最具社会责任感企业家

最具社会责任感企业家（8篇）

1.最具社会责任感企业家 篇一

关于举办首届潍坊市最具社会责任感 十佳企业、十佳企业家评选活动的通知

各县市区委党委组织部、宣传部，各县市区经信委、国资委、工商局、总工会、广播电视台，市属各开发区党工委，市直有关部门：

近年来，我市广大企业和企业家队伍，围绕建设富裕文明和谐的现代化强市奋斗目标，以科学发展观为指导，不断创新发展模式，提高经济发展质量和水平，积极承担社会责任，尤其在应对国际金融危机和汶川特大地震、玉树地震等重大挑战中，广大企业与全市人民同舟共济，守望相助，表现了我市企业顾全大局、履行责任、崇德重义、勇于担当的高贵品格，充分展现了我市优秀企业和企业家的素质与风采，扩大了社会和谐，推动了全市经济又好又快发展。为了弘扬表彰我市广大企业和企业家崇高的社会责任感、诚信和进取意识、关爱和奉献精神，决定在全市企业中组织开展评选首届潍坊市最具社会责任感十佳企业和最具社会责任感十佳企业家活动，同时表彰一批有社会责任感的企业、企业家，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，全面落实科学发

展观，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的目标，建设富强民主文明和谐的现代化强市的战略目标，通过评选最具社会责任感十佳企业、十佳企业家活动，促进企业和企业家强化科学发展意识，勇于担当社会责任，坚持自主创新，提高企业市场竞争能力和企业形象，为推进建设富裕文明和谐的现代化强市做出积极贡献。

二、主办单位

中共潍坊市委组织部、中共潍坊市委宣传部、潍坊市经济和信息化委员会、潍坊市国有资产监督管理委员会、潍坊市工商局、潍坊市总工会、潍坊广播影视集团、潍坊报业集团

三、评选范围

在全市范围内经工商部门登记注册的各类所有制形式企业和具有独立法人资格的企业现职董事长、总经理，都可参加评选。

四、标准条件

l、拥护中国共产党的领导，坚持中国特色社会主义道路，模范遵守中华人民共和国的宪法、法律法规，积极实践“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，坚持经济效益与社会效益并举的改革发展思路。

2、企业党政一班人讲政治、识大局、顾大体，和谐团结，公道正派，奉公守法，作风民主，艰苦创业，开拓创新。

企业党政工团等组织健全，全心全意依靠职工群众办企业，尊重职工群众的民主权利，维护职工群众的合法权益，正确处理国家、企业和个人三者利益关系，有较好的群众基础。

3、实现科学发展，大力提高企业生产力水平。运用推广高科技和有高科技技术含量的先进技术，提升企业的生产经营管理水平、提高产品质量，产品具有较高的知名度或企业具有明显的示范带动作用，为全市经济发展做出了积极贡献。

4、热心社会公益事业，热心为社会上的困难群体、群众排忧解难办实事，为安置就业、扶贫济困、资助教育、社会安定等社会公益事业做出了重要贡献。

5、采取切实有效的措施，实现节能减排，重视环境保护，积极搞好企业的“三废”治理。企业环保、节能减排等条件不达标的，对参评的企业、企业家实行一票否决。

6、参选企业和企业家有强烈的诚信意识，积极承担社会责任，在本市范围内有良好的信誉。

五、方法步骤

1、宣传发动。9月中旬，由市委组织部、市委宣传部等部门联合制定下发《关于举办首届潍坊市最具社会责任感 十佳企业、十佳企业家评选活动的通知》，市内主要媒体和新闻网站发布消息，公布评选要求、标准、方法步骤等，全面启动评选活动。

2、组织推荐。由各县市区、市属各开发区，市直部门党（工）委牵头，负责本地本系统候选企业和企业家的提名推荐，每项推荐数量不多于8个。推荐的候选企业和企业家要认真填写“申报表”和组织事迹材料，事迹材料要求一式十份3000字左右，并提供有关证明资料，所有提报材料报要于10月20日前报送市电视台大活动部（电子版发至电子邮箱：wftvwzh@163.com，联系电话：2998644）。

3、审核初选。10月下旬，经市评委会审核、初选，各确定20个最具社会责任感企业、企业家候选名单。

4、公示投票。11月上旬，市评委会将各20个最具社会责任感企业、企业家候选名单及其主要事迹在市级主要媒体公布。其中，潍坊日报、晚报、潍坊新闻网、潍坊传媒资讯网开辟评选专栏。各地各部门动员组织广大干部群众以填写报纸选票、网络投票等不同方式参与评选活动。

5、公布结果。11月下旬，市评委会按照公众投票支持率占60％与评委会投票支持率占40％的比重相加，确定潍坊市最具社会责任感十佳企业、企业家正式人选名单，市级新闻媒体公布评选结果，向社会公布。12月，举办首届潍坊市最具社会责任感企业、企业家颁奖典礼，同时组织市级新闻媒体对获奖的十佳企业、十佳企业家进行集中宣传。

六、工作要求

1、加强组织领导。由市委组织部、市委宣传部、市经济和信息化委员会、市国有资产监督管理委员会、市工商局、市总工会、市广播影视集团、潍坊报业集团牵头，联合劳动、环保、民政、国税、地税等相关职能部门组成评委会，负责对推荐的最具社会责任感企业和最具社会责任感企业家进行初步审核，评委会办公室设在市委宣传部企业宣传科。市广播影视集团、潍坊报业集团负责组织有关媒体发布评选有关信息、制作评选网页、展播候选人物事迹、刊登选票等工作。各县市区和市直相关部门积极做好组织推荐和发动群众投票工作。

2、营造浓厚氛围。各级各类新闻媒体要把宣传贯穿评选活动始终，充分发挥各自优势，运用多种形式，深入宣传我市广大企业和企业家勇于担当社会责任，推动企业科学发展的先进事迹以及所体现的崇高精神，在全社会积极营造浓厚的舆论氛围。

3、广泛发动群众。各地各部门要高度重视，精心组织，采取多种有效方式，广泛发动干部群众参与到评选中来。要把评选活动变成宣传企业、提升我市企业形象和影响力的过程，变成吸引广大群众关注支持企业发展，教育引导干部群众解放思想、凝心聚力，创新、拼搏、奉献、实干，推动我市经济社会又好又快发展的过程。

附：潍坊市最具社会责任感十佳企业、十佳企业家、企业、企业家申报表

中共潍坊市委组织部 中共潍坊市委宣传部 潍坊市经济和信息化委员会 潍坊市国有资产监督管理委员会 潍坊市工商局 潍坊市总工会 潍坊广播影视集团 潍坊报业集团

2010年9月25日

2.最具社会责任感企业家 篇二

农业社会的商人社会责任观

漫长的农业社会, 社会生产方式以农业为主, 商业活动无论是在规模上还是在思想上都受到小农经济的影响与制约。因此, 商业不仅不是社会的主要经济活动, 商人的社会地位也十分低下。例如古希腊罗马时期, 尽管商业活动比较频繁, 但商人在社会中的地位甚至比奴隶也高不了多少。当时, 人们只希望商业能为社会提供服务, 而纯粹以谋利为目的的商业活动被严加排斥, 一些非道德的商业行为往往会受到非常严厉的制裁, 甚至有可能经过公民投票遭到流放。古罗马思想家西塞罗强调, 商人只有把积累的财富用于服务社会, 其活动才更具有正当性, 他说:“把金钱用于下述场合更应该认为是正当的, 即建筑城墙、船坞、港口、水道以及服务于社会的各项工程。”由此可以看出, 当时占统治地位的商业伦理思想强调的是社区精神、社会至上, 商人的角色被定位为为社区提供服务, 强大的社区精神和压力迫使商人在商业活动中以维护与增进社会公众的利益为己任, 广泛开展社会性活动。所以, 当时的商人被赋予了较为广泛的社会责任, 他们在商业活动中不仅要守法奉约、诚信公正, 而且要博施仁慈、彼此互助。

欧洲中世纪, 商业活动被教会定位为只为社会公共利益而存在, 至于商人, 则必须绝对诚实, 而其义务, 又远远超越了诚实的一般要求。他们不仅被要求维持交易的公平价格、支付雇员的基本生活工资, 而且还要切实照料行业工会的成员、关心其所在社区的公众福利。当时, 许多行会组织都要资助、照顾其患病的会员, 甚至还要建立失业救济基金。除此之外, 行会组织还经常自愿捐助社区的各种公益事业, 如建造医院、孤儿院, 帮助穷苦人读书接受教育等。总之, 中世纪教会为商人设定的社会责任是极为广泛的, 商人存在的目的就是要服务于社会公共利益。

工业社会的企业经济责任观

伴随着产业革命的到来, 现代意义上的企业诞生了。从此, 企业生产开始取代延续数千年的小农经济, 人类从农业社会走向商业社会。与此同时, 追逐利润、发财致富的欲望在摆脱了宗教和传统观念的束缚之后极度膨胀, 源自古代社会并在后世发展起来的传统意义上的商人社会责任观被古典经济理论所抛弃和否定, 取而代之的是“经济人假设”的所谓理性冲动, 企业作为从事经济活动的主体, 其目标也被设定为追求最大化利润, 其唯一任务就是承担实现利润目标的经济责任。

亚当·斯密在《国富论》中分析了专门从事经济活动的商品生产者和经营者即“经济人”的行为特征, 认为他们的一切经济行为并非出于伦理动机而是出于追求自己的私利。斯密指出, 商业社会的根本特征就是坚持等价交换原则, 除乞丐的一部分需要可以靠道义上的恩惠、慈悲的施舍得到满足外, 人们的需要全部都是通过交换而得。因此, 他极力鼓吹自由放任主义, 反对一切阻碍经济自由的政策及其理论根据。由此不难发现, 斯密的自由经济理论所隐含的逻辑:对于经济活动的主体来说, 他们不可能也没必要考虑自己利益以外的目标, 只要专注于自己的利益就足够了, 追求利润的最大化是它的唯一责任。

19世纪70年代兴起的新古典经济学理论继承了古典经济学的“经济人”假说, 仍从利润最大化这个出发点来分析人类经济行为, 并以边际效用原理对企业的利润最大化目标作出了专门系统的说明, 其理论主旨为:企业以最大化利润为唯一目标选择生产技术, 利润最大化的一般条件是边际收益等于边际成本, 满足这一条件下的产量, 即厂商的均衡产量, 在任何不满足这一条件下企业都有改变产量的内在动机和趋势, 亦即打破均衡的趋势。根据他们的理论, 资本所有者是典型的“经济人”, 资本所有者的企业则被当做一个生产函数, 且有一个人格化的目标函数——利润最大化。

现代企业社会责任观的提出

在古典经济理论和新古典经济理论及其利润最大化原则影响之下, 企业任凭“经济人”的理性冲动, 不考虑企业行为的消极后果, 在给社会创造了巨大物质财富的同时, 也给社会造成了严重的伤害, 产生了一系列的社会问题。这必然会引发社会公众的不满、导致社会各方的批评。面对社会的压力, 一些有责任感的商人开始考虑应该运用他们的力量和影响志愿服务于广泛的社会目标, 而不仅仅是追求利润。在此情形下, 一些通过经营企业发财致富的企业所有者开始资助慈善事业, 他们拿出自己的大量财富, 捐献给学校、教堂, 救助穷人。然而, 这些慈善捐款都是些个人行为, 不是企业行为。

进入20世纪以后, 伴随着企业规模的不断扩大、企业经济的急剧发展, 企业引发的社会问题也日趋严重, 社会公众对企业践踏法律和伦理、无视社会公益的唯利是图行径的不满情绪不断高涨, 一些有眼界的学者和明智的企业管理人员意识到, 作为一个商事活动主体, 企业必须对那些与其有关联的群体负起责任, 而不能仅仅满足于企业主个人依赖自身的仁慈所做的一般慈善行为, 并开始关注企业以外其他一些相关者的利益。此时, 随着社会被资助的需要迅速增长, 大部分社会慈善活动也开始落到公司身上而不仅仅是公司所有者身上。另一方面, 企业作为商事活动的主体, 其社会活动也不再仅仅限于慈善捐助而扩展为主动实施许多其他的社会项目。到20世纪20年代, 共出现了三种支持企业扩大社会项目的观点。第一种观点是“受托人观”, 即认为管理者是受托人, 公司赋予他们相应的权力和地位, 他们的行为不仅要满足股东的利益, 而且要满足顾客、雇员和社会的需要。第二种观点是“利益平衡观”, 即管理者就是各种各样的互相冲突的利益团体之间的利益协调人。第三种观点是“服务观”, 他们认为企业有义务承担社会项目去造福或服务于公众, 为社会做贡献。这三种相互联系的观点, 意味着企业必须在追求利润目标之外承担更加广泛的社会责任。1924年美国学者谢尔顿在其《管理哲学》一书中首次提出了企业社会责任的观念, 认为企业经营者应该具有满足产业内外各种人类需要的责任, 并且认为这些责任含有道德因素在内。这一崭新的哲学思想认为, 企业不能专注于最大化利润的追求, 而要主动重视与其有密切关系的各种利益相关者的利益要求。因为公司的利益不仅仅属于股东, 雇员、顾客和广大公众都在公司中有一种利益。这样, 公司的管理者便肩负着一种较为广泛的责任, 这就是运用其所控制的资源为社会总体而不仅仅为股东谋取福利。此思想观念即为早期的企业利益相关者理念, 而其包含的维护与增进股东以外的相关者利益, 为社会公众负责的思想, 就构成了企业社会责任的基本含义, 它们的进一步发展, 便形成了现代意义上的企业社会责任。

(作者:董军, 哲学博士, 合肥工业大学人文经济学院研究生导师, 研究方向:应用伦理;赵芳, 邯郸职业技术学院经济系教师, 研究方向:经济贸易与经济管理;陈绪新, 哲学博士, 合肥工业大学人文经济学院研究生导师, 研究方向:经济伦理)

3.企业家社会责任 篇三

那么企业的社会责任是什么？第一就是赚钱。赚不了钱，社会责任如慈善捐输等都免谈，因为不能持久。

当然钱要赚得恰当，起码手段要合情合法，不能做不道德的事，在挣扎求存时如此，赚了钱之后更要洁身自爱，因为有了钱就能够做自己想做的事，既包括有益于社会的事，也包括坏事。今天不少女孩子想嫁给有钱的男人，其实这是很危险的。没有钱要包二奶也不容易，有钱人拈花惹草就方便多了。有钱真是很危险的事！

赚钱的同时还必须尊重员工，要有社会良知，不做毒奶粉之类的事，还要尽可能不破坏生态环境。如此种种，都是企业起码该做的事。

上世纪90 年代初，因家里的晨兴集团在苏州兴建铜版纸厂，我就到世界各地参观了一些先进的造纸商。有一天在苏格兰视察工厂，那位厂长先生告诉我，因为用水很多，纸厂就建在河边。造纸后的污水经过处理，回流河道时比上游进来的水还要乾净，所以下游的鱼比上游的更多。这件事给我相当启发。这方面中国起步晚一些，提高有关方面的意识尤为迫切。

回到企业第一个责任乃是赚钱。唯有成功的企业，才能持续地做以下几件事：上税，创造就业，为社会提供必须或想要的产品与服务。企业还会牵动经济发展，为社会进步创造先决条件。30 年前的中国很穷，很多社会事业都不能开展，今天情况就不一样了。

做好了以上的事，企业就算是尽了对社会的基本责任，社会也不应该强加于他们其他的要求。在今日瞬息万变的商业社会里，竞争愈来愈激烈，若然企业被迫做太多公益事业，就很难在全球竞争中不被淘汰，更遑论制胜。这是社会人士--特别是没有商业经验之人--要认清楚的客观事实。

再者，唯有积累了大量财富的企业家才能在国际社会上较有发言权。上世纪90 年代我成为出任以瑞士为总部的世界经济论坛之理事会成员的第一位亚洲人，也是第一个出任其在达沃斯年会的联席主席的华人，此外又被推举为亚洲协会全球副理事长等。究其原因，首先是我的生意比较成功，赚了不少钱。试想想，别人会邀请失败的生意人出任此等公职吗？当然单是有钱是不够的，你必须有学问、有思想、有见地、言之有物；还要懂得按国际惯例处事为人，才能获得一点在世界舞台上的发言权。

上世纪90 年代初，我深感华人在国际场合上没有声音，就有意识地培养一些比我年轻的东南亚中壮年华人企业家，用我的影响力，邀请他们在不同场合演讲，从而把华人对很多事情的看法公诸于世。可惜在97 98 年的亚洲金融危机里，最大的受害者正是他们。钱没有了，西方人士也就不再邀请他们发言。作为商人，唯有拥有了财富，加上前述的其他要素，别人才会听你的话。

企业家的社会责任是什么？

除了为公司赚钱，为社会创造财富之外，企业家的另一个社会责任乃是，要树立正面的社会形象，做一个被人尊敬的企业家。中国社会在未来的十数年里，若能产生一大批受人敬重的企业家，那么国家的前景就是秀丽的。反过来说，若然生意人都是被社会唾弃的，那么社会矛盾必定日深，政府被迫插手，最终对国家不好，对自己也不利。因为社会失去了和谐，老百姓充满了怨气，暴力之事就容易出现；失去了合宜的营商环境，商人成了社会公敌，企业就难以持续发展，有钱人还要为自己的生命财产担忧，那就相当可怕。

因此，就是为了自身利益，企业家也必须尽力成为被人尊敬的人。这样，钱有了，社会声誉也有了，自然就活得比较快乐，也能使社会更加和谐。如此一个较平顺的社会，也就为企业继续创富提供了最好的环境，实在是多赢的局面。也就是说，做被人尊敬的人不只是企业家在社会上立身处世所必须的，对自身利益而言也是如意算盘。

正如西谚所言，别人对你的尊敬是需要自己努力赢得的，不是要求别人就有的（Respect is earned andnot demanded）。有不少事企业家要自发地去做，才能够取得广大群众的支持与尊敬。在行业外，要叫人知道你是有思想的，大至全球小至社区的某些重要议题，你都是有识之士，是有见地的人，并且是有社会良知，对社会有责任心的；在行业内，不只能赚钱，并且是有创新性的，能够处于龙头地位，就更具有影响力。

无可否认，有些行业是比较容易被人尊敬的，就如商业银行家（不是投资银行家），大制造业首脑等，从事高科技的也不错。一般来说，做服务性行业的较不容易被人敬重。这关乎公众对行业的认知与观感，是比较难以说清的问题。除了少数例外（就如1997 年之前的香港），做房地产的在全球各地都是较不受尊重的。为此，若然房地产商能够做到被众人尊敬，那个社会就是相当进步的了！

还有一点是非常明确的，那就是企业家还该用赚来的钱回馈社会，多做造福人群的事。你叫它慈善事业也好，公益事业也可以。但在这方面，有一些原则是社会应该明白的。我个人认为，社会上对企业捐献不能有过高要求。如上文所言，企业的目的与责任都是赚钱，为股东谋最大金钱利益。无论私人企业还是上市公司，生意的拥有权都是属于股东的，赚来的钱也是股东们的，我们必须尊重私有产权。社会所期望的，应该是任何模式的企业之拥有者，也就是股东，在慈善与公益事业上多多捐献。

一般来说，上市公司的管理层运用公司的资源投入公益事业时，只该做对企业发展，包括对公司形象有好处的公益活动，捐献数字相对企业规模也不能太大，做得足够合宜就可以了。

也就是说，公益事业不是企业（enterprises）的社会责任，而是企业家（entrepreneurs）的社会责任。今日中国经济发展还算是初阶，除了私人企业之外，不少上市公司还有一位或是数位主要股东，在公众眼中，捐钱成了所有股东，特别是上市公司大股东，应该自己选择的社会责任。

企业家捐输的案例

4.企业社会责任报告 篇四

有限公司

集团始创于19年，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”；被评为“诚信企业 ”；被评为“AAA”信誉企业；连续年被评为“文明单位”。

多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：

一、转变思想观念，积极构建社会责任体系

随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益；赢得声誉，树立良好形象；体现企业文化取向和价值观；有利于可持续发展，提高大众生活质量；有利于实现利益相关方的利益最大化；成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的

1社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。

二、大力发展经济，缓解就业压力

集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。

目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。

三、强化科学管理，注重保护环境

公司相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3C认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。

公司于2000年建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过ISO：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。

完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发力度，公司于2002年通过计量合格确认，在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量包装器具，周检率、周检合格率达100%。

公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，2005年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。200年实现产值8万元，产品总能耗为.11吨标准煤，万元工业总产值综合能耗为5吨标煤/万元。200年煤、电、天然气分别消耗3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅产量为0吨，单位产品能耗为0吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能降耗意识，实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。

四、以人为本，关心职工

集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。

一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造一个安居乐业的氛围；公司投入大量财力、物力、人力建设文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境；不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化；积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证；为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识；逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展；组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企业的责任感。

五、热衷投身社会公益事业，发挥企业社会责任

地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1余万元，奉献了人的爱心；资助教育事业；对附近村庄的困难户进行帮扶；对家庭经济条件困难的大学生进行资助，让整个社会感受到企业发展带来的种种惠利。在镇政府北侧开发了住宅区，在实施工程建设的同时，解决了居民住宅问题，也为文明城镇建设做了贡献，充分体现了企业的社会责任感。公司在CCTV《、电视台、新浪企业黄页及高速公路旁、市区主要道路边等各大型广告展位做了大量的宣传，在提高公司

品牌知名度的同时，也宣传了优势，推动了的开发、旅游。

六、加强企业诚信建设，落实企业社会责任

集团在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息，使信用管理的基础工作得到加强。同时，公司还认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税，为公司赢得较高的商业信誉和更多商机。公司连续年被评为“守合同重信用企业”，连续年被认定为“免检企业”，还进入“全国诚信单位光荣榜上榜单位”之列，相继获得“中国质量服务诚信企业AAA级”、“全国诚信守法企业”等众多荣誉称号。

公司严格执行国家有关的法规政策，对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则，通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情，从保护消费者的利益出发，始终与市场价格保持平衡一致，决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本，有力地维护了公司的声誉和形象。

企业社会责任在落实过程中需要解决的问题

企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：

一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高；对社

会公益事业的关注和投入力度有待加大。

二、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。

三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。

5.企业家的社会责任 篇五

2009年, 我和一些朋友们响应一个国际环保NGO野生救援 (Wild Aid) 的号召, 一起发起倡议拒吃鱼翅, 当时有位被我们拉过来签字的企业家说:这个我不能签, 比如我跟部长吃饭, 部长要吃鱼翅, 我能说我不吃吗?我的生意还要不要做了?

这位企业家朋友最后没有签字, 但我们都签了。三年过去, 没听说哪位签字的老板因为不吃鱼翅而生意做不成了。姚明还给野生救援拍了广告片:“没有买卖, 就没有杀害”, 现在几乎妇孺皆知。似乎姚明的生意也越做越大, 丝毫不受影响。

一个认为自己的饮食偏好 (不吃鱼翅, 不喝酒) 都会导致官员生气的企业家, 首先就把自己定位得矮化了。更何况, 这个心理假设的前提是, 政府官员们心理上都是些长不大、被惯坏的孩子, 稍有不如意就会迁怒。

万科从成立之初就有句口号, 叫不行贿。当时也有人说, 不行贿怎么做房地产生意?结果事实证明, 我们不行贿不仅做成了房地产生意, 还做成了全球最大的住宅开发商。个中辛酸, 不足为道。

中国企业家群体有一个持续的话题, 就是企业家的社会地位。我说这些是想说明, 很多时候, 企业家的社会地位, 与企业家对自己的心理期许有关。想要获得社会的承认与尊重, 首先要相信自己是应该获得社会承认和尊重的。

中文里的“企业家精神”, 被大大局限了, 因为英文中的entrepreneurship的含义要比中文中的“企业家”广泛得多。就好像“奋进号航天飞机”的“enterprise”, 在中文中如果被翻译成“企业号”, 就与NASA的本意有偏差。

一个社会总是有一些传统、规范和模式, 而认识到这些模式的问题, 重新组织要素, 并成功为社会创造价值, 这就是企业家精神。

人的天性保守, 当人们已经熟悉了某种程序或方法, 而这种程序和方法已经被历史证明是有效的, 要鼓励人们采用新的、未经实践证明的方式就会受到心理上的抵制。有时候, 客观上采取新的方式可能并不存在困难, 人们也会觉得难以接受, 无论是说服人们跟随一次创业冒险, 一次管理变革, 还是不喝酒、不吃鱼翅、不行贿这些改变社交文化的努力。

企业家的说服能力

企业家精神之所以在现代社会中如此重要, 主要是因为社会分工越来越细化, 专业知识越来越完备。在任何领域的创新都需要团队合作。一个发明家在自家阁楼里鼓捣出来的东西, 已经很难震撼世界了。现代科学研究早就已经过了一个教授带着两三个助手就能完成发明和发现的时代。任何一个运转良好的实验室, 对内需要大规模的合作与沟通, 对外则要面对各利益相关方。科学研究的前途甚至比新产品、新服务的市场前途还要不确定。发现某个研究方向的价值, 说服整个团队往这个方向前进, 遇到问题及时调整, 同时还要游说政府、企业等资金方提供持续支持。

社会领域的创新也是如此, 一个慈善项目想要获得公众的支持与参与, 无论是公关、管理、游说, 都需要企业家精神。

短短30年间, 中国的民营企业从零开始, 以40%的社会资源, 完成了60%的GDP, 承担着80%的就业。企业家们已经是这个社会稳定与发展的砝码。建国前30年, 无论是城市化还是现代化的进程都被打断了。而后30年, 城市化与现代化则被大大压缩。上一轮现代化中两代企业家完成的蜕变, 现在几乎被压缩在一代人的时间里。问题是, 中国的企业家们做好了在一定程度上领导这个社会的准备了吗?

我一开始提到的那位朋友是真正的企业家。他创办的企业在过去几十年里, 从产品到技术到管理, 都走在中国企业的最前沿, 但在拒吃鱼翅这事儿上, 他没有展现出自己的企业家才华。

企业家们最重要的能力是说服。说服人们相信你所画下的美好蓝图, 说服人们自愿跟随你前进。企业家除了要相信自己是值得人们尊敬的, 更需要以企业家的方式为社会提供价值。七八十年前, 我们的前辈们提出了“实业救国”的口号, 他们更以实际行动说服人们相信这一理念, 并获得了社会的尊重。现在, 轮到我们思考, 该如何实现我们这一代人对社会的责任?

企业家做公益的标准

企业家精神是当下所稀缺的, 中国的改革就是一个最需要企业家精神的课题。这不仅需要领导人发现体制目前所存在的问题, 还需要他们能在目前价值如此多元的社会里, 团结起足够多的共识, 甚至在体制内调和各种相互矛盾的利益关系, 以推动改革向更深层次发展。邓小平的“摸着石头过河”就是最大的企业家精神。他的“50年不变”“不争论”, 就是在妥协, 在动员, 在说服。

而这都是企业家们最擅长的领域, 远见、规划、管理、组织、协调、说服、动员、妥协。以国情而言, 如果不把我们这些才能贡献给社会, 仅仅是拿出一些钱来做“慈善”, 谈不上是真正的“企业社会责任”。

所以, 企业家对社会发挥影响力, 真还不能向学者、明星学习。企业家向社会输出的正能量, 恐怕就是现代的管理制度、组织机构、沟通技巧。越来越多的中国人开始投身非营利的社会组织, 以推动他们认为有价值却不太可能挣钱的事业。在这些事业中, 企业家们能做的就是发挥我们在组织、动员、说服上的经验, 为“社会资本”存款。

企业家做公益项目, 在管理上就要以企业的标准衡量。企业家们自己相互组织, 更要走出乡党的小圈子, 从农业社会的地缘亲缘所维系的熟人关系, 转变成以共同职业、理念和使命为纽带的组织。因为企业本身就是以理念和使命结合在一起的共同体, 而企业家组织本身, 更应该明确这个组织绝不能仅仅是“搞关系”“盘资源”的平台。

纽约的洛克菲勒中心门前, 有一个阿特拉斯雕像。这座雕像落成于1937年, 当时, 企业家精神这个概念在西方刚提出不久。托起天堂的巨神阿特拉斯, 是纽约的企业家们的自我期许——我们就是承载美国经济与社会的巨人。从安·兰德开始, 美国社会建构起一套有关企业家的英雄叙事, 这套思想的源头来自于熊彼得:企业家精神的创造性破坏才是创新的来源。而创新才是经济发展的根本动力。正是因为这种英雄叙事和道德勇气, 才使得美国的企业家们勇于承担社会责任, 积极投身到各种公益事业中去, 并赢得社会尊重。

6.企业的社会责任与企业目标 篇六

社会责任与企业目标

—海尔集团真诚永远

摘要：在社会主义市场经济条件下，企业与社会的关系更为密切，企业的发展也进入以责任赢得消费者的时代，如何调节和处理与员工、顾客和国家、社会的关系，积极承担社会责任，直接关系到企业的生存和发展。本文从社会责任的角度出发，以海尔集团为例，围绕其企业目标及企业的发展，通过分析企业在实现其目标的表现，阐述企业在市场中承担社会责任的重要意义。

关键词：海尔集团企业目标

正文：

一、海尔：对社会真诚到永远

海尔不仅在其发展理念中始终坚持社会责任第一，而且在生产实践当中以对社会真诚理念为指导，坚持绿色环保的路线，发展产业循环经济。

海尔集团作为一个企业社会公民，随着企业的发展，不断为社会、为人类做出应有的贡献。海尔集团首席执行官张瑞敏在《海尔是海》一文中说：海尔

人类做出应有的奉献。只要我们对社会和人类的爱

海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。

先发展循环经济的企业，2004

范基地，具体由海尔集团负责。海尔集团已经在青岛建设完成了

陆续回收各类废旧家电3.8万多台。冰箱、空调、洗衣机、电视的手工拆解线完成安装调试工作，达到了国内领先水平。海尔项目建设目标

示范基地，初期处理20万台/年，最终达到

范基地。海尔还通过各种形式对外发布环境信息，例如环保宣言、环境报告书等，让社会了解企业在生态设计、减少有毒有害化学物质、节能降耗、资源循环利用、污染治理及社会公益事业方面所做的努力，让公众在了解企业目标的基础上监督企业环境行为，进一步增强企业的可持续发展能力。不仅对外发布信息，对于集团内部海尔也将环境保护、节约社会学概论新修月，国家发改委确定青岛市为国家废旧家电回收处理示60„真诚到永远‟:建成中国第一个国家级废旧家电回收处理/年，成为中国第一个绿色环保宣传教育示“应像大海，为社会、为”海尔是国内率5500平方米的厂房，开始社会责任，社会也会承认我们到永远。年12台

能源资源的概念深入到每位员工工作中，增强员工的环保意识。

二、海尔的企业目标

企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业；就是企业发展的终极方向，是指引企业航向的灯塔，是激励企业员工不断前行的精神动力。海尔的目标是创出属于中华民族自己的全球化品牌，创造“绿色”的全球化品牌。海尔利用企业拥有的资源优势为社会解决就业问题；通过生产节能环保产品保护资源和环境，实现国家可持续发展；通过公益事业和慈善公益行为促进社会和谐发展。

三、在履行社会责任中实现企业目标

一般认为，企业社会责任主要是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，要承担起对员工、消费者、供应商、社区和政府等利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。海尔在实现企业目标中积极承担社会责任所带来的市场价值可以体现在三个方面：有利于企业树立良好的社会形象和声誉；有利于建立融洽的营销环境；有利于企业的可持续发展。海尔集团在20多年的发展过程中，始终履行社会责任，把企业目标与利益相关者的目标统一起来，在获取利润的同时尽力满足消费者、员工以及社区等团体的不同需求积极投身社会公益活动。海尔实现企业目标获取利润，积极履行社会责任；同时，履行了社会责任反过来促进海尔企业战略目标的实现。﹙一﹚支持希望工程

希望工程是一项功在当代、利在千秋的公益事业，它的实施可以改变一大批失学儿童的命运，改善贫困地区的办学条件，促进基础教育的发展；同时弘扬了扶贫济困、助人为乐的优良传统，推动我国社会主义精神文明建设。海尔集团始终站在民族未来的角度关心少年儿童的健康成长及教育事业的发展，更是致力于帮助贫困地区的失学儿童获得基础教育的机会。从1995年8月在青岛市莱西武备镇援建了第一所海尔希望小学，拉开了希望工程事业的序幕，至今用于希望工程方面的捐款、捐物共计5083万元，援建希望学校的总数将达到129所。在北京奥运期间，海尔还启动了“一枚金牌，一所希望小学”计划，即中国健儿每获得一枚奥运金牌，海尔即捐建一所希望小学，让奥运之光点燃孩子心中的希望，并组织了一支由十几人组成的采风团队深入到各个省市的贫困山区，了解当地孩子的学习社会学概论新修

情况。在2009年中国企业社会责任研讨会上，海尔集团荣获“2009中国企业社会责任特别大奖”，其中“一枚金牌，一所希望小学”活动荣获“2009年中国企业履行社会责任优秀案例”。

（二）支持体育事业

企业借助其所赞助的体育活动所带来的良好社会效应，能够提高企业的品牌知名度与品牌形象，以获得社会各界广泛的好感与关注，为企业创造有利的生存和发展环境。北京奥运会期间，海尔31大类白色家电为

地等提供产品，太阳能空调、静音冰箱、不用洗衣粉洗衣机、防电墙热水器等都在奥运测试赛期间提供了充分的服务和保障。

布鲁斯•鲍文出席2009季NBA

院训练营是海尔联合美国NBA

台，通过学员的海选，对15-18

海尔集团向社会各界展示了“社会的海尔，活力的海尔”的良好品牌形象，同时也让很多热爱篮球的孩子得到专业训练，提高了他们对运动的热情度和对海尔品牌的信任度。

（三）关注慈善活动

对企业而言，通过从事慈善事业，在企业内部可以形成强大的凝聚力、鼓舞员工的士气；在企业外部，可以大力改善企业的形象，取得消费者的好感与认同，从而促使企业更加有效地组织市场，整合社会资源。

北京举行，海尔集团在会上向中华骨髓库样品库捐赠了部分

红十字会事业。中华骨髓库样品库是全球华人最大的骨髓库，保存了

细胞血样标本，目前，海尔超低温冰箱保存的造血干细胞血样标本已服务了

患者寻找配型成功。2009年5

集团出资人民币1亿元，每年定向实施捐助，主要用于希望工程建设以及其他慈善项目。

﹙四﹚支持新农村建设

家电下乡对于海尔来说是一种机遇，给予了海尔回馈社会的机会，更是企业具有高度社会学概论新修 30多个奥运场馆包括国际体育场、水立方、奥帆基2009年10月，海尔俱乐部邀请NBA马刺队的冠军球员NBA海尔篮球学2009年5月11日，“中华骨髓库样品库揭牌仪式”在-86度超低温冰箱，以支持中国100万份华人造血干1100位白血病9日，“青岛市慈善总会•海尔集团慈善基金”启动，海尔海尔篮球学院训练营全国总决赛的相关活动，针对中国青少年所设立的篮球训练基地，它以学院建设为平岁的青少年进行专业篮球培训。通过这一体育公益活动，月

1社会责任感的体现，所有中标产品都是经过长期的实地调研，针对农村市场而设计的“专供”产品，非常适合农村市场的特点。例如调研发现，农村的电费比城市高，农民最担心冰箱用电量大，买得起但用不起，随后技术人员在节能问题上实现了突破，推出了215DF型号冰箱，其特点是噪声小、冷冻能力强、耗电量小，三天三夜只用1度电。再如，农村用户普遍喜欢洗净力强的洗衣机，海尔独创“双净力”洗涤模式，能强劲除去衣物上的污垢，洗净率比国家标准提高30%，针对农村家庭用电缺少接地线的用电环境又独创

实现了漏电保护。从1997年到2009年的上门”的物流网、“服务到户”的服务网，在全国建立了

售后服务中心，消除了消费者买了“家电下乡

四、总结

经济学家厉以宁教授讲到企业社会责任与企业目标指出四点：第一企业作为市场主体，向社会提供产品和服务，企业必须把消费者利益放在重要地位。第二，在市场竞争中，企业为了自身的生存和发展，必须致力于创新，包括技术创新、体制创新、管理创新、营销方式创新等等。第三，坚持走可持续发展道路，保护环境，节能减排，发展循环经济，同样是企业社会责任之所在。第四，企业要致力于企业内部和谐和企业外部和谐。由此可见，把“投资者利益最大化”融入社会利益之中，就是实现企业双重目标的最佳方式，也是企业近期利益和长期利益兼顾的最佳方式。据世界权威市场调查机构欧睿国际最新数据显示，2010年海尔集团独揽6个世界第一，并以

这反映了全球消费者对海尔全面履行社会责任的高度认可。事实证明，一个有社会责任感的企业，消费者对其产品会更加信赖。

7.食品企业社会责任论文 篇七

食品企业社会责任论文一

摘 要：

随着经济全球化浪潮，企业的经营环境变得日益复杂。近些年，我国食品安全事故频发。一些食品企业单纯追求利润的最大化而没有履行社会责任，不仅关系到企业的经济效益，也关系到消费者权益和和谐社会的构建。首先阐述了企业社会责任的含义从而引出食品企业社会责任的含义，然后分析我国食品企业履行社会责任的现状及缺失原因，最后提出推进我国食品企业履行社会责任的措施。

一、企业社会责任概述

（一）企业社会责任的含义

企业社会责任形成于20世纪初的美国，最早由Oliver Sheldon（1924）提出。到20世纪70年代，企业社会责任含义有了实质性的发展，著名学者阿尔奇卡罗尔（Archie B.Carroll）于1979年提出企业社会责任金字塔思想，完整的社会责任应该包括：经济责任，即企业必须获利才能生存；法律责任，即企业必须遵纪守法；道德责任，即员工必须有义务公平公正地做事；慈善责任，它使公司成为一个合格的企业公民。慈善责任是建立在前三种责任基础之上的，只有履行前三种责任才能履行慈善责任。

目前学术界对企业社会责任概念的理解和表述不太相同，但是形成了一种主流理念，笔者也十分赞同，即：企业在创造利润的同时，还要对相关利益者进行考虑，承担对员工、消费者、社会和环境等的社会责任。

（二）食品企业社会责任的含义

由企业社会责任的含义可推出食品企业社会责任是：食品企业在创造利润的同时，应对企业员工、受污染的地区和居民等承担一定责任，并且也可以自行决定参与一些社会公益活动。

二、食品企业履行社会责任的现状

我国是一个食品生产和消费的大国，经过多年发展，我国的食品供应格局发生了很大的变化，满足了消费者日益增长的多层次饮食需求。绝大部分食品企业也积极履行社会责任，在依法生产和经营、保护消费者权益、诚实守信等方面有着很好地承担，比如汇源果汁集团，20年来一直秉承“营养”大众的企业使命，不仅为消费者提供品质如一的健康果汁产品，更担当起教育市场的责任，致力于向消费者传递健康的理念和生活方式。还有调味品领军企业李锦记积极发布企业社会责任报告，多面呈现了它“思利及人”的核心价值观，帮助企业树立了良好的公众形象。可是，仍有一些食品企业为了追求利润，不择手段生产和销售具有安全隐患的食品。比如著名的三鹿集团“毒奶粉”事件、双汇集团“瘦肉精”事件的发生，不仅损害了消费者的利益，也对整个社会造成了恶劣的影响。

三、食品企业缺失社会责任原因分析

（一）内部原因

1.食品企业承担社会责任能力薄弱。我国食品生产加工业很多都是小企业，这些小企业加工设备落后，工作人员素质不高。这些小企业在激烈的市场竞争中维持生存已属不易，要他们承担社会责任更是难上加难。而在实际生活中，一些大型企业不积极主动承担社会责任，在食品安全事故发生之后，被相关部门调查，形象受损害，影响了自身利益，面对消费者的质疑、面对社会的质疑，才去正视已经存在很久的食品安全问题，甚至还在不停宣称自己的无辜，严重损害了消费者合法权益。

2.食品企业缺乏诚信的经营理念。很多食品企业没有诚信意识，没有正确的经营理念。在交易中欺瞒消费者、偷工减料、以次充好、添加各种有害物质，从而引发了食品安全危机，损害了消费者利益。诚信是道德最根本的要求，也是保证整个市场经济顺利运行发展的基础。如果企业没有了诚信，会破坏整个市场经济的运行，甚至影响到整个国家的发展。

（二）外部原因

1.我国食品安全相关法律法规不健全。我国关于企业社会责任的立法主要散见于《公司法》、《消费者权益保护法》等多部法律中，虽然提供了法律导向，但还不够系统全面，对实际问题约束力较低、操作性不强。2005年《公司法》在总则第5条第1款明确规定了公司承担社会责任，是我国《公司法》立法史上的一大进步，但是该条款只是一个宣示性条款，并且对企业社会责任的规定内容模糊、宽泛。笔者认为构建合理的企业社会责任制度势在必行。2009年的《食品安全法》的颁布，出现了对企业食品安全社会责任的规定，即《食品安全法》第3条。这个法律的出台无疑对食品企业的安全生产产生一定的约束力，但仍然存在着一些问题。一是相关定义模糊。二是相关法律法规处罚力度较轻。总的来说，食品安全法律法规系统性和完整性较差，协调性和可操作性不强。

2.政府监管体制不健全，制度执行不到位。在过去，我国食品安全的监管实行的是多部门分段监管的食品安全监管模式。这种监管模式看起来很合理，其实使各监管部门职责难以明确划分，监督管理主体不明确，监管职责不清晰，出现了各个部门推诿扯皮、效率低下的现象，严重损害了食品生产经营者和广大消费者的权益。而如今，《国务院机构改革和职能转变方案》中规定把食品药品监管局的职责、质检总局的生产环节食品安全监督管理职责、工商总局的流通环节食品安全监督管理职责整合，组建国家食品药品监督管理总局。对生产、流通、消费环节的食品安全和药品的安全性、有效性实施统一监督管理。在体制上从“九龙治水”转变为“一龙治水”，使食品药品的监管职能高度集中到两个部门，即食品药品安全监管总局和农业部。但是，这只是一个好的开始，要真正的转变职能还需要一个过程。并且此次食品安全管理机构改革，并不涉及农业生产环节。而目前食品安全问题多发的，恰恰是农业的种植、养殖环节。这个问题也有待我们思考。

四、推进食品企业履行社会责任的措施

上文中，笔者已经对食品企业社会责任的现状和原因做了分析，我们很清楚地看到食品企业存在的问题。因此，我们应采取相应的措施加强食品安全监管和社会监督，解决食品安全问题，推进我国食品企业履行社会责任。具体如下：

（一）健全相关食品安全和企业责任的法律体系

我国政府应建立健全以《公司法》为核心，以《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等为补充，多层次、全方位的一整套相互配合的规范体系。如何做呢？以《公司法》和《食品安全法》为例。

1.丰富《公司法》中企业社会责任的内容。我国目前的《公司法》第5条第1款的规定仅是一个原则性的指导规定，不足以满足司法实践中的运用和裁判，应当对企业社会责任的内涵、责任主体都做出明确的规定，突出企业社会责任的内涵。

2.调整惩罚性赔偿金额，加大食品安全违法处罚力度。笔者认为可以对不符合标准的食品根据其对人体的危险程度进行分级，食品的危险等级越高，说明违法主体的违法程度越高，对其惩罚性赔偿数额也越高。

3.根据食品药品监管机构职能的改革相应的调整食品安全法。建议将工商、质检有关食品监管职能用于全部并入食品药品监管部门。

4.扩宽食品安全举报投诉渠道，加强企业诚信和自律。食品行业协会应制定行业职业道德规范，加强诚信教育，培养自律精神。

除了这四点，还有相关《产品质量法》等也需完善，必须依靠完善的法律体系作为制度保障，才能切实推进食品企业社会责任的承担。

（二）强化政府监管职责，提高执法人员水平

1.分工明确，职责清晰。国务院组建国家食品药品监督管理总局，不仅是机构的调整，更重要的是对监管体系、人员配备、职能分工作相应的调整，以适应工作和形式的需要。要按照党的十八届三中全会审议通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，建立严格的覆盖全过程的监管制度，建立食品原产地可追溯制度和质量标识制度等，以此保障食品安全。主要做法是：利用现代信息管理技术对食品生产者、加工者及产地等进行记录。一旦在市场上发现危害消费者的食品，就可以通过相关记录追溯到源头。

2.监管信息公开化、透明化。食品监管部分可以利用报纸、电视、媒体等定期公布对食品企业的监管信息，食品监管部门可以设立信息公开的咨询窗口，让消费者随时咨询。

3.提高执法人员的执法水平。执法人员应从该从各执法部门选拔产生，从执法水平和执法能力等综合因素定期对其考核。实行末尾淘汰制，激发执法人员工作的积极性。

（三）提高食品安全管理人员的职业化水平

近年来发生的不少食品安全事故都与从业人员的食品安全素质和能力低下相关，部分食品安全管理人员职业化水平较低，不能有效适应保障食品安全工作的需要。笔者建议实行食品安全管理人员职业资格考试制度，全国统一考试，委托食品相关行业协会组织实施。考试合格者由食品药品监督管理部门发给职业资格证书。

（四）积极发挥舆论媒体的正确向导，消费者提高维权意识

新闻媒体对于不履行相应社会责任的食品企业要加大曝光的力度，使其在受到国家法律处罚的同时，也让其受到来自社会各方面的压力，起到惩戒和教化作用。消费者要转变消费观念，多了解食品质量安全信息及一些必要的食品健康知识，发现问题及时向有关部门报告，并拿起法律武器维护自己的合法权益。

综上所述，面对如此严峻的形势，增强整个食品行业的责任意识势在必行。我们要发挥法律、企业、政府、社会的各个方面的作用，实行多元化的监管模式。只有这样去做，才能提升治理水平，为保障食品安全建筑坚固的防线。

食品企业社会责任论文二

［提要］

当前食品行业诸多安全事故频发，这些都与食品企业社会责任的不健全有密切联系。本文分析食品企业的特点及食品企业社会责任应当涵盖的内容；以此为基础分析我国食品行业企业社会责任现状；针对我国食品行业企业社会责任现状提出改善建议。

关键词：

食品行业；社会责任；现状分析；改善措施

一、食品行业企业社会责任的内涵

企业社会责任的思想源于20世纪初的美国，这一理念超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调企业在创造利润、对股东负责的同时，还要承担对消费者、员工、社区和环境等企业利益相关者的责任，包括对消费者的责任、对员工的责任、对社会的责任等。它来源于对人类生命权力的尊重，其中最重要的是保证消费者的身体健康与安全。

一是对消费者的责任。食品行业上市公司应以对消费者履行其社会责任为首要责任。民以食为天，对消费者来说，食品安全是首要责任，只有安全的食品，消费者才能食得放心、安心。

二是对股东的责任。企业作为股东实现利润的工具，股东投资的目的就是为了收益，所以食品企业对股东的最基本的责任就是获得利润，并在日常经营中维护其利益。而食品企业要盈利就必须满足消费者的需求，所以企业负有生产、盈利和满足消费者不断增长的食品数量与质量需求，从而实现股东利益的责任。

三是对企业员工的责任。员工作为财富的创造者，企业对员工的社会责任是食品企业社会责任的一项重要内容。企业对员工的责任包括提供合理的工资和福利、为员工创造安全健康的工作环境、定期对员工进行培训等。

四是对社会公众的责任。作为社会法人，食品企业应参与所在社区的公益活动或慈善活动，承担对社区居民应负的责任。同时，企业在生产经营过程中应防止环境污染，尽量使用绿色包装，节能减排，保护生态环境。

上述四个方面的责任构成了食品企业社会责任体系，其中对消费者的社会责任是整个企业社会责任体系的核心和基础，它是企业存在的必要条件。各责任要素之间相互影响、相互补充，企业在强调核心和基础的同时要保持责任体系的平衡。

二、我国食品行业企业社会责任现状分析

基于对食品行业企业社会责任内涵的分析，本部分从认知和承担两个方面阐述我国食品行业企业社会责任现状。

（一）我国食品行业企业社会责任认知现状。食品企业方面，之前有些企业对食品企业社会责任这个词感觉非常陌生，甚至根本不知内容是什么。在向政府提交企业社会责任报告的企业中，仅有少数几家食品企业在其中，并且都没有把食品安全作为其中一项内容，不知是故意回避还是没有认知到。但是，在当今食品行业的大环境下，频发的事故使得社会开始关注社会责任，迫使食品企业不得不重视企业社会责任。因此，目前不管是消费者还是企业对社会责任已有了基本的认识。

（二）我国食品行业企业社会责任承担现状。近年来，食品行业的企业社会责任越来越受到关注，但接连不断出现的食品安全问题已严重威胁到人民群众的身体健康和生命安全，凸显其承担现状令人堪忧。通过对商道纵横网上的数据统计结果可以看出，2015年食品企业发布企业社会责任报告的有67家，比起2014年的72家不增反降。可见，食品行业普遍对社会责任的履行的重视程度有所欠缺。食品企业应当承担保证食品的安全健康，主动公开产品的有关信息，以及事故赔偿责任。可从近几年的现实来看，我国食品行业企业社会责任的承担现状并不乐观，从2008年的“三鹿奶粉事件”，接着2009年的 “问题鸡蛋事件”，然后到2011年的“瘦肉精事件”、“染色馒头事件”、“地沟油”等事件，以及2016年的“饿了么黑作坊”事件无一不说明了食品企业对消费者责任的漠视。

三、改善我国食品行业企业社会责任现状的措施

针对食品行业企业社会责任现状及食品行业的特殊地位，我国必须构建企业社会责任的约束体系和监督机制，在政府、企业和消费者的共同参与下，强化食品企业对其社会责任的认知及承担。

（一）政府应该加强对食品企业的监督和管理

1、全方位地向食品企业宣传社会责任观念。在当今企业社会责任缺失严重的情况下，政府部门要利用各种方法使企业认识到社会责任的重要性，并督促他们承担起自身的责任。首先，应通过媒体加强舆论引导，营造履行社会责任光荣的浓厚氛围。让食品企业在积极促进企业社会责任的环境中认识到履行社会责任的不管是对社会还是对企业本身都具有重要意义；其次，政策引导，如对公众投票履行社会责任好的企业给予税收或其他方面政策的优惠，以调动企业履行社会责任的积极性并培养其履行社会责任的习惯。在创造利润的过程中，自觉履行社会责任。

2、建立客观有效的社会责任评价体系。近几年食品企业的“食品安全事故”被媒体炒得沸沸扬扬，从中不难看出，这些事件的背后是食品企业社会责任和社会道德的缺失。在公众维权意识不断增强我国食品行业企业社会责任研究的今天，企业社会责任已不仅仅是一个动听的口号，更是企业获得消费者认可，获得长远发展的重要保障。食品企业作为社会组织的形式之一，在被赋予存在和经营权利的同时，理应承担相应的社会负责。因此，政府应逐步将企业社会责任纳入企业评价体系，政府部门应在对食品企业社会责任范畴做统一界定的基础上，逐步完善我国的企业社会责任评价体系和监督机制，包括定期的社会责任报告、第三方认证体系（如SA8000），以及包括社会舆论监督、消费者监督在内的多重评价体系，推进食品行业企业社会责任评估机制，以敦促企业承担社会责任。

3、加强对食品企业的监管力度。从我国接连发生的重大食品安全事件的特点分析：一是问题大多在源头；二是人为因素使然。这一事实表明，食品行业的企业社会责任缺失已经到了非常严重的程度，要使社会责任成为食品企业的自觉意识和普遍行为，仅靠良心发现和道德唤醒是远远不够的，作为政府职能部门，应当负责监督落实企业承担的安全责任、社会责任和法律责任，同时通过逐步建立市场激励和社会监督与服务机制来积极推动食品企业履行社会责任。

（二）食品企业应自觉履行所承担的社会责任。食品企业作为企业社会责任履行的主体，必须自觉承担起相应的社会责任。具体可以从以下几个方面入手：

1、制定长期的企业社会责任战略。食品企业是其企业社会责任的实施主体，必须充分认识到在竞争日趋激烈以及公众意识增强的环境下，社会公众是企业的生长环境和利益来源，只有与社会公众形成和谐互动的关系，食品企业才能实现企业的可持续发展。首先，食品企业要把承担企业社会责任纳入战略目标；其次，将社会责任管理制度融入企业管理制度体系中，从制度上保证社会责任管理目标的顺利实现。此外，要健全组织结构，可以设立社会责任战略发展部或社会责任管理部之类的机构，统领企业社会责任建设与管理职能，把社会责任管理贯彻到企业内部管理的各个层次。

2、加强企业全员社会责任意识。食品企业员工的“食品安全”意识与社会责任素质直接关系到食品企业社会责任水准的高低，因此食品企业应把社会责任作为文化建设的重要内容，形成一种承担社会责任的企业文化，树立良好的社会责任风气，以促进食品企业社会责任的全面提升。食品企业应有计划地对员工进行企业社会责任教育，把社会责任的理念灌输给各个部门以及广大员工，使之充分认识到企业社会责任的重要性，提升食品企业的社会责任感。

3、树立承担企业社会责任的经营理念。企业经营观念是生产经营者组织和管理的指导思想，也是一切经营活动的出发点，当前食品安全事故频发，说到底是企业经营者急功近利、唯利是图的经营观念的反映。因此，企业应以社会营销观念为指导，树立承担企业社会责任的经营理念，重塑企业核心价值观。企业在创造利润、对股东利益负责的同时，也必须要承担对员工、社会和环境相应的责任。

4、树立负责任的企业形象。近几年，食品行业的社会责任缺失事件屡见不鲜，但从事件的背后不难发现，企业社会责任的缺失使得企业的经营风险大大增加，其企业形象每况愈下。因此，对现今的食品企业而言，树立起负责任的企业形象是非常有必要的。第一，建立健全食品安全管理制度，为消费者提供满足其需求的高质量食品。要完善企业内部质量控制、监测系统和质量可追溯体系，全程监测和控制食品生产，尽量避免或减少食品安全问题的出现；第二，建立健全企业社会责任报告制度。食品企业应该向社会披露有关产品的安全性方面的信息包括：企业在产品质量安全方面的投入情况，以及金额、企业在产品质量安全方面的风险防范情况、企业产品质量安全事故的发生情况及为此支付的费用数额等。此外，社会责任报告要通过独立的第三方外部评审。

（三）消费者应承担直接监督者的职责

1、提高自身的社会责任认知。食品是人们生命安全的初级保障。它不仅影响着我们的生活质量，还影响着我们的生命健康。食品效用的双重性表现了一个矛盾的事实：一方面劣质的食品仍在不断地侵害人们的身心健康；另一方面人们又必须以必要的食品来维持正常的生命和健康的需要。人们往往是在食品导致消费者不适或食源性疾病发生时才能对食品质量做出一种安全程度的判断，这种食品的双重性和后验性，决定了食品企业安全责任对消费者的重要意义。

2、做一个负责任的消费者。在食品环境如此混乱的情况下，消费者为了自身生命安全更应该要认识到食品安全的重要性，在日常生活中做一个负责任的消费者：首先，多关注食品安全方面的信息，主动对当今食品环境进行一定的了解，并向周围的人进行宣传，使更多人关注食品企业社会责任，借助社会舆论促使食品企业履行社会责任；其次，消费者还要及时反馈自身消费安全的信息，把自身消费安全与公共消费安全结合起来，做到个人消费与社会消费的信息互动，从而从社会整体上促进食品企业社会责任水平的提高。

3、增强维权意识，以督促食品企业履行社会责任。在食品安全事故频出的状况下，消费者应增强自身的维权意识，在自身受到损害的情况下，要用法律武器来维护自身的合法权益《消费者权益保护法》赋予我们消费者多项权益，我们应该主动运用这些权利对食品企业进行监督，促使食品企业履行相关社会责任。

四、结语

8.最具社会责任感企业家 篇八

一、民营造纸企业社会责任的缺失及其原因$

目前, 我国造纸产业组织结构正在发生变化, 国有企业逐年减少, 外资企业和民营企业不断增加。在企业规模方面, 全国38家大型企业中, 民营企业有24家, 占大型企业63%。592家中型企业中, 民营企业有366家, 占中型企业62%。在全国7131家小型企业中, 民营企业有5888家, 占小型企业的83%。在企业总体数量增长上更是发展迅猛, 根据国家统计局2006年统计数据, 全国共有造纸及纸制品企业7761家, 其中民营企业数量已达到6278家, 占全国造纸企业总数的80%, 其中私营企业4139家, 占52%。在造纸百强企业中, 民营企业数量达到63家, 外资企业数量只有28家, 国有企业只有11家。在市场占有上, 民营造纸企业产量合计达到1499.04万吨, 占百强企业总产量的41.37%, 与外资企业1573.27万吨产量相差无几, 而国有企业产量只有580.55万吨。民营造纸企业在行业中的地位逐步加强, 已经成为我国造纸产业发展的生力军。

(一) 随着市场经济发展, 民营造纸企业承担社会责任是企业伦理和社会道德的迫切要求。

但是目前民营造纸企业在社会责任的承担中, 在认识上还存在不少差距, 在行动上甚至见利忘义、逃避社会责任的比比皆是, 我们可以从以下几个方面看出

1、从造纸业特点说, 该行业以污染环境, 高耗能来换取高额利润著称, 原中国女首富旗下公司玖龙纸业就被指“血汗工厂”: (1) 环境污染对社会的影响。中国第一个民间环保组织的发起人, 教授梁从诫就痛心疾首地说到, 他在西部某县城看到一家造纸厂后面一条很大的污染带直接排到河流, 把水质全弄坏了。但就这样一个污染大户, 还是当地的支柱产业。没有规模化的造纸工业, 就以破坏环境来换取企业生存, 这可以说中国造纸业的折射。权威部门数字显示, 造纸工业的废水若未经有效处理而排入江河中, 废水中的有机物质发酵、氧化、分解, 消耗水中的氧气, 使鱼类、贝类等水生生物缺氧致死;一些细小的纤维悬浮在水中, 容易堵塞鱼鳃, 也造成鱼类死亡;废水中的树皮屑、木屑、草屑、腐草、腐浆等沉入水底, 淤塞河床, 在缓慢发酵中, 不断产生毒臭气;废水中还有一些不容易发酵、分解的物质, 悬浮在水里, 吸收光线, 减少阳光透入河水, 妨碍水生植物的光合作用;另外带有一些致癌、致畸、致突变的有毒有害物质。总之, 造纸废水使河水浊黑、恶臭, 水草不生, 鱼虾灭迹, 蚊蝇丛生, 蛆虫遍地, 严重威胁沿岸居民的身体健康, 造成痢疾、肠炎、疥疮等疾病盛行, 同时, 还不利于农田灌溉和人畜饮水。造纸工业排放的一些固体废物如腐烂浆料, 浆渣、树皮、碎木片、草根、煤灰渣等, 占用场地, 发酵变质, 放出臭气, 下雨时, 还流出有毒臭水, 污染地面水和地下水源。生产过程中锅炉燃煤产生的废气和烟尘及机械的噪声也影响工作人员和附近居民健康。如果以牺牲环境来换取企业丰厚的利润, 这样的代价也太了。我们在杨军武重大环境污染事故中看到, 被告人杨军武独资开办的运城市天马文化用纸厂 (以下简称天马纸厂) 将含有挥发酚等有毒有害物质的污水排入引黄干渠, 随干渠内的供水流入樊村水库, 污染了水体, 致使城市北城供水系统被污染, 供水中断三天, 公共财产遭受重大损失。天马纸厂是被告人杨军武于1993年开办的独资企业, 设立在利用黄河水灌溉农田和解决城市供水问题的引黄干渠附近。该厂自投产以来, 一直没有配置污水处理设备, 生产过程中产生的含有挥发酚等有毒物质的污水, 都积存在工厂附近的坑里, 靠自然蒸发、渗入地下或者排入引黄干渠。其惨痛的教训历历在目。 (2) 以高能耗、有限的资源来换取企业的发展, 是对社会资源的严重不负责任。造纸业的能耗与污染在行业中到现在也是“名列前茅”的, 为我国5大高耗水行业之首, 国内纸厂吨纸水耗高达100立方米以上, 吨浆纸综合水耗高达300立方米, 几乎是世界平均水平的10倍。2004年, 全国工业废水排放总量为221.1亿吨, 其中造纸业废水排放量占总量的14.4%, 位居第二。中国造纸协会专家委员会委员胡宗渊说, 从目前我国造纸行业总体来说, 并没有摆脱粗放式经营方式, 表现是, 资源利用率普遍低。我国生产纸和纸板能耗比国际先进水平高120%。国外纸厂吨纸水耗仅为10m3—20m3, 甚至低于10m3, 吨浆纸综合水耗为35m3—50m3, 水重复利用率约为40%。

2、从“民营”企业的共性特点说, 企业社会责任缺失有以下表现: (1) 市场诚信度低。“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”, 既是社会主义道德建设的重要内容, 更是市场经济条件下所有经济组织和经济活动参与者的立身之本, 市场诚信体系的建设要求所有市场主体都必须笃守诚信才行。然而有些民营造纸企业的行为却是市场所不能容忍的:出售不合格产品。个别民营企业将不合格甚至存在着安全隐患的产品贴上合格的检验证以次充好, 或者移花接木, 贴上名牌产品的商标来欺骗顾客;不兑现售后承诺。向客户承诺的产品“三包”等售后服务不到位, 损害消费者权益;0制造和散布虚假信息。利用广告、信函、传单等制造和散发虚假信息, 甚至虚构货源、伪造执照、内外勾结窃取合同文书等;利用合同、包装等进行欺诈。违约毁约不履行合同, 或者在合同中设下种种陷阱骗取对方财物、逃避债务, 个别民营企业甚至利用假包装到股市上圈钱。这些无论是道德还是法律都不能容忍的现象, 不可避免地会给社会带来了危害, 轻者浪费资源劳民伤财, 重者伤及性命, 严重地干扰着正常的市场经济秩序。 (2) 内部劳动关系上, 滥用人力资源。民营企业缺乏对职工的责任意识, 片面追求利润的最大化, 侵害职工的合法权益。其主要表现是:工作严重超时。我国《劳动法》规定, 劳动者每天工作时间不得超过8小时, 每周工作时间不得超过44小时, 但有许多民营企业职工每天工作时间远远超过8小时, 严重剥夺了劳动者的休息权;劳动报酬达不到标准。有的民营企业通过超时工作不发加班费、计件工资计件标准过高等手段, 使劳动者拿不到企业承诺的劳动报酬, 有的甚至连当地法定最低工资标准都达不到;社会保障不到位。不少民营企业工作环境恶劣, 为了节省安全生产方面的投入而没有必要的防护, 职工的健康和安全得不到相应保障。由于民营企业职工流动性大以及保险意识不强等原因, 造成医疗、失业、养老、工伤等方面的保险覆盖率明显偏低;侵犯人身权利及人格尊严。民营企业中一定程度上存在着强迫劳动, 如扣押职工身份证、暂住证, 强迫职工缴纳抵押金、保证金, 职工劳动时受到严厉看管, 日常生活受到控制和监视, 甚至存在体罚、殴打、谩骂、搜身。 (3) 企业登记不规范、纳税意识弱, 淡漠社会公益事业。企业必须按法定程序向登记管理机关申请, 经审查符合法定条件后才能赋予其市场主体资格;有了市场主体资格的企业, 还要为国家及各级地方政府提供一定的税收, 保证国家职能的运行;在此基础上, 企业还应当对社会公益事业给予相应支持和捐赠。民营企业在这些方面存在的问题是:0企业登记过程中弄虚作假。有的民营企业在注册登记时虚报注册资本, 提交虚假材料或采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取登记, 发起人、股东虚假出资, 未交付或者未按期交付作为出资的货币或非货币财产, 企业成立后抽逃资本金等行为也时有发生;0依法纳税意识淡薄。一些民营企业甚至选择了种种漏税逃税的对策, 其中既有少报营业收入、少报税前利润、虚增成本的惯用手法, 也有利用高新技术及小企业的税收优惠, 每隔2-3年重新注册一家经营同一业务的新企业的;对公益事业缺少热心。民营企业总体上还没有养成参与社会公益事业的习惯, 有的把社会公益事业视为加到企业头上的额外负担, 缺少回报社会的爱心, 对社会公益事业不管不问。所有这些都表明, 民营企业承担社会责任还有很长的路要走。而且, 当我们进一步去深究呈现在我们面前的这些问题的原因时, 还会发现民营企业的社会责任缺失不仅有着经济层面的原因, 也有政治、文化、社会层面的原因, 扭转这一切也需要作出长期不懈的努力。$

(二) 造成民营造纸企业社会责任缺失的形成原因主要有:

1、民营造纸企业的基础、发展史引起的责任缺失:

我国民营造纸企业绝大多数是从传统手工制造业, 小作坊起步, 原始资本的积累上就走过了很长的时间, 可以说从起步开始就营养不良, 在社会责任意识上严重缺失, 主要表现在以下几方面:

(1) 民营造纸企业基础普遍较差。由于民营造纸行业小企业数量众多, 产业结构不合理, 造纸装备水平较差, 产品质量和档次存在差距。企业技术创新能力较弱, 具有高技术含量的产品数量和国际相比较少。与国际造纸大企业和外资企业相比, 内资造纸企业生产运营能力绩效不高, 销售收入和利润低于欧美造纸强国。由于设备和技术落后, 从业人数较大, 劳动率明显偏低, 人均销售收入和利润都低于外资企业。在国际造纸大企业排名中, 中国造纸企业入围数量较少, 排名较低。入围企业产能和营业收入所占份额比例较低, 与中国造纸整体产能全球排名第二的地位明显不符。同时, 入围企业中以外资企业为主, 内资企业排名靠后, 差距较大。

(2) 民营造纸业受制产业定位和国家政策较大。中国长期以来将造纸业定位于轻工行业, 同时受制于林业、农业和轻工业“三权分立”, 国家缺少对行业政策的有力支持, 民营造纸业在发展过程中走了很多弯路, 在“十一五”之前发展速度较慢, 制约了民营造纸业的快速进步。使企业很难做大做强做优。国家缺乏对行业统一的规划和指导, 长期没有完整的产业政策, 国家各部门的相关政策对造纸业又有不同规定, 不能协调统一, 甚至相互牵制, 导致造纸业受宏观环境影响较大。近些年来民营造纸业发展速度很快, 国家政策对造纸业也产生很大影响, 宏观调控和环保措施的对民营造纸业造成很大压力, 相关法制法规跟不上, 行业发展规划相对滞后, 各种行业标准较低, 对行业和企业发展产生不利影响。

(3) 林地和废纸等资源受制于国外和外企业。造纸业是资源型行业, 需要大量木材纤维和废纸等原料, 控制造纸林地和废纸等资源的企业将具有长期竞争力。

中国现代造纸业在上个世纪九十年代开始起步并快速发展, 国外造纸巨头迅速进入中国并抢占制高点, 外资企业在与优秀企业合资合作后, 采取各种方式取得控股权, 甚至完全控股成为独资企业。外资企业利用其集团雄厚的资金和技术支持大多生产高档产品, 控制了市场高端。由于中国用于造纸林地建设的土地有限, 同时国内企业处于发展初期, 缺少资金和发展战略, 外资企业开始大范围在中国宜林地区圈地造林, 经过近十年的运作, 中国造纸林地资源已经被外资企业占据很大部分。这些林地将在未来几年后开始发挥作用, 外资企业的竞争优势将长期存在, 并对国内造纸业产生影响。而国内废纸回收系统不完善, 废纸回收和利用率较低, 国内造纸企业不得不大量从国外进口废纸, 进口国主要集中在美国、欧盟和日本。随着废纸的大量利用和能源价格上涨, 废纸价格水涨船高, 加大了造纸企业的生产成本, 削弱了企业的成本优势和竞争力。最严重的是如果发生不可抗拒的外力影响, 废纸进口将出现危机, 价格被国外操纵, 中国造纸业将受到沉重打击, 无法正常生产和运营, 面临严重的产业安全问题, 民营造纸业受到的冲击将更大。

(4) 国内民营造纸企业规模较小整合能力较弱。目前民营造纸企业的平均规模大多非常小, 只有少数几家大企业的实力与国营、外资企业相若。而这几家造纸大企业的产能和利润与国际、国内造纸巨头相比相差太大。而且目前中国民营造纸企业仅仅是在国内市场参与竞争, 没有一家民营造纸企业走出国内, 成为真正意义上的国际性造纸企业。由于民营造纸企业大多依靠自身原始积累, 在近几年实现快速发展, 企业规模和实力仍有差距, 使得民营造纸行业集中度很低。在前一百家企业中民营企业已占到63家以上, 可产能却不到全行业的一半, 企业实力相差也比较大。而且, 目前中国的民营造纸企业还处于快速成长期, 没有出现具备主导行业的大型企业集团, 企业并购重组能力较弱, 更多的是被具有外资背景的企业并购重组或参股控股。在现阶段, 民营造纸企业的竞争力和整合能力远远低于国外大企业、外资企业和国有企业。

(5) 部分企业无序竞争和国外不合理措施扰乱正常市场秩序。目前中国造纸业面临两个方面不正常的竞争, 一是小企业在低端市场的过度竞争, 二是国外企业对中国不断提起反倾销和反补贴调查, 对中国产品出口实施不合理措施。小企业过度竞争主要群体就是中国的民营造纸企业, 们的竞争主要体现在产品档次较低, 不得不利用价格来参与市场竞争, 造成产品销售市场秩序混乱。同时, 他们在资源利用, 能源消耗方面存在问题, 在国家大力推行节能减排的宏观环境下, 没有资金支持这些措施, 造成环境污染和资源浪费, 影响整个行业的正常发展。国外造纸企业在近几年来不断提出对中国出口产品的反倾销和反补贴调查, 利用貌似合理的法规, 间接对中国造纸业造成影响。自2006年美国对中国铜版纸提出反补贴和反倾销调查以来, 已有多起国外企业对中国造纸产品的调查被提起。美国在坚持视中国为非市场经济国家的同时, 改变美国自1984年起就确定了不对所谓“非市场经济国家”适用反补贴法的做法。中国政府已多次阐明立场, 反对美国在进行的反倾销和反补贴调查中的不公正、不公平做法。这种自相矛盾的做法, 已经对中国造纸产业造成了很大的影响, 使很大一部分民营造纸企业在国际竞争中倒下。

(6) 民营造纸企业融资仍存在困难, 由于其所占份额, 使行业发展后续乏力。目前中国资本市场刚刚开始, 融资环境仍然较差。对于中国造纸企业, 尤其是民营企业来讲, 资金对企业发展显得尤为重要和关键。中国民营造纸企业大多依靠自身发展而成长起来的, 大多数企业是中小企业, 本身就缺少雄厚资金支持, 因此持续发展受到资金限制。目前中国民营造纸企业已经有十多家企业成功上市, 但两极分化严重, 少数几家企业已经退市或被警告退市。现在国家对环保提出了更高的要求, 对污染行业的企业贷款和资金支持方面的限制越来越多, 对于占大多数的中小民营造纸企业来讲, 股权融资和私募交易仍非常困难。据国家发改委的资料显示, 目前国内中小企业中85%为民营企业, 80%以上普遍存在融资难的问题, 企业难以获得满足其长远发展所需的资金。融资难主要体现在贷款难、上市难、发债难、引入风险投资难、股权交易难。造纸行业是典型的资金密集型行业, 缺乏资金无疑将使民营造纸企业无法更好的发展。

(三) 外部制度结构原因

1. 地方保护主义的纵容。

改革开放后, 我国一直以经济建设为中心, 有些地方领导却歪曲理解, 盲目追求GDP增长速度, 支持或纵容部分企业以牺牲环境或群众利益为代价, 换取眼前利益和个人政绩, 部分企业还向社会和公众转移发展成本。比如, 一些地方领导以优化经济发展环境为借口, 对地方企业实行所谓的“绿卡”保护, 组织环保、工商等部门开展相关的检查执法工作, 为逃避社会责任的民营造纸企业撑起保护伞。有些地方政府甚至违反国家规定, 对国家明令禁止的“十五小”、“新五小”企业给予审批, 产生了严重的社会后果。

2. 约束和激励机制不足。

民营造纸企业有很强的负面外部性, 而目前我国民营造纸企业的制度结构设置不健全, 约束机制在广度、深度和力度上都难以起到相应的作用。约束机制的弱化增强了民营造纸企业的侥幸心理, 不同程度上存在着无法可依、有法不依、执法不严、违法不纠的状况。即便被依法查处, 也由于处罚力度不够, 并未取得预期效果。如果经济处罚不足以抵消其违法行为获得的利益, 一些民营中小造纸企业将不惜以身试法。同时。激励机制的匮乏使得品行优良的企业得不到相应的鼓励, 缺乏继续保持下去的动力, 趋恶性逐渐产生。例如, 按现行规定, 企业捐赠款物的金额如果超过企业当年税前利润的3%, 超额部分仍需缴纳企业所得税。企业捐赠越多, 纳税就越多, 这自然抑制企业捐赠的积极性。

二、民营造纸企业承担社会责任的主要内容

企业毕竟是经济组织, 不分青红皂白地把社会责任强加到民营造纸企业头上, 重蹈计划经济年代“企业办社会”的覆辙会让民营造纸企业失去效率, 这比社会责任缺失也好不到哪去。所以, 民营造纸企业承担社会责任的规制, 首先要厘清它们究竟应当承担哪些社会责任。由于行业的特殊性, 社会责任也比其他行业尤为重要, 不仅要承担其特殊的社会责任, 还要承担作为企业所必需共担的社会责任。所以, 有必要为民营造纸企业提供在同一框架内既可向社会承诺又能付诸实践的总体性和参照性的社会责任的主要内容。$

(一) 节能减排是当前造纸企业最大社会责任

谈到民营造纸企业的社会责任, 全国工商联纸业商会会长、山东太阳纸业股份有限公司董事长李洪信开门见山地说。“对造纸企业来讲, 当前能做到最大的社会责任就是节能减排。”造纸院士陈克复的研究方向是, 减少废水的高浓度造纸方法。他说, 造纸是循环利用工业, 废纸作原料再造, 是充分利用资源的产业。2004年, 金东纸业吨纸排水量为7.86立方米, 为国家允许标准 (60立方米) 的13%;废水中COD排放量仅占国家允许标准的7.5%。金东纸业节能降耗方面领先世界先进水平, 吨纸耗水量仅为9.53吨;将处理后的废水用于工厂消防、绿化灌溉等, 内部循环利用率达95%%。如果我们的造纸企业都像金东纸业一样, 陈院士的循环利用工业之说便兑现了, 不仅节了能更是减了排。造纸业大有潜力可挖:宁波中华纸业投入近2亿元用于污水处理和水资源重复利用, 日处理污水4.5万吨, 水资源重复利用达到50%, 吨纸耗水仅10吨;广州造纸厂, 2005年共落实了133项技术改造, 在老设备上最大限度地利用动力能源。浆纸生产线采取把生产用气和仪表用气分开供应、热电站给水泵降压、合理调整机浆生产线组合粗渣处理流程等措施后, 每天节约用电11.08万度;两家入选“广东省清洁企业”的造纸企业中山的中顺、东莞的金洲, 节能降耗上有突出表现——金洲制定指标优化管理, 使得吨纸水耗降低了6吨, 吨纸电耗下降了20度……

李洪信更说, 一些优秀企业的成功经验表明, 造纸行业不断发展循环经济、推动林纸一体化建设、调整产品和原料结构发展的过程, 客观上就是不断推进节能减排工作的过程, 也是对造纸行业社会责任的实践与发展过程。

李洪信认为, 造纸企业节能减排可以从四个方面做起。

第一, 大力发展林纸一体化;第二, 加快引进国际先进技术和装备, 企业装备技术水平在很大程度上保证了节能减排目标的实现;第三, 大力发展循环经济;第四, 造纸行业推动节能减排工作。另外一个重要因素是原材料结构的优化和调整。

(二) 一个污染行业和毫无社会责任感的企业, 是没有前途的, 只有从社会责任的高度, 加快传统产业结构和模式的调整, 才能实现节能减排的目标, 造纸行业才会有广阔的发展前景

1、承担恪守诚信和守法经营的责任。

诚信是市场经济最基本的道德规范, 法治是市场经济有序运行的制度保证。作为市场主体一部分的民营造纸企业, 要建立起商务诚信、社会诚信、个人诚信, 遵守一切与企业经营活动相关的法律法规, 自觉维护市场经济秩序。企业成立时要诚实守信地获得市场准入资格, 根据企业登记管理的相关法律、法规, 向登记管理机关提供申请登记的相关材料, 不但形式要符合法定形式, 而且内容要真实、合法、有效、准确、完整。企业在经营过程中, 要遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则, 及时足额缴纳税款, 维护投资人和债权人的权益, 忠实履行合同, 恪守商业信用, 保护知识产权, 反对不正当竞争, 杜绝商业活动中的腐败行为。

2、承担提高赢利水平和推动经济发展的责任。

市场经济条件下, 获取利润不仅是企业生存和发展的前提, 也是承担社会责任的基础, 所以民营造纸企业不可以漠视利润, 必须不断提高赢利水平。但是, 一个具有社会责任意识的企业, 又不能仅仅以追求利润为唯一目标, 实现企业利润最大化和社会效益最大化的有机统一, 实现企业经济效益和社会效益的最佳结合, 才是企业追求的理想目标, 惟有如此才能得到社会的支持和认可。就提高赢利水平来讲, 也必须由过去主要依靠增加物质资源的投入, 向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。要在科学发展观指导下, 将扩大经营规模、提高赢利水平和推动国民经济又好又快发展结合起来, 把握发展规律, 创新发展理念、转变发展方式, 破解发展难题, 提高发展质量, 增加纳税份额, 为国家发展作出贡献。

3、承担提高产品质量和服务水平的责任。

民营造纸企业在创业初期多是依靠低质低价来占领市场, 这种市场竞争策略尽管在一定程度上可以提高市场占有率, 但有时市场占有率虽然很高, 单位商品利润率却很低, 总体赢利水平也不会高, 发展到一定阶段还会遇到劳动力成本、资源、环境等瓶颈约束。尤其是目前在我国“短缺经济”早已成为过去, 在市场上绝大部分商品都出现滞销的情况下, 民营造纸企业必须把提高产品和服务质量提到重要位置上来, 树立依靠质量求生存、求效益、求发展的理念。要在保证产品和服务的安全性基础上, 改善产品性能, 完善服务体系, 努力为社会提供优质安全健康的产品和服务, 最大限度地满足社会对企业的需求。在处理企业与消费者的关系时, 要保护消费者权益, 妥善处理消费者提出的投诉和建议, 努力为消费者创造更大的价值, 取得广大消费者的信赖与认同。

4、承担促进和扩大就业的责任。

为实现充分就业的目标, 我国政府把扩大就业放在经济社会发展的突出位置, 实施积极的就业政策, 鼓励各类企业在法律、法规规定的范围内, 通过兴办产业或者拓展经营增加就业岗位。从国外经验看, 许多国家都把发展民营企业, 尤其是发展民营中小企业作为解决社会就业的主要渠道。因此, 我国的民营造纸企业也应承担起促进和扩大就业的社会重任, 不但要为现有企业职工提供持久稳定的工作岗位, 还要随着企业的发展壮大为社会提供更多的就业岗位, 通过结构调整多发展劳动密集型产业和服务业, 多渠道、多方式增加社会就业岗位。$

5、承担维护职工合法权益和发展和谐劳动关系的责任。

民营造纸企业必须认真贯彻执行各项劳动法律法规, 依法制定企业内部的各项规章制度。企业用工要依法与职工签订并履行劳动合同, 坚持按劳分配、同工同酬, 建立工资正常增长机制按时足额发放工资和缴纳社会保险。尊重职工人格, 公平对待职工, 消除性别、民族、宗教、年龄等身份歧视。充分尊重职工的生命权、健康权, 为职工提供安全、健康、卫生的工作条件和生活环境, 加大安全生产投入, 严格落实安全生产责任制严防重、特大安全事故发生, 保障职工职业健康, 预防和减少职业病及其他疾病对职工的危害。坚持履行社会责任与发展和谐劳动关系相统一, 把企业的发展与职工的发展融为一体, 帮助职工解决实际问题, 加强职业教育培训, 促进职工全面发展, 实现企业与职工、企业与社会的和谐发展。

6、承担提高自主创新能力和推动技术进步的责任。

民营造纸企业不仅具有创新精神和创造活力, 而且在技术创新中具有数量多、效率高、周期短、成本低等特点, 是我国建设创新型国家中一支不可忽视的重要力量。在战略选择上民营企业可以采取寻找市场空白的特色战略, 开发具有创新性、先进性和实用性的产品或技术。在自主创新方式上可以有三种选择, 即原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新, 从民营企业的实际出发, 这三种方式中应当更注重后者。在此基础上, 还要重视技术积累, 强化知识产权意识, 实施知识产权战略, 形成拥有自主知识产权的核心技术和知名品牌, 实现技术创新与技术积累、知识产权的良性互动。

7、承担感恩时代和回报社会的责任。

市场经济条件下的企业与社会有着千丝万缕的联系, 企业的生存与发展不仅需要社会为其提供各种资源, 还需要社会为其创造一个公平公正和运行有序的市场环境。既然社会赋予了企业发展所需要的条件, 那么当企业有了发展也理应回报社会才对。尤其是民营造纸企业, 如果没有改革开放就不会有民营造纸企业的诞生, 更不会有后来的发展壮大。作为改革开放受益者的民营造纸企业要增强感恩意识, 倾情回报社会, 主动履行“企业公民”的责任, 支持社会公益事业, 参与社区建设, 鼓励职工志愿服务社会热心慈善、捐助等社会公益事业, 关心支持教育、文化、卫生等公共福利事业, 做消除贫困、先富帮后富和实现共同富裕的促进者。在发生重大自然灾害和突发事件的情况下, 应当提供力所能及的财力、物力、人力等方面的支持和援助。$

三、规制民营企业承担社会责任的途径与措施

承担社会责任对于企业来说是一种境界, 需要认知上的自觉意识和行动上的自我规制。但是, 面对需要付出一定成本的社会责任, 如果承担与否都不影响企业增加近期或远期利益, 绝大多数企业会选择不作为, 只有当社会责任受到直接或间接的约束力制约时, 它才不至于缺失。所以, 民营造纸企业承担社会责任, 既要有企业的自我规制, 也要通过市场、法律、政府、行业以及社会舆论的力量予以规制, 并从制度、机制上加以约束形成民营造纸企业承担社会责任的有效促进和保证体系。

(一) 企业自我规制

企业自我规制是从企业自身管理的角度将承担社会责任提上日程, 确定企业承担社会责任的内容, 并在企业管理的相关环节和过程中履行这些社会责任。民营造纸企业要在市场竞争中取得持久的竞争优势, 必须实施企业战略管理, 并将承担社会责任纳入战略管理格局之中。企业的社会责任战略不仅要全方位地体现在战略定位、战略选择、战略实施、战略控制等战略管理的各个环节, 而且要与企业的经营目标、组织结构、用工制度、利润分配等管理内容相互衔接。企业社会责任战略的具体内容, 应同企业发展水平以及外部环境相适应, 具有相对稳定性, 而当企业发展进入到一个新的阶段, 或者外部环境发生了变化, 则应适时调整责任内容。民营企业承担社会责任的自我规制, 关键还是要靠道德的力量。一个具有良好道德修养的人, 会自觉地承担起对家庭和社会的责任, 并约束个人的行为。同样, 一个具有良好道德操守的企业, 不但能够更好地承担起对职工和社会的责任, 而且也能够有效地规范和控制企业的经营理念和营销行为, 使之与当代社会相适应, 与现代文明相协调。

(二) 市场规制

民营企业承担社会责任是市场经济发展的必然, 市场体制和机制越完善, 作为市场主体的企业的运行也就越规范, 越能够自觉地承担起市场赋予企业的社会责任。例如, 近年来沿海地区农民工的工资上涨较多, 逐步接近合理水平, 表面上看是民营企业对职工的社会责任承担得更多了。但背后的根本原因是我国劳动力市场开始走向统一和成熟, 农民弃农外出的机会成本上升。外出打工民工的减少, 迫使民营企业不得不对职工承担更多的社会责任才能吸引足够的劳动力。不仅是对职工的责任, 包括对整个社会乃至自然环境的责任, 都有赖于市场经济体制的进一步完善。因此, 必须通过深化改革, 进一步完善社会主义市场经济体制, 构建统一开放、竞争有序的市场体系, 打造充满活力、富有社会责任感的市场主体。二十世纪八十年代, 中国政府把环境保护确立为一项基本国策。1984年, 国家环境保护委员会成立。1989年, 首部《环境保护法》正式颁布。1992年联合国环境与发展大会以后, 中国是率先制定和实施可持续发展战略的国家之一。1993年, 全国人大常委会环境资源委员会正式成立。迄今为止, 全国人大和国务院共颁布了8部环境保护法律、14部自然资源管理法律和34项环境保护法规, 环境保护部门出台了90多项全国性环境保护规章和1020多件地方性环境保护法规, 环境法律体系日趋完善。经济的快速发展, 高消耗、高污染的经济增长模式, 使中国的环境问题日益突出。进入二十一世纪后的一项国家发展计划提出, 实施绿色战略是中国经济可持续发展的必然选择。这项战略的内容是:发展循环经济, 提高资源使用效率;发展清洁生产, 降低生产过程中的污染成本;发展绿色消费, 减少消费过程对生态的破坏;发展新能源, 实现生产方式的彻底超越和向生态工业文明的跨越, 培育出人与自然和谐相处的生态环境。传统的环保模式正在改变——从过去的末端治理和事后管理转变为现在的全程监控。分别于2003年1月1日和2003年9月1日开始实施的《清洁生产促进法》和《环境影响评价法》为这种转变提供了保障。《清洁生产促进法》要求对生产设计、能源与原材料选用、工艺技术与设备维护、废物回收利用等各个生产环节实行全过程控制, 以减少污染的产生, 促进资源的循环利用;《环境影响评价法》要求, 国务院有关部门、设区的市级以上地方政府及其有关部门, 对其组织编制的土地利用的有关规划, 区域、流域、海域的建设、开发利用规划, 都应当在规划编制过程中进行环境影响评估, 撰写该规划有关环境影响的报告或者文字说明。国家环保总局的一项具体措施是, 自2002年10月开始陆续对青藏铁路线、西气东输管道工程等13个国家重点工程派驻专门人员, 实行工程环境监理。在青藏铁路穿越藏北草原的部分路段, 为保护草场不被破坏, 施工单位按照环保部门的要求事先进行规划设计, 平均每公里多投入约2000万元。

(三) 法律与政策规制

中华人民共和国节约能源法于1997年11月1日第八届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过2007年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议修订。《中国造纸协会关于造纸工业“十一五”发展意见》出台, 提出中国造纸行业“十一五”发展基本原则, 并出台相应指标和具体措施, 使中国纸业实现可持续发展。发展循环经济是贯彻节约资源和环境保护的基本国策, 是建设资源节约型、环境友好型社会和实现可持续发展的重要途径, “十一五”时期, 中国造纸工业发展要把贯彻落实科学发展观和发展循环经济放在首位, 坚持“林纸一体化”发展, 继续推进全国“林纸一体化”工程建设, 同时要加大废纸资源回收的力度, 提高废纸回收率和利用率, 科学合理利用非木纤维, 提高综合利用水平。随着国家《国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知》的发布政府将加大关停污染大、规模小的小造纸厂的力度, 在2007年淘汰230万吨落后产能, "十一五"期间将淘汰650万吨落后产能以达到节能减排治理污染保护环境的目的。此举措将改变造纸行业的供求状况, 环保达标的公司将进入事业的上升期。

(四) 政府规制

政府应采取措施引导、鼓励、支持、监督和约束民营造纸企业承担社会责任, 形成民营造纸企业承担社会责任的重要外部激励和约束机制。一方面, 政府对主动承担社会责任的民营造纸企业应给予相应的鼓励与支持, 如对那些恪守诚信、依法经营、照章纳税、节约资源、保护环境、关爱职工、热心社区建设、支持公益事业的民营企业予以表彰和奖励, 并给予政策上的倾斜和优惠。另一方面, 政府要充当维护社会公共利益的监护人、协调企业利益与社会利益的仲裁者的角色, 并以直接干预或间接调控等手段, 引导、监督、约束民营企业承担社会责任, 纠正和惩处逃避社会责任的行为, 并保证部分由法律和政策强制的社会责任的履行。政府在规制民营造纸企业承担社会责任的同时, 也必须对政府自身予以规制, 这是因为政府的追求往往也有某种特殊利益, 而不是所谓公共利益。为什么政府的决策并不总是符合公众愿望, 为什么有些政绩工程却以“社会责任”的名义摊派到企业身上, 为什么出于公共利益考虑的政府规制却出现了低效率, 根本原因是政府的某种特殊利益作祟。所以, 政府在对民营企业承担社会责任的规制过程中, 必须抛弃政府自身的特殊利益, 以全社会的利益为前提。

(五) 行业规制

与政府规制具有行政职能和一定的强制性不同, 由行业协会实施的行业规制主要是发挥引导作用, 引导企业按照协会的统一要求承担起相应的社会责任。2006-7-17为推动造纸行业的可持续发展, 为构建资源节约型和环境友好型社会做贡献, 由国内157家造纸及相关行业企业组成的全国工商联纸业商会在京成立。纸业商会是在全国工商联领导下, 以促进中国造纸及相关产业可持续发展为己任, 集中这一领域的龙头企业, 共同推动会员企业健康发展, 加强会员企业社会责任, 引导行业发展循环经济, 为构建资源节约型和环境友好型社会做贡献。会员企业涉及造纸、造纸化工、造纸机械、包装、印刷、林业、科研、传媒、贸易等多个行业。自此, 中国纸业市场不仅开始了造纸业的横向强强联合, 更有了造纸企业与关联产业的纵向密切合作。作为一家行业组织, 纸业商会的成立也将改变我国民营造纸企业单打独斗的局面。

随着国家环境治理力度的加大, 民营造纸企业面临的治理高能耗、高污染的压力也越来越大, 环境治理不仅是一个企业生存发展的基本要求, 也成为企业社会责任的一种体现。在纸业商会成立大会上, 第一届理事会全体理事向全国造纸行业同仁发出了《为共同致力于建设资源节约型和环境友好型社会做贡献》的倡议。他们倡议, 要加强行业自律, 以科学发展观为指导, 为建设和谐社会勇于承担企业的社会责任, 带领全体会员做节能、降耗、减污的先锋;坚持与环境友好, 推进企业技术创新, 加强环境污染的源头控管;加快推进林纸一体化, 建设可持续的原料供应渠道;致力于发展循环经济, 提高多重效益, 完善产业链条, 充分利用各环节的资源, 实现企业与环境的共赢。必须做好对行业协会的规制, 当前尤其是要加快对行业协会的立法工作。$

(六) 社会舆论规制

社会舆论对民营造纸企业承担社会责任不仅具有鼓励、监督等规制作用, 同时又具有予以客观评价的作用, 而且这种评价比来自于政府和行业的评价更具客观性和公允性。作为社会主义民主政治的重要内容, 以及公民实现民主权利的重要途径, 社会舆论规制必须保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。这就不仅需要将民营造纸企业承担社会责任的情况置于阳光之下, 让社会公众充分了解它们承担社会责任的真实情况同时还应搭建起企业与社会之间沟通的平台。为此, 应鼓励那些具备条件的民营造纸企业建立承担社会责任的评价体系, 定期发布社会责任报告或可持续发展报告, 公布企业履行社会责任的现状、规划和措施, 完善社会责任沟通方式和对话机制, 及时了解和回应利益相关者的意见建议, 主动接受政府的指导以及利益相关者和社会的评价与监督。社会舆论规制必须把握正确方向, 用正确的舆论引导企业, 用科学的理论武装企业, 并把现阶段必须履行的社会责任和倡导企业承担的社会责任予以区分, 不可以将倡导的内容纳入到现行制度设计之中, 更不可以采取过激的手段强制推行。

参考文献

[1]《造纸产业发展政策》国家发改委http://www.chinapaper.net2007-11-2$

[2]黄孟复等.中国民营经济发展报告 (2006-2007) [M].北京:社会科学出版社, 2007

[3]节能减排是当前造纸企业最大社会责任.中华工商时报, 2007-11-2011:33:00