办公室中需要注意的职场礼仪(精选10篇)
1.办公室中需要注意的职场礼仪 篇一
一、实习动员
实习之前实习教师必须给学生上实习动员课, 简单扼要的讲明钳工实习内容、安全知识等两方面的内容。
(1) 钳工实习内容。钳工是机械加工的一种方法, 有“万能工种”之称。要求掌握的技能包括:划线、錾削、锉削、锯削、钻孔、锪孔、扩空、铰孔、攻螺纹、套螺纹、矫正、弯形、刮削、研磨、技术测量和简单的热处理等。在此项实习训练中, 还要强调学生在掌握技能的基础上进一步掌握零件产品的装配、修理和调试的技能。对这些技能的掌握过程同时也是机械基础理论知识和实践相结合的过程。在钳工训练实习结束后, 学生将对机械有关的基础知识理论有一个新的理解和认识。
(2) 钳工实习安全教育。实习教师在实习前必须对学生进行钳工安全操作规程教育, 对于某些技能操作环节和易出安全事故的设备, 应该着重强调安全操作规程并在实习场地进行规范的操作示范。同时, 要求学生树立“安全第一”的思想。 (1) 进入实习场地要着工作装, 袖口、衣襟要扎紧, 女生要戴好工作帽, 不允许穿拖鞋或凉鞋。要保持良好的教学秩序。常用工具、量具个人管理, 责任到人。锉刀不允许叠放, 所有工具、量具规范使用, 不得挪作他用。 (2) 不得使用无手柄的锉刀、刮刀等。如果发现手柄有问题, 要立即向实习指导教师反映。工件夹紧在钳口要牢固, 装夹小而薄的工件时要小心, 以免夹伤手指。一切工具、量具安放要稳当, 不要伸出桌外, 以免受震动或碰调后摔坏。锯削时用力要均匀, 不能重压或强扭。工件快断时用力要小。 (3) 錾削的安全操作。钳工的錾削技能训练, 一般比锉削、锯削训练时间短, 但在安全防护上, 若不进行单独的安全教育, 将有可能在錾削过程中造成对眼睛的伤害。因而, 教师在进行安全教育时, 应告诫学生在錾削时需要正对着防护网。 (4) 钻床的安全操作。钻床在使用时, 安全问题多发生在钻孔径较大的孔时。因没有采用夹具进行夹持, 可能因主轴的轴向力而使工件脱手随钻头转动, 若工件重量较大时, 钻头会被折断, 而发生事故。要避免此类事件发生, 教师就要在实训时示范钻床的使用方法, 碰到钻孔径直径大于7mm以上的孔时, 一定要告诫学生使用平口虎钳夹持。钻孔时不允许戴手套操作机床, 女生要戴好工作帽, 要在实习指导教师指导下安装不同工件, 不同的孔径选择不同的紧固方式。 (5) 拆装工件时使用扳手、改锥等用力不得太猛, 以免打滑造成工伤。 (6) 砂轮机的安全使用。教师向学生示范使用砂轮机时, 首先说明砂轮机的使用步骤, 指出操作者的站立位置应该是砂轮的侧面或斜面, 不要站立在砂轮机的正对面。对那些不按操作规程使用而可能出现的各种事故要反复强调, 让学生从中加强安全意识。 (7) 注意避免已加工好的工件锐边把手划伤。在某一锉削面或工件的两个相邻面加工完成后, 在加工面的边缘形成锐边, 若不注意, 将会把手划伤。这样的细节问题, 在安全教育中也应该让学生留意。 (8) 防止铁屑吹入眼中。铁屑进入眼睛原因不外乎学生违反安全操作规程, 用嘴吹加工时落在台钳上的铁屑。这样的事情一旦发生, 学生一般的处理方法是用手揉眼睛, 这一不起眼的小动作所带来的后果却是严重的, 有可能使角膜被划伤, 给操作者造成不必要的伤害和麻烦。 (9) 保持良好的操作实习环境, 每天下班前要清理工作场地。
二、钳工实习过程
过程训练也是技能掌握的过程, 钳工训练有它本身的特点, 即每一课题的训练都有一定的独立性。根据这一特点, 训练过程应设计相应的课题来达到目的。
(1) 实习前期。在实习开始, 学生对钳工工种刚刚接触, 初步技能的获得是从教师指导中得到的。钳工实习的入手是锯削与锉削的练习。以下就锯削与锉削的训练作扼要的阐述。 (1) 锯削。锯削练习中, 极易引起锯条的损坏, 严重时引起撞伤等。这一阶段的锯条损耗最大。锯条折断时, 也易引起手部的划伤。因此, 在这一阶段, 应该及时纠正学生锯削的姿势与方法其次, 锯削技能的掌握, 从一开始, 在指导时就应该对学生严格要求 (2) 锉削。锉削是钳工的基本功, 它最基本最主要的是把锉刀端平, 在一开始就以高标准去要求学生不大现实, 学生也不是经老师一指导就能领悟锉削要旨。锉削这一技能不是一周两周就能练成, 在开始训练时教师主要是示范锉削姿势, 纠正学生握锉柄的方式和左手压在锉梢的力量。
(2) 实习中期。这一阶段, 学生开始做简单的工件, 开始涉及钳工工艺学和公差配合等相关知识的运用。指导教师对如卡尺、千分尺、万能角尺等量具的使用方法应具体讲解和示范, 使学生都能熟练地用量具进行长度和角度的测量。例如:在相关的理论课中虽然对卡尺的使用进行过介绍, 但绝大部分学生在使用时还是一知半解。因此, 指导教师对卡尺的使用方法应再次讲解, 而刀口尺测量平面的方法要求教师给学生示范。这一时期, 要让学生逐步掌握加工要求, 并按图纸上的加工信息去加工工件。在这一阶段, 教师要勤于对学生指导, 巡视指导过程中发现共性问题要及时解决, 让错误得到及时改正, 学生技能得到逐步提高。
(3) 实习后期。这一阶段, 学生对钳工这一工种有了整体的认识, 对钳工的加工过程基本熟悉。这时在练习课题的布置及加工难度上要稍加复杂, 进一步要求学生学会分析复杂的工艺路线, 并启发学生去寻求更省时和更巧的加工方法, 使学生在高强度的训练中得到巩固和提高其技能水平。
三、实习总结
2.办公室礼仪举止需要注意哪些 篇二
在办公室里,要注意行为举止庄重、自然、大方、有风度。走路时要身体挺直,速度适中,步子稳重,给人以正派、积极、自信的印象。切不能大步流星,慌里慌张,让人感到毛手毛脚、不可信任。坐姿要端正优美,女职员坐下时要注意双膝并拢,不要趴在桌上,让人感到懒洋洋的,更不要把脚翘到桌上,这是很不文明的表现。
进入别人的办公室之前,要轻轻地敲门,得到允许方可入内。开门、关门的.动作要轻,不要发出声响。不能用脚踹门、用脚关门。不准在工作岗位上吃零食、刮胡子、看小说、打瞌睡。不能高挽着袖口、裤脚。不能叼着烟卷在办公室里到处乱逛。
3.在接待外宾过程中需要注意的礼仪 篇三
关于邀请的方式。外宾来访,通常要由东道国先发出邀请,这既是礼节,也是一项必要的手续。邀请一般应以局面方式进行,被邀者在接到邀请函后,应及时给予答复,并据此办理有关的手续。邀请函除表示欢迎之意外,也表明被邀请者的身份、访问的性质以及访问的日期和时间等内容。有时,为了表示客气,也可请被邀者在他认为“方便的时候”来访,或将时间留待以后“另行商定”。
有些国家对邀请外国领导人来访,做出了某些规定。例如,我国规定,应邀来访的国家元首、政府首脑访华天数一般以5天为限,最长不超过7天。其抵京日期,应避开中方的节假日和星期天。如因航班等原因实难避开,则抵京当日中方不安排正式活动。关于接待外宾的费用,国际上比较通行的做法是,来访者的国际旅费由来访者自己负担,在抵达东道国国境后的住宿交通等,由东道主招待。告别宴会或答谢宴会的费用,由来访者自理。但费用问题也可由双方通过协商决定。例如,对某些外宾安排自费来访,东道主除付设宴招待的费用外,全部住宿交通费均由来访者自行负担。还有的国家因财力所限,对来访代表团有人数限制,或在邀请时,即言明邀请的人数,超出部分的人员,费用自理。据俄罗斯《消息报》1995年月日1月3日报道,外国总统访俄,俄方只负担12~15人的费用,俄总统出访,对方也是这么办。随领导人来访的企业家、记者等的费用一般自理;专机机组人员的费用,除双方民航有互惠协定外,一般亦应自理。
为了搞好接待,在外宾抵达以前,就应做好充分的准备工作。首先,要搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。例如,来访外宾的总人数,是否包括主宾和其他人员的配偶,来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况,这些均可请对方事先提供。重要国宾来访,其随访人员中,有正式随行人员(或代表团团员)和工作人员之分,而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外,有的国家领导人来访,随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚,以便由有关单位做好相应的接待准备。
对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询,必要时,还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前,还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间,可经由民航部门密切掌握。
访问日程一般应由东道国道国首先提出。日程草案拟订后,可先将主要内容告知对方,以便听取对方意见,并使对方有所准备。日程安排的好坏,对访问的成功与顺利进行具有重要的意义。特别是国家领导人的访问,既要使日程安排符合礼议规格的一般要求,又要避免使人感到所有这类访问都千篇一律。在拟订日程草案时,除了遵循通常的礼仪程序以外,还要考虑以下一些因素:1.访问的目的和性质;2.访问者的愿望;3.访问者同东道国的哪些人和事有特殊的关系;4.访问者过去是否曾经来访过,哪些项目过去已经看过,如何使本次访问更具特色;5.来访者的年龄及身体状况能适应的活动限度;6.代表团其他成员的特殊要求与安排,特别是主宾的夫人,有时可以另行排一些有意义的活动。除了以上因素以外,主方领导人的时间安排是一个十分重要的因素,事先应当同有关 的办 公室联系好。
日程安排的松紧应适当。活动安排太少,让客人有时在宾馆里无所事事,会感到受冷遇;活动安排太多,又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适当平衡确非易事。为了让客人在有限的时间内,多看一些东西,多接触一些人,常常容易把日程排得太满,没有轻松休息的时间。美国前总统艾森豪威尔谈起英国女王紧张的访美日程时说:“她们一定希望有时间休息安静一下。……如果任何助手敢把我的日程安排得像她们的那样(紧张),我就要把他解雇。”
有些大型代表团来访,为了达到更好的效果,可以安排他们分组活动。有的次要活动,可以安排代表团其他成员参加,以减轻主宾的劳累。接待规格的高低,体现了对来访客人的重视程度和欢迎的热烈程度,来访者
对于接待规格的高低也往往比较敏感。因此,对于来访客人的接待规格要妥善掌握。
接待规格的高低常常从各方面表现出来。例如,宴会规模的大小,出席宴会的主方人员的身份;某些礼仪活动的隆重程度等,甚至有时住房和交通工具的安排,也会被人视为接待规格高低的反映。因此,对于同一级别的国宾,应保持大体上差不多的接待规格,以免给人以厚此薄彼的感觉。而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以“破格”的接待,则可能会收到明显的效果。
接待规格虽然可以从多方面反映出来,但领导人的接见尤其重要。由谁接见,谈得怎么样,都是人们所关注的热点。有时候,东道国的主要领导人不在首都,来宾亦愿特意去外地会见。所以,在拟订接待计划和安排活动日程时,对领导人的接见,要给予特别的重视。
各国对来访外宾,尤其是国宾的安全,都特别重视。有些国家在重要国宾来访时,采取特别的安全警戒措施。这是因为东道国政府有责任保证客人在其境内逗留期间的人身安全。按照国际上通常的做法,国宾来访,自入境之时起,其安全保卫的责任,就落在东道国肩上。东道国政府应同来访国政府配合,精心制定保护他们的计划,包括警察护送、现场控制、近身保卫、食物品尝、交通安全以及其他一切必要的技术和预防性措施。礼宾部门在考虑日程和活动现场的安排时,也应将安全因素考虑在内。
外宾来访期间的生活接待十分重要。住房、坐车、生活起居,要尽量使其舒适、方便、安全,饮食应当可口。住地应当选择在环境优美安静的地段,以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息。国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多,这些地方设备好,服务周到有经验。也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方。元首住地应升来访国的国旗或元首旗。住房的分配,身边工作人员,如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间。对代表团中的高级官员亦应妥善安排。除非不得已的情况,单身汉亦应安排单独房间,而不要安排单身汉两人合住。住房可由东道主安排分配后,再征求客人意见;也可将房间位置图提前交给对方,请对方自行安排。
常年有外宾居住的高级宾馆、饭店,都应把搞好生活接待、不断提高服务质量作为其孜孜不倦的奋斗目标,不但要配备先进的生活设备,而且要有优质的服务。对客人要细致周到、体贴温馨,于细微处见精神。有一位纽约商人是泰国曼谷东方饭店的常客,有一次他在星期五住进这家饭店,发现饭店把他的房间安排在二楼靠近楼梯的地方,他见此深受感动,因为基于宗教的缘由,他在星期五不能搭乘电梯。事情虽小,其情可嘉。
关于饮食,应按外宾的习惯和爱好,尽量搞好。还应按外宾习惯,在房间内准备一些饮料、水果等,供其随时取用。
对于来宾国家的国旗(元首旗)的旗样和制作说明,国歌的乐谱可以通过外交途径向对方索要。此外,还要收集一些来访国的乐曲,供奏席间乐及晚会表演时用。
国宾来访,一般都要送礼给东道国的领导人和工作人员,东道国亦相应赠礼答谢。领导人互赠礼品,可在会见时当面致送,也可通过礼宾工作人员转交;给一般随行人员和工作人员的礼品,则可收礼宾人员转交。送礼要避免千篇一律,重复雷同,因此对每次来访国宾的礼物,应有所记载,以备日后查阅。送给来访国宾的礼物,应争取随专机带走。如无专机,则一般不宜赠送大件易碎难运的礼品,以便于宾客作为随身行李运走。
我国做法是,外国国家元首来访,我驻该国的大使可以提前或陪同来宾回国,参加接待工作。有时,外国政府首来访,亦可作此安排。这不但有利于沟通情况,做好接待工作;而且有利于我驻外大使在访问结束返馆后,在当地开展工作。这也是符合一般国际礼仪的做法,其他国家也有类似做法。来访国宾去首都以外的其他城某地访问,交通工具一般应由东道国安排。外国元首、政府首脑一般安排乘坐专机或火车专列,也有乘包机或火车上加挂专用车厢的。其他一般代表团乘坐班机。公路交通发达的国家,也可视情况乘汽车。
国家元、政府首脑去外地,均由政府派其他高级官员陪同前往。当地的某地长、某某长举行欢迎宴会,致欢迎词,来访的主宾或其他主要官员答词。某某、某地长一般应陪同参观访问。政治性会谈一般在首都举行,个别情况下也在外地举行的。著名的中美《上海公报》就是最终在上海谈定并公布的。
4.办公室中需要注意的职场礼仪 篇四
靳斓
不管是商务还是社交,介绍是初次见面时沟通的出发点。通过介绍,使陌生者相识,方便双方的进一步沟通、交流。介绍中,最需要关注的就是介绍的顺序。
商务场合,介绍顺序的基本原则,就是更受尊敬者享有优先知情权。以个人身份职务为出发点,即把职务低的介绍给职务高的。接待客人到办公室,应把客人介绍给主人,这是为方便主人知道对方是谁,以何种方式接待。在其他主方场合下,把主人介绍给客人,以示对客人的尊重。至于“女士优先”的惯例,不适合于商务场合的介绍顺序原则。
介绍别人的顺序
给别人介绍前,先了解双方姓名、身份。注意突出双方的身份、职务,特别是有值得骄傲的头衔或身份时,这也是被介绍双方都希望的。人数众多的场合,大家年龄相仿、身份类似,则按一定次序,如从左到右、从右到左或者从近到远的顺序逐一介绍。
为别人作介绍,不要用食指来指指点点,应伸出右手至齐胸高度用规范手势。比如把张三介绍给李四认识时,上半身及面部转向李四,把右手伸向张三:“李四,这位是张三”,然后把上半身及面部转向张三,同时把右手伸向李四:“张三,这位是李四”。职场礼仪专家靳斓提示,不要一会儿伸左手、一会儿伸右手,左右开弓,显得忙乱而不规范(如图所示)。
给别人作介绍的时候,被介绍的双方才是主角。介绍中不要开玩笑、不要介绍后和其中一方不停聊天。为双方介绍完毕就应离开,让双方自行沟通。
被人介绍的顺序
自己被介绍给别人时,应面向对方,并微笑注视。等介绍完毕,握手并说:您好、很高兴认识您,久仰大名、幸会幸会等客气话,必要时还可以再做进一步的自我介绍。
社交场合,男士被介绍给女士,男士应向女士点头致意,然后等候女士的反应。女士不握手,男士不宜主动伸手。
被介绍的过程中,应面带微笑,举止大方,热情应答、问候。被介绍时坐着是非常失礼的,除非对方身份比你低很多。
自我介绍的要求
某些特定场合,比如酒会上,想认识某人又没有人给介绍,就可以作自我介绍,主动向对方打招呼并点头致意:“您好!”以引起对方注意。然后说出自己的姓名、身份。也可以一边伸手和对方相握,一边作自我介绍。
自我介绍的具体形式有:
应酬式:适用于公共场合和一般社交场合,这种自我介绍最简洁,往往只包括姓名一项:“你好,我是靳斓。”
工作式:适用于商务场合。包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等:“你好,我叫靳斓,我是×××礼仪培训师。”
交流式:适用于社交活动中,希望和交往对象进一步交流与沟通。内容应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象某些熟人的关系:“你好,我叫靳斓,我是礼仪培训师,是王红的同事。我平时喜欢看书、外出旅游、织“围脖”。
礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞:“各位来宾,大家好!我叫靳斓,是国务院国资委研究中心特邀礼仪培训师。非常欢迎大家光临我们的座谈会,希望大家„„”
自己的名字有比较复杂或容易引起歧义的字,可以把字具体地说一下,特别是往正面名
人或大家都知道的事物上介绍,以此加深印象。我的姓名两个字都不常见,遇到年长者我这样介绍:“靳,是靳开来的靳”,中青年或时尚人士我会说“靳,靳羽西的靳”。如果对方还迷茫,我会继续说“靳字,左边一个改革的革,右边一个四两拨千斤的斤”,“斓是五彩斑斓的斓”。当表述对方姓名的字时,也应遵循这个原则,不要往不好含义、负面事物的字上说。曾有人在说我的名字时说:“哦,靳啊,真不常见,就是左边一个革命的革,右边一个半斤八两的斤吧”。“半斤八两”?这话怎么听,都让人觉得不舒服。
5.职场办公室的语言礼仪 篇五
问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。
2、欢迎语
欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
3、致歉语
在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
4、请托语
请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。
5、征询语
征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
6、赞美语
赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
7、拒绝语
拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”
“请您与经理约定以后再联系好吗?”
如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
8、告别语
6.职场办公室人员的仪态礼仪 篇六
(一)站。一个人的站姿能表现出他的精神面貌,中国人自古就讲究“站如松”。办公室人员的站姿最基本的要求就是挺胸收腹,腰背挺直,头部放正,目光平视,双肩放松。手和脚的姿态男士和女士有所不同。一般情况下,男士是双脚与肩同宽。女士则可以双脚并拢,或者双脚脚跟并拢,脚尖分开呈30到45度角,或者双脚呈“丁”字型。不管男士、女士,双手一般都是交叉,右手压在左手上面,双手在腹前交叠。双手手掌心正对着肚脐。这种手势被礼仪专家称为“护印手”,即左手代表事业,右手压在左手上是保护好自己的事业。从视觉上来看,这种“护印手”的手势让人显得亲和稳重,符合办公室人员的形象要求。
(二)坐。坐姿不仅能反映一个人的精神状态,还与人的身体健康息息相关。如果坐姿不正,整个人看上去就无精打采,腰背也容易酸痛,影响身体健康。优雅的坐姿能够充分表现出办公室人员的好形象和高素质,因此,坐要讲究“坐如钟”。办公室人员在入座时,先要观察椅子所放的位置是否合适,如不合适要先把椅子挪到合适的位置。一般从左侧入座,女士如穿着裙装,在入座时要用双手先轻拢裙摆,而后入座。入座时不能满坐,最多只能坐椅子的三分之二。坐下后,要快速整理一下衣服,上半身保持挺直,双目平视,双肩放松,两臂自然弯曲放在腿上距离膝盖10到15厘米的位置,也可以放在椅子或沙发扶手上。男士双脚分开与肩同宽,女士则双腿并拢,双脚并拢正放或斜放均可。与人交谈时,身体侧坐,转向交谈者方向,上半身保持挺直,微微前倾。
办公室人员如果是处于坐在办公桌前工作的状态,则要注意调整办公桌与椅子的高度,保证坐在办公桌前时,双臂能够平放在桌面上,双手与电脑键盘平行,电脑屏幕略低于平行视线。而双腿可以平放,膝盖略高于大腿,这样可以保证腿部血液通畅循环。这样就可以保证健康的工作状态,避免身体不适。
(三)行。行走是人的基本动作,是站姿的延续动作,最能体现一个人的精神面貌。行姿规范与否,能够体现出一个人的文化素养和涵养风度。办公室人员在行走时,应该保持站姿中除了手和脚以外的各种要领,迈步不要过大,一步迈出的距离大约是一个步长或一个半步长,不能超过一个半步长。两腿间距离要小,女士穿裙装时要走成一条直线。两臂自然前后摆动,手臂与身体的夹角一般在10到15度。要避免外八字和内八字。
在行走过程中,要随时注意周围的环境,看到领导、同事或客户要马上停下脚步打招呼。
(四)蹲。办公室人员在日常工作中,经常需要下蹲,比如每天早上整理办公环境,捡掉在地上的东西,集体合影时前排需要蹲下等等。办公室人员在下蹲时,要做到迅速、得体、大方。基本的要领是一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟提起。脚尖着地。男士下蹲时双腿可以稍稍分开,女士下蹲时则要紧靠双腿,一手护着领口,一手抚着裙摆,臀部一定要蹲下来,上身稍稍前倾,脊背保持挺直,头、胸、膝关节基本上在一个角度上,这样的蹲姿不仅规范,而且优雅。
7.职场礼仪要注意什么 篇七
办公室里的同事关系不同于家人和朋友,能否处得和谐、融洽,对工作是否轻松愉快有着很大的作用。同事交往的基本原则是平等与相互尊重。
同事之间是存在着竞争的,但要遵循公平原则,不能为了某种利益就不择手段。可以通过发愤努力超过别人,也可以发挥自己的长处,主动承担重任。但不可弄虚作假,贬低同事来抬高自己,更不能踩着别人肩膀往上爬。
同事之间要讲求协作精神。一件工作往往需要同事间相互协作,相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸责任,需要帮助要与同事商量,不可强求;对方请求帮助时,则应尽己所能真诚相助。对年长的同事要多学多问、多尊重,对比自己年轻的新人则要多帮助、多鼓励、多爱护。
要尊重他人的人格,要尊重他人的物品,也要尊重他人的工作。同事不在或未经允许的情况下,不要擅自动用别人的物品。如果必须动用,最好有第三者在场或留下便条致歉。当他人工作出色时,应予以肯定、祝贺;当他人工作不顺利时,予以同情、关心。在协作过程中,注意不可越俎代疱,以免造成误会,令对方不快。
对同事要一视同仁,平等对待,不要结成小集团。一般来说,与同事的关系不要过于亲密,天天工作生活都在一起,一旦遇到利益之争和矛盾冲突,十分不好处理,容易伤害双方感情。
在面对领导时我们更要注重职场礼仪,因为领导是你走向成功的最大保证。以下是一些基本要点。
1.尊重领导。单位领导一般具有较高的威望、资历和能力,有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊。在领导面前,应有谦虚的态度,不能顶撞领导,特别是在公开场合,尤其应注意,即使与领导的意见相左,也应在私下与领导说明。
2.听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权,对领导在工作方面的安排,指挥必须服从,即便有意见或不同想法,也应执行,对领导指挥中的错误可事后提出意见,或者执行中提出建议。
3.对领导的工作不能求全责备,而应多出主意,帮助领导干好工作,不要在同事之间随便议论领导、指责领导。当然,对个别品德很差、违法乱纪的领导,另当别论。
4.提建议要讲究方法,在工作中给领导提建议时,一定要考虑场合,注意维护领导的威信。
提建议一般应注意两个问题:
一是不要急于否定原来的想法,而应先肯定领导的大部分想法,然后有理有据地阐述自己的见解;
二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法,对开朗的领导可用幽默建议法,对年轻的领导可直言建议法,对老领导可用委婉建议法。
8.职场新人办公室礼仪 篇八
看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。
但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。
因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。
办公室里不乱说话
同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。
如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。
如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。
办公室里不要乱开玩笑
一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇 一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。
办公室里不要随便谈私事
不管是得与失,都不要把自己的故事带到工作中。
有的人喜欢向人吐苦水,虽然这样交谈富有人情味,使你们变得更友善。
但根据调查,只有不到1%的人能够严守秘密,因此当你出现个人危机时,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。
也不要在办公室里谈论自己的心事,甚至职业规划、离职的想法。
实在想谈,可以约三两知己在公司外谈论。
不在办公室争论
职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。
但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。
9.大学生应注意的那些职场礼仪 篇九
1、学会待人处事
迈入职场,大家最缺乏的应该就是待人处事的技巧,职场就是人间,职场就是江湖,有人的地方就是江湖。大家需要学习待人处事的技巧,就是需要学会怎样跟陌生人打交道,学会获得同事的信任和认可。
2、脱掉学生气
学生气也叫书生气,在学校自己怎样矫情都可以,但进入社会,迈入职场,就需要远离学生气和书生气了。具体的做法就是,凡事要负责,凡事要有交代,事事以职场规则为导向,让自己不仅仅外表上还有心理上都越来越成熟起来。
3、学会商务礼仪
有些人工作几年之后还是不是很懂得商务礼仪,这里说的商务礼仪指的是职场的尊老爱幼。具体说细节,包括:和公司领导走在一起,自己不能并排或者领先走,而是应该紧紧跟着领导后面;和领导出差,应该让领导先上车,必要时自己还要帮忙打开车门。也许有人说这个好像有点世故,但是往往这些细节会让一些公司的领导很享受。
4、不卑不亢
作为职场新人,特别是应届毕业生刚刚入公司,我们需要尊重公司的每一位同事,但是在态度上面要做得不卑不亢,不能极端的过于谄媚,这样会招致老同事的讨厌。不卑不亢,需要把握火候,这个需要大家在实际场景中慢慢琢磨。
着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
问路应注意的礼貌?
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。
饮酒应保持的正确态度
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
公共场所主要是指
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
如何做文明乘客
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
文明使用手机
(一)是手机宜放
在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
保持公共场所环境卫生
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
做到不乱丢杂物
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
日常交际的礼节
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。
(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
10.刚入职场需注意的职场礼仪禁忌 篇十
虽然我们常说“不知者无罪”,但是到了职场上,如果你没有先见之明,而踩到了职场中的雷区,犯了职场礼仪禁忌,即使“无罪”,也会让你在同事或是上司眼中留下不好的印象,甚至是自毁前程,刚入职场需注意的职场礼仪禁忌,对于职场新人来说尤为重要,
从某种程度上说,职场是一个暗礁密布、陷阱多多的地方。如何正确地着装、行事、在专业技能和个人行为之间寻求平衡,是我们要面临的一些挑战。有一些和工作相关的.规则可能会改变,但还有一些原则在任何时候都应小心遵守、不可忽视。
办公室人际工作关系的三大主要方面包括:公共礼仪,对科技的利用,以及个人责任感,这也是职场礼仪中的需要特别重视的。
职场礼仪禁忌一:缺乏公共礼仪
公共礼仪看来似乎很简单,但这些基本的行为准则往往被人们遗忘或忽视。记住这些简单的事情:
要准时;别忘了说“你好”、“再见”、“请”、“谢谢”;另外,要信任对方。
职场礼仪禁忌二:滥用高科技
你知道什么叫做“科技滥用”吗?主要指电子邮件、手机和语音信箱的使用错误,在工作中你需要遵守以下准则:
1. 注意你的用词。应当做到用词精练并且达意,禁止发送垃圾邮件,即未得到对方允许而发送邮件,收件人很可能认为那是垃圾邮件,未加阅读即予删除,
2. 不要在工作时发送私人或是机密邮件,在你按下“发送”键前,必须考虑清楚,假如该邮件被他人看到,后果会是如何。
3. 尽可能缩小邮件附件,对于连篇累牍的文件,应考虑使用传真来代替电子邮件。
4. 除非情况特殊,不要在公共场所接听或拨打手机,另外用手机交流公司机密或私人信息是十分危险的。记住:隔墙有耳。
5. 一个有效的语音信息的首要原则是:简明扼要、语速放慢。只留下接听者需要的内容。如果你要离开办公室较长一段时间,应留下你何时回来以及你不在时是否有人检查信箱的详细信息。
职场礼仪禁忌三:不负责任
假如你被要求在一个集体项目中工作,有一个合作者没有按进度完成任务,不要袖手一旁只是抱怨。你要承担起百分之百的责任来完成这项任务,无论是否有这位令人头疼的合作伙伴的帮助。做该做的事,完成这项工作。
我们所说的百分之百的责任,意思是每个人都需要对自己的承诺、人际关系和行为负全部的责任──而不是部分的责任。
对于手头的工作和自己的行为百分之百负责的人,他们愿意花时间去研究各种机会和可能性,因而显得更值得信赖。你将因此获得别人更多的尊敬,同时你也获得了掌控自己命运的能力,这些将加倍补偿你为了承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。
【办公室中需要注意的职场礼仪】推荐阅读:
职场办公室基本礼仪01-05
职场法则:“三不要”的办公室政治09-24
职场新人必须知道的办公室交友法则01-03
办公室的谈吐礼仪12-27
深圳办公室装修需要材料汇总08-21
办公室礼仪常识10-20
职场秘笈:不做办公室里的滥好人11-25
办公室安全注意事项09-09
办公室礼仪培训免费07-23
办公室恋情5大注意事项07-11