专业气象服务应用

专业气象服务应用（精选13篇）

1.专业气象服务应用 篇一

一、单项选择题(共30小题，每小题2分)1.根据本讲，我国医疗器械与药品消费的比例为（D）A、1:1 B、1:3 C、1:6 D、1:8

2.根据本讲，下列哪项服务内容不包含在乌镇智慧养老强调的服务功能内容中（B）A、居家报警

B、老人健康数据收集

C、呼叫中心

D、生活服务、照顾服务和健康管理

3.“全面二孩”生育政策的预测模型是（A）。A、孩次递进模型

B、孩次递减模型

C、孩次指数递增模型

D、孩次指数递减模型

4.根据本讲，（C）技术主导了19世纪的发展。

A、机电自动化

B、机械

C、蒸汽机

D、信息技术

5.根据本讲，不属于医药产业的特点的是（D）。A、研发成本高

B、周期长

C、规模效应

D、完全市场竞争

6.本讲认为，发展智慧养老服务可以带动我国哪些经济领域的发展（C）A、娱乐业

B、制造业

C、服务业

D、农业

7.本讲认为，西方发达国家对我国养老产业的主要关注点是（D）的赢利模式。A、开发销售老年住宅

B、持有运营老年机构

C、形成养老服务产业链

D、输出养老品牌和服务外延

8.根据本讲，家庭和个人控制体重可以使用什么工具（D）。A、腰围尺 B、BMI转盘 C、体重秤 D、以上都对

9.大数据面临的主要风险本讲未提及（D）A、安全风险

B、道德风险

C、伦理风险

D、军事风险

10.《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》中提出，应坚持（A），统筹推进。A、以人为本

B、深化改革

C、政府引导

D、市场驱动

11.20世纪80年代，促使日本进行产业结构调整的事件是（A）。A、签订广场协议

B、签订渔权协议

C、签订日内瓦协议 D、签订巴塞尔协议

12.中国社会科学院预测，我国总人口峰值将出现在（B）左右。A、2026年

B、2028年

C、2030年

D、2032年

13.根据本讲，以下哪项不属于公立医院改革中体制机制变革的范畴？（D）A、管理体制 B、筹资机制

C、治理结构

D、设备购进

14.根据本讲，“十二五”时期，国家明确提出的基本公共服务的类别和项目的数量分别是（A）。A、44，80 B、8，44 C、9，44 D、9，80

15.中国人民大学翟振武预测：“单独二孩”放开后，每年平均增加（B）人口，持续六七年，累计新增1000万左右。A、100万

B、200万

C、300万

D、400万

16.根据本讲，我疫情监测能力大幅提升，直报单位覆盖全国（C）万个。A、1.3 B、2.5 C、6.8 D、10

17.根据本讲，以下哪项不属于养老供给侧结构性改革的短板（C）。A、社区居家养老 B、农村养老 C、城市养老

D、失能失智老年人的养老

18.本讲提到，《和解协议书》要订立好，和解行为属于民事行为，合法有效的民事行为被称为“（B）”。A、民事行为

B、民事法律行为

C、民事有效行为

D、民事合法行为

19.根据本讲，在慢性病的病因链中，以下不属于生物危险因素的是（C）。A、超重/肥胖

B、高血压 C、年龄 D、血脂异常

20.根据本讲，医药分开的核心是（D）。A、专业的分开

B、机构的分开

C、人员的分开

D、利益的分开

21.中央扶贫工作会议提出的2020年目标要求是“两不愁”和“三保障”，以下不属农村贫困人口“三保障”的是（C）。A、义务教育有保障

B、基本医疗有保障

C、生活水准有保障 D、住房安全有保障

22.本讲提到，《侵权责任法》把（B）归于隐私权的范围。A、癌症

B、所有病情 C、梅毒

D、艾滋病

23.根据本讲，国家药品保障制度建设以（C）为最终目的。A、用药合理

B、用药可及

C、人人享有健康

D、用药安全

24.根据本讲，对于高血压的治疗，以下表述不正确的是（C）。A、生活方式干预 B、规律用药 C、快速降压

D、平稳降压

25.根据本讲，全球新发传染病达49种，我国已发现新发传染病（B）种。A、15 B、28 C、33 D、49

26.与大医院相比，我国基层医疗机构的服务能力呈（B）的态势。A、持续上升

B、持续下降

C、不稳定

D、相对固化

27.智慧社区综合信息服务平台是一个核心的支撑平台，根据本讲内容，没有包括在这个平台内的是下列哪一个（C）A、政务服务平台

B、公共服务平台

C、老年相亲平台

D、商务服务平台

28.根据本讲，关于新时期卫生与健康工作方针的表述，以下哪项不正确（A）。A、以城市为重点 B、以改革创新为动力

C、预防为主

D、将健康融入所有政策

29.《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》支持利用以（A）方式取得的城乡房产和用地土地，兴办健康服务业。A、划拨

B、招标

C、转让

D、挂牌

30.本讲提到，有时候（C）觉得病历不太完善，尤其闹纠纷后再检查病历发现写地不标准，所以赶紧改过来，这是绝对不可以的。A、卫生行政部门

B、地方政府

C、医疗机构

D、地方法院

二、判断题(共20小题，每小题2分)1.晚婚的结果必然是晚育，晚育的结果就是不可能多育，因为自然生育的时间是有限的，生育时间受到了强烈的挤压。

对 √

错

2.本讲认为，目前西方发达国家高度关注我国的老龄产业，应当加强国际合作，共同打造老年产业的品牌。

对

错 √

3.麦特卡尔夫定律指的是在当前我们凡是一个成功的商业运作，总是把价格最低的资源尽可能消费掉，来保留价格最贵的资源。

对√

错

4.本讲指出，身体损害也是需要多花钱的，则不具有补救的必要性。

对

错√

5.《侵权责任法》进一步地明确了需要向患者或者患者近亲取得书面同意书的情形，现在医院忘了签字的情形很常见。

对

错 √

6.据世界卫生组织统计,目前全世界有2/3的患者是死于用药不当。

对

错 √

7.应以规范服务行为、提高服务质量和提升服务水平为核心，健全服务标准体系，强化标准的实施，提高健康服务业标准化水平。

对 √

错

8.本讲认为，如果一步到位全面放开“单独二孩”，每年的出生规模大概在200万左右，达到和超过300万的可能性很小。

对

错 √

9.2007年“十七大报告”首次提出公共服务均等化的原则。

对

错 √

10.本讲提到，在麻醉意外的情况下，医院是没有责任的。

对√

错

11.超重和肥胖不仅自身是一种慢性病，而且比正常人群患高血压和糖尿病的几率更大。

对 √

错

12.2015年全国卫生与健康大会确定了新时期卫生与健康工作方针。

对

错 √

13.目前我国已经有了非常完善的智慧养老绩效评估的手段和标准。

对

错 √

14.建立分级诊疗制度，是解决老百姓看病难、看病贵的有效途径。

对 √

错

15.根据91号文件，到2020年，政府运营的养老机构床位数比例要超过50%。

对

错 √

16.服务业发展融资难的原因是对有利资本的依赖比较弱，对固定资产投资的需求很大。

对

错 √

17.加快发展健康服务业，是深化医改、改善民生、提升全面健康素质的必然要求。

对√

错

18.“单独二孩”实施的比较早，有一个相对完整的观察周期，而“全面二孩”刚刚实施，还看不到非常全面的效果。

对 √

错

19.北京、广东、江苏及浙江等部分经济发达地区均把生态环境服务纳入到了基本公共服务的范围。

对

错 √

20.根据本讲，我国卫生应急管理能力呈现西部强于东部的不平衡态势。

对

错 √

2.专业气象服务应用 篇二

1 制定护理专业指标

在查阅相关文献基础上,参照《辽宁省护理工作标准与规范》、《大连市二级以上医院优质护理服务评价标准》,同时根据科室专科特点(本科主要收治脊柱及创伤患者)制定5项指标,即导管脱落发生率≤3%、足下垂发生率≤3%、下肢深静脉血栓发生率≤3%、肺内感染发生率≤3%及陪护率≤85%。

2 专业指标应用

2.1 数据收集

设立科室优质护理服务专项负责人,由责任护士每日进行数据统计,对易发生高危人群进行分别分类统计。如导管脱落发生率是带管患者非计划性拔管的发生率,发生足下垂的高危人员:下肢骨折、截瘫及神经损伤患者;发生下肢深静脉血栓高危人员:脊柱手术、创伤、截瘫及长期卧床患者;发生肺内感染的高危人员:择期手术及长期卧床患者;陪护率是每日在院患者家属陪护人数与住院患者的比。

2.2 数据处理与分析

每季度由优质护理服务专项负责人进行汇总,将数据上报护理部,同时对数值与上季度比较,如数值下降代表护理质量提升;数值上升,优质护理小组成员讨论查找原因,制定改进措施,改进护理质量。同时专业指标作为护理部每季度优质护理服务评优的依据之一。

3 护理专科指标管理

3.1 导管脱落

3.1.1 统计在院患者带管人员,如胃管、尿管、术区引流管、胸腔闭式引流管及气管套管等,如果一个患者带术区引流管、尿管,按照2个管路计算,三年导管脱落发生率分别为0.7%、0. 5%和0.2%。

3.1.2 导管脱落预防

(1)护理人员方面:对家属宣教一定要到位。护士加强责任心,加强应急事件的处理。对新入院患者做到准确评估。如果患者出现躁动,第一时间与医生沟通,及时应用镇静药物。对躁动不配合的患者加强约束,护士充分认识及重视约束的重要性。护士在交接班时应严格交接引流管。给患者翻身时查看并注意引流管的完好性。对引流管固定是否牢固,护士应随时评估。(2)患者方面:疼痛难忍,心理护理无效时有自行拔管的可能。高龄患者配合医疗护理行为差要高度关注。(3)引流管方面:认真检查引流管质量。结构特殊的引流管要注意与皮肤之间有无固定点。

3.2 足下垂

3.2.1 是指下肢是否出现屈肌痉挛,踝关节是否出现足趾屈,不能背伸或背伸功能减弱[4]。

三年足下垂发生率分别为1.5%、0.7%和0.5%。

3.2.2 足下垂预防

患者长期卧床,不能进行站立,康复训练很难避免引起下肢关节的挛缩,小腿前肌群及外侧肌群激活不足,又易出现废用性肌萎缩,这些都是引起足下垂的因素。下肢牵引时在膝外侧垫棉垫防止压迫腓总神经。使用适宜的支具维持下肢功能位是预防足下垂发生的措施之一;指导患者行主动或被动踝关节功能锻炼。

3.3 下肢深静脉血栓

3.3.1 骨科患者长期卧床,下肢静脉血流缓慢易形成下肢深静脉血栓。

三年下肢深静脉血栓发生率分别为2.6%、1.2%和0.5%。

3.3.2 下肢深静脉血栓预防

护士加强病情观察,加强医护沟通,应用抗凝药物,实施气压泵治疗,患肢宜高于心脏平面20~30 cm,膝关节微曲,强化下肢功能锻炼。科室疾病特点老年人居多,认知度及依从性差,护士从家属着手,加强健康教育,采取小组式健康宣教模式,由责任组长带领本小组责任护士一起宣教,科室制作了图文并茂的健康教育手册,护士自己绘制的图案,健康教育的内容包括饮食指导、用药注意事项、功能锻炼的方法,增加了患者及家属学习的乐趣。

3.4 肺内感染

肺内感染会对呼吸功能和心血管功能造成影响,甚至可能造成呼吸衰竭和心脏衰竭,危及患者的生命安全。三年肺内感染发生率分别为0.5%、0.3%和0.2%。

4 讨论

4.1 有利于客观地反映优质护理的内涵[5]

有专家提出探索建立合理的护理服务评价机制是优质护理服务示范工程可持续发展战略的重要一步。护理质量包括护理结构及护理过程,而不仅是结果。骨科护理专科指标的制定与实施充分体现了以患者为中心的护理理念。

4.2 有利于发现影响护理质量的关键问题并改进

通过对护理质量的重点环节、重点指标进行动态监测,形成可量化的数据指标,有助于发现护理工作中的薄弱环节并及时纠正。连续三年指标监测既保证了患者的安全,又提高了护理质量,同时体现了护士专业水平,体现了护士自身价值,获得了患者的尊重与理解。

综上所述,骨科护理专科指标在临床上应用,推进了护理管理,提升了护理质量,提高了患者满意度,值得在临床推广。

参考文献

[1]曾采采,关键仪,丘雪梅.骨科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价.中国实用护理杂志,2012,28(10):10-11.

[2]韩彦辉,李海霞.优质护理服务在急诊科的应用效果研究.护士进修杂志,2013,28(9):837-839.

[3]王东辉,王红嫚,张钊华.优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中应用的效果评价.中国实用护理杂志,2012,28(30):51-52.

3.专业气象服务应用 篇三

关键词 汽车服务工程 应用型人才 培养模式

中图分类号：G642 文献标识码：A

0 引言

近年来随着我国汽车工业飞速发展以及汽车的普及，汽车后市场服务与管理领域日益凸显其重要性。汽车服务工程专业发展目标是立足于国家及地方经济建设和行业发展需要，培养具备汽车服务工程的基本理论，①系统掌握汽车构造、汽车理论、汽车设计和汽车电子控制技术等方面的基础知识，能从事汽车运行管理、经营销售工作的高素质应用型专门人才。②③因此，研究汽车服务工程应用型人才培养模式，探讨合适地方本科院校特色的教学理念与方法，培养学生的应用创新能力，就显得尤为重要。

发达国家经过几十年汽车服务产业的发展，汽车服务类教育已比较成熟，目前已经形成学历教育和培训教育相结合的汽车服务类人才教育体系，能够有效地满足汽车服务类人才需求的多样性。例如，美国已有多所大学设置了汽车服务管理或汽车服务工程专业，部分设置了汽车服务类的研究生教育。同时，美国已经形成了较为合理的汽车服务类培训体系，要求所有汽车服务类从业人员必须接受职业教育，经过考试获得工程师资格后，才能从事有关的汽车服务类工作。除去正规学历教育外，针对汽车服务业实践性强的特点，在美国汽车产业管理委员会的组织和指导下，还建立了美国汽车服务业的职业资格认证制度。在美国汽车服务类产业的发展中，人才的使用和培养发挥着重要作用。在日本，许多大型汽车企业也都设有专门的汽车服务类研究、咨询、培训机构，如日本本田、日本丰田等都非常重视汽车服务类人才教育，并为中国进行过汽车服务类人才培训。可以说，日本汽车服务类教育和培训已形成体系，从而有效地解决了汽车服务类人才培养问题。

1 存在的问题

尽管我国高校每年向社会输送数万名汽车服务类毕业生，然而社会上却呈现出：一方面汽车服务类人才短缺现象继续加剧，汽车服务类人才需求单位感到“一才难求”；另一方面汽车服务类毕业生就业困难。这说明社会对汽车服务类人才的需求与高校的人才培养模式出现脱钩，不论在服务人才的种类和层次，还是服务人才的数量和质量上都与社会需求存在较大的差距。

通过相关文献调查发现，目前我国高校汽车服务工程人才培养模式主要存在以下问题：（1）人才培养目标定位不明确，没有依据地方需求、自身优势和社会对汽车服务类人才的能力要求，确立具有自身特色的办学定位，特别是地方应用型大学还没形成与研究型大学和高职院校“错位竞争”的战略定位。（2）专业课程设置方面，还没有形成合理的课程体系，只是在原来车辆工程专业基础上开设了汽车营销学、汽车保险学、物流工程等少数专业课，课程设置缺乏科学依据。（3）教学方法和教学手段落后。目前我国的汽车服务教育仍然是重理论、轻实践的教学模式，注重课堂理论知识讲授，忽视启发式教学和案例教学，往往理论概念讲得多，实际方法研讨得少。这种培养模式造成学生的动手能力和实际应用能力的欠缺，导致“高分低能”的现象。（4）缺少针对性的实践教学。目前社会汽车服务后市场要求学生具备独立分析解决问题的能力。换句话说，就是要使学生具备很强的操作能力和应用能力，以胜任将来从事的汽车服务类工作。然而，由于汽车服务工程学科起步相对较晚，造成实践教学的方法和手段较落后，尤其缺少针对市场需求的实践性教学，因此学生的自主应用能力的培养也受到制约。

2 改革方案

本文采用实证分析和规范分析相结合的方法，全面探讨培养汽车服务类应用型人才方面的改革举措，构建了完善的汽车服务类教学体系和特色鲜明的人才培养模式。具体改革方案如下：首先，进行理论分析，为汽车服务类教育模式的改革与创新提供理论依据，形成初步的研究框架。其次，对目前汽车服务类培养方案和教学计划进行全面的分析，发现问题，找出原因。再根据社会对汽车服务类专业人才技能的具体要求，结合地方性大学的培养目标和我校的办学特色，确定汽车服务工程专业实践教学体系的主要内容。再次，在汽车服务类教学的各环节贯彻教育教学的创新理念，改进教学方法和手段。最后，对新型汽车服务类教学模式进行评价和总结，分析研究成果的特色和推广意义。

3 持续改进

本文提出的汽车服务工程专业应用型人才培养模式的改革并不是一成不变的，而是针对毕业生的能力要求，建立建全培养体系，优化培养机制，通过学生自评、教师考核、指导组监督、用人单位评价等方式，对毕业生能力培养的课堂授课、实验实习、课程设计、毕业设计等全部教学环节进行逐项出口评估，并利用评估结果对培养计划、课程设置等进行持续改进，使本专业毕业生具备“基础知识扎实、思维活跃、应用能力强、综合素质高，适应范围广”的能力和潜质。

4 改革效果

4.专业气象信息服务合同 篇四

专业气象信息服务合同

甲方：

乙方：许昌市风云广告有限公司

随着全球气候环境恶化，近年来各种极端恶劣天气气候事件频发，对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响，目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善，为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响，许昌市气象局针各行业的特点，开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则，经友好协商，达成以下气象信息服务合作意见（本协议中预报及实况范围均为所辖区域内）：

乙方同意向甲方提供气象信息服务，自年月日起至年月日，在此期间，乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。

一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容

1.气候可行性论证

3.精细化天气预报服务5.未来七天滚动天气预报服务

7.短期气候预测2.常规天气预报服务4.短时临近预报服务6.气象灾害预警服务 8.气候评价

9.其他

二、乙方为甲方提供气象信息服务的方式

1.电话

3.电子邮件

5.电子显示屏发布

6.其它

三、服务费用

气象信息服务费元（大写：），甲方应在年月日前将气象服务费付给乙方，付费方式：。

四、甲乙方双方责任

甲方责任：维护气象资料的安全，本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用，未经乙方许可不得提供它方使用；

乙方责任：保证气象资料及时性、完整性；按时保质保量地完成合同规定的任务，按照合同内容规定搜集各种气象资料，及时制作、传输相关的各种服务产品；

违约方承担违约责任。2.手机短信

4、纸质材料

五、对本协议未约定或约定不明的事项，经双方沟通与协商解决。

六、本协议一式肆份，双方各持贰份，具有同等法律效力。

七、合同签字：

甲方：乙方：许昌市风云广告有限公司 邮 编：邮 编：461000

电 话：电 话：0374-2660944 法人代表（签名）：法人代表（签名）：

签字日期：年

盖章：

5.老年服务与管理专业 篇五

为了适应人口老龄化对养老护理、老年心理等专业化服务的迫切需求，必须加快老年专业人才的培养。目前，全国只有北京、天津、湖南、山东、安徽等近20个省市的30余所院校开设老年服务与管理专业，每年培养的人才仅有千余人，人才供应远远满足不了老龄事业的发展需求。

据有关资料显示，截至2012年底，我国老年人口已达1.85亿，且以年均近千万的速度“跑步前进”。2020年我国老年人口将达到2.48亿，2050年达到4.37亿，占总人口30%以上，我国将进入重度老龄化阶段。随着中国老龄化的不断加剧，高龄老人和需要护理型老人逐年增加。北京市日常生活需要照料的老年人就有约24.4万人，老年人口预计2015年将达到340万人，未来5年将有47万老人需要护理型照顾，80岁以上的高龄老人和失能老人以年均100万的速度增长，养老人才稀缺难求。

根据测算，我国现在共需要养老护理员1000万人，而目前全国养老机构的职工人数只有22万人，其中取得职业资格的仅有2万多人。这直接影响中国养老服务质量和养老机构的发展。现阶段养老院的岗位主要缺两类人才，一类是基础护理类人才，另一类就是高端管理类人才。

该专业毕业生就业率和社会认可度呈逐年上升态势。毕业生可胜任各级政府老年工作管理部门、相关科研机构政策法规的制定以及各项研发与管理工作;还可胜任各级各类养老机构、养老社区管理服务、老年人管理咨询服务和心理测评部门、老年服务中介组织、老年工作培训基地、各类老年康复保健机构咨询服务与管理等工作。有创业意愿的毕业生还可创立小型养老院，实现自主创业的梦想。

统计信息(数据统计截止日期：2012年12月30日)

1.该专业2012年全国普通高校毕业生规模：350-400人。

2.该专业2012年全国普通高校毕业生性别比例：男13%，女87%。

3.该专业2012年全国高考招生文理科比例：文科69%，理科31%。

6.专业气象服务应用 篇六

2、客户至上，服务第一;满怀激情，超越自我。

3、百思特房产超市为您提供完美有律的服务，欢迎您的光临!

4、兢兢业业地为客户提供面的信息咨询。

5、思想永远正确的人，永远完美而伟大。

6、用我们的至诚点亮你们的蓝天。

7、求同存异，重视细节;精诚合作，彰显品牌。

8、结合自身特点，立足社会;创立自身品牌，提高效益。

9、以已之专，服务于众。

10、以顾客为上帝，尽心为顾客服务。

11、百思特房产超市，拥有专业的从业人员，大量的房产信息，以服务为宗旨，本着客观、公正的原则，为您安家置业提供高品质地服务!

12、以客户为导向，以顾问式服务为宗旨，全力打造专业团队!

13、全面采集房源，周到服务客户，努力发展房产!

14、万事需百思，万事需看重，万事需努力，万事需认真。

15、服务是基础，顾客满意是首选，诚信的运作是长远。

16、您的选择没有错，理财，*，服务，一切为了您!

17、安全、安居、安康，百思特倾力向往。

18、满怀激情，认真负责，团结和谐，开拓创新。

19、买房卖房何须到处走?百思特房源样样有。

7.专业气象服务应用 篇七

任务驱动教学法就是为了改变这种教学困境而设计的, 通过给学生布置操作任务的方式, 激励学生主动思考, 在自主探索和互助协作中完成任务, 并从中体会理论原理和工作要领。为了让学生一投入工作就能尽快适应岗位, 需要在教学中尽量培养他们的岗位实践能力。因此, 任务驱动教学法就成为职业教育的优选之一。

笔者在多年的中职饭店服务专业教学中发现, 任务驱动教学法在饭店服务专业的教学中非常适用, 而且优势明显。

任务驱动教学法的优点

体现了学校教学与工作岗位的快速衔接任务驱动教学法能使学生具备一种适应社会快速变化的能力———关键能力。关键能力包括专业能力、社会能力和方法能力。任务驱动教学法是一种知识能力并举, 要求学生脑心手同时参与学习, 激发学生的好奇心, 给学生提供无限想象空间, 培养学生关键能力的教学方法。它要求学生根据要求以多种形式学习, 并对学习内容进行概括、展示, 能极大地提高学生的自主学习能力, 为学生日后能不断地适应环境而继续学习打好基础。

教学方法及手段的多样性和灵活性教师的教学方法和手段可各异, 可以是聊天式、也可以是小组合作式, 可以是情景仿真练习, 也可采用外出活动、做游戏或参观的教学方式等。

评价体系的合理性和科学性对学生课业的完成情况进行评价时, 任务驱动教学法主张先肯定, 然后再指出错误, 鼓励每个学生的积极性, 而且注重以能力的锻炼提高为主的评价方式。通过各种方式的评价, 使学生各个方面的优点在整个教学过程中表现出来, 有助于建立学生的自信心, 增强学生的成就感。

任务驱动教学法的具体实施

任务驱动教学法的实施包括五个环节, 即任务设计──任务分析──任务实现──相关知识──相关技能及训练──技能评价。

任务设计研究教学内容, 设计教学环节, 采用以工作过程为导向的情景教学设计。任务驱动教学法对教师素质的要求比传统的课堂教学要高很多, 因此, 教师在课前要进行大量的准备工作。首先, 教师要熟练掌握教学内容和岗位技能, 能融会贯通教材知识点, 善于创设情景。其次, 教学准备要以学生为中心, 注意学生特点和知识接受能力的差异。教师进行任务设计要从学生实际出发, 充分考虑学生现有的文化知识、认知能力、兴趣等特点, 遵循由浅入深、由表及里、循序渐进的原则。并且针对学生的接受能力差异和个性特点, 对学生进行分组, 以便任务教学的展开。再次, 任务设计的重点是根据工作过程有针对性地设置情景, 因为这样更能调动学生的学习兴趣, 把训练内容和岗位实际应用有机结合起来。实践证明, 学生在完成一个与他们的实际岗位技能比较接近的任务时, 会非常专心、十分投入。

任务分析教师通过分析对比, 讲解或与学生探讨任务完成的要点及环节。分析任务可以教师进行, 也可以让学生先尝试着做。应让学生轻松愉快地尝试完成任务的一般性方法, 并产生探索解决问题更好方法的动机和兴趣。

任务实现通过岗位情景的模拟引出任务实现的关键所在。在任务实现的教学素材选择上, 应力求选择来自饭店相应岗位的实例, 并充分考虑其趣味性和可迁移性, 以保证学生在完成任务时的认真态度。对于任务的实现相关过程, 笔者一般都是亲自示范或播放相应视频。有时, 在示范之前笔者会引导学生用已经学过的知识对如何完成任务进行大胆的猜想和创新, 这样既能使学生复习已学知识, 又能活跃课堂气氛。

相关知识通过任务的实现引出完成这些任务需要掌握的相关理论知识。理论知识的引出可以教师为主, 告诉学生哪些知识必须掌握, 哪些知识需要了解, 引导学生一一列出, 也可以由学生通过总结归纳得出。但每个任务的知识点不易太多, 以学生将来在岗位工作中实际需要、够用为原则。

相关技能及训练由任务完成引出完成任务需要的技能, 然后再安排技能训练。技能训练环节的主角是学生, 可以分组, 通过小组成员之间合作完成任务, 让学生在学习知识和训练技能的同时学会与人共处、学会协作。进行技能训练小组学生须反复模仿教师示范的内容, 这在任务教学中是至关重要的。任务驱动法训练的是学生的操作技能、动手能力和解决问题的能力, 反复练习是达到这个目的的最佳途径。教师只能在非常必要的时候进行评论, 过多的评论会打断学生的操作思路, 适得其反。

技能评价学习效果评价既是总结与提高的重要阶段, 又是培养学生良好自信心与成就感的绝好时机。当学生以小组成果的形式完成某项任务时, 已经建立了小组的认知结构, 但还不完善, 这时需要教师对每组学习成果进行展示、交流、讨论、评价, 及时对每组学生的学习情况做出反馈。另外, 学生协同完成一项任务, 都会获得一定的成就感和小组认同感, 这时教师的及时表扬与肯定, 可以刺激小组成员的学习热情与学习兴趣, 增强自信, 使学生在不断建构与完善自己的知识结构的同时, 提高团队凝聚力, 让学生在一种和谐的状态下不断学习、进步, 同时也能极大地培养学生的成就感和集体归属感。技能评价的内容可以参考表1。

任务驱动教学法对教材的要求

首先, 在教材体系的确立上, 要依据中等职业教育饭店服务专业能力图表, 通过课程设置分析, 形成项目课程体系, 从而确立教材体系。要实现学科教育向职业教育的转变, 落实职业教育“以全面素质为基础、以能力为本位”的指导思想。

其次, 在教材内容的选择上, 要应用职业分析方法, 在将典型的工作任务和成熟的最新成果纳入到教材的同时, 充分考虑国家职业资格标准, 在保证学历教育质量的同时, 实现学历证书和职业资格证书的“双证”融通, 为学生顺利取得国家职业资格证书提供条件。

再次, 在教材结构的设计上, 要采用项目课程、任务驱动教学的结构设计, 不但要符合职业教育实践导向教学指导思想, 还须将通用能力培养渗透到专业能力培养当中。如《饭店服务礼仪》依据不同场合培养学生掌握不同的礼仪, 应采用以环境为导向的教材结构设计;《前台服务与管理》、《客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》应采用以工作过程为导向的教材结构, 因为这些服务与管理活动体现于工作过程的每个服务与管理环节上;《咖啡调制与服务》、《茶艺与服务》、《调酒与服务》、《插花艺术与服务》等教材的设计, 应采用以产品为导向的结构, 因为相关职业活动是通过提供产品进行服务的;《康乐服务与管理》教材应采用以康乐项目为导向的结构设计;《饭店服务心理与待客技巧》应采用以问题为导向的案例设计, 以便于学生顾客心理分析能力的形成, 能够灵活运用待客技巧, 实施周到的服务;《饭店职业生涯设计》应遵循饭店服务专业技能型人才的成长规律, 采用以决策为导向的教材结构设计;《饭店文化》则应采用由近到远、由浅入深的螺旋结构设计, 使学生易于理解并发展优秀的饭店文化;《饭店管理》应将管理与饭店的岗位结合起来, 形成以饭店的岗位为导向的教材结构;《饭店信息技术》应从运用信息技术提高工作质量和效率的角度出发, 采用以质量与效率为导向的教材结构设计, 以充分反映信息技术在饭店服务中的工具性。

最后, 在教材素材的选择上, 应力求选择来自生产岗位的素材, 并充分考虑其可操作性和真实性, 以保证学生所完成的任务与岗位实际保持“零距离”, 有效地促进学生职业兴趣的发展和职业能力的拓展, 使其就业后能够很快适应工作需要。

摘要：通过阐述任务驱动教学法在中职饭店服务专业教学中应用的优点, 本文提出了任务驱动教学法的具体实施环节及其对教材等方面的要求。

关键词：任务驱动教学法,中职,饭店服务专业

参考文献

[1]吴尚智, 任小康.基于建构主义理论的任务驱动式教学法在“计算机应用基础”课中的实践[J].现代远距离教育, 2006 (5) .

[2]陈建新.任务驱动在计算机实训课中的实践与探索[J].邢台职业技术学院学报, 2006 (5) .

[3]邓泽民, 陈庆合.职业教育课程设计[M].北京:中国铁道出版社, 2006.

[4]王欢.职业教育课程综合化理论基础探析[J].职业技术教育, 2009 (31) .

8.专业气象服务应用 篇八

摘 要：随着国家“互联网+”战略的不断推进和移动互联网的普及，微信逐渐成为人们主要的沟通和获取信息的工具，为传统媒体中农业信息传播滞后问题提供了新的解决方案。针对当前形势，借助微信公众平台，笔者设计并实现了广东农业专业镇信息服务平台官方微信公众号。该公众号包括农产品服务交易商城、技术咨询和信息传播的微站以及实时信息和政策推送服务三大模块。借助该公众平台，可以向农业专业镇用户提供最及时的资讯和政策解读，最优质的农业信息服务。

关键字：互联网+；微信公众平台；专业镇

中图分类号：TN948.61 文献标识码：A DOI 编码：10.3969/j.issn.1006-6500.2016.05.026

Wechat Public Platform Application in the Service Platform of Guangdong Professional Town

LIU Shaoji1， HE Yongxian2， XIE Gangsheng3，4， CAO Yang1

（1. School of Compute Science，South China Normal University， Guangzhou， Guangdong 510631， China； 2.Guangdong Youyuan Land Information Technology Company， Guangzhou， Guangdong 510642， China； 3.Guangdong Land Information Engineering Technology Research Center， Guangzhou， Guangdong 510642， China； 4.Guangzhou Serveying and Mapping Geographic Information Industry Engineering Center，Guangzhou， Guangdong 510642， China）

Abstract： With the advancement of national strategy of "Internet +" and the popularity of mobile internet， WeChat gradually becomes the main tool of communication and acquiring information， which provides a new solution to the lag of agricultural information dissemination in the traditional media. In view of the current situation， with the aid of WeChat public platform， the paper designs and realizes an official WeChat called "information service platform of Guangdong agricultural professional towns". The public WeChat includes service trading mall of agricultural products， small-web for technical advice and information propagation， as well as real-time information and policy recommendation. With the help of the public platform， we can provide all the users with the timeliest information and policy， the most high-quality agricultural information services.

Key words： internet +； WeChat public platform； professional towns

1 背 景

随着国家“互联网+”政策的推进落实，移动互联网服务深入到广大农村地区。智能手机的普及、移动网络的覆盖为农民朋友带来了最新的技术资讯、国家政策等信息。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第三十六次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2015年6月，中国网民规模达6.68亿，半年新增网民1 894万人。其中，手机网民规模达5.94亿，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显[1]。微信作为国内用户量最大的社交APP软件，已经在占全国人口50.32%的农民中间迅速普及。与此同时，微信公众平台在农业信息传播过程中扮演着越来越重要的角色。微信公众平台是向所有订阅了该服务的用户提供点对点[2]、个性化服务的自媒体服务平台。不仅如此，微信公众平台还克服了传统信息传播方式中普及率低、时效性差等缺点，它可以通过文字、图片、音频、视频等多种方式与用户交互，真正做到不管是国家的大政方针还是发生在大家身边的大事小情都能让农民朋友看得清楚、听得明白。

农业专业镇经济是广东省一种重要的经济形态，对广东省的经济发展起到了重要作用，为农业的发展、转型提供了新的活力。中小微企业的科技进步是专业镇经济发展中最重要的推动力，中小微企业的健康发展是专业镇经济持续健康发展的保障。特别的，针对“三农”问题，广东省政府早在2010 年就提出了“现代服务超市”的概念，并结合广东省现代服务业发展实际情况，制定了一系列发展规划及具体的实施方案，组建了“广东现代服务业交易中心（MSTC）”，使其成为广东省专门面向专业镇服务的现代服务产品“超市”，近年来成绩斐然、影响深远。

针对广东农业专业镇建设过程中对于现代信息服务的迫切需求，以及传统媒体在信息传播、服务中的种种不足，基于广东农业信息服务平台，并充分利用微信公众平台在移动网络环境下信息传播的优势[3]，笔者设计并实现了广东省农业信息服务平台官方微信公众号。该平台下设微站、商城系统服务；农业资讯、国家政策等信息的推送服务；常用的信息服务如：天气查询，灾害天气预警等。它克服了传统媒体在信息传播中实时性差、移动性差、目标群体针对性差等问题，同时引入了扫码、语音等新的交互方式，大大提高了应用的易用性，使之能够在广大农村迅速普及。该官方微信公众平台的推广和运营将会给广大农民朋友提供更及时的资讯信息、更全面的政策解读、更便捷的交易服务。

2 系统设计

当前微信公众平台的开发越来越受到人们的重视，相比于传统媒体，它在信息传播、推广中的优势使之能够在短时间、低成本条件下获得更多的用户。特别的，微信公众平台精准的点对点产品营销和信息推送所产生的购买率转化和影响力是传统媒体无法比拟的[4]。本文基于广东农业信息服务平台，借助微信的高普及率和移动互联网的便捷优势[5]，针对农业从业者流动性强的特点，开发了其官方微信公众平台。该公众平台致力于为广大农民朋友提供最便捷的政策资讯和技术服务。公众平台分为以下几个模块：商城模块、微站模块、信息推送和附加服务模块。图1是公众平台的总体设计框架示意图。

2.1 商城模块的设计

商城模块是该微信公众平台的核心内容，通过将各种农业服务进行“商品化”，让农民朋友能够像买普通商品一样挑选适合自己的服务，同时满足广大用户移动下单的需求[6]。针对广东省政府提出的“服务超市”的概念，参照经典的电商后台管理模块，本文设计的商城后台主要分为：门店管理、支付设置、商品分类、商品管理、订单管理几个子模块，分别行使不同的功能，协同管理商城的运作。

2.1.1 门店管理子模块 主要管理该商城平台上的所有店铺，包括前期门店入驻时对申请者的各种资质的认证和材料的核对，待通过各项资质审查后方可分配店铺账号；门店经营过程中根据官方制定的商城管理规定进行统一管理；最后根据规定管理和监督所有门店售后事宜。门店管理模块由官方派出专职管理人员进行运营、监督和维护，盖子模块是整个商城健康发展的保障。

2.1.2 支付设置子模块 主要是解决商店交易过程中交易资金的支付问题，分为线上和线下两类。由于该公众平台依托微信建立，因此最佳的线上支付方案自然是微信支付，当然，这需要向腾讯公司提供相应的文件材料通过腾讯官方的资质审核后方可使用微信的相关支付功能；线下是选择货到付款，买卖双方可以通过微信沟通，自行达成付款协议，更加灵活。

2.1.3 商品分类子模块 该模块由官方预设，通过这种方式规范商品的类别，便于用户查找相关商品，同时便于后台对商品的管理。商城参照广东农业信息服务平台，结合广东省提出的“服务超市”将农业服务进行商品化，把农民需要的服务迁移到公众平台上进行交易，让农民可以像交易农产品一样交易农产品的服务。

2.1.4 产品管理子模块 主要是设置产品的名称、种类、数量等商品的基本信息，以及对商品的添加、修改或删除等基本操作。通过门店审查的店铺管理员可以获得该权限，并根据自己的实际情况对本店铺提供的商品进行自由管理。

2.1.5 订单管理子模块 该模块用于店主管理自己店铺中订单的基本信息。该权限赋予通过门店资质审核的店铺管理员，是商城系统必备的模块，店主可以通过该模块提供的相关功能方便地对用户的订单进行管理。

以上几个子模块相互协同，构建了一个完整的微信商城模块，用户可以从推送和微站模块获得需要的信息，确定自己需要的服务类别后到商城挑选适合自己的服务商品。借助微信的即时沟通功能和庞大的用户群，用户可以在购买商品的过程中，随时随地通过微信与商品的提供者取得联系，获得全面详细的产品信息以及更有针对性的服务。

2.2 微站模块的设计

微站模块是对广东农业信息服务平台的浓缩和改进，主要是满足广大用户通过移动互联网随时随地获取最新资讯的实际需求。在保留原有特色服务的基础上，将系统中冗余陈旧的信息进行过滤，再对经过筛选的信息针对微站迁移的要求进行性能和布局上的优化，使之适合微信公众平台的传播特点。该模块的主要目的是将传统互联网网站迁移到微信平台，借助微信的高普及率和移动特性，利用人们的碎片化时间将信息对用户进行最大限度的交付，从而获得更好的传播。

该模块中的每一个子模块都对应微信商城中商品的一个分类，用户通过该模块的信息浏览可以按照自己的需求对相关信息进行浏览，之后可以在微信商城中的对应商品分类中获得自己需要的商品。通过打通微站和商城，形成完整的闭环，提供给用户一站式的服务。

2.3 信息推送和附加服务模块的设计

信息推送模块是将最新的咨询和国家政策等实时消息通过微信公众平台的推送功能定点推送到用户手中，使那些没有时间浏览新闻的用户得到最新最重要的消息。

附加服务模块中提供了天气查询，灾害天气预警等等功能，并且不断针对用户的反馈对功能进行完善，旨在能够让用户方便地得到最全面的信息。

关于官方微信公众平台的客服服务，本模块中将提供机器人客服和人工客服两种形式，对于用户反馈较为集中的问题，管理员会定期进行处理，并制作成常见问题的方式向用户提供反馈。借助微信语音的功能，人工客服可以提供语音服务，最大限度满足所有用户的需求。

3 系统实现

基于微信公众平台的开发本质上是把PHP搭建的网站迁移到微信中来。首先订阅了公众号的用户发送请求到微信服务器，微信服务器将信息转发给开发者搭建的服务器进行数据的处理，然后将结果返回给微信服务器，再通过微信作为载体返回给用户。本文中设计并建立的官方微信公众平台是由WEIPHP+新浪SAE+微信公众号三部分组成，后台服务器采用新浪SAE，使用的数据库为MYSQL，开发语言为PHP+CSS。

3.1 商城模块实现

商城模块的后台按照前期设计实现，每个模块的具体功能在第二部分已经阐述，而实现细节不做过多描述。公众平台的后台提供给各店铺的店主和管理员登陆使用，两种角色按照设计分别被赋予不同的权限，同时后台还提供了店铺流量和订单数量的实时分析图表作为分析决策使用。其中，管理员拥有最高权限，可以获得完整的后台管理权限，店铺店主相比管理员少了门店管理和商品分类这两个子模块的权限。管理员登陆公众平台后台的所看到的管理界面如图2所示。

商城模块的前台部分按照经典的商城风格建设，首页包括几种服务类别的幻灯片，往下分为：全部商品、商品分类、店铺简介、联系卖家4个子项目，还设有首页推荐等等子项目，首页如图3-a所示。当用户点击某个商品链接后进入该商品的详细介绍页面，该页面包括商品的图片、名称、价格、商品介绍等，如图3-b所示。

在商品介绍页面下方点击购买后即跳转到提交订单页面，如图3-c，在该页面用户可以设置收货地址和联系方式（图3-d）、查看将要购买产品的概览、给卖家留言、提交订单，也可以选择加入购物车，多个商品一次下单。提交订单后跳转到支付页面如图3-e，该商城设置了微信支付和货到付款两种方式，付款结束后可以到订单管理页面查看订单处理情况如图3-f。

3.2 微站模块实现

微站模块参照广东农业服务平台的主体内容，根据微信商城的风格将广东农业服务平台的内容进行了迁移，保留其中最新最有效的信息以及服务不变。主要是借助微信的普及率，利用人们的碎片化时间把用户感兴趣的信息高效地推送给用户。微站的首页如图4所示。

用户点击首页服务的图标即进入对应服务的子页面，子页面分别展示每个服务中包含的详细信息，该微站提供和广东农业服务平台相同的信息服务。当用户结合自身需求浏览完某个服务模块后，可以点击页面底部的商城即可进入广东农业服务平台的官方微信商城，并方便地找到对应服务商品的分类，挑选自己需要的服务商品。整个过程中，如果用户有任何疑问，可以点击联系我们，即可与微信公众平台的官方客服取得联系。

3.3 信息推送和服务模块实现

信息推送模块主要是对最新资讯和国家政策解读向用户做推送服务，使用户能够及时准确的获得最新的咨询信息。附加服务模块目前包含了天气查询、灾害预警、语音客服等几个子服务模块。该模块是在用户的反馈过程中不断扩展的，通过不断调整附加服务，真正做到能够满足农民朋友真实的需求。

3个模块有机结合，共同构成了广东农业服务平台官方微信公众平台，构成了从前期信息、中期购买、后续服务的完整结构。用户关注该公众平台后将会定期获得资讯和政策的推送服务，可以访问微站获取全面的农业相关信息，根据自己的需要刻意到商城中采购自己需要的服务。通过该平台，不仅解决了信息和知识的普及工作，还可以足不出户购买到最有针对性的优质服务。

4 总 结

随着移动互联网和智能手机的快速普及，微信公众平台在信息的快速、高效传播中发挥着越来越重要的作用，本文针对这一背景设计并实现的广东省农业服务平台的官方微信公众平台，弥补了传统网络、媒体在信息传播中的不足。充分考虑到农民在生产生活中对移动网络的需求远远大于传统网络，微信公众平台在农民中间的普及传播将会比传统媒体的传播方式更加顺利，能够给农民带来的实际影响也会远大于传统媒体的效果。关注该公众平台可以获得最新的资讯、最权威的政策解读，微站解决了各种服务的详细信息的普及，微商城彻底解决了农民们不知道自己需要什么服务的尴尬。

参考文献：

[1] 作者不详.第36次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].（2015-07-22）[2016-02-01].http：//www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624.htm.

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[4] 罗煦钦，张科良，童小虎.微信公众平台在农业技术推广中的应用[J].浙江农业科学，2014（7）：1115-1118.

[5] 林明和.手机4G微信公众平台在农业科技期刊推广中的探讨[J].农业图书情报学刊，2015，27（7）：133-135.

9.专业服务合作协议范本 篇九

甲方: 乙方:

甲乙双方将视对方为重要合作伙伴，双方将在合作期限内，利用双方现有资源，进行业务合作，促进众创空间建设发展，达成共赢。双方经过友好协商，本着平等互利，共同发展，优势互补的原则，达成如下合作协议：

一、合作内容及方式

甲乙双方合作，乙方接受甲方（其代表的客户）委托，在不违反国家关于律师利益冲突的规定前提下，为甲方（其代表的客户）提供知识产权法律方面服务。甲乙双方理解在提供某些服务时，可能涉及外国或其他法律管辖，届时乙方可本着最大限度地依法保护客户合法权益的原则，寻求该法律管辖区域内的相关法律工作者或机构提供相应的服务。

（一）合作内容

乙方提供给甲方客户的服务内容包括但不限于： A．日常法律

1.1就客户日常涉及的法律问题口头或书面解答法律咨询、提出法律建议或出具法律意见书；

1.2审查、修改客户因商务活动与第三方签署的各类合同、协议书或其他法律文件；提出修改意见及法律建议；

1.3应客户要求，对客户签署的各种法律文书进行见证；

1.4协助客户参与较为重大商务活动的谈判、磋商，并提供分析论证； 1.5受客户委托，签署、送达或者代为收领法律文件； 1.6受客户委托，保管客户要求乙方妥善保管的法律文件；

1.7就客户已经、面临和／或可能发生的纠纷进行法律论证，提出解决方案，出具法律意见书；

1.8受客户委托，向侵害、损害客户合法权益的第三方提出交涉及索赔； 1.9协助客户完善内部管理的有关法律事务，提出法律建议；（如企业用工保密制度、知识产权合同管理等）

1.10客户在经济活动中发生的各类诉讼、仲裁及／或行政处罚案件； 1.11客户在经济活动发生的知识产权、企业改制、兼并重组、收购、破产、上市、融资、房地产开发、土地转让、投资、设立新公司、合并／分立、参股公司、股权转让、及其它类型的重大项目以及法律顾问工作； B.商标服务

1.12就客户日常商标方面的问题（国内外）做口头或书面解答，提出法律意见或出具法律意见书；

1.13审查、修改各项有关商标法律文书（国内外），代理国内外商标的申请、变更、转让、无效等事务；

1.14就客户有关商标侵权问题（国内外）包括指控他人侵权或被他人指控侵权、或对市场侵权假冒行为提出进行论证、发表律师意见、提出解决方案； 1.15就客户已经、面临或者可能发生的（国内外）商标权纠纷包括申请被驳回、被他人异议、被他人提出撤销注册或对他人提出异议、撤销他人商标注册等法律行为进行法律论证，发表律师意见、提出解决方案；

1.16就客户有关商标战略进行整体策划提出律师意见、出具建议函； 1.17客户有关商标的创意、（国内外）商标的使用、商标的管理、商标的保护、商标的许可使用、商标的市场运作等提出口头建议或出具法律意见书； C.专利服务

1.18就企业的专利战略、组织构架、人员安排和工作方式提供咨询意见； 1.19就合作伙伴的或竞争对手的国内外专利提供咨询、文献监视和检索； 1.20代理国内外发明、实用新型和外观设计专利的申请，技术领域包括：电子、电工、通讯、计算机技术、机械、医药、农药、兽药、化工、材料、生物和生化以及环境保护等；

1.21代理复审请求及无效宣告请求；

1.22关于专利纠纷与侵权的法律服务，包括咨询、市场监视、专利权的海关备案、调查取证、庭外调解、申请行政调处及提起诉讼等；

1.23出具是否具有专利性和是否侵犯他人的专利权的法律意见书；

1.24接受委托就专利申请的复审决定和专利的无效宣告决定向法院提起行政诉讼；

1.25技术转让与专利实施许可的中介谈判、合同起草及摸底调查；

1.26为企业大型投资、合资、引进技术和设备过程中涉及知识产权的技术改造项目提供法律意见书等； 1.27关于专利保护的其它事务。D.软件服务

1.28就客户日常计算机软件登记和著作权登记方面的问题（国内外）做口头或书面解答，提出法律意见或出具法律意见书； 1.29代理计算机软件登记和著作权登记；

1.30就客户有关计算机软件程序和著作权保护、管理规章制度，员工保密制度，品牌战略实施提供专业意见或出具法律意见书；

1.31就软件开发、检索、转让、授权许可的谈判、合同起草、修改及摸底调查、纠纷调解、侵权取证、行政查处乃至法律诉讼提供解决方案和行动； E.其他服务 甲乙双方同意的其他法律服务。

（二）合作方式

1.32甲方代表客户委托乙方代理知识产权法律服务。

1.33 甲方负责协调乙方和客户就知识产权法律诉讼服务签署委托协议等，包括但不限于《法律诉讼代理协议》或《知识产权专项法律顾问合同》。之后，乙方直接和客户进行业务接触，提供相关法律服务。1.34委托协议等法律文本由乙方负责起草。

1.35乙方和客户签署的委托协议等法律文书应交甲方一份（套）备案。1.36甲方和客户单独约定的其他服务与乙方无关。

二、甲乙双方的权利与义务 2.1甲方

2.1.1协调乙方和客户之间关系，为双方签署协议提供便利。2.1.2督促客户配合乙方工作，为乙方律师提供应有的工作便利。2.1.3督促客户依照合同向乙方付款。2.1.4对乙方的服务工作提出的意见和建议。2.2乙方

2.2.1向甲方提出涉及知识产权法律服务的意见和建议。2.2.2为客户提供优质服务，令客户满意。

三、收费和双方利益分配

3.1乙方依照其收费标准（见附件）和案件的实际情况向客户收取服务费用。3.2乙方从甲方介绍的项目获得收入后，开始给甲方付费。

3.3乙方将全部法律服务收入（依照乙方和客户签署的合同中约定的标的费用）的 %付给甲方，作为甲方的客户资源服务费。

3.4乙方在每季度末付款给甲方。对于客户分次付款给乙方，乙方可在季度末将 3 季度内所得收入 %付给甲方。直到付清所有费用。

3.5乙方完成甲方介绍的项目后，将甲方的客户资源服务费付清，项目结束。3.6客户单独委托乙方服务，甲方将不在后续服务中取费。

四、协议期限与终止

4.1本协议自双方签署盖章之日起生效，有效期五年，协议期满双方如无异议，视同续签二年,依次顺延。

4.1任何一方应在发现另一方存在违约行为时及时通知对方，如违约方在收到守约方发出的违约提醒通知后七个工作日之内仍未能对违约行为做出更正或已积极采取更正措施的，守约方可通过向违约方发出书面通知的方式立即终止本协议。

4.3本协议的提前终止不应影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

4.4若发生下列情形之一，则本协议自动终止：

a、本合作协议违反国家法律或法规；

b、协议甲方失去法人资格，或乙方被依法取消法律服务许可； c、由于不可抗力使本协议无法正常履行达6个月之久的； d、协议双方一致同意终止本协议。

五、商业秘密

5.1任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到对方的商业秘密及其他机密资料和信息均应保守秘密；未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。

5.2除本协议规定之工作所需外，未经对方事先同意，不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。

六、声明及保证 双方互相向对方声明、陈述和保证如下：

6.1 其有资格从事本协议项下之合作，而该合作符合其经营范围之规定； 6.1其授权代表已获得充分授权可代表其签署本协议；

6.3其有能力履行其于本协议项下之义务；并且该等履行义务的行为不违反任何相关的法律、法规规定。

七、违约责任

7.1甲乙双方应正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利履行。

7.2任何一方在未得到另一方事先书面许可前不可将本协议项下的权利和义务转让予第三方。

7.3任何一方没有充分、及时履行义务，导致协议终止，无法继续履行时，违约方应当承担违约责任；给守约方造成损失的，应赔偿守约方由此所遭受的直接和间接经济损失。

八、争议解决与适用法律

8.1如双方就本协议内容或协议执行过程中发生任何争议，双方应进行友好协商；若协商不能达成一致时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

九、其他条款

9.1如果本协议中的任何条款违反法律、法规规定或不可抗力因素，导致完全无效，则该条款被视为自始无约束力。该无效条款的确认不影响本协议其他条款的法律效力。如果本协议中任何条款因条款违反法律、法规规定或不可抗力因素，导致部分无效，双方可通过签订补充协议对该条款进行修改。

9.2本协议正本一式四份，双方各执二份，每份正本具有同等法律效力。9.3本协议未尽事宜由双方另行协商，签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.客户服务类专业简历 篇十

熟练操作PhotoshopCS2 等图像处理软件。

熟练操作Dreamweaver8、FrontPage等网页制作软件。

熟练操作Flash、Premiere等动画、视.频处理软件。

有一定的客服经验和销售经验，适应能力强!