招投标流程须知

招投标流程须知（精选11篇）

1.招投标流程须知 篇一

投标单位须知

根据国家有关方针、政策、法规，采取全面质量管理。按我公司《物资招标采购管理办法》，我单位决定对河砂、碎石材料进行公开招标。投标单位必须具备以下条件和约定。

1、投标单位必须具有合法真实证件：营业执照、资质证书、法人证书（或委托书）、名优产品证书、质量体系认证证书等。

2、投标单位的报价是指货到招标单位施工现场价（单位）。途中所发生的一切费用，包括事故费用全部由投标方负责。中标后材料单价不再调整，同时必须向招标单位开正式发票并提供本批号材料质量保证书。

3、中标后必须保证及时送货到施工现场，满足工程施工的技术要求。每批材料进场后，供方都必须到我方指定的检测单位做检测，其费用由供方承担；如果投标单位的产品出现不合格现象或供应不及时给招标单位造成经济损失的，由中标单位负责赔偿招标单位的全部经济损失。

4、本次材料招标采取资格预审和后审相结合的办法，在整个招标工作期间，招标人将对申请人进行进一步的审查，若发现不符合招标规定要求的投标单位将取消投标或中标资格。

5、本次招标工作必须严格遵守国家有关法规，不得排挤其他单位公平竞争，也不得以任何非法手段向招标单位和个人施加压力或进行行贿活动，干扰评标工作。若发生违法违纪行为，将追究当事人的责任，并取消投标人的投标资格或中标资格。

6、投标书最终解释权归招标方。

2.招投标流程须知 篇二

关键词：招投标,电子,全过程,流程

在电子商务蓬勃发展的今天,电子招标与投标模式逐渐得到很多商业方的青睐,这一种招标与投标模式与我国传统的招投标模式相比,不仅具有很强的信息公开与透明性,而且具体的操作过程十分便捷,通过一种无纸化的操作,大大节省了传统投招标过程中的复杂环节,而且保护环境。因此,这一模式在我国的商业活动中不断被应用。其应用的范围十分广泛,目前已经从传统的货物招标逐渐扩展到了服务招标的技术范围,因此在我国的大部分地区已经广泛采用这种模式进行商业交往,电子招标所出现的招标环节,也逐步发展到在线开标、电子评标等各个环节。

1总体设计模式分析

1.1总体设计

在对全过程招投标电子系统进行科学设计过程中应该严格遵循一定的技术处理原则,比如坚持成本低、高保证、高效性以及专业性原则,对于上海市的申通地铁集团地铁采购系统设计总体过程而言,需要重点在坚持上述原则的基础上进一步结合该企业的实际情况,通过科学分析研究系统承载的具体业务,从而结合办公特点开发良好的应用操作系统以及制定科学的设计技术方案。因此,结合这一具体的设计思路,在设计中应该设计为三级三层互联金字塔的总体结构。各级系统互为信息源。

1.2软件设计

一般情况下,一个完整的电子投招标系统除了相关的硬件系统之外,还应该通过具体的子系统构成,对于上海市申通地铁集团的电子投招标总体系统而言,主要由供应商服务系统以及寻源管理系统和招标公告管理系统以及网上投标竞价服务系统等相关的子系统。总体系统中的这些子系统会将供应商的相关参与信息推广至外网中,因此电子招投标平台主要通过网络竞价管理系统以及采购业务综合管理系统两大子服务系统进行操作运行,在协同设计中主要采用这两大子系统之间的标准接口进行服务支持。

如果从全过程招投标系统的软件设计的主要应用功能来看,其主要包括了信息存储层以及信息展示层和核心应用层以及综合服务层这4大不同的结构层次,因此软件系统中的全部服务应用信息以及供应商数据资料以及投标竞价管理信息以及询价单和相关的日志信息数据等都存储于该集成系统中的Oracle数据表中。

1.3多组织单点登录技术方案

在实际的设计与应用过程中经过研究发现,将EPass Server集中部署到整个电子招投标集成性综合应用系统中,可以对相关的用户信息进行授权认证以及信息管理,用户只需要在该系统的首页进行正确登录,然后直接进入该电子招投标系统,就可以顺利访问相关的服务应用。与此同时,系统中的JAAS API可以利用用户的浏览与访问数据记录对不同用户的登录信息进行获取,并对不同用户的相关信息进行科学描述,而对用户进行相关的认证服务时系统只需要通过EPass的Web Wervice接口就可以进行相关操作。

1.4科学分析相关用户的不同角色

通过前述的全过程电子招投标的流程,该系统具有供应商、采购员、信息审核员、财务人员、开标员、专家抽取员、评标专家、监察人员等几种不同的角色,因此该电子投招标系统与各用户具体权限之间具有一一相对的关系。

1.5全过程招投标系统的数据库设计

在设计研究过程中,为了使设计过程科学以及设计案例具有一定的代表性,主要以常见的综合性竞价投标管理系统为例,由于该系统不仅结构设计复杂,而且应用范围较广,因此以其综合性的设计模式为例进行分析,对相关的设计开发过程展开探讨:

(1)全过程招投标系统的数据流程

在这一全过程的招投标综合应用系统中,只有询价单才贯穿于整个竞价系统中,因此所有投招标过程的顺利进行可以通过询价单的实际情况来体现,每一种对应的实际数据值都表示具体的询价单实际状态,同时也表示一种具体的含义。

(2)全过程招投标系统的实体关系E-R图分析

通常来讲,实际关系图式该电子竞价系统的一种综合的应用服务模式,其主要包括了网络供应商的信息资料表以及招投标全过程中涉及到的询价单信息表以及投招标资格审查表还有投标的相关价格审查结果与报价数据表等,从而构成了全过程招投标系统的实体关系E-R图。

(3)核心数据表描述

报名资格预审数据记录表,主要对参与报名的供应商进行科学记录。当相关的投标参与供应商在参与报名的过程中将报名表提交之后,在此报名表中将会自动添加相关的数据,因此只有当采购方需要对相关的报名信息资料进行审核时,系统中会自动将存储的相关信息进行调取,系统将从此表中查出记录。供应商价格明细表主要记录供应商的报价。系统会结合不同的日期情况将用户的报价信息进行科学存储,当系统需要查询此供应商的相关数据信息时,便可以获取,并可调用此表。询报价明细打分表记录专家评议时的打分情况。询价单与供应商报价关系表主要通过利用STATUS字段说明询价单有没有进入报价状态,如果询价单已经进入了报价状态,则该询价单已经自动生成了报价单。

2系统详细设计与实现

2.1公共模块

全过程招投标系统中系统会将不同的操作权限授予不同的用户角色,因此这种鲜明的数据传递与一一对应关系又存在于不同的用户之间。

2.1.1切换相关的用户角色

当不同用户登录信息之后,系统经过进一步核实,分析用户是信息审核员以及供应商还是采购员等,因此系统中的不同角色都与线下的实体用户对应。

2.1.2授权相应的角色

由于不同的权限会针对不同的用户,因此当用户登录系统之后会显示不同的页面菜单,这些页面信息的不同于用户的角色信息有很大的关系。

2.1.3实现一定的工作流

对于一个全过程电子投招标系统而言,系统不同角色之间的信息数据传输在很大程度上都得益于一个工作流的传输,因此不同的用户之间的信息传输主要依靠这些信息流进行传输,从而在不同用户之间进行数据传递。

2.1.4短信发送

这一环节的主要任务就是采用发送的短信通知相关的用户,告知其重要的信息内容以及当操作内容信息的结果。

2.2全流程

2.2.1供应商机报名系统

供应商通过相关的系统网站浏览到相关的招标信息之后并查询单价,如果有投标意向,即可进入该系统中进行报名登记,然后系统还要结合相关的用户信息进行进一步分析报名时间以及询价单的实际状态。如果确定报名,进入系统直接点击报名并输入相关的信息,系统就可以进行资格审查。

2.2.2报名审核

供应商完成提交报名操作后,采购方即可在报价开始相关资料的审查,首先需要供应商的资料页面进行审核,然后再对用户的注册信息以及自荐信息等相关资料进行审核,系统审核结束,确认是否通过,如审批通过,通过短信接口向供应商发送短信通知审批结果。

2.2.3供应商报价

当报价开始时间与当前系统时间吻合,即为“待投标状态”,供应商可登录系统进行报价,即投标。当竞价者竞价成功,系统会自动对用户的商务附件资料进行审核,只有其已经提交附件才能进行竞价,如果系统中的相关事件截止日期未到期,则可以对相关的信息进行重复修改,系统以用户的最终报价为准进行记录。

2.2.4专家抽取

专家抽取应由专门的专家抽取员角色进行操作。专家抽取员登录系统,查询到询价单。在抽取过程中可以对抽取的人数以及不同的专业领域资料进行筛选,并自动随机进行抽取。

2.2.5开标过程

当系统进入开标阶段,此时系统中的询价单会显示为待开标的实际状态,通过专门的开标管理员进行开标操作,竞价流程才能顺利进行。

2.2.6专家评标过程

专家在评标时需要进入系统,然后结合询价单的实际情况按照一定的评价规则进行评标打分,打分时系统会自动将打分结果转化为百分制,计算出每个规则的具体得分。评议人员可对得分结果进行修改,但评分只能操作一次,当提交后,无法再进行修改。评议结果需上报领导审批,如被驳回,需重做评议。当全部专家评标结束后并将数据资料上传,系统中才会进行刷新所有的价格数据,评标过程才算结束。

2.2.7授标过程

当所有的评价过程结束之后,系统会结合询价单的实际情况刷新为待核价,因此还需要结合评标结果进行定标,按照分值进行升序或者降序排列,采购员经过相关的修改操作之后制作中标通知书,最后经过相关的审核结束招标。

2.2.8核价结果审核

采购员将核价结果提交到该系统中之后,信息审核人员会对核价的相关数据结果进行查询和分析,并在审核结果中输入最终的审核意见,点击通过或者驳回等,这时候系统的询价单信息更改为结果待发布。

2.2.9发布核价结果

信息审核人员审核信息之后,系统程序运行返回到采购员等待信息的发布,只有中标之后,供应商才会收到相关的信息通知,并在系统中对中标的审核意见进行查看,没有中标的用户虽不会接收到短信通知,但可在系统中的未中标记录中查看到未中标的询价单。至此,整个综合竞价的综合评定模式的流程全部结束。

3结语

3.投标保证金提交与退还操作须知 篇三

投标保证金提交与退还操作须知

（2010年1月1日起实施）

根据沪建建管（2005）第65号《关于上海市工程建设项目施工投标保证金实行集中提交的通知》的有关要求，为使各投标人能及时提交和退还投标保证金，特制定本操作须知。

一、提交投标保证金的银行户名和账号（以下简称投标保证金专户）户名：上海市建筑建材业受理服务中心 账号：3100***21774 开户银行：中国建设银行上海第二支行

二、提交和退还投标保证金地点和时间

提交和退还地点：上海徐汇区小木桥路780号中国建设银行上海小木桥支行（以下简称托管银行）

提交和退还时间：法定工作日上午9：00—11：30、下午13：00—16：30

三、提交和退还投标保证金方式

（一）提交方式为支票、银行本票、银行汇票、贷记凭证、电汇、网上支付、银行保函。

1、投标保证金的付款人必须具备建设工程企业资质的独立法人，且与投标人名称一致，不得委托分支机构代为提交。

2、投标人必须按照招标文件的要求金额足额提交投标保证金，不得超额提交，更不得提供虚假、无效的票函。(详见其他事项

（三）)

3、投标人不得以现金方式和使用经过背书转让的支票、银行本票、银行汇票提交投标保证金。

4、银行保函的申请人必须是投标人。

5、银行保函采用示范样式（示范样式可向托管银行索取）。

（二）退还方式以托管银行特种转账凭证返还原汇出银行账户。

四、投标保证金利息计算和划付

（一）计息利率：按退保证金之日人民银行规定的活期存款利率计息。

（二）划付方式：按投标保证金存放期间计算利息，退投标保证金同时将利息划付至投标保证金的付款人账户。

五、提交投标保证金程序

（一）采用银行汇票、银行本票方式提交的：

投标人随带公开招标网上“报名凭证”、投标须知前附表、投标人组织机构代码证复印件，填写《投标保证金提交单》，由托管银行审核后开具《投标保证金提交确认函》。

（二）采用支票提交的：

投标人随带公开招标网上“报名凭证”、投标须知前附表、投标人组织机构代码证复印件，填写《投标保证金提交单》，由托管银行审核后在《投标保证金提交单》盖章。托管银行3个工作日后，确认支票到账，开具《投标保证金提交确认函》，投标人随带《投标保证金提交单》领取。

（三）采用贷记凭证、电汇、网上支付方式提交的：

投标保证金到账后，投标人随带公开招标网上“报名凭证”、投标须知前附表、投标人组织机构代码证复印件、入帐回单复印件，托管银行受理审核后开具《投标保证金提交确认函》。

（四）采用银行保函的：

投标人随带公开招标网上“报名凭证”、投标须知前附表、投标人组织机构代码证复印件，填写《投标保证金提交单》，由托管银行审核后在《投标保证金提交单》盖章，银行不再另行开具《投标保证金提交确认函》。

（五）邀请招标项目可用载有项目报建编号和标段号的投标邀请函或“投标须知前附表”替代“报名凭证”。

六、退还投标保证金程序

（一）未中标

投标人凭招标人发出的“未中标通知书”或招标人出具并由建设行政管理部门备案的退还投标保证金证明、《投标保证金提交确认函》、经办人有效身份证件（原件），由托管银行受理审核后进行转账退还。采用保函方式缴纳保证金的，投标人必须带好企业IC卡。

（二）中标

中标人凭建设行政管理部门备案的“中标通知书”复印件、经合同登记备案的合同、《投标保证金提交确认函》、经办人有效身份证件（原件），由托管银行受理审核后进行保证金转账退还。采用保函方式缴纳保证金的，投标人必须带好企业IC卡。

（三）其他情况

汇入托管银行的款项，在托管银行未开具《投标保证金提交确认函》时，投标人可出具公函要求托管银行将款项转账返还原汇出账户。开具《投标保证金提交确认函》的投标保证金按前二款程序退返。

七、《投标保证金提交单》一式二联，一联为投标人留存作为收据、一联为托管银行留存。

《投标保证金提交确认函》一式三联，一联为投标人留存作退还证明、一联为招标人留存作提交保证金的证明、一联为托管银行留存。

八、其他事项

（一）除银行保函户名为招标人全称外，其余收款人户名均为上海市建筑建材业受理服务中心。

（二）银行保函必须正确填写受益人和申请人的全称，并与招标文件规定的名称相一致，以免造成投标无效。

4.招投标流程 篇四

第一，是业主发布招标公告，这个可以在网上查到的。第二，根据招标公告向招标公司报名，购买资格预审文件。第三，根据资格预审文件要求，完成资格预审申请文件的制作，在规定时间内交到招标公司，进行预审。

第四，通过预审后，在招标公司通知，购买招标文件。

第五，在规定时间完成招标文件的制作，并在招标当日进行文件开启，进行招标。

第六，招标完成后三日内，招标公司通知或者在网上公布招标结果。

第七，业主跟中标单位联系，鉴定合同。并有招标公司发布中标通知书。

投标流程

商代表）检查投标文件密封情况，并公布检验结果。

6、公开投标文件：请公证员（监标人、工作人员）书，并做好记录。同时要求各投标人对开标情况如有疑问，请当场提出。

7、转入评审阶段：宣布进入评标阶段，请投标人在指定场所等候，等待评标小组通知对有关事宜进行澄清，所有联络工作请与本次招标活动的联络人联系。

8、宣读《评标专家须知》并介绍评委会成员：主持人宣读《评标专家须知》，介绍出席评标会议的评标委员会成员和其他工作人员，征询评委会成员回避主张。

9、推选评委会组长：请评委会成员推选评委会组长。

10、讨论招标文件、评标办法（指未进行事前论证的项目）：由采购人介绍项目基本情况，并对招标文件的内容进行介绍。

11、评定及。

12、公开价格标投标文件：公开唱标，请各投标人确认投标报价。

13、决标：评委会根据招标文件规定的评标办法和投标人的投标情况进行评审，由评委会组长根据评委员会成员签字的原始评标记录和评审结果编写评标报告，评标报告由评委员会成员确认、签字。

14、宣布评标结果：主持人在开标会场宣读评标结果及供应商质疑权利。

15、公证员致公正词：请公证员致公。

5.甘肃认证申请流程须知 篇五

★要准备的材料

一、准备毕业证书、身份证拍成照片或扫描(毕业证必须彩色)

二、95(含)年之前的学历，认证时间会较长，需提供以下资料：

1、录取底册

2、毕业学校证明并附上学校老师联系方式（1.2在学校档案馆或教务处）

3、毕业生登记表

4、成绩单（3.4在个人人事档案中）以上资料缺一不可，否则无法受理 新疆院校2000年毕业前的也提供这些材料

三、“专升本”学历，均需认证前置学历“专科或四年制本科”学历证书（2000前毕业的不做要求）。

四、出生日期/姓名与身份证不相符者开相关证明

五、军校无军籍直接发毕业证书身份证电子版；有军籍的话还需要提供入学批准书、入伍批准书、学员登记表复印件或学员学籍管理登记表复印件、成绩单、军籍证明（转业证，军官证）。

六、学历认证周期一般20个工作日（除节假、寒暑假、双休）问题学历会延长，如需加急办理请与我们说明 ★办理方法：

一、学历认证办理费100元／份，回邮费22元，请在申请表上标清回邮地址、联系人电话、二、请将身份证、毕业证、申请表等材料及银行汇款单据的电子版,压缩打包一起发送至QQ邮箱，文件名称一律改成“某某（姓名）认证资料”。(所有材料均为电子版 照片格式为jpg格式)★账户信息：

开户行：交通银行兰州第一支行

户名：甘肃人力资源服务股份有限公司 账号：6210 6010 4018 0100 18201

请在打款备注中注明”马老师+验证人的名字”，以免费用混淆。(无备注后果自负)禁止在邮局汇款！（最好选择建行农行工行）所有费用在银行以汇款方式汇出。禁止以存款方式汇款！★敬告：

6.招投标工作流程 篇六

为了规范招投标工作，理顺工作流程，明确各部门职责，更好的为公司业务工作做好服务，特制订此工作流程。

1、招标信息获取

由招投标部人员通过网上查找相关招标公告，打印以后交给分管领导或公司领导，由分管领导或公司领导决定是否参与，另外，公司业务员通过自己的业务渠道获取的招标信息，由业务部负责人安排招投标部参与投标。

2、报名资料准备

需要准备报名资料的项目，简单的报名资料由业务人员从办公室领取，需要备案资料等复杂的报名资料，由业务内勤人员或者招投标部协助业务员准备报名资料。

3、招标文件购买

通过网上支付的招标文件，由招投标部填写请款申请，经公司领导批准以后，从财务部借取银行卡，完成网上支付，并负责事后将购买招标文件的发票送给财务做账；需要现场报名购买的招标文件，由招投标部安排业务人员前去购买（业务部借调给招投标部一名人员配合）。

4、投标准备

招标文件获取以后交给招投标部，由招投标部负责协调投标工作，根据需要，将招标文件复印以后分发给采购部，由采购部准备样品并提供材料价格、供应商资料、产品检测报告等资料给招投标部。

需要设计部协助的，将招标文件复印以后分发给设计部，需要填写设计任务联系单的，应该填写联系单并经相关领导批准签字后送给设计部。

需要上级主管部门出具三无证明、无行贿证明、外出施工介绍信、农民工工资支付信誉证明等资料的，由招投标部提请办公室协助解决。

招投标部还需要和业务部沟通，确定投标授权人，所用项目经理人员等事宜。

采购部、设计部等相关部门应在招标文件规定的答疑截止时间之前提前半天，将各部门质疑以书面形式汇总到招投标部。

5、保证金支付

由招投标部标书制作人员根据投标时间，及时填写保证金请款单，请款单须注明金额、收款人信息、预计退还时间以及其他注意事项。请款单经部门负责人复核，公司领导批准，交给财务部进行支付，支付完毕以后，财务部将支付凭证交给招投标部，用于标书制作、换取收据以及投标使用。

6、商务标制作

商务标由造价员负责完成。造价员完成详细准确的成本估算，报给公司总工程师审核后，报送公司领导。由公司领导决定投标报价后，造价员调整商务标报价，完成商务标制作，交给标书制作人员。

7、标书制作及汇总封标

招投标部标书制作人员完成资格审查资料、技术表等编制，并将商务标汇总以后，交给部门负责人或其他相关领导审核，然后打印装订封标。

8、投标

由业务部指定授权人或项目经理去现场投标，由招投标部统一协调投标人员准备样品、投标文件、保证金收据、投标差旅费以及交通车辆等，需要携带资质以及合同原件的，由招投标部列出清单给办公室提前准备，由投标人员到办公室借出。

9、后期事宜

开标以后，开标人员需将详细记录的开标结果反馈给招投标部以及其他相关领导，并由招投标部登记记录，以便以后作为投标报价的参考信息。开标人员需退还办公室或财务部借出的各种原件。中标的项目，由业务部跟踪后续工作；未中标的项目，投标人员需将相关事宜转交给招投标部，由招投标部负责跟踪保证金退还。

7.招投标开标流程sss 篇七

一、会议地点：

二、会议时间： 年月日14:00～16:00。

三、会议流程：

㈠、宣布会场注意事项：

1、请保持肃静,关闭手机或将手机设置为振动状态。

2、请遵守会场秩序及开标程序。

3、开标及评标期间严禁招标人与投标人相互请吃或吃请。

㈡、介绍到场领导、监标人、工作人员和投标单位：

1、到场领导

公司：

公司：

2、工作人员

主持人：

唱标人：

拆标人：

记录人：（报价表）（会议记录）监标人：

3、各投标单位

⑴ XXX有限公司

⑵ XXX有限公司

⑶ XXX有限公司

⑷ XXX有限公司

⑸ XXX有限公司.㈢、项目部领导介绍招标项目内容：

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx招标。

㈣、上级领导讲话，监标人宣读招标现场工作纪律。

㈤、监标、开标、唱标：

1、主持人宣布分项开标开始，主持人请监标人监标，唱标人唱标。

⑴ 唱标人起立：大声宣读投标单位名称，投标文件名称。请监标人监标。

⑵ 监标人起立：查看标书，并宣读“标书密封完好，密封处皆有单位盖章，符合招标文件中的密封条框，可以开标”。（此时需照相取证，拍照要取正反两面）。⑶ 唱标人起立：剪开标书密封袋，取出标书。将副本

交监标人等。

⑷ 唱标人起立：翻看投标书，找到报价表，宣读报价。⑸ 记录人现场做好报价记录。

⑹ 按⑴～⑹的顺序完成唱标。唱标人宣布唱标完毕。

㈥、确认投标报价：

1、投标人签字并确认投标报价

2、唱标人签字

3、记录人签字

4、监标人签字并确认本次招标结果有效

㈦、评标工作安排

1、各投标单位退场，请保持手机24小时开机，随时接受招标单位询标。

2、评标小组组长组织评标、询标，并确定投标单位排名。

3、评标小组组长安排考察计划，报请项目经理批准，进行考察。

4、记录人整理、编写开标会议纪要，评标会议纪要，二次报价比对表，投标单位业绩等报项目经理审阅。

8.餐厅兼职人员管理流程及须知 篇八

了解客情（提前做好接待安排）提前一天联系兼职人员（按宴席需求确定用工人数、用工时间、到店时间及穿着要求），到店后由人事部门首任接待（做好相关身份资料登记备案，针对兼职人员工作的优劣做好后期跟进登记，方便下次合作筛选），交接给楼面宴会管理负责人（确认前期各项须知，开餐前例会做岗位分配及开市到收市要求），宴会及收市工作结束后，开餐后总结会，待管理责任人签字确认后兼职人员方可离开。

小时工工资结算方式为：日结、周结、月结，据合作兼职合同方案执行。兼职人员岗前例会

a、点名，仪容仪表、礼节礼貌要求（发型、着装、您好、谢谢、请）。

b、现场环境熟悉（主客区、桌型桌数、扫把拖把、开水间、卫生间、安全通道）。c、宴会类型、所值台面、区域划分、（含兼职人员历史经验了解）。d、酒水品类、数量、存放位置、开启要求。

e、菜单分析（酒水菜肴数量及分类、搭配、分羹、汤勺跟配及特殊要求）。f、分区域备用餐具、开瓶器、餐巾纸、打火机、托盘、打包物品存放。

g、餐中服务注意事项及关键点：

1、就餐顾客添加任何非宴席账单内烟酒、菜肴需对接本场宴会负责人，不可随意添加。

2、上次先挪菜位，切记不可在小孩及老人身边上菜。

3、核单上菜完毕后，托盘换骨碟、清理桌面垃圾。

4、撤台先撤小餐具及桌面玻璃器皿，菜肴待客人确定不打包或打完包后方可撤台（但凡该桌面有一位顾客就坐未离开，本桌餐台不可撤台）。

h、服务过程中，不得擅自离岗、聊天、玩手机及其他一切与工作无关事宜，需在做好本职工作的同时，协助就近同事完善工作。

i、餐中导致投诉、上错菜、汤汁泼洒等一切个人行为所产生费用需个人承担。

j、工作完毕后，由宴会负责人在点名册上评价签字并交由人事部备案，由人事部门通知结算当餐或当日工资。宴会接待须知

一、客情了解

1、了解宴席类型、桌数、套餐金额是否相送酒水，自带酒水或升级酒水奖是否回收，2、了解宴会的一些要求、布场、摆台及宴会主人的姓氏单位及新郎新娘的姓名，水牌提前准备好。

二、检查及准备

1、LED屏、音箱话筒是否自家的，调音台、音箱话筒、大屏提前调试好。

2、舞台。

3、男女方席卡询问主人是否提前摆上，上菜通道是否预留。

4、婚宴需要提前准备喜娃、交杯酒酒具及敬茶茶杯。

5、根据菜肴准备相应的锅仔架及调料和工具。

6、提前准备的开水、茶叶、纸巾、开瓶器、打火机、一次性手套、打包袋、餐具及杯子。

三、接待

1、认识宴会主人，主动与主人沟通，主动介绍自己。

2、如有特殊宴席或主人要求送豆浆之类的点心、水果之类的小吃，我们可以免费赠送。

3、主动恭喜新郎新娘及双方父母，安排主桌就座。

4、提供对新郎、新娘的贴心专属服务，新娘更衣室的布置、茶水及其他相关特色要求。

四、开餐前准备

1、临时十分钟培训根据宴席桌数定人、定岗、定桌、定位、主桌有专人负责，客人 来有服务员倒茶水，跟踪客人所需服务。

2、定时与客人沟通桌数，宴席开始时间，相互叉开起菜。

3、在宴席起菜之前20分钟内，服务人员及时清理台面，询问就餐客人开酒水。

五、餐中服务

1、先上凉菜，凉菜相等距离叉开，上菜之前先理台。

2、注意上菜安全，冷热搭配、荤素搭配、器皿搭配、色泽搭配、鱼头朝客、宴饰花朝里的形式上菜。

3、桌面卫生及时清理、更换骨碟、不喝的酒水统一放到一个地点。

4、及时提醒客人发糖敬酒。

六、餐尾

1、及时跟踪尾碟，及时上桌，酒水跟踪数量和主人沟通好，对单买单。

2、分配人员收市，分工明确、定人、定时。宴会责任人职责：

1、宴会责任人需有效执行宴会须知上的各项条例，因服务或跟踪不到位产生的责任纠纷或其它，宴会责任人负直接责任。

9.物业管理招投标流程图 篇九

1、小区业委会制作征询意见表，决定是续签物业管理服务合同，还是公开招标、邀请招标以及如何具体操作等事宜

根据三分之二以上业主的意见，形成决议，报房地局、街道办事处、居委会

根据三分之二业主的意见，决定是否聘请中介咨询服务代理机构（可以在征询业主意见前参与）

2、编制招标文件

招标项目简介、招标文件、招标公告或招标邀请书、招标工作方案等文件报物业所在地的区、县房地产管理部门备案

3、发布招标公告或者招标邀请书

接受物业公司报名咨询

物业公司提供有关公司情况资料，招标代理机构资格初审，初选符合条件的物业公司，4、确认投标人的资格

通过资格审查的物业公司领取或者购买招标文件

5、从专家库抽取专家名单，组成评审小组，接受投标文件

评审小组和业主代表等到投标物业公司所管小区现场考察，这些小区由投标物业公司提供，随机抽取，同时进行的还有：邀请业主委员会成员、投标物业公司、业主代表、房地部门、街道办事部门、居委会等参加开标活动，公布物业公司的标的，小区管理文书封好，抽签定答辩顺序

6、阅标。其间，物业公司退场，专家独立打分，业主代表可以互相商量打分

7、答辩。针对投标书，专家提出问题，投标单位回答；评审小组对答辩进行评分

8、投标单位全部到场，工作人员统计分数

9、评审小组写出评标意见

10、业主大会或者授权业主委员会根据评标意见确定中标人

11、向全体业主公告中标结果和评标意见

10.食品经营许可证申办流程须知 篇十

一、许可条件：符合《山东省食品经营许可审查细则(试行)》的规定。

二、准备资料：

1、申请食品经营许可的须有主体资格证明文件复印件1份（企业、个体户的先到工商行政管理部门办理营业执照或名称预先核准通知书；学校、单位等办理食堂的，须有学校、单位的事业单位法人登记证、机构代码证等文件）。

2、法定代表人（负责人）的身份证明文件复印件2份。

3、食品安全管理人员的任命文件及身份证复印件1份、健康证复印件1份、从业人员身份证、健康证明复印件每人1份

4、、食品经营场所（仓库）房产证明复印件1份，若租赁的，租赁合同复印件1份。

5、与经营相适应的主要设备或设施布局、操作流程、经营场所位置图等文件1套。

6、从事餐饮服务的，提供生活饮用水安全的证明资料（可是水质检验报告或者向市政自来水缴纳水费的票据）。从事食品制售或餐饮服务的，提供所使用的食品添加剂和调味料清单。

7、食品安全管理制度（包括但不限于：从业人员健康管理制度、食品安全自检自查与报告制度、索证索票制度、进货查验制度、食品召回及停止经营制度等。食品经营企业和大型单位食堂还应当建立进货查验记录制度、从业人员培训管理制度、食品安全管理员制度、食品经营过程与控制制度、场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度、食品贮存管理制度、废弃物处置制度、食品安全突发事件应急处置方案等，学校食堂要建立食品留样制度。从事批发业务的经营企业，应建立食品销售记录制度。食用农产品销售者应当建立食用农产品进货查验记录制度）。

8、法定代表人（负责人）签署的保证声明（下述网上申请上传附件的第一项），餐饮服务的，并签署食品安全承诺书（可在食药所领取示范版本）。

9、委托代理人办理的，申请人的法定代表人（负责人）须签署委托书，并备代理人身份证复印件2份。

三、网上申报：申请人登录山东省食品药品监督管理局网站（网站地址http://xzxk.sdfda.gov.cn/sdfdaout/）注册用户后（相关用户手册可到城区食药所索取），填写表单(即申请书。申请人是个体工上户的，社会信用代码输入负责人的身份证号，第11至第14位用*代替)。受理机关请选择“临沂市兰陵县城区镇食品药品监督管理所”)，上传附件(申请人自备材料的扫描件或者照片)，提交申请。申请人请自己保存好自己注册的用户名和密码、注册的邮箱等信息。

11.《招投标开标流程》 篇十一

一、会议地点：XXXXXXXXXXXXX

二、会议时间：

****年**月**日

14:00～16:00。

1、xxx开标：14:00～14:30；

2、xxx开标：14:30～15:00；

3、xxx开标：15:00～15:30；

4、xxx开标：15:30～16:00；

三、会议流程：

㈠、宣布会场注意事项：

1、请保持肃静,关闭手机或将手机设置为振动状态。

2、请遵守会场秩序及开标程序。

3、开标及评标期间严禁招标人与投标人相互请吃或吃请。

㈡、介绍到场领导、监标人、工作人员和投标单位：

1、到场领导

XXXXXX

XXXXX：XXX

XXXXXXXXXXXX：XXX2、工作人员

主持人：

XXX

唱标人：

XXX

拆标人：

XXX

记录人：XXX（报价表）

XXX（会议记录）

监标人：XXX

XXX3、各投标单位

xxx投标单位

⑴

XXX有限公司

⑵

XXX有限公司

⑶

XXX有限公司

⑷

XXX有限公司

⑸

XXX有限公司

xxx投标单位

⑴

XXX有限公司

⑵

XXX有限公司

⑶

XXX有限公司

⑷

XXX有限公司

xxx投标单位

⑴

………..㈢、项目部领导介绍招标项目内容：

1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx招标。

2、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx招标。

3、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx招标。

4、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx招标。

㈣、上级领导讲话，监标人宣读招标现场工作纪律。

㈤、监标、开标、唱标：

1、主持人宣布分项开标开始，主持人请监标人监标，唱标人唱标。

⑴

唱标人起立：大声宣读投标单位名称，投标文件名称。请监标人监标。

⑵

监标人起立：查看标书，并宣读“标书密封完好，密封处皆有单位盖章，符合招标文件中的密封条框，可以开标”。

（此时需照相取证，拍照要取正反两面）。

⑶

唱标人起立：剪开标书密封袋，取出标书。将副本交监标人等。

⑷

唱标人起立：翻看投标书，找到报价表，宣读报价。

⑸

记录人现场做好报价记录。

⑹

按⑴～⑹的顺序完成唱标。唱标人宣布唱标完毕。

㈥、确认投标报价：

1、投标人签字并确认投标报价

2、唱标人签字

3、记录人签字

4、监标人签字并确认本次招标结果有效

㈦、评标工作安排

1、各投标单位退场，请保持手机24小时开机，随时接受招标单位询标。

2、评标小组组长组织评标、询标，并确定投标单位排名

3、评标小组组长安排考察计划，报请项目经理批准，进行考察

4、记录人整理、编写开标会议纪要，评标会议纪要，二次报价比对表，投标单位业绩等报项目经理审阅。

5、记录人整理编写招投标报告，并上报。

—

END