业资格考试三级试卷理论知识部分

总分：100分

及格：60分

考试时间：120分

第二部分 理论知识

1、单项选择题（每小题1分，共60分。）

(1)在做会议的经费预算时应（）

A.各种经费的数目尽量多做些 B.考虑到各种不可预见的开支 C.不必列出各种费用的明细表 D.由秘书自行决定总数

(2)秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务

A.工作性质

B.上司的工作习惯和重视程度 C.工作计划

D.同级部门的要求

(3)为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（）

A.车辆

B.医护人员在会场以应急 C.交通维护人员 D.消防人员

(4)内部小型会议的必备用品有（）

A.文具、茶具 B.交通工具 C.台签 D.投票箱

(5)下列句子表述准确的是（）

A.出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表 B.本通告自公布之日起实施

C.由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D.是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

(6)写好市场调查报告的前提和基础是（）

A.与客户作好协调和沟通工作 B.实事求是，态度端正

中大网校

“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”

网址：

中大网校引领成功职业人生

C.与各部门作好协调和沟通工作 D.作好深入的市场调查

(7)电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）

A.共享性 B.公开性 C.公众性 D.空间性

(8)拟办意见要填写于（）

A.空白纸张 B.文件空白处 C.文件传阅单 D.文件处理单

(9)所谓承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作

A.提出办理意见 B.分析文件内容 C.研究文件精神 D.具体处理文件

(10)向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）

A.剪贴画将出现在文本的右侧

B.剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C.剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D.无法添加剪贴画

(11)下面对述职报告表述不准确的是（）

A.述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价 B.述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C.述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D.述职报告应该下发给与会者进行讨论通过

(12)催办是对文件办理情况的（）

A.具体调查 B.督促检查 C.沟通交流 D.清点核对

中大网校

“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”

网址：

中大网校引领成功职业人生

(13)会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）

A.有细化的议题

B.结合本单位的实际情况 C.有充足的讨论余地 D.在会上反复协商

(14)通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（）

A.附注 B.附件 C.主题词 D.版记

(15)填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表

A.最终完成 B.最难完成 C.最先完成 D.最易完成(16)应当在公文中最后一个抄送机关的后面（）

A.标句号 B.标分号 C.标冒号

D.不标注标点符号

(17)有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（）办公室

A.网格式 B.半开放式 C.开放式 D.间隔式

(18)为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行C．IS策划时须遵循（）

A.两个效益兼顾原则 B.求异创新原则 C.全方位推进原则 D.以公众为中心原则

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(19)涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（）

A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B.女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴 C.男士可着便装或白天的工作装赴宴 D.男士可着西装或白天的工作装赴宴

(20)“**集团公司2000财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）

A.综合性总结 B.专题性总结 C.部门总结 D.总结

(21)在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中

A.购买信息 B.维护合同 C.日志记录 D.基本信息

(22)下列关于“死机”的描述，错误的是（）

A.当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B.“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态 C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D.计算机“死机”时应该进行热启动

(23)在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）

A.是否做到了层次清晰 B.是否与实际相符

C.是否偏离了会议的主题 D.是否进行了会商

(24)利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）

A.基本情况汇集 B.统计数字汇集 C.单位情况汇集 D.档案专题汇集

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(25)对视频会议的会场布置要求有（）

A.一台摄像机

B.主会场和分会场都要悬挂会标 C.摆放鲜花 D.采用自然光

(26)在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）

A.“间接沟通” B.“直接沟通” C.“团队沟通” D.“语言沟通”

(27)评价会议成功与否，首先要（）

A.分析确定影响会议效果的主要因素 B.设计会议效果评估表 C.汇总评估结果

D.对会议工作人员的表现进行评估

(28)按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（）

A.档案外借 B.档案公开 C.档案印发 D.档案转递

(29)西式宴会正式开始的标志是（）

A.主人拿起餐巾 B.主人拿起餐具 C.主宾拿起餐具 D.主人坐到餐桌前

(30)张勇的日工资是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费

A.800元 B.560元 C.1120元 D.1360元

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(31)办公室中适合的温度应该在（）

A.16~20度 B.18~22度 C.20~25度 D.22~28度

(32)海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（）

A.精神层 B.物质层 C.制度层 D.行为层

(33)进行会议总结的目的是（）

A.建立评估体系

B.改进会议的组织与服务 C.应对公众舆论

D.给与会人员一个交代

(34)秘书与同级、同事的面谈属于（）

A.上行沟通 B.横向沟通 C.纵向协调

D.外部关系调整

(35)关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）

A.债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B.债务人对第三人享有到期债权

C.债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D.债权人代位行使的范围是债务人的全部债务

(36)一个人拥有管理、记账和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）模式

A.临时办公桌工作 B.兼职工作 C.合同工作 D.交叉工作

(37)某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。此种买卖中大网校

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合同的成立形式为（）A.书面形式 B.口头形式 C.推定形式 D.默示形式

(38)下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（）

A.严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B.在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只应注意事项 C.大兴安岭森林特大火灾的处理

D.授予***全国劳动模范的称号的嘉奖

(39)交替工作模式的缺点是（）

A.难以留住有特殊技能的工作人员 B.工作模式不灵活，不便激励员工 C.员工交流少，不能得到充分的信息 D.难以保证工作的连续性

(40)在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）

A.印上送礼单位的名称 B.包装讲究 C.贵重

D.在初次见面就送上

(41)视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（）

A.远程电话 B.高速传真机 C.复印机 D.同声传译

(42)礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题

A.尊重个人 B.尊卑有序 C.各国平等 D.以右为尊

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(43)会议总结的内容有（）

A.对所讨论问题的归纳概括 B.会议组织评估表 C.综合性简报

D.社会公众反馈意见

(44)“函”的主送机关适用的范围不包括（）

A.无隶属关系的需要请求事项的主管机关 B.无隶属关系的需要商洽公务的机关 C.同一系统的需要商洽公务的同级机关 D.本系统的直接下级机关

(45)在召开远程会议时，应首先考虑（）

A.技术要求、保密要求 B.省时、省力 C.交通不便 D.互动性强

(46)与会人员缴费的计算公式正确的表述是（）

A.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额 B.预期的与会人员人数×缴费额+收入项目

C.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目 D.预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额

(47)“批评通报”对下级机关的指导作用重于（）

A.知照作用 B.指挥作用 C.传达作用 D.批评作用

(48)按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）

A.行政事务人员

B.研发部门的科技人员 C.销售人员 D.财务人员

(49)政府采购的管理机关是（）

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A.政府财政部门 B.政府物资部门 C.政府审计部门 D.政府商业部门

(50)文章的表现工具是（）

A.结构 B.主题 C.语言 D.内容

(51)所谓“拟办”是为（）所作的准备工作 A.拟办 B.催办 C.发文 D.督查

(52)在使用电子媒介沟通时，不能忽视（）

A.对记录工具的学习B.仪容与礼貌

C.语言、文字沟通中的基本要求 D.创造便捷的沟通符号

(53)对会议的评估应（）

A.澄清事实 B.科学高效 C.淡化宣传 D.避免定论

(54)文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。

(55)公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）

A.精简会议议题 B.广为收集会议议题 C.合并会议议题 D.上报会议议题

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(56)与领导沟通有关会议事宜要坚持（）

A.将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B.与会议的主管领导保持非定期的沟通

C.在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D.突出成绩，适度反映问题

(57)专题性计划应多采取（）写法

A.表格式 B.文章式

C.文章式与表格式的结合 D.串联式

(58)为了达到会见和会谈的目的，应首先（）

A.定好会见、会谈的时间 B.充分了解双方的情况 C.布置好会谈室

D.准备会见和会谈资料

(59)新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括：（）

A.信息发布稿、主持人的资料

B.主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C.产品的照片与说明

D.企业介绍、产品介绍、信息发布稿

(60)非威胁的交流环境包括（）

A.座位安排、集体空间、光线要求 B.秩序安排、私人空间、光线要求 C.桌位安排、私人空间、音像要求 D.座位安排、私人空间、光线要求

二．多项选择题（每小题1分，共40分。）

(1)网络沟通中的主题包括（）

A.技术载体环境 B.企业文化环境 C.技术信息 D.资源信息

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(2)讲话稿按场合分为（）

A.集会讲话 B.领导讲话 C.来宾讲话 D.会议讲话

(3)下列对于员工培训的表述正确的是（）

A.员工培训主要考虑社会需要

B.员工培训是人力资源开发的重要手段 C.员工培训方向应多样化

D.职业培训是员工的义务和权利

(4)文书写作中，使用第三人称的文种有（）

A.通报 B.会议纪要 C.会议记录 D.合同

(5)在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（）

A.人手一份任务分工表

B.每项工作要有人牵头，责任到人 C.分组包干，各司其职 D.经常碰头，分工协作

(6)信息反馈的特点是（）

A.针对性 B.及时性 C.间断性 D.预测性

(7)通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（）等具体问题

A.做什么 B.怎么做 C.何时做 D.由谁做等

(8)量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）

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A.abcd法则 B.概率估算法 C.预定动作时间法 D.头脑风暴法

(9)下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（）

A.中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成 B.主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数 C.主频越高，CPU的速度越快

D.CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用

(10)下面是关于传统预算法的描述，其中正确的是（）

A.传统预算法核算比较简单，核算成本低

B.传统预算法的前提是上的每项支出均为必要 C.传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D.传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

(11)甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）

A.专利申请应该归甲研究所单独享有

B.专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有

C.乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可 D.乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

(12)处理突发事件应遵循的原则有（）

A.快速反应，控制事态发展 B.以人为本，保护公众利益 C.保守秘密，防止信息外泄 D.重塑形象，置之死地而新生

(13)信息反馈的形式有（）

A.前反馈 B.后反馈 C.水平反馈 D.垂直反馈

(14)“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》（×卫函【2002】15号）收悉”。这中大网校

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是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（）

A.发文单位是市人事局，文种为批复 B.发文单位是市人事局，文种为函 C.这是一份批答函 D.这是一份答复函

(15)会议纪要的起草程序包括（）

A.阅读会议文件 B.听取小组发言 C.拟定思路 D.执笔写作

(16)信息利用服务的途径有（）

A.信息搜集 B.信息检索 C.信息登记 D.信息加工

(17)在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（）

A.执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住trl键，单击文档 C.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧 D.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧

(18)信息资料索引包括（）

A.要点索引 B.指示索引 C.内容索引 D.篇目索引

(19)下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（）

A.规章制度 B.应有尽有 C.教育改革 D.蒸蒸日上

(20)董事会负有（）的职权

A.执行股东大会的决议

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B.制定和批准公司章程 C.任免公司总经理

D.决定公司的生产经营决策

(21)办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）

A.从企业的最高主管部门开始 B.由上向下逐级地确定目标 C.从企业的一般员工开始 D.由下向上逐级地确定目标

(22)工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织

A.功能性 B.阶段性 C.纪律性 D.组织性

(23)下列表述准确的是（）

A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B.受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C.请示须主送一个机关，不可多头主送

D.一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

(24)秘书可以根据工作的需要编写（）

A.因果型信息 B.经验型信息 C.建议型信息 D.反映型信息

(25)档案复制本的类型有（）

A.副本 B.复印 C.印刷 D.摘录

(26)采购预算方案制定的原则主要有（）

A.真实性 B.重点性

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C.目标相关性 D.经济合理性

(27)附件与公文正文一起装订，并要求（）

A.在附件左上角第1行顶格标识“附件” B.在附件左上角第2行顶格标识“附件” C.附件标题加书名号

D.附件标题不加标点符号

(28)下列文种可以免写主送机关的是（）

A.通报 B.公告 C.通知 D.通告

(29)承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（）

A.应变能力 B.形式 C.信誉 D.效率

(30)Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（）

A.： B.= C.＄ D.＊

(31)档案参考资料包括（）

A.全宗介绍 B.人名索引 C.会议简介 D.组织沿革

(32)招标书的正文结构包括（）

A.前言 B.基本情况 C.主体

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D.结尾

(33)通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（）

A.本质要求 B.基本目的 C.出发点 D.归宿

(34)下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）

A.固定资产 B.现金 C.短期借款 D.银行存款

(35)远程工作模式的人（）

A.企业监督管理困难 B.需要企业投资工作设备 C.缺少同事间联系和团队活动 D.不属于企业的员工

(36)简报按其内容分为（）

A.工作简报 B.专题简报 C.会议简报 D.动态简报

(37)为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（）

A.电子签名 B.信息加密 C.信息备份 D.信息加工

(38)在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是（）

A.利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期

B.在MS-ＤＯＳ方式窗口中，输入date命令，可以修改计算机的日期 C.双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期

D.双击控制面板窗口中的日期时间图标，可以修改计算机的日期

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(39)信息利用服务的特点有（）

A.时效性 B.局限性 C.单一性 D.广泛性

(40)对办公室进行合理布局的作用是（）

A.形成有效率的工作流程 B.有利于员工的工作分配 C.有利于工作顺利完成 D.有利于协调人际关系

答案和解析

第二部分 理论知识

1、单项选择题（每小题1分，共60分。）(1):B(2):B(3):B(4):A(5):B(6):D(7):A(8):D(9):D(10):B(11):D(12):B(13):B(14):D(15):A(16):A(17):C(18):B(19):B(20):B(21):D(22):A(23):C(24):B(25):B(26):C 中大网校

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(27):A(28):A(29):A(30):A 1-3号为三倍工资，4-7号为双倍工资，根据题目可得1-7日每日工资80*7=560已发，七天加班费为80*3*3=720（1-3号），80*2*4=640（4-7号），七天共计720+640=1360元。用1360-560=800元，为实际发放减去已经发放的每日80元工资（本解析由alice提供）(31):C(32):A(33):B(34):B(35):D(36):B(37):C 应该选C，老师说默示形式包括推定形式和沉默形式。沉默是有交易历史前提下，对方沉默，按照以前模式进行，而推定指的是行为。（本解析由中大网校学员提供）(38):B(39):D(40):B(41):A(42):B(43):A(44):D(45):A(46):D(47):B 批评通报主要内容；批评严重违法违纪事件，揭露问题，处分错误，总结事故教训，要求人们吸取教训等。作用重于指挥作用，它不靠强制性措施制约人们，而在知照错误案例后，能指导人们摒弃错误，警戒犯罪。（三级秘书167页。）（本解析由中大网校学员提供）(48):B(49):A(50):C(51):C(52):C(53):B(54): A 制发程序：草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发（本解析由我不倾城不明媚不温柔提供）(55):D(56):C(57):A 中大网校

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(58):B(59):D(60):D 二．多项选择题（每小题1分，共40分。）(1):A, B(2):A, D(3):B, D(4):A, B, C, D(5):A, B, C, D(6):A, B(7):A, B, C, D(8):B, C(9):C, D(10):A, B(11):A,D(12):A,B,D(13):A,B 正确答案 选AB 形式有三种：前反馈、后反馈；

横向反馈、纵向反馈；

正反馈、负反馈（本解析由中大网校学员提供）(14):B, C(15):A, B, C, D(16):B, D 信息利用服务的途径：

1、信息检索服务

2、信息加工服务

3、定题查询服务

4、信息咨询服务

5、网络信息服务（本解析由中大网校学员提供）(17):A,B,C(18):C, D(19):B, D(20):A,C(21):A, B(22):A, D(23):A,C,D(24):B,C 信息的编写类型有“动态、建议、经验、问题、预测(25):A, D 档案复制本有副本和摘录两种类型。复制方法主要有复印、手抄、打字、印刷和摄影。（三级秘书第216页）（本解析由中大网校学员提供）(26):A, B, C, D(27):A, D(28):B, D(29):C, D(30):A, C, D(31):C, D(32):A, C, D(33):A, B, C, D 中大网校

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(34):A, B, D 会计科目的资产类包括：现金、银行存款、其他应收款、原材料、固定资产，无形资产。因此答案是ABD,而C选项是属于负债类！（本解析由中大网校学员提供）(35):A, C 远程工作公作缺点：难以监督人员工作；加强管理和联系，以确保工作人员明确指令，达到要求；加大了对员工监督和控制的难度；由于远离组织，缺少同事间联系，会感到寂寞。（三级秘书第98页）（本解析由中大网校学员提供）(36):A,C(37):A, B, C(38):A, B, C, D(39):A, D(40):A, B, C

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3.5月国家职业资格三级秘书考试真题(有参考答案) 篇三

1、单项选择题（每小题1分，共60分。）

1.各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中常用的具有一定格式的文体统称为（）。

A 应用文书 B 行政公文 C 事务文书 D 商务文书

2.通用公文的制发程序又称为（）。

A 收文办理 B 撰文办理 C 发文办理 D 行文办理

3.在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。

A 损益平衡表法 B 比率分析法 C 质量法

D 报告和会议法

4.某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）

A 书面形式 B 口头形式 C 特定形式 D 默示形式

5.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于（）。

A 2012年4月1日 B 2013年2月8日 C 2022年4月1日 D 2023年2月8日

6.非威胁的交流环境包括（）。

A 座位安排、集体空间、光线要求 B 秩序安排、私人空间、光线要求 C 桌位安排、私人空间、音像要求 D 座位安排、私人空间、光线要求

7.招标人以招标公告的形式邀请投标人投标的采购方式称为（）。

A 公开招标采购 B 引导招标采购 C 询价招标采购 D 计划招标采购

8.改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。

A 定义－评价－分析－改进－实施 B 评价－分析－改进－实施－评估 C 定量－分析－改进－实施－评估 D 调查－分析－改进－实施－评估

9.调研报告属于（）。

A 原始信息 B 一次信息产品 C 二次信息产品 D 三次信息产品

10.关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。

A 债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B 债务人对第三人享有到期债权

C 债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D 债权人代位行使的范围是债务人的全部债权 11.公文的主要受理机关叫做（）。

A 主送机关 B 发文机关 C 审核机关 D 签发机关

12.信息存储的意义在于（）。

A 利于信息分类，方便借阅 B 便于信息整理，查找信息方便 C 利于信息分类，查找信息方便

D 查找信息方便，利于信息集中管理 13.区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。

A 承办时限规定 B 紧急程度 C 办周期制度 D ABCD法则

14.加强人事管理应体现（）。

A 激励原则 B 程序原则 C 协调原则

D 目标管理原则

15.文章式计划的结构是（）

A 标题+正文+尾部 B 前言+主体+结尾

C 标题+称谓+正文+落款 D 开头+主体+结尾

16.Hz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的（A 存储容量 B CPU时钟主频 C 运算速度 D 字长

17.撰写会议总结或会议纪要应遵循（）。

A 简单性原则 B 突出成绩原则 C 及时性原则 D 开放性原则

18.董事会是股份公司的（）。

A 权力机构 B 监督机构 C 决策机构

D 民主管理机构

19.汉字速记中，“实用主义者”最好略写为（）。）

A 实Z B 实/主/ C 实-主-D 实用-

20.根据公司法的规定，公司成立时间是（）。

A 工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日 B 工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日 C 申请人收到《企业法人营业执照》之日 D 公司成立公告发布之日

21.进行会议总结的目的是（）。

A 建立评估体系

B 改进会议的组织与服务 C 应对公众舆论

D 给与会人员一个交代

22.下列公文标题可以使用标点符号的是（）。

A 规章 B 指令 C 公告 D 决定

23.办公室工作目标体系应与（）相吻合。

A 组织文化 B 组织结构 C 领导的意图

D 员工的个人利益

24.对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（）。

A 拟办 B 批办 C 承办 D 注办

25.以下属于对抗性问题的是（）。

A “能否建议你使用别的方法完成？” B “这些我们都能做到，你呢？”

C “你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？” D “再延长三天能完成吗？”

26.“市场调查报告”的主体部分不包括（）。

A 建议部分 B 情况部分 C 回顾部分 D 预测部分

27.将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再传递的过程是（）。

A 信息获取 B 信息利用 C 信息反馈 D 信息开发

28.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（）。

A 两个效益兼顾原则 B 求异创新原则 C 全方位推进原则 D 以公众为中心原则

29.秘书要使自己的发言受到重视，就应该注意在沟通中（）。

A 抢准话头，使用否定性的语言 B 定准内容基准，见隙发言

C 话中有话，含蓄地否定他人意见 D 见隙发话，不给他人留有机会

30.资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为（）。

A 传统预算法 B 零算预算法 C 增效预算法 D 比例预算法

31.在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是（）。

A 按“↓”键 B 按“←”键 C 按Pagedown键 D 单击鼠标

32.办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（）来负责。

A 经理 B 秘书 C 财务主管 D 人事主管

33.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。

A 正反馈 B 输入反馈 C 前反馈 D 跟踪反馈

34.制定采购预算方案首先要（）。

A 确定采购产品的种类及型号价格 B 编写需求方案

C 确定预算的核算基数 D 征求技术人员的意见

35.办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（A 楼梯 B 消防梯 C 电梯 D 安全梯

36.与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。

A 预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额 B 预期的与会人员人数×交费额＋收入项目

C 预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目 D 预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额

37.对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是（）。

A 信息归纳 B 信息综述 C 信息汇集 D 信息开发

38.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。）

A “间接沟通” B “直接沟通” C “团队沟通” D “语言沟通”

39.会议效果与（）决定会议效率。

A 会议报道

B 会议人力资源成本 C 会议物品支出 D 会议成本

40.编制目录属于（）。

A 一次信息开发 B 二次信息开发 C 三次信息开发 D 专题信息开发

41.专题性计划应多采取（）。

A 表格式 B 文章式

C 文章式与表格式的结合 D 串联式

42.招标书的特点不包括（）。

A 竞争性 B 明确性 C 全面性 D 规范性

43.学生王某，考试作弊。为了警示他人，教育本人，学校准备对其进得处理。应该使用的最恰当的文种是（）。

A 决定 B 公告 C 通告 D 意见

44.下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（）。

A 严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B 在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意 C 大兴安岭森林特大火灾的处理

D 授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

45.下列关于“死机”的描述，错误的是（）。

A 当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B “死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C 操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D 计算机“死机”时应该进行热启动 46.“××集团公司2000年底财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（A 综合性总结 B 专题性总结 C 部门总结 D 总结

47.公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用（）。

A 通知 B 通告 C 公告 D 通报

48.经过审核认为可行可不行的文（）。

A 视情况而定 B 修改后行文 C 一律不行文 D 与起草人商洽

49.海尔集团的经营理念是“敬业爱国，追求卓越”，这是企业文化中的（）。

A 精神层 B 物质层 C 制度层 D 行为层

50.批评通报对下级机关的、指导作用重于（）。

A 知照作用 B 指挥作用 C 传达作用 D 批评作用。）

51.下列不符合信函格式要求的是（）。

A 发文机关不加“文件”二字 B 发文字号在武文线下版心右上角 C 首页应显示页码

D 发文机关名称只能标识全称

52.在会议过程中，如果有与会代表突然昏倒，会务人员应该马上拨打（）。

A 110 B 112 C 119 D 120

53.电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。

A SMIP服务器 B POP3服务器 C TCPE服务器 D SLOP服务器

54.投标书的针对性主要是指（）。

A 针对本部门的具体情况 B 针对招标书提出的目标要求 C 针对各投标单位的具体情况 D 针对国家的政策法规

55.填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A 最终完成 B 最难完成 C 最先完成 D 最易完成

56.压缩信息材料的篇幅，达到主体突出，文字精炼效果的信息开发方法为（）。

A 压缩法 B 转换法 C 概述法 D 浓缩法

57.下面对述职报告表述不准确的是（）。

A 述职报告是个人对履行岗位职责的情况所作的评价 B 述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C 述职报告是干部考核、评价、恶行的重要依据 D 述职报告应该下发与会者讨论通过

58.信息利用中可使用跟踪卡记录（）。

A 信息内容 B 签收人姓名 C 信息价值

D 信息借阅情况

59.计算用于控制会议财务预算的各项指标，如嬴性指标，来分析会议成本对利润的献率，这种会议经费使用监督方法称为（）。

A 比率分析 B 损益平衡表 C 质量

D 授权和自我控制

60.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。

A 定题查询服务 B 信息咨询服务 C 信息加工服务 D 信息跟踪服务

2、多项选择题（每小题1分，共40分。）

61.在文书签收的过程中，正确的做法是（）

A 拒收误投文书

B 拒收非标准信封传递的文书 C 拒收破封文书

D 拒收密封损毁文书

62.电子档案具有的特点包括（）。

A 非原始记录性 B 非人工识读性 C 信息的可变性

D 信息与载体的可公离性

63.排列办公桌时要求（）。

A 员工不可面面相对 B 摆桌遵循直线对称原则 C 摆桌符合工作程序顺序 D 避免员工相互干扰和困谈

64.评估会议效率和质量的标准有（）。

A 会议时间 B 会议目标 C 会议收益 D 会议规模

65.符合西餐礼仪的做法有（）。

A 女主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人动餐巾 B 男主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾 C 餐巾放在膝盖上 D 餐巾塞在领口处

66.为确保会议文件的质量，要做的工作有（）。

A 认真核对会议文件的每一项内容

B 对主办单位的会议文件进行全面的审核 C 可以不审核参会单位报送的文件

D 会议文件的审核要经过自审、初审、会审和终审 67.下列公文标题拟写不正确的是（）。

A 《××区教育局关于向区财政局要求追加2000办公经费的请示》 B 《××县工商局关于禁止在城区繁华地带随意摆摊设点的决定》 C 《××公司关于对张××严重读职的通报批评决定》 D 《总结》

68.拟写的拟办意见应当（）。

A 明确具体 B 写明收件人 C 便于修改

D 语言表述准确

69.会议主持人在推进会议进程中，可以用来表达自己的愿望、意见、需求和信念的方法是（）

A 直接表达法 B 坦诚表达法 C 适当表达法 D 间接表达法

70.对于礼宾次序的安排正确的选项有（）。

A 依照来宾所在国家的名称的拉丁字母的先后来排列 B 依照来宾具体身份与具体时间早晚来排列 C 依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列

D 依照来宾告知东道主自己决定出发的具体时间的先后来排列 71.文书催办的形式有（）。

A 对内催办 B 核实催办 C 对外催办 D 领导催办

72.一般情况下，我方在接受外宾礼品时应（）。

A 当场回赠 B 当场收起来

C 当场打开请大家一起看 D 当场感谢并打开观看

73.下列能够作为批复结束语的是（）。

A 上述批复如无不妥，请参照执行 B 上述批复台有不妥，请予回函 C 特此批复

D 此复在执行中若有新问题，请立即上报

74.租用设备与购买设备相比，其优点在于（）。

A 最初的费用较低

B 新产品上市时可以随时进行更换和升级 C 费用可以由不断获得的利润进行补偿 D 一般不需要额外支付维护和修理的费用

75.主席台的座次一般按照（）原则安排。

A 姓氏笔画排列 B 职务最高者居中 C 主持人居中 D 职务高低先左后右排列

76.下列属于专题行总结的是（）。

A 《××公司2000年底财务工作总结》

B 《加强医德修养 树立医疗新风——××医院惠精神文明建设的经验》 C 《××市财政局1999年工作总结》 D 《推动人才交流，培植人才资源》

77.在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式（）。

A 远程工作 B 在家工作 C 交叉工作 D 临时办公桌

78.对会议的准备情况以汇报会的形式进行检查时，主要工作内容有（A 会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查，并形成书面报告 B 确定汇报会的时间和地点，并发出协调会的通知

C 是否参加协调会，由各会议主办单位、承办单位和协办单位自主决定 D 在汇报会后，以各种方式对检查中发现的问题予以催办和落实 79.选择科学的办公结构和布局时不可忽视（）。

A 公用区域的安全 B 走廊、通道的宽窄 C 是否有防火通道 D 是否有紧急出口

80.以下文书中不需要经过审核处理程序的是（）。

A 请柬 B 批复 C 介绍信 D 工作要点

81.讲话稿的特点是（）。

A 内容针对性强 B 形式灵活多样 C 语言平易通俗 D 交流具有互动性

82.组织视频会议的难点有（）。

。）

A 易受时空条件的限制 B 时间成本高 C 前期投入大

D 技术支持要求高

83.文书校对时，应该（）。

A 注意对同意异体字的核查 B 注意字形相近的字的核查

C 注意对数字、人名、地名的核查

D 注意不要使用特定的修改符号，只用红笔标记即可 84.在举办商务会议中，以下做法正确的是（）。

A 可以针对不同的与会人员收取不同的费用 B 可以接受一些组织和机构的赞助和捐助 C 可以向参展商收取场地和管理费 D 可以向联合主办者收取一定的费用

85.进行文件的承办要（）。

A 研究批办意见 B 执行拟办意见 C 办理有关事宜 D 领会文件精神

86.下列市场调查报告属于同一种类型的是（）。

A 《扬州白酒市场调查报告》

B 《2008年天地公司工作调查报告》 C 《××公司企业文化建设的调查报告》 D 《××地区外资企业调查报告》

87.关于文书催办，正确的说法是（）。

A 催办中发现问题要及时汇报 B 要填写催办记录单 C 催办就是催促加速办理

D 对领导特别交办的文书要重点催办

88.根据调查报告的作用和内容，可将其分为（）。

A 情况调查报告 B 事件调查报告 C 综合调查报告 D 经验调查报告

89.会务机构的组建要根据（）来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。

A 会议类型的要求 B 会议规模的大小 C 会议层次的高低

D 会议组织的严密程度

90.检查会务筹备情况的内容主要有（）。

A 会议的准备是否充分

B 会议文件材料的准备是否齐全 C 会场布置的情况是否完善 D 会议保卫安全工作是否到位

91.目前多元化的工作模式包括（）。

A 在家工作、远程工作、设置临时办公桌 B 建立虚拟办公室、规定弹性工作时间 C 兼职工作、合同工作

D 交叉工作、建立项目团队

92.涉外接待中，常见的礼宾次序包括（）。

A 依照来宾所在国家或地区名称的拉丁字母次序排序 B 依照来宾最高职位者的身份高低排序 C 按具体抵达时间或预先告知的时间排序 D 依据关系亲疏排序

93.会议筹备方案的作用是（）。

A 确保领导的意图得以贯彻执行 B 确保会议服务质量和沟通协调到位 C 出现意外时能够正确应对 D 确保会议的周密组织

94.对文件进行具体承办要根据（）。

A 文件来源 B 文件类别 C 文件要求 D 领导批示 95.电话会议的优点有（）。

A 利于深入地互动交流 B 方便灵活

C 可以传递大量细节信息 D 费用少

96.秘书与领导沟通会议有关事宜时，做法正确的有（）

A 会议室出现冲突要马上与领导沟通 B 车辆出现冲突要立即与领导沟通 C 要经常向领导汇报会议的进展 D 会后要向领导交总结报告

97.为及时避免人身伤害，工作场所应该（）。

A 安放、设置隐患提示标志 B 张贴安全检测结果通知 C 备有急救箱

D 备有破拆工具箱

98.在安排会议住宿时，会务人员需要了解的信息有（A 参会人员的总数 B 参会人员的性别 C 参会人员的住宿标准 D 参会人员的分组情况

99.涉外接待的准备工作包括（）。

A 了解外宾的基本情况 B 了解对方的饮食爱好 C 拟定来宾访问日程 D 安排食宿

100.以下选项中属于发文处理程序的是（）。

A 签发 B 封发 C 用印 D 签收

4.5月国家职业资格三级秘书考试真题(有参考答案) 篇四

秘书高级操作技能试卷

注意事项

1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一、案例分析（满分50分。第1题20分，第2题30分）

1．请看案例分析素材录像，凌出录裳中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作 出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。

2．请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作 出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。

二、操作题（满分50分。第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分）

3．背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便条

高叶：

公司拟于 6 月 5 日上午9：00至下午4：00，在公司 l 号会议厅召开“宏远公司技术 训练专题研讨会”，参会人员要在 6 月 5 日上午8：30报到，总人数达到80人左右。在会 上，王总经理将做关于技术训练问题的工作报告，培训部总监要做专题发言，生产部总监 将做专题发言，人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案，主管副总经理 做总结报告。请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

4．背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便条

高叶：

为了充分发挥信息的作用，促进公司管理水平的提高，公司鼓励各部门进行各种形式 的信息开发。请说明信息开发的意义、形式、要求。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

5．背景材料：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是总经理需要你完成的几项工作任务。

便条

高叶：

公司开办的×地销售分公司租房协议已经签订。需要你下周去参加布局设计研讨，请 你准备发言提纲，并发一份电子邮件给我备存。

谢谢

行政经理××

××年×月×日

参考答案

一、案例分析（满分50分。第1题20分，第2题30分）

1题.参考答案：

1.秘书着装不符合职业要求，领带也过短。（×）

更正与分析：着西装领带尖最低应抵住皮带扣上沿。

2.办公桌太乱，不干净整齐。（×）

更正与分析：干净整齐的工作台面不仅是个人的形象表现，也代表公司的管理形象。

3.能够利用对方的答录机做留言，传递信息。（√）

4.电话用语礼貌、规范。（√）

5.随便用报纸记录重要电话信息，而没有做正式电话记录。（×）

更正与分析：秘书应备有规范的电话记录单，对来电及时准确记录，是秘书信息管理的要求。

6.文件柜堆放混乱。（×）

更正与分析：文件放置无序，没有定期整理，会导致重要信息丢失和查找、利用不便。

7.文件夹没有贴标签。（×）

更正与分析：对所存文件贴标签存档是对信息存留的基本要求，否则会难以查找所需文件。

8.不能立即找到文件。（×）

更正与分析：秘书对重要信息、文件用后必需归位存放，否则会造成利用障碍、丢失文件、影响工作效率。

9.清楚制定工作计划要明确承办人或负责人。（√）

10.清楚制定工作计划要估算任务时间，分清主次。（√）

11.能要求在表中增加阶段性检查的内容。（√）

12.能够耐心指导、帮助新员工。（√）

13.能够分清事故后要填写《事故情况记录表》。（√）

14.没有说明应填写《工伤情况报告表》。（×）

更正与分析：属于工伤事故两个表格都要填写

16.能分清不同表的填写责任人。（√）

17.能够要求写明事故的具体时间。（√）

18.没有要求分别填写《工伤情况报告表》。（×）

更正与分析：《工伤情况报告表》要求分别填写每个人的情况，不能统一填写。

评分标准：

1.本题满分为20分。

2.每答对1点给2分，答对10点即得满分。有更正与分析的点是必答点。

3.应做而没有做出更正与分析的点不予给分。

4.如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。

2题.参考答案：

1.着装规范。（√）

2.到宾馆拜访客人敲门及姿态正确。（√）

3.涉外接待握手不规范。（×）

更正与分析：涉外接待握手应等待对方先出手。

4.主动报出自己的身份和来访意图。（√）

5.引导客人乘电梯姿态正确。（√）

6.引领客人上车座位安排正确、手势正确。（√）

7.途中不应询问客人物品价格。（×）

更正与分析：询问客人的随身物品价格是不礼貌的表现。也会给自己带来尴尬。

8.不应询问客人的宗教信仰。（×）

更正与分析：涉外接待中宗教是敏感话题必须回避。

9.上茶过满。（×）

更正与分析：待客应该遵循“茶要半，酒不劝”的原则。

10.水杯使用不当。（×）

更正与分析：使用一次性水杯，卫生、也可以为多数人接受。

11.正确引导客人到吸烟区吸烟。（√）

12.沟通语言正确。（√）

13.对身体突发不适感的客人处理方式正确。（√）

14.正确进行通风。（√）

15.办公区备有急救药箱。（√）

16.急救药箱内的药品没及时更新。（×）

17.正确拨打急救电话，简洁准确进行沟通。（√）

18.没有及时汇报。（×）

更正与分析：临时突发的事故秘书必须在第一时间报告领导，获取指示。这是正确解决事件的保证。

19.不应填写《工伤情况报告表》。（×）

更正与分析：《工伤情况报告表》只对应使用在本单位员工在工作中的伤亡事故。

20.应对媒体的方式不正确。（×）

更正与分析：应对媒体的原则是及时主动、透明、准确、真实。

评分标准：

1.本题满分为30分。

2.每答对1点给2分，答对15点即得满分。有更正与分析的点是必答点。

3.应做而没有做出更正与分析的点不予给分。

4.如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。

二、操作题（满分50分。第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分）

3题.参考答案：

宏远公司技术训练专题研讨会筹备方案

一、会议的时间和地点：

拟定于6月5日上午9：00至下午4：00，在公司1号会议厅召开。6月5日上午8：30报到。

二、参加会议人员：公司总经理、副总经理、公司人力资源部总监、生产部总监、培训部总监，以及公司下属各部门的技术骨干70人。总计80人。

三、会议议程：会议由主管副总经理主持。

上午：（1）总经理做关于技术训练问题的工作报告。

（2）人力资源部总监宣读“公司开展技术竞赛评比的计划”（草案）。

（3）分组讨论。

下午：（1）生产部总监专题发言。

（2）培训部总监专题发言。

（3）副总经理做总结报告。

四、会场设备和用品的准备。

准备会议所需的投影仪、白板和音像设备，由公司前台秘书负责。

五、会议材料准备

（1）总经理的工作报告。

（2）培训部、生产部总监的专题发言稿。

（3）公司开展技术竞赛评比的计划（草案）。

（4）副总经理的总结报告。

由总经理办公室负责准备。

六、会议服务工作：由行政部综合协调。

附：（1）会议通知。

评分标准：

1.本题总分为15分。

2.分数分配情况为：

标题正确（3分）；

内容的6个部分完整，每点1分（6分）；

第三项会议议程安排上、下午内容正确，上午议程3分，下午议程3分（6分）。

3.错字别字每3个扣除1分，最多扣除3分。

4.考生言之成理可酌情加分，但总分不能超过3分。

4题.答：

一、意义：1.提高信息质量；

2.增加信息容量。

二、形式：1.剪报；

2.索引；

3.目录；

4.简讯；

5.文摘；

6.信息资料册；

7.调查报告。

三、要求：1.注重调研，通过各种渠道全面、及时获取信息；

2.针对需要，开发有特色、利用价值大、可信度高的信息；

3.运用信息开发技巧，加强综合分析；

4.充分利用信息网络开发系统。

评分标准

1.本题总分为15分。

2.分数分配：意义共2分，每小点1分；形式共7分，每小点1分；要求共6分，每小点2分，答出其中3点即可。

3.错字别字每3个扣除1分，最多扣除3分。

4.考生言之成理可酌情加分，最多不超过3分。

5题.参考答案：

各位学员、各位朋友：

大家好！今天是各位来超市报到的第一天，这意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先，我代表超市董事会和总经理对你们的到来表示热烈的欢迎，希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真，不做表面文章，真正有所收获，为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础，并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来，在实践中予以完善、予以创新。因为唯有创新，我们超市才会有大的提高；唯有创新，我们超市才会有较大的发展。同时也唯有创新，您才会感到自我价值得到了实现，您的综合素质才会得到全面的提升。

我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司。公司成立于2002年，经过多年的艰苦创业，目前，我们拥有十余个连锁店。为了将我们品牌做大、做强，满足广大消费者的生活需求，提高人民的生活质量，也为了进一步扩大我们的规模，向规模要效益，我公司最大的门店也将于××××年8月18日隆重开业，它将是我市规模最大、功能最全，首家“生鲜食品加强型”的社区超市，这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区，拓展城镇”作为发展战略，以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨，按照“高起点，严管理，避强手，稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。力争年销售额达到2亿元。

我们的目标十分明确，思路十分清晰，规划十分科学合理。只要大家齐心协心，通力合作，超市的前景肯定是广阔的，前途肯定是光明的。从今天开始的5天学习培训，在某种意义上，是我们公司培训、发现和发展人才的开始。你有多大的才能，超市就给您多大的舞台，这也是一个展示自我的绝好机会，希望各位员工珍惜这次机会，服从老师安排，积极上进，扎实学习，高质量完成好培训任务，发挥不怕苦，不怕累，勇于领先的工作作风，学有所乐，学有所成。最后，就各位身体健康，学习进步，预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。谢谢大家。

评分标准：

1.本题总分为20分。

2.分数分配情况为：

（1）称谓（2分，没有称谓或称谓未顶格均扣2分，）

（2）主体（18分，根据背景材料可以自由发挥。结构混乱，语言表达不通畅可酌情扣分，扣分在2——15分之间。）

3.错字别字每3个扣除1分，最多扣除3分。

5.5月国家职业资格三级秘书考试真题(有参考答案) 篇五

一、选择题(每小题1分，共60分)

下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。

(1) 下列有关PC机的叙述中，错误的是

A) 微处理器只能用于PC机

B) C机中可能包含多个微处理器

C) PC机中高速缓存(Cache)的作用是用来减少CPU的等待时间，提高系统速度

D) 总线用于连接计算机中CPU、内存、辅存和输入输出设备

(2) MTBF(平均无故障时间)和MTTR(平均故障修复时间)分别表示计算机系统的可靠性和可用性，下列哪个选项表示系统可靠性高和可用性好?

A) MTBF高，MTTR高 B) TBF高，MTTR低

C) TBF低，MTTR高 D) MTBF低，MTTR低

(3) 下列关于Linux的说法中，错误的是

A) Linux是一种支持多任务处理的操作系统

B) Linux是一种源代码公开的操作系统

C) Linux是一种可用于PC机的操作系统

D) Linux由美国微软公司原创开发

(4) 下列关于PC机软件的叙述中，错误的是

A) PC机的软件分为系统软件和应用软件

B) 字处理软件和绘图软件属于应用软件

C) 操作系统和语言处理程序属于系统软件

D) 一台PC机上只能安装一种操作系统

(5) 下面关于计算机定点数和浮点数的叙述中，正确的是

A) 浮点数的绝对值都小于1

B) 浮点数表示的数都存在误差

C) Pentium微处理器中规格化浮点数的尾数最高位总是1，并且不在尾数中显式地表示出来

D) 十进制整数只能用定点数表示

(6) 下面有关汉字的叙述中，错误的是

A) 一个汉字的区位码由该汉字在GB2312编码表中的区号和位号组成

B) 字键盘输入编码有多种，使用不同的输入编码输入同一个汉字，其内码不同

C) 输出汉字时，不同的字体对应不同的字库

D) BIG5是我国台湾地区使用的汉字编码字符集

(7) 声音是一种物理信号，计算机要对它进行处理，必须将它表示成二进制数字的编码形式。图1是将模拟声音信号进行数字化的过程，其中步骤①和②对应的操作分别是

A) 量化、取样 B) 取样、压缩 C) 量化、压缩 D) 取样、量化

(8) 数字声音在PC机中存储时，必须组织成一个数据文件，不同类型的数字声音具有不同的文件扩展名。扩展名为.WAV的文件中存储的是哪一种数字声音?

A) 合成音乐 B) 波形声音 C) MP3声音 D) 合成语音

(9) 计算机使用的图像格式有很多种，但目前在Web网页中使用的图像文件主要有两种，它们是

A) BMP和TIFF B) JPG和BMP C) JPG和GIF D) GIF和BMP

(10) 数字电视比模拟电视具有多方面的优点，但数字视频数据量很大，对存储和传输都是较大的负担，为此必须进行压缩编码。数字电视中视频信号采用的压缩编码标准是

A) MPEG-1 B) MPEG-2 C) MPEG-4 D) MPEG-7

(11) 以太网中的计算机相互通信时，为了避免冲突，采用下面那一种方法或协议?

A)CSMA/CD B) ATM C) TCP/IP D) X.25

(12) Internet使用TCP/IP协议实现了全球范围的计算机网络的互连，连接在Internet上的每一台主机都有一个IP地址，下面哪一个不能作为IP地址?

A) 201.109.39.68 B) 120.34.0.18

C) 21.18.33.48 D) 127.0.257.1

(13) 目前市场上出售的台式PC机中Pentium 4微处理器的主频一般为

A) 0.5GHz左右 B) 1GHz左右 C) 3GHz左右 D) 5GHz左右

(14) Pentium微处理器的结构之所以称为超标量结构，是因为下面哪一种原因?

A) Pentium微处理器不仅能进行32位运算，也能进行64位运算

B) Pentium微处理器内部含有多条指令流水线和多个执行部件

C) 数据传输速度很快，每个总线周期最高能传送4个64位数据

D) 微处理器芯片内部集成的晶体管数超过100万个，功耗很大

(15) 从下列哪一种微处理器开始，增加了虚拟8086存储器管理模式?

A) 80286 B) 80386 C) 80486 D) Pentium Pro

(16) Pentium微处理器的突发式存储器材读/写总线周期包含几个CPU时钟周期?

A)2个 B)3个 C)4个 D)5个

(17) 与Pentium Ⅲ微处理器相比，下列哪一类指令是Pentium 4微处理器新增加的?

A)FP B)MMX C)SSE D)SSE2

(18) Pentium 微处理器执行程序时，若遇到异常则进行异常处理，如果处理完毕后仍返回出现异常的指令重新执行，则这种异常属于哪一种类型?

A)故障(Fault) B)陷阱(Tarp)

C)终止(Abort) D)中断(Interrupt)

(19) 若在存储器的0H~20002H三个字节单元中存放的数据依次为12H、34H、56H，则从20001H地址开始读出的一个16位数据为

A)1234H B)3412H C)3456H D)5634H

(20) 为了将AX和BX寄存器中存放的32位数据左移一位(其中AX寄存器中的数据为高16位)，下面的程序段中应填写一条什么指令?

SHL AX, 1

SHL BX, 1

___________

A)ADC AX ，0 B)SHL AX ，1

C)ROL AX ，1 D)RCL AX，1

(21) 假设(AL)=9BH,执行DAA指令，CPU将自动完成下面哪一种操作?

A)(AL)+00H→AL B)(AL)+06H→AL

C)(AL)+60H→AL D)(AL)+66H→AL

(22) 为下面哪一条指令不能使进位标志CF置“0”?

A)AND AL，AL B)MOV AL ，0

C)SUB AL ，AL D)CLC

(23) 执行MOV AX ，WDAT 指令，要使AX寄存器中内存为3412H，不能采用下列哪种数据定义?

A) DSEG SEGMENT

WDAT EQU WORD PTR BDAT

BDAT DB 12H，34H

DSEG ENDS

B) DESG SEGMENT

BDAT DB 12H，34H

WDAT = WORD PTR BDAT

DSEG ENDS

C) DESG SEGMENT

WDAT EQU THIS WORD

BDAT DB 12H，34H

DSEG ENDS

D) DESG SEGMENT

BDAT DB 12H，34H

WDAT LABEL WORD

DESG EBDS

(24) 下面的子程序是将AL寄存器低于4位中的十六进制转换为ASCII码，试问：该子程序中的横线处应该填写什么指令?

HTOASE PROC

AND AL，0FH

ADD AL，30H

CMP AL，39H

JBE DONE

--------

DONE： RET

HTOASC ENDP

A)SUB AL，‘A’-0AH

B)ADD AL，‘A’-0AH

C)SUB AL，07H

D)ADD AL，07H

(25) 下面是关于目前流行的台式PC机主板的叙述：

Ⅰ.主板上通常包含微处理插座(或插槽)和芯片组

Ⅱ.主板上通常包含ROM BIOS 和存储器(内存条)插座

Ⅲ.主板上通常包含PCI总线插槽和AGP插槽

Ⅳ.主板上通常包含串口连接器和并口连接器

其中，正确的是：

A)仅Ⅰ B)仅Ⅰ和Ⅱ C)仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ D)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

(26) 在下面关于微机总线的叙述中，错误的是

A)采用总线结构可简化微机系统设计

B)标准总线可得到多个厂商的支持，便于厂商生产兼容的硬件板卡

C)PC机的性能与其采用哪些具体的标准总线无关

D)采用总线结构便于微机的扩充和升级

(27) 下面是关于PCI总线的叙述，其中正确的是

A)PCI总线支持突发传输

B)PCI总线支持总线主控方式

C)PCI总线没有双重功能的信号线，即每条信号都只有一种功能

D)PCI总线支持即插即用功能

(28) 图2为常见ROM的分类图。

图中标出的①、②、③、④相应的英文缩写是

A) PROM、EPROM、EEPROM、Flash ROM

B) EPROM、EEPROM、PROM、Flash ROM

C) EEPROM、Flash ROM、PROM、EPROM

D) Flash ROM、PROM、EPROM、EEPROM

(29) PC机中，DRAM内存条的速度与类型有关，若按存取速度从低到高的顺序排列，正确的是

A) SDRAM、RDRAM、EDO DRAM B) EDO DRAM、SDRAM、RDRAM

C) EDO DRAM、RDRAM、SDRAM D) RDRAM、EDO DRAM、SDRAM

(30) 下面是关于8259A可编程中断控制器的叙述，其中错误的是

A) 8259A具有将中断源按优先级排队的功能

B) 8259A具有辨认中断源的功能

C) 8259A具有向CPU提供中断向量的功能

D) 两片8259A级联使用时，可将中断源扩展到16级

(31) PC机中使用的双通道RDRAM每个通道的数据位宽为16,它在一个存储器总线周期内实现两次数据传送。当存储器总线时钟频率为400MHZ时，这种双通道RDRAM的带宽是

A) 400MB/S B) 800MS/S C) 1.6GB/S D) 3.2GB/S

(32) 下面关于8250的叙述中，正确的是

A) 8250中接收移位寄存器的主要任务是：将并行数据转换成串行数据

B) 8250中发送移位寄存器的主要任务是：将串行数据转换成并行数据

C) 8250是一个通用异步接收器/发送器

D) 写入8250除数寄存器的除数的计算公式为：除数=1843 200/波特率

(33) 甲乙两台PC机通过其串行接口进行全双工通信时，若使用发送数据信号TXD和接收数据信号RXD交换信息，则下面关于两机串口信号线连接的叙述中，正确的是

A)甲机串口的TxD与乙机串口的TxD相连，甲机串口的RxD与乙机串口的RxD相连，两机的地线相连

B)甲机串口的TxD与乙机串口的RxD相连，甲机串口的RxD与乙机串口的TxD相连，两机的地线相连

C)只需甲机串口的TxD与乙机串口的RxD相连，两机的地线相连

D)只需甲机串口的RxD与乙机串口的TxD相连，两机的地线相连

(34) 下面关于USB和IEEE-1394的叙述中，正确的是

A) IEEE-1394的数据传送方式是并行的，USB的数据传送方式是串行的。

B) IEEE-1394能向被连接的设备提供电源，而USB则不能

C) IEEE-1394和USB均支持即插即用功能

D) 作为PC机的外设接口，IEEE-1394比USB更为普及

(35) 下面关于8237可编程DMA控制器的叙述中，错误的是

A)8237中4个通道的方式寄存器共用一个端口地址

B)8237每个通道在每次DMA传输后，其当前字节计数器的值可通过编程设置成自动加1或减1

C)8237每个通道有单字节传输方式 数据快传方式 请求传送方式和联传输方式

D)8237在固定优先级情况下，DRDQ0优先级最高，DREQ3优先级最底

(36) 下面关于目前主流PC机中的几种总线工作频率的叙述中，错误的是

A)处理器总线工作频率一般与PCI总线工作频率相等

B)处理器的主频一般高于处理器总线工作频率

C)存储器总线工作频率一般低于处理器的主频

D)存储器总线工作频率一般高于PCI总线工作频率

(37) WINDOWS系列操作系统是目前PC机使用的主流操作系统之一。在下列有关WINDOWS操作系统的叙述中，正确的是

A)WINDOWS 95是WINDOWS系列操作系统的第一个版本(即最早版本)

B)WINDOWS NT只能用于PC服务器，不能用于家用PC机

C)WINDOWS 2000是WINDOWS 98的后继版本，两者的核心部分(内核)完全相同

D)WINDOWS XP专业版支持文件的压缩和加密

(38) WINDOWS 98是一个强大且十分复杂的系统，它由数千个系统文件组成。在下列系统文件中，哪个WINDOWS图形功能的核心模块

A)Kernel32.dll B)User32.dll

C)GDI32.dll D)Win.exe

(39) WINDOWS 98安装后会在硬盘上生成一个较复杂的文件夹结构，用户如果能对之有所了解，则有利于对系统进行管理和维护。在下列文件夹中，与IE浏览器中“收藏夹”对应的文件夹是

A) Favorites B) Config C) Web D) Recent

(40) Windows98通过提供虚拟机(Virtual Machine，简称VM)、进程和线程等机制能很好地支持多道程序在PC机中的运行。在下列有关Windows98处理器管理的叙述中，正确的是

A)Windows98支持双CPU的PC机

B)进程是与运行的应用程序相对应的，系统当前的进程数与运行的应用程序数相同

C)Windows98的系统虚拟机分为Windows虚拟机和MS DOS虚拟机

D)每运行一个MS DOS应用程序，系统均会生成一个MS DOS虚拟机

(41) 操作系统内存管理的基本任务是内存分配、保护和自动扩充。在下列有关Windows 98内存管理的叙述中，错误的是

A)在保护模式下，系统采用段页式存储管理方式

B)在保护模式下，WIN32应用程序的逻辑地址空间为4GB

C)作为内存扩充的硬盘上的交换文件是Win386.swp

D)在系统运行过程中，用户无法查看当前未使用的物理内存大小

(42) 为了支持不同的辅助存储器以及与早期的操作系统相兼容，Windows 98可支持多种文件系统。在下列文件系统中，Windows 2000/XP支持但Windows 98不支持的是

A) CDFS B) NTFS C) FAT32 D) FAT12

(43) Windows 98的设备管理程序负责组织和管理系统中的各种I/O设备，有效地处理用户(程序)对这些设备的使用请求，完成实际的I/O操作。在下列有关Windows 98设备管理功能的叙述中，正确的是

A) 在Windows 98中安装任何I/O设备，均需要安装厂商提供的相应的驱动程序

B) SPOOLing技术主要是将打印机等独占设备改造成共享设备

C) Windows 98中的所有设备驱动程序均是WDM驱动程序

D) 在管理打印作业时，只能按“先进先出”的顺序打印，用户不可调整打印顺序

(44) Windows 98提供了多种网络连接功能和网络应用软件。在下列有关Windows 98网络通信功能的叙述中，正确的`是

A) 应用程序可以通过使用Windows API来调用Windows 98提供的网络通信功能

B) 无论PC机配置如何，Windows 98一经安装几会自动地安装TCP/IP协议

C) 使用Windows 98的PC机只能作为客户机使用，不能作为任何形式的服务器

D) Windows 98与Windows 98 SE均提供Internet连接共享功能

(45) 在下列图像数据文件格式中，数码相机拍摄的数字图像一般以哪一种文件格式存储?

A) BMP B) GIF C) JPG D) PCX

(46) 利用Windows 98中Direct X软件组件可以开发高性能的、实现的多媒体应用程序。在下列DirectX组件中，提供游戏的通信和网络支持，使游戏玩家能在网上进行联机大战的组件是

A) DirectDraw B) DirectShow C) DirectInput D) DirectPlay

(47) Windows 98注册表中存储了系统的各种配置数据，包括Windows 98系统配置、PC硬件配置、针对Win32应用程序的配置和用户的有关设置。在下列有关Windows 98注册表的叙述中，错误的是

A) 注册表信息被分存在多个系统文件中

B) 从注册表编辑器中看，注册表中根键共有6个，其中主键为4个

C) 在默认情况下，通过注册表编辑器导出的注册表信息文件的扩展名为.REG

D) 在默认情况下，系统生成的注册表备份文件的文件扩展名为.CAB

(48) 计算机病毒是影响计算机系统正常运行的主要因素之一，目前以“PC 机+Windows操作系统”为攻击目标的计算机病毒有成千上万种。在下列有关计算机病毒的叙述中，错误的是

A) Internet是目前传播计算机病毒的主要途径

B) 所有的计算机病毒都是程序代码

C) 计算机病毒不仅感染可执行程序，也可感染Word文档等数据文件

D) 完备的数据备份机制和管理机制是预防计算机病毒感染的最根本的手段

(49) 键盘是PC机最基本的输入设备。下面是有关PC机键盘的叙述：

Ⅰ. 所有PC机键盘的布局和按键个数都相同

Ⅱ. PC机键盘的代码生成由键盘和BIOS共同完成，BIOS主要负责把按键的位置码转换为ASCII码

Ⅲ. PC机键盘上各个功能键的功能完全由BIOS决定，与操作系统和应用程序无关

Ⅳ. 台式PC机键盘与主机的接口有AT接口平、PS/2接口和USB接口

上述叙述中，哪些是正确的?

A) Ⅰ和Ⅱ B) Ⅰ和Ⅳ C) Ⅱ和Ⅲ D) Ⅱ和Ⅳ

(50) 扫描仪是将图片、照片或文稿输入到计算机的一种设备。下面是有关扫描仪的叙述：

Ⅰ.平板式扫描仪是单色扫描仪，阴影区细节丰富、放大效果好

Ⅱ. 有些扫描仪既能扫描照相底片等透明图件，也能扫描图纸等不透明图件

Ⅲ. 胶片扫描仪是一种透射式扫描仪，主要扫描幻灯片和照相底片，光学分辨率很高，大多用于专业领域

Ⅳ. 滚筒式扫描仪因其体积大、价格高、速度慢，目前已逐渐被淘汰

上述叙述中，哪些是正确的?

A) Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ B) Ⅰ和Ⅳ C) Ⅱ和Ⅲ D) Ⅱ和Ⅳ

(51) 在PC机中，鼠标器是最常用的输入设备。下面有关鼠标器的叙述中，错误的是

A) 鼠标器最主要的技术指标是分辨率，用dpi表示

B) 用户移动鼠标时，鼠标器将其在水平方向和垂直方向的位移量输入到PC机中

C) 因为鼠标的位移信号是以串行方式被输入到PC机中的，所以鼠标器都采用标准串口COM1或COM2与PC机相连

D) 笔输入设备具有鼠标器的基本功能

(52) CCD芯片的像素数目是数码相机的重要性能指标，它与可拍摄的图像分辨率有密切的关系。假设有一台200万像素的数码相机，它所拍摄的图像的最高分辨率是多少?

A) 600×800 B) 1024×768 C) 1280×1024 D) 1600×1200

(53) 声卡是多媒体计算机的一种重要的组成部件。下面关于声卡的叙述中，错误的是

A) 声卡既是输入设备又是输出设备

B) 目前主流声卡的采样频率一般为22.05KHz、44.1KHZ、48KHz

C) 目前声卡都插在AGP插槽上

D) 声卡的核心部件之一是数字信号处理器，它完成声音的编码、解码和编辑等操作

(54) 下面有关视频获取设备的叙述中，错误的是

A) 电视接受卡的主要功能是接受标准的电视信号，并直接将模拟视频信号输出到显示器上

B) 视频采集卡将放像机、影碟机等输入的模拟视频信号经过取样、量化以后转换为数字视频输入到主机中

C) 数字摄像头通过镜头采集视频图像，转换成数字信号后输入到主机中

D) 数字摄像机对拍摄的视频图像进行压缩编码，并记录在存储介质上

(55) 彩色显示器的颜色是由红(R)、绿(G)、蓝(B)三种基色合成而得到的。假定表示R、G、B三中基色的二进制位数都是8位，则可显示的颜色数有多少种?

A) 1024 B) 16384 C) 65536 D) 16777216

(56) 显卡的显示存储器容量越来越大，目前有些已达到64MB或128MB，其主要原因是

A) 显示器的分辨率越来越高

B) 所显示的颜色数目越来越多

C) 所显示的三维真实感图形的质量越来越高

D) 显示器的刷新频率越来越高

(57) 假设一个单堞硬盘两面各有10000个磁道，平均每个磁道有2000个扇区，每个扇区的容量为512字节，则该磁盘的存储容量大约为

A) 40GB B) 10GB C) 20GB D) 80GB

(58) 主机和硬盘之间的接口电路，主要用于实现主机对硬盘驱动器的各种控制，完成主机和硬盘之间的数据交换。目前，PC机的硬盘接口电路只要有哪两大类?

A) IDE接口和Centronics接口 B) IDE接口和SCSI接口

C) USB接口和IEEE-1394接口 D) SCSI接口和IEEE-1394接口

(59) 下面关于ADSL特点的叙述中，错误的是

A) ADSL是一种对称的传输模式，它的数据上传速度和下载速度相同

B) ADSL采用普通铜质电话线作为传输介质

C) ADSL所传输的数据信号不经过电话交换机设备

D) 上网和打电话可同时进行

(60) 下面关于Pc机连网接入技术的叙述中，错误的是

A) 采用电话拨号接入时，由于用户终端与交换机之间传输的是模拟信号，所以必须安装MODEM

B) 采用电话拨号接入时，目前数据传输率已可达1Mb/s

C) 采用ADSL接入时，为了能在一对铜质双绞线上得到三个信息通道，采用了相应的数字信号调制解调技术，因而必须安装特殊的ADSL MODEM

D) 采用有线电视网接入方式时，它利用有线电视的某个频道通过对数字信号进行调制实现数据传输，因而必须安装Cable MODEM

二、填空题(每空2分，共40分)

请将答案分别写在答题卡中序号为【1】至【20】的横线上，答在试卷上不得分。

(1) 总线的传输速率直接影响计算机输入/输出的性能，其度量单位是【1】 。

(2) 采用GB2312汉字编码标准时，某汉字的机内码是BEDF(十六进制)，其对应的区位码是 【2】 。

(3) 若数码相机一次可以连续拍摄65536色的1024×1024的彩色相片64张，假设平均数据压缩4倍，则它使用的Flash存储器容量大约是【3】MB。

(4) 在Internet中，为了容纳多种不同的物理网络，实现异种网互联所使用的协议是【4】 。

(5) Pentium微处理器对存储器页面进行管理时，在页表项描述符中设置了一个标志位，用于标志该页是否被修改过。当页面准备写回磁盘时，若该标志位的状态为【5】 ，则无需向磁盘重写，只要简单地放弃该页面即可。

(6) 根据下面的汇编语言源程序，其运行结果是在屏幕上显示【6】 。

DSEG SEGMENT

DAT DB 0FFH

N EQU 3

BUF DB 3 DUP(‘?’)

DB ‘$’

DSEG ENDS

SSEG SEGMENT STACK

DB 256 DUP(0)

SSEG ENDS

CSEG SEGMENT

ASSUME DS:DSEG,SS:SSEG,CS:CSEG

START: MOV AX,DSEG

MOV DS,AX

MOV BX,OFFSET BUF

MOV SI,N

MOV AL,DAT

MOV AH,0

MOV CX,10

NEXT: XOR DX,DX

DIV CX

ADD DL,30H ;形成ASCII码

DEC SI

MOV [BX+SI],DL

OR SI,SI

JNE NEXT

LEA DX,BUF

MOV AH,9

INT 21H

MOV AH,4CH

INT 21H

CSEG ENDS

END START

(7) 若将第6题程序中的JNE NEXT指令修改为JE NEXT指令，则运行结果是在屏幕上显示【7】 。

(8) 第6题程序中的XOR DX,DX指令可以用功能等效的【8】指令替换。

(9) 当打开PC机电源时，会在显示器上看到内存数目快速递增的显示、软硬盘驱动器指示灯闪亮等现象，这些都说明PC机正在进行【9】操作。

(10) 目前RAM多采用MOS型半导体集成电路芯片制成，PC中使用的RAM除DRAM芯片外，还使用【10】芯片。

(11) 图3为PC机中一种常用外设接口的图符，该接口的英文缩写为【11】 。

图3

(12) 若PC100 SDRAM的数据传输率为800MB/S,则PC133 SDRAM的数据传输率为 【12】 MB/S。

(13) 在Windows 98环境下，如果目前仅有1个DOS应用程序、2个Win 16应用程序和3个Win 32应用程序同时在运行，则系统当前应有【13】个虚拟机在工作。

(14) 在Windows 98的长文件名目录链中，每一个32字节的长名组件都包含有序列号、标志属性、类型值和校验和，其余的26个字节可存储文件名的【14】个字符(长文件名均采用Unicode编码)。

(15) Windows 98虽然是一个比较成熟、健壮的操作系统，但有时也会出现应用程序在运行过程中“不响应”现象。用户如需强行结束一个应用程序，可通过按【15】组合键以打开“关闭程序”对话框。

(16) Windows 98提供了一些工具程序，帮助用户对注册表进行检查备份、恢复或修改等操作，但在默认情况下用户无法通过“开始”菜单启用这些工具。如需运行“注册表编辑程序”，可在“运行”对话框中执行命令【16】 。

(17) 打印机是一种常用的输出设备，有针式打印机、激光打印机和喷墨打印机等多种类型，分别用在不同的应用场合。目前，打印机和PC机之间的连接除了使用并口以外，还可采用【17】接口。

(18) PC机目前使用的大多数显示卡与VGA兼容，VGA标准的分辨率是【18】 ，帧频是60Hz，每个像素有256种颜色可选。

(19) CD盘片和DVD盘片从外观上来看没有多大差别，但实际上DVD的存储容量比CD盘片大得多。12cm的CD盘片的存储容量是650MB，而同样尺寸的DVD盘(单面单层)的容量是【19】 GB。

(20) 以太局域网为了避免网卡之间的地址冲突，每块网卡都必须给定一个全球惟一的地址，称为网卡的物理地址，厂家在生产网卡时会将该地址烧入网卡的ROM中，该地址可用12位的【20】进制数表示。

参考答案

一、 选择题

(1) A (2) B (3) D (4) D (5) C

(6) B (7) D (8) B (9) C (10) B

(11) A (12) D (13) C (14) B (15) B

(16) D (17) D (18) D (19) D (20) A

(21) D (22) B (23) D (24) D (25) C

(26) C (27) C (28) A (29) B (30) D

(31) C (32) C (33) A (34) C (35) B

(36) A (37) D (38) C (39) A (40) B

(41) D (42) B (43) B (44) B (45) C

(46) D (47) B (48) B (49) D (50) C

(51) C (52) D (53) C (54) A (55) D

(56) A (57) C (58) B (59) A (60) B

二、填空题

(1) 【1】 MB/S

(2) 【2】 1E3FH或3063

(3) 【3】 34

(4) 【4】 TCP/IP

(5) 【5】 0

(6) 【6】 255

(7) 【7】 ??5

(8) 【8】 SUB DX,DX或MOV DX,0

(9) 【9】 加电自检

(10) 【10】 SRAM

(11) 【11】 USB

(12) 【12】 1064

(13) 【13】 2

(14) 【14】 13

(15) 【15】 DEL+CTRL+ALT

(16) 【16】 REGEDIT

(17) 【17】 USB

(18) 【18】 640×480

(19) 【19】 4.7GB