连锁店岗位职责

连锁店岗位职责（共14篇）

1.连锁店岗位职责 篇一

连锁酒店店长岗位职责

1、根据公司经营目标，制定预算和经营实施计划

2、随时分析研究市场变化与发展趋势，审定酒店价格体系和酒店拓展方案。

3、组织销售，全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标

4、根据指标做好成本控制，做好每周的销售分析和每月的经营分析

5、认真做好员工的培训工作，并亲自组织实施、督导和跟踪

6、做好酒店员工的发展计划和团队建设，提高员工的满意度

7、做好员工的每月考评工作和工资发放，做到奖惩分明，公平公正

8、根据公司质量标准，负责酒店质量控制

9、认真处理好宾客投诉和意见，并及时予以改正

10、主持或组织酒店的各项会议，听取各方意见和建议，掌握酒店经营全局，协调各方关系，及时解决发现的问题

11、领导酒店安全管理工作，落实酒店保安和消防制度，保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全

12、保持与相关政府部门和社区的良好关系，遵纪守法，树立酒店的良好形象

13、严格执行公司制定的各项规定，保证连锁化、集团化管理和发展的需要

14、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人事、培训、工程技术等档案工作，保持酒店经营的连续性

2.连锁店岗位职责 篇二

关键词：移动互联网时代,实体连锁门店,店长岗位胜任力

2014年被称为移动互联网元年, 从线下实体到线上电商, 再到移动互联网, “三个世界”带来的市场演化让未来的商业形态进入新的格局。连锁化一直是传统零售商的神器, 其中的连锁门店店长, 担负着开拓门店业绩的关键性作用。门店店长能力和素质的高低决定着实体连锁店的成败。近年来国内学者就店长胜任力的研究成果很多, 但面对中国商业时代的新格局, 对实体连锁门店店长岗位胜任力提出哪些新的要求, 是本文研究的重点。

一、移动互联网带来零售新格局

1、O2O, 移动互联网的基本形态

互联网的全球化以及智能手机迅速普及使得线上支付, 线下消费成为流行。O2O成为继B2B、B2C、C2C之后最有效的经济形态。在这种模式下, 商家线上招揽顾客, 消费者线上筛选服务, 快速的在线结算方式迅速积聚消费规模。

2、透明、平价、生态的新消费格局

志同道合的消费者通过移动互联网建立各自的社群 (如微博、微信) , 群体活动产生的效果向周边社群扩散。商家利用这样的粉丝互动渠道为各自的产品找到滚雪球增长的顾客。消费者利用移动互联网线上支付使得消费记录透明, 商家更容易获取消费行为的大数据, 从而为建立顾客关系提供技术支持。团购是平价的代名词, O2O的经济形态使得团购将平价进行到底。线上快速集聚的顾客群促使商家落实真正的薄利多销。奢侈消费虽不会因此消失, 但本土大众品牌、平价实惠风潮成为消费主力军———中产阶级带来前所未有的消费机遇。雾霾、PM2.5、转基因等词汇大肆冲击中国老百姓生活。面对环境不断恶化, 消费者更偏向选择环保、生态产品。移动互联网的出现, 使得消费成为一种低碳环保态度, 从田间到餐桌直通成为现实。

3、线上线下的“全渠道零售”

据不完全统计, 微信电商仅占淘宝及支付宝的2%, 电商消费占社会消费零售总额近10%。实体零售仍是主力, 实体门店被电商及移动互联网替代显然不现实。传统实体店不会消亡, 但实体零售必须认识到改变必将发生。在移动互联网时代下, 消费者手持智能手机, 在网络覆盖之处即可线上浏览商家, 使得移动电商真正实现全年24小时不休。无论是时间还是空间的界限将被打破, 消费随时随地即可达成。线上线下的经济形态迫使传统的零售门店需要通过线上媒体进行商业信息发布以吸引消费者在线下购买。另外, 实体门店为集聚更多的顾客, 不仅需要提供门店的便利服务, 为顾客提供更为个性化、贴心化的购物体验, 更需要将服务延伸到家庭。

二、传统连锁门店店长胜任力要求及在零售新格局下暴露出的店长胜任力短板

在中国城市消费中, 95%来自传统实体零售业态 (包括大卖场、综合超市及便利店) , 占市场总体花费的42%。传统实体零售即便受到电商的巨大冲击, 仍将长期存在。实体连锁门店店长, 作为门店经营活动的全面负责人, 担负着为实现门店营业目标努力的重任。传统概念里, 一个优秀的门店店长, 必须具备出色的职业素养和非凡的人格魅力, 即需要具备以下基准性胜任力:

1、胜任力要求

(1) 对业务:运用专业知识和技能做出准确的决策和及时的执行。实体门店店长每天工作的第一件事就是对门店的库房、卫生、陈列等进行检查。为确保顾客购物顺畅, 体验满意, 店长必须运用专业知识和技能, 如连锁经营、门店营运、销售经营、顾客管理等专业知识及理货、销售、服务、收银、安全防损等技能, 对店内检查出的一切常规与非常规做出准确的分析决策并且能及时执行。

(2) 对员工:通过有效沟通和团队协作激励下属。店长每天都需要不断激励自己的下属以确保员工在岗位上保持积极正面的精神状态, 从而感染客户, 提供优质服务。店长通过各种信息渠道洞悉下属需求, 运用灵活的沟通技巧说服下属按照规则和店长意愿执行, 帮助店员成长, 通过营造积极和谐的团队氛围提高团队协作效力。

(3) 对顾客:凭借敏锐的观察力和良好的沟通力提供满意服务。敏锐的观察力可以帮助店长洞悉顾客进店后的总体反应, 对未达成的消费做出及时调整。除了观察, 店长还要具备良好的沟通能力, 在售前、售中和售后通过各种渠道了解顾客需求并运用各种资源满足顾客需求。

(4) 对自身:总结与反省促进自身成长。店长是开放式工作, 每天需要跟人财物打交道。如果以上三点胜任力是对外, 则对内店长应该做到三省吾身:每天对业务、员工、顾客做好总结与反馈, 发现问题并寻求解决办法。只有不断地总结和改进, 才能促进自身的不断成长。

2、短板

以上胜任力都是连锁门店在招聘、选拔、培养店长时总店要考虑的素质要求。店长若具备这些基准性胜任力, 则能保证门店的正常经营。但在移动互联网时代下, 零售业彰显出新的趋势与格局, 仅具备传统的基准胜任力, 在新经济形态下易造成短板, 影响门店经营甚至店长个人发展:

(1) 上班开门, 下班关门的传统经营理念流失线上顾客。移动互联网时代达成消费的关键点即智能手机和网络, 这两者能将线上线下联系起来, 实现全年24小时的不休商城。虽然24小时便利店能在时间上与移动互联网进行消费竞争, 但却输给了空间。移动互联网下的经济形态对习惯于上班开门、下班关门的店长而言, 将流失大量的顾客。且移动互联网通过社交网络创造社交媒体营销策略机会, 使仅依靠传统营销模式的实体店长再失去一部分顾客。

(2) 唯业绩论有悖新商业格局下的消费观念。店长担负着提高一家连锁门店业绩的重要责任, 业绩是考核店长合格与否的重要指标。但是在移动互联网络时代, 唯业绩却不一定有好业绩。在传统店长的观念里, 是通过各种手段尽快促成消费。但在移动互联网络时代, 消费者因为属于各自互联网社群中的一员而更看重口碑。消费者似乎热衷于在实体店的体验, 并乐于将这一体验与虚拟社区中的伙伴们分享。新的消费观念达成这样的消费行为:实体店体验, 线上下单, 购买的产品不自提, 消费者轻松购物, 产品通过快递寄到了家中。此外, 同样是平价, 传统商家惯用的店内各种促销手段, 可能不及网上一个团购来的吸引人。整日思索如何开展促销活动提高销量的店长, 似乎需要考虑下新消费观念下应该如何用体验式消费代替传统的促销经营方式。

(3) 埋头苦干却难适应未来商业形态新趋势。门店的经营是一项枯燥体力活, 需要店长付出大量的艰辛与劳作。传统店长整日埋头苦干, 从商品的经销存, 到门店的内外环境, 到员工的工作作息, 到顾客的购买喜好, 各种细节都事必躬亲。每天店长都花费大量的时间和精力做各项检查、做各种分析与决策、做各种反馈与修缮。但在移动互联网时代店长可能会发现, 虽然整日忙碌却达不成目标, 耗费精力, 且削弱门店的整体营运水平, 店员产生了茫然, 滋生了惰性, 造成门店人力资源的浪费。在未来的商业形态格局中, 实体店获取的更多是一种体验式消费。或许表面上顾客离开门店时没有带离任何商品。但消费者可能通过门店内精致的布局陈列, 良好的商品体验已经得到满足, 并随即在线上下单。因此, 店长除了关心传统的门店管理节点外, 还应该了解移动互联网时代下的消费特点, 将部分精力用于拓展顾客体验, 关注顾客网上口碑, 从而在竞争中胜出。

三、移动互联网时代下店长岗位胜任力新要求

1、商业新格局下高瞻远瞩的战略全局观

店长是一家门店的灵魂, 是门店经营方向的旗帜。店长要想在新商业格局下, 带领自己的团队给顾客提供优质的商品与服务, 给门店带来飞速发展的业绩, 就必须要有高瞻远瞩的战略全局观。店长应该正确的分析未来商业形态下连锁门店经营的背景环境, 正确了解除了实体竞争对手外的网络虚拟竞争对手, 了解消费者的购物习惯新趋势, 懂得营造更加贴心的体验服务和借助移动互联网的社群口碑以争取更多的消费者。店长应该从整个商业发展大环境出发去思考和处理门店经营事务, 同时善于汲取员工乃至顾客的各种建议意见, 为门店经营发展做好谋略。

连锁门店店长除了需要洞悉新商业时代下的消费新趋势, 也需要关注中国经济核心引擎———新型城镇化格局。未来的产业集群是以二三线城市群崛起为标志的, 消费人口分布将更加趋于均衡。在高铁、4G网络、全民社保体系等一系列新型城镇化手段推动下, 商业格局也会出现新的驱动变化。实体连锁门店店长应站在新的社会格局视角下审视各种经营决策, 以利门店发展。

2、移动互联网络时代下的学习力与创新力

在移动互联网络时代下, 物流成本大幅缩减, 交付速度迅速提高, 好的商品可能不需要借助传统流通渠道就能达成消费。社交网络的流行使得商家需要借助另一种方式与目标顾客建立关系。但作为实体门店店长必须清楚地认识到即使竞争越来越激烈, 实体连锁门店并不会因此消亡。不过如果店长不学习, 不创新, 则门店必将在竞争大潮中遭淘汰。移动互联网作为一种新生事物, 店长不应抵触, 把它视为威胁实体门店的祸害, 而是应该善于了解, 乐于接受, 通过学习掌握移动互联网下的商业流通方式, 并能利用移动互联网络不断改革工作, 以提高门店经营业绩。

如我国台湾的诚品书店成为台北的精神图腾和旅游胜地, 靠的就是体验式的创新, 让顾客找到购书的乐趣。实体连锁门店店长们也应该好好学习诚品书店的做法, 结合本店产品特色和消费群特征, 创新体验式消费。店长应该意识到在新的商业形态下, 门店与顾客不仅仅是交易关系, 更多的是社群化的生活伙伴关系, 只有善于观察和学习, 为顾客提供创新性的服务, 乃至延伸到顾客家庭的服务, 才能真正赢得顾客, 赚得消费。

3、剧烈变化商业环境下的责任心与忍耐力

决胜传统零售业的基本商业模式和关键成功因素即LDF———Location (位置) 、Detail (细节) 、Franchise (连锁化) 。经营着一家优越选址的连锁门店店长, 注重细节, 勤于劳作, 必能带来门店经营的不错业绩。但零售业在移动互联网时代下如同进入了高铁时代, 商业环境发生剧烈的变化, 零售业的成功关键已经不再是传统的LDF, 而是SSS———Social (社群化) 、Sercice (服务化) 、Supply-chain (供应链) 。因此, 对连锁门店店长而言, 需要具备加倍的责任心和忍耐力, 以应对未来商业形态下的激烈竞争和各种趋势变化。

为了解消费者的消费需求和趋势, 可能需要店长为自己的门店在网络上建立社群, 通过创建二维码让消费者第一时间了解门店动态及商品信息。店长不仅需要打点店内的实体商品, 可能还需要花心思在社群网络上, 及时与消费者获得沟通和互动, 从商品结构与配置, 到商品陈列销售、价格与促销以及购物环境等方方面面寻找经营策略和执行后的反馈。在大数据时代, 消费区域透明, 网上消费和银行信用都被一一记录, 这给零售商与顾客建立关系提供了技术保障。但大数据时代大量的数据信息需要店长花费巨大的工作量, 从中找到有用的信息数据, 并能较好地利用此数据为门店经营决策。

为提高门店服务, 店长需要跟网店经营一样做到24小时全年不休, 即使实体门店结束营业, 但服务不终止。这样的高强度运作需要店长加倍的责任心与忍耐力, 为具有更多选择权的消费者进行个性化、贴心的服务。当然, 门店的体验式服务会加剧员工的工作量, 如对陈列的苛刻要求, 需要为商品量身定制货架及盛装道具。要求店员重视每一位消费者, 为其提供便利的贴心的本地化服务, 对员工的职业素养及专业技能都是全新的要求, 这时需要店长加倍的责任心和忍耐力, 从员工的招聘、培训、考核予以指导和把关, 多与员工沟通, 运用各种激励手段, 帮助员工成长, 确保团队高效协作。

未来的商业零售供应链, 主要是对优质供应链的争夺与供应链关系的维护。在传统模式下, 连锁门店实现全国化市场布局需要投入的渠道建设费用惊人。进入移动互联网时代, 门槛费规则将被打破, 要想塑造品牌和扩大知名度可以另辟捷径。实体连锁门店店长必须清楚地认识到如今的时代已经过了渠道决定购买的阶段, 仅靠强权和压价已经行不通, 必须通过创意从源头争夺到优质供应链, 并以加倍的责任心和忍耐力维护好供应链。特别是实体连锁门店的生鲜食品经营, 更应如此。

四、结束语

当零售业步入移动互联网时代, 要求连锁门店店长超越电商和门店的二元思维, 用更广阔的O2O思维去认识市场。连锁门店店长想要带领门店新商业环境下确保业绩, 获得发展, 除了掌握专业的知识与技能, 具备经营传统实体门店所需要的决策、组织、沟通、领导能力外, 更需要洞察未来商业形态格局与趋势, 纵观全局, 不断学习与创新, 以高强度的责任心和忍耐力应对商业环境变化, 获得门店发展和个人提升。

参考文献

[1]史贤龙.未来商业形态的格局与趋势[J].销售与市场, 2014, (3) .

[2]吴崑.中国连锁门店店长胜任力模型实证研究[J].中国流通经济, 2013, (04) .

[3]蒋迎辉.基于店长胜任力的连锁经营管理应用型本科人才培养[J].成都师范学院学报, 2013, (02) .

[4]曾磊.论商业现代化背景下店长素质要求[J].市场论坛, 2012, (12)

3.梦想连锁店 篇三

第一个数字是2.5元。这意味着，每个小组里至少要有一位男生——寓意在于，把握机会、团体合作，才可以积累财富。

这游戏其实是“梦想课程”中理财部分的教学活动，由上海真爱梦想基金会主持开发。基金会还捐建了她上课的这间教室“梦想空间”，有粉黄色的墙壁、实木地板、围成小组的课桌、可以上网的电脑和一些摆满图书的蓝色书架。

在不发达地区、打工子弟学校等地建立“梦想空间”，开展素质教育的梦想课程，这个颇为草根的计划是由一群习惯与金钱、利润打交道的金融界原高管创办的，是上海真爱梦想公益基金会的核心项目。

截至今年8月1日，该基金会已累计建成232间“梦想空间”，他们计划到2015年把这个数字增加到十倍、2000间。

第一轮钱币组合结束后，有4个女孩被孤零零地剩下来。她们都没有去寻找一位代表5角钱的男同学的意思。

留守儿童的“自我”

“5角钱，一定要找怎样的同学啊？”“你们为什么没有组合成功呢？”向敏安慰着、启发着，但4个女生都不开口。

有同学举手发言：“因为她们不和男生配合。”旁边的孩子点点头。

一位男生自告奋勇上了台，代表5角钱站在一边，可这4个孩子仍然呆呆站着，目光游离。时间滴答走过5分钟，其中2位女生这才在同学们的催促下，走到男生身边成功组合。

孩子的怯懦让向敏心疼。一年前，当孩子第一次走进梦想空间时，有的孩子从没见过实木地板，怕弄脏而不敢进门。直到现在，阳光小学近800名留守儿童中，仍有相当一部分沉默内向、不敢表达。

向敏所教授的梦想课程，包括家乡特产、远方的城市、我和你、野孩子、全人教育、多元实用才能、理财等11个板块共30个课时，分别纳入“我是谁”“去哪里”“怎么去”三个课题框架下，力图促进孩子们自我意识的觉醒，给他们一个自信、从容、有尊严的未来。

她让孩子们自己分组，推选各组“领导”：组长、发言人、记录人、摄影师、噪音控制员。每位同学都有责任，半期轮换。接着，她坐到台下，让孩子们自己制定领导职责并遵照执行。

她还在课堂上播放BBC大自然纪录片、讲不同的绘本故事、请孩子们扮演情景剧，教他们使用谷歌地图。这一切努力，是希望孩子们能在这个 “问题比答案更重要、方法比知识更重要、信任比帮助更重要”的梦想课堂里学会“说话”。

回报是缓慢的。有一次，向敏上绘本课《大卫，不可以》。妈妈经常对大卫说“不可以”，但其实这是妈妈爱大卫的表现，她想让大卫成为一个人见人爱的好孩子。

正准备下课时，一位名叫彭淞的小男孩举手了。这男孩成绩不好，口齿不清，老是吊着两条大鼻涕，只要被向敏看见便会让他擦干净。时间长了，他看见向敏就躲。

向敏请他说话，彭淞还是紧张得用手揩了揩鼻子：“老师，其实你也对我说过‘不可以，我现在知道你那不是讨厌我，是为我好，是叫我讲卫生。”向敏愣住了，其他孩子也有点惊讶，片刻，教室里响起了掌声。

在《远方的城市》课堂上，一位沉默的男生突然说，住在大城市不一定幸福，人生最幸福的事情是做自己想做的事情；在《谁需要认识城市》课堂上，孩子们设计的虚拟市民，有“张三丰的第2888代传人、公安局长秦高峰”；有“长着一张南瓜脸的奥运冠军毕华生”；还有“会投掷飞镖、身高200cm的高中生毛东”……

今年，当基金会业务发展总监胡斌老师来到阳光小学调研时，一位孩子在写给他的信中说：“胡伯伯，我们不知道什么是自信、从容、有尊严的生活，但是我们知道，在梦想空间里，我们好快乐！”

公益中的“麦当劳”

时间回到2007年9月，一个名为“真爱梦想”的非营利性组织在香港注册（约一年后在上海注册真爱梦想公益基金会）。注册资金300万港币，全部来自创始人潘江雪、吴冲、王吉绯等人的私人财产。

潘江雪与合作伙伴吴冲，于上世纪90年代初毕业于中央财经大学和北京大学，先后在著名证券公司、基金公司、投资银行等大型企业担任高管，过着富足的新兴中产阶层生活。

其他发起人，也都是金融界、零售界知名企业的高管成员——这是一群拥有丰富商业经验与人脉关系的金融精英们。

辞职之前，潘江雪服务的都是对金钱有野心和渴望的有钱人。但在金融市场一次次的震动与风波后，她亲眼见证一位同事的少年白头，若干大人物的锒铛入狱，各种悲欢苦辣、纸上富贵。

潘江雪曾长期捐资助学，但久而久之，发现一对一的捐助并不能改变整个格局。在国家已经保障九年制义务教育的前提下，她筹划着如何激发孩子学习兴趣、吸引他们留在学校的方法。

在四川省阿坝州马尔康县中心小学，她问一位小学老师，“学生们最感兴趣的地方是什么？”对方有些迟疑：“应该是图书馆吧？”

不过，图书馆是锁着的。等管钥匙的老师被几通电话叫来开了门，潘江雪发现，柜子也是锁着的。图书包括康熙字典之类的线装书，还有《毛泽东选集》《邓小平文选》一类。这里的一位老师恳求她：“我们的孩子太没有梦想了。这里是重重大山，飞不出去。你们可以带来更好的图书、电脑，让他们了解外部的世界，好不好？”

这个恳求，促成了基金会的“梦想”二字。

2007年10月底，第一号、第二号梦想中心在四川省阿坝州马尔康县中心小学和康山九年一贯制学校正式开工兴建。基金会的设想是，将图书馆改造成为一个多媒体网络教室。

设计方案由国家一级建筑师吴宏宇义务完成。对这位曾运作上海东方商厦、飞利浦公司等大型工程的建筑师来说，70平方米的梦想中心很可能是他这一生中经手的最小项目。

但吴宏宇却更加用心。他首先要在门口设立一个洗手池，体现对知识的尊重；他设计的多媒体活动区，有些类似国务院新闻发言人用的演讲台，希望能以此培养孩子的表达和自信；房间的墙壁是暖色的，桌子可以灵活组合，书架则开放可移动；张贴的各种管理规定也避免出现“不准、严禁”之类的词语。

设计完成后，潘江雪、吴冲和其他几位创始人前往马尔康，开始了从招标到建设的跌跌撞撞，凭借的不过是对家庭装修的粗浅认知和商场打滚的丰富经验。

第一套家具是宜家的，从上海运到四川，大车换小车，到校门口还要租拖拉机爬山坡，这才发现，最后一公里的运费最贵；由于对当地气候不熟悉，开工刚半个月，11月的寒冷就将油漆全部冻住。不得已，再从上海买油漆运来，并支付装修队室内取暖费。最终，第一号梦想中心的建设，费用超出基金会预计，高达11万元。

怎样以制度防止腐败、控制成本，这群金融精英们站在已完工的第一期梦想中心里，反反复复地审视内部装修设计。

他们发现，如果将天花吊顶取消，变成喷涂裸装灯盘；如果将书柜改为定制的板式家具、现场拼装的标准单元；如果将防腐木地板改为直接安装的复合木地板……那么，梦想中心完全有可能成为一个可以由受援学校的师生自己动手、DIY的一个标准连锁店。

连锁的好处显而易见：标准化的、批量采购的主材有利于大幅降低成本，省去在当地招标监理的复杂环节。

而最后一公里的高额运费、水电墙面等内部装修费用，约为5000元～8000元，基金会决定交由学校自行解决。“帮助自助之人，愿意出这笔钱，才说明学校真心愿意接受‘梦想空间，而不是我们强加的幸福。”潘江雪说。

最终，他们将这些简单易行的方法浓缩为4本操作手册。

《选点手册》，有区域选点原则、学校软硬件要求等15条。申请表上，学校还要回答“为什么讲台和白板设在教室的角落而不是如传统教室放在中间”这类理解性问题。

另外，学校还应承诺将梦想课程纳入学校校本课程或综合实践课并排入课表，至少保证每个班级每周一节的课时。

24页图文并茂的《建设施工手册》，随着涂料、家具等17箱建筑材料寄出。校方自行聘请工匠装修，图书整理、桌椅拼装等由师生们共同参与。完成后，校方再按规定的4个角度给中心拍4张照片，传回上海以查验工程质量。

还有《开馆服务手册》《运营支持手册》。每个梦想中心的建设及冠名费用约为10万元，但经过精确计算的认真安排，建设成本已逐年下降到6万多元，其他资金都用于梦想中心的课程开发、教师培训和奖励等项目，推动公益项目的持续高效运营。

这套借鉴商业社会的项目操作模式，高效而顺利，让仅有二十余名全职工作人员的基金会在捐赠者的慷慨赠与下，实现了梦想中心的几何式复制。2008年，12家梦想中心建成；2009年是51家，2010年是169家，2011年，将达到400家。

自助与助人

2010年，由于创始人的金融背景，基金会在国内第一次按照上市公司标准披露2009年年报，第一次援引全球最大独立慈善评估机构慈善导航的指标系统对自身进行模拟效益评估。

今年初公布的2010年年报显示，真爱梦想筹款1726万元，行政费用总额支出仅为56.2万元，占总支出的5.6%，远低于国家规定的10%。

这是一个颇具精英气质的公益基金会：它的宣传片由著名广告公司智威汤逊制作，九成善款来自各类互联网公司、基金管理公司、上市公司、中外银行、跨国集团等等。

梦想课程开发团队是“天上掉下来的”。2008年，潘江雪在纽约一艘轮渡上偶遇曾经的同行后，大力“宣传”她正在筹办的梦想空间，引来一群中国人在旁倾听。没想到，回国后，立即有人联系她。原来，联系人就是当时在船上倾听的华东师范大学国家课程与教育改革研究所副所长崔允教授。崔教授后来成为课程开发的总顾问。

第一批一万册图书是去希望工程上海仓库挑选的，再由朋友的朋友介绍，解决了物流难题。有朋友赞助了基金会办公室，还有志愿者为他们提供财务软件、办公家具……

2009年，在中信银行主办的一次慈善义拍晚宴上，银行员工李昱第一次见到潘江雪，“说话和气却很肯定，一看就是那种外表柔弱但内心坚强的中国女性”。

李昱曾在汶川大地震时捐款一千元，除此之外，他的生活与公益没有什么关系。他的同学朋友分散在不同的银行，混得好的已有年薪百万。他研究生毕业后进入中信，在大城市里生存，仍感压力不小。

一年后的夏天，经过报名、选拔、培训，李昱成为基金会 “梦想教练”志愿者，他突然感觉自己完全可以化解更多生活中的难题，“还有那么多朋友比你过的日子纠结多了。你还一个人在计较这个月奖金少了两千块钱，实在是没有什么意义”。

培训之后，他被派往“可能一辈子都不会去”的重庆市秀山县和酉阳县，教当地老师们如何去上梦想课程，一直生长在城市里、喜欢玩户外的他，带上了睡袋、多用刀、净水器、压缩饼干、防蚊药……“完全就是恶劣条件野外生存的架式”——当然，事后证明这些完全是杞人忧天。

2011年夏天，向敏作为种子老师被派往辽宁推广梦想课程。作为教育大省，当地老师们起初对她很不客气。

“你们来整这些，是不是要推销啥东西啊？”一位男老师尖锐发问。几位年纪较大的老师也明显不配合：“我们的教学质量是最好的，你们说的我不感兴趣。我只想知道，我们做你那个东西，对升学率提高有没有帮助？”

向敏重新准备了演示材料。一开头，她还是引用了《生命沙伐旅》的小故事，称老师们为自己的“贵人”。她告诉老师们，有一位很少说话的四年级男孩在视频里向着远方的母亲张开双臂：“我爱你有这么这么多！”

宣讲结束后，那位曾质问她是不是要来推销东西的男老师，为她送上了一束花。

其实，向敏没有向老师们表达的是，她也学会了拥抱儿子、说“妈妈爱你”——起初，16岁的儿子还有些不习惯，羞赧地躲到一边。

向敏已经37岁。本地人，成绩好，学了师范，18岁毕业投身教育，然后嫁人、生孩子，人生轨迹平淡无奇。最近，她有了一些因梦想课程出外交流的机会，可有人挤兑她好大喜功，“如果你不在这个舞台，你还能做些什么？”

向敏从来没有想过这个问题。她第一次把自己关在房里，想了两天。如果不做老师，她还能做些什么？当然，最后的答案仍然是，她热爱教师这个职业。

由于长期的商业训练，潘江雪曾是一位更关注结果的效率至上的管理者。如今，她慢慢意识到，“原来我们是做慢的教育”。起初，她照管女儿学习，细致到连作业都替她打印。直到女儿不再抄写作业，她才恍然大悟，学习应该是女儿自己的事情。

刚结婚的李昱则希望把新婚妻子带去重庆看一看。这个和他一样生长在城市里的娇美女孩，对他描述的那段经历及意义 “毫无感觉”。

基金会成立四年多来，梦想中心先后有了2.0、3.0等升级版本，课程也仍在丰富之中。吴冲正在和阿里巴巴集团商谈，用一门《创业课》让乡村的孩子学会在淘宝上把乡村的土特产卖出去。

4.连锁餐饮酒楼财务岗位职责 篇四

财务会计岗位职责、财务会计行政上归属酒楼总经理领导。

2、严格按《财务管理制度》和《会计制度》要求组织和实施日常会计核算和财务管理，积极参与酒楼经营管理工作。

3、按照国家税法规定按期报税，诚信纳税，协调好企税关系。

4、加强酒楼财物管理，定期和不定期组织对本店的实物及货币资金进行盘点清查，保证

账实相符。

5、坚持原则，严格按规定开支酒楼费用，认真审核原始单据，把好费用报销关，有权对

不真实、不合法的票据不予报销；对于员工辞职或调动，须见员工离职表中库管员的签字。

6、加强成本管理，严格控制采购成本和生产加工成本，有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。

7、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表，并进行财务分析，做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。

8、按规定整理、装订、妥善保管会计资料，负责对财会资料和文件进行归档管理，不得

外借和泄露公司商业秘密.9、有权对酒楼所有人员违反财经制度的行为进行制止；有权对给酒楼造成损失人员应承

担的经济责任提出处理意见。

10、每月至少协助总经理召开一次经营状况分析会，有义务向总经理提供相关资料和数据，但财务资料不能提出财务室。

11、妥善保管和按规定使用酒楼财务专用章。

12、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。

出纳员岗位职责

1、严格遵守《财务管理制度》，按规定办理现金收付和保管库存现金。

（1）按时到吧台收取营业款，次日上午足额存入开户银行，不得坐支现金。

（2）不得私自挪用公款，不得用白条抵库，做到日清月结，账实相符。若发现现金长余

或短缺，应立即查找原因，及时告财务会计进行处理，不得擅自用盘点的长款抵补以前的短款。

（3）负责督促本店人员的费用报销和借款归还，以完结财务还款手续。

（4）负责对吧台备用金进行盘点检查。

（5）接受财务会计定期及不定期现金盘点检查，并填制现金盘点表。

（6）编制现金及银行存款日报表，于次日上午12时前上报财务会计审核确认。

2、按规定准确、及时地办理银行结算业务。

3、登记现金日记账和银行存款日记账。

（1）设置现金日记账和银行存款日记账，根据审核无误的收付款凭证，逐笔逐日及时进

行登记；账目必须日清月结，账实相符。

（2）月终与会计现金总账和银行存款总账核对，做到账账相符.（3）每月及时与银行对账单相互核对，并必须经过财务会计审核，双方签字盖章后与当

月凭证装订成册。若有差异应及时查明原因，属于记账差错的应及时更正；属于未达账项造成的，应编制银行存款余额调节表进行调节。

4、保管有关印章、空白支票；妥善保管现金及转账支票，并按银行规定正确填写支票，不得签发空白及远期支票；使用时应填制《支票领用存登记表》，接受财务会计月终对空白支票的盘点检查。

（1）妥善保管发票，设置发票领用登记薄，登记吧台所领用发票数，由领用人（收银员）

签字。

（2）月终对吧台剩余发票进行盘点，并接受财务会计对发票盘点检查。

（3）对于收银员计算错误、发票使用不规范和虚报发票使用数等违纪行为，应及时向财

务会计报告。

（4）必须妥善保管银行印鉴，严格按照规定用途使用。

5、接受财务会计及总经理的业务质询、检查、考评等。

6、按时完成财务会计交办的其它事宜。

库管员岗位职责

1、在总经理、财务会计领导下负责酒楼物资的验收、入库、发放、保管、盘点，做到手

续清楚、数字准确、保管得当，开单迅速、不出差错。

2、认真登记商品（材料）数量金额明细表，每月结帐应与盘点数相核对，发现差异，应

查找原因，及时处理。

3、严格按《库管制度》进行库房管理工作。

（1）坚持“四个禁止”：禁止无关人员入库；禁止为个人存放物品；禁止在库房饮酒、吃零

食；禁止危险物品与其他物品混贮。

（2）做好防火、防盗、防腐、防潮、防毒、防虫等“六防”工作。

（3）科学储存保管、控制库存业务；合理制定库存物资补充计划，并填制《物资申购单》，控制最高库存量和最低库存量；随时掌握库存状况，及时提供库房物资进、销、存的数据，充分发挥库房蓄水池作用。

（4）按时向财务室上报《存货进销存明细表》。

4、不得以权谋私，不得向供货商索贿、索物或接受其宴请娱乐等

5、财务会计的业务指导、质询、调查、审计等。

6、做好出入库物资管理工作，开源节流，完善财务手续。

7、完成财务会计临时交办的其他事宜。

收银员岗位职责

1、收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。

2、按照前厅人员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数

量、准确输入电脑，及时核对。

3、对结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。

4、每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。

5、无权私自改单，交款单结帐必须连续编号，报废结算单经相关人员签字确认后也一并

交财务室审核；无权单联让相关人员签字改单，只能双联签字改单。

6、对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任

自负。

7、保守经营秘密，不得随意透露酒楼经营秘密，不得随意给顾客多开发票。

8、遵守前厅相关制度，及时发现收集、反馈客人意见。

9、保持吧台及工作区域卫生干净、整洁，与前厅要求一致。

10、及时完成领导安排的其它临时任务。

记单员岗位职责

1、根据记单操作程序填制结算单，菜品、数量、金额应真实准确，金额大小写一致，若

有差错责任自负。

2、结算单必须整联复写，不得单联填制。

3、每日将结算单、点菜单于次日上午汇总后一起上交财务室。

4、免单需由经办人签署原因，由总经理签字（免单不得打折）；打折需由有关领导按权

限范围签字，具体参照酒店有关管理制度执行；记单员应按规定见既定领导签字后再进行免单或打折处理。

5、妥善保管好结算单据，遗失按每张200—500元予以处罚。

6、不得以权谋私，伙同他人做出损害酒店利益的事情，一经发现，给予重罚，对情节严

重、性质恶劣者给予除名处理。

7、必须亲自在点菜单配菜联上加盖“确认”章，不得由他人代盖，同时核对点菜单配菜联与

记账联各项目是否一致。

5.连锁酒店店长职责 篇五

B.掌握每日酒店销售目标完成情况，分析酒店经营情况，及时将经营情况向负责人进行反馈。

C.组织实施酒店各岗位培训计划的制定以及培训及考核工作的开展。

D.负责酒店风险控制管理。

E.组织实施酒店各岗位绩效考核政策。

F.完成酒店巡检工，及时对发现问题进行处理上报。

G.督导前台、客房、保安、工程、保洁工作，确保酒店各项服务指标。

H.关注酒店房态，协同销售做好销控。

I.负责酒店客房抽查、安全抽查，消防设施抽查，督导员工工作状态。

6.连锁超市店长的职责 篇六

2、培训的能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力;

3、资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力;

4、组织领导能力。怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标;

5、正确的判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题;

6、专业技能。经营酒店、门店的必备技巧和使顾客满意的能力;

7、企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率;

8、管理能力。不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使门店整体运营结构更趋合理的能力;

9、自我提高、自我完善的能力。不断学习和更新专业知识，在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力;

10、诚信的职业道德 。有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果;

7.医药连锁店管理系统的设计 篇七

社会的发展推动着医药行业的发展, 与人们密切相关的医药店仍然采用传统的人力方式进行管理, 势必不能满足需求。以往靠手工记账, 转账的方式已经严重阻碍了发展, 使连锁店的效益收到严重影响。通过需求设计的系统, 实施后方便了数据的存储、检索与操作, 增加了安全性, 使管理人员能够实时、准确的、全面的掌握各个连锁分店的情况、人员情况、每种药品的销售情况, 各个分店的销售情况及营业人员的业绩情况等, 更好的进行管理。同时, 实时监控每个连锁分店的库存情况, 营业人员可以通过预先进货或者调货, 避免因高需求药物的断货而影响业绩。从而准确的把握各种信息, 及时的做出调整和决策, 提高连锁店的竞争力。

2 开发工具的选择

2.1 Myeclipse10简介

My Eclipse企业级工作平台是对Eclipse IDE的扩展, 利用它可以在数据库和Java EE的开发、发布以及应用程序服务器的整合方面极大的提高工作效率。包括完备的编码、调试、测试和发布功能。

2.2 Hibernate Struts2简介

Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架, 它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装, 使得Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。Struts 2是Struts的下一代产品, 以Web Work为核心, 采用拦截器的机制来处理用户的请求[1]。

2.3 B/S模式简介

B/S结构是WEB兴起后的一种网络结构模式, WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端, 将系统功能实现的核心部分集中到服务器上, 简化了系统的开发、维护和使用。

2.4 数据库平台

SQL语言包含4个部分:数据定义语言 (DDL) , 数据操作语言 (DML) , 数据查询语言 (DQL) , 和数据控制语言 (DCL) 。他是用于访问和处理数据库的标准的计算机语言[2]。

3 系统的分析

系统分析主要任务是将系统详细调查中所得的文档资料集中到一起, 对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。分析的主要内容是:业务和数据的流程是否通畅, 是否合理;数据、业务过程和实现管理功能之间的关系;老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等等。最终确定用户对新系统的综合要求、数据要求、系统方案, 确定系统开发计划。

医药连锁店管理系统是管理药品信息、人员信息、库存信息、零售信息、报表统计等各方面信息的系统, 其宗旨是提供一个全面、科学的管理方法。本文设计的系统经过充分的实体调查和需求分析, 具有管理药店、库存、人员、角色、权限以及零售功能为一体的管理系统。

4 系统的模块实现

该系统设计的主要功能模块有:登录模块, 药店管理模块, 店铺管理模块, 报表统计模块, 库存管理模块和系统管理模块。

(1) 登录模块:权限管理功能, 分为三种, (1) 超级用户即连锁店的最高管理者, 具有最高权限。 (2) 二级管理员即各个分店的管理员, 具有管理自己所在分店的各种权限。 (3) 普通用户即营业人员, 能够使用系统的部分功能, 主要进行店内的常规业务。当店铺中增加或减少员工时, 管理员可以进行相应的操作, 并设置默认密码, 给普通用户分配相应的权限。

(2) 药店管理模块:任何用户都可以使用, 主要进行药品零售, 药品调拨, 库存查询等常规业务操作。使用药品零售功能时, 用户登录后点击药品零售, 根据顾客要够买的药品, 输入药品条形码和购买数量, 此时, 系统在数据库中查询输入的药品条码号, 将其显示在“已选药品”一栏。最后屏幕上显示药品名称、药品单价、购买数量和总金额, 点击确定后, 系统对数据进行相应的调整操作。使用药品调拨功能时, 当某个分店缺少某种药品时, 选择要调剂的药品名称和数量, 将优先在邻近的分店进行调拨。

(3) 店铺管理模块:只有超级管理员才能够使用, 主要查询现在已有的分店, 包括店铺的详细信息如分店代码, 分店名称, 分店地址, 分店经理 (管理员) 。可录入新增的分店, 也可以关闭没有存在价值的分店, 需要通过分店的代码查询到此分店, 然后选择关闭。同时将此分店的库存药品转存入另一个分店。

同时查看各分店的销售情况, 营业收入等。

(4) 报表统计模块:二级管理员可以进行本店的日结、零售、库存和销售额统计, 超级管理员可以进行任何一个分店相应统计。

(5) 库存管理模块:二级管理员可以进行本店的进货、过期药品退厂、库存的盘点等操作, 超级管理员可以进行任何一个分店相应操作。

(6) 系统管理模块:超级管理员可以管理任何一个分店的用户信息、权限以及权限对应的菜单。而二级管理员只能管理本店铺的相应信息与操作。

5 结论

本文主要将传统的医药连锁店的管理利用先进的技术实现, 实现了药店管理, 店铺管理, 报表统计, 库存管理和系统管理等功能。在一定程度上为管理者和顾客提供了方便, 高效的平台, 为店铺连锁化的管理扩大化提供了帮助。

参考文献

[1]Brian Goetz.Java并发编程实战[M].机械工业出版社, 2012 (07) .

8.连锁店逆市扩张秘诀 篇八

在当今这种变幻莫测的经济环境下，连锁企业想要继续扩张的难度很大，但也有一些特许经营者在当前的经济气候中看到了希望。他们所使用的新办法对任何连锁类企业都有疗效，能帮助现有加盟商取得好经营成绩，同时也能吸引更多符合条件的加盟商。

价值和便利性是最受市场关注的要素。那么能够满足这两点需求的特许经营企业就会有好的业绩。不错，加盟费和启动成本相对低廉的特许经营系统更容易发展壮大，但即使是加盟成本更高的高端加盟体系一样有机会逆市扩张，提升业绩，而且无需大量资金投入。

新门路，低成本

比如拿接近崩盘的美国房地产市场来说，一路走低的地产价格就为俄亥俄州的Martinizing DryCleaning公司市场加盟推广部副总裁杰瑞·拉瑟(Jerry Laesser)带来了福音。

“全美各地的铺面租金都在不断下降，和一年前相比真是天壤之别。”他说，“这就为加盟商节省了很多成本。”如果在此时签订10～15年期的租约，单从租金上就能省下一笔可观的数目。为做到低投入，公司方面还降低了对工作间面积的规定，加盟商只需有1，600平方英尺的空间就可以加盟开店，更进一步降低了租金和加盟成本。

快捷休闲餐厅连锁店也在降低对店铺空间的要求，加设更多的“快递通道”。这种服务不仅初期建设成本更低，而且后期运作中也不需要太多人力维持，是一种相对成本更低廉的加盟方式。

还有其他新点子吗?拉瑟说他的连锁体系现在开始使用一种对环境无害的清洁方式，这为他们“广开门路”，甚至敲开了那些曾经因为溶解剂问题而拒绝干洗店进驻的购物中心。拉瑟介绍说，Martinizing从2003年开始就注重扶植加盟商，同时开设多个加盟店，这类加盟商能适应各种不同规模的经济环境，熟悉房产经纪和房东，知道如何找到最合适的经营地点。

抓住热门商机

你也可以选择Geeks On Call连锁公司采用的办法。这家已有8年历史的公司今年2月正式上市，首席营运官理查德·埃提斯(Richard Artese)说，公司“为两个不同的利益群体服务：加盟店主和公司股东。”

今年4月，埃提斯和手下人灵机一动，在国际特许专营协会博览会上找到了新的生财之道。面对200多位特许经营授权商，埃提斯看到的不是一群同行，而是一群对计算机服务有着迫切需求的潜在客户。

他回忆说：“我在两小时内征询了十几位特许经营授权商，问他们‘谁负责为你们的加盟商安装相关计算机系统呢?’”

此后，Geeks On Call特设的“供应商合作项目”诞生了。Geeks On Call在针对目标客户群——特许专营授权商——派发的公司宣传手册中详细解释了所提供的IT服务细则，授权商们可以对项目进行考察，然后将服务推荐给未来的加盟商。埃提斯说：“我们提供了专门的折扣代码，很快就成为他们心目中首选的IT服务提供商。”

目前已有6个大连锁企业与埃提斯正式签约，还有至少5个正在洽谈中，为此Geeks On Call公司已经安排了专门的人员来管理该项目。加盟商和准备加盟的商家对这个服务非常感兴趣，埃提斯说，因为“这里有最热门的商机。”持续发展

Cruise Planners公司是一家总部位于佛罗里达州的美国邮轮旅游服务公司，目前在全美拥有700多家代理。CEO米歇尔·费(Michelle Fee)说，去年有接近130个新代理商加盟。虽然经济前景不容乐观，但业内专家认为邮轮旅行服务依然需求旺盛，预计今年的销售额至少能与2007年持平，甚至超过。

“人们每年有2周时间去度假”，费说，“这是他们最不愿放弃的活动。”而且人们还能在预定欧洲邮轮旅程的时候省钱，她说：“他们可以用美元支付，这样就不用损失欧元和美元之间的兑换差价。”

今年，特许经营权销售额提高了近10％。为了克服经济不景气带来的不利因素，费为新加盟商提供了更多优惠，只要新加盟商在美国联邦贸易委员会特许经营法规定的14日之内仔细阅读特许经营披露文件(FDD)和特许经营协议，然后正式加入，就可以得到一部iPhone或免费的广告赞助金。这是个双赢的办法，这些价值不菲的经营辅助工具能提高加盟商的成功几率，新加盟商的成功也能帮连锁体系吸引更多关注。

现在人们希望能够更灵活的工作，CruisePlanners公司随之调整战略，招揽了一批需要额外收入但又只能在孩子上学的时候工作的全职妈妈，还有那些想多赚点小钱并享受旅行津贴的退休人员。灵活的代理关系还吸引了那些在家办公的人。费说，许多代理商会在把孩子哄睡后花上几小时在办公室里努力做业务。

当然，加盟商想要成功，最简单的方法是选择拥有大量市场需求的业务，比如教育行业。美国联邦和各州政府的要求越来越严格，学校希望考试成绩能够提高——备受压力的学生们就更加依赖课外辅导。

总部位于巴尔的摩的Sylvan Learning Centers公司拥有1，200多家加盟代理机构，特许经营开发部副总裁格雷格。海威格(Greg Helwig)介绍说，Sylvan已经为200多万个美国家庭提供过服务，而且市场需求还在以每年12％～15％的速度增长。

虽然增长速度很快，但Sylvan不会放过任何机会。去年该公司开始开拓数据库中的潜在代理加盟商市场，这些加盟商都曾经咨询过加盟事宜，但最终没有加入。海威格说： “也许我们当时提供的机会并不符合他们的需要。”为调动潜在加盟商的积极性，Sylvan会及时将最新的加盟业务通知这些人。海威格表示，这种直邮推销的回复率在2.5％左右，超过业内专家统计出的1％～1.5％的全美国平均水平。

灵活和便捷至关重要

得克萨斯州Creative Tutors公司创始人简·范布拉科姆(Jan Van Blarcum)也认为教育辅导行业并没有衰退。“9·11”之后，她也曾担心辅导行业会进入低迷期，可令她惊讶的是，不管家庭财务变得多么紧张，家长们还是会竭尽全力地给孩子最好的教育投资。她将这个发现告诉所有加盟商，并在一年内将原本只有德州8个加盟商的特许经营体系扩展到了科罗拉多州和犹他州。

加盟费从2万美元起，可以在家创业，这对那些财力不够雄厚又需要灵活工作时间的人来说更有吸引力。由于消费者同样也需要便利且灵活的服务，辅导老师根据对方的时间表选在家里、图书馆、日托中心或体育场馆内授课。海威格介绍说，Sylvan正在着手推出家教服务和在线即时辅导，增加代理商的收入来源。

9.连锁店岗位职责 篇九

一研发部经理岗位目标负责组织、协调、统筹本部门研发设计出品的规范和管理。2 制定年度计划，确定菜品创新目标。统筹协调好菜品研发与门店销售、市场推广之间的关系。4 带领本部门进行出品研发，带领团队完成研发任务。负责研发队伍的建设与培养，经常组织研发人员的培训学习，强化产品研发技巧，提高研发能力。组织研发部制定部门相关管理规范和项目研发工作流程的制定和完善。

KPI 考核部门规章制度建设新产品完成准时率对外联络研发团队的建设与培养

二助理工程师岗位目标负责协助研发部经理制度年度计划和菜品研发。组织员工食品安全及卫生知识培训。制定实施安全生产制度，确保安全生产。组织车间做好生产管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员工素养。门店出品操作的示范及监督考核。

KPI考核菜品研发采用率培训效果车间操作管理效果日常规章制度遵守情况

三采购岗位目标掌握物资需求及市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物质成本及物质采购资金的控制情况，熟悉采购计划。采购物资要做到物美价廉，季节性强的物资应及时提供样板、信息供经营部门参考。严格把好采购质量关，对未达标物资坚决拒采，积极采取市场信息，保证物资供应。根据申购计划结合库存状况，制定采购计划，确保采购任务完成。5 严格遵守财务制度，遵纪守法，不索贿受贿，平等互利开展采购活动。接待来访人员要热情有礼，外出采购注重礼仪，切实维护公司利益和声誉。

7努力学习业务知识，不断提高业务素养。严格遵守公司各项规章制度，服从上级领导的工作安排。9, 完成上级交办的其他工作。

KPI指标采购任务完成率采购资金节约率采购订单完成率订单差错次数采购质量合格率

6采购退货次数日常工作制度、规章遵守情况供应商档案、信息提供及时率

四生产配送中心主管目标负责加工配送部日常管理。按门店需求，加工并提供出品。完成上级交办的其他工作。

KPI指标部门员工管理底料加工的损耗控制率加工间设施及卫生管理加工产品合格率日常制度、规章遵守情况满足门店需求程度

五生产配送中心工作人员岗位目标协助生产主管进行出品加工。负责车间的卫生及设备保养。完成上级交办的其他工作。

KPI指标出品加工的损耗控制率加工车间设施及卫生管理日常制度、规章遵守情况加工出品合格率满足门店需求程度

六 仓库主管岗位目标熟悉商品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数。保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品做到账物相符。商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题及时汇报。经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。

5商品摆放井然有序，学会分析呆滞积压库存、营运需求安全库存的合理调整，提出建议。严格按程序办理出入库，账、物、表三对清，当天业务当日完成，不许他人代办。根据反馈信息表，协助采购人员解决处理相关问题。完成上级领导交办的其他工作。

KPI指标物资出入库准确率盘点帐实不符合次数库存货损率仓储环境良好率仓储设施完好率日常制度、规章遵守情况跟车、反馈信息表信息情况门店单据传递准确率

七司机岗位目标应严格遵循中华人民共和国道路交通管理条例及相关法规。2 每天在规定时间内待车出岗，检查车况，准时出车。下班后需将车辆放在规定位置并将钥匙交到物流主管处。不出车时，不许擅自脱岗。要服从调动，应主动承担一些力所能及的后勤保障工作。认真填写行车记录、反馈信息表。不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。

7日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损部位，负责车辆卫生。离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。

KPI指标

10.连锁店岗位职责 篇十

岗位要求：

采购部经理是该部门的主要负责人员，负责为店面提供质优，价低，有商品售后保障的商品。应利用供应商资源，更好的将公司资金运作合理，达到占用少，周转快。不准无不良库存，商品无售后，商品质量无保证情形出现。协助或指导门店达成全年营业指标。

岗位职责：严格遵守公司经营管理制度，严守公司经营机密。遵守公司考勤人事行政管理制度。严格遵守公司财务管理制度。根据各店全年营业指标制定采购部全年营业考核计划。制定每月采购部采购主管营业额，毛利考核指标。制定各采购主管营业外收入考核目标。严格按照国家相关要求，严格把控商品质量。要求供应商为门店提供进货票据和相关三证。每月做好商品市场调研报告（门店市调），及时调整商品虚高价格，保证门店商品价格的竞争优势。严把新品引进制度，应对新引进商品的质量.供价.市场前景，品牌效应做好分析。10 制定采购部对各门店商品品类结构优化及滞销淘汰的管理工作。制定各采购主管对门店货架的有效管理计划，如调整货架商品陈列（如地堆 端架）使之既有费用收入又有销量贡献。配合公司企划部做好全年DM刊的商品洽谈工作，努力做到上刊商品价格最低，活动优惠力度大，促销内容新颖。最终为提高门店DM档期的营业客流而努力。13 做好每周门店周订单的审核及跟踪到货工作，为门店每周商品补给做好供应。14 跟踪各店联营户营业指标进度，对于存在销售问题商户及时解决调整或更换。15 做好采购部供应商合同管理整理工作，为财务部和店面提供全面准确的销售操作服务信息。认真严格按照公司指示，洽谈好下一的合同续签工作，为公司下一达成新的营业指标奠定基础。做好采购部巡店工作计划，对在巡店中门店出现的各项问题汇总后及时解决。18 严格强化采购部人员素质管理，提高采购部人员行为修养。忠于职守，不贪污腐败。对出现的收受供应商贿赂或其它任何形式的有损公司利益的行为将严格处理，情节严重者将送至公安或纪检部门处理。与人事部做好采购主管的绩效考核评定工作，对长期不能达标不能按时完成约定目标工作的应做相应的人事岗位调整。

众鑫连锁超市有限责任公司 采购管理部

11.水果连锁店的经营秘诀 篇十一

水果专卖店与大超市相比，优势在于便利，与小地摊儿相比，优势在于诚信。然而，消费者最看重的价格却被许多水果专卖店的经营者忽略了。便利抵挡不住价格，诚信同样在价格面前不能取胜。因此，价格是水果专卖店的生存基础。

一位资深的商业人士表示，水果专卖店的连锁是水果专卖店降低价格的最有效途径。因为一旦做到“连锁”之后，经营的规模无疑大大扩大，在进货上，就形成了规模。这样不但可以选择水果供货商，保证货品的质量，以质量赢得消费者，同时还能在价格上得到更大的优惠，从而增强了价格竞争力。要实现连锁，可以通过专卖店之间的横向联合实现，也可以通过专卖店和水果供应商的纵向联合实现。

同时，要知道如何经营水果店。水果专卖店不应该局限于水果的一买一卖，应该适当增加经营项目。水果专卖店是一种店堂经营，这与传统的游客小贩不一样，它需要更多的项目作为支撑，比如时鲜水果羹、水果拼盘等与水果有直接关系的项目，为消费者提供更多消费选择。此外，服务同样是专卖店的重中之重。光顾水果专卖店的一般都是熟客，服务水平提高后，因为方便，会吸引来就近的消费者，而这一顾客群往往会是最忠实的消费群。

水果店经营方案

方案一：低档蔬菜水果超市。蔬菜水果超市在农贸菜市场或大型居民区租一处面积20-30平方米的门市房；办理营业执照、工商税务及卫生管理等；制作放蔬菜水果用的敞开式多层大托架；并购买竹筐、菜篓、塑料盆、塑料袋、保鲜膜、剪刀、包装绳等；还应该购买小型喷雾器或洒水器，用来喷雾洒水，以防菜晾干或失水风干；再制作一个醒目的大招牌，准备流动资金2000元左右，总投资估计为6000-9000元即可。

方案二：高档蔬菜水果超市。店面能够采用全封闭式的玻璃屋设计。玻璃屋和菜架的投入估计6000-7000元，空调2000元左右。门市房面积25-35平方米。广告牌约300元，蔬菜盛装及其粗加工用品和用具等约需1000元，总投资估计 1.4-1.7万元。

秘决1：主题陈列

主题陈列，就是在卖场内创造出一个场景，表现一定的主题和内涵，使顾客产生一种新奇、与众不同的感觉，不知不觉中对号入座，让消费者更愿意欣赏和自由选择，让水果超市更具生命力。

主题的具体划分可根据场地、环境、季节等实际情况而分为口味最佳区和营养最丰富区；老人区和小孩区；当季区和反季区；本周销售冠军区和本周最实惠卖价区等等。

秘决2：新鲜原则

水果在销售区域进行陈列之前，必须进行质检，确保所有货架上的水果符合优良品质的标准，体现出水果经营的“新鲜”宗旨。一旦发现腐烂、变质的水果，要第一时间挑拣出来，以免影响销售。

秘决3：丰满原则

水果的陈列要丰满、货多，起到吸引顾客、货优价平的作用，坚决杜绝缺货、少货。

秘决4：色彩搭配原则

水果的颜色丰富、色彩鲜艳，陈列的颜色适当组合、搭配，能充分体现出水果的丰富性、变化性，既能给顾客赏心悦目、不停变化的新鲜感，又能较好地促销所陈列的水果，这一点是水果陈列的技巧所在。如：紫色的葡萄，红色的苹果、金色的橙子、绿色的啤梨搭配在一起会产生五彩缤纷的色彩效果。

秘决5：防损耗原则

水果在陈列时必须考虑不同商品的特性，选择正确的道具、方法、陈列温度，否则将因不当的陈列而造成损耗。如桃子比较怕压且容易生热，所以陈列时不能堆放；苹果对香蕉、猕猴桃等水果有催熟效果，放在一起容易导致其他水果过快变坏。

水果的陈列面积必须与周转量比例适当。若比例过大，则水果在货架的滞留时间长；若比例过小，则每日补货的次数频繁。还要注意当前温度、湿度下，此种水果所能维持的生命期。

秘决6：先进先出原则

如果同一品种在不同时间分几批进货，先进先出是判断哪一批商品先陈列销售的原则。水果的周转期短、质量变化快，坚持这一原则至关重要。

秘决7：季节性原则

水果的经营具有非常强的季节性，不同的季节有相应的水果上市。因此水果的陈列应因时而变，将新上市的品种陈列在明显的地方，更好满足顾客的新需求。

秘决8：清洁卫生原则

清洁处理后才陈列出的水果卖相好，比较好销售。陈列区域、设备、陈列用的器具是否清洁卫生，也影响顾客的购买欲。

（责任编辑 陈源远）

12.浅谈VI设计在蛋糕连锁店的应用 篇十二

作为一套完整的VI, 它主要包括基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指:企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助图形等;应用要素是指:办公用品、路牌招牌、制服饰物、交通工具等。本文从这两部分展开论述, 具体地阐述蛋糕店VI设计的过程。

第一章设计前期

1.1企业名称定位

作为一家蛋糕店, 它的名称可以体现出一家店的主体风格、情调。名称对于一个品牌来说, 将是它理念识别的一个体现;对消费者来说, 是品牌带给顾客的第一印象, 所以有一个恰当的名字是很重要的。“delicious” (德利雪) 中文意思是美味的, 企业的理念是:用最优品质、最好服务, 让每位品尝过本店糕点的消费者都能从心底说出“美味的”。对于饮食企业来说, 消费者的一句“美味的”是如此大的肯定, 因此把最终的目的化为企业名称。

1.2资料收集

这个阶段将它分为两个部分:

1.对VI设计的相关资料参考及优秀作品的借鉴

2.相关企业的优秀VI设计的参考

市场上已经有很多企业都成功的导入了CIS, 他们中优秀的VI设计给消费者留下了深刻的印象, 给设计界带来了很好的案例, 如可口可乐、星巴克、肯德基等。在这个资料收集阶段中, 可以更深的了解一些VI的知识, 欣赏并分析各种来自国内外优秀的VI设计作品, 从中得到一些有利的启示, 最重要的是:脑海中已经慢慢形成了将要制作的VI的雏形。

第二章设计中期

相对整套VI来说, 基础部分是比较重要的, 这个部分设计的好坏直接会影响应用部分的设计效果及整套VI的质量。

2.1企业标志制作

在制作标志前思考了一个问题, 作为一个饮食企业的标志它应具备怎样的特点?除了一般标志应具备的识别性、象征性、造型性外, 我认为蛋糕店标志的特点:在造型上应生动、有亲和力, 在色彩上应明快、让人有食欲。当然, 标志的设计也需要根据企业精神文化去定位设计。

为了明确企业定位, 让消费者直观地了解企业的产品, 在标志设计上首先考虑到以一个直观的产品形象 (蛋糕) 来作为标志的图形。由于蛋糕也有各种形状, 顾及到标志的延伸性决定以一个简单的椭圆形定为标志的大致外形。为了突出企业的精神理念, 想到了一个简单的形状——对话气泡在许多画面中要表现一个人的感受、想法时, 就会用一个对话气泡并在里面写上或画上有关想法感受的词或画来表现。这里在气泡中的“delicious”一是体现:企业向消费者献上优质产品的信心及让消费者满意的最终目标二是消费者对产品的认可及对企业的鼓励。把企业英文名称和对话气泡用一种生动的图形方式相结合来体现企业的理念, 大致完成了一个标志的雏形。这个雏形还并为体现出想要的效果, 因为这只是一个平面图形, 很难让人联想到可口的蛋糕为了达到立体蛋糕的效果。于是, 给气泡外形做了个延伸并用不同的颜色表现了一个有厚度的立体蛋糕造型, 并以小点点缀, 让人不经意想到那可口的草莓蛋糕。充分的体现了蛋糕店的特色。图形下用大小对比的中英文标准字结合, 醒目的突出了品牌的中英文名称。标志的色彩上, 主要采用了红色、橙色、黄色容易刺激人食欲与味觉感应的敏感色。红色:积极、健康、温暖, 体现企业积极向上的健康形象。橙色和黄色在标志上的运用, 使标志更加形象。

2.2应用部分的制作

VI应用部分涉及范围非常广, 包括:事务用品类、标识招牌类、商品包装类等。在制作时, 不是每个部分都要涉及到, 这要看企业的需求及经济状况来决定。德利雪是个大中型的饮食连锁企业, 在制作应用部分时根据企业的需求来划分, 把应用部分大致分为三类:事务用品类、商品包装类、环境制服类。

(1) 事务用品类

企业事务用品包括:名片、信封、传真纸、资料袋等, 这些要素都是企业办公事务中不可缺少的。

名片在社会交往和业务交往中担当着企业形象传递的角色, 统一规范的名片设计有利于建立良好的企业形象。德利雪企业的名片为横式, 色彩上延续了企业的标准色。名片分正反两面, 正面介绍了企业名称、联系人、职位、公司地址等, 排版上比较简洁, 主要是文字宣传的突出。反面用企业的辅助图形来宣传企业形象。对于企业信封、信笺的制作也是同样的道理, 信封、信笺是属于配套用品, 在设计上要注意它们之间的统一性。企业信封、信笺与一般的有些不同, 它是企业独用的。在设计时, 要放上企业的名称、标志、联系方式、公司地址等相关信息。事务用品类其他用品的设计也是如此, 首先, 要考虑的是用品的实用性和宣传性, 在两者都具备后在考虑其美观性。VI的统一性在应用部分的表现比较明显, 就此应该好好把握。

(2) 商品包装类

“德利雪”企业商品包装包括:餐具、包装盒、手提袋、礼品等。在制作餐具上, 仅仅使用了一个简单的标志图形来统一企业视觉形象。包装盒与手提袋的设计运用了明快并充满活力的企业标准色, 并在上面写上了商标、企业名称等企业相关信息, 加以辅助图形进行点缀。礼品的设计上也是同样的道理, 企业在感谢消费者和宣传企业形象时, 会准备一些赠送的礼品。这些礼品不属于企业的销售商品, 但要作为礼品宣传出去就应该要起到它的宣传作用, 给它附上做活动的企业的商标。礼品的设计应注意编排上不能太刻意的去宣传企业形象, 而要考虑到礼品的美观性。

因此, 在设计当中要把握好美观性与宣传的相互力度, 为企业树立良好的形象。

(3) 环境标识类

环境标识类包括:招牌、公共标识符号、车体外观规范等。蛋糕店的招牌上醒目的企业标志让消费者眼前一亮, 招牌的色彩用了大片的红色:一是延续企业的标准色来体现企业健康活力的形象;二是运用这种明快显眼的色彩可以让蛋糕店在众多店面中比较容易被注意。由于招牌制作的灵活性, 招牌上的标志是做成立体的, 个性的展示了企业标志。招牌的统一性很重要, 有时也会根据实际情况稍做适当的改动。

在制作公共标识符号时, 并没有刻意的去设计什么, 只是简单的把企业需要的指示系统分类排列出来加以图形、色彩的装饰来达到与整个企业视觉效果上的统一。在设计德利雪企业运输车外观时, 依据车的外观, 在汽车视觉上较显眼的位置标识了企业的相关信息, 并用明快的标准色给车身添加了一些活力的色彩。

13.果蔬连锁店合同 篇十三

甲方：忆馨果蔬连锁店

乙方：

根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》，经友好协商，甲方同意乙成为甲方的直营连锁店。现就加盟具体事宜，协商如下：

一、特许权使用：

1、甲方授权乙方座落于 市（县）区（乡、镇）路（街）号的门店以“忆馨果蔬连锁店”为悬挂招牌，并将以甲的指导与提供事项，经营该超市直营连锁店。门店号： xx号

2、甲方对于凡使用“忆馨果蔬连锁店”名字的门店拥有对其处理：门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施，其目的是为了保证乙能取得正常的发展。

3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一，如有更改须征得甲方同意。

4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。

5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。

二、人员培训：

1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用（淘汰制）培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证，乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。

2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。

三、广告及促销：

为有效扩展销售，乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等，乙方应与甲方直营门店同等使用，无条件接受，并就折扣差额由乙方自行负担，如乙方需自知

自行刊登广告，应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准，经甲方同意后方可实施刊登。

四、商品的提供及结算：

1、甲方提供商品，乙方必须每批结算，并承担商品发货地至直营店的运费和力支费。乙方自行采购的商品，需到甲方业务部门办理报验手续，经批准后方可销售。

2、甲方提供的商品，乙方必须参照甲提供的零售价格执行。

五、乙方的权利：

乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。

六、乙方的义务：

1、甲方提供各种企业标准、操作规范、工作规范、管理技术规范和其它规章制度，乙方须无条件地执行。

2、乙方的营业时间必须与甲方相一致，如有特殊情况要理发须征得甲方同意。

3、乙必须按甲方的要求做好各种财务报表，并如实提供各种财务报表。

4、乙方必须执行甲方提供的商品Q.M.P的管理规范。

5、在经营活动中乙方发生残损商品，必须按甲方规定办理退调。

6、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导乙方所开设的店铺的经营管理。

7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服，佩带统一胸卡，印制统一名片，用以维护与甲方相同的企业形象。

8、乙不准在本直营店之外的其它场所，实放直营制度相同或类似的营业活动或其它行为，不参加其它店面的事业。

七、甲方的义务

甲方应提供乙方所有的管理技术，运作规范和营销策略。

八、违约责任：

1、签约双方应严格遵守合约规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币 5万元整。

2、乙方如在合同期限内，严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密，甲方有权终止本合同，并保留追诉要求赔偿的权利。

九、合同的终止及解除：

1、本合同期自2012 年10 月25 日起至2013年 3月2 日，共讲 年（每三年修改合同内容一次）。期限届满前 天经双方同意应办一续约手续，尚未办理续约手续者，期限届满本约自然失去其效力。

2、本合同有效期内，乙方若无意继续经营，应于三个月前书面通知甲方并支付违约金，待甲方认可后办理结帐解约手续。

3、在协议期满或解除之日起七天内，乙方必须拆除“忆馨果蔬连锁店”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，并不得再使用“忆馨果蔬连锁店”字样及其它属于甲方所有的营业标记，管理技术、商业秘密等。

十、争议的解决：

如本合同有争议时，概以合同内容为主，并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。

十一、合同生效：

本合同壹式捌份，经双方签署后生效，双方各执肆份为凭。

附件1：

1、进、销、存日报表（日报）

2、损益表（月报）

3、资产负债表（月报）

4、主要税金应交明细表

5、乙方必须每天将含税销售额如实电传告知甲方。

6、甲方需了解的其它财务资料，乙方必须如实提供。

附件2：

1、乙方设立专人负责商品退调工作。

2、乙方进货应指派熟悉商品的人员，为收化验收员。

3、乙方进货交接执行地点在MARKET公司配送中心，清单当面交接清楚，严格验货，如发现破损、超临界保质期、瘪听等有问题的商品有权拒收，并当场调换合格商品；离开交接地点，概 不负责。

4、乙进货造成积压、过期或在经营中人为造成损坏、变质的商品，则涂退调处理。

5、乙方在销售过程中，发现厂方质量问题的商品，交甲方质检确认后，由质检直接找厂方协商，妥善处理并答复乙方，凭质检科书面通知退甲方配送中心。

6、乙方接甲方统一退调通知后，按时执行，逾期不办，自行解决。

7、乙方退货，须接甲方业务部门书面通知，乙方按指定时间退甲方配送中心，配送中心答收的退货清单转甲方退调组。

班级：物流国际1101班 第二组

组长：王婷婷

14.加盟连锁店合同（一） 篇十四

地址：__________________身份证：________________

电话：__________________联系电话：______________

传真：__________________

加盟区域：______________

第一条　宗旨

甲乙双方就共同营造“_________”这个品牌，共同开拓个性影像市场，既“_________”连锁加盟事宜本着平等互利的原则，经双方友好协商达成共识。为了维护和明确双方的合法权益，特制订本合同。

第二条　甲方义务与权利

1．甲方为乙方提供技术、设备、店面装修方案、售后支持及常年有偿提供配套耗材。

2．为乙方培训技术人员至少一名或提供技术光盘、软件、制作图库素材、营销方案等资料以供乙方开业前的学习，增强业务能力。

3．负责品牌宣传、增强品牌知名度、网站推广及协助乙方组织相关的营销活动，帮助乙方提高营业额。

4．严格控制单一区域内的加盟店数量，调解和监督各加盟店之间的利益冲突。

5．不断增加产品款式和提升技术水平。

6．努力降低所供产品成本，保持竞争优势。

7．为乙方提供货源，物流支持。

第三条　乙方义务与权利

1．自主选址及办理营业所需的各种证照，在经济上完全独立，自负盈亏。

2．以甲方提供的装修方案为参考，经营场所应突出个性及品牌形象。

3．乙方在经营场所内必需使用“_________”所有品牌标识。

4．乙方应协助保护“_________”商标使用权，维护品牌形象，打击假冒。

5．乙方经营中所需的耗材、设备必需由甲方统一提供，乙方常年享受甲方耗材最低供应价。

6．乙方可以在当地发展连锁加盟分店，但使用其品牌必须由甲方受权。

7．乙方在所加盟的区域内享自主经营权，合同期内拥有“_________”商标使用权。

第四条　设备、耗材保修服务

1．承诺：加盟后首次进的耗材可在一个月内以折扣_____%无条件退货。

2．甲方对所提供的影像转印设备和水晶成像设备实行：整机免费保修三个月，损耗件免费保修半年的售后服务。（损耗件包括：水晶机灯泡、转印设备发热垫）

3．超过免费保修期后，甲方仍然长年提供维修服务，如需更换配件甲方仅收取配件成本费。

4．凡在乙方当地尚未设有售后服务部的，顾客需要保修时需将设备发到甲方，甲方在收到需维修的设备后次日即安排修理，维修后当天发回给乙方。

5．乙方发来维修的运费由乙方自理。

6．如因路途遥远维修不便或仅是小故障处理的，甲方为乙方提供维修指导，由乙方自行解决，乙方自行处理不了的再发到公司。如还不能解决，所用的维修费用可在查实下由甲方支付同等价格的耗材。

7．未经甲方同意擅自拆机的、属人为损坏的、及未按要求操作而造成机器损坏的，不属免费保修范围。

第五条　订货与发货

1．订货：乙方可通过qq、传真、电话、电子邮箱等订货方式告知甲方，并经双方确认后发货。

2．付款：乙方进货时，有条件的地区可以办理货到付款，汇款购买需按公司公布的帐号汇款，不按指定帐户汇款出现发货迟延等问题甲方不负责。

3．发货：甲方在收到乙方的货款或确定了订购单后48小时内发货，如因货品短缺等特殊原因无法即时发货时应向乙方说明，双方协商后实施。

4．运输：甲方根据乙方的要求发货到指定地点，乙方负责自行提货，运费由乙方承担。

5．货损：乙方在收到货品后三日内无异议的，甲方视为乙方确认发货有效。货品运输途中如发生丢失、损毁，由乙方将丢失情况和损毁货物的照片（货物丢失要当地货运公司的证明）上报甲方，双方共同商讨解决方案。

第六条　其它

1．合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，合同未尽事宜，双方协商解决或增加补充条款。

2．本合同共计二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字后生效。

3．对违反本合同并给另一方造成经济损失的，违约方应做出赔偿补偿

4．本合同未尽事宜，再另行商订。

甲方代表签字：（盖章）____________

签定日期：______年______月______日

乙方代表签字：（盖章）____________