市场营销拓展

2024-08-11

市场营销拓展(精选10篇)

1.市场营销拓展 篇一

第一步:策划一个有吸引力的产品招商

企业招商,往往是建立销售渠道的第一步,所以对企业来说,招商的成功,也喻示着好的开头,因为接下来的事就好办多了。但很多小企业由于策划能力有限,对招商工作不重视或者操作不当,明明是个不错的产品,问津者却寥寥无几。

所以在确立招商之前,要解决三大问题:一是产品卖点的提炼,二是推广方案的设计,三是相配套的销售政策,在此基础上,企业才制定切实可行的招商方案。

招商策划书一定要阐明以下几个要点:一是科学的市场潜力和消费需求预测;二是详细分析经销本产品的赢利点,经销商自身需要投入多少费用?三是要给经销商讲清楚解如何操作本产品市场,难题在哪?如何解决?

目前招商骗局很多,经销商选择厂家合作非常谨慎,所以企业要注意树立自己的品牌意识,招商人员要经过严格的专业培训,热情而不失分寸地接待经销商,使用规范的接待用语。

通常比较有想法或者想有所作为的经销商比较注重以下五点,提请企业在招商策划中引起重视:一是企业的实力;二是企业营销管理人员的素质;三是推广方案的可操作性;四是产品市场需求和潜力;五是经营该产品的赢利情况。

招商成功离不开具有轰动效应的招商广告,但目前媒体上所见的招商广告普遍存在一种过分夸大和空洞吹嘘的现象,小企业不如实在一点,干脆说出自己的弱点,并阐明自己的决心,以赢得经销商的重视,有时候过分夸大市场效果的广告只能引来纯粹的投机商,而实在的广告宣传,反而会吸引那些注重商德的经销商。

第二步:选择合适的经销商

经销商是小企业产品在市场上赖以生存并发展的唯一支柱,由于缺乏经济能力,无论在整体推广还是与渠道经销商的谈判筹码上,均占不了主动权,所以,小企业选择合适的经销商并与之合作,就显得尤其重要。大而强的经销商,必然要求也高,同时因为这类经销商经常与大品牌企业合作,所以往往盛气凌人,一般的小企业往往很难控制他们。

企业选择经销商,就象一个人谈恋爱,如果你出身卑微、却喜欢上了一个高贵美丽的小姐,那么你的这段恋爱要么是单相思,要么无疾而终。要知道好的未必一定合适,而渠道伙伴的合适,才是最重要的。

所以小企业选择合作的经销商,一定是那些刚起步做市场的,经济实力和市场运作能力较一般的,但正由于这些因素,这类经销商非常需要企业的支持,同时这类经销商对合作的企业忠诚度比较高,而且,他们不象那些大经销商那样要这要那的,如果企业的销售政策完善,多向他们描绘一下企业的发展远景,基本上能吸引他们,企业也可以完全控制他们。

选择这样的经销商加盟,就可以让经销商按照企业的发展战略去运作整个市场,促使整个渠道网络的稳固发展。

问题的关键是,由于这类经销商的资金实力和运作市场的能力均有限,需要企业保持高度的警惕和具备强劲的市场管理团队,以指导和协销,来帮助经销商与企业一同成长。

第三步:选择合适的渠道模式

渠道模式的选择或者规划,是小企业建立销售渠道必然步骤,但小企业由于品牌知名度和企业的经济实力以及市场管理能力都比较弱,因而市场初期的渠道模式以每省级总经销制比较合适,也就是每个自然省只选择一个经销商,因为这个时候你的产品销售力不够,销售区域过于狭小的话,经销商会不满足,从而引起区域窜货的发生。所以,以每省一个经销商,然后由省级经销商自主向下游招商,组建本省区域的销售网络,企业如果有人力,可以协助经销商招商开拓区域市场,这样经销商会因为企业的帮助而心存感激,即便将来壮大了,也不会对企业怎么样。

如果有野心大一点的经销商欲跨区域销售,企业也可以酌情予以考虑,假如该经销商欲跨入的区域尚没有合适的经销商,而该经销商又有现成的网点,不如顺水推舟,做了这个人情,等以后条件成熟,再重新划分区域不迟。毕竟这个时候的企业,需要的是产品的大量铺市和动销,而不是呆板的规范。

笔者曾经为一个化妆品招商,在建立销售网络的初期就是采用了这样的方法,A经销商由于其网点能力可以跨越AB两省,所以同意其为AB两省的经销商,使企业的产品在市场上的能见度很广,并且有了足够的现金流,等到三个月以后,整个市场开始动销起来,该经销商由于做两个省的市场,一时忙不过来,这时我才顺势而为,在B省重新招了一个经销商,劝说A经销商退出B省市场。

小企业在建立渠道初期,不必拘泥于过分规范的销售政策,就象一个乞丐,暂时需要的是温饱而不是营养价值,但需要事先为今后的发展做好系统的规划。

第四步:设计可控的渠道结构

渠道结构通常指渠道的宽广度与深浅度和长短度,宽度也就是指企业在选择渠道成员的单一性和复合度,如某企业在一个省内设立多个独立经销商,分别经营不同的小区域。宽度还有一层意思是渠道的.多样性,目前多渠道运作的企业很多,如IBM电脑,就是采用了:代理商、经销商、公司直营以及直接销售等。多渠道结构,需要企业有强大的渠道管理能力,而小企业由于缺乏一定的管理能力,是不适合采用多渠道结构的,同时,由于多渠道结构容易引起经销商反感,所以小企业很难控制。

渠道的深浅度主要是指零售终端的多样性,譬如化妆品经销商,既可以将产品进入商场超市的专柜销售,也可以进入美容专业线,同时还可以进入医药连锁系统。终端的多样性,可以使产品更有效地渗透进整个市场,达到销售的规模效应。

渠道的长短度则是指,由一级经销商到销售终端,中间需要经过几个层级,如有的产品需要经过省一级经销商,然后由省经销商批发给二级经销商,而二级经销商再将产品分销给终端或者批发给更往下的三级经销商。层级越多,对渠道的管理就越困难,市场信息的反馈也更缓慢。

小企业由于在资金、管理能力方面比较弱,所以暂时先采取窄而长的深渠道结构比较合适,等待市场销售起来了,企业有资金回笼了,市场的管理能力也强了,然后才开始逐步削短渠道层级,将进一步拓宽,并将渠道的管理重心下移。

第五步,对渠道经销商的管理

对渠道成员的管理,其实是很多企业非常头疼的一个问题,因为大家都知道渠道需要管理,但究竟怎么管理?管什么?谁去管?很多企业尤其是中小企业都对此比较模糊。

业内流行对经销商的评价是有奶便是娘,或者惟利是图,惟利是图不算过,因为任何一个商业团体或者个人,利润总是第一位的,这无可厚非。而有奶便是娘就有点过了,毕竟企业为了建立健康的销售渠道,把经销商当作整个网络布局中的一枚棋子,如果你说背叛就背叛,企业还不吃不了兜着走?

所以,一旦销售渠道初具形成,企业就要有专门的渠道管理人员,对渠道成员进行严格的管理,管理的内容包括,经销商的库存情况、资金信用情况、每个产品的销售情况、经销商经营的竞品情况、区域市场整体销售统计、协助经销商或者终端进行促销、公司宣传品的摆放以及经销商对公司产品的具体反映等。对经销商的管理不仅仅停留在管上,更重要的是让经销商时刻与企业的市场战略保持一致,同时融合企业的文化,这就需要管理人员除了日常的市场管理以外,要适时地对经销商以及经销机构的员工进行产品和市场营销专业知识和技能的培训,使经销商对企业有所依赖,并产生好感。

渠道管理人员通常由区域经理、销售业务员以及公司总部领导的定期走访等来完成,有的企业设立专门的渠道管理专员和渠道总监,分别对不同的渠道成员进行专门的管理。

第六步:完善的渠道政策和有效的经销商激励

对经销渠道成员的激励是企业渠道管理中非常重要的一个环节,很多企业销售网络的瘫痪很大程度是由于企业渠道政策的不健全或者缺乏有效的激励机制。如福建某啤酒企业曾答应某市经销商,如果其全年的销量突破5000件的话,总部就送一辆价值28万的别克轿车,该经销商经过努力,超额完成了激励指标,但由于企业换了领导,新领导又不承认,致使该经销商的奖励成了一张不能兑现的空头支票,于是该经销商就怀恨在心,预谋行使了一次涉及4个城市的窜货案,造成大半个省的销售网络完全瘫痪,企业遭受重大损失。

渠道激励一定要与整体的销售政策相配套,并且要充分估计经销商的销售潜力,在设计激励考核体系时,要有适当的宽度,太容易达标的,企业会得不偿失,过分难以抵达的,又缺乏实际意义。奖励目标太大,企业划不来,太低廉,由吸引不了经销商。所以,如何制定激励指标和奖励目标,是十分重要的。

通常的做法是先设定一个最底也就是保底销售指标,然后再设立一个销售激励目标,这两者之间的距离可以是20%到50%,如假设最底销售指标是100万,那么销售目标可以是120万到150万之间。奖励政策就可以按实际完成数来进行,假如正好完成100万,那就按完成指标的奖励兑现,如果超额完成了20万,那么除了该得的指标完成奖以外,还要给予超额的20万给予奖励;通常超额的奖励基数要高于指标基数。如果指标奖励是3个点的话,超额奖励起码在5个点。当然,这可根据企业的实际情况来合理制定。

基础指标,可以根据该经销商的历史记录以及实际的市场销售情况相结合,进行充分评估以后来确定,最好是经过双方的共同认定。

第七步:有计划地收缩,有步骤地扁平

当企业正常运作了一年或者两年,市场也有了不少起色,这个时候,企业如果有更大渠道野心的话,可以采取逐步收缩,逐步扁平的策略,即网络初建时期,由于企业的管理能力、经济实力以及品牌的知名度都很弱,所以不得以采取省级总经销的模式,由于总经销模式对企业控制渠道的能力很有限,尤其是对顾客的服务和市场信息的收集,都带来很大的影响,所以,企业要想树立品牌,想健康发展,总经销模式是难以为继的。但由于大部分省级总经销商商已经习惯了做省级老大,因而一般很难撼动他们的经销地位,企业要想让他们收缩区域或者让出部分区域,是比较难的,弄得不好,反而会影响到网络的安全。

所以,这个时候企业要逐步将渠道重心下移,首先增派管理人员到二级乃至终端,去进行渠道的日常维护,将总经销商的下游网络紧紧地控制在企业手中。其次将市场渗透指标进一步扩大,让经销商感到按照现有的力量很难达到。然后,企业顺势而为,劝经销商放弃地市批发,将总经销商的势力范围控制在省会城市之内而不影响经销商的收益,而地市级(原二级)经销商逐步上升为直接从企业拿货,跟总经销商平起平坐的一级经销商。企业同时还可以以新产品招商为由,进行补充型区域招商,招商的对象,可以是原来的二级经销商演变而来,也可以是真正的空白地区的新经销商,这样几个步骤下来,企业扁平化渠道的任务就基本达成,网络的布点也更科学,同时企业控制整个网络的愿望也顺利达到。

当然,说来容易,实际操作当中需要掌握好分寸,尤其要讲究谋略,在发展已有经销商区域的新经销商时,最好不要引起经销商的反感,所以在动作之前,企业需要做好周密的部署以及完善的事后处置机制,以免影响大局。

在信息传播泛滥的今天或者信息爆炸的未来,销售渠道将承担起企业营销更重要的职能,所谓得渠道者得天下,尽管夸大,但也说明了渠道对企业发展的重要。

从点滴做起,精心编织起一张营销大网,即便是无名小企业,也能在竞争激烈的市场中,占有一席之地,由弱者成为强者。

2.市场拓展计划 篇二

前期计划:做好女装及鞋帽销售,主要针对于宜昌市的女大学生,因为这部分人群还未独立,未参加工作没有收入。

渠道建设是市场开拓成功与否最关键的一步,在公司发展阶段应先从区域重点市场开始操作,切忌铺天盖地把产品铺向市场,一旦出现某种问题,想收就来不及了。先从区域市场开始运作,可以以点带面,以强带弱。做品牌不能急,特别是内衣品牌,要循序渐进,稳打稳扎。中期计划:两年后,若公司店面经营较稳定,可扩大经营面,1开辟男装和童装市场。

2走出宜昌,扩大销售渠道:通过实体商城和网上虚拟商城的优势互补,让商户有更多的销售渠道,降低成本,拓展销路。

中国电子商务产业的发展仍处于一个高速增长期。特别是对于服装而言,2006年美国的服装网购超过电脑类产品而成为网购第一大品类,2008年,在中国服装也成为网购的第一大品类。但是,中国服装网购总额占社会零售总额的比例仅仅超过1%,同美国、韩国等国家还有很大的差距。服装网购整体上还处于发展的初级阶段。

同时,服装行业是一个渠道成本很高的行业,占到销售额30-50%左右,网络零售可以有效降低渠道成本,进而降低零售价格,而得到消费者的广泛青睐。并且,服装行业是一个时尚化、流行化的产业,产品多品类、小批量,十分适合网络零售。同时我国幅员辽阔,南方已经春意盎然、而北方还是寒冬,通过网络零售可以延长服装的适销期。因此网络零售对于服装行业而言有广阔的发展空间。

可以预见的是,在未来3年,一方面整个网购市场还将高速增长;另一方面,越来越多的服装企业转型内销,网络零售是不二之选;通过两方面因素的作用,服装网购还将继续保持高速增长。

旧衣回收销售的一般流程是:回收(通过论坛或报纸发布回收信息,上门回收,顾客自己将衣物送到店中经估价回收,付一定比例的手续费,以旧衣服置换旧衣服)、分类、加工、销售。八九成新的衣服,经过分类、洗涤、消毒、加工、贴标后在二手服装专卖店或旧货市场销售。

其余库存旧衣,则是分类处理,部分通过外贸公司出口,主要出口地区是非洲,那儿对旧衣的需求较大,一次就需几十吨。同时,根据不同旧衣的材质,销售给国内厂家,加工成另类成品,比如拖把、地毯、渔网、尼龙绳等

3.市场拓展总结 篇三

一 融入公司

新的领导班子、新的工作环境, 新的部门、新的同事!目前公司正以全新的姿态迎接即将到来的20xx年的挑战。作为公司的市场拓展经理,我认同公司的价值观,公司的发展愿景,并作为我个人奋斗的目标,我将以积极的心态、团结所有同事共同推动我们事业大踏步前进。目前我所在的深东浩中国区事业部的同事们高度团结、工作积极且严格自律,这是一个良好的团队,作为这个团队的一员,我深感荣幸。

二 入职以来本职工作的总结

8月份入职之后在了解了深东浩品牌的历史背景、深东浩目前的招商加盟政策、深东浩品牌在全国市场的历史和现状以及现在深东浩男装的定位、风格等信息之后,我们部门对全国市场进行了区域划分,我负责全国以下区域的拓展工作:北京、新疆、内蒙古、河北、山西、黑龙江、海南、吉林、上海、江苏、云南、河南、广西、山东、贵州、广东广州:(韶关、佛山、江门、茂名、阳江、惠州 、中山、潮州)

为此,我从以下几方面对入职以来工作进行总结:

1,拓展工作:入司以来,在公司领导的带领和指导下,对深东浩

品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的实力以及工作环境,和公司的宏观发展!在以上基础上,本人积极努力工作,并对深东浩品牌进行了一系列的解说和宣传!

2:公司发布会:在入司后,不到三个月的时间里,公司举办了第一次大型的品牌动态发布会,在本次发布会中,本人结合各方资源进行邀请,共邀请了26家客户来参加!并在发布会中,努力与到场客户进行沟通交流,解说深东浩品牌的各方优势和政策,确定了一定的意向加盟商!并为品牌的发展起到一定的作用!至此,希望我们今后会有更多更好的发布会活动来推广宣传深东浩品牌,为拓展全国市场打下基础!

3:遇到的阻力和困难:<1>正式开展工作时已错过今年拓展的好时机,大部分品牌更换已完成,且优质商圈的门面位置和商场位置也已调整完毕!<2>挖掘出的意向客户很多资金不足!有资金的,在短时间内无法找到合适的经营场地!<3>目前深东浩品牌的知名度与同类品牌相比相对不具备优势,以及缺少大型的形像店和好的商场店,并且推广力度小,推广时间过短,知名度上得不到认可,不少意向客户流失!

4:总结出的经验教训:<1>对各方面有意经营时尚男装的客户资料收集还要加强,并细致筛选锁定近期可以达成合作的部分客户重点跟进。<2>意向不强的客户也要保持沟通,不能武断放弃客户<3>每个地区优质商圈出现的商铺转让这一类的信息一定跟踪到位。<4>邀约客户要有具体日期,不能含糊不清。

5:拓展成绩及回款:<1>截止目前,在我负责区域收集服装经营者有效信息300个以上,建立了个人客户资料库。<2>本人先后开发确定的客户如下:一家省级代理,三家单店加盟!分别为:东莞茶山加盟店,佛山顺德北窖加盟店,贵州遵义加盟店,江苏省级代理商!现手中还有多家客户意向强烈,我相信在明年上半年会全部开发拓展成功!<3>调查了部分同类男装品牌的招商政策、定位、价位等,为与客户谈判打下基础。<4>在以上拓展客户中,本人共为公司在除去装修款外,共回款达:610000元!

三 我的20xx年的工作规划

20xx年对于深东浩品牌在全国市场的运作是至关重要的一年也是极具挑战的一年,在目前深东浩品牌各方条件以及知名度还不是很成熟的条件下,我们部门本着勇于承担、敢于拼搏的精神,对我们明年的工作定下高标准要求。我为自己定下了明年不低于15家店的拓店计划,并要求自已年度回款达到不低于800万同时,在开店质量上也高标准要求自己,开形象店、开赚钱店。在客户开发、店铺选址、销售服务等方面要求自己的工作更加细致、严谨、周到。结合以上,我列出自己明年工作计划如下:

1、拓展省级代理商2家,区域代理商以级单店加盟商共计15家,年底回款额目标为20xx万,为完成部门明年总体任务尽可能多的争取多开店、早开店、开好店。多回款,早回款!

2、所负责区域市场调查及客户资源建立资料库

3、协同商品和督导共同做好客户服务工作。即使将客户需求、市

场情况、每个客户的情况汇报相关部门,力争深东浩品牌的客户服务和客户管理做到高水准。

4、不断学习行业知识技能,以公司需求为导向,以服务于公司为目标,深入服装行业做行业的精英,做不但能打江山,更能守江山、兴江山的优秀员工.

以上是我对入职以来的工作的总结和对20xx年工作的整体规划,如有与公司整体前进步伐相悖、或需引导指正之处,请领导给予指引、修正。

何xx

4.区域市场拓展计划 篇四

二、拓展目标

〈1〉、具备运作X的资金实力;

〈2〉、具有品牌女装的运作经验;

〈3〉、在当地女装品牌集中区域有60平方米以上的专卖店(厅);

三、招商政策

〈1〉、加盟费免收,加盟保证金2万;(运作成熟之后建议加盟费收5000¥—10000¥之间)〈2〉、供货折扣分为买断折扣和调换货折扣分别为?

四、广告支持

〈1〉、加盟商在当地投放区域性的广告必须提前向公司书面申请,公司审核同意后方可制作;〈2〉、费用先由客户支付;广告投放后应及时把相应的资料寄到公司备案并按照公司的报销程序给予50%的报销;(公司以产品的形式给予返还,客户应把公司返还的金额投入到下面的广告和促销当中)

五、返利支持

〈1〉、加盟商进货额达到公司和加盟商协定的进货指标后公司给予1%的广告返点支持;(公司以产品的形式给予返还,公司给予的返利加盟商应把此金额投放到下一步的广告投放和促销活动中)

〈2〉、超过部分公司给予2%的广告返点支持,以产品的形式给予返还,公司给予的返利加盟商应把此金额投放到下一步的广告投放和促销活动中;

六、调换货政策

〈1〉、季末调换货 :

一年分为春夏季、秋冬季两季;季末当季进货额的25%比例给予调换;在公司制定的调换货时间以前不针对专卖网点进行调换货,具体调换时间由公司统一安排;有质量问题的产品不在本条款的限制范围之内;公司随时有权对终端店的产品进行调拨,若专卖店不同意调拨将视为其自动买断!(此方案能最大限度地利用加盟商的资金;在具体操作中要把握好相关的具体环节,根据当地的市场情况有针对性地组合产品;在产品导入期、成长期、成熟期、衰退期作好相应的促销、管理和维护方面的工作)公司的价值=被利用价值,即加盟商通过加盟敦奴能否实现加盟商的梦想和期望值才是我们关注的问题!!

七、公司的义务

〈1〉、免费为客户提供投资分析、投资计划;

〈2〉、免费为加盟商提供店面选址、市场调查、开业前期的筹备、货品组合方案、开业策划方案、营业员的培训、店面的陈列培训及后期的管理和维护!

八、终端店面的装修及公司的货架支持方案

〈1〉、公司免费为加盟店设计专卖店(厅)的效果图;

〈2〉、专卖店(厅)的天花板、地板砖、门头由客户按照公司的要求设计制作;

〈3〉、公司为了使店面终端的形象、产品展示能更有品位、档次;专卖店(厅)的货柜和道具由敦奴公司委托专业的服装展示家具厂制作;

〈4〉、货柜和道具的费用先由客户支付;在完成敦奴服饰公司制订的进货指标分三年给予100%的返还;即第一年返还总货柜道具金额的30%;第二年返还总金额的40%;第三年返还总金额的30%。(客户不但要完成公司和客户协定的硬性进货指标—进货额;还要完成软性指标—是否配合公司的促销计划、是否按照公司的要求及时反馈专卖店(厅)的进销存报表、终端店面的形象和终端店面的陈列丰满度能否达到公司的要求也是考核指标)

九、重点推广区域:

〈1〉、以青岛、济南、东营、济宁作为精耕细作对象,来

整体山东市场的推广!

十、招商方式:

〈1〉、确定办事处设立的时间?

〈2〉、确定总公司的支持资源?

〈3〉、区域划分,根据山东市场情况分为胶东半岛市场(青岛、烟台、威海、东营、日照);鲁中市场(济南、淄博、泰安、莱芜);鲁西南市场(荷泽、聊城、济宁、德州、滨州);鲁南市场(临沂、枣庄);

〈4〉、拓展以济南、青岛、东营、烟台、威海作为公司重点拓展市场,全力以赴把上述四个城市打造成公司的样板市场、中坚市场!通过这四个城市的辐射力来拓展周边市场,因为榜样的力量是无穷的,事实最具有说服力!

〈5〉、对于招商广告,建议在办事处筹备阶段在齐鲁晚报上做25%版的招商广告投放计划,然后对招商信息进行跟踪、跟进;在展示厅装修完毕及样品到济南后根据第一期招商广告的效果投放第二期广告;

〈6〉、确定招商会是一对一招商还是开招商会?(我建议一对一招商,因为在陌生市场开招商会费用高、风险大!因为样板市场没有树立之前开招商会费用高、效果不明显!!所以我建议先一对一招商,在公司重点扶持的样板市场树立之后再召开招商会,事实最有说服力剩过营销人员的千言万语!!

〈7〉、在招商广告投放后对咨询电话进行记录、跟进并对意向较大的客户进行回访并邀请客户到公司参观考察;

〈8〉、对公司确定的战略性市场(济南、青岛、东营、济宁)派营销人员进行市场考察、陌生拜访目标客户;并邀请客户到公司参观考察;

十一、营销目标:

〈1〉、第一回款800万;第二年回款1500万;第三年回款2200万;

〈2〉、达到第一年回款目标需要拓展10个专卖店;即加盟店7个、公司直营店3个;

十二、办事处框架结构

办事处经理:由总公司委任,直接对总公司总经理负责;负责制订分公司的工作计划、目标并对计划和目标予以分解和执行;

区域经理 :直接对办事处经理负责;负责所辖区域的拓展、维护并完成公司下达的任务;区域专员 :协助所属区域主管作好加盟商的跟单、订货并作好客户的进销存跟进,作出报表及时上交给区域经理;

财务主管 :直接对总公司财务部和办事处经理负责,人员由总公司委任;负责制订财务计划和对相关费用的审核及报销;

物流专员 :根据区域专员的配货单及时配货,并保证所配产品的数量和包装的完好;对总公司发过来的货及时验收入库,验收过程中发现产品有明显的质量问题应及时上报办事处经理,产品一旦入库物流专员要对产品的明显缺陷负责任;

企划专员 :协助办事处经理制订、季度、应急促销计划、促销文案;并负责制作海报、喷绘、POP样板的设计;

十三、办事处费用:

对济南实地考察后再作出相关预算。

你(公司)提供的支持有什么?成功的希望在何处?市场?品牌?支持?产品?竞争优势好象不

明显!

当地市场经济情况分析呢?公司目前业务和状况分析呢?细分市场潜力评估及市场潜量分析呢?当地消费者行为和习惯分析呢?公司业务进入山东市场SWOT分析总要做一下吧?业务发展计划和规划,营销策略和季度月度销售指标的计划分解、实施、控制、监督措施呢?

1、华东地区(包括山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海);

2、华南地区(包括广东、广西、海南);

3、华中地区(包括湖北、湖南、河南、江西);

4、华北地区(包括北京、天津、河北、山西、内蒙古);

5、西北地区(包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃);

6、西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆);

5.拓展市场调研报告 篇五

服务机制不断完善。近年来,我市法律服务行业开展了 教育规范树形象 规范建设年 等活动,完善了工作机制,提升了法律服务人员的责任意识、管理意识和服务意识,推进了法律服务市场规范化、制度化建设。一是完善法律服务管理机制。进一步加大对法律服务市场的管理监督和指导力度,通过信息公开、诚信档案等方式规范行政管理,加强行业管理,强化自律管理,形成三者有机结合、良性互动的管理机制。二是完善法律服务案件质量监管制度。监督和指导县(市、区)法律服务工作,落实便民措施,简化程序,加大办案力度,通过发放办案情况反馈表、征求有关单位意见、法庭旁听、自查抽查、评选优质案件等方式,提高法律服务质量和办事效率。三是完善法律服务便民机制。畅通农民工申请法律援助的渠道,方便农民工就近申请法律援助;采取积极措施,对农民、农民工追讨工资和请求经济赔偿的案件,不审查经济困难条件,确保需要法律帮助的农民工及时获得法律援助;创新服务形式,采取代书、诉讼、非诉讼代理等服务方式,为农民、农民工提供有效的法律援助。

存在的困难和问题

服务队伍有待强化。主要体现在律师和公证员队伍的建设上,律师是法律服务的主力军,目前我市律师队伍存在素质参差不齐、青黄不接、人才外流、专业人才欠缺的问题,主要表现在以下四方面:一是 律师万人比 离浙江省20XX年小康社会考核指标要求的万分之二相差甚远,现仅达到万分之0.72,由于律师必须通过国家统一的司法考试,难度大,通过率极低,而且参与报考的人数也不多;二是律师事务所分布不均,没有按照市场需求合理配置,17家律师事务所主要集中在市直和XX区,其余各县大多只有一家,景宁仅有一家律师事务所分所;三是律师事务所大多规模小、人员少、创新能力不足;四是律师综合素质不够理想,缺乏懂外语、懂经济、懂外贸的专业型人才,难以适应新型的法律事务,如公司上市、涉外的法律事务等。公证是经济发展的法治保障,从目前我市公证员队伍来看,仅有的21人要承担每年几万件的公证业务显得力不从心,公证质量更难保证,由于部分县的公证机构仍属行政体制,公证工作压力大、风险高,通过司法考试取得资格的公职人员大都不愿从事公证工作,非公职人员又难以解决身份关系,公证员存在后继乏人的现象,如有的县公证处只有两名公证员(其中一名还是外聘的)。

基层法律服务有待发展。近年来,从司法部到省司法厅对基层法律服务行业采取紧缩政策,机构不再增设,人员不再扩展,教育培训工作也随之弱化了,致使基层法律服务行业陷入无法发展的困境,造成基础薄弱、素质较低、竞争力不强的现状,无法满足基层特别是农村日益增多的法律服务需求。主要表现在以下几方面:基层法律服务所办公条件较差,设备落后,缺乏必要的交通、通讯工具;有的基层法律工作者学历层次不高,办案能力不强;有的法律服务人员过多地强调经济利益,不愿意受理小案件、经济利益不大的案件,热衷于做企业特别是规模以上企业的法律顾问,有的向当事人额外索要财物,忽视社会效益,产生不良社会影响;有的法律服务所内部制度不健全,管理意识淡薄,整体意识不强,缺乏凝聚力,很难向规范化、规模化方向发展。

服务市场有待规范。法律服务市场还存在不正当竞争的现象,由于县域经济欠发达,法律服务业收费明显偏低,高层次法律服务人员难以留住,造成数量不足,分布也不平衡,整体上仍呈供不应求的局面。一方面当事人难以请到高层次的法律服务工作者,另一方面往往会带来法律服务主体的无序扩张,使得一些并不具备法律服务执业资格的 黑律师 土律师 有空间涌入法律服务业,挂着 律师 的牌子招揽业务。缺乏基本的法律素养和职业道德意识的 黑律师 土律师 ,在代理业务中往往依赖请客送礼,败坏了法律服务业的形象。在法律服务业内部,也存在着压价受理案件、同行相互抵毁等不正当竞争的现象。部分律师、基层法律工作者过于追求经济利益,存在着服务质量低、服务态度差、服务方式不合法的问题,特别是现有的基层法律工作者中不少专业素质低、能力弱、管理意识淡薄,靠拉关系、低收费等不正当竞争手段从事法律服务,违规现象时有发生。

服务环境有待改善。执业环境不尽人意,虽然《律师法》已实施,法律上对律师权利有所保障,但实际上 会见难 阅卷难 调查取证难 现象没有得到根本解决,一些政府机构和工作人员排斥乃至歧视律师的现象还存在,对律师的正当调查取证不予配合,律师执业权利得不到应有的保障,既损害了当事人的合法权利,又限制了法律服务业的发展。此外,律师等法律服务人员在政治生活中缺少应有的地位,以律师的身份成为人大代表、政协委员的还比较少。

服务领域有待突破。律师业务领域太窄,还是以传统诉讼业务为主,非诉讼业务数量少,效益低,主要停留在一般性法律业务,停留在法律服务的表层;律师参政议政不多,为政府及重大事件的主动服务不够;公证业务中国内公证仅占10%,大量依赖国外公证,不利于公证事业的健康发展。

服务市场投入有待增加。政府对法律服务市场投入不足,除了法律援助及公职律师外,其他法律服务人员的培训等经费要自行解决,而我市法律服务机构规模小,按比例收取的律协、基层法律工作者协会的费用不足以安排律师正常的培训,在一定程度上造成了老律师业务能力停滞不前,年轻律师业务能力欠缺的现状。公证处的办公条件不能满足公证工作的要求,大部分县的办公设施落后,缺乏必要的交通、通讯、摄影和录音等装备,不能满足许多现场公证的需要,有的县公证处还被安排在政府办事大厅,热闹、吵杂的环境不适合当事人办理涉及隐私、遗嘱之类的公证。

创造条件,进一步壮大法律服务队伍。各级党委政府要为法律服务队伍建设创造条件,使本地的优秀人才留得住,外面的人才引得进。一要努力提升我市律师万人比例,从省委省政府20XX年对市县小康目标考核指标和我市的情况来看,加强律师人材培养任务艰巨,我们认为首先要从量的扩大入手,为此各级党委政府应专题研究采取切实措施重视律师万人比的提高,支持、鼓励和动员司法行政系统干部、其他党委政府部门人员,特别是从事法制工作的人员参加国家司法考试,各级干部管理部门可制定相应的规划,逐年对相关部门下达参加国家司法考试的人员指标任务,以不断充实公职律师队伍,进一步提高我市律师万人比例,同时也能提高我市干部队伍的整体法治水平。二要合理配置法律工作者资源。鼓励有条件的律师事务所到律师资源稀缺地区设立办事处或办公点,鼓励已通过国家司法考试的人员加入到公证队伍和法律援助队伍中来,鼓励公证人员多的地区帮助人员欠缺的地方开展公证工作。三要支持和引导基层法律服务所正常开展法律服务,针对基层农村法律需求大的特点,利用基层法律服务所扎根基层,收费较低的优势,加强和上级部门的沟通协调,帮助基层法律服务所正常开展法律服务工作。四要加强教育培训,继续深入开展社会主义法治理念教育,完善法律服务队伍教育培训制度,加快培养经济社会发展急需的专业法律人才,提高法律工作者服务经济社会发展、服务人民群众、服务和谐稳定的执业能力。

搭建平台,进一步延伸法律服务触角。市、县(市、区)司法行政部门要积极引导律师、公证、基层法律服务、法律援助的发展布局和发展方向,广泛开辟法律服务主体为经济改革发展服务、为政府依法管理服务、为基层社会和群众生活服务的渠道。一要整合法律服务资源,引导法律服务行业通过组建 法律服务团 、组织开展 法律服务周 等,为服务民生、保障民生作出积极努力。二要开展政府法律顾问工作,设立顾问团,提供无偿法律帮助,通过 法律服务结对跟踪重点工程 法律服务为民营经济服务计划 等载体,鼓励和引导广大法律服务工作者积极介入、全程跟踪,做好相关项目审批、公证、签订协议等服务,随时提供决策建议,解答相关法律咨询。三要完善 一村一法律顾问 制度,为推进农村改革发展和 三农 服务,开展法律服务进农村、进社区活动,坚持面对社区,面对基层,面对群众提供公益性、非盈利性的法律服务,通过 法律服务联系卡 农业发展法律建议书 等举措,努力为农业经营主体提供便捷、高效的法律服务,推进社会主义新农村建设。四要深化法律援助工作,按照 应援尽援 的要求,加大法律援助力度,扩大援助范围,加强窗口建设,开辟绿色通道,做好弱势群体特别是农民、农民工的法律援助工作。

6.广州区市场拓展计划 篇六

广州区域总结

1、线路规划不合理,大部分路线没有统一规划进行行车,东一头,西一头的出车。

2、价格和合作商在区域市场内没有规划布局,合作商的优劣参差不齐,对区域市场的合作商没有进行后期的更换。

3、客户拜访太过任性,对合作客户没有根据市场需求进行阶段拜访,对相处好的客户拜访频次太多,待的时间太长,这些客户往往是不需要花费时间的客户;对于不易沟通合作不深入的客户拜访频次少,有时候得过且过的心态。

4、进店沟通销售方式有待提升,不能进店就直奔主题,缺少人情味,长久的生意是需要人情进行维持;

5、解决售后服务问题:产品维修问题的解决,对客户承诺维修天数,维修好了马上送还客户,此举的到了客户的认可,使忠诚度提高。

6、新店的开拓规划及区域选择有待改进,新客户的开拓不仅限于空白区域客户的开拓,也包括现有区域未合作客户的开拓及合作客户的二次开拓。

7、没有区分客户的层级,通过对客户进行分层级,根据客户的层级来安排拜访的频次,合作的方式及销售策略。

8、部分合作客户及开拓客户的结款方式不明确。

9、货款回收上存在很大的问题,对部分超出预定结款日期的客户没有及时跟进,要货款不坚决。

市场拓展方案

一、市场拓展的目的

根据公司目前深圳分公司的发展规划,结合目前深圳区分公司在广州区域业务进展缓慢的状况,特制定此项拓展计划,以期在短期内加大公司在广州区域市场的占有率和知名度。

二、广州区域市场现状

1、行业现状

广州自古以来就是国内各服装市场的主要供应地,也是国外服装加工的主要基地。1980年至今,经过20多年的发展变迁,广州已建成全世界最密集的服装批发市场群落,成为全国乃至全世界最大的流通基地。丰厚的利润是吸引外来劳动力和资金投入的主要诱因,各类大小规模的服装个体经营如雨后春笋般充斥着广州这片土地。广州临近香港,经由香港这个国际化的市场更好的将自主的服装业推向全世界,所以,广州有着香港后工厂的美誉。

服装行业的磅礴发展也带动了服装设备及其辅助设备行业的发展,经过20年的不断拓展,在目前的广州市场内服装设备的竞争相当激烈,市场的供应量明显大于目前服装市场设备的需求;在行业本身技术含量不高,入行门槛低等情况下,大批的服装设备厂家,甚至是一些家庭作坊式的设备辅料生产商应运而生;但是基于行业的特殊性,服装设备目前在广州市场内,并没有绝对的品牌概念,在同产品的品质上,价格上也参差不齐。同时服装设备市场也没有明确的开发目标和缺少规划及营销策略,对于市场的布局和控制处于盲区,这也是目前公司的机会所在。

2、公司现状

目前公司在广州区域的业务行业占比低,市场拓展缓慢,缺乏在区域的品牌认可度与认知度,有效深入合作的客户少,在整体行业不景气的情况下,2016年形势更加的严峻。

3、竞品分析

目前广州区域内与公司有竞争关系的厂家主要有:

电剪品类的主要有:大洋,凯斯曼,菲利士

断布机主要有:乐江

呛水机油类:大洁王,兄弟牌,保洁星

除以上竞争厂家外,在其他品类上目前市场上无绝对的垄断品牌。

4、SWOT分析

(1)公司的优势:

以公司运营体系进行产品研发,生产,销售,服务为一体的模式,这在目前行业上是独有的,同时在终端销售上直接对接中小型零售商;以上独特的销售运行体系有助于加强市场终端品牌的认可,同时直接对接零售商也节省了市场开发的时间说与难度。

(2)公司的劣势: 独特的运营体系,导致整体运行成本上升,势必导致在产品的定价上高于行业同期水平,同时在广州区域开展的业务时间量短,品牌的认可度低。

(3)机遇:

目前广州服装设备市场在品牌的认可度上相对于比较低,产品的准入无门槛,市场开发相对于比较容易,同时由于其他竞争厂家无商业运营,公司在市场的调控上有很大的灵活操作空间。

(4)挑战:

整体市场环境低迷,几大品类的竞品市场认可度高,市场充斥着恶性竞争,在产品的价格上一压再压,并且由于经销商缺乏有效的品牌意识,后期的客户维护也具有较大压力。

三、拓展计划

(一)拓展的步骤

第一步:有步骤全面的进行区域新客户开发

广州区域潜在的客户区域分布广泛,不计算辅料店,文具店,锅炉店,单单针车行的数量就有2000家,而目前广州区域内有效合作的客户数不足60家,加上有效客户中参差不齐等情况,实际能达成的销售量有限,所以业务拓展的第一步重中之重是进行全面的区域开发策略;对区域内未合作的目标客户进行拓展。

第二步:深化合作,二次开发 对老客户进行二次开发,跟进新客户的销售情况,同时不定期对未达成合作的目标商户进行分批次拜访,等待合作的时机。

第三步:建立广州区域办事处

(二)市场营销策略

1、细分目标市场,确立开拓的方向:

根据目前业务主要的拓展方向有三点:

(1)未合作区域的客户拓展。

(2)对已合作的客户进行二次开发。

(3)对已合作区域内未合作的客户进行开发。

2、正确定位目标客户群体:

规模适中或是小型的缝纫机店,辅料店,文具店,锅炉店等。

3、产品的市场定位:

公司产品在服装设备市场上的定价及定位上处于中高档。

4、产品规划:

5、价格及渠道策略:

(1):把价格和利润的合理分配作为原则,制定系统稳定确和实际的价位。价格大概分为:经销商价和厂家直销价。严格控制价格体系。制定各种返点政策,以控制不同地区的差异性,稳定市场的营销体系。为了盘活市场,价格的政策又要一定的灵活性和调控性。

(2)渠道策略:目前除T98产品外,其他产品的渠道主要是以公司直销送货上门服务上门为主。

6、样板区域市场的搭建:

选择市场优质合作区域,对本区域内的客户重点培养跟进,包括在拜访时间频次,客户产品开发的深度,返利等优惠政策的制定。

7、品牌形象的搭建:加强业务员业务素质的培养,严控产品质量,加强售后服务的跟进

7、客户的维护及激励:对已合作的客户要进行分类,根据不同的客户指定不同的维护方案,同时根据市场区域的不同指定区域内产品销售激励的方案。

8、人员培训及管理:

企业往往忽略打仗须养兵千日,用在一时。缺划市场人员的合理搭配和准确定位安排。好的营销团队是打好“胜仗”的前提,必须有肩负责任,必胜的信念,坚定的目标方向。必须出台一套比较完整的人员方案,包括薪资的匹配,奖励的政策,工作的要求等等

配备人员的策略:拓展市场、分析市场、销售目标、维护客户、委以重任、保密公司内部价格等等。同时在成熟一定程度上,分为相应市场经销商拓展人员和市场维护人员。分清各个岗位人员的职责和工作安排。

10、成本管控:

四、目标 1、2017整体目标及计划:第一季度

2、各分区目标分解:

7.市场拓展经理专业简历 篇七

一年以上工作经验|男|25岁(1991年1月17日)

居住地:南京

电 话:158******(手机)

E-mail:

最近工作[6个月]

公 司:XX有限公司

行 业:金融/投资/证券

职 位:市场拓展经理

最高学历

学 历:本科

专 业:金融学

学 校:南京师范大学

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:金融/投资/证券

目标地点:南京

期望月薪:面议/月

目标职能:市场拓展经理

工作经验

/3 — /9:XX有限公司[6个月]

所属行业:金融/投资/证券

市场部市场拓展经理

1. 负责公司划定的一定规模及贷款额度以上的市场拓展,完成部门制定任务目标,并保证贷款质量。

2. 执行各项公司营销、管理规定动作,提出目标市场建议及初步营销思路。

3. 按公司要求独立完成企业尽职调查、业务上报、促成放款。

2014/7 — 2015/2:XX有限公司[7个月]

所属行业:金融/投资/证券

市场部 客户专员

1. 负责客户维护工作,定期回访客户,提高服务质量。

2. 收集竞争对手、行业、市场、客户等外部信息并及时反馈至上级领导。

3. 负责对在贷客户进行风险识别,保证贷款质量。

教育经历

/9— 2014/6 南京师范大学 金融学 本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

自我评价

8.市场营销拓展 篇八

一, 公司状况了解

1.通过公司目录介绍和网站信息认识公司的历史发展情况,了解公司架构以及公司内部各部门之间的运作操作流程。

2.经现场实习参与了解各环节流程,如销售,研发技术,财务,采购,生产体系,计划,品质控制,物流等部门工作流程,认识在后续工作开展中所需协配的相关人员,尽快熟悉公司工作环境让自己融入公司,以便为后续的业务开展提供有力的信息支持。

二, 五金产品认识

1.认识产品状况:认识主要产品目录。通过前期的现场实习,深入了解公司产品,全面了解系列产品种类,分类,名称,规格,型号,产品价格定位或价格构成分解等;

2.认识产品特性:认识产品工艺流程,产品功能特点和性能,基本参数,各项产品出口指标,产品的包装等。

3.认识产品生产过程:了解成熟产品的整个生产周期和新产品或开发产品的周期,相应物料资源及原料的供应情况,生产条件和产能等信息。

4.认识产品出口操作流程:了解产品区域差异标准,产品出口流程,掌握产品的相关专业术语,结合产品竞争力的特点和自身在贸易业务拓展的经验进行有效的细化来分类。

5.产品全面归纳总结:根据全部系列产品情况,结合双语进行总结归纳,为产品海外业务开展提供最有利的,全面的产品信息沟通支持。

三, 五金市场认识了解

1. 行业现状:通过收集国内同行业之间的信息资料,行业协会或海关数据记录等多方面途径获取行业市场供求信息情况,了解市场规模,市场结构与划分,根据行业现状制定相应的开展思路和步骤。

2. 行业政策法规:了解行业产品的国家支持政策和在进口国对产品的限制或优惠政策及法规要求,从而有针对性地进行市场分类拓展,使产品效益最大化。

3. 市场设定:根据海外区域消费水平,人口分布,方式,习惯等多方面的影响因素来制定划分市场: 重点市场,潜力市场,关注市场等,要有重点有针对开展,不盲目随意性开发。

4. 市场趋势预测:分析不同区域市场现状,间接或直接了解产品所处市场的发展阶段,划分空白,新开发,高增长,成熟,饱和等五类市场,从而进行有针对性开拓。

四, 五金市场竞争分析

1. 竞争市场份额分析:从国内出口同行和海外本土市场情况细分竞争者市场份额。通过对各项市场数据的对比收集分析,制定灵活合适的有效市场开发思路。

2. 主要竞争对手分析:了解分析主要竞争对手的信息,如公司规模实力,产品特点情况,产品优势和劣势,市场占有率和价格定位等,从而制定有效及时的应对措施,取长补短不断提升自身竞争实力。

3. 潜在竞争对手和市场变化分析:重视较小的潜在竞争对手,要用动态的眼光看待市场变化,保证自身的竞争力。

4. 自身产品竞争优势:通过与竞争对手的对比,提出存在的问题进行完善改进,并让自身特点优势综合提升,以确保产品竞争力在行业领先。

五, 五金市场业务开发

1.制定开发思路:

1)根据公司五金产品自身定位锁定目标区域市场,发掘新市场目标,同时进行目标市场筛选;应要做好充分的可行性研究工作分析,可聘请当地知名咨询机构、顾问公司进行协助,以取得第一手详细真实资料。

2)细致全面的国际区域市场分析,把握每个海外开发机遇,进行海外市场的.国别划分,从而进行可行有效的当地市场实地调研开发。

3)根据资料数据显示发达国家与发展中国家对五金产品要求标准的差异化,对整体市场进行层级划分及制定相应的开拓方法。

4)利用资源地理优势,结合不同区域特点如人口,经济,文化,习惯等情况,因地制宜制定合适灵活开发策略。

5)以中端产品要求的区域市场为突破口,以发展中国家为主导目标市场开拓,以点带面;同时了解发达国家区域的相对高端产品需求情况,同步提升自身产品技术品质和标准以满足高端产品市场需要,为公司带动新业务增长。

2.制定市场开发计划:

根据公司市场发展的方向,结合自身对海外业务开展的思路制定最合适我司产品的新市场规划。主要分为三大方面计划:

1)首先以中国附近国家区域为主要目标市场,东南亚区域为核心,人口数庞大,利用地理资源优势,对整片区域制定细分开发步骤计划,特别以印度,孟加拉,越南,菲律宾,印尼,马来西亚等为开发重点,辐射其他周边国家区域。对细分的区域市场分别进行消费群体,消费方式和习惯,相应消费人口结构,文化等背景的对比分析归纳,深度挖掘市场信息,制定最有效可行的业务开展方式。

2)同时对中东,非洲,东欧,拉美等部分有潜力的市场进行有步骤的开发规划,制定开发进度计划,并把规划落到实处,通过多种渠道途径进行开发。

3)同步关注发达国家区域市场的需求信息,最新产品市场的动态,对其高端高品质的产品进行认识了解对比,提升公司自身产品研发技术,设计水平,产品品质与档次,寻求向更高端高附加值产品方向发展并同步提升公司自身品牌形象口碑。

3.市场开发途径:

对外业务开发的途径与渠道根据不同的产品类别,不同的区域情况采用的方式会有差异化,要结合当地实际条件进行有效的施行。

1)结合过往开拓市场途径的经验可以

①通过常用的电子商务交易平台,但公司需要结合平台类别产品优势来进行最合理的选择;

②通过参加国际同类产品专业性展会,能直接面对同行买家,相比效果较好;

③通过参与国内行业性或者对外型展会,能面对买家或者贸易商,并能了解行业情况,能取得一定效果;

④通过参与行业协会,通过协会平台及发布的信息。

⑤通过直接网络搜索平台进行行业采购信息的搜索,然后对接跟进开展,

⑥通过参与行业资讯信息论坛,留下供应商信息资料,

⑦通过行业杂志海外宣传版本,或海外同类产品相关杂志宣传等途径。

2)鉴于以上的开发途径方式都普遍为公司所采用。面对如今内外激烈的竞争市场环境,多数企业和公司是相对被动的,对新目标市场的客户资源挖掘开发还是相对间接缓慢,公司在开发上可尝试定期周期性到目标开发区域市场进行实地考察调研,充分挖掘对应产品的流通环节,产品经销商,代理商,批发商等,可利用当地廉价人力进行协作开展。

4.开发跟进管理:

1) 在开发过程中需要对每个目标区域市场开发进度进行定期的归纳,总结经验与不足,及时进行灵活调整。

2) 对开发中的客户进行分类归档,划分重点与潜在,进行有效的针对性跟进。

3) 制定月度,季度开发计划,制定销售目标计划,明确落实开发组员目标任务。

六,团队组织建设

建立团队首先团队必须拥有共同的目标,一个完善的良性制度。

1)组建团队需要选择合适的人员,需有共同的方向与目标。

2)通过团队培训,特别在技能和专业知识等方面的培训,提升团队成员的综合素质与能力。

3)制定一个合理的薪酬奖励体系,激发团队成员积极性,提升效率。

4)团队建设需要共同参与,建立和谐氛围,积极发表自己的意见,团队更需要群策群力去研究解决问题的方案,提出最可行有效的建议思路。

5)团队成员明确自己的目标与任务,制定工作的计划与安排并落到实处执行。

6)团队负责人建立共同目标观念,做好整个团队的统筹安排与计划并落实执行力,起到带头示范作用,提高团体凝聚力,调动积极性,同步鼓励成员,给予支持,让团队内部形成健康竞争。

七,服务跟进

1.建立每个客户个性服务资料档案,设定客户信息数据库,以便能及时跟进,有效服务于客户,加强与客户间的良好关系。

2.及时了解客户需求情况,快速有效提供客户产品信息,并向客户提出良好合理化可行性建议。

3.在产品售后阶段,需要定时关注产品在客户市场的情况,了解产品在消费市场最新态势,是否存在需要改进的地方等。

4.配备良好的售前,售后服务跟进体系,在市场开发中或业务稳定发展中提供最有力的保障。

小结:

9.市场拓展部岗位职责 篇九

一、部门职责

1、充分了解全国各区域市场行情,制定并实施公司市场拓展计划;

2、寻找和跟踪意向客户,跟进老客户开新店,及招商开发业务的目标项目、店铺,加强沟通与交流,对前期有关的店铺择址提供合理化建议,为公司后期签约打下良好的基础;

3、每进入一个新的城市、区域拓展,新的意向客户,必须提供详细的当地商圈和意向客户情况,为公司进入区域市场提供前期的市场依据;

4、完善拓展项目资料(意向客户跟进表、新店开业档案等)整理,建立拓展项目档案;

5、根据项目的进展情况,及时与领导、营销中心有关人员、创意中心等相关部门进行沟通与交流,寻求团队合作,积极推进拓展工作,完成新客户、新店拓展签约。

二、岗位职责

(一)市场经理

1、主持市场部的全面工作;

2、主持编制部门工作计划,组织部门人员按计划实施;

3、负责公司市场开拓和管理工作,依据公司战略规划及市场情况,制订实施市场拓展计划,保证完成公司下达的任务;

4、负责下达本部门每季每月的任务,以及达成情况;

5、负责对同行业、市场环境进行调研及资料回收,不断调整市场开拓策略和方向;

6、积极寻找、跟踪、拓展新客户、店铺及购物中心项目,组织项目谈判及双方高层会谈,促进项目签约;

7、定期向营销中心副总经理汇报市场拓展和团队工作情况;

8、完成领导交办的其它工作任务。

(二)拓展主管

1、协助经理做好市场拓展工作;

2、参与制订、及时调整并组织实施公司市场拓展战略;

3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护,以得到客户、在政策、资源和信息等方面的最大支持;

4、负责草拟市场拓展文件;

5、负责收集、汇总项目管理信息,建立信息库;

6、负责市场拓展文件资料的建档管理工作;

7、完成领导交办的其它工作任务。

三、工作规范

1、仪容、仪表规范:严禁运动服、拖鞋等;出席正规场合男士须穿正装或时尚服饰。

2、行为规范:同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假报表。不得泄漏公司拓展机密,不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受客户任何礼品馈赠,不得虚报费用。

3、拓展人员在外工作必须注意人身安全,出现事故后公司根据事故情况按照法律法规报销部分医药费及费用。凡在外与他人打架、斗殴的,公司概不负责。

四、考核规定

(一)判单原则

1、公平、公正、公开的原则。

2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取得项目第一手客户意向信息为准,并报公司市场部备案后有效。

(二)裁定依据

1、客户第一手意向信息为准;

2、第一次接触客户具体负责人员;

3、已经合作过的客户再次合作;

4、已经接触(含已经合作)的客户介绍项目;

(三)判单归属导向

1、有利于公司全局和拓展大局;

2、有利于公司与客户的长期合作;

3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作;

4、有利于拓展员工之间的团结、协作;

5、鼓励拓展员工长期在本公司工作;

10.市场拓展求职简历 篇十

个人简历本身也是个人在求职中的一份广告,通过对个自身的介绍能够让对方多接受,就是靠高沟通能力。

个人信息

yjbys

性别: 女

学历: 大专 政治面貌: 0

生日: 1984-12-02 民族: 汉

婚姻状况: 已婚 籍贯: 新乡

身高: 保密 体重: 保密

专业: 工商管理 工作经验: 10 年

期望工作地点: 新乡市

求职意向

行业/职位: 其它 高级管理 期望月薪: 5000元 工作性质: 全职

教育经历

学校名称: 北京工商管理学院 专业: 工商管理 就读时间: -09-01 至 -06-30 获得学历: 大专

工作经历

公司名称: 上海大众新乡申众销售服务有限公司

工作时间: -05-01 至 -09-30

公司规模: 保密

所在部门: 客服部

工作分类: 客户服务/咨询顾问 客户总监

职位月薪: 4000及以上

工作描述: 组建服务团队

本部门员工发展计划及激励计划、部门预算、制定部门薪资及考核制度

制订部门月、季、年度目标及规划

全面负责上海大众客户满意度指标的落实与监控

制订政策优化各个流程

监控客户信息管理有效推进Cam的实施提高客户忠诚度

全面监控销售、售后核心流程标准化

对公司人员进行培训

推动跨部门合作互补并履行相互间责任

发展外部合作,有效管理合作伙伴互惠互利合作双赢

负责会员俱乐部组建招募客户,宣传市场方案

推动客户驱动力提高公司业绩

协助销售、售后完成年度目标任务

公司名称: 上海大众新乡上众汽车服务有限公司

工作时间: -11-01 至 2014-04-30

公司规模: 保密

所在部门: 客服部

工作分类: 客户服务/咨询顾问 客户服务经理

职位月薪: 3000~3999

工作描述: 对上海大众销售核心服务流程和售后流程质量跟踪

对销售和服务顾问有关满意度技巧提升进行内训

实施满意度调研收集客户感受

维护经销商品牌形象

监控客户可接触区域的环境整洁和布置标准达到上海大众要求

公司名称: 东风日产新乡威兴专营店

工作时间: -06-01 至 -06-30

公司规模: 保密

所在部门: 客服部

工作分类: 客户服务/咨询顾问 客户管理

职位月薪: 1500~

工作描述: 回访售前售后电话

客户反馈与整档

处理客户投诉

公司名称: 娃哈哈饮料有限公司

工作时间: -06-01 至 2009-04-30

公司规模: 保密

所在部门: 市场部

工作分类: 市场拓展/公关礼仪 市场拓展、督导

职位月薪: 1500~1999

工作描述: 维护产品商超形象

维系老客户

协助销售拓展线下活动

策划市场宣传活动

协助销售和经销商完成业绩

公司名称: 新乡市金利来购物中心

工作时间: 2006-09-01 至 2007-05-31

公司规模: 保密

所在部门: 市场部

工作分类: 行政/后勤 楼层管理

职位月薪: 1500以下

工作描述: 维护商场秩序

商场与商户的关系维护

商户与顾客的关系维护

处理投诉与纠纷

协助商场招收租金、水电等物业

布置商场主题

拓展阅读:学习个人简历的制作技巧 其要点分析

技巧是编写出优秀个人简历的基础能力,众所周知的个人简历在求职中起到非常重要的作用,于是在编写个人简历的时候也需要以及技巧来创造出与优秀的简历。在学习个人简历写作技巧山个,也需要了解其要点,下面就来记得那的分析一下:

要点之一:全面了解个人简历

学习个人简历的写作技巧,首先要做的.就是全面了解个人简历,什么是个人简历?个人简历在求职中具体起到怎样的作用。每个求职者在求职期间都要写个人简历,但是很多人仅仅是写个人简历, 而不知道个人简历具有怎样的效果。当然,在全面了解个人简历上,还需要知道一份个人简历优秀的个人简历包括哪些内容,有目标性来写可以更加突出其作用。

要点之二:了解个人简历筛选的方法

人们为什么要追求优秀的个人简历呢?是因为人们知道优秀的个人简历在的简历的筛选上,通过率更高。也即是说能够写出通过率高的个人简历,就算是优秀的个人简历。那么,在学习个人简历制作技巧上,也必然要了解关于个人简历的筛选方法。用人单位在招聘上,对个人简历的筛选,主要有种情况,HR的筛选、计算机系统筛选、部门经理筛选,不同筛选方式有不同的特点,在写个人简历之前了解筛选方法也便于写好简历。

要点之三:制作个人简历的过程

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