疫情期间教师年终述职报告

疫情期间教师年终述职报告（精选4篇）

1.疫情期间教师年终述职报告 篇一

疫情期间酒店服务员年终工作总结报告

经过一年的工作，对自己的工作内容有了许多新的的领悟和相识。虽然过去一年您可能遇到挫折和失败，但在酒店服务员方面仍旧有一些收获，人要想获得真正的成长，就有必要对上一年进行仔细分析。酒店服务员年终工作总结要怎么写才好呢？重点陈述哪些方面呢？以下是我收集整理的疫情期间酒店服务员年终工作总结报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

疫情期间酒店服务员年终工作总结报告

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店前台服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，驾驭七大要素：

一、微笑

在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最干脆的欢迎词。

二、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完备。员工应熟识自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结阅历，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增加竞争力都具有重要作用。

三、打算

即要随时打算好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的打算。打算包括思想打算和行为打算，作为该打算的提前做好。如在客人到达之前，把全部打算工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

四、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时简单忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随意，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特殊随意，这是他们自信；而衣服根本不能代表财宝的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽视微小服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

五、细腻

主要表现于服务中的擅长视察，揣摸客人心理，预料客人须要，并刚好供应服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

六、创建

为客人创建温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善看法等等，驾驭客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

七、真诚

热忱好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特殊酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创建更高的客人满足度，使酒店立于不败之地！每个职业都须要讲求团队精神，在欢乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦。平常也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会刚好上去调整纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作主动，真正在行动上做到了一个英雄三个帮的效果。

平常，我也会和顾客谈天，了解他们所喜爱的歌曲并举荐新曲让顾客满足而归。这样就多了几个回头客，让顾客举荐挚友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜爱。

作为一名服务人员，也会遇到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微乎其微的，有些人认为我这个职业是低下而不为人敬重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而欢乐，我为能在这里工作而华蜜！我能为这个集体工作而骄傲。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和快乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不行少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能相互学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的欢乐。

疫情期间酒店服务员年终工作总结报告

一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了XXXX年，迎来了充溢期望的XXXX年，回首我来到酒店的这三个月，新颖与欣喜同在，感动与感谢并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在那里的每一天，每经验的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢王经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的协作和生活上的照看，就详细工作如下总结：

一、工作方面

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种安排、人员定位等自然情景，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小团体中的一员，每一天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、并且是重要平安保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情景，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个提高，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣扬的窗口，经过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增加了我的语言表达本领。

评估期间承蒙x总的信任在x经理的帮忙下整理了两份评估材料，我深切地感受到自我的语言排列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然惊慌可是我学会了整理房间、以及如何摆放才具有美观性等学问，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好刚好的将信息反馈，以便更好的服务，x月x号在评估工作即将结束的时候正好xx高校生供需见面会在xx召开，这对于我们毕业生来说是最重要可是了，好久之前便做好了打算，可是楼层服务员的确忙可是来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参与聘请会，我讲这个并不是说我自我都多么的宏大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的团体而感动，奉献是无私的所以暖和、活力是火热的所以发亮，这就是企业的财宝、壮大的资本！

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素养也在高校这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益探讨，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创建力的企业，再这的每一天，我都能看到了期望。

可是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下必需会展露出柔弱的一面，也必需会有冲突问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要驾驭竞争的技巧避开竞争，增加创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结，可是将来的一年又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，就应当有新的起色，在新的一年中接着努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最终祝福我们酒店在清澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝福各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！

疫情期间酒店服务员年终工作总结报告

在即将过去的20xx年里，过去的一年或许有失落的、难过的，有胜利的、快乐的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。

有好多人说我变了，我信任。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，心情都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经验了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我始终在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就驾驭在自己手中，我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经验了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有志气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们恒久都是挚友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经验，讲出来让我们共享，我们相互学习，一起进步，将来属于我们。关于明年，我的是：

1、仔细做好每一天的每一项工作。

2、多学习其他东西，充溢自己。

最终，希望大家到下一年的今日，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，感谢！件是屡见不鲜的。在处理此类事务时，服务员应当秉承”客人恒久是对的”宗旨，擅长站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特殊是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的致歉和补偿。在一般状况下，客人的心情就是服务员所供应的服务状况的一面镜子。当冲突发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

疫情期间酒店服务员年终工作总结报告

20xx年是收获的一年，也是大发展的一年。在领导的教化、支持、激励下。在与餐厅的工作协作下，使我学到了很多的东西，使我开阔了思路，加强了与各部门的工作沟通，经过我与大家的共同努力下，使我圆满的完成了领导交给我的任务。下头对20x年的工作做出如下总结：

一、在日常工作中我们树立了三个理念

1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不论遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以服务好顾客的最终目的。

2、细微环节理念：细微环节确定成败，做好每一个工作细微环节，酒店的管理系统，服务系统才会顺畅的运转。

3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。

二、餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习

让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。

三、坚持良心品质、质量第一的经营理念

抓好落实工作，使员工懂得酒店的标准，是每一位员工的工作尺子。为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训安排，组织员工进行了统一的操作标。

四、规范企业管理，实行品牌发展战略

在此情形下，我们深感职责重大，饭店领导能以高度的职责感和饱满的工作热忱带领全体员工在竞争中求发展，发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。经过节能降耗维持饭店运转，取得了良好的效果。稳定了员工队伍，取得了较好的经济效益和社会效益。

新的一年，新世纪面临新的挑战，同时也隐藏新的机遇，只要我们坚持在领导的正确领导、扎扎实实的做好本职工作，想方设法提高服务质量，不断提过全体员工服务水平，就必需能够高质量的全面完成各项工作任务，为酒店做出我们应有的贡献。

年终工作总结小编举荐

酒店服务员的年终工作总结

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,驾驭七大要素：

1、微笑

在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应当是不受时间、地点和心情等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最干脆的欢迎词.2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完备.员工应熟识自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结阅历,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增加竞争力都具有重要作用.3、打算

即要随时打算好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的打算.打算包括思想打算和行为打算,作为该打算的提前做好.如在客人到达之前,把全部打算工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时简单忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随意,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特殊随意,这是他们自信;而衣服根本不能代表财宝的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽视微小服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.5、细腻

主要表现于服务中的擅长视察,揣摸客人心理,预料客人须要,并刚好供应服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.6、创建

为客人创建温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善看法等等,驾驭客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样.7、真诚

热忱好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特殊酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创建更高的客人满足度,使酒店立于不败之地!

每个职业都须要讲求团队精神,在欢乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦.平常也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会刚好上去调整纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作主动,真正在行动上做到了一个英雄三个帮的效果.平常,我也会和顾客谈天,了解他们所喜爱的歌曲并举荐新曲让顾客满足而归.这样就多了几个回头客,让顾客举荐挚友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜爱.作为一名服务人员,也会遇到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微乎其微的,有些人认为我这个职业是低下而不为人敬重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而欢乐,我为能在这里工作而华蜜!我能为这个集体工作而骄傲.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和快乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不行少的.当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能相互学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的欢乐。

2022酒店服务员年终工作总结

以下是工作总结之家为大家整理的关于2022酒店服务员年终工作总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！酒店服务员年终总结

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,驾驭七大要素：

1、微笑

在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应当是不受时间、地点和心情等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最干脆的欢迎词.2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完备.员工应熟识自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结阅历,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增加竞争力都具有重要作用.3、打算

即要随时打算好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的打算.打算包括思想打算和行为打算,作为该打算的提前做好.如在客人到达之前,把全部打算工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时简单忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随意,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特殊随意,这是他们自信；而衣服根本不能代表财宝的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽视微小服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.5、细腻

主要表现于服务中的擅长视察,揣摸客人心理,预料客人须要,并刚好供应服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.6、创建

为客人创建温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善看法等等,驾驭客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样.7、真诚

热忱好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特殊酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创建更高的客人满足度,使酒店立于不败之地！

每个职业都须要讲求团队精神,在欢乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦.平常也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会刚好上去调整纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作主动,真正在行动上做到了一个英雄三个帮的效果.平常,我也会和顾客谈天,了解他们所喜爱的歌曲并举荐新曲让顾客满足而归.这样就多了几个回头客,让顾客举荐挚友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜爱.作为一名服务人员,也会遇到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微乎其微的,有些人认为我这个职业是低下而不为人敬重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而欢乐,我为能在这里工作而华蜜！我能为这个集体工作而骄傲.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和快乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不行少的.当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能相互学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的欢乐。

酒店服务员2022年终工作总结

为了使下一年的工作能够更加顺当的绽开，在工作期间更有目标性，更有效率，保证自己的工作质量，就可以在正式工作前总结自己的工作。下面是由我为大家整理的“酒店服务员2022年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店服务员2022年终工作总结(一)

年终就要到了，一年的工作即将结束，我也要在2022年最终的尾巴上努力做好自己的工作，在今年的最终一刻照旧努力的提升自己!

2022年是麻烦的一年，因为在这一年里，我遇上了太多的麻烦，犯下了太多的错误!平稳的工作总是能被打破，工作中也总是被指出自己的错误!但是，2022也是成长的一年，麻烦给我带来了机会，亲自的实践加速了自己的成长。错误让我增长了见识，看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自己的错误更是让自己清楚的望见了自己的不足，这一年光是弥补自己的不足就已经让我手忙脚乱了!但，在这样的代价下，我在工作中也变得更加顺当，实力也得到了提高……为了记录这一年的成长和改变，我写下了这份年终工作总结，期盼在总结过后自己还能有新的收获。

一、个人的调整

在今年的工作刚起先的时候，我发觉自己的坏习惯又起先了，在长假过后，不仅在工作上，连心态上都变的懒散。虽然有幸得到领导的指责以此变更，但是我却不能总是这样，在之后的工作中，我也总是以变更自己的这个坏习惯为目的去变更自己。

二、工作成长

一年的工作，我们作为服务员的要求又有了新的提高。尤其是在x月的礼仪培训上，我们每个员工都要达到服务的礼仪标准，都要学会礼仪用语。这让我们头疼了好一会!但是终究功夫不负有心人，我们胜利的通过了考核。

但是这不过是在内部的学习而已，在真正的运用到实战之后，谁好谁坏一目了然，为此我们又以优带差，相互学习，相互磨练，在x月x日的时候，胜利的达到了领导们要求的，提升了酒店的服务水平!

三、工作方面

作为酒店的服务员，我们负责的工作是多变的，仅仅一年的时间，我已经更换了不少的职责。但是都是自己了解的工作，所以在接手后熟识了一段时间后就习惯了。

但工作中也常因为一些细微环节的问题犯下模糊，这些让我当心翼翼了很久，直到自己习惯了工作，才变得顺当起来。

四、总结

服务员的工作虽然简洁，虽然不是什么难事，但是确是酒店最基础的服务工作，要是我们的服务没有过关，酒店的评价就会下降。作为酒店的一份子，我肯定会接着努力的提升自己，让自己无愧于xxx酒店员工的名号!

酒店服务员2022年终工作总结(二)

作为一名在酒店工作的一般餐饮服务员，我的工作很简洁，就是照看好客人，一般人都可以做好。我也说不上聪慧，就在自己的岗位上做好就行了，我也知道自己的实力并不强，所以我始终在想，我只有不断的努力才会有一个比较好的成果。现将今年的餐饮服务工作总结如下。

一、重视食品卫生，抓好平安防火

重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度。由于全体员工的努力，全年未发觉因食品变质而引起的中毒事故。

抓好平安防火工作，成立平安防火领导小组，落实各分部门平安防火责任人，仔细贯彻平安第一，预防为主的方针，制定平安防火制度，完善平安防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了各项工作的正常开展和财产的平安，今年未发生任何的失火事故。

二、完善餐饮部的会议制度

由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到刚好落实执行。建立供应监督制度。协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清状况，到有关部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，供应状况已处于正常化。

三、加强协调关系

酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互指责，要敢于承认错误，多发觉对方的优点，搞好协调，今年大大削减了过去存在的一些脱节不协调的现象。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待实力大大提高。由于环境美丽、价格合理、味道可口、服务一流，使来宾兴奋而来，满足而归。

四、发展增收渠道，扩大营业收入

今年在饮食业不景气，生意难做的状况下，餐饮部领导常常进行市场调查，做经营分析，不断探究，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。

酒店服务员2022年终工作总结(三)

2022年即将过去，这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关切激励下，使我克服了种种困难，较为精彩的完成了全年的工作，得到领导和同事的确定。全年持续全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉状况;能够敬重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在2022年做的主要工作及明年的准备做以汇报，请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作

1、端正看法，爱岗敬业。透过这一年的锻练，我渐渐克服了心浮气躁，做事没有耐性，敷衍了事的毛病，养成了耐性细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是相互激励和关切的话语。使我对工作更加充溢信念。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然成天都在打扫卫生，原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一齐抬，原先不留意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想方法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。

2、虚心学习，不懂就问。在这一年，我专心参与了酒店组织的各项培训活动，仔细学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后细致琢磨练习，平常在日常生活中也能常常运用礼貌用语，改掉原先的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加礼貌，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事赞扬。

3、听从支配，任劳任怨。平常做到敬重领导，不耍心眼，对于领导支配的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的状况下，参与了前台接待的工作，起先由于对前台工作不了解，没有信念、有畏难心情，后在酒店领导的关切帮忙下，克服自身困难，仔细学习、多方请教，不断演练，做到心中有数，遇事不乱，较为精彩的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。

二、明年工作准备

在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热忱也更加高涨，工作信念大增，对以后的工作充溢了信念。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满足，但我也有一些不好的地方须要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争吵，工作中存在着惰性，工作的热忱不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，仔细学习探讨工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满足，和酒店其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安静、温馨的家。

三、对酒店举荐和看法

此刻信息网络时代，知讯者生存，然而酒店在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平常多关切员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅仅能使员工身体得到熬炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中，为酒店的兴盛发达做出自己的贡献。

酒店服务员2022年终工作总结(四)

2022年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关切支持下，在xx经理的正确领导下，通过全体员工同心协力，勤奋工作，取得了巨大的成果，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在平安、卫生、服务等方面得到了相关的部门确定和客人的一样好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成果，多次被酒店评为优秀员工，受到嘉奖。

一、我主要从以下四个方面做好本职工作的1、敬重领导，听从指挥

在平常的工作中，深刻领悟领导的意图，接受领导，听从支配，根据领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪慧，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬嘉奖，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能刚好改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，常常受酒店及客房部经理的表扬。

2、遵规守纪，搞好服务

遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格根据工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整齐干净，为客人服务时，能够正确运用文明用语，做到细心、热心、耐性，对于客人提出的要求尽量满意，不能满意的，为客人说明清晰，取得客人的谅解。查房时，发觉酒店物品有损失时，刚好和客人一起进行核对，须要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满足。

3、团结协作，不计得失

和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关切爱惜同事。在工作中，自己的工作完成后，能刚好帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍当心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消退误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能刚好打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清晰后，刚好关切帮助，以此来增进友情，促进工作。

4、虚心学习，努力提高

虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和平安培训中，思想上重视，行动上主动主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，仔细听讲，不懂就问，回家后刚好研习，加深印象，工作中，细致揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素养再上一个新台阶。

二、存在的不足和问题

1、有时工作热忱不高，不太主动，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不细致，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有遗忘登记的现象，给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，看法比较生硬，缺少主动性。

在新的一年里，在上级领导的关切支持下，在xx经理的正确领导下，我将仔细做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，主动进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

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2.疫情期间教师年终述职报告 篇二

2020 教师抗击疫情先进事迹材料 3 篇

2020 教师抗击疫情先进事迹材料篇一

新冠肺炎疫情爆发以来，__县__中学高度重视疫情防控工作，切实将疫情防控作为当前压倒性工作来抓。学校党支部成立了党员志愿服务队，广大党员教师带头冲锋陷阵到疫情防控第一线，起早摸黑地穿梭在各个抗疫场所，学校支部普通党员__就是其中的一员，他忙碌的身影格外引人注目。

他积极响应组织的号召，义无反顾地奔走于抗疫第一线，每天下村入户，逐一摸排从湖北等疫区回来或与疫区人员有所接触的重点对象，积极宣传疫情防控知识，以提高村民们对疫情的科学认知和重视程度，引导他们自觉遵守抗疫期间的特殊政策，不给国家和社会添堵。

作为一名普通党员，__老师在国家和人民需要的时候，他毫不犹豫、主动请缨，当别人还在休假的时候，他却忙得不可开交：利用学校 LED 宣传疫情防控知识，告知大家相信科学，不恐慌、不信谣、不传谣;每天清扫校园垃圾，还学校亮丽净土;定期消杀校内外环境，让病毒无处藏匿;及时追踪监测结对对象，身体、生活、动向关切无微不至。

作为一名班主任，他更是以父母般的情怀关注着学生的一切动向。每天，他都会耐心细致地通过电话和微信等方式逐一核实学生的身体状况和活动范围，包括学生的体温与所接触人员，并毫不遗漏地做好记录;他还通过许多途径向学生及家长宣传防控疫情的相关知识和一些官方信息，力争在所辖区域起到积极的引导

和带动作用;在班级群里，他要求每位学生给疫区人民写一封信和制作以防控疫情为主题的手抄报，这力所能及的远程助力爱心行为，温暖了很多人的心房。

有人说“这么危险你就不怕传染上吗?”他抿然一笑：“这是每一位党员的责任，哪怕再危险，也要义无反顾、责无旁贷冲锋在前。我用我的危险换来大家的安全，值!”“初心不因来路迢遥而改变，使命不因风雨坎坷而淡忘”，这正是像__老师一样舍小家为大家、牢记使命不负人民的共产党人的真实写照。

2020 教师抗击疫情先进事迹材料篇二

“几位年轻教师上有老下有小，是家里正需要他们的时候。我是党员教师我先上。”__岁党员教师__掷地有声地说道。这位有着__年党龄的老教师在新型冠状病毒疫情防治工作中扮演了一名“幕后”英雄的角色，用实际行动践行了自己对党的誓言和承诺。

主动请缨彰本色

面对当前疫情防控的严峻形势，落实“离校不离教、停课不停学”的工作部属，__市教体局与__广播电视台教育频道合作应急开设《__名师空中课堂》教育教学专栏节目。1 月 28 日，__中学在接到承担“名师空中课堂”录制工作任务时，第一时间积极响应并在人财物等方面进行统筹部署。__老师在得知这一消息后，向学校领导主动请愿：“几位年轻教师上有老下有小，是家里正需要他们的时候。我是党员教师我先上。这次录课是我本专业的事儿，让我来为大家做好技术保障吧!”

细致入微添暖色

每次录播前，__老师早早到校，和学校领导、值班干部一起，认真做好校园消毒和疫情排查工作，细致的清理了录播室的环境卫生，为录播设备进行消毒后，提前调试好各项设备，进行了充分的模拟演练，确保录播工具使用流畅。他细致

入微的前期准备工作，降低了参与录课教师感染病毒的风险，极大的节约了大家的时间。

参与活动的教师夸他是个细心贴心的“后勤兵”，他只说：“这项工作是我的份内事，你们都能在疫情防治期为学生们录课，我只是力所能及的做一点技术保障工作而已，孩子的学习不能耽误啊。”

持之以恒显底色

__月__日，__老师一整天时间都是在录播教室里度过的。作为信息组的资深教师，他利用自己扎实的专业知识，为录课提供了强有力的技术支持。

考虑到后期还将持续开展录课工作，学校分管领导安排了一张轮流值班表，__老师对此却提出了反对意见：“现在是特殊时期，这项工作参与的人员越少越好，既然我已介入，就由我来承担到底。我的孩子已经工作了，没有后顾之忧，我是最合适的人选!”看似简单的话语，却饱含着一颗赤诚的党员之心。面对紧迫的疫情局势，他恪尽职守，在自己的岗位上“发光发热”。

熟悉__老师的人都知道，其实他自己也有困难，但默默无闻是热心肠的__老师的本色。在这样一个特殊时期，他对于岗位的坚守并不仅仅是“加班”这么简单，更是将风险主动承担在自己肩上。有位青年老师私信他：“为什么要这么辛苦?论资格，您比谁都老，就算不露面也没有人有异议。论特殊情况，大家也都能体谅你的身体状况。”__老师说：“__中学是一个温暖的大家庭，几十年来我也得到学校和同事的关怀和帮助。现在__中学需要我，我义不容辞!更何况，我一名老党员，这个时候不上，还等到什么时候?”

虽然受疫情影响，学校不能正常开学，但__各科名师们通过“在线课堂”，将优质的教育资源分享到千家万户。在抗击疫情最严峻的时刻，__老师始终以一名党员的身份严格要求自己，临危不惧、身先士卒，用行动为抗击疫情贡献着自

己的力量。

2020 教师抗击疫情先进事迹材料篇三

残冬腊月还在吹着凛凛寒风，新型冠状病毒来的比春节早了一步。本该是熙熙攘攘的大街上，如今人却寥寥无几。

“作为共产党员，我应该冲在前面”

“在这场全民疫情防控阻击战中，换做谁都不可能置之度外。舍小家，为大家，作为共产党员，我应该冲在前面。我们每一个人都是战士，为保卫全民健康，众志成城，风雨同舟，我相信，这场防疫战，我们很快就会打赢!”

她，就是__小学德育主任__。“疫情就是命令，防控就是责任!”当听到党总支向全体党员发起“抗击疫情”的战令后，她不顾伤痛第一个冲到前头，因为她深深地知道，在这场全民抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情战役中，自己一定要担起疫情防控工作的重任，为了学校的孩子，为了大家的健康。抗击疫情，鞠躬君子，作为__市__小学党总支的一员，她用行动诠释了新时代党员的担当与责任，坚定地践行着党员的初心和使命。

为了抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，上级下达要求各学校各部门到岗命令的时候，她正在家想趁寒假歇一歇，因为腰椎间盘突出非常严重，早该卧床休息的她却为了工作一拖再拖，学校第一时间成立防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，她第一个申请加入，并且主动请缨加入教育局防控工作群，承担起信息传达工作。不管白天还是晚上她都时刻密切关注上级下达的各项工作要求，不遗漏任何一个细节，严格认真落实各项防疫工作。

“一个数字背后代表一个鲜活的生命，我一定要对它负责”

全校____多名学生，___多位老师，要落实到每一个人的去向，可不是一件容易事。在学校党总支的带领下，__老师和领导班子一起，出谋划策，迅速制定出

合理高效的工作方案，与各班主任、各教师组长密切联系，仔细摸底排查师生外出信息，及时准确地完成零报告、日报告，外省回济师生统计、师生健康状况统计，做好每天返济人员跟踪台账的记录汇总并上报主管部门。每一项工作的背后，每一个上报的数据，都要求及时准确，这些都需要很大精力。腰椎的疼痛使她不得不在电脑前工作一会就得站起来，但是站着她也继续工作，经常为了一个数据的准确和班主任一遍遍核实，确保每个数据的准确可靠。别人在家休息，她甚至经常连正常的午饭晚饭都吃不上……

__同志，是共产党员，是人民教师，是基层工作者。她虽普通，却不平凡，她是榜样!她更是全校党员的缩影。为打赢此次疫情阻击战，在党总支的坚强领导下，全体党员克服种种困难，积极奋战在各自的战斗岗位上，用行动践行着自己的庄严承诺：“我是中国共产党党员，我承诺：始终站在疫情防控第一线，带头普及疫情防控知识，科学参与疫情防控。传播正能量，不信谣、不传谣，带头表率，贯彻指示精神，践行初心使命，把初心写在行动上，把使命落在岗位上。坚决打赢疫情防控阻击战!”

把工作抓在手上，把责任抗在肩上，抗击疫情，鞠躬君子，我们坚信，打赢这场疫情防控阻击战指日可待!

教师抗击疫情先进事迹材料：平时老师，难时是战士

疫情就是命令，防控就是责任!面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，__中学党员__同志在最关键的时刻，冲锋在前，不怕危险，无私奉献，展现了新时期共产党员的政治本色和精神风貌。

既是指挥员，更是战斗员

__是__中学副校长。疫情来临之时，他一面协助学校制定预案、全面部署，一面深入学校具体工作、冲锋在前。

农历腊月三十，接到上级通知，各校必须制作疫情防控宣传横幅。学校里早就放假了，广告公司也都歇业了。怎么办呢?他不是简单的发号施令，把工作移交给相关人员，而是到处打听，终于联系到广告公司，大年初一就亲自到校把横幅挂上了。

大年初一之后，防控形势更严峻。他敏锐地发现，学校门卫管理是个关键，必须把外来人员审核好，才能有效地把病毒挡在学校大门外。于是，他第一时间组织带领老师自己制作标语，设立门卫体温检测点，严控人员出入，极大降低了传染风险。

“党员干部，不能只当指挥员，更要当好战斗员”是他的口头禅。他是这么说的，也是这么做的!

校就是家，家就是校

__同志就住在学校教师公寓。工作在学校，生活在学校。放假了，校园里空空荡荡，他却依然穿梭在校园里。

疫情来了之后，他的活动轨迹就是校园——办公室——值班室。带领值班老师对校园关键部位进行消毒防疫;查看门卫履职尽责情况，切实做到外来人员严禁入校;组织卫生死角打扫，确保校园整洁有序……

“学校就是家，家就是学校。”他是真正融入了学校，爱校如家，以校为家，把学校里的工作当自家的活儿干。

生活，不是独自前行

__同志分管后勤、电教等工作。用他自己的话说，就是服务全体师生。服务工作不好做，很难让大家都满意。但他总是激情燃烧，把“一地鸡毛”过成热情的诗。

这几天，全市教育系统网络 升级。为了让老师迅速用上，方便老师联系家长，可把他给忙坏了，他一边自己学习新技术，一边给老师解疑答惑。一天下来，微信群里老师的问题铺天盖地，他不厌其烦地一一跟进指导说明。

平时也是这样，要是哪里的锁坏了，饮水平台不上水了，班里的电子白板出问题了……大家第一个想到的就是他，他也总能不让大家失望。

“生活，不是独自前行，大家一起走，才能走得远。”我们在__同志身上看到了一名中共党员的平凡和伟大!

疫情优秀教师主要事迹

2020 关于疫情先进个人事迹最新大全

疫情先进个人事迹 1

某，某市第某中学初中数学教师，市级骨干教师、市级模范班主任，201 某年某月被某省教育厅评为某省优秀教师荣誉称号。年前，某老师领到了上级奖励的 1**元现金，2 月 1 日，她通过微信转账方式将这 1**元捐给学校，希望在非常时期能为抗击疫情做点贡献。

这是一位老师质朴的话语，但在举国上下抗击疫情的特殊时期，却彰显了一位人民教师朴素的爱国情怀和对学校培育的感恩之情。1**元捐款现已转给学校抗击疫情领导小组，按照某老师意愿将全部用于一线疫情防控工作。

某老师是是市某中及全市广大教师大爱情怀的缩影。疫情当前，全市广大教师舍小家为大家，日夜坚守在社区志愿服务岗位;电话追踪每一位学生的行程动向、身体情况;克服困难开展网络直播课程，只为不因疫情耽误学生学某*度。全市教育系统正用自己的实际行动与祖国风雨同行，共克时艰!

疫情先进个人事迹 2

“同志，今天出门了之后就要后天才能出去哟，我们现在是两天出去一次，口罩戴好哟，注意安全。”2 月 10 日，某某区某某街道某某社区某某居民区临时

值守点党支部书记、区科技局副局长、某某市先进工作者某某与抽调到值守点的党员同志们一起，对开放式小区居民群众开展摸排登记、健康防护知识宣传普及、重点人员防控等工作。

早在疫情发展初期阶段，作为分管科学知识宣传的领导，某某带领单位工作人员组织开通我区疫病防治科研课题申报绿色通道，为一线疫情研究提供项目资金支持;积极参与疫情防控科普知识宣传，在展板、公共区域发放宣传资料，向群众科普如何科学防疫。2 月 6 日，全区启动开放式小区值守工作，某某自告奋勇发挥劳模精神担任临时值守点党支部书记，带领***名党员开展 24 小时值守、居民宣传解释、社区疫情防控工作。

“我们理解临时党支部对于居民出入的监控，这是对我们社区居民的负责，也是对全区群众的负责，我们相信党和政府，相信经过我们的努力，这次一定能战胜病魔!”社区居民廖某对临时党支部工作理解且支持。

“我是一名党员，也是一名先进工作者，在这个特殊时期，发挥党员先锋作用、发扬劳模示范精神，这是我的职责，也是我的义务。”对于某某来说，这些工作都是他自己应该做的。经过临时值守点党员们的共同努力，某某居民区居民出入减少了，对于疫情有了进一步认识。

疫情先进个人事迹 3

“从参加工作以来，我就在变电站工作。23 年来，变电站就像我的家，如今疫情严重，很多企业都延期复工复产，我守护好变电站就是守护电网的心脏。作为一名共产党员，在这个关键时刻我必须冲锋在前，坚守岗位!”防疫保电非常时期，国网某某某某供电公司这位变电站的“巾帼卫士”某某，带着她的班员们坚守一线，在抗疫保电的特殊时期维护电网安全运行。

“劳模精神始终激励我勇敢向前”

“某某市劳动模范、优秀共产党员、国企贡献奖、国家电网有限公司劳动模范……”荣誉的肯定不仅是对某某和她的团队所作努力的鼓励，更是赋予她更坚实的责任和勇敢向前的信念。

“医生奔赴前线战场，供电人坚守后方保电!我不上，谁上!”面对突如其来的疫情，她便毫不犹豫地选择了坚守岗位，全力以赴抗疫保电。某某所管理的空港运维班，一共有班员***人。疫情爆发后，她一一问询了各位班员的情况，得知其中有3名运维人员间接与武汉人员有过接触，一名运维人员怀孕5个月，她便将这 4 名班员工安排在家隔离。立即取消自己的休息时间，第一时间返回岗位。“站长总是先为我们考虑，在这个特殊时期咱们团队共克时坚!”某某为减少运维人员出门次数和乘坐公共交通的次数，高效规律地安排了职守工作。她将交接班频率延长，值班时间调整为上 3 休 6，保证团队员工能更加安全的值班。

“专业操守始终要求我认真负责”

“疫情形势严峻，作为电网心脏的变电站不能出任何问题。空港运维班一共要管理 23 座变电站，我们要更加细致的望、闻、问、切。”某某对设备的每一个细节都不放过。

月 6 日正值疫情爆发的关键时期，某某在保电巡视时发现 110 千伏两路变电站的 1242 刀闸 C 相温度稍微有点偏高，她立即记录了下来，并给班员们交代，在巡视时要多加注意，“该刀闸三相温度相差 5℃，虽然暂时不会影响设备正常运行，但现在才 2 月份，环境温度不高，负荷不重，如果遇上了极端天气和极端负荷，必然会对设备和线路造成影响。疫情期间，我们必须重视起来，持续监视该刀闸。”

变电站各类装置是否正常，要靠“望”;变压器内部运行是否正常，要靠“听”;现在智能变电站不需要每个站安排专人值守，通过监控班监视运行数据，运维人员需要与他们进行运行方式核对，便是“问”;设备健康运行状况，要用各类仪器和表计定期检测，就是“切”。通过“望、闻、问、切”，某某和她的班员们在疫情期间持续保障着空港运维班安全运行，如今已经是第 8 个年头。

“甘于平凡始终鞭策我踏实执着”

“变电运维工作都是和设备打交道，每天看似重复繁琐的工作磨练着人的耐性也考验着人的坚持。”某某在变电站一待就是 23 年。23 年一直坚守在平凡的岗位上日复一日的保卫着变电站设备的运行安全，这本来就注定了不平凡!“每天看到设备运行良好，员工安全，我就会有一种满满的成就感，就像老母亲看到自己孩子健康成长一样的高兴。”这个坚守一线的“巾帼卫士”发出了会心的微笑。

“在疫情期间，医务工作者都逆行去了湖北支援，我和我的团队也要做逆行者，守护好变电站，严格执行运维班防疫工作要求，每天对员工进行体温测试，对工作场所、值班休息室以及生产用车进行消毒处理，确保无任何感染源。”某某积极为班组配备口罩、酒精等防疫物品，并通过微信工作群进行防疫知识的宣传，努力保证空港运维站“小家”的安全。

疫情先进个人事迹 4

他没有到一线参战，但是他用数据指引着一线工作方向，他没有直接面对疫情高发省市返乡人员，但是全县每一个返乡人员情况他都了如指掌，他就是某县公安局新型冠状病毒防控指挥部成员某。

除夕之夜，某临危受命，负责对上级推送的疫情高发省市返乡数据梳理汇总，这些数据来源复杂、信息不全，有些还是重复无效数据。但是，某对每一条数据都从不放过，认真核对筛选，仔细甄别，直到核准查实，因为他知道如果稍有马虎，就可能导致返乡人员接触面扩大，就会让人民群众生命安全多一份风险。在其指导下，派出所及时找到全县 200 余名疫区高发省市返籍及接触人员，对这些

人员第一时间进行检测，第一时间采取居家观察措施，为全县疫情防控工作赢得了时间，筑牢了人民群众生命安全防护网。

某为了完成工作任务，连续几个昼夜工作在岗位上，有时都顾不上吃饭。同事提醒他休息时，他说：“我少休息一会，百姓就多一份安全，这样的危急时期我咬碎牙也要坚持到底”!

疫情先进个人事迹 5

有这样一对 80 后，他们是某某高速公路某某管理处的一对普通的“双职工”。他们的工作岗位一个在服务区，一个在收费站。

早上六点多，天刚蒙蒙亮，为了让熟睡中的儿子多睡上十分钟，某某和某某夫妻俩赶紧摸索着起床。简单洗漱后，一个忙着做一家人的早餐，一个忙着给儿子收拾当天的网课教学课辅资料。等吃完早餐后又忙着一起出门将儿子送去祖母处托管。

疫情防控期，夫妇俩每天互相提醒：“记得戴好口罩，记得多洗几遍手...”单位和家庭的不停奔波，对他们来说每天都是一场争分夺秒的“接力赛”。

作为某某高速某某服务区现场负责人，某某肩负着疫情防护的重担。对内要做好员工疫情防控知识宣传和特殊时期的情绪安抚，对外要保障过往司乘人员有安全舒适的休憩体验——场区消毒、餐食供应、厕所革命、停车引导，一样都不能少。加之简阳市政府在服务区设置的入境车辆疫情排查点，需要协调和提供各项后勤供应，服务区工作面临着巨大的压力。但他没有退缩，凡事亲力亲为，带领着多次受到上级表彰的“优秀管理团队”团结一心、并肩作战。自春节起，他未休息过一天。同事父亲腿摔伤，需要请假回家护理，他马上顶上去，24 小时值班，远在重庆云阳老家的父母想在视频里见见儿子，也需提前约好时间。

而处于收费一线的某某，在照顾家庭的同时，同样认真坚守着岗位。疫情期

间，她坚持优质文明服务，并将服务阵地拓展。随着返程高峰到来，某某主线车流量增大，某某服务区的入境疫情排查点出现拥堵，高速公路上排起了长龙，不少去往成都方向的车辆选择从就近的某某高新区收费站驶出绕行。为确保疫情防控部门的体温检测数据准确，收费站外的交警嘱咐司机先开窗散凉，再接受体温检测。某某见交警忙不过来，主动提前在收费亭挨个提醒司机打开窗户，一天下来，重复的话语说了上千次，嗓子又干又哑。但看见疫情防控工作顺利开展，她觉得一切都是值得的。

3.疫情期间党员干部述职报告 篇三

大家好!

我是__社区民警__，20__年的工作中，我严格按照社区民警工作要求认真做好社区的各项工作。下面报告一下，我负责__社区的基本情况，该社区主要解放__术学院、干休所和科协三个大院组成，常住人口903户，3125人，其中常住人口2658人，流动人口467人。

在20__年的工作中，通过政治和业务的学习，使我有了思想上和业务上进一步的提高。通过居委会、物业的支持，同时，在社区主任们的配合下，加强了对社区的“四防”宣传和出租房屋、外来人口的管理，在本社区内没有出现黄、赌、毒的丑恶现象。在外来人员租住期间，在社区、物业部门的配合下加强了对这部分人的安全防范和遵纪守法的教育，使这部分人没有在社区内有违法犯罪的行为。为了使本辖区居民，有自我安全感，在社区主任们的积极工作配合下，加强了对居民安全防范意识的教育和宣传，及时通报本地区的治安状况，同时能够积极带领社区的各种协警力量，加强对社区的巡逻，及时解决各种安全隐患，并能听取群众的建议和意见。

在这一年来的日常工作中，受理群众报警、咨询、救助共50余起，本人能认真热情接待，使大部分群众能满意在派出所、满意在社区警务工作站。同时，为了能够让群众有安全感和感到社区民警时刻在您身边，我能主动在社区及各个楼门粘贴公布派出所报警电话和我的手机电话号码，使社区居民随时能找到我并帮助居民及时解决各种问题。在20__年电信远程诈骗高发期间，在社区内共召开防范电信诈骗群众宣传会20余次，张贴、发放宣传材料1200余张，有效阻止了电信诈骗案件的发生，避免了人们群众的损失。

通过上述案件的反思回顾，我要在今后的工作中与社区主任们共同努力加强对社区的安全防范，提高协警力量的能力，在重点地区、重点部位加强巡逻防范，并通过安全防范的宣传，使居民们认识到安全防范的重要性和自我防范意识，多与居民楼的产权单位沟通，通过社区居委会加强封闭式小区的建设，提高安装门磁报警和技术防范、邻里守望、看楼护院的范围，争取做到家家有防盗门窗，户户认识到安全防范的重要性。在社区公共场所内，加强安保力量，使楼楼有人看、院院有人护，并在夜间积极组织协警力量加强对社区的巡逻防范，使社区的治安状况有所好转，案件逐步下降，使居民真正满意在派出所、满意在社区警务工作站。

在廉政建设方面，我始终能够以党员的标准严格要求自己，没有在管界内有吃、拿、卡、要现象的发生，对待群众的报警、救助、咨询能够认真、热情接待，为群众办事后没有吃请现象的发生，在日常工作中没有被群众投诉过，能够严格按法律、制度办事，无违反纪律的行为。为此，在今后的工作中我要继续努力、严格要求，在廉政、勤政方面以优秀党员的标准要求自己。使自己的工作更上新台阶。

社区民警作为公安工作服务群众的最前沿窗口，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，能积极处理老百姓关心的现实问题，由于客观原因，许多事情应该归其他部门管，但老百姓遇到问题第一想到的就是找民警，每次有这样的事找到我的时候，我都能积极帮助老百姓联系管辖单位解决问题，但有些问题解决得不是太令人满意，这些也不是我所能左右得的，我还需努力。工作中我始终树立群众利益无小事的思想，想群众之所想，急群众之所急。

作为一名人民警察，就要树立正确的人生观和价值观，要坚持勤政廉洁的思想。公安机关作为执法机关，我们手中就有一些权利，怎样用好手中的权利，是以权谋私，还是权为民所用，在这个方面如果不注意，就会造成不良影响，就会损害警察的形象，在此方面我始终严格要求自己，没收过办事群众的礼物，更不吃请受礼，在与社区内单位、企事业、个体经商人员的接触中，从不吃拿卡要，严格遵守各种纪律要求和规章制度。

以上是我一年来所做的工作，虽然在领导和同志们的关心和帮助下取得了一定的成绩，但还存在许多不足之处，主要有以下几方面：

深入社区的时间的时间还不够多，还得继续多深入群众。

明年的工作设想：在解决好以上不足之处外，首先要开展群众的发动动员工作，要让全体居民参与到社区防范工作中来，要让群众充分认识到安全防范工作的好坏关系到全体居民自己的切身利益;其次做好社区周边环境的整治工作，尤其是地铁和公交车站周边的安全防范措施。努力争取社区少发案或不发案，创建一个安全和谐的社区。

4.疫情期间教师线上教学总结 篇四

疫情期间教师线上教学总结1

网络教学工作并不容易，因为没有了学生在眼前，很多时候都是把视频录制好然后把视频发送给学生，这就不能很好的与学生互动。这样做的做法没有了以前在课堂的方便，毕竟所有的学生都在视频的另一端，不方便管理。

网络教学我是头一次，对着摄像头讲课是一种新鲜的体会，但是要把一门课本教好，我们就必须要把教材讲透，让学生听明白，为了能够让学生听懂我讲的课，我都努力的去做好工作，为了备课我都会提前做好工作，把PPT做好，哪怕前面没有学生我也都会努力的把在三个时候用到的教学方式及时的用起来，当然为了让学什么学好，一些问题是必须的，比如让学生学会自主的寻找问题。

我把每个问题都放在一节课的前面，通过视频会把这些重要的问题让学生们及时的通过上课从课堂中寻找答案，一般答案都在课堂中，只要努力还是可以找到的，着也是为了让学生可以多学些东西，多动脑，如果一个学生只知道生硬的接受只是这和复制有什么用，学生需要学习，更需要他们不断的开拓思维，扩宽思路，不要被局限也不要总是单纯的学习，培养学生自主思考能力，让他们学会举一反三才是我们工作的重点。

我每天都会把前一天的一些问题在第二天的课上及时的给学生送上答案，很多学生并不会主动的去学习，他们更多的是想着等待老师的解答，所以这些问题即成为了家庭作业也成为了他们上课思考的问题。对于远程教学的方式，虽然不需要大家再在学校里面学习但是学生的学习积极性和学习的努力还是要保证的，我会在上完课只有在班级群里里面提问，如果学生没有及时回到就会联系到他们的父母让他们的父母监督他们学习，毕竟只有让他们学习好努力去学习才能够让他们走的更远。

每天的教学不能多，毕竟缺少了约束，也缺少了学习氛围，学生的学习积极性还是会有很大的影响的，除了每天的教学任务，还要给学生布置迆考察学生，通过电话微信QQ等获得学生的学习情况，对于学生在课堂上遇到的问题也要及时的去发现，主动联系，主动询问，毕竟我得掌握学生的情况，还有每天学生的词语默写既然不能够亲自检查和监督，只有通过学生的父母让他们的父母监督和掌控，让他们能够不断的朝着好的方向发展。

成为一个老师就要教导好，对于视频中的一些不足之处我自己也会看去发现遇到了就会解决去改正，毕竟视频可以让学生反复学习让他们掌握更多的知识，但是想要他们学到更多的东西就要让他们看视频，需要家长的默契配合。

面对疫情学校线上教学总结

疫情期间网上教学教师心得体会总结

疫情期间教师线上授课感受总结

疫情期间教师线上教学的反思和总结

疫情期间网上教学情况通报

疫情期间教师线上教学总结2

我也是通过了这次网络的教学，更加深刻的体会到，这种方式的教学我并不是那么的熟悉，而且也是有挺多的方面需要去改进的，不过也是取得了一些的成果，学生们的学习进度没有落下来，并且我也是把教学给做好了，我也是要对这次的网络教学工作来做一个个人的总结。

开始做这次网络教学的准备工作的时候，我不是很适应，毕竟之前也是没有做过的，不过由于开学比较的迟，而且六年级也是面临着小升初的一个压力，作为数学老师的我也是必须要为学生们去负责，我也是积极的去准备，寻找合适的方法，然后让学生们在家里来听课，我也是经过了努力，让学生们接受这种方式，并且和课堂的学习不同的一个方面，如果一个知识点听不太懂，可以反复的听，而不是像课堂上，如果一时不认真，那么想补，还要过来问，而且有时候还可能遗漏，但是这次网络的教学，学生们也是可以知道自己要掌握哪些，不懂的可以反复的看视频。

而且我也是布置好作业，让学生们清楚，该做什么来把知识点给巩固，对于数学的学习，除了理解还有一个比较重要的就是要多做题目，我也是根据每个学生的一个情况，去出题目，并且也是通过做题目，学生们也是掌握了知识，到了学校，做了一次测试，大家的学习状态都是有的，而且也是学到了知识，这次的网络教学也是让我感受到，平时的教学之中其实可以多去尝试一些新的方法，来把教学做的更加的好，而不是一直老一套的方法，毕竟不同的方法来做，能更好的让学生们有不一样的渠道接受到知识，能更好的来掌握数学，特别是六年级的学生，本来时间就是比较的少，而这次的网络教学也是让他们没有浪费花时间，并且也是能学到知识。

不过我也是发现了一些自己的问题，对于这种方式我不是那么的熟悉，开始的时候做得不够好，后面虽然还有改进，但是我也是知道，还有更大的进步空间，以后我也是要继续的努力，去提升自己的一个教学能力，让学生们能学到更多的知识，接下来的日子里，也是要把教学做好，六年级的压力也是有一些的，要让学生们的数学都学好，不拖他们升入初中的一个后腿，并且个人也是需要去继续提升自己的一个教学水平。

疫情期间教师线上教学总结3

这个学期的工作必然是非常紧张的，也让我是非常的忐忑，在线上教学我是头一次，但是这也让我信心满满，作为一名语文教师我时刻都清楚学生们的时间也是非常紧张的，我需要振作起来，认真负责的去上自己的每一堂课这也是职责所在，我认为无论是在什么时候这些都是最简单基础的，对于这段时间以来的线上教学工作我也总结一番。

首先我是需要对自己在这段时间以来的一个表现做出一番总结，第一次尝试这种教学方式，我还是对自己的工作非常紧张的，有很多事情都是需要有一个非常精准的方式，做一名合格的语文教师本来就是包括了很多方面，我一直都在朝着这个方向努力，因为未来是会有很多事情等着我去做好的，我也一直都在尝试着一个新的方式，不管是做什么事情都应该保持好状态，我在这段时间以来的表现我认为我还是需要一定的成长空间，需要做进一步的努力，认真踏实的去提高自己的能力，我在适应能力上面还是欠佳的，经过了很长的一段时间我才是慢慢的适应过来，着很艰难，我也是不希望自己在下一阶段的工作当中还保持着这么一个状态。

在教学上面，我每一堂课都会做好相关的准备，做好教案，我认为要克服线上教学的种种困难还是需要从自己身上做起，这是一定的，也是必然的，有些事情是需要时间的，就像这次的事情一样我还是需要鼓足勇气去战胜自己，去挑战一些自己没有尝试过的工作，线上教学虽然是有很多问题，也会遇到一些困难，但是那些都是在一步步的去落实好的，我也相信无论是做什么事情都应该有一个好的方向，在工作当中不断的去尝试一些新的事情，这本就是一个的必然要去做好的工作，我一直都明白这个道理，这段时间以来我在不断的尝试着去落实好相关的工作，做一名合格的语文老师，不断的突破自己能力，把最好的状态展示给学生们，学生们也经常会有一些不明白的问题，我都细心的一一解答，我认为这是一种责任，是我应该要正确去把握的，这毋庸置疑，我也一定会进一步的去填充好这些，落实好自己的工作职责。

这段时间下来我，我认为我是有所收获的，客服了线上教学的种种困难，也对自己工作重新的打量了一番，未来更加有信心的做好教学工作。

疫情期间教师线上教学总结4

首先是在教学方法上面，作为一名数学教师，我还是比较担心学生们在这个过程当中能不能理解得了，因为数学是一门的课程，有时候在直播上课，线上上课的过程当中可能会出现一些问题，学生们对于我讲课的一个方式，一个了解也不是非常的直观，想到这个时候，我是非常担心的，这段时间下来我也尝试了很多，我也看到了，确实是有这么一些情况，学生们还是有些手足无措，有些东西毕竟是一些深奥的，特别是上课的时候，我讲的时候有部分学生还是听不懂的，这就可以上课，造成了一些麻烦，造成了一些障碍，我也是比较无奈，但是我还是在克服这些困难，一步步的，耐心的给学生们去讲解，我认为这是我的职责所在。

虽然说这种上课方式是陌生的，但是我一直都在坚持着，我也相信自己能够做好这些，给自己很多很多的鼓励，虽然没有隔了很多压力，但是我一直在这过程当中会非常用心，积累的非常非常多的教学经验，也是紧张的吧，虽然这过程当中积累了这么多的驾驶经验，但是我还是希望自己能够进一步的去尝试，更加深奥的东西，让自己在未来的教学当中有更深层次的体会，这次的线上教学虽然让我成长了很多，但是我没有骄傲，我也知道这样的教学方式是我应该去掌握的，未来或许会有相似的问题，做好足够的准备去应对，是作为一名教育工作人员，应该要学会的东西，我一直在为这一点努力着，我都相信自己能够在下一阶段的工作当中做得更好，保持好心态，作为一名数学教师，我时刻的明白自己的职责，也当然在这个过程当中体会了很多很多，这段时间就可以证明我是真的非常用心，我也在这一点钟中的工作当中得到了自己相应的一个成长，我会更加努力的。

疫情期间教师线上教学总结5

这段时间的教学工作让我感受很多，线上教学非常的特别，在以前这是没有过的经历，让我感觉非常的好，我也非常的珍惜这段时间的以来的工作经历，作为一名语文教师我一直都奋斗在一线，我也知道自己的职责所在，在工作当中本着一个自觉的态度这次的线上教学工作让我体会到了不一样的上课方式，也让我学会一个新的教学方式，当然这个过程当中还是会有一些问题的，但是我都是在努力的去解决，这些都不是什么大的问题，在网络线上教学的过程当中虽然说会遇到一些问题，但这也是一种磨砺自己的方式，对我的帮助很大，这段时间的工作我也需要做一番总结。

在工作当当中我一直都保持着非常端正的心态，无论是做什么都是一直奋斗再最前面，不是什么时候都能够给自己找借口的，这段时间以来的工作让我也承受了很多，我一直偶读希望自己能够在这个过程当中积累到一定的知识，我是相信我能够处理好相关的工作的，在这个过程当中一直保持着比较自己的心态，我也知道作为一名教师就应该对自己的工作负责，这是一定的，线上教学不是一个非常简单的事情，这相比在学校教室里面上课还是有一些区别的，虽然说这样的区别也不是非常的大，但是这也是足够我去思考了，有些东西本来就是有一个稳定的心态去解决的，线上教学过程当中虽然遇到了一些难题，但是这无法阻止我去做好自己的本职工作。