企业工商管理现状与发展方向探讨论文

企业工商管理现状与发展方向探讨论文（精选13篇）

1.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇一

本文简要介绍了房地产与企业物业管理的关系，通过对我国房地产企业物业管理现状的分析，提出了解决的办法，即提前介入、规模化、市场化、注重企业物业管理的自身建设等。

我国房地产企业物业管理自20世纪80年代初起步，至90年代，特别是小平志南巡讲话后，在房地产建设热潮的推动下，呈现出迅猛的势头。随着我国社会的发展和繁荣，人们对生活质量和工作环境的要求不断提高。在这种背景下，探讨和分析我国企业物业管理及其发展问题显然具有重要的现实意义。

一、房地产开发与企业物业管理互补作用

1、房地产开发是企业物业管理的基础

企业物业管理是建立在对特定物业之上的管理，是对已经形成并投入使用的场地和设施的管理，而这些场地和设施是由房地产开发商所形成的。因此房地产开发商对企业物业管理的认识和对企业物业管理thldl.org.cn的重视程度，直接影响和决定了后续企业物业管理的水平。如果把房地产看作商品，那么企业物业管理就如同商品的售后服务。房地产在开发阶段，尤其是设计、建设时期，一点点的疏忽或遗漏，都会给后面的企业物业管理带来长久的烦恼。比如物业对建设情况不了解，遇到维修等问题时会处理困难，更重要的是，如果房地产的配套设施不全或建筑施工质量问题如公寓楼没有足够的停车车位；大楼内的电梯质量差；楼内没有电视接收共用天线或闭路电视装置等。

2、良好的物业对房地产的发展有促进作用

企业物业管理的目的是为了使房产保值、增值，并为物业的所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活环境和工作环境，企业物业管理的参与，延长了房屋的寿命，提高人民居住水平。提高房屋及其附属设备设施寿命期、降低质量和综合成本最终使房地产保值增值。有关调查表明，买房时，人们在关心房价、位置、居住环境之后，最关心的问题就是房屋的企业物业管理。如果企业物业管理得好，必然会解除消费者的后顾之忧，促进房地产开发业的发展。

二、房地产企业物业管理的现状及问题

1、建设与管理之间缺乏有效衔接

近两年来，有关企业物业管理的纠纷层出不穷。全国各地媒体屡发企业物业管理负面新闻，企业物业管理投诉率居高不下。下面举一个典型案例。李先生购买了某小区的一套住宅，购买时发展商承诺企业物业管理费为1元/平方米，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但李先生称入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，企业物业管理费反而涨到了2元/平方米，物业公司说“发展商说的不算数”，收费是依据有关标准，而发展商则称企业物业管理已移交，自己无权过问，最后小区住户集体拒交物业费。这个案例暴漏出两个问题：（1）一些开发建设单位在商品房促销时，对企业物业管理做出不切实际的承诺，给后续的管理带来困难。还有一些开发公司在规划、设计、施工阶段遗留下后患，矛盾在居民入住并实施企业物业管理后才反映出来，因此业主意见强烈，物业公司代人受过。（2）企业物业管理价格、法规意识淡薄。对价格政策不了解或重视程度不高，自行

制定收费标准，多收费或乱收费，加重了住宅产权人、使用人的负担。在群众中造成不良影响； 总之说明建设与管理之间缺乏有效衔接。这种现象在中小城市尤其突出。房地产开发在先，企业物业管理滞后，而企业物业管理滞后的根本原因是法规建设滞后。现行物管法规和政策只是针对大城市中具有一定规模的住宅小区而制定的。中小城市的住宅小区，缺乏切合实际的权威性的管理办法，结果在实际操作中，因缺乏行为规范约束和有效的市场自由竞争，由此造成了企业物业管理水平差、收费乱的不利局面。

2、对企业物业管理的认识模糊

企业物业管理是指企业物业管理经营人受物业所有人的委托，按照国家法律和管理标准及委托合同行使管理权，运用和先进的维修养护技术，以经济手段管理物业，从事对物业及其周围环境的养护、修缮、经营，并为使用人提供多方面的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济效益。据统计，截止2005年城镇房屋建筑面积164、51亿平方米，其中住宅建筑面积107、69亿平方米。这是国家的一笔巨大财富，据粗略，如果经营管理得好，使全国城镇所有住宅的使用年限延长一个月，则可为国家节约资金数近16亿元；反之，若管理不当，使这些住宅淘汰加快，缩短使用期限一个月，就会给国家造成16亿元的损失。可见企业物业管理的好与坏对城市的发展、社会的进步具有极为重要意义。然而，许多房地产企业单位，对企业物业管理的概念认识不甚清楚，许多原来的房产管理机构换个牌子就成了企业物业管理公司，不正规必然落后，目前我国多数企业物业管理公司达不到正常的经营规模。而且科学技术在企业物业管理过程中的推广应用率极低，劳动密集型依然是企业物业管理的主导模式。传统的企业物业管理内容包括对物业治安防卫、清洁绿化、对设备设施的维修保养以及对各种费用的代收代缴等，多数依然单纯依靠手工方式进行管理，要耗费极大的人力、物力和财力，最终导致效益差，入不敷出，最终许多企业物业管理不得不靠主管部门或开发企业的输血来维持生存

3、缺乏公平的市场环境

我国企业物业管理起步之初是作为房地产的一种服务手段的衍生物，种种规则也从房地产业沿袭下来，而且大部分企业物业管理是由房地产开发公司组建或控股的，这样，而然地圈定了势力范围，存在市场壁垒，不利于公平竞争。由于现行的企业物业管理体制存在着一定的弊端，企业物业管理市场一般采取议标的方式，均未实行规范性招标，因此虚假招标屡禁不止。其中还有很多是由国有企业、行政事业单位的房管所或后勤管理部门转制过来的，仍然运用国企优势，尚未真正建立起社会化、专业化、市场化的企业物业管理新体制。这些企业物业管理转制名称改了但实质运作状况和管理体制并没有改变，因此企业运作过程中必然出现这样或那样的问题，也使得行业的良性受到限制。可见企业物业管理行业发展的根本出路在于建立充满生机和活力的企业物业管理市场以及公开、公平的竞争环境。应将企业物业管理推向市场，通过招投标聘请企业物业管理，实行优胜劣汰。但是，目前除少数城市外，绝大多数城市的企业物业管理市场尚未形成，仍由主管部门或开发企业委派或指派企业物业管理，这种封闭的自我保护式管理方式，不仅有碍企业物业管理市场的培育和发展，而且使得被委派或指派的企业物业管理难以产生危机感和紧迫感，进而不能更好服务于使用人。

三、房地产企业物业管理解决之道

1、提前介入

由于房地产开发和企业物业管理的工作性质和利益不同，考虑问题的角度和分析、处理问题的观点和方式就会不同。企业物业管理如同产品的售后服务，它对产品的使用具有最中肯的发言权。因此企业物业管理必须提前启动、全程介入，贯穿到规划设计、开发建设、竣工验收、交付使用等各个阶段中去。企业物业管理的提前介入，一方面有利于设计的优化和房屋建设质量的提高；另一方面企业物业管理者与住房消费者时刻保持紧密联系，据此不断修整市场定位，使管理方式更鲜明，更有利，更规范，更好的为住户服务。

2、规模化

一般来说有规模的或规模大的物业虽然配置多、开支大、但它所服务的对象也更多，故比没有规模或规模小的平均成本还是要低。因此只有通过市场化的兼并重组联合来降低总体成本和社会成本以规模出效益。企业物业管理行业要走上横向联合、纵深发展之路，在建立健全企业化经营体制的基础上，通过并购那些小企业物业管理的方式进行有效扩张，从而有效降低成本。达到规模经营。

3、市场化

用新的政策、法规支持和解放企业物业管理，使企业在市场竞争的条件下锻炼和完善自己，使其成为自主经营、自我发展、自负盈亏、独立承担民事责任的市场主体，在竞争中培养在市场条件下企业生存和发展的能力，寻找适应市场机制的经营方法，要按照企业制度的要求，对各级房管部门所属的企业物业管理尽快脱钩改制，对开发单位和其他单位所属的企业物业管理，市房管部门也要加大指导力度，促其尽快离。从而把企业不断推向前进。由企业遵循市场办事，在竟争求生存，求发展。

很显然，目前房地产企业物业管理公司、开发商之间有很多矛盾。这些矛盾的产生，有开发商在销售中和工程建设中存在的遗留问题，有企业物业管理自身的问题，有政策法规不健全的原因，对这些问题的解决要分清不同性质，采取针对性措施。建议政府立具有指导意义、可操作性强的政策法规，对不便做出政策规定的，就干脆放开，由企业遵循市场规律办事，在竞争中求生存，求发展。总之，企业物业管理的实质是让业主享有一种有企业物业管理的生活方式，这种生活方式使生活更加舒适、安全、环保、健康、文明、和谐。好的企业物业管理取决于四大要素：诚信的开发商、配备完善的物业、素质高的业主、负责高效的物管公司，四者缺一不可，相信要我们大家共同努力，高素质的生活、工作环境一定能在不久的将来实现。

2.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇二

一、我国工商管理现状

1. 企业的发展模式存在不足

许多的企业管理者并不具备一定的工商管理知识和想法, 这就造成了企业的发展比较滞后, 管理没有形成系统比较粗糙。现代企业要想有比较长远的发展就必须借助工商管理来规划企业的未来, 而在进行工商管理时需要有相应的理论知识作为后盾, 老旧的一些激励员工进行创新的方式以及跟不上时代的发展了, 所以需要有科学的方式来激励员工主动去搞创新。我国许多的企业发展模式都是一样的, 造成这种局面的因素是大部分的企业都将一些成功的企业的发展方式作为自己企业的发展模式, 没有属于自己的管理模式, 照搬其他人的管理模式是永远也不能超越对手的, 而且随着时代的发展和市场的变化这种模仿会慢慢变成一种负担, 反而制约了自身的发展。

2. 企业管理目标不明确

利润是企业生存在下去根本, 但是如果一味的追求利润却无法明确企业自身的价值也是不可取的。如今市场和工商管理的普及对企业发起了新的挑战, 这就意味着企业需要转变自己原有的指导理念, 以前企业只需要追求效益, 现在则需要承担一定的社会责任。企业想要良好的运作需要运用科学方法来优化资源分配, 但是当前的情况是许多企业对自己企业的文化没有明确的定位, 没有科学地章程去指导企业职工的工作, 忽视甚至漠视企业文化的宣传。

3. 企业品牌化意识不强

随着经济全球化和市场的不断变化, 企业常常需要跨域来寻求合作, 这时企业管理的约束力就显得比较苍白了, 在国际化的大背景下, 企业的领导需要考虑的事情更多, 自身的管理方式和产品的结构需要进一步的优化, 不仅要做产品更要做品牌。但是, 我国很多企业还停留在注重利润的初级阶段, 对于如何提高品牌的知名度却没有做过多的考虑, 这就使得企业在国际上的竞争力与西方的发达国家的企业相比有相当大的差距。

4. 企业经营模式适应性不强

很多企业一味地追求利润的提高, 对市场需求和企业自身生产模式的关系没有做深入的研究。只中生产却忽视了产品的升级换代, 虽然设有市场反馈部门但是却形如虚设一般, 这样固步自封的做法只会让企业的竞争力下降, 市场占有率会进一步缩水, 结果就会造成旧的产品无法销售出去, 仓库堆积成山, 利润反而会下降。

二、工商管理的改进措施

1. 培养合格的管理人才

企业要想长远的发展人才的培养是必不可少的。企业的工商管理人才会对企业长远的发展起到不可忽视的作用, 他们能帮助企业进行人员管理和产品的营销, 当企业需要进行重大的抉择时能帮助企业选择最为有利的一方, 并且在企业遭遇困难时可以提出解决问题的方法, 以及下一阶段应该要做的事。如今的企业不仅需要技术和经济方面的硬实力, 还需要像工商管理方面的人才来加强自身的软实力, 只有合理使用人才才能从根本上提高企业的核心竞争力。

2. 加强监管制度

我们知道良好的监管制度对于企业的运作来说是必不可少的。企业的工商管理的工作任务之一就是为企业制定合适自身的监管机制, 对于企业的领导来说员工才是最为重要的, 企业能否成功就看这个企业是够拥有优秀的员工来为其工作。管理制度中交织着责任、权力、利益等各个方面, 企业的奖励和惩罚机制也是根据此项制度来制定的。所以正确的管理机制需要专业人才结合企业自身的实际情况和科学的态度来制定, 要让员工信服企业的管理机制, 只有这样才能让企业得到长远的发展和进步。

3. 企业国际化趋势

如今我国要承担起大国的责任就需要融入国际社会, 国内的企业也有机会接触到国外的知名企业。为什么说企业不单单是做产品还要做品牌?这是因为企业将品牌做出来后就能提高自身的知名度, 企业的市场竞争力就会得到提高, 这实际上也是在宣传自身的企业文化。企业工商管理就需要企业开放自己的眼界, 在国际上寻求合作机会, 这样企业就不是在运用自己掌握的一些资源了而是利用国际社会资源来壮大自身。

三、工商管理未来方向分析

1. 知识管理成为企业核心内容

工商管理在进行企业管理时实际上运用的是专业的管理知识。企业文化的形成实质上就是管理者将所了解的理论知识运用到实际管理工作中来。这样的企业文化可以加强企业的凝聚力, 让员工形成责任意识并且还能为企业建立一个数据库从而增加企业的竞争力。

2. 组织结构的变革

注重理论联系实际。企业要想长远的发展, 就要优化产品的升级换代, 对产品的生产和营销实施科学的管理方法。企业管理的组织结构包括了企业中各个组织部门和管理层次的划分以及联结方式和结构。建立明确具体的管理层次, 对于一些冗杂的部门可以适当削减, 将原来的阶梯型管理结构转变为矩形管理结构。

3. 企业价值多样化

企业的价值不仅仅只是利润的最大化, 还需要将企业品牌等一系列的东西推销出去, 这实际上就是在宣传企业自身的文化, 这就需要企业在获取利润的同时承担一定的社会责任, 一个成功的企业不仅对员工负责还要对社会负责。

四、总结

企业要想获得长远的发展需要改进自身的管理机制, 做好品牌的竞争力, 而实现这一切的基础就是获得优秀的工商管理人才, 这是企业树立自身形象提高市场竞争力最有效的手段, 也是企业能够长存下去的保证。企业的可持续发展与员工的综合素质以及企业文化的氛围紧密相连。所以这二者的培养也是不可忽视的, 只有这样才能让企业在复杂的市场环境下游刃有余。

摘要：现代企业的发展离不开企业制定的工商管理计划, 企业的工商管理包含了企业营利运作的所有活动计划, 不仅不如此它也对人才的能力和市场的定位有一套科学的规划。在这篇文章中, 我们主要讨论的是当前企业在进行工商管理存在的不足之处并提出相应的解决方案来优化企业的管理结构。

关键词：企业工商管理,工管现状,工管发展

参考文献

[1]张帅豪.浅析企业工商管理现状及改革方向[J].价值工程, 2013, (22) :162-163.

[2]王睿.企业工商管理现状及改革方向探究[J].中外企业家, 2014, (10) :73-73.

3.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇三

【关键词】设备管理；精细化管理；存在问题；解决谋略

引言

近年来，工程项目工期不断缩短，机械化水平不断提高，工程机械在企业施工过程中的作用越来越大。建筑市场资质准入要求使人才和机械设备投入成为企业投标揽活最重要的砝码。机械设备的完好直接影响企业施工生产任务的完成，同时，提高经济效益是企业追求的最终目标，因此，企业必须考虑机械设备使用成本的经济性。

1.健全机构、完善制度是企业设备管理的基础

1.1健全机构、完善制度的重要性

工欲善其事必先利其器。设备管理机构是企业设备管理的主责部门，对企业设备管理负责，是指导企业设备管理业务的核心机构，与企业设备管理水平息息相关。设立设备管理机构，明确管理目标，制定安全责任制，落实各项制度执行情况是企业设备管理的重要组成部分。制定切实可行的机械设备管理制度是企业设备管理的基础和依据，管理工作有章可循，才能杜绝各种管理漏洞，使设备管理各项工作规范和统一。

1.2企业设备管理机构和制度建设现状

在我国，许多建筑施工企业仍存在设备管理机构不健全，管理制度不完善，责任不明确的现象。一些企业在改制的过程中，精减机构，压缩编制，不重视机械设备管理，将机械设备管理职能并入其他非本专业部门，甚至取消设备管理机构和人员。使设备管理技术人员过多压减，力量薄弱，无法正常行使其综合管理职能，由此造成上下脱节，最后形成谁也不管的散乱局面。相当一部分建筑施工企业仍缺乏严格、完善的机械设备管理制度，没有建立设备台帐，缺乏机械运行的原始记录和维修记录，机械设备技术档案管理落后，导致管理工作无章可循，缺乏约束机制。有的企业甚至在购买设备后，因没有及时入账，造成设备管理被动，设备使用糊涂，严重的甚至造成国有资产流失。

1.3提高认识、落实组织、建立健全设备管理机构和制度

企业的主要领导应对企业的设备管理工作全面负责，对设备管理的方针、目标作出决策。要建立健全设备管理机构，定员定编，落实岗位责任制。各种机械都要严格实行定人、定机、定岗的“三定”制度，把设备的使用、保养、维护等各个环节落实到责任人，做到台台有人管，人人在专责，这样，才有利于设备操作人员的正确操作和安全使用，加强其责任感，减少设备损坏，延长设备的使用寿命，防止设备事故的发生。

企业应根据相关法律、法规、条例、标准及规章制度，结合自身实际，加强和规范设备基础管理工作，制订一系列较为完善的、行之有效的、操作性强的规章管理制度，如特种设备管理与注册、设备配置方式、设备预算采购、设备租赁管理、设备使用过程管理、设备检查方法、成本核算、设备安全管理、设备报废、基础资料管理等等，并付诸实施，做到事事有章可循，建立强而有力的约束机制，才能不断适应社会的发展和满足企业施工生产需要。同时，对机械运行原始记录、维修记录、设备台帐、机械设备技术档案管理等基础工作，也必须引起重视，实行微机跟踪管理，使之实现科学、有序的管理。另外，企业制定设备管理制度应具备良好的可操作性、度量性和执行性，利于企业检查评比，能充分反应企业设备管理范围、管理流程、管理职责，应奖罚分明。

2.科学论证、合理预算，降低设备采购投资风险

2.1企业进行设备年度投资预算的重要性

每年年底，企业根据年度施工任务、发展方向等因素综合评估、科学论证，制定下一年度的设备资产投资预算。预算的编制、执行与企业年度实际投标揽活额度、资金状况等方面相关。机械设备的连续、足额投入可以保证施工企业健康发展及生产任务的顺利完成。

2.2企业设备采购投资风险

风险一：企业项目施工地处偏僻，施工环境艰苦，流动性大，使企业高学历、高专业技术人才缺乏。近年来，企业招聘人员多为大专学历，缺乏有效的设备管理专业技术水平。因此，在设备预算编制、设备购置选型、设备采购评审等方面容易受个人管理水平的限制，达不到设备采购最优方案。风险二：国内工程机械生产企业，把主要精力都放在了生产和销售上，有些厂家为了保证工程机械性能，大量使用进口原件，给设备后期维修以及配件采购带来一定困难，设备维修保养费用高，部件维修必须更换总成件。因此，采购单位应对设备通用性、维护保养预期、性价比、自身保有量等方面综合评审，做好采购设备先期市场调查，优先选择适应企业自身发展的优良设备。

2.3合理预算，加强设备采购管理

企业根据自身的发展规划、生产和经营状况制订技术装备规划和需求计划，合理选配设备，做到有的放矢，在购置设备特别是大型机械设备和技术先进的机械设备时，首先要有充分的市场调查，掌握设备的技术动态和市场状况，遵循“先进、适用、经济”的原则，优化选型，比质比价，选购价格合理、性能优良的设备；其次，新购设备开箱和初次使用验收要有管理制度，发现不合格等问题，要及时向供方反馈信息，按合同进行处理；再者，企业要有强而有力的购置管理制度，实行主要机械设备统一购置管理，顾全大局，遵循装备管理原则。

2.4积极推行信息化手段，降低采购风险

项目精细化管理实施以来，设备采购施行电子商务平台采购，采购过程程序化，从设备购置申请、购置必要性报告审批，到招标采购、竞争性谈判公告发布，合格供应商选择、专家评审、中标结果审批、中标公示、合同签订等，采购过程全部按规定流程网上流转、审批，这种公开、公正、公平的采购模式，充分利用广泛的网络信息资源，采取公开招标或公开竞争性谈判等方式进行，可以降低企业设备采购的风险。

3.强化维修保养制度，提高设备完好率

3.1 设备维修保养的重要性

设备在长期、不同环境的使用过程中，往往会出现机械部件磨损、间隙增大、配合改变，直接影响到设备原有平衡，设备的稳定性、可靠性、使用效益均有不同程度的降低，甚至导致设备丧失基本性能，无法正常运行。如果不能对设备定期进行检查，及时进行维修保养或定期更新设备，一旦在施工中使用，容易造成机械设备事故发生，甚至危及到操作人员和施工人员的生命安全，影响施工进度和企业社会信誉，间接增加企业成本。

3.2 建筑施工企业工程机械设备维修保养现状及存在问题

3.2.1重使用、轻保养：新设备投入使用后，对设备日常保养不重视，为降低成本支出，采取减少维护保养费、延长保养周期、外聘工资较低的操作人员等方式，使机械设备不能得到正常的维护保养，造成设备早期磨损，从而加大了设备后期维修成本，并严重影响设备使用寿命。

3.2.2维修计划兑现率低：使用年限超过3年的机械设备，逐渐进入故障期，机械设备维修、保养成本开始提高，从项目成本核算角度出发，项目不愿意使用故障较多、维修成本高的机械设备，使得设备三级维护、大修理计划兑现率降低。

3.2.3机械设备专业技术维修人员缺失：近年来，建筑施工企业高科技技术的设备不断应用，使企业设备专业技术、维修人才日益短缺，企业招聘入职的大多数设备管理人员，专业机械技术水平差，缺少专业技术维修培训环境，使得工地现场维修能力较差，设备的简单故障维修都必须依赖社会资源解决，严重影响项目工期进度。

3.2.4随着市场经济的不断发展，工程设备的自动化程度、耐久性和可靠性提高。为满足市场需求，生产厂商售后服务以及社会修理资源越来越多，配件供应、售后服务、应急反应等方面可以使企业得到有效保证。由于工程机械利用率较高，设备实际使用年限受设备维修难度、维修质量、设备使用经济性等方面影响。

3.3设备维修保养状况改变措施

3.3.1重视设备的前期管理。设备进场后，保证“两定”（定人、定机）、“三包”（包使用、包保管、包保养）制度的落实，提高机械操作人员的整体素质，做好岗前培训。操作人员要做到“三懂”（懂构造、懂原理、懂性能）、“四会”（会使用、会保养、会检查、会排除故障），正确使用机械设备，执行安全技术操作规程，落实设备强制保养制度。

3.3.2做好设备的中期维修：不同的设备采用不同的维修模式。大型土石方设备、路面设备等专用大型设备，因设备结构复杂、技术先进，发生故障后修理难度大、费用高，且虽经修理性能较难恢复，因此，应选择以状态监测（检测）为主的修理模式。而钢筋加工、电焊、钻探等一些小型机械设备，因其结构简单，发生故障后损失不大，可以采用经常修理的模式。混凝土搅拌站、混凝土泵、罐车等机械设备，一旦发生故障，对施工生产进度和产品质量会发生严重影响，应采用计划预防修理为主、状态监测修理为辅的修理模式。企业设备维修方式应采用以状态监测（检测）和故障诊断为基础的多种维修方式的“有机”结合，尽量减少设备的修理次数，利用有效的技术恢复手段将故障排除或抑制，降低设备维修费支出，提高设备完好率。

3.3.3落实设备的后期使用：设备后期使用故障较多，维修次数多，一般不作为重点设备使用，应尽量选择地理环境较发达地区使用，保证设备可以得到及时的维修保养，同时，不宜频繁更换设备操作人员，以免影响项目施工进度。

3.3.4专业技术人才的培训和培养：每年定期举办内部培训和外部专项培训，聘请专业技术人员进行授课或现场培训。充分利用每一次设备采购机会，接受工程机械生产厂家或代理商对所售设备针对使用和维修的专项培训。成立专门的培训中心，有效的落实培训计划，使各类培训不流于形式。

3.3.5 建立机械设备操作人员奖励、激励机制，落实单机核算制度，对维护保养设备好的操作人员进行表彰奖励，提高工资待遇，激发他们企业主人翁的荣誉感，激励他们管好设备、用好设备、保养好设备，从而延长设备寿命周期、减少设备大修理次数，降低使用成本。

3.3.6企业设备大修理应选择生产厂家售后服务公司或正规的社会专业修理公司进行维修，可以保证机械设备的修理质量。近年来，工程机械大修理费用不断上涨，尤其是高科技技术、高精度设备的大修理费用成为企业一笔不小的开支。未达到报废使用年限，但一次大修理费超过设备原值25-30%的设备，企业设备管理部门在经过经济比选后，确定维修、置换或报废淘汰该设备。

4 .推进设备租赁管理程序化、信息化

4.1企业设备租赁管理的必要性

企业自有设备常常不能满足自身施工生产需要，根据施工生产任务以及项目所处地理环境，常常需要租赁社会设备资源以满足项目施工需求。目前，企业外租设备成本已经占项目机使费成本的40-60%，与企业自有设备成本比例基本相同，如何降低外租设备成本已是企业设备管理的重点之一。

4.2企业设备租赁管理风险

风险一：项目施工环境复杂，设备操作人员水平参差不齐，容易造成工地设备和人员损伤。由于产权利益关系，租赁设备易发生法律纠纷，不仅影响企业形象，还给企业造成不必要的经济损失。为规避风险，严格执行外租设备合格供应商准入制度，是企业降低租赁设备使用风险的管理手段之一。风险二：企业希望租赁性能优良、价格低廉的设备进场使用，但由于地区差异，项目上报审批的设备租赁价格往往悬殊较大，为规避价格风险，方便管理审批权限划分，定期发布租赁设备限价是企业规避租赁设备价格风险的管理手段之一。风险三：外租设备操作人员水平关系设备安全使用、工程质量和施工进度，持证上岗制、岗前培训制是企业对外租设备不可缺少的规定之一。

4.3采用信息化管理系统，有效控制租赁成本

利用网络平台建立成本信息管理系统，将设备租赁纳入项目精细化管理，实行网络程序化、信息化管理模式，建立法人管企业的管理机制，是设备管理新的管理模式。

成本信息管理系统从设备租赁申请审批、租赁合格供应商选择、限价控制、租赁合同范本、费用结算实行全过程的程序化、信息化管理，所有环节按流程审批、按要求执行，使企业设备租赁管理公开、透明，层层把关式的管理模式将项目设备租赁成本控制在合理范围内。

5. 结束语

目前，建筑企业设备管理，已经进入到一个全新的管理时代，利用网络信息平台实行项目精细化管理，使设备管理制度化、规范化、程序化、标准化、信息化已经不是空谈，设备采购和租赁已经运用网络化办公，希望在不久的将来，建筑企业设备维修保养也能进入网络信息管理。企业对机械设备管理模式的探索，信息化的广泛应用，将降低企业设备机使费成本的支出。科学、有效的设备管理是企业盈利的基础，不断探索设备管理技术，是每一个设备管理工作人员应尽的责任。

参考文献：

[1] 叶成英.建筑施工企业设备管理现状及有效安全管理探讨.中国建筑金属结构.2013（7）

4.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇四

摘要：中小企业是我国经济体系中的一个重要构成部分，而工商管理作为企业管理中的重要组成内容，对企业的长远发展有着重要的影响。工商管理是企业管理的依据，也是企业经营活动与策略制定的重要参考。在中小企业经济不断发展的时代背景下，提升工商管理水平是企业发展的必然需求。企业必须不断创新管理方法，完善管理体系，才能适应新形势。本文以广西中小企业为切入点，阐述当前中小企业工商管理中存在的问题，并提出解决问题的策略和方法，以提高中小企业的工商管理能力，实现工商管理的可持续发展。

5.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇五

讨

肖娟娟

摘 要：本文分析了我国企业人工成本管理的现状，提出研究人工成本问题，搞好人工成本控制，不仅关系到企业劳动管理层次和水平，也将直接影响到企业的生存与发展，人工成本不仅涉及企业收入分配的微观管理，也涉及劳动领域的宏观管理，还是我国劳动管理工作与国际惯例接轨的重要自容。

关键词：人工成本，人工成本管理，企业管理

我国从20世纪90年代初起，在设计劳动统计指标体系时对人工成本进行了系统的研究，并于1995年经国家统计局批准，将企业人工成本调查表纳入了劳动统计报表制度。企业人工成本是指企业在生产经营和提供劳务活动中所发生的各项直接和间接人工费用的总和。具体包括从业人员劳动报酬、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本七个构成部分。在市场经济中，企业要面对两个市场的竞争：一个是商品市场的竞争，人工成本不能太高，高了就难以在争夺市场份额的竞争中凭借价格优势取胜另一个是劳动力要素市场的竞争，人工成本不能太低，低了就难以在人才竞争中凭借工资优势取胜。因此，企业人工成本是企业经营总成本的一个重要构成部分，企业人工成本的分析是企业管理特别是劳动管理的一项十分重要的基础工作，企业人工成本管理不仅关系到企业劳动管理层次和水平，而且是关系到企业的生存与发展的重要课题。研究人工成本问题，搞好人工成本控制，还是我国劳动管理工作与国际惯例接轨的重要内容。我国企业人工成本管理的现状

加强企业管理。是市场经济中的一个永恒命题。而注重人工成本管理，又是近几十年西方企业中重点研究的问题。而我国由于受传统的所有制和经济体制的影响，人工成本管理仍然是企业管理中的一个薄弱环节。

没有数据分析我国自建国以来至改革开放初期的企业人工成本管理情况。建国以来，我国长期实行计划经济，虽然也注重了对成本的管理，但在缺乏竞争的条件下，降低成本、提高效率只能变成口号，难以落实到行动上，对人工成本管理根本没有足够意识和观念，致使从产品生产到经营都处于粗放经营管理的状况。如果想通过数据分析一下我国自建国以来至改革开放初期的企业人工成本管理情况，是极其困难的。主要原因是因为根本没有建立这方面的统计，更谈不上对企业人工成本的管理，致使企业长期处在管理水平低下、成本缺乏有效约束、经济效益不高的局面。从1995年开始，劳动部提出加强企业人工成本管理的概念，并开始在一些试点企业、一部分地区尝试进行企业人工成本分析。经过这些年的推广和实践，目前在企业人工成本统计、信息发布并对企业人工成本进行分析方面，已经取得了可喜的成果，切实在企业人工成本管理、提高经济效益方面收到了较好的效果。

许多企业对人工成本没有完整的概念，忽视对人工成本投入产出效益的分析研究，更缺乏对人工成本的控制。我国长期受计划经济的影响，企业人工费用列支制度不健全，界定范围不明晰，渠道过多过乱，给工资分配、工资管理带来许多困难。随着市场经济体制和现代企业制度的建立，我国实行了新的会计制度，合理界定了人工成本范围，规范了企业人工成本列支制度，企业人工成本的管理进入了新的阶段。我国一些行业和企业已经开展了对企业人工成本的管理工作，如企业减员增效已渐显成效，许多企业通过买断工龄分流富余职工以谋求企业的健康发展。但许多企业对人工成本仍没有完整的概念，未对人工成本进行总量核算与分析，更缺乏对人工成本的控制。

随着改革的不断推进，企业加强人工成本管理的意识日益提高，但是，成本管理的内容和方法落后。成本的优势可以通过产品的价格转化为市场优势，目前我国企业成本管理的主要精力一般放在产品的物耗成本的降低上，对人工成本加强管理尚未达成共识。究其原因，一是因为企业经营者忽视了人工成本的作用，侧重于产品价值的实现；二是因为有的企业经营者虽然意识到了人工成本的重要作用，但却存在求稳怕乱的心态，严重影响了企业的经济效益。应该说，由于改革的不断推进，人工成本管理在企业中的作用逐渐被人们所认识，企业加强人工成本管理的意识日益提高。为了更好地服务于企业，目前一些地区已经开始实行人工成本预测预警办法，对促进企业加强人工成本的管理起到了一定作用。但是，成本管理的内容和方法落后，从内容上看，往往是只重视产品生产过程的管理，而忽视对生产经营全过程的成本管理。其结果造成只注重与生产有关的企业成本管理，而忽视成本效益水平的高低。从方法上看。缺乏事前成本预测和决策，事中的成本控制和调节也不及时，缺乏有效的成本奖惩制度，成本激励和成本约束不到位，难以从深度和广度上实现成本降低。随着市场经济的不断发展和国企改革的不断深入，企业要生存和发展，就必须十分重视投入和产出的效益。

企业内部成本管理组织机构、人员配备已远远不适应现代企业制度的要求，科学的人工成本管理体系尚未构建。当前企业在内部成本管理上，仅依靠财务部门事后考核分析评价，而没有一个与现代企业制度相适应的成本组织体系，缺乏成本管理的相互制约、相互牵制的成本管理组织机构，也没有划小成本责任单位，没有指定的相应的成本监控人员，在成本的实施及反馈上也相应滞后。一是成本管理人员配备不足，综合素质不高，缺乏先进的成本管理知识，专业化水平较低，缺乏专业培训，对于人工成本管理各相关经济指标的理解需要加深；二是企业内部成本管理机构协调不够，如劳资、财务部门的有关数据不能及时沟通以形成有效信息，影响了数据的准确性。最重要的是没有制定规范的人工成本管理和控制办法，仅仅把人工成本视同其他成本项目一样简单管理，没有用经济学原理来科学地分析、预测、控制人工成本，使其能最大限度地发挥作用，科学的人工成本管理体系尚未构建。

人工成本管理是我国企业管理研究的重要课题

成本控制，是当今从国际到国内企业管理中最重要的理念，而人工成本控制，已成为成本控制中的重中之重。人工成本是国家惯用的劳动工资管理指标，也是重要的投入产出指标，是企业和国家都十分重视的指标。因此研究人工成本问题，搞好人工成本控制是我国企业管理研究的一项重要课题。

加强人工成本管理，对企业人工成本管理进行系统研究，将对企业管理科学产生极其重要的影响。企业人工成本涵盖企业投入于劳动力方面的所有费用，是人力资源管理中核算人工费用的指标。具体说来，企业人工成本是对企业劳动投入的完整描述，从生产与分配之间的辨证关系看，通过从劳动的投入与产出关系人手，系统地对于企业人工成本管理进行研究，将对企业管理科学产生极其重要的影响。在当代经济全球化、企业竞争日益激烈的背景下，人工成本管理提出的新人力资源管理理念。在资本市场日益成熟的今天，企业的不断发展、壮大，甚至最终取得垄断的市场地位，唯有依靠先进的技术。可以看到，世界知名的制造业企业无不拥有自己的核心技术，这些核心技术既是使自己获取超额利润的重要来源，又是阻止竞争对手进八该领域的有效手段。只有不断进行技术创新的企业才能领导市场的潮流，而产品老化、技术落后的企业则只能被市场所淘汰，这已成为企业界和学术界所公认的道理。而在现代经济中，技术越来越多地体现出“属人”的特性，即技术不再像以前那样仅仅凝结在企业物质资本（如生产设备）中，而是更多地储存在企业技术人员的头脑中。这时的技术人员已不仅仅是企业雇佣的高素质劳动者，更是一个资本的载体，我们称之为人力资本，这种形式的人力资本已越来越为社会所重视。

加强人工成本管理，对企业而言，人工成本的核算有利于企业进行成本合理控制，为企业管理者提供有关经营管理方面的决策依据。企业人工成本是企业经营总成本的一个重要构成部分，它直接关系到企业的经济效益和在市场上的竞争力。在市场经济中，企业面临的竞争是全方位的，企业人工威本是除了物质消耗成本之外最主要的成本项目（其中最主要的成份是职工收入），对企业经济效益有着直接的作用，因此对于企业具有举足轻重的意义。企业通过人工成本核算，可以清醒地知道自己因使用劳动力而付出的代价，从而更加重视企业的人工成本核算与管理，在使用劳动力上更加注重合理性。企业通过人工成本管理体系的建立与人工成本的合理控制，将人工成本运用到人力资源管理中，就会使人力资源管理与经济运行更加紧密结合，为企业经济运行及决策提供有力的支撑，通过人工成本指标的变化趋势的分析，制定出企业的薪酬目标，确定企业工资分配的调整办法，保持人工成本各组成部分间的合理比例关系，使之成为企业确定合理的人工成本水平的基本条件。

加强人工成本管理，对国家的宏观调控而言，人工成本核算有利于国家宏观调控政策尤其是消费政策的制定。人工成本牵涉到经济生活中的许多重要方面。比如工资和保险福利费用，对于雇主来说是一种支出，对雇员来说则是一种收入，因而人工成本对于消费领域的影响极大，人工成本的高低还直接与生产经营情况尤其是与盈利紧密相关，故直接影响到雇主的投资方向，从而导致产业结构的调整，劳动力的流动也因此成为必然。通过人工成本统计，可以看出雇员（职工）收八状况乃至居民生活水平，是国家制定人民生活水平政策和规划的依据；人工成本核算还反映出国家经济形势的大趋势，国家可据以调整消费政策和产业结构。对于劳动领域的宏观调控而言，更是制定劳动管理政策的重要依据。在人工成本的组成部分中，工资总额是国家宏观调控的重要内容，社会保险费用、职工福利费用更是与国家的保险福利政策紧密相连，对于国家从整体上统筹考虑安置失业人员、离退休人员、保障广大职工的利益有更为特殊的意义。

加强人工成本管理，对企业劳动管理与国际惯例接轨而言，人工成本核算有利于国际交流与合作。人工成本不仅涉及企业收入分配的微观管理，也涉及劳动领域的宏观管理，还是我国劳动管理工作与国际惯例接轨的重要内容。在进行国际间比较时，人工成本是可比性较强的一个劳动统计指标，因为它反映的是全方位费用，反映出的是用人费用支出的全貌，这在世界各国基本上都是一致的。通过人工成本统计资料（主要是国际问比较情况），企业（雇主）可以看出在哪个国家或地区投资效果较好，甚至可以判断出在哪个行业投资、生产哪些产品利润前景更好，从而决定投资方向和数量。目前我国劳动力价格低廉。这在人工成本上反映得非常充分。许多外商来华投资都要求我国有关方面提供该地区的人工成本资料，据以确定是否投资以及投资方向。我国较低的人工成本水平，正是吸引外资以图自身发展的良机，对于加入国际大循环的我国企业来说，加强人工成本管理、提高产品的竞争力是企业经营的必由之路。

结论

人工成本管理本身是一个系统工程，随着经济体制改革的不断深入，企业在建立现代企业制度过程中必须重视人工成本管理，以建立与现代企业制度相适应的企业人工成本自我约束机制为目标，坚持企业人工成本与经济效益相适应的原则，以建立人工成本统计为基础，以人工成本分析为依据，以人工成本控制为手段来建立企业人工成本管理体系，增强企业市场竞争能力，提高企业人工成本产出效率，优化企业人工成本结构，促进企业经济效益和管理水平的提高，必将成为今后企业管理探索的方向。

总之，在企业管理中，加强人工成本管理的研究，通过对各种内外部因素的分析、研究、对比，寻找到适度的人均人工成本、劳动分配率和人事费用率，建立科学的企业人工成本管理体系，有效地实施人工成本管理。必将对推动企业内部分配制度改革，探索控制相对合理的人工成本水平，优化投入产出结构，增强产品参与市场竞争的能力，提高企业经济效益，具有重要的现实意义。

参考文献：

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6.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇六

一、当前电力营销工作的现状

受传统思维习惯、市场不断变化、营销人员素质不高及现行体制等因素的影响，目前供电企业电力营销工作存在着一些问题和不足。

一)居民用电市场开拓难。当前，居民用电市场有着巨大的发展机遇，也面临着严峻的挑战。可替代能源与电能竞争加剧，特别是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。如何迎接挑战，提高市场占有率，已成为当前电力营销的重中之重。目前，居民用电市场开拓不足主要表现在对市场不敏感，供电产品多年不变，产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求。同时，国家能源政策及现行能源管理体制也在一定程度上制约了电力市场的进一步拓展。

二)电费回收工作面临较大的压力。一是由于收费人员收费不力和责任心不强，容易产生用户欠费。二是用户资金周转困难时，容易产生用户欠费。三是季节性排灌用电、临时性用电户，容易产生用户欠费。四是“五小”企业及一些私营企业，由于政策性的调控、政府强制关停或出现突发事件，容易产生用户欠费。五是法律的漏洞及用户交费意识淡薄，容易产生用户欠费。如《电力供应与使用条例》规定，“供电企业对欠费达一个月零七天的客户，才能依法停电催费”，如果大量用户都拖欠电费一个月零七天，将给供电企业的电力营销带来非常大的风险。

三)供电合同管理的现状。一是从事供用电合同管理工作的环节及人员多，没有专职的合同签订人员，并且人员变动频繁，合同签订工作标准难以统一，工作质量不高。二是由于供用电合同涉及到所有用电客户，签约数量巨大，在一定程度上存在重修签率、轻修签质量；重高压合同、轻低压合同；重城市、轻农村；重电子签约、轻书面签约的现象。三是修签流程不够规范，相关部门管理缺

位。在合同修签时仅由营销部门负责把关，企业法律顾问、安监、纪委等部门没有参与进来。

四)农电工队伍管理急需加强。一是人员结构不够合理，部分综合素质不高，部分年龄偏大，文化程度普遍不高，对新设备、新技术的应用不适应。二是管理模式比较陈旧。由于工资、奖金的差额较大，造成了少数农电工心理不平衡，容易产生消极思想，影响了工作积极性的提高和农电工队伍的稳定。

五)线损管理存在的问题及不足。一是关口抄表纪律问题，存在着不按时抄表的现象，特别是恶劣天气下情况更严重；部分单位为了完成线损指标，采取少抄关口电量，或通过调整关口电量的办法来完成任务指标。二是计量问题，部分计量设备产品质量不合格，导致电能表不走字、跳码；低压动力表超期服役现象严重。三是素质问题，新型表轮显内容多、投放快、培训少，造成错抄现象较多。四是线损管理的组织结构不合理；管理岗位与一线生产岗位脱节，管理降损与技术降损脱节，营销、稽查、计量、生产、调度等线损关联部门信息及管理脱节。五是线损管理的绩效考核，存在重指标考核、轻计划管理、轻统计分析、轻机制创新的现象，线损管理专工在某种程度上仅发挥了线损统计员的作用。六)电力营销信息管理系统存在风险和不足。目前电力行销信息管理系统存在四大安全风险:一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统，电费统计有时会出现重复或遗漏等；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算；三是违规操作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

七)供电服务存在的热点、难点问题。一是缴费难。近几年来，由于“一户一表”改造及新装用户增加，用电客户数量增长过快，供电营业网点不足，满足不了客户缴费的需要，排队缴费的现象在部分营业厅还继续存在。不少客户对一些新的缴费方式(如网上缴费、电费充值卡等)还不能很快接受，仍习惯于到营业窗口缴纳现金。缴费难的问题从另外一个角度来看主要是所设计的缴费方式还没有真正从便民角度考虑，方式尽管多，但方便的少。二是故障抢修问题。用电高峰时期，故障点多，故障大，特别是遇有雷电大风天气时，在短时间内出现抢修速度不能满足客户需求。计划检修的统筹安排还没有真正落实到位，延长了故障抢修时间，客户对此意见较大。三是业扩报装问题，大用户报装手续较为繁

杂，跨期较长。一些企事业单位、破产企业和商品房开发商因各种原因要进行户表改造，需要大量的资金以及与之相配套的供配电设施，导致这部分用户的改造工作难度大。四是服务质量问题，部分员工服务意识有待增强，服务水平有待进一步提高。

二、建议及对策

一)关于居民用电市场开拓的建议及对策。一是采取灵活的销售策略，刺激居民用电消费，如采取消费积分方式，对达到一定积分的客户赠送礼品，维护客户的忠诚度。二是加大用电知识宣传，倡导用电新观念。开展居民生活用电知识宣传，用传播科学知识的方法引导和促进电力消费。开展电能示范小区的建设，邀请客户代表参观示范家庭的用电情况，帮助客户了解和树立现代、时尚的生活观念，追求更高层次的生活品质。三是积极开展市场分析，应对可替代能源的竞争。加大对可替代能源的研究和分析，抓住天然气管道还未大范围铺设的时机，积极抢占家庭炊事能源市场。大力宣传电热水器、蓄热电锅炉的优势，应对太阳能热水器、燃油燃气燃煤锅炉的推广。

二)关于加强电费回收管理的建议及对策。一是加大电费回收考核力度，严格落实《电费回收考核办法》，确保电费回收。二是采用技术手段，确保电费回收，积极推广IC卡装置，对新增、新装用户、老户启用、交费不积极的用户推行预付费装置，避免用户发生欠费，从而降低电费回收风险。三是运用法律手段，利用法律的武器对恶意的欠费用户进行催收，确保电费回收。四是建立电费风险防范机制，确保电费按时回收。针对季节性排灌用电、临时性用电户，采取预收电费的办法防止用户欠费。五是及时向政府有关部门汇报电费回收工作的困难，积极争取地方政府的支持，确保电费回收工作顺利进行。

三)关于加强供用电合同管理的建议及对策。一是健全供用电合同管理机制，完善人员体系建设，应组成工作专班，实行领导包片挂点，确保合同修签工作正常开展；按照《湖北省电力公司供用电合同管理办法》的要求，进一步明确各级合同管理人员的职责和工作标准，完善合同分级管理模式。二是实行分级审核制、分项签字制、专工审查制、责任追究制等四制，规范高压供电合同和低压供电合同的管理，提高合同修签质量；建立合同内部会签、流转分级审核责任，严把合同签约质量关，降低和杜绝合同修签错误和遗漏。三是建立合同计算机管理系统平台，统一模式，提升供用电合同管理水平。

四)关于加强农电工管理的建议及对策。一是完善用人机制，严格招聘纪律和制度，稳妥做好农电工招聘工作。将社会上年纪轻，学历较高，有一定工作经验的优秀人员吸纳到农电工队伍里来。二是完善薪酬体系，合理提高农电工待遇，实行台区竞标、考核及补贴的方式来提高农电工的收入水平。三是健全完善培训机制，采取个人自学和举办各种培训班相结合的工作方式，提升农电工的整体素质。四是引进竞争机制，严格业绩考核，实行淘汰制，增强农电工的危机感和责任感。

五)关于加强线损管理的建议及对策。一是明确工作责任，强化考核管理。将各单位线损管理工作纳入单位负责人业绩考核，重点是强化对县(市)公司、基层营业所线损管理工作的考核。二是完善TMR(电能量计量管理)系统，强化过程管理，实现“分区、分压、分线、分元件”统计分析及各变电站母线电量平衡分析。三是加快改造步伐，打造降损硬平台，加快“三高”台区改造及后续管理；加大变电站无功补偿设备项目及重损变压器、线路的改造；严格计量装置改造计划管理，严格轮换制度的执行与考核；严格抄表日程，消除因抄表时间差出现的线损波动。四是加强地调、县调两级网损管理。加强无功设备的投运管理，确保无功设备的高可用率和投运率；抓计划检修管理，统筹计划检修，合理安排检修时间。五是建立县公司一把手负责的线损分析例会制度，规范分析标准，形成科学的线损指标统计及考核体系。六是深入开展反窃电专项活动，不断打击窃电行为。加大内稽外查力度，注重用营业分析成果指导营业检查和用电检查，提高稽查工作成效，确保经营成果颗粒归仓。

六)关于加强营销信息系统管理的建议及对策。一是开展调查研究，摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题，集思广益，对可能出现的风险进行研究和判别，采取相应的防范措施。二是建立预警机制，提前防范风险，要落实专门的机构和人员，负责对电力营销管理信息系统的安全进行不间断跟踪和监控，以便及时发出风险预警。三是开展事故演练，提高应变能力，要适时开展电力营销管理信息系统全局性瘫痪、系统全局性出错、电费被挪用划走等突发情况下的事故演练，提高抗风险能力。

七)关于加强供电服务的建议及对策。一是加强需求侧管理，深入开展用电市场的调查，了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求现状。二是规范用电报装工作流程，强化报装环节时限考核。推行快速方便的“一站式”用电报装服务方式；逐步开放电话报装、网上报装，上门报装，提供多渠道、多层次的优质服务方式。在营业窗口公布设计、施工、电力设备供应的候选

单位名单，让用户自由选择，以杜绝“三指定”现象的发生；规范并统一工程报价，建立工程预算模板系列。三是大力提倡电费储蓄、银行代收、银行批扣电费，推广“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解“缴费难”问题。四是抓营销队伍建设，提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能水平，打造一流团队。

7.我国企业物流成本管理现状与发展 篇七

企业物流成本主要包括运输成本、存货持有成本和物流管理成本三个部分，是指产品在整个运输的过程中，包括包装、装卸、运输、流通加工等各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。据相关报道指出，世界利润500强企业超过90%的总裁都认为企业最重要的事就是降低成本，也可以从某种意义上说，企业降低10%的物流成本即相当于提高了销售业绩的50%。种种数据显示，企业实施有效的物流成本管理，不仅能大大降低企业的各项成本，还能达到提高效率，增强客户满意度，增强企业核心竞争力的目的，对企业能逐步实现战略目标具有深远的现实意义。

2 我国企业物流成本管理现状

近年来，我国企业物流成本管理取得了长足的进步，但与国外发达国家相比，还有比较明显的差距，具体表现在成本管理意识不强，思维陈旧，成本管理方法缺乏创新等多个方面。据中国行业咨询网近期发布的数据显示，2011～2012年，我国企业物流成本约占GDP比重的18%，远高于发达国家8%～9%的水平。由此可见，探讨我国企业物流成本管理的现状并针对性的提出发展思路显得尤为关键。目前，我国企业物流成本管理主要存在以下几个问题。

2.1 物流基础设施落后，效率低下

近年来，我国加大了对基础设施的投入力度，以公路、铁路、港口、机场为主的物流基础实施建设均取得了长足的进步，但从整体上来看，仍相对落后，没有达到与我国国力相匹配的水平。当前，我国企业物流手段主要还是以公路、铁路为主，形式比较单一，而空运、高铁运输虽然节省了时间成本，但综合其他因素考虑，在短期内仍然还不能完全转变为企业物流的主要手段;此外，由于我国人口众多，运输量大，而现有的交通能力尚不能完全满足物流的基本需求，交通堵塞、交通事故的频频发生，在一定程度上造成了成本的浪费，工作效率低下，这也成为制约我国企业物流成本管理提升的一个重要因素之一。

2.2 分部门管理机制的制约

企业物流的基础平台主要包括铁路、公路、水运和航空，而这些基础平台的运作就目前而言是相对独立的，资源并未完全整合到一起。究其原因，主要还是老的计划经济思维的影响，分部门管理体制的存在，制约了企业物流的发展。当前，任何企业都不能仅仅依靠一种物流平台来实现对产品的运输，因此，在实际的操作过程中，多种物流平台的转换，势必会造成成本的增加，给企业的发展带来沉重负担。

2.3 企业物流服务意识不强

随着时代的进步，人们维权意识的加强，这对企业物流提出了更高的要求，企业不仅要加强物流服务意识，更要为消费者提供个性化的服务，以满足时代的发展需求。当前，很多企业物流服务意识不强，一味追求利润的最大化，往往忽视了消费者的真实感受，使得顾客满意度持续下降;此外，部分企业还存在“物流腐败”的现象，具体表现在勾结货运回扣，不按程序办事，不按顺序发货，向下游索物品，私扣赠品物料，倒卖内部货物等问题的出现，极大的损害了企业的利益，造成成本增加。

2.4 企业缺乏专业的物流人才

进入21世纪，企业对人才的需求量越来越大，很多企业都将人才作为企业核心竞争力的重要体现。近年来，物流业在我国发展迅速，已经成为推动我国经济发展的重要力量，然而，企业物流人才的缺乏确实显而易见的。在企业中，物流管理人才不仅需要专业的知识技能，更要结合企业的发展状况，针对性的制定管理流程和措施。因此，企业如果缺乏专业的物流人才，必然会使整个物流供应链系统运行下降，影响企业的成本管理。

3 我国企业物流成本管理发展思路

通过对我国企业物流成本管理的现状分析，可以发现，其中存在的问题还是非常多的。因此，我国企业对物流成本管理必须引起足够的重视，只有通过不断创新思维、手段，引入新的管理方法，才能有效控制物流成本，实现企业的长远发展。笔者长期从事企业物流管理相关工作，在具体的实践过程中总结了几点经验，以供参考。

3.1 政府加强引导，整合物流资源

对于企业而言，政府的扶持和指导是非常重要的。因此，政府必须制定出一套符合我国国情和现状的政策，并通过适当的产业结构调整，来不断完善我国企业的物流成本管理;同时，要加强铁路、公路、河运、航空等各分部门资源的整合，为企业构建一个良好的物流环境，让我国企业能在一个公平、公正的大环境下，充分发挥自身的优势，通过资源互补，从而有效减少不必要浪费，控制运营成本;此外，政府还要加大对物流基础设施的投入力度，以保证交通运输和信息交流的畅通，可以在全国各大城市建立现代化的物流和配送中心，通过系统化、规范化、信息化的管理，让整个全国的企业物流成本管理形成一个行之有效的大型网络，为企业提高运营效率和提升消费者满意度创造有利条件。

3.2 企业建立高效物流管理模式

目前，我国企业的物流管理模式主要有三种，物流自营方案、物流外包方案和物流联盟方案。而企业在选择物流管理模式时，应充分研究，认真听取各方意见，把各种内在因素和外在因素考虑清楚，从而针对性的找到符合自身发展需求的高效的物流管理模式。物流活动的控制水平直接影响物流费用，改善物流管理就是要加强物流的经济核算，选用恰当的成本控制方法，对资金管理、人员、原材料消耗、物流各环节的支出等进行分析，不断改善管理方法，寻求降低物流费用的途径。

企业对于物流管理人员要给予足够的支持，通过人性化的管理，让员工在企业中能感受到家的温暖。企业还应制定出一套完善的绩效考核体系，奖惩并行，这对于约束物流管理人员违规行为的发生和提高员工积极性都有很大的帮助作用。此外，还要定期对物流人员进行培训，通过专家的授课，让员工能及时掌握国家相关政策和企业发展现状，保持物流成本管理工作的先进性。

与此同时，企业物流部门还要加强和其他部分的协作，通过及时的沟通，减少不必要的工作环节，提高工作效率，降低物流成本。

3.3 加大物流人才培养力度

据相关数据显示，目前我国每年物流管理人才的需求量至少为5-6万人，且随着时代的发展，社会对物流的依耐性越来越强，此项数据将会逐年大幅递增。然而，当前我国物流管理人才的数量完全不能满足社会的发展需求。因此，加大物流管理人才的培养力度成为当前国家和政府必须深入考虑的问题。主要可以从以下两个方面来开展工作，一是要加强物流理论研究，以理论为基础，在实践中不断验证，才能从中发现问题，并及时解决问题，同时结合我国的国情，对物流理论进行探索和创新;二是要加大对重点高校，重点物流管理学科的建设。政府不仅要加大对教育的资金投入，同时，高校也要主动与企业合作，广泛交流，只有理论和实践相结合，才能培养出符合社会发展需求的“应用型”物流管理人才。

4 结束语

近年来，我国企业物流成本管理已经取得了长足的进步，为企业降低成本，实现可持续发展目标创造了有利条件。与此同时，我们也应该清楚的认识到，与国外一流企业相比，我国企业在物流基础设施、服务意识、信息化程度等方面还存在较大差距。因此，要进一步提高企业物流成本管理水平，必须在政府的扶持和指导下，建立高效的物流管理模式和物流成本核算体系，并通过加大物流人才的培养力度来得以完善。笔者相信，通过各方的共同努力，我国企业的物流成本管理水平定会有所突破，为现代化建设和“中国梦”的实现贡献力量。

摘要：随着时代的发展,我国的运输业迅速成长,物流成本管理在企业实现利润最大化的进程中发挥的作用愈发明显。目前,我国企业物流成本管理普遍存在着重视程度不够,政策指导缺乏,物流仓储、存货、运输成本高等诸多问题,如何改变现状,实现企业的可持续发展,成为当前各企业高层普遍关注的热点问题。文中以此为背景,就我国企业物流成本管理的现状进行了详细分析,并针对性的提出了几点建设性意见,寄希望对我国企业的长远发展改革有所裨益。

关键词：物流成本管理,核心竞争力,资源整合

参考文献

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[3]刘欣乐,阮宏雁,谢宇婷.基于物流成本管理的工程材料价格控制[J].中小企业管理与科技,2012,(31):77-78.

8.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇八

关键词：现代企业；行政管理；体制分析

一、现代企业行政管理体制中存在的问题与不完善之处

随着我国经济社会的不断发展，其经济发展趋势使得我国的各个企业也得到了较大的发展空间，在现代企业的行政管理工作中，其管理方式与管理体制均存在着不同程度的问题，其问题主要来自以下方面：

在现代企业行政管理工作中，行政管理人员在实施管理工作时常常带着过强的主观意识，这种意识会使得行政管理工作体制开始变得具有主观性，在这样的制度下实施行政管理工作，必然会给企业带来很大的后患之忧。当一个企业在管理过程中不具备一个完善的行政管理体制，那么该企业中的各个部门与工作人员必然会出现工作分工不明确，工作责任模糊等现象，使得企业在运营过程中毫无秩序可言，这种现象对企业的整体发展是非常不利。目前，我国企业的行政管理工作内容还处于资料管理与服务管理等较小的琐事上，这种工作内容与现代社会对企业行政管理要求极其的不符，这也是使得现代企业管理混乱的主要原因之一。目前，我国的行政管理工作模式大多都是根据管理人员的个人意愿来实施的，其管理模式缺乏一定的合理性与科学性，这种管理方式使得行政管理人员逐渐对自身的责任意识开始变得模糊，使得企业的行政管理制度失去了应有的功效，其次，虽然我国许多企业都有建设相应的行政管理制度，但是这些行政管理制度大多都无法在实际企业运营中进行实施，缺乏实际，忽视了行政管理制度的可实施性，使得许多部门开始对工作出现排斥现象，这与企业行政管理人员对自身的管理工作是否熟悉与了解有很大关系，这些制度不仅没有使企业得到了更好的发展，反而使得企业陷入了窘境当中。

二、现代企业行政管理体制的完善与创新

（一）现代企业行政管理体制的创新。企业行政管理工作实施的前提是具备相应的企业行政管理体制，若缺乏行政管理体制那么企业的行政管理工作也无法得到有效的开展与实施。目前，我国企业的行政管理工作开展的并不理想，造成这一现象的主要原因与企业的行政管理体制有很大关联。当企业在制定行政管理体制时要根据企业的实际运营状况与发展状况以及企业员工的意愿来科学合理的制定，尤其是在企业员工的意愿问题上，企业应意识到被管理者是否能接受该企业的管理方式，意识到行政管理体制创新的主要目的是为了让行政管理工作能够更顺利的开展，这是制定企业行政管理体制的关键所在。考虑到行政管理体制与企业中各个部门人员的自身利益有较大关联，其企业在制定行政管理体制时应对企业各个部门员工的意向进行调查，确保该制度是在被各个部门员工所接受的状况下所定制的，做到以人为本为行政管理体制制定方向。

（二）重视企业行政管理工作。现代企业行政管理工作之所以在实施过程中常常遇到问题其与企业的重视程度有很大关联，企业的重视程度决定着企业各个部门的重视程度。企业中的领导干部应明确的意识到行政管理工作的开展状况直接影响着企业的整体发展与运营状况，这也是导致现代许多企业虽然完善了生产制度与调整了工作模式但其发展状况依然停滞不前的重要原因，因此，企业领导干部应重视行政管理工作，提高行政部门在企业中的影响力，让其它部门意识到行政部门管理的重要性。行政部门在企业管理过程中，应把各个部门人员的工作内容进行明确分工，并建立相应的责任制度，提高各个部门的责任意识，避免企业再次陷入无规章无制度的管理模式当中，提高企业各个部门人员对工作的责任意识，建立明确的工作制度与管理流程，让行政管理部门的每个成员都能够遵守管理体制来实施管理工作。

结束语：综上所述，现代企业的行政管理工作是使企业实现可持续发展的重要工作，与企业的长远发展状况有着密切的联系。在现代企业行政管理体制中其存在着不同程度的问题，出现这些问题的主要原因大多是由于行政管理工作体制的不完善和企业对行政管理工作的不重视而导致的，这些问题的存在使得企业的发展状况变得不再乐观，因此，为了使企业得到宽广的发展空间其企业中的领导干部应意识到行政管理部门的重要性，重新调整行政管理部门的工作内容，为行政管理部门制定相应制度，提高行政管理部门在企业中的影响力，以便于行政管理部门更好的开展管理工作。在企业行政管理体制上，行政管理部门应及时对管理工作进行创新与完善，制定出与企业运营相符的可实施管理体制，使企业在行政管理的新制度下实现长远发展。

参考文献：

[1] 那金儒.现代企业行政管理体制分析与思考[J].经营管理.2014（9）：67-68

9.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇九

摘要：在信息时代飞速发展的今天，知识管理在企业中无论是竞争力、对市场反应速度还是提高生产效率都有着非常重要的作用,知识的重视程度已经提高到战略资源的高度。知识管理作为一种新的企业管理战略资源，越来越受到各大小企业的青睐。知识管理虽然受到重视，但是由于受到技术条件、经济条件和管理人员能力的限制，企业知识管理发展的现状却没有达到人们的期望，出现了应用效率低，投资高效益低，发展速度慢等一系列问题。本文旨在介绍知识管理的产生背景及其意义，阐述知识管理的基本内容和目标以及知识管理的知识活动机理。

关键词：知识管理；知识经济；小企业发展现状

一、知识管理研究的背景及意义

（一）在企业管理中知识管理出现的背景及意义

随着时间的推移，企业管理人员越来越注重效益最大化和市场应变灵活性，以确保企业在多变的世界经济环境中生存下来并得到发展与壮大①。从科学管理之父泰勒开始，管理学家不断研究影响企业效益和发展的不同因素，以及不同因素之间的相互影响。从研究员工的工具到物料配置的最优化再到运用知识管理来不断提高企业的效益和竞争力，企业家们从来没有间断过前进的步伐。从最初的拥有资源就能创造财富，到如今知识逐渐地被人们当作一种资源进行管理，人们正在不断探索如何能够更好地利用这一资源。企业对与企业相关的知识进行提炼、收集、组织、使用、扩散、开发并最优化利用，在现有的知识中提取新的知识等一系列管理，用以满足企业现在以及未来经营和成长的需要②。知识管理不仅改进或者完全改变企业的信息交流模式、管理体制，而且能利用知识为决策甚至是战略决策的制定提供依据，形成决策层的知识库或者专家库来应对高速变化的国际竞争环境，有效提高企业的竞争力，以适应未来的发展趋势。在很多领域，知识管理已经形成一种模式，帮助企业更好更快的发展。

（二）我国中小企业概况

据统计，在我国登记的中小企业占全部注册企业的99.3%，是我国不可或缺的重要力量。其中中小企业占GDP的55.6%，占工业新增产值的百分之七十以上，占社会销售额的58.9%，占税收的46.2%以及出口总额的62.3%。同时中小企业提供了全国四分之三的城镇就业岗位。因此，中小企业在我国经济中是不可或缺的中坚力量。但是在现阶段，我国中小企业面临着一系列的问题：一是资金投入低。中小企业在市场中处于弱势群体，所以很难进行融资。二是员工的整体素质低。由于员工素质较低，导致企业内部的知识共享少，行业间的交流也少。三是信息化程度较低，信息传递相对缓慢。中小企业的员工认识局限，更愿意各自为政，缺少沟通交流。四是中小企业的企业文化以家族文化亲友文化为主。因此在管理上会遇到很多的困难，常常不能分清家事和公事，并且会使其他员工产生受到不平等待遇的心理，从而产生消极情绪。五是劳动力成本上升，制造加工型企业资源流失。

（三）知识经济的到来

信息技术时代的到来，除造就了一大批高新科技产业群以外，还不断渗透到旧的工业体系中，使得经济过程中的知识和技术含量不断上升。在这个时代，知识成了企业非常重要的资源，为了提高消费需求，促进经济的持续增长，必须生产出更多的知识产品才能满足人们的需求，这就为知识经济的产生提供了主要的氛围和条件。1990年在《哈弗商业评论》上美国战略管理家普拉哈拉德和哈默儿首先发表企业核心竞争力。他们认为核心竞争力是对组织中知识的积累，组合，再利用。他们强调协作共享，整合企业的核心资源和能力，形成核心竞争力。企业的核心竞争力是企业成功的重要保障，因此知识管理和核心竞争力正可谓相互依存。综上所述，我国中小企业生存于一个信息化快速发展，环境瞬息万变、竞争模式和规则也在不断变化的时代，核心竞争力不足问题凸显。本文通过对中小企业特点的调查以及对中小企业的知识管理模式和构建方法进行探索，以求发展探索出新的知识管理模式。

二、知识管理理论基础

（一）知识管理以及知识的来源

知识是人们在实践中获得的认识和经验的总和，作为一种生产要素在企业的经营管理中起着越来越重要的作用。作为一种投入要素，知识可以代替其他要素，节约资源、减少成本，从而提高企业的经济效益。知识的特征有共享性、隐含性、资源性③。与传统的有形资源不同，知识在共享过程中是不会有消耗的。知识的隐含性是指知识是无形的资产，与其拥有者具有不可分割的特性。知识的资源性是指知识作为一种资源，成为生产过程中不可缺少的要素。20世纪90年代后半期知识管理在欧美各企业中最初受到关注是由于欧美企业将知识管理当作一种技巧的同时，也把在激烈的竞争环境中遭遇的各种问题归结为知识问题，并希望在知识经济中谋求生存与发展④。欧美企业曾因为一味地追求减少成本，导致知识与人才一并流失，知识管理就旨在将个人的知识在组织结构和组织系统下得到有效维持。知识管理就成为一种新的管理理论与体系出现在企业管理中。日本学者认为知识管理就是将个人的知识和企业的知识资产有组织地在知识友好型企业中集结、共享，用以提高效率。知识管理是信息管理发展的重要阶段，但并不等同于信息管理⑤。因为信息管理重在于技术的使用，使企业内部流程中的数据得到规范化和流程化处理和存储，由于信息的大幅度增长，信息逐渐成为企业的累赘。而知识管理则是直接指向能直接使用的技术或理论，是企业的一种资源。知识管理的源流有两个，一个是对企业内部资源的关注，它是企业在挑战中，探索更好的管理方法时，开始关注组织内部无形的资源和能力。并且在裁员过程中内部知识的流失，也使人们关注到了企业内部的知识。另一个是来自于对知识和数字化经济的关注，在国际经济环境快速变化以及市场竞争的规则和模式不断切换的当今世界，我们必须将自己转型为灵敏模式的企业。互联网的出现则使共享有价值的信息和知识更加快捷简便。并且在很多行业，知识构成了产品的核心价值。将知识运用到瞬息万变的市场机遇中产生价值，使得我们将企业的知识资产和知识经济的结合看成是成长的动力和源泉。

（二）知识管理的内容

有学者提出知识管理的内容如下：（1）知识管理基础工作：知识管理规划组织及其政策制定；（2）知识资本识别和维护：知识资本识别、审计、体系构建及其体系维护；（3）知识资本开发和创新等。知识管理是一个动态过程，要正确进行知识管理就必须先认清事实管理的基本要素，即人力资源、组织结构、信息技术、企业文化、合作网络。知识管理系统的构建应建立在五项基本原则之上。要想运用知识管理拉动企业核心竞争力的迅速提升，首先需要弄清楚其内容及基本原则，才不会因小失大。知识的转换过程包括沉淀、共享、学习、应用及创新等运转环节，这些知识运转环节组成一个螺旋上升的闭环，称之为“知识之轮”⑥。知识管理就是要在摸清知识之轮法则的前提下，通过技术、管理以及文化的相互配合使得知识之轮可以高速运转。

三、知识管理在中小企业中的应用

（一）知识管理在中小企业中的应用现状

左右，知识管理才在中国落地，进入应用阶段，由于起步晚，经验少，使得现今有将近80%的企业内外部文化处于隐藏状态，因此我国中小型企业知识管理的实施尚处于初始阶段。中小企业大多是市场导向型企业，每天专注的是利益的最大化⑦。很少人能对知识管理有一个全面正确的认识。中小企业家对知识管理的部分了解甚至是歪曲理解，致使知识管理还没有和提高企业核心竞争力联系起来。很多的中小企业或者处于刚刚起步或者把知识管理当作档案管理的企业不在少数。现在，中小企业正处于发展的上升阶段。中小企业中知识管理对组织战略目标和绩效的.影响度有6%的企业认为“非常高”，有38%的企业认为“较高”。而对于未来战略目标和绩效的影响度分别上升到13%和53%，呈现了明显的上升趋势，并且对“知识管理的战略规划必要性”的认同度也呈现上升趋势。未来中小企业的知识管理的情况是非常乐观的。总体而言，我国中小企业的生命周期短，数量多，在关注增长数量的同时，我们更加应该注重质的要求⑧。增强企业的知识含量，对企业的知识提供一个好的知识管理机制，促进企业知识共享，从而提高解决问题和工作的效率，进而改变生命周期短、倒闭率高等一系列问题。

（二）知识管理在中小企业中的应用所面临的挑战

1.缺乏高层的理解和推动。众所周知，企业知识管理的难点在于高层领导对这一理念的不理解。高层的理解与推动在很大程度上决定了企业能否形成良好的知识共享文化。现如今我国中小型企业若想更好的发展，管理者就必须要认识到知识管理是一个复杂的过程，是一个会影响到公司每一个员工工作的行为、业务流程、公司结构的重要因素。2.缺乏必要的知识管理技能。中小型企业如何进行知识管理，如何搭建知识管理系统，又如何使用知识管理是管理者接触到的一个新的挑战。而且他们在还没有清楚了解的情况下进行知识管理，根本就是无稽之谈。所以我们必须要培养或者直接引进知识管理人才⑨。并对企业员工进行知识管理相关培训，让他们从自身角度了解、重视知识管理，并对如何进行个人知识管理以及与其他员工进行知识共享有初步认知。3.员工的素质和行为不适应知识管理。因为中小企业由于资源少和有些企业具有家族因素，公司成员的整体素质不是很高，企业内部竞争不强，导致知识管理在企业中得不到应有的重视。企业中有很多员工只是想做完自己份内的事情，不愿意花时间去适应新的东西。所以我们一定要让他们有一个危机意识，在这瞬息万变的时代，无论是员工还是企业老板都要有活到老、学到老的精神，如果不进行终身学习，就会被这个快速进步的时代所抛弃，在企业中也会慢慢被淘汰。知识管理会影响到一个人的工作方法和习惯，当企业员工忙起来的时候，很多时候都会忘记做知识管理。在这个过程中就需要配合绩效和激励机制来保障知识管理的建设，加强知识管理的制度以及文化的转变⑩。

（三）企业措施

10.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇十

一、中国企业管理咨询业的现状

从严格意义上来讲，真正意义上的管理咨询在中国的出现，最早应该追溯到20世纪90年代初，那时出现了现在所谓的管理咨询公司的雏形。截止到目前在国家工商总局注册的管理咨询、培训公司已有20000余家。

随着咨询业的不断发展，一些不同层次、不同特点的消费群体也逐渐形成，众多在市场经济的无规则竞争中长大的民营企业感到了国际化竞争的压力，为了自己的企业不至于在新一轮的竞争中倒下，他们首先将目光投向了管理咨询，因而民营企业的需求最为突出，而一些国有企业为了本企业组织结构的调整和管理变革或谋求长远发展的战略需要聘请管理咨询公司为其提供顾问、咨询、培训等服务。管理咨询业犹如带有泡沫的股票市场上的绩优股呈急剧上升之势。客观的说，这应该是我国企业管理界一种难得的进步表现。但是，如果用一句话来概括目前的管理咨询市场，那应该是：稚嫩的智略短期的暴利表面繁荣的世态（这里边实际上隐藏着企业管理的脆弱神经和潜伏的管理危机）。目前我国的企业管理咨询公司大都完成了第二代的蜕变进而发展成为第三代咨询公司。在我国我们一般把管理咨询业划分为三大层次和大门派。处于第一层次的是以金发碧眼领衔的西洋国际派和以管理明星领衔的实战派，如科尔尼、埃森哲、麦肯锡、北大纵横、易中创业；处于第二层次的是以依托高校得天独厚师资力量的学院派和以深谙企业管理流程的战略咨询专家领衔的顾问派，和君创业、新华信、汉普咨询；处于第三层次的是缺乏可持续发展的核心竞争力的借力派、营销派。如果单从核心竞争力的角度来分析我国管理咨询业，目前国内多数咨询公司当处于创新能力和整合资源的最初始和最低层次的借力和营销层次。这个层次的主要特点是：没有成熟的理论体系；几乎不涉及课程的研发和创新；市场操作不规范和无序运营状态；规模小（多以夫妻店的形式存在），很少甚至没有自己的管理顾问和师资力量；完全借助和依赖其他门派的力量和资源；从业人员的素质普遍较低，功利主义、短期行为严重；善于克隆其他门派的培训和咨询产品，并借助和融洽当地政府委办的关系。

二、存在的主要问题

1、企业管理咨询公司的综合素质普遍较低

在西方经济发达的国家，管理咨询公司是个“门槛”很高的行业，因为管理咨询公司要

比企业的管理要求更高，它是为企业提供智力咨询服务的，其从业人员应该首先是某一管理方面的专家。如果其咨询人员的素质还不如企业的人员素质高，谈何向企业提供管理咨询服务。我们不否认国内有些素质较高的管理咨询公司，但是在我国成立企业管理咨询、培训公司的“门槛低”，导致一部分管理咨询公司的综合素质偏低的现象还是比较突出的，几个人凑上十几万元，租一间房子甚至利用自己的住宅、装部电话就堂而皇之的称之为管理咨询公司或管理顾问工作室，“门槛”很低。准入管理咨询业的“门槛”低，还导致了其经营管理水平的低下，有的管理咨询公司为别的企业提供人力资源管理服务，自己的人才却找不到、留不住；有的却是出现师傅带徒弟的现象，一个所谓的专家带领几个尚未走出校门的学生给企业做管理咨询，其结果会可想而知；还有一部分所谓的“学者”“专家”纸上谈兵还行，实际操作水平远低于企业的管理人员，只是因为学者专家的活动空间大于企业的人员，学习、表现、提高的机会大大高于企业的人员而已。

2、管理咨询或培训的服务质量低、功利主义和短期行为严重

不少企业管理咨询公司，由于其核心竞争力的匮乏，很难拓展日趋竞争的咨询市场，加上没有很好的人员和适宜的经营管理，本身就很脆弱的神经最终的结果只能导致自身的基础不牢靠，不得不在一两年后销声匿迹或转型另谋生路。这样的结果就很难保证其为企业提供管理咨询、培训服务的质量，进而造成服务质量的低劣。毕竟管理咨询和培训中介是两回事，大多咨询、培训公司没有自己的讲师队伍，而是靠代理其他公司的某一类课程，服务的质量完全受制于他人。而那些所谓的公司基本上又是聘请一些学者、专家（实际上这些人在其所在的单位也未必称得上行里能手）作为某课程的讲师，其所讲案例要么是到企业的有关部门要一点点材料，要么是道听途说，或者是直接从别人的著作中断章取义的摘取片段居为己有，就如现在所谓的海尔问题专家一样。漫天飞，这里讲完课，拿完钱，又飞到其他地方去讲，表面文章头头是道，但一深入到实际中就又是另一回事了。另外，有一些管理咨询、培训公司做完一次咨询、培训后，不能及时跟进、维护，只是“一锤子”买卖，咨询、培训的质量没有检验意识和手段，质量自然得不到有力的保证。实际上，咨询、培训的效果不是即时就能显现的，因为管理本来就是一个渐进的过程，需要时间来证明，而且咨询的成果也许很好，但是企业如果没有很好地运用，好的管理咨询成果也难以发挥很好的作用。

3、管理咨询收费的完全市场化，造成管理咨询成本的恶意膨胀

管理咨询成果是凝结着他人智慧的无形产品。目前的咨询业，在收费方面没有一个理性的衡量标准，更没有行规的约束，是一种完全的高度市场化的运做模式，是企业管理咨询、培训公司与客户协商而定。在这种市场还不健全的情况下，存在一种管理咨询公司主动送“黑钱”的营销行为以及设“黑洞”的行为，因为管理咨询的价格是极富有弹性的，如果起不到作用，他会讲他是提供方案的，你没有运用好，与他没有关系；加上管理咨询的价码确定没有制衡手段，借培训、咨询而拿回扣的人大有其在，有的咨询公司也以回扣手段作为主要的促销手段之一。

4、管理咨询、培训公司刻意追求炒作技能任意夸大自身的势力做虚假广告误导消费者 咨询和培训是一种特殊的产品，它既含有知识性强的无形服务，又含有增值力高的有形产品。在如何把自己咨询、培训的产品、甚至专家推向市场、赢得客户的信任方面，一些管理咨询公司不是靠优质的服务，而是任意夸大自身的势力做虚假广告误导消费者。主要形式主要有一下两种。如：一些并不具备真正为企业提供管理咨询服务能力的咨询公司，经常举办一些“名气大”、带有“诱饵式”的公益性公开课，或者在媒体上发表他们自己写的文章，以体现其管理模式、管理方法的先进性，诱发企业对其模式或学说、方法的迷信，企业一旦上钩或签约，管理咨询公司会拿着管理模式类的文件往企业去套，套完后交给一大摞文件，收完费，具体能否应用和运用效果如何，这类咨询公司就不管了。公开课的讲课极具煽动性，让人听上去感觉甚好，似乎让人找到了管理的“真谛”和“秘籍”，到了实际设计和运行管理模式时，效果就与听课时的感觉相去甚远了，企业吃了哑巴亏，有苦说不出，很多企业最好又回到原来自己的管理方法上去。借客户的名气，扬自己的名气，赢得新客户的信任。一些咨询公司在主要服务客户的业绩列表中会同时出现一些相同的知名企业的名字，借知名企业为幌子来诱导新的客户形成，实际上，这些知名的企业是否接受或接受服务的效果如何，就不得而知了。

三、几点建议

1、珍惜千载难逢的环境和条件，珍惜世界最大的、潜在的管理咨询、培训市场。我国的入世把众多企业提升企业管理水平和经营能力的紧迫性提高到了前所未有的高度，而很多企业管理水平的提升空间又尤其巨大，企业急需找到提升自己经营和管理水平、增强自身竞争和发展能力的顾问、咨询合作伙伴及指导其形成科学、合理、适效的管理方法，国外的管理咨询、培训机构在有限的时间里尚难占据国内巨大的管理咨询市场，所以，多种因素促成的天时、地利、人和等环境、条件以及潜在巨大的咨询市场是千载难逢的。<

2、诚信经营，树立和珍惜自己肩上为企业发展提供支持、导向性作用的神圣使命，树立真正为企业提供管理提升服务和命运共同体的思想。管理咨询公司的收费和效益应该是建立在企业客户通过接受管理咨询公司的服务而提升了管理水平、增加了经济效益的前提下的，把项目收费、企业经济效益的来源定位在企业利益增长方面。这就要练就自身的硬功夫，杜绝“一锤子”买卖的思想，否则“一锤子”的思想砸坏的将是企业客户和稚嫩的管理咨询市场。一部分管理咨询公司之所以能成立，是因为某些人曾经在某些管理咨询公司里截取了客户资源和咨询机会信息，便另起炉灶成立新的管理咨询公司；只是把挣钱作为自己使命的管理咨询、培训公司，最好还是转变观念，否则会贻害客户、贻害管理咨询市场。迟早会被逐渐成熟的管理咨询市场所淘汰。这也是管理咨询公司的寿命不长久的主要原因之一。

3、重新审视和定位自己的咨询、培训专长领域或强项。由于自身功能的先天不足，我市管理咨询培训公司可以凭借自身的渠道优势，通过借助主流门派这一平台为主流门派搭建教学辅导站和区域服务中心，成为主流门派的区域合作伙伴，同时借助主流门派的品牌、产品研发优势共同拓展市场。这样既降低了公司的运行成本又获得了自身的利益，最终达到了双赢。

4、树立竞合思想，实施有效的竞合战略。目前，我市的管理咨询培训业中小型企业居多，存在产品研发弱、增值服务弱和资金实力弱等问题，在发展方向、长期与短期利益的结合以及人才培养等方面也缺乏把握能力，发展受到很大束缚。因此各类型管理咨询培训公司只有优势互补、实行社会化的分工、才能各显其能将市场做大做好。一方面，在某些具体的管理咨询项目上，多个管理咨询公司之间在竞争项目的时候，可能是竞争关系，也可能是合作联盟竞争的关系，同时在获取后的项目上，在条件限制或许可的情况下，甲管理咨询公司也可能或有必要联合是竞竞争关系的乙管理咨询公司，合作完成这些具体的管理咨询项目；另一方面，一定要培养和建立一支真正能为企业解决问题的专家顾问队伍，减少和避免同图有虚名（资质问题）“专家”为企业提供不实际和不实效的“服务”，最后会导致管理咨询公司自身的竞争力、发展能力的空虚。

5、管理好自己的公司是最好的管理咨询、培训能力的证明。这是由管理咨询的业务流程决定的。不能管理好自己公司的管理咨询公司一定不能为其他企业客户提供良好的服务，因为管理咨询公司在为企业提供管理咨询服务时，最先的环节是调研，在调研的基础上，再对企业客户设计、提出方案，而自身的企业就在眼前，如果都无法找到治理好的方法，能说其具有良好的调研和设计、咨询能力吗？逐渐成熟的企业客户对这类管理咨询公司一定也会敬而远之。

6、从我做起，共同来促进管理咨询行规的形成（制定行规或行业自律的标准）。在国家还没有行业管理机构的时候，唯一的办法是要靠众多的管理咨询公司自己的诚信行为来建设，在大多数管理咨询公司的诚信行为受到企业的认同时，行规就会自然而然形成并发挥威

11.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇十一

一、县域经济中企业发展现状

(一)县城企业根植县城经济的局限性，管理水平落后，企业发展受限

城乡二元结构以及我国长期的计划经济管理体制等多重约束给县域经济留下的顽症，使得县域经济不仅欠发达，而且不完整。由于规模较小，比较封闭、内部市场较为狭窄，且受资源、市场、信息、资金、科技、管理水平以及软环境等多种因素的制约，县域经济发展动力不足，发展较为困难。其发展目标所必须的各种资源量与县域内可提供的资源量之间存在较大的缺口，突出表现为：资金缺口、技术缺口、人才缺口、信息缺口和市场缺口。在此环境下成长的县域企业，主要以农业、加工业以及低配套性产业和劳动密集型产业为主，产品大部分为基础性消费产品，准入门槛较低。由于具有县域经济的上述局限性和劣势，以至其管理水平较为落后，战略调整较为困难，企业发展滞后。

(二)县城企业对地方政府依赖性较强，自主经营受限

县域经济是政府“拍板型”经济，与政府联系较为紧密。县域经济中的企业布局结构及其发展途径，多是通过政府行为把有关资源开发、资源利用、产品创新、企业生产、产品销售等有关部门协调统一在一起，以贸工农、农工商一体化的形式进行生产。由于企业发展对地方政策的依赖性，促成政企并未真正分开，企业管理决策多受制于政府。

二、县域企业的管理与发展问题探讨

下文以某腐乳酿造有限公司为例，探讨县域企业在政府与企业自身双重管理主体治理之下的经营发展状况，分析县域企业的管理怪圈。

(一)企业概况

某腐乳酿造有限公司是一家生产主体已经消亡的企业。其兴，成于政府治理与企业管理；其亡，亦败于政府干预。公司原是一家农副产品加工型企业，主要生产具有悠久历史的地方传统土特产品，同时生产酱油、食醋、复合调味料等产品，在当地及长江流域享有极高的知名度。其主导产品豆腐乳系中华著名特产，享誉国内外，产销规模在国内同行业中处于领先地位，是地方政府农业产业化扶持发展的重点企业之一。

(二)政府干预中的企业管理及成效

1、管理怪圈之一——决策怪圈

企业中的行政人决策。政府对企业的干预使得企业决策变成了企业中的行政人决策，其目标导向和决策标准均以“行政人”利益为基准，往往忽视多个备选方案的开发，而以行政思维直接“拍板”，以行政人理性追求满意的决策效果。

行政人决策有违科学管理原理，于企业而言是拔苗助长。该公司的规模和产品及生产经营特点决定了其营销战略应以当地及长江沿线市场为主，兼顾开拓国内其它市场。但是，其行政辖管部门商业委员会，挂牌对外贸易经济局，主管全县商贸流通、餐饮服务业、食品工业、外经外贸。因此，部门的行政考核目标成为了企业发展导向。在商业委员会的组织下，该公司腐乳成功进入香港市场。然而，“进人”并非意味着完全“打人”，为数甚微的产品未经市场调研而仅凭政府力量的市场融入，只能是昙花一现。该公司放弃国内市场的供不应求而迎合政府利益调整战略方向，必然损失不小。

2、管理怪圈之二——政府计划

首先是企业与产品文化的发掘。该公司本应重视其原有文化的保留和产品的历史传承与创新，但企业对政府的一贯依赖以及政府计划体制下的包揽惯性，使得企业计划逆向发展，成为“先政府计划后企业响应”，违背了企业自主管理原则。其次是产品发展战略。主导产品豆腐乳的产品特性决定其存放愈久味道愈美，存放六至十年的产品将是脍炙人口。鉴于此，该企业可类比国内酒类厂家的产品定价和定位策略，按存放年限定价，以区分产品档次，优化产品结构，从而改变传统腐乳生产繁琐、利润微薄的状况。然而，由于该公司生产规模与资金周转和厂房利用受限，加之政府的短期政绩导向与“面子工程”的影响，该公司并未大规模储藏年限长久的优质品。少量的存品在政府指导下，多内部自用，不对外销售，即：送相关部门检测、政府礼品与市场展销时取用。

(三)企业管理寻踪

尽管县域企业发展带有相当浓厚的政府干预烙印，但就其自身发展而言，仍然有许多值得追寻的先进管理经验和技术创新意识。它们在依赖与挣脱的夹缝中生存。

1、组织及其发展变迁

组织构建及变迁。该公司的部门调整与扩展，伴有浓厚的时代色彩，同时也与企业生产经营规模的不断扩大、科技进步以及市场环境的要求息息相关。如1997年在国企改革大潮中，为建立现代企业制度而进行的第一次企业改制，其后产生董事会和监事会，于企业发展而言，具有积极的意义。而生技科与供销科的分别调整，拆分为：生产科、技术科、供应科、销售科四部门，表明规模日益扩大的企业在不同的发展阶段，其职能部门必然走向专业化、精细化，以利于工作开展。

尽管组织结构的七种基本类型各有千秋，但在现实生活中，一个企业的组织结构不可能是单一的模式而固定不变。在不同的发展阶段，其结构可能会发生变化，在未成形之前，可能兼具几种组织类型特征。该企业在职能部门制的基础上向产品事业部制方向发展。

产业拓展。公司在产品整合与产业横向及纵向拓展方面，初见端倪。尽管或多或少存在政府因素的推动，但在同时期同行业的县域企业中，已算是比较先进的。例如，公司经过市场调研，把握商机，创建了县第一家纯净水厂，使得现有产业横向拓展。

2、科技研发与创新

在自然经济条件下，众多的豆腐乳厂沿袭传统的老法工艺，靠自然发酵，尚未摆脱作坊式痕迹，即使一些较先进的生产厂家，有时也给人一种“香美腐乳，破烂工厂”之感。随着社会的发展与科技的日新月异，腐乳的生产情况得到了极大改善，腐乳白坯的生产，从浸泡、洗选、滤浆、压制切块，基本上机械化或半机械化，而且正在朝着自动化的方向发展。由于腐乳生产工序繁多，占地面积大，动用容器设备也多，不仅生产周期较长，劳动强度大，而且难以保证其质量均衡。为克服诸多技术难题，提高产品质量，该公司从20世纪7、80年代起，就开始与诸多高校及科研院所合作。在科技创新与技术研发上，一直走在行业前列。

县域企业是企业管理与政府管理共同作用的产物。其企业特性决定了县域企业发展对地方政府的独有依赖，依靠政府获政策优惠，依靠政府招商引资，依靠政府资源实现企业的拓展。从这个层面来看，县域企业的决策虽归根结底为政府决策，但仍然不可否认地方政府管理下为企业创造的契机以及带来的发展。同时，我们也清晰的看到，县域企业自身管理上的进步表现。

(作者单位：四川大学公共管理学院)

12.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇十二

(一) 促进了商业银行管理水平的提高, 增强了市场竞争力

财务是银行的核心, 做到了良好全面的财务管理工作, 能够实现对商业银行的大致经营情况的全方位了解, 这样便于统筹全局, 对银行内各类经营活动进行系统的探索和研究。[1]计算得出相关的财务管理指标, 并通过这些指标对商业银行不同时期的发展差距以及和银行同行业之间的差距做出合理有效的分析, 从而找出商业银行的管理过程中所出现的遗漏和疏忽, 如此一来, 便使商业银行的管理水平得到了显著的提高, 然后利用管理成本和预算等方式, 指明并带领商业银行朝着更加科学合理的经营方向走去。

(二) 提高了商业银行的效益和抗风险能力

在商业银行的日常管理活动中, 财务管理是一项基础性的工作, 同时也是影响商业银行的财务效益和风险应对能力的核心工作。财务管理的主要内容是全面预算管理、风险管理和资产负债管理等等。实现良好有效的财务管理, 不仅能够带来商业银行经营效益的增加, 还能够使商业银行的抗风险能力上升到一个新的高度, 风险控制水平的提高, 为商业银行领导层在需要做出重大决策时提供了更加可靠的参考。

(三) 是经济发展的需要, 实现金融创新进程的加快

我国社会经济的持续稳定的发展, 大大加快了利率市场化的进程, 国家金融政策的改革和调整, 造成了越来越大的利率市场波幅, 同时还进一步缩小了存贷款的利率差, 这些都致使商业银行的发展环境愈发具有挑战性。[2]商业银行必须加快财务管理的完善, 根据时代发展要求和需要不断调整经营策略, 只有这样, 才能在社会发展的大潮流中站稳站牢。

二、我国商业银行财务管理的现状

(一) 财务管理内部控制机制缺失

我国商业银行的财务管理中由于内部控制机制不够完善, 致使银行财务信息不够准实和内部管理欠缺等一系列问题频繁反复发生。在商业银行的内部控制工作中, 主要就是展开对银行会计人员的业务、财务报表以及召开会议的记录等工作的直接管理, 这样才能使银行内部的工作质量得到保证。但是在我国的现阶段来说, 内部控制机制缺失和工作流程控制不完善是我国商业银行普遍存在的问题, 这使得银行的内部控制制度的实施基本上只是停留在了表面。此外, 内部控制的缺乏, 致使商业银行的财务监督工作也没办法完全展开, 而一旦银行的核心, 也就是财务出现监督无效等问题, 就势必阻碍了商业银行的整体发展。

(二) 财务考核指标不合理

针对基层银行, 我国的商业银行制定了一个财务考核标准, 这一考核标准在一定程度上引起了与基层银行的盈利效益的矛盾, 这样一来致使我国基层银行在财务经营方面和进行财务考核时出现了一系列的难题。[3]就目前来说, 我国商业银行下的基层银行普遍存在一种所收利润指标不合理的问题, 一些经营效益和盈利能力比较高的基层银行, 通常对一些自己额外的财务收入都会进行私底下的利用, 这严重影响了商业银行的整体收入;另一方面, 那些经营效益和盈利能力较弱的基层银行, 有时为了完成财务指标的考核, 会使用一些不恰当甚至违法的方式, 比如报假账、进行非法交易等等, 致使商业银行的财务管理发展缓慢甚至举步不前。

三、加强商业银行财务管理的相关解决对策

(一) 提高银行财务管理的内部监督控制水平和效率

要实现商业银行财务管理工作的改革与进步, 对财务管理工作实现科学有效的控制监督是必不可少的一步。商业银行要对自身的综合财务情况做到全面的了解, 针对财务管理, 构建一个合理有效执行力强的内部控制机制和监督机制, 使财务管理的每一步过程都处在有效的监督中。同时要在银行内部制定相应的法规守则, 规范员工的行为, 使人人都能做到自觉约束。

(二) 建立预算管理机制

通过预算管理机制, 全面预算银行所有的财务工作, 做到提前有效的控制预算执行、编制、控制财务工作等环节。而对于财务相关工作人员, 商业银行可以采用考核制度和责任制度等对其进行有效的管理, 保证财务人员作风良好, 工作认真负责。

(三) 对财务管理理念和体制进行改革创新

对商业银行财务管理理念和体制的改革创新能够为财务管理工作的进步奠定稳定的基础。在实行理念改革时, 首先要意识到在整个商业银行的经营管理中财务管理的重要性, 做到财务管理始终贯穿在商业银行的业务中。[4]宣传人人都对财务管理工作负责的思想, 将财务管理工作改革与进步的责任落实在每一个人身上。在实现体制改革时, 商业银行首先必须制定出合适先进的经营发展战略, 对财务管理工作部门进行全面的完善。并且要在财务管理部门开始一些先进制度的实施, 例如财务主管制度等, 促进商业银行财务管理工作效率的提升。

四、结语

商业银行是我国最重要的金融机构之一, 商业银行财务管理工作的好坏, 对我国经济建设的发展有着重大的影响。因此, 商业银行进行对财务管理工作的改革与创新, 是具有十分明显的现实意义的, 这也是商业银行提升自身实力和竞争力的必经过程。

参考文献

[1]王艳阳.关于商业银行财务管理的突出问题及对策思考[J].时代金融, 2014 (14) :146+148.

[2]侯紫岚.我国商业银行财务管理现状及对策分析[J].科技创新与应用, 2015 (26) :287-288.

[3]丁浩.我国商业银行财务风险管理问题的现状与对策[J].时代金融, 2013 (33) :70.

13.企业工商管理现状与发展方向探讨论文 篇十三

成品油油库是储存、输运和供应成品油产品的专业仓库，是协调原油生产和加工、成品油运输及供应的纽带，是国家成品油及成品油产品储存和供应的基地。成品油油库的主要业务是收发油作业和油品储存，益激烈的国际市场竞争面前，要求油库提高效率，加快周转，加强安全管理，减少人为差错，增强竟争力和提升企业形象。数字化、网络化、模型化，智能化方向发展是油库发展的必然趋势。近几年,随着成品油油库技术的升级,新技术被不断地应用到油库中。石化企业在发展现有信息系统的基础上，不断深化企业综合自动化系统，加强安全控制系统的应用，提高企业基础自动化和先进控制水平，以增强企业的市场竞争力。作为作业频率最高的公路发油系统,已成为油库新技术应用最多的地方,涉及到设备、控制技术和发油形式。2油库发油系统的发展历史

当今世界,石油化工油品储运的自动化水平不仅是国内外石化企业现代化的重要标志,更是激烈竞争的市场机制下增效创收的强有力的手段,国外自动化水平不仅不断深化生产过程自动化、辅助设施自动化和经营管理自动化,而且正向过程控制和信息管理相结合的总体自动化方向发展。在国外，油库自动化技术的研究起步较早，技术也比较成熟，自动化程度比较高。大型油库的发油控制系统多数采用分布式（DCS）控制系统，DCS是分布式控制系统的英文缩写（Distributed Control System），在国内自控行业又称之为集散控制系统。是相对于集中式控制系统而言的一种新型计算机控制系统，它是在集中式控制系统的基础上发展、演变而来的。例如，Honeywell、AB、Rosemount等公司的DCS系统安全可靠，性能稳定，功能强大，在大型油库的监控系统中被广泛采用。

在国内，油库自动化发油系统的研究起始于上个世纪80年代初期，由于受当时技术水平的所限，多数采用集中式发油系统。集中式发油系统：一般采用单片机、工控机作为控制器，可实现多路发油回路同时控制，一般只需一台控制器即可实现整个油库的所有发油控制。集中式发油系统对于大型油库是一种经济的方案。但是这种控制系统存在一个致命的缺点，如果主控制器出现故障，所有鹤管都不能发油操作，整个系统将不能运行。随着计算机、网络技术的发展，90年代初期，油库自动化系统出现了集散式发油控制系统。集散式发油控制系统由多台监控主机通过通讯电缆，来控制和管理各个发油控制器，每个发油控制器分别对自己所对应的发油现场设备进行控制。也就是分散控制，集中管理的思想。这种集散控制方式，可以提高发油速度和安全保障能力，系统运行比较灵活。3油库发油系统的发展现状

近年来，我国油库在自动化装备、技术、功能、规模等方面都有了很大提高；测量和控制装置不断更新升级，正在运行的数千套DCS和IPC系统已成为大中型石油企业的主要控制手段。应用的水平也从手工操作发展到自动控制，从低级的单回路控制发展到高级复杂系统控制，直到管控一体化。目前的DCS系统具有主要特点： 3.1开放的网络结构

采用Windows NT标准操作系统，支持DDE/OPC，可直接使用PC机通用的MS-Excel，Visual Basic编制报表，也可与运行的大型SQL数据库进行数据交换。此外，还可提供系统接口和网络接口用于与不同厂家产品管理系统、设备管理系统和安全管理系统进行通信。3.2制网络是容错以太网

容错以太网特点是：在容错以太网节点间有4个通信路径、允许有1个通信路径故障、快速（1秒）检测和恢复时间、可在线增加和减少节点、对应用PC机完全透明、允许正常以太网结点接入、完全分布式结构没有主结点、快速100Mbps性能、传输介质为同轴电缆或光纤 3.3可扩展性

具有构造大型实时过程信息网的拓扑结构，可构成多工段，多集控单元，全油库综合管理与控制综合信息自动化系统。

国产新一代DCS发展也很快，并配备了适合石化生产用的软件，国产DCS的功能会不断增强，其可靠性也会进一步提高，将会在石化企业中得到更多应用。

4油库发油系统的存在问题

石油化工行业中，各企业的发展很不平衡，不同规模企业的自动化水平也相差较大。中小型油库和石油销售网点自动化水平与国外先进技术水平差距甚远，在发油作业系统中主要存在以下的问题： 4.1系统计量精度不高。

计量精度是评价一个系统的重要指标。随着装车量的大大增加,发油误差造成的油品出厂损失也逐年上升,致使经济效益损失比较严重。

4.2人工操作不规范问题。

规范操作是油库安全的有利保障，而当有些时候由于工作人员的工作疏忽而很容易导致事故。如发油操作前，忘记静电接地。发油结束时，忘记摘除静电接地夹等。小则损坏设备仪表，大则引起不可预测的损失。由于一些控制系统，没有给出这些非规范的操作的提示或没有自锁、互锁功能，经常损坏仪器设备。4.3系统的自适应能力不强。

一些控制系统的设计时对影响现场环境的因素考虑不周，系统在正常的环境下能够正常运行，当外界环境发生变化时，如某个元件、仪表的的更换，设备的维修等，系统就不能发挥最佳状态，有时会不能正常运行。系统缺乏自适应的功能，使系统的适用范围受到限制，也给系统维护带来附加的工作量。4.4保护措施欠健全。

在系统建设、使用过程中，自动化设备设施应有内部和外部两方面的防护措施。内部保护是指系统在设计时考虑的保护性能，如出现异常参数断电、报警等。外部保护是指防雨、防尘、防撞击等措施。有些系统在系统保护方面缺乏对异常情况采取缓解和解救措施，系统快速恢复能力较低，影响了系统的可靠性。4.5信息化网络安全性不高。

网络硬件的管理和运行环境、使用人员的安全意识、软件及数据管理等都会产生安全漏洞，轻者使信息系统瘫痪，重者发生失密、失盗事件，导致经济犯罪。5油库发油系统的发展趋势

随着计算机、通信、网络、自动控制等技术的飞速发展，信息化和自动化管理在现代企业生产中扮演着越来越重要的角色。油库发油系统必须建立开放式的自动化系统，朝着企业综合自动化方向发展。油库发油综合自动化系统是采取ERP/MES/PCS三层结构系统，过程控制层（PCS），制造执行层（MES），经营管理层（ERP）集成的现代化系统，可对生产经营进行科学地分析、评价和预测，对生产计划和经营策略及时进行调整，以适应多变的市场要求。油库综合自动化系统是针对油库的存、发以及安全监控等环节业务的微机自动化监控管理，具体可分为以下五个方面： 5.1油库定量发油系统

该系统采集流量计、温度计的数据，通过控制电液阀、油泵实现罐车高精度定量发油，具有静电溢油联锁保护，实时显示实发量，以及实现对发油信息的存储、归档、和打印等功能。

为适应现场总线控制系统要求，现场总线型变送器获得了迅速发展。此变送器是全数字式，结构简单，分辨力和稳定性都高于一般智能型变送器。由于现场总线数字仪表产品日趋完善，并具有可靠性高、可互操作性（即可将不同品牌产品集成组态）等特点。为加强产品质量管理，也促进了在线分析仪表的应用。它会直接影响到产品质量及先进控制应用的水平，主要包括在线油品质量分析仪，在线气相或液相色谱仪及其他物理特性分析仪等。5.2油罐计量系统

此系统通过安装高精度的液位仪、压力计、温度计等仪表，实现油罐的高精度计量，可实时检测储罐的液位和温度，并计算存油的体积、质量、剩余罐容和剩余库容等，还具有高低液位、高低水位报警等功能。5.3安全监控系统

系统实现可燃气体体积分数检测、高低限报警及信号上传；火灾检测、报警、记录、打印及信号上传；以及库区的安全巡检管理和消防水池液位的自动控制。5.4工业闭路电视系统

安装工业电视，实时监视和记录现场的运行状况，确保库区各环节安全平稳。5.5库区网络系统