综合办公室工作职责

2025-02-07

综合办公室工作职责（12篇）

1.综合办公室工作职责篇一

综合办公室工作职责

1、负责文件材料起草（月度、年度计划及总结各项文件、制度、报告）

2、负责组织召开各项厂部会议

3、负责后勤管理

4、负责督促收、发文管理

5、负责招待费、印刷费、宣传费、工会费用管理

6、负责印章管理

7、负责政令执行（督办）

8、负责报送信息

9、负责起草党群系统各项工作计划

10、负责宣传报道管理

11、负责党务管理

12、负责组织工作

13、负责武装工作和青年的思想政治工作

14、负责召开职代会暨党建会

15、负责纪检监察工作

16、负责工会、团支部工作

17、负责企业文化管理

18、负责组织文体活动

19、负责四好班子建设

20、负责电视新闻的制作

21、负责组织厂领导班子中心组学习、党员政治学习

22、负责更新党员、会员信息，收缴党费、会费

23、负责厂务公开检查

24、负责落实女职工每月一文

25、负责组织召开支部民主生活会

26、负责思想状况调查分析

27、负责接受公司党群系统季度检查

28、负责组织开展合理建议征集活动

29、负责开展劳动保护监督检查

30、负责职工之家验收

31、负责开展提升女职工素质建功立业工程

32、负责公司劳模、工会积极分子、巾帼建功推荐

33、负责组织召开职工座谈会

34、负责女工特病保险

35、负责对公司集体合同合和女职工特殊权益合同履行情况检查

36、负责困难职工慰问

37、负责开展立功竞赛活动

38、负责发展党员

39、负责反腐倡廉宣传月活动

40、负责干部考察、测评

41、负责党员测评

3月份重点工作计划

1、寻找身边杰出青年——杰出员工评选

2、修改并执行2011年绩效考核方案

3、召开治安防盗专题会，规范治安防盗各项记录、会议

4、下发厂长工作报告、工会工作报告、党建工作报告责任一览表

5、完成劳动竞赛方案制定并开展执行

6、开展劳动保护监督检查

7、组织召开一季度座谈会，了解职工思想动态

8、开展每周一次管理人员培训

9、补充二铸造人员

10、组织全体党员进行政治学习

11、完成2010年文件归档工作

2.综合办公室工作职责篇二

1 现阶段企业综合办公室管理工作的现状

1.1 管理观念比较滞后

在企业综合办公室管理过程中, 各个职能部门之间的关系发生了一定的变化。在新的时代发展背景下, 企业综合办公室的管理工作需要借助一些新的网络软件来提供综合办公室管理工作的效率和质量, 因此, 相关的工作人员必须要了解先进的科学技术。在这种形势的影响下, 需要企业综合办公室管理人员具备相应的计算机操作基础, 并能满足最基本的岗位需要。但是, 在实际的综合办公室管理工作中, 管理工作人员的管理理念比较滞后, 没有跟上时代发展的步伐, 并没有掌握相应的计算机操作技术, 很难满足岗位需求。综合办公室的管理工作, 依旧采用的是传统直线式管理模式, 随着时代的不断发展, 这种管理模式已经不能适应现阶段企业管理的实际需求, 需要进一步改进和完善。

1.2 工作人员素质不高

在综合办公室管理工作过程中, 主要的管理主体就是工作人员, 而且工作人员也是影响综合办公室管理工作效率和质量的关键因素。因此, 综合办公室的管理工作人员必须要具备良好职业素养, 能够熟练的掌握各种计算机基本操作技能, 还要拥有良好的人际交往能力和沟通能力, 同时, 还要具备一定的管理能力和执行能力, 这样才能真正胜任管理工作岗位的实际需求。只有这样, 采取确保综合办公室管理的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理工作过程中, 企业内部的管理工作人员学习能力比较差, 对新知识的理解能力存在着一定的差异, 学习兴趣不高, 对新知识、新事物的接受能力比较差, 这也就在一定程度上影响了综合办公管理工作的实效性, 必须要加强对工作人员的培训, 提高其业务素质水平。

1.3 基础设备不到位

随着现代科学技术的不断发展, 很多企业在综合办公室管理工作采用各种先进的计算机网络技术, 不断提升综合办公室管理工作的工作效率。但是, 在实际的综合办公室管理过程中, 有些企业会选择在郊区或者镇子上进行企业扩建, 远离城市环境, 这可以有效的降低企业的运营成本, 同时, 基础设备就很难及时得到更新, 在宣传工作、文化建设等方面存在着一定的滞后性, 综合办公室管理工作的综合管理效力不高, 在一定程度上影响着企业的进一步发展。

2 提高企业综合办公室管理效率的具体对策

2.1 更新综合办公室管理理念

在企业综合办公室的日常管理过程中, 要坚持“以人为本”的管理理念, 在实际的管理工作过程中, 要尊重各部门的基本利益, 灵活变通管理方法, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。同时, 综合办公室在管理工作过程中, 要学会吸收和借鉴最新的管理理念, 真正做到“取其精华, 弃其糟粕”, 这样才能真正发挥出综合办公室管理工作的作用。在实际的综合办公室管理工作过程中, 要根据利益双方的实际情况, 选择合适的管理手段, 维护各方利益主体的基本性利益。还要在综合办公室内部形成一种和谐的环境氛围, 激发管理工作人员的工作热情, 从而提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.2 提升工作人员的综合素养

在综合办公室日常管理工作过程中, 要根据企业各部门之间的人际关系进行管理, 做好各种可能情况发生的预测推理, 同时提出相应的解决方案, 这样才能提高高校日常管理工作的工作效率。同时, 管理工作人员还要具备一定的超前意识, 在平常的管理工作, 要能从企业的整体出发, 做好统筹兼顾, 将各种可能会发生的事情做好提前预测工作, 制作出相应的预测方案, 提高综合办公室管理工作的效率。此外, 管理工作人员还要掌握基本的管理技巧和计算机基本操作技能, 不断的积累管理经验, 根据管理工作的实际需求, 创造性的提出一些新的管理方案, 提高综合办公室管理工作的效率。

2.3 制定相关的管理规章制度

在综合办公室管理工作过程中, 要根据管理工作的实际需求, 建立相应的综合办公室管理规章制度, 这样在实际的管理工作过程中, 工作人员可以根据规章制度进行日常管理。同时, 要明确规定每一个工作岗位的岗位职责, 真正做到权责分明, 还在综合办公室内部形成一种团队协作精神, 将综合办公室看作一个整体, 各工作人员之间要相互理解和支持, 这样才能有效的提高综合办公室管理工作的效率和质量。此外, 还要制定一定的岗位管理办事规章流程, 工作人员在管理过程中, 可以按照相关的流程进行管理, 确保管理工作的有序进行, 还要建立起相应的奖惩制度, 充分调动工作人员的工作积极性, 提高综合办公室管理工作的效率和质量。

2.4 增强工作人员的服务意识

在综合办公室的日常管理工作中, 管理工作主要是为企业的进一步发展提供服务的。因此, 企业要根据本单位发展的实际情况, 定期组织一些专业化的培训, 让管理工作人员在实际的工作过程中, 认识到管理工作是为企业进一步发展提供服务的, 从管理工作人员的心里树立起一种为企业服务的理念, 这样管理工作人员才会主动的去服务, 提升管理工作人员的服务意识, 为广大的服务群体提供更好的服务工作。

3 结束语

综上所述, 在企业综合办公室管理工作过程中, 工作人员要坚持“以人为本”的管理理念, 选择合适的协调方法, 掌握相应的管理技巧, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量。在高校管理工作过程中, 要做好管理工作, 就需要及时更新办公室管理理念, 按照管理工作的相关流程进行管理, 注重为企业内部各部门之间的团结统一, 要服从企业领导的统一管理, 做好企业综合办公室管理工作。同时, 还要根据企业综合办公室管理工作的实际需求, 对企业的管理工作进行相应的管理, 不断提高企业综合办公室管理工作的效率和质量, 推动企业的进一步发展。

参考文献

[1]丁磊.关于做好企业办公室管理工作的思考[J].经营管理者, 2016, (02) .

[2]刘念.做好单位综合办公室工作的思考[J].办公室业务, 2016, (17) .

[3]李峰.做好新形势下办公室管理工作的几点思考[J].中外企业家, 2015, (27) .

[4]唐丽.试论如何做好办公室综合管理工作[J].办公室业务, 2014, (05) .

3.综合办公室工作职责篇三

关键词：企业;办公室管理;对策研究

中图分类号：C931.4 文献标识码：A

随着我国社会主义市场经济和企业内部的不断改革发展，办公室工作面临更多的困难与压力，做好新形势下的办公室工作，是办公室长期以来应该思考和探索的问题。当前，办公室工作要紧密结合企业实际，坚持固本强基，充分发挥职能，促进企业内部各项工作全面高效开展。

一、综合办公室管理概述

全面深入地认识办公室的职能、作用、特点，是做好办公室工作的基础与前提，也是对办公室工作人员的基本要求。

（一）综合办公室的基本职能

根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办文”、“办会”、“办事”。“办文”主要是围绕文书、文件、文字材料开展工作;“办会”是对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作;“办事”主要是信息工作、技术工作、日常行政事务和临时交办的工作[2]。

（二）综合办公室在机关工作中的重要作用

办公室作用是办公室通过其职能发挥在组织运转中所起的作用，包括以下五个方面。

1、参谋助手。主要表现在办公室必须准确理解上级精神，了解和掌握本单位的实际情况，对各方面信息进行处理，同时还要做好决策的督促、检查和执行。

2、中心枢纽。假如把单位比作一个人，办公室就是连接大小动、静脉血管的心脏，所以对于一个组织来说，办公室是不可或缺的部门。

3、协调关系。办公室要协调各方关系，如要协调领导与领导之间的关系、协调领导与群众的关系、协调本单位与上级相关部门的关系等。通过加强内外协调、互通信息、理顺环节、统一认识、确保和谐。

4、窗口形象。办公室是组织对外展示形象的窗口，一个组织的精神风貌、政策水平、工作作风、办事效率都可以通过办公室这个窗口反映出来，

（三）综合办公室工作的特点

办公室工作虽然千头万绪，琐碎而繁杂，但也具有一定的特点，主要体现在[1]：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为基层服务、为员工服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，具有很强的政治性和政策性。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是中枢性。办公室是承上启下、沟通内外、联系左右、协调四方的桥梁，是名副其实的中枢机构。五是临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。六是保密性。办公室是领导的手脚与喉舌，得知组织信息更多更早，对于不能公开或者一定范围内不能公开的信息就必须做好保密工作。

二、长庆油田油气销售分公司综合办公室管理现状

该公司办公室现有员工7人，其中科级干部2人，一般员工5人。主要负责该公司党、政、工、团、督察督办、企业文化、宣传、信访、保密、电子公文、档案、计生、维稳、企地关系、精神文明建设等十五路工作。近年来，该室认真贯彻长庆油田战略、工作目标和销售公司党委、销售公司的各项决策和部署，依靠办公室全体人员的智慧和力量，扎实推进各项工作，突出综合协调和参谋助手作用，解放思想，勇于创新，在主动沟通、真诚服务中树立了形象，该室各项工作均取得了显著成效，党、政、工、团等各路工作分别获得长庆油田、地方政府、销售公司各级各类荣誉20余项，部门30余人次先后被长庆油田评为先进个人，该室荣获长庆油田办公室系统先进集体荣誉称号。

（一）实践经验

1、围绕中心，为企业科学决策做好服务

（1）深入调查研究，为领导决策当好参谋。近年来，围绕落实长庆油田战略、工作目标和销售公司党委、销售公司的各项决策和部署，多次组成调研组深入基层，在深入调研、沟通、思考的基础上，形成了高质量的调研报告，提出了供领导决策的建议和意见，为销售公司经营业务稳定发展奠定了基础。

（2）抓好建章立制，为领导决策提供制度保障。为完善公司的决策运行机制，按照长庆油田要求，本着“重复的取消、矛盾的统一、过时的废止、分散的合并、不全的弥补、不明的核清”思路，及时修订了《销售公司党政领导议事规则》，明确了议事原则、内容和程序;完善《销售公司会议制度》，明确会议内容，明晰职责及承办部门，为领导层的高效运行提供了制度保障。在日常工作中，高度重视经理办公会、党政领导联席会等的准备，会前及时将部门汇报、需公司决策的议题印发给班子成员，为公司领导提前谋划、集中议事、集体讨论、民主决策、科学决策创造了条件。

2、围绕中心，为公司各单位、部门有效运行做好服务

（1）强化公文处理工作。进一步修订了销售公司公文管理规定，有效确保了公司各类收文、发文都得到较好的处理。办理的各类收文均按照公文流转规定和期限进行了处理，公文的清理、归档、退还及时。同时严格发文程序，严把发文关，做到核稿及时，确保了公文质量。

（2）强化协调服务工作。坚持“无差错服务理念”，无论是年度工作会等大型会议，还是厂情发布会等中小型会议，从材料组织、会场布置、后勤服务等各个环节都进行认真细致的组织安排，做到会前准备充分、会中服务积极、会后总结落实及时。

（3）强化维稳保密工作。坚持定期开展矛盾纠纷排查活动;坚持开展节假日、重大政治活动等敏感时期专项排查调处活动;实行零报告制度，做到了维护稳定工作万无一失。同时注重保密工作的规范化、制度化建设，加强了保密教育，严格保密管理，落实保密监管措施，确保无失、泄密事件发生。

3、加强学习，转变作风，服务意识和敬业精神明显提高

（1）加强学习与教育，提高员工思想认识。该室坚持定期、不定期的思想政治理论、长庆油田及销售公司各项文件会议的学习，及时传达有关会议精神，合理部门分工，推行a、b、c岗管理，充分调动全员的积极性。

（2）突出岗位培训，提高员工的综合素质。每年通过选送人员参加各级专业培训、岗位交叉、互动学习及加强日常培训与定期培训，提高科室工作效率和管理水平，充分挖掘和调动了员工的积极性和创造力。

（二）当前综合办公室管理中存在的普遍问题

以油气销售公司为例，近几年来，该公司综合办公室在公司、公司党委的正确领导下，紧紧围绕中心，扎实工作，主动作为，较好的发挥了职能作用，但与长庆油田建设西部大庆的新形势和攀登油气销售新高峰的新要求还存在较大差距。归纳起来，主要存在以下几个方面的问题：

1、对办公室职能在认识上存在误区。对上级安排的有些工作，虽然得到领导的重视和支持，但在机关业务部门、基层单位却没有真正贯彻落实，认为办公室工作无技术含量，谁都能做;有的认为办公室就是后勤部门，就是干杂事的;有的还认为办公室工作量少，所以经常组织活动、学习给他们添麻烦，种种原因造成办公室工作难以有效开展，办公室的职能作用没有真正发挥。

2、办公室工作人员素质参差不齐。办公室各项工作的实施，最终要靠办公室人员去完成，没有一支精干高效的办公室人员队伍，各项部署措施的落实也就会大打折扣。因此，办公室工作，人员素质最关键。而该公司综合办公室中由于人员编制少、工作路数多、个别员工文化水平有限、员工之间岗位职责不明确、团队理论知识学习缺乏等等，削弱了办公室职能，在工作作风上，更容易出现“推、拖、拉”等不良现象。

三、完善企业综合办公室管理的对策

（一）领导重视是做好综合办公室工作的前提

领导重视办公室工作，不把办公室单纯的当作后勤单位，而是重视其参谋、助手作用，将素质高、业务精、能力强的员工配属到办公室工作，有关重要的工作都要求办公室人员参与，多给办公室人员外出学习调研的机会，生活上多关心、多支持，必然会激发办公室人员的积极性，办公室工作就会迸发出新的生机和活力，用工作实绩赢得领导和其它部门的支持与配合。

（二）发挥好办公室主任的作用

办公室整体作用能否有效发挥，关键在于办公室主任。在办公室内部，办公室主任是一室之长，对办公室全面工作负有领导之责，对办公室人员的精神状态、工作水平、工作效能、工作作风起着极为重要的作用;对于领导，他是“服务员、大秘书、参谋”;对于同级阶层的领导工作也有着直接影响。因此，一个称职的办公室主任必须是一个“全能”的办公室主任，要具有杰出的办事能力、突出的管理能力、超强的应变能力、非凡的沟通能力，还要具备一定的知识能力，才能驾驭着办公室各项工作有序开展。

（三）全面加强办公室队伍建设

办公室工作要实现科学化、规范化和精细化，必须有一支在政治上坚定、业务上高效、作风上过硬的人员队伍，才能提升办公室工作的整体效能，确保各项工作高效优质、运转灵活、管理有序，更好地为领导、为基层、为员工服务。

（四）不断提升专项工作水平

办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。

（五）健全完善各项管理制度

行之有效的管理制度是推动企业综合办公室工作正常运行、提高工作效率和保证工作质量的基础。建立健全岗位责任制，明确办公室每位工作人员的职责范围，划分岗位权责，使员工各负其责、各尽其能，高效率、高质量的完成各自的工作;完善考核激励机制，激发办公室人员的工作积极性与主动性，提高工作效率，促进部门内部团结与和谐;严明办公室各项工作纪律，强化团队意识，提升办公室凝聚力;完善ABC岗制度，避免因个别员工外出培训、休假等造成的工作停滞现象;建立个人主动汇报制，即变被动工作为主动，待事情办结后，个人及时向办公室主任汇报工作情况、反馈办理结果，使办公室各项工作有始有终，避免工作差错与失误。

（六）树立良好形象

办公室是每个单位的“窗口”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，一定程度上也影响到领导在群众中的威信和形象。因此，办公室工作人员必须始终保持较高的政治觉悟，树立正确的人生观、价值观、利益观，处理好各方关系，注意自身的言行，杜绝不良工作作风，扎扎实实做好本职工作，带头发挥作用，做好表率，努力树立良好形象。

四、结语

企业综合办公室工作虽然是千头万绪，任务繁杂的，但也是一个创业兴业、炼石成钢的部门，只要办公室全体人员凝心聚力，紧紧依靠企业行政党委，在思想上高度重视，在行动上积极作为，不断加强办公室基础管理，持续推进管理创新，使办公室各项工作的流程更加优化、岗责更加明晰、考核更加科学、制度更加严密，就必然会在企业改革发展过程中做出突出的贡献。

参考文献：

[1]著作：李学珍、王淑文.新编办公室管理实务[M].水利水电出版社.2011年7月

[2]著作：孙荣.现代办公室管理[M].复旦大学出版社.2012年2月

[3]学位论文：侯婧;企业办公室和谐管理研究[D].山西财经大学;2010年

4.综合办公室职责篇四

一、协助开发区党委、管委会领导处理机关日常工作；组织制定、监督执行各项工作制度和议事规则。

二、负责会务工作；负责园区目标管理和上级领导决定、交办事宜执行情况的检查督办；负责园区组织、宣传、党建工作；负责机关组织、人事、劳资、信访、接待、保密、安全保卫、卫生等工作。

三、负责机关文秘工作、档案管理工作。

四、负责各局办发文的审核、打印、发送等工作；机关日常往来文件的收发、传递；协助各局办行政公文处理工作。

五、（财务室）负责机关、工程财务管理；负责园区国有资产监督管理工作。

六、负责领导办公室服务；负责车辆、食堂等机关后勤事务管理；负责相关职能部门派驻工作。

5.综合办公室职责篇五

2.负责起草项目部工作总结和有关报告、请示、通知和领导讲话;

3.负责项目部信息管理和宣传工作，以及信息、简报等内部刊物编发工作;

4.负责规划组织项目部各类会议及活动安排;

5.负责项目部信访、日常和业务接待工作以及接待用品的购买、发放、保管和使用工作;

6.负责上级及各单位的来文(电)批处和项目部行政、党群、后勤档案管理，以及项目部相关文件、资料、印章的管理工作;

7.统一管理项目部大宗办公设备管理工作;

8.后勤管理，包括卫生、食堂和车辆管理;

9.代表项目部与有关主管部门、局的联系和沟通，及时上传下达，督促落实上级有关部门、项目部要求的工作;

10.负责中铁五局一体化管理体系中相关要素的实施和督导;

6.党政综合办公室职责篇六

1、在党委政府领导下，检查、督促、了解党的方针政策及重要工作计划的贯彻实施情况，负责重大问题归口报告，认真做好上情下达、下情上达；

2、负责安排党委会议和党委召集的其它会议，做好会前准备、会议记录和会后督查落实工作；根据党委政府意见组织起草党委政府工作计划、报告、决定、总结等文件或材料；

3、负责安排各类办公会议和干部大会，做好会议记录，并协助分管领导督查会议决定事项的贯彻执行。做好接待和群众来信来访的接待、处理工作。做好干部的政治学习、宣传教育和思想政治工作。

4、在镇党委领导下，具体执行上级的指示、决定和协调相关部门的工作。统一管理文件的制发，组织制订各项规章制度，发布行政事务通知、通告；

5、安排节假日值班工作。做好宣传、信息工作；负责文书档案工作、报刊、信函收发工作、文印工作和后勤管理工作；

6、负责办公设备的维护管理及安全保障工作；严格按照国家有关规定管理，做好机要事务处理和保密工作，坚决杜绝泄密事件的发生；

7、负责出具各种行政介绍信、证明信和其他函件、党政印章等的管理和使用；

8、处理办公室日常事务工作，做好办公室内部建设工作；

9、协助分管领导搞好后勤接待保障工作，加强食堂建设，不断提高后勤服务质量；

10、及时完成党政领导交办的其他工作。

党政办副主任工作职责

1、协助办公室主任开展办公室工作。

2、负责带领办公室全体工作人员，自觉学习党的路线、方针、政策和各种有关文件及会议精神，不断提高自身综合素质，提高协调和服务的办事工作能力。

3、负责落实好每周一的干部职工理论学习，确保镇党委、人大、政府的各项工作能够及时有效的传达和落实。

4、负责收集和了解掌握的各项政策、文件、会议精神和有关指示，以及各村级和部门间的工作开展情况，随时把握好全镇的工作动向，及时准确的为领导提供决策参考信息和合理化的工作建议，切实当好领导的参谋和助手。

5、负责把好各种文件、材料、会议质量关，起草和撰写好各种重要的文件和材料。

6、强化办公室的内部协调和管理，理顺好各项工作关系，处理好各种工作矛盾，明确好办公室工作人员的分工、职责和责任，妥善安排好各项工作任务，切实用好、管好、关心好办公室工作人员，不断增强办公室工作的主动性、服务性、服从性和及时性，增强办公室的服务功能和办事效率。

7、加强与领导的联系和沟通，及时了解和掌握领导的意图，协调和维护好领导班子间的团结，努力落实领导交办的各项工作任务。

8、经常深入村和各站所，着实开展调查研究，掌握工作实情，正确传达镇党委、人大、政府的各项决定和决议，统一思想，振奋精神，营造良好的工作氛围，不断调动各部门的工作积极性。

党委秘书工作职责

1、根据党和国家的路线、方针政策和镇党委的决策、意图和各阶段的中心工作，及时了解掌握各方面的情况，为领导提供决策依据。

2、负责党委办公室各种文件、材料的拟写、送审、编印、递送工作；做好各种文件材料的登记、传阅、保管和清退工作；做好上传下达工作，协调好各部门之间的关系。

3、负责各种文书的立卷归档工作，管理好镇档案室。适时组织机关干部进行学习，指导各村民委员会文书工作。

4、做好党委召开的各种会议的会前准备及会议记录，并按要求及时办理须上报下传的内容，并督促反馈执行情况。

5、认真学习和贯彻落实《信访条例》，依法做好人民群众来信来访的登记、交办、督办。搞好其他相关接待工作。

6、认真贯彻执行保密制度及有关规定，管理使用好印章。

7、负责搞好机关内部其他行政事务。做好处理突发事件的准备和协调工作。

7.浅淡对综合办公室工作性质的认识篇七

一个优秀的综合办公室干部, 不仅要具有较高的理论修养和思想修养, 具有良好的工作作风、职业道德和广博的知识, 还必须熟悉自己的工作性质和特点, 这样在工作中才能“运筹于帷幄之中, 决胜于千里之外”[1]。

2 综合办公室职能特点

综合办公室是各单位的综合性办事机构, 担负着参谋、办事、协调、服务等职能, 为领导工作服务。清醒地认识办公室职能特点, 是办公室主任尽职履责的首要前提。

2.1 机构设置上的从属性

从机构设置特点看, 办公室是为特定的领导机关服务的, 必须从属于特定的领导机关, 没有独立于领导机关之外的办公室。这种从属性特点, 决定了办公室系统还不可能组成一个自上而下的独立垂直领导系统, 而只能建立自上而下的业务指导关系。虽然不是独立的垂直领导系统, 但由于所从属的领导机关之间有领导隶属关系, 因此办公室系统之间的工作联系又十分广泛, 上、下之间的指挥, 指导作用十分突出。比如, 代表领导机关“发号施令”、安排部署工作、督办协调事务。

2.2 职责定位上的辅助性

办公室机构的从属性决定了其职责的辅助性。办公室人员对外统称秘书, 现代秘书学认为, 在整个决策系统中秘书机构是决策层的辅助层, 秘书是决策层提供辅助管理, 综合服务的人员, 秘书工作实质就是提供参谋、办事等辅助服务工作。辅助性的定位, 要求办公室系统必须当好参谋, 做好助手, 搞好服务。

3.3工作内容上的综合性

办公室是同级领导机关的综合性办事机构。其综合性一方面体现为政务, 事务运行综合。如资料综合、信息综合、人财物综合等。另一方面体现为工作职责综合, 包含有政务性工作主要有文稿撰写、文件起草、调查研究、信息工作、协调督办等。业务性工作主要有文书、档案、资料、会务、保密等工作。事务性工作。主要有领导日程安排、接待、值班、机关日常事务管理以及领导交办的各项临时性工作。因此, 办公室的工作可概括为参与政务、处理事务、搞好服务。

2.4 地位作用上的枢纽性

枢纽是指事物相互联系的中心环节。办公室枢纽作用就是承上启下、沟通内外、协调左右的作用。办公室虽然从属于各自领导机关, 但其服务的对象却不仅是本领导机关, 还要为上级党委、职能部门服务, 为基层和群众服务。虽然没有形成垂直的领导关系, 但要发挥上情下达, 下情上达, 政令畅通的“中枢神经”作用。

3 办公室主任职位的能力要求

如何能担当一名合格的办公室主任, 需要具备的能力很多, 既要苦干、实干, 又要会干、巧干;办公室主任要敢于胸为帅谋, 善于协调服务, 勤于督促检查, 乐于无私奉献, 应当努力成为领会意图的高手、参谋建议的强手、协调关系的能手、热心服务的好手、办理业务的行家里手。这么多的要求, 不仅反映出办公室主任职位角色的多重性, 也反映出职位能力要求的特殊性。

3.1 要勇于当好参谋

出主意、当参谋, 是办公室主任重要工作内容, 更是办公室主任首要的职责。一个称职的办公室主任, 必须当好领导的“左右手”, 善出主意, 善当参谋, 有效辅助领导工作。办公室是综合部门, 一方面, 要在办文、办会、办事等具体事务活动中体现参谋作用。另一方面, 要利用贴近领导, 处于信息中枢, 便于整合各方资源等有利条件, 提供更为全面, 综合的参谋服务。

3.2 要善于办好事情

办公室主任的职能和办公室的职责要求, 必须把事办细、办实、办好。一是要办好小事。如日常值班、会议通知、座次安排等等。办公室主任要树立“办公室工作无小事”的观念, 知大知小, 小中见大, 做到“大事不糊涂, 小事无差错”。二是要办好要事。要知轻知重, 善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面, 办事要把握重点和关键, 要知上知下, 吃透上情, 摸透下情;要知规知矩, 遵章守制, 办事讲求原则。三是要办好急事。办公室固定化、程序化的工作多, 但意料之外、突发性的事情也很多, 特别是应急性的工作多。作为主任, 一定要熟悉紧急事情的办理程序、明确办理原则、讲究办理方法、提高办理技巧, 凡事有主见, 善处理, 不以事急而盲为。四是要办好难事。对于工作中的难题, 对于重大督办事项, 要迎难而上, 勇于担当, 抓好落实。

3.3 要巧于协调关系

遇事要“摆得平”、“玩得转”, 也就是要有较强的协调能力, 这是对办公室主任的又一特殊要求。办公室往往是各种关系、各种矛盾的交汇点, 办公室主任必须有善于协调关系、善于处理矛盾的能力和本领。

特别是要注意协调好三个方面的关系:一是单位内部的关系。包括领导班子成员之间的关系, 干部职工的关系。二是对外的关系。要加强与上级部门的联系, 多汇报、多沟通、多交流、多学习。三是与基层的关系。要把本系统内各单位的办公室凝聚起来, 整合资源, 发挥优势, 形成系统内战斗力。

3.4 要勤于提起笔杆

办公室工作的特殊性, 决定了办公室主任必须把善于动“笔杆子”作为基本功, 成为文字工作行家里手。不论大小材料都能动得了笔, 有拟稿、改稿、审稿、核稿的能力, 努力做到以文辅政。具备这些能力, 当办公室主任就会更加得心应手。

3.5 要乐于任劳任怨

受得住辛苦, 既是一种作风, 也是一种能力。办公室事多、事杂, 上自领导决策, 下至衣食住行, 没人管的难办事要管, 踢皮球的棘手事也要管;领导交办的事要管, 没有交办的事有时也得管, 加班加点, 挑灯夜战是平常事, “八小时外”甚至比“八小时内”还要忙, 做的事情很多, 登台亮相、出头露面的机会却很少, 有时还免不了受委屈。办公室主任所处的位置, 所肩负的职责要求必须有默默无闻的平常心态, 有不图名、不图利, 忘我工作的精神境界, 有甘于清贫、甘于幕后、任劳任怨的责任担当。

3.6 加强自身建设和自我修养, 做好尽职履责

要想履行好办公室主任职责:一要勤学习, 树立终生学习的理念, 把学习当作一种责任, 作为一种生存方式和人生追求, 做到“工作学习化, 学习工作化”。不因事务繁忙而忽视, 不因天长日久而懈怠。二要善于理解他人, 宽以待人, 团结同志。树立一盘棋的思想, 与大家在思想上求共识, 在工作上求共进, 在感情上求共融。三要敬业, 办公室内每个岗位都很重要, 都会“牵一发而动全身”, 为此要在“鞍前不越位, 在马后不掉队”。要在自己的岗位上尽全责、负全责、出全力, 以一流工作态度做到“爱岗敬业”。四要以身作则, 不以一己之利贪图小利, 而于单位利益不顾, 办事要精打细算, 做到自重、自省、自警、自励, 以节俭办事为荣, 以铺张浪费办事为耻。五要牢固树立为师员工服务意识, 服务基层, 服务好部门, 服务好领导, 必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系, 舍小家、顾大家, 做到手勤、眼勤、腿勤, 勤于思考, 严于律己, 善于服务, 乐于奉献。

4 结语

当好综合办公室干部必须要经常检查自己思想, 工作“到位”情况, 不能“离位”, 更不能“越位”。在处理同领导的关系中, 力求做到“参与而不干预, 协助而不越权, 服从而不盲从”。我想只有这样把握好这个“度”就能成为一个合格的称职的干部。

摘要：指出了综合办公室是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门, 办公室的工作如何, 对一个机构全面工作影响很大。分析了综合办公室的职能特点, 探讨了办公室主任的职能要求。为综合办公室工作的顺利开展提供参考。

关键词：综合办公室,工作性质,认识

参考文献

8.高军的办公室:影视热综合症篇八

位于北池子大街67号的北京新影联院线公司夹杂在一群青色京式平房中，这一片是皇城根下的高级官员居住要地。新影联小楼里除几张旧电影海报外，你想象不出其身在喧嚣的娱乐圈，也绝不会想到，影视业的资本燥热早已烧到楼中高军的办公室里。

谈到影视圈没几个人不认识高军，作为中国电影发行三剑客之一，高军身兼新影联旗下投资公司、发行公司、院线老板多重身份。他太了解这个行业。

现在的影视圈，“是混战加整合。整合不尽如人意，混战是必然趋势”。高说，混战心态早已影响到整个影视圈，近20家影视公司排队上市是行业的一道风景。

高军的办公室，每天来来往往的影视圈老板大多在说他们能为投资人下出一盘很大的棋，编剧说好剧本热卖能让公司上市进程加快，演员说公司有了他们估值会更高……

“全中国的行业都在做上市。谁上市社会资源就集中到这个行业，所以不如赶紧吸纳资源。”国内刚刚上创业板的影视公司—位独董表示，“钱来了干什么事是另一回事。大家抢钱—样，争夺资源嘛!”

据悉，2012年中国影视圈将有近十家公司完成上市。这背后是影视公司清理旧账、高价用人、密集拍剧、业务链拓展、默默圈地等一系列针对紧急上市的大手笔举措。在业内，他们把怎样迎合过会美其名日如何构建能够获得资本市场认同的盈利模式。

上市触点

“我的时间排不开，真的排不开，争取半天都排不开，我怕耽误你们拍摄，时间特别紧张。”12月14日上午11点，高军坐在老旧的办公桌前拿着电话高声喊，墙上老旧镜子因年代久远已呈现哈哈镜效果，屋里灯光昏暗，但仍能看清楚办公桌上茶几上堆满的各种剧本、人才自荐信、项目调研书等文件。

电话那头的人叫小姚，他邀请高军做—把客串演员，这本来是高军最大的业余爱好，但现在高显然已经顾不上了。

这天下午，高军要去跟人谈电影融资，同时公司投资的一部影片已经到后期阶段。第二天他得去平谷看一块地——如行业内其他公司一样，新影联也计划涉足影视基地投资。之后是赴深圳开会，再是去天津，那里有一部影片即将开机……

即便在高军如此饱满工作量的情况下，新影联近年状况亦不甚乐观。2010年就曾传出准备上市的新影联，票房正连年下滑，再加上第一大股东北京市电影公司主管单位的变化，让上市疏通变得更不通畅。

与新影联上市停滞对应的，是—份足够长的将上市纳入日程的影视公司名单。除国有公司上影、中影、西影外，长城、海润、慈文等二三十家影视公司，都正主动或被动地被这股潮流裹挟前行，目的地是上市。

在浙商创投合伙人李先文看来，如果说华谊的上市是浙江富二代有钱人的一次玩票的话，华策影视真正刺激了目前大多数谋求上市的影视公司的神经。

2009年上半年，浙商创投作为财务投资者进入华策影视，当年下半年创业板开板，华策影视随之迅速完成上市。“坦率说如果没有创业板的话，他的上市至少要推迟一到两年。”李先文表示。

与华策体量资历相仿，却因各种原因错失上市“头口水”的影视公司并不鲜见。

事实上，早在李先文投资华策影视之前，他也同样调研过业内其他公司。“长城影视我也做了调研的，后来觉得，即使你有想法，不排除以后也能上市，但是当时调研的情况来看，还欠缺了一点。历史沿革财务等准备并不充分。”

就是这样的机缘交错，几乎同时开始关注上市，并与华策同属浙江老牌影视公司的长城影视，筹划上市至今已是第四个年头。

早在2007年，如山创投就开始接触长城影视，但这笔投资却一直到2009年年底才正式确定。中间的波折是，浙江影视传媒集团最初计划拿来上市的是旗下某杭州公司。该公司因与浙江文联的股权瓜葛，被投资人认为会成为上市阻碍而引来争议，最终搁浅。

此后的2008年，为厘清股权关系，创造一个干净简单的上市公司形象，浙江影视传媒集团重新注册成立“东阳长城影视有限公司”，并将电视剧业务转移至新公司。此后，新公司迅速得到如山创投、赛伯乐、蓝山投资、菲林投资等多家风投注资，并于2010年更名为“长城影视有限公司”，开始朝上市迈进。

“现在影视公司是不缺钱的。现在我们拍一部电视剧，基本上广电局立项出来，导演编剧剧本演员阵容什么都没有，大的卫视就已经抢掉了。”长城影视总经理赵非凡说。

不缺钱，为什么一定要选择上市这条路?赵解释说：“华谊上市对我们这种普通的民曹的影视公司是一个激励。早几年没有说文化公司也能上市的，后来华策上市就是在大的政策背景下面了。你就算不上市，也会有点被上市的感觉。”

突击砸钱

对于影视业，无论是致力于推动影视公司上市的风投机构，还是致力于玩票赚快钱的游资，为了业绩回报，砸钱似乎成了他们大干快上的主旋律，最直接的后果就是演员价格暴涨、影片数量剧增。

“现在上市基本上都在想怎么过会，证监会怎么容易通过，按照这个思路做概念做业绩。其他行业也都这么做的。”上述创业板影视公司独董说。对于大量突击上市的影视公司而言，原本一年一两部剧的产量已经完全不可能满足上市的业绩需求。于是，大量影视公司开始成倍甚至十几倍地增加产量。

由此产生的蝴蝶效应是：没有足够制片能力的影视公司为完成剧增的拍片任务，大量砸钱，签下众多演员导演编剧和制片人工作室，开始了原本并不涉足的艺人经纪等业务。

“现在九成的剧组都是，70％投资款给演员，30％给工作人员。”完美影视制片人工作室总监何静忧心忡忡道，“这种疯狂让我们很担忧的生态环境在被破坏。比如演员片酬，的的确确就是被这些热资拉高的。”

明星们成了这轮资本热里最低风险的赢家一一多少找来了投资却找不到演员的影视公司将钱一股脑地砸在了那些漂亮脸蛋上。

“不知道是那些漂亮脸蛋带来的假象，还是这个行业给了业外投资人很多假象，票房年年递增以为能赚钱。他们光看贼吃肉不看贼挨打，觉得我投点也能赚钱，但那种投资进来十个有九个赔钱。”高军坦言。

赔钱也没能阻止某些人对于影视圈的狂热之情，高军的办公室有越来越多这样的人物为了发行渠道造访。

“包装景甜的山西煤老板多厉害，赔进多少还往里投。《我的美女老板》赔了，《战国》赔了，现在投《终极解码》又是一亿。《战国》那一个亿就血本无归!”高军说。

大量资金的介入，在搅乱影视圈一池春水的同时，远没有要通情达理的意思。“业外资金现在投了至少超过电影总数的50％，我没有具体统计数据。”盛世新影总经理蔡元说，“太多不懂这个行业的资金往里面愣冲，平均一天半上一部片子，谁会有空间?还有大片还有美国片，你的空间有多大?”

在多数电影人看来，电视剧公司虽在市场化程度上不及电影，但业绩上至少比电影要更安全。但

电视剧公司显然并不这么看。“外行看起来这个行业很热闹很光鲜，真正有钱的人对他来讲也不是大数目。但他不知道，这个市场5％的企业可能是能挣钱的，20％能保本，通过各种关系能消化，70％的亏损就不是一般亏，那是你倒贴钱也卖不掉。”长城影视总经理赵非凡认为。

圈地运动

高军办公室的财务总监徐鸽铃着实很为高军对媒体的开放态度感到紧张。当高军突然谈及第二天要去看平谷那块地时，这位女士立马接过话茬中记者说：“那还是没影儿的事儿呢!”

不只是新影联，位于京津冀三省交界的平谷最近已获得不少影视公司老板的青睐。不久前，大唐恽煌影业创始人王辉也曾向《创业家》表露自己在平谷的产业园计划一一通过王辉投资的另一家公司拿地，并在上市募资完成后进行收购。最新消息是，它已于2011年12月15日和小马奔腾同天向证监会递交了上市材料。

对于所有准备上市的公司而言，除基础制片业务的急剧扩充外，影视全产业链都会是他们上市计划中必然讲到的故事。“从最早的项目研发开始，我有项目研发的能力，制作然后到营销、发行、终端，在制作发行当口上有两个分支，一个分支是艺人经纪，一个分支是后产品。你想画饼可以，但是在所有分支里面你至少要占两到三个头，然后你来画一张大饼，说你圈了钱要把整个产业链做透。”蔡元说。

正如蔡元的分析，制作业务的剧增，加上关联业务拓展，成了当下急于上市的影视公司的通用公式。然而对于电视剧公司而言，在产业链相对非市场化的情形下，他们的选择寥寥。

如果有什么计划是对眼下影视公司最具诱惑力，但又最不愿正面对公众提及的，那一定是圈地。

据国内某关注文化创意行业的投资人透露，影视公司圈地已成为行业的潜规则之一，但操作手法不一：“真正的圈地并不是用上市的主体来做这个，可能是说资源置换。很多影视文化公司到哪里拍电视剧?政府可能额外给他一块地，他用另外的公司去拿。我是不赞同去拿地的，说不定今后成为上市的障碍。”

除大唐辉煌外，继华谊兄弟宣布上海的“华谊兄弟文化城”和苏州的“华谊兄弟电影主题公园”计划后，2011年11月，华策影视也宣布将与海宁市政府合作成立海宁中国武侠(影视)文化产业基地。同时，已经计划主板上市的长城影视的诸暨国际影视城计划也正提上日程。

赵非凡表示，诸暨的影视城计划还在与当地政府的洽谈之中：“主题乐园最近也抓得比较严，这块也不是主业，以后发展当中会有一些，华谊、华策上市之后都想往这个方向走。原来文化产业都是一个无形资产的感觉。现在去横店拍戏，全中国影视企业，光横店就有六七百家，都没地方可拍。大多数影视公司都还是会想往这个方向走。”

赵非凡透露，影视剧产量的急剧增加，使得国内现有的影视基地排期已经非常紧张。于是，对于年产量已经达到十几部片的影视公司而言，找一个固定的长期的拍摄园区，成了众多有上市计划的影视公司的选择。

无论是包装为文化城、主题公园、产业基地还是影视城，老板们都试图合理化自己的圈地梦想。譬如华策影视董秘金蹇就这样对记者说：“产业园肯定是好事。十一届六中全会又提出鼓励产业园的政策，这个东西很匹配，跟整体大方向也是一致的。”

但不得不承认的是，圈地路线仍将是目前最能令人感到安全的投资，尤其在电影电视剧都能眼见天花板的影视圈里。

9.社会治安综合治理办公室工作职责篇九

一、认真组织学习、贯彻、宣传党和国家关于社会治安综合治理工作的方针、政策；组织开展校社会治安综合治理工作。

二、负责拟定学校治安综合治理的总体规划和计划；组织学校的“治安、消防、安全防范责任制”的二级签约，落实治安综合治理工作责任制。

三、协调、督促、监察学校各单位、各部门的治安综合治理工作。

四、经常对本校的安全保卫、生产安全、防台防汛及校园环境建设等工作进行检查，发现问题及时向有关职能部门提出整改意见。

五、配合地方有关部门对校园周边环境进行整治。

六、对学校治安综合治理工作的情况开展调查研究，向校综治领导小组提出工作建议和意见。

七、及时总结工作经验，不断推动校治安综合治理工作向纵深发展。

八、筹备治安综合治理会议，做好会议记录。

10.政府综合办公平台实证研究篇十

1 总体设计思想

政府综合办公平台采用系统一体化设计。具体说来，这种一体化设计思想包括以下两点：

◆建立一个合理、开放和基于标准的应用支撑环境，用户可以根据业务需求逐步完善和覆盖所有业务领域的应用系统，在统一的应用支撑环境上构筑自己的一体化网络应用系统。

◆为系统应用开发平台建立公共资源配置管理体系，对系统中的所有公共资源进行逻辑上统一规划、物理上分布存放，实现统一用户管理、统一资源管理、统一授权管理、统一配置管理等，实现为各类应用系统提供统一的公共资源访问接口，从而达到后台一体化管理、前端个性化处理，单点登录、全网通行的效果。

同时，在该系统中，还应用了复杂适应理论，从而能够满足不同用户需求的变化。系统与外部环境交互作用的过程中，通过自适应改变系统本身的组织结构和行为特点，从而不断向前发展和演化。也就是主动个体与环境之间不断地相互作用，个体根据一定的规则对环境的刺激作出反应。它们在一定的条件下被选中并且被应用，这种选择既有确定性方面，也有随机性方面。

2 系统功能设计

(1) 用户身份管理

身份管理是在通过各种安全控制措施（如防火墙、PKI认证等）之后有效管理并为其他系统提供详细身份信息的服务系统。将用户身份进行统一管理并通过标准协议进行管理和访问，以便该平台在后期开发和引入新的业务系统时可以直接使用已有的用户身份管理功能，保护了用户身份信息在整个平台内数据的准确性和连续性。统一用户身份管理同时提供对异构系统的支持，如可以支持标准的LDAP、关系型数据库、非结构化的数据库系统。

(2) 资源管理

平台中的业务系统管理服务集中对各个服务栏目进行授权控制，并提供完整的系统功能信息。业务系统管理服务将应用支撑平台中各个应用系统的具体功能作为可以被授权的对象实体进行统一管理、统一监控和统一授权。并可对资源进行分组，以便在授权时方便设置，减少授权工作量。

(3) 授权管理

在平台中，提供完善的授权管理机制，可以满足复杂的权限控制需求。提供丰富的权限类型，可以对用户、部门、用户组、角色、动态用户组等授权，并可以通过权限继承与过滤和分级授权等机制方便地实现实际的授权需求。

(4) 配置管理

配置管理系统为各应用系统提供信息统一存取服务。各应用系统将自己的系统配置信息存放在应用支撑平台中，通过平台提供的接口获取其配置信息，将所有配置信息以对象的形式存放在目录服务指定的容器中。每一个配置信息都有不同的对象名称，对于配置信息对象使用特殊的管理员账号管理，采用指定的用户账号访问。应用程序可以调用平台提供的接口获取这些配置信息，并自动完成与目录服务的连接。

(5) 同步工具设计

数据同步工具负责完成将平台中的数据同步到其他关系型数据库中，兼顾两种方式，即基于事件的实时同步和一次性的手工全部复制。该工具采用发布者和定购者模式进行设计，订购者采用监听发布者数据分布事件的方式获取平台发布的更改信息，同步工具可以同时接受多个订购者。发布者事件包括了所有的事件类型，即增加、删除、修改和重命名等，订购者根据实际的应用要求决定监听的事件和接受所需的数据。

(6) 平台特点

◆采用完全的事件驱动工作流引擎

通过事件驱动来运转工作流引擎，根据事件来源将事件分为三类，分别是用户事件、定时器事件和外部事件（JMS、WEB SERVICE）。在工作流运行过程中由用户、系统或外部触发事件，通过事件检测器检测到已触发的事件，判断事件类型后，启动相应的监听器来处理其业务，进而推进工作流程的流转。

◆采用动态角色技术

动态角色是指在流程定义时不能明确指定，而需在流程运行过程中动态决定的那一类角色。它可解决比较复杂情况下流程任务的执行角色确定问题。同时增加了定义角色的灵活性。

◆流程定制通过浏览器实现

提供浏览器方式的工作流定义机制，用户可以直接在浏览器上进行工作流程的定义，简化了客户端，使用户的操作更简单，实现了零成本或者最小成本的最终用户维护。

◆业务表单的自定义

流程中用到的业务表单，用户可以自由定义。

◆细致严密的权限控制

支持数据表的行权限和列权限。列权限只设置到角色级，行权限可以设置到用户级。通过对任务权限和对应于表单元素的数据表字段权限的配合设置，可以将权限控制到某一任务中的某一表单元素，很好地保证了表单数据流转时的安全性和保密性。

◆采用Tag技术

开发了点击签名、多人意见框、日期选择、正文按钮、附件框、自动编号框等标签，用户在不需编程的基础上，可以实现很多复杂功能。

◆基于表单的痕迹保留技术

通过复杂算法，对表单可以实现类似word痕迹保留的功能，确保对表单的每一个处理步骤提供修改的痕迹保留，增加了信息的不可否认性和可追溯性。

◆可扩展性

系统具有很好的扩展功能，采用基于组件的可复用软件结构，方便地根据用户需求配置系统模块，适应不同的需要；另外，提供二次开发的API接口，为系统今后功能扩展、升级留有充分的空间，有利于系统的推广应用。

◆安全性

11.综合办公室工作职责篇十一

一、要炼好“勤”字功

在当前的新形势下, 要把办公室工作做好、做活, 尤其要树立终身学习的观念, 制定好切合实际的学习计划, 勤学, 勤记, 勤整理, 勤思考, 把思想统一到党中央、国务院的精神上来, 统一到乡镇党委政府的中心工作上来。一是要勤奋学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论文章, 努力提高自身的政治素质和理论素质。二是要通过党报党刊, 广泛了解国内外政治、经济、文化及农业农村工作等方面的新知识、新方法, 不断拓宽自身知识领域。三是要向领导学, 向长辈学, 向同事学。学工作经验, 学为人处事, 学接人待物的技巧, 不断提高服务工作水平。四是要认真学习镇党委政府会议和文件精神, 及时了解和掌握各个时期的工作重点和要求, 切实当好党委政府中心工作信息传递员、政策宣传员。努力做到勤学理论有心得, 勤学政策有记录, 勤学文件有摘要, 勤学业务有总结, 确保信息上报下传不走样, 不跑调, 不误时。

二、要炼好“苦”字功

乡镇党政综合办公室工作千头万绪, 细小而繁杂, 且工作无定时。这需要我们要有“舍小家, 顾大家”的奉献意识, 积极工作, 为领导分忧解难。工作中要充分发扬团队精神, 与其他工作人员一起, 通力协作, 互相支持, 及时做好各项工作, 从各种文件、汇报材料的撰写和上报, 再到各项紧急通知的传达, 都应在规定的时间内完成, 做到随叫随到, 不延误时机, 不拖泥带水。

三、要炼好“细”字功

乡镇党政综合办办公室是上传下达、联系群众、协调各方面的枢纽, 是党委政府的门面, 工作人员素质和能力的高低及工作的到位程度, 将直接或间接地影响到乡镇党委政府的形象。为此, 党政办工作人员应在“细”字上狠下功夫, 认真对待每一件小事。要严格制度, 规范办公室日常工作。办文办会方面:严格遵守公务员处理办法的有关规定, 规范办事程序, 提高文稿质量, 提高工作效率。会务安排、会议材料准备、会场布置等都要做到严谨有序, 周到细致。接待来客要做到热情周到、有礼、有节, 以一张笑脸相迎, 一杯热茶相待, 做到有问必答, 件件有登记, 事事有回音。机关管理方面:带头遵守制度, 严格执行制度。活动安排方面:制作督办单、请示报告单、会议通知单、活动安排表、用车安排表、发问登记册、收文登记册等。综合协调方面:进一步加强与县级有关单位的联系沟通, 加强与周边乡镇党政综合办公室的联系沟通, 不断学习先进经验, 促使各项工作保持步调一致。

四、要炼好“实”字功

水平是通过实干体现出来的。乡镇党政办工作人员, 作为党委政府门面中的“门面”人物, 应立足“实”字, 堂堂正正做人, 踏踏实实做事。一是要弘扬实事求是的作风, 汇报工作、反馈情况要讲真话, 说实情, 有喜报喜, 有忧报忧, 传达领导意见要原原本本, 不掺假, 不走样;二是要树立言行一致的作风, 说实话、办实事、求实效, 表里如一, 以身作则。三是要倡导雷厉风行的作风, 讲求时效, 立说立行, 高效率、快节奏, 各个环节紧密衔接, 时刻保持整个工作系统的高效运转。

五、炼好“写”字功

秘书工作要求有较强的文字表达能力, 材料的写作尽量要求详实、准确, 这样才能保证向领导反映准确信息, 为及时决策提供可靠的依据。为了提高党政综合办工作人员的写作水平, 办公室工作人员可以从已成型的材料入手, 多看, 多细心揣摩别人的会的写作思路、格式、语言。做到多写、多看、多练才能笔下生花。

六、要炼好“活”字功

创新是乡镇办公室工作不断适应新要求, 保持旺盛生命力的不竭动力。特别是面对不断变化的形势和繁重的工作任务, 更应做到与时俱进, 解放思想, 大胆创新。一要创新思维方式, 打破陈规, 开阔思路, 用新的观念谋划工作, 分析情况研究问题探索新路子。二要创新工作方法, 发挥主观能动性, 谋新策, 出新招, 创新意, 把创新的理念和要求体现到每一项工作中去。三要创新服务内容, 出主意, 当参谋, 实现由被动服务到主动服务的转变, 由滞后服务向超前服务的转变。使服务更周到, 效果更好, 做活乡镇党政办工作, 真正让领导和群众满意。

七、要炼好“督”字功

督查、督办是做好办公室的关键环节之一, 是确保政令畅通的有效手段。督查活动的开展, 可推进各项工作的落实, 为领导提供参谋服务, 为办公室争取更高的地位。

要炼好“督”字功需要做好以下几方面:一是对各类文件精神的贯彻执行情况进行督查;二是围绕乡镇党委政府确定的工作目标对各站所、村委会工作进展情况、任务完成情况开展督查。编发督查通报, 使镇领导能及时掌握各项工作的进展情况及存在的问题, 为领导决策服务。三是在一定时期内对重点工作进行督查。例如:在烤烟备耕期, 要及时督查各个工作组人员的就位情况、督查各个村委会的烤烟备耕进展情况;在烤烟移栽期, 每隔一两天就要掌握烤烟的移栽情况, 及时向领导汇报工作进展情况;在督查的过程中, 若发现问题, 及时向领导反映, 便于领导决策。

12.综合办公室工作总结篇十二

学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了20**--20**学的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下:

一、做好接待，强化服务意识

作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展

服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。

三、强化责任意识，工作落实到人

办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。

四、强化奉献意识，切实做好各项工作

甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。

1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。

2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。

3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。

7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。

8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。

篇二：20xx年综合办公室工作总结

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用

一是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办两会议案提案1份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。

二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了三树一创班子建设，机关效能建设，双百千帮扶结对工作，满意单位创建以及八荣八耻的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。

三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项6件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。

二、讲求规范，努力提高办事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流及工作总结。

二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府两办及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。

我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。

三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文108份，发文17份。

四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。

三、加强管理，努力提高服务质量

一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。

二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了20xx营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。

三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。

回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持;二是兄弟科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

四、下步打算

在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好20xx年工作计划，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。

篇三：综合办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

一、加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

二Oxx工作的初步设想

二Oxx年，办公室将按照运转有序、协调有力、督办有效、服务到位的标准，充分履行部门职能，发挥助手作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.7万元以内，其中：

1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在10万元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.5万元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。

10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。

篇四：20xx年企业公司综合办公室年终工作总结

转眼间一年就这样的结束了，我们企业的工作也要停顿一段时间了，在一年的工作中，我们企业的工作业绩取得了长远的进步，这是值得我们去总结和发扬的。同时，我们企业的综合办公室在一年的工作也是全力的帮助企业实现生产效益最大化发挥了重大的作用!

在20xx年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:

一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是不干有人找，干了看不着的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。

1、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。

通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高:

①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;

②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;

③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;

④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种无私奉献精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。>>> 点击查看所有浙江地区最新发布的热门职位信息

2、要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手;

二、坚持进取的理念和工作方法，做到实干与干实的统一。

办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实三个代表的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强:

1、在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就如何保持结构、销量高速发展、三项制度改革、专卖户籍化管理、大访销、大配送、财务管理为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。

2、坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切

为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

3、在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在一价制试行过程中成功县市的做法，有力地带动了大访销、大配送和一价制经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。

4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实;

②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。

③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。

④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声;

⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。

三、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了讲秩序、懂规范、树形象教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。

1、规范办公室工作的实效性。做到树形象。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

2、规范办公室工作的基本要求。做到懂规矩。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越雷池、破规矩;

3、规范办公室工作的基本原则，做到讲程序。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉;

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。

在20xx的工作中，我们综合办公室还要继续发扬我们在过去一年的工作态度，我们会继续努力的，为公司的业绩扩大和公司发展做出最大的贡献。虽然综合办公室的工作人员不直接参与企业的生产，可是办公室的人负责企业生产的销售，后勤等等一系列工作，可以说，综合办公室的工作时最不可或缺的!

我们综合办公室全体职工会继续努力!

篇五：办公室年终工作总结

今年，我办在局党组的领导和上级业务主管部门的指导下，按照工作职能和工作要求，认真开展了各项工作，取得了一定成效，现将工作作如下总结。

一、健全了各项规章制度，增强了干部守纪的自觉性。

年初，我办按照文件和会议要求，结合本局实际及时向局党组提出了各项制度的修改意见，经局党组研究，全局干部、职工讨论通过修改了工作、学习、公文处理、财务管理、小车、接待等制度，安排专人负责处理公文，严格执行行文规定和请销假制度，新的规章制度出台后，全体干部、职工能自觉执行制度、按章行事。

二、综合信息工作明显加强。

今年来，我办立足实效，潜心调研，提高综合信息工作成果的数量和质量,围绕县委、县政府工作目标，加强对宏观经济形势和重大经济问题的研究，加强统计分析，及时反馈经济运行中的重点、热点、难点问题，深入基层调查研究，积极到周边县、市和经济类区调查研究，借鉴先进经验，做好与三台和相关百万人口大县等的经济社会发展主要指标对比分析，为县委、县政府正确决策提供强有力的科学依据。1-9月份共编辑上报各类信息动态100余篇，其中10余篇被市、县信息部门采用，我办还把统计分析调研任务量化到人，建立奖惩机制，使统计分析的水平和质量明显提高。1-9月，共撰写分析调研文章10篇，其中:龙昌泽局长的《从统计数据看中江经济社会发展的辉煌成就----庆祝中国共产党成立90周年中江经济社会发展综述》获县委优秀论文奖;《新世纪的中江人口大盘点(第六次全国人口普查数据资料开发应用)》被县文化体育广电旅游局使用。

三、搞好了经费预算，确保了统计工作的正常运转。

随着改革的不断深入，经济的快速发展，统计工作的任务越来越重，经费与任务的矛盾相当突出。为确保统计工作能正常运转，使有限的经费用在刀刃上。年初，我办就根据上年上级的下拨经费基数和本局上的经费开支情况以及工作项目的增加情况，对2011年的经费开支项目作为详细的预算，整个预算本着少花钱、多办事、办好事的原则，压缩了接待费、电话费的预算开支，着重把经费安排在开展统计调查、统计人员本业务培训等方面，由于我们做到经费早预算，开支项目巧安排，从而确保了统计各项工作的正常运转。

四、扎实开展各项活动，积极搞好优质服务。

办公室是一个单位的窗口、上传下达信息的一个重要岗位，工作质量、态度的好坏将代表一个单位的形象，为此，我们平时认真学习政治理论，积极组织开展了创先争优主题活动，坚持定期到所联系的冯店镇和扶贫新村广福镇马鞍村调查研究，工作中处处起模范带头作用，坚持上下班制度、严格按章办事、文明处事、礼貌待人、服务周到，以优质的服务态度接待上级和外单位来的领导和同志，从而树立了统计局在外的良好形象。

五、认真履行工作职责，努力完成和搞好各项工作。

一年来，我们按照岗位责任制的规定，做好了本职工作。

1、按月编制《中江统计月报》，便于县委、县政府及社会各界及时了解全县经济运行情况。发布了中江县2010统计公报;完成了《中江县统计年鉴》的编印发行工作;按时报送半月统计工作要事。

2、完成了我县十一五时期主要数据整理工作，牵头制作的中江县十一五成就展板，展示了我县十一五期间主要经济社会指标的发展情况，得到省委第五巡视组和人民群众的好评。

3、精心组织，领导高度重视，有序地按省、市的要求和考试规定实施，完成了2011年统计教学工作。在全国统计从业资格考试中得到市第二巡考组的充分肯定。

4、落实了机构改革《三定方案》，局机关新增了总统计师职位。本文章共2页，当前在第2页上一页 [1] [2] ；成立了普查中心，并配备了3名全额事业编制。

5、超额完成了统计信息报，中国统计的订阅任务；

6、认真完成了上级统计部门和县委、县政府交办的各项事务，积极参与目标管理，坚持保密制度，严格执行机关值班和重大突发性事项上报制度，按时参加县上各种会议，较好地完成了信访和报送材料工作。

一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一些成效，但也存在一些不足，明年我们将进一步深入学习实践科学发展观，开拓创新、扬长避短、克服不足，准备在以下几个方面作出努力。

一是进一步健全规范各项规章制度；

二是严把财经纪律关，实行开源节流、增收节支；

三是进一步开展优质规范服务、树立统计部门的良好形象；